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ニトリアプリ 家具・インテリアの欲しいが見つかる！のアプリアイコン
ニトリアプリ 家具・インテリアの欲しいが見つかる！
Nitori Holdings Co., Ltd.
★★★★☆
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更新日：2025/05/01 09:52
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怒り度・不満度・喜び度 評価

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怒り : 14%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 65%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 21%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★★★★☆
在庫状況の正確性
もう少し正確な在庫状況が知れると有り難いです
ziider : 2025/04/28
★★★☆☆
カートから削除が出来ない
一度カートに入れた物を削除しようとしても中々削除ボタンが反応しません。カートのページ自体がきちんと最後までロードされていないようで、一番上のローディング状況を表すバーが最後の5mmくらいのところで止まったままなので、そのせいかと思います。買うつもりのないものがカートに入ったままだと購入手続きに進めないので、販売機会の損失だと思います。
ぱななまん : 2025/04/27
★★★★☆
在庫にないカーテン
とても店員さんが丁寧に接客してくれて、自分で店舗に無いので採寸して即、家に帰りネット注文して送料無料になる仕組み迄教えて頂き感謝です。
春大好きちゃん : 2025/04/27
★★★★☆
商品をバーコードで検索
できるのが便利。スマホのアプリ検索で「nitori」だけではなく「ニトリ」でも検索に引っかかるともっと早くアプリを呼び出せて良いなと思いました
bee8bee8 : 2025/04/26
★★★★★
見つけやすい
検索が優秀です。
Katumi1204 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
ベッドシーツを買おうと思ったら、画面が変わる度にサイズが変わる。チャットボットは選択肢が少なすぎて、延々ループする。ゴミアプリ。
ベックピ○△□ : 2025/04/24
★☆☆☆☆
同期がとれていない
商品情報の同期がとにかく遅い。2〜6日で出荷と記載されている商品を即座に購入しようとしたら、お届け予定日を2カ月先にはれた。また、普通に選択できカートに入れられる商品も、クレカ情報を入力し注文できる最後のページで「カードから商品を削除を削除しろ」といきなり梯子を外される。買えると無駄に期待させる酷い仕組み。
sanjtad : 2025/04/23
★☆☆☆☆
住所登録(ネット注文)
誤っていたため、再度入力することとなりましたが、最初の画面に戻ってしまいました。誤った場所をお知らせしてここを直しててくださいなどの画面にしていただけると嬉しいです。
タラボ : 2025/04/21
★☆☆☆☆
アプリは使いづらい
店舗のスタッフさんや商品には全く不満は無いですが、とにかく使いづらいアプリです。履歴や問い合わせが使いづらすぎ
Imihumeinamojiretu : 2025/04/16
★★★★☆
在庫検索への要望
いつも便利に使わせていただいています。在庫検索からそれぞれの店舗詳細に飛べるようになりと嬉しいです。在庫があることが分かっても、その店の場所を調べるのに店舗検索から改めて検索しないとならないので…
回転寿司が好き : 2025/04/15
★☆☆☆☆
やばすぎ
8:00～12:00に指定したのに15:00過ぎに届く上、不良品送るとか終わってる。
(mgdmgmp : 2025/04/13
★☆☆☆☆
商品はとても魅力的
店舗で欠品していたので取り寄せ依頼したらアプリから購入してくださいと言われた。アプリだと支払いはカード支払いなので、店舗で購入したかった。
ぎちょのっちゃ : 2025/04/09
★☆☆☆☆
検索結果が悪い
カテゴリー検索や用語を直接入力するなどしても、シリーズの関連商品が全ては出てこない。商品コードを直接入れれたら楽だがそれも出来ない。誰が作ったのか知りませんが、ブラウザ検索の方がマシで、検索ヒットが悪すぎます。
またまたまりたま : 2025/04/09
★★★★☆
いつもお世話になってます!
いつも大変お世話になってます!本当にありがとうございます!普段商品の確認、購入(ウェブでも店舗でも)をする際はなんの不便もなく快適に使用しています。欲を言えば何かあった時、問い合わせする際に入力するのがとても難しい…注文番号、商品番号、品名等を入力しますが、確認しようとすると問い合わせ画面の入力が消えてしまいます。じゃあSafari等からウェブサイトを確認するか…と開けばアプリが立ち上がり、やはりお問い合わせ入力画面が消えてしまいます…何かいい方法あるんでしょうか?注文履歴からお問い合わせできて自動入力してくれたら楽なんですが…改善お願いします!
mfu000 : 2025/04/06
★★★☆☆
本登録はスマホブラウザで出来ませんでした
アプリ内ではないですが、会員登録をしようとして情報入力をしてた所、郵便番号から都道府県と市町村の自動入力がされず登録が進みませんでした後々pcで作業予定です
キリたんぽ : 2025/04/05
★★☆☆☆
使いにくい
操作中、反応しなかったり、急に動くか無くなったりする上、いきなり最初の画面に戻される。便利な機能もあるが、動作が悪すぎて使えない。
紫厨 : 2025/04/04
★☆☆☆☆
不具合?
注文しようも支払い画面が進まず。時間指定しても履歴ではリセットされて指定ナシに。変更しようとボタンおしても反応せず。お問い合わせフォーム入力しても送信出来ず。オンラインショッピングでこんなストレスは久しぶり。しばらく使いません。
T使用感 : 2025/04/03
★☆☆☆☆
レビュー評価が操作されている...
ニトリのECで商品を購入しましたが、その商品に欠陥があり、その内容をECの口コミに投稿しましたが、低い評価だったため掲載されませんでした。(表現に不適切な点は無かった)運営側に問い合わせたところ、「掲載する決まりはないから、掲載を見送った」との返信が来ました。どうか、皆さんが恣意的な商品レビューに惑わされないことを願います。
hiro.15 : 2025/04/03
★★★☆☆
おおむね満足
新居で使用するものを大量に購入したため、選択できる配送日がばらばらだったので、注文画面でそれぞれの物の日時指定後に配送場所や、支払い方法など変更をした場合に、設定した配送希望日時がすべてリセットされてしまって、面倒でした。商品の購入にあたっての提案方法などは購入したものに関連する色々な商品がみられてよかったです。
あなぬたさや : 2025/04/02
★☆☆☆☆
あ
配送サービスとても役立つけど、時間通りに配達しないなら時間指定できる設定なくしたほうがいいと思う。無駄
h(cghfhrbcgggggggggggg : 2025/04/02
★★★☆☆
在庫切れ
店舗在庫状況確認して、買いに行ったけど在庫切れ。翌朝確認しても在庫あり、朝イチ買いにいったら、商品在庫切れ。在庫状況確認しても意味がない。
あ〜あ〜さん : 2025/04/02
★☆☆☆☆
発送日数について
学習椅子を注文しようと、2〜8日にお届けと書いてあったが、決済まで行くと3週間以上になってました。急ぎで欲しかったので、残念です。
ナカムリ5655 : 2025/03/31
★★★☆☆
仕様に不満あり
ネット注文出来るのは有難いがいくつか不満あり。アプリの不具合ってかニトリの仕様?の不満だが、異常に分割発送されるのと時間指定して買っても何故か無視される点が最悪です。まず異常に分割発送されるのは大きい物を沢山買った時なら理解出来るが、対して大きくない物を分割発送されるのはまぁまぁ迷惑です。先日ハンガーを4種類買ったら4箱で来てたまげました。特段大量に買ってないので1箱は大したサイズではない。緩衝材もほぼないし。時間指定も注文履歴に載らないから指定したんですけど!って強く言えない。日にち指定は守られるけど、どちらかというと時間指定の方が重要。数回頼みましたが毎回だったので流石にムカつきました。4箱の時も全て時間指定なしにされたせいで同じ日の違う時間でバラバラに届いて心底腹立たしかったです。店舗受け取りにしたら送料無料と言いつつ到着がめちゃくちゃ遅くなるので早く欲しい時はまるで意味無いですね。自宅の方が遥かに早く届く。1週間程度なら…と思ったら最短2週間以上先…もういいですって感じ。大手の割に痒いところに手が届かない仕様ばかりです。
にゃんまる08 : 2025/03/31
★☆☆☆☆
注文もできない
カートに入れた商品を削除することも商品の詳細を確認することもできず困っている。自分の携帯はおかしくなったかと思っていたがこのアプリだけ。ブラウザも同じ感じで全然ロードが進まずすごく不便。早急に解決してほしい。
。・゜・ : 2025/03/30
★☆☆☆☆
輝度MAXになる
何年も前からですが急に輝度MAXになるバグは改善する気がないのですね。残念です。
ごいごいすー888 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
更新多すぎ
更新多すぎ
72883929 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
送料
ヨドバシやBicは送料がかからないので、送料分割高感があります。送料無料になるのも、かなりの金額になるので、見直して欲しい。
象が鼻 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
起動が遅い
アプリの起動に数分以上かかるか全く開かない。今のところ通販にしか使ってないがこれでは店頭では使えない。
D♂ka : 2025/03/26
★☆☆☆☆
不満
送料がかかるのが、いや直ぐに手に入らないのもマイナス。せめて2週間以内には欲しい
あれもダメ、これもダメ : 2025/03/24
★★★★☆
とてもつかいやすい
店舗で欲しい商品がないときいつも使っています。アプリのUIもシンプルで良いと思います。
すんたろせんせ : 2025/03/24
★★★☆☆
ちょっと残念
一番欲しかったものが品切れ?なのか、買えなかったのが残念でした。買えない理由もはっきりしなかった。理由をちゃんと提示してください。
はははははははほほほお : 2025/03/20
★★★☆☆
購入履歴が見えない
購入したい商品の場所が表示されたり、在庫有無が分かり便利なのですが、少し前から、購入履歴が見れないので困っています。履歴情報取得するのに15分かかるって、それじゃ意味ない。なので⭐︎3です。
ジュラシックのとんちゅ : 2025/03/19
★★★☆☆
最終確定ボタンの下にオプション
購入に至るまでに不満なし。最終購入確定ボタンのさらにページ下部に希望配送日、お届け先最終確認、配達前電話連絡の希望オプションなどが配置されている。これは、気が付かない。
名無しのかずごん : 2025/03/18
★☆☆☆☆
すぐログアウトする
ポイントカード紐付けしてるのに、いざ使おうと思ったらログインしないと表示できない。ユニクロみたいにログアウト状態でもポイントカードだけは使えるようにして欲しい。
ノーノートゥング : 2025/03/17
★☆☆☆☆
バグりすぎじゃない?
メルマガ配信停止しようとしても変更すらできない。(更新するのボタン何度も押しても切り替わらんし)
Asuyan : 2025/03/17
★☆☆☆☆
レビュー操作
評価の良くないレビューは載せてくれません。良い評価のレビューだけ載せても意味ないと思うんですが。購入したスリッパ、生地が薄すぎて履きにくい。とレビューしたら載せてもらえませんでした。私より後に購入した方の高評価レビューは載っています。操作は良くないですよ、ニトリさん。
sieg&kohana : 2025/03/17
★★★★☆
ニトリさんに変化が
アプリそのものに問題はありませんが、店舗受け取りが不可能な商品が多く、また在庫の関係で届くまで1ヶ月待つことも頻発。人手不足の影響でしょうか?
まるも工場 : 2025/03/17
★★☆☆☆
たびたび
フリーズします。買物途中にフリーズし、しばらく使えなくなりました。
匿名mar : 2025/03/17
★☆☆☆☆
ログインできない
パスワードもIDもわかるのに、ワンタイムパスワードが届かずログインできない。問い合わせても返事なし。
XYZ冴! : 2025/03/16
★☆☆☆☆
使いにくい
ネットショッピングする際に、以前登録していたクレジットカードの期限が切れているのに気が付かず、エラーが出るので何度も繰り返していたら不正利用と思われてロックがかかってしまいました。違うカードを登録してもネットショッピング自体ができなくなってしまいました。カード番号は変わっていないので、期限が切れていることを注文画面で知らせてくれたらよかったのに…古いカード情報を削除するメニューに辿り着くのにも一苦労しました。
かぼすしょうゆ : 2025/03/16
★☆☆☆☆
カーテン注文して2ヶ月後受取りはちょっと遅い
カーテンとレースカーテンを注文し店舗受取りにしたが、最短受取日が2ヶ月後というのはちょっと遅いのでは?
ぴーくろちゃん : 2025/03/13
★☆☆☆☆
最悪
検索も重いし カートの動作も重い。まず検索に関しては 画像が全く表示されないし 商品選択しても反応しない。カートに関しては削除すら出来ないし、注文も無理だ。ウェブサイトからやっても同様なので単純にサーバーがゴミなのか サイト作った奴がゴミなのか知らないが改善するか、接続悪い状況なら周知するかすべき。
キットキャット可愛い : 2025/03/12
★☆☆☆☆
アプリのタイトルがアルファベットのみ
iPhone使用スマホトップ画面で「ニトリ」とアプリ検索すると出てこずNITORIでヒットする。アプリを基本非表示にしているので検索ベースでしか開かない民としては不便。。
ぽん太郎11 : 2025/03/11
★☆☆☆☆
不具合
ネット注文時の不具合が多すぎる迷惑
ニックネーム使われてるが何度も表示される : 2025/03/10
★★☆☆☆
注文が重たい
商品を検索するのには重宝しています。ですが、オンライン注文するのが物凄く重たくて繋がりません。カートに入れ、注文ボタン押そうにも2時間たってもカード入力から先に進めません。なので、近くに店舗がある方は「アプリで商品検索」→「店舗で注文」の方が早いです。
にゃんこテイマー : 2025/03/10
★☆☆☆☆
いつまでもアプリが起動しない
いつまでも「アプリの読み込み中です。しばらくお待ちください。」のまま起動しない。位置情報が付いたり消えたり、個人情報抜こうとするのはまあ良いが、【とっととトップページを出せ】。使いたい時に使えないアプリに何の意味があるのか?
どじねこ : 2025/03/09
★☆☆☆☆
繋がらない
店にいると繋がらないのでポイントなんて貯まらない詐欺
tnmatapa : 2025/03/05
★★★☆☆
反応が悪い
私の携帯の問題だけじゃなく、このアプリ自体が重い気がしてます。買い物かごに入れたものを削除しようとしても、なかなか出来ないし、配送先の住所入力しようとしても、入力画面がなかなか出てこなかったり、決済の画面では、配送日指定した後、配送前の電話連絡にチェック入れたら、また配送日指定を一から入れ直さないといけなくなって、もどかしかったです。もうちょっとサクサク動くようにして欲しいです。
zakkkkkka : 2025/03/05
★★★☆☆
店内案内モード
店内案内図に出入り口やレジの位置ぐらい書いてほしい
Spring color : 2025/03/03
★☆☆☆☆
返品連絡の重複確認はやめて欲しい
通販でほとんど購入しています。アプリのフォームから届いたその日に返品連絡。何日に来ていいのか第三希望まで明記し、時間もそれぞれ指定しました。ですが、翌日か翌々日にやっと連絡が来ました。なんと、もう一度送れという内容でした。メールで送ってくるくせに、メールでの返信は受け付けないという意味がわかりません。仕方なく、フォームから再度同じく指定しました。ほんと使えないです。また、返品に至る理由としては、毎回、海外からの直接配送。ボロボロですし、汚い。中身もひどい時はボロボロで、今までほぼ100%海外から来たものは返品しています。今回のものに関しては、トイレットペーパーホルダーを購入しましたが、重量が異常。あれは日本では商品化されないのが普通じゃないでしょうか?鉄鋼でできており、釘は細くておそらく、すぐにダメになりそうだし、壁には穴が開くし。商品の品質も最悪、送付システムも最悪、椅子なんか、組み立てられなかったです。穴が合わなくて。座ったら崩壊。ホームセンターで頑丈な釘を買ってきて旦那と力ずくで組み立てました。まるまる休日を無駄にしましたね。椅子のロール部分も安っちい酷いもので。鏡に関しても、汚くて誰かが使用した後みたいなものが送られてきました。テープも雑で酷いしかなく、店舗に持ち込み、クレーム。日本の企業のやることではありません。いい加減にしてして欲しい。訴訟レベル。引き取り日の変更をしたのに、それもアプリやメールだと反映されず、変更前の連絡がきます。。。迷惑メールかと思いました。
sayurich : 2025/03/02
★☆☆☆☆
中国傘下企業
中国へ北海道の土地と米をどんどん売り払うブラック企業なので退会しました。味方できません、大好きな北海道を中国にしたくないので。家具も全部ニトリからIKEAと大塚家具にします。メルカリに出品してるので待ってます。ジモティでもいいよ。
乙武装 : 2025/03/01
★☆☆☆☆
メルマガ配信停止できないようにしてる
ブラウザからもアプリからもメルマガの配信停止のチェックを外した場合、更新ボタンを反応しない。デスクトップブラウザも同様。おそまつなのか、故意に反応させないようにしてるかどちらか。ひどい企業です。
日本会議 : 2025/03/01
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
転居先に届けてもらおうと新規住所を入力したら次に進めない購入させる気がないのならもう買いません
@bmdtw : 2025/03/01
★☆☆☆☆
お値段以下
今後買うこともないのでアンインストールする
さかあちなかなやらはさ : 2025/03/01
★☆☆☆☆
中国との噂
北海道で中国に土地を売ったり貸してるとの情報を見ましたが本当でしょうか?ニトリの商品もアプリも使いやすくて好きです。ニトリを信じたい気持ちを込めて星3つで!不買運動、アプリの退会等大変でしょうが早く誤解が解けるといいですね。
penherr : 2025/03/01
★★☆☆☆
改修願う
ニトリのアプリに2点文句がある。①iPhone端末でアプリを検索する際、ニトリでなくnitoriでないとヒットしない。②なんか定期的にログアウトするどちらもレジでの会員証提示を求められた際の事象のため、ユーザーとしては手間取り不快1に関しては、カタカナでもヒットするようにしてほしい
泣き止むので重宝してます!* : 2025/02/28
★★☆☆☆
全体的に使いにくい
まず問い合わせがアプリ内のどこにあるのか非常にわかりにくく、結局HPを開いたほうが早い。次に、日時の選択した後、反映されてないことが多い。基本的にこれがいちばん終わってる。メールで見た後、何も書いてなかったが、発送確定した後、時間指定されてなく、且つ変更不可であったので、非常にめんどくさい。宅配業者に聞けと来るが、どの業者かも書いていない
えひひひに : 2025/02/27
★☆☆☆☆
返品連絡の重複確認はやめて欲しい
通販でほとんど購入しています。アプリのフォームから届いたその日に返品連絡。何日に来ていいのか第三希望まで明記し、時間もそれぞれ指定しました。ですが、翌日か翌々日にやっと連絡が来ました。なんと、もう一度送れという内容でした。メールで送ってくるくせに、メールでの返信は受け付けないという意味がわかりません。仕方なく、フォームから再度同じく指定しました。ほんと使えないです。また、返品に至る理由としては、毎回、海外からの直接配送。ボロボロですし、汚い。中身もひどい時はボロボロで、今までほぼ100%海外から来たものは返品しています。今回のものに関しては、トイレットペーパーホルダーを購入しましたが、重量が異常。あれは日本では商品化されないのが普通じゃないでしょうか?鉄鋼でできており、釘は細くておそらく、すぐにダメになりそうだし、壁には穴が開くし。商品の品質も最悪、送付システムも最悪、椅子なんか、組み立てられなかったです。穴が合わなくて。座ったら崩壊。ホームセンターで頑丈な釘を買ってきて旦那と力ずくで組み立てました。まるまる休日を無駄にしましたね。椅子のロール部分も安っちい酷いもので。鏡に関しても、汚くて誰かが使用した後みたいなものが送られてきました。テープも雑で酷いしかなく、店舗に持ち込み、クレーム。日本の企業のやることではありません。いい加減にしてして欲しい。訴訟レベル。
sayurich : 2025/02/26
★★★★★
商品の到着が楽しみです。
ネットからでも素敵な買い物ができました。ありがとうござました。
2828ヨッシー : 2025/02/25
★★★☆☆
商品の梱包
商品は良いのですが、毎回、梱包がありえない位、乱暴です。同じ人が担当していると思いますが、毎回、いやな気持ちになります。改善策をお願いします。
kumasan san : 2025/02/24
★★★★★
初めてのニトリのネット注文!
ニトリの店舗に行くと迷ってしまい、疲れますが、ネットからだと色々家のことをやりながら注文でき、家族の意見も聞きながら時間の心配もいらなく買い物ができたのでストレスフリーで買い物ができました!
ニトリのファン : 2025/02/24
★☆☆☆☆
NITORIじゃないと出ない
アプリの名前が「NITORI」のためiPhoneで「ニトリ」検索してもアプリを開くことが出来ずWeb検索をSiriに提案される。アイコンは「ニトリ」とデカデカと書いてあるのにとてもユーザーフレンドリーでないですね。
Kumaree : 2025/02/23
★☆☆☆☆
お値段異常ニトリ!
基本的に高い!
༺༻ : 2025/02/22
★★★★☆
使いやすい
非常に使いやすいので重宝しています。特に店内の商品の場所は凄く良いです!ただ、Spotlight検索で「NITORI」ならヒットするのですが、「ニトリ」でもヒットしません。そこも何とかなると良いなぁという事で⭐️4つです。
goriぽm : 2025/02/20
★★★★★
使いやすいアプリ
探しやすく使いやすいアプリですネ^_^
コミー3 : 2025/02/18
★★★★☆
あとひとつ
アプリ全体の出来としては相当良い。店舗受け取りで注文した時のメールに記載のURLから会員証が表示できるとか、めちゃめちゃ良い。あとひとつ、iPhoneのSpotlight検索で「nitori」では引っかかるのに「ニトリ」で本アプリは検索結果に出てこない。ここだけ改善してほしい。
麻婆豆腐回鍋肉炒飯 : 2025/02/16
★★★★☆
お取り寄せ
ニトリ製品、かなり愛用してます。店舗での対応も良いです。ただ、オンラインの注文が即日などわかりますが、今、今日のうちに欲しい時に最寄りの店にネットで検索した商品が在庫してあるかどうかが、出向く前にチェックできるとありがたいですね。現在、それはできないですよね。
あらけんさ〜ん : 2025/02/16
★☆☆☆☆
最悪
一回のカード切りなんだけど商品一点一点に配送日していしなきゃなんないの? 意味わからん。指定漏れたものは、玄関放置されてるし。置き配オッケーなんてどこにも書いてないけど? 最悪だわ
Q13698 : 2025/02/14
★☆☆☆☆
送料
こんなに買っても無料じゃないんだね
何でもいおよ : 2025/02/13
★★★★★
Good quality 、fair price ,nice design
日本に一人暮らしをニトリからの家具で過ごしてる。
TDNL@99 : 2025/02/12
★★☆☆☆
いまいち
書いたレビューが全然反映されないので、あんまりいい印象がないですね。悪い評価のものはのせないのですか?いい点も悪い点もなければレビューの意味は無いでしょう。
wind_s : 2025/02/12
★★★☆☆
ポイント
ポイントを使う時入力するところを注文を確定するの上にして欲しいです
クーポンがつかえない : 2025/02/10
★☆☆☆☆
店舗在庫情報は間違っているそうです。
店舗在庫情報を頼りに、わざわざ遠方の店舗まで行きました。しかし売り切れ。スタッフさんに聞いたところ、ネットの情報と誤差があると言われました。他の近隣店舗でも、在庫ありとアプリでは表示されているが、スタッフ情報によると売り切れ。あり得ません。
たろうたぱ : 2025/02/10
★☆☆☆☆
ログインすらできない
アップデート後、読み込まれず、一旦削除して再ダウンロードしてログインしようとしたもののログインすらできない。ネットワーク接続が切れましたってそんなことある??ニトリは好きで、アプリは会員証にもなり便利だったのですが使えないので意味ないですね。
a@a@a@b@b@b@ : 2025/02/10
★☆☆☆☆
ネット注文の在庫表示に要注意
お店で注文したら3ヶ月待ちと言われ注文したが、ネット画面は2〜3日で出荷となっていたので店でこれはネットなら来るということか確認するとそうだというので店注文分をキャンセルしてネットで注文。ところがメールで3ヶ月待ちとの返答。ネットの在庫表示は全く当てになりません。また、その事を客相にメールしてもあさっての返答でガッカリ…ニトリ自体のシステムに問題があると思います。
Single00007 : 2025/02/06
★☆☆☆☆
最悪
サーバーの不具合か知らないけどクレジットカード入力したのに次へボタンが押せなくて一生商品が買えない。カートから商品の削除すらできない状態。まともにアプリ作れないなら大人しくAmazonで販売してくれよ
キットキャット可愛い : 2025/02/05
★★☆☆☆
時期には注意⚠️
いい商品はあっても、ネット限定商品だと配送までに1ヶ月かかるのは、要注意。
斉田竜 : 2025/02/05
★★★★☆
ありがたい
骨折してる中、来客があるので困ってました めっちゃ助かります
マリンレイク : 2025/02/03
★☆☆☆☆
携帯からの登録をお願いします
携帯からの登録をお願いします
pっっっっぷ : 2025/02/01
★★★★☆
らぐ
このラグは2代目です小さいラグが多いですがこの大きさが気に入っています柄もかわいいです
こてつ3号 : 2025/01/27
★★★★★
使いやすい
検索容易で使い方がシンプル。買いたいものをカートに保存しておけるのも良き。
ようすけみなと : 2025/01/27
★☆☆☆☆
使えない
通信状況が悪く開けないとしか表示されない。使えないアプリの存在意義とは?
いやだから誤解だって : 2025/01/27
★★★★☆
建物名が、、、
建物名に、「ヴ」が使えないです。困ります。
にゃんもーるかい : 2025/01/21
★★★★☆
重宝してます
よくニトリさんに行くので重宝しています。よく行くのがデコホームではないニトリなので、商品検索の時にデコホーム品は除外できると嬉しいです。これいいかもと思ったものだいたいデコホーム品で、近くにないのでがっかりします。
komkomp : 2025/01/21
★☆☆☆☆
商品の悪い評価は載せないようにしているようですね?
お客さんにニトリ商品のレビューを書かせておいて、都合の悪いレビューを載せないのは少し悪質ではないのでしょうか?昔からそのように見受けられます。最近のニトリさんは良い商品が多いだけに残念に思っております。
あとういか : 2025/01/20
★★☆☆☆
電波終わってる
アプリの使い勝手は決して悪くないですが、店舗内でアプリを起動しようとしても、電波無さすぎて会員証も表示出来ない状態。田舎だから?店舗内で商品の検索が出来ないのは意味ないので、改善して欲しいです。
みー0402 : 2025/01/19
★☆☆☆☆
領収書の発行
法人オフィス用途で購入しましたが実店舗での受け取り時に領収書が発行してもらえません。購入時に領収書発行の選択が漏れると後から修正が効きません。ECサイトであれば常に発行できるようにし印刷任意にしておいて欲しいです。アプリと実店舗が連携していないようで、わざわざサポートセンターに電話で問い合わせるよう案内されました。アプリ、実店舗、サポートセンターが連携されていなくて消費者に丸投げです。
100%まいるど☆ : 2025/01/17
★★★★☆
探し物
ありがとうございます。新居におきたい家具をずっと探していましたが、ニトリのネット専用の方にいいのがありました。 送料も無料だし。本当に助かりました。
みっちっと : 2025/01/16
★★★☆☆
組み合わせ例があると良い
ネットショッピングのアプリの使い心地としては普通の使い心地。今回収納棚と中のボックスを購入したが、どの商品をどのように組み合わせるとピッタリ入るのか情報があると嬉しかった。せっかく使用例の写真があるのでそれぞれがどの商品なのか注釈があると嬉しい、
らんぼるぎん : 2025/01/16
★☆☆☆☆
重すぎる
アプリが重すぎて画像が半分以上表示もされなければ、次のページにすら進まない。オーダーカーテンを頼みたいのに上記の事でオーダーできない。
yaasaa0205 : 2025/01/15
★☆☆☆☆
店頭受取できない
店舗受取可能商品でも在庫未定だと受取できなかったり、送料が最初の時点でなしとでるのに、実際は家具でもない小物なのに最終的には安くても送料2200円という酷い仕様。(そのままやると4400円でした)550円からと書いてあるのは何?気が付かないで購入ボタン押したら酷い目に遭います。もちろんネットのサイトも同様です。
jurem1234 : 2025/01/14
★★★★☆
色々な使い方が出来る。
実物を見て確認したい時、在庫がある店舗を調べられるのは便利。セール品を店に行く事なく注文出来るのも便利。日時指定も出来るのはありがたい。
ふぉぐばうんど : 2025/01/11
★★★★★
チャットについて
不明点があった際に、回答も早いし、丁寧でわかりやすい。
ローリー佐藤 : 2025/01/09
★★★★☆
欲しい品が沢山!
アイデアがあり便利でコスパが良いです!!お店受け取りにしましたお店で他の品を見て購入するのも楽しいので〜
りんりんマロ : 2025/01/07
★☆☆☆☆
使えない
ニトリネットから購入出来るのに、アプリ表示が出来ません。どういう事でしょうか?不便です。このアプリだけ、色々不具合が起こります。早く改善して欲しいので、書きました。
竜子らぶ : 2025/01/07
★★★★★
期待してます
子供(男、女)の布団とカバー購入、とてもかわいい&シンプル子供達の好みを見つけました。CM通りお値段以上の期待も込めて星5!
ゆう2025 : 2025/01/06
★★★☆☆
Siri検索する時に
「ニトリ」で検索して出るようにして欲しい。nitoriと検索しないと出ないのは不便だ!
しゃるあき : 2025/01/04
★★★☆☆
在庫切れが多い
すぐ必要な時、注文しても2週間待ち
2020ネコミミ : 2025/01/03
★★★☆☆
在庫確認
役に立ってます。とても良いアプリですが、在庫確認の際、「在庫残りわずか」となっているのにも関わらず、ないと言われました。それ見てニトリまで来たのですが、ガッカリ。ないならないとしっかり載せて欲しい。期待してた分ショックがでかい。
まふにゃんこ : 2025/01/03
★★★★☆
入荷を楽しみにしています。
薄いほうがいいな。
カルロス10 : 2025/01/03
★★★★☆
アプリ名をカタカナにしてほしいです
アプリには特に不満はありませんが、iPhone内でインストール済みのアプリとして検索するときにアプリ名がローマ字だと不便です。カタカナに変更もしくは、カタカナでも検索に引っかかるようにしてほしいです。
目指せスリム : 2025/01/01
★☆☆☆☆
動画広告が最悪
商品、接客、企業に対し何も不満はなかったのですが、最近アプリ内に現れた動画広告が最悪すぎて一気に印象最悪になりました。商品ページを開く度に右下で忙しなく動く下品な広告が流れ、広告を消すバツボタンはありますが判定が狭すぎて何度も大きくなる。同じ商品ページでも1度でも開き直すと毎回現れる。本当に最悪です。ニトリさん、好きだったのに。
にっくねーむなしで評価させて : 2024/12/31
★★★★★
迅速
品物もいいしとても暖かくて扱いやすい注文してもすぐに届けてもらうのでとても気に入っています
ノグさん : 2024/12/26
★★★☆☆
ネットストアのデザインと商品情報について
フロアスタンドを購入させて頂きましたが、梱包された状態での寸法の情報が無く、どのような状態で届くのか分からないのは不便です。また、ネットストアのデザインが変わったようですが、以前の方が見やすかったです。早急に修正して頂きたいです。
フワフワネコ : 2024/12/24
★★★☆☆
最近でのお店では不満😒
前に家具などを配達して頂きましたがどなたも親切、丁寧で感謝してましたが最近のお店での対応は少し不満です😒人員不足も有るは思いますが分からなくて聞いても不親切の人が多いとしばしば感じます😥中には親切な対応の方も居ますが最近、余り感じる事が少なくなったと思ってます。なので足が遠のいて居ます😥
say o k o : 2024/12/24
★★★★★
便利
甥っ子にクリスマスプレゼントをあげました。クレカの入力とか面倒だったけど私の好きなドラえもんのぬいぐるみがあって嬉しかったです。甥っ子にもドラえもん好きになって欲しいです。
トカゲが作るパン : 2024/12/23
★☆☆☆☆
重い
アプリの評価として、星1です。決してニトリがゴミとは言っておりません。アプリを開いて商品を見ようとして、画像をタップして商品ページまで辿り着くのに時間がかかりすぎてストレスです。ここがサクサクいかないの、アプリとしてゴミ以外のなにものでもありません。ニトリがカバーしている商品が多く、重たくなる理由も分からなくないですが、低予算ゲームでももうちょいサクサク読み込むのでなんとかしてください。
紅茶とともに生きる : 2024/12/23
★☆☆☆☆
ID、パスワードの保持ができず、非常に使いにくい
時間(日数)の経過なのかアプリのアップデートの際なのか分からないが、いちいちログアウトさせられてしまっているので、非常に使いにくい。ニトリでの買い物はかさばるものが多いのに、レジでアプリを起動した際にドギマギさせられてしまい恥ずかしく、ポイント積算を諦めたことも多い。似鳥社長、ポイント還元率も高くないと思うし、ポイント付与したくない・使わせたくないなら、ポイント制度をやめて、商品力と値札で勝負してください!
hmatsuba : 2024/12/23
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
環境はiPhone15 pro、iOS18.1.1です。ニトリのiOSアプリにあるネットストアから「商品を探す」窓で検索して商品をカートに入れ、そのままカート内の商品から他の商品を辿っていくつか商品をカートに入れたところで、トップページに戻ろうとしたところ画面右上にあるXボタンを押しても何も反応しなくなり、トップページに戻れなくなりました。さらにカートからクレジット決済を進めていたところ、配送日選択画面まで進んでから一度支払方法の画面まで戻ると、再度支払い回数とセキュリティコードの入力を求められますが、ここで改めて入力しても「次へ」のボタンがグレーアウトしたままで次へ進めなくなる不具合があります。これ担当者は本当にテストしたんでしょうか?ゴミアプリです。
suuton : 2024/12/22
★☆☆☆☆
ログインできない
パスワードをちゃんと入れたのにログインできず、パスワードを設定し直してもログインできませんでした。
ユーキ420 : 2024/12/22
★☆☆☆☆
毎回ログインめんどくさい
毎回アドレスとパスワードを手打ちでしなきゃならないの?ふざけるな
にまゆにねはら : 2024/12/21
★☆☆☆☆
フリーズが多すぎて使いづらすぎる
何回も何回もフリーズして、無駄な時間を取られた。こちらの操作環境が悪いのかと、問い合わせ電話で聞いても一切解決しなかった。まず、会員情報登録の際、郵便番号を入力した時点でフリーズし、何回も試したり待ったりしていたら、仮登録の時間切れで全て最初からやり直し。やっと進んだと思ってカートに製品を入れるとまたフリーズし、1日半くらい色々試したり待ったりしても解決しない。その後、やっと支払い方法選択まで進んだと思えば、クレカ入力画面が出ずにまた1日フリーズ。事情がありニトリ店舗には行けず、製品もできれば年内に欲しかったのに注文しづらかったせいで届かない。なんだこのゴミアプリはとニトリが大嫌いになりました。
ニックネームとかどうでもいいものに時間取らせるな : 2024/12/18
★★★★★
貸別荘オーナー様にご推薦致します
貸別荘をやっていたりインテリアや運営のお手伝いをしてます。いつも色々と探しますが結局こちらに注文となります。お値段以上がまさにそこにあります。気持ちよく過ごすのにクオリティはとても大事。そのバランスが素晴らしいです。最近、防炎カーテンが少し少なくなっているのが残念です。もう1〜2種あると嬉しいです。民泊やインスタントホテルが皆ニトリになってしまうのでは、とさえ思います。ニトリさん以外には無印しか選択肢がありません。通販サイトもあまり良いと思いませんし、防炎カーテンは海外のものは使えません。だと嬉しいなー。よろしくお願いいたします。
ままくんl : 2024/12/18
★★★★★
ベッド
初めてですが、使いやすいです
パンサ— : 2024/12/18
★★☆☆☆
いつもログアウトされる
ログアウトされる頻度が高すぎる。常時ログインを保持できない。
ebisu.k : 2024/12/17
★★★★★
ニトリさん大好きです
ニトリがなかったら私の生活は楽しく安心してできなかったかもしれません店内も雰囲気がよくて綺麗です
カナリアes : 2024/12/16
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
久しぶりにお店に来てアプリを開いたらログアウトされててログイン出来なくなった。貯めたポイントが使えない。無駄に貯めただけでした。
そてこん : 2024/12/16
★★★★★
モト
高反発マットがここ迄格安で有り難い
帯山七丁目 : 2024/12/16
★☆☆☆☆
アプリ名変えてほしい
何故アプリ名がカタカナのニトリではなくローマ字NITORIなんだろう?端末内から検索する時にとても不便
SRINNNNNN : 2024/12/14
★☆☆☆☆
使い物にならない
ニトリネットを利用したくても一度入れたカートの商品は削除出来ない。数を増やすボタンは機能するのに。ログアウトしたくてもログアウトボタンもない。商品ページには飛ぶのに問い合わせページはいつまで経っても開かない。
朱243516 : 2024/12/13
★★★★★
細かい不便なところ
spotlight で「ニトリ」とカタカナまたはひらがなで検索したときにアプリが見つかるようにしてほしいです。kMDItemKeywords を設定すればよいと思います
lightgene : 2024/12/10
★☆☆☆☆
当てにならない
店舗在庫でマルになっているのきも関わらず実際には売り切れでどういう基準で誰が管理しているのか、全く当てになりません。
やひたこなは : 2024/12/09
★☆☆☆☆
めんどくさい
設定がやると、メイン画面へ戻ったら、最初から設定が必要です。保存機能を追加して下さい。
Rikumax : 2024/12/06
★☆☆☆☆
アップデートで使えなくなった。
機種変した後暫く使ってたがアップデートされたらログイン画面が出たが登録メルアドが前のキャリアメールで登録してたので変更するのに新規会員に登録して後で連絡後統合しますとか非常に面倒な挙句(会員番号もカード会員だったので番号もわかるし、パスワードも分かってるがそれでログイン出来ない。)、新規登録しようとして入力ミスが無いのに(2人で確認した)次に進めず(未入力だと赤表示されるがそれも無し)新規登録も出来ない。不親切アプリ。カードのが楽。機種変する時は要注意アプリ。
Barock Blau : 2024/12/02
★☆☆☆☆
動画うざすぎ
開くたびに出てくる左下の動画が○△□ほどウザいし、絶妙にイラつかせる顔してる女性も嫌悪感しかない。
ジョジョサム : 2024/11/30
★★★★★
頼りになるコールセンター
ネット注文でおまとめ配送とお取り寄せ商品についてわからないことがありました。電話して聞いてみたら詳しく調べて折り返しの電話をくださいました。コールセンターの方が折り返しで教えてくださるなんて驚きました!やさしく丁寧な対応をしてくださり感謝致します。ありがとうございました!
エミ猫59 : 2024/11/28
★☆☆☆☆
ゴミカス運営
ニトリが大嫌いになりました。理由は、商品を購入して、バリがひどかったため、商品レビューにて星3をつけたところ、取り消されました。商品レビューで星5がついていても、信頼しないほうがいいです。低評価は、片っ端から消されて、高評価のみ公開してるから。全く意味がない。バリがひどく怪我したと問い合わせしても、運営は無視。最低最悪の運営。
く そ す ぎ ワロタ : 2024/11/25
★★☆☆☆
ヒットしない
四角いなべで検索したら、まったく関係のない商品が出てきて、肝心の四角い鍋が出てきませんでした。不思議です。
!りりん! : 2024/11/22
★★★★★
買う時わかりにくい
店舗に取りに行く場合送料無料とのことでそのようにしたら、在庫なしと出ました。在庫なしなら載せるな!と腹が立ちましたが、送料をつけたら購入したできました。近隣店舗にないので、ご自宅発送なら購入できますと案内してもらえたらわかりやすいのに。ただ在庫なしと言われたら意味がわかりません!色々検索してやっと購入できました!
kamaco... : 2024/11/19
★★☆☆☆
口コミ操作してる?
両開きタイプのゴミ箱45Lを3つ購入しましたが、うまく閉まらず半開き状態。交換対応してもらいましたが、半年経った今3つ全部閉まらなくなりました。ゴミ袋が開閉の邪魔にならないよう綺麗に取り付けても、ゴミすっからかんな状態でも半開きです。もはや構造に問題があるんだと思います。そして、買った商品の口コミを書いても反映されません。
!!!!!!わ : 2024/11/18
★☆☆☆☆
認証メールが届かない
受信制限も拒否設定もしてないのに
いちこさん : 2024/11/17
★☆☆☆☆
離島料
かかりすぎ
ひぃ02929 : 2024/11/17
★★☆☆☆
悪い評価コメントを削除するな
すぐ壊れるものがたまにある。悪い評価をするとコメント欄から消えている。不正はやめるべき
そのニックネームはほかの方が使用しています : 2024/11/15
★☆☆☆☆
レビュー制限がありますね
アプリをピッってしないとレビューを書けない。アプリをピッってするのを忘るていた人も多いと思いますが、本当にレビューを役立てたいならアプリを入れている人は誰でも書けるようにした方が良いと思います。悪口を書く人も居ると思いますが、写真付きなら本当の事を書いてくれていると思いますので改善した方が良いと思いますよ?ニトリ社員の友達が居ますが「社員割引だとレビュー書けないんよ」と言っていました。実際に使った社員、パートナーの意見は貴重だと思いますよ?
ぽにゅう : 2024/11/14
★☆☆☆☆
勝手にモバイルデータ通信量を食うアプリ
アプリを起動していないにも関わらず数GBの通信が行われて、月初にデータ量の上限になってしまうことがありました。追加の通信オプションを購入するはめになり、ポイントでお得になるどころか損をするアプリです。
あきらってぃー : 2024/11/14
★☆☆☆☆
なし
検索もしにくいし、PayPayもポイントサイト経由もできない
み116 : 2024/11/14
★☆☆☆☆
会員登録できない
本会員登録する際、郵便番号を入れると住所が自動入力されるとなっているが何度やっても自動入力できない。住所無しで登録ボタン押してももちろん未入力の為登録できないとでる。延々会員登録できない。WEBサイトが読み込み遅すぎて仕方なくアプリから商品を見て購入しようとしたらこんな感じでまた手詰まり。最悪
ssrrwwwk#gm : 2024/11/11
★★☆☆☆
見にくい
クレジットカードの期限切れでも商品が在庫切れでもそのまま次の画面に進めて、注文確定をタップして初めて問題点を指摘され、また始めから操作、、、ロードも遅いしイライラする。
ひおl : 2024/11/11
★☆☆☆☆
不具合か仕様なのか
iOSのアップデートなのかアプリのアップデートなのか理由は不明だが、IDやパスワードが消えるのは困る
はやむたねわ : 2024/11/11
★☆☆☆☆
不在
オンラインで商品購入をして不在とかやめて欲しい。
配達ドライバー : 2024/11/10
★★☆☆☆
不便です
クレジット全然できない
Yuri.vn : 2024/11/10
★☆☆☆☆
在庫がない商品ばかり
PCデスクと椅子で当日持って帰れる商品を探したが全然在庫なし、在庫あり商品に絞れないので検索自体が面倒。納期が遅くなってもいい商品を買うにはいいが、即納商品を探すのには全然使えない。
meruppi : 2024/11/07
★☆☆☆☆
操作性が悪い
レジにてポイント付けようとしたらパスワード再設定しないと使えずポイントが付かなかった。ログインに期間が空くとさいせが必要なようだが事前に言うべき。無駄に時間が取られた。
hhsm9999 : 2024/11/06
★☆☆☆☆
アプリ開けない
店でアプリが開けないし、家でも開かない。アプリを再起動しても無理!
フクマルさん : 2024/11/05
★★☆☆☆
何度もログインを強要される
かなりの頻度で利用しているのですが、その度にログインを求められる。せめてパスワードなどをログインしたり、LINEでログインさせてくれないか。以前に店で使おうとした時も、案の定ログインしろと表示が出て、混んでる店だったのでポイントを諦めたことがある。せっかくいい店でいい商品があるのに、アプリの仕様一つで足を引っ張られるのは勿体無いと思う。P.S.お気に入りに200件登録されていると出るし、登録した覚えもあるが、お気に入りを消したくても20件程度しか出ない。残りの180件を消せないので実質20件しかお気に入り登録できません。
pinocks : 2024/11/05
★☆☆☆☆
ごみ。イライラする
一々ログアウトされて煩わしい。すぐ固まる。バグだらけ。 いいねボタンが押しにくい。商品一覧画面で押せないどころか、商品詳細画面でもスクロールしないと押せなくて不便。ボタン自体も小さすぎる。
あああkあ : 2024/11/05
★★☆☆☆
ポイントをもらえませんでした。
店舗での会計時にアプリな会員証バーコードを出してポイントをつけようとしたけど、ログアウト状態になっており、その後も容易にログインできず。結局ポイントは諦めました。高額だったのに。レジでいちいちログイン操作なんかしていられません。なぜ勝手にログアウトさせるのですか?ポイントを諦めさせて、少しでもニトリの利益にする策略ですか?本当にタチが悪いです。
さとの秋 : 2024/10/31
★★☆☆☆
送料無料
店舗で家具を探しにいき、送料無料とあったので再度帰宅後に設置場所のサイズを確認しNET注文したら、最後に配送センターと指定店舗は送料無料とあった。組立家具ではないのに持ち運びできないサイズを送料無料と目立つように告知するのが紛らわしい。お届け有料と書いてあれば誤解しなかった。頼まれた買い物なので余計な出費になった。
5ビギナー : 2024/10/30
★☆☆☆☆
レンジボードのガラスのズレ(不良品)
レンジボードの扉に接着してあるガラスが下にズレてきて足を切りそうで危ない。廃盤にした商品で、保証期間内ですが修理不可、在庫部品なしとの事でした。アプリ使って購入しても履歴意味ないですね。このレンジボードで同じようにガラスがズレきた人沢山いるのに放置は良くないと思いますよ。みんな同じ症状で悩んでます。
sumire❤ : 2024/10/29
★☆☆☆☆
イライラする
一々ログアウトされて煩わしい。いいねボタンが押しにくい。商品一覧画面で押せないどころか、商品詳細画面でもスクロールしないと押せなくて不便。ボタン自体も小さすぎる。
あああkあ : 2024/10/28
★☆☆☆☆
お店では絶対開かない🌀
家ではちゃんと開くのに、お店では絶対開かないの何?アプリ入れろ2倍やぞと言う割に使えないアプリ
足袋人 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
ネットショッピング
カード決済出来ない状態であることが分かりにくい。カートに商品が残った状態で数日置かれていた。エラーであることをもう少し分かりやすくして貰えないか。
たむろしん : 2024/10/25
★☆☆☆☆
ログアウト要らないでしょ
アプリを久しぶりに開いたら勝手にログアウトされました。会員証表示だけで良いのでログアウト機能は要らないよ。広告メインの所為で少し探す羽目になったし使う人目線ではない。
旧一 : 2024/10/24
★★☆☆☆
操作がわかりづらい
アプリで検索して注文したが、商品を見つけたが、手が触れて他の画面に、元に戻れなくて最初からやり直し。再々繰り返しようやく注文画面へ、会員証を表示しろという。表示したら注文画面に戻れなくて、また始めから商品探し。
Buck_nano : 2024/10/22
★☆☆☆☆
使えなくなりました
アップデートした後からアプリが起動しなくなりました。ずっと読込中と出ていて、使えません。
lei1008 : 2024/10/22
★★☆☆☆
履歴が見づらい😅
はじめてアプリから商品を注文しました。代金引換だったのですが、足りなくて再配達……原因は履歴の金額に送料が表示されていなかったこと。少し前に注文したので値段を前日に確認してお金を取っておいたのですが、履歴には商品単体のみの金額しか表示されません。一応、詳細に入れば送料込みの値段が表示されますが、そこはそこでポイントを差し引いた金額に訂正されないまま。この表示の仕組みどうにかなりませんかね……間違えますよ😭今回はそういう事情を話して再配達料はかからないようにしてもらえましたが……私じゃなくても困る人いますよね?ぜひ改善をしてもらいたいです。店舗に行かなくても商品を見れるのは嬉しいです。
ポイシュマ : 2024/10/22
★☆☆☆☆
カード決済ができない
Amazonや多店舗で問題無く使用できているVISAカードが、ニトリでは使用できない状態。因みに、ヨドバシのVISAです。Nシリーズなので、仕方なくこのアプリで購入しましたが、次回から他のサイトで買おうと思います。
ありゃりゃポイント : 2024/10/22
★☆☆☆☆
不便になった
パスを入れログインしても、1週間くらい後にまたお気に入りなどをしようとするとパスを求められる。不便
このアプリ使えないよ : 2024/10/21
★☆☆☆☆
せっかく履歴も残っていたのに。
システムメンテナンス後?から、ログイン画面になり、パスワード保存していたのでそのままログイン出来るはずが、何度やってもログイン出来ず。なにも見れなくなりました。他にもこのような方がいるようです。改善を求めます。メアドを1文字ずつ打ってもダメ。パスワード再設定の画面に移行しても、入力が間違っていますと何度も出て進めない。残ってたかもしれないポイントはどうなるんでしょうか。
miyuなめこ : 2024/10/20
★☆☆☆☆
全然使えない
アプリが全く起動せず、一度も使えたためしがない。
サン卓郎す : 2024/10/14
★☆☆☆☆
登録できない
メンバーズカードを使っていたのでアプリに切り替えようとしたが、個人情報の登録画面から全然進めない。何度見直しても間違った入力はなく、パスワードも変えてやってみたりしたが、全然ダメ。もうアプリを削除して、メンバーズカードで通すことにした。
ズームインごはん好き : 2024/10/13
★☆☆☆☆
使い物にならない。何なんだこのアプリは
ニトリ側の都合上でのシステムメンテナンスなのに、終わったらログアウト状態サイドログインしてくださいの表記再度ログインするも設定していたメールアドレスとパスワードを入力しているのに、メールアドレスかパスワードが違いますと表示される。パスワードの変更手続きをしようとしても、何度やってもエラーになり頭にきたからやめた。パスワード変更手続きをもっと簡略化し簡単にできるようにしたほうが良いのでは。それと先ほども言ったようにシステムメンテナンスをしただけで設定していたパスワードが使えなくなるとかもってのほかせっかくのお買い物アプリなどに検索がウェブに飛ばしてやるとかありえない。1からアプリ作り直した方が良いのではないでしょうか?もっと使いやすいアプリを作るのが1番だと思うよ。
日々うう : 2024/10/08
★☆☆☆☆
毎回だるい
アプリ開くと定期的に会員ログイン状態からログアウト状態にされる。まじでめちゃくちゃウザいしめんどくさい。安全のためらしいが回数多すぎ。過剰すぎる。その度にパスワード入れ直してログイン。 ニトリで買い物中にそれになったらイラっとする
syktpjwujmw : 2024/10/07
★☆☆☆☆
起動しなくなった
セルフレジで使おうとしたら起動しなくて使えませんでした(こないだまで使えてたのに)。自宅でも同じで「アプリの読み込み中です」表示からいつまで経っても完了しないので使うのを諦めました。
だんすねこ : 2024/10/06
★☆☆☆☆
早急に改善してください
しょっちゅう固まるし落ちますあと似たような商品のそれぞれの違いや特徴を教えてほしい普通のニトリ商品とデコ限定のもので何がどう違うのか…などそれともうひとつ同じカテゴリ内の商品でどれを選ぼうか悩んでいるとき自分で比較したい商品をいくつか選択して比較できればもっとユーザーが増えると思います
喘息で寝れず5日目 : 2024/10/03
★☆☆☆☆
すぐ画面が初期化ログアウトする。初期化にも時間がかかる
すぐ画面が初期化ログアウトする。初期化にも時間がかかる
fQmJ : 2024/10/01
★☆☆☆☆
もっと使いやすいUIにしてほしい
これも考えてのことかもしれないが、オンライン購入時に配送日時設定をするためには、"OKを押す前に"下にスクロールしないといけないという設定が不便すぎる。
kimijackraph : 2024/09/24
★☆☆☆☆
勝手にログアウト
アプリ使おうと開いたらログアウトされてることがよくあるんですけど。不便。いちいちログインさせないで。
モタモタパンツ : 2024/09/21
★☆☆☆☆
改悪
久しぶりに買い物しようと思って行ったはいいけどレジ前でアプリを開こうと思ったらアドレスとパスワードを入れてログインしないとダメって、前はレジで電話番号を言ったら店員さんがポイントを入れてくれたけど、今回はセルフレジだけで店員さんをわざわざ呼ぶのもあれだしで結局ポイントは使わなかった。セキュリティ問題がどうのってのはわかるけど、それでもあれはやりすぎ。毎日使うようなものでもないんだからもっとシンプルにできないの?
( ´∀`)σ‐‐‐‐ : 2024/09/21
★☆☆☆☆
改悪
アップデートしたら再ログインを求められました。メールアドレスは以前使っていたキャリアのものなのでニトリから送信されてもメールは開けない。仕方ないからそのアドレスでログインしようにもURL開いてくださいと書かれていて先に進めない。キャリア違うから届かないのに、エンドレス。問い合わせしようと考えたけど入力する項目多すぎるし、ただ購入履歴を見たいだけなのに古い会員カード引っ張り出してくる余裕ないです。ポイントも貯まってたと思うけどまた新規から?面倒すぎます。
ほんとうに! : 2024/09/17
★☆☆☆☆
使いづらいアプリ
毎日買いものする訳じゃないのにすぐにセキュリティとかでログイン外れるから、毎回レジ前でログインし直しが面倒。アプリを使うほどのお得感や優位性もないので削除しました。
wktk : 2024/09/17
★☆☆☆☆
勝手にログアウト
使いたい時に使えないバーコード表示できないアプリって意味あります? やはり従来のポイントカードは手放せないなぁ
タマザル : 2024/09/17
★☆☆☆☆
会員なのに
アプデしたら会員から はじかれてます…今もメールは来るのに 会員登録して下さいになってます どうなったのですか?
1212(*`へ´*) : 2024/09/16
★☆☆☆☆
通信悪すぎ
ニトリのアプリだけ通信悪すぎ会計の時にだして、一生画面が変わらん。使え無さすぎ。他のアプリと比べるとほんと使えない。随分前に返品対応してもらおうとしたけど、一生返信こない。
h(cghfhrbcgggggggggggg : 2024/09/13
★☆☆☆☆
店舗在庫なし
店舗在庫○になっていたので店頭に行ったが基本的に店舗に在庫は置いていない商品だと言われた。
moz091016 : 2024/09/11
★☆☆☆☆
レビューは承認制
レビューは承認制なので、ネガティブなレビューは掲載されません。天然素材のかごが購入して2ヶ月でカビました。素材の特性上、吸湿するようですが商品レビューにはカビについて書かれいものはなく‥私のレビューも承認されませんでした。私だけかも知れませんが、意図的にカビについてのレビューを承認してないとしたら上場企業としてどうかな?と思いました。
idlms. : 2024/09/09
★☆☆☆☆
オンラインですよね?
店内注文のネットで注文で注文を使用して店舗営業時間にしか注文できないオンラインアプリって意味あります?カード決済もできないから、家から注文しても店に行かないといけない。せめてネット販売で店舗受け取りできるようにして欲しい。
うらさーん : 2024/09/09
★☆☆☆☆
電波悪い
電波悪くて開かない
kJnJJGt' : 2024/09/06
★☆☆☆☆
突然ログイン出来なくなった
何度試しても「ネットワークに接続できません」となって入れなくなり、最悪。もうニトリでの買い物やめることにしました。
はなtoバナナ : 2024/09/03
★☆☆☆☆
不具合多すぎて
アプリの不具合が多すぎる。
湯島くん : 2024/09/01
★☆☆☆☆
使いづらい
会計時にログインしないと開けない仕様やめてください。
無駄無駄アァッ! : 2024/08/30
★☆☆☆☆
使い勝手悪い
いじ買い物するときに限ってログインを求められ、ログインにも手間がかかる。どんな場面でこのアプリを使うのか、もう少し考えたらどうですか?
ひよっこ1992 : 2024/08/25
★☆☆☆☆
店舗取り寄せ
近隣店舗からの取り寄せで、ネット購入で店舗受けとりは送料無料なのに、取り寄せ店舗受け取りは送料がかかるとのこと。意味がわかりません
くるおもしろいおもしろい : 2024/08/25
★☆☆☆☆
クレジットカードの期限切れ
クレジットカードの期限が切れていることを注文を確定するまで指摘しないのは不親切。どうせ注文させないのだからカードを選ぶ時点でどうにかして。
meam.carrier : 2024/08/19
★☆☆☆☆
色々と不便
まず、起動が遅く、店舗で会員証を出したい時に時間がかかることがあります。またポイント還元率が異様に低く、こんなに買ったのにこれだけ!?といった感じです。買った履歴を確認するためにアプリを入れてましたが、ポイントカードの利用はだいぶ序盤にやめました。良い口コミだけ掲載されて、悪い口コミ(といっても、悪口ではなく、この家具の合う合わないは人によるかもといった内容を記載しただけですが…)は消されていました。
たんなっ : 2024/08/14
★☆☆☆☆
店舗在庫検索どこいった?
タイトル通り。店舗在庫確認できなくなってます
F.I.L TiM : 2024/08/12
★☆☆☆☆
日時の設定がしづらく
使いにくい
ごりらごりらごらごりらごりら : 2024/08/07
★☆☆☆☆
時間指定に問題あり
一旦配達時間を設定するも、別項目を変更すると、デフォルトに再設定される。それの再設定をまたしなければならず、同じところをぐるぐる回ってる。この程度の不具合が検出出来ないとは、社内でソフトウエアの検証をしてるとは思えない。今後の改善に期待する。
facebook facebook facebook : 2024/08/03
★☆☆☆☆
アプリ
アプリの使い勝手が悪すぎる。楽天やAmazonのプログラミングを教えていただいた方が良いと思います。
moonlight suh : 2024/07/18
★☆☆☆☆
アプリとは
店頭で買い物の際 アプリが開かないのは仕様でしょうか?アプリの意味がないですね
JIMBO1911 : 2024/07/17
★☆☆☆☆
、
アプリが全然まったく起動しない早く直せ
yuuuuuuu1 : 2024/07/15
★☆☆☆☆
アプリが開かないトラブル多数
使いたい時に開かないことが多々あり、ニトリのポイントがある店舗以外で買い物してます。おすすめできませんが、改善期待してます
pass147 : 2024/07/15
★☆☆☆☆
アプリが開かない
「アプリの読み込み中ですしばらくお待ちください」のままいっこうに開かない。
Jpjpomoro : 2024/07/14
★☆☆☆☆
使いにくいアプリ
兎に角、使いにくいアプリ。このアプリでしか取り扱いしない商品もあり使用してます。過去に購入した商品が探しにくい。後で買う商品を取り分けしにくい。お気に入りが見にくい。
あのまのかりすままん : 2024/07/14
★☆☆☆☆
商品をカートに入れられない、入れたらカートから削除できない
2つ商品をカートに入れて1つだけ削除して購入したいのに、削除できず、購入に進めないです。
margeretyuto : 2024/07/13
★☆☆☆☆
配送日入力画面が何故ないのか理解できない
アプリ上で購入する際、配送日の入力箇所が分かり辛過ぎます。購入手続き時の画面上部には「カート-配送先-支払方法-配送日-確認-完了」と画面遷移が書かれていますが、実際には支払方法画面からは確認画面に遷移していました。配送日を指定する場所を探したところ、確認画面の注文確定ボタンよりも下の方にありました。何故こんな分かりにくい場所に配置したのでしょうか?配送日を指定されたくないから隠してるのでしょうか?正直悪意しか感じません。私はこれに気付かず注文してしまい、予定のある日に配送日が設定されてしまい、配送日の変更期限も過ぎていた為、面倒になり注文をキャンセルしました。二度とこのアプリでは購入しません。
プログラマン : 2024/07/09
★☆☆☆☆
買えない
アプリから購入しようとしたが、カートが更新されず購入できなかった。
nodokam : 2024/07/08
★☆☆☆☆
ニトリポイントが使えない
紐付けされた電話番号を聞かれるのでそれを打ち込んでも、毎回違うと出てニトリポイントが使えない。電話番号ひとつしか無いんですが?登録したときに電話番号を間違えたかと思って見ても合ってるし。どうして使えないの?
マツオさん : 2024/07/05
★☆☆☆☆
枕カバーを8枚購入しましたが、大型のもので無い時は5,000円以上は送料無料などにして欲しいです。
枕カバー8枚購入しましたが、大型でないものは5000円以上購入時、送料無料にして欲しいです。ユニクロやGUで同じ容量を購入したら5000円で送料無料です。
ももいちごばなな : 2024/07/05
★☆☆☆☆
レビュー審査?
高評価のレビューしか載せないらしい。レビューは信用できない。位置情報を送信しないようにしているのにその設定がきちんと保持されず、コッソリオンにしてくる卑怯アプリ
macgi915 : 2024/07/03
★☆☆☆☆
フリーズ修正はよ
最新にアプデしても商品検索を使うたんびにフリーズするのどーにかせぇて
にゃむにゃむ41 : 2024/07/03
★☆☆☆☆
商品のレビューが高評価順で固定なのがあまりにも悪質
タイトルの通り。なぜ新着順に並び替えすらできない?都合の悪いレビューを隠そうとしているようにしか見えない。低評価レビューは一番下までひたすらスクロールしないと見られないので本当にタチが悪い。
marine556 : 2024/07/01
★☆☆☆☆
アプリ名がローマ字でダメ
ホーム画面でアプリ検索で「ニトリ」と検索しても出てこないのがダメ。アプリ名をカタカナでニトリにすべき。こんなアプリはホーム画面の奥の方に置いとくので検索で出したいのにカタカナだと出てこない。ローマ字にする手間がかかる。ダメな設計をしている。
しn3 : 2024/06/24
★☆☆☆☆
わかりにくい
探している商品が見つかりにくい、見にくい
とこtea : 2024/06/23
★☆☆☆☆
買い物が災厄
最悪使いにくいアプリ買い物がしにくい現金でも、もっと簡単にできるようにお願いします
うpうp : 2024/06/23
★☆☆☆☆
非常に使いにくいアプリです
遅くて使いにくいです。支払いも失敗しましたが、失敗する理由を明確に説明して欲しいです。
Yenbvc : 2024/06/23
★☆☆☆☆
商品がない
欲しいと思うものが在庫がないのが嫌
買い物おじさん : 2024/06/18
★☆☆☆☆
起動しない
アプリ起動しようとしたらなかなか起動しないのでポイントともつけらない
097suna : 2024/06/18
★☆☆☆☆
在庫状況
店舗の在庫状況があてにならない。△在庫わずかで品切れならまだ理解できるが、○在庫ありで品切れとはどういうことなのか。
ガリガリガリクスン : 2024/06/11
★☆☆☆☆
フリーズ
かなりの頻度でフリーズしますその度にアプリオフ、オンで検索やり直し、、、
ちぇ・ぶらーしか : 2024/06/09
★☆☆☆☆
意味わからん
パスワードを再設定しろと言われメールを貰い手順に沿って進んでも仮パスワードの有効期限が切れていると言われる。5分しか経ってないのに。いつまでもログインできない。
Geoceukfrivhbj : 2024/06/06
★☆☆☆☆
ポイント利用について
ポイントを利用して振込支払いで注文したが、期日までに振込が間に合わずに注文がキャンセルになってしまいました。キャンセルは理解できますが、再注文しようとしたら、ポイントが無くなっています納得いきません
jajaj48 : 2024/06/05
★☆☆☆☆
全く繋がらない、ひどい
5g4つたってても繋がらないって
けいぴー22 : 2024/06/03
★☆☆☆☆
レビュー詐欺だろもはや
レビュー反映されてないし明らか点数釣り上げてるとしか思えない。さすがダサい家具屋だわ
ミャンマー : 2024/06/01
★☆☆☆☆
ポイント
メールで”これだけあります”と知らせるポイントが使えない。
ポイントおかしい : 2024/05/29
★☆☆☆☆
ニトリのアプリのレビューは信用ならない
新生活初めてニトリのアプリを入れて買ったものがかなりあったのですが、マットなど少し汚れてる部分がありそのことについてレビューを書きましたが消されました。基本的に自分たちの都合の悪いことは消すのはやめてほしいです。レビューなのですから消さずに残しておいてほしいですし、もしそう言った対応をするなら交換しますかとかそういう配慮とかないんかいってなるくらいにはめちゃくちゃ不快でした。
ぱんだの使い魔 : 2024/05/24
★☆☆☆☆
在庫管理
在庫表示を正確にして欲しい。わざわざ遠くの在庫がある店に行ったのに、在庫なしでした。
ゆひめに : 2024/05/21
★☆☆☆☆
問い合わせフォームが機能していない
問い合わせフォームが何度試しても送信できない。全て必要事項は記入して、指示通りにに行っているのにもかかわらず
りーかんまりゆー : 2024/05/17
★☆☆☆☆
不快な気持ちにさせるアプリでした
セルフレジで会員アプリを開こうとしたら、ログイン認証画面になり、メールアドレスとパスワード入力したのに、さらにメールアドレスの方へ認証番号を送ったので入力しろという画面になりました(レジ待ちしているお客さんもいるというのに)。メールアドレスは自宅のPCメアドを設定していた為、すぐに認証することができず、近くにいた店員に伝えると、「本日は会員なしで買い物していただき、レシートを当日中に持ってきてもらえればポイントがつきます」と言われました。?!家のPCのメールを確認して認証し直し、さらにもう一度店舗に走らないといけないのか?と不快な気持ちになり、ポイントはあきらめました。自宅に帰り認証しようとしたら、30秒以内に認証しろということで、時間差で全然出来ず、セキュリティロックがかかり動かない状態になり、本部のチャットでどうにかしてほしいと訴えたところ、まず店舗で本人情報の登録確認ができれば、会員証なしでもポイントがつくとのこと!店舗スタッフの知識不足なのか、そこまで説明してくれなかったことに腹が立ちました。それとなぜか翌日昼以降にログインし直してくださいとのこと。すぐは無理なんですか?なぜ?家のPCメアド登録だと何かと不便な点が多くなると思います、最初から言っといてください!
似鳥さんお願いします : 2024/05/10
★☆☆☆☆
店内注文はダメなの?
リュックペットキャリーが気に入り何回も足を運び、店内になかったからサービスカウンターへ注文でお願いしたら、WEBの方にはあります!と嫌、注文だと言っているのに…ニトリ会員では無いのですか?だって!店での注文がそんなに迷惑だったのだろうか?混んでなかったし、スタッフはお喋りしていたのに
にゃぁだらけ : 2024/05/06
★☆☆☆☆
店内での値段の検索ができない
タイトルの通りで、時間の無駄。
らたはたさなはたるさたさた : 2024/04/22
★☆☆☆☆
何度もは決済?
時間帯なのか決済してもカートに決済前の状態が続いて何度も繰り返してやっとカート無いが消えたがこれで本当に決済が済んだのか不安です。
toshi3831 : 2024/04/21
★☆☆☆☆
2つ以上の端末でログインが保持できない
スマホやタブレットなど複数でアプリをダウンロードして使ってますが、一つログインすると別の端末はログアウトされます。いつになったらこの仕様、解消されるんでしょうか。
ShanteShante24 : 2024/04/16
★☆☆☆☆
納期
商品ページでは2〜6日と書いているのに、注文すると2週間以上先しか指定できない。問い合わせて短縮してもらっても12日先。2〜6日とはニトリでは12日や20日を意味するのだろうか。お値段以上ではなく、納期異常。
にゃふじろう : 2024/04/12
★☆☆☆☆
ほぼ毎回開かない
シマホで使う時に開かない 店員さんもニトリアプリは時間かかると言っていた 何度も再ダウンロードを繰り返して面倒
特になし100 : 2024/04/12
★☆☆☆☆
納期
タイルカーペットの納期が、2〜6日となっているのに、発注後は、1ヶ月先になっていた。あまりに差が激しすぎです。
pats49 : 2024/04/11
★☆☆☆☆
どうして?
よくわからないが、開かなくなるその時はアプリを削除してまたダウンロードしなければならず面倒い
トランプファン : 2024/04/05
★☆☆☆☆
アプリがひどい
日時指定しても日時指定なしで表示されるし、不在となってしまって再送依頼をしようとすると画面が真っ白になり表示されない。。。アプリはやめてネットにしようと思います。
はっくん電車好き? : 2024/04/04
★☆☆☆☆
店舗での利用を想定して欲しい
店内で買い物してる時にその商品のレビューを見たり、欲しい商品の場所を探したり出来るのが便利ではある一方で、いざお会計をしようとした時にすぐに会員証画面を出せない不便さがある(ホームに戻るために何度も✖︎ボタンや前のページに戻るを繰り返すことになる)。アメリカのMeijerというスーパーのアプリを参考にして欲しい。あと謎にセッションが切れるのかログインを再要求してくる仕様もどうにかして欲しい。基本的には同じスマホから使っている以上は頻繁にセッションを切る必要はない。
akrztgtm : 2024/04/04
★☆☆☆☆
誇大広告
ネットで店頭では割引されていなくてもレジを通すと安くなったという情報からアプリをダウンロードしました。19,000円のソファが2,400円に!7,500円のフライパンセットが1,800円に!ネットでこう騒がれていましたが、そんなものは店頭には存在せず、店員さんに聞くと『値札を貼り替えるのが間に合わない』『値札を貼り替える前に情報を得た人が買っていく』のだとか、、、そして安売り商品は3/31までドンドン出てくるのだとか、、、でも実際の店頭には赤札で20〜30%引きされただけの商品が並んでいるだけセール=早い者勝ちということは理解していますが、きちんと一斉に値札を貼り替えて安価な商品は売切れたと提示しておいてほしいです現場の店員さんも一歩進む度に安売り商品のことを聞かれて疲弊していました期待して来店しても欲しい商品がなければ、少し値引きされたものを諦めて買っていくだろうということでしょうかこんなふざけたことを二度とするなよという気分です
大炎上!焼鳥! : 2024/03/28
★☆☆☆☆
「在庫あり」となってるから行ったのに
先にネットで買った人の分だとか言われて買えなかった。じゃあ「店舗在庫あり」なんて表示しないでほしい。アプリを見て確かめて、わざわざ店舗まで来た客の時間と手間をなんだと思ってるのでしょうかね。遠くまで行ったのに無駄足!
にっく名. : 2024/03/27
★☆☆☆☆
アプリが開かない
携帯機種変してから開かない😭何度やっても開かなくて…以前も買い物していざレジという時にも開かなかっのでポイントもつかず悔しい思いをしてます。使えなくするの辞めて欲しいヽ(●´ε`●)ノホスィアップデートしたら又開かなくなった
notenki365 : 2024/03/26
★☆☆☆☆
使えません。
アプリが開けません。店舗で家具を買いましたがアプリが開かないのでポイントも付かないし、使えませんでした。2日経ちましたが、未だにクルクル回ってるだけで開けません。メンテナンス中ですか?何らかのアナウンスがあっても良いのでは?と思います。
mm254md : 2024/03/26
★☆☆☆☆
検索
したいのにできなくてさっきからウロウロ探し回っていますどうして検索窓がすぐに見つからないのか……
ぬらz : 2024/03/25
★☆☆☆☆
アプリが開かない
携帯機種変してから開かない😭何度やっても開かなくて…以前も買い物していざレジという時にも開かなかっのでポイントもつかず悔しい思いをしてます。使えなくするの辞めて欲しいヽ(●´ε`●)ノホスィ
notenki365 : 2024/03/23
★☆☆☆☆
アプリ開かない
ニトリアプリ開かないどうなっているの?やる気ないのか?
196969999999999999999999999 : 2024/03/20
★☆☆☆☆
商品検索できない。
商品番号で検索できない。もっと検索機能を追加して、利用しやすい用に改善してほしい。
ulmw : 2024/03/17
★☆☆☆☆
開かない
2週間もアプリ開かないってどうなってるの?改善できないの?
りんさくあや : 2024/03/16
★☆☆☆☆
急にアプリが
うんともスンとも「クルクルマーク」から開かなくなったんだけれども?どういう事ですか?
(^^)ウラン : 2024/03/15
★☆☆☆☆
困っています
今日、ニトリアプリを開こうとしたら急にノートンセキュリティーから危険サイトと判断されて開かなくなりました。どうしたら良いのか分からず、困り果てています。
はまよママ : 2024/03/14
★☆☆☆☆
分かりづらい
複数の商品をカートに入れてどちらも店舗引き取りにしようとしたところ、何故かまとめて注文できず、別々に購入手続きをさせられた。しかも片方は納期がかかるようでそれは仕方ないとしても、おなじ日に受け取り指定ができない。今時時代遅れなくらい使いにくいアプリだった大幅改善を希望する
。!、。? : 2024/03/14
★☆☆☆☆
使いにくい
毎回開かなくてイライラします。こんなに開かないとはニトリのアプリだけです。改善して欲しい
7時なんなん : 2024/03/11
★☆☆☆☆
配送が遅い
配送が遅いなといつも思う
ニトリニック : 2024/03/06
★☆☆☆☆
アプリが開かん
ずっと砂時計状態。なんとかしてーこのアプリ。ストレスマックス。
やっほーまんぼわ : 2024/03/05
★☆☆☆☆
いつもいつもひらかん
店舗だといつも開きませんいつになったらなおりますか!ポイントなしでしか買えません
秘密だらけのあんこ : 2024/03/04
★☆☆☆☆
クレジットカード支払い
クレジットカードを登録できず最悪。店舗から発送の場合に送料かかる。
SoULs.YYM : 2024/03/03
★☆☆☆☆
画面が開かない
アプリを開いても、最初に出てくるNITORIの画面でずっとクルクルして、一向に開かない。アプリを再インストールしても、1回目はいいが、2回目開けようとするとまた開かない。気まぐれのように開く時もあるが、次の日には開かない。
Nenene1111 : 2024/02/26
★☆☆☆☆
登録に一苦労
カードナンバー引き継いで登録をしたかったのですが出来ませんでした。考えられる登録メールアドレスは二つ。そのどちらを使っても「仮登録中」とか「会員登録済み」とかで本登録出来ず。会員登録済みのアドレスでログインしたくてもエラー。パスワード変更しようとしても「仮登録中」とループしました。結局新規会員登録です。正解はなんだったのでしょうか。疲れた…。ニトリは好きです。
ジルコニア813 : 2024/02/25
★☆☆☆☆
注文しやすいが、、、
商品を選択して買い物かご入れ、購入まではとてもスムーズ。ただその後注文の一部変更やお届け先の変更等は一切受け付けられずとても不便。アプリとしては良いが、実態の配送の仕組みが他社と比べて非常に劣る。
omitaka : 2024/02/24
★☆☆☆☆
今時注文して配送日が2ヶ月後?
初めて宅配便で購入。カード決済で荷物配送日が注文日の2ヶ月以上かかる?私は足が悪く店舗迄行けず初めてニトリアプリから注文しました8点頼んだ中の1つだけ2週間後、1つは日程未定、後の6つは2ヶ月半。今時?大きい会社なのに。頑張って店舗迄行って購入した方がとも思いましたがそれも出来ず。今後ニトリさんの買い物は考えてしたいと思います。
コドゥ : 2024/02/19
★☆☆☆☆
在庫状況が間違っている
枕を購入予定で店舗へ行き、見本を見ながら横向き寝がラクなまくらを購入しようとしたが在庫無し。その場でアプリの店舗在庫確認を見たところ二つ隣の市にある店舗なら在庫があるとの表示。(店員にも確認済)現在居る店舗に専用カバーは売っていたので、先にカバーだけ購入し別店舗へ移動。しかし別店舗でも枕の在庫は無し。店員に聞いても入荷するのは1ヶ月以上先と言う。(オンラインショップも同様)時間もお金もガソリンも無駄にしました。何のための在庫確認機能なのでしょうか。
凡の助 : 2024/02/16
★☆☆☆☆
不具合なのか
重いのか、不具合なのか知らんが、使う時に開けない事が多い。
さくら とら : 2024/02/14
★☆☆☆☆
アプリの表示名をカタカナのニトリにしてもらいたい
昨日「ニトリ」でiPhone内のアプリを検索しても出てこないので会計の際に非常に困りました。あとで気がつきましたがアプリ名が「NITORI」でした。これではニトリで検索してもアプリが探せません。カタカナ併記するとかやり方はあるはず。改善希望です。
外出時にみたいのに見れない : 2024/02/13
★☆☆☆☆
アプリが開かない
3週間前ぐらいからアプリが開かなくなった。原因わからず?再起動しても開かないどうなっているのか。ポイントの確認も出来ない。
てんほうてんてん : 2024/02/13
★☆☆☆☆
配送日が遅い、使い勝手が悪い
まとめて商品を注文すると、配送日がバラバラになる。それならまだいいが、1ヶ月半後に届く予定になった商品をキャンセルしようとすると全ての注文を取り消さないといけない。2週間以内には欲しいと思ってたのに、わざわざキャンセルして再注文は面倒で使い勝手がかなり悪い。
ロビンソンの街 : 2024/02/12
★☆☆☆☆
アプリ
いざ、店舗で使おうとすると、アプリが全然 開きません。ポイントつけられず ガッカリ😔
ポイント母さん : 2024/02/08
★☆☆☆☆
開けない
商品をチェックしようとアプリを開くがクルクル丸いのが出て開けない。Wi-Fi飛んでるのに。必要な時使えない。先日は実店舗で会計しようとした時開けなかった。以前使ってたカード持ち歩いた方が良いかな?
さんさんゆ : 2024/02/05
★☆☆☆☆
アプリ重いし使いづらい
アマゾンとかを見習いなさい
uffugiti : 2024/02/05
★☆☆☆☆
アプリがダメ💢
全然アプリが開かない‼️ 会員カードから移行したけど、店に行ってアプリを開こうとしたがなかなか開かないしバグってばっかり‼️
カスタードクッキー : 2024/02/04
★☆☆☆☆
配送日
指定がほぼできないから最悪。
としお6923 : 2024/02/02
★☆☆☆☆
反応が遅くて使いにくい
反応が遅くて使いにくい。駄々っ子が立ち往生してるみたいに画面が動かなくなる。早く改善してほしい
Babacchy : 2024/02/01
★☆☆☆☆
なし
アプリが起動しない不具合が多い送料2200円引きが決済時に反映されない
ならはしなからやに : 2024/02/01
★☆☆☆☆
商品ページに販促動画
ウェブ版についての記載で、アプリ版レビューに書いてしまいすみません。 ウェブ版商品ページの左下に紹介動画を表示しないでください。(Live映像)バツ閉じもボタンが小さいので気をつけて押しても拡大表示されます。追従広告みたいにワザとの仕様だと思います。広報の人かわからないけど画面いっぱいにその人の顔が出るの普通に嫌。アプリにもこの機能来たら嫌。ユニクロも動画アプデあったけどトレンドとか知らない、いらない、遊びで自由に作らないで。
九条油 : 2024/01/28
★☆☆☆☆
ポイント消えた?
仮登録して買い物してポイントついた分がそのまま本登録に移行したらポイントは移行されませんでした!何のための仮登録なの??このアプリのレビューみたら少し納得しましたが、大企業のアプリ技術者はこんなものなんですか?だんだんセキュリティの方も不安になってきました。せめてその辺りはしっかりお願いします。
鼻ふーせん : 2024/01/26
★☆☆☆☆
店内でアプリが開かない
使いたい時にアプリが開かない事がよくある
きぐきぐ : 2024/01/21
★☆☆☆☆
急に使えなくなった
何故か商品が一切見れない。
Hamu & Neko : 2024/01/14
★☆☆☆☆
操作性は悪い
他社のアプリと比較してしまうので、余計に使い勝手の悪さが際立ちます。アプリからだと、買い物が苦行で、全く楽しい体験になりません。多少値段が高くても、ついつい使いやすい他社アプリに頼んでしまいます。あと、「お気に入り店舗登録」って実装されてますか?
Tree-treetop : 2024/01/11
★☆☆☆☆
アプリが開けない
今日ニトリへ買い物に行ったのに、アプリが開きませんでした💦Wi-Fiをきってみたり、電源落としてみたりでもダメでした。アップデートも来ていないし。残念でした😢
(。ര‸ര。)。 : 2024/01/08
★☆☆☆☆
入会登録のUXがひどい
店舗で取り寄せを頼んだのですが、アプリでの登録が必要ということで登録しようとしましたが、UXがひど過ぎて取り寄せを諦めました。せめてメルアド入力時にアドレスの候補が出るようにはしよう。
luckluck333 : 2024/01/07

アプリ概要

ジャンル : ライフスタイル > ユーティリティ
バージョン : 9.9.1
サイズ : 82.7 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
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全てのバージョン :
★★★★☆
209599 件の評価

スクリーンショット

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