ﾐｽﾀｰﾄﾞｰﾅﾂ - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

ネットオーダーを使いたくて入れました。ショーケースには潤沢に商品があるのにネットオーダーで購入できる商品が少な過ぎて残念でした。食べたいドーナツは列に並んで買うしかないのですね。期間限定とかじゃなくてレギュラーメニューのドーナツもほとんど選べませんでした。

スタンプ3個でもらえる来店クーポンはかなり美味しい特典ですが、アプリ自体は致命的な問題点が多すぎてβリリースなのか疑うレベルの完成度です。ご利用予定の方は以下注意をお願い致します。・先に他のカードなどのバーコードを読み取るとスタンプが反映されないケースがある。 →未付与の際に問い合わせた際教えていただきました。公式HPやアプリ内でのアナウンスはなし。不具合ではなく仕様だとしても、ショップの案内もまちまちどころか、店舗によっては「順番に関係なくスタンプは付与されますよ」と言い切られている始末です。レシートを用意してショップに問い合わせれば後付けは可能ですが、仕様自体がミスドグループ内で行き届いていない現状があります。・来店クーポンの発行履歴をアプリ内で確認する術がない →来店クーポンは発行から1ヶ月の有効期限があり、有効期限以降は期限切れなどの表示にならずそのままアプリ内から消滅します。しかし、スタンプ部分にも日付表記はなくクーポンの獲得・使用履歴を確認する機能もありません。つまり、『スタンプアイコンは3つ点灯しているのに、来店クーポンがアプリ内に無い。』という状態になります。来店クーポンだけでなく、各種クーポンの発行タイミングや使用履歴などは、ユーザー側で管理する必要があります。(来店クーポンの発行通知はあり)・iOS環境では半角カタカナで検索しないとインストール済みのアプリに表示されない。 →アプリのアイコン名が半角だったのでもしかすると……と思ったところ案の定。覚えやすい位置にアイコンをまとめている人であれば問題ないですが、都度一覧から検索している人はまずヒットしないでしょうね……「ミス」でも「mis」でもヒットしません。検索ワードは「ミス」です。他にも使い勝手の悪い仕様はかなりありますが、要は「このような点に注意しないと、来店クーポンの恩恵が受けられない」というケースがあります。もちろん電話やメールで問い合わせる手段はありますが、都度問い合わせるのも面倒な事この上ないですし、ご利用を考えられている方は事前にご注意下さい(笑)

残高があるミスドカードを何度スキャンしても有効期限が切れているカードですと表示される。

iOSの検索画面でミスドと打つと候補に出てこない。全角ミスターですら出てこない。わざわざ半角カナで検索?基本的な使い勝手くらい考えてアプリをリリースすべき。

インストール数が少ないはずですね。このアプリを使う事に何のメリットがあるのか分からんくらい、何の役にも立たないと思います。ですので、アンインストールしました。

レジで提示しようとしたらログイン解除されてた。後ろの人も居るからログインしてる時間も無く、そのまま購入した。つい先日使ったばかりなのにログイン継続せずに解除されるとか早すぎる。ポイント貯めさせないように仕組んでるに決まってる!!こんなアプリ要らない!!

パスワード変更について、認証コードを受け取ってその後変更後のパスワードを入力しても「確認」ボタンを押しても反応なし。バリデーションエラーだったらそう表示してほしい。どういう条件で「確認」ボタンが押せるかわからないため、パスワード変更ができずログインを断念した

アプリ開いて出てくる広告が消えず、会員証が使用できませんでした。

お気に入り店舗が3つまでしか登録できない。登録しても、その店舗からのお知らせが来るわけでもないので意味がない。新商品の発売日や終売日が店舗によって違うので、それをアプリで確認できるようにしてほしい。レシートについてるアンケートに答えるとクーポンがもらえるが、アプリ内では使えず、届いたメールの画面を見せる必要があり少し不便。

アプリ自体はいいが、アプリの名前が半角カタカナのミスタードーナツのせいで、iPhoneで画面を上から下にスワイプしたときに出る検索欄で「ミスター」や「ドーナツ」、「mister」でも検索でアプリが出てきません。iPhone側も融通効かないとは思いますが、せめて全角にしてもらえませんか?昨今お店のアプリが多すぎて検索でないとすぐに見つけられないのです。

テイクアウト予約を使いたくて入れましたが、選べるドーナツ少な過ぎ。しかも現時点では翌々日以降しか指定できない。使い物になりません。即退会です

アプリ名半角のせいで全角でアプリ検索しても引っかからないiPhoneだと半角カタカナ入力しづらいので、アプリを全角カタカナにするべきだと思うまた、楽天ポイントとの連携もすぐ切れてログイン求められるのは不便、レジ最中にログイン求められてもすぐにログインできないので困る

App Store での検索ではなく端末内検索の話。インストールしてある状態で、端末内アプリ検索を「ミス」「mis」「ミスド」など入れてもヒットせず出てこない。結局レジ前でアプリを見つけられず会員コードスキャン無しで済ませてしまう。機会損失していると思うのでこの辺りのテストをしっかりやって欲しいです。

アイコンが急に消えて購入時に使えなかった。めっちゃ不便。店員さんに聞いたけどスルーされたし、どぉゆーことよ。

毎回、支払いはミスタードーナツカードで支払いしているのに来店ポイントがつかない。サービスセンターに電話すると店舗で対応になるのでこちらでは対応出来ないと。レシートがないと伝えると日付とカード番号で店舗で探してもらえと言われ何も出来ないの一点張り。店頭の店員さんの対応は良かったが、毎回店舗に行くのも面倒なのでもう放置。ミスタードーナツカードだけでメールにクーポンが届いていた時の方が良かった。もう買いません。

こんなに使えないアプリは久しぶりやめてください

レジ前で開こうと思ったらログインして下さいって出る。毎回メールアドレスとパスワード入力しろっての?

検索ですぐにヒットさせられないんだわ。UX考えて欲しい。

注文が出来ない。全く出来ない。何をしても注文出来ない。どうしたら注文出来るのかわからない。もっちゅりん要らんから注文させて欲しい。注文出来ない。

ネットオーダーで普通のドーナツを購入しようとしても準備中が多すぎる。ドリンクしか選択できない時間も3時間後くらいに設定したとしても準備中です。支払いまで済ませるのでお店で作るのが売りなのであれば、3時間後の注文には対応して欲しいかな

ネットオーダーできる商品が少な過ぎて買う気にもならない。準備中ってなに?いつ頼めるの?

新規登録画面ど登録としても反応しない。新規登録してほしくないということですかね?開発依頼したベンダーの選定ミスですね。

会員登録(何故か職業まで聞かれる。普通の飲食系アプリではそこまで聞かれることは無い。)をしっかり済ませ、いざ近所のミスドを選んでネットオーダーしようとしたら、何故か受取日を選択できない。受取日を選択できなければ当然商品注文も出来ない(ちゃんとオーダー受付時間内だったにも関わらず)。何故注文出来ないのか等の情報掲示も無いので、その店がネットオーダー出来ない店なのか、システム障害なのかすら分からない。単に注文出来ないのに何の為に個人情報を抜かれただけだった。ハッキリ言ってカスアプリですね。これは誹謗中傷ではありませんよ?カスなアプリにカスアプリって言うのは至極当然のことですものね?

スマホのタッチパネルが操作できなくなり、電源を切ることもできなくなりました。内容以前の問題。トラップでしょうか。

モバイルオーダーも当日出来ないし役に立たない

機能はまあ、前のをそんなに使ってなかったのもあり、特に気になるところはないんですけど、アプリ一覧画面で検索しようとする時に半角で検索しないと出てこないのは不便だなと思います。ひらがなや全角カタカナ、ローマ字でも引っかかるようにしてもらえると嬉しいです。

会員登録できません。

いつからか『ミスタードーナツ』を半角カタカナで検索しないとアプリが表示されなくなった。

毎度ログインしないと会員証が出ないの不便

まともに動作しない。こんなんなら作るな。

ネットオーダーできると思ってアプリをダウンロードしたら、受け取りは2日後以降でした。ゴミアプリなのでダウンロードしないほうがいいです。

ネット注文しようとしたら準備中ばかり。仕方なく店舗へ直接行ったらアプリで"準備中"になっていた商品が普通に並んでる。

ダウンロードして起動しようと思いましたが、最初の画面で規約などの了承を入力するところが正常に表示されずその先には一切進みませんでした。なんのためのアプリだか・となってます。

モバイルオーダーの当日受け取りが出来ず、まさかの次の日受け取り、知らない私が悪いのかもしれませんが、当日から使えないとモバイルオーダーの意味がないんじゃないんでしょうか。入れてびっくり。使い物に今の時点やとならないですね。

すぐエラーになる

今まで3回ほどクーポンを使ってドーナツ無料で貰えました。

アプリ名が「ミスタードーナツ」と半角で、全角でアプリ検索すると引っかからない。スマホでカタカナ半角で打つ人なんているのか? 他に見たことないが。

登録後、キーチェーンで生成したパスワードを自動入力させると変更ボタンが押せないバグがある。

モバイルオーダーも問題なく出来ますし、愛用していますが、メニューみてからホーム戻ろうとすると何故かエラーが起きます。そこだけ直してくれれば満点です。

店舗によって食べたいドーナツがないので不便すぎる。ネットオーダーでもそう。食べたいドーナツで検索して売ってる店舗表示して欲しい。1店舗ずつ探すのが面倒。

勝手にログアウトされる、無駄に毎回表示されるお知らせ

楽天ポイントやクーポンを会員証とは別で提示しないといけない。煩わしすぎ。

だれこれ作った人w登録者数伸ばす意図なしw最初から全部入力しないとダメなところお店でみたことないわwwwスムーズに出来なさすぎて、店員の態度も悪いしww意欲削がれるわ

半角のアプリ名のため検索で探しづらいです。全角に出来ませんか?レジでスっと出せなくてもういいやってなりました。

アプリの名前半角なのを全角に変更して欲しいです。検索かけても出てこなくてレジで慌ててしまいました。

お目当ての商品があり、ネットオーダーなら絶対手に入るかなと思って見るとほぼ準備中…時間を変えて見ても準備中…ならば明日ならと思い翌日指定して見てみてもほぼ準備中でした。在庫がない訳でもないだろうしネットオーダー面倒なら辞めたらどうでしょうか。もう皆さんないかもしれないという思いで店舗に向かうほうが良さそうです。せっかく歴史あるお店なだけに残念です。

来店ポイントが全然貯まりません。店員さんに聞いても?????でした。

アプリ検索でいちいち半角カタカナにしないと出てきません。何故半角カタカナなのでしょうか?

他の方も書き込まれているように、来店スタンプがたまりません。すぐに不具合を直してもらいたいです。

重要なお知らせなど何度も開いて確認しても未読のアラートがついているので毎回気になります。あと広告のお知らせも一回開かないとアラートが消えない?興味のない告知は放置してるのでずっとマークがついていて気になる。一斉に既読にする機能がほしい。3回買い物すると一つ無料の特典はとてもお得だと思います。

しょっちゅうログイン切れて、会員証の表示ができない

3回来店するとドーナツの無料クーポンが貰えるので、よく利用される方にはとってもお得なアプリだと思います。不具合が起きたことも特にありません。

ネットオーダーだと飲み物以外ほぼ準備中で使い物にならない

会計時に楽天ポイントのボタンを押したらログアウトされていて、ログインIDから入力するはめに…毎回お店に入る前にアプリを立ち上げてバーコードが表示できるか確認が必要。後ろに並んでるお客さんにも申し訳なくて使いづらい。

来店時、Dポイントカードか楽天ポイントカードの提示を求められたので、提示し、指示に従ってポイントを消費しました。支払い前に、このアプリの会員証は使えないのか聞いたところ、ポイントを消費した後なので使えません、最初に提示していればできました、と。はぁ?ってなりました。最初にアプリ提示させるよう指導しろやお前らのタイミングなんか聞いてないんやから知るかよ!!ていうか、そもそも支払い前ならアプリ通せるようにしろよって感じなんだが。使えねぇアプリ作るくらいならやめろ、紙のスタンプカードの方が融通効くしまだマシだよ!

今抹茶のやつがネットオーダーしないとだったため、アプリを入れましたが、通知の許可、許可しないのところで許可しないを押してるのに進まない、どころじゃなく電源切っても一生通知の許可許可しないの画面で止まり、iPhone自体開けない、電源も切れないで強制終了しないと治りませんでした。がっかりです。

ダウンロードしたら通知の許可の画面が出たまま画面操作が一切できなくなった。怖いので強制再起動してアプリ消しました。

クーポン使おうと思って出したら、画面に触れてしまってクーポン使ってないのに使用済みになって使えなくなった。絶対同じ人多いと思うけどこの仕様なんとかならないのかな。

来店ポイントでクーポンをゲットしていたのに今日使おうと思ったら消えていた。ネットで調べたら3/31でリセットされるとの事。そんな事アプリ内ではどこにも書いていなし、店員にも「期限はないので『利用するボタン』を間違えて押してしまったのでは?」と言われすごく嫌な気分になった。貯めたところで一番安いランクのドーナツしか貰えないのでもうアプリ削除します。

よく買い物に行くのでインストールしましたが、スタンプが溜まってもクーポンがもらえず、ランクアップのみ。2度ほどあったので、よくあるバグなんだと思います。またその問い合わせも電話のみの受付なので、こちらが時間を作って問い合わせしないといけません。

特に電波環境の弱い店で、レジ前アップデート要求されるのは困る。結局、ポイント放棄。アプリも嫌いになってしまう。とほほ

起動、会員証のところでフリーズする時があった。動作不具合っぽい。

使いたい時に強制アップデートは萎える。レジ混んでる時は店員に嫌な顔される。せめてアップデート時にも会員のバーコードを表示させる仕様に変えて欲しい。あと勧める割には大した特典もついてないので、あんまり必要性わ感じられない。

他の方の辛辣な評価を見て、そこまでひどくはなかろう、と思ってましたが、本当にゴミアプリでしたモバイルオーダーして商品取りに行くと、なぜか用意ができていない。今見るとオーダーは確認できたが、なぜ準備ができてなかったかわからない、と言われました店側の運用の問題かもしれませんが、役に立たないアプリのようです多分個人情報抜くのが目的なんでしょう

「並ばずに受け取れる【ミスドネットオーダー】アプリ開発部署と店舗では温度差があり、店舗スタッフの誰も気づかない(フリ)、「忙しいんだから」と無視。暗証番号で持ち帰れる棚があれば

バグも多いし、トータルで⭐︎

利用した記憶がないのに

クーポン専用アプリって感じです。あとは予算を決めてドーナツマネーチャージするくらい。3スタンプでレギュラードーナツ相当が1個無料になるクーポンがもらえて嬉しいです。スタンプ押印前後の色が似ていてちょっと視認しにくいなと思います。モノクロ→カラー変化にしてほしい。ネットオーダーは選べる品数が少ないので使ってません。店頭そんなに並ばないしそうカッカしなくてもいいんじゃないかな😅即調理したものを提供するわけじゃないのにバーガー屋と比べるのは無理があります。都心部だとあまり座れないしテイクアウトが多いので尚更自分は店頭利用します。しかし、ディスプレイから選ぶのが醍醐味なので、ネットオーダーとはそもそも相性悪そうですね。無理にサービス展開しなくてもいい気がします。

来店スタンプの3つ目とクーポンが付与されていなくて勘違いだったかな?と違和感を持ちながらその日購入して帰宅。次の日アプリ開くと次のステージの1つ目のスタンプになっていて塗り絵は2つ目来店のときのままでクーポンも付与されておらず。問い合わせると、履歴で調べたらクーポン付与済みで有効期限切れになっていると言われ今までこちらにそのような報告はきていないので現状を伝えるしかできないと言われバグの対応もしてもらえず。クーポン2回もらえてるはずなのに一度ももらえたことありません。。。レビュー見たら全く同じ人がいたので報告がないはずはないんですけどね。。。もう諦めましたが。購入したら来店スタンプが付与されているか来店した翌日以降に確認しながら使わないといけないです。

ネット注文での支払いが、チャージしたpaypayマネーでは使用不可。買い物などして貯まったpaypayポイントのみ使用出来るなんて話にならない。他の方の評価通りこんなアプリ要らない。

購入した次の日にランクは上がっていたのに、クーポンはもらえてなかった。4月でランクがリセットされるから買いに行ったのに最悪。

アプリでメニューを見ようと思い、おすすめからドーナツ類へ遷移させようとしても動作しない。それならウェブで見た方が良くなってしまう。改善をお願いします。

壁紙をダウンロードしようとするとアプリが落ちてしまいます。悲しいです…。

レジ前で案内しているにもかかわらず、会員証発行まで時間がかかる。精算後、登録完了してレジ持ってったら後付け出来ない。何なんですかね

クーポン、引換チケットが見づらいので、期限の確認がしにくい。表示位置は今のままでもいいので、ダイレクトリンクをホーム画面に置いて欲しい。

スタンプ貯めましたがクーポンが届いた覚えがない

ここまでアプリを使うメリットが何も感じられいのも珍しい。低評価に納得。

使う時に限って強制アップデートがとられ、時間がかかる。他のアプリのようにアップデートかかってる時にもバーコード表示させる工夫をしてほしい。正直、クーポンもほとんどつかないし、なんのためのアプリかわからない。

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お昼時間でしたが、近所の2店舗ともにネットオーダーが全商品準備中で利用できませんでした!アプリに店舗の対応が追いついていない。

すぐ消しました

アプリ作らん方がいい自分の生年月日間違えるはず無いのに引き継ぎログインできん。サポートも無し。ドーナツも高くなったからもうあまり行く事ないからアンインストールした。

入力系分かりづらいしも会員関連の情報もアプリでわからないしパスワードの入力制限とかも事前に不明等アプリデザインのアンチパターンに溢れていてものすごく使いづらい。会員に関しても今時郵便番号必須とか言うユーザー視点のかけらもない本当にゴミアプリなので入れない方がいい。

スタンプを貯めることで会員のランクは上がりますが、クーポンが貰えたことは1度もありません。利用される方はお気をつけください。Webで問い合わせしても、電話で問い合わせしてくれという定型文しか返ってこず、電話も平日17時までしか対応しないとのこと。会員番号まで送ったのに、Web問い合わせの意味がないです。

入れる意味ないモバイルオーダーしたからと言って食べたいドーナッツが買えるわけでもなく店舗にあるものしか頼めないから売り切ればっかり事前に頼んどく意味が無い

店頭に行ってもマックのように注文番号が出てる訳じゃないので、できてるかできてないかわからない。結局混んでたらその列に並ばなければならず、モバイルオーダーの意味がない。仕様がゴミすぎてびっくりした。

ゲットしたクーポン使ってないのになくなってる

ネットオーダーでドーナッツが「準備中」で買えないことが多すぎます。ドリンクは買えるみたいですが、誰がドリンクだけ買いにミスドに行くのでしょうか。

当日のネット注文ができないので最悪

3回目スタンプもらってもクーポン貰えないまま1個目のスタンプに戻りますポンデライオンたちは可愛いです。

クーポン2枚貰えるくらい使ってますが、不具合とか特に気になったことないです。ミスドによく行くなら入れておいて損はないかと。コラボドーナツの時期は週1以上で行きまくるので、無料クーポンで食べたことないドーナツも食べたりしてます。

以下気になった点・ネットオーダーができない 受け取り時間が選択できず、ネットオーダーがそもそもできない場合がある・レジ袋の購入が見当たらない WEBでの注文では、レジ袋が必要か途中で確認が入るが、それがなかった上に、必要であれば購入するよう注意書きがあるにも関わらず購入する項目が見当たらなかった。・タイムアウトが早い 上記のレジ袋の項目を探していた後、最終購入しようとしたらタイムアウトと言われた。・アプリ名が何故か半角カナ アプリ一覧で検索かけても出てこないな〜と思ったらこれ。利用上は問題ないが違和感。レビューさせない魂胆?少なくとも表示の不具合は早めに対策したほうがいいと感じた。

マップから探すだと現在地から近い5件のみ、住所で探すだとそれに関連する10件のみしか表示されず、地域によってはお目当ての店舗を探すのが難しい。ここまで店舗検索に制約のあるアプリはあまり目にすることはなく、クセが強く感じる。もう少し、簡単に店舗を探せるようにしてほしい。

1分で登録できるとうたっていた店舗があり、待ち時間に急いで登録したが、会計に間に合わず、会計終わり際に登録できたが、最初に見せないとスタンプ無理ですとあしらわれた登録がそこまで複雑でないが、通常より一手間かかるそこまでする価値なし

壁紙を保存したくてもアプリが強制終了してしまい、一向に保存できません。

ログインできないと聴いていたので試しに登録後すぐログアウトしてみると、マジでログインできません🤣アプリ内から問い合わせしてもこちらのミスを確認されます。ミスがあればエラーメッセージがログイン画面の方に「入力内容が違う」的なことが出るはずです。でも出るエラーメッセージは「ログインに失敗しました」で、ようするに「内容は合ってるがログインを受け付けない」という状態です。30回くらい特に何も変えず挑戦し、ふと突然思い出したようにログインできました。このアプリを使うなら前日のうちにログインできるか試しておいた方が良いと思います。むしろ無理に使わない方がいいかも。

操作性悪い上にエラーがよく起きます。ネットオーダーなのに注文しても並ばなければならない。なんの意味があってこのアプリを作ったのか意図が読めない。

ブロンズ会員クーポンを使って165円以下のドーナツを無料で貰えるはずがその分の割引きがされませんでした。会計時にクーポンを使いたいと伝えたところ、まず会員証やポイントカードを提示するように言われました。その後、福袋の引換券についての説明を受け、再度クーポンの確認をすることなく、結局自分のお金でドーナツを1つ購入する羽目になりました。会員証・楽天ポイントカード・クーポンを別々に提示しなければならないのは非常に不便です。ぜひ、一度の会員証の提示で全てが解決できるように改善していただきたいです。

ログイン画面が真っ白のまま入力もできない。アプリを立ち上げ直してもなおらず、電波が悪いのかと場所を変えてみても変わらず、10分くらいレジ横付近で頑張ったけど断念。6000円の福袋買ったのにポイント捨てざる得なかったのは腹が立ちました。

店舗で使おうとすると立ち上がらない。WiFi切っても繋がらない。3回同じ事が続き使うのに疲れました。全然意味無い。事前に立ち上げておけば良いのか?面倒なので辞めました。

店舗選びから受取日時から全てにおいて動作が遅い…ワンテンポ遅れてるのでせっかちには使えない

来店して300円以上かってもスタンプが押印されず。 やっと3回購入してクーポンを楽しみにしてたが一度も出ず。 無駄した。

来店スタンプがおかしい!ポイントつかないと言ってもダメ!そんな店員なんかいらん!おまけに店長に言ってもお客様センターに聞いての一点張り!こんな会員制度やめればいい!

せっかくダウンロードしても、ありがとうポイント的なものやバースデーポイント等の特典は一切無し。ケチな会社だと思う。星1も付けたくない。

勝手にログアウトされた。ログインできない。

会員登録登録出来ない。使えないアプリ

30分以上格闘したが、ネットオーダーが繋がらなくて注文できなかった。

店員からアプリのバーコード読み取りの案内がないため(楽天ポイントとdポイントはあるのに)、言われるまま会計を進めたら全然スタンプが貯まらない。残念。ポイントカードと同時くらいに読み取りしないといけないらしい。

最後に使ってから1週間も経っていないのに勝手にログアウトされる。後ろに他のお客さんが並んでいるからアプリを使うのを諦めるということが何度も。こんなにイライラさせられるアプリも珍しい。

ネットオーダー目的で利用しましたが、通常商品すら8割程度が永遠に準備中表示で注文できたことがありません。

来店スタンプたまらないんだけど笑会員証の意味ある?

クーポンなど使えるのは対面販売のみで、しれっと付随しているネットオーダーはクーポン対応ない。レスポンスも悪く使い勝手は良くない。単なる会員証アプリ

何度購入しても来店スタンプが増えない

ログインできず解約できない。書面での解約もできないそうです。それでもインストールしますか?

アップデートもしてたのにクーポン使えなくて気分を害した

3回目スタンプもらってもクーポン貰えないまま1個目のスタンプに戻ります

来店スタンプをためてクーポンゲット、と書いてあるのですが、全然たまりません。何ででしょう??頻繁にお店に行って会員証をかざしているのに、不思議です。残念です。

オンライン注文で何でポイントもスタンプも貯まらないのか分かりません。サービス悪過ぎます。スタンプはまだ分かるにしても連携してるポイントカードに貯まらないのは理解出来ない。ポケモンコラボのドーナツが欲しくて予約したのにこれじゃ頼み損です。正直がっかり。

3個貯まってもクーポンが出ない。何周かしたけど一回も出ない。詐欺アプリ

ネットオーダーでお客様情報を入力する前に、ログインしようとすると、エラーになりログインできない。早く改善して欲しい。

今まで普通に貯めていた来店ボーナスか会員登録でなくなってしまった

クーポン目的でアプリ入れて3回通ってもらえたクーポンがオールドファッションとポンデリングの1番安いやつにしか使えないクーポンでした(事前にその点の告知無し)何がドーナッツ1個だよ

ログインできない。来店スタンプが消える。クーポンも消える。動作が重い。欲しい情報に辿り着けない。毎回dポイント、楽天ポイントを出そうとするとにログインを求められる。セキュリティ低いのかな。

アプリをかざし、レシートにも「アプリ会員情報は以下の通りです」と印字されているのに、翌日見ても来店スタンプが付いていない。これが何度も続いています。改善を求めます。

当日受け取りでオーダーしようとしても朝からずっと準備中で何もカートに入れられず。

3個スタンプを集めてもクーポンは発行されず1個目のスタンプに戻ります。何度も起きています。

全部準備中で意味ない

ドーナツマネーで支払っても来店スタンプはつかない、問い合わせると条件は満たしているが原因不明と言われる。ひどすぎる

クーポンもっと欲しい

ネットオーダーした時の来店ポイントがつかないのが納得いかないです。たくさん買ったのに。。何のために同じアプリを使っているのか?連携させてほしいです。

14時以降しかできない上に全てのドーナツが1個ずつしかえらべない。さらに種類も少なく………何のために余裕を持った日数で予約すると思ってんだよ。しかも予約の日付それ以降は全く選べないww秋葉原店だけ?使いにくすぎる

ってどういうこっちゃ💢

ミスド食べたいけど並んでるな〜。アプリでモバイルオーダーできるんだ!!登録しよ!!ってなるじゃないですか??→「当日が受け取り日選択できない」「アプリ上でカートに入れられるドーナツが2種類しかない」は?????

最近仕事先付近にミスタードーナツがあるので、App Storeからアプリをダウンロードして(wifiは使用していない) 折り返しの承認の返事メール待ちの段階から メールが使用できなくなっている。どう考えても 関連がありそう。ウイルスでも仕込まれていた? メール設定のアカウント情報を確認しても当然変化もなく、パスワードを入れ直しても関係なく、、困っている。 来店スタンプもらってドーナツを欲しいと思った私がいけなかったのか、、

まずアプリ名が半角なのが意味不明。詐欺アプリかと思った。他の方の指摘を見れば良いがネットオーダーについては消費者向けのアプリの中では最底辺に近い。インストールするだけ容量の無駄なので不要です。

来店スタンプが貯まると一番安いドーナツが一つ貰える。3回に1個くらいのペース。会員バーコードとクーポンバーコードを読み込ませると会計が割引になる。来店ポイントが貯まると塗り絵が進む。可愛いキャラクター塗り絵がどんどん貯まる。ヘビーユーザには嬉しいアプリ。

モバイルオーダーで色々な支払い方法にして欲しい

少なくとも時間入力すらできないSF2604あたりのエラーは勘弁してください。頭ポンデライオンなっちゃう。

どのメアドで新規登録しようとしても届かないか、届いても3時間後でログインできません。普通認証コードってすぐに届きますよね?

そもそもミスドでしか使えない電子マネーをSuicaよろしくチャージする人は、少ないだろう。1ヶ月に1回行くか行かないか程度の頻度の私には、チャージは必要のない。前回食べたドーナツが何か記録出来ればと思ったが、チャージしてないのにアプリの画面を店員に見せるのも恥ずかしいと思い、削除。

来店スタンプ3つでもらえるクーポン目当てにアプリを入れました。来店スタンプは、3つ貯まった後、4回目に来店スタンプを貯めたとき、1つ目のドーナツに色がつき、2.3こ目のドーナツがグレーアウトします。先週、再度の3つ目のスタンプが貯まりましたがクーポンは届かず。コールセンターに伺うと、3つ目の来店スタンプは前回のクーポン配布時の半年前の日付とのこと。上記の来店スタンプの動作は、コールセンターでもこのご認識で、アプリ上も確かにこの動きをしていたのですが…私が夢を見てたのでしょうか。クーポンも30日の有効期限と短いので、我が家のサイクルには短すぎ。アプリには来店履歴もないので間違っていてもユーザーが随時状況を確認できない。ユーザーにとってすごく不親切な設計だなあと思います。ミスドのドーナツは好きだったので残念ですが、削除しました。改善されたらまた来店したいです。

登録に時間使いすぎ。

来店スタンプ3つ目が付与されず、クーポンも配信されない。次回来店時に付与されるのかな?と思ったら、次のステージになり1つ目のスタンプのみ付与。ちなみに、塗り絵は変わらず2つ目スタンプのまま。問い合わせたら、クーポン配信の履歴があり現在は有効期限切れた為表示されていないだけ、との回答。ずっとスタンプ2個のままだった旨説明しても、履歴の照会しかできないとの回答で、結局クーポンいただけないまま。他の方のレビュー見ても、同じようなことが起きてるので、ただの不具合ではなく、詐欺アプリだと思う。

勝手にログアウトされていて、その後ログインしようとしても、画面が動かない。アプリを1度アンストして再挑戦したが無理だった。謎

アプリをインストールして残高をチャージしようとしたら持っている2枚のカードが登録できず。3Dアキュアも1枚はちゃんと登録してあったが、もう一枚も登録して再度チャージを試みたがこれでも駄目。手続き煩雑な上登録できるカードが限定されているのならどのカードが登録できるのか明記するべき。他のアプリでは問題なく登録できる2枚とも駄目なのではチャージさせたくないのか、と思ったらここで他の人のチャージした金額が消えただの福袋引き換え券が消えただのレビューを見てむしろチャージ出来なくて良かったと思った。モバイルオーダー目当てでインストールしたけどそのモバイルオーダーも使えないみたいだし会員証としての使い道しか無いアプリ。普通に店で並んで買うよ。馬鹿らしい。

他の方のレビューにもあるけど来店スタンプがたまらんのはなぜ?

不明なエラーが発生したららしい。入れないからアンストしてまたアプリダウンロードしたけど同じ不明なエラー…なんだこのアプリは

ログインもちゃんとできていて、マイページも確認できる状態なのに、会員証のページに行くと「不明なエラーが発生したため、会員情報の取得に失敗しました。」とずっと出る。通信環境の問題とかでもない。(wifi切ったり場所変えたりしてもダメ)過去の情報見てると、2024年2月頃に障害復旧のお知らせが出ていたけど、現時点で同じ状況なので、本当に直ったのか怪しい。会員証のエラーだからか、塗り絵も更新されず。せっかく登録したのに意味ない状態…。早くエラー修正して欲しいです。

不明なエラーで表示できないと出る。困る。

使いたい時に高確率使えない。ただ会員バーコードを出したいだけなのに、アプリを開くだけで「不明なエラーが発生したため初期化に失敗しました」の表示。アプリを開くことすら出来ないポンコツっぷり。ここまでひどいアプリ初めて見ました。

特典の利用履歴が見れない、使用済み特典が残っているなど、他の飲食店アプリに比類なく使いにくい。せっかくの新サービスなのに、完全に失敗している。スターバックスとか見習ってUIを緻密に研究した上でリリースしてほしかった。

もう324円以上の購入を5回以上しているにもかかわらず、ぬりえが更新されずにクーポンがもらえていない。不愉快なので買いに行くのをやめたが、母に買ってきて欲しいと頼まれたのでレシートを保管しておき、塗り絵の更新がされていないことを店頭のスタッフに確認してもらって、次回タダで1個ドーナツもらう予定。本当に不愉快。

ネットオーダーで頼んだうちの1点が在庫無しとの電話があったので、1点だけキャンセルでと話がまとまり、電話口で「ご用意してお待ちしております」とか言っておいて、そのスタッフに全てキャンセルにされてたらしい。言ってる事とやってる事よ!間違えたなら電話して来い!とんだ無駄足。。これで決済だけされてたら詐欺やね。

土曜日の朝にネットオーダーをしてみようと思ったのですが、当日である土曜日はともかく、翌日の日曜日も受取日に設定できなくて驚きました。来週に計画して食べるようなお店ではありませんし、これでは利用しようと思えません

今食べたいのにネットオーダーで注文選んだら日にち次の日からしか選べなかったり当日選べてもドーナツ8割ぐらい準備中。ミスドやる気あんの?出来ないのなら宣伝するな。

入金していたはずのお金が全部消えていた。完全な詐欺アプリ。お金をチャージさせるアプリでこんなズサンなアプリありえない。企業としてのホスピタリティもリテラシーもないと思うので新規の方は絶対にインストールしない方が良いです。

dやRのポイントカードから読ませてしまうと、来店ポイントが得られないのはネット情報で見ていたので「本アプリ会員証→ポイントカード」と言い提示順序でやったら来年ポイントな2つ消えました!!今までお店に6回以上行って、飲食も毎回324円以上しているので3ポイント✖️2回貯まっていて、ドーナツが2ケ貰えるはずなのにとても悲しいです‼️‼️ 早急にアプリの改善を希望します。

クーポンを使おうと思い、いざレジの前で出そうとクーポン利用ボタンを押したところ一面真っ白い画面に右上に×ボタンがでたまま全く動かず。画面を戻ってみてもアプリを再起動しても何してもダメだった。電波状況も悪くなく、他の通信は普通にできてた。クーポン使えないんじゃアプリ使う意味もない。ゴミですね。

せっかく3回の買い物でクーポンを発行したのに、1タップしてしまっただけで15分後には「使用済み」となったもちろん間違って指が触れてしまうだけでもこうなる。使ってないのに「使用済み」になり、再発行や再付与も不可。意地悪すぎる。貯まったらすぐ使わないと危ない。意地悪すぎるでしょ、最悪

8/1に購入しましたが、反映されていません。

レジ前で広告を見たのでその場でインストールしましたが、いざレジで使おうとするとまずは新規登録を求められます。取り急ぎ使用優先して、その後の登録で有効にするなど対策はあると思うのですが、店舗で新規インストールした人には大変不親切です。結局登録せずにアプリを消しました。

ログインが出来ない秘密の答えも選択肢が多すぎてどれにしたのかわからず使いにくいアプリログインのパスワードと一緒にしとけばいいのに

来店スタンプがぜんぜん貯まらず問い合わせると履歴で5つ発行して3つ目にクーポンも発行しているとの返答。会員ランクではずーっと2までで止まってる。ミスドが好きで3日に一度はアプリ開いていたけど、クーポンなんて発行されたの一度もないです。アプリで来店スタンプの履歴確認はできないんですか?の問いにはできないとのこと個人情報入れてるのにそれくらい出来て当たり前なのでは。こんなアプリ要らない。機能しないなら今更時代に逆行だけど、人が押すスタンプカード発行して欲しい

近所の店舗のドーナツは全て準備中。オーダーできません。入れた意味なかった。

当アプリで残高チャージしようものの、勝手に他アプリ(ブラウザ)にジャンプされそこでアプリのカード番号、PINコードorパスワード入力。からの「私はロボットではありません」。はい。めんどくさいのオンパレードです。チャージするのに非常に手間と時間がかかるのでアプリいじるより大人しく店に並んだ方がスムーズに買い物できると思います。

勝手に退会扱いになっていて、取得したクーポンも無いことになっていました。そもそも、レジのオペレーションでも楽◯アプリ楽◯カードないですか?を先に話すシステムで楽◯を先に通すと、ミスドの来店ポイント付与されずクーポンも来ないシステム。ミスドファンをアンチに回すようなアプリだと悲しくなるアプリです。オペレーションもアプリも疑問があります。改善を願いたいです。取得クーポン勝手になかったことになるアプリなら最初から携帯容量とか考えて損しかないです。お客様泣かせなアプリっていかがなものでしょうか?

来店スタンプが全く貯まりません。最初の一回のみで、もっと買ってるのに…。悲しいです。

「全て」からドーナツを選んで買物カゴに追加した後、「前の画面に戻る」ボタンを押したら、さっき選択したドーナツが画面表示されない時がある。初回起動の時かな。また、一番初めに追加したドーナツが買物カゴに入らない現象も確認しました。請求されるのかそうでないかの判断が難しいです。あとは、1つ以上買うこと前提に設計されてる方が操作回数が少なくて済むと思いました。

アプリで支払いをしたのにも関わらず、来店スタンプが反映されない個人情報を抜き取る為のアプリ

近所から撤退したミスドが駅ナカに復活したので、アプリを更新して会員カードなど表示できる事を確認してから入店したが連携するはずの楽天や、このアプリ自体が会計直前でメアドやパスワードの確認してきて、超絶焦ったわ。丁度お昼時で後ろに並んでいる人たちの○△□気とイライラをヒシヒシ感じたわ。早くデポジットした分を使い切って退会andアンインストールしたい。

クーポンが一度のタップで利用済になるのはやめてほしい!早急に改善してほしい!!普通は、確認画面が必ず出て最終確認ができるのに、ミスドのアプリは一度押したら決定なので、利用しようとアプリを開いたら利用済になっていた!「一度でもタップすると利用済になります」とは書いてあるが、スマホだと常に画面をタップして操作しているので、知らないうちにクーポンをタップしていたのかも。早急に改善してほしい!!

大手チェーンでこんなに酷いアプリは初めて見ました。アプリの開発費を出せるような規模じゃない会社が『時代はアプリ』だと無理矢理作ったような出来。1.ネットオーダーだが店舗によってオーダー可能時間なのに当日オーダー出来ない店がちらほらある。(ネットオーダーの意味ある?)2.メニュー表含めwebサイトをそのまま貼り付けたのか?と思うGUIや表示もっさりした動き。それならwebサイトで完結出来るでしょう。まぁ明らかに安いところに頼んで銭と客の信用を失ったとしか言いようがない。

利用規約の画面が表示されるのですが、利用規約が真っ白で表示されず、そのままうんともすんとも言いません笑

メニューを見たくても表示されない。広告バーナータップしても読み込まないし表示されない。そのうち改善されるかな?🤔

クーポンの取り扱いと、セットメニュー、福袋のチケットの組み合わせの取り扱いなどが複雑で、気をつけないと多く払わされることが何回もある。先にこっちをスキャンしないと適応されない、二つバーコードが出てくるが、片側でないとセットメニューにならず割引されない。店員さんはやり直してくれないし、教えてもくれない。フォローもせずおろおろするだけ。アプリの設計の不備ではないか。お得と言われて損になると心象がとても悪い。

ログインできなくなって、以前課金していたコインも使えなくなってしまった。頭にくるーー

ネット注文から店舗での受け取りまでのユーザー体験が悪すぎます。普通にお店に行って注文した方が良かったです。①アプリからネット注文の状況が確認できない②注文した商品のカートがクリアされない。まとめて削除する機能もないし、アプリを再起動しても残っている。③店舗受け取り時に通常の注文の列に待機させられて、指定した受け取り時間に受け取れない。レジで番号を見せたら、商品のパッキングも終わっていて、列に並ばせる必要を感じなかった。

持ち帰りしかできないなら、「並ばずに受け取れる」という表記だけではなくて持ち帰り専用と記載してほしい

頻度低いから毎回ご新規扱いされる

3スタンプ集めたらドーナツ1個もらえるシステムだが、先に楽天またはdポイントカードを機械にかざしてしまうと、ミスドのスタンプが付かないので注意して。必ずミスドのスタンプをつけてから楽天・dポイントをつけてね!今日はこれを知らなかったから、今日の分のスタンプは付けられなかった。とても悲しいから星一つにします。たぶん明日お店に行っても「昨日の分はつけられない」って言われるんだろうな...。悲しいな。

IDとパスワードが合っているのにログイン出来ません。そもそもID、パスワード入力後に認証番号の入力があり、その度に認証番号入力、ログイン出来ません、時間をおいてお試しくださいと表示されるのがストレスです。

324円以上(1日)の購入につき一個の来店スタンプが付与され、3個のスタンプに付き、クーポンが発行されることになるが、すぐには発行されず、発行されても1ヶ月の有効期間(アプリ内には有効期間が1カ月であることの記載がない)が過ぎると何の通知もなく消えているため、使う機会を2回も逃してしまいました。通知や発行された形跡が残っていないのは非常に使い勝手が悪い。アプリの改善を期待したい。

素人が作ったんでしょうか。外部に委託したのなら業者を変えた方が良いと思います。アプリを使用する事でミスドから足が遠のきます。ログイン周りが特にひどい。

全然使えないゴミ以下星1もつける価値なし

アプリに登録した引換券が消えました。一度消えたときら再度会員登録し直したら引換券は復活。しかし今回は消えたの二度目です。会員登録し直しましたが復活しません。私の引換券は使えないまま引換券期限を迎えそうです。

ネットオーダーはこれから買いに行きたい時に気軽に使いたい。昔の弁当の予約みたいなサービスでがっかりしました

店内のテーブルにアプリの紹介がありましたのでインストールしてみようかと思いましたが、皆様のレビューを拝見して怖くなりました。インストールはしない方が良さそうですね…。

福袋の引換券がアプリのアップデートで表示しなくなりました。再登録が必要かと思いきや、日によっては引換券が表示されるときもあり。大変使いづらいです。店頭でなんならレジ前で表示されないことが何度もあり、引換券の期限が迫っているのに現金で購入するはめになりました。アプリにデータ登録し紙の引換券を破棄した人は、ドーナツ残数を捨てることになるのでは。アプリを改善しないのは引換券とは別に現金を使わせる、そうゆう商法ですか。詐欺にはならないのでしょうか。アプリを改善できないのであればそれを直ちに公表し、引換券で釣った客に対して代替措置を提示してください。

ミスドカードに入金しようとしたのですが、いくらやってもログインができません。パスワードやカード番号は間違っていないはずです。どれほどやってもエラーになり入金ができません。このままだとカードを使えないです

ネットオーダーのページで店舗を選択すると、「タイムアウトしました」と表示され、そこから進めない。再起動しても何をしても変わらないため、ネットオーダーが出来ない。店頭では「楽天のカードはあるか」としか聞かれないため、アプリの来店ポイントがあることを今まで知らなかったのも残念。

iPhone14promaxでiOSバージョン17.4.1ですそろそろアプリに入ってるお金が無くなってきたのでチャージしようと思いアプリを開き会員証のページに行きチャージのボタンを押してログインしようとしましたですが正しいカード番号とパスワードなのにログイン出来ないんですiCloudキーチェーンというポップアップウインドウが出て入力したはずのカード番号もパスワードも消えてログインしようとした事自体がリセットされてるみたいな感じです5回以上試したけどロックが掛かりませんでしたからそもそも再ログインさせる意味がわかりませんね

大きくしても、スキャナーでもバーコードが読み取れず急いでいたので来店ポイントもつけられなかった。

支払い完了後にはポイント付与が不可能。それならレジスタッフが会計開始時にdポイントか楽天ポイントの付与だけでなく、アプリのことも同時に声かけすべきでは? アプリの声かけをされたことがありません。会計のタッチパネルでもアプリのことは目に入りませんでした。セルフで支払いは完了してしまい、付与不可能に。清算後に付与可能なアプリはあるので、スタッフの対応だけが問題とはいえないのではないでしょうか。もう少し頑張ってください。

アプリの開発者は自分が使って見たのでしょうか?

皆様のレビュー通り、福袋アプリに引換券をうつしており、会計前に消えていることに気づきました。手元に紙もないので仕方ないから普通に買いましたが、アプリで交換するつもりで買っていたので、とても残念な気持ちでした。ミスドが好きだからこそ今後このようなことがないようにして欲しいです。今は改善して再度使えるようになったみたいですが使えない期間があったので、期間の延長があったら良かったです。

来店ポイントが付与されていない日が時々あるので、アプリ内の問合せ先からこまめに電話かメールして確認が必要。ポイント申請の際、店頭でレシート番号が必要になるのでレシートは保存しておく事。アプリ関係者は「店の事は判らない。」と言い、店員は「レシート番号が判らないとポイントは付けられない。」と言い、盥回しになる。

レジ支払いのタイミングでアプリを開くと、ログインし直しとなることが多すぎます。ログインには、メールで送信された番号を入力する必要があるのですが、自分の後ろに何人も並んでいる状態で、メールが送られてくるのを待って…なんてことやってられない。全く使えないアプリ。

他コメント通り、使い方が謎すぎる。引換カードの使い方がデザインをタップしないと使えないのであれば、詳細ボタンなんて要らない。控えめに言ってないほうがいいアプリ。こんなアプリに金使うより、店員の給料上げるほうがよっぽど有意義。

ネットオーダーが全て準備中で買えるもんがない。☆1もつける価値ない。ゴミアプリです……

ネットでメニュー見ようと思ったら、モバイルオーダーが可能になってたので注文。楽天もdポイントも付けられないし、受け取りに行ってもドリンク出来上がってないし、最初から店舗で購入したほうがマシだった。無価値アプリ。

事前に会員登録したにもかかわらず、その情報が消えていて使えなかった。そして登録し直そうとする度に、大切なお知らせが何回も何回も出てきてストレス。一回読めばもう表示しなくて良いと思う。そしてクオリティも低い。このアプリには改善の余地しか感じられない。

ミスタードーナツの社員の方はこのアプリ、使っていないのでしょうか?「大切なお知らせ」が毎回表示されるという仕様が意味不明なので、既読のメッセージを表示しない、という簡単な修正なのですから一刻も早く改善してください。

並ばず受け取れる!って言ってるけど、別にテイクアウトしたくてモバイルオーダーしようとしてるわけではない。

お知らせの表示が繰り返しされるなど不便、単純にアプリとしての質が低いアプリが無いよりはマシだけども、、、

過去の障害情報を何回もポップアップで出す意味は…?他の方も書いていますがいちいちタップして閉じなくてはいけないのが鬱陶しすぎます。ミスド自体のイメージもダウンします。

iPhone15Pro アプリ開いたらバグりました画面がフリーズして電源落とすことも大変で10分間いろいろしてやっと直りましたがまだなんか調子悪いです、ウィルスでも入ってます?

半角でミスタードーナツなので、検索で出てこないのを改善してほしい

324円以上購入したらお買い上げ日翌日11時以降には来店ポイントが付与されるとの事だが、1週間経過した今現在もポイントが付与されていない。

やめて欲しい

福袋の引換券を紐付けしていたが履歴を確認したら行ったことない店舗で立て続けに交換されていた。問い合わせたが不正アクセスもされていないし補填も一切しないとのこと。適当な番号を入力して不正に使用している犯人がいる可能性も疑いながら企業としてなんの措置もしてくれなかった。使用できないように止めるよう要請したがそれもしてくれず、その間(折り返し待ちの数日)にまた新たに交換されてしまった。電話で対応できる中では1番偉いという方(自分より上は電話対応していないとのこと)と話したが何の権限も与えられていないらしく、福袋の引換券に関してはどうやら一切の補填を禁止されている様子。調査はしたからこちらはなにも対応していないわけではない、の繰り返し。そんなガバガバな引換券を売ったもん勝ちで大量に投げ売りし、トラブルが生じても一切合切知らんぷり。不正アクセスされていないかの調査もかなり疑わしい。けっきょく30個分近く知らない誰かに勝手に交換されてしまった。楽しみに残していたのに本当に最悪な気分。もうミスドは2度と利用しない。

このレビュー件数で無反応なのはまずい。商品は好きなのに非常に残念。即改善させるべき。最優先事項かと。

アプリ導入当初あったスタンプ無反応は一部店舗により発生していたそうですが 一切公式説明はなかったので最寄り店舗で直接聞いて初めて知りました(-。-; 実際の利用回数関係なくスタンプ一つが加算されるらしいのは 諦めるしかない… ゴディバコラボ目当てで最低10回以上買いましたが💦その後 復旧したそうでその店舗で貯まったのを確認して合計3個貯まったあとクーポン確認出来ましたが 後日そのクーポンまだ未使用なのに消えてました あれ?有効期限を確認してなかったんですがまさか一カ月ほどの短期期限だったんでしょうか、クーポン説明には記載なくわかりません分かる方教えてください

どなたが監修してるのか。店舗のオンラインオーダーはタイムアウトのまま一生繋がらない。メニューを見たいのにメニューの中には一覧がない。リリースするまでにお客様目線で試しましたか?

ログイン時の認証メールが届かない

来店ポイントが3つたまるとクーポンが発行され、ドーナツと交換出来ます。これまで5回ほどクーポンを発行されていまして、レジ前でクーポンをタップして提示し、交換をお願いしています。ただ、引き換え期限の最終日に来店した際、クーポンが利用済みとなっていて、引き換えができませんでした。一度目は、気付かないうちにうっかり自分でタップしてしまったのかと思いました。なので次は細心の注意をして、また最終日にレジ前でアプリを開くと、やはり使用済みの表示に。せっかく来店ポイントを貯めたのに、非常にがっかりです。最終日に使用済みとなってしまう仕様なのか、非常に些細な刺激でタップされた扱いになってしまうのか、原因はさっぱりわかりません。原因究明と仕様変更を望みます。

検索時に半角カタカナでないと引っかからないので、まずアプリ名を全角及び英字の登録をお願いします。まずはそこからです。

1回のお会計324円以上でスタンプ獲得なシステムは沢山買う人にはお得度は低いです。一回のお会計が324円の方も3000円の方も同じスタンプ1つなんて納得いかないです。金額も反映されるように改善願います。家族4人分で毎回2,000円ほど使いますが、行く気なくなりました。

福袋の消費もできないし、起動画面で止まりっぱなしなのでとりあえずアンインストールして落とし直したけど起動できない。何コレ

楽天ポイント連携できずレジも理解しておらず、役に立たないアプリ

何回も同じお知らせが出てくる。確認しました、で消してもまた出る。‪ただ会員証出したいだけでも1度確認して消さないといけないのが面倒ですぐアンインストールしました。

アプリの中に「ご来店ポイント」と言うのがあります。反映が「翌日またはそれ以降」とありますが、いくら待っても反映されません。またその一方で「4月1日でいったんリセット」とあり配布されるはずのクーポンも配布されません。アプリの不具合なのか、それとも運営が悪いのか分からず‥。これならアプリを使わず、会員カードのままで私的には良かったです。

ゴミみたいなあぷり

知らない間にリューアルされており、福袋の引換券を表示することができないことにレジ前で気づいた。帰ってから色々触っているとどうやら「詳細」ボタンでなくカード自体をタッチすればよかったらしい。ならタッチできる場所だとわかりやすいデザインにしてほしい。操作が直感的でなく使いづらい。そもそも引換券が会員証ページの下の方にある意味もわからない。引換券は会員証じゃないだろ。あとアプリ上のホーム画面に行くと毎回お知らせのポップアップが表示される。しかも1個1個別のポップアップなので何度も×ボタンを押さなくてはいけない。お知らせの詳細を見ようと「確認する」ボタンを押すとお知らせの詳細ページの上に次のお知らせポップアップが出てくるので全部消さないと読めない意味不明な仕様。ひとつのポップアップ内にお知らせをまとめるなり一度 表示したものは次から表示せずメニューから見れるようにするなりしてほしい。もっといえば、現在不具合が解決しているのにも関わらず不具合発生時のお知らせが変わらず出てくる。解決したなら古い情報のお知らせをいちいち表示するな。メニューページで左上の戻るボタンを押すとインターネットに接続されていませんとなり一旦別のタブに行かないと操作できなくなる(バグ?)。モバイルオーダーページも引きの地図が画面いっぱいに表示されていて近くの店舗リストが下にあるのに最初気づかなかった。店舗名も書いてない分かりづらい地図よりリストを上に持ってくるべき。触れば触るほど不満点が出てくる。令和にリニューアルされたものとは思えない出来。ちゃんとしたノウハウのあるところに外注したほうがよいのでは?

規約に同意するか否かの画面に、規約を最後まで読んでいるのに「同意する」のチェックすら入れられず困ってます。ナニコレ。

ログイン時のパスをメールで送ると言って届かない。受信登録はちゃんとしてるのになぁ

アプリのアップデートにより、福袋の引換券が使えなくなりました。 会員登録を行わなくても引き換えカードをアプリに登録できるようになっていたようで、いざ強制アップデートされるとログインしないとバーコードさえ表示できない。電話で問い合わせたところ、ずっと通話中で聞くこともできませんでした。 そのため一時的な不具合かと思い、自力でなんとかしようとアンインストールして再インストールしました。なんど思い当たるアドレスを入力してもログインもパスワードの再設定もできませんでした。 数日後ようやく電話がつながりましたので、問い合わせたところ一度アンインストールしてしまうと、もう特定できないので、どうしようもないということでし た。アプリに入れていましたので、もう紙のカードは廃棄してしまっています。 まだほとんど引き換えていません。まだまだ残っていたのに、強制アップデートされ、引き換えももうできないなんて、、、 それからだいぶ経ったので、何か対応があるのかと思い再度問い合わせてみましたが、消えてしまった分に関しては、何の保証もありませんということでした。 毎年福袋を買っていたのに、今ではミスドを見るだけで不愉快になります。

アプリを閉じてしばらく放置して、アプリを開くといちいち【お知らせ】が表示される。一旦アプリ閉じてすぐ開いてもまた表示される。右上の❌をお知らせの数だけ押さないといけないのが面倒。おまけに、しばらく放置(数週間)アプリを開かないでいるとログインしないと使えない。本当に面倒くさいし、使うのが嫌になる。何とか改善してもらいたい。

私も同じく福袋で買った引換カードをアプリに残していたので、買おうとした時にログインできなくなっていて、どうしようもなく新規登録しましたが、福袋で購入した残高履歴はもちろん残らず、悔しい気持ちです。アプリに登録したのでシェアしないし、、と思いカードも捨ててしまいました。ただただ悲しい気持ちです。こんな事になるなら今後福袋も買わないしお店を利用する気も失せました。

アプリがリニューアルされたら、ログインでエラーになり、チャージができなくなりました。パスワードが間違えているかと思い、パスワードの再設定をしようとしたら、それもエラーでできませんでした。問い合わせの電話をしても電話がつながらないといった状況で最悪です。

最初に、サポートに電話をかけると「後からお掛け直し下さい」と言われますが、ずっと待っていると繋がります。掛け直しているときっと永遠につながりません。以下、レビュー本文です。まずアプリの使用は避けた方がいいと思います。自分が前に投稿したかなと思うくらいの同じようなレビューが他にも書かれていますが、私もこのような状況でした。・いつのまにかアプリがメジャーアップデートされている。・ログインできない。・ログイン出来ないからアプリを再インストールしたのに、それが原因で引き継ぎが出来ないと言われる。・結果、福袋の残数20個分くらい消失。聞けば以前のアプリではログインが必要なかったのでメアドを登録していない可能性があるとのこと。福袋の引換券登録するのにメアド不要だったんだっけ…?覚えてませんが、そんな仕様でよくリリースしてたなと思います。(銀行口座の操作に認証不要みたいな)引き継ぎ優先しなければならないなら、そういう動線にしてほしかったです。

アプリに福袋カードを登録して、アップデート後も使えていたが、ドーナツを購入しようとレジに行くとカードが出ない。アプリの再起動もしたが、意味なく。結局は、普通に支払いました。レビューを見ていたら同事象があることを知り、何も対策していないことに驚きです。自宅にカードを置いていたので、再度、登録して表示されるようになったが、普通はカードを持ち歩かないですよね?店舗でもカードありますか?と訊かれたが、アプリに入れることができるので、持ち歩かないです!引換期限が5月末までなのに不具合で使えないというのは困ります!同事象が多いのに、延長する等の対応をとってほしいです!ちなみに通常の会員証は消えずに残っていました。

来店したらスタンプということでしたがスタンプが増えません。店員さん曰く多少タイムラグがあるということでしたが一週間経っても増えません。多分何かしら不具合だと思いますが、その場で目で見てしっかりと確認できるようにしてもらわないと困る。