アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 32%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 47%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 21%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
配達員もサポートも対応最悪全ての配達員が悪かったわけじゃないけど、1人の配達員が悪かったらそれで終わり。 だってこっちが配達員選べるわけじゃないし、また同じ配達員が来たらと思うと憂鬱になる。 サポートに連絡したけど定型文みたいな謝罪文が書いてあるだけだったし、所々「こちらは悪くない」と言い訳している風な文章が混ざってて気分最悪。 起こった出来事を細かく書いて送っても、結局サポートの人達は現場は見ていないし、だからこそ根本的な解決にまで届かず、私たち消費者の声は意味の無いことなんだろうと思いました。 ここじゃなくても別のサービスを利用すればいいだけなので私が離れてしまえば解決ですが、ちゃんとした謝罪ももらえず残念です。追記めちゃくちゃ久しぶりに、別のデリバリーのピンチヒッターで来たけど、やっぱり最悪だった。他のとこでは嫌な思いなんてしないのに、どうして1番態度悪いんだろう。今日のは60代ぐらいのおじさんだったけど、まじで二度と当たりませんように
かしんるるる : 2025/10/22
★☆☆☆☆
最悪ウォルトクレジットの支払いにするとエラーばかりでストレスたまります、こんなにエラーになるならポイントに統一して下さい
たこ焼き頑張ります : 2025/10/16
★★☆☆☆
範囲が狭い香川県高松市屋島西町で使えるようにしてください
デットファールの血を次ぐもの : 2025/10/15
★☆☆☆☆
ログインできない自分の電話番号を入力すると「この番号は使われています」とエラーがでて進めない。
ニックネームなんてどーでもいいじゃん。 : 2025/10/13
★☆☆☆☆
一番酷いフードデリバリーアプリ長く利用していましたが限界です。前日は注文内容とまったく違う商品を置いていかれ、その件について問い合わせたところ、夜中の2時過ぎに説明も謝罪もなく、ポイントだけ返され「解決済み」という通知に起こされました。本日は予定時刻の倍以上待たされたうえ、オートロックを開ける前に「配達完了」扱い。商品も投げ捨てるように置いていかれ、非常に不快でした。誠意のない対応に失望し、二度と利用したくありません。
w29O3 : 2025/10/05
★☆☆☆☆
サポート違う商品が届いたからサポートに連絡したが1時間経っても連絡がつかない。間違った注文を食べていいのかわからないし、冷めてしまった。
さけとばチャン : 2025/10/03
★★☆☆☆
遅い実際に到着するよりも遥かに早い時間を表示している
haruhui32 : 2025/10/02
★☆☆☆☆
関東の街中なのに範囲外普通に対応店舗少ないってか配達員も少ないのか?どちらにせよその程度のサービスということ。残念ながらアンインストール関東でこれなのにこの評価は一体誰がつけてるの?
あぴりおる : 2025/10/01
★☆☆☆☆
最悪何度か利用しましたが配達ドライバーのハズレを引くと1時間以上待たされた上別の場所に届けらます
くろのくん : 2025/09/27
★★☆☆☆
ウーバーイーツでいいや田舎でドミノピザしか対応してませんでした、ウーバーイーツはそんなことないですけどね!
えるとっと : 2025/09/25
★☆☆☆☆
普通に店に行って買いに行った方が早い試しにダウンロードして使ってみましたが配達予定時間が延々と引き延ばされていつ到着するのか分からない当初の予定時間から1時間以上経過(注文から1時間半)しても準備中の表示から変わらず、待てなくてその間に店まで行って直接買ってきたので注文をキャンセルしました近くの店なら普通に自分で買いに行った方が早いし安いです
Mackey28716 : 2025/09/25
★☆☆☆☆
Uberには劣る融通が効かないし対象店舗も少ない
真夏のファブリーズ : 2025/09/23
★☆☆☆☆
とにかく遅い配達員が店まで直行しない、受取後住所の方向にまっすぐ来ない事が多すぎる。サポートも質の悪い配達員に対して何もペナルティ等課せないので、デリバリーアプリで最も質の悪い会社だと思います。
167983あ4 : 2025/09/23
★☆☆☆☆
アプリの仕様もサポート対応も最低初回のクーポンが使用できず、サポートに問い合わせると「セキュリティ異常でケーポン等が使用できない」と言われた。セキュリティ異常について尋ねると、「受け止め方につきましては、お客様のお考えにお任せします。」との回答。セキュリティ異常はそちらの受け止め方次第、は意味がわからなくて個人情報抜かれるのが怖いので消します。他のアプリに比べてあまりにもお粗末。
、、、、、つ : 2025/09/22
★★☆☆☆
誤配達が...過去2回ありました。1回目あった際に住所がわかりにくかったのかと思い、家の場所を詳細に記載し、その後は届いていたのですが、残念ながらもう一回ありました。問い合わせたら返金対応はしてもらえますが、チャットのやりとりも時間がかかり、再注文しようとしてもお店が閉まってたり、再注文しても更に時間がかかる...とりあえず返金分使ったらもう使わないと思います。
1005式 : 2025/09/18
★★☆☆☆
配達時間が大幅に遅れる何回か使用しましたが、毎回30分以上遅れます。予定が狂うのです本当にやめて欲しいです。
t1111t : 2025/09/16
★☆☆☆☆
ミス最近店側のミスが多すぎ💢なんでこっちが高く払ってんのにミスされなきゃいけないの?ふざけるな教育ちゃんとしてください
あいう3 : 2025/09/12
★★★★★
使いやすくて安いし丁寧店頭価格で出してるお店がたくさんあって、何度も利用しやすい。アプリも使いやすいのでデリバリーの回数増えました。困ったときに問い合わせしましたが、サポートがとても丁寧で良かった。
hissamom : 2025/09/11
★☆☆☆☆
遅すぎるいくらなんでも配達が遅すぎる遅くなっても申し訳ございませんもなし温まった状態で商品が届いことがないこのアプリを使うことはあまりオススメしませんので星1をつけさせていただきます
ボタンマン : 2025/09/11
★☆☆☆☆
最悪のデリバリー注文から10分で来ると表示されていたのに、気が付けば自分の家から真逆の方向に配達を始め、注文してから30分後に商品届くも冷めた料理を受取る事に。二度と使わないしおすすめしないアプリ
スマイリー13 : 2025/09/10
★★★★★
いつも助かっております!煩わしい買い物も、無くなり、気軽に外食もできるので、生活が楽になりましたね!忙しくても、時間短縮ができ余裕が持てます。
マハロ(^_^) : 2025/09/10
★☆☆☆☆
届けて下さるのはありがたいですがメモを読まない方が多いですね地面に置かれるのは非常に不快なのでドアノブにかけてほしい気づかないからインターホンを鳴らしてほしいに関してもガン無視地面に置かれるわインターホンは鳴らさないわ冷えきってるわで対応はしてくれない
毒島ちゃん : 2025/09/07
★★★★★
2R7E6DS時間通りに届きました!タイトルのコードでクーポン貰えて安くなるのでぜひ使ってください
スモモモモモモモモノウチ : 2025/08/29
★☆☆☆☆
届かない配達員がいないのに注文受けるので商品は出来ていても届きません、ほぼ毎回です。待つ時間が無駄
nx_nx : 2025/08/28
★☆☆☆☆
サポートチームが最悪。規約が絶対で事情など考慮は一切なし。
匠レアチーズケーキゴリラ : 2025/08/20
★☆☆☆☆
カスタマーサービス質問の答えが明確でなく一方的に対応を打ち切られる。チャットでの対応しかなく10数分返信が遅れるだけで対応を打ち切られた。返金対応も一方的でウォルトクレジットに強制的に振り込まれてやっつけ仕事感が強すぎるの
タロオジサン : 2025/08/18
★☆☆☆☆
別端末でログインしただけでBAN最悪別端末でログインしただけで注文が一生受け付けない頭のおかしい仕様アカウントごとBANすればいいのにカートに入れるまではそのままで注文だけ通さない知らずに登録したクーポン数千円分がなくなりましたここの会社の社員は一生同じ端末で生涯を終えるのでしょう
ジャップ2002 : 2025/08/18
★☆☆☆☆
対応が悪い注文から40分ほど待って商品お届けまであと3分とカウントダウンもなってたのに、急に商品がないからとキャンセルに。だったらもっと早くキャンセルにしてくれよと思いました。もう使いません。
kechapp29 : 2025/08/16
★☆☆☆☆
リリース四年以上で千葉未対応やる気ないなら4ね
烦都烦○了发个评论还要起id弱智吧 : 2025/08/15
★★★★★
時間通り仕事丁寧で早くて便利でした。
プー1983 : 2025/08/14
★☆☆☆☆
Uberに移行しますヘヴィーユーザーでしたが、最近1900円以上で⚪︎割引きとか2300円以上で⚪︎割引とか、単身者には絶対無理な割引しかなくなってしまったので、じゃあUberの方がいいやとなりました。さよなら👋
あああああああたたああたたあああ : 2025/08/09
★☆☆☆☆
最悪すぎる配達遅れた後の対応が最悪すぎる。注文してから2時間後とかに何事もなかったかのようにくる。もちろん冷めてる。
こぱそ1515 : 2025/08/07
★☆☆☆☆
最悪です広島市で利用している者です。配達予定時刻を超過しており、アプリを開いて状況を確認すると、配達員が配達中に商品を破損したので提供できなかった旨を、アプリ開いてないと気づかない、メッセージのみでの報告がしてあって、さすがにびっくりしました。本当に返金されるのかどうかも不安ですが、配達員が直接インターフォン鳴らして、事情の説明をして、謝罪までしてくだされば、こちらとしては何も不満はなかったのですが、メッセージのみ報告で対応っていういうのが本当に驚いてます。(私がクレーマー気質なのでしょうか、、、)カスタマーサポートに問い合わせても、返金の話とこちらの主張している主訴が一切伝わらず、よくわからない日本語訳での謝罪メッセージしか返ってきません。非常に嫌な思いをしたので、共有させていただきます。
にゃにゃせまーる : 2025/08/04
★★☆☆☆
サポートの対応は素晴らしいが、アプリ自体は欠陥だらけwoltの配達員をしていますが、サポートの対応は良いもののアプリ自体は欠陥だらけです。せっかく案件が来ても、報酬やマップが表示されなかったりします。また 低電力モードを解除しなきゃいけなかったり等、不便なポイントも多いです。
東京大神宮ムナ : 2025/08/04
★☆☆☆☆
信用出来ないアプリ配達員が受けた仕事を放棄、お店の表示に「50%割引商品がある」と書いてあるのに覗いてみたらなんの商品も割引されていない等の問題がある。機能うんぬんではなく、そもそも信頼できないアプリなので使わない方が良い。
wanpaku_KOTU : 2025/08/03
★☆☆☆☆
サポートがゴミ配達などの満足度は高いです。サポートは適当な返信をされ勝手にチケットがクローズされ解決されたことになります。「会話を再開」を選択しても別の担当者になり「何の話ですか?」みたいな状況になる。2025/07/31追記: 置き配で誤配があり、隣の建物の同じ部屋番号へ届けられました。外から見えるのですが勿論建物には入れないため回収できません。サポートに状況を伝えたところ、ドライバーは回収できない状況とのこと。しきりに「返金します」と言ってくるが、それよりも隣の建物に私の注文が迷惑をかけているのでそっちをなんとかしてほしい。しかしサポートはバイトなのか無責任で返金しか応じない。上に代われ、電話しろと言う要求はサポート範囲外だとさ。結局、腹を満たすことはできず、隣に迷惑をかけ、時間だけが奪われ、最悪な気分になってフィニッシュです。こんなにひどい会社は中々見ない。配送会社ではなく飲み会のネタを提供するサービスです。
オブか破棄のさん : 2025/08/01
★☆☆☆☆
まともに届かないUberより遅いし、届かないこともあったし。ぐしゃぐしゃになって届くことが本当に多い。
max k kenji : 2025/07/30
★☆☆☆☆
二度と使わない何度指摘しても改善しない。カスタマーに連絡しても改善されず。
いーむん! : 2025/07/30
★☆☆☆☆
カスみたいなサービス配達員が減って底辺みたいな無能しかいなくなったせいか全然違うとこに誤配達。カスタマーセンターはクレカの請求止めといてください、とのこと。小一時間待って一から飯頼んどけってだけじゃなくクレカの請求の対応もしないとのこと。
(^O^)さ : 2025/07/23
★☆☆☆☆
まだ、営業してない店、載せるなや❗️注文して、2時間待ちとか、ありえないぞウォルトはないな
あんぽ?た? : 2025/07/21
★★★★★
便利です仕事で函館に来ました。買い物が徒歩で行くにも限られておりウォルトを使えまして、とっても助かりました。ありがとうございます♪
アーモンドとマカダミアナッツ : 2025/07/20
★☆☆☆☆
使えない何年も前からインストして待ってるのに未だにエリアに入らない。ウォルトのカバンで配送してる人はめっちゃ見かけるのに。もうアンストします
ぽむぽむぷりりん2号 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
連絡すら遅い11時45分に指定して12時頃に残り5分です。ってなって12時10分に配達員が見つからないのでキャンセルとなっていました。連絡すら無かったし流石にひどいです
らっしあ : 2025/07/16
★☆☆☆☆
アプリは悪くないのに…アプリの使いやすさはとても良いのに、サポート対応の不十分さが全体の評価を下げてしまっていて残念です。改善されればもっと安心して使えると思います。
1なぎさ : 2025/07/08
★☆☆☆☆
商品が届かないし、代金の返金対応のみだったなんだかんだで、2時間以上対応させられた挙句、何の補償もなし。2度と使いません
まなはまかまかさ : 2025/07/07
★☆☆☆☆
商品を届けないのにお金だけ請求される商品を受け取っていないのに、届けたと主張して引き落としだけされます。他の出前アプリではあり得ない対応が起きるので、使用する際は要注意です。
HKN1999TT : 2025/07/06
★☆☆☆☆
金額が高すぎローソンの品揃えが最悪で高い コンビニのデリバリーはセブンNOW使います フードデリバリーもめちゃくちゃ割高で配送料払ってるうえに商品の金額が高すぎ すぐ5000円超えます気をつけないとならないのはお店が配送してる所です(ピザハットなど)はそちらで配送してもらいましょうウォルトで頼むと料金上乗せされて損しますよ
わっしょい永田 : 2025/07/01
★★★★★
5N3VQCWタイトルクーポンです、!色々使ってきましたが1番大好きです!ポイントも貯まるし、店舗によって安くなってたりもするのでコスパ面で最強だと思います!最近は店頭価格で買えるお店も出てきて、今後増えるらしいです!コスパの神様
ぜひ使ってください! : 2025/06/30
★☆☆☆☆
注文できないってサービスとして終わってる何度やっても決済方法変えてもカードの処理失敗で注文できない使い物にならない
toruuuua : 2025/06/29
★☆☆☆☆
デフォルト置き配カスタマーの質が悪すぎる。何で置き配がデフォルトなの?
なななーーなー : 2025/06/23
★☆☆☆☆
詐欺クーポンが利用できず問い合わせ、システム障害の為時間を置いてから注文して下さい。翌日、配達エリア外の為サービスを受けれませ。東京23区なのに配達エリア外ありえない。。
東京23区 真ん中 : 2025/06/22
★☆☆☆☆
アプリ信用できませんずっと家で1時間を待ってましたが、担当配達員がベル鳴らず、電話もかけず、かけた、鳴らしたと嘘を言い、勝手にキャンセルされました。2018年から毎週数回ウーバー使っていますが、一度もこのようなケースが発生したことがありません。配達員として良いかもしれないが、使用者にかなり不利で、変な配達員にあったら、返金なし、食事なしの覚悟必要です。Wolt信用できないアプリです。
さささささっな : 2025/06/21
★☆☆☆☆
最悪です!プロモ使えないプロモ使えないやつがあるので、気をつけてくださいアプリ内のバナーのやつでも使えないやつあります条件をクリアしていても使えないやつありますみなさん、気をつけてください
2025.06.19 : 2025/06/20
★☆☆☆☆
初回プロモーションできない初回プロモーションは複数獲得できるわけじゃなくて1つしか獲得できないようです。それを知らずに1番いらない初回プロモーションを適応したらもう遅かったです。控えめに言ってゴミ。
まなわたさわ : 2025/06/15
★★★★☆
個人的には好きいいところ・Uberやデリバリーだと配達範囲外の店(主にマック)が頼める・置き配してくれる(出◯館は頑なに置き配してくれない)・ミッションポイントが貯まる、キャンペーンや抽選でポイントが当たる(他のデリバリーサービスにはない唯一無二)・アプリデザインが良い悪いところ・朝マックの注文時間があまりにもシビアw。10:00〜10:20の20分のみです。これは最寄りの店舗にもよるのかもしれませんが、10時ジャストくらいに頼まないとキャパオーバーなのか10:10くらいで注文不可の事もある。・届くのが遅い時もある。大体倍ぐらい。時間通りに届いたらラッキー。・配達料金が不透明。天候による割増?配達員不足による割増?理由は分からないが理由の表示なく割増になる。・決済及びwolt+がプリペイドデビットカード非対応。今時プリペイドデビットが使えないなんて…。事前決済なのだからプリペイドも使えるようにして欲しいです。あくまでも私個人としてになりますが10回以上利用して不快な思いはしていません。私は待ち時間に作業が出来るので特に悪感情は抱きませんが時間通りに届かないと困る/苛立つ人には勧めません。
+1+2+11 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
騙された新規登録したら割引になると書いていたのに、既に使用済みですとなりました。初回からこんなんだと二度と使う気になりません
wtjmtp@mpg@jtpj'pgawt : 2025/06/07
★☆☆☆☆
時間通りに届いた事がない時間通りに配達され事がありません。少しの遅延ならもちろん仕方ありませんが、毎回再発予定時刻より30分以上遅く届きます。もう使いません。
えくぼりんご : 2025/06/04
★★★★★
1番使ってるデリバリーアプリ!コインが使えてすこしお得に買い物できるのが助かります!ありがとう!
ゴスシ : 2025/05/30
★★★★★
日常的に使える店頭価格と同じになってから、特別な日に使うものから日常的に使うものに変わった。
モンスタークレーマー2254 : 2025/05/30
★★★★★
5N3VQCW色々使ってきましたが1番大好きです!ポイントも貯まるし、店舗によって安くなってたりもするのでコスパ面で最強だと思います!配達員さんも素晴らしい方が多くてかなり礼儀正しいです!
ぜひ使ってください! : 2025/05/29
★☆☆☆☆
アカウント停止10分以上遅れて来たからクレームのチャット送ったらアカウント停止されたんだけど!!別に使えなくなったからって何も影響ないけど!!タヒして欲しいわ!!
mikatan0610 : 2025/05/26
★☆☆☆☆
無責任こんな低評価なデリバリーを使ってる飲食店も不愉快です。30分の目安が5回も延長され1時30遅れ。しかも配達場所も間違えて名前が書かれた領収書も貼ったまま。問い合わせて回収しに行って貰いましたが既に商品はないと。個人情報も漏れたまま返金すれば良いと思ってる飲食店側にも腹立ちます。二度と頼まないし、絶対使わないでください。
ma__09 : 2025/05/21
★☆☆☆☆
?クレジットカード登録しようとしたら問題があってできないと出てくる。マジで迷惑
若芸くん : 2025/05/19
★☆☆☆☆
ゴミクレジットカードも現金も選べなくてサポートに連絡したら無視。ほんで配達が遅れてますって3回も通知すんなゴミ。1もつけたくない
fm5lft5ar : 2025/05/18
★★★★★
安定の美味しさ到着時間も早いし、いつも通り美味しい。ザンギもオススメ
ザンギすき : 2025/05/16
★☆☆☆☆
ダメだ注文した商品を詳細が分かりずらく間違えてしまい変更お願いしてもダメと言われ食べれないもの送り付けられて泣き寝入りです。もう二度と使いません。
MotiponnU : 2025/05/11
★☆☆☆☆
配達時間もうそろそろ配達時間の目安ぐらいしっかり設定したらどうでしょうか?できたばっかりのアプリじゃないし、運営が頭悪い人達ばかりなんでしょうか。注文側が迷惑なのはもちろん、運営側の首も自分で絞めてますよ。
knsayk : 2025/05/09
★☆☆☆☆
ゴミサービス1時間も待たせといて注文キャンセルされる。しかも何の謝罪もなしに。こんなサービスあなたなら使いたいですか?
りかるでぃ : 2025/05/07
★★☆☆☆
Uberの方がお得かなぁ前までは割引率が良かったので課金して最高レベルであるエリートでよく利用していたのですが、最近は割引も弱くなりUberの方が割引率も店舗もドライバーも優れていて微妙に感じる。
あいあいzett : 2025/05/06
★☆☆☆☆
やだな。問い合わせ先がわかんねえ。
ホワイトボッチ : 2025/05/02
★☆☆☆☆
認証用メールアドレスが変更できないタイトルそのままアプリの再インストールでも改善しなかった
ニックネーム厶厶 : 2025/05/01
★☆☆☆☆
あインストールして放置してたら登録してないのに頼むかと思ってアップルidでログインしたら新規登録じゃないからクーポン使わせないよ〜んとのこと、最高😃
ぐぐぐぐぐぎぐ : 2025/05/01
★☆☆☆☆
対応が杜撰対応が悪い
ぼうずやへさかさ : 2025/04/30
★☆☆☆☆
ゴミ配達員インターフォンなどを鳴らさずにいきなり配達キャンセルに○ちらの有責キャンセルになりお金だけ取られる事があります。本来なら星1すらつけたくないゴミアプリです。
亜鮎 : 2025/04/23
★☆☆☆☆
ゴミ以下ゴミ以下です。在庫切れだからキャンセルしろと言ったにも関わらず、サポートは無視。金を請求されました。1もつけたくありません
517322 : 2025/04/20
★☆☆☆☆
質落ちた最近配達が遅れるのは当たり前、商品が足りなかったりミスが多い。
Sppy : 2025/04/19
★★★★★
営業ナンバー以外での配達員増加函館エリアですが、他エリアでも黒ナンバーではなく白ナンバーや黄色ナンバーで配達している人が増えてます。お客様で黒ナンバー以外の車でお届けがあった場合は写真を撮って即警察に通報してください。配達員としてマナーの無い人が配達をしています。お届けされる商品に一切保証は出来かねます。配達員としてもお店から事情確認後、不正配達の場合通報しています。お客様も配達員の車等確認して不正通報お願い致します。
iPhoneで配達 : 2025/04/17
★☆☆☆☆
ありえない市場最悪のアプリ。そもそもログインすらできないゴミっぷり
えびゆう : 2025/04/14
★☆☆☆☆
毎月498円引かれてたわかりにくいねん
っjsっjsjsじゃ : 2025/04/14
★★★★★
店員さんまじ優しい店員さんまじで優しい、初めてこのアプリ使って見たんだけど、どこまで店員さんが来るとかわかんなくて、一応エレベーターのまえで待ってたら、〇〇さんですか!って言ってくれてはい!って答えたらあ、了解です、じゃあまずお金預かりますねで、ピッタリ払えなかったけどお釣りはちゃんと見せてくれたし、商品の渡し方もめっちゃ綺麗でよかった。また、使おうと思う。
りょうだおーー : 2025/04/12
★☆☆☆☆
最低この前某飲食店で注文をしたところ、最初は配達時間が40分だったのに更新したら更新した時間からさらに50分かかると書いており、まずアプリの目安お届け時間と異なっており、まぁその時間なら許すとその時は見過ごしましたが30分経って再度確認したらまた30分かかると書いており、その時もまぁ待ちました。そして計2時間以上?待ち、みたら配達員が見つからなかったのでキャンセルしましたと書いておりました。これは飲食店側も作ったのに配達員が来ず食べ物が無駄になってしまい、客側もこんなに待った挙句結局配達ができないとはアプリを一刻も早く消してください。一生使いません。しかもこの現象が5回以上あります。よっぽどウーバー使った方がいいです。最悪の場合警察に言います
なたまおやかやややんたかわたのわまの?るさわまか : 2025/04/07
★★★☆☆
配達員の評価できないので配達員の品質が悪い
さるしばいこしばい : 2025/04/02
★☆☆☆☆
jo普通に料金が高いし、配達遅いし謎に700円とか600円くらい取られるのはほんとになんなんでしょう安く済ませたいのに結局高い料金取られるとか普通に詐欺にしか考えられません料金を少しでも安くして欲しいです
なる村ユダヤ : 2025/04/01
★☆☆☆☆
初回なのにコード使えんいみわからん
さやはまやなまわな : 2025/03/31
★☆☆☆☆
プロモコードが使えない初めてインストールして、プロモコードを入力したら、このコードはすでに使ったと表示された。ここで、注文するのはやめにする。
ブルーアワー : 2025/03/30
★☆☆☆☆
2度と使わない初回クーポン使えない、時間の無駄だった
12347466366257356 : 2025/03/30
★★★★☆
NW2HYSN 200円×3回使えるコードです!選べるお店が多くて良かったです
ぷりりざえもん : 2025/03/30
★★★★☆
住所の入力がクセモノ使い始めて3ヶ月ほどです。使い勝手そのものはいいのですが住所の入力時にマンション名と部屋番号を入力したのに勝手にマンション名までにされてしまい、それに気が付かず使っていました。入力した住所は勝手に修正しないでほしいです。
差配人 : 2025/03/27
★☆☆☆☆
使えない使え無い
3574+674¥3 : 2025/03/27
★☆☆☆☆
出前系アプリで1番ゴミ初回クーポンの7500円分のクーポンを適用させたのち、クーポンがなかったため問い合わせるとそのクーポンは札幌と広島限定ですとのこと(そんな情報はどこにも載っていない)そしてそのクーポンが使えないのに適用できてしまったせいで注文履歴が0なのにも関わらず初回クーポンが全て使えないことに。チャットのサポートはどのクーポンを提示しても公式の写真をくださいとのこと。初回クーポンは基本的に公式ではないらしいです(笑)カスタマーの対応からアプリのシステムまで終わってますね。最悪の出前系です。
まらなわさわぱるまほ : 2025/03/26
★★★★☆
とても便利だけど雪国に住んでて幼い子がいるのでスーパーなど代行してくれるのとても助かりますが、欠品した商品がないまま他の商品も届く時とても困る。肝心なものがないと料理作るに作れないので、欠品してる商品があるのなら届ける前に確認か代用の品の提案などして欲しい
やあさたをや : 2025/03/25
★☆☆☆☆
最悪商品を6個頼んだら5個欠品でコーラ1本だけ647円請求された。最初から商品並べないで欲しいし買えないようにして欲しい。これが許されるとか仕様と逃げるなら、在庫のない商品並べておくだけで儲かるなら、やってることが詐欺と変わらないと思う。
okachan0612 : 2025/03/19
★★★★★
早い時々利用させてもらいますが、どのお店を利用しても配達も早くて温かく食べれます
ニャンちゅあ : 2025/03/14
★☆☆☆☆
どうにかしろよ現金決済で10605円が上限超えてますってどゆことやねん。現金も1万円以上使えるようにしろよゴミ
ギザロプス : 2025/03/10
★★★★★
断然、ウォルトデリバリー配送員もしていますが、選ぶならウォルトが良いですね。1ピック1ゴーなのでマクドナルドと相性が抜群です。多少、応援金つけておけばマッチングしやすいので色付けてますが一度も不快な思いをしたことが無いですし丁寧にして貰ってるので毎回色をつけてます。後、受取はサーモスのソフトクーラーとかを玄関に出してコメントしておく料理が冷めなくて良いですよ。不特定多数の人が来るので、基本は置き配設定が良いです。対面受取だとちょっと面倒くさかったりトラブルになるかもだし、プライバシーとかもあるので接触しない方がいいですよ。
オルの使い : 2025/03/09
★☆☆☆☆
最悪全く違う店舗の商品がきて問い合わせしたが、ろくな対応もしてくれないアプリ。違うデリバリーアプリをお勧めします。
あわらやたさ : 2025/03/09
★☆☆☆☆
ばかなの?ふつうに1時間以上待たせといて他の商品も配達中ですとか意味わからん。2時間待ってまで食べません。
marukoririi : 2025/03/06
★☆☆☆☆
千葉まだー?千葉も対象にいれてくださーい
Mym( : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ワロタ友達から紹介されて使用しようとしたら初回コードがアプリ側ので使えないらしいです笑エラーが治るまでは注文したらダメですよコード使えなくなるんで気をつけてください
ailie8175 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
最悪、問題が発生しても連絡先は書いてない。選択肢を選ぶしかないのに、選択肢は全く違うものしかない。選ばないと諦めるしかない。つまり配達員よりシステムがサポートする気ない感じに作られている。
スーパーユーザー : 2025/03/02
★☆☆☆☆
おせえ遅すぎ
アユニインザスカイ : 2025/03/02
★☆☆☆☆
何故アプリ内クレジットへの返金対応された後に注文ができなかったので問い合わせたら、支払いがロックされている旨の回答。アプリ内クレジットではなく、支払い元に返金をできないか再度問い合わせたらアカウントに入れなくされた。理不尽なアプリ。
ha-aaaaa : 2025/03/02
★☆☆☆☆
都内ですが対応店舗数少なすぎて使えん
ぴょんた : 2025/02/26
★★★☆☆
配達員大体の人は良い人だけど、たまに○△□臭い人がいてとても不快です。食品なのに○△□の臭いがついて気持ち悪い。
sssss))s)s))) : 2025/02/26
★★☆☆☆
わかりにくい登録までは非常にスムーズであったが、割引プロモーションが購入時に適応されない。メールで自動で適応との説明であったが、購入時に割引されているかわからないのは買う側は不安で購入できない。こういった小さなストレスで配達アプリは使用しなくなるため、次の利用はないかな
嵐山雪 : 2025/02/25
★☆☆☆☆
踏みつけられた商品、返金すらしない案内タイトルの通りです。2度と使いません。
dscgdcfs : 2025/02/24
★☆☆☆☆
使わない方がいいアプリアプリ上は永遠に「13分でお届け予定」の表示のまま、注文してから1時間経っても配達員が見つからない…さすがに1時間以上待つなら注文しませんよ時間を返してください
俺様2 : 2025/02/19
★☆☆☆☆
ゴミゴミアプリです。普通に支払えていたのに支払いの安全性が確認できないとか言い出して何も買えなくなりました。サポートも送ってから解決まで3日以上かかります。ありえない
あああかさただ : 2025/02/18
★☆☆☆☆
ゴミ配達員も運営も無能。本当にゴミアプリ。配達員は適当に配達するし、運営はサポートしない。
水瀬いより : 2025/02/17
★☆☆☆☆
初回クーポン詐欺初回クーポン、コピペで読み込んでOKになったが結局使えてない。 毎回毎回、配達遅すぎ。 遅れても何も詫びもない。当然冷たくなって不味い。最低。客を舐めてる。
あかやまはわあほ : 2025/02/16
★☆☆☆☆
意味がわからない注文しようとしたら支払いの安全性が確認できないと言われ、全ての決済方法がエラーと表示される。今後一切注文することが出来ないらしい。1度も頼んでないのに勝手に安全性がないと決めつけられた。星一つもつけたくない。
平清盛の執事 : 2025/02/16
★☆☆☆☆
エリアが狭い?都内在住でも場所によるのか、近くに店舗ありませんって出て全く使えなかった。類似系は全然使えるのに残念
レビュー0813 : 2025/02/15
★★★☆☆
便利だけど購入商品の中にノンアルコールドリンクがあったのですが…到着時チャイムがなり、インターフォン越しに玄関先に置いてもらうようお願いしたら、お○があるので無理です。と。いやノンアルやん。値段調整で購入したものだったので、それ1つで対面受け取りになるのなら注文しませんでした。20歳未満と思われるお客様の場合確認させていただく場合があると商品ページには記載されていますが、購入時に年齢確認必要、置き配は無理と明記して下さい。重いものを持たせたまま配達員さんをお待たせしたのも申し訳ないし、そもそも顔を合わせたくなかった。
なっなん。 : 2025/02/12
★☆☆☆☆
最悪すぎる注文してから2時間経って何事もなかったかのように来る。当然物も冷たい
cream0427 : 2025/02/11
★★★★★
女性でも、旦那でも¨‥いつもだと、1人だと入り辛いようなお店でも、 届けて貰えるので、素晴らしいサービスだと思います🤗
サファリPARK : 2025/02/11
★☆☆☆☆
チャットで謝れば何事も済むの?ウォルトはデリバリーサービスの中で最もお客に失礼なサービスです!ウォルトの対応には、使えば使うほどわかりますよ。ウォルトの都合で待たせるだけ待たせて勝手にキャンセルされます。一言確認ないの?しかも、ウォルト側の都合のクセにその後の対応も悪すぎる!お客様ファーストでは無い、ウォルトデリバリーには先は無いよ。さっさと撤退してください!
miyachan☆ : 2025/02/10
★★★★★
味噌ラーメン凄く 味噌ラーメンが美味しかったです。いつも味噌ラーメンです。
ほつほつりか : 2025/02/09
★☆☆☆☆
残念すぐアプリ消しました。Uberと出前館あるので。
ウサギピョン : 2025/02/06
★★★★★
安い早い丁寧どこの出前よりも安いし早いし丁寧
ニックネーム作生 : 2025/02/05
★★★★★
5N3VQCW色々使ってきましたが1番大好きです!ポイントも貯まるし、店舗によって安くなってたりもするのでコスパ面で最強だと思います!配達員さんも素晴らしい方が多くてかなり礼儀正しいです!
ぜひ使ってください! : 2025/01/30
★☆☆☆☆
サポートがゴミ配達などの満足度は高いです。サポートは適当な返信をされ勝手にチケットがクローズされ解決されたことになります。「会話を再開」を選択しても別の担当者になり「何の話ですか?」みたいな状況になる。
オブか破棄のさん : 2025/01/30
★☆☆☆☆
サポートの質が落ちた不備があったからとクーポン500円をくれたけど、使おうとするエラー。クーポンを解除すると支払いができる。使わせる気がないのに、その場限りでクーポン進呈とか馬鹿にしてる。あとウォルトの配達員のマナーが悪すぎる。街中で非常識な奴見かける率が1番高い。そのうち警察に通報しようかな。
for animal rights : 2025/01/28
★☆☆☆☆
商品が届かなかったいつも利用していましたが初めて商品が届かない(配達完了となったがどこにも商品がない)トラブルがありました。配達する方に何か手違いがあったことは理解はできますが、サポートへ問い合わせたときの対応が満足いくものではなかったです。
☆みる☆みる☆‼︎ : 2025/01/27
★☆☆☆☆
最悪お釣りを誤魔化されその後の運営の対応が非常に遅く適当で最悪な思いをした
あああああああああ、 : 2025/01/26
★☆☆☆☆
は?全店閉店中で使えない
nnsngnbi : 2025/01/26
★☆☆☆☆
最悪なサービスサービス対応が非常に不快。
o.iiisi : 2025/01/26
★☆☆☆☆
史上最悪のアプリ注文した商品が届かず、料金だけ取られました。何度サポートに連絡してもロクな対応がなく、泣き寝入りです。最悪のアプリです。騙されないでください。
はたさたふさまさたらた、あ : 2025/01/23
★☆☆☆☆
宅配範囲せっま!1年くらい前からアプリ持ってるけど今だに1店舗しかデリバリーできない。出前館もウーバーのアプリもあるけど30〜50店舗近くデリバリーできるぞ!よってド田舎に住んでいるわけではない
玄2 : 2025/01/18
★☆☆☆☆
めっちゃゴミアプリ!配達員がいないからずっと配達時間が延期されるゴミアプリです。配達員を確保する前に注文させるシステム作る開発者は解雇すべきかと。刺激的な顧客体験ありがとうございました。
masahiro344 : 2025/01/18
★☆☆☆☆
認証コードが間違っているとしてエラー何度もエラーになってしまいました。バグですかね
帯ワン : 2025/01/11
★☆☆☆☆
いつになったら返金されるの欠品分の商品代金未だに返金されず2週間以上経ちました。返金に2週間程度要する場合がございます、と。デビットカードの残高も取引明細にも返金額が反映されてません。待機中……
まだらめたまのじょう : 2025/01/11
★☆☆☆☆
注文もサポートもエラー注文できずエラー。サポートの問い合わせフォームにもアクセスできずエラー。なんなんだ?
phantomthief007 : 2025/01/09
★☆☆☆☆
最悪認証コードがいつまでたっても届かない、アカウントすらまともに開設できない、チャットサポートは対応遅すぎて話にならない、最低最悪のアプリ
はおさまらあわあさ : 2025/01/01
★☆☆☆☆
お遊び誤配達で何のお詫びもなく返金して終わりチャット担当も一方的に会話を打ち切る企業としての品位が疑われる星1すら過大評価
japmpt : 2024/12/29
★★★☆☆
時間が見えない正確な時間が注文時に出ないので、会議で集まってお昼みんなでランチなんてことは絶対にできないし、高額の代金を払ってお弁当ひとつに1時間以上待たされるなんてことはザラにあるので、お金を取るならちゃんとして欲しい。配達員の問題でなくシステムの問題だと思います。
newgob : 2024/12/28
★★★☆☆
個人的に好き。良いところ→一人前くらいの値段から注文に応じてくれる、○△□ストアとかスーパーとかの商品も対応してくれるからかさばる商品はありがたい。地元の個人経営のお店も対応してくれるから新しい店を探す楽しみもある。他のとこより割引キャンペーン多い。悪いとこ→問い合わせしても分かりづらい場合がある、夜中は対応してない、他のとこよりwoltが個人的には好きです。取り扱うお店がもっと増えるのを楽しみにしてます。
ゆー@@ : 2024/12/26
★☆☆☆☆
キャンセル注文キャンセルされた後、理由が通知されない流石に20分後にキャンセルとかは困るのでちゃんと理由が欲しい
正倉院子 : 2024/12/18
★★★☆☆
メッセージが見にくいこちらのアプリを使い始めて間もないですが、今のところ使いにくいと感じたところが一点あります。サポートさんに問い合わせた際の、メッセージが見にくいです。始めは、メッセージ画面に辿り着くのも難しかったです。また、返信があっても、アプリのトップ画面では新着メッセージがあるかどうか分かりません。もう少し分かりやすいと助かります。
ゆきんこ@53531222 : 2024/12/16
★☆☆☆☆
最悪です配達完了なのに配達されてなくて連絡したら返金しますまた注文してくださいって意味分かりませんどうやったら詳しくかいてるのに間違えるんですか?
あらたふまひたはたさは : 2024/12/16
★★★★☆
返金対応についてデリバリーに関しては特に問題ないのですが、ごくたまに注文した商品が入っていない関係で返金対応があると思うのですが、クレジットで返金していただいたお金を好きなタイミングで使用できず、次デリバリーを頼む時に利用しないといけないのでそちらが不便です。自分が使いたいタイミングでの利用は不可能なのでしょうか。返金対応もクレジットの対応のみでいくつか選択肢があればいいなとも思いました。返金したらいいだろうという魂胆が丸見えなので。もうすでにその対応が可能な場合は申し訳ございません。
ツイストサンド : 2024/12/15
★☆☆☆☆
1時間半待たせて、キャンセルになりますとの返答アプリの時間表記をどんどん遅くして、30分待ちから1時間半まちでした。まだ来ないのか問い合わせると、もうすぐキャンセルになりますと言われました。
12495る : 2024/12/14
★★★★☆
問題なく初ウォルトでしたが注文してから表示される予定時刻に熱々で届けてくれました
まだらめたまのじょう : 2024/12/10
★☆☆☆☆
注文して県外から知り合いがきて晩飯を家で食べる事になり、ウォルトで弁当を2人分注文して待っていたが、中々来なくて配達員の居場所を見たら近くにいたので、金を準備して待っていたが中々来なくて結果配達員がそのまま持ち逃げされ、知り合いが頭に来てたがなだめてピザを注文して食ったけど、未だにウォルトの代表者からは弁当と損害賠償金を支払いされていなく逃げてる状態
燦鬼龍 : 2024/12/09
★☆☆☆☆
ドライバーのマナーが悪い犬の散歩中に、急な坂でカーブしており、下りはスピードが出やすく、見通しが悪い道でのことです。当方は登り坂、ドライバーは急な下り坂で猛スピードを出して下ってきて、ぶつかりそうになり、「危ねえな」と一言言ってそのまま猛スピードで下って行きました。10年以上散歩していてこのような猛スピードで下ってくる自転車に遭遇したことはありませんし、ぶつかりそうになったこともなく、ましてや暴言を吐かれたことは一切ありません。デリバリーで利用していましたが、これを機に、アプリをアンインストールしました。ドライバーナンバーを見えるように大きく表示するなど、何かしら対策がされることを期待しますが、それまでは、もう利用することはありません。
bbmxc : 2024/12/08
★☆☆☆☆
クーポンが使えないクーポンがコード入力後、何も起きずに、それ以降そのクーポンも使えなくなった
那覇や向けの : 2024/12/07
★☆☆☆☆
意味がわかりませんiPhone15を使ってるのですが問題が発生しましたといいログインすらさせてくれません。とてもひどいです。
婚活ママさん : 2024/12/05
★☆☆☆☆
注文できないw東京都下ですが朝昼夜いつ開いても配達可能なレストランがありませんと表示されます。マックもモスもバーガーキングも徒歩5分圏内にあり、Uberは毎日走り回ってますがウォルトは対応していないようです
あ111119 : 2024/12/05
★☆☆☆☆
woltリワード注文するとレベルが上がっていくはずが、ゴールド直前になった途端レベルポイントを半分くらいまで下げられました。サポートに聞いたところ「不具合ではなく状況によってはそのような事象が起きる」とのこと。ゴールドに行かせたくないのであればレベルを作らなければいいのでは
まるまるまるまる。。。 : 2024/12/01
★☆☆☆☆
使える場所が少ない使える地域が狭いためもう少し範囲を広げて欲しい
明日声 : 2024/11/30
★☆☆☆☆
プロモーション使えない注文したことないのに爆笑爆笑爆笑
ᐢ>ワ<ᐢ : 2024/11/24
★☆☆☆☆
オペレーターが使えない「現金支払いできない」って問い合わせたらいつまでも返信来ないからこっちからスクショ送って情報提供したら「店舗によってはできない」と。そんな時間かかる質問か?さらに「デフォルトの設定から現金支払いができない」と聞くと「店舗による」の一点張りで話にならない。本当に時間無駄にした。
、とたらまほまほた : 2024/11/23
★☆☆☆☆
不便表示された時間よりはるかに遅く配達されて、残り10分が表示されてから10分そのままなこともザラ。他の配達アプリと比べるとかなり不便。カスタマーセンターの対応も遅い。
まyon : 2024/11/23
★☆☆☆☆
遅延していると思ったら30分待たされた挙句キャンセルされた。また頼めと?頼むわけないでしょう
Its taking forever : 2024/11/23
★☆☆☆☆
2度と使いません1時間待った上で届いた商品が違いました。サポートへ連絡するもなんの応答もなく、顧客対応含め最低でした。
ぶれいぶまん : 2024/11/21
★☆☆☆☆
梱包が開けている、配達員に連絡できない注文した食べ物届く時、貼りシートが開けている。サポートが配達員に連絡したが、配達員がメッセージ返信してないため、サポートはこれ以上の連絡できないと答え、会話を終わりにしました。信頼できません。
あうあけ : 2024/11/18
★☆☆☆☆
使えない市内でもサービスが無いレビューから見ると4.6の評価・どこから?
西海協 : 2024/11/17
★☆☆☆☆
残念初期プロモーションコードを入力前に注文してしまうとプロモーションを受けられない
おふろ : 2024/11/16
★★★★☆
戻して欲しい…。年間会員にもなっていてよく使っていて、特に不満はないのですが、 最近「全て見る」を押さないと全商品見れなくなってひと手間増えてとても不便になりました…。 そのせいでどのページで全部見れているのかごっちゃになって分かりづらいし手間です。 とても困っているので戻して欲しいです。 そのままで十分使いやすかったです…。追記 : もしかして直してくれたかも??使いやすさが戻ってる気がします!ありがとうございます!
ギターみたいなあのこ-08 : 2024/11/11
★☆☆☆☆
ジャンクアプリケーションこのアプリで食べ物を注文しようとしましたが、どの支払い方法も対応しておらず、PayPayさえも使えないため、注文ができません。Uber Eatsを利用してください。あちらはすべての支払い方法に対応しています。
ケビン6 : 2024/11/11
★☆☆☆☆
ウォルト配達員でもあり、元利用者配達員を数年しております。元利用者と言うのは配達員を過度に増やして汚い配達員が多くなったこと。ゴミ袋から漁ったジャンバーみたいな服を着て配達してる事や、ウォルトの2件で遅くなるならまだしも、ウォルトとUberなどで他社のピックをダブルでとる配達員が増えた事による遅配。商品が冷めておりませんか?お店から車まで、車からお客様の家まで袋のまま運ぶ人が多いのです。暖かい商品を少しでもと思う配達員はそんなことしません。そんな配達員を身近で見ていて注文できなくなりました。誰でもできる仕事だからこそ見た目やマナーが大切です。適当に人数だけ増やさないでください。注文者の皆様。我慢せずに身なりまたは他社との同時配達で配達状況を見れるGPSマップで訳のわからない方向や逆方向に行く配達員をどんどん通報してください。楽しみに待っている家族が笑顔になるであろうデリバリーのお食事を何も考えずにお金稼ぎだけの考えでやる配達員を厳しく評価してください。私も現役配達員なので同じく評価お願い致します。🙇配達員からのお願いでした。皆様いつもデリバリーをご利用頂きありがとうございます😊皆様が笑顔になれますように😌
iPhoneで配達 : 2024/11/11
★★☆☆☆
楽天ペイが使えなくなった支払い方法で楽天ペイを有効化しても再度、有効化と出てきて一生有効化出来ない。アンストしてもログアウトしても治らない。
ナルト大好きっ子ちゃん : 2024/11/11
★☆☆☆☆
詐欺みたいな会社2000円以上で4200円分の割引します!っていうキャンペーンやってるけど、(対象地域)の対象店舗はこちら!ってリンクあってそこから店選んで頼んだら2000以上頼むと別の割引が適用されて300円しか割引にならないようにしてある。サポートに連絡したけど確認もせずに間違いも認めず、認めさせるのに3時間かかった。二度と頼まない。利用する人は詐欺みたいな手に引っかからないように、一言一句確認した方がいいです。素直に対象店舗を信じると詐欺られます
Wチーズケーキ : 2024/11/10
★☆☆☆☆
対応悪すぎ最初20分で届くと言われたのに到着時間の5分前に+30分増やされた。1時間も待つなら初めから頼まない。別の日は頼んだ商品が足りなくて問い合わせたら再配達は不可能の一点張り。入れ忘れた店の責任なのはわかるけど店サイドも持ってくる気なし。返金しか無理と言われた。対応悪いし時間の無駄すぎるのでやめた方がいい。
ぴ1225 : 2024/11/10
★☆☆☆☆
最悪コンビニで注文すると毎回無い商品がある。無いなら注文しないので、品切れの表記にしてほしい。(ココ最近立て続けに5回はあった)ある時は商品が届かないまま配達終了になり、問い合わせしたら返金対応はしてくれたものの、配達員さんが他の所に間違えて配達していて、警察が来た。ちゃんと住所入力もしているのに本当に大迷惑です。
きみ菜 : 2024/11/08
★☆☆☆☆
配達に問題(あり得ない)海鮮を注文していつまでも届かないと思ったら玄関前に放置されていた。食中毒にもなったらどうするつもりなのでしょうか?サポートも対応悪くいい加減でした。頼まない方がいいと思います。
\(^o^)/^ ^^_^ : 2024/11/08
★★★☆☆
戻して欲しい…。年間会員にもなっていてよく使っていて、特に不満はないのですが、最近「全て見る」を押さないと全商品見れなくなってひと手間増えてとても不便になりました…。そのせいでどのページで全部見れているのかごっちゃになって分かりづらいし手間です。とても困っているので戻して欲しいです。そのままで十分使いやすかったです…。
ギターみたいなあのこ-08 : 2024/11/07
★☆☆☆☆
プロモコードが使えない最低のCXアプリ登録するとメールとアプリに50%offのプロモーションコードが表示されるが、使おうとすると期限が切れていると、無効の表示が。え、そんなこともコントロールできてないアプリ?最低のCXです。
スピード狂より : 2024/11/06
★☆☆☆☆
遅い…基本予定時間の幅を持たせている遅い方でも届かないと思ってください。大阪の梅田近くへの配達で梅田の店舗への注文です。配達のパートナーが全然いないようで配達を探している段階で止まってしまいます。5回頼んで4回大幅遅れです。商品は冷めていたりドリンクの氷も溶けていたり。。雑貨や常温のものを頼んだり、受け取りまでどれでも待てる!という方なら最初はクーポンもあり問題ないと思います。大阪の中心部でこれなら他の地域はどうなのか…
aoi0814 : 2024/11/04
★★★★☆
要望店舗もっと増やして欲しい
Sppy : 2024/11/03
★☆☆☆☆
二度と使わない12時に注文して、他の配達にまわってるとの表示で到着予定が19時まで伸びた。サポートの問い合わせもいっそAIにしてくれた方がイラつかない。
TOMOうーぱーるーぱーTADA : 2024/11/02
★☆☆☆☆
嘘つき表示注意‼️アプリを使おうとしたら、50%オフの表示があったので期待していたら、アプリをダウンロードしていざ開いたら、そんな表示はどこにも見当たりませんでした。甘い言葉にご用心ください。
あんず0001 : 2024/10/31
★☆☆☆☆
配達員マナー配達員がスマホをいじりながら配達しそれを抜かしただけで煽りながら動画を撮ってくるバイクのナンバーもリュックの番号もわかっているのに wolt側は分からないの一点張り。少し値段貼っても平気ならウーバーイーツの方が全然マシです😊
プーチッチ : 2024/10/30
★☆☆☆☆
最悪配達員が少なすぎ
たこ焼き頑張ります : 2024/10/30
★☆☆☆☆
広告のポップアップしつこい使えないエリアに住んでいます。ポップアップ閉じても閉じても出てくるので非表示できるようにしてください。そんなにアピールしてくるなら全国どこでも配達してください。
匿名⭐︎⭐︎⭐︎ : 2024/10/29
★☆☆☆☆
悪くなってる注文してから1時間半経って何事もなかったかのように来る。
cream0427 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
ウォルトリワードが使えない対応は早いですが試してもダメと言った対応方法ばかり提示されます。それと担当の方が何回も変わるため状況も毎回説明するのが辛いです。結構な数注文してしまっているため救済処置があることを願います。
龍ピクミン : 2024/10/25
★☆☆☆☆
何一つ対象店舗なし東京都なのに、近くに対象店舗が1つもなくただアプリ入れただけで終わった。
panda☆panda : 2024/10/25
★☆☆☆☆
配達地域外個人情報を入力してから配達地域外と表示されて使えなかった。最初にGPSで配達地域か確認できるはずなので、対象地域内であることを確認してから会員登録に進むべきである。
名も無きレビュアー : 2024/10/24
★☆☆☆☆
二度と使いませんApple IDでのログインを試みたものの、失敗しましたの一点張りでログイン出来ず。☆4.6の評価の殆どはサクラレビューによるものなんですね😊ろくでもない会社です!😉制作会社が早く倒産すれば良いのに☺️
論理空軍・ヒラサワ : 2024/10/21
★☆☆☆☆
woltはごみサポートゴミ全部ゴミ 出前館かmenuかUberの方がマシ本当なら星1すらつけたくない
fっjfhfjふ : 2024/10/21
★☆☆☆☆
対応が悪い注文したのに、30分待っても連絡が来ないし、もちろん商品も来ない。サポートセンターに連絡しても、ドライバーが捕まらないから、何時に届くかわからないの一点張りお詫びもなし。やっぱりUberがマシか
やなぎゆう18 : 2024/10/18
★☆☆☆☆
星を1つも必要ない注文出来ない時があります。代案は不確かな物でオペレーターの出来たら良いなという願望で何も調べずに憶測で提案してきます。更に他店を勧めてきたりしますので意味不明です。極めつけは質問がないと記入するとそれまでの会話をあちらの独断で強制終了されます。企業としては最低です
時雨@123 : 2024/10/18
★☆☆☆☆
時間を守らない、冷めている結論として作った人に失礼なアプリ予定時間がどんどん遅れる、かつ届くものも冷めてるし、これっていつ作られたんだろう?て不安になります。
kooooki : 2024/10/18
★☆☆☆☆
勝手にキャンセル注文し、なかなか注文確定されないのでおかしいって思っていたら、一時間後に勝手にキャンセルされた。サポートに連絡したら、システムのトラブルと言われ、平然と他店で注文如何と言われた!今更また待つかって感じです。woltは人が少ないせいか、配達時間も遅れる。とりあえず、速攻で削除した。
: 2024/10/15
★☆☆☆☆
対応遅すぎる商品に不備があった際の対応の悪さがとても目立ちます。改善されないようなら二度と使いませんし、おすすめも出来ません
カムリさんだよ : 2024/10/14
★☆☆☆☆
記入した住所が保存できない配達させる気ないだろ
p.6.6.66.66 : 2024/10/14
★☆☆☆☆
最悪なサービス目安時間は全く守らない。倍は当たり前にかかる。欠品等で商品が入っていない時はキャンセルされずにウォルトポイントで返される。それ強制でウォルトポイント買わされてるのと同じだよと思った。頼んだ料理の入れ忘れた時はチャットでサポートの人に対応してもらうのですが、途中でチャット切られます。ザラに。はっきり言ってちゃんと運営できてないと思います。配達員さんは特に他のデリバリーとかわらないけど、運営とサポートはヤバいです。注文されて決済されれば後は知らん的な考えなんだと思います。他のデリバリーサービスよりかなり程度が低いですね。
たかたかたか10 : 2024/10/13
★☆☆☆☆
配達員の態度がありえないこちらがしてしまったミスを指摘され、申し訳ございませんと謝りましたが、その後も文句を言いながら商品を渡されたり、お金を渡された。こちらがしてしまったミスは大変申し訳ないですが、これだから未成年は、など言う必要は無いはずです。商品も冷めていましたし、また利用したいなとはならなかったです。出来るならば、他の宅配アプリを使う事をおすすめします。もちろん全員がそうでは無いとは思いますが初めまして利用した配達はあの様な態度だった為にもう利用する事、利用したくはありません。
^_^長い人参^_^ : 2024/10/12
★☆☆☆☆
住所保存できないそもそも住所入力しても保存ボタン出てこないのにどうやって注文すんの何回やっても出来ないし話にならない
ふhfbkjgxvjkln : 2024/10/05
★☆☆☆☆
どうやって使うんですか?初めて使ってみようと先程アプリをいれたのですが、住所登録が出来なく注文が出来ません。階数や部屋番号など全部こと細かく打ったのですが、保存などのボタンがなく困ってます
vugxcshn : 2024/10/05
★☆☆☆☆
お支払い方法設定に何分かかるの
S.O.S.F. 余命二年 : 2024/10/05
★☆☆☆☆
商品の遅延がひどい他の人も書かれていますが、配達予定時間から大幅に遅れます。 20分で配達予定のところ1時間半後に商品が届きました。商品は冷めているし、対応が真摯ではないです。 menuや出前館をおすすめします。
なみなみ生カマ : 2024/10/02
★☆☆☆☆
東京でも店ない23区内ですが、お店ないそうです。
offline00 : 2024/10/02
★☆☆☆☆
まずログインができない電話番号からログインできるようにしろよ馬鹿なの?
じゃゔぁまl : 2024/09/30
★☆☆☆☆
カスタマーサポートについて注文した商品が2時間ほど遅れて連絡しましたがいつまで経っても返信がありませんでした。何のためのサポートセンターなんですか?
リテイ : 2024/09/29
★☆☆☆☆
Uberと同等かそれ以下配達時間は予定時刻通りに届く方がレア。近所のバーガーキングで予定時刻20分程度→1時間に伸びる。食事も冷え冷え。手数料などもUberと大差なく、サポートのレスポンスは明らかにUberのが良い。結局出前館が一番まともですね。二度と利用しません。
wakaruuuuuuuuuuuuuuuuuuu : 2024/09/28
★☆☆☆☆
時間通りにこない20分くらいで届きます→あと1分→もうすぐです→まもなくです→あと6分… いつ届くんだよ アプリ改善してほしい
りーしょう : 2024/09/25
★☆☆☆☆
とにかくミスが多い届いてないのに配達完了されました。運営に問い合わせたら確認しますと言われて暫し待てば、「回収できましたので返金対応はできかねます」の文字。勝手に違うとこに配達して勝手に回収して、挙句返金はしない。やってることほぼ詐欺。こんなアプリ2度と使わないと決意しました。
ウォルト❤️ : 2024/09/25
★☆☆☆☆
配達員が悪いのか?よく利用させてもらってるけど、注文して届くまでが毎回遅い。45分の配達予定なのに1時間半〜2時間待たさされるって何事?届く頃には冷めきってるし謝罪もない、問い合わせの対応だけ一丁前。人手が少ないのか連携ができてないのか、どっちなのかさっぱり分からない。なにをどうしたらこうなるのか。ウーバーか出前館使ってた方が全然いい。星1つすらつけたくない。
あなたまはに : 2024/09/22
★☆☆☆☆
東京23区内に住んでますが使えないあり得ない
クウガちゃん : 2024/09/17
★☆☆☆☆
遅いさすがに届くのが遅すぎる30分くらいのお届けのはずが1時間30分もかかってる。他のところに配達してるんだか知らないけどどんどん予定時間引き伸ばされていった。他の配達アプリは昼など混雑時でも割と早いのでこのアプリを使うことは絶対おすすめしません。
ふこやに : 2024/09/17
★☆☆☆☆
使えない注文できるの都内だけとかなの? 店ひとつも出てこないのバグなのか分からないけど使えないカスアプリ
とゅまのうん : 2024/09/16
★☆☆☆☆
全く使えない注文したものが届かない。サポートに連絡したところすごく遅れて返信が来たが、受付済みのためキャンセル不可との回答。サポートが最悪。クーポンも詐欺です。5回使えると広告があったコードで2回目を使おうとしたところ「おっと!このコードは既に利用済みです」と表示され使えませんでした。言葉遣いもふざけていますよね、何が、おっと!、でしょうか…
……ぱ : 2024/09/15
★☆☆☆☆
プロモコードが使えない本日初めてインストールしましたが、マクドナルド50パーセントオフのクーポンや初回4000円分のクーポンコードが入力できませんでした。入力しても「既に入力されています」とだけ出て使えません。使えないクーポンコードを餌にダウンロードさせる詐欺まがいなアプリです。二度と利用しません。
えぬまま : 2024/09/14
★☆☆☆☆
使いにくいクーポンの期限も分からずいつのまにか切れてました。UberEatsを参考にアプリを作ってくれ
ゴブゾン : 2024/09/14
★☆☆☆☆
全体的に雑入っていなかった商品があるのに、アプリ内のクレジットで返金された挙句有無を言わせず会話を終了させるという雑な返金対応をされました。もう利用しません。
VFMXRN : 2024/09/13
★☆☆☆☆
届かないとにかく届かない。サポートの対応は最悪。このアプリは使わないほうが良い。ウォルト使うならUberオススメ。
noky4 : 2024/09/10
★☆☆☆☆
理不尽キャンセル多発注意店舗の注文承認後、配達員がこちらに着くまでの時間が表示されていたにも関わらず、1時間以上待たされた挙句、店舗が"休業"の為キャンセルされた、というメッセージが来ました。しかし電話で確認したところ、しっかり営業中でした。注文を請け負って、実際はできていなかったのでしょう。ではあのルート表示は只の演出画面なんでしょうか?何か違和感を感じてしまう配達アプリです。ご利用にはくれぐれもご注意ください。
伝説のおばあちゃん : 2024/09/08
★☆☆☆☆
最低注文した物は全然届かなくて、サポートの人も店員も責任持たずに…最低
uhugydudjd : 2024/09/03
★☆☆☆☆
問い合わせ対応がbot以下ろくに問い合わせ内容も読まずに定型文だけを返してくるくせにレスポンスが悪い。問題解決しようという気がサラサラなくとにかく不誠実。
8aaa4521 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
配達範囲狭すぎ福岡では博多だけ話にならんウーバー利用します
たちたくたちたく : 2024/09/03
★☆☆☆☆
無駄に料金取りすぎ天候悪くない地域でも気象追加料金とかいう料金2回分もあって気分悪い。それでなくても価格設定高めなのに無謀な料金取りすぎじゃない?もう使いませんね。
率直辛口コメントです : 2024/09/01
★☆☆☆☆
使えない注文できるの都内だけとかなの?店ひとつも出てこないのバグなのか分からないけど使えないカスアプリ
とゅまのうん : 2024/09/01
★☆☆☆☆
使える場所が少ない使える地域が狭いためもう少し範囲を広げて欲しい
明日声 : 2024/08/27
★☆☆☆☆
トラブルばかり注文しても、こちら有責でキャンセル扱いにされる事が何度かあり、アプリ削除した。 (住所がわからない、連絡繋がらないとの理由だが、住所検索をちゃんとしていないと思われるや、到着時刻が予定時間から、さらに1時間以上とられたり、電話の着信履歴あるがコールが鳴らない事があった。1コール一回の電話発信してないかと思う。) システムが悪いのとドライバーも対応が悪い人が多々あり、注入表示時間通りにくる事が少ない。 注文してからドライバーの人がちゃんとしてれば無事に着くが、ドライバーが外れてしまうと、住所不明、システム、サポートの悪さから、お客様有責のキャンセルになるだと思う。 Uber eatsとか出前とかでこんなトラブルはない為、注文してから届くまで長く待てて、ずっとスマホ画面を見れる時間(1時間半)が確保出来て、ドライバーがハズレの時は仕方ないと思える人じゃないとおすすめしない。 いい点は注文最低金額が他より安いぐらい。
mnuuuu : 2024/08/26
★☆☆☆☆
最悪初回限定のクーポンが使えるとのことでアプリを入れました。手順通りに入力したらクーポンをゲットとなったので、注文をしようとしたのですが反映されません。クーポンコードは使用したことになったのですが、割引は適応されず、消えてしまいました。一体私がゲットしたクーポンはどこへ消えたのでしょうか?アプリを入れさせるための詐欺だったのでしょうか?とりあえずアプリは消して、二度と利用することはないでしょう。皆さんもお気をつけください。
ゴミゲームおつ : 2024/08/24
★☆☆☆☆
住所設定がうまくできないマンションで階数と部屋番号が分かれて登録したことで配達する人がわからず、有償キャンセルとなった。uiが駄目すぎる。住所登録自体も郵便番号で検索しないと勝手に他の部屋番号が登録されるしでストレスだった。
Kidhridndbg : 2024/08/22
★☆☆☆☆
クーポンの意味が無い?他のデリバリーに比べ積極的にクーポンを配っているウォルトさんですが…クーポンを利用すると明らかに他のデリバリーに比べ商品の質が悪い気がします。最初はたまたまかな?と思って数回利用しましたが、毎回なんです。例えば、ケンタッキー6ピース頼むとします。通常6ピース中に1個2個いわゆるハズレ個体ってのは混ざって居るもんです。それがウォルトさんで頼むと6ピース全部ハズレ個体なんですよね。スーパーとかの訳あり商品なのでお安くしときますみたいな感じ。ここからは予測なので鵜呑みにはしないで欲しいのですが、クーポンを利用すると商品の質を落とすように設定されているんじゃないですかね?便利な分、商品代金が多少割高なのは仕方が無いと思うんです。せめて商品は良い物を届けて欲しかったです。1000円引きクーポンがまだ残っていますが、また使って頼もうとは思えませんでした。多少面倒でも買いに行くか、他のデリバリーで頼もうと思います。
クジラッキー㌧ : 2024/08/17
★☆☆☆☆
気象追加料金晴れの日で風も弱い日によく分からない気象追加料金が取られる。意味がわからない。
らむかはやての : 2024/08/17
★☆☆☆☆
最悪配達完了となっているのに、なにも届きませんでした。対応もしてくれません。
二度と使わない!! : 2024/08/17
★☆☆☆☆
エリア狭すぎエリア狭すぎまじで狭い使えない
光る!ヒカル : 2024/08/17
★☆☆☆☆
最悪です届いてない商品があった場合再配達ではなく自ら再注文するのはいいですが、その場合最低注文金額に達していない場合少量注文追加料金や配達料がかかりその差額は自分で負担するみたいです。 商品が届かない上に差額まで負担するっておかしいと思います。
ねこฅˆ•ﻌ•ˆฅ : 2024/08/10
アプリ概要
| ジャンル | : | フード/ドリンク > ショッピング |
|---|---|---|
| バージョン | : | 25.43.0 |
| サイズ | : | 283.3 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 39489 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 39489 件の評価 |
スクリーンショット
説明
地元で愛されるお店との出会いを、驚くほど簡単に。
グルメや食料品・日用品をご注文から約30分でお届けします。
配達無料や商品割引などのおトクなキャンペーンも毎日開催!豊富なジャンルのお店から、あなたの「欲しい」がきっと見つかる。
おかげさまで【エリアの店舗数 No.1 】
※自社調べ(2023年1月時点)。旭川/函館/帯広/千歳/弘前/盛岡/山形/呉/八戸/福島のWolt配達エリア内全域の店舗数であり、お客様がご注文の際にアプリ上で選べる店舗数とは異なります。詳細はアプリをご確認ください。
ー・ー・ー・ー・ー・ー
日経ビジネス2023年2月27日号の特集「推し企業」ランキングにおいて、Woltがフードデリバリー業界で1位にランクインしました。(https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/special/01362/)
ー・ー・ー・ー・ー・ー
定番の人気店から地元の名店まで!選べるジャンル、メニューを豊富に揃えています。
◆ 有名店
マクドナルド、ケンタッキーフライドチキン、スターバックス コーヒー、ロッテリア、ファーストキッチン、ウェンディーズ、フレッシュネスバーガー、バーガーキング、モスバーガー、ガスト、ほっともっと、びっくりドンキー、吉野家、松屋、すき家、天下一品、カレーハウスCoCo壱番屋 、ピザハット、ピザーラ、スシロー、かっぱ寿司、元気寿司、鎌倉パスタ、ジョリーパスタ、ジョイフル、串カツ田中、築地銀だこ、サンマルクカフェ、リンガーハット、コメダ珈琲、ゴンチャ、大阪王将、サーティワンアイスクリーム など
◆選べるジャンル
ハンバーガー、弁当、牛丼、ラーメン、うどん、蕎麦、カレー、中華、焼肉、ステーキ、ピザ、イタリアン、インド料理、韓国料理、メキシコ料理、ファストフード、ヘルシー、サラダ、寿司、海鮮丼、カフェ、デザート、ベーカリー、お好み焼き、居○屋、お○ など
◆スーパーマーケット
イオングループ、7&iグループ、イズミグループ、コストコ、ARCS グループ、トライアルカンパニー など
◆○△□ストア
ツルハ○△□、サツドラ、○△□新生堂 など
◆コンビニ
ローソン、ミニストップ、セイコーマート、ポプラ など
◆百貨店
三越、大丸、そごう、松屋銀座 など
【Woltの特徴】
- 直感的で遊び心があるアプリデザイン。
- 簡単な登録ステップ。アカウント連携などの設定方法をお選びいただけます。
- 選べるお支払い方法で便利かつ簡単、安全に。(クレジットカード、Apple Pay、PayPay、現金決済に対応)
- AIボットに任せないWolt社員によるお客様に寄り添った徹底したサポート。
- お届け状況はリアルタイムにアプリに通知。
- 適性テストを通過した配達パートナーがお届け。
- 配達で発生する二酸化炭素の排出枠を100%購入することで環境保全活動などのサステナビリティ活動に注力。
フィンランド発のWoltは現在、札幌、千歳、函館、旭川、帯広、青森、弘前、八戸、秋田、盛岡、山形、仙台、石巻、大崎、福島、郡山、いわき、新潟、長岡、東京一部、埼玉一部、川崎、横浜、湘南、静岡、浜松、名古屋、大阪一部、広島、呉、岡山、倉敷、高松、徳島、松山、福岡、北九州、熊本、宮崎、鹿児島、那覇で利用可能です。
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◆スーパーマーケット
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◆○△□ストア
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