アプリ詳細

31Club サーティワン公式アプリのアプリアイコン
B-R 31 ICE CREAM CO., LTD.
★★★★☆
更新日:2025/08/25 10:44
このアプリを解約、キャンセルし、
課金を停止したい方はこちらをご覧ください。
アプリ内課金の
解約 返金 キャンセル方法

怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 80%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 14%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

★☆☆☆☆
モバイルオーダー
モバイルオーダーが使い物にならない。いちいちブラウザ移行するしアプリの意味がない。それに通常商品が注文できない。ケーキのみ。これは店舗によるのかな?うちの近隣3店舗は無理でした。マクドナルドのモバイルオーダー見習ってほしい。
ya.yayaya : 2025/08/23
★★★★★
誕生日会
ネット予約できることを初めて知りました!子供の誕生日ケーキを購入し、色んな種類の味があり、カットもされていたので取り分けもラクで良かったです!夏の誕生日ならではのケーキに、大満足です。
Ayasyunp : 2025/08/22
★★★★★
いつまでも変わらぬ美味しさ
何十年も「ロッキーロード」のファンです‼️いつまでも変わらぬ美味しさをありがとうございます。最近はコットンキャンディがいつでも陳列しているのも嬉しいです♪
みーこちゃん717 : 2025/08/20
★★★★★
美味でしたぁ❗️
孫の誕生日にアイスケ-キをリクエストされ購入しました。WEB注文出来るのも便利だと思います。ただ難は中々好みのものがいつも販売終了となっている点ですね。ケーキ自体もとても美味しくいただきました。ありがとうございました。
ナウナウさん : 2025/08/19
★★★★★
癒しの時間
いつも買い物帰り、帰宅したらまた夕飯作りが始まります。そんな時いつもサーティワンのアイス、そして店員さんに癒しをいただき、気持ちがリセット出来ます。抹茶アイスは最高です。ありがとう〜
みいはげ : 2025/08/18
★★★★★
新作フレーバー
毎月新しく出るフレーバーが家族で楽しみにしています。また親戚で集まる機会など沢山のフレーバーを購入すると皆んな大喜びでアイスを選びます。
ともりん1117 : 2025/08/18
★★★★☆
モバイルオーダー
モバイルオーダーで注文する時にスプーンをつける項目がないような毎回受け取りの際にスプーンをお願いしないといけないので☆-1
マロン砲 : 2025/08/18
★★★★★
お盆休み
実家での集まりで必ず購入。季節で色々なバリエーションがありいつも楽しく頂ける。ハズレなし!
かぜえ : 2025/08/18
★☆☆☆☆
モバイルオーダー全然使えない。
モバイルオーダーしても確認画面でフリーズ。アンケートでもフリーズ。なんなん?
weysay : 2025/08/18
★★★★★
コレなら貯まりそう
1円で1ポイントは嬉しい!夏の手土産ではアイスはなぁ。。。と思ってたけどドライアイスって想像より持つんですね。皆んな凄く喜んでたから毎年、お盆の集まりは31にしよ〜と思います。
リク坊のママ : 2025/08/17
★★★★★
お誕生日に
初めてアイスケーキを購入しました。好きなフレーバーを6個選んで、自宅で土台のアイスケーキにデコレーションするのが楽しかったです。
538ふくこ : 2025/08/16
★★★★☆
最高です!
いつ食べても美味しい!子供達も私も大好きです。期間限定のフレーバーもあり、試食させてもらえるのもいい!
ととららママ : 2025/08/16
★★★★★
最近開店した店舗
宇治になくなってからほんとに食べたくて、1ヶ月?暗い前にできたように聞き、行ってみました。店員さんが皆笑顔でとても可愛く気分良く買い物できました。笑顔って大切ですね。
hotaru358 : 2025/08/15
★★★★★
アプリを覗くのが楽しみ
いつの間にかポイントが貯まってクーポンが届いていることがあり、アプリを開くのが楽しいです。
さんだんばらランナー : 2025/08/15
★★★★★
孫が来ると
ばぁーばとしては毎回美味しいアイスクリームを食べさせたいです。
Nao rose : 2025/08/13
★★★★★
みんなでチョイス
一番のお気に入りのベリーベリーストロベリーと、ポケモンの新作を購入しました。新作も気になりみんなでシェアして食べました。シャーベットとアイスの組み合わせ美味しかった。
たこ先輩526 : 2025/08/11
★★★★★
幸せ😀
31で、いつもhappyになれます
かをかう : 2025/08/09
★★★★★
サーティーワン最高
おいしいです
パズドラ世界一好き : 2025/08/08
★☆☆☆☆
だめ
アプリ上でモバイルオーダーできない上に、ブラウザ上でモバイルオーダーしようとしても日付選択のところが何度押しても反映されないので使い物になりません。
まるーるる : 2025/08/07
★★★★★
ありがとう
先日バラエティーパック予約注文して取りに行くと渡す時に素敵な日となりますようにと店員さんが言って手渡してくれました。☺️
ダイヤの涙☆ : 2025/08/07
★★★★☆
夏のアイス
色々と8月限定がとても、サッパリした味のアイスがあるので美味しくいただきました。
キャンベル直美 : 2025/08/06
★★★★★
親切なスタッフさん
いつ行ってもお店の方、どなたも対応が良く又来たくなるお店です。徒歩で行けるねもありがたい。
かなぼーん (*^^*) : 2025/08/06
★☆☆☆☆
モバイルオーダーとの連携がしづらい、モバイルオーダーが駄目駄目。
アプリ自体に不満は無いです。ただ、連携したいモバイルオーダーが不便過ぎます。必要事項を入力してもオーダーできない。タイトルにあるように、アプリからモバイルオーダーに飛んでも、ログインボタンが押せない。意味が分かりません。もちろん、モバイルオーダーのIDは作ってます。モバイルオーダーの改変を望みます。
シンン : 2025/08/05
★★★★★
アイス
美味しいくて可愛い🩷
たかチャンlove : 2025/08/04
★★★★★
だぁーいすき🩷
高校生からロッキーロード命です!私の永遠のスイーツです
アーリーちゃん : 2025/08/01
★☆☆☆☆
アニバーサリー特典
普段のクーポンも魅力的でないのにアニバーサリー特典のクーポンすらただの少額の割引になってしまった😭高い商品なのにせめて半額くらいの特典をつけて欲しいこれでは買いたいと思わない
shi/ゲジゲジ : 2025/07/28
★☆☆☆☆
もう行かない
笑顔なし、対応悪い、確認を繰り返さない、クーポン見せる前に注文品を作っている為コーンをワッフルに変更もしてくれない
マリメッコ®️ : 2025/07/27
★★★★☆
アイスクリーム
よかった。
20くるや : 2025/07/26
★★★★☆
誕生日がお得
誕生日近くで登録したら無料クーポンもらえました
エムサメメ悲報ホアの : 2025/07/18
★☆☆☆☆
モバイルオーダーサイトとの連携が大変過ぎる
どちらにもメアド、パスワードなどを登録しないといけない。その上アイスのアプリに2段階認証多過ぎ。sms、メールでの確認両方しないといけないとか、遠過ぎる。
kiyon_t : 2025/07/17
★★★★☆
久々にはまった
久々に6月からハマってしまっています。夏に向けてまた、全種類制覇!
ちょこりんよ : 2025/07/06
★★☆☆☆
クレジットの登録ができなかった
子どもが誕生日にアイスクリームのケーキがいいとのことでアプリを登録。クレジットを登録しようとしたらできない。いろんなカードを使い時間をおいたり、翌日にしてもできない。結局ほとんど使わないPayPayに入金して購入しました。店頭払いもできるようにして欲しい。
noripiyon : 2025/07/06
★☆☆☆☆
ほぼ機能しない
どこでいつ開いても通信エラーの表示になってアイスマイル貯まった事ありません。店員にバーコード見せる手間だけかかります。
On.yu24 : 2025/07/05
★☆☆☆☆
このアプリのサービス退化してます
特に31アイスが好きな方であれば、このアプリを使用しない事をお勧めします。アンケートを店でも購入の度に勧められますが、良いことも、不満なことも、記載してますが、私が使い始めた頃は、例えば購入したはずの履歴(ポイント)が付いてないことがたびたびある様で、気がついた時だけ、アンケートから確認はしていたのですが、最初の頃は、確認対応等、メール等で連絡が来て、訂正頂いてましたが、いつからか分かりませんが、対応の連絡は来ない上、対象の店の店長さんにも本社が誰からのコメントか情報を伝えない仕組みに変わったみたいで、店舗側も困ってる様です。結局、本社対応としては、何もしてくれない様に変わり、折角のサービスを提供しているのに、気持ちの問題レベルのサービスでも、あるならちゃんと対応してくれないと、客側としては不愉快な気分が残り、只今31我慢して約1ヶ月経ちました。サービスが最初からなければ、不愉快な気持ちにはならない為、このアプリは、好きな人ほど、お勧めしません。私、約一年で毎週1.2回行ったり、行かない週もあったりでしたが、来店回数が48回くらいだったかな?毎回確認はしてなく、偶にあれっと気がつくときがあり、最初の頃は修正対応頂いてましたが、今は無視されてます。気がつかないところで、他にもついてないポイントとかあったかもしれません。このサービスは、本当にお勧めしません。31が好きな方は、アプリ使わずに購入をお勧めします。わたしは、大好きでしたが、些細なことで不愉快な気分になった為、禁31状態中です。禁煙初めて一発で精巧したのですが、31の我慢の方が辛い感じがしている次第です。メチャクチャ食べたいのですが、こんな気分ではもう不快になるだけなので、禁煙成功の様に、禁31になるのを願う日々です…週末の1つの楽しみand癒しを失い、苦しんでます。
LEXUS IS LOVE : 2025/07/03
★★☆☆☆
アイスマル失効制度無くして欲しい
溜まったアイスマイルは最終購入日から失効制度に改約して欲しい
サザンっこ : 2025/06/30
★☆☆☆☆
使えない
通常のアイスクリームがモバイルオーダーできない。これじゃ意味がないよ
まみまみポン : 2025/06/28
★☆☆☆☆
登録出来ません
以前使ってたSEに登録していて新しく買った、SEに登録しようと、してもメアドが、前のSEに入っていた、このアプリと一緒だから、登録が、出来ませんとなってしまって、新しいSEではこのアプリの登録が、出来ません……どうしたらいいでしょうか?
めぇちび : 2025/06/25
★☆☆☆☆
ダメ
オーダーできず、何の役にも立たない
あいかさは258 : 2025/06/23
★★★★☆
よくばりフェス
店員さんがの対応が良かった
おきょさん : 2025/06/23
★★☆☆☆
アイス好きなのに…
アプリでモバイルオーダーしようと思って開いたけれど正しいメールアドレスとパスワードを打っても違いますって出てくる。コピペとかして絶対間違ってないのに進めないからもう消した。
Anonymousです : 2025/06/21
★★★★☆
クラスアップが楽しみ
今回からシルバーになりました。特典がついて、うれしい☺️
ヒロヒロミン : 2025/06/19
★★★☆☆
happy news!
細かい気配りやお得な情報含め、とても満足できる接客をしていただき、家族みんな大満足の1日になりました‼︎〈father's day!〉もちろんとても美味でした!
りーなべ。 : 2025/06/19
★☆☆☆☆
不便
アプリなのになぜいちいにブラウザを開かなくてはいけないのか理解に苦しみます。アプリ内で完結させてくださいよ。注文も支払いも。
ytvdfghjumfhvnjk : 2025/06/11
★★★★☆
よくばりフェス真っ最中
よくばりフェス開催してると働いてる方々も買うがも多くて賑やかで活気があり気持ちが昂ります毎月新作が楽しみです潰れた店舗もあり買いに行きたくとも少し距離が遠く頻繁に行きたくても行かれないからまた大網市や土気に復活してほしい⭐️
ゴニンママ : 2025/06/08
★★★☆☆
よくばりフェス
土日は、先着順での引換券でしたが平日に購入した為に店頭にて並び、商品受け取りまでに1時間40分もかかったので、平日も引換券の配布をして欲しい
ママまーまー : 2025/06/07
★☆☆☆☆
モバイルオーダーできない
アプリはログインはできるのに、モバイルオーダーはログインできなくて頼めない、改善してほしい!
しょまん : 2025/06/05
★☆☆☆☆
困った
iPhone からiPhone への機種変による引き継ぎが出来なくて困っています。その結果古い方を売ることはできないので、2台持ち FAQも使い物にならない。
áäãåąæ : 2025/06/04
★☆☆☆☆
アプリからモバイルオーダーできない
アプリをインストール→会員登録→モバイルオーダーしようとするとモバイルオーダー用のブラウザが開く。そこでモバイルオーダー用の会員登録とブラウザの位置情報許可しろときた。面倒臭すぎて使うのやめました。
alkali01 : 2025/06/01
★☆☆☆☆
モバイルオーダー
よくばりフェスをモバイルオーダーしようとしたが売り切れの場合もその日時が選択できてしまうので、全部売り切れ→また戻って次10分後の予約状況を確認した結果売り切れだとまた戻って次の10分後の確認をして売り切れ、、、永遠に続く。予約状況の確認の繰り返しを10分刻みでしなくてはいけないのはとても良くない。売り切れの部分は選択できないようにしてほしい。
さとみさとみ : 2025/05/27
★☆☆☆☆
モバイルオーダーがブラウザに飛ばされる
インストール後すぐはそんな事なかったのですが、色々いじってるうちにモバイルオーダーがブラウザに飛ばされるようになってしまいました。で、ブラウザは位置情報をオフにしているので店舗が選べず先に進めない…。キャンペーンページからモバイルオーダーに進む場合はアプリ内で注文できるんですけど…。まぁら移動手段が自転車しかなく、天気や持ち運び方など気になければならない事が多いためオーダーしてまで持ち帰る機会なんてほぼ無さそうなので良いんですけどね!(やさぐれ)ちょっとモヤります。
もさん!!! : 2025/05/26
★★☆☆☆
アプリ内のポイントが付与されない
よくばりフェスをきっかけにこのアプリをダウンロードしました。店頭にてアプリのバーコードを見せて商品購入したのですが、来店ポイントとアイスマイルが反映されません。数日後の反映なのか、イベントで購入した商品にはポイントが付かないのかよくわかりませんが、そういった説明も見つけることができず、、、ダウンロード特典の100円引きクーポンは使えそうなので良いのですが、ポイントがつかないならわざわざダウンロードしなくてよかったなと思いました。
babibubebooooooooat : 2025/05/26
★★★★☆
マイページ
マイページで生年月日の入力が反応しないので、システムを確認して欲しい
もすら624 : 2025/05/24
★☆☆☆☆
iPhone SE3
ログイン画面で下にスクロール出来ないので押したいボタンが表示されず先に進めないので使えない。本体再起動、アプリ入れ直しなどしても変わらず
あさはらはなやなやまたな : 2025/05/22
★☆☆☆☆
ログインできない
期間限定イベント『よくばりフェス』で初の31モバイルオーダーを試みようとしました。ですが何十回試してもログインできません。大変お得なイベントなので、Xの口コミでは「モバイルオーダー必須!」とあり、すでに1番お得なメニューは予約だけですでに売り切れ。他のメニューを購入のために店頭で並ぶにしても、オーダー時に「売り切れです」と言われるのは目に見えてる…。コンビニアイスや他店のアイスの方が味は好みですが、誕生日クーポン目当てで31アプリを入れたのをきっかけに、普通によく購入するようになりました。でももういいかも。
宮本唯斗 : 2025/05/21
★☆☆☆☆
いつも通信エラー
星の数が多いのでちゃんと使えてる人が多いのでしょうか毎回通信エラーになってイライラするし誕生日のクーポンも2年連続使えませんでしたこんな酷いアプリも中々無いですレビューが良いのが信じられない
ようむー : 2025/05/05
★★★★☆
ケーキ
娘の誕生日は毎回31のアイスケーキをリクエストされます。
さくらふわり : 2025/04/26
★★★☆☆
31種類食べたい
目移りしてしまって31種類食べたい
スギタカ : 2025/04/09
★★☆☆☆
アプリ起動しない
クーポン使えなくて困ってます
はんばらばんばん : 2025/04/03
★☆☆☆☆
31の日の復活を望む
クーポン割引金額もっと多くしてください。お得さが足りない
ままなさたさたやまばかみなむさなみなか : 2025/03/27
★★★☆☆
キャンペーン
お得なクーポンの説明が無かったので、クーポン券が貰え無かった。リピートの機会が減ったのは残念😢
jojodosu : 2025/03/27
★☆☆☆☆
接続エラーでクーポンを使えない
誕生日クーポンを使用するため、今朝改めてアプリをダウンロードしました。(久しく立ち上げていなかったため、再ダウンロードが必要でした)誕生日クーポンを使用するべく店舗に行ったら、アプリでネットワークエラーが表示され、クーポンが表示できませんでした。他のアプリもネット検索も問題なく、インターネットは繋がっているのに、このアプリだけ繋がりません。アプリを立ち上げ直しても、端末ごと再起動してもダメでした。アプリのバージョンも今朝インストールしたばかりで最新です。お誕生日クーポンのために行ったのに、仕方がないので結局全額お金でお支払いしました。その対応について理解はしますが、お店としても、どうすることもできないとのことでした。美味しくて大好きですが、今回の購入体験はショックです。もうしばらくお店には行かないと思います。
m........................m : 2025/03/10
★★★★☆
楽しい
見てるだけで楽しくなる配色で新しい商品がいつも楽しみ♪
結衣の助 : 2025/03/03
★★★☆☆
モバイルオーダー
バラエティパックやホールケーキなどのBOX商品に単品も一緒に購入できるようにして欲しいです。
レオモコ0810 : 2025/03/01
★★★★☆
下のアイコンの文字見えず
サイズがiPhone画面にあっておらず、下の四つのアイコン?の文字が何となく読めたり、読めなかったりするので使いづらいです。
かわもんこ : 2025/02/20
★☆☆☆☆
wi-fiでのみ?
Wi if接続しかアプリを店頭で使う際に表示接続出来ず。。今時キャリア(携帯での接続)以外でwi fiのみの接続でしか表示出来ないとかアプリ環境が弱すぎる 何とかして下さいサーティワンさん
鈴木棯 : 2025/02/17
★☆☆☆☆
一本化してください。
31クラブとモバイルオーダーが分けられていて複雑で面倒。連携しないとクーポン使えないのも不親切。普通に前もって一本化、一元化しといてください。
赤いニサ : 2025/02/17
★★☆☆☆
スプーン
八幡山店、スプーンを何回も入れ忘れ
りLLLLLL : 2025/02/02
★★★★☆
便利です
モバイルオーダーで購入できるので、待たずに受け取れて便利だと思いました。
KUORA2016 : 2025/01/24
★☆☆☆☆
少し通知が多い
たまに店舗利用するライトめなユーザーです。インストールして使用していたものの通知が多いのが鬱陶しく、もう少し頻度が減らないと通知ONのまま使用するのは辛いので通知OFFにしました。結果、最近あまりアプリ見ていなくなっており、通知頻度を下げてもらえるとありがたいです。
とあるいち東京都民 : 2025/01/16
★☆☆☆☆
毎回、本人認証しないといけない
毎回本人認証って、、そんなセキュリティがアイスに必要ですか???
うめ3309 : 2025/01/13
★☆☆☆☆
何だここは?
正月、福袋のコード忘れてどうにもならなくなった。他社だと電話番号と免許証で何大丈夫なのに、モバイルオーダー登録とメールコードないと駄目だと言われて色々やるのに30分以上かかった。だから、もう頼まない。
丸尾末 : 2025/01/04
★☆☆☆☆
モバイルオーダーできません
受け取り店舗選択→日時選択→商品選択で商品が出てきません。不具合でしょうか?オーダーストップしてるなら、店舗選択できないようにしてもらえませんか?いろんな店舗で試してみるも、商品選択画面が空白で、宣伝だけは出てきてイラつきます。結局店舗で注文し、待たされました。モバイルオーダー試す時間、労力ムダでした。。。
@vjahx : 2024/12/30
★★★☆☆
うまい!
12月で寒いのに、兎に角、美味かった😀
マルまめ : 2024/12/24
★☆☆☆☆
ログイン不能
オンラインサイトの方でログインできたメールアドレスとパスワードでログインしようとしても出来ない。
さくたろちん : 2024/12/21
★★★☆☆
こんなのがあってほしい
任天堂・ユニバーサル・ミルキーカートゥーン・ぷよぷよ・プリキュア・少年マガジン・少年ジャンプ・ミニ四駆・ミクロマン・トランスフォーマー・ダイアクロン・勇者シリーズ・ゆでたまご・さくらももこ・北条司・コミックボンボン・コロコロコミック・サザエさん・大映・東宝・円谷プロ・スーパー戦隊シリーズ・仮面ライダーシリーズ・少年サンデー・ダイナミックプロ
イッセンマン : 2024/12/16
★☆☆☆☆
予約しづらすぎ
クリスマスケーキ予約するだけで30分掛かった使いにくい
俺っちカツ丼! : 2024/12/08
★★★★☆
レギュラーからスモール
小さくなって、食べた感が今ひとつかと思っていましたがスモールでも充分でした。
BOB SAP3 : 2024/11/28
★☆☆☆☆
福井ベル店
店員の数が少なすぎる 1人いた店員すごくとろい どれだけでも待たせようとする
なかじじ : 2024/11/24
★★★★☆
カラースプレー好きなのでそれを使った商品出して欲しいです
くろりーちゃん : 2024/11/03
★☆☆☆☆
クーポンが間際らしい改善しろ
誕生日クーポンはレギュラーシングルを頼むと一つついてくるらしくレギュラーダブルを頼んで後からクーポンを出すとダメらしいなにそれ使いにく
DANKAさん : 2024/10/31
★☆☆☆☆
記念日設定ができない
年月日設定しようとすると日時や年が勝手に元にもどる不具合、早く解消してください
ボンクレー41 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
機種変更
機種変更に伴い、アプリを再インストールしログインしようとしたところ電話認証がすでに登録済みですと出て進みません。会員登録してて登録済みなのは当たり前、なぜログイン画面から電話番号認証でそのような仕様になるのか?貯めたアイスマイルどうなるのよ。事務局に問い合わせとなっても肝心の問い合わせページがのらりくらりしてて見当たりません。ショック。
Qumi93 : 2024/10/22
★★★★☆
毎日でも行きたい
ランクの特典がもう少し使いやすかったらなぁ
過疎ゲーの王 : 2024/09/28
★☆☆☆☆
ログインが分かりづらい
ログイン出来ないという方がいますが、アプリとWEBでそれぞれに登録が必要なせいで、自分もこれに気づくまでかなり困惑していました。また、支払いを済ませた商品にも関わらず商品がないと言うレビューまであり、初めての予約をしましたが当日まで不安です…
サラダ抜き : 2024/09/23
★★★★☆
店員さん
とても感じが良くお土産にもっていくのにアドバイスしてもらって良かったです
ちゃーちゃん🍀 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
モバイルオーダー使えない
事前決済して取りに行ったら売り切れだからキャンセルするか他のもので、と言われました。完全に無駄足になりました。そもそも店舗在庫と連動してないならモバイルオーダーとして機能してなくない?お店の人は無駄に謝ったりキャンセル手続きしないといけないし、お互いに嫌な思いするので早く対応して欲しいです。
しろやなぎてつこ : 2024/09/09
★★★☆☆
通信エラー
通信エラーでモバイルオーダーが使用できません。
くるみるく38 : 2024/09/03
★★★★☆
久々に行った
暫くぶりに行ったけど、メニューにあるのが取り扱ってなくて残念だった。けど、変わりなく美味しかった。
はるちゃん大ちゃん : 2024/08/29
★☆☆☆☆
全体的に遅い
イーアス高尾店を利用しました。私の分を担当した方は片手に電車をもちながらアイスを入れていました。これを食べるのかと思うとちょっと嫌な気持ちになります。マスクをしているとはいえ、話しながらです。それなら遅くなってもいいので電話が終わってから普通に入れてほしかったです。しかもお客さんが見える場所でそのようなことをやってたのでとても嫌な気持ちになりました。
_suzuki_kei : 2024/07/27
★☆☆☆☆
WEBで登録したけど、アプリでログインできない
WEBで登録したけど、アプリでログインできない
1mbv : 2024/07/26
★☆☆☆☆
モバイルオーダーのメニューが表示されない
ので注文できない。
にゃん吉のパパ : 2024/07/24
★☆☆☆☆
パスワードを貼り付けできないゴミアプリ
早く治して
Bygy : 2024/07/22
★☆☆☆☆
店員さんの対応
店員さんの(女子)対応が喧嘩ごしな感じで嫌な気持ちになりましま。せっかくの誕生日のアイスケーキなのに嫌な思い出になりました。
不快不愉快 : 2024/07/19
★☆☆☆☆
サービス
昔のバースデークーポンは1個無料だったからアプリを入れたのに今は無くなってしまったので残念です。
カニうさ : 2024/07/01
★☆☆☆☆
正直
大して役に立たん
ミツハー : 2024/06/23
★☆☆☆☆
つながらない
アクセスが集中してるで登録できない。メアドの情報だけ奪われているのか、保存してるか心配です。
プレミア会員なのに : 2024/06/16
★☆☆☆☆
ログインできない
アプリにはログインできるのですが、モバイルオーダーをしようとすると メールアドレスが間違っているとエラーが出てログインできません。コピーをしたり何度やっても無理です、モバイルオーダーがしたくてアプリをとったのに残念です。
と9 : 2024/06/12
★☆☆☆☆
せこい
プレゼントが、せこい
受け取るなります再度 : 2024/06/11
★☆☆☆☆
意味ないアプリ
モバイル注文&宅配できるからインストールしたのに、PayPay払い選択して確認押したらメニュー画面に戻る。全く使えないアプリ イライラするわーもう買わない。
modX5 : 2024/05/24
★☆☆☆☆
モバイルオーダー連携
アプリIDとモバイルオーダーの連携が何度やってもアドレスかパスワードが違うって、拒否されます。モバイルオーダー出来ないならアプリもいらない。
☆chin☆ : 2024/05/02
★☆☆☆☆
不具合直してください
何度開き直しても繋がらないら、問い合わせしたが連絡なし。せっかくのバースデークーポンも使えぬまま終わった。そして、未だにその不具合は直っていません。
iPhone13 Pro ✨ : 2024/04/30
★☆☆☆☆
店頭でクーポンが開けず使えない
自宅のWi-Fi接続時しかアプリを全て起動できない。店頭でアプリを開いてもバーコードしか表示されず、『お客様の携帯だけです』と言われるだけで対処法が分からない。自宅で確認していたクーポンが店頭では開けず&使えずで、唯一表示されるバーコードで来店ポイントが貯まるのみ。ポイントはたまっても使えない。
無いよ、 : 2024/04/19
★☆☆☆☆
ログインできない
今会員登録したばっかで今ログインするのに、パスメールアドレス間違えるはずないのにメールアドレスも違うしパスも違うってなってログインできない。私の問題か、、?
わおず : 2024/04/05
★☆☆☆☆
Wi-Fi繋がないと使えない
Wi-Fi繋がないと使えない。それをやるなら全店でフリーWi-Fi飛ばしてください。使わせる気ないのかな
pjmxgat'tmxqjmmw : 2024/03/26
★☆☆☆☆
バースデイケーキの名前プレート間違ってた
イトーヨーカドー曳舟店で、息子と主人の誕生日会用にアイスケーキを購入。間違え無いように、紙に書いて渡したのに『が』の濁点が抜けて『か』になっていたし、『&』が筆記体の『b』になっていた。確認時に気づかなかった私も悪いが、がっかりでした。紙を渡した時にはちゃんと読み上げてくれて合ってたので、違う人が書いたのかな?
kawazuzakura : 2024/03/11
★☆☆☆☆
ログイン
ログインするのにメールアドレス、パスワード入れたら、電話番号認証にいって入れたら、登録済みだから、新規会員登録じゃなくログインしてくれって。いやいや、ログインから来てんだろうに。本当にこういうのは、バ◯が運営してるんだろうなと思います。
アルナウトヴィッチ : 2024/02/24
★☆☆☆☆
アプリの魅力はあまりない
メルマガはオフにしてあるが、特にクーポンとかある訳でもないのにアプリ自体の通知が毎日来て嫌になりそうだった。
ienaka89 : 2024/02/24
★☆☆☆☆
Wi-Fi繋がないと使えない
Wi-Fi繋がないと使えない。それをやるなら全店でフリーWi-Fi飛ばしてください。使わせる気ないの?
pjmxgat'tmxqjmmw : 2024/02/02
★☆☆☆☆
カップの在庫きれ
今月、26日からのフレッシュバック割引のクーポンを利用して、購入しようと、店舗へ伺いました。フレッシュバック6人分を、2つお願いしたところ、クリスマス期間で、カップの在庫が無くなり、販売できませんとのお話しでした。入荷時期を伺ったところ、未定とのお答えで、困惑いたしました。クーポン利用の通知を頂いても、店舗で購入できないのであれば、何の意味があるのでしょうか?フレーバーがたまたま在庫切れなら理解もしますが、販売する事ができないと、足を運んだ購入者も腹が立ちますし、一生懸命頑張っている店舗のスタッフ方々も、気の毒に思いました。フレッシュバックの価格設定も、違和感を感じますし、繁忙期にカップの在庫切れを、管理できない体制にも、疑問を感じます。
KEN壱 : 2023/12/30
★☆☆☆☆
値段に見合わない
品質状態、サービスが価格と見合わないです。コストパフォーマンスは良くないと考えます。クリスマスの時など、パッケージが可愛らしく、アイディアが散りばめられているのは大変良いと思います。
翔和田 : 2023/12/28
★☆☆☆☆
アプリからのモバイルオーダー接続が悪い
接続が悪すぎてイライラします。モバイルオーダーへの移行をスムーズにできたら嬉しいです。改善よろしくお願いします。
かにまめらさかなやら : 2023/12/15
★☆☆☆☆
ログインもパスワード変更もできない
私だけではないようですね。クリスマス前なので困っていますが、直接店舗に予約した方がいいですね。早く直してください!
47251839 : 2023/11/19
★☆☆☆☆
退会出来ない
退会申請しても、何の反応もなく長い期間放置され、消費者庁に訴えますよとメールを送ったらすぐ退会手続きが進んだブラック過ぎて草
アキボルタ : 2023/11/03
★☆☆☆☆
料金
ケーキアイスクリームの料金がどこに記入されてるのかわからないので結局店舗に連絡する二度手間になってます。その他の商品の金額もわからないですね
ねいさんツー : 2023/11/02
★☆☆☆☆
クーポンが使えない
会員バーコードを表示するところまではできましたがクーポンを使用しようとすると、繋がらなくなります。せっかく通ってランクを上げてクーポン貰ったのにガッカリ。wifiは勝手に繋がらないように事前に切ってました。結局使えなくて会計の時お金払いました。もうアプリやめてポイントカードにしませんか?一生まともに繋がる気がしない
agjmtjam : 2023/10/02
★☆☆☆☆
孫の誕生日
プリンセスのケーキ予約して、大切な孫の誕生日。その日はクーポン100円ぴき使用して数字の3才のろうそく一本追加したのに.いざ、ケーキタイムにそのローソクが入っていなかった…辛かった。
キティちゃんファミリー : 2023/10/02
★☆☆☆☆
登録事が難しい
アドレスの登録が進む事出来ない
saimawx : 2023/08/26
★☆☆☆☆
ガッカリでした。
アイスは美味しく頂きましたが店員さんの態度が良くなかったのが残念でした。店員さん同士でお話しをしていて、いらっしゃいませもありませんでした…
かさたなはやたこやたかりたけ : 2023/08/17
★☆☆☆☆
値段がわからない
商品価格がわからないので不便です
グレートブリテン及びアイルランド連合王国民 : 2023/07/30
★☆☆☆☆
鹿沼ロードサイド店の対応が最悪でした
もうサーティワンへは行きたく無いのでアンインストールします。
諸星引退しました : 2023/07/23
★☆☆☆☆
最初からバグ
店舗登録画面で地図から店舗のマークをタップしても反応せず、登録させてもらえませんでした。こんな初歩的なバグも潰せないなら、さっさと配信中止すべきです。
逢魔ヶ刻™ : 2023/06/19
★☆☆☆☆
アプリに繋がらない
今これを打っている場所でも、他のアプリやインターネットに繋がる場所でも31のアプリには繋がりません。基本的に読み込みが遅いし改善してほしい
みくすちゅあ : 2023/06/16
★☆☆☆☆
使えない
数年前に登録していて、久しぶりに使おうと思い、ログインIDとパスワードを入力するとSMS認証画面が出たので携帯番号入力したら、既に登録済みのため使えません。となにこれ?
ニックネーム被りadgjmptw : 2023/06/08
★☆☆☆☆
メールアドレス
正しいメールアドレス入力しても弾かれて、変更ができないのイライラする
aynnkd : 2023/05/31
★☆☆☆☆
店舗で繋がらない
店舗に入ると繋がらないのでWi-Fiを切って入店して使っていますが、切っても繋がらないことがしばしばで2回に1回しか繋がらない。フードコートの31でクーポンを使おうとして、画面を切ったら繋がらなくなり、後ろには長蛇の列。(他店のアプリはスイスイです)店舗で恥をかきました。店員さんの機転でお代はただでいいですとなりましたが、これ誰得なんですかね。クーポンなんとかなりませんか。最悪です。もうアプリ抜きました。
かなしい気持ちになりました : 2023/05/21
★☆☆☆☆
情報だけ抜かれた
電話番号を入れるところから全く進めないです。個人情報だけ抜かれて、何も使用出来なかったです。二度と使用しないです。
はまあのまよんはなたも : 2023/05/07
★☆☆☆☆
疑問
なんでパスワードにピリオドが使えないのか謎
はっはっはーあああかさたなはまやらわ : 2023/04/16
★☆☆☆☆
ケータイ変えたら使えなくなった
ケータイを替えて使えなくなりました。電話番号は同じなので新規で登録もできないとなってしまい残念。
☆★☆みーたん☆★☆ : 2023/03/30
★☆☆☆☆
通知バッジがついたまま
アッデすると消えると思いましたが消えない。
サババッテラ : 2023/02/16
★☆☆☆☆
ポイントについて
ポイントを貯めてもメリットがない
まぁ0413 : 2023/01/24
★☆☆☆☆
クーポンが弱いのなんの、
商品限定とか数十円引きとか、コーン無料とか、クーポンが弱すぎるランクアップしてもクーポン1度限り、マックよりクーポン弱い、腐る商品じゃ無いのだから企業努力に期待したい。
さはやまなたからあたたはらやて : 2023/01/23
★☆☆☆☆
ポイント減りすぎ
ありえない
るいるいるいるり : 2023/01/22
★☆☆☆☆
つながらない
なかなか思ったページが開かない。福袋も予約できているのかいないのか分からなかったし、持ち帰りで注文しようとしたものも買えなかった。
こきゃき : 2023/01/18
★☆☆☆☆
認証できません
ものすごく手間をかけてログインと本人認証試みてますが、エラーでできません。他社のアプリではありえません。大手のサービスがこれでいいのでしょうか...
ままたんまん : 2023/01/09
★☆☆☆☆
【最悪】アプリ予約決済はマイルつかない
お正月スペシャルパックを発売日に予約⇨事前決済必須で購入したのに、引取り時、アイスマイルと来店ポイントがつかない。店員からは事前決済の場合つけられないと言われた。消費者側としては、★アプリを入れなくてはならない★他の人より早く申込している★当日支払い不可で仕方なく事前決済している★店側は予約電話対応しなくて店員減でも対応楽なのに、何故店頭や電話予約で、当日支払いの人だけがマイルやポイントがつくのか、理解できない。アプリを使わなくても予約した方が得なら、最初からアプリいれなきゃ良かった。ガッカリ。
317480 : 2023/01/06
★☆☆☆☆
Wi-Fi切ると使えない
2023年の福袋はデジタルクーポンだからアプリが起動できないとクーポン使えないのにWi-Fi切るとモバイル通信側でちゃんと電波入ってても「インターネットに接続できません」とエラー表示で使えない。他のレビューでもWi-Fi切ると使えないというコメント見かけたから、アプリがダメなんだと思う。なのにわざわざデジタルクーポンにするの意味不明。どうせ改善されないんだろうな…
luha4545 : 2023/01/05
★☆☆☆☆
アプリを削除すると2度とログインできない
アプリを削除すると2度とログインできません。ログインしようとすると電話番号認証を求められますが、登録した番号を入力すると『登録済みのため〜』と出て先にすすめません。他に同様のクレームが何件もあるのに改善していない、それが企業体質だと思いますのでもう利用しません。大手企業ならまともな仕様を作ってください。
パンダ1600 : 2023/01/01
★☆☆☆☆
ログインも新規登録もできない
アプリを以前アンインストールし、再度インストールしたのでログインしようとすると電話番号認証のところで「この電話番号は使われています。ログインをしてください」といわれるのだが、そのログインをしようとするとずっとこの繰り返し。サーティワンはよく行くのにアプリが残念すぎる。同じような人が何年も前からいるようだが改善されていない。残念なアプリ。
mamaSAKU☆ : 2022/12/21
★☆☆☆☆
だめになった
スマホが故障し、一旦ログアウトしました。そして交換して新しいiPhoneがきて再ダウンロードし、ログインしようとすると、この番号は〜とでてきてログインできません。意味不明です。認証不可です。新規登録できませんて、まずしてません。ログイン画面でログインしたら番号入力。その後登録済みですと。そりゃそうですよって思いました……意味不明ではいれないのでアンストします。
千華あるぱかーた : 2022/12/18
★☆☆☆☆
モバイルオーダー
アプリうんぬんもよりもモバイルオーダーが使いものになりません。
フレック2013 : 2022/12/17
★☆☆☆☆
使えない
以前にアプリ登録し、今回福袋の為にモバイルオーダーも登録し在庫あり店舗での注文、決算杏仁豆腐しようとすると「エラー」を何度か繰り返しました。その後も上記を繰り返していると、何故かモバイルオーダーのログイン画面になったので、ログインしようとすると「メールアドレスまたはパスワードが違う」と表示されました。パスワードの再設定の為に登録メールを入力すると「このメールアドレスは登録されていません。」と表示され…再度、新規登録しようとすると「既に登録済み」となる。上記の繰り返しでもううんざりです。
杏仁豆腐② : 2022/12/16
★☆☆☆☆
使い物にならないモバイルオーダー
福袋の注文をしようとしたが、認証番号を受け付けずに20回以上も再発行を繰り返した。そして、ようやく注文画面にまでたどり着いたが、注文と同時にエラーが発生し注文出来ない。妻のiPhoneからもやったが同様の結果で、注文出来ない。全く使い物にならない
しゅん&よーこ : 2022/12/14
★☆☆☆☆
1もつけたくない。
ダウンロードしたが、新規登録出来ない。登録せずアンインストール。取るだけ無駄。
ネムネムラッキー : 2022/12/14
★☆☆☆☆
何回も登録させられる
めんどくさい仕様。買うのやめました。めんどくさすぎるので新しく作り直してください。
コピオ改 : 2022/12/10
★☆☆☆☆
登録できない。
以前登録したようだが、仮登録のままだったらしく、機会があったので本登録しようとしたができない。別のメールアドレスで登録しようとしても、確認で使う電話番号が同じだと登録出来ないらしく、全く登録できない。年に1、2回しか行かないので別に困りはしないが、何度やっても登録できずポイントを捨てているので、なんとなく足も遠のく。
レビュー書くだけなのに名前で手こずらせんな : 2022/12/09
★☆☆☆☆
モバイルオーダーが使えない
アプリを起動すると位置情報がオンになる設定にしているが、モバイルオーダー画面に移動すると位置情報が使えなくなり、店舗検索すら出来ない。何のためにモバイルオーダー会員登録したのかわからない。
cocoとNuts : 2022/12/08
★☆☆☆☆
アプリと呼べない
まずはメニュー詳細を見るにもモバイルオーダーするにもアプリ内で完結せずサイトに飛ばされます。モバイルオーダーするにもまた別に会員登録を新たにする必要がある。 モバイルオーダーのカード入力も何回もバグってイライラがマシマシです。システム自体が古い感じ。 挙句モバイルオーダーに会員番号の入力なんて見なかったのにポイントはオーダー時に入力しないと付与されないと。なんなんでしょう?久しぶりにアプリとは呼べない代物をインストールしてしまいました。ありがとうございました。アプリ削除させていただきます。
アイス普通に食べたいのに : 2022/12/01
★☆☆☆☆
値段がわからん
アプリ使いずらいし、普通のアイスの値段しかわからん。コラボとかアイスケーキの値段がわからんし、いろいろ調べるのも面倒なアプリ。あとカロリー計算とかは見れるけど、アイス食べる時点でそんなこと気にしてない。その前にもっと必要な情報見れるようにしよう。
アキュビューぷらす : 2022/11/30
★☆☆☆☆
使えない
メニュー確認や来店ポイントは魅力だがアプリトップで目立つように宣伝しているモバイルオーダーは使えない。店舗検索して目的の店舗は出るが注文ができない。対象外店舗が行きつけの方は注意すべし
アプリつかいのななしし : 2022/11/30
★☆☆☆☆
メルマガうざい
メルマガが毎日のように届きます。多いときでは1日2回も。設定するところもなかったし、ケータイからの主な設定でも通知オフにしてるし、それでもくるから退会までしたのになぜいつまでも届くんでしょうか。ホントに困ってます。
メルマガ😭 : 2022/10/09
★☆☆☆☆
最悪!
モバイルオーダーが出来るとの事でアプリを入れて登録したのに何度やっても登録がないって出る…メールは毎日のように来るのに必要な時は使えない…最悪‼︎
mamiia : 2022/10/07
★☆☆☆☆
ログインも新規登録もできない
受信拒否も何もしていないのに折り返しのメール認証が届かない。パスワードあってるはずなのに違くてログインできない。直接電話で注文しようとしたらモバイルでしかできないと言われてどうしようもない
あなあなあさひ : 2022/10/04
★☆☆☆☆
ハンコ押すのはやめてほしい
クーポン使う時にスマホにポコポコハンコを押すのはやめて欲しいです。画面に傷がつくし、5回くらいしましたが反応しませんでした。無意味だと思います
永瀬美羽 : 2022/09/28
★☆☆☆☆
使いにくい
ただただ使いにくいです。動作は重い。商品の値段も書いてない。店舗によって値段が変わるシステムそのものが問題だと思います。価格の統一を求めます。
動物園のたまてちゃん : 2022/08/18
★☆☆☆☆
ログイン不可能
ログインで電話番号認証するのに出来ない!!間違ってないのに❕
らんもま : 2022/08/12
★☆☆☆☆
不平等なバースデークーポン改悪
6月までの奴は何もなしでクーポン貰えてたのに7月以降のやつは改悪クーポン配るって何それ今後サーティワンは極力使わないようにします
空前絶後の : 2022/08/04
★☆☆☆☆
アイス
だいぶ前のアプデで期間限定アイスがどれか見づらくなった。前みたいにスクロールせずに見れるようにして欲しい
かなたまやら、 : 2022/07/29
★☆☆☆☆
サーバー○△□でませんか
ネットワーク接続云々で登録できませんでした。その他のサイトにはつながるので、サーバーが○△□でませんか。 登録内容に誤りがあります。と表示されるが、どこが問題なのかは表示されない。 メールアドレスの入力には普段ユーザー辞書に登録したキーワードで変換しているが、登録時の誤りチェックをすれば済む話なのに、入力段階で英数限定にされていてひらがなは入力すらできず不便。 やっつけ仕事で作られたアプリという印象です。
Sam Bibey : 2022/07/24
★☆☆☆☆
まったく
パスワードを忘れたので変更したいのに、いつまでたってもメールが送られてこない。お店ではアプリのダウンロードを勧められるのに、運営側が全く機能していないと思います。
ビースターズ : 2022/07/11
★☆☆☆☆
メールを止めたい
アプリを使えるようにすると、メール配信はとめることは出来ません。しかもメール配信はかなりの頻度で来ます。非常にイライラします。
ulanakr : 2022/07/10
★☆☆☆☆
入力
アニバーサリーの日付が入力できません。
よまあえ : 2022/07/05
★☆☆☆☆
登録できない
前に登録しており、メールアドレスもパスワードもあっているのに本登録は新規でしか無理なようになっており何をしても登録できなかった
tjtjwtlmrjxljdrd : 2022/06/18
★☆☆☆☆
本登録が出来ない。
入力が終わり、SMS認証を押すとアプリ自体が落ちる。なんど試してもダメ。追記 2022.6.15本登録まで出来ずに、ポイント失効してしまいました。
@N.K. : 2022/06/16
★☆☆☆☆
メールが届かない
何度やってもログインもできなければメールも届きません。使わせる気あるのでしょうか、、、
まいやんびーみ : 2022/06/11
★☆☆☆☆
本登録が出来ない。
入力が終わり、SMS認証を押すとアプリ自体が落ちる。なんど試してもダメ。
@N.K. : 2022/05/28
★☆☆☆☆
接続できない
これはずいぶん前からだが、Wi-Fi接続でないと開きません。 同じような不具合で困っている人がネットに投稿していますが、「通信制限が原因」「他の人は大丈夫」「アプリが悪ければとっくに改善されているはず」等あたかもこちらが悪いように言われますが、原因はこちら側ではありません。 無制限なので制限もありません。 まず外ではWi-Fiに繋がっていないので、普通のキャリアのモバイル通信になりますが、クーポン表示もメニューを見る事も不可能です。 もちろん他のアプリはどれも問題なし。 31だけおかしいです。店内のWi-Fiに繋げて初めて使えます。 なので、どうしてもクーポン使いたい方はWi-Fiが繋がる状況の大型店での使用をおすすめします。店員さんに言っても解決しませんし、意味ないです。
ルルルこ : 2022/05/01
★☆☆☆☆
バースデークーポンが使えなくなる
規約の改定で、バースデークーポンが1日のみしか使えなくなる。誕生月休日の楽しみだったのに‥
wankoropotty : 2022/05/01
★☆☆☆☆
変更後クーポン内容低下
2022/7 以降アイスクリームの原価はかなり低いらしいのに、※ダイヤクラスはクーポン一部削除。※プラチナクラスはクーポン一部削除+クーポン内容低下。元が高いアイスなのに内容が低下ってだけで行く気が失せる。結局は常連さんからも、もっと利益を取れ!と言う判断で良いと思います。ちょっとガッカリなクーポン変更です。だいたい購入の時はカップルや家族が多いのだからプラチナクラスは毎回ダブル以上で100円引き、一回につき2個まで!くらいやってくれたら間違いなく行く回数が倍になるのに…サーティーワンも値上げ部隊だった…バーミ◯ンは頑張って値下げをしたのに………バーミ◯ン、値下げ発表してから2週間で家族で3回も行っちゃった^_^笑
㍿ 兎 : 2022/05/01
★☆☆☆☆
ダメ!
全然使えない(>_<)
JUNGWONLOVE : 2022/04/19
★☆☆☆☆
稀に見る
ぽんこつ
とんぼ57 : 2022/04/11
★☆☆☆☆
まともに動きません…
何かしようとすると、処理中や接続出来ません(電波は正常で他アプリは開きます)表記になりまともにつながりません…折角誕生月なのにがっかりです
pjmxgat'tmxqjmmw : 2022/03/28
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
他の方のレビューにも書かれている通り、WiFi環境以外で一度も使えたことがないです。そろそろ改善されただろうと、久しぶりに再ダウンロードをしてみましたが、未だ使えず。何年経っても改善されないのはアプリ改善の予算が組める余裕がないほどの企業なのですか?この程度なら最初から無い方がマシです。何のためのアプリなのかわかりません。機種のせいにするならほとんどのユーザーが使用可能な公式サイトにログインする方式で良いのでは?
ptajpjta4141 : 2022/03/19
★☆☆☆☆
ゴミ
メルマガがうざいから配信停止しようとしたら、会員を退会するしかないというあり得ないシステム
ちん宝珠 : 2022/03/14
★☆☆☆☆
インターネット接続エラー
インターネット回線に接続されているにもかかわらず、「インターネット接続エラー」が表示されてクーポン等の表示ができず。
れっさー : 2022/03/14
★☆☆☆☆
退会
退会できない
くらろは : 2022/03/07
★☆☆☆☆
電話番号認証できない
久々にまたインストールしたらログインの後のSMS認証から先に進みません。アプリ作成者の方、すでに登録した場合のSMS認証のやり方と新規登録の方が認証する場合とやり方を同じにしていませんか。こんなこと初めてです。そしてレビューをみたら一年前とかにも同じことを書いている人が。改善を全然していない会社初めて見ました。
ぷりぷりぷるぷるーん : 2022/03/03
★☆☆☆☆
アプリも店員の対応も最悪
飯能店の店頭で「クーポンで安くなるから」と言われて取らされた31アプリ。しかしアプリの不具合なのか登録したデータは何度登録しても消えて登録できず。終いには「では割引にできません」と言われる始末。無駄な時間取らされ最悪。
adoooon : 2022/02/27
★☆☆☆☆
使いにくい
登録しづらいし時間がかかる、認証もできず使えなかったから速攻消しました
菫スミレ : 2022/02/26
★☆☆☆☆
毎回不具合。
31に行く度にアプリを起動してみますがいつも「インターネットに接続出来ません。モバイル通信あるいはWi-Fi接続の通信状態をご確認いただくか、アプリ・端末の再起動をお試しください」と表示されます。家のWi-Fi接続中はこの表示は出ず、クーポンやアイスマイルも表示されます。家でクーポンが開けることを確認しいざ店舗に行くと上記の通知が出てクーポンが使えません。Wi-Fiは切り、モバイル通信はオン、再起動もし、31アプリ以外のインターネットが使えることも店員さんの前で確認していただきました。何をしてもアプリは使えず結局私の持ってるiPhone自体の不具合とされてしまいました。他の店舗でもアイスマイルを貯めようとアプリを起動したら同じ不具合でこれも同じくiPhone自体の不具合とされました。他のアプリは通常通りなのに31アプリだけ不具合があるのにiPhoneのせいにされたのは不服です…。アプリがあっても開かないのなら意味はないということでアプリは削除しました。
jtpjw'jd : 2022/01/24
★☆☆☆☆
目に悪い
アイスマイルの画面で勝手に明るくなるのやめてほしい。マイル確認したいだけなのに目が痛い。
レビューを強制的に書かされる : 2022/01/14
★☆☆☆☆
メルマガがいらない
メルマガの配信停止ができない!配信停止するなら退会しろと公式ページに書いてあった。こんなのはじめてでびっくりした。
やなたさはあかまはなた : 2022/01/14
★☆☆☆☆
登録できない
認証センターに電話し、何度も繋がったと思ったらすぐ切れて話し中になる状態で、結果認証出来ず。何度も電話して電話代がかかるだけ。挙句の果てに30分過ぎたら認証センターには繋がらなくなるそうです。他社のアプリではこういうことはありません。非通知拒否を解除させ、電話代だけかけさせる、新手の詐欺ですか?誕生日にアイスのサービスは子どもが喜ぶと思いましたが、たかがアイス1つのために時間と労力を無駄に費やすくらいなら、お金出して買いますから…。もう登録はしません。何の宣伝効果にもならないし、逆にサーティワンに対して嫌なイメージがつくだけで、お互いに何も良いことはないと思います。
大きなもみの木 : 2022/01/08
★☆☆☆☆
モバイルオーダーできない
本日12月28日ですが、モバイルオーダーの予約画面では未だにクリスマス予約のボタンしかなく、、きちんと管理できているのでしょうか?
めりこたん : 2021/12/29
★☆☆☆☆
最新版でもアップデートしろと出る
最新版までアップデートしたにも関わらず、アップデートしてくださいとメッセージが出る。モバイルオーダー使いたかった…
山佐新たた : 2021/12/25
★☆☆☆☆
たくさん買ったのに
1度目は知らなかったから、次の日めちゃくちゃ買ってアイスマイル貰えると思ったら結局何もつかなかった。バースデーアイスなんて、いらないし全く意味が無い
釈前 : 2021/12/14
★☆☆☆☆
どうしても通信が良くないと表示される
店頭でポイントを付けともらおうとしても、通信が良くないためアプリが開けません。50ギガのプランにも入り、ほかのアプリで開けないということは一度もないのに、5回お店に行っても一度もポイントがつきませんでした。店員さんも何故かわからないって言ってました。
テナフラ : 2021/12/13
★☆☆☆☆
モバイルオーダーが使えない
アップデートしてもアップデートして下さいと出てモバイルオーダーが使えません。不便すぎます。
はな0814 : 2021/12/13
★☆☆☆☆
使えない
1回目だけ開いたけど、会員登録打ち込んだのにSMS認証で固まるし、そのあとアプリ自体開かなくなって使えない。時間無駄にした
さおたん12 : 2021/12/12
★☆☆☆☆
そもそも会員登録出来ない
正確に登録情報を入力し確認ボタンを押しても(入力 選択内容に誤りがあります)と出ます。 入力情報私が間違えてるならどこが間違えてるのか教えて頂きたいです
-rei-513 : 2021/12/10
★☆☆☆☆
使用期限あるクーポンが使えない
WiFiでは開くのに、4Gモバイル回線にすると、接続されない。店員のアプリは開くといっていたが、再起動やアプリ再起動を何度もしても開かない。
コポコポコポコポ : 2021/12/06
★☆☆☆☆
4G回線なのに通信エラー
いつも通信エラーになるのでポイントも貯まらないしクーポンも表示できない。意味がない
ぬかじょ : 2021/11/29
★☆☆☆☆
カスアプリ
お店で毎回『アプリお持ちですか』と聞かれますが、アプリを開くことが出来ない為使えません。アプリの再ダウンロードや端末再起動等してみて下さいって言われますが、それでも使えません。唯一アプリ起動出来るのは自宅のWi-Fi環境の時のみ。Wi-Fi環境でしか起動出来ないのに、店舗にフリーWi-Fiが無い。ホント、カスアプリです。
~(・?))326 : 2021/11/08
★☆☆☆☆
ポイント反映されない
アイスケーキを購入。初めてアプリをダウンロードし、ポイント付けてもらいましたが購入から4日たった今でもポイント反映されていません。店員さんは翌日にポイント反映されます。と仰っていましたが未だに0ポイント。レシートにもIDコードが記載されているので、店員さんのミスでもなさそう。なんでポイント付かないの?
みそみそこ : 2021/11/07
★☆☆☆☆
クーポンが開きません。
ポイントは貯まっていってブロンズ会員やらシルバー会員となっていくのは凄く嬉しいです。その時に貰うクーポンが楽しみで使おうと思ったのに、サイトにアクセスしたら全く開けません。エラーが発生します。どうにかしてください😢これが解決出来たらいいアプリだと思います…。折角、会員になって、ポイントが貯まったら、クーポンが使えるという素晴らしいシステムが台無しです…。
ryua_0709 : 2021/11/04
★☆☆☆☆
配信メールがうざい
配信メールが毎日くる。毎日だ。停止しようとするには、会員を退会せよ。なんだこのアプリは…
ゆん様みけにょ : 2021/11/02
★☆☆☆☆
使う意味ある?
なんのためのアプリ?使用用途がない。
く– : 2021/10/31
★☆☆☆☆
消したい
子供が31のアイスが好きなので登録しました。が、他の方も書かれているとおりクーポンは何故か使えないし、メルマガがしつこい、、(メルマガを配信停止にするには退会するしかないようです)全然使えません。何のためのアプリなんですか?
ulanakr : 2021/10/25
★☆☆☆☆
会員登録できない
認証のためにショートメッセージを確認しようとほんの一瞬でもsmsを開けば不具合で落ちて最初に戻る。認証番号を確認しようとすると最初に戻される、エンドレス負けイベ。
初心者的な素人 : 2021/10/22
★☆☆☆☆
登録できません
アプリをインストールし、メールの認証まで済みましたが、その後 認証コードを入れるよう指示がありました。その認証コードは届かず、戻ると 「仮登録中です」となり、再度 電話番号など入力する画面になりました。同じことを入力すると、今度は登録しているアドレスになります となり、仮登録から抜け出せません。どうしたら良いですか?
ととも1513 : 2021/10/15
★☆☆☆☆
登録がなかなかできない
登録中 アプリが強制終了になったので、もう一度最初からやり直したら、登録アドレスが使えなくなってしまった。その後もアドレスを変えて登録するもまたも強制終了。
rie-tora-kawaii : 2021/10/14
★☆☆☆☆
認証コード入力できない
認証コード入力画面で、エラーか何かが原因でアプリが落ちたので、アプリをたちあげて、もう一度本登録しようとしたら、既にメールアドレスが登録されていますとなり、認証コードの入力画面までたどり着けず。結局アプリに本登録できなかったので、アプリは削除しました。残念です。
しかかし : 2021/10/12
★☆☆☆☆
使えない。
モバイルオーダーネットでらくらく注文!とか謳ってるくせにサーティワンアプリのバーコードの下の数字がIDですって書いてあるものを入力してもIDセットされてませんと出て注文できない。それなら最初から登録も何もしなかったただただ個人情報渡しただけじゃない??アプリの不具合かな?と時間置いてからやってみたりと無駄な時間を過した本当に最悪でしかない。不愉快。
yuna0227☆☆ : 2021/10/11
★☆☆☆☆
誕生日クーポン
レジで誕生日クーポンに店舗コードを入力した後、何度試しても「インターネット接続がありません」て出てくる。LINEやインスタとか他のアプリは接続出来るからスマホの問題じゃないと思う。結局クーポン使えず、お金払いました。。。「今月中ならまた使えます」って言われたけど、接続できないなら使えないじゃないですか?同じ内容書いてる方いるから、改善されてないんだなぁ。。。
材豚 : 2021/10/07
★☆☆☆☆
ろぐいん
ケータイを変えたため、インストールしてログインを行なっていますが何度やってもなりません。
りこ0930 : 2021/09/04
★☆☆☆☆
メールアドレス登録していないのに
メールが届きました。恐らくAppleIDのアドレスで、登録していないのに飛んできたんだと思いますが、気味が悪いです。しかもDM不要で届かないようにできないようになっています。DMが来ないように、アプリでアドレス登録していないのにどういう仕組みになっているのでしょう?配信停止の選択もできないのは如何なものか。改善してください。
カメラ機能いらない : 2021/09/02
★☆☆☆☆
ちゃんとして!
登録メールがなかなか来ず、やむなく退会手続きしてみたらそのメールは来た。いったん、退会して、再登録すると「その番号は退会済みです。」と表示されて、登録できず。ちゃんとアプリのテストとか評価とかしたのか!?
iPadスーパーユーザー : 2021/08/27
★☆☆☆☆
しょぼいアプリ
ケーキの予約くらいアプリで出来るのかと思ったらショップ検索さえサファリ経由でやらせた挙句検索したショップに連絡して予約することになるというwアイスマイルを貯める利点も来店ポイントを貯めるポイントもよく分からん落として失敗した。無駄に個人情報引き抜かれた気分。
ムダー : 2021/08/15
★☆☆☆☆
使えない
サーティワンは来客用に使うので、頻度は少ないが高額利用するのでアプリを入れました。が、実際店舗で使おうとするとエラーで使えない。他の決済アプリ等は使えるのでWi-Fi等の影響でもない。店員さんも対処してくれない。無駄な宣伝メールが来るばかりでポイントも付けられないので詐欺にあったような気分です。エラーが多いなら後日ポイント付けられるようにする等、せめて顧客に寄り添った対応をしてほしい。システム上出来ないとか…アプリ入れた意味ゼロでした。
31システム不満足 : 2021/08/01
★☆☆☆☆
新規登録出来なかった
番号間違えてないのに認証に失敗しました。とか…は?次に全く進めず。
+えみち+ : 2021/07/24
★☆☆☆☆
全く起動しない
ホントに使えない
あんもこ : 2021/07/05
★☆☆☆☆
メルマガ鬱陶しすぎ
頻度が高すぎる。受信可否の設定ぐらいさせて。読まないものにパケット通信料取られるのは有り得ない。早急に改善を。
apple_aams : 2021/07/01
★☆☆☆☆
機種変したら使えない
機種変更し、アプリを新しいスマートフォンに入れ直したらログインできなくなりました。ログインするためのボタンはあるのに、メアド、パスワードを入力しても電話番号認証にて「すでに登録してある」「新規登録ではなくログインをしろ」と表示されます。こっちはログインをしているんだけどなあ。なんのための会員登録だったのでしょうね。他の方もおっしゃっていますが、アプリの改善は全く見込まれていないようで非常に残念です。
Reina@ : 2021/06/30
★☆☆☆☆
迷惑メールに放り込む
メールマガジンの頻度が高く、配信停止には退会するしかないという前時代的なシステムには絶句するしかない。客の利便性には興味がないのだろうか?
laputarl : 2021/06/25
★☆☆☆☆
クーポン表示遅い
バースデークーポンを使おうとしたら、表示されるのに物凄く時間が掛かりました。店員さんにも迷惑かけてしまうし、たまたま空いてる時間だったから良かったけど、並んでる人がいたらその方達にもヒンシュク受けるところでした。
恥かいた : 2021/06/09
★☆☆☆☆
メルマガが鬱陶しい
会員登録するとメルマガ購読が必須になる。このメルマガの頻度があまりにも高すぎて鬱陶しく、登録解除した。他社は購読可否選択できるのに、なぜ有無を言わさずメール受信させるのか…。改善して欲しい。
まかさたらはあやなさむかわらな : 2021/06/06
★☆☆☆☆
通信不良
何度再起動してもインストールしなおしても通信できない
ぬかじょ : 2021/06/06
★☆☆☆☆
メルマガうざすぎ
アプリ以前の問題でメールマガジンの配信停止ができないまずそこをどうにかしてほしい
EBFRI181224 : 2021/06/04
★☆☆☆☆
登録出来ません。
登録しようにも電話番号認証ができず登録出来ません。番号を間違えたのかと思い、再度確認しやり直しても認証が届きません。他の方も出来ないみたいですが、改善する気はないんですかね?
マイ09 : 2021/06/03
★☆☆☆☆
インストールはお勧めしません
個人情報漏洩してないですか?このアプリインストールして個人情報入力したら、今まで来なかった迷惑メールがき始めたのでインストールはお勧めしません。
椎名 アンナ : 2021/05/30
★☆☆☆☆
クーポンいらんわと思わせる
たかがアイスで郵便番号、電話番号て何様やねん
Vince 15 : 2021/05/24
★☆☆☆☆
店員が
コーンで頼んだのに、カップで持ってきたのでその旨伝えると、凄い剣幕で大声で「カップでうかがってますけど」と言われた。いっしょにいた子供もビックリして泣き出しそうなので渋々受け取りましたが、ひどい店員でした。店員の教育はどうなっているのでしょうか?佐原東店です。
コトリパパ : 2021/05/20
★☆☆☆☆
うぜ
使えない
両津両津 : 2021/05/16
★☆☆☆☆
最低
クーポン貰えない。その上 退会も出来ない。しかしメールはくる。本当に酷い
ぶしく : 2021/04/22
★☆☆☆☆
アイスマイル
アイスマイル反映されて無い最悪です!!!
しはやこか : 2021/04/15
★☆☆☆☆
登録しても時間の無駄
新規登録出来ずにあたふたしてたら彼女に怒られました。
ヾ(๑ : 2021/04/12
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
新規登録もログインもインターネットに接続出来ないと出ます。インターネット環境は確認済みです。毎回使用しようとしても使えないので改善してください。
jtpjw'jd : 2021/03/29
★☆☆☆☆
登録出来ない
パスワード登録の時、入力出来ない文字があります。
もほもほもふ : 2021/03/15
★☆☆☆☆
新規登録ができませんでした
新規登録をしようと思い、パスワードを打とうとしてもきちんと入力できず…携帯本体の原因もあるかもしれませんがパスワード以外の項目は入力できたのでアプリに問題があるのかなと思いました。
mi-chan1 : 2021/03/13
★☆☆☆☆
会員登録すら出来ない。
会員登録すら出来ない
チーム 竜宮 : 2021/03/05
★☆☆☆☆
登録しにくいアプリ
パスワード設定でフリック入力が出来ず。パイントが安くなるクーポンがあるとの事で登録しようと思ったけど簡単に登録出来ないからアンインストールするし31に行くのも諦めますわ。なんの為のアプリなの?
田野ちゃん推し : 2021/03/04
★☆☆☆☆
新規登録できません
新規登録しようと思いましたが、パスワード登録の欄にて特定のアルファベットが打てず登録できませんでした。キーボードからして特殊?なようです。メールアドレス欄でペーストが使えたので出来ないこともないのかもしれませんが、アプリ内で入力できないのは正直面倒かな…と思います。他の方のレビューをみても新規登録・ログインができないとの不具合があるみたいなので、放置せず直してほしいなと思います。
Ÿossannn : 2021/02/20
★☆☆☆☆
アカウントが作れない
ダウンロードしましたが、アカウントが作れません。パスワードが自由に打てず、しかも表示もされませんでした。意味がない。
とよ(^_^)(^_^) : 2021/02/19
★☆☆☆☆
アプリについて
iPhoneを使っていますが、会員登録画面のパスワード入力で文字入力が正しくできない。他のクチコミでも不具合報告の内容を確認したがアプリの不具合内容がひどく、店の対応もできてあない。苛いたのでサーティワンで買い物するのも嫌になりました。残念です。
さはま、らたはあわま、らはた : 2021/02/14
★☆☆☆☆
パスワード入らない
パスワードの3文字目から入らない。覚えやすいのにしたいのに、違うパターンにしてもアルファベットが打っても表示されない。お店の前で出来なくて、家に帰っても打てないから、もう消します。
あーちゃちゃんこ : 2021/02/13
★☆☆☆☆
登録したくてもパスワード打ち込めない
新規会員登録したくてもパスワードが、打ち込めません。どうにかして下さい。利用していないのに星1つとかに評価するのは、嫌だけど、送信出来ないので、1つにしました。ごめんなさい…
ないじゃん!使われるばっかり : 2021/02/11
★☆☆☆☆
新規登録ができません。
新規登録のパスワードを設定しようとして文字を打っても反映されません。登録したかったのに出来ませんでした。
プリントたんとんたん : 2021/02/04
★☆☆☆☆
新規登録時のパスワード入力が変です S.F
パスワードを設定しようと思ったら、英字の選択が出来ませんでした。Aは選べるけど、BCはえらべないとか…ボード変更も出来ないし、直して欲しいです。
セチャ : 2021/02/01
★☆☆☆☆
退会できない
退会のためメアドと生年月日を求められ入力するも登録がないと出る。メアドを変更して試しても同じなので生年月日を間違えた可能性が。アプリ内では生年月日の変更を防ぐ目的で登録の生年月日が✳︎✳︎✳︎表示のため確認できず、結果退会する手段がない。変更出来ずとも登録の生年月日は表示すべき。また、メアド、生年月日以外に退会の救済措置がほしい。
//hhaa : 2021/01/26
★☆☆☆☆
お気に入り登録の意味
好きなフレーバーをお気に入り登録して、そのフレーバーが発売されたら通知が来ると聞いてアプリを入れましたが、なんと、終わってしまった期間限定フレーバーは登録できない。期間限定だからこそ通知が欲しいのに…笑一体なんの意味があるのでしょうか…アプリにももっと力を入れてくれたら絶対売上伸びるのになあと残念に思います。
前はもっと便利でした : 2021/01/17
★☆☆☆☆
パスワード入力ができない
新規登録したいのに、パスワード入力画面でアルファベットが入力できない。なぜひらがなが入力できて、アルファベットは3文字括りの頭(aとか dとか)だけしか入らないのか…。
紀楽 : 2021/01/14
★☆☆☆☆
そもそも新規会員登録ができない
パスワードの設定ができず、新規の会員登録ができませんでした。アンインストールしようと思います。
せめて新規会員登録させてくれ : 2020/12/29
★☆☆☆☆
メールが多い
メールが多いので配信停止したいと思っていたが、31側は配信停止はできない、退会を進める。極端すぎではないか。
べるぎ : 2020/12/29
★☆☆☆☆
パスワードが設定できない
パスワード入力でアルファベット入手がおかしい早く直して!
3113996 : 2020/12/29
★☆☆☆☆
パスワード登録が罠になっている
新規登録するためにパスワードを設定すると、英文字で使えるのはキーの頭の文字だけ。フリックで頭以外の文字を入れても無視する。よく見ないで入力すると、思っていたのと違うパスワードが設定されるので・。メールアドレスの入力は正しくできるので、パスワードだけに罠が掛けてあるみたいです。信用できないので、直るまでは使えません。
H.Rui : 2020/12/28
★☆☆☆☆
アプリ開けない
入れてる意味ないw前までは開けてたのに
佐倉 紘 : 2020/12/23
★☆☆☆☆
ちゃんと設定してるのに認証コードが出てこない
Apple Storeの人に改善を求めます!ちゃん何から何まで設定して合ってるはずなのに、違うって風になるし、合ってて認証コードまでいけても認証コードが出てきません?不具合直してください!
池田りい : 2020/12/05
★☆☆☆☆
新規登録ができない
パスワード入力のところでつまづいています。Iを入力したいのにGしか入力できないのです。
まりっぺ♡ : 2020/12/04

アプリ概要

ジャンル : フード/ドリンク > ライフスタイル
バージョン : 3.28.0
サイズ : 46.3 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
171449 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
171449 件の評価

スクリーンショット

31Club サーティワン公式アプリのスクリーンショット - 131Club サーティワン公式アプリのスクリーンショット - 231Club サーティワン公式アプリのスクリーンショット - 331Club サーティワン公式アプリのスクリーンショット - 431Club サーティワン公式アプリのスクリーンショット - 531Club サーティワン公式アプリのスクリーンショット - 6

説明

サーティワン公式アプリ「31Club」は、サーティワンをもっと楽しくおトクにご利用いただくためのアプリです。
新規会員登録をすると「新規入会クーポン」がすぐにご利用いただけます。また、お誕生月には「バースデークーポン」をお届けします。
さらに、お買い物で「アイスマイル」を貯めてクラスアップしたり、「来店ポイント」が貯まるとおトクなクーポンがもらえます。
その他にも様々な機能がご利用いただけますので、ぜひ会員登録(SMS認証もしくは電話番号認証でご本人様確認が必要)を行ってご利用ください!


<ポイント機能>
サーティワンでお買い物をすると「アイスマイル」と「来店ポイント」が貯まります。
「アイスマイル」を貯めてクラスアップしたり、「来店ポイント」が一定量貯まるとおトクなクーポンがもらえます。


<クーポン機能>
新規会員登録時には、すぐにご利用いただける「新規入会クーポン」をお届けします。
また、誕生月にお届けする「バースデークーポン」や、登録した大切な記念日には「アニバーサリークーポン」をお届けします。
さらに、クラスアップ時や来店ポイントが一定量貯まる度におトクなクーポンがもらえます。


<商品紹介>
今月のおすすめフレーバーや、アイスクリームケーキやサンデーなど販売中の商品情報を確認することができます。
商品情報は販売価格やアレルギー・エネルギー情報などが確認できます。


<メッセージ機能>
毎月のおすすめフレーバーや、新登場の商品紹介、おトク&楽しいキャンペーン情報など、最新NEWSをお届けします。
お気に入りのフレーバーを登録すると、お気に入りフレーバーの販売開始情報や、あなたにおすすめのフレーバーの情報もお届けします。


<店舗検索機能>
地図やキーワードから全国各地のサーティワンの店舗が検索できます。


<特記事項>
スマートフォンは、フィーチャーフォンとは異なり個体ごとの識別が出来ないため、個体識別をすることだけを目的として、SMS認証・または電話番号認証を行っております。バースデークーポンをお配りするための機能となりますので、どうぞご了承頂ければと思います。 SMS認証・または電話番号認証は、即時完了するためお待たせしません。また、ログアウトしない限り再度認証手続きをする必要はなく、その後は簡単にバースデークーポンをご利用頂くことが可能です。また、識別以外の目的に利用できないよう、私どもにも復元不可能な文字列に変換しております。「同じ電話番号が二重に登録されないかを確認する」事にのみ限定して利用させて頂いており、他の目的で利用することは一切出来ないような仕組みとなっておりますので、どうぞご安心ください。



推奨端末:iPhone 8以降
対応OS:iOS14.0以上

リリース情報

軽微な修正を行いました。