アプリ詳細

ココナラ (coconala)のアプリアイコン
coconala, Inc.
★★★★☆
更新日:2025/10/31 02:43
このアプリを解約、キャンセルし、
課金を停止したい方はこちらをご覧ください。
アプリ内課金の
解約 返金 キャンセル方法

怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 35%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 48%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 17%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★☆☆☆☆
運営が悪質過ぎる。
ちょっとでも利用規約に触れただけで、知らなかっただろうが、注意喚起無しに急にアカウントを永久凍結して来る。再度作り直そうがリスト入りしていて無駄のよう。出品者側の能力で得たお金もあるのにとんでもなく悪質。急にアカBANするくらいなら、私が稼いで奪ってた仲介手数料返して欲しい。仲介手数料も物凄く高い。こんなとこで出品しても、ぼったくられるだけ。辞めた方が良い。個人情報管理ガバガバなので悪用される。
なになにぬねぬね : 2025/10/22
★☆☆☆☆
ココナラ事務局の杜撰なスケジュール管理
ココナラ事務局の稼働日程に対するスケジュール管理が雑で、案件の面談や事前学習後に契約締結が不可となった。時間を返して欲しい。
taotao729 : 2025/09/27
★☆☆☆☆
沢山のお金を巻き上げよう!
サービスを提供する側は取引中でも金額を吊り上げ放題なので、たくさんのお金を搾取し放題!
gorirafari : 2025/09/23
★★★★★
ワクワク感、ドキドキ感を演出
気軽にアクセスできるからすぐ買える!
鉄瓶土瓶 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
どんどん改悪
購入しかしないが、手数料とられ、さらに消費税もかかり、クーポンもほぼ100円しかでなくなり気軽に使えなくなった。出来るだけ使う回数を減らしていくしかない。
素敵な素敵な : 2025/09/08
★☆☆☆☆
YouTubeの登録者や再生回数買いたいひとは他のサービスのほうがいいかも❔
興味本意でYouTubeの再生回数とコメントを買ってみましたが、日本人コメントとあったのに外国人アカウントからの、動画内容にそぐわない日本語コメントしか来ませんでした。それを指摘してもシラを切り通し最後は、高評価しないと低評価することを示唆する内容のメッセージまでくださいました。皆さんも銀の盾がどうとか、SNSマーケターを語る輩には注意を
やぬめはしかな : 2025/09/01
★☆☆☆☆
認証に顔写真が必要、マージン27.5%
報酬を受けとるために顔写真が必要です。データは他の会社へ提供されるそうです。マージンも27.5%と高いです。割に合わないのでやめました。
赤さターナー : 2025/08/16
★★★★★
‪⸜‪‪‪‪‪︎👍‪‪︎⸝‬‬‬‬‬‬‬‬˖⁺🧸⸝⋆*५✍️🐰⸝꙳.‎˖
D13RH3こちらのコード是非ご利用ください!使いやすくて大好きです(*´`)
にゃっほ好き、ちー : 2025/08/15
★☆☆☆☆
占い師
オプションにない縁結びやヒーリング等の施術をトークルームで数万円で勧めてくる占い師がいます。そういうことする占い師は1人や2人じゃないかもしれませんが、私も1人の占い師に鑑定依頼したら鑑定の最後に「今なら特別価格で施術をいたします。」とか言われ、いちおうお値段を聞いてみたら5万円の施術を3万8千円にさせていただきます。」と言われました。それを運営にトークルームNo.を添えて内容確認してくださいとメールしたら、運営からの返信は来ましたが、「直ちに注意することではありません。ただし断ってもしつこく勧めてくるならまた連絡してください。」でした。こういう施術にお金を払う人も良くないかもしれませんが、オプションとして出品してないうえに何の効果もないかもしれない占い師が勝手に決めた料金の施術を放置しとくとか、運営のやり方は意味が分かりません。これを直ちに占い師に注意できないなら、何のためにオプション出品があるのですか?もちろん私はこんな施術は断り、ココナラで占いなど二度と頼みません。
輝羅ら : 2025/08/02
★★☆☆☆
購入者は守られない
ニックネームのみで出品者の情報が何も確認できない様になっているので、いい加減にやられている信用できない出品者が多いという印象を受けました。占い師やヒーラー系は不信感しかないです。
untouchablesite : 2025/07/26
★☆☆☆☆
おススメしません。
広告を依頼したのですが全く効果はありませんでした。詐欺被害120万以上です。
最悪なサイトで : 2025/07/08
★☆☆☆☆
使用するべきではない
手数料が割高であるにも関わらず、運営は問い合わせにはテンプレート対応しかしてくれません。 悪質なユーザーに対する対処は全く行うつもりは無いようです。 ユーザー間で解決しろの一点張りでした。 今年から本格的に活動を開始し、月に少なくとも50〜60万売上があったためココナラでの活動も更に力を入れようかと思っておりましたが、度重なるトラブルにも全く対応頂けなかったことで大きく落胆しました。 こちらのアプリを利用するメリットはほぼありません。 現在お受けしている分は責任をもって納品しますが、今後ココナラで前向きに活動を続ける予定は無いです。 新しく活動を予定している方にも到底おすすめは出来ません。
hprnv_lrr@tgk : 2025/07/05
★★★★★
‪⸜‪‪‪‪‪︎👍‪‪︎⸝‬‬‬‬‬‬‬‬˖⁺🧸⸝⋆*५✍️🐰⸝꙳.‎˖
D13RH3こちらのコード是非ご利用ください!
にゃっほ好き、ちー : 2025/07/03
★★★☆☆
クレーマー
出品者側で利用を始めたのですが初っ端クレーマー…注意事項も読まずずっとクレーム対応しました。評価も低評価を付けられ、始めたばかりなので評価がいつ戻るのかとやる気も無くなりました。調べてみたら評価の取り消しは無理らしく残念。注意事項ガン無視のクレーマーでもそういうシステムなの改善して欲しいです。運営さんが認めた場合のみ可能とかでも。
20た : 2025/06/28
★☆☆☆☆
異常な手数料とゴミな機能、
泥棒にちかい!手数料が泥棒レベルで高すぎる!!仕様はゴミに近く、何年も改変されず 利用者を喰いものにするしか興味ないようだ こんなやり方は違法行為に近いと思う! まともなレートで商売しろよ!役立たずの運営が!!
ダキニん : 2025/06/28
★☆☆☆☆
底辺は基本野放し
3つクライアントから仕事を受けましたが、全てアフィリエイトやら、高額セミナーの案内でした。表向きにはもちろん言いませんが、分かる人は分かる内容やリンク先。3/3って打率10割じゃないですか。運営に報告しても「アフィリエイト誘導は規約違反です」と報告受けたがスルー。その人はまだ地道に活動中。底辺の仕事を受ける私と底辺の自称クライアントは野放しなんだなと、感じました。対して金になりませんからね。
nananam3122 : 2025/06/20
★☆☆☆☆
意味ないルールばっかり
共産主義政権のような感じだったので、さっそく削除した
it's you or me? : 2025/06/12
★☆☆☆☆
費用と機能
27.5%でカレンダー予約機能にGoogle参照なし。メールもカレンダーに入らず。の割にメール頻度が多い多い。
i don't think i need nickname : 2025/06/07
★★★★★
ココナラ
ココナラをさせていただきました!ありがとうございます。難しいのかなぁって思ってましたが、スムーズに進んだので良かったです!
やまはまはらまらま : 2025/05/31
★★☆☆☆
アマチュアも紛れているので注意。
正直言ってアマチュアも多く、購入したものの完成度の低さに驚くことも。こんなに値段するのにこれ?って感じのも。だから購入前には慎重に選んでほしい。レビュー良いし値段が安いからと油断してはいけない。プロもいるが、プロみたいにお金を貰って活動しようとする自称プロの勘違いアマチュアも多いので注意。
ホラガイ111 : 2025/05/20
★☆☆☆☆
ポンコツアプリ
これは酷い!使いにくいし、依頼がくるのはほんの一部のユーザーだけ!絶対におすすめしません!
高島なおき&はるき : 2025/05/11
★☆☆☆☆
なぜ今どきスピリチュアル系の出品を許しているのか。詐欺を許しているのか?
ココナラでは詐欺が容認されているようです。訳の分からないヒーリングやら供養やらで法外な値段を取っているスピリチュアル系の出品者が数多くいる。全てのスピリチュアル系出品者を販売禁止にすべきです。この時代にわざわざそのような詐欺に加担する企業は許せません。
かえるちゃ2 : 2025/04/13
★☆☆☆☆
手数料とりすぎ
ただでさえ高かった手数料が2025年4月から27.5%に。出品の料金設定が500円単位でしかできないことも不便です。
、、、、、、、、。 : 2025/04/07
★☆☆☆☆
立ち絵の依頼をしようと思いこのアプリをダウンロードしたのですが支払い方法にpaypayが無く困っています。
ルビー&リリー : 2025/04/05
★☆☆☆☆
度々アプリが開かなくなる、仕様の変更が多すぎる
iPhoneのアプリか度々開かなくなります。また仕様の変更も多く、使いずらいです。パソコンからビデオ通話をしますが、他のビデオ会議ツールと比べかなり質が悪いです。zoomなどに比べても途中で接続が切れることが多いです。
たてそとたて : 2025/03/24
★★★☆☆
売る側が不利
DMや見積もり相談の段階から相手の評価見れるようにして欲しい。地雷客が未然に防げない。他の人のサービス画面の評価書いてる人もブロックできる機能が欲しい。褒める言葉しかなくて何も悪い点書いてないのに、星3とか2の人が多い。嫌がらせにしか見えないんだが。「間違えて購入しちゃいました」って言った人に速攻キャンセル対応したのに、星1つけられて評価下げてくる同業者潰しもいる。正直、子供っぽい人とおつむがあれな人が購入者に多すぎる。説明欄もまともに読まずに「なんでこれできないんですか?」っていう人多すぎ。年齢制限あげて欲しい。なんのために購入者に評価つけるシステムがあるのか謎なアプリ。
ゲーム評論家_flower. : 2025/03/24
★☆☆☆☆
詐欺師多すぎて草しか生えない
ロゴ依頼受付を出品→DMで取り引きしたい+完成してから購入すると言う外国人詐欺師が来た→断った→再出品→また同じような外国人詐欺師→断った→全く売れない
みこち推し🌸 : 2025/03/12
★☆☆☆☆
流石に…
調べてキャリア決済ができるとあったのでやり取りをしていたのにいざ、支払いの時にキャリア決済が出てこなかった。調べても情報がなく仕方なくブラウザでコインを購入したがポイントと併用が出来ずさらにコインを買う羽目になった。流石に酷すぎる。今の取引が終わったら2度と使わない。大変不愉快。
轡千沙 : 2025/02/25
★★★★☆
空のお知らせが届く
色んなスキルを売っている方がいるので、眺めるだけでも面白く取りました。改善いただきたい点として、バッチが出るので開いてみると何もお知らせがない、という事がよくあります。(毎日見てもらえないと寂しいのかしら…)
あゆかも : 2025/02/14
★★☆☆☆
底辺は基本野放し
3つクライアントから仕事を受けましたが、全てアフィリエイトやら、高額セミナーの案内でした。表向きにはもちろん言いませんが、分かる人は分かる内容やリンク先。3/3って打率10割じゃないですか。運営に報告しても「アフィリエイト誘導は規約違反です」と報告受けたがスルー。その人はまだ地道に活動中。底辺の仕事を受ける私と底辺の自称クライアントは野放しなんだなと、感じました。対して金になりませんからね。
nananam3122 : 2025/02/02
★☆☆☆☆
ビデオチャット繋がらない
出品者です。時間になりビデオチャット繋ごうとしても繋がらない。別の媒体で試したり、場所を変えたりしても繋がらず。見るとすぐ後にアップデートの表記が。購入者様にもご迷惑をおかけし、私も予定が狂わされました。お金を出してその時間子供も預けていたので、託児料払ってもらいたいくらい!最悪です。
jmwtgkm : 2025/01/29
★★★★☆
添付画像の確認・保存のアクションが手間
出品者として、イラストのデータを販売しています。気になる点↓【振り込みのタイミングと申請システムが不便】銀行口座への振り込みが取引終了後2週間かかるのはやや遅く感じる。また、振り込み申請中に新たな収益があっても、その収益を追加で申請できない点も不便。次の振り込みまで待たなければならないケースが多々あり、ぜひ改善してほしい。【参考画像の確認・保存が手間】依頼者から送られる参考画像の管理が非常に不便で時間がかかりすぎるのが難点。具体的には…添付画像を確認する際、一度画像を閉じないと次の画像を確認できない。スワイプで画像を切り替える機能がないため、複数の画像を確認する際に時間がかかる。画像を保存する際も、複数のアクションが必要で効率が悪い。(画像を開く→共有ボタンをタップ→画像を保存を選択、というステップを毎回繰り返す必要がある)取引中の作業効率が大きく下がってしまうので、参考資料の管理機能を改善してほしい。・スワイプ機能の追加・画像を保存をワンアクションでできるようにする。同じトークルーム内であれば、一括保存の機能も欲しい。
サクライ。 : 2025/01/18
★★★★★
才能が発揮できる
人それぞれの得意分野を必要な方に、それぞれ高くない料金でお願いできるのが良い
マッチ7マッチ : 2025/01/16
★☆☆☆☆
無責任
返答ないのは当たり前らしいので使えない
日の丸の中 : 2025/01/15
★★☆☆☆
市場が完成してしまっている
サービスの出品をしているものです。タイトルにもありますように市場が出来上がっているため、新規で初めた人はなかなか依頼がきません。ココナラ内の有料広告機能も利用してますが、既にココナラでの実績が多い人も広告機能を利用するので、新規勢は結局埋もれてしまいます。サービスの検索をかけても実績と評価が多い出品者が優先して表示されるため、新規勢は不利な状況になっております。また、他におっしゃっている方もいますが手数料がとても高いです。やっと依頼がきても高額の取引きだと、手数料で依頼一回分かかることがあります。手数料対策でココナラ外でのSNSを使用したやり取りも禁止されてしまっています。上記のことから、〈空いた時間に活動したい人〉や〈趣味レベルで出品したい人〉〈出品者として知名度がない人〉にはオススメしません。
umbrellaちゃん : 2025/01/10
★☆☆☆☆
ココナラは購入者に不利で出品者に有利なアプリです。ここで取引すると未完成品で全額請求されます。
120日経過すると依頼品が完成していなくても全額支払わなければなりません 嘘だと思う方は自動クローズ時にどうなるのか?を検索してください 出品者がキャンセルリクエスト時の理由を決定する権利があり、購入者は出品者を評価することすら出来ないようにすることが出来ます。購入者都合キャンセルだと出品者が一方的に有利になります。 納品ボタンを未完成品なのに押してきたり、納期を一方的に延長する人もいます。 ココナラで購入したい人は、こうした出品者側有利なシステムを理解するべきです。高額な商品を購入するのは控えましょう未完成のままのクローズはココナラの規約違反ですが運営は何の対応もしません、ここで取引することをやめることを勧めます。
ココナラは購入者に不利 : 2024/12/30
★☆☆☆☆
運営の対応が酷い
高額な取引だったのに、払われる時に90%程の値段で取引させられました。 許せないです 運営に問い合わせしても、特にお咎めなし。 真面目な人が可哀想です。 こちらとして赤字になりました。 手数料も高いし二度とやりません この使えない無能運営が!
写真を送信しました : 2024/12/29
★☆☆☆☆
見積もり相談の入力
見積もり相談の入力の最中に少し他のアプリを開いて放置していたら(数時間)入力中の内容が全ロストした。
まんじゅう太郎100店満点 : 2024/12/21
★☆☆☆☆
新規の人にはおすすめできない
主に出品側で利用しているが最近のアップデートで公開依頼の仕事を探すのにいくつもページを経由しないといけなくなったのが地味に面倒。またこれはアプリに限らずだが生成AIを用いた画像の提供は規約で禁止されているのに通報しても野放しだし、取引終了後に相手がニュースになるような重大なトラブルを起こしてもこちらは泣き寝入り、相手は評価⭐︎5のまま。相手から規約違反になる暴言を言われてその旨を伝えても逆上を誘うからと何も対応してもらえない。出品側は22%、購入側も5.5%と手数料の二重取りをしているのに高い手数料がどこに使われてるのか疑問に思う。
njirchan : 2024/12/10
★★★★★
簡単にプロに依頼できた
プロに作曲してもらいました!出品者評価ができるので、レビューを見ながらサービスを選ぶことが出来て安心です。
Tyson!U! : 2024/12/10
★★★☆☆
タブレットを使用しています
基本的なサービスは素晴らしいと思います①ブログが、PCからしか投稿できない②ビデオチャットの画面共有がPCからしかできないの2点が改善されると有り難いです!
saaa.aa : 2024/11/29
★☆☆☆☆
購入者の立場が弱すぎる
歌ってみたらMVの制作を依頼したところ、出品者が他クリエイター様の作ったテンプレート(商用利用可の記載なし)を流用し自作発言したものをテンプレ使用表記無しでポートフォリオとして提示し、自作だと勘違いして依頼ひてしまいました。その後ポートフォリオとはあまりにもかけはなれたクオリティの進捗動画を送られ、出品者に威圧的な対応を取られたため部分返金での対応を要求しましたがそこまで制作されてないにもかかわらず「8割制作したので八割分お値段いただきます」と言い張られたためこちらが問題点を追求したところ長期間返信を放置され、120日クローズ直前の連絡が来てキャンセルリクエストを送ってようやく返信。そこからは問題点を何度指摘しても一点張りで同じことを繰り返すのみで頭を抱えたため運営に問い合わせましたが「個人間で話し合って解決してください」と対応して貰えず、結局返金して貰えず。このアプリは出品者が返信を放置してやり取りできない状態以外では購入者側からキャンセルする方法はありません。出品者と話し合い出品者側からキャンセルする手段しかありません。つまり話の通じない方が出品者だと購入者は泣き寝入りになります。簡潔にまとめれば、例えば購入者が「笑顔の女性のイラスト」を依頼したとして、出品者が依頼内容と全く違う「猫のイラスト」を納品しても向こうが納品したのでキャンセル対応しませんと言い張られ、運営に問い合せても「個人間で解決してください」と見放し、依頼費を取られたという感じでした。 かなり長い間使っていたアプリですが今件であまりにも不快な思いをしましたので取引中の他のトークルームが完了次第退会致します。なんのためにわざわざ安くない仲介手数料払ってきたのか分かりません。
たさゆやはゆそやは : 2024/11/28
★☆☆☆☆
ランサーズ未満
レベルが低い方が多いので初心者向け、個人向けです。
あのろわ : 2024/11/23
★★★★★
感謝しかありません
夢だったイラストレーターとしてお仕事をたくさんいただけるようになり、感謝でいっぱいです。どうか今のシステムのまま続いてくれますように。
パジャマパパジャマ : 2024/11/22
★★★★☆
レビューなど
使いやすいです。種類豊富なサービスがありとても便利です。出品者のレビューを書くとき、星5が当たり前な世界になっちゃってて、悪口書きにくいのはあります。なので裏レビューなどあると良いかな。ビジネスから個人的にも利用してますが、特に男性カウンセラーの質が悪いと思います。いい人はすごいいんですけどね。男性カウンセラーでもとても良い感じの人はたくさんいます。星5が当たり前なので探すのは難しいと思います。でもビジネス系のサービスは企業に依頼するよりすごい安くてお得感あるのもあったり、利用してよかったと思っています。
楽しい音 : 2024/11/12
★☆☆☆☆
詐欺に遭いました
動作しない成果物を納品されてしまいました。おすすめしません。
toco_ken11 : 2024/10/24
★☆☆☆☆
○△□の温床
投資関連のサービスは投資助言業の登録をしていない野良が、法令無視でビデオ通話で投資判断を提供している状況。金もらってやると違法。それも「FP持ってます」などという投資にかすりもしない資格所有を肩書にやっている。違法行為の仲介業者で冗談でも笑えない。
勉強にはならん : 2024/10/14
★☆☆☆☆
ココナラは購入者に不利で出品者に有利なアプリです。
120日経過すると依頼品が完成していなくても全額支払わなければなりません 嘘だと思う方は自動クローズ時にどうなるのか?を検索してください 出品者がキャンセルリクエスト時の理由を決定する権利があり、購入者は出品者を評価することすら出来ないようにすることが出来ます。購入者都合キャンセルだと出品者が一方的に有利になります。 納品ボタンを未完成品なのに押してきたり、納期を一方的に延長する人もいます。 ココナラで購入したい人は、こうした出品者側有利なシステムを理解するべきです。高額な商品を購入するのは控えましょう
ココナラは購入者に不利 : 2024/10/07
★☆☆☆☆
最悪のUIとサポート対応
ポイント交換について、充分な説明がない中、確認のUIもなく、意図せず交換になりました。サポートに連絡しても取り消しできないとお役所的な対応、最悪です。
6sユーザー : 2024/10/03
★☆☆☆☆
手数料が高い
手数料をもっと下げてくれないと使う気になれない。
sss1428 : 2024/08/27
★☆☆☆☆
最悪の運営
コンテンツを出品しても取り下げられる。指摘があった箇所を修正してるにも関わらずです。挙げ句の果てにはアカウントの機能を制限されました。運営に何度問い合わせをしても返事すら来ないユーザーを舐めてるとしか思えないです。2度と使いません。
はやと77 : 2024/08/14
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い
個人用アカウントと個人事業主アカウントが同一扱いのため、出品サービスを分けて後悔することができないのが不便。要は、個人用アカウントと個人事業主はそれぞれ別のアカウントとして登録できるような仕様にしてほしい。
LLFFp : 2024/07/22
★☆☆☆☆
ダメ
全く売れない手数料高すぎ使い勝手悪い
ななさわなか : 2024/07/17
★☆☆☆☆
詐欺師の巣窟
仕事が忙しく時間がなくて、ワードプレスの立上げにココナラを利用しました。結果、ページは立ち上がらず納品したの一点張り。一方的に運営者に言いがかりして、依頼金を請求されました。ココナラの運営側は詐欺師を容認し、利用者から搾取することをビジネスとしていること、皆さんにもっと知ってもらえたらと思い投稿いたしました。
あまいね : 2024/07/04
★☆☆☆☆
詐欺ばかり
ヒーリングは特に,エネルギーの無い方,素人の方ばかりです。効果が無いと伝えると,高いメニューを勧められる。このような事が何度もありました。SNS系のクリエイターの方々もこれまた素人ばかりです。ココナラの事務局も対応含め不信感だらけでした。最近では出品者が偉そうになり謙虚な対応ではない方々がかなり目立ちました。ココナラには魅力を感じることが出来なくなり辞めました。全体的にクオリティの低い方々の集まりです。
ロディメイ : 2024/06/25
★☆☆☆☆
やめたほうがいい
手数料ぼったくりで、管理人がヤバい。だいぶとられますよ。利用するまえから、アカウント制限。あり得ないでしょ。免許証の登録しないとアカウント制限を解除しないって。情報ばかり引き出して、情報漏洩されそう。使ってないのに、不正とかはないでしょ。
なたでここjk : 2024/06/11
★☆☆☆☆
絶対に使ってはいけないアプリ
何故か削除されたのでもう一回。こちらのアプリで詐欺違いな事をされた為運営に申し立てしたら、テンプレートを使った返答だらけ。本当に不誠実でした。出店も1000人くらい購入していたから大丈夫かと思ったら質が悪く、運営が利益のため逃げまくり、質の悪い出品者が居残っている様です。
コロナ禍五輪反対 : 2024/06/10
★☆☆☆☆
占い師がオプションを催促
鑑定は終了しているのに、いつまで経っても終了させない占い師。オプションを催促させるような文面に、「ココナラは初心者のようですね」と鑑定結果の最後に言ってくる始末。もう二度と使いたくない。お金の無駄。
☆ありらむ☆ : 2024/05/27
★☆☆☆☆
出品しづらくなってきた
長くお世話になっているのですが、プロフィールに職歴や学歴まで記載することに疑問と抵抗を感じます。大事な個人情報だからです。スキルを活かせる楽しい場所であったのに、最近では不信感を抱きながらやりとりをしている自分がいます。手数料のことも含めて、もう少し出品者にも寄り添っていただけたら良いなと思います。
となりのトドなの : 2024/04/28
★☆☆☆☆
二度と利用しない
表記の記載もわかりずらく出品者とのトラブルも対応してもらえずインストールした事に後悔です。二度と利用しません
ぬのきもち : 2024/04/18
★☆☆☆☆
なるほどね
口コミのいいインド占星術を購入しましたが値段(¥10000越)の割に内容が薄く(占いの内容が当たってる…ともっていきたかったのかもしれませんが、事前の質問に鑑定に関連のあることを答えさせられそうになったりと不審に感じることもあり)、重複した結果を何回も記載して字数も内容も薄かったです。内容もしっくりこずです。評価ももっと低く付けたかったですが4を付けてのお礼をして退会しました。その後、何故か退会後もあるであろう評価が消えており、また不審に思っていると、〝占い認定をもらっている出品者の低評価は、運営側が削除してくれるようです。〟という情報を見て、なるほどねと納得。プロで出品するならそれなりに内容を高めて模索していくだけの気持ちで商品して欲しいものです。
adgjmpjdtvgndxmkje : 2024/04/18
★☆☆☆☆
手数料が高い
主に出品側で利用しています。・ユーザー評価平均⭐︎5でも信用できない仕組み。善良な取引相手と認識していたユーザーが実は重要な情報を伏せており、そのせいで詐欺紛いの行為に加担させられていたことがあった。発覚したのは取引から何ヶ月も経った後で評価も変更できないため次の被害者が出る可能性がある。・取引相手とトラブルになり、マナーを欠く言動をされたので運営に報告したが逆上する恐れがあるとの事で対応してもらえなかった。そのくせこちらには返金を提案してくる。・画像AIで生成した画像を提供するサービスは規約で禁じられている筈だが、何度通報しても野放しになっている。類似サービスの大量出品や外部誘導に関しても同様。・新規ほど不利な為凄まじい価格暴落が起きている。最低料金を底上げするか、せめて公開依頼だけでも適正価格であるかどうかの投票ができる機能が欲しい。
虹色チャーハン : 2024/04/15
★☆☆☆☆
もう使用しなくてよい
占い鑑定が適当過ぎる人いて運営に言ったら上部だけで適当過ぎる対応お金の無駄すぎます。
まふみく : 2024/04/07
★☆☆☆☆
手数料が高く依頼者のマナーがなってない
トラブルが起きたときに問い合わせをしても返ってくる答えは「双方でお話し合いの上、解決してください」で、解決に向けて助けてくれることはありません。トラブル解決の糸口にはなってもらえないのに手数料22%は高いです。擦り合わせを行いよい作品を作る認識ですが依頼者によっては「なぜこうしたのか分からない」「こうすべき」など高圧的な方もいます。また提案文をよく読まずに購入する依頼者の方も多くコミュニケーションコストがかかる場合もあります。出品者に“任せる”ことができない依頼者さんはトラブルになることが多いようで、このようなプラットフォームには向いていないと思います。同業同士は契約前に擦り合わせを行うことでトラブルになることはほぼありません。様々は年代の方が使用されているので考え方も違い、使う言葉も違うためコミュニケーションをとっている上で不快に感じることもあります。上記のようなことは通常の社会でもあることですがこれらに加えて“予算を抑えたい”気持ちが強い依頼者さんとはトラブルになる確率が高いため要注意です。
りさ⭐︎ : 2024/03/26
★☆☆☆☆
運営が最悪、そしてそれを表すかのようにマナーの悪い利用者が多数
主に出品利用者です。殆どのユーザーはきちんとされていますが10人に1人程度はマナーが悪いです。変な要求とかならまだマシな方で音信不通、明らかな嘘をつく、など様々です。しかし何より最悪なのは運営がそれに対して対処しない事です。さらに言うと「ウチは場所の提供だけで、何もしません」というなら理解できます。しかし問い合わせすると「すみません、改善します」というポーズだけとります。でも何もせず、そのうえ、話をすり替えてこちらの対応が悪いかの様に論点ずらそうとしてきます。もちろんシステム自体は良い物だしアプリも悪く無い(慣れないと分かりにくいけど…)が利用者を舐めた態度の運営である限り先は長く無いと感じています。。。今だけ稼げたら良い、と言うように感じますね…利用する方はくれぐれも運営に期待しないように。すると私の様にイライラするだけです笑
ゆぅゆぅゆぅき : 2024/03/19
★☆☆☆☆
出品者に厳しい
まず遠隔操作ツールの使用が禁止されていること。ここならトラブル防止のためとか言っているならここならないでそのツールが使えるようにしてから禁止して欲しい(普通に考えて当たり前)振り込みが遅い振り込み申請をしてから3週間以上かかる。手数料を取るぐらいなら早く振り込んで欲しい。(まじで遅い)
猫缶みけ : 2024/03/16
★☆☆☆☆
手数料高い割に悪いことだらけ
【個人情報の扱い】 お届け先の入力は取引開始前に入力出来るよう設定する必要がある。設定し忘れるとトークルームで直接個人情報のやり取りをすることになり、安全面で危険。後からでも届け先入力フォームを追加出来るようすべきでは?匿名配送機能がないなら尚更。 【 評価制度】取引キャンセルになれば評価がつけられないことに加え、 悪い評価をつける際、匿名評価設定が事前にされている取引でないと名前が表示されます。取引完了しなければ評価はつけられないのに、なぜ取引完了前に匿名評価設定が必要なのでしょうか?評価する際に悪い評価だけでも匿名に出来るようにしなければ意味がない。評価期間切れすると如何なる理由でも入力は一切出来ない。例えエラー落ちして期限切れしても出来ないです。 【手数料が高い】 手数料がとにかく高い。定価数万円の取引の場合、手数料だけで1万円以上取られる。手数料取ってる割には運営の対応はテンプレ対応、トラブルの解決は当人同士というスタンス。当人同士で解決できないから運営を挟んでるのですが、運営の意味がないです。 ココナラでの取引は購入者に全ての手数料を上乗せした状態で出品するのがデフォルトなので、この状態ならココナラ通すメリットを感じません。むしろお客様を逃します。匿名配送機能も無いので、フリマアプリ等で取引した方が圧倒的に認知度や利益が上がります。 【ココナラは広告として利用した方がいい】 ココナラは広告ページとして使用し、SNSで自身のココナラ出品ページを掲載し、他取引アプリに誘導した方が双方にメリットがあります。このやり方なら規約違反にもならないので。ココナラでの金銭が発生する取引はやめた方がいい。
あぷかり : 2024/03/12
★☆☆☆☆
ココナラは絶対に使うな
下の最低レビューに書いてる通り 運営はゴミです、トラブルなどになっても対応しない、お問い合わせのメールもテンプレしか送ってこない同じ内容のものがこぴーされて送られてくるだけです。(運営はメールの内容は読んでないです。)あと、友達紹介をした時に1000ポイントを貰えるはずが貰えなくてお問い合わせした時に それは不正だ!だからポイントはあげない!などという不適切メールが届きました。まぁまともな会社じゃないので気をつけてください!
kimomoちゃん : 2024/03/02
★☆☆☆☆
運営ゴミ
売上から手数料取り過ぎ。トラブルがあっても対応しない。担保なし。購入者が強制退会したり、不正利用をした場合は売上を前触れもなく没収されます。泥棒詐欺アプリ
(;∀;) : 2024/02/12
★☆☆☆☆
システム不良
オンラインレッスン中にフリーズ再接続頻発。こんなゴミ仕様なら2度と使いません。
e-aki : 2024/02/02
★☆☆☆☆
休止中はDMも送れなくしてほしい
休止中にダイレクトメールをシャットアウト出来ないのでは休止の意味がない。ダイレクトメールを受け付けなくしてほしい。通知を切るというやり方ではメールが溜まって後で対応に困る。
うみたん623 : 2024/01/28
★☆☆☆☆
新規には無理
他の方もレビューに書かれていましたが、まず見つけて貰えません。 PRの機能(閲覧してもらいやすくなる)があるそうですが、1クリックごとに広告費を取られるそうで……依頼が来なければ無闇に色んな方がクリックして赤字でしかない…… 私は登録して1週間、閲覧数8です。 しかも外国人の詐欺メッセージが来ました。 とにかくイラストをべた褒めして、やり取りを交わしてから「NFT」という単語を出してきます。 買い取りたいのでいくつか提供可能なもの(既存のイラスト)を送って欲しいと言われ、私はsampleの文字を入れて利用できないようにしたので被害は無かったのですが。 通報したかったのですが、通報できそうなボタンも見当たりませんでした。 少しでも希望を持ってインストールした自分が馬鹿みたいだなと思えてきます。
n8129 : 2024/01/28
★☆☆☆☆
出品側から
利用規約に抵触したからと言い一度完了して売上の振り込み申請をしているにも関わらず何の通知もなく申請金額からこっそり減らされておりこちらが連絡するまで一切説明がなかった。こっちは高い手数料取られているのにこのような場合には平謝りのみ。正直ふざけているとしか思えません。詐欺同等だと考えております。皆さんには絶対にお勧めしません。運営がダメなので
猫缶みけ : 2024/01/14
★☆☆☆☆
出品者の立場が弱すぎる
イラストの依頼を受け、長時間かけて完成したイラストを購入者にキャンセルしたいと言われました。長時間の作業がパーになり、挙句に評価まで下げられてしまいました。購入者の評価は減らず、出品者が一方的に損をする、立場が弱すぎる…あまりにも理不尽で、このアプリで出品するのはおすすめしません。
saluMaru : 2024/01/11
★☆☆☆☆
ゴミ
めちゃくちゃ退会しにくいです。「よくある質問」に行くと普通そこに「退会はこちら」とありますが、ココナラは「その他の質問はこちら」という小さなリンクをクリックして質問一覧から「退会」を探す必要があります。さらに「退会」→「退会はこちら」をクリックするとログインを求められるのですが、ログインするとサイトのトップページに飛ばされて退会の誘導が一切ないんです。普通はダイレクトに退会ページに飛ぶと思いますがココナラは悪質なのでまた一から「よくある質問」→折りたたまれてるリンクをクリック→「退会」→「退会はこちら」をクリックする必要があります。昨今、どうにかサービスを退会させまいと退会までの道のりを複雑化する企業が問題となっていますが、ココナラも例に漏れずそのうちの一つでした。そりゃこんな幼稚な事をしてなんとか顧客を繋ぎ止めてるようではランサーズやクラウドワークスの足元にも及ばないですよ。イメージ悪すぎです。使うだけ無駄なゴミサービスでした。
チョコブラウニー : 2023/12/27
★☆☆☆☆
個人情報をとられただけ
自分の資格を活かそうとアカウントを作り、個人情報を全て入力して、運転免許証の写真まで送信。 スキルの販売を開始してすぐに「違反しています」と連絡があり即停止。 言われた通りの改善をし変更してもそのプランは2度と公開できません、と。 詐欺もしていないし、何度確認してもそのような言葉も内容も一切使われていないのに、強制終了でした。 私の個人情報返せ。あんたたちの方がよほど法律違反だよ。
まぁまぁまんま : 2023/12/26
★☆☆☆☆
出品者。意味が分からない仕組み。
約1年間で5,000件の販売件数です。星もMAX評価の5を獲得しております。月に500件近く売れているのですが、なぜか5,000件近くなった途端、月に200件の受注減となりました。事業として会社を作ってきたのですが、星を獲得している、販売件数も増えておりレビューも良い。のにも関わらず売れなくなりました。どのようなAIシステムを使ってるのか分かりませんが、明らかにおかしいです。おそらく運営の面倒な人は手動で落として諦めさせてるのかなと思います。
かわしゅんで : 2023/11/30
★☆☆☆☆
サポートがまるでだめ
サポートが全然対応してくれません。
さややさは : 2023/11/21
★☆☆☆☆
ビデオチャットが使えない
ビデオチャットが使えない① そもそもラップトップPCでビデオチャット自体が使えない事がある② 90分で自動的に切れてしまう。大事なまとめの時には切れてしまう事が多い③画面共有すると固まったり落ちたりする④画質が悪くて暗いので相手の反応がわかりにくい⑤相手にどのようにこちらの画面が映っているかわからない以上です。改善してくれると嬉しいです。
prom75 : 2023/11/15
★☆☆☆☆
最低なアプリです。
星がなければ付けたくないのですが、最低のアプリです。当方作業依頼を本アプリで実施したのですが、物だけを盗まれてしまいその後一切の音沙汰が無くなりました。作業費用はもちろん返却されましたが、物だけは未だに返却されていません。また残念なのがその後の運営の対応です。アカウントの一部機能制限とメッセージのみの対応だけです。電話等も一切なし。相手からすれば無視をすればいいだけなので何も問題ありません。物を送って何かしらの作業を依頼するのは本当にやめた方が良いです。もちろんそんな人ばかりでは無いでしょうが逆にそういった方々にも失礼です。最低最悪のアプリです。
じゅさみ : 2023/11/14
★☆☆☆☆
対応本当に悪い
運営の対応がしつこく自分達の事だけしか考えていない困っていてこっちがして欲しいことは全く対応せず無視こんなアプリは本当にしない方がいい
いto : 2023/11/09
★☆☆☆☆
アプリから画像が保存できない
商品の1つである画像が保存できない。取引の場として成立していない。二度と利用しません。
あなた以外 : 2023/11/02
★☆☆☆☆
サポートの対応がよくないです。
有名で大きなマーケットになりつつあるアプリですが機能で不具合があったときのサポートが悪いです。何も起きずに取引できている人の評価はいいのかもしれませんが、ビジネスで金銭のやり取りも発生するのに不具合に対しての対応が悪いので、引き続き利用するか悩みます。期待しすぎてしまいました。
さすらいのさすまた : 2023/10/22
★☆☆☆☆
かなり悪質
なかなか退会できないシステムです。皆さん気をつけて。
askgghhhuuggffddsddfg : 2023/10/19
★☆☆☆☆
サポートが酷い
アプリではなくココナラ自体の話ですが基本的にトラブルあっても放置で何もしてくれません。手数料も高く殿様商売って感じです。他の似たサービスを使うことをオススメします。
カカパパさん : 2023/10/07
★☆☆☆☆
下書きが毎回消える
出品サービスの下書きを更新しようとすると、2回に1回はログイン情報を求められて、ログインして元の下書きページに戻ると、更新した部分が消えてると言うバグ。本当に困る。
に借りた早はマナや : 2023/09/21
★☆☆☆☆
最悪のアプリです
運営も出品者も酷いです。
まにまにぱ : 2023/09/21
★☆☆☆☆
ログイン出来ません。出品者ですが、このままだと大変困ります。
早くログイン出来るようにお願い致します
キラキラお星☆ : 2023/09/19
★☆☆☆☆
販売側には優しくない
・販売側の手数料が高すぎる。レビューを見てると以前はもっと高かったようだけど安くなったらしい今でも22%取られる。購入側は1桁%で不公平にも程がある。何で半々にならないのか謎・価格暴落が凄まじい。カテゴリごとに最低金額は決まっているけど基本的にゼロひとつ足りてない。公開依頼もアイコン制作の最低金額で大きなサイズの美麗イラストを要求するとか普通にある。他社みたいにユーザーに適正価格かどうか判断して貰うシステムも作って欲しい。・何度も要望出してるけど年齢や性別の非公開を選択できるようにしてほしい。公開必須にするのは通話やデリケートな内容を扱う相談カテゴリだけでいいのでは?完全に取引終了してから何ヶ月も経って、納品物を使った画像が炎上したが、謝罪をするどころかこちらの年齢や性別を逆ギレの材料にされただけだった。取引そのものはトラブルなく終えているしシステム上評価の変更ができないので相手は優良ユーザーのまま。・AI生成画像は出品禁止のはずだが野放し。安く済ませたい購入側にウケてどんどん売り上げ伸ばしているのでランキングの上の方に表示されていて、それを見た購入側がまたそのサービス買うので悪循環。販売側から高い手数料取ってるんだからそれくらいきちんと取り締まってほしい。・そのくせ違反警告のメッセージだけは早い。改善するために具体的にどの部分が該当するのか問い合わせたが「ルールをもう一度読む」「2回目からは即刻ペナルティの可能性があることを了承する」に同意したら制限解除する、というテンプレ回答しか来なかった。
虹色チャーハン : 2023/09/15
★☆☆☆☆
問い合わせ
botみたいにテンプレ文を返してくる
らこいすた : 2023/09/05
★☆☆☆☆
出品できない
出品しようとするたびにログインを要請されて、ログインしたら何回も最初からになる。何分もかけて商品ページを作っているのに、毎回こうなります。手数料を20%以上とるなら、他のminneやcreemaよりもそういうところを直して欲しい。
箪笥の淵 : 2023/08/31
★☆☆☆☆
犯しては行けないミス
2月6日、サービスを利用し、2月10日、サービスの利用額を振り込みました。 ですが、今日(8月21日)、不足金請求メールが届きました。もう支払い済みです。 返信も遅く、よくない対応でモヤモヤしています。金銭的な事でミスを犯すのは行けない事であります。個人じゃなくて企業なのに、わざわざ振込したとメールをしないと確認が取れないって、良くないことだと思います。振込したのにそういうメールが届くと、驚きつつ焦ってしまいますよ。もう2度と利用しません。
あかさたばなないっちょう : 2023/08/22
★☆☆☆☆
二次創作
二次創作をどうにかしろ。営利目的でアウトだろ
ねこやなこゆ) : 2023/08/09
★☆☆☆☆
パスワードの再設定メールが飛ばない
どうにかしてくれ
53374 : 2023/08/07
★☆☆☆☆
サービス提供側
サービス提供側です。まともな客もいる中で地雷的な客もいて、地雷的なお客を引いた時にはテンション下がります。対面ではなくサービスを提供するので、相手もどんな人かわからない、運営に対応をお願いしても個人情報が…など塩対応。やるには覚悟が必要です。
さく888 : 2023/08/01
★☆☆☆☆
エラーになる
友達紹介3人したら不正とかいわれて購入できなくなった。本来なら3000円ポイントもらえてるはずなのに本当に最悪
mintoneko : 2023/07/25
★☆☆☆☆
一度出品するとそのページをずっと抱えなくてはならない
一度出品したページは削除することができません。一度も売れてないものもです。購入者が内容を確認するためだそうです。それならトーク内容も消えなくしてほしい。話したチャット内容はしばらくすると消えてしまいます。
うみたん623 : 2023/07/13
★☆☆☆☆
出品者の礼儀がない
対応最悪な出品者に、契約成立しなければ悪い口コミがつけられない。金に糸目をつけるつもりはないのに不快な対応をされた。
ほやほよほや : 2023/07/03
★☆☆☆☆
運営とプロと名乗る素人に注意
イラストレーターを教えてくれるという電話サービスに申し込みました事前に質問を5つしていたのにも関わらずこちらは私の勉強不足で分かりません。そんな話がうだうだと5分も続き(1分200円という高額な金額)・事前に質問しているのでその時に分からないと答えるべき・質問の返答はひとつもなく・電話の返金できないという運営こんな素人ばっかりが沢山いるのであまりおすすめできません、、、、
j(dmtjratw : 2023/07/02
★☆☆☆☆
急に利用停止
禁止事項が多くてわかりづらいあんなにがんじがらめな規則があったらスムーズな納品ができない
ちえりりり〜 : 2023/06/23
★☆☆☆☆
手数料が高い
出品者が負担する手数料が高すぎて利用をやめた。アプリの操作性も悪い。
ういいぃぃっす : 2023/06/22
★☆☆☆☆
コの発音の正解を教えてください。
一個目のコと2個目のコの発音が違くて、 発音しにくいです。正解はなんですか? むずむずします。夜も寝れません。
はなはやてか : 2023/06/13
★☆☆☆☆
売り手としては興味を引かれたけど
買い手としては興味を持てない「得意を売り買いココナラ」ってキャッチコピー。買い手が集まらない(出品者の一部がまれに購入者になる)アプリだったら、出品する意味ってあるんだろうか…。
ここ305 : 2023/06/05
★☆☆☆☆
サービスが最悪
撮影代行サービスを提供していたが、クライアントからは代行で来るはずがなく、エンドユーザーからトークルームに直接依頼や購入が出来てしまうシステムに問題あり。直接依頼などが来て対応していると運営から「直接やりとりしているから出品利用停止します」と言われ、アカウント使用禁止にされた。Aさんの撮影をBさんから代わりに撮影してくださいなんて依頼は来るはずないので、ニーズと実情に全く合っていない営業をココナラから強要される。さらに手数料が20%とかなり高いので、売り手にはあまり入ってこないような○△□運営をココナラはしているので、使わない方が良い。
ドミノピザアプリは詐欺 : 2023/05/19
★☆☆☆☆
決まりが多く使いづらい
購入者と販売者のやりとりを運営側にすごく細かくみられています。内容をよくみられていると思うと気持ち悪くて続けられません。他のサイトをお勧めします
おじさんの友達 : 2023/05/15
★☆☆☆☆
もう別にどうでもいいや
済んだことをどうのこうの言ったってどうすることもできんから、別にどうでもです。
kaqxeo : 2023/05/08
★☆☆☆☆
運営が杜撰
数十万支払ったりしている高頻度利用者です。みなさんに注意喚起いたしますが、ココナラ運営はどんなトラブルがあってもまともに対応しません。メールの返信なども非常に遅いです。詐欺などがあっても泣き寝入り覚悟になると思います。自分は支払い後クリエイターの音信不通があり、運営には誠実さのかけらも無い対応をされました。数十万動かしてる人間には、新たに他の人に発注をかけるにせよ、キャンセルなのか続投なのかわからないと動けないわけですが、システム上時間が経たないと対応できないの一点張り。イラストレーター様に用があるので無理に利用しておりますが、手数料がエグい割に対応なしで全くおすすめできないアプリです。
SatyrF : 2023/04/25
★☆☆☆☆
運営、販売者の民度が低い
まず私に起こった事ですが、とあるイラストを依頼しました。またVtuberの様に使用する為パーツ分け、使用用途を説明しそれがやれるのか確認。一人目の方はイラスト、パーツ分けのみで50万円を要求二人目の方は内容を了承し、出来ますと言ったもののLive2Dの知識0、ラフ画提出に2ヶ月半のためクリエイターさんを怒らせる事に…クリエイターを変更し、作業を進めるも二次著作権は別料金と言い出し、こちらでパーツ分け無しのイラストで完成させて終わりにしましょうと提案も拒否運営も当事者同士で解決して下さいとの事で知らんぷり。2次著作権譲渡の代わりに最後までやりますとの事で、こちらも期限が間に合わない為ココナラの期間完了後も対応になりますと運営、当人にも話了承しましたが、期間が来た時点でブロック対応、運営も完了した以上対応出来ないとし、放置されました。また、当サイト以外での連絡はしない様言われました。対応内容も削除されている為分かってやっている人ですね。このサイトで高額取引きはしない方が良いです。必ず当人とお話しできる場所、複数の連絡手段がある方を選びましょう。かなりトラブルも他に起きている様ですので注意して下さい!!
通りすがりのリオ : 2023/04/10
★☆☆☆☆
最低
電話番号が違う家族のスマホから登録したのですが不正利用だと言われてしまって何も操作出来なくなりました。電話番号認証させている意味がないですし、無駄に登録させているだけ。友人を招待して得たポイントも1ポイントも使わせずに利用停止。全てにおいて無駄で対応も最低でした。二度とこんなアプリ使いません
アカラシ : 2023/04/07
★☆☆☆☆
運営がずるくて信用できない
メルカリやヤフオクなどと比べると、運営の対応に悪意を感じる位最悪でした。購入は決してお勧めできません。専門的なことを教えていただくのに、10万円位の支払いをしました。ところが出品者は最初の約束と違って24時間の間しか対応してくれず実質1時間位会話しただけでした。とても納得いく購入ではなかったのでキャンセルをしようと思いました。ところがひどいのはアプリの誤作動でキャンセルできず、運営側に連絡しても運営側でキャンセルもしてくれず、そのまま自動的に取引が終わってしまいました。他のフリマアプリではありえないことなのでびっくりしました。その後も何度も運営にお願いしましたが、全く何もしてくれませんでした。お金が戻らなくてもいいと思える金額のものが、お金を捨ててもいい覚悟が必要です。出品者の中にはとんでもない人もたくさんいます。本人確認されていても、資格や職業は未確認のようです。
プリン077 : 2023/03/19
★☆☆☆☆
サポートの対応が最悪
システムをある個人へ依頼したが、そのシステムが全く動作しない物で納品された。当然、個人間での1ヶ月以上やりとりをし全く解決に進まないため、サポートへ連絡。自身は納品物が全く機能していない説明をし、その証拠写真、第三者による確認までサポートに送ったが、サポートからは個人間のやりとりは個人間で解決してくださいの一点張り。かれこれ10通以上サポートとやりとりしているが毎回、同じ文言の返信。これでは何のためのサポートであるのか不明。高い手数料もこういったサポートのためと考えると大変遺憾です。
だやむこんこや : 2023/03/14
★☆☆☆☆
通信エラー
アプリからの通知があったので、開いてみたら通信エラーになりました。仕方なくアプリを削除して、再インストールしても同じく。アンテナはバッチリ4本立ってて、役に立たないアプリのようですね。
らららライ! : 2023/03/11
★☆☆☆☆
全体的にリテラシーが低い。
メルカリのように商品がないので、どうにでもできしまう危うさ。知識も経験もないあまりないクリエイターが低価格で乱発してて質が悪く、かといえば出品してもその弊害で最低時給の半分くらいしか稼げない状態。買う側売る側双方にメリットが薄く、やり取りでかかるコミニュケーションコストのストレスを考えたらコスパ割れ。
SakkunUK : 2023/03/09
★☆☆☆☆
注意!報酬が支払われないことがあります
購入者の決済に不具合があったとの理由で、取引完了しているにも関わらず、ココナラから報酬の支払いが一切されませんでした。損失額を折半するなり、その後サービスをPRに掲載するなり、何かしらフォローがあるのならまだ良かったのですが、、一切無し。ただただこちらが不利益を被って終わりです。トラブルが起こった際の対応で会社の本当の質が垣間見えますが、まあそういうことですよね…残念です。
北川秀樹 : 2023/03/07
★☆☆☆☆
酷い
今まで星5をキープして出品していましたが悪質なクレーマーに購入されました。 こちらが提供している以上の要求やレスポンスの早さを求めてくる、こちらがデザイン提案をしても返事がないのでキャンセルの運びとなりました。キャンセル理由によって相互評価か片方評価かが変わるようで私は知らずに相互評価の理由にしてしまいました…相手から誤解を招くような悪質な評価を書かれてしまいました。その評価に返信したところ、相手のユーザー名が本名だったようで「○○様は〜」とコメントした文章が削除対象となってしまい私のコメントのみ削除されてしまいました。本名とは知りませんでしたし、このままでは誤解を招く評価になってしまいますので運営に問い合わせても対応できないとの一点張り。柔軟な対応はしてくれません。元々ココナラは手数料が高いし購入者は横柄な態度の方が多く辞めたいと思っていたので辞める良い機会となりましたが最悪な思いをしました。使いにくいし対応が悪い、購入者の常識もない、最悪です。
ふぉとぐらふぁー : 2023/03/01
★☆☆☆☆
分かりにくくて、、、
平子瑞穂さんから似顔絵を買いました。私の写真データを送りたい。何処に送ったらいいのか、やり取りしたいけど、その方法が分からないです。分かりやすく説明していただけませんか?初めてココナラを利用したのですが、こんな状況では2度と利用しないです。
困ってる迷子 : 2023/02/23
★☆☆☆☆
何度設定し直してもログイン出来ない
何度設定し直してもログイン出来ない。touchIDを利用しているのだから打ち間違いではないのにパスワードが違うと表示が出ます。サファリブラウザではログイン出来てますよ?
勘弁してよ使えない : 2023/02/15
★☆☆☆☆
ユーザーの視点に立たない操作性・運営
アプリ版で操作しました。労働の対価として得たはずの売上金を説明不十分なポイント交換メニューにより搾取されました。以下、経緯です。(規定をあらかじめ確認していなかった落ち度があると自覚しております。しかしながら初回利用で、かつ非常に分かりづらい操作画面の中でのことでしたので、返還に応じていただけないことは納得いっておりません。)数万の売り上げになったので売上金の使用をするため操作をすすめていくと、売上金の操作画面から,『ポイントに交換する』という項目があり、楽天ポイントやdポイントなどへの変換が可能なのかな?と思いとりあえずクリックしました。そうすると、『交換したいポイント数を入力』というタイトルで数字の入力を促す表示がありました。そして警告が無い状態で、そのまま売上金がポイントと交換となりました。ただし、このポイントは,「ココナラサービス内での使用」に用途が限定されたものであり,依頼案件で取得した売上金を,ココナラサービスに対して実質「決済した」操作になっておりました。このような決済がなされる際に,特に警告もなく、また運営に問い合わせても、『別ページにある規定から返還はできない』の一点張りで、その返還について了承されない,というのは到底受け入れ難く存じます.ユーザーの視点に立たないサービスであると判断しました。大変残念に思います。消費者センターへの相談とさせていただきます。
なっつとつ : 2023/02/01
★☆☆☆☆
酷い
今まで星5をキープして出品していましたが悪質なクレーマーに購入されました。 こちらが提供している以上の要求やレスポンスの早さを求めてくる、こちらがデザイン提案をしても返事がないのでキャンセルの運びとなりました。キャンセル理由によって相互評価か片方評価かが変わるようで私は知らずに相互評価の理由にしてしまいました…相手から誤解を招くような悪質な評価を書かれてしまいました。その評価に返信したところ、相手のユーザー名が本名だったようで「○○様は〜」とコメントした文章が削除対象となってしまい私のコメントのみ削除されてしまいました。本名とは知りませんでしたし、このままでは誤解を招く評価になってしまいますので運営に問い合わせても対応できないとの一点張り。柔軟な対応はしてくれません。元々ココナラは手数料が高いし購入者は横柄な態度の方が多く辞めたいと思っていたので辞める良い機会となりましたが最悪な思いをしました。使いにくいし対応が悪い、購入者の常識もない、最悪です。
ふぉとぐらふぁー : 2023/01/22
★☆☆☆☆
通信エラー
通信エラーの頻度高すぎ
まっと7654335 : 2023/01/22
★☆☆☆☆
毎日毎日、メールがウザったくて仕方ない
たかが300円位のクーポンでめんどくさい
プッカ01 : 2022/12/14
★☆☆☆☆
アプリ不具合が多い
運営のほうがサービス使うべきじゃないの?
レベル低いな… : 2022/12/12
★☆☆☆☆
出品者のことも考慮してほしい
プロ認定の人と、そうでない人などの区分けがあり、手数料も高く、出品者としてモチベーションがただただ下がる一方です。自分の可能性やスキルを、誰もが公平に楽しく活かせるよう改善して頂けたらよいなと思います。
となりのトドなの : 2022/12/06
★☆☆☆☆
トークルームは常に監視
その上、購入者にも手数料がかかる。やり取り内容を全てココナラの人達に見られながらなカウンセリング系はキツイと思います。ココナラの人にトークルームを見られてるのでは依頼しづらいです。
chattericolore : 2022/11/22
★☆☆☆☆
主に出品側です
2年ほど前からイラストで出品をしており、ありがたいことに最近では再開待ちの方が常におられるほど多くの方にご購入頂いています。まず、圧倒的に購入者側の方に寄り添った設計のアプリだなと感じています。個人の方からのご依頼がほとんどのため描き手の気持ちが理解できない方も多く、絵に直接赤で描き込まれて修正を出されたり時にはイラストを勝手に反転されたりして驚いたこともありましたが、取引後の評価は出品者側が先に行い、それを見て購入者側が評価し、取引完了後でないと出品者は購入者からの評価を閲覧できないというシステムのせいでどんなにマナーの悪い購入者の方がいても星5評価を付けざるを得ず(逆恨みされて低評価を押されるのが怖かったため)、そういうものだと割り切って諦めてしまいました。そして他の方も仰っている通り、手数料がかなり高いです。10000円の案件を引き受けたとしても約7500円しか手元に来ないため、今月は頑張った!と思っても思ったより収入が少なくてがっかりすることがほとんどです…初めは公開依頼などに積極的に声をかけ、そして単価を安くしてココナラ上での実績を作れば後は実力があれば勝手に依頼は入ってくるので、駆け出しのイラストレーターさんなどが実績作りに使うなどの使い方がいいのではないでしょうか。
meriko0202 : 2022/11/19
★☆☆☆☆
個人情報をとられただけ
自分の資格を活かそうとアカウントを作り、個人情報を全て入力して、運転免許証の写真まで送信。スキルの販売を開始してすぐに「違反しています」と連絡があり即停止。言われた通りの改善をし変更してもそのプランは2度と公開できません、と。詐欺もしていないし、何度確認してもそのような言葉も内容も一切使われていないのに、強制終了でした。私の個人情報返せ。あんたたちの方がよほど法律違反だよ。
まぁまぁまんま : 2022/11/19
★☆☆☆☆
適当な発注者が多い
金を払わない、適当な発注者が多い。 約束を破られて無駄な工数だけかかった。 こういう場貸しアプリはなくなってほしい
ヒロシタカジ : 2022/10/28
★☆☆☆☆
出品は止めるべし?
出品者です。購入者からの評価が以前はトークルームで直ぐに確認できたのに、バージョンアップしたらどこにあるのか分からなくなった。。手数料は高いし出品者に優しくないアプリだよなぁ。出品を減らしたいってことか?
ダメだこのアプリ・ : 2022/10/26
★☆☆☆☆
ほぼ素人
登録しているのが9割方素人なので、それでもいい人には安く使える。全体のレベルはかなり低いので、仕事がない人が登録している感じ。使い捨てのチラシ程度なら頼めるが、それ以上のものは期待できない。
ないすだよ : 2022/10/22
★☆☆☆☆
運営最悪。手数料も馬鹿高い
運営は最悪です。こんな情弱だますサイトは了解しないほうがいい。クラウドワークスとかの方が健全。手数料は両取りなので購入するだけで手数料取られる最悪のサイト。お気をつけ下さい。
argemasaki : 2022/10/21
★☆☆☆☆
怖い
イラストの依頼をされている方がいらっしゃったので、サンプルを送り依頼を任されましたが、その方から「裸の画像を送ってほしい」と言われ○文まで送られてきました。ブロックするとアカウントを変えてまで○文を送ってきました。本当に嫌でした。
野乃花 幸 : 2022/10/12
★☆☆☆☆
カバー画像をアップロードしても反映されない
修正をお願いいたします
matsu0409 : 2022/10/11
★☆☆☆☆
出品側には圧倒的不利な対応
消費者にとっては安くプロに頼めるのが利点だろうが、出品側には単価が圧倒的に安い、しかも手数料で多く引かれる、対応は消費者側に異常に有利。消費者層の民度もクレーマー気質が多く、それには一切の対応をしない運営。何のための手数料なのか?クライアントに○、暴言誹謗中傷等されたが、運営は次から注意するように、とやんわり相手に忠告しただけで罰則はなし。規約違反でもお構いないのようです。こちらは精神に支障をきたした為弁護士を立てるレベルだったのにも関わらず消費者側には良い顔をするだけ、出品者側には手数料がっぽりとってトンデモクレーマーの返金対応に応じろと言ってくるひどい運営です。出品を予定してる方は本当に対応に期待しないことをおすすめします。
えっちあき : 2022/10/08
★☆☆☆☆
スピリチュアルや占いはお薦めしません。
評価の良いヒーリングやスターシード鑑定利用しましたが、結局馬鹿にされてる様な気分になりました。 ヒーリングをして貰うと体温が上がるらしいですが、ものを考えない人ほど体温が高く上がるとのこと…(こんなコロナの時期によくこんな安易なことを言えることにも驚きです。)それに、神様を容易く呼んでエネルギーを入れて貰ったりオーラを整えたりなど、普通に考えてあり得ない様な内容です。そんな特別な力を与えられてる人がこんなところで出品してる…考えればわかる話です。結局、自分を見つめて地に足つけるのが一番です。
adgjmpjdtvgndxmkje : 2022/10/06
★☆☆☆☆
詐欺です
お友達紹介キャンペーンで紹介した方された方の双方に1000ポイント貰えるキャンペーンを手順通り実施しましたが、紹介した自分側はポイントを貰えませんでした。問い合わせフォームに問い合わせても放置され結局泣き寝入りです。ただの詐欺です。
aaaaaaaaasaaassaaaaaaaa : 2022/10/04
★☆☆☆☆
仕事が探しにくい
CWを真似てほしい
ころんで : 2022/09/29
★☆☆☆☆
販売側の手数料25%はとりすぎ😥
25%とるなら、もっと利用者増やすために広告バンバン打つなりなんなりしてほしい!高い割にサービス悪いと思います。月中に出勤申請して、翌月振り込まれるのも正直遅すぎる!割に合わないのでやめとく事薦めます
常木 : 2022/09/21
★☆☆☆☆
手数料高すぎる
こういう場があることはとてもありがたいのですが圧倒的に手数料が高すぎます。手数料のことを考えると続けていくか迷いますね…。困りますわ
やまかさやまかは : 2022/09/10
★☆☆☆☆
使いずらい
使いずらい
(( ̄(工) ̄) : 2022/09/03
★☆☆☆☆
新規、きつい
既にプロが上位にいます。そしてもしかしたら個人情報が漏洩している可能性大
うめだからおおらか : 2022/09/02
★☆☆☆☆
出品者側も購入者を評価するシステム
は必要ないように思います。あまり気持ちの良いシステムだとは思えない。
iPhoneユーザー匿名希望 : 2022/09/02
★☆☆☆☆
最悪
運営がごみ。出品者もごみ。 出品者に持ち逃げされました。運営は当人同士で解決しての一点張り。運営の存在するいみがありません。
しみちょん17 : 2022/09/01
★☆☆☆☆
手数料高すぎ
手数料高すぎるよ 意味わからないくらい高い
キツネ : 2022/08/11
★☆☆☆☆
専門家やプロはいない。スキルも意識もひくい、、
こちらでサイト作成や運営を専門家に色々たのんできたが、 本当に無責任な人ばかり あとから修正や改善が必要になることがわかることがおおく、 トラブルのたびにひやひやし、 今となってはそのなんちゃってプロ認定たちが素人レベルなことをやっていたと解るようになった汗 ミスを指摘すると逆ギレするひとばかり。 本当に専門家で技術があるなら、ココナラに登録しなくて食べていけるだろう。 仕事に無責任な人ばかりいる。 二度と仕事はココナラでは頼まない。 今までお願いしてきたのは サイトやサーバ設定系、セキュリティやスピード改善などのテクニカル、ネットEC系、経営コンサル系、フォロワー系、seo系、ロゴやチラシ系、とにかくぜんぶ凡ミスとか、知識不足であとからトラブルになりひどい。 ネイティブという翻訳においてはひどすぎて笑った、、、 ココナラは 外注と考えず、アルバイトさん くらいの気持ちで委託するならありかもね、、
Dddtrgy : 2022/08/09
★☆☆☆☆
出品者に配慮なし
手数料分働いて欲しいと思うのは贅沢かもしれないと思ってしまうほど他アプリよりも安心して出品できません
09kaz : 2022/08/08
★☆☆☆☆
スピリチュアルや占いはお薦めしません。
評価の良いヒーリングやスターシード鑑定利用しましたが、結局馬鹿にされてる様な気分になりました。ヒーリングをして貰うと体温が上がるらしいですが、ものを考えない人ほど体温が高く上がるとのこと…大体、こんなコロナの時期にこんな安易なことを言える事が怖いとも思いました。実際病気で熱が上がってヒーリングのせいだと放置して重症化したらどう責任をとるんでしょうか?(まぁ、実際なっても自己責任になるのでしょうが)もう利用はありませんし、退会しました。結局、特別な自分に酔うより自分を見つめて地に足つけるのが一番です。
adgjmpjdtvgndxmkje : 2022/08/04
★☆☆☆☆
買う立場ならいいかも…
手数料高いし通知がちゃんと来ないときもあって不便です
たやいの民 : 2022/08/01
★☆☆☆☆
神姫さんは浮かばれませんよ
新規で登録してもトップページに現れないからね時間の無駄です。ちょっとシステムに難あり💦ランサーズへ行こう!
東芝(笑) : 2022/07/26
★☆☆☆☆
300ポイントプレゼント
HQ499Vよろしければ、こちらのコードを入力ください。300円クーポンもらえます。何かを買いたい・頼みたいという方にはいいのではないでしょうか。たまに色んなサービスのクーポンが出ます。出品する側だと、なかなか最初の購入に結びつきません。最初の件数稼ぎをかなり必○△□やらなければいけないかなぁと思います。
ぱんパンパース : 2022/07/25
★☆☆☆☆
スピリチュアルや占いはお薦めしません。
評価の良いヒーリングやスターシード鑑定利用しましたが、結局馬鹿にされてる様な気分になりました。(いつもは評価の返信をほぼしてないのに関わらず、悪い評価をしてる方の評価には食いつきがすごいことに違和感は最初からありましたが…。)こういう類に頼るより地に足つけるのが一番です。
adgjmpjdtvgndxmkje : 2022/07/25
★☆☆☆☆
iPadとの相性が悪い
互換が合わないのか?iPadからアプリを利用すると、ところどころボタンが押せなかったり、画面が変わらなかったりと不具合が見られる。ブログを書こうにも入力画面にさえ到達しない。
薬膳師ももくみ : 2022/07/01
★☆☆☆☆
ランサーズやクラウドワークスの二の舞
出品しているだけでは中々取引成立にはなりません。公開依頼に提案しても、依頼者の質が低くとにかく安く価格を希望されます。そのわりに依頼内容は重たくなりがちです。この点はランサーズやクラウドワークスとあまり変わりはないです。少し考えればわかることだったんですが、例えばWebサイトの制作やシステム開発で、ちゃんとしたものを作りたい場合、こんなところで頼まずに専門会社に依頼します。こんなところで安く作ってもらおうとする人にリテラシーを求める方が間違っているのかもしれません。もちろんちゃんと取引が成立するジャンルや依頼者もいると思いますが、残念ながら私はそのような方に出会うことありませんでした。これから始められる方は上記のような場合があるということを予め承知の上で始めることをおすすめします。
ほかのにっくねーむにしてください : 2022/06/29
★☆☆☆☆
旧ダウンロードが出来ない
旧ダウンロードが出来ません。
さふゆうり : 2022/06/28
★☆☆☆☆
対応不親切
質問にもほぼテンプレで回答し、わかりづらいので電話を希望しても全く対応してくれません。不愉快な気持ちに何度もさせられました。
トレンチン : 2022/06/07
★☆☆☆☆
不具合
一部のユーザーに、オプションの価格表示に不具合が発生しています。
sss1428 : 2022/05/21
★☆☆☆☆
いろいろやばい。
1番の恐怖は運営がこちらが一切ココナラで掲載していないSNSアカウントを見つけてメッセージでコミッションを強制取り下げしてきたこと。ストーカーにも程がある。怖いです。文字がゴチャゴチャしていて何が何だかマジでわからねえ。 出品者側はガイドライン片手にぶっつけ本番で依頼受けたほうが覚えられる…
ままおぴ : 2022/05/20
★☆☆☆☆
システムに欠陥があります
ココナラには「出品者ランク」という格付けがあり、顧客獲得に多大な影響を及ぼします。 この格付けには納品率が関わってくるのですが、なんとこれ依頼者都合の依頼キャンセル(間違って購入してしまったなんて理由)でも下がってしまいランクが落とされます。出品者にはなんの非もないにも関わらずです。 なぜ依頼者都合のキャンセルが出品者に不利に働くのか。なぜ依頼者側からキャンセルするのではなく出品者からキャンセルの提案をしなければいけないのか。 問い合わせてみても「出品者に平等にするために個別の対応はしていない」とのこと。つまり平等に不便で平等に泣き寝入りしろということです。 ですのでこれから利用する方は例え依頼者の誤購入でもキャンセルは受けずに無理やりお金を払わせましょう。気に入らない同業者、競合がいる出品者は間違えたふりをしてキャンセルさせれば簡単に蹴落とすことができます。 以前から不満の声が上がっているにもかかわらず改善されていないのでおそらく運営はこの問題を放置するつもりなのでしょう。 現在こちらが被った損害の賠償請求をするために法的機関に問い合わせ訴訟の材料を集めているところです。皆さんも気をつけてください。
しがない出品者 : 2022/05/03
★☆☆☆☆
詐欺業者あり
あるスピリチュアル系ショップで先祖供養購入しました。期限などないのに期限つけてきたり、供養人数増えるように要求していないことを勝手にしてきたり、オプション選択などしてもいないのにオプション追加課金当然のようなフィードバックかつ、供養人数きめないなら内容は教えないと。おかしすぎたので有知識者や知人にみてもらったところやはり弱みにつけこんだ霊感商法と言うことになり、キャンセルしないなら警察や消費者センターに通報すると伝えるとアッサリ承諾。ただ注意が必要なのは決して購入者からはキャンセルできない点です。運営にとあわせしても無理です。さらに何故かキャンセル扱いになったにも関わらず購入者に対するクレーム評価はつけられ、こちらはヤバイ業者と評価つけられない謎の状況になること。 購入者が弱く、販売側優位です。 こんなにヤバイところ野放しで販売優位なら他にもヤバイ業者沢山存在すると考えられます。 要注意です。
きなころじゃー : 2022/05/03
★☆☆☆☆
不公平な
初めての利用時に、不公平なシステムによって出品者に一方的な低評価を付けられ(ブロックもされた)事実上取引不能になりました。不思議なのは、こちらは先方の事を評価できないという事です。先方はこのシステムを知ってるからこのような行動を取ったのでしょう。サポートの対応は丁寧なだけで解決はされません。悪い事をしていないのに、泣き寝入りで本当に不快な思いをしました。ロゴデザイナーの「フリーザ様」という人には注意した方がいいです。メッセージでは自分の手違いを認めておきながら、直後に低評価とブロックをされました。
難民T : 2022/05/03
★☆☆☆☆
タップから起動まで1分
タップから起動までに1分かかります。どういうことでしょうか?
130031 : 2022/04/29
★☆☆☆☆
新規参入むり
毎度お小遣い稼ぎしたくてダウンロードしてはガッカリしてアンストするアプリです。古参勢圧倒的に強いです。購入して貰えるサービスは評価数でほぼ決まります。大体のお客さんが求めるサービスは出尽くしてると思います。正直画像修正とか制作とかこの程度でこの値段…自分の方ができそうとか思っても星の数で負けます。新規開拓一切できないアプリです。星無しが上に表示されるような、新規顧客を応援してくれるようなシステムもありませんので、時間の無駄ですよ。手数料も25ぱーとか高すぎですし、かといってもサポートも手厚くありません。トラブルが起きれば、起こされた方が泣き寝入りします。悩み相談も相談という名のえろ電投稿ばっかりですよ、気持ち悪い。占いも詐欺です。面白半分で買ってみたら、施術しますとか言ってしかもたった数分でやっときましたで終わり(笑)まじかよと(笑)プロの方もたくさんいると思うので買う側は欲しかったものが手に入るかもですが売る側の新規参入は絶対オススメしません。時間の無駄ですよ。いいねはお客さんではなく自分のサービス買え買えマンがして来るだけなのでウザイです。運営側も現状で満足しています。わたしは今回何度目のダウンロードか忘れましたが、これでもう本当に懲りました。二度と使いません。いつもここの酷さを忘れた頃にダウンロードしちゃうので忘れんように記録しときます。
nana7* : 2022/04/25
★☆☆☆☆
源泉徴収のやり方が分かりにくすぎる
法人としてサービスを購入する際、相手が個人の場合源泉徴収をしなくてはなりません。ココナラでその機能があるにはあるのですが、どの画面でポチッたかにより、源泉徴収ができたりできなかったりします。ある時はその分かりにくさのせいで源泉徴収せずに支払いってしまい、訂正に莫大な時間と労力を割いてしまいました。本当に要注意です。相手が源泉徴収の事を分かっていなかったせいでトラブルに発展し、トラウマになりました。法人の顧客を増やしたいのなら、源泉徴収のシステムを分かりやすくしないと絶対にダメです。今のような中途半端なものならない方がマシ。また、源泉徴収のことを理解していない出品者が多すぎます。本人が悪いのですが、ココナラに出品する前に、注意事項として分からしめる対策をして貰いたいです。トラブルになった時にお話にならなくて困りました。また、問い合わせをした際に、担当者によっても源泉徴収についての認識が違いました。(ココナラのシステムでは手取り計算式が採用されていますが、手計算しないといけない場合、問合せると、担当者によっては逆の計算方式を案内します)設立したばかりの小さな会社ほどココナラサービスの顧客のはずです。源泉徴収の分かりやすさには力を入れて欲しいです。
波陽男 : 2022/04/23
★☆☆☆☆
アイコン
アプリのアイコンのデザインが前の方がわかりやすくていいです。今のは見てもピンとこなくて、お願いしているサービスをわすれてしまうことがありますCのほうがいい
8376ふく : 2022/04/04
★☆☆☆☆
マジで
ゴミ何回も何回も落ちる一回投稿するのに何回落ちる?プロフィール画像とカバー画像アップロードするだけで1時間かかった処理能力ゴミ以下こんなカスアプリで商品とお金のやり取りするとか怖すぎなんとかしろよ
なかなかっすねぇ👍 : 2022/03/18
★☆☆☆☆
手数料が高くて
仕事を依頼する時の連絡が取りずらいです。
れん15982 : 2022/02/27
★☆☆☆☆
サービス悪すぎ
手数料高すぎ売り上げ振り込みまでの期間長すぎ
始めて登録してみました : 2022/02/25
★☆☆☆☆
同じ人に相談しない
1度目はちゃんと相談にのってくれるので信用して半年後にもう一度相談すると無愛想。受け答えもいい加減。挙句に相談内容じゃないことで延々と話されて料金ビックリ!!
クロコロポン : 2022/02/22
★☆☆☆☆
急にアカウントを凍結されました。
購入専門。 昨年20万近くの購入歴があり、いきなりアカウント凍結。 理由を問い合わせると『同一アカウントがあると判断されました』とのこと。 全く身に覚えがなく、それでもアカウントを復活していただけませんでした。 顧客にこんなことをする会社が良いとは到底言えません。
るるまる♪ : 2022/02/19
★☆☆☆☆
最悪で差別的な運営
前のが消されてましたが、建築写真家同様に私もカメラマンで他の人が大丈夫なのでコピペ的に使用してみたが直接人と会う可能性とかで何度も言われ結局出品出来ずで辞めました。物を作ったり似顔絵描いたりと撮影以外の他のサービス提供してる人でも結局みんなやり取りして会ったり連休取れるのに一部のカメラマンだけ笑カメラマンは馬鹿な運営に付き合って自分のページ作成する時間して削除されるのがオチなので登録は勧めない^ ^知り合いも同じく意味不明な説明で出品できず時間の無駄だったと被害者がいたので。
季節の香 : 2022/02/16
★☆☆☆☆
急にアカウントを凍結されました。
購入専門。昨年20万近くの購入歴があり、いきなりアカウント凍結。理由を問い合わせると『同一アカウントがあると判断されました』とのこと。全く身に覚えがなく、それでもアカウントを復活していただけませんでした。顧客にこんなことをする会社が良いとは到底言えません。
るるまる♪ : 2022/02/14
★☆☆☆☆
出品者を差別する酷い運営
カメラマンとして出品していましたが、酷い扱いを受けましたので、記録しておきます。私は建築写真カメラマンとしてサービスを出品していました。ココナラでは直接依頼者と会うサービスの出品が禁止されているということで、私のサービスは公開停止にされてしまいました。確かに、写真撮影は人と会うこともあるので、この処分は受け入れました。しかし、私と同じ建築写真サービスがいくつも公開されていたので、私のサービスの何がいけなかったのか問い合わせてみました。すると、「サービスの概要の記載や、登録している画像から、建物内観を撮影することがわかる。これは依頼者と直接会う可能性がある」から公開を取り下げたとの返信がありました。他の建築写真撮影サービスにも内観を撮影することの記載はありましたし、内観写真の掲載もあったので、そのことについて問い合わせたところ、「順次対応します。」と言ったきり、何のフィードバックもなく、それらのサービスが公開停止になることもなく、現状何も変わらずじまいでした。数週間待ちましたが、何の対策もしてくれないので再度問い合わせたところ前回と同じような解答だったので、繰り返し問い合わせをつづけましたが、しまいには音沙汰なくなりました。結局、建築写真がココナラでは許されているのか、そうではないのか分からず、ほかの建築写真サービスが出品可能であるなら、自分のサービスの何がいけなかったかも教えてもらえず、終いには問い合わせに返信もくれず、非常に不愉快な気分のまま退会しました。ここまでユーザーに不親切なサービスは二度と使いません。
ニックネーム被りまくった : 2022/02/13
★☆☆☆☆
最悪
取引をばっくれられた上に運営から返金無しとんだ詐欺アプリだ。
あれこれさき : 2022/02/10
★☆☆☆☆
いらない通知が多すぎ
クーポンなんてどうでもいいので毎日通知送らないでほしい
鎌腹 : 2022/02/08
★☆☆☆☆
素人が多く安上がり
素人が多く、良いものを作ってもらえるのは、稀。ココナラ運営が一つ一つメッセージを確認して、プライバシーが無い。
あきのもの : 2022/02/02
★☆☆☆☆
出来レースすぎないかな
古参じゃないと新参がサービス開始しても売れない。いくらポートフォリオを充実させてもアプリ内実績がないとうれない。いろいろ方法試してみたけどサクラで何件かやらないと無理なのでは
苗木やはわるのる : 2022/01/31
★☆☆☆☆
対応最低な運営
連絡もなく一方的に出品作品を勝手に取り下げ、問い合わせに対しては全く返答せず。こんなアプリありなんですか?広告でDL数だけ稼いで、購入・出品ともに利用者の対応が全くできていないない現状。
まんまるたぴこ : 2022/01/30
★☆☆☆☆
出品者の質が悪い、運営側の対応が無能
誰でも簡単に利用できるため、出品者の質が極めて悪い。とても大切な事案を何週間もかけてやり取りしているにも関わらず、急に連絡が途絶えることが何度も発生しました。運営側に確認しましたが、ブロックをされているという回答でとてもショックを受けました。 それだけなら運が悪かったと諦めもつきます。運営側は改善するとの回答の繰り返しばかりで、その後の対応をどうしたかすら開示できないとのやり取りが続きました。警告や対処の方法すら開示できない運営側には疑問を感じます。レビューを見る限り、このようなことを経験されたコメントも多数あり、どうして評価が4以上もあるのか理解できません。1人のユーザーの意見すら対応できないアプリなど今後の成長すら期待できません。改善する意思を感じられないし、情報開示をする意思もない。 もう2度と使用しません。こういう運営を続ければ遅かれ早かれ上手くいかなくなるでしょう。とても残念でした。
まわ4 : 2022/01/14
★☆☆☆☆
アプリが使えません
通信状況が問題なのでしょうか、WiFiでもデータ通信でもそのようなメッセージが出ます。
YM_AS : 2022/01/11
★☆☆☆☆
割引コード
ET5763よかったらお願いします🤲
無能なやつ : 2022/01/07
★☆☆☆☆
新規に優しくない
丁寧に価格や条件設定しても1件も来ないで早3ヶ月どうなっとんねん
Randy941 : 2021/12/24
★☆☆☆☆
真面目にやってきたのに
アプリが何度開いても落ちてしまってココナラが利用できないにもかかわらず、勝手にキャンセルされて1評価をつけられてしまいました。改善してください。もう1週間近く開けないのにメール通知ばかりが来ます。開けないのでサービス停止にすることもできず評価が下がる一方です。
これはないわwww : 2021/12/24
★☆☆☆☆
重すぎて動かないです。
表示の読み込みもコメントの送信も重すぎて使い物にならないです。別のサービスに乗り換えます。今までありがとうございました。
siltfkgtft : 2021/12/16
★☆☆☆☆
イライラします
自己紹介の欄に記入したにも関わらず、更新 を押すと白紙に戻りました。改善して下さい。
LINE探し : 2021/12/02
★☆☆☆☆
利用の仕方がわかりづらい
最初に適用されるはずの3000ポイントも適用されず、支払い方法もわかりづらく色んなアプリを利用してきたけど1番最悪かも使うんじゃなかったですめっちゃ後悔!!解約します
いちゅこちゃん : 2021/11/28
★☆☆☆☆
出品する前に知っておいて貰いたいこと
「スキルを売る」はモンスター客に捕まると大惨事になる。「金払ったのにサービスを受けれなかった。」という趣旨のレビューを客から載せられた事がある(←プライバシーに関わるので実際の文章からはアレンジしている)これではまるで、こちらが詐欺業者にしか見えないではないか。営業妨害も甚だしい。運営のココナラに証拠も載せて削除依頼を出したが、何を書いても個人の自由らしく何の対応もなかった。法的根拠のない応対で、ココナラが白だと思えば白。黒なら黒という独裁的な判断基準を感じた。つまりモンスター客に捕まったら泣き寝入りするしかないのがココナラの現状に思う。この辺りが「スキル」という物質じゃないものを売買するリスクだと思う。参考になれば幸い。
あさだ00 : 2021/11/27
★☆☆☆☆
高い
電話の手数料が高すぎます
れんげ;^_^A : 2021/11/20
★☆☆☆☆
システムエラー
スマホアプリでシステムエラーが頻繁に発生しています。今も続いていて、メッセージのやり取りをメールのリンクとパソコンの方で対応中。アプリの不具合が影響して商品の申し込み、購入の手続きが出来ず、非常に困っていて、使いにくさを感じております。何とかしていただきたいです…,
片付けポラリスト : 2021/11/12
★☆☆☆☆
不満な所
・おすすめ順のシステムが悪い ・作品のクオリティーが低い、星5でも満足しないことが多い。 ・無断でキャンセルされた ・手数料が高い アイデアはとても素晴らしく、運営の対応は良いのでもっと頑張ってほしい。是非改善お願いします。
mintoneko : 2021/11/10
★☆☆☆☆
運営が理由でこの評価
なんでこんな評価高いの?謎
うんぽんぽん : 2021/10/30
★☆☆☆☆
おすすめは出来ない
・入金しても反映されない時がある・投稿の乱立、運営に管理されていない・レビューでの嫌がらせ行為が行われているが、上記と同じく運営は対応していない・機能、デザインがわかり辛く、他サービスと比較すると不親切な設計・サービス内でのレビューは消さないが、アプリストアのココナラに対するレビューは消す初期は出品、購入、どちらも利用していましたが方針が変わったのか何なのか、改悪続きで不便なのでたまに覗く程度です
まーもんち : 2021/10/14
★☆☆☆☆
二度と使わない
対応しない言い訳ばかり並べる運営が嫌い
つつつつつむたん : 2021/10/13
★☆☆☆☆
更新頻度高くウンザリ 手数料高め
岸田首相になって法改正されるようですが、下請けいじめのような法外な手数料です。アプリも更新頻度が高く見にくいです。
香港ハニー : 2021/10/12
★☆☆☆☆
手数料
手数料が法外過ぎます。他のアプリで10%が高いと言っていたのがアホらしくなるレベルです。国の税金が今10%、それよりも遥かに高いお金を取るのはどうかと思います。その割にはサービスも決して良いとは言えません。使い方もイマイチ分からないし金額を提出した時に自動で手数料を差し引いた金額を出してくれるわけでもない。ガバガバすぎませんかね。
闇姫ポ : 2021/10/09
★☆☆☆☆
最悪です
データを受け取る事が出来ず、質問しても永遠に返信ありません。
なかのなかのな : 2021/10/08
★☆☆☆☆
何故か反映されずレビュー再投稿
システムに問題あり。 評価は出品者が不利に出来ている。 問い合わせても一方的な対応。 誠意ある対応はまず望めない。 サポートが顧客を舐めている対応。
最低な会社とその運営 : 2021/09/30
★☆☆☆☆
承諾ボタンどうにかして欲しい
1番上にドーンと表示されていて、相手とのやり取りの内容に同意のつもりで押したらトークルームがクローズされてしまった。オプション系があるサービスで最初の納品完了時に承諾ボタンを表示されると購入者は絶対に間違う。ユーザーインタフェース、おかしすぎです。以前はこんな事なかったはず。
またたびのすけ : 2021/09/01
★☆☆☆☆
最悪絶対オススメしない
販売した側ですが、サービスを購入していただき、その後、献身的にメッセージ等でアフターフォローもさせていただきました。 1ヶ月程、経過した後、購入者様がその情報知識をうまく活かせなかったのか不明ですが、クレームや嫌がらせのようなメッセージが多発した為、メッセージのやり取りをやめ、退会しました。 その1週間後、おそらく購入者からココナラの方にクレームが入り、ココナラの方が私の方に返金を求めてきました。 クレーマーの肩を担ぐ。1ヶ月近く経過した後からクレームでも返金してもらえる。 逆に購入目的の方は、良いかもしれませんが。 私は、絶対利用しませんし、オススメしません。
けん神 : 2021/08/27
★☆☆☆☆
吉岡里帆
吉岡里帆を起用するならやめます
せせのぬきあい : 2021/08/20
★☆☆☆☆
アップデートしてからお気に入りが見れない
さっさと戻して下さい
ももももももあかさたなはまやらわ : 2021/08/14
★☆☆☆☆
改悪を繰り返している
最近無駄に改悪を繰り返しており非常に使いづらくなった。前の仕様で十分満足していたのに、、今後は出品をやめようか検討中。
入院中0831 : 2021/08/13
★☆☆☆☆
バグ?
アップデートをしたら、ログインしてもすぐに戻ってしまいます。また、下書き中のサービスも見ることができません。
ひろ⑵ : 2021/08/13
★☆☆☆☆
訳が分からない
本人確認のプロセスが謎すぎる本人情報を登録していざ、身分証の写真を撮ってアップロードしようとしたらログインしてくださいというページに飛ばされ、言われたようにログインすると元のページに戻り、追加していた画像が消えていて、もう一度写真を撮ってやってみてもログインしてくださいという無限ループ何か不備があるならそのように表示しなければ分からない
だいドラ : 2021/08/11
★☆☆☆☆
Google?
新しいロゴは、Googleみたい。
赤い公衆電話 : 2021/08/10
★☆☆☆☆
わかりづらい
振込の金額を間違えて問い合わせに連絡したのに返信が遅すぎるここのサポートはとても対応が遅い
オラオラ1980 : 2021/08/06
★☆☆☆☆
早く直して!
トークルームでファイルが送信できない不具合を早くなんとかしてください!出品者さんが困ってます!こっちも納品が滞ってて困ってます!本当にココナラは改悪ばっかり!こんなのならスキマとかスケブとかの方がいい!!
ここがわ : 2021/07/30
★☆☆☆☆
使いにくい 手数料高いので出品者は儲かりません
アプリがどんどん使いづらくアップデートされていく電話出品者は儲かりません手数料率が酷い
香港ハニー : 2021/07/29
★☆☆☆☆
占い
ここの電話占い、素人以下。無駄金使うだけ。
bmeoiu : 2021/07/28
★☆☆☆☆
運営が無能です
手数料おおくとるくせに運営無能すぎてはらたつ
ぴぴぴみんみん : 2021/07/23
★☆☆☆☆
評価高過ぎ、絶対おかしい。
出品側として利用しましたが、こんなずさんなアプリ2度と使わない。・大したこともしないのに、手数料高過ぎる・オンラインレッスンは、専用ビデオチャット使用させられるが、コレがまぁ使えない・サポート体制はゼロに近く、利用者のことなど考えてくれてない。・面倒、効率悪い、使い勝手悪い、企業の質を疑う→使う必要無し
レンコンバター : 2021/07/10
★☆☆☆☆
ココナラからのメール多過ぎ!!
許可した覚えなくても初期設定からメール配信OKになってて物凄い量のメールが来ます!ちょっと放置してたらメールフォルダがココナラからのメールだらけで消すのが大変でした!迷惑でしかないからちょっと考えて!!
しま06 : 2021/07/08
★☆☆☆☆
出品者が守られないシステム
長文でレビュー書いたのになぜか反映されず。 面倒なので端的に。 マナーの悪い購入者とのトラブルや、ミスによって購入されたキャンセル手続きの際など、どれも運営は何もしてくれません。 出品者に低評価がついて終わり。 ひどいです。
なかおはほかこやらわ : 2021/07/01
★☆☆☆☆
落ちる
アップデート後からアプリを起動しても数秒で落ちるようになり、使えなくなりました。
上げた : 2021/06/29
★☆☆☆☆
悪質業者がいます
たとえ500円と安くても、当方も出品していますが、満足度の低い出品者もいます。挙げ句の果てには、こちらのサービスを購入して脅す態度を示す人がいました。ココナラの対応も悪く、アフターフォローがない出品者は、無くすよう徹底してください!
なよらはら : 2021/06/29
★☆☆☆☆
全く稼げません
これで稼ぎる人いるんですか?
きらなまはなは : 2021/06/29
★☆☆☆☆
ゴミ
アプデできないし星5レビュー全部さくら
27678496728 : 2021/06/29

アプリ概要

ジャンル : ビジネス > ショッピング
バージョン : 7.33.0
サイズ : 153.3 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
32258 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
32258 件の評価

スクリーンショット

ココナラ (coconala)のスクリーンショット - 1ココナラ (coconala)のスクリーンショット - 2ココナラ (coconala)のスクリーンショット - 3ココナラ (coconala)のスクリーンショット - 4ココナラ (coconala)のスクリーンショット - 5ココナラ (coconala)のスクリーンショット - 6ココナラ (coconala)のスクリーンショット - 7

説明

◆知識・スキル・経験を売り買いできるスキルマーケット【ココナラ】
◆ロゴデザインやホームページ作成、作曲や動画制作、ビジネス代行など
◆90万人の専門家やプロがスキルを出品中

▼こんな方にオススメ!
 ① 誰かにお願いしたいこと、誰に頼めばよいか分からない悩みがある方
 例えば・・・
 ・お店を開業したので、ロゴやチラシのデザインやホームページ作成を依頼したい
 ・起業するので、事業プランの相談や名刺デザイン、マーケティングを依頼したい
 ・サイト運営をしているけど、記事作成が追いつかないので誰かに書いて欲しい
 ・YouTuberをやるために、企画や動画編集、ナレーションやBGM制作を頼みたい
 ・SNSで目立ちたいから、アイコンの似顔絵作成やキャラクターデザインを依頼したい
 ・オシャレになりたいから、パーソナルカラー診断やメイク診断、スタイリストを頼みたい

 ② 自分のスキルや経験で誰かの役に立ちたい方
 例えば・・・
 ・声優やナレーターを目指しているから、自分の声を活かして経験を積みたい
 ・プログラミングスキルがあるので、色んな開発の経験がしたい
 ・絵を描くのが好きだから、スキマ時間にマンガイラストを描きたい
 ・動画編集やCG加工スキルがあるから、結婚式や余興の動画を作って稼ぎたい
 ・何かをリサーチしたり文章にまとめるのが好きだから、ライターとして活動してみたい

▼ 見積もりの依頼も可能!
 ・予算や納期も柔軟に相談することが可能です

▼ ココナラは安心・安全!
 ・お金のやりとりはココナラが仲介するので安心、安全です
 ・やりとりは全て非公開、オンラインで完結します。匿名登録も可能です

■ まだまだある、ココナラのこんな活用法!
・自分の体型や体質、生活環境に応じた最適なダイエットメニューの作成
・オリジナルソングの作詞・作曲やアレンジ・ミックスの依頼
・大量のデータ入力や文字起こしの依頼
・パワーポイントの作成やExcelのマクロ開発の依頼
・英語や中国語、韓国語やスペイン語、フランス語などの翻訳作業

■ お支払い方法・手数料について
https://coconala.com/pages/guide_payment

---------------------------------------------------------------
皆さまのご意見を参考に、より快適にアプリをご利用いただけるよう、改善に努めております。
アプリに関するご質問・ご要望・不具合についてのお問合わせは、マイページの「お問い合わせ」、もしくはこちらよりご連絡ください。
https://coconala.com/inquiry

リリース情報

- 操作性の向上と一部不具合の修正をしました。
--------------------------------------
皆さまのご意見を参考に、より快適にアプリをご利用いただけるよう、改善に努めております。
アプリのアップデートでお困りの方は以下ヘルプをご確認ください。
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/900002155343
アプリに関するご質問・ご要望・不具合についてのお問合わせは、マイページの「お問い合わせ」、もしくはこちらよりご連絡ください。
https://coconala.com/inquiry