駐車場の予約はアキッパ パーキングの検索/予約アプリ - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

まじしね

スタンプ機能が長期間『準備中』のままで使えません。オーナーとして利用者とのやり取りに影響が出ているので、早めの対応をお願いしたいです。

予約した駐車場のオーナーの高齢女性がアキッパとオーナー契約をした記憶が全くないようで、違法駐車で警察を呼ばれてしまいました。実際は数ヶ月前にアキッパの営業が訪れて契約したそう。認知症の可能性は高いと思いますが、本人はアキッパからお金なんかもらっていない!とのことですので、事実は知りませんが、一人暮らしの高齢女性とオーナー契約を交わすアキッパのやり方もいかがなものかと思います。しっかりお金を払い中事項も守ってルールを守っているこちらが、オーナーの女性に怒鳴られ、警察にはアキッパの使用を咎められ散々でした。認知症かもしれない高齢の方と正論をぶつけても仕方ないので、心を無にして穏やかに対応しましたが、やり場のない思いをこちらに。こういったケースもあるということをご参考までに…

行く場所に、予約で駐車ができる安心感があります。

アプリの予約情報>日毎の予約ページ から、予約した駐車場の詳細が見られると嬉しいです!(マップから飛べるページ)毎回マップから予約した駐車場を探しているので。。今見られる予約した後の詳細ページと、マップから見られる詳細ページの配置が異なるのが地味に使いにくく(泣もしできるのであればやり方を教えてください🙇‍♀️

需要と供給で最高のシステム。

強制アップデートのせいでギガを無駄に使うから、使うのをやめました。

駐車料金の値上がり傾向に加え、一律のサービス料(パーセンテージでない驚き)で、郊外であれば一般のコインパーキング(郊外だから大抵空いてる)に値段で負けることが増えてきた上に、都市部では候補が急激に乏しくなるので利用機会は減っています。

駐車場利用側を守ってくれない

直すこと出来ないです。直してください。変更できないの。

車検証に記載のサイズで確認して予約したにも関わらず、ミラーの幅がサイズオーバーとの理由で入庫を断られた。返金対応はアキッパにしてくれと言われたが、アキッパでは、ミラーも含めた幅を自分で確認しろとの理由で返金を拒否してきた。駐車場代の四千円は誰の儲けだ?こんなふざけた会社潰れてくれ。

旅行の際に駐車場を予約して当日停めていましたが、こちらのアプリの運営と駐車場のオーナー側が連携を取れていない状態だったようで、「私有地に駐車している」といわれ警察まで呼ばれました。レンタカー会社やこちらのアプリの運営から何度も電話が来ましたがとめている場所は正しく、お金も支払い済なのできちんと確認してほしいとお伝えしたところ、アプリ運営の記載ミスだが、オーナー様が車を出せないようなので17時までに動かしてほしい。と言われました。0:00-23:59まで停めれる分の料金をお支払しているのにアプリの記載ミス(実際は駐車場オーナーが申請を出していたが返答がなかったから審査に落ちたと思っていたとのこと)で、何度も何度も動かしてくれと電話が鳴り止まず、不快でした。オーナーの方から「電話の一つもくれなかったのか、電話番号教えたのに」と言われましたが電話番号の連携もありません。対応は丁寧でしたが、利用しているこちらが悪いようにオーナーの方に伝わっていたのできちんと説明していただきたかったです。

車両重量を見間違えてしまい他の駐車場を予約するためにキャンセルをしたところ意味不明なサービス料は返金できず、支払う羽目に。大して安くもないのにサービス料も返金しない駐車場予約アプリ。たくさんの方に実態を知って欲しい。

駅のそばの駐車場に確実に駐車できるので安心です。

住宅街の工事に単発で使わせていただいています。土地を持っている方の初期費用が少なくて良いのでしょうか、昔なら駐車場の交渉に走り回らないといけないような地区でも何軒かアキッパ駐車場ができており、とても助かりました。今後アキッパ駐車場が増えていきそうだと感じております。

このアプリは便利ではあるが、最近は都市部の街中では空き地が増えて小規模なコインパーキング‎も増えたし、大手のコインパーキングアプリの中には予約可能なところもある。実際現地に行くと土日でもコインパーキングに空きがあることも多かったりする。アキッパの料金には消費税とサービス料が含まれていないため、取っ付きやすいが単純に価格比較の阻害であるとも感じる。民間の駐車場については駐車しにくさしやすさに差があり過ぎるし、最近はよっぽどの事がない限り利用しなくなった。大手コインパーキングの予約可能アプリの方が現地トラブルも少なく安心だと感じる。

土地勘のない場所などでのイベントの際にとても重宝しています。

初めて使ったけど 登録も簡単で 近くのコインパが無くて助かった。

たまにしか使いませんがとても助かってます。来客や工事などで利用してます😊

行きたい場所の近くで、探した所すぐ近くに見つかったので、大変役立ってます。地図上で検索できるので、便利です。

予約する→次の日にオーナーから取り消し。駐車場所ごとアキッパの登録から消える→他の所を予約する→予約した駐車場に他の車が停まっている→通報したが返金以外の対応無し。二度と使わない。

一人で伺いましたがとても安心して使わせていただきましたありがとうございましたまた使わせていただきますゆ

おそらく30回くらいトータルで利用しましたが、予約した場所に知らない車が停まっていることが2回あった。電話で対応してもらえるが、結論、自分の車は近くのコインパーキングを別途探して停める事になる。改善して欲しいのは、停めるはずだった費用の請求は取り消しされない。当日別途停めたコインパーキングの利用料金のレシートを送付しないと補填されない。 面倒なので、送るのを忘れるとただお金を2倍ほど取られるだけになる。もう少しユーザーに優しいサービスに改善して欲しいです。もし、ここら辺が改善された競合サービスが出たら乗り換えます。最近はakippaは、なるべく使わないようになりました。

もっと早く知りたかった。田舎では全く役に立たないが、そこそこの都会では役に立つ。早くから計画的に予約すればするほどお得に。使えば分かる

すごく使いやすいし、出かけ先でわざわざ探さなくてもいいので助かってます。ただ、一点だけ気になったことが。高低差がわかるとありがたいなと思いました!前に利用した時に、予約した駐車場から出かけ先までがまさかの急坂!ベビーカーを押しての移動だったので、とても大変でした。高低差ががどれくらいあるかなどがわかるとありがたいです!

車種を選び、サイズを選んだのですが、現地で車種の高さ制限のためで入庫を拒否されました。後でわかりましたが、車種を選択することと現地の駐車場に入庫できるかは別の問題で予約後は自己責任となるようです。結果、返金もされず無駄な金額を払うだけとなりました。車種は非常に一般的な車種です、よくよく考えれば、普通の駐車場はここに登録せずとも集客できるため、訳あり駐車場が多いのかと思います。・駐車場に入庫できない可能性・その上で返金もされない可能性を考えた上で利用した方が良いと思います。

近くにコインパーキングがない時にすごく便利です!駐車スペースは写真である程度は想像つくので問題ないです!いつでも予約できるのはとても便利だと思います!

確実に駐車できる。空き駐車場を探し回るイライラを解消プラス料金と事務手数は掛かるけど考え方次第

メニューの中に隠しませんか?誤って押してしまい、オーナー仮登録状態になるよ?解除したいけど、問い合わせしないと解除出来ませんね

電話対応が劣悪だった。確認のため15分も待たせたのに、謝罪もなしに同じことの繰り返し。

DNS有効にしてる環境だとPayPayアプリ経由で支払い不可でしょうか?検索画面に出る値段が手数料上乗せ分乗ってない価格です。詳細画面見ると必ず検索画面に出る値段と最終的に支払う値段が違うの景品表示法違反じゃ?とは思ってしまいます。

イベントに合わせて使用したい駐車場があったので、バリュープラスの会費を支払いましたが、希望の駐車場は予約とれず!!以前は取れていたのですが、ユーザーが増えたからでしょうか?結局、年会費無料の別サイトで予約できました。ちなみに、3ヶ月後からは自動更新されるようで、会費を余分に支払う事になりました。解約の方法も分かりづらく、アプリからの解約はできません。希望の駐車場の予約も取れず、無駄にお金を使いました。皆さんもお気をつけください。

サポートがいい加減。信用出来ない

DNS有効にしてる環境だとPayPayアプリ経由で支払い不可でしょうか?

家族の訪問時に利用しています。すごく便利で、助かってます。

友達の家などに泊まる時とか重宝してます

当日予約してあった駐車場に到着したところ係員が慌てた様子で走ってきて当方の車はお断りさせていただいてますと言われました。予約も取れてるし制限もクリアしてるのになぜ?と聞いたらこちらから連絡など来てないですか?と言われましたがそんな連絡は来てない。改めて備考欄など見てみると確かに利用可能サイズ制限であっても利用不可の車両に私の車両も含まれてることに気づきました。こちらの確認不足は認めますがこういうことが起こり得るなら最初から選べないようにアプリのシステムを工夫すべき。当日キャンセル全額負担で停めてもないのに3,000円近くも払わされて旅の始まりから台無しです。最初から予約できないようにするなどシステムの改善を求めます。

初利用時、予約完了して駐車場行くとこちらの車両は停められませんと言われました。結局お金捨てただけ。新手の詐欺じゃん最初から車種でNGになる様に変更しろよ。使うことはない

安心できる

大して安くないし、周りの駐車場と合わせた値段設定にしてるから、ほぼ無意味。変に安いとこにすると、かなり目的地から遠くなる。1人だと責任は一人でいいが、誰かと連れ立っている時は使わないほうが無難。慣れない立中借りてアンテナ折ったことも。

旅行の際、駅近の駐車場に停める為利用していますタクシー利用より便利で安いので助かっています

SUVが不可のとこは小さくてもダメと言われました。コンパクトカーサイズだしサイズ内なのに一括りにされてちょっと納得いかないな、、、という感じです。

2025年11月24日14時に、住道矢田3丁目3-63の駐車場を、11月25日・26日・27日の3日間、利用開始時間を11月25日0時として予約しました。しかし、予定より早く到着することになったため、同日20時に、11月24日の22時30分から23時45分までの追加予約を取りました。ところが、現地に到着した際、駐車場はすでに満車で、私は自分の車を停めることができませんでした。そのためサポートセンターに連絡したところ、22時30分〜23時45分の予約については返金するとの案内を受けました。しかし、状況から判断して、11月25日0時になっても空きが出る可能性は極めて低いと感じたため、私は25日・26日・27日の3日間の予約をキャンセルしました。ところが、サポートからはサービス手数料が発生するため全額返金できないと言われました。これは非常に不公平だと感じています。当時は深夜で気温も低く、私は強い不安とストレスを感じました。私は全額の返金と、適切な補償を求めます。

週末の土日を使って、USJと大阪観光のために利用しました。利用したホテルから約1.5キロと離れていましたが、金額は1000円以内で抑えられたので、納得して利用しました。

24時間で検索してるのに、安い順に並べたら3時間いくら、とかで表示されるの直してくれませんか?大阪の道頓堀で使おうとしたら使いにくくて最悪でした

トラブル対応が遅くて困りました。電話してもでなくて本当に参りました。

利用し始めて半年経ちますが、一言で言うと便利!コインパーキングより安く借りれるし、空いてるスペースを持っていたら貸し出して収入に繋げられる。予約が入ったらメールで知らせてくれるので把握がしやすいのですが、改善点もあります。ユーザーさんからメールがあった場合や、Q&Aで問い合わせがあった場合のお知らせメールは届かないので、これについては不便です。気付くのが遅くなって返信できず、日にちが過ぎてしまったこともあり、利用したい方に連絡できませんでした。なので、星ひとつ減らしてますし、こまめにアプリチェックしてます。これがあったらかなり完璧に近いアプリだと思います。改善される事を願ってます。

探してる地域の駐車場のキャンセル通知を設定したら、解除できないことを知りました。不要になっても永遠に通知が来るそうで、うざいなぁと思い中。改善希望です。

旅行で使ったんですが無い駐車がありゴミでした

駐車予定の場所に別の車が駐車してあった。①看板に番号を記載することを義務としていないのか?②看板に番号を記入していなかった貸主にペナルティはないのか?③間違えてとめていた人にペナルティはあるのか?④次に別の駐車場所を指定されたがその場所に駐車スペースがなかったがどういうことなのか?⑤逆に看板の置いてあったスペースに駐車できそうだったので確認したらその場所は現在はとめられないと言われたがどういうことなのか?⑥待たされたせいで、予定していた時間に目的地に到着できなかったがどう責任を取るつもりなのか?この問題を放置するなら悪い人はアキッパで駐車場を調べて無断駐車して、素知らぬ顔で悪用すると思いますが?詳細を求めます。

駐車場が空いてるかヒヤヒヤしたり探し回ったりするのが嫌だなと思っていたところに出会いました。確実に停められる安心感は偉大ですね。クレカも使えますがPayPayが使えるので登録したくない派の人にはいいかもしれません。

個人のお宅からコンサートホール近くの駐車場まで、本当に助かってます!

駐車予定の場所に別の車が駐車してあった。①看板に番号を記載することを義務としていないのか?②看板に番号を記入していなかった貸主にペナルティはないのか?③間違えてとめていた人にペナルティはあるのか?④次に別の駐車場所を指定されたがその場所に駐車スペースがなかったがどういうことなのか?⑤逆に看板の置いてあったスペースに駐車できそうだったので確認したらその場所は現在はとめられないと言われたがどういうことなのか?⑥待たされたせいで、予定していた時間に目的地に到着できなかったがどう責任を取るつもりなのか?この問題を放置するなら悪い人はアキッパで駐車場を調べて無断駐車して、素知らぬ顔で悪用すると思いますが?詳細を求めます。

高いお金払ってでも駐車場が確保できるからという理由で使っているのに、他の車が停まっていて停めれなければ何の意味もない。何だこのアプリ。それならコインパーキングに停めるわ。運営の対応も酷すぎ。

駐車予定の場所に別の車が駐車してあった。①看板に番号を記載することを義務としていないのか?②看板に番号を記入していなかった貸主にペナルティはないのか?③間違えてとめていた人にペナルティはあるのか?④次に別の駐車場所を指定されたがその場所に駐車スペースがなかったがどういうことなのか?⑤逆に看板の置いてあったスペースに駐車できそうだったので確認したらその場所は現在はとめられないと言われたがどういうことなのか?⑥待たされたせいで、予定していた時間に目的地に到着できなかったがどう責任を取るつもりなのか?この問題を放置するなら悪い人はアキッパで駐車場を調べて無断駐車して、素知らぬ顔で悪用すると思いますが?詳細を求めます。

予約した駐車場はアパートの空き駐車場、行ってみると駐車場には車が止まっている。問い合わせ先に電話し、予約はキャンセルすることなり他のTimezを利用するように言われたので、後日返金の対応してもらった。しかし迷惑を被ったのに差額分だけの返金。便利なサービスだと思うが不安感は拭えない。本当に大切な用事の時はもう利用しない。ただ、問い合わせの対応は丁寧親切でした⭕️

認証コードは送られてこないし登録しないと予約できないしで最悪何回も違う連携アプリからやったけど使えなかった

都心でコインパーキング2000〜5000円する様な場所でも1000円ほどで止められます。個人駐車場なので止めづらさはありますが、駅近に用がある時など結構な頻度で使います。

駐車できないトラブルがあり、何度もサポートチャットしているが、勝手に終了していて、その後そのチャットは開けない。

初回の利用にて予約した駐車場の該当スペースには既に車が予定の時間も迫っていたため仕方なく隣接スペースに駐車そしたらなんと駐車場料金は返金するがいやうを払えとの事こちら側の非はどこにあったのでしょうこの手の事例でお金稼いでいるんでしょうね二度と使いません

コインパーキングが空いてない時に利用してますが、激狭駐車場だったり立地悪かったり、挙句には料金設定が0時～0時。基本、日を跨いで停めるので二日分の料金支払い。18時～7時でも800円～1400円。コインパーキングなら18時～8時は300円だったり、24時間400円のとこに住んでるので、24時間で〇〇○円にして欲しい。あと空いてないことが増えたのも残念。ほんとに問題ありの駐車場しか空いてない

予約したい日を指定して検索しても駐車場の最安値が出て来る為、いざ予約しようとすると金額が違う

違反車両によりこちらが倍料金支払わなくてはならない。運営局の対応も遅い。オーナーが確認しないが為に起こることかと思う。今後はこちらのサービスは利用しません。

あまりにもひどすぎる50%以上もかかる手数料。全然他社のサービスで、予約入りますよ。

駐車トラブルをわざと招こうとしているとしか思えないシステム。その上違約金で小銭稼ぎをしているとしか思えない対応にあいました。二度と使用しません。

仕事やプライベートの用事で何度か使わせていただいてます。都内や横浜市内などコインパーキングがないエリアは特に、個人所有のカースペースを上手に活かせるウィンウィンのビジネスモデルを構築されてると思います。需要も供給ももっと伸びて欲しいと思います

前回もそうですが対応が早く安心して利用できます

使い出すととても便利で、料金も安い。

ちゃんと見なかった自分が悪いが駐車可能車両サイズの所に3ナンバーはダメとか書いたほうが分かりやすい車両サイズが大丈夫だったから予約してしまった

イベント周辺は駐車場が無いとの事なので、自宅から近い駅のアキッパで予約し、そこから電車で会場まで行く予定だった。アキッパ駐車場に着くと別の車が止まっていた。アキッパに問い合わせると「別の駐車場を探せと」との事。そもそもチャットのみで、緊急時の対応が遅い。予定の電車には乗れず、特急に乗る事に、特急代を返金して欲しいとの旨を伝えると、規約の文書が添付されてくるだけ(払えないという文言)真面目に予約している人間が損をするシステム。カスタマーサポートの対応も最悪。もし使うのであれば、ダメ元で予約ぐらいの気持ちで無いと、違法駐車されている確率は高いかと思います。(私は3回同じ目にあったので流石に頭に来て投稿しています)便利だと思いますが、運営が気に入らないのでオススメば出来ません。

現地に着いて係の人に駐車を断られました。キャンセル料はこちら持ち💢

クーポンの付与が遅すぎる。バリュープラス契約してもクーポンの付与が遅いから使えない。使用期限あってもいいから2週間前に付与して欲しい。じゃないとギリギリまで予約できない。

カスタマーの対応も悪かったので二度と使いません。

早い

時間選択で時間がきっちりなってないと適合してくれない使いたいならアプリをインストールせずにネットから予約した方がいい

田舎の新幹線駅だが、土日は駐車場が満車になることもあり、予約できれば安心と思い有料会員になった。しかし、土日月と駐車したければ3日連続で予約しなければならず、結果、日曜が取れずに会費は無駄に…。アプリも21時に予約しようとしたが予約のカレンダーが反映されず、入り直したらすでに予約済みとなっていた。たまに家族旅行で数日連続で止めたいという利用では、使えないと判断しました。家族旅行だからこそ、安心が欲しかったのですが残念です。

勝手に敷地に📍を立ててきます。解約後も消してくれないので手数料も安い特Pのほうが良いです。

中型車が180までなので、少し大きいSUVは停められるところがかなり制限される。利用が1日単位なのも使いずらい。朝まで停めたい時は2日分の料金がかかる。

たまに、使います。上京した時に便利です。もっと増えて貰えると更に良いです。

予約していた場所に他の車両が駐車していた為、サポートに問い合わせしたが、機械的な対応しかできないサポートのせいでイベントに遅れた。コインパーキングが埋まるからわざわざakippaで事前予約したのに意味がなかった

家族のアパート訪問にいつも使ってます。急な用事でもいつでも借りれて助かります。そして24時間借りれて1000円きるのは安くてありがたいです。リクエストは送ってますが、もっといろんな駐車場が増えると星5になりますね!

通知が来ても、どこが空いてるかも分からんし、なにより有料会員より無料会員の方に先に通知が行くのなんで?キャンセル待ちどうやったら予約出来るん?有料会員になるだけ損やったマジでやめといたがいい

アプリの駐車できる車の範囲と貸し出す場所の車の大きさの範囲の齟齬があっていない場合がありますので、確認していただいた詳細をきちんと掲載していただけるとより信頼できるものになると思います。

もっと普及してほしい。田舎に行けば行くほどいっぱい駐車場余ってるのに、アキッパに対応してないところが多い…利用したいのに…

キャンセル待ちどうやったら予約出来るん?有料会員になるだけ損やった

施設の近くとかでもマップ表示されるので結構便利です

使い物にならん。

7/13(日)0:00〜23:59と7/14(月)0:00〜23:59の二日間利用しようとしました。7/13の11:20頃、予約していた弁天町の駐車場に到着しましたが、私が契約した番号に違う車が停まっていました。そこで、コールセンターに連絡して、どうなっているのかを確認したところ、会員ではない人が停めているので、どうする事も出来ない、と言われました。そこで、他の違う番号が何台も空いているので、そちらに停めてもいいか、確認しましたが、他の番号も予約でいっぱいなので、その駐車場には、停めないで欲しいと、言われました。しかし、10台以上の空きがあるので、そちらが指定してくれれば、そこに停めて、お客様から問合せがあれば、車を移動しますと、言っても、予約がいっぱいなのでと、答えるだけで、弁天町以外の駐車場なら案内出来ますと言います。こちらもそんな時間はないので、お金を返してもらう約束をして、他の駐車場を探して停めました。契約者以外が自由に停めれるのであれば、『アキッパ』は、何を管理しているのか分かりません!もう、二度と使いません❗️

予約アプリの金額と、当日駐車場の掲示金額が違う

オーナー都合で一方的にキャンセルされるので気をつけて!イベントの為に有料会員なって予約したのに勝手にキャンセルされてもう他取れないし最悪です!!

大変便利なんだけど検索の仕方で対象が出たり出なかったりして焦りました。無事予約出来たので結果オーライなのですが予約可能な時期や予約日など詳しく表示してもらえると助かります。

前日キャンセルです。サービス料の支払いは当然ですが、初めの支払い金が返金されません。その旨を相談した所、メールは来たのですが返金はされません。未返金の状態が続く中、再度メールが来ました。何やら評価を入れて欲しいとの事です。結果が出てないのに評価ですか?駐車料金とサービス料は速攻でクレジットカードから支払われるのに何日待てば返金されるのでしょうか?金額ではありません!順番と言うモノがあります。良く考えてからメールをお願い致します。

いつも利用してます。先日、アプリでのキャンセルができなかったので慌てました😅予約日の前日深夜でした。

似た様なサービスは他にもありますが、使いやすいです。駐車場に対してのレビューがとても参考になります。自分の車両が一つならいいのですが、自分の車両のナンバーを複数登録しておいて選択出来るように出来たらもっと使い勝手が良くなると思います。

現地に行く前に駐車場が確保出来ているというのは本当に安心感が凄いです。コインパーキング以外の個人宅などの駐車場は現地で探せないのでとても助かります。

今日予約日で使用しました。勝手に停められてたのでレビューを書いたけど投稿が反映されてない。きっと良い投稿しか残さないのかな。勝手に停められてたのにその車両に関しての対応は無いし信用できない会社です。

駐車場に、何も書いてなくて停めれなかった。最悪です

予約し現地に到着すると別の車両が停まっており利用できませんでした。チャットの問い合わせも全然つながらず意味がありませんでした。詐欺みたいな経験をしました。

遅い、アップデートも遅いし始まらない。フレームワークから見直した方がいいんでは?

連泊で探したくてダウンロードするも、web版の方が使いやすい。拠点からの徒歩分の表示も無し、詳細検索もできない。アプリは時間貸しオンリーのもの。

何か問題があった時全ての対応が遅すぎます

実際には営業していない駐車場にもかかわらず予約できてしまうバグに引っかかってしまったので返金対応願います。カスタマーサービスに連絡しても一切返信が無いのでこちらに連絡させて頂きました。そちらのミスなので予約の金額とサービス料両方返金してください。

8人乗りのヴェルファイアをレンタカーで借りて、現地で駐車場探しをしたくなかったので、当日予約でワゴン車OKになっているところに予約をして行ったら、まさかのこの車は入りません。と。現地からは、返金しますのでakippaに連絡してください。こちらは請求しませんので。本当にすみません。とあやまられましたがakippaからは返金しません。サイズ記載あったでしょう?返金はしません!の、一点張り。わナンバーのレンタカーなのでサイズなんか知らないし。現地は請求しないと言ってるのに、手数料以外返してくれてもいいのに返さないそうです。皆様お気をつけを。今までも、借りた所に他の車が止まってたりともんだいばっかだし。もう今後二度と使いません。

トラブルの相談を問い合わせからしたけど、何も対応してもらえなかった!ユーザーとして駐車場を借りました。1日レンタルで0時〜23時59分まで。イベント時で、割高で借りました。借りた駐車場のすぐ後方にバスケットゴールが設置してあり、駐車中にも関わらず、固いバスケットボールを使って遊んでありました!実際に被害はないですが、貸している駐車場で、こちらはお金を払っているのに、それはないだろうと問い合わせをしましたが、『オーナー様へ報告します』との回答。は?報告します、ではなく、報告してどうだったとか、間にたってトラブル解決してもらえないの?そうすると、もうその駐車場を借りなければ良い、他の駐車場をかりればという回答。は?今回の件では何もないのか?実際に貸主に連絡しているのかも謎。全く納得のいく対応はしてもらえませんでした。ここのレビューも悪い評価の人には改善しますとかの回答もないですね。良い評価の人にだけ返信がある。

最低料金の検索しかできない。停めたい日時を入力しているのだから、タイムズBのように停めたい日時での料金の表示で検索ができるようにすべき。いちいち候補に上がった駐車場の実際の料金を確認するのがめんどくさくてしょうがない。

何度か利用しているのですが、今回はトラブルの対応に不満が残ったため、どこにも言う所がないので、こちらのレビューで残させてもらいます。端的に、予約してた所に別の車が駐車、アキッパに連絡、他に案内できる所がない、自分で駐車場探してください、後日費用を振込。事が起こった原因の追求なし、振込みしました〜の連絡もなし。原因は勝手に駐車した別の人です。しかし、アキッパのフォローがかなり雑。利用者が多少納得できるように、最後に1通メールを送ってみてはどうでしょうか。会社を継続するには、利用者の信用が大切です。忙しいのは分かりますが、メール1通のお心遣いをお願いいたします。追記知り合いで、同様の事象が起こりました。目も当てられません。大切な日にこちらのサービスは使わない、と心に誓いました。

予約するだけで手数料発生するのは凄いなぁと思います。利用後に手数料発生なら文句言う人少ないと思うけど笑。例えば3日間停めたくても1日でも他人に抑えられちゃったら泣く泣く手数料だけ払ってキャンセルしなきゃいけないんですよね。停めたい人に停めさせるというより、競争心理を働かせて沢山課金させたいんだろうなぁという魂胆を感じます笑。この手の開き直った商売っ気がどうも苦手なのでアプリは削除して普通にコインパーキング使う事にしました。空き地を手軽に駐車場に転用出来るビジネスモデルは素晴らしいと思います。使い方によっては便利だと思いますよ。私には合いませんでしたが笑

何度か利用しているのですが、今回はトラブルの対応に不満が残ったため、どこにも言う所がないので、こちらのレビューで残させてもらいます。端的に、予約してた所に別の車が駐車、アキッパに連絡、他に案内できる所がない、自分で駐車場探してください、後日費用を振込。事が起こった原因の追求なし、振込みしました〜の連絡もなし。原因は勝手に駐車した別の人です。しかし、アキッパのフォローがかなり雑。利用者が多少納得できるように、最後に1通メールを送ってみてはどうでしょうか。会社を継続するには、利用者の信用が大切です。忙しいのは分かりますが、メール1通のお心遣いをお願いいたします。

上田と女が吠える夜というテレビを見てアプリを入れました!使うのが楽しみです

「最大660円のクーポンを毎月GET!プラン料金よりもおトクな割引クーポンを毎月必ずプレゼント!実質無料で利用できます。」とうたっていますが、実質は使えません。嘘です。クーポンの有効期限は1ヶ月のものですが、それが付与されるのは使用開始日の朝です。つまり付与されてから予約可能な駐車場にしか使えないので、結局当日～1,2週間は使えません。そもそも予約するアプリなので前もって付与してもらいたいと問い合わせしましたが、他のプランを勧めてきたり、バリュープランはそういうプランなので対応しないとのこと。問い合わせの返信メールも物凄く遅いです。

間違ったやつもキャンセルできないから予約後5分以内ならキャンセル可能とかにして欲しい。

選択項目の存在しない、車両タイプの入力を促されて予約ができない。

予約に必要な電話番号認証がブラウザ版でもアプリ版でも何度も認証番号再送してもできなかった。一時的なものかもしれないが良いサービスだと思うだけに非常に残念。正月の旅行でスムーズに楽しめるように予約したかった。早く改善して欲しい。

ここ1年使った感想。物件の料金は現地に行った方が、便利な立地で安いことが多い。予約が出来るということにメリットを感じるのなら使う価値はあるが、そうでないなら使う意味は薄い。案内図もわかりづらく、サポートもユーザーのペナルティにはシビアに料金を請求するが、予約した駐車スペースに当ユーザー以外が駐めて駐車できなかったような案件には積極的に対応しようとしない。総じて満足度は低い。

オーナーとしての利用を検討している方は、まず他の手段を先に考えましょう。最後の最後に行き着く先がaki ppaかと思います。なぜなら、アプリ利用料として収益の53.7%を運営がもっていくからです。例えばオーナーが1日500円で区画貸しを登録したとしましょう。ユーザーはサービス料込みで575円アプリに払うことになります。オーナーの元にはアプリ利用料53.7%が引かれた231円が入ってくることになります。さらには不動産所得として課税対象となるため、実際のオーナー取り分はさらに少なくなるでしょう。実際には固定資産税も払っているのでもっと少ないでしょう。ここで発生するのが、オーナーとユーザーの利益相反です。オーナーは200円くらいの収益しかないのに、ユーザーは575円払った認識が発生します。ユーザーはこんだけ払っているのにとレビューをつけますが、オーナーにはこんだけしかもらえないならとサービスの質を最低限に下げます。(区画を現地に表示しない・クーポンを送らない・説明文は簡素に等)このような裏事情がアプリ登録後に明かされるため、本当に土地が余っていて、0円のままよりかはマシなひとがオーナー登録するアプリかと思います。それにしてもプラットフォームだけ提供してるくせ半分以上の利益をもっていくあたりボッタクリですねえ。

オーナー側は月極に変更していたらしいが、akippaでは利用停止になっていなかったため利用していました。オーナーと少しトラブルになりました。もっとしっかり管理をしてほしい。

安く駐車場を予約できるので今までありがたく利用させていただいていたが今日予約した駐車場の近くで工事があり、回り道しろと言われたが狭すぎず車が通れないため、こちらの不手際での当日キャンセルじゃないから全額返金して欲しいとお願いしました。しかしサポート窓口の人には無理だと言われお金は返ってきませんでした。ほんとに道が狭すぎて通れないし、車の横も擦ったのにお金まで帰って来ないすごく残念な思いをしました。これから利用される方は駐車場付近で工事が行われていないか、道は狭くないか事前に調べてから予約するようにしてください。上記当てはまる条件でも当日キャンセルは全額返ってきません。

アキッパバリュープラスという有料サービス月だと500円だが3ヶ月縛り。駐車場を3時間早く予約できる有料サービスだけど肝心の人気がある駐車場は対象外。しかも駐車場の予約画面にその記載がない。早く寝たいから課金したのに課金して予約画面でできないなーと思い調べたら一部対象外があるそうだ。ユニバーサルスタジオジャパン付近の人気駐車場は対象外です。マジでやり方が汚なすぎる。せめて駐車場に対象外の記載しろ。

「クーポンが受け取りますか?」が表示され、OKを押しても何も貰えていない。何これ…

翌日の予約をしようと思い日にちを間違えて当日の予約をしてしまった。予約時間過ぎているのに、予約が取れる仕様になっているので連絡したところ、そういう風に説明が書いてあるのでと…駐車場のオーナーさんもキャンセル対応の為にここの会社に連絡を取ってくれたりと協力的だったが、ここの会社は一切返金はしないとのこと。オーナーさん側も半分以上はここの会社に料金取られてるみたいですね。更に上乗せまでして手数料も…返金対応しないのでこれから警察に相談に行きます。

駐車場が早期予約できるプラスは、1ヶ月コース月額500円だか最低契約期間は3ヶ月契約時には分からないように買いてあったぽい解約はPCからのみ500x3ヶ月当日駐車場代1500円普通にコインパーキングに停めたほうが安かったなオススメしない詐欺レベル

当日予約をして先払いして駐車場へ行ったら高さ制限で駐車できなかった。電話で問い合わせしたけど返金してくれなかったので詐欺にあった気分。二度と使わない。停めてもないのに返金してくれないのは酷い。

登録した途端、一気に迷惑メールが来るようになりました。また、検索も使いづらく車種指定しても高さ制限があるもの(大型車指定しているのに155cm以下等)を表示したり、日付指定して出てきたものでも詳細を見ると空きがなかったり、なかなか不便です。

分かりにくい駐車場に間違えて停めたことにより取り調べのような連絡が何度もくる。 いつ利用した? なぜとめた? と長文でメールが来て最終的に違約金を払えと。 最初は申し訳ありません以後気をつけます!と丁寧に対応してたが… そもそもその利用した駐車場には丁寧に各スペースにアキッパの看板が貼ってあるのに番号が書いてない。 どこに止めていいのか?分からない。 丁寧に看板下げてるならそこにでも数字書いとけ!と思った。 二度と使いません! 普通にタイムズ等のコインパーキング使った方がマシです! やり取りに相当疲れます。

追記わかりづらかったので返金しますというメールが来ました。が、申し込まないとならないとのこと。申し込みのリンクをクリックすると、多数の投稿があり云々と書かれているページに飛び、申し込みなどどこにもありません。フィッシング詐欺?という気持ちになります。返金意思を示したが、申し込まない方が悪いという展開も頭に浮かびます。どうなんですかね。こういうのは。バリュープラス、試しに契約して、一か月で解約しましたが継続してお金を取られます。 いわゆる、端っこの方に小さく書く詐欺みたいなものに引っかかったのだと。 勉強代ですね。二度と使いません。

バリュープラス、試しに契約して、一か月で解約しましたが継続してお金を取られます。いわゆる、端っこの方に小さく書く詐欺みたいなものに引っかかったのだと。勉強代ですね。二度と使いません。

人気施設の周辺を予約したく、有料会員なら無料会員より早く予約できるとの事で有料登録。登録前は全て空いているような表記だったのに登録した瞬間満車表示に変わった。頭にきてすぐ解約したが、月額会員なのに最低3ヶ月は解約後も月額請求するとメールが。約款小さく載っていたのだと思われる。めちゃくちゃ騙された気分です。

最新のアップデート後、いつも奪いあっている駐車場詳細の表示に時間が掛かるようになった。通信に失敗しましたの表示も出るようになった。競り負けるし、アップデートせんかったらよかった。。

イベント参加のために利用しました 指定の駐車場に行ったところ、該当の場所に既に車が駐車されていて、駐車出来ず… サポートに電話をしましたが、周囲に代替えの駐車場がないのでキャンセル処理させていただくと… いやいや、イベントだから駐車場も混むので高いお金で予約しているのに、それはないでしょう 素晴らしいサービスだと始めは思いましたが、現場無管理の状態では無理のあるサービスだなと思いました。 結局、指定された駐車場の草むらに無理やり駐車してイベントへ。 なんとか間に合いましたが、勝手に停めた人にペナルティーするとかなんか必要ではないか? ちょっとやむに止まれない限り、このサービスは使いたくないと思いました

アップデートで駐車場詳細が見れない

そもそも登録できない電話番号入力しても認証コードが送られてこない

料金先払い。しかも通常より高い。操作がわからず二重払いになりました。問合せしたところ担当部署より電話しますと回答がありましたが結局メールにてあなたが悪いです。と。まあ対応が悪いです。おすすめしません。

普通の駐車場より安くなる場所があってそこは重宝してるのですが、システム自体は満足いきません。夜から朝まで停めたいとなったときに、2日分払わないと行けないのがどうしても納得いきません。停める時間から24時間(1日レンタル)を可能にしてください。またキャンセル自体にサービス料でお金を取られるのもおかしい。

場所検索で文字入力画面が出てこないので、手詰まり。←アプリ何度か再起動で解消。◯◯市の単位で検索して、駐車場が見つからないのはあり得ない。

予約したい駐車場押すと画面真っ白で何にもうつりませんうつる駐車場もあるけど、ほとんどが真っ白で使い物にならない

アップデートで使えなくなりました。通信結果の取得に失敗しました。電波の良いところで再度試してください。とのこと。iPhone12miniver.17.5.1

イベントのときの駐車料金が8000円でしたみなさん注意した方が良いです。

5日間予約していましたが1日利用した後不要になったのでキャンセルをしました。2日目の予約は当日キャンセルの為料金を100%徴収されたのは理解出来ますが、クーポンをわずか300円分のみの利用だったのにクーポン利用の為4日間全ての料金を約2000円請求されました。

①通知設定ができないため、メッセージ来てもわからない。予約はメールが来るが、アプリ見ても変化に気付かない ②日毎に時間設定ができない。10:00-20:00まで利用可能にしたら、すべての利用可能日に適用される ③利用料が別で取られる。利用者からしたらそれ以外はオーナーに入ってると思われるが、オーナーは設定金額の46%ぐらいしか受け取れない。ぼったくり〜 アプリ開発者はオーナーモード利用した事ないのか?って思うぐらい使い勝手が悪いが、他社アプリよりかはマシ。微妙な業種。

近隣にコインパーキングが無い為、何日も前から予約したのに当日行ったら他の車が停まってた。連絡を入れたら他の会員が停めてしまったようなので他の駐車場を探してください。との対応。 会員情報で電話番号登録をしているのだからすぐに対応するべきだと思います。 結局かなり遠いコインパーキングに停めて、子供の大会開始に間に合わなかった。 以前にも停めれなかった事があり、もう二度と使わない。 コインパーキングの料金は返ってくるが、使わなかったアキッパの料金も返金すべきだと思います。 あまりの対応の悪さに呆れました。

誤って数日分予約してクレジット決済後、慌ててキャンセルしたが、全く返金がありません。誤って予約してした場合の救済処置はない様です。全て自己責任です。多少高くても後払いが賢明ですね。もう二度と使いません!

50%以上の利益をピンハネするのはいかがなものでしょうか。

当日の空きを探して、そのうえで予約して、細い路地をナビ通りに行って、やっと見つけた場所に他の車があった。そんな事ある?結局、他の駐車場を同料金で案内されたものの、目的地からは遠く、しかもそこはメチャクチャ狭く停めづらい場所でした。予約した部屋に別の人が泊まっている、予約した新幹線の指定席に別の人が座っている。それって今の日本では当然の事なのでしょうか。恐ろしい時代ですね。

本日利用した駐車場の管理が悪く、車体損傷+レッカー車の手配をする羽目にまでなったのに何のサポートもありませんでした。前回も借りる予定の駐車場にすでに他の人が停めていて困りましたが、その際は他の駐車場の利用料を補填していただき対応に感心していただけに非常に残念です。

イベントがあり駐車場激戦だと聞いていたので3時間前の先行予約を利用したくて先行予約のタイミングで3ヶ月のバリュープラスに登録。無事に駐車場を予約。イベント3日前に突然キャンセルしてほしいとメール。理由はオーナー側からで、停める予定だった駐車場が雑草が伸びて駐車の妨げになるため。他の駐車場はすでに満車でイベントの公式駐車場も満車。アキッパ側からは他の駐車場が用意できないので返金しますと。こちらとしてはその日のその地区の駐車場を先行予約するためにバリュープラスに登録して有料会員になったのに、その日のその地区の駐車場をイベント3日前にオーナー側の都合で一方的にキャンセルさせられ、代わりもなく困り果てました。なぜ雑草が伸びてて使えない駐車場の予約を受け付けてたのか、予約が入ったことは2週間前に分かっていたのになぜキャンセルしてほしいという連絡が3日前なのか。全く理解できません。バリュープラスに登録した意味がないのでバリュープラスに登録したことを無かったことにしたいと申し出ましたが、他の駐車場予約に使えるから返金できませんと。残念ながら今の所、他を使う予定はありません。なによりも運営側からの連絡が遅すぎます。こちらが何度もメールをしても音沙汰なし。問い合わせ電話番号もなし。ひたすらメールを待つ時間は苦痛でした。便利なサービスだと思いますがトラブル対応が全くなってません。メールには担当者の名前もないし、電話連絡は受け付けませんと言われるし、そのくせ返信は遅いし。去年利用した時はとてもいいなと思いましたがそれは間違いでした。とても残念です。

サービス料が返金されないのは勘弁してほしい。

かなり詐欺紛いなサービスなので使用しないでください。自分の車のサイズで検索をかけて探し、予約の際に車種まで入力したにも関わらず、サイズがアンマッチした駐車場を予約させられる羽目になりました。結果、もちろん駐車は出来ず、さらには全額負担させられる有様。サポートに問い合わせても、一切、返金は出来ませんの一点張りです。利用者と駐車場のマッチングが仕組み化出来ていないのに、ローンチしてしまっておりビジネスモデルとして成り立っていないため、大事故になる前に早々に撤退すべきサービスです。自分の身は自分で守るしかありませんので、皆様お気をつけください。

停める予定の所に他の車があったので場所の見間違いかと思い隣に停めていたら間違っていると連絡があり、とりあえず違う有料パーキングにすぐ移動し、違う車が停まっていて停めれませんでしたよと報告すると「とにかく隣に勝手に停めていたので違約金払ってください」と。おそらく最初に停まっていた車はオーナーの車でしょうね。オーナーにも違約金払ってもらうんですかね?問い合わせの返信も全然来ないしもう絶対に使いません。

予約していても別の車が駐車していて、管理会社に電話したり、別の駐車場を紹介され移動したりで時間をロスし、予定していた電車を2本乗り遅れてしまいました。

サービス料とかいう詐欺金額を取る会社

数年前から愛用してますが、サービス料金値上げしすぎです。高すぎます。これならコインパーキングの方が安いです。

イベントの際に利用しました。 今回利用させていただいた駐車場が、駐車位置のわかりにくい場所ということもありましたが、非常にわかりづらい説明でした。どこを指しているのかわからない矢印(2つの駐車位置を重ねて指している)、また写真の少なさ、画角の少なさ等、資料が悪く、かつ少ないと思われます。 そして、駐車位置を間違えて駐車していたとのことで、倍額の請求をいただきました。 もちろん、駐車位置を間違えていたことに責任はありますが、もう少しわかりやすい説明をしていただきたいです。

お金だけ取られました。車種も選択して駐車可能と出てきた駐車場をわざわざ予約金を払って予約していたにも関わらず、当日止めに行くと車高が高すぎると駐車を断られました。予約金を既に払っていると駐車場の人に伝えましたが『akippa?そんなサイト知らないし、お金のシステムもわからない』と意味のわからない返答で会話にならずでした。結果お金は返ってこず、他の場所を探して時間にも間に合わず金を払って予約する意味のなさ、詐欺ですよね? いろいろなアクシデントに備えたマニュアル作って駐車場オーナーに説明するべき、akippa自体の対応もゴミすぎ

運営のサポートがあまりにもひどすぎる。非常に高圧的で傍若無人すぎて、話になりません。本当におすすめできません。こんな会社いますぐにでも消えるべき。

この会社、ただのピンハネ無責任会社だと感じました。私のような思いをする方を二度と出したくありません。予約してカード決済し、当日重量オーバー断られキャンセル扱いで料金だけ駐めてないのに取られる。ステップワゴンですが、プルダウンして車種登録しました。重量オーバーとわかっているなら登録時点で跳ね返すなり、わかりやすく注意勧告だすなりしてほしい。車体サイズは問題なく、重量がダメだといわれました。この会社に問い合わせるも、担当部署も話にならないし、当日キャンセル扱いだ、を繰り返すのみ。ちゃんとサイトには車のサイズを確認して下さいと書いてあると。ユーザーに寄り添わないただのピンハネ会社なんだなと思いました。1日料金2,420円取られましたが、すぐ近くの別の場所では1,000円でした。 絶対にオススメできません。 金額よりも、不親切なこのサイト運営会社の在り方に腹が立っています。

先日 横浜市都筑区荏田東の駐車場を2度利用しました。その際2度とも 脚立と箒2本が立て掛けてあり丁度出て来られた貸主さんに 「倒れて車に当たると嫌なのでどけてもらえませんか」とお願いしたところ 「嫌なら停めなければいい」と言われました。しかし こちらとしては行ってみないとわからないので、対応のしようがありません。アキッパの方で契約条件にこのような事への対応をしては貰えませんか?

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登録できない、GoogleでもApple IDでも失敗となる。できないなら表示するな二度と使わない

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初めて利用し、支払いを済ませたあとにアプリでのレビューに気づきました。なので、万が一駐車場が確保できていなかったら困るので怖くて利用出来ず料金支払って終わりました。これだけレビューが悪いアプリを見たのは初めてです。

掲載の申し込みをしたが、全く返事がなく、その後の段取りに進めない。別の会社に掲載しました。勝手に載せられていないと良いなぁと思います…

返金はいつまで経ってもされません。支払いをした電子マネーの会社に問い合わせろと言われましたが、支払い先でも使用したアプリに問い合わせろと言われます。詐欺らないでください。

星一つもつけたくないけど低評価にするにはつけざるを得ない…

利用まではできましたが、駐車場へ戻ってみると違反駐車の張り紙がされていました。サポートへ連絡するも故意ではないので我慢しろとのこと。こちらはせっかくの旅行なのに最後に最悪な気分にさせられ、連絡しているメールも途中で切り上げられてしまいました。対応最悪です。これからの利用者は決して使わない様にしてください。

交通規制で停められなかったにも関わらず自己責任とのこと。予約する意味がないので使わない方が良い

イベントで駐車場が混雑する為前もって予約していましたが利用日の少し前に、月極利用の方が決まったとのメールが届きキャンセルになりました。おかげさまで近隣の駐車場はすべて満車。予定が崩れました。二度と予約しません。信頼0なので皆さんもお気をつけください。

レビューを読まずに利用してしまい大変後悔しました。1年前のレビューに違法駐車でとめられないとのレビューがありましたが、今回、私も全く同じ状況、対応でした。そもそも時間に余裕がある人とは限らない状況で緊急時にチャットでの対応は無理でしょう。サービス料と言うのはただの利益でしょ。何も改善されてないようですので。なぜこれほど評価が高いのか分かりません。今回のケースはごく一部の事例なのかもしれませんが…。

当日になって停められない車種だと言われ駐車拒否されました。お金も支払い済みでサポートに問い合わせたところ返金できないとのこと、そもそも止められない車種だとわかるなら車種選択の時に弾き出せたのでは?と思います。

有料プランに入り時間になりログイン。設定を入力して検索掛けるとタイムアウト。設定がリセット、入力→タイムアウトのエンドレス。繋がったと思ったら全て埋まってました。2度と使いません。

そもそもGoogleで確認できる駐車場がアプリ内で検索できず。サービス以前の問題。

この会社は絶対に使ってはいけません。確実に目的の場所近辺に駐車したくてわざわざサービス料も払って予約するのに、当日、他のユーザーでもない、見知らぬ車が停まってます。すぐに対応もしてくれず、オーナーに連絡して返事はメールだけ。怠慢です。行政から是正措置を受けるべきです。わりと早めに家をでて早めに予約した駐車場に行ったけど、停められず、おかげて遠い場所にしか停められず、大事な予定に遅れました。こんなことなら早めに行って駐車場確保したほうがよっぽど安心です。返金ももちろんしてくれません。

バリュープラスに入ったのに、先行予約もできないし、クーポンも来ない。無駄な時間とお金を使った。

某駐車場を予約して、当日行ってみると。写真には分かりづらい段差があり、駐車不可能だった。どう頑張っても駐車出来ないので他のパーキングを利用した。早朝だったので後ほどコールセンターに連絡して返金対応を求めたが、返金を断られた。 当方は規格内の車両で車検も対応。セダンには無理な段差だった。レビューには返金にも誠実に対応とあるが、メールで一方的に返金を断られた。レビューにある通り、こんなのに引っかかったら損します。

某駐車場を予約して、当日行ってみると。写真には分かりづらい段差があり、駐車不可能だった。どう頑張っても駐車出来ないので他のパーキングを利用した。早朝だったので後ほどコールセンターに連絡して返金対応を求めたが、返金を断られた。当方は企画内の車両で車検も対応。セダンには無理な段差だった。

予約した駐車場にも関わらず、入庫する際に3ナンバーは停められませんとキッパリ断られます。そういった内容がサイトやアプリに明記はなく、当然キャンセルしても返金は一切ありませんでした。また、問い合わせ後電話での折り返しが欲しいと伝えたのですが、告知のないまま1週間程経過して再度問い合わせをすると、メールで返答しました。とこちらのニーズに沿った対応をしてくれません。たかが駐車料金されど駐車料金です。同じような思いをされる方がいないよう、記載させてもらいます。

問題解決できないし、評価してくださいとメールきても、不満だとおしたら、更新できなくて、結局なんの解決もできない。満足と押せば、更新できる、最低です。

実家に両親が住んでいるのですが高齢でもあり免許証返納し車もないため自宅の庭の駐車スペースが空いている状態でした。ある日両親から連絡があり最近見慣れない車が庭に停めてあるとの事でした。心当たりが無いので、実家に帰ると確かに車が停まっていて、そのドライバーと話しをすることができました。すると、このアプリを利用してお金を払って止めているとの事でした。警察を呼びその場は解決したのですが、誰が登録したかも分からず勝手に人の土地を登録できるこの会社の管理体制に疑問に思います。そして人の土地を無断で使用許可し利益を得ているこの会社は信頼できません。皆さんにトラブルになる前に理解して頂けるようにこのレビューを書くためだけにアプリをダウンロードしましたが、本来ならダウンロードもしたくありませんでした。気をつけてください。

確かに 問題発生時 連絡付かない組織体系として 通話手段を構築していないそれが 全ての証拠です実体験の者だけが知ってます問題に遭遇しない人は 悪い評価はしません重要なのは インシデントへの対応能力です返金しないのは オーナーと間に入る業者全てしかし 直接契約なのでしょうね…車停めたいカスタマーと土地オーナーのコントラクト。…昔は 対応してくれたのにね…

予約しようとするとアプリ落ちるんだけど何これ?

他の方が投稿されている通り、当日別の車が停まっており駐車できませんでした。 そして問い合わせすると返金すると言っておいて未だに返金されていません。明日クレジット会社と消費者センターへ通報します。

他の方のレビューにもありますように、停めれたらラッキーくらいに思ってください。なかなか駐車場が見つからないのに予約してるにもかかわらず、利用2, 3日前に一方的にキャンセルを通知してきます。予定を立てていると大きな損失になります。対応の良さそうな大きな駐車場は駐車場側がしっかりしてますが、akippa 自身は何の対応もしません。

1週間前にakippaで借りた駐車場が行ってみたら工事現場になっていた。初めての場所なので、一応車を進めると泥にはまり牽引して大変な事態となりました。カスタマーセンターに電話すると違う駐車場に止めて下さい。お金は返金します。牽引料金40,000円は自腹、もう二度とお世話になりません。管理がなってないことと、オーナーさんの心理も分かりません。私にとってはいい勉強代となりました

クーポンで会費が大体ペイできると思い、有料会員になりました。しかし、クーポンが発行されるタイミングが遅く、月初というわけではありません。しかも、有効期限が当月限りだったり、連休は使えないような期限だったりするので、使えないことが多いです。運営の悪意さえ感じます。私と同じようにクーポンを期待している方は、他のサービスを使用された方が良いですよ。

予約した場所に他のクルマが止まっていて駐車出来ませんでした。本当に大事な時には危なっかしくて使えません。皆さんご注意ください。

アプリの発想は素晴らしく余ってる土地も有効活用できいいと思います。車に直接張り紙を貼り注意喚起をして頂けたり、場所の大きさなど明確でないサービスなども充実しており、今後も使用を前向きに検討していきたいです。

予約した駐車場の制限と、車検上の高さ(無改造)で予約したのにも関わらず、当日利用できなかった。駐車場担当者は「たまに入らない事あるんですよね」と言う事で利用できず。たまに入らないのであれば、入らない事を分かっておいて予約させて駐車させずに搾取してますと言う事ですよね?1回でも問題が出たら、責任を取らない記載では無くて、制限高を下げれば良いことでは無いのか?その旨を説明したが以下の返答。-----------誠に恐縮ではございますが、akippaでは各駐車場指定の車種及びサイズ制限内のお車のみご利用いただけます。今回ご予約いただいた駐車場では機械式駐車場のため、サイズ/重量制限内の車両以外は駐車できない旨事前に駐車場注意事項にてご案内させていただいております。駐車場の利用不可車両に該当しご利用頂けなかった場合や当日キャンセルの場合でも駐車場料金は100%発生いたします。ご返金等の対応は出来かねますので、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。-----------車検証に記載の高さに適合しているので予約しているのであって、適合していないのであれば予約していない。駐車場担当者も分かっているのであれば、高さ制限を下げれば良い。それをワザとやらないあたり、かなり悪質。それに加担するのがakippa現地確認できないのを良いことに搾取していると言わざるを得ない。

予約した場所に必ず駐車出来る保証がありません。私は予約した場所に行ったら他のクルマが停まっていて駐車出来ませんでした。駐車していないのにサービス料は請求されます。詐欺と同じですね。消費者庁に連絡しようと思います。

予約した駐車場に車が止まっていて駐車できませんでした!その車の持ち主も特定できずオーナーに連絡もすることなく別のアキッパの駐車場を案内されるかこちらが諦めるか2択です現場に近かったから予約したのに何の意味もありません。対応悪すぎて話になりません。事前に駐車スペースを予約できると思い予約して当日行ったのにそれのせいでこちらに損害が発生するところでした。全く信用できませんし利用者が不利になります。どんでもなくひどい対応でした

予約して現場駐車場に行ったがそのスペースに他車が駐車しており停められず。運営に連絡する方法もチャットでって…朝そんな余裕のある人いる?ビジネスモデルはイイが利用客を舐めてる対応とシステムの未熟さが致命的じゃないですか

このアプリは使わないで他の使った方がいいです。

バリュープラスの有効期限が切れたら自動更新されるとは気付かなかったため、アキッパを使わないのに三ヶ月プランで延長されてしまった。 自動更新のオンオフを設定で選べればと思う

問題が起こったら状況確認体制が手薄で時間かかる。急いでいる人はこのアプリで絶対に予約してはいけない。その結果キーポンを発行されたが有効期限が短すぎて冬休みでちょうど消化せずに消滅。気が利かない。

初めての利用です。 1ヶ月も前に予約したのに前日になり、手違いがあり利用できないためキャンセルするよう案内されました。 1ヶ月も前に予約したのにも関わらず、前日って何なんですか? もっと前に案内できないもんですかね? 代わりの駐車場の案内もなし。 しかもシステム手数料はしっかり取ると言う詐欺まがいの行為。 個人経営の駐車場ではなく、大きい駐車場だったのにこれです。 問題なく使用できている方はきっと運が良かったのだと思います。 それとも何かコツでもあるのでしょうか? あるならレビューに書いて欲しいです。 何にせよ、私は2度と使用しないと思います。

このアプリで予約して行ってみると、壁の掲示よりも料金が高く取られていたという事態が二回ほどありました。昨日は新宿歌舞伎町で予約では2300円だったところ、現地の壁掲示では1400円でした。予約も取り消せないし、係員に文句を言ってもどうしようもないし…詐欺ですよね。泣き寝入りしかないんでしょうか。ひどい気分です。

駐車場予約したにも関わらず、使えなかったため理由確認と再発防止をお願いしたが、コンサルではないと訳のわからない回答で対応してもらえなかった。二度と使いません!途中オーナーに連絡も取れていないのに違法駐車場と思われるとの連絡あり。他人の駐車場にカバー付きのクルマ、バイクを駐車する人はまずいないと思うんですが。。気分悪いです。

予約したにも関わらず、当日他の車とバイクがあり、利用出来なかった。事務局にオーナーの方に何があったのか確認して再発防止策と共に連絡するよう伝えたが、通常そのような対応はしていないとのこと。一般常識のない運用会社なので、利用はオススメしません。

ガレージに着くと、他の車が停まってて停めれない。それは何度かありました。返金されるようですが、お金の問題ではなく予約したから安心というのは考えない方がいいと思います。もう退会します。

通勤利用で前日に予約して当日朝行ったら他の車両が停められている。チャットで問い合せたが、出勤前だったため返信も待っている時間も無く少し遠いくて高かったが他のパーキングを利用。結果、仕事にも遅れる。その日の夕方に翌日も同じ場所を予約していたので、その旨をチャットにて伝え、翌朝までには対処するようお願いする。翌朝も同じ車両が停まっており、また違うパーキングを利用。高くついた上に仕事にも遅れる。その内容をチャットで連絡したら、サポートセンターの番号を案内されて電話にて報告。担当部署よりメールするとの事だったがメールも来ず。再度サポートセンターに電話。メールは来たものの、「緊急時案内メール」も送ったとの事だったがそっちのメールが来ていない。なぜこんな事態になったのか明確な解答も無し。また、メールの内容ではakippaで予約した駐車場の料金は返金しないとの事。その代わり別で利用したパーキング代を振り込むとの事だったが、パーキング利用の領収書が必要とか後で言われてももう無いし、どうするのこれ状態。チャットや電話で何度もやりとりしながら、かれこれ6日が経とうとしているが何の解決にも至っていない。車両を駐車できない場所をネットで予約して料金取られた状態だけど、やってる事詐欺じゃないですか?ちなみに以前も同じようなことがあって(その時は3日間同じ内容で朝一駐車出来なかった)「二度とこのような事がないようにします」的な謝罪と返金をしてもらったので、再度利用していたが、あの時の言葉はウソだったのか?(ちなみに今回も同じ事を言われました)他の方のレビューを見ても同じような内容がたくさんだし、酷い裏切り、詐欺行為だと感じました。改善するつもりも無いような、その場をやり過ごすための言葉だけの謝罪と返金だけで済ませようとしていませんか?誠意を感じられません。全く改善がなされずに何度も同じことで多くのユーザーに悲しい思いをさせないで欲しい。

今回初めて利用しましたが、ゲート番号を入れる場所がとても分かりにくく、何人もが間違えてチケットを発券してしまって結局予約したにも関わらず、現金を支払う人が多数いました。駐車場の会社に依託するなど対応が必要なのではないでしょうか。

キャンセルの場合、下記の理由でサービス料を取られる。『システム運営・保守、サービス改善、カスタマーサービスなどのプラットフォーム運営の為にakippaにお支払いいただく料金です。』こちらも注意書きの確認を怠ったことはいけないが、利用しないのにサービス料を取られるというのは、どうも納得がいかない。今後は予約も慎重に取る必要がある。コロナ禍であり、車の利用が増える一方、コロナなどのやむを得ない事情によりキャンセルの場合もある。できるだけ安く駐車場を利用したいと思い頼ったアプリでさえも、却って高くつく場合があることがわかった。ちなみにサービス料は250円。微々たる金額かもしれないが、できるだけ安い駐車場を探している者からすれば、利用しないサービス料は痛手だ。

タイトルの通り、決済アイコンを押しても画面が進みません。web版、PCからアクセスしても同じです。

駐車場の機械が故障してからの対応が最悪でしたサポートセンターでたらい回しにされ3時間待たされたあげく、割引も謝罪もゼロ

クーポンを利用して複数日予約すると、まだ利用していない日の予約を取り消そうとしても返金されないので注意!たった30円のクーポンなら使わない方がいいかも知れません。

予約したところに行くと別の車が停めてありました。問い合わせると会員の車ではないので対処できない。別の駐車場を探せとのこと。無責任にも程があるのでは?勝手に停められる状況なのが問題でしょう。管理できないならやめて下さい。ただただ迷惑です。どれだけ時間を無駄にしたか。二度と使いません。

こちらに落ち度はないのに返金対応してくれません。利用しないことをおすすめします。

平場大型車OKと記載があり予約したが、平場に空きなく高さ制限があると言い出し、返金してもらえず。コールセンターは謝らず、駐車場も対応せず、返金も謝罪もなし。最悪。

初めに書きますが、akippaを利用するのは無駄です。絶対にやめた方がいいです。akippaを利用する方は予約して確実に駐車場を確保したい人だと思いますが、自分も含め他の人のレビューをみてもわかる通り予約した駐車場には停めれないことが多く、それについての対応もしてくれません。お金も全額帰ってきません。別の駐車場を自分で探すことになるので、それだったらakippaで予約せずに当日駐車場を探して停める方が安いですよ。県外の土地勘のないところに行くことになったので、駐車場は広いスペースがいいなと思い予約しました。サービス料100円かかりますが、確実に駐車場に停めれることを考えれば、停めるところを探す時間も考慮すれば妥当だと思い期待もしてました。当日、駐車場に行ってみると予約した場所に駐車場があり停めれず、akippaに連絡してみるとチャットで車のナンバーの写真を撮ってくださいと命令されたので、指示通りにすると、その車は私たちには関係していないので別の駐車場を探して停めてくださいと言われ渋々別の所を探してやっとのおもいで駐車しました。予定もだいぶ崩れて、最悪の気分になりました。それについてのakippaの対応についてですが、今まで経験したサービスの中で最低でした。何がかというと、3つあります。1つ目がサービス料までしっかり支払っているのに対して、予約した駐車場は使えない。違反駐車に対する対応、処置もしてくれずお客様任せなこと。2つ目が緊急時の連絡がチャットのメッセージのみで電話が出来ず、相談中に強制的にチャットを終了すること。3つ目が違反駐車も含めakippa側の責任なのに対し、料金が全額返金されないこと。そもそもなぜ満足なサービスも出来てないのにサービス料を搾取できるのか分かりませんし、詐欺に近いものを感じます。結論ですが、絶対にakippaを使うのはやめましょう。これ以上被害者が出ないことを願います。

今までバイクの駐車に使っていて本当に便利でしたが今日は最悪でした。1件目は他の車両が停まっており利用できず、2件目は写真をよく見ると「奥に自転車が止まっているから車を止めた後に車両前方に動かせ」という内容が記載されていました。1件目のせいで予定も狂っている中、わざわざこんなことさせられることに対しかなり腹が立ちました。それに後々自転車の破損等があった場合はどうやって何もしていないことを証明するのでしょうか?こういうトラブルになりかねない事が駐車条件になっているのは非常にリスキーです。こんな条件は他の駐車場ではありえません。今回使用は見送りましたがこちらの落ち度で返金しないとのこと。せめてわかりやすいように文面等できちんと記載するべきでは?今まで助かっていただけに残念です。もう二度と使いません。

サッカー観戦の為に初めて利用。webで前日に予約しました。スタジアムまで徒歩20分くらいのマンションの駐車場で、そのスペース利用者の口コミも良かったので利用することに。支払い完了し、当日にも確認メールが来たので、いざ現地へ行ったら指定のスペースに他の車が停まっていました。他のスペースは空いているのに自分の所だけ。。。緊急連絡はチャットでやり取りする形でした。他の車が停まっていると伝える→車両ナンバーの写真を送る→こちらには登録されていないナンバーなので他に空きがないか調べるとのこと→空いている所が無いからコインパーキングに停めてくれ→返金は出来ないがコインパーキングで支払った足が出た分は後日振込ます。というやり取りになり、返金専用のアドレスからメールが来たので返信しました。が、、、どう考えてもこちらには責任が無いのだから、全額返金でもいいのでは?プラスパーキング代払って欲しいです!前日になったとはいえちゃんと予約して支払いもしたのに本当に腹が立ちました!おかげで余裕を持って到着する筈が、空いてるコインパーキングが無いか土地勘もない中探し回って、結局スタジアムに着いた時には試合が始まっていてガッカリ。改善しますとかもうどうでもいいです。もう二度と使いません。

細かいこと書くのも面倒なぐらい使いにくい。いろいろ使いにくい点をフィードバックしようとしたが諦めた。安く停められるので我慢して使っている。初日、2時間分だけ予約、続いて2日目全日を予約しょうとしたら、なぜかその瞬間に予約不可に。しょうがないので初日2時間分を一旦キャンセルし(この時点でキャンセル料発生)先に2日目全日を予約し、次に初日2時間分を予約で、なんとか完了。とても疲れた。『これはシステムがおかしいのでは?』とメールで問い合わせたがトンチンカンな返答。わかりやすい文面で問い合わせたつもりだが・運営者の方、ユーザー目線でサイト回ってアプリの作り悪いところ直してよ!!!やらねーだろうなぁ

割引があると言うことでバリュープラスに申し込んだは良いが、登録したクレジットカードでしか今後の予約が取れなくて困っている。2枚目カードの登録できるシステム設計されていないので、バリュープラスに登録したカード以外は毎回最初から数字を入れ直さないといけない。毎日入れてるんですごい疲れる。もうこのアプリ使いたくない。バリュープラスのHPの欠陥でクレジットカード再入力出来なかったのに、ログインすればできましたよと言う問題もあった。あまり使ったことないんじゃないですか? バリュープラスに入会した直後ではまだシステムにカードが反映されていない時の再登録が出来ないと言ったのに、サポートには意味が通じなかった。3日後にカード入力間違えでした!って予約完全停止で急に来るのは無いなと思う。急に駐車できなるなるんだから滅茶苦茶困った。システムがうまく出来てない。直後はカード情報再入力や訂正出来ない。運営は使用者の気持ちになっていない。大きな社会インフラになりつつあるのにアプリがこんな出来じゃすごい困る。その上、以前初めて停めたところでマナーの悪い貸主がいて、障害物とトラブルがあった時にかなり車を何回も入れ直して時間を浪費して停めることになったのに料金は同じだしなんの保証もない。サポートはこれで問題ないですか?って聞いて終った時はすごい気分悪いです。すごい損した。駐車場は時間で借りるわけなので、停めるために時間と精神力を消費した場合は何かしら補償がないとアキッパの運営を疑わざるを得なくなる。手数料だけかなり取っておいて、問題起こっても同料金とかこんな天狗になってるサポートじゃ出来ればもう使いたくない。これでは新しいところは怖くて停められない。時間無駄にできない時に問題起こっても補償もないんじゃ。システム初歩的で使いにくい、サポート不親切。手数料だけ高い。 運営は天狗になってる感じを受ける。問題が起こっている事を認識してない。日本語が通じてない。以上

キャンセル料は前日まで掛からないとはいえ、10%分の料金は、しっかり課金される。サービス=手数料だが、何もこのアプリ管理者から受けていない。一律、20円程度ならまだ納得出来るまた、駐車場利用でレビューを書くようにしてるが、駐車場の表示や駐車番号のかすれ、もしくは狭い(軽相当)でも普通車扱いで募集しているオーナーなど、全く改善をしようとしない奴が居てるが、一定数のレビューを受けた際にはサービス停止などの処置をして欲しいものだ

サポート体制がとにかく悪い。問合せに対する返信も3日以上かかるなど酷い。マージン取りすぎ問題もオーナー側には面白くありません。駐車料金の半分以上取るるんだったらそれなりにきちんとした仕事して欲しいものです。腹を立てるのを通り越して呆れたので他社特pに乗り換えました。akippaよりも安くして貸し出しましたがそれでも取り分が多いのでオーナーもお客さんも喜んでます。

予約する際に予約ボタンを"1度のみ"押した。その駐車場を停めた時に管理人さんから二重で予約されてるということを伝えてくださり確認したところ、同日に同じ内容で2台分予約になっていた。(1分差)akippaに問い合わせたところ恐れ入りますが、ご利用日当日を過ぎてからのキャンセルはキャンセル料として駐車場料金が100%発生いたします。そのため返金できかねます。申し訳ございません。2回予約したわけでもない○ちらの非でもない、1台分しか利用もしてない。あきらかなシステムエラーなのにお金をとるという対応がお粗末企業だなと感じです。自分に非があればキャンセルできないことはわかりますが、決まりは決まりだからという定型文的な対応はものすごく残念です。

1月29日に星1レビューしたのに反映されてません。2月にレビューした人は反映されてるのに何故でしょう?やはり自分達の都合の悪いのは消すことになってるから、評価高めなんですかね?(^^)

駐車場の予約が事前にでき、相場より安く停められるサービスはとてもありがたい。不正利用で予約した場所に停められず、仕事へ遅刻してしまったので、こう言った場合に自分や仕事相手へ不利益が生じた場合、どういった対応をしていただけるのか問い合わせを2度させていただいたのですが、迷惑フォルダを確認しても、数ヶ月たった今も返信はなし。貸し主または不正利用者から損失分を払っていただけるようにしてくれるのか、保険制度で損失分を補填してもらえるのか、運が悪かったね何も出来ません。なのか。それにより今後の使用の仕方や場所の選び方も変わるので、返答を頂けたらありがたいです。

使おうと思ったら、アプリをバージョンアップしろ、と画面が出て役に立ちませんでした。いまはいいけど後で更新してね、とか他のアプリではできるのにね。消しました。

予約していた駐車場の目の前の道が細過ぎて、軽自動車でも「この道は自動車が通れる幅はありません!事故を起こす気ですか!」と住民に言われてしまい駐車場にたどり着けず。住民の方々が道に植木鉢を並べていたのも一因。仕方なくタイムズの駐車場に駐車したが、予約キャンセルしても返金されず。問い合わせると、「今までそんなことはなかったので返金できない」の一点張り。現地でその場で連絡しないと返金できないとのことだが、一方通行の道で長々と停車して電話かける余裕なんてあるはずもなければ、駐車する用事があるから予約していたのに、アテが外れて他の駐車場を探すのに急いでいる中で、その場で電話しろは無理。他の駐車場も、段差がありすぎて車のタイヤが空回りしてしまい駐車場に入れなかったり等ひどい状況。事故になるので絶対に使わない方が良い。

バリュープラス、ボタンを間違えてワンクリックしたら取り消せない。1ヶ月プランを3ヶ月に変更できると思って、変更ボタンに誘われてクリックしたら、追加で3ヶ月、計4ヶ月のプランになった。金額が安いので、そのまましている人もいるかもしれないが、このシステムが不満で、直ぐに、取り消したい旨を相談したが、利用規約を理由に取り合ってもらえなかった。不親切。わかりにくい。予約をキャンセルしても1割のサービス料が取られる。駐車場の提供者に還元されるなら仕方ないと思うが、このシステムで会社側が沢山のユーザーから収入を得ていると思うと、色々、モヤモヤします。快く利用できませんでした。

現地に行ってみると、自分の指定された場所にはよその車が停まっており、アキッパに連絡を取って、他の場所への案内となった。寒い中、それに時間を取られ試合の時間ギリギリになってしまったので、とても腹立たしかった。

物理的理由により利用できなかったのでその旨連絡しようとするも電話も通じず、やっと返信がきたメールで「そちらのミス、返金不可」との連絡...

何度問い合わせをしても、クレジットカードの再登録ができない。 お気に入りの駐車場を登録したりする前に、他のアプリに切り替える事をおすすめします。 不具合を改善する気が感じられない。

軽自動車で予約している駐車場に3台以上の自転車やゴミが積んであったり、前の道が細過ぎてそもそも車が進入できなかったりで、複数の駐車場を予約したがどこも実際には駐車できず、キャンセルして一般の駐車場を利用せざるを得なかったが返金されないので払い損。

何度問い合わせをしても、クレジットカードの再登録ができない。お気に入りの駐車場を登録したりする前に、他のアプリに切り替える事をおすすめします。不具合を改善する気が感じられない。

予約して駐車したのに警察から不法駐車で連絡が入りました。急いで戻ると管理会社からの大きな張り紙が窓に貼られていました。「連絡先と氏名を保管している」との事が書かれていました。akippaと駐車管理会社との連絡行き違いだそうです。その後の処理についてakippaに対応を求めています。

歩行者天国など実質駐車場たどりつかない場合でも返金ができません。利用をやめたほうがいいです。

エラーで起動しない。

遅い時間詐欺アプリw金曜22:00頃60分/200円 20:00〜8:00/500円の駐車場を予約23:00到着したが、満車の為お待ち下さいとアナウンスされる。土曜0:00〜日曜24:00の2泊で予約してしまったと思い、2時間待機。土曜0:00になり、発券ボタンを押すと再度満車案内のアナウンス。アプリ上の予約確認では、本日0:00〜24:00 日曜0:00〜24:00と明記されている。意味分からず、コールセンターに電話したところ金曜0:00〜24:00、日曜0:00〜24:00で予約されているとのこと。?????てか、金曜23:00にも入れなかったんですけどw20:00〜8:00/500円のところに2時間停めて宿泊代1100円???意味分からん過ぎwコールセンター曰く、1〜2時間の利用でも宿泊で予約する人がいるとのこと。笑なお、利用規約に記されているとのこと。『利用規約見てるアプリ利用者率ってどのくらいあるんですか?』と聞いたところ、個人情報保護で答えかねると。。。矛盾アプリの構成にも問題があるんじゃないですか?と聞いたところ、『お客様の意見は真摯に受け止めてさせて頂きます』ん?『今後、僕みたいな人が出ないように構成変更してくれるってことですか?』『それは答えかねます』んんん?結果、金曜分は返金します土曜分は予約し直してくださいと言われました。笑二重決済しろってことですか?と聞いたところ、案内は以上になりますと言われ電話切られました。笑まぁ、アプリの構成改善とか、決済時の確認事項部分修正は入れないと思いますけど、緊急でコールセンターに電話してるのに、ご迷惑おかけしておりますの一言あってもいいなーと思いました。僕ならもうちょいこうゆうクレーム上がらないようにアプリ改善&コールセンター対応指導しますけどね。。。サービス内容良いのに残念です。パクってより良い類似サービス作ります。他にも詐欺未遂あった人いますかー?

使えない駐車場を乗せていたにもかかわらず、1分後にキャンセルしたが、まるまる当日予約とゆう事で2000円も取られました。1分後のキャンセルの履歴もこちらは残ってます。最低すぎる。

信用できなくなった経緯をお伝えします。利用を検討されてる際の参考にしていただければと思います。予約した駐輪場はアパートの空きスペース終日0時〜24時まで予約しておりました。朝、予約していたスペースに自転車が止められていたので、退けてバイクを止めました。8:00ごろakippaへ予約スペースに自転車が止められていた事を報告し、アパートの入居者が使うことになったのかメールで伺いました。同日12:00ごろ登録した覚えの無い宛先からメールが届き始め、2時間に1通のペースで送られてきます。同日15:00ごろakippaからはの返信では、アパートのオーナーへ報告することと、氏名、電話番号、予約ID、実際に止められたのか?を返信して欲しいとあり、回答を返信しました。2日後このレビューを書いております。迷惑メールは今も送られてくる。akippaからの回答がまだ来ない。以上になります。実際、バイクは止められたので、自転車の件は特に気にしてません。問題は迷惑メールです。たまたまの可能性も考えましたが、タイミングが良すぎる事と、受信メールの外枠に「このメッセージはメーリングリストからです。」というiPhoneの注意書きがあり、メールアドレスの流出を疑っています。間違いであれば申し訳ないと思いますが、アドレス以外の個人情報が漏れる方が恐ろしいので、今後の利用には抵抗があります。

1回目の使用の時は自宅で事前予約して駐車しました。安いのかと思ったら通常料金+利用料が取られました。予約して確実に停められたから止むなしと納得したした。2回目は、実際の料金確認して現地で使おうと思いました。ホテルな通常は一般貸していない駐車場が見つかり使おうとしたら、インターネットにつながっていませんとエラー。4Gは5本アンテナマーク立って他のアプリは全て使えるのに。余りメリットないですし、使いたい時に使えないのでガッカリです。タイムズがやっている同じようなサービスを試してみます。

アプリダウンロードして、初使用で予約した場所に行ったら別の滋賀ナンバーの車が。色々問い合わせ先を探して、見つけた番号0120218216にかけたらその止めてる滋賀ナンバーのやつが止める予定だった場所に止めろとのこと。たぶんその場所が止めにくい奥の場所だったので、止めやすい場所に止めたんだと思うが、そこへ止めろって言われても。なんでこっちが???納得行かなかったですが、滋賀ナンバーの人間に連絡が取れないとのことで、こちらも時間がなく止めにくい奥の場所に無理矢理止めさせられました。たぶんこういう場所間違いって多いんだと思います。このアプリを信用して行ってもこういうことあるので、無駄に時間かかったりするのでオススメしません。

サービス内容は良いですが、トラブル時のサポートが最悪なのでもう使用しません。

レビューは、今まで一度もしたことないですが、あまりにもひどい会社だなと思ったので、これから同じような方が増えないようにと思い書き込みます。利用できない車両を最新の情報に更新していない責任があっても、現地に行って1秒も利用しない場合も「返金できません」と一言あるだけで、利用したユーザーからも契約してるオーナーの方からもお金をとっていると思うと、驚きでした。今時こんなひどい会社あるんだなと思いました。他の方の書き込みにあるように、定型分で改善する意思が感じられませんでしたので良くなる余地は無さそうですが、利用する方が減って本当に窮地に立たされた時に気付いてもらえればと思います。

iOS設定でダークモードで使っていますが、その場合このアプリは昼間でも地図が黒ベースになります。そしてグレーで表示される道路とのコントラストが低すぎて道路がほとんど見えない。よって料金表示だけが見えるような状態で、駐車場がどこにあるのか見つけるのが困難。デザイン性より見やすさ優先にしてください。せめてGoogle mapsのダークモードと同じ色設定にしてほしい

行ってみたら軽が限界で、隣の土地を通らないと入れなかった。隣の人にジロジロ見られて結局違うパーキングに停めた。使った駐車場のレビューが書けない。

銀行口座を登録をする用紙に正しい銀行口座を記入したがakippaの担当者が登録を間違えたため売り上げが期日に入金されなかった。振り込み当日にakippaのオーナーサイトにて番号間違いに気がついたので銀行口座を訂正し、早急に振り込みをするよう依頼したが振り込みは1か月先になる、ご了承ください、のみ。再度こちらに落ち度はないので売り上げを早急に振り込みして欲しいと依頼したが対処できない、1か月先になる、と同じ事の繰り返し。セールスマンも電話してきたが同じ回答。オーナーが指摘しなかったら永遠に振り込みされなかったのではないか。akippaオーナーにならないことをお勧めします。同じサービスで特Pがありますがそちらはユーザーは少ないですがオーナーへの対応がきめ細かく信頼できます。

iPhoneからでは15分単位予約出来ない?

駐車場を予約するのに、アプリ単体のダークモード設定を解除出来るようにしてください

オーナー側です。もう最悪です。まずユーザーが予約したと思ったが最後のクレジット決済がきちんとなされていなく、それに気づかずに駐車してしまったユーザーにも落ち度がありますが、こちらは当然予約が入っていないのに駐車されているので即アキッパの緊急センターに連絡。その際アキッパのユーザー様かどうか確認したいから停めている車のナンバーをおしえてくださいと言われたのでおしえたら、そのナンバーは登録されていないナンバーだからこちらではこれ以上何もできないから警察に対応くださいと言われ警察に連絡。→結果、ユーザーの落ち度はあったものの、再度ユーザーナンバーが登録されていないか確認したら確かにアキッパユーザーの登録がされている方でした。用はアキッパのスタッフの登録していない、と言ったミスで、警察沙汰になりユーザーが来るまで警察は待機して近所は何ごとかと大騒ぎに。ユーザー登録していると最初からわかっていればこんなおおごとにならずに済んだ話です。こんな被害被ってまでオーナーやるメリットが全くない!アキッパ側もこれに対して謝罪のみ。営業マンも初日の契約の時だけいい顔してその後のサポートでその営業マンに連絡すると毎回やる気ない返答でだったら会社辞めれば?って思うくらいの態度。その営業マンに歩合つかせたくもなくなったので即退会w!ざまーみろw!

UIが他社と比較すると非常に使いにくいです。

空いてる駐車場はコンパクトカーしか止められない所が多く、普通車と書いてある所でもサイズの詳細をよくよく見ないとサイズアウトで駐車断られた。予約ミスで一度目はクーポンとしてもらえたが、2度目からは、駐車できず断られたとしても料金が発生し、保証してくれない。カスタマーも態度悪いしサービスも悪い。使えない。こういう声が多いにも関わらず、改善する気なし。