アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 20%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 61%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 19%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
詐欺サービス料金システムはウェブサイトにも掲載されていますし、その通りに請求しているのだとは思いますが、アプリではユーザーを騙して思っていたよりも格段に高い値段のお金を奪い取ろうとする意図が明確に見えます。料金改定以前では6時間以上の利用で時間料金のほかに距離料金が取られます(改定後は全利用で時間料金と距離料金の双方が取られます)。はっきりとその旨を予約時に表示していれば何も問題はないのですが、車の予約時に「課金予定料金」として大きく表示されている金額が時間料金だけで、実際には距離料金が加算されてほぼ倍額を支払わされました。「課金予定料金」となっているところが「時間料金」となっていれば、詐欺とは言えないと思います。しかし、実際に課金される額より大幅に低い時間料金を「課金予定料金」と表示して予約させることは明確に詐欺です。サービスにその旨をお伝えしましたが、まともに取り合われなかったため、退会しました。カーシェアの仕組みは良いと思うのですが、タイムズカーは、ふとしたときの短時間の利用に重きを置いていながら、当日の利用で空いている車があることはほとんどなく、意味がありません。使いたいときに使えずほかのレンタカーを利用することになってばかりなのに、月額料金を支払い続けることは馬鹿馬鹿しいです。利用者数に対して車の台数が明らかに足りていないのに月額料金を請求し続けるのはユーザーに対して不誠実です。
ujfidiensbavu : 2025/10/28
★☆☆☆☆
嫌がらせレベルの予約変更家の前にあって便利でよく利用していますがここ3ヶ月で予約を10回くらい変更させられている。直ってないなら予約させないようにするか、車両変えろよ。お詫びは1回分の15分チケットのみ。舐めすぎ。控えめに言ってゴミです。
ajgptmajgamt : 2025/10/24
★★☆☆☆
認証を改善して欲しいFace IDを設定していても、定期的にパスワードの変更を強制されログインできない。もう随分前に定期的な変更は意味がないと言われているのに、未だに強制している。まて最悪なのは会員番号が2つの入力欄に分かれているため、パスワード管理ができない。もっとユーザー目線に立って改善して欲しいです。
Plusユーザー : 2025/10/22
★☆☆☆☆
お金をだまし取ろうと躍起になっている、最低なアプリです。タイムズレンタカーの空港カウンターでこのサービスを勧められました。申し込みはすぐに完了すると謳っていましたが、実際には、住所情報が認識されなかったため、申し込みが承認されるまでに合計1時間半も無駄にされました。鮮明な写真と正しいテキストを入力したにもかかわらず(目撃者もいます)、結局は承認されるまでに1時間半も無駄にされました。おかしなことに、申し込みが承認された後、登録とログインに成功するまで空き状況が確認できず、結局、システム上でレンタルできる選択肢はほとんどなく、一番高価なバン(安い車の2倍の料金)しか表示されませんでした。しかし、私の目(約30メートル先)からは、実際に利用可能な車がすべて確認できました。安い車は私が戻るまでそこにありました。でも、急いでいたので、早く予約を始めたいと思っています。予約しようとすると、原因不明のエラーが何度も表示され、車のロックを解除するまでにまた何度もエラーが表示されました(さらに20分も無駄にされました)。それだけではありません。車を移動させるのに物理的な障害物が設置され、出発時と戻ってくる際にさらに5分も無駄になってしまいます。ご存知の通り、このサービスは15分ごとに料金を請求し、それが彼らの戦略なのです。車のスペックは非常に低いのに、急加速や急ブレーキの回数をカウントする画面を表示させ、急ブレーキにさえ至らないのにペナルティを課す可能性があります。ブレーキを恐れて事故を起こし、この懸念を抱かせることで時間の無駄が増え、保険料も高くなることを望んでいるのかもしれません。結局、これらの物理的な障害物を移動させるのに要した時間をカウントし、超過料金を請求するのです。このビジネスは本当に残念です。「移動を楽にする」というスローガンを掲げながら、車を急いでいるユーザーからお金をだまし取るために、このような悪質な行為を行っているのです。
Viewfinder X : 2025/10/21
★★☆☆☆
もう少し詳細な情報予約画面のところで、実際に乗る車の車体の色、ナンバー、内装等の詳細が分かるようにしてほしいです。ステーションによっては、車種名のみの表記で、ステーションに到着してから出にくい停められ方をされている事を知り、予定の時間を過ぎる事がありました。また、事前に利用通知などが届くようなシステムを用意していただきたい。
JinYehlemihas : 2025/10/11
★☆☆☆☆
大改悪距離料金が大幅に増加する仕様になったので退会しました。今までは6時間越えから発生していたので6時間以内であれば不要でした。ですが、改悪が入ってからは時間関係なく20km超過すると1km/20円課金されていきます。片道150キロだった場合課金対象距離は21km〜150kmまでとなり2,600円追加になります。これなら他社を使うか普通にレンタカーを借りてガソリン代を払うのあまり変わらなくなると思います。20km以下の近場で使うなら良いと思いますが、片道10km以下だと範囲は狭くなります。
かしさん : 2025/10/08
★☆☆☆☆
スマホだとエラー続出車を借りようとスマホで起動しましたが、通信エラーで起動せず。スマホじゃ使えないなぁ。
哲やん : 2025/10/07
★☆☆☆☆
つかいにくさ抜群予約する際に、自動での予約が変わるシステムをどうにかして欲しい。いつのまにか時間が変わっていて、1日余分に予約してしまっていた。
だいちぇんこ : 2025/10/04
★☆☆☆☆
タイムズは返金が遅い立替の場合は気をつけてください。セブンペイメントなら3日、振り込みなら10日程度と言っていますが当たり前のように遅れます。今回2-3週間遅れとか言われました。それに対するお詫びも業務的に謝罪して終わりです。そもそも返金遅くなるって言われて立て替えたいやつなんていないだろ。
ajgptmajgamt : 2025/10/02
★☆☆☆☆
詐欺商法で利益を得ている会社今回予約前にカーシェアeチケットを適用して、レンタカーを借りたのに返却後に請求書を確認した時、チケット分の割引がされてなくて(2回連続)、本社に問い合わせをしたら、「こちらの記録の方では、チケットは適用されておりませんので、チケット分の割引はできません。」と言われた上に、こっちが「本当にチケット適用したの?」みたいな疑いをかけられた。この会社はカーシェアの予約前にチケットを適用しても使えない物を餌にして、不正に利益を得ているヤバい会社だと思った。
shin_999 : 2025/09/24
★☆☆☆☆
浜松駅で検索すると浜松町駅に飛ばされる使いものにならない
futaemon : 2025/09/22
★☆☆☆☆
アプリの不具合による超過料金アプリの不具合により最後の施錠が遅れて超過料金が発生した。事情を問い合わせフォームで説明するも、対応はしてもらえなかった。不備が出ていようとシステム任せで臨機応変な対応をしてもらえないので、注意です。
リ・ジョンヒョク : 2025/09/17
★☆☆☆☆
対応が酷い何年も使ってきましたが、もう限界です。これから登録しようとしている人は絶対にやめた方がいいです。まず、アプリで開錠できない。特に地下駐車場なんてほぼ使えません。結局「カード買え」ってことですよね?課金前提のサービスってどうなんですか。利便性どころか不便の塊です。それから、オペレーションセンターの対応がひどすぎる。電話してもまず繋がらない。繋がっても自動音声に従えだの、最終的には「ホームページ見てください」だの。緊急時にこんな対応されてどうしろっていうんですか?車両の状態も最低です。3回に1回は泥だらけ、外装も内装も汚い。ナビは指紋ベタベタ。アルコールスプレーも使えないから自分で綺麗にすることもできない。こんな車、正直運転していて恥ずかしい。しかも傷だらけ。これで金取るって、客をなめてるとしか思えません。そして極めつけは事故対応の酷さ。借りた車のタイヤに最初からひびが入っていて、走行中にパンク。すぐ電話したら「最初から異常があったなら借りるな」と言われました。そんな細かいチェックいちいちできるわけないでしょう?渋々了承しましたが、その後は音信不通。半年後にようやく連絡が来たと思ったら、元々あった傷まで請求される始末。現在も「対処中です」と繰り返すばかりで一向に解決せず。その間は事故扱いで利用停止、クーポンは期限切れで無効。補償もなし。ここまで不誠実な会社、他に知りません。さらに追い討ちで、12月から距離料金の導入とポイント優遇の廃止。これで価格の安いベーシック車は予約困難に拍車がかかる。「好きなときに好きなだけ利用できる」のがウリだったはずなのに、もう完全に崩壊しています。正直言って、タイムズカーシェアを選ぶ意味はもうゼロです。むしろストレスを買うようなもの。ちなみに、同じカーシェアでも三井のカーシェアズの方が断然マシです。車は綺麗だし、対応もまとも。アプリも普通に使える。これが本来あるべきサービスです。タイムズは規模が大きいから安心、なんて思ったら大間違い。規模が大きい分、対応が雑で客を軽視しているのがよく分かります。
サーまる : 2025/09/15
★★☆☆☆
「メガネを取れ」は写真を撮る前に言って会員登録時、免許証と顔の写真を撮るのですが、免許証を角度変えて撮ったり、カメラの前で首をひねって散々写真を撮らせた後、確認画面で「メガネは外しているか?」のチェックマークが現れる。撮る前にそんなこと一言も表示されてない。イラっとする💢
ウクレレオトーサン : 2025/09/14
★★☆☆☆
すごい改悪2025年12月以降の利用規約が金銭面で驚くほど改悪されてるのでそれ以降は他のカーシェアサービスを使います。
おーまいがーー!う : 2025/09/10
★★☆☆☆
どんどんサービスが改悪されていく物価上昇、ガソリン代高騰など、ある程度、仕方ない部分はあるとはいえ、サービスはどんどん質が落ち、料金はどんどん高くなる。10年近く利用してるだけに悲しい。料金あげるならせめて車種のラインナップをもっとよくして欲しい。ハスラーとか軽がどんどん増えて、近隣にミドル、プレミアムの車種が次々減らされている。都心部なのに。料金に見合う、価値を感じられるサービスをお願いしたい。
t.yy1111 : 2025/09/10
★☆☆☆☆
改悪するな大したサービスでもないのに改悪するな。解約するわ。会社契約のも止める。
はたなまに : 2025/09/09
★☆☆☆☆
入会できないiPhone15 proでの免許証撮影は、ピントが合わずピンぼけ
朴MFBTC : 2025/09/06
★☆☆☆☆
故障時の対応のひどさ予約した車両が故障の為コールセンターに連絡すると今回は使用できない、必ず車両が使えるわけてはないとの回答。どのような故障か調査して教えてほしいとお願いしても、そういう対応はしてないとの事。せめて、緊急時スペアの代車の配置、損害分の対応がないと安心して借りることが難しいと感じます。 レビューを見ても故障が多い様ですし、以前、小さい故障をWEBで報告しても、次に乗ると全く修理されてないことがほとんどなので、定期点検もしてるのか疑問です。故障のない車両を借りられたら、ラッキーくらいの感覚で使用しないと、CMでやってる様な、仕事で使用するなど、故障で時間通りに使用できないのに信用を失うだけだと感じました。
こごぐま : 2025/09/02
★☆☆☆☆
不便表示上、予約時間帯に空いてる車両があるのに予約できませんと出る予約入ったのかと思い少し時間をおいて読み込んでみてもまだ表示は貸出可能のまましっかりしてほしい
minidorasan : 2025/08/30
★☆☆☆☆
不具合?アップデートしたら利用開始や返却手続きボタンが出なくなりました仕方なくカードで処理してますこのような仕様に変更になったのでしょうか?
競馬好きシニア : 2025/08/25
★☆☆☆☆
入れない方がいい仕様から何までとにかく酷い他社のものを使った方がいい
hgkwpg : 2025/08/24
★☆☆☆☆
アプリでカメラが開けない時代遅れのアプリ。控えめに言ってゴミアプリです。イライラする。
サベーラ : 2025/08/16
★★☆☆☆
マイナ免許マイナ免許を適用してほしい
からすち : 2025/08/14
★☆☆☆☆
ゴミ利用1時間前に急遽使えない連絡が、これからどうすれば良い?台車くらい用意しろカス
ふひかす : 2025/08/14
★★★★☆
色んな車に乗れるのが良いタイトル通り色んな車に乗れるのは良いんだけど、予約不可やらやたら多くなってきてるなと車あるのに借りれないのがなんだか不便だなと感じてしまいます。なんらかの不具合が車にあるからだと思いますが、一台を数人でシェアする感じになるので使いたい時に使えないが増えてます…
ズシ/zushi Officel : 2025/08/13
★★★★★
よくできたアプリ!正直何故こんなにも低評価気味なのかが分からない。2年以上毎日のようにアプリを利用しているが何も不満がないし、むしろ他社のカーシェアアプリよりも使いやすいと感じる。他の低評価のレビューを見れば大体がレビューを書いた本人の確認不足であり、むしろ他社のサービスよりも初心者には優しいと思う。アプリも非常に安定しているしコールセンターの方の対応もよく安心して利用できます!
やっっっつsa : 2025/08/03
★☆☆☆☆
詐欺まがいクレジットカードの明細を確認したところなぜかカーシェアから880円分引き落とされていたのでサイトで確認したところ今年の3月から月額880円勝手に引き落としされておりタイムズカーシェアのサイトから利用明細の画面しか表示されず退会手続きするリンクにアクセスできないアプリからはなぜかログインさえもできない
😡 : 2025/07/30
★☆☆☆☆
Wifiに繋げないとアプリが使えないahamoを使っているのですが、wifiに繋がないと管理画面が立ち上がりません。早急に解消をしてほしいです。非常に不便
Daaaweerr : 2025/07/20
★☆☆☆☆
車両が汚い○△□臭い車両が○△□臭い、ゲロ臭い、ゴミそのまま。運営はそれをほったらかし。サービスは最低です。
ななし様セカンド : 2025/07/16
★★☆☆☆
予約ができない予約画面で正しいパスワードを入力しているにもかかわらずなぜか予約ができない。「パスワードが間違っています」みたいな文言が表示されるわけでもなく、入力したパスワードが消され何度も入力画面が表示される状態です。気に入って利用していたのに急に予約ができなくなり残念です。アプリのバグかと思い再インストールしましたがログインができなかなりました。
ぼぷけ : 2025/07/11
★★☆☆☆
もう少し詳細な情報予約画面のところで、実際に乗る車の車体の色、ナンバー、内装等の詳細が分かるようにしてほしいです。ステーションによっては、車種名のみの表記で、ステーションに到着してから出にくい停められ方をされている事を知り、予定の時間を過ぎる事がありました。
JinYehlemihas : 2025/07/04
★☆☆☆☆
セキュリティに大問題あり!!!アプリで解錠・返却する場合、毎回パスワードの入力を求められるのですが、iPhoneのキーチェーンや生体認証対応していません。そのため、人が覚えられる簡単なパスワードにする必要があり、ものすごく危ない状態ですまた、パスワード入力に手間取っていると返却完了にならないため、料金がカウントされる仕組みになっています。借りる時のパスワード入力は理解できますが、返却時までパスワード入力は必要ですかね?早急な改善をお願いいたします。
Apple万歳( ´ ▽ ` )ノ : 2025/07/04
★☆☆☆☆
最悪最悪、不当な請求を言い訳をして払わない。
Tcher8 : 2025/06/21
★☆☆☆☆
無能カードの申請のどこが不備か教えてほしい
イケルソン : 2025/06/13
★☆☆☆☆
退会したのにお金を取られた退会したのに月額料金を取られている
ポリポル3 : 2025/06/10
★★☆☆☆
内装等の詳細実際に乗る車の内装等の詳細が分かるようにしてほしいです。ハンドル部分の写真とか詳細を知りたいです。
JinYehlemihas : 2025/06/09
★☆☆☆☆
全体的に使いにくい追加運転手を登録するのに毎回会員番号を入力させられるのが面倒。一度登録した人はお気に入りみたいに1タップで追加出来るようにして欲しい。使用開始が近づいたらメール通知が来ることになっているが、アプリ側でも通知するなどもう少し通知をしてほしい。予約を忘れていて知らないうちに利用開始→終了してしまったことがある。地図で一定範囲しか検索できない仕様以外に例えば指定時間空いてる場所を現在地から近い順にリストアップするなどの機能も欲しい。ドライブチェックインなどアプリで出来ない機能
english-learner2008 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
登録が面倒くさすぎなんで同じタイムズなのに会員番号とログインID違うの?無駄になんたら番号が多すぎて全然予約画面にたどり着けない
aa0258 : 2025/06/07
★☆☆☆☆
アプリ ダウンロードできないアプリ ダウンロードできない
professor1046 : 2025/06/07
★☆☆☆☆
カーナビとアプリのタイムラグがひどいカーナビで返却時間が迫ってくるとお知らせがあるのですが、そちらとアプリの方の連動が遅く、どちらを信じれば良いかわからず延長したところしれっと同期して不要な延長をしてしまった。1分でも過ぎたらペナルティなのにそこがガバガバなのは納得できない。ペナルティも重いし。ワイの880円返して。
にわさけ : 2025/06/05
★☆☆☆☆
ログインができないパスワードが合っているのにも関わらずログインができません。再設定後、入力してもログインできません。アプリ上だけでなく、ブラウザでもログイン出来ないのでかなり悪質です。システムもまともに整備できていないところは信用に足りません。
ちあき150 : 2025/06/05
★★☆☆☆
借りたい時に借りれない結構ベビーユーザーでしたが最近になって利用者が増えたからか平日でも空きがないなく不便になった
fsense94 : 2025/06/04
★☆☆☆☆
事故対応がひどすぎる事故把握後即時報告したにも関わらず保険適用外+アカウント停止に二度と利用しません
ajtgmjpa55 : 2025/05/29
★☆☆☆☆
サービスが悪い登録には非常に時間がかかります。記者会見登録は成功したのですが、1週間経ってもまだ使えません
04480 : 2025/05/25
★★★☆☆
プッシュ通知プッシュ通知で利用一時間前とかになったらお知らせしてほしいーーーーー
ちゃそにゃん : 2025/05/22
★★★☆☆
アプリの操作性の面だけ言うと、空車を探している時に指でマップ上をなぞる指が止まるたびにタイムズカーのポップしたロゴが消えて付いてチカチカするのが地味にストレスなのでやめてほしい
uzmge : 2025/05/13
★★★☆☆
乗りたい車がない😢運転しやすい軽自動車やATの軽トラとかあれば良いのに。軽に乗りたいのに付近の駐車場には無いので退会を検討中です。
みすはジョジョ好き : 2025/05/06
★☆☆☆☆
新規登録が最悪ものすごく手間な割に、きちんと確認されない。ものすごく待たされた後に、よく確認もせずに内容の不備を指摘してくる。免許証の裏に新住所が記載されているのに、表面の旧住所だけをみて、内容に不備があるとされる。評価としては星一にも満たないです。
iououij : 2025/05/04
★☆☆☆☆
電話対応まじキモすぎる嘘しかつかないので電話しても無駄まじきもいカス人間
タイムズカー会員 : 2025/05/03
★★☆☆☆
免許更新早くして欲しいとても便利ではありますが、免許更新する際の認証を早くして欲しい。時間外の深夜でも借りれるところがメリットなのに、免許の認証に時間がかかって肝心な時に使えない。
ぺぴーぃ : 2025/04/28
★☆☆☆☆
最悪アプリ障害で使用できない上返金させてくれない 最悪です 安さには理由がある
376688 : 2025/04/22
★★☆☆☆
使いやすいけどシステムが難しい…何度か利用してますが、クーポン利用したはずなのに反映されていないことや、ナイトパックで利用時に時間設定まで行わなければいけないことを知らず15分1mmも動かしてないのに3600円取られました。正直後者は私の落ち度ではあるんですがちょっと仕組みが理解しづらいです…慣れがいるのか…はたまたただ自分の理解不足か…とりあえず勉強代として計5000円はここにぶち込みましたがもう少しわかりやすくなれば嬉しいなと個人的には思います。
こみまく : 2025/04/15
★☆☆☆☆
この企業はやる気あるのか?デビッドカードは使えない、マイナ免許証には対応しない、勝手にハイビームになる車種、ドライブ気分を台無しにするおせっかいカーナビのアナウンス、数え上げたらキリがないくらい利用者のことを考えていないアプリやサービスです。昔、タイムズカーシェアだった頃は、とてもよかったのに。運営トップが変わるとここまでひどくなるものかと、驚いています。もうちょっと利用者の声に耳を傾けたらどうですか?経営者さん。
oyu-oyu : 2025/04/07
★★★☆☆
お気に入り登録ができると良いステーションや車種ごとにお気に入り登録ができるとさらに使いやすいと思う。色んな車種を乗れるのがカーシェアの良いところだと思います。
クレしん3 : 2025/04/04
★☆☆☆☆
一向に利用体験の改善がなされない7年以上サービスを利用していますが、いまだに予約の変更をアプリ内で完結できないなど、不便さを感じます。また、利用開始の通知もメールのみで、アプリからの通知がないため、10分前にメールが届いても気づけないことが多いです。長年利用しているにもかかわらず、アプリを通じた基本的な利用体験の改善がほとんど見られない点が残念です。このような状況を踏まえ、低評価とします。
Adsatt : 2025/03/30
★☆☆☆☆
使いにくい。アプリ使いにくいし、タイムズカーシェア自体も最初は仕組みが分かりにくい。乗り捨て出来ないから不便。チケットがプレゼントされましたとメールが来たが、アプリのどこを見てもチケットの確認が出来ないし使い方も不明。審査が遅く使いたい時に使えなかった。月額も高いので楽天カーシェアなど他のものに変えようと思う。
PPP-love.jp : 2025/03/24
★☆☆☆☆
ログイン出来ない!webでログイン出来るのにアプリはログイン出来ないってどう言う事?
ジャッカー電撃隊 : 2025/03/21
★☆☆☆☆
会員登録しないと空き状況見れない非会員は車の空き状況が確認できない。こういう仕様のアプリは親切じゃない。だから月額の会員登録をしても、使いたい日にちが空いていなくて、登録料だけが無駄になる場合がある。どこかで使えば月額の会費が使用料に充当されるシステムだが、急ぎ使いたい場合は通常のレンタカー屋さんで借りる事をおすすめします。しか○のカーシェア料金自体はお手頃で時間枠も使いやすいです。非会員でも空きが確認できればもっと良いという話です。
つぶやき狭間 : 2025/03/19
★☆☆☆☆
ユーザビリティが悪い空き車両が見つからないとき、なぜ見つからないのかの理由が出ないとか不親切なところが多い
nya02 : 2025/03/17
★☆☆☆☆
使えない全て登録したのに、その後返信も何も無かったので使えなかった。他会社でレンタルしました。登録した情報返して欲しい。
mmmmmmzwass : 2025/03/13
★★★★★
あって良かったよく利用させていただいています。免許更新を反映しておらず、次の日に利用したかったためダメ元でコールセンターに電話して相談したところ快く更新手続きを行なってくださいました。また、割引が効くなら喜んで給油しようと毎回思いますし、また使いたくなるような仕組みがうまくできているなと毎回感心します。ありがとうございます!
たこやきんにく : 2025/03/05
★☆☆☆☆
絶対に使わないで予約していたのに当日使えなくなったと連絡があった。保証などもなし。お金だけ取られました。返してください。
みなととととと : 2025/03/04
★☆☆☆☆
最悪なサービス故障carも利用できるんですか?事故発生したら誰の責任ですか?お客が修理すべき?前代未聞!便利だけと、安全意識を高めないと大きなトラブルになる。もう使わない。
クレームマンマンマン : 2025/02/26
★☆☆☆☆
決済デビットカードも使えるようにして欲しいです。
ibukI0411 : 2025/02/25
★★★☆☆
uiが悪いし、動作も重すぎるサービスとしては車を手軽に借りられるのでいいですが、アプリの質としては相当低いですアプリケーションの動作が重く非常に予約がしづらい、これはスマホアプリだけでなく、ウェブ版でも同様また、そもそものuiや検索機能も使いづらく企業改善が必要だ
へいきょ : 2025/02/21
★☆☆☆☆
延長周りのシステムが酷い返す時間までに戻れそうになく、延長を何回も試したが反映されず延滞料金になった。次の日までになり凄まじい料金を取られた。延長周りのシステムが改善されない限り今後使う気が起きない
超過ダメージ : 2025/02/03
★☆☆☆☆
マジでゴミ。退会したのに退会処理されず金だけ取られる。なのにログアウトはされて、ログインしようとしても退会済みって出る。金は取られるのに。その上再入会しようとしたら入会済みです。矛盾しかないやんけ。まじでゴミアプリ誰もこんなゴミ使わない方がいい。潰れろよゴミ会社
りんご22778844 : 2025/02/01
★☆☆☆☆
支払いデビットカードが使えるようにして欲しいです
ibukI0411 : 2025/01/29
★☆☆☆☆
ありえないすごく使いづらい上、退会月まで金額を取られるため無駄にお金を使った。最低です。
18/6278/7328283627:9¥3739393 : 2025/01/18
★★☆☆☆
予約前の通知がないまじで通知オンにしてる意味がない。予約開始前に通知ください
チョコ敗 : 2025/01/10
★★☆☆☆
予約した車が直前で使えなくなることが多発。安心して利用できない。月に1〜2回ぐらいの頻度で利用させてもらっていますが、3回に1回ぐらいの頻度で予約していた車が事故や故障で使えなくなることがおきます。この場合同じスポットではなく、別のスポットで車を押さえなければなりません。タイムズ側でも代わりの車を押さえてくれてはいますが、予定外の場所から出発しなければならなくなるため、予定の時間に間に合わなくなるなどのケースが発生しております。とくに長期休暇などの混み合うタイミングでは空いている車が少ないため、かなり遠くの車にせざるを得ない時もあり、出発予定時刻が大幅に遅れてレジャーの予定が狂ってしまったこともありました。これは利用者側にとってかなりクリティカルな問題であり、早急に対処いただかないと安心して利用することができません。同じスポットに代車を配置してもらうなどのサービス改善ををご検討いただきたいです。それ以外は全体的に良いサービスだと思っております。
peko705 : 2025/01/07
★☆☆☆☆
カメラすら起動できない。カメラも起動できない。位置情報もとれない。舐めてんな
こたろまつら : 2025/01/04
★★☆☆☆
iPadでの画面表示iPadで使う際横向き画面にも対応して欲しいです。
hetale : 2025/01/01
★☆☆☆☆
カメラ起動できない。カメラ起動できなくて会員登録が進まない。
もっこり万太郎 : 2024/12/29
★☆☆☆☆
会員登録不便会員登録ページで全角文字しか入力できない。免許証の名前がローマ字なら記入できなくて、フリガナ使うと「一致しない」で入会できなかった。使うまでもなく、会員登録段階でダメだった
Cva9912 : 2024/12/23
★☆☆☆☆
使えないMicrosoft Defenderを入れてVPNをオンデマンドにすると通信エラーが多発する今どきVPNを使うとエラーになるとか信じられないくらいセキュリティ意識の低いベンダーです
minoru.suzuki : 2024/12/15
★☆☆☆☆
あちゃー180キロを出したら垢BANされました。。
はなはなしはやく : 2024/12/12
★☆☆☆☆
ゴミ入会の際のカメラ撮影機能がゴミイライラさせられました終わってる写真をアップロードできるようにして欲しい入会すらできない
敗訴☆行動 : 2024/12/11
★★★★☆
シンプルに纏まっている予約から返却までこれ一つで出来る。車種検索があると嬉しい。
アイマイナちゃん : 2024/12/10
★☆☆☆☆
使わせる気ある?通信エラーがセッションタイムアウトか知らんけど利用開始のボタン押しても30分間一生再度お試しくださいやら出てきて話にならん。こっちは急いでるのに、電話しても20分間でないわiPhone再起動やら色々しても問題がこのサービスだから治らんし。30分待ってなにも進展なく遅刻しながら電車で行きましたとさ。改善案は一切ないです、ちなみにこの状態になるとキャンセルもできなくなるのでまじで笑うわ笑笑
fjsiwhd : 2024/12/09
★☆☆☆☆
法人契約だと車の解除できませんなので乗れない
なつめもと : 2024/11/29
★☆☆☆☆
大不満OS必要条件が予告(事後報告も)無く変更され、既存の予約も勝手にキャンセルされた。カスタマーサポートさえこの事実を知らす、話しにならない
28き : 2024/11/29
★☆☆☆☆
バグあまりにも対応とバグが酷すぎる
オリジン0003 : 2024/11/26
★★☆☆☆
パスワード入力多すぎる何か操作するとパスワード入力、何か操作するとパスワード入力、何か操作するとパスワード入力、何か操作するとパスワード入力、何か操作するとパスワード入力、操作回数よりもパスワード入れている時間の方が長い気がする。パスワードもう少し記憶して欲しい。
トゥクメイキボウ : 2024/11/21
★★☆☆☆
検索範囲狭すぎ検索出来る地図の縮尺に制限があり、しかも画面全体が検索されない。検索されるのは表示領域中央だけで、表示漏れが多発する。車種からステーションを検索することもできないので、使いにくい
so01f : 2024/11/16
★☆☆☆☆
車の数車の数が少なさ過ぎで借りれるところが全然ない
通りすがりの聖櫻生徒 : 2024/10/06
★☆☆☆☆
予約時に乗車定員での絞り込みをできるようにしてほしい6人乗り以上の車で車種にこだわりなく調べたい時に①クラス選択 or 車種選択して検索②検索結果のステーションごとに予約時間を変更しながら空いているかを手動でチェック(意味不明)がめんどくさすぎるシンプルに定員と時間だけで都内で空いてる車両だけを表示させる機能ください(車種とかクラスとかどうでも良いんで)カーシェア使う層はクラスとか車種とかこだわりなく、空いている車両を効率よく探せることを求めている人が多いんではないですか?事実毎回6人乗り以上の車はクラス、車種問わずどれも空いてない
疾風たる凡人 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
カス入会で不備があったら一からやり直させる制度ゴミすぎる。頭が悪いと言わざるを得ない。ストレス
jg'pdp : 2024/09/01
★☆☆☆☆
レスポンスが酷い①自宅の周辺で予約できる車両を探す際、多くの駐車場の空き情報を確認します。最初の駐車場を確認してから、マップ上に次の駐車場のアイコンが表示されるまでに約5秒待たされ、マップを少し動かすだけで再読み込みでまた待たされ、大変イライラします。WEB版と比べてレスポンスが悪過ぎます。キャリア回線でも自宅の光回線でも変わらないレスポンスなので、アプリ側の仕様だと思います。②ログインして使っているのに、開錠・施錠時にパスワード入力を求められます。UXとして一手間多いです。③1度別のアカウントで使ってしまうと、生体認証が2度目以降のアカウントで使えなくなります。
末冨ようペイ : 2024/08/25
★☆☆☆☆
ゴミすでに低評価なので、お察しの通りと思うが、最短15分で登録とか謳っておいて、過去に会員であったことがあり、カードを利用していればという制限付きとなっている詐欺紛いの商法で、会員登録はできても、車に乗れない。消費者庁へ苦情入れてもいいレベル。
らはかまわは : 2024/08/25
★☆☆☆☆
以前の方が使いやすかった本当に使いづらいアプリになりました。何かをする度にパスワードを求められる。ユーザーの使い勝手などまるで考えていないのでしょう、この企業は。これだけ悪評が届いているのに、まるで関係なし。他のカーシェアに乗り換えを検討中。
oyu-oyu : 2024/08/17
★☆☆☆☆
ログインできない。他の方もご指摘の様に、パスワードが合ってるのにログインできません。変更してもログインできません。
199706250113 : 2024/08/10
★☆☆☆☆
CPの有効期限CPを獲得してから13ヶ月未満なのに、既に一部失効しまって、システムエラーかな?CPを回復してください。
Lily★リリー : 2024/07/21
★☆☆☆☆
コールセンターが無能カーシェアなので他の利用者が事故ったりなどでトラブルが多いのは致し方ないですが、とにかくコールセンターが無能です。高速道路でバーストしてもレッカーの手配が精一杯で、修理工場は自分で探せだの、予約システムのバグを指摘しても要領を得ない・意味不明な回答ばかりで、全く埒があきません。毎度「ご希望に添える回答ではないと存じますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます」という決め台詞が付いてきます笑 カスハラには対応しないと頻回に通知がされますが、自分たちにとって都合の悪い・面倒な問い合わせをカスハラ扱いにするための言い訳にしか思えません。 近くに他社のカーシェアがあるならば、そちらを強くお勧めします。 また地元千葉県・船橋市ですら、オプション対応ステーション(早期・長期予約ができるステーション)が大幅に減り、非常に使い勝手が悪くなりました。*2024/7/20 追記オプション対応ステーション、ついに千葉県全域から撤退しました❗️
magnetic-rock : 2024/07/20
★☆☆☆☆
コールセンターが無能カーシェアなので他の利用者が事故ったりなどでトラブルが多いのは致し方ないですが、とにかくコールセンターが無能です。高速道路でバーストしてもレッカーの手配が精一杯で、修理工場は自分で探せだの、予約システムのバグを指摘しても要領を得ない・意味不明な回答ばかりで、全く埒があきません。毎度「ご希望に添える回答ではないと存じますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます」という決め台詞が付いてきます笑カスハラには対応しないと頻回に通知がされますが、自分たちにとって都合の悪い・面倒な問い合わせをカスハラ扱いにするための言い訳にしか思えません。近くに他社のカーシェアがあるならば、そちらを強くお勧めします。また地元千葉県・船橋市ですら、オプション対応ステーション(早期・長期予約ができるステーション)が大幅に減り、非常に使い勝手が悪くなりました。
magnetic-rock : 2024/07/07
★☆☆☆☆
重い何をするにもいちいちロードするのでサクサク使えない。車探しで駐車場をタップして変えるとき、地図を少し動かしただけでビジーアイコンがグルグル表示。なんとかならんもんか。
できなさすぎくん : 2024/07/07
★☆☆☆☆
使うまでもなく会員登録でこれほどイライラしたことはない笑まじでスマホぶん投げそうになる。不備があるなら、入力した時点で通知してくれませんかね??他のサービスなら写真認証時に文字認識を取り入れていてリアルタイムで不備を通知してくれます。登録情報入力から数時間後に住所の番地が全角か半角かの違いでやり直しさせられるこちらのストレス考えてます?SEまじで仕事してくれホスピタリティのかけらもない会社だわ。まあ、タイムズ駐車場からもお察しなんですけどね
もんもんですけど : 2024/06/13
★☆☆☆☆
通信エラー続出毎回の様に通信エラーが出て、開錠に一度も使えた試しがない。
哲やん : 2024/05/11
★☆☆☆☆
マイページからの免許更新写真のアップロードがスマホからできず、PCで行なって欲しいのかもしれませんが、無駄な時間を使わせるところが非常にイライラします。エラー内容も何が問題なのか分かりづらいし、せめてサイズなのか、ファイル形式なのか、羅列でいいから表示して欲しい。すぐにタイムアウトしてしまうので、掛け算で失敗回数が増えるし、、、結局、そのままにして放置してしまいました。
タルのはしか : 2024/05/05
★☆☆☆☆
ナイトパックの利用時間についてナイトパックを18時から24時で予約してナイトパックだから時間が過ぎても追加料金かからないと思ってたので8000円ほど取られてしまいました、もうこな
ギルティクラウン いのり : 2024/04/14
★☆☆☆☆
対応が悪すぎるオペレーターの対応が悪すぎる。
mantou5555566666 : 2024/04/04
★☆☆☆☆
ウェブに飛ばないと細かい設定が出来ないアプリ側で設定できる項目が少ない常に保険に入る機能は保険に入るにしてる場合保険を外すのにわざわざウェブに飛ばなきゃ行けないのが不便フラグオンにして、本当に外すかのダイアログ出すのが用途的には便利では?
86tt5 : 2024/03/25
★☆☆☆☆
ログイン出来ないウェブブラウザではログイン出来るのに…アプリではログイン出来ません。
ma-momo : 2024/03/07
★☆☆☆☆
車両故障予定があるため予約すると、「車両故障のため利用できません。他の車両をご利用ください」とメールが。運が悪いのか車両故障は3回もありました。前日に言われても予約が埋まっており取り直しが難しく、イライラします。
やモリーナ : 2024/03/06
★☆☆☆☆
緊急時に20分電話出ず対応も最悪大事な仕事前にタイムズ側の不手際でカードで車を解錠できず、サポートの電話も20分以上待たされ仕事を飛ばしてしまい解雇されました。正式に訴訟も考えておりますがこれ以上同じ被害に遭われる方がいないようこの場に書きます。
ユウ・アンチクライスト : 2024/01/30
★☆☆☆☆
代行を使うと会員資格を喪失するとのこと「お○を飲んで代行を使うとどうなりますか?事故が起きた場合の補償は代行会社の保険が適用される前提です」とお伝えしたところ、会員以外がカーシェアの車を運転したことが発覚した場合、手配した会員が資格を喪失するとのこと。今時レンタカーでも代行を使えるのに、ルールも対応も前時代的。がっかりです😞
メルキドα : 2023/12/11
★☆☆☆☆
連絡無しで勝手にプラン変更された元々学生プランなのに、プランの有効期限になると勝手に有料プランに切り替えてしまった。一切連絡もなかった。利用しない方が良い。
欲しいネームがない : 2023/12/10
★☆☆☆☆
ゴミ予約時にパスワードが分からず、パスワード再発行の手続きして、そのパスワード打っても予約出来ないゴミアプリ
車ニキ : 2023/12/06
★☆☆☆☆
これはひどい。前代未聞。このアプリはひどい。とにかくひどい。タイムズ自体はとても便利なのですが、とにかくアプリがひどすぎる。今まで多種多様なアプリを使いましたが、その中でもダントツで最悪です。何が一番問題なのかというと、・空き時間を探しにくい・予約のしにくさがびっくりするほど悪い・予約したい時間に予約できない・上記から間違って入力して結局乗りたい時間に予約できておらず知らぬ間に乗ったことになって料金請求発生。タイムズの予約システムを理解して開発してないです。借りたい場所を見る→空き車両を見る時間で見るか車でみるか、空きを見る→予約したい車両と時間を入力する→予約確認→完了の流れだけなのに理解できてますか?開発者さん。開発者はアプリ開発やめた方がいいと思います。向いてないです。確認メール送ったら確認不足なユーザーのせいですか?何度も発生するミスはUIの問題です。webの方がまだマシなので使ってますが、それも毎回カード番号入れるのめんどくさいですし…。メリットはカードなくても鍵が開けられることぐらいでしょうか。
ろんたん : 2023/10/08
★☆☆☆☆
酷い絶対に車が必要な日で、何日も前から車を予約していました。が、前日に電話が来て車が故障したため、他のカーシェアの所から乗ってくださいと言われました。代わりの車を用意するのが普通ですよね?そちらの都合なのに。それも伝えると、こちらから車を他の場所に動かすことは出来ません。と意味不明なことを言われました。こっちはお金払ってるのに、サービスが酷いです。こっちは何日も前から予約していたのに。
KOROGORI : 2023/10/07
★☆☆☆☆
登録できない登録をしていないのに登録されているので使用できませんと表示されます。お問い合わせもしているのに一向に返信がありません
tanapana : 2023/09/23
★☆☆☆☆
最悪のゴミアプリ星一も付けたくないゴミアプリ。 本人名義のカードを登録しても、本人名義じゃないと言われ登録すらできない。プランの詳細もどこにも書いてない。どうやったらこんなゴミアプリを開発できたのか不思議で仕方ない。
うきばやし : 2023/09/13
★☆☆☆☆
中途半端だし使いにくいレンタルした車にガソリンカードが入ってなくて、自身が建て替えて支払うことになった。その申請手続きは返送封筒にレシートを入れて送るという面倒さ。この手続きを調べても出てこない。仕方なく電話した。フリーダイヤルなのは良かった。電話対応も丁寧で良かったが、こういう時に要領を得ない回答でやや不満だった。 アプリについて。何かとwebに飛ぶ。アプリの意味は? ログインの仕方も多すぎて訳分からない。 もっとユーザー目線に立って欲しい。スマホ、アプリで簡潔に完結して欲しい。せめてサイトの中身はシンプルに分かりやすくして欲しい。細かすぎる。いちいち調べて理解に努めないとならない。利用する気が失せてしまう。保険サービスは安くて安心の内容なのは素晴らしい!
kavka73 : 2023/08/23
★☆☆☆☆
使いづらい。サポートもひどい。なぜwebでできているのにアプリはここまで使いづらいんだろう。
もちもちもちにー : 2023/08/13
★☆☆☆☆
知能の低い方が開発したようだ。上長とかIT初心者が作ったんですか?めちゃくちゃ使いにくい。
hytakn : 2023/08/07
★☆☆☆☆
使いづらい、開発担当このサービス使ってる?ログイン回り一生改善されないし、FaceIDが勝手に解除されたりするのもこのアプリだけ
zyrafortune : 2023/07/30
★☆☆☆☆
急に使えない事がある。急に車がアプリに反応せず、車に乗れませんでした。旅行の予定も狂って最悪でした。
hikaru1123 : 2023/07/30
★☆☆☆☆
ミスした時は認めてくれない何も問題がなかった時はスムーズで使いやすいですが、タイムズカー側のミスがあった時はとても大変になるし、ミスを犯したことを認めてくれません。信頼感がなくなりました。
Superlegoboy : 2023/07/10
★☆☆☆☆
契約直後はご注意アプリで解錠は出来ません。カードが届くのを待ちましょう。
ニックネームぐらい自由にさせろ : 2023/07/02
★☆☆☆☆
ゴミアプリすごく使えない
、?、、??。、、@ : 2023/06/28
★☆☆☆☆
新機能が使用できないiOS15以上なのに新機能が使えません。
トモコとワンコ : 2023/06/21
★☆☆☆☆
せめて時間選択を戻して欲しい使いづらいですよ、PM自分で使ってみ?
御lksksk : 2023/06/21
★☆☆☆☆
使いにくいカレコのほうががずっとマシ
お六 : 2023/06/19
★☆☆☆☆
ユーザビリティ考えてるのでしょうか予約だけならかろうじてできるけどWEB版もアプリ版も非常ーーに使いづらい。開発してる人は本当に使ったり検証してますか?と思ってしまう。、WEB版はいつまでたってもログイン改善されず予約メニューへの行き方もいまいちわかりにくい。デザインしてる方の頭の中がちょっと特殊なのでしょうか。アプリ版も空車の検索がわかりにくい。検索後に時間設定など調整ができない。ナイトパックで9:00まで使えるもんだと思っていたら検索した時間帯がそのまま反映されている。少なくとも注意書きくらいは書いておいてほしい。それとチケットも設定できないので、使いたい時は結局WEB版へログインして設定し直す必要がある。正直ユーザビリティへの配慮が感じられないサービス。今はタイムズしかないので仕方なく使っているが他のサービスが近くにあれば必ずそちらを使用すると思う。
num1120 : 2023/06/19
★☆☆☆☆
利用時間の設定を元に戻して欲しいレンタカーと違って数日間も利用するわけではなく、高頻度で1時間程度の利用をする事が多いため(塾や病院の送り迎え)、今回の開始時間と終了時間を選択する方式は非常に煩雑である。元の開始時刻プラス利用時間に戻して欲しい。
大盛り焼き飯 : 2023/06/12
★☆☆☆☆
最悪なアップデート前の仕様に戻してください。近くのステーションを一覧でみれるほうがよかった。
博多駅 : 2023/06/09
★☆☆☆☆
利用時間が非常にわかりにくくなった何時間使うのか、が設定しづらくなり、非常に予約がわかりにくくなった。元に戻すか、何時間使うか何時間の間に使うのかを選べるようにしてほしい
れるるるる : 2023/06/09
★☆☆☆☆
利用終了時刻を元の仕様に戻して今回のアップデートで近くの利用可能なクルマの一覧性が下がってしまった上に、何時間の利用ではなく利用終了時刻を選ぶ仕様に固定されてしまったのでいちいち手元で何時間相当なのか計算しないといけなくなってしまった。利用終了時刻を元の仕様に戻すか、せめて選択式にして欲しい。
Hong Kong Penguin : 2023/06/07
★☆☆☆☆
だれがこのUI考えた?普通は空いてる時間を表で表示した方がわかりやすいだろ。なんで時間指定して空いてるかどうかしかわからんのだよ。ほんと使いにくい。
hytakn : 2023/06/05
★☆☆☆☆
マイページ…空き状況も確認できないし、結局マイページはwebだし、アプリの意味がほぼ無い。
レモンピール215 : 2023/05/27
★☆☆☆☆
カスタマーサポートの対応が悪い車の返却時の挙動が変わったのかある日返却ができなくなって追加料金を取られました。電話サポートの態度も悪いし酷いサービスです。規約でカスハラの禁止を明文化することは良いことだと思うのですが、合わせて利用者が不満に思うことが多いサービスであることも自覚されてはいかがでしょうか?改善の余地はたくさんあると思います。
jsorel8888 : 2023/05/13
★☆☆☆☆
全体的に使いにくい!全体的に使いにくい!・時間もわからないし、時間・場所も変更できないし、値段もはっきり書いていません。時間料金もチャージしてるんが、距離料金もチャージしてます。値段は思ったより高い!・GPSも使いにくく、車の案内もはっきり書いていません。・レンタカーはシェアカーより使い安く、値段も安い!・メンバーは無料と思ってるが、基本料もかかりました。・日本語の表記しかない
racheł : 2023/05/01
★☆☆☆☆
いけてないWEBもアプリもいけてない。。外注してるんですかね。使いにくい。ユーザビリティのかけらもない。さらにナイトパックにして予約したはずなのになぜか0時で返却とかなって、余計な料金を支払う羽目になりました。本当に使いにくいし,分かりにくい。予約もまともに出来ない。最悪。
num1120 : 2023/04/29
★☆☆☆☆
返金できない黄色いごみ会社アプリの不具合で予約取り消しが反映されてなくて予約した時間分料金取られていた。返金無し
タイムズ無能カーシェア : 2023/04/20
★☆☆☆☆
カーシェアは素晴らしいがアプリが酷いこんな使いづらいアプリ、今時ありますかね?というぐらいに酷い。予約変更いつ開くのか(埋まってるのか)がわからないのが致命的。スマホでもHPの方が操作しやすい。個人的には、予約の10分前等、通知してくれる機能が欲しい。皆様のコメント・評価を見る限り改善する気は無さそうだが…。
VKTK : 2023/04/14
★☆☆☆☆
開発者のセンス笑使いづら、終わってんな、、、、、
aya8052 : 2023/04/09
★☆☆☆☆
カスタマーサポートの対応が悪い車の返却時の挙動が変わったのかある日返却ができなくなって追加料金を取られました。サポートの態度も悪いし酷いサービスです
jsorel8888 : 2023/03/27
★☆☆☆☆
追加運転者他の方が書かれている通りの空車時間帯については我慢して使っているものの、追加運転者を毎回入力しないといけないのは大変不便。ファミリーで使う方は毎回、夫婦の番号を入力している方も多いはず。なのに事前に番号を登録できないため、毎回カードを見ながら入力しないといけない。せめて1人でもいいのでアプリで番号を記憶しておいて欲しい。
ゆっちー。 : 2023/03/15
★☆☆☆☆
使いづらいカレコのアプリを見習ってください。
55kokoko : 2023/02/12
★☆☆☆☆
おまかせ車種やめぇ!家族がいるため7人乗りしか利用できないのに、おまかせ車種しか出てきません!(web側でもかなり探しづらい)直接問い合わせしたのに改善されません。以前はそんな仕様ではなかったのに。素晴らしいサービスが故に大変残念です。毎月利用しているヘビーユーザーをもっと大切にしてほしいです。
ネームバリュー856 : 2023/02/09
★☆☆☆☆
カードの鍵代わりにレンタル開始時、返却時にいちいちカードを出すのが煩わしかったので、施錠機能があると聞いてアプリを取りましたが、待てど暮らせど何度も申請してもショートメールは届きません。もちろん登録電話番号は正しく登録されています。早く改善してください。
ちゃむすん : 2023/02/05
★☆☆☆☆
お世話になりますログインできません
奈良鹿北斎 : 2023/02/03
★☆☆☆☆
使いにくい信じられないほど使いにくくてびっくりした。
☆☆星いつつ☆☆☆ : 2023/02/01
★☆☆☆☆
どの時間もどの車も予約出来ない【2023年1月18日】なんですかこれ...全くどれも何も予約不可になるのですが。私のiPhone13Proが低スペック過ぎてアプリに追い付かないのでしょうか。今まで色々なアプリを使ってきましたが、これが一番酷いアプリでした。車が予約出来ないw
バンブルビーjwpm : 2023/01/18
★☆☆☆☆
ウェブ機能の半分も使えない予約の変更とか、いろんな面でウェブでできるのにアプリでできないことが多いので、ダウンロードはしたけどアプリは使ってません。ウェブのが使いやすいし、アプリが存在する意味がわからない。
ssgameww : 2022/12/31
★☆☆☆☆
詐欺集団21時に予約。21時30分の予定に余裕を持って間に合うはずがこの会社の都合で車に乗車できたのは21時45分。もちろん30分以上先方を待たせてしまい事情は説明したが言い訳だと言われ今までの話は全て水の泡になりました。それに対しての謝罪もなく何も反省してる様子は見られませんでした。利用しない事をお勧めします。他にも沢山のカーシェアサービスはありますので。
めんちかつばーがー : 2022/12/28
★☆☆☆☆
二度と使いたくないです返却したのに時間超過と表示されて大変でした時間返してほしいです
木のおうち : 2022/12/22
★☆☆☆☆
カスアプリうしろの予約が入っていることがアプリ予約ではわからず、延長できなかったためペナルティ料金をとられることに。電話もかかってきて、さも自分が悪いかの言い方。本当に腹が立った。カスアプリです。
わえらるくちめむぬ : 2022/12/09
★☆☆☆☆
アップデートで使いづらくなる謎一般的にアップデートで使いやすくするものと思っていますが、アップデートによりCXが劇的に悪くなっていたので、レビューに記載し、改善を促したいと思います。以前は横スライドにより、ステーションの空き情報を確認出来ましたが、今は該当ステーションをわざわざ選択しないと見ることが出来ません。非常に不便です。また、地図上で矢印ボタンを押すと以前は現在地近辺のステーションが表示されるように地図がある程度拡大されていましたが、今は地図の縮尺は変わらずに、自身の位置が真ん中になるだけです。近くのステーションを探すために、矢印ボタンを押しているのに、ユーザーに地図の拡大までさせる手間を与えていることになるので、単純に使いづらくなりました。ステーションを選択させる方式の方が、サーバーに負荷がかからずにコストを抑えれるとかいった理由だと邪推しますが、使いづらいので戻して欲しいです。
ポイポイマスター : 2022/12/06
★☆☆☆☆
改善なし使いづらい、という以前にアプリで地図にアクセス出来ず。できても必要事項を満たさないアプリ。いいかげんにしてほしい
無頼庵k : 2022/11/18
★☆☆☆☆
使えないアプリブラウザからも予約出来るし、使えないアプリをダウンロードするだけ無駄です。
鉄腕アトミック : 2022/11/14
★☆☆☆☆
対応が非常に不快です問い合わせに対する対応に非常に不快でした。そのため星一つです。利用は避けた方が良いと思います。
旅が好きな人 : 2022/10/03
★☆☆☆☆
Foreign people should not apply it does not work.I’m foreign , in my driving License my name is in english alphabet but when i apply English name does not accept when i write in カタカナ its work but after a while its says your name is not match to your driving license why ???撮影いただいた画像、登録内容に不備があるため入会手続きが完了できません。お手数ではございますが、下記の不備詳細を確認いただき再度、お申し込み手続きをおこなってください。不備内容によっては、再度お申し込み手続きをおこなっていただいてもご入会できない場合がありますのでご了承ください。■プラン 個人プラン【不備詳細】運転免許証とお申し込み内容が一致しません。(『氏名』)
Vhuwon283837373893 : 2022/09/30
★☆☆☆☆
使いにくい。アプリ使いにくいし、タイムズカーシェア自体も最初は仕組みが分かりにくい。乗り捨て出来ないから不便。チケットがプレゼントされましたとメールが来たが、アプリのどこを見てもチケットの確認が出来ないし使い方も不明。
PPP-love.jp : 2022/09/21
★☆☆☆☆
ますます使いにくいアプリにアップデートで非常に使いにくくなった。何を思って該当駐車場をタップしなければ表示されない仕様にしたのか全く意図がわからない。使いにくいアプリによりユーザーを減らそうと言う目的があるならすでに達成している。製作者はこのアプリを使ってみてなんとも思わないのか、また、使ったことがないのか。元々使いやすいとは思っていなかったが、このアップデートで最悪になった。早く治してほしい。
くうたん様 : 2022/09/10
★☆☆☆☆
最悪のアップデート一々、マップ内のステーションが表示されているのに、利用可能車両の検索に毎回ステーションをタップしてからしか表示出来ない。何の為の予約アプリかわからない。よっぽどWebを開けて予約する方がマシ。最悪のアップデートだ。直ぐに戻せ❗️以上。
ロイ・フォッカー : 2022/09/01
★☆☆☆☆
予約の変更できない、車の空き状況が分からないこのアプリ作ってる人は、タイムズカー使ったことない人なんでしょう。予約変更できないし、どの車がどの時間に空いているのかも分からない。とにかく使いにくい!
ryugen : 2022/08/29
★☆☆☆☆
光のWi-Fi繋いでいるのに画面エラー使い物にならない。マップを動かすと、エラーが起きる。高速Wi-Fi繋いでいるのに何故。普通のホームページの方が使いやすい。
フィルコン : 2022/08/26
★☆☆☆☆
使いにくいほとんどWebサイトへのリンク画面が固まる、サイト内で1画面戻ろうとして左にスワイプするとアプリのナビゲーション画面まで戻される地図を拡大すると固まるストレスがたまるアプリです
株マカデミアナッツ : 2022/08/19
★☆☆☆☆
返却時間が通知されない!いらないプロモーション情報がたくさん通知でくるのに、肝心な返却時間のリマインドが通知されない、自分でリマインドをセットしかない。
hysauce : 2022/08/19
★☆☆☆☆
サービスはたまに使うけど、UIが笑えるほど使いづらいUIが良ければ、もっと使うであろう。なんでこのUIにしたのって笑えてしまうくらい使いづらい。頑張ってください。
l2 ^/ ( ) : 2022/08/10
★☆☆☆☆
バグ?アプリで解錠の登録が出来ない。登録画面に行くとエラーになる
ベルにい : 2022/08/10
★☆☆☆☆
本当に頭悪いアプリこのアプリは日本のIT技術の情け無さをうまく纏まりました。予約時間変更さえHPに飛ばないといけなかったら、APPの存在意味あるのでしょうか?
1976ers : 2022/08/02
★☆☆☆☆
車種おまかせが多すぎる近所が「車種おまかせ」ばかかりで、ゴルフバックを入れるときに、小さい車にあたることなどがあり、ストレスです。
( ;´Д`)らかかたなな : 2022/07/27
★☆☆☆☆
本当に使いにくい地名や駅名を検索してもヒットしてこない。画面のトーンが暗すぎて見にくい。本当に改善してほしい。
nomame e : 2022/07/18
★☆☆☆☆
ひどい使い物になりません。通信エラーになって予約もできない、検索も遅い、駅名を入れても出てこない、なぜ改善しないのか不思議です。ネットの方がまだ使いやすい。
Kizashi🍀 : 2022/07/18
★☆☆☆☆
会員カードを持つのが不便なため開閉錠する為だけにインストールしてある。とにかくホームページの方が使いやすい
OKAA←IGN : 2022/07/13
★☆☆☆☆
予約可能時間を表示してください切実に何時から何時が空いているのか、空いていないのかを表示して欲しい…!毎回毎回適当な時間を入れて賭けをしなければならないのが面倒くさく、別会社のカーシェアを使ってしまいます。本当はタイムズの方が近くて使いたいけど…Webの方の予約だと表示されているのでシステム的に無理ではないはずですし、早急に対応してもらいたいです
みかん坊や : 2022/07/12
★☆☆☆☆
場所が検索できないカーシェア入会して、早速場所を検索しようとしたが、検索できない。駅名の文字入力後に何度も入力完了を押してもマップが反応しない。ウェブでは駅名や場所の候補が出たのに。何のためのアプリか、これはないわ。ウェブでさくさくできるように、アプリでも検索しやすいように改善願いたい。
銀行のユーザー : 2022/07/07
★☆☆☆☆
○△□ほど使いにくいタイトル通りです。小学生のプログラマーが作ったのか?というレベル。タイムズのホームページも使いにくい○この会社はダメです。
ひろふー : 2022/07/01
★☆☆☆☆
使いにくいWebのんが使い勝手いい。スマホのFelica領域、UUID使って解錠施錠できるだけでええねん。
ででおお : 2022/06/30
★☆☆☆☆
良古参ユーザーを大事にしていない前の利用者のせいで被害を被ったにも関わらず、こちらが処理をさせられ事故扱いという烙印も押され、無事故無違反のユーザーに対して事前告知もなくサイレントでランクを落とす企業です。挙句の果てにはランクを落とされていたことに対して問い合わせをすると、折り返しで掛けてきたのが誰が聞いても分かるクレーム処理の為だけに雇われた老人。ここまで対応を落とされると何を言っても意味を成さないので、泣き寝入りするしかない。
クミンご : 2022/06/07
★☆☆☆☆
これは使えないUX最悪ですね。やり直し!ちゃんとユーザビリティテストとユーザーテストやりましょう!
あぷりんご : 2022/06/05
★☆☆☆☆
誤解を招くサービス自体は良いです。しかしながら、アプリは使いにくいです。予約時、ナイトパックを利用すると時間を選択しないと次の画面にうつれません。パソコンでは、ナイトパックを選択すると自動で利用開始時間から終了時間まで入力されます。アプリでは、自動でこの設定がないため、返却時間を勘違いし、ペナルティや延長料金を請求されてしまいます。早く改善してほしいです。
ilovetheonly : 2022/05/14
★☆☆☆☆
別のカーシェアに変えました使いづらすぎる。 何時にどこのどの車が空いている、埋まっているがパッと見で全く分からない。 利用時間を入れなければ空きが見られないのどうにかして欲しい
みかん坊や : 2022/05/09
★☆☆☆☆
コミアプリ使いにくいそれだけです
タイムズカシェア : 2022/05/05
★☆☆☆☆
予約情報やキャンセル等が反映されていないカーシェアについては手軽に使えてありがたいのですが、アプリに今の自分の予約やキャンセル、またキャンセル出来るのかどうかという事が反映されていないように思います。画面上では「キャンセルしました」「予約はありません」となっていても、実際はキャンセルされていないという事がありました。問合せをするととても高圧的なメールが帰ってきてガッカリです。規約だから、メールが届くので確認しろ、と言うのならきちんとこちらに正しい情報が伝わるようにして頂きたいです。
karasu00aaa : 2022/04/30
★☆☆☆☆
使いにくいきちんと駐車場を指定して予約したのに違う駐車場になっていた。あと、カーシェアで前の人のゴミがいつも残ってて最初は捨ててたけど、使うたびに捨てさせられてたので、ある日から残しとくようにした。おそらく私の次の人はゴミが残ってるのでアンケートで私のゴミ残ってたって入れるんだろうな。。ゴミ残すやつが悪いんだが、根本的に運営方法を工夫してほしい
fireapplepie : 2022/04/27
★☆☆☆☆
使い物にならない、意味のないアプリかれこれ数ヶ月ほど利用しているが、大変使いづらい。こんな酷い出来のアプリでもゴーサインがよく出たものだと、悪い意味で感心してしまう。特に使い勝手が悪く、困っている部分は以下の通り。①どの時間が埋まっているか分からないどの時間帯なら空いているか、あるいは先約があって利用できない時間なのかが分からない。WEBページであればその情報がわかるが、いちいちWEBとアプリを往復しないといけないのがとても不便。②鉄道の駅名で検索しても、駅付近のカーステーションが出てこない県名と駅名が一致する駅(例:千葉駅、新潟駅、長野駅等)は検索できるが、一致しない駅(例:博多駅、甲府駅、盛岡駅等)は該当情報なしとのエラーが出て検索ができない。また県名と駅名が一致する駅でもその駅周辺ではなく、県庁所在地の市役所付近の地図が表示される。鉄道利用と併せてカーシェアリングを使う顧客が多いであろうに、この不出来さは致命的だと思う。③利用時間の変更ができないWEBページでは変更操作ができるが、アプリでは変更操作ができない。アプリがあることで、会員カードがなくともスマホ一つで利用開始・返却手続きができる点は大変便利。だがそれ以外の利便性は皆無で、アプリとしての存在意義がない。アプリ利用者へのポイント付与施策があるので致し方なく使っているが、施策が終わったら使い物にならないのでアプリを削除するつもり。
あがちゃっぴ : 2022/04/24
★☆☆☆☆
残念横浜で降ろされました。もう用済みですか…
ともきやんきー : 2022/04/12
★☆☆☆☆
マップ検索が使い物にならない首都圏のようなどこでもカーシェアがあるようなところなら問題ないが、地方のようにあまり数がないところで検索する際に広域を調べようとするとエリアが広すぎて検索できないので拡大してちまちま移動しながら検索しないといけないのは使いにくすぎる。都道府県や市区町村ごとに調べる際はwebサイトからでないと調べられないのも不便。
shibuyarinn_810 : 2022/03/23
★☆☆☆☆
ユーザーの声がここまで反映されないのは何故なのでしょうか?こんなにも評価が悪いのに予約機能が改善されないのはどうしてなんでしょうか?このアプリを開発している会社を変えた方がいいです。癒着などがあるんでしょうか…実際にこのアプリにGOを出した人は、タイムズカーを利用したことがあるのでしょうか?アプリ内予約が、いかに使いにくいか分かるはずです。他の方からも多数意見があるように、少しでもタイムズカーを利用したことがあるのならば、WEBページの方が使いやすいのは一目瞭然です。と言うよりWEBで予約するので、別にアプリ予約が使いにくくても知った事ではないのですが…なぜこのアプリをアンインストールしていた私がレビューを書くにいたったのかですが、このアプリで解施錠カードがなくても解施錠できるようになりました。これは魅力的で素晴らしいです。そして、それに伴い『アプリ使っちゃおうキャンペーン』なるものが始まりました。必要条件を満たすと、最大3枚の30分無料カーシェアチケットがもらえると言うものです。【条件1】1.アプリで解施錠設定をオンにする。(1枚)2.アプリで予約する。(1枚)3アプリで解施錠する。(1枚)【条件2】1.2.3をすべてクリアで抽選で2000名に6時間無料カーシェアチケット追加プレゼント。折角キャンペーンまで打ち出して、アプリのダウンロード率、利用率を上げようとしているのにも関わらず、この予約機能ではキャンペーン終了後にアンインストールされてしまいそうです。非常にもったいない。いっその事、アプリの予約はWEBページと同じものを採用し、解施錠だけアプリ機能で行うようにした方が、開発コストも下がるのではないでしょうか。このアプリを開発、維持しているコストが本当にもったいないと思います。予約においては不要なアプリです。
マコティス : 2022/03/18
★☆☆☆☆
ネットワークエラーネットワークエラーで、何度やっても繋がらない。 残念ながら使えないアプリでした。特にアプリ解施錠は、ダメダメです!
哲やん : 2022/03/16
★☆☆☆☆
もう少し改善してくれるともっと使いやすい①予約時や予約取消時の時頻繁にログアウトして再度ログインをし直さないいけない点②車種おまかせのステーションで予約する際に予約したいステーションとは違う場所のステーションが何故か出てきてしまう点この2点さえ改善出来れば多少は使いやすくなる。
wgmgdpmgt : 2022/03/16
★☆☆☆☆
車選べないアプリだと車が選べない。ランダムになり借りたくない車になってしまう。ブラウザ予約だと指定できるのに
Yuzi26 : 2022/03/16
★☆☆☆☆
解錠機能よりも、空き時間がわかるように!ユーザーが何を望んでいるのかを調査してるんだろうか…
かなちゃんマンのパパ : 2022/03/01
★☆☆☆☆
UIが設計されていない入力が画面の上下に移動したり、情報に連続性がなくユーザーが迷う作りになっている
KeanR : 2022/02/20
★☆☆☆☆
要するに無人レンタカー事業を○△□んでしょしかも車種おまかせの。アプリやサービスの改変の流れを考えるともはやユーザーやライフスタイルのためではないですね。
ななしさんsfc : 2021/12/29
★☆☆☆☆
車種が分からない車種おまかせしか見れない。7人乗りを使いたくてもどれが7人乗りか見えないなぜかwebからは検索できる非常に不便早く改善して欲しいため問い合せたが改善されていない。もっとヘビーユーザーを大切にして欲しい
ネームバリュー856 : 2021/12/24
★☆☆☆☆
○△□ほど使いにくいタイトル通りです。小学生のプログラマーが作ったのか?というレベル。タイムズのホームページも使いにくい○この会社はダメです。
ひろふー : 2021/12/18
★☆☆☆☆
使いたい時に車が無い便利な仕組みだと思うのですが、運営オススメの使い方の様にちょっと買い物の時や送り迎えの時に予約しようとすると、既に借りられていることがかなり多くあります。痒い所に手が届かない状況です。これならタクシーの方が安いときは多くあると思います。
ごつーら : 2021/12/12
★☆☆☆☆
アプリの作りを根本的に間違ってるこのアプリは、先に利用時間を確定しないと働いてくれないので、空き車両がふんだんにあり、絶対に動かせない利用予定があらかじめ決まっていると言うシナリオでしか使えない残念すぎる
MariusKoiwa : 2021/11/28
★☆☆☆☆
今後の改善に期待サービス自体は便利だと思っていますので、純粋にアプリ単体の評価です。開発ベンダーを変更した方が良いです。技術力なさすぎます。
little twoos : 2021/10/17
★☆☆☆☆
誰得?使いづらい。WEBで充分。
magdalenemag : 2021/10/13
★☆☆☆☆
空き状況が分からない空き状況が分からないのは致命的です。webサイトから見ることはできるのですが、車種が実際よりも少ない(更新していないのでしょう)こともあり、なかなかひどい有様だと思います。
0.49衛門 : 2021/10/01
★☆☆☆☆
空いている車が予約済み?地図上で空車表示の車を選択して、利用開始時間、保険加入等を入力した後、予約確定のボタンを押すと予約できませんと表示される。それならば、最初から空車表示してはいけないのではないでしょうか?改善求む。
(._.)y : 2021/09/28
★☆☆☆☆
アプリ70点、サービス20点くらいどうしたらこんなに汚く乗れるのか?ダメと言われている○△□、ペットをやらかすのか?一昔前前はスマートな車持たない人向けライフスタイルのひとつだったのかもしれないけど、今は単に車持てない人向けの安かろう悪かろうスタイル。
ななしさんsfc : 2021/09/20
★☆☆☆☆
使わない方が良いです。予約して当日利用する際、カードで鍵が開かず。車の間違い等は勿論無し。急ぎの用事で使いたかったのに、全く使えませんでした(2021/9/12)。今日で退会します、これなら普通にレンタカー借りたほうがマシです。皆さんほんとにどうでも良い予定の時以外は使わないことをお勧めします。使わなくても月額取られるので、利用頻度次第ではそもそも無駄金になってます。
zasura : 2021/09/13
★☆☆☆☆
pc版と変わりありませんレビューの中に、不備の話しありますが、使いがってに問題はないです。Pc 版と変わりありません。星五つです。
エイジタカダ : 2021/08/16
★☆☆☆☆
サービスはいいのにアプリが本当に使いづらい当方、UXに関してもある程度知識があるものです。サービス内容については満足です。ちょっとした用事のときに使えますし、車についても不満はありません。ただし、Web版とアプリどちらとも使いづらさは最悪です。正直大学生でももっとマシなものを作ります。ユーザーは何を見たいかというと、車の空きを見たいんです。それによって使いたい時間に予約するとか、予定自体をずらすなどします。このアプリやウェブでは何時から何時間使いたいか設定しないと空きを探せず、探したら空きがないと言われ、15分だけ減らしたら空きを見つけられるなど、本当にユーザーに優しくありません。私自身、予約がしづらいからめんどうで使わない、ということが何度かありました。これらが改善されるだけで1.X倍は使われるようになるかもしれません。営業の方は、使いづらいアプリで売り上げを落とされていることを怒っても良いのではないでしょうか。Timesさんは開発を外注したのであれば、他の会社にご依頼されることをご検討されてはいかがでしょうか。もし内製であれば、いますぐUXデザイナーを雇用されることをおすすめします。
mikopiyo : 2021/08/14
★☆☆☆☆
webで出来たコトが出来ないガッカリアプリ予約空き状況を帯で確認出来ない、帯で確認して空き時間に予約をしたいのに使用希望時間を入力して既に予約されていると当然のことながら予約出来ない。結局web上で空き時間を確認してからの予約となる。アプリを使う意味はフェイスIDでログイン出来ることぐらいなので最近では最もガッカリしたアプリです。
もぞう : 2021/08/12
★☆☆☆☆
空き検索ができないのが不便ウェブサイトではどのステーションのどの車種がどの時間空いてるか見ることができるのに、アプリではそれができません。アプリだと、利用したい日時と利用時間を入力して、少しでも空いてない時間が被ると候補に出てこない。使いづらいです。そこが改善されれば使いやすいアプリだと思います。
けそそそ : 2021/08/11
★☆☆☆☆
空き状況がひと目でわからない仕事の関係でオリックスのカーシェアを使ってましたが、自宅の周りはタイムズの方が多いのでプライベートではタイムズカーシェアにしました。ただ、アプリが使いづらい…。どのステーションにどんな車種があり、どんな予約状況なのかひと目で分からない。これってとてもストレスで不便を感じます。他のレビューでも何年も前から散々言われているのに未だ改善されていないのが不思議。タイムズ側は大したことないと思ってるかもしれないけど、使う側からするとチリツモです。私も周りにもう少しオリックスが増えれば、オリックスに移行したいと思うほど。アプリのこの部分を改善するだけで、だいぶ利便性がアップすると思います。ネット予約では見れるのでアプリでも見れるように改善をお願いします。
イチロージロー3ロー : 2021/08/02
★☆☆☆☆
空き時間を教えてほしいwebページみたいに、使いたいステーションの空き状況を見れるようにしてほしい。使いたい時間を変え続けないと空きがわからないとか不便すぎる。そんなその時間空いてなきゃ借りない!みたいな人いないでしょ…いつ使えるかをみんな見たいと思いますよ。。使う人のことを考えたアプリを作ってください。
shihodayo : 2021/07/25
★☆☆☆☆
カーシェアってかなり問題ありアプリの使い勝手が悪いだけでなく、仕組みが複雑すぎる。入会時のスタッフの案内も悪いし、一回使って、すぐ退会した。この会社の問題なのか、サービスとしてはやむを得ないのかは分かりませんが、二度と使わない。
Chen100Qiang : 2021/05/21
★☆☆☆☆
情報の取得に失敗しまくりGPS情報は読み込むようだが、周辺の車の検索で失敗している模様。もはや無用の長物と化している。
taro1980 : 2021/04/26
★☆☆☆☆
よくない使う用途がなくなってきたため、退会しようとしたら、主契約者のマイページから退会できるはずなのにこれができない。セオリー通りに退会しようとしても退会できないから気をつけた方がいい。月額基本料だけどんどんむしり取ってくる。
斉藤さんには勧めない : 2021/04/25
★☆☆☆☆
いつ空いてるか不明車の空き状況が表示されないので使う価値が無い。他社のサービス利用をオススメします。
opqr5 : 2021/04/22
★☆☆☆☆
何の嫌がらせですか?アプリで空きが出てこないのにサイト見ると空きがあって予約ができます。アプリでだすのであれば正確な情報をお願いします。あやうく引っかかって予約諦めるところでした。
まるさんです : 2021/04/19
★☆☆☆☆
使いづらいwebページのような時間帯事の情報がわからない。そしてアプリ自体も安い作りで5.6年前のアプリを思い出させるような使いにくさ。改善を早くしてください
メガ7 : 2021/03/12
★☆☆☆☆
情報の取得に失敗しました情報の取得に失敗しましたと、アプリがなり、地図に表示されない最新にアップデートしたのが悪いのかな?これじゃ予約できないホームページのよくある質問のところに、検索機能がないから、困った時の調べようがない
ずんん : 2021/02/19
★☆☆☆☆
最悪借りたけど、○△□の吸い殻落ちてるし汚いし最低。前の客が一番悪いけど、それを貸せる状態にしてる会社も最悪。
おカビラ : 2021/02/09
★☆☆☆☆
検索方法が少ない現状の使いたい日時を指定しての検索はわかる。ただ検索方法がそれだけってありえないでしょう…予約が空いている時間で使いたい時の検索が出来ない。WEBでは出来てるんだからAPIなんかはすぐ作れるはず。単にアプリを充実させる気が無いのか、アプリ開発者(社?)が使えないかのどちらか。
ryudra : 2020/12/28
★☆☆☆☆
ログインさえできないゴミログインさえできないゴミなのでみなさんwebで操作しましょう
てじぇゔぇ : 2020/12/23
★☆☆☆☆
借りれない時間指定しても借りれるステーション?が出てきません。日付変えても一生かりれない…。都内なのでわまりに山ほど借りれるところあるのに、一つも黄色?にならない。
あんにゅいに : 2020/12/16
★☆☆☆☆
使いずらい。会社でタイムズカーシェアのカードを支給され、使わざる得ない状況なので使用してるが、まあ、このアプリは使えないし、酷い。予約して車を借りてて、予定より仕事が早くなって時間の変更をアプリで行おうとすると、必ず「サイトが混み合っております」というアナウンスが出て、勝手にトップページに飛ばされます。そこでまた一から打っていき、時間変更の手続きをする感じです。酷い時は3回位トップページに飛ばされます。駅検索も、カタカナや、ローマ字での検索になっちゃった場合など、一切検索出来ないし、ちゃんと漢字で入れない駅検索できないし。ビジネスでのこのサイトの使用は使いずらいの一言。
ここんぼう : 2020/12/15
★☆☆☆☆
使わないほうがいいです。今時ドライブレコーダーもついてない。借りないほうがいいです。カーシェア検索も店舗が数百件表示され、どれを選択すればよいのかわからない。アプリも非常に使いにくいです。登録作業も手間で、2回やり直しました。メールが何十通も送られてきて、読み逃すこともあります。他社にしたほうが絶対いいです。
mmmkkk2020 : 2020/11/13
★☆☆☆☆
最近酷くなってきたやはり使用人口が増えて来たのだろうけど、車内のゴミ残しなどマナーが悪くなって来ているのが残念です。
仮山菜々 : 2020/09/30
アプリ概要
スクリーンショット
説明
【タイムズカーアプリとは】
アプリを起動するだけで、タイムズのカーシェア タイムズカーのクルマを素早く予約〜決済までできます。
【本アプリの特長】
■空き車両情報を地図上に表示
車両の位置、空き状況を簡単にご確認いただけます。
■利用開始日時、返却予定日時の設定
ご利用開始日時、返却予定日時を任意に設定しての空き情報検索が可能です。
■条件で絞り込み
クラス、定員、車種などから、乗りたいクルマを絞り込むことができます。
■アプリで予約完結
予約内容を設定して、アプリ内で予約を完了できます。
予約の延長もアプリ内で可能です。
※予約完了後の変更は、タイムズカーWEBサイトのマイページより行えます。
■返却地設定
返却地の情報をカーナビに送信することができます。
■空き待ち設定
ご希望の条件に合ったクルマがない場合、
予約がキャンセルまたは早く返却された際にメールでお知らせします。
※メール受信後、他の会員様が先に予約を行った場合など、
必ずしもご希望の予約が取れるとは限りませんのでご了承ください。
※自動的に予約は行われませんのでご注意ください。
メール通知後、お客様ご自身にて予約する必要があります。
■プッシュ通知
通知設定をONにすると、新サービスやキャンペーン、カーシェアeチケットなどの情報をお知らせします。
※ログインをしていないと受け取れない通知が一部あります。
※通知設定は端末の設定アプリからいつでも変更が行えます。
■生体認証ログイン
パスワードの代わりに、スマートフォン端末に登録された顔・指紋などの生体情報で
ログインできます。
※必ず利用登録方法をご確認のうえ、ご利用ください。
【位置情報について】
■位置情報の精度をあげたい
Wi-Fi（無線ネットワーク）やGPS機能を有効にする必要があります。
■現在地ではない場所の地図が表示される
現在地アイコンを押してください。
現在地の位置情報を再取得します。
■地図に表示される現在地がずれる
現在地の位置情報（GPS・ネットワーク基地局）の精度は、
衛星からの電波受信状況やご利用の環境によって異なります。
屋内や周りに高い建物がある場所などでは、
表示に時間がかかったり誤差が生じたりする場合があります。
地図には、おおよその位置情報が表示されるものとお考えください。
【動作環境】
iOS16.0以降が動作する端末
※iOSは常に最新のバージョンをご利用ください。
※他の端末、バージョンではアプリが正常に動作しない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【利用者情報の取扱いについて】
本アプリをインストールする場合は、必ず以下アプリプライバシーポリシーをご確認ください。
インストールされた場合は、同意いただいたものとみなします。
アプリプライバシーポリシー：https://share.timescar.jp/sp_app-policy.html
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iOS16.0以降が動作する端末
※iOSは常に最新のバージョンをご利用ください。
※他の端末、バージョンではアプリが正常に動作しない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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インストールされた場合は、同意いただいたものとみなします。
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リリース情報
・地図画面のステーションアイコンを変更しました。
・利用時間を指定しない場合や空き車両が無い場合のアイコンカラーをグレーに変更しました。
・ステーション選択時に優待サービス情報が確認できるようになりました。
・優待サービスを指定した絞り込み検索ができるようになりました。
今後ともタイムズのカーシェア タイムズカーをよろしくお願いいたします。
・利用時間を指定しない場合や空き車両が無い場合のアイコンカラーをグレーに変更しました。
・ステーション選択時に優待サービス情報が確認できるようになりました。
・優待サービスを指定した絞り込み検索ができるようになりました。
今後ともタイムズのカーシェア タイムズカーをよろしくお願いいたします。