アプリ詳細
 | Trend Micro Incorporated |
更新日：2026/09/14 17:12
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 29%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 60%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 11%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
、更新しようとすると最後の画面で無反応になってできません。
このニックネームはとっくに使用されています : 2026/09/13
★★★★★
守ってください今まで安全にスマホを使えています。これからもよろしく❗️
オジサダ : 2026/09/12
★★★★★
安心安心、これに尽きる
ちゃん ちょちょい : 2026/09/10
★★☆☆☆
ウイルス感染中感染中だと、思う通りにセキュリティが働かない。それは大変残念
ボジョレー3244 : 2026/09/07
★★★★★
安心元々パソコン用にウィルスバスターを購入して何年か経つけど、スマホも対象にしてくれるのは有り難い。信頼と安全のウィルスバスターだから。
ひ@ろん : 2026/09/06
★☆☆☆☆
削除できない刑法260、器物損壊。
もち@ハマり中 いつまで続くのか : 2026/09/03
★★★★★
ウィルスバスター評価について最高ですウィルスを倒してくれてありがとう
NATUKI Subaru : 2026/08/29
★★★★★
iPhone丸ごと乗っ取られたiPhone端末(アップルアカウント)Googleアカウント、Xのアカウント全て乗っ取られましたがウイルスバスターさんのおかげで全て元通りになりました。本当に感謝です。ありがとうございます😊
ジャスミンティー333 : 2026/08/26
★★★☆☆
反映されない購入しても反映されないから何回も購入してしまったんだけど…
サボテンハウル : 2026/08/19
★★☆☆☆
ウイルス感染中感染中だと、思う通りにセキュリティが働かない。それは大変残念
ボジョレー3244 : 2026/08/17
★★★★★
安心してPC・タブレットそしてiPhone安心して利用しています。次回の更新も楽しみにしています。
カズレミ東方 : 2026/08/17
★★☆☆☆
不便になった気がするまずPC版を購入して上手くできなかったのでお問い合わせしたら、人によって対応が全然違うわ投げ捨てられそうになるわでびっくりしました。電話だって通信料かかってるのに保留でかなり待たされるし、全て本当にお金返して欲しいくらい。(1番最初に対応してくださった方が一番丁寧で親身になってくれました)スマホにも入れたら今まで使ってたアプリが使えなくなってその復旧作業でまたかなり時間かかるし、このアプリ使い始めたら色んなトラブル起きてます。買っちゃったからには使わないとだし、とりあえず期限切れるまでは我慢ですかね。
べるりんちょ : 2026/08/14
★★★☆☆
トータルセキュリティの設定がどこまでがセットで、追加料金の発生はどこからかわかりにくい6台まで、追加okとしているが反映されず、VPNとか、wifi,パスワード管理も追加料あるのか、セットなのか案内が見にくい
(^O^☆♪ラッシュ : 2026/08/10
★★★★☆
安心感紛らわしいメールなどに"spam"と表示してくれるので、バタバタとメールを確認している時も安心です!
夜景坊主 : 2026/08/07
★☆☆☆☆
再インストール後にライセンスを継続出来ないアプリが開けない状況になったので再インストールしたら続行出来ませんと表示して終わり。カスタマーにも連絡出来ず、使用できずにお金だけ払う事になりました。返金すれば良いと思っているのが余計です。もう利用しません
うざいさぎ : 2026/08/06
★☆☆☆☆
iPad・iPhone 4台でアプリを購入したがセキュリティーされず時間だけが過ぎ、再度購入するようにURLで要求される。お金は5 台分支払ってるんですよ。なのにセキュリティーされてないんですよ。1台のアプリが1年3000円なので1万5000円を支払っているのですがセキュリティーされていないという。アカウントを作ろうと思っても、アカウントのサイトに飛ばない時間だけが過ぎていって1年が終わってしまいます。アプリを購入したならば、その端末をそのままセキュリティーしてくれればいいと思うわけなんですが、この会社のサイトにアカウントを作らなければセキュリティーをしないというあらかじめこの政策会社に対して(ログインID・パスワードなど登録しなければなりません、等) アプリ購入欄記載しておいてくれればいいのに、現在アカウントを作成するURLが出てこなくて、2年分・1年分・1ヵ月・を購入しているのにもかかわらず、再度購入する画面にアクセスされされます。詐欺に等しい状況なので、お金を返していただきたいです。
1に曰く、和を持って貴し : 2026/08/06
★☆☆☆☆
使わせてくれないログインする前に購入手続きをしてしまい、アカウントにライセンスが反映されていない
ああらあたはたなあさらまた : 2026/08/03
★★★★★
気になって仕方がないので質問ですアプリの説明のところには、勝手には課金されないと書いてあるんですが、もし勝手に課金されてしまったらと考えると、怖いので本当に小さいことなんですが良ければ返信してもらえると幸いです。
照りも : 2026/07/30
★★★★★
安心安心してネットを見ることができるでもアプリを入れたらVPNが出てきてチャッピーに聞いたら通信がを邪魔してる可能性があると言われましたこれはあっていますか?
青色、 : 2026/07/22
★☆☆☆☆
ライセンスが有っても急に無効化され、正しいセキュリティコードを入れてもログインできない。何故かライセンスにログインしていたはずなのに急に無効化されていてびっくりしました。しかも、ログインしようとしてセキュリティコードを正しく入れても間違っていると言われてログインできない。確認しても正しいのに…!再送信して新しいセキュリティコードを入れたら有効化されているから問題ありませんと出る。お金を払っていても急に無効化されるセキュリティは信頼できません。
siropi : 2026/07/21
★☆☆☆☆
見れないオンにしてると大抵のアプリやサイトで「見れない・利用できない」となります。通信がかなり遅くなります。
abcaoi : 2026/07/20
★☆☆☆☆
なんで?どこを見ても見れないと出てくる
ワン111 : 2026/07/18
★★★☆☆
PC引越し簡単にPC引越しもできました
ちゃん ちょちょい : 2026/07/16
★★★★★
信頼いつも安心してスマホを使えてる
ラクティス5758 : 2026/07/15
★★★☆☆
軽いが不快なポップアップブロックができていない。課金、および最新アップデートをし続けた末のレビューまとめ。メリット:・他のセキュリティーソフトより断然軽い。→個人的に最新iOSでバッテリー消費をチェックしたところ、消耗も少ない印象。※他は不明iOSでも不審なサイトをセルフチェックでスクリーニングできる。デメリット:・課金しても10年以上前は良かった機能が、アプリ専用ブラウザ。久しぶりに使ってみると、普通に人に不快感を与えるようなポップアップ広告が頻繁に入ったため使用中止→Saf◁iのほうがブロック機能高いと感じた。・VPN→2025年度末に被害にあった某有名ビール会社Aは、社員全員にVPN使用禁止の辞令が出たとY新聞記事に書かれていたため、使用継続の可否検討中→結局は初期状態に戻さなければセキュリティーは高くないと判断。総評: 以前より良くなった点もあれば、非常に残念が一点。特にアプリ内ブラウザ。セキュリティーソフト専用であるのに不快なポップアップがされるのは消費者の信頼低下を招く。ソフト自体が軽いので本心は星4つ、さらなる期待を込めて3つです。2026/07 ポップアップブロックオンにしても不快な広告が出ていたのが、レビュー後に無くなった。ありがとうございます
晴彦丸 : 2026/07/13
★★★★★
後期高齢者のお願い!全面的におんぶに抱っこしてもらっています。宜しくサポートお願い申し上げます。
hassy999 : 2026/07/10
★★★★★
素晴らしい迅速に対応している
カポネ1155 : 2026/07/09
★★★★★
今日も安心PCと同じくスマホもウイルスバスターで何も心配いらずで安心しています。
出汁旨し : 2026/07/09
★★★☆☆
アップデートに付いてアップデートされているかわからないPCだと自分でアップデート出来るので良くわかるがスマホではどうなってるか分からない
よっしーたけ : 2026/07/06
★☆☆☆☆
機種変機種変した時の更新がうまく出来ず、ずっと表示が出る。やり方がわからない。
めめず : 2026/07/04
★★★★★
安心できる安心できる
ちゃん ちょちょい : 2026/07/04
★★★★☆
せこむしてますか?操作自体は簡単で分かり易いですが、第三者からの遠隔操作に対しては弱いと言う実感です。ウィルスが入っているとして、スマホ自体が熱を持ち、遠隔操作の可能性が拭いきれません。第三者からの遠隔操作ならば、その第三者を突き止められる機能が欲しいです。
梅雨1番 : 2026/07/01
★☆☆☆☆
このデバイスにダウンロードするから保護しようとしても、一向にできませんこのデバイスにダウンロードするから保護しようとしても、一向にできません
ああいうえええ : 2026/06/28
★☆☆☆☆
クラッシュしている事が多くなった🤔クラッシュしている事が多い🤔システム設定が3で、止まる🤔sns対策安全対策♂️
ゼレンスキーです🚀 : 2026/06/28
★★★★☆
アップデート時の速度が遅いとにかくアップデート時の速度が遅い。ハード側の不具合かと間違うぐらい。以前から機能の詰め込みすぎと重さを指摘してますが、なんとかならないでしょうか。よろしくお願いします。
サンデイライダー : 2026/06/27
★★★★☆
アップデートがうまくいかないよく無料アプリとかで表示される広告で怪しいものを即ブロックしてくれるので安心して使えます。ちょっと残念なのが、アップデートが一度で完了しません。残り1/3のところでフリーズします。直近のアップデートでもう3回くらいそんな状況。スマホ再起動してやりなおさないと完了しません。他のアプリが邪魔なのか?キャッシュクリアしないとだめなのか?アップデートの途中で再起動かけるのちょっとめんどくさい。
yong622 : 2026/06/26
★★★☆☆
更新手続きが出来ない2026年6月3日に更新のメールを頂いたが、iPhone(iOS12.1.1)に、QRコード用しかインストールしておらず、パソコンも所有していないため、更新手続きページが開かない。iPhone でAppleサポートページが開かないので、今月末まで開かない場合は契約終了になってしまうのでよろしくお願いします。
putisiyante : 2026/06/26
★★★☆☆
よく、クラッシュするのと、システム設定のメーターが、3で、止まる状態🤔iPhone のソフトウェアを新しくすると、変わる🤔探すの共有を切ったら、直ったが、今回は、変わらず🤔
ゼレンスキーです🚀 : 2026/06/21
★★★★★
ありがとう大変助かります
○チンたか : 2026/06/19
★☆☆☆☆
これに払う価値は?このために月々払うかったら払いたくない!なんでも金金ってなってるけど、これをしても、してなくても同じです。
キモまる、ウザまる : 2026/06/16
★★★☆☆
対策❓私は対策されているのでしょうか❓御免なさい。解らないのです。
猫⭐️ : 2026/06/12
★☆☆☆☆
通信が繋がらなくなるVPNの影響で電話以外のアプリ、ネットが全く使えなくなり非常に困った。ソフトバンクショップの人が教えてくれなかったら仕事行けなくなる所だった。課金していたから残念。
ポケポケ? : 2026/06/11
★☆☆☆☆
VPN途切れます(まだ改善されませんか?)返信いただいた指示通りにトレンドマイクロのサイトに接続してログインを試みましたが、サイト自体の動作が重すぎることと非常にわかりづらい作りになっているため諦めました。下記のレビューを記載してからだいぶ経つと思うのですがいまだにVPNが途切れる件が改善されません…むしろ以前より悪くなっている印象すらあります。いつになったらロック解除後途切れることなく接続されるようになりますか?【以下当初のレビュー】ちゃんとレビュー読んでから購入すればよかったです…迷惑メールが急増してきたのでうっかり引っかからないようにと思い導入しましたが、2年もこんな状況耐えられない…なんで2年契約にしてしまったんだろう…月額にすればよかった…しかも対応するする言って2年も放置して改善されてないって本当ですか???ありえないんですけど!金ドブでした!直せないんだったら売らないで!こんなの詐欺じゃないですか…お金返してほしい…
まりもこりんご : 2026/06/10
★★★★★
最高アプリをインストールしてみたら、めちゃくちゃ便利!もっと早く使えば良かった😊
1966 ユッキー : 2026/06/05
★☆☆☆☆
VPN途切れます(まだ改善されませんか?)下記のレビューを記載してからだいぶ経つと思うのですがいまだにVPNが途切れる件が改善されません…むしろ以前より悪くなっている印象すらあります。いつになったらロック解除後途切れることなく接続されるようになりますか?【以下当初のレビュー】ちゃんとレビュー読んでから購入すればよかったです…迷惑メールが急増してきたのでうっかり引っかからないようにと思い導入しましたが、2年もこんな状況耐えられない…なんで2年契約にしてしまったんだろう…月額にすればよかった…しかも対応するする言って2年も放置して改善されてないって本当ですか???ありえないんですけど!金ドブでした!直せないんだったら売らないで!こんなの詐欺じゃないですか…お金返してほしい…
まりもこりんご : 2026/06/03
★★★★★
セキュリティソフトアプリ、ウイルスバスターについて日本国内のセキュリティソフトの中では最高補に値している、セキュリティソフトだと、思います。又、docomoのあんしんセキュリティソフトとは、仕様が違う所があり、トレンドマイクロ社の推薦のウイルスバスターが、セキュリティが頑丈であることを存じています。そして、Nortonやマカフィーとは、全然違う所です。
奥村正輝42歳 : 2026/05/25
★★★★☆
いいまだ使い始めだけど悪くない。
アオゾラークモハレ : 2026/05/18
★☆☆☆☆
めんどう支払いしても毎月毎月設定しないといけない
ジールhonda : 2026/05/18
★★★★★
感謝素早く処理して貰い助かってます。前澤友作氏の寄付は大丈夫ですか?
ヒロ1590 : 2026/05/18
★★★☆☆
とても良いアプリだけれども長い間変わっていないアプリアイコンが気になって仕方がないので、違和感なくアプリアイコンを作って欲しいです‼️
RYDEN - らいでん : 2026/05/08
★☆☆☆☆
モバイル通信が出来ないios26.4.2になってからモバイル通信ができない。ウイルスバスターの保護、VPNを毎回OFFにしないとモバイル通信が出来ない。早く改善してほしい。
れお555 : 2026/05/03
★☆☆☆☆
最悪購入したのに有効期間更新されなくてヘルプ見ても分かりにくい書き方されてるし、問い合わせするにも手間がかかってめちゃくちゃ面倒くさすぎ!結局お金だけ取られて機能が使えずゴミになった。お金返して欲しい。
lっfyhるkjfdjぅgkんg : 2026/04/29
★★★☆☆
分かりません。どこかでお世話になっている。
iPhoneこ : 2026/04/26
★☆☆☆☆
うざいいちいち機能説明のメッセージが多すぎる。プッシュ通知は重要なことのみにしたいのに機能の紹介、他の商品の購入に飛んだりとユーザーを軽視していると感じる。パソコン購入時に営業にこれを勧められたがノートンにすべきであった。
とむとにっく : 2026/04/24
★★★★★
カスタマーサービスについてスマホの保護ができているか尋ねてみたときに、丁寧な対応していただきましてありがとうございました
singo1435 : 2026/04/22
★☆☆☆☆
落ちてつかない古いiPadだと落ちてログインすらできない私は iPad air 第1世代を使ってます
よだよー : 2026/04/22
★☆☆☆☆
接続の件iPhoneバージョンがVPNで接続するとインターネット回線がエラーきましたので対応お願いします念のためiPadのもお願いします
Dr.ヒカル : 2026/04/18
★☆☆☆☆
何これ1カ月分有料代払ったのにiPhoneのサブスクリプションには有効期限2026年5月15日までになってるのにウイルスバスターのアプリは有効期限が2025年9月15日で止まってる!360円返せ!
YANMA : 2026/04/17
★☆☆☆☆
○△□アプリ普通のサイトも見られへんバグがあります
一生親に見られてる子供 : 2026/04/16
★★★★☆
安心かも何も起きてないので守ってくれてると信じます。
KS2 : 2026/04/04
★★☆☆☆
バッテリーの消耗iOS26になってからバックグラウンドでかなりの時間動いていてバッテリーの消耗が激しい。至急バグの修正をして欲しい。そちらかの案内でウィルスバスターをアンインストール後、ウィルスバスターが無い状態ではバッテリーは満充電後、次の朝までは充電は保持されていたが再インストール後は満充電した後、使用しない状態でも次の朝には0%でバックグラウンドで6時間以上動いていてバッテリー消耗のトップに表示されている状態。iOSは最新の26.4に更新も変化は無し。iOS26以前は何も問題なかったのでバッテリーが操作しなくても減ってしまい困ってます。
INUMARI : 2026/03/27
★☆☆☆☆
解決しない一年更新したのに有効期限が反映されず、ヘルプや相談窓口をタップしても、チャットボット対応を繰り返したりページが開かなかったり。なにも解決されない。代金払ってるのに困る
あけぼよ : 2026/03/25
★★☆☆☆
バッテリーの消耗iOS26になってからバックグラウンドでかなりの時間動いていてバッテリーの消耗が激しい。至急バグの修正をして欲しい。
INUMARI : 2026/03/16
★☆☆☆☆
悪くなかったのに…機能面については問題なしで価格も高校生に丁度よかったんですけど、スマホを変えて以降、同じアカウントでもライセンスの引き継ぎが機能しておらず金だけ持ってかれてました。問い合わせてもダメでしたし、機能もしない、しょうがないから、新しく買おうとすることもできず、新しいアカウント作っても弾かれました。
りんちぇろ : 2026/03/12
★☆☆☆☆
あバッテリーの減りが異常に早すぎていったんアンインストールしました。
Ta-sansansan : 2026/03/07
★★★★☆
3台目の設定に苦労しましたスマホでダウンロードしPCにはマカフィーが邪魔をしてなかなか入りませんでしたが何とかなりました。あとタブレットに入れようと思いましたが最初は体験版ばかりが入りどうしても更新できませんでしたがよく説明を読み何回もチャレンジしたところようやく挿入できましたずいぶん苦労しました。ウイルスバスターもう何十年も前から使ってます。
東金1 : 2026/03/04
★★★★☆
使いこなせてるまぁ使い勝手はいいマカフィーの方がシンプルだけどバスターの方が機能が多くて良い。あとスキャンしたら家のWi-Fiがウイルスリスクがありますと出てきましたがもう一度スキャンしたら消えました。これは偶然発見したにくいウイルスを検知出来たのでしょうか?それともただ単に誤作動でしょうか?
Mac欲しいトリ : 2026/03/01
★☆☆☆☆
早期の対応求むNortonのセキリュティに切り替えるため、過去にダウンロードしていた、ウィルスバスターモバイルを解約するも、見に覚えのない、1年更新(2027年期限)3000円の請求をされる。更新の申込(更新を押した覚えはない)をしていないのに、一方的に請求されるのは、あまりにも悪質すぎる。その後、コールセンターへ連絡するも、いっこうに繋がる気配なし。
Djdoje : 2026/02/28
★★★★☆
せこむしてますか?操作自体は簡単で分かり易いですが、第三者からの遠隔操作に対しては弱いと言う実感です。ウィルスが既に入っているとした場合、そのウィルスを除去 出来るかが分からないですね。VPNが第三者から切断される事が多々有ります。迷惑メール等はキチッとブロックしてくれますね。ブロックしたデータを送信すれば、対処は早くしてくれます。
冬1番 : 2026/02/20
★★★★☆
設定方法についてiPad Air (M3)では設定説明が実際の設定画面と合っていないものがありました。最新の画面を確認して更新を忘れずに行ってください。お願い致します。
のんびりじんべい : 2026/02/18
★★★☆☆
改善望むcarplayに接続中はネットに繋がらなくなります。地味に不便なので、対処希望します。
shin5414 : 2026/02/17
★☆☆☆☆
ネームバリューはあるけどウイルスバスターと聞けば有名なのは一目瞭然。ただ、使いずらい。webで検索して調べても内容通りいかない。もっと簡潔な仕様に変更して欲しい。
あなたかさやまら : 2026/02/17
★★☆☆☆
セキュリティ強いのは良いけど、こっちに繋がるとYouTubeは停まってクルクル回るわ,ゲームも繋がりにくいわでイラつきます😥安定さは負けますが、ドコモの方のがマシです😣
課金はしません😝 : 2026/02/11
★★☆☆☆
フリーエリアの使い方公共の場でフリーwi-fiが使える場所で使いたいのに、ウィルスバスターに止められて使えない事が多々ある。状況を理解して使っているんだから確認だけ出してOKの時は使えるようにして欲しい。
ホーニャラララララ : 2026/02/09
★☆☆☆☆
最低悪質すぎる月額のを登録したのにいっこうに有効期限が更新されないありえない360円だけど金を無駄にするような事したくないしどれだけやっても更新されない
無表情ちゃん : 2026/02/01
★★☆☆☆
ポイ活の邪魔になり過ぎて不採用。ローソンやTSUTAYAのWi-Fiへの接続を承認後も邪魔ばかりで採用を見送りました。詐欺バスターなら或いは……❔
iPhone14系に苦戦中 : 2026/01/28
★☆☆☆☆
PC版のライセンスあるのにPC版のライセンスは延長したのにモバイルのiOS版は更新されず。ライセンスの有効化ボタン押しても読み込み画面でフリーズして進まない。
げちゃめそ : 2026/01/24
★☆☆☆☆
接続不良2025年10月くらいからネットが一時的に切断される現象が続いてます。急いで確認する事がある時ものすごく不便です。iPhone Airに変えたばかりなので機器の故障ではありませんVPN表示が出るとネットに再接続されるのでこのアプリが原因だと思われます。
^o^八雲^o^ : 2026/01/23
★☆☆☆☆
3アカウントが使えないサブスクリプションにて1年版自動更新(1アカウントのみ)から3アカウント自動更新に切り替えました。iPhone2台目に有効化の設定しましたが、1台目が無効化するとメッセージが表示され、1台目、2台目どちらかの一方にしか有効化されないお粗末なシステムです。サポートは昨今多くなっているAIチャットが主で根本的な原因が見つからず、かえって苛立ちを覚えさせる始末です。名だたるウイルス対策ソフトメーカーなだけに期待値は高かったですが、残念で仕方が無いです。今は元々使っていた1年自動更新(1アカウントのみのみ)に戻してます。
こーきゅー : 2026/01/22
★☆☆☆☆
30日だけしか無料じゃないこんなもんに毎月金払ってられるか💢他アプリ探します。
さくらきょうこ : 2026/01/20
★☆☆☆☆
何度もVPNの再接続を繰り返して通信状況が悪くなりますすぐに、何度もVPNの再接続を繰り返して通信状況が悪くなります。酷い時には暫く通信出来ない?状況が続きます。以前、ホームページに載せている改善策を試しましたが改善せず、サポートセンターにその旨を伝えてもホームページに載せている改善策をしてと同じ事の繰り返しで解決に至らずでした。
.aa、 : 2026/01/18
★★☆☆☆
まあまあまあまあ
匿い : 2026/01/16
★☆☆☆☆
使えないアプリがいくつかあの、TiktokとかYouTubeとかみたいな動画見るアプリが、動画動かないんです。なんか、不明なエラーが出ましたみたいな。これって、なんなんですか?このアプリ入れても全く変わりないんですけど…これってもっかいスキャンした方がいいんですか?
(`ーωー´)ナニシテンダヨ : 2026/01/13
★★★★☆
安心安心して使用出来ています
66歳のG GE : 2026/01/08
★★★☆☆
有効期限の反映更新後、何をやっても有効期限の反映がされない
aito. : 2025/12/22
★☆☆☆☆
ゴミトレンドマイクロアカウントにログイン出来ずに断念。金払ったのに返して欲しい
pezくん : 2025/12/19
★☆☆☆☆
有効化について月額で買ったのにいまだに、有効化してくださいってなる!有効化してください!! 連絡はいつくれますか?電話しても特に解決もなくただ電話代だけ発生して、良い迷惑です。 返金もできない有効期限も消えないどうなってんですか?
arashidream254649 : 2025/12/18
★★★☆☆
使用すると他の機能影響するあまりにも新しいI Phoneが変な動きをするのでアップルサポートに聞いたところこのアプリが邪魔してました。VPNを使用してるのでapple watch とのリンクが一番問題です
Kenny Shoji : 2025/12/17
★★★☆☆
詐欺対策設定についてiPad Air M3 iOS18.7.2で設定手順に沿って行ったが手順の画面内容とは違っていて同じには出来なかった。設定→メッセージ→メッセージフィルタリングの所に不明な送信者および迷惑メッセージ〜の文言は無く、不明な差出人をフィルタ オンオフボタンがあったのでタッチしてオンの緑色の🟢にしたが、ウイルスバスターなどの文言等は出てこなかったのでそこで終わりにした。確認して、こちらの指摘あってたら対応をお願い致します。尚、iPhone SE3 iOS18.7.2では、説明のとおりでした。
のんびりじんべい : 2025/12/15
★☆☆☆☆
1日で7GB以上、通信量を使用されたウイルスバスターモバイル契約日の翌日には1日で7GB以上、通信量を消費されました。ウイルスバスターモバイルを導入した翌日には速度制限がかかってしまいました。docomoショップの店員に騙されて契約してしまったことを心底後悔しています。最悪なセキュリティサービスです。
HTYIOPPQR : 2025/12/10
★☆☆☆☆
連絡がつかない1年のサブスク料金を払いましたが有効期限に反映されません。トラブルは仕方ないとしてサポートにつながらないのは困ります。もう1ヶ月半過ぎました。何の意味もありません。
サポートがない : 2025/12/09
★☆☆☆☆
有効化について月額で買ったのにいまだに、有効化してくださいってなる!有効化してください!! 連絡はいつくれますか?電話しても特に解決もなくただ電話代だけ発生して、良い迷惑です。
arashidream254649 : 2025/12/08
★☆☆☆☆
tlsエラーがでました個人で使用してるのに法人の問い合わせ先になる。
テクノロジー○△□被害者 : 2025/12/07
★★☆☆☆
VPNについてVPNについて、ウイルスバスターによる保護と、トレンドマイクロVPNによる保護と2つ表示されるが、どっちかを選んでも勝手に切り替わる。また、safariなど接続がうまくいかないときに、トレンドマイクロVPNに切り替えるとうまく行くことがあったり無かったり。なんか動作が不安定です。どっちがどう違ってどう使うのが正しいか分かりません。
darkree : 2025/12/04
★☆☆☆☆
サポートが悪過ぎる定期購入で申込をしたのに一向に有効期限が更新されない。ネットのガイダンスに則ってやってみたけど反映されずイライラ。お客様にとって使いづらいアプリで何にも役に立たないと思いました。
わたあめvillage : 2025/12/03
★☆☆☆☆
相変わらずブチブチ切れるVPNがブチブチ切れる現象は、全然改善の兆しすら無いですね。星1も付けられないレベル。時々レビューに星5が連発で出てきますが、このレビューがサクラじゃないなら、いったい何の差があるのでしょうか?教えて欲しいです。
プレイヤー775 : 2025/11/28
★☆☆☆☆
よく、クラッシュします機能しているなら、問題ないです🤔
ゼレンスキーです🚀 : 2025/11/27
★☆☆☆☆
?お金を取られているのに有効化出来ない 使い方がわかりません
ヒモを養う人 : 2025/11/10
★☆☆☆☆
請求が二重以上きたアップルアカウントで契約。2年契約と一年契約が来た。トレンドマイクロからのメール。問い合わせたらアップルアカウントだと言われたので問い合わせ。2年分は解約した。だが、再度Safariでログイン。請求はそのままになっていた。確認を取ろうとして、問い合わせを調べたら、問い合わせのメールなどの記載なし。電話だと繋がらない。ネットでやりとりしろとどの番号を選択しても出るため、連絡つかない。どうなっているんだ?お金返して欲しいね。勝手に契約何個も。iPhoneの購入履歴から確認したところ、2年はアップルに問い合わせ解約されていたが、トレンドマイクロのサイトではキャンセルになっていない。また、ログインの際に電話番号でのログイン認証が届かない。ため、入れなくなった。ここで確認をお願いしたい。ここしか連絡が取れないのだから。最低な会社だ。全部解約したいね。あと、スマホなのにアップルアカウントと連携してログインしたいのにセキュリティが邪魔して認証されない!どーなってんだ!古いんだよなー。アプリのレベルが江戸時代
sayurich : 2025/11/08
★☆☆☆☆
Wi-Fi繋がらなくなったひどい
キングサンズ : 2025/11/07
★☆☆☆☆
何故今まで接続出来てたWi-Fiに接続出来なくなったのですが何故ですか?
かたなはやさか : 2025/11/05
★☆☆☆☆
carplayいつになったら誤作動起こさないようになるのかな?
ロマン夏樹 : 2025/11/02
★☆☆☆☆
不具合かな最近までこのアプリが1番稼働してくれてたのに、突然VPNが発動してくれなくなって。なんか不安。。サポートの言われる通りにやっても直らなかった。
コメ欄おもろい : 2025/10/27
★☆☆☆☆
全然改善されない。これだけ長期間不具合が改善されないのに、返金対応も無しですか?もはや御社は直せないんだと思います。不具合ばかりで、有料でメリット無しって言うのは、ありえない!
プレイヤー775 : 2025/10/25
★☆☆☆☆
CarPlayが繋がらなくなったiPhoneでウイルスバスターのvpnがCarPlayのWi-Fi接続を危険と認識して繋がらなくなるウイルスバスターが原因と判るまで結構時間かかった。これ致命的な欠陥で困ってる人多いと思うけどAIサポートいわく運転中はvpnをオフにせよと…vpnオフだとお金払ってる意味ないでしょ。酷い対応です。直す気無いのかな?
匿名さんOK : 2025/10/23
★★☆☆☆
よく、クラッシュします回りの同じアプリが、しっかりして来たので、迷ってます🤔
ゼレンスキーです🚀 : 2025/10/20
★☆☆☆☆
VPNでWifiが切れるiphone14 最新バージョンのOS、アプリも最新バージョンにしてるのにVPN機能のせいでWifiが切断されるモバイルデータ通信も接続できない。いつになったら対応するのか?VPNがまともに機能しないのなら値下げしてほしい。
いしちゃん07 : 2025/10/18
★★☆☆☆
CarPlay使用時に時期は忘れましたが、ある時を境にWeb驚異対策(VPN)をオンにして大手ECサイトで購入したCarplay対応端末に接続すると地図アプリが正常に利用できなくなりました。VPNオフだと以前のように使用出来るので、しばらく様子見となります。
umgm1024-32 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
何を言っているかわからないメールや通知がたくさんくるが、全部専門用語なので何をどうすれば良いかわからない。これでセキュリティが守られているのか?
山猫廻しのおぎん : 2025/10/16
★☆☆☆☆
アップルカープレイにつながらない原因に9月からアップルカープレイに接続するとネットがつながらなくなりました。色々調べた結果、ウイルスバスターのウェブ脅威対策の保護をオンにすると、つながらなくなります。以前は同じような症状が楽天のアプリでも起きました。早急な対応を求めます。
アゲハかー : 2025/10/15
★☆☆☆☆
CarPlay前回のアップデート後から、CarPlay接続中にネットが使えない不具合が続いています。今回のアップデートで改善を期待していましたが…。未だに変わらず、すごく不便で困っています。長くお世話なっているので、早めの改善を期待しています。
むむむー子 : 2025/10/14
★☆☆☆☆
直す気ないんですね。呆れます。VPNが勝手に切れてインターネットがしょっちゅう切れる。本当に鬱陶しい数ヶ月前にもレビューをしたが、全く直ってない。これだけの不具合か報告されているのに、運営は直す気がないのか?ずっとこんな感じなら月々お金を払っている意味がない
Maguroebi : 2025/10/11
★☆☆☆☆
毎回同じ事がおこる使っている時には迷惑メールが頻繁に来ていたけれど端末機からアプリを削除したら使っていた時より半分位に減った。意味がわからない。
にャンちゅ〜 : 2025/10/11
★★★☆☆
立ち上がりについて安心して利用できるのはいいのですが、立ち上がりの遅いのは気になります
ちゃん ちょちょい : 2025/10/10
★☆☆☆☆
もう使わないスリープ状態で何故かバッテリーが大幅に減っていると思って見てみるとこいつが原因でした。迷惑なので削除したのですが、その後から接続の調子が妙に悪いです。因果があるかは不明ですが、私はこいつが悪さしていると思っています。
54750632482 : 2025/10/09
★☆☆☆☆
アップデートしたらVPNだめになったアップデートしたらVPNダメになったので、早く修正してください。
まるだし : 2025/10/08
★☆☆☆☆
かなり困ってます…VPNが切断されてネットが繋がらなくなる状況が続き、そろそろスマホの買い替え?Wi-Fiを乗り換える?なんて思いながらふとレビューを見たら、スマホでもWi-Fiのせいでもなさそうなレビューがちらほら…一番困っているのが、オンラインセミナーの受講時に講師の声が途切れたり、動画が止まったりが頻繁に起こること。資格を取るためお金を払って受けているセミナーなので聞き漏らしたくないし、聞き漏らした部分が試験に出たら、、、と思うと気が気じゃないです😢改善策を講じているとは思いますがなんとかなりませんでしょうか。長く使っているアプリなので、できたら継続したいと思っています。(このレビューを書いている最中にもWi-Fiが切れちゃってます)
ことのことのことの : 2025/10/06
★★☆☆☆
VPNが、未接続に、なる大丈夫かな😨
ゼレンスキーです🚀 : 2025/10/06
★★☆☆☆
接続不良2025/10/1 改善しているかと思いインストールしましたが、VPNが不安定で通信が切れる。まだライセンスの期限残ってるのに使えないって。2025/7/6iPhone11とiPhone12で使用していたところ、急に4Gが繋がらなくなり、何時間も通信不可状態に。VPNをOFFにするもすぐにONになり、改善せず。通信会社に電話するも原因がわからず。最終的にこのアプリをアンインストールしたら接続できるようになりました。再インストールしても改善しなかったので、もう入れてません。次のアップデートで改善されることを期待します。お金払ってるし。
なみだのキッス : 2025/10/05
★☆☆☆☆
iOSは不要ですiOSだけ要りませんので、Androidのみ必要です
フェスアラーム : 2025/10/05
★☆☆☆☆
サポートがカス!契約前から更新出来ず、更新が切れ、サポートの電話はいつかけてもつながらず、チャットもQ&Aもたらい回し!!!ログアウトも出来なくなり、どうしようもない!!!ナビダイヤル代返せボケ!!!
ヤフオク不便 : 2025/10/04
★☆☆☆☆
VPN途切れますちゃんとレビュー読んでから購入すればよかったです…迷惑メールが急増してきたのでうっかり引っかからないようにと思い導入しましたが、2年もこんな状況耐えられない…なんで2年契約にしてしまったんだろう…月額にすればよかった…しかも対応するする言って2年も放置して改善されてないって本当ですか???ありえないんですけど!金ドブでした!直せないんだったら売らないで!こんなの詐欺じゃないですか…お金返してほしい…
まりもこりんご : 2025/10/04
★☆☆☆☆
iOSについて運営さん質問です。iOS26に対応するですか?もし対応するんだったら、公式的発表をして欲しい。Ai チャトでは、こういう質問の答えが聞けなかったので、ここに投稿します。Aiチャトで、こういう質問ができるようにして要望します。
不動明王と住吉大神と薬師如来 : 2025/10/03
★☆☆☆☆
迷惑メール迷惑メールにあるアドレスを正常と判断した
ウォークトホ : 2025/10/01
★☆☆☆☆
改善するまでリリースを止めて。これだけの不具合が報告されていて、VPNの不具合が全く改善されていないのですから、改善するまでリリースを止めるべきだと思います。VPNの切断の連続は、今も全く解消されていません。すでに購入してしまったユーザーは、まともに使えない期間も、返金される事は無いのですから、これだけ多くの不具合を抱えたまま販売を続けるのは、会社としてあり得ないと思います。
プレイヤー775 : 2025/09/28
★★☆☆☆
フィルタリング設定済の筈なのに,何故か繰り返し促され,承認した筈のルーターも弾かれ続けています。AVGから移行したのですが,SMSや電話のフィルタリング設定済であるにも関わらず,何故か何度も繰り返し促されます。誤作動か,追加機能購入を促したいのか?更に承認した筈のルーターも弾かれ続けています。周辺の飲食店は従来通りで正常ですが,ローソンだけ相変わらず弾かれます。後はセーフブラウザ機能がスマホ向けとPC向けの使い分けが出来ればと思います(一部サイトの操作性に大きく影響)。
iPhone14系に苦戦中 : 2025/09/27
★☆☆☆☆
vpnvpnが途切れて鬱陶しい運営は直す気がないんだろうな
datto12345 : 2025/09/25
★☆☆☆☆
モバイル通信でインターネットに接続できなくなるiOS26で利用しています。ウイルスバスターモバイルとTM VPNをインストールしています。この時インターネットに接続しようとしたら、Wi-Fi経由では繋がりますが、モバイル通信では繋がらなくなりました。原因はiOS設定のVPNで「デバイスVPN」が「ウイルスバスター保護」に切り替わり、これが悪さをしてモバイル通信ができない状態になりました。トレンドマイクロヘルプセンターに問い合わせましたが、いい解決策に至らなく、ウイルスバスターモバイルをアンインストールすることで問題解決となりました。
そにっく.jp : 2025/09/25
★★☆☆☆
利用についてVPNが関係してアプリが起動しなくなって使い辛い
兵庫在住利用者 : 2025/09/24
★★☆☆☆
フィルタリング設定済の筈なのに,何故か繰り返し促され,承認した筈のルーターも弾かれ続けています。AVGから移行したのですが,SMSや電話のフィルタリング設定済であるにも関わらず,何故か何度も繰り返し促されます。誤作動か,追加機能購入を促したいのか?更に承認した筈のルーターも弾かれ続けています。周辺の飲食店は従来通りで正常ですが,ローソンだけ相変わらず弾かれます。
iPhone14系に苦戦中 : 2025/09/23
★☆☆☆☆
ネットが不安定にVPNがぶつぶつ切れて、非常に不安定で、インターネットなどが繋がらなくなる。2025/9/21追記正常に機能しない間の費用はどうなりますか?
ろーずぅ : 2025/09/22
★☆☆☆☆
VPN接続の不具合(2025/09/21追記)また同じ現象が2ヶ月ほど前から起きています。使い物にならない。何度オンデマンド接続を切っても、勝手にONになります。ポイ活をやっているので一時的に切りたい時があるのですが、OFFにしても気付けばONになってしまっているし、アプリの読み込み遅延切断や動画サイトウェブページの読み込みエラーが頻発して、ネットワーク通信が使い物になりません。VPNの削除、アプリの再ダウンロードなど、出来ることはやったと思います。調べたら、もう何年も前から同じ問題が解決していないようですね。自分はネット環境やシステムに疎いので、ここ数日でようやくウイルスバスター所以のトラブルなんだと漸く気付きました。ウェブを通じた○△□が多い今、VPNは必要不可欠ですが、場面に応じてコントロール出来ないのは致命的な欠陥だと思います。早々に別のセキュリティアプリに切り替えるつもりです。
゜.+:。ヽ(・ω・)ゞ゜.+:。 : 2025/09/22
★☆☆☆☆
CarPlay(解約の上、アプリ削除しました)CarPlayワイヤレス接続するとネットに繋げられなくなった。最初は運転中安全のために通信会社や法律的にそうなったのかと思ったけど……原因はウイルスバスターでした。ネットに接続できないからナビすらも使えない。CarPlayできる前提で車を購入してるし、ウイルスバスターも昔から信頼してるから毎月お金払ってるんです。頼みますよ?当アプリが原因だと判明するまでに、いろいろと設定変更してみたり、リセットしてみたり大変だったんです。大至急早急に解決求めます。追記消しました。車乗るたびにWi-Fi切って有線接続してたら面倒くさいです。時間も労力も有限ですよね?そうでしょう?
包丁さん : 2025/09/22
★☆☆☆☆
AppleCarPlayが使えなくなるアップデート以降、突然、Apple CarPlayが激重くなり使えなくなります!スマホ側で、ネット接続すらできません!緊急でどうにか対処して下さい!
カラオ : 2025/09/20
★☆☆☆☆
VPNに接続してる時だけVPN(web脅威対策)をONにしていると、アンテナは4本立っていても、インターネット接続ができない。VPNをOFFにすると、問題なくインターネット接続できるので、VPN接続時の問題をどうにかしてほしい。
kg&mwppma@jmpga@jw(-_-) : 2025/09/19
★☆☆☆☆
vpnでWifiが切れる今年2025年の8月中旬からまた、vpnが悪さしてWifiがちょくちょく切断される現象が起きてます。いい加減いつ対応されるんでしょうか?しかも残されている対処法がvpn機能を切るというのはセキュリティ会社としてお粗末です。
いしちゃん07 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
CarPlay使うとネット使えんいい加減にしろや!こっちは金払って使っているのに、CarPlay中はネット使えんの早く直してほしい!いつ治るのかすぐ連絡ください!
ともやんらぶふぉ : 2025/09/18
★★★☆☆
VPNVPNの保護が入ってるとWi-Fiが入り切りを繰り返すようになった。初めはこちらのスマホがそろそろ壊れたかと思っていたのですが、ネット調べて削除したところ、入り切りをしなくなったのでこの機能が悪さをしてると思われます。
ASTRAY.R.F : 2025/09/17
★☆☆☆☆
CarPlayCarPlayに繋がると携帯の通信ができないです。とても不便です。早急な改善をお願いします。
145270623987+97569 : 2025/09/15
★☆☆☆☆
購入が反映されない購入が反映されず、購入しても使えません以前から同じ症状で改善されません
silvertabbys : 2025/09/14
★☆☆☆☆
VPNは使うな【追記あり】iOSのバージョンが上がるにつれてドンドン不安定になる。OSの仕様にアプリのバージョンアップが追いついてないのかな。Wi-Fiは繋がったり切れたりの繰り返しで、しばしばサーバが見つからないと表示されて再読み込みすると繋がる。イライラする。Apple car playに接続すると携帯回線でインターネットに繋がらない。よって、Spotifyなどが使えない。Lineの着信が表示されない。オフにしてもいつの間にか接続済みになる。サポートもAIチャットで、マニュアル通りの答えしか返ってこない。ログインさせておいて、バージョンを教えてくださいときかれる。不親切。[デベロッパーから返信あった]対応しているから待って欲しい。って意味だと思うが、レビューでは何年も前から起きている現象みたい。いつまで待たせるのか。すぐ次のOSのアップデートがある。で、改善されず、また対応中とするのかな。一応、有料だと思うのですが、お金払って不安定になるって。ん〜。あと、一度削除して再インストールしてって対応策に書いてあるけど、そんなに何回もするの面倒なんですけど。できないことから手を引いてもイイと思う。まあ、一利用者の戯言ですが。
応仁のLAN3G : 2025/09/14
★☆☆☆☆
直す気あるのかな?モバイル通信とWi-Fi及びVPNが繰り返し接続と切断を繰り返すことが2年以上続いている。改善する気はあるのでしょうか?酷いと十数秒に1回は発生している。対処法を試しても全然ダメ。専門の方々が改善に向けて試行錯誤しているのも分かるが、時間がかかり過ぎである。大分プロ意識が足りない。なぜ、改善に年単位の時間を要するのか、なぜそんなに改善することが難しいのか、具体的に教えていただきたい。ただし、他の方にコメントしているような言い訳めいた回答はいらないので、しっかりこの2点について回答を求める。回答がなければ、次回は更新を見送る。
木城利弥 : 2025/09/14
★☆☆☆☆
CarPlayアップデート後、CarPlay接続中にネット接続出来ません。とても不便です。改善願います。
むむむー子 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
WiFiが切れるVPN繋げるとWiFiがいちいち切れる。
ajm08526 : 2025/09/12
★☆☆☆☆
ネットが不安定にVPNがぶつぶつ切れて、非常に不安定で、インターネットなどが繋がらなくなる。
ろーずぅ : 2025/09/11
★☆☆☆☆
アップデートアプデしたらcar play中にWi-Fiが繋がらない…Wi-Fiを認識しなくなったポイ。長年使っているから削除したくないが、どうしたものか…
ジジe : 2025/09/10
★☆☆☆☆
改善お願いします。Apple carplayとの相性が悪く困っています。こちらのアプリを削除すると解消されるとのことですので、この不具合が改善するまで残念ですがお別れです。
さかさかさかかか : 2025/09/09
★☆☆☆☆
VPNは使うなiOSのバージョンが上がるにつれてドンドン不安定になる。OSの仕様にアプリのバージョンアップが追いついてないのかな。Wi-Fiは繋がったり切れたりの繰り返しで、しばしばサーバが見つからないと表示されて再読み込みすると繋がる。イライラする。Apple car playに接続すると携帯回線でインターネットに繋がらない。よって、Spotifyなどが使えない。Lineの着信が表示されない。オフにしてもいつの間にか接続済みになる。サポートもAIチャットで、マニュアル通りの答えしか返ってこない。ログインさせておいて、バージョンを教えてくださいときかれる。不親切。
応仁のLAN3G : 2025/09/09
★☆☆☆☆
ダメわかりにくい 使いにくい
^_^とわらってがんばる : 2025/09/09
★☆☆☆☆
ネットに繋がらないVPNがぶつぶつ切れたり、wifiが繋がらなかったり、更には4G/5Gも繋がらない。そりゃウイルスにも感染しないはずだw
soi26 : 2025/09/06
★☆☆☆☆
12.0.1123アプデ後全て繋がらないアップデートしたとたん、全てのアプリがネットワーク接続出来なくなりました。app storeすら開けず、メールも送れない状態に。VPNを切ると接続可能になります。元に戻してー!!
なんでだ!? : 2025/09/05
★☆☆☆☆
最悪VPNがよく切れるVPNを接続していると楽天関係が使えない(改善されたがすぐに同じになった)
33ようすけ : 2025/09/05
★☆☆☆☆
何をアプデしたのですか?私が前回のレビューから、今回のレビューの更新まで、その間2回アプデされましたが、何の為のアプデだったのでしょうか?VPNの切断の連続は、全く解消されていません。もう前々からどれくらいの期間同じ現象が続いているとお思いですか?相当な期間になりますよね?貴社の製品がiosに対応する事が難しいなら、もう返金して撤退もお考えになった方が、よろしいかと思います。
プレイヤー775 : 2025/09/04
★☆☆☆☆
vpnに勝手に繋がり回線切断楽天市場のポイントアップエントリーがブロックされた。また、wifiとVPN接続が交互に表示されてネット接続が不安定になり、wifi下で使っているのに、しかも動画も観てないのに、パケットがものすごい勢いで消費され、1日に何度もパケットを買い足す羽目になった。履歴を見ても、何かのウイルスを検知した様子はなかった。耐えられなくなって本アプリを削除したら、状況はすっかり収まった。もう2度と使いたくありません。
携帯ちゃんと使わせてよ : 2025/08/29
★☆☆☆☆
VPNでネットが不安定に…Wi-Fi環境でロック解除からのネットが不安定になるため使えない!
wake2000 : 2025/08/27
★☆☆☆☆
Wi-Fi切れる皆さん言うようにWi-FiやVPNが頻繁に外れる。セキュリティ自らセキュリティ(VPN)を外すとは呆れる。他社に乗り換えた。VPNが勝手に外れる事もなくなりスッキリ。
通りすがりの柴犬ですがな : 2025/08/23
★☆☆☆☆
VPNは使い物にならないVPNは使えないものと割り切るしかありません。アプデしてからより酷くなりましたよ。VPNやWi-Fiの不具合はこのレビューでも非常に多い事に危機感を持たないのでしょうか?課金したばかりですが、出来れば返金して欲しい。それにいつも同じ返答はやめて下さい。私に定型の返答は不要です。そんな事より、製品の不具合を是正する事に全力で取り組んで欲しい。
country-jazz-311 : 2025/08/23
★☆☆☆☆
しょっちゅう切れる。VPNがしょっちゅう切れてインターネットに繋がらなくなったりするの本当にうざい。iPhoneの電源を切るとVPNが切れて4GになったりWi-Hiが繋がったりしてもはやアプリが意味なくなっている。早くこの問題を治してほしい。
Maguroebi : 2025/08/23
★☆☆☆☆
楽天リンクが使えなくなった楽天リンクが使えなくなった。VPNを外すと通話できる。iOS18.6.1以前は使えたのに。
たけさん100 : 2025/08/23
★☆☆☆☆
ク◯ゴミアプリ超頻繁にネットにアクセスできなくなるゴミアプリ!ネットにアクセスできなければそりゃあ良い対策でしょうよ。PC1台分で良いから価格下げろや!
旭川らーめん : 2025/08/22
★☆☆☆☆
毎回同じ事がおこる端末にインストールして使っているけど今年4月から頻繁にwi-fiの表示が消えて4Gになる。また少し時間経つとVNPだとか?の文字が表示されてwi-fi表示が戻って来るけど?
にャンちゅ〜 : 2025/08/21
★☆☆☆☆
VPN切れすぎ契約更新後からのVPNの切れ具合が酷すぎる。数十秒に一回のペースで切れ、その後復旧にまた数十秒かかる。Wi-Fi切れるとWi-Fi探すのにiPhoneのバッテリー負担をかけているから困る。iPadの方も酷い(iPadの方が特に)。動画視聴や電子コミック読むのに支障が出るレベル。いい加減改善してほしい。8/18追記他の方のレビューにもある通り、スリープモードになるとWi-Fiが切れてる状態にある。先日、会社(Wi-Fiあり)で1日私有iPhoneを触らず、夕方にメールなど通知を確認したらそのタイミングで一気に通知が来たので、恐らく丸一日Wi-Fiにつながっていなかったと思われる。自衛として、使っていない時間帯は機内モードにするしかないけど本当に不便。本当にどうにかしてほしい。このまま続くなら他社製品への乗り換えを検討したいし、今も返金してほしいくらいには腹が立ってる。お金払ってこの不便さを買う意味がわからない。iPhone、iPadへの負担も大きくて困る。
ガトーショコラ : 2025/08/19
★☆☆☆☆
ますます酷くなってる!とにかく切断を繰り返すので、知らないうちにWiFiが切れ、アプリが不通になったり、ネットが動かなくなったりしてる。本当に試験やテストしてるのかな?同じ事の繰り返しなので、まともな試験はされてないと思う。
プレイヤー775 : 2025/08/19
★☆☆☆☆
VPNが切断を繰り返す(追加)最新バージョンは当然入れている、現象も書いているのですが、飽きもせず定型分を貼り付けるだけ。呆れます。———————————————————————(追加)VPNはオンデマンドだからなのか、オンオフが繰り返されるため、接続出来ない事が頻繁に起こる。他の方のコメントを見ても、未だこの現象が解決できていないようですので、改善する能力がない会社と理解し、アンインストールし、他のソフトの乗り換えました。盗難対策機能も無くなるようですし、これを選ぶ理由がほぼ無くなりました。———————————————————————-(追加)レビューにコメントがあったものの、レビューを読まず、定型コメントを貼り付けるだけの対応。暫定対策は全て実施していて、現象が起こり続けているので、コメントしたのですが。———————————————————————-通信ができない問題で、暫定対策が公開されているので、それをやっていますが、時間が経つとまた再発。やたら状況を報告しろと要求する割に、この問題は長期渡って、未だ解決していない。出来ないのか、する気がないのか分かりませんが、信頼に足らない会社であるという事は間違い無い。加入した人は仕方ないですが、期間満了後は他のソフトに変える事をお勧めします。
zarudofu : 2025/08/18
★☆☆☆☆
スリープ、ロック時にWi-Fiが切断されるiOS18.6 iPhone162025年8月13日にウィルスバスターモバイルをアップデートしたら、Wi-Fiがスリープ、ロック時に切れる現象が発生しました。iPhoneのスリープ、ロック解除後、iPhoneアプリの設定でVPNが一瞬切断されてまた接続する現象が起きた後、切れていたWi-Fi接続が復帰する現象となってます。アンインストールを試しましたがなおりません。前にも同じ現象が起きましたが、ウィルスバスターモバイルがリリースされアップデートしたらなおりました。現在は暫定処置としてウイルスバスターモバイルのWeb脅威対策をオフにしてIDプロテクションのプライバシーの保護のVPNを使用してます。IDプロテクションのVPNは正常に作動してWi-Fiが切れる現象は発生してませんがウイルスバスターモバイルのWeb脅威対策の仕様と異なっているのでiPhone使用時はそちらに切り替えて使用してますが、面倒くさいし、それをやる事でバッテリーの減りが早く困ってます。早急に原因究明と対策をお願いします。IDプロテクションのVPNはWeb脅威対策が機能しているのかの回答の方も宜しくお願いします。
Juubey : 2025/08/18
★☆☆☆☆
全然治ってないからー毎回、毎回役に立たない定型文の返答じゃなくて根本的な解決方法を早く確立してくださいよ。OSアプデする度にバグるとか、有料サービスとしてありえない。アンインストール&再インストール&スマホ電源入切とか、言われなくても最初からやってます(怒)やった上で全く問題解決しないからココで文句言われてるんでしょ?良〜く考えてから物言ってくださいよ。取り敢えず今月分の月額料金返金してください。
もーむりw : 2025/08/17
★☆☆☆☆
VPNが切断接続を繰り返す数日前のアップデートから症状が酷くなっています。ウイルスバスターさんの改善方法等も試しましたが、全く改善しません。使用にも支障が出てくる段階まできており、非常に困っています。
kai_ryo : 2025/08/16
★☆☆☆☆
ネットワークが繋がらない!こいつのせいでキャリア通信が全く繋がらない!VPNを無効にして再接続を試せば繋がるようになるがあまりにも不便!課金してて通信遮断とか最低でしかない。これって返金案件では?
らやまはなたさかあなはまあなか : 2025/08/16
★☆☆☆☆
使いにくくなったVPNWi-Fiが繋がっていない時は、ネットが繋がりにくくなるので、オンデマンドをオフにしてネットを繋げたりしてる。VPNのオンオフが繰り返す現象が起きてる。ios18.6アプデ以降、全く改善されない。早く改善して下さい!使いにくい!怒ってます!
aquanyanko : 2025/08/16
★☆☆☆☆
VPNがきれる頻繁にVPNが切れ繋がりを繰り返す、少なくとも2.5年前から100%の品質を出せないなら販売するな!
べろあき : 2025/08/16
★☆☆☆☆
どうした最近ネットワークを切断してくるどうなってるの
ゆたろっぷ? : 2025/08/15
★☆☆☆☆
wifiが切れるiOS18.6 iPhone16 2025年8月13日にウィルスバスターモバイルをアップデートしたら、wifiがスリープ時切れる事象が発生しました。いろいろ試しましたが、なおりません。前にもあり同じ事象がらあり、ウィルスバスターモバイルがリリースされアップデートしたらなおりました。あとVPNを削除したら、wifiも切断されなくなります。何回も同じことを繰り返していますよね。いつになったら、治るんですか❓
せいや_0109 : 2025/08/15
★☆☆☆☆
感想をよくきいてくるのがわずらわしいその度に動作が遅くなりかなり迷惑
富士山海 : 2025/08/12
★☆☆☆☆
フリーズする急に使えない
わずんと : 2025/08/11
★☆☆☆☆
VPNが切断を繰り返す(追加)VPNはオンデマンドだからなのか、オンオフが繰り返されるため、接続出来ない事が頻繁に起こる。他の方のコメントを見ても、未だこの現象が解決できていないようですので、改善する能力がない会社と理解し、アンインストールし、他のソフトの乗り換えました。盗難対策機能も無くなるようですし、これを選ぶ理由がほぼ無くなりました。———————————————————————-(追加)レビューにコメントがあったものの、レビューを読まず、定型コメントを貼り付けるだけの対応。暫定対策は全て実施していて、現象が起こり続けているので、コメントしたのですが。———————————————————————-通信ができない問題で、暫定対策が公開されているので、それをやっていますが、時間が経つとまた再発。やたら状況を報告しろと要求する割に、この問題は長期渡って、未だ解決していない。出来ないのか、する気がないのか分かりませんが、信頼に足らない会社であるという事は間違い無い。加入した人は仕方ないですが、期間満了後は他のソフトに変える事をお勧めします。
zarudofu : 2025/08/10
★☆☆☆☆
いらない電波はいらなくなったり、LINEメッセージ届かなくなったり、余計なことする!すぐやめたい
アンチバスター : 2025/08/05
★☆☆☆☆
マジウザい課金目的の呼び込みやめて下さい!。
金稼ぎ? : 2025/07/29
★☆☆☆☆
いつになったら安定するの?ブチ、ブチ、VPN切れるのが、またアプデしたら始まった。とても不安定なので、いちいちWiFiが切れてる。何で直らないんでしょうか?同じような投稿が、たくさん出てますよ。けっして安いアプリじゃないですよ!
プレイヤー775 : 2025/07/29
★☆☆☆☆
普通別に役に立っている訳でもないし、邪魔にもなってない。ウイルス対策としては普通レベルだな。
JOKER : 2025/07/28
★☆☆☆☆
アプリを開いたら画面がフリーズして操作を行うことが出来ません。アプリを何度もリセットさせて開いてみても画面での操作を動かせずセキュリティレポートの確認が出来ない状態が続いています。何のためにお金を払っているのか分かりません。
fyrfjjhh : 2025/07/24
★☆☆☆☆
VPNが切れて使えない。そもそもこれってセキュリティ対策できてるの?毎回、iOSがアップデートするとVPNが不安定になり、ネットワークが切断するようになる。以前から発生していますが、今だに安定しない。いつになったら安定するねか?他社のVPN、例えばLordVPNの方がセキュリティが上ではないかと導入する予定。 3日前あたりにウイルスバスターのアップデートがあったが、やはらVPNが切れてネットワークが遮断される。また、この状況が原因か、他のアプリが異常に重くなり、発熱する。iOSの問題なのか分からないが改善して欲しいものだ。 今回のアップデートでも問題は解決しない。VPNが原因でアプリが動かなくなる。早く解決すて欲しい。こんな不安なものではセキュリティソフトとして成立するのか不安?やはら、LordVPNの方が実績あるから乗り換えた方が良さそう。 いつに成ったらVPNが使えるのでしょうか? 因みに、LordVPNのサイトでウイルスバスターモバイルをチェックすると保護されていないとなる。本当にウイルスバスターモバイルは保護機能ありますか?不安定なアプリは信用できない。早く対策して信用させて下さい。 やはりwifi及びキャリア接続の際に、御社のVPNがON/OFFを繰り返し悪さします。VPNを削除すれば問題無くネットワークの通信やアプリの負荷が無くなる。対策できないのか?使い物にならない。 アプリのアップデートとiOSのアップデートしても、依然としてVPNが不安定でぶつぶつ切れる。VPNが切れることにより、ネットワークも切れる。この不具合は、何年掛ければ対策できるのでしょうか?今だにVPNの改善がされていない。VPNが切れたり繋がったり、その度にネットが切れ、アプリがフリーズしてしまう。使い物になりますん。いつに成ったら改善するのでしょうか?かれこれ1年はこの不具合が続いていますが、、、iOSがアップデートする度に、VPNの接続が繋がったり切れたりが頻繁に発生して使い物にならない。最悪なのは、iOSのアップデート中にVPNな切れてダウンロードが中断してしまう。改善・対策して欲しい。アップデートの結果なのか?またまたVPNが原因で他のアプリが利用できなくなった。VPNを削除すると他のアプリが利用できる。対策は?全くVPNが改善されません。wifiの接続が不安定になり、通信が出来なくなります。そのために、このアプリのwifi接続チェックでエラーになります。不安定で使い物になりません。VPNを削除すると問題無く使えますが。なんとかして下さい。
warrior123456789 : 2025/07/18
★☆☆☆☆
VPNが切れて使えない。そもそもこれってセキュリティ対策できてるの?毎回、iOSがアップデートするとVPNが不安定になり、ネットワークが切断するようになる。以前から発生していますが、今だに安定しない。いつになったら安定するねか?他社のVPN、例えばLordVPNの方がセキュリティが上ではないかと導入する予定。 3日前あたりにウイルスバスターのアップデートがあったが、やはらVPNが切れてネットワークが遮断される。また、この状況が原因か、他のアプリが異常に重くなり、発熱する。iOSの問題なのか分からないが改善して欲しいものだ。 今回のアップデートでも問題は解決しない。VPNが原因でアプリが動かなくなる。早く解決すて欲しい。こんな不安なものではセキュリティソフトとして成立するのか不安?やはら、LordVPNの方が実績あるから乗り換えた方が良さそう。 いつに成ったらVPNが使えるのでしょうか? 因みに、LordVPNのサイトでウイルスバスターモバイルをチェックすると保護されていないとなる。本当にウイルスバスターモバイルは保護機能ありますか?不安定なアプリは信用できない。早く対策して信用させて下さい。 やはりwifi及びキャリア接続の際に、御社のVPNがON/OFFを繰り返し悪さします。VPNを削除すれば問題無くネットワークの通信やアプリの負荷が無くなる。対策できないのか?使い物にならない。 アプリのアップデートとiOSのアップデートしても、依然としてVPNが不安定でぶつぶつ切れる。VPNが切れることにより、ネットワークも切れる。この不具合は、何年掛ければ対策できるのでしょうか?今だにVPNの改善がされていない。VPNが切れたり繋がったり、その度にネットが切れ、アプリがフリーズしてしまう。使い物になりますん。いつに成ったら改善するのでしょうか?かれこれ1年はこの不具合が続いていますが、、、iOSがアップデートする度に、VPNの接続が繋がったり切れたりが頻繁に発生して使い物にならない。最悪なのは、iOSのアップデート中にVPNな切れてダウンロードが中断してしまう。改善・対策して欲しい。アップデートの結果なのか?またまたVPNが原因で他のアプリが利用できなくなった。VPNを削除すると他のアプリが利用できる。対策は?
warrior123456789 : 2025/07/13
★☆☆☆☆
Wi-Fiに繋がらなくなるWiーFiと突然繋がらなくなったりする→それならとVPNをオフにしても勝手にVPN接続になってしまう→またWiーFiに繋がったり切れたり…を数日繰り返していて疲弊しています
アメダー : 2025/07/12
★☆☆☆☆
不便またWeb脅威対策をオンにすると楽天アプリのポイント5倍などへのエントリーができなくなった。それどころか、アプリからパスワード変更もできない。どうにかして欲しい。
ガトーショコラ : 2025/07/11
★☆☆☆☆
ゴミカスアプリ不具合えぐいこいつ自体がウイルス
ウィルスメーカー : 2025/07/10
★☆☆☆☆
楽天ショッピング エラー過去にもありましたが、楽天アプリのポイントアップサイトがエラーとなって繋がりません。保護解除すると繋がります。
^_^わやたまなか : 2025/07/06
★☆☆☆☆
使いにくい。。。パスワードマネージャーから改悪。ユーザビリティを完全に無視してる。パスワードマネージャーはずっと使ってきたけど、1passwordに切り替えた。さよなら。ダメな点・並び替えできない・フォルダ分けできない・エクスポートやバックアップできないちゃんと考えた方がいいと思う。パスワード管理する人はいっぱい管理するパスワードがあって、その管理をツールでしたいんだから。2〜3個ならいいけど、50とか100とかあり人にとっては使いにくくて論外。いくらセキュリティ優れてても、使いにくければ使えないよ。
使うのを止めようと思うくらい : 2025/07/06
★☆☆☆☆
なぜお金が引き落としされているので、更新されたか確認したら、電話番号もメールアドレスも変えていないのに違うアカウントで使われているとでた。機種変するたびに更新できない。めんどくさいです。お金だけ払って使え無いんでしょうか?
めめず : 2025/07/05
★☆☆☆☆
アップデートが終わらない2日前からのアップデートがずっと終わらないです。今日も30分以上処理中です。iPhoneSE2、IOS18.5です。同時に処理した他のアプリは直ぐ終わりました。この調子ではアップデートは無理です。一旦キャンセルします。続報アップデート終わりました。ただ、VPNの状況は変わりません。アプリを表示すると切り替えが激しいです。
にいと_(:3」∠)_ : 2025/07/04
★☆☆☆☆
アップデートが、とにかく遅いアップデートが、とにかく遅い
とみヤン : 2025/07/02
★☆☆☆☆
わからんよくわからん、、
、、、、ごめんなさい。わたし : 2025/06/19
★☆☆☆☆
使えないログインすると一年の有効期限が表示されるが肝心のアプリの方に有効期限が反映されず体験版の1ヶ月程度の有効期限にしかならない。「有効期限を反映」をタップしても「we are sorry 」としか出ない。これで期限切れで使えなくなったらただのゴミ、金返せ。
ごみソフトいらね : 2025/06/04
★☆☆☆☆
VPNが切れて使えない。そもそもこれってセキュリティ対策できてるの?毎回、iOSがアップデートするとVPNが不安定になり、ネットワークが切断するようになる。以前から発生していますが、今だに安定しない。いつになったら安定するねか?他社のVPN、例えばLordVPNの方がセキュリティが上ではないかと導入する予定。 3日前あたりにウイルスバスターのアップデートがあったが、やはらVPNが切れてネットワークが遮断される。また、この状況が原因か、他のアプリが異常に重くなり、発熱する。iOSの問題なのか分からないが改善して欲しいものだ。 今回のアップデートでも問題は解決しない。VPNが原因でアプリが動かなくなる。早く解決すて欲しい。こんな不安なものではセキュリティソフトとして成立するのか不安?やはら、LordVPNの方が実績あるから乗り換えた方が良さそう。 いつに成ったらVPNが使えるのでしょうか? 因みに、LordVPNのサイトでウイルスバスターモバイルをチェックすると保護されていないとなる。本当にウイルスバスターモバイルは保護機能ありますか?不安定なアプリは信用できない。早く対策して信用させて下さい。 やはりwifi及びキャリア接続の際に、御社のVPNがON/OFFを繰り返し悪さします。VPNを削除すれば問題無くネットワークの通信やアプリの負荷が無くなる。対策できないのか?使い物にならない。 アプリのアップデートとiOSのアップデートしても、依然としてVPNが不安定でぶつぶつ切れる。VPNが切れることにより、ネットワークも切れる。この不具合は、何年掛ければ対策できるのでしょうか?今だにVPNの改善がされていない。VPNが切れたり繋がったり、その度にネットが切れ、アプリがフリーズしてしまう。使い物になりますん。いつに成ったら改善するのでしょうか?かれこれ1年はこの不具合が続いていますが、、、iOSがアップデートする度に、VPNの接続が繋がったり切れたりが頻繁に発生して使い物にならない。最悪なのは、iOSのアップデート中にVPNな切れてダウンロードが中断してしまう。改善・対策して欲しい。
warrior123456789 : 2025/06/04
★☆☆☆☆
毎月反映されません。
ここ(^_^)☆りん : 2025/05/26
★☆☆☆☆
アカウント削除できないタイトル通りアカウント削除したくてもエラーがおきて中々アカウントを削除させてくれない。どうなってるんですか
わにまにぱーく : 2025/05/24
★☆☆☆☆
有効期限が反映されない有効期限が反映されない、チャットも良い回答が得られない。電話は繋がらない。
ウィルスバスター? : 2025/05/15
★☆☆☆☆
vpnに勝手に繋がり回線切断推奨通りに設定したら、VPNに勝手に繋がるようになった。設定でVPNを何度解除しても、勝手に繋がる。VPNに繋がったと思ったらインターネットが切断されるため、携帯が全然使えなくなった。確かに回線切断したら、ウイルスの危険がなくなるという事なのだろうか。本末転倒。
携帯ちゃんと使わせてよ : 2025/05/08
★☆☆☆☆
対応、3ヶ月、後だめなんとも、かなり詐欺紛い、サブリクションで360円を取り続ける感じの詐欺だとおもう、お問い合わせして、入り直すと、もう違う人でなんも取り合ってくれないし、親身でもない、お年寄りは、辞めといた方が無難かと思います、かれこれ、5回ぐらいやりましたが、だれもまともな情報もなく、リンク飛ばされたら、怪しいと警告が出ます、そこ後を追うと、ノーシグナル、ってなるので、予測ではあるのですが、個人情報は、各自に抜かれて、危ないと思いました
jaj@gdmgaptmws" : 2025/05/08
★☆☆☆☆
スマホが頻繁にフリーズインターネットの接続が不安定になった他、スマホの操作自体が遅くなり、フリーズ多発。入れなきゃよかった
名前なし人間 : 2025/04/27
★☆☆☆☆
WiFi接続が良く切れる1ヶ月位前よりWiFi接続が良く切れる。iPhone iPad で起きる端末と起きない端末があり、不具合が起きる端末はこのアプリの削除で問題なくネットに繋がるようになる。恐らくこのアプリが関係していると思われ、非常に不便でならない。ここの他の方のレビューの返答を見て改善を試みたが全く改善されない。アップデート内容も『細かなアップデートおよびバグ修正による安全性の向上』ではなく詳細を記載すべきと思う。課金しての利用なのでアプリのアップデートは動作確認をしっかり行ない、迅速に対応して欲しい。時間がかかり過ぎである。
○△□y5nana : 2025/04/23
★☆☆☆☆
毎月毎月お金は引き落とされてるのに機能していません。やめます。
ここ(^_^)☆りん : 2025/04/22
★☆☆☆☆
有効化について月額で買ったのにいまだに、有効化してくださいってなる!有効化してください!!
arashidream254649 : 2025/04/20
★☆☆☆☆
迷惑電話と迷惑メールの対策をしてほしい。ウィルスバスターモバイルだと、迷惑電話と迷惑メールが勝手に入ってしまう。迷惑電話と迷惑メールの対策などを強化してほしい。今、ウィルスモバイルアプリだと、スルーしてしまう。その為、アップデートをしてほしい。iOS18.4にウィルスモバイルを対応していない為。ウィルバスターのウィルス対策は、他のセキリュティ会社よりも、五年ぐらいセキュリティ対策等が遅れている。
桜吹雪と初雪 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
課金ばかり何もかもお金掛かるアプリお金払わせようとばかりするアプリだから何も役にはたたない
キモまる、ウザまる : 2025/04/12
★☆☆☆☆
通信がすぐ途切れるこちらのセキュリティソフトを入れてから通信がすぐ途切れるようになりました。以前問い合わせて指示通り色々操作したが、全く改善されませんでした。
.aa、 : 2025/04/09
★☆☆☆☆
騙されたあれはダダの儲けです。私のパソコンは10年間にソフトが入っていないです。弟も18年間も使っていないです。ウイルスバスターとかノートンとか他のメーカーも中身は同じです。
どーもジュンです。 : 2025/03/31
★☆☆☆☆
セキュリティ対策としては微妙必要なサイトの通信まで制御されてしまいます。セキュリティ対策=アクセスさせないって事なのかな・?【追記】連絡いただきましたが「通信が不安定」とは一言も書いてません。「ある一定のサイトのアクセスが突然出来なくなった」という事です。間違った回答をスパムのように一日数回送ってくるのはやめてください。
βζα : 2025/03/28
★☆☆☆☆
不便⒈VPNがブツブツ切れる⒉楽天アプリ内のお買い物マラソンなどのキャンペーンページにアクセスできない(「要求がタイムアウトしました」などと表示される)2は最初原因が分からず、Xで探したら同じ現象が起きてる方がいて、web脅威対策を一瞬offにしたところエントリーできたものの、不便で仕方がないので早急に改善を求めます。
ガトーショコラ : 2025/03/22
★☆☆☆☆
セキュリティ対策としては微妙必要なサイトの通信まで制御されてしまいます。セキュリティ対策=アクセスさせないって事なのかな・?
βζα : 2025/03/22
★☆☆☆☆
自宅Wi-Fi繋がらなくなったここ数日、iPhoneで自宅Wi-Fi接続が不安定になったのであれこれ調べてたら、こちらのVPN接続が要因との書き込みを見つけて、VPN切断したら使えるようになりました。クラウド版(PC含めて利用中)購入のため、単純にモバイル版へのレビューというわけではありませんが、他の方も同様の症状が出ているようなので、根本的な解決を早急にできることを願います。
fuka620 : 2025/03/22
★☆☆☆☆
家のネットが繋がらない他の人も言っている通り、ネットが繋がらなくなります。フレッツ光やプロバイダーにも問い合わせしても問題なしで、何が原因か分からずじまいでしたが、昔家のPCがウイルスバスターの不具合でネットが繋がらなくなったことを思い出して iPhoneに入ってるウイルスバスターをアンインストールしたら 問題なくネットが使えるようになりました。
わたしはたけのこ派 : 2025/03/21
★☆☆☆☆
迷惑メールインストールしてから迷惑メールが頻繁にくるようになり、4〜5日した今は落ち着いているが、すごく迷惑だった
あばぼべ : 2025/03/19
★☆☆☆☆
不安ちゃんと防いでくれているかわからない「無料」とあるが、定期的に「○件の確認通知、これ以上守って欲しかったら有料のサービスを購入しろ」といった内容の胡散臭い通知が届く勝手に有料サービスに移行されてないか心配、もしされていたら○△□スレスレなのではないか? 購入はやめるべきか他のレビューを見てもコピー回答ばかり、な〜〜〜〜〜んか怪しいぞ、コレ
こんなモン : 2025/03/17
★☆☆☆☆
アップデート後からフリーズ連発タイトル通りでアップデート後からフリーズ連発で使い物になりません。Web脅威対策で保護オフにするとフリーズしなくなるので原因は明らかです。
ScandalCrusader : 2025/03/14
★☆☆☆☆
ネットが繋がらなくなるiPhone16プロに機種変更してから、ネットに繋がらなくなることが多くなった。Wi-Fiも繋がらない。アプリを削除したら繋がるようになったのはなぜ?
Hajime1234 : 2025/03/11
★☆☆☆☆
Wi-Fi接続ができないここ数日、iPhoneのWi-Fiが接続できなくなりました。セキュリティソフトをオフにすると接続できるので、原因は明らか。自宅のWi-Fiなので、非常に困る。
まり2025 : 2025/03/08
★☆☆☆☆
アップデートが終わらない最新版のアップデートがいつまでも終わらない30分以上たっても、2/3辺りから一向に動かないし、停止ボタンタップも効かない
ハゲてるお : 2025/03/07
★☆☆☆☆
まただよ!毎回アプデの度にVPN切れるのどうにかしろよ!iOSと相性悪過ぎだろ!ちゃんとチェックしてから更新でデータ配信して!因みに直し方何度も繰り返してほぼ無意味なんで!
テルッサ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
再起動がしょっちゅう掛かるここ最近、動作が不安定でしたが、今日のアップデートで更に不安定になりました。2-3分ごとに再起動が掛かっています。ちょっと何とかして欲しい。
通りすがりのジェマの騎士見習い : 2025/03/05
★☆☆☆☆
不具合が多すぎ「モバイルデータがオフです」と頻繁に出過ぎその他もろもろ不具合多くてケータイ屋に修理の相談に行ったら「多分ウイルスバスターをアンストしたら治ると思いますよ」と言われ、ウイルスバスターアンストしてみたらホントにケータイの不具合が直りました!ダメじゃんこのアプリ
ライオン炎舞 : 2025/03/05
★☆☆☆☆
一部のアプリ、ネットが使えなくなりました一年前に旧住所と名前が勝手に使われるという詐欺に合ったのでDLして使わせていただいてましたが、2日前からAmazonプライムや一部サイトが見られなくなり、試しにこちらをアンインストールしたところ改善したので、残念ですが今のところ使う事はなさそうです。
SATO子 : 2025/02/26
★☆☆☆☆
VPN頻繁に繋ぎ直されてWi-Fiがブツブツ切れるオンラインゲームしてる時に切断されるからほんと使えない。
ありすなな : 2025/02/24
★☆☆☆☆
メールの画像iPhoneに来るメールの画像が見れなくなりました。プレミアム版でないと電話で尋ねれないみたいです。自動チャットでの回答が分かりにくいのでiPhoneから削除しました。すると画像が見れるようになりました。MacBook Proにも入れてみましたがウイルスバスターはインターフェースが悪すぎます。手間ばかり掛かるのでiPhone版使わない事にしました。
オレンジ色の夢 : 2025/02/22
★☆☆☆☆
駄目です全くききません、対応もちゃんとやってくれません
358yasu : 2025/02/10
★☆☆☆☆
また使えなくなったVPNの相性がまた悪くなったね💢なんとかならんか?あと詳細をこちらのURLへみたいな案内も💢そんなもんお前ら開発がしっかり分析するんちゃうんか?高い金払ってるんやからそれくらい自分たちで分析して改善しなさい💢
上司には言えませんね : 2025/02/08
★☆☆☆☆
インターネット未接続になる前回のアップデート以降、iOS18.2のシステム環境でWi-Fiは接続出来ますが、インターネット未接続となります。パソコンやウィルスバスター未使用のiPhoneでは全てインターネット接続出来ています。こちらのウィルスバスターのアプリを消去するとインターネット接続が出来ます。アプリを再度入れると未接続になってしまいます。VPNセキュリティのために利用していましたが、アプリを利用するとインターネット未接続になるので、不具合を解消してほしいです。有料で利用していますので!
(-。-;ぷん : 2025/02/08
★☆☆☆☆
ライセンスを購入しても有効化できませんiPhoneでアプリを入れています。お金だけ払わされ、ライセンスは何をしても有効化されない状態です。あまり意味がないです。ヘルプページやAIチャットでも解決しませんでした。お金返していただきたいです……。
ϵ( 'Θ' )϶ももも : 2025/02/02
★☆☆☆☆
バックアップ処理バッググラウンド処理で充電の減りがいつもより何倍も早かったです。旅行中に急にで困りました。
^_^*3 : 2025/01/31
★☆☆☆☆
通信量と消費電力が多いインストールしたら通信量がいつもの1.8倍に。充電も1日2回になってしまいました。当方ギガの少ない契約プランなので継続は不可能です。一年プランの購入でしたが一カ月でアンインストールしました。レビューに回答をいただきましたので、試しに今月も使用してみました。ウイルスバスターのパケット使用量、やはり多かったです。そして、先月の使用料金はdocomoから表示された増加した通信量で請求されました。
越くん : 2025/01/25
★☆☆☆☆
VPN入れてると通信不安定VPN入れてネットしてるとオンオフ繰り返す 使えないからVPNオフ。ウイルスバスターって 高いのばかり勧めてくるから嫌。不具合治さないし来年から他のにする
平成終わるね : 2025/01/23
★☆☆☆☆
使えないiPhone APP で最新版をインストールしたら、Wifi接続ができなくなった。
iPhoneSE USE : 2025/01/17
★☆☆☆☆
また始まった、、、ブチ、ブチ、VPN切れるのが、アプデしたら、また始まったよ。それに凄く重い。アンインストールして、インストールし直したけど、重すぎ。
プレイヤー775 : 2025/01/17
★☆☆☆☆
アップデートしてからVPNをONの状態でWi-Fiに接続すると、インターネットが接続出来ない。再インストールしても何をしても改善されない。家族のスマホも同じ現象が出ている。前のバージョンに戻すかはやく改善してほしい。
みひもあ : 2025/01/16
★☆☆☆☆
技術的不具合多しインストールをしてからwifiが断続的に切断、一部のアプリの不具合などが発生。サポートもチャットで要領を得ず、アプリを削除するしか無い状況に陥っています。無駄な出費になりました。(iOS 使用)
BBOWorld : 2025/01/16
★☆☆☆☆
通信量と消費電力が多いインストールしたら通信量がいつもの1.8倍に。充電も1日2回になってしまいました。当方ギガの少ない契約プランなので継続は不可能です。一年プランの購入でしたが一カ月でアンインストールしました。
越くん : 2025/01/11
★☆☆☆☆
更新更新できないよ。どうなってんの?iPhone15
やなかたー : 2025/01/09
★☆☆☆☆
使えないPC版を買ってiPhoneで認証しようとしましたが全然出来ません。カスタマーサービスもゴミです。Nortonの方がいいですね。
まんが日本むかし話 : 2025/01/04
★☆☆☆☆
VPN接続が接続、断続を繰り返す他のユーザーもコメントされていますが、断続と接続を繰り返す為にイライラします。早急に対策お願いします。
(^^)(^^)(^^)^_^^ - ^^ - ^ : 2025/01/03
★☆☆☆☆
評価見ると‥何か課金目的とした最悪のアプリのような気がします。
あさらまぬかわたぱたあかさ : 2025/01/01
★☆☆☆☆
不便使うとVPNが切れたりついたりを繰り返すので電波のつながりがすごく不安定になって不便すぎます。これより安価な方を使っていた時の方がましでした。
みやみやみーa : 2024/12/26
★☆☆☆☆
数十年間役に立たない今のところは...機種変更してもすぐに使えない登録し直しの項目がない、時間がかかるのはセキュリティの意味がない本当にセキュリティができているのかずっと疑問に思っていた!
カントリーマームapp : 2024/12/19
★☆☆☆☆
バクと思われる事がある先日iPhone15に変えてからウイルスバスターでネットを見ると、動画広告があるサイトに行くたびにタップしてないのに勝手にタップ再生した状態になります。iPhone7だと問題なく使えていただけに残念です。早期の解決を願います。
Lット : 2024/12/17
★☆☆☆☆
使わない方が良いウイルスバスターにあるセーフブラウザを使うと「現在、このブラウザは対応していません」と表示されてXが開けなくなります序でに、某有料動画配信サイトも同じ様な感じで、配信動画を視聴する事が出来なくなりますウイルスバスターを入れたのに使いたいモノに使えないので、結局普通にSafariでXなり配信動画を見ることになった安くはない料金を取ってるんだから、それなりのサービスを提供してほしいのですが無理なのでしょうか?
12月10 : 2024/12/17
★☆☆☆☆
先に説明しろ購入後にアカウント作成しないと使えませんと出てくる。先に説明しろ馬鹿
いやいや利用 : 2024/12/16
★☆☆☆☆
フリーズネットで頻繁にフリーズします。Wi-Fiも頻繁に途切れます。
jmmmmmm666 : 2024/12/06
★☆☆☆☆
ブラウザ使用時にフリーズ最近になってブラウザ使用時に頻繁にフリーズするようになり使い物になりません。Web脅威対策をオフにすると問題は発生しないため明らかにウイルスバスターが原因であると思われます。どうにかならないんでしょうか?iOS18.1.1です。
ScandalCrusader : 2024/12/03
★☆☆☆☆
アプリの強制終了エラーアプリ起動時の強制終了を繰り返す。
ユート=ユーリ : 2024/12/03
★☆☆☆☆
30日間の無料は内課金とは異なると思う30日経過後でも特定機能をししなければ無料なのが内課金では無いか。説明が不十分。
55sky : 2024/11/30
★☆☆☆☆
通信量違いすぎウイルスバスターの中にある、大体の通信量をはかるやつが、本当の通信量と違いすぎる!!!
msk0804 : 2024/11/30
★☆☆☆☆
ぼったくり1ヶ月25338円盗まれた。
裸時 : 2024/11/27
★☆☆☆☆
迷惑電話と迷惑メールの対策をしてほしい。ウィルスバスターモバイルだと、迷惑電話と迷惑メールが勝手に入ってしまう。迷惑電話と迷惑メールの対策などを強化してほしい。今、モバイルアプリだと、スルーしてしまう。その為、アップデートをしてほしい。iOS18.1にウィルスモバイルを対応していない為。
ペンギンとイルカ : 2024/11/20
★☆☆☆☆
購入したのに反映されない1年間のライセンスを購入したのにも関わらず、反映されない
みおw : 2024/11/16
アプリ概要
| ジャンル | : | ユーティリティ > 仕事効率化 |
|---|---|---|
| バージョン | : | 12.0.1205 |
| サイズ | : | 159.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 362840 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 362840 件の評価 |
スクリーンショット
説明
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【金銭や個人情報を守る】
ネット詐欺や危険なSMSを防ぐ
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・ネット詐欺から守る（Web脅威対策）
本物そっくりな偽サイトを利用してしまうと、クレジットカード情報などを盗まれることも。Webサイトの安全性をAI技術を用いて判定し、ネット詐欺サイトなどの危険なWebサイトへのアクセスを防ぎます。
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危険なメッセージの特徴や不正なWebサイトのURLを分析し、事前に危険なSMSを別フォルダに振り分けます。
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Wi-Fi利用時の通信の盗み見リスクやSNSの公開設定等をチェックし、あなたのプライバシーを守ります。
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・SNSからの情報流出を防ぐ
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365日お問い合わせが可能。盗難紛失対策やスマホ最適化などの機能で、あなたのスマホライフをサポートします。
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365日年中無休で製品の設定や操作について電話、LINE、メール、チャットで問い合わせできます。電話サポートは国内拠点で対応しています。
・盗難・紛失時に備える
スマホの中には連絡先、写真、メールなど大事なデータが詰まっているため、紛失時に備えた対策がとても重要です。
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・お子さまのスマホ利用を守る
SNSサイトや無料通話アプリで知らない人と子供がやりとりし、○△□に巻き込まれる例が急増しています。
指定したWebサイトにアクセスできないように事前に設定することで、子供をトラブルから守ることができます。
機能や動作環境の詳細は https://www.go-tm.jp/vbm をご参照ください。
◆ セキュリティアプリが必要な理由
ネットショッピングやネットバンキング、SNS、オンラインゲームなど、スマホでネットを使う機会が増加しています。利用者が多く、クレジットカード情報などのさまざまな個人情報が扱われるスマホはサイバー○△□者に狙われています。
SMSやカレンダー経由でネット利用者を不正サイトに誘導する手口や、キャリアや端末の企業を装ってID/パスワードなどの情報を狙うネット詐欺など、脅威はスマホに特化した巧妙な手口であなたのスマホに近づいてきます。情報や金銭をだまし取られたり、自身の個人情報を不正利用されないためにも、スマホにおいてセキュリティ対策が重要です。
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・ネットショッピングをスマホで行う方
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◆価格
2年版: 5,900円 (税込)
1年版 (自動更新): 3,000円 (税込)
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[アプリ内課金に関して]
* 特定商取引法に基づく表示等は以下をご参照ください。
https://onlineshop.trendmicro.co.jp/new/secure/rule.aspx
* 自動更新(定期購読)のライセンス契約の場合、お客様が定期購読の解除を行うまで、ご利用のライセンス形態にかかわらず、自動的にライセンスの更新が行われ、お客様のAppleアカウントにご利用代金をご請求いたします。ライセンス契約有効期間の更新日の24時間前までに更新の中止を行った場合、自動更新手続きは行われません。自動更新ライセンスは更新日の24時間前以降にお客様のAppleアカウントに課金されます。また、端末の「設定」>「iTunes と App Store」にある「Apple ID」＞「Apple IDを表示」より、ライセンス契約の確認および自動更新の無効化を設定することができます。ライセンス契約有効期間内にその時点で有効な期間のライセンスの解除はできません。
[動作環境に関して]
* 日本語環境のみの対応です。
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* 対応OSを搭載した端末であればキャリア (通信会社)に関係なくご利用いただけます。
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________
* 2023年9月現在の情報をもとに作成されたものです。今後、価格の変更、仕様の変更、バージョンアップ等により、内容の全部もしくは一部に変更が生じる可能性があります。
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機能や動作環境の詳細は https://www.go-tm.jp/vbm をご参照ください。
◆ セキュリティアプリが必要な理由
ネットショッピングやネットバンキング、SNS、オンラインゲームなど、スマホでネットを使う機会が増加しています。利用者が多く、クレジットカード情報などのさまざまな個人情報が扱われるスマホはサイバー○△□者に狙われています。
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https://onlineshop.trendmicro.co.jp/new/secure/rule.aspx
* 自動更新(定期購読)のライセンス契約の場合、お客様が定期購読の解除を行うまで、ご利用のライセンス形態にかかわらず、自動的にライセンスの更新が行われ、お客様のAppleアカウントにご利用代金をご請求いたします。ライセンス契約有効期間の更新日の24時間前までに更新の中止を行った場合、自動更新手続きは行われません。自動更新ライセンスは更新日の24時間前以降にお客様のAppleアカウントに課金されます。また、端末の「設定」>「iTunes と App Store」にある「Apple ID」＞「Apple IDを表示」より、ライセンス契約の確認および自動更新の無効化を設定することができます。ライセンス契約有効期間内にその時点で有効な期間のライセンスの解除はできません。
[動作環境に関して]
* 日本語環境のみの対応です。
* 本製品のご利用にはモバイル通信もしくはWi-Fiによるインターネット接続が必要です。
* 対応OSを搭載した端末であればキャリア (通信会社)に関係なくご利用いただけます。
* システム要件に記載されているOSの種類や端末の空き容量などは、OSのサポート終了、トレンドマイクロ製品の改良などの理由により予告なく変更される場合があります。OSのアップグレードなどにより不具合が生じる可能性があります。
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* 2023年9月現在の情報をもとに作成されたものです。今後、価格の変更、仕様の変更、バージョンアップ等により、内容の全部もしくは一部に変更が生じる可能性があります。
* AppleおよびAppleロゴは米国その他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
* TREND MICRO、およびウイルスバスターはトレンドマイクロ株式会社の登録商標です 。
* ライセンス契約期間の終了後も本製品を継続使用する場合は、別途ライセンス費が必要です。(製品のご利用形態によって、ライセンス費のお支払い時期が異なります)
* 本製品をお使いになる前に使用許諾契約書等( https://www.go-tm.jp/vbma/lgl )を必ずお読みください。 インストール時に表示される使用許諾契約書等が、本ソフトウェアの利用に関するお客さまとの契約内容になります。
* Webサイトのセキュリティ上の判定 はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。 当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否 の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。
* ライセンスのご購入前は、電話、メールによるサポートの対象外となります。トレンドマイクロのお問い合わせ窓口にお問い合わせいただいてもご案内できかねます。予めご了承ください。
* 本サービスの通信にかかるパケット通信料はお客様のご負担となります。パケット定額サービスへの加入をお薦めします。
リリース情報
- 細かなアップデートおよびバグ修正による安定性の向上