アプリ詳細

TOKYO BASE(トウキョウベース)公式アプリのアプリアイコン
TOKYO BASE(トウキョウベース)公式アプリ
STUDIOUS CO.,LTD.
★★★★☆
無料
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更新日：2025/05/06 05:37
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怒り度・不満度・喜び度 評価

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怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 86%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 8%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★☆☆☆☆
アップデートで毎回別の場所がダメになる
アップデートが行われた際にバーコードが出なくなったりお会計の時に困ることが多い。とにかく重くて使いづらい。
axa_____ : 2025/03/09
★★★★★
好みのお店です。
池袋の店舗をよく利用します。店員さんの接客は付かず離れずいう感じで心地よいです。試着ばかりで申し訳ないですが快く対応してもらえてます。
しんちゆかち : 2025/03/02
★☆☆☆☆
メルマガ多すぎててうるさい
メルマガ止めたのに未だに来る。連絡多い過ぎでウザすぎ。2回も止める申請したのに、早く止めて。ここの服も買う気うせます。
みむめもまも : 2024/11/13
★☆☆☆☆
お気に入りが表示されない
何個かお気に入り登録して、そこから買いたいものを絞ろうと思ってお気に入り欄を見返したら、何も登録されてなかったです。買う気失せた。あと、ログインしたあと何回もfaceIDさせてくる仕様なのはなぜ?いろんなアパレルのアプリ持ってますが一番使いづらいです、、洋服はすきなので改善してくれたらめちゃくちゃ嬉しいです!期待してます!
北の島ゆい : 2024/10/11
★☆☆☆☆
いろいろ悪い
問い合わせメールしても音沙汰なし。店員の上から態度も気に入らなかった。
888@kkk : 2023/07/21
★☆☆☆☆
UXの概念がないアプリ
星一つもつけたくないくらいダメ。店頭で新規会員登録しようとしてiPhoneと紐づいている個人情報を引っ張り出したものの、パスワード入力欄にメアドが入ってしまう。他にも信じられないゴミ仕様で既に嫌な予感。商品検索してお気に入りに入れようとすると、ログインしてくださいと出るのでログインすると、毎回個人情報の訂正確認させられて、「情報の更新しました」ってメールが来る。ログインと情報更新で遷移の分岐が画面上あるけど、実際の分岐は無いのでは?で、商品をお気に入り登録しようとすると「ログインしてください」って出る。ログインしてるのに、一体どうしろと??折角、服を検索して買う気満々だったのに、検索すら使いたくないレベル。お気に入り登録すらできないんだもん。服は好きなので、儲かってるならアプリ作り直して欲しいと、心の底から思っています。
★htm☆ : 2023/06/19
★☆☆☆☆
ひたすら不便
ネットショッピングで利用したのですが、今まで使ったアプリの中でも随一の使いにくさでした。Webサイトを利用した方がいいんですかね……?・アプリでは会員情報が見れるのに、いざ買い物しようとすると アプリ内で各ブランドのサイトに行く→ログインする→決済 の操作をさせられるので、ログイン状態が分かりにくいし面倒だった。アプリの意味は……?・決済で、カード情報を入力した後に、ポイント利用の選択入力をすると、先に入力したカード情報が空になっていた。カード情報を入力した意味は……?
ログインできませんでした : 2023/06/17
★☆☆☆☆
使い勝手がわるすぎる
見た目はかっこいいかもしれないが機能性が本当に残念。アプリデザインをしたデザイナーの自己満足のアプリで、ユーザーの使いやすさは無視しているのかというくらい使いずらい。具体的に言うと・アプリが重く、待ち時間が長すぎる・どこから何ができるのか分かりづらい・お気に入り等ボタンをタップしても正しく機能していないお店のスタッフさんや商品がいいだけに残念すぎる。
ぴぴぴぴぴーよ : 2022/12/20
★☆☆☆☆
ほんとに使いづらい
使い始めて5分も経ってないですが、使いづらすぎて使う気が起きません。ログインしてるのに、商品をお気に入りする場合はログインしてくださいとのエラーが……更には検索機能も意味不明です。こんなに使いづらいアプリ初めてです。ほかのファッションアプリを見て研究なさった方がいいと思います。
すず1103☆ : 2022/08/29
★☆☆☆☆
問い合わせフォームが壊れてる
「tokyo base へのお問合せ」のフォームに文字を入力して送信ボタンを押すと、入力したデータが全て消えます。
アーティチョークaww : 2022/04/20
★☆☆☆☆
極・使いづらいアプリ
お気に入りが反映されません。カッコつけるのはいいけど、アプリくらいまともにしてほしい。
canonbaka : 2022/03/16
★☆☆☆☆
使えない
ログイン、お気に入り、全てのステップで引っかかる最悪のアプリ。こんなひどいショッピングアプリを使ったことがない。商品が良くても購買意欲が著しく低下する。操作性悪すぎる。登録して1年以上経ちますが、店舗やZOZOで買ったことはあってもアプリから買ったことがない。店頭でのポイント用でしかない存在。
yyyyyyywyyyy : 2022/01/20
★☆☆☆☆
お気に入りが見にくい
ブランドが何個かあるのでそれぞれでお気に入りをするのですが、マイページで全ブランドの一括でお気に入りを見れるようにして欲しいです。1着がパッと買えるお値段じゃない分ほかのブランドのものとディティールや値段を比較し考えて買いたい。でも今の状態ではそれが出来ず購買意欲を削がれます。ブランドによっては店舗が極端に少ないところもあるので、オンライン購買を狙うならここを少し改善するだけでも変わると思います。会社の規模が違うので難しいとは思いますが、「.st」はブランドが違ってもお気に入りが一括で見られるので見やすく使いやすいです。良いUIデザイナーさんに恵まれますように。
ゆゆっゆっゆ : 2021/12/15
★☆☆☆☆
重すぎ
アプリ全体が本当に重すぎる。毎回毎回タップしてからだいぶ経ってやっとそのページに飛んだりとかで見る気なくなる。
ひゃひゃひゃひゃっほ : 2021/07/22
★☆☆☆☆
起動しなあ
起動しない
こんばんwa! : 2021/07/18
★☆☆☆☆
アプリが使い物にならない
探しにくいし、何度もログインしが必要だし、購入にまでいたらない。日本一使いにくいアプリ。
canonbaka : 2021/06/20
★☆☆☆☆
毎回ログインさせられる不便さ
バーコード表示ににログイン、お気に入り登録にログインとなにかとログインさせられて不便。UIも見づらい。
渡辺航先生のファン : 2021/02/11
★☆☆☆☆
ログインとは?
ログインしているのにお気入りに登録出来なかったり、商品検索しても出てこなくて結局オンラインショップをネットで見る方を使っています。お店で買う際のポイント機能だけですね。
yukachiyukachi : 2020/12/21
★☆☆☆☆
購入まで進んだ後
カード情報諸々の入力で別の管理アプリを開いてそこからコピペをしようと思って戻ったら一から入力しなおさなければならなくなりました。アプリ自体の反応も遅いし、お気に入り追加もログインし直さなければ出来なかったりと使い勝手が悪いです。とても好きなブランドなのでアプリの改善をしていただけると幸いです。
さんばしや : 2020/12/03
★☆☆☆☆
アプリ遅すぎ。最悪。。
アプリが遅すぎて使えない。これだけアプリの評判が悪いのに、全く改善がみられない事が疑問。会社もアプリ開発者もこれで良しと考えているのか?カッコいいデザインだけ考えてユーザーインターフェイスを無視した自己満足アプリの典型的な例。(服は好きなんですが、アプリは最悪です)
おでん寿司 : 2020/10/27
★☆☆☆☆
アプリが起動しません
アプリが起動しません。インストール後開いても、画面が真っ白になります。アンインストール、本体の再起動は何度も試みましたが無理でした。改善をお願いします。
あーきお : 2020/09/09
★☆☆☆☆
とにかく使いにくいアプリ
アプリ内でショッピングしたい時に、毎度ログインをし直さないと反映されない。ログインしている状態にも関わらず反映されないので、わざわざログアウトをしてログインし直すという二度手間。お気に入りボタンを押しても「ログイン後にご利用ください」の文言が出るので、またページトップに戻りログアウト→ログインの繰り返しで何度ログインをしても終わらない「エンドレスログイン地獄」です。改善をよろしくお願い致します。
35)?;36¥&8 : 2020/08/24
★☆☆☆☆
使いにくい
このアプリは残念な仕様(バグ?)が多いです。時間が経つとお気に入りが消えたり、カートの商品が消えたり、使い辛さが目立ちます。ログインしているのに、お気に入り登録をしようとすると「ログインが必要です。」とエラーになったり…ブランドやアイテム自体は好きですが、アプリはお粗末です。
モンストトン : 2020/07/05
★☆☆☆☆
使えない
iphone 11では全く使えない。ダウンロードはできても、全く画面が出ない。早く修正して欲しいもう7万以上は使ってるけど、ポイント損した。お店で試着してネットで買うしかない。
かずと67 : 2020/06/17
★☆☆☆☆
ログインできず…
STUDIOUSでアプリから会員登録し、ポイントもかなり溜まっていたのに気がついたらTOKYO BASEになっていて会員登録も引き継ぎできていないのかログインできず、ポイントも5000円分消えました。ポイントの失効期限も過ぎてないのに…
mooooooon___ : 2019/11/14
★☆☆☆☆
このアプリ
まともに開けたためしがありません
てつじ1330 : 2019/11/10
★☆☆☆☆
カスタマーサービスの一般常識がない。
商品を返品しようとしたのですが、カスタマーサービスの方の一般的な認識がズレていて、届いた商品を3営業日以内に連絡をしたら返品できるシステムなので、10日に届いた商品を13日に返品すると連絡を行なった所、3営業日過ぎてるから無理と言われました。営業日を届いた当日から換算してるようです。営業日は一般的に当日を含まず、翌日から換算です。顧客対応係の方ならそれぐらい知っていて欲しいです。
ewiich : 2019/08/14
★☆☆☆☆
先に進まない
なぜ毎回サイト説明と利用規約への同意からスタートなのか。そしてなぜメニューを選ぶ度にログイン画面なのか。システム絶対おかしいって。
コビ : 2019/06/05
★☆☆☆☆
ログインについて
店舗にも言ってるが、買物をしてアプリを見せる時に会員登録しているにもかかわらず、毎回ログインする必要があり、かつオートログインも出来ないので非常に不便。会員カードを持つのは好きではないけど、その方がマシ。
junglecrow66 : 2019/05/26
★☆☆☆☆
オートログインにしてほしい
商品をお気に入り登録するたびにメールアドレスとパスワードの入力を求められることにびっくりしました。デフォルトでログインか、せめて指紋認証とかにして欲しいです。
xdyjvukdh : 2019/04/20
★☆☆☆☆
退会できない
退会ボタンを押してもまったく反応しない。他のボタンは反応するのに。退会させる気あるの?
booono : 2019/04/18
★☆☆☆☆
メール
メールが毎日くる。メールの解約方法が見当たらないので誰か教えて下さい。
Z会ユーザー : 2019/03/24
★☆☆☆☆
改悪
リニューアルしてからメチャクチャ使いづらくなった。改悪としか言いようがない。品揃えの良さを全然活かせてない。
なかのくみんくみんすき : 2019/03/15
★☆☆☆☆
ログインできない
オンラインストアで注文しましたが、確定メールが来ないから、注文できたかどうかわかりません。注文履歴を確認したところ、ログインさえできなくなりました。こんな使えづらいアプリを作れる会社はすごいですね!
Hidemicccc : 2019/03/01
★☆☆☆☆
在庫管理
注文しましたが商品届きません。商品到着日に在庫ないですという主旨のメールきました。謝罪文はありませんでした。注文から1週間後を受取日にしてました。在庫管理ガバガバです。店頭に商品なくてオンラインストアならあると言われてその場で買いました。気に入ったからオンラインストアで買いました。到着日はワクワクしてました。残念です。一生ここの系列では買いません。
Iあかやまなはゆたか : 2018/11/08
★☆☆☆☆
メルアドでログインできません
アプリの方のIDとパスワードではログインできて、会員バーコードを表示できます。でも、ウェブで、メールアドレスとパスワードではログインできず、アプリ内も含めてオンラインで買い物ができません。アプリの会員情報で表示されるメールアドレスを入力しても、ログインできません。どうすればログインできるのでしょうか……。
trickstar13 : 2018/09/28
★☆☆☆☆
ログインできない
IDもパスワードも間違っていないのに。
じゅうじゅー : 2018/09/25
★☆☆☆☆
ログインできない
全然起動してくれません。電源を入れ直してもインストールし直してもだめです。いつになったら改善されるのでしょうか。
まるみなあーん : 2018/05/10
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
iPhoneをアップデートした際にログアウトしてしまい、再度ログインを試みたのですがログインできませんでした。パスワード再発行の所でも該当顧客が存在しないと表示され困っています。ポイントも1万円分くらいあったのですが…
ひないじ@鶏 : 2017/10/21
★☆☆☆☆
アプリでログインできない
ユーザー名もパスワードも間違ってないのにログイン出来ないので不思議だなと思ってたんですが、同じ症状の人が結構いるようですね。さっさと治せよ。
mm50 : 2017/10/20
★☆☆☆☆
不具合の問い合わせに回答なし
パスワード誤りとのことでログインできないため、「パスワードを忘れた方はこちら」で所定の内容を入力すると「該当顧客が複数存在します(-42003)」のエラーメッセージが出てパスワードの再発行ができない。サイトの問い合わせフォームから問い合わせるも、全く回答なし。店頭では店員さんに伝えればポイントが加算できるとはいえ、アプリの品質も運用体制も悪すぎる。改善する気は無いのだろうか?
neco_mamma : 2017/08/21
★☆☆☆☆
ログイン
ログインができず買い物ができない。使えない。
やけやがななわはん : 2017/03/10
★☆☆☆☆
開くと落ちます
再インストールしても同じです。。
enxadm : 2016/11/30
★☆☆☆☆
ログインについて
アップデートでわからなくなってしまいましたが、店舗で氏名を伝えることで解決できました。購入後のレシートにIDが印字されるので、それでログインできました。
あならくや : 2016/11/06
★☆☆☆☆
ログインできない。
改善がまったく見られない。。
ptj@agjmdt : 2016/09/14
★☆☆☆☆
使いづらい
登録の最中に電波が途切れてしまい、ログインIDも分かりません。使いづらく、パスワードも分かりません。
miliii : 2016/09/05
★☆☆☆☆
新しくログイン
下の方と同じ状況になり、私はなにも考えず新しくログインいてしまいました。そしたらポイント全部無くなってて購入履歴もなにもリセットされてしまいましてた。ここ何年間のポイントが無くなってしまったんですが、改善されるんですか??問い合わせがなにもないのでお願いします。
w-rkrs.M : 2016/08/07
★☆☆☆☆
ログインできない
アップデート後からログインができなくなりました。パスワードは分かっているのですが、IDが分からない場合ログインは出来ないのでしょうか?そもそもこれは新しく登録し直すのですか?以前のデータやポイントが消えないか不安で何も出来ません。よく買い物をするのに残念です。アプリの説明や問い合わせ先がなく、どうしたらいいのか分かりません。改善の程よろしくお願いします。
(∪・ω・∪) : 2016/08/06

アプリ概要

ジャンル : ショッピング
バージョン : 11.5.0015
サイズ : 19.1 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
2135 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
2135 件の評価

スクリーンショット

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説明

TOKYO BASE(トウキョウベース)の公式アプリ

STUDIOUS/UNITED TOKYO/PUBLIC TOKYO/A+TOKYO/THE TOKYOのお得な情報や、最新のスタイリング、SNS情報がいつでもチェックできるのはもちろん、気になる商品があればウェブストアからその場で購入もできるTOKYO BASEブランドの情報がギュッとつまったアプリです。

【アプリの特徴】
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