しまむら - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

発送された数より数が多く現地に到着しているバグ。正確なものをしてくれないと、今後買うの迷うでしょう。

フリーズして使えない

店員さんに聞かずにアプリをインストールして在庫確認したら近隣しか出ないため結局、店員さんに聞いて調べてもらった。全国どこでも在庫確認できるようにしないと意味がない。あとバーコード検索した履歴が残らないのであとから店を出ると調べられない。

いい加減品番検索した商品をお気に入り出来る機能をつけて欲しい。オンラインではあるし、毎度品番調べ直して入力しなくてはならずとても不便です。

すごく使いにくい。位置情報オンにしないと在庫検索もできないし、位置情報オンにしてもなかなか反応せず設定しろ設定しろいわれた。その在庫検索も商品番号かバーコードがないと検索できない。オンラインみたいにキーワードで検索できないのはなぜ???バーコードなんて持ってたら手元にあるんだから在庫検索もくそもないし、いちいち商品番号が必要とか本当にめんどくさい。わくわくポイント?もほんとによく分からない。なに?これ。とにかく使いにくい。

しまむらグループのお店(しまむら、アベイルとか)行くたびに店員からアプリお持ちでしょうか?と聞かれる度いちいち一つ一つDLするのめんどくさいのでそもそも入れてないし、実用的且つ便利じゃない

在庫管理がくそちゃんとやれ

アプリ上で表記してあってもほとんど在庫がない状態が多すぎる。他社はすぐに反映されるのに、しまむらは全くダメ。いい加減に改善してほしい。星1も付けたくないくらい。

今いる場所の近隣しか検索できない交通の便とかで行く店舗決めるのに距離的に近いからそこ行くとは限らない

店舗でした注文が通ってない扱いです。店舗在庫のないものを注文するたびこのアプリを通させてくるじゃないですか。現場が混乱するので改善してください。

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在庫⭕️でも取り置きだったりで店頭に並んではない。無駄足をふむので電話で先に問い合わせをオススメします。店頭に並んでないなら⭕️にする意味ないので改善してほしい

パスワードを忘れましたで登録をし直しても、「登録出来ました。」とメールはよこすくせに、いざログインしようとするとパスワードが一致しませんと拒否されるほんと時間の無駄!こんなアプリ要らない

在庫検索して在庫ありなのに店舗に無い。確かに無い場合があると記載があるが、それでは何の意味があるのかわからない。在庫検索できるとあったこともダウンロードした理由の一つなのに、店舗在庫と連動できていないなんてありえない。

在庫ありになっていたので買いに行ったら売っていなかった。すぐ必要な物だったので最悪な気分になりました。レジで立って喋って暇な従業員がいるのに在庫管理出来ないならシステムを辞めた方がいいと思います

しまむら、シャンブル、アベイル、本当に良く使うのでレジのたびに聞かれてめんどくさいのでアプリ開始してすぐ登録しましたがお得感が全く分からないです。溜まっている「ワクワク」がなんなのか、何に使えるのか、どうお得なのか、理解していないまま使っています。値引き等に使えたり新発売グッズの整理券が取れるなどサービスに魅力を感じるものを作って欲しいです。

【通知について】店舗取り寄せの到着や通販の発送の通知が来ません。それなのに必要のないチラシの通知は来るのが鬱陶しいです。店舗取り寄せをお願いした際に、店員さんから「アプリで通知が来る」と言われたため通知をオンにしましたが、通知が来ないため、結局アプリをこまめに確認することになりました。通販も同様で、発送通知が来ません。ヤマト運輸からのLINEで初めて発送されたことが分かります。特に、店舗取り寄せや通販の店頭受け取りは、1週間と受取期限が短いため、通知が確実に来るように改修をお願いします。それか、元々、到着や発送通知の機能はないのでしょうか。そうであれば、店員さんに正しい情報を周知してください。【検索について】在庫検索が品番、またはバーコードでしか検索できないのが大変不便です。多くの通販サイトは、商品ページから在庫が見られるようになっていますが、このアプリでは、商品ページで品番を確認する→品番を記憶する→商品検索画面を開く→記憶した品番を入力するという、多くの工程が必要となります。また、品番での検索は、特定の商品しか検索できないのも難点です。特定の商品ではなく、このジャンルの商品を探したいといった場合に、現状の仕様は全く対応できません。加えて、店舗在庫が近隣の店舗しか確認できないのも理解し難いです。例えば、自宅で検索した際には、自宅近くの店舗のみ検索結果に表示されます。しかし、職場の近くの店舗に退勤時に寄るとか、出かけた際に近くの店舗を探してみるとか、在庫があれば自宅や現在地から離れた店舗を覗きたいというシチュエーションは往々にしてあるはずです。それができません。在庫検索するにはアプリのインストールが必須なので仕方なく使用していますが、在庫検索機能が本当に使いづらいです。薄利多売でしょうから、取り寄せや通販に力を入れていないという事情があるのかもしれませんが、それならそうと明記してほしいです。

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絞り込み検索をすると、フリーズして動かなくなります。早く改善してほしい。前の方が使いやすかった。

条件絞り込みの所で絞り込み検索が出来ない。品物が大量過ぎて絞り込み出来ないとキツイ。

バグなのか在庫検索の数字を打つと小さい数字になり検索ができません。電源を切ると治る時もありますが、一回一回電源を切るのも大変です。それに電源を切っても治らないこともあります。それに履歴が残らないのでもう一回数字を入れるのも手間ですし、一度数字を入れた後、別の商品を検索しようと数字を入れるとまた小さな数字に…このバグどうにかしてください…多分、iPhoneをアップデートしてからこうなります。

オンラインは統合したのに、在庫検索はそれぞれのアプリからしないといけないのが不便すぎる。全部統合してアプリ1つで済むようにして欲しい。

詐欺サイトかってくらい広告でてくるすぐ消した

会員登録しても気づくと初期化してる

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アップデート後から使いにくい使いにくい!探したい服もなかなか出てこないし、前の方がよっぽど早く探せた。戻してください。そして、なぜかいつも検索かけるとフリーズします。なので探せません、、、だから購入しなくなりました。

在庫検索もろくにできない、アプリが存在する意味が無い

アップデートしたらログインできなくなり新規登録になってしまった

ワクワクポイント履歴を調べようとしたら、ログインが必要になり、パスワードを忘れたので、再設定したら、ポイントが0になりました。いい加減にしてほしい。

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お気に入りした商品で情報が削除されたものは自動で消えるか、手動でもまとめて削除できるようにしてほしいです。削除ボタンを押したつもりなのに商品ページへ行ってしまうこともあり地味に困ります。

アップデート後から使いにくい使いにくい!探したい服もなかなか出てこないし、前の方がよっぽど早く探せた。戻してください。そして、なぜかいつもトップスを選んでブランドを選ぶとフリーズします。なので探せません、、、

見にくい前の方がいい

在庫検索で何日も在庫ありなのに、店舗に行ったらないと言われる。そもそも在庫がなくなっても、在庫ありから更新されてるのかもわからない。その在庫ありはいつの情報ですか?と思ってします。

ほんとにゴミカスアプリ。在庫検索もまともに出来ないしイライラする。作ったやつの頭おかしいんじゃない

探したいものが全てでてこないことが多い。ヒットしないものがあったり、検索機能がもっと充実して欲しい。

サイトの方が使いやすいし、アプリである必要性がない。スマホのメモリを消費してまで買い続ける訳ではない人には必要ないと思う。

リニューアルされてから、明らかに使いにくくなった。全ブランド検索できるのはいいですが、欲しいものを探すのが一苦労。開くことが減った。前の仕様に戻して欲しい。

使い勝手が悪くなったし、どうでもいい情報一覧みたいなのが大量に出てきて見辛い。処理速度も遅い。言い方悪いけど、しまむらなんだからアプリにおじゃれさ出そうとしなくていい。使いやすくて見やすいシンプルなアプリにして下さい。おしゃれさと書きはしたけど、おしゃれさは全くありません。アプリ開発の方はこのアプリ起動した事あるのか疑いたくなるレベル。

商品の絞り込みが機能していない。商品が少ない。一定期間経つと勝手にログアウトされてるのも鬱陶しい。ということで使う価値なし。

何もかも遅すぎて指紋ないなったんかと思うくらい遅い。

オンラインでの購入をしようとしたのですが、購入4時間以上前から購入したいアイテムを押してもすぐアプリが落ちてしまい、商品をお気に入り登録することすらできない。オンラインで買える未来が見えない。

ログイン画面が真っ白になって進めない レジでこんなのじゃ 使えない 管理出来ないのであれば意味がない

商品検索はワードが引っかからないし、いちいちポップアップ広告が出てきてうざい。

アイテム一覧からサイズ検索しようとサイズを選んだら固まる。最初からやり直すけど、同じところで止まるので検索できない。

画面切り替える度に広告が入って、品番確認する時とかいちいち消さないといけないのが煩わしいです

検索の絞込みも全然機能しないし、チラシを見せられても画像を押して詳細画面が出るわけでもないし、アパレル系のアプリとしてはかなり使いづらい

アップデート前はインフルエンサー別、大きいサイズにカテゴリーがあってインフルエンサーさんの名前をポチっとするだけでその方の商品だけが出てきたんですが、アップデートされてからインフルエンサーをひとまとめにされてます!!めちゃくちゃ使いにくい!!プロデュースの名前を検索しないとその人の商品をまとめて見れない。フォローしてない方でも大きいサイズ作っていたり、素敵な商品があったりするのでインフルエンサーの名前別のカテゴリーボタンは絶対作ってほしいです!!フォローしてない方もいるので名前がわからない!!

ポイントの交換方法が複雑すぎる。ワクワクポイントとチケットとで分けずに、ワクワクポイントだけで、特典を交換できるようにした方が良い。交換させる気がないのかと思ってしまう。また特典もいらないものばかり。欲しいものがあったとしても、チケットのみでは交換できず、対象商品を購入も必要な上、抽選券が獲得できるだけ。チケットの意味は?また、ワクワクポイントからチケットへ変換するのもめんどくさい。しまむらやバースディを良く利用してるのでアプリがこんな感じなのはとても残念。

一定時間経つと勝手にログアウトされるからレジでアプリを開く度にログインを強制されるのがかなりストレス。メールアドレスもパスワードもいちいち入力しなきゃいけないの面倒だしポイントも意味ないらしいのでアンストします。

アップデート前の方が使いやすい

全部一緒になったらめっちゃ使いにくいし大きいサイズで調べても大きいサイズ以外の商品も出てくるしイライラする。ちゃんと改善して下さい。

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しまむらのみの商品をカテゴリー別に検索したいけどシャンブルとかバースデーとかの商品も一緒に出てくる。アプデ前の方が使いやすかったです。

アップデートされて服の検索が以前のように直ぐ見れなくなり使いづらくなりました。ベビーキッズの絞り込みができません。

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ワクワク使うのにアプリ誘導するのに再起動しようがログインがグルグルしてできない。ゲストログインも何度タップしても反応しない。

めちゃくちゃ使いにくくなった。なんか動作も遅い?追加検索絞り込みしたくてもブランド選択したら固まって動かない。今まで新作出る度にネット注文してたけど、検索出来ないして面倒になって注文しなくなったというか、出来ないから諦めるようになりました。

会員になる特典が、あるのかな。

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しまむらグループでまとまってからアプリが使いづらくなったし、反応悪い…元に戻してくれ〜

しまむらパークになってから全てが使いづらくなりました。オンラインストアでいちいち絞り込み検索しないと見たいブランドに飛べないし…。検索中に固まってトップページに戻らないといけないのどうにかしてください。オンラインストアは前のままが使いやすかった。

レジでバーコードを出すメリットが感じられない。取り寄せの時にしか使えないアプリ。

服安いし、色々コラボしていてバースデイも大好きなんだけど、ポイント貯めてもなぁ、、って思うから、もうポイント貯めるシステムなくていいと思う。

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めちゃくちゃ使いにくくなった。なんか動作も遅い?

今回のアップデート最悪使いにくい見にくい誰がこの仕様にOK出したの追記この条件で検索ボタンマジで押せないどんなバグ?見たいもの見れなきゃまじで意味ない早く戻して

もとにもどして

元々使いにくかったけど、しまむらパークになってから使い物にならない。レディース、キッズなど大きなカテゴリーボタンを押すと、そのカテゴリーのランキングが出る。その他特集やコーデはカテゴリー関係なく表示されている。普通に検索したいのです。レディースやメンズ→トップスやパンツ→サイズや色 とか。〇〇コラボとか、新着とか。閲覧履歴ないし、商品検索結果からお気に入り登録できないし、オンラインの商品ページにも行けない。開発した人はこれが使いやすいと感じる人なのでしょうか。なぜこの仕様でOK出たのか理解できません。アプリレビューを書くことはなかったのですが、あまりにも使いにくい、でも生活に必要なお店なので改善していただきたくて書きました。

アプデされて見にくくなったから、即刻戻してほしい

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WiFi繋がってるのにインターネット接続出来ないって表示されて使えなくなった

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表示変わりましたよね。かなり使いにくいし、前の方がいい。

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なんか、すごく見づらくなった!検索しにくい!使いづらい!元に戻して!!

現在使用してるメールアドレスからパスワードを再設定し、スクショまでしてメモしておいたのにログインしようとするとエラーメッセージばかり表示される。一定期間ログインしないとログアウトされる仕様なのにそれはおかしい。夜なので明日、問い合わせするが解決するだろうか。使いづらいアプリ。

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現在地の近隣店舗しか検索できない。とても不便

コピペ数字貼り付けれたら嬉しいです

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前と違うので消した

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他の洋服屋さんの様に1ポイント1円で使える仕様か100ポイント貯まったら100円の値引き券を発行に変更してほしい。ワクワクチケットの応募にサイン入りチェキとかスマホの待受画像とか困る。せっかくアプリを作ったのだから売り上げが上がる様なアプリにしないと無駄だと思って みんなさん、すぐにアンインストールしますよ。

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急に最寄り店舗の表示がバグ、電源を落としたりアンインストールしても戻りません。至急解消して下さい!

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機能が急に使えなくなった。近隣店舗がありませんとなる!何度やってもだめ!在庫検索機能見たくてアプリ使っていたけど、これではなんの役にも立たない。

しまむら店舗外からも在庫検索ができるようになってとても便利に使わせてもらっていますが、今いる付近のしまむらの在庫検索しかできないのが残念です。全国範囲とか検索範囲を県ごととか3コインズさんのような在庫検索にして頂けるともっと活用できるのになぁといつも思います。お願いします。

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ワクワクを応募して当たっても、購入期間が短く、いつ届くかもわからず、不親切極まりない。購入方法もよく記載されておらず、アプリを使う人のことを全く考えていないとしか思えない。他の会社のアプリを勉強して欲しい。

在庫検索とは言っても、品番検索とバーコード検索しか出来ません。 「好きなインフルエンサーさんの”この商品”」みたいなピンポイントで調べたいだけなら事足りるかもしれませんが、検索機能としては足りないかと。 バーコードは売り場で現物を確認するしかないし、品番はタグを見るかオンラインショップやSNS等で紹介されているものを確認する必要があります。 個人的にはそんなピンポイントでの在庫検索ではなく、 売り場在庫の中から好みの物はどんなものがあるかどうか、の在庫検索もしたいのですが…… キーワード検索もしくはジャンル検索も出来るようにして欲しいですね…

オンラインストアの商品が2ページ分しか表示されないの直して欲しい…

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最初の一定時間が過ぎたら受け付けない?? そんなアプリあります?…どうせこうやって書いても、ユーザーの声などろくに読んでいないのだと思いますが。

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ずっと毎日アクセスして、ワクワクポイントを貰えてたのに何故?貰え無くしたのでしょうか?

ワクワク貯める意味ありますか?

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実店舗での購入履歴がアプリで見れる様になったら良いんだけど、、、折角会員証としての機能があるんだから

会員特典が魅力的でないのでポイントが溜まっても意味が無い。ポイントで割引できたり、実用的な物と交換できるといった特典があればよかった。

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いつもアプリからログインできません。ログインをタップすると毎回毎回画面が真っ白…アプリがログインさせる気ない

配送予定日や発送して店舗に届くまでの情報がいい加減すぎ全然当てにならないしかも店舗に届いたら日時指定1週間程あるが待たせてる側のくせにキャンセルになった時の縛りがあるし1日おきに商品が届いて面倒くさい時がたまにあるそちらの会社店舗も商品の発送が遅れたりしているのにもう少し発送された情報を詳しくアプリに反映されても良いのではないでしょうか?アプリが最適に活用できる様に改善を求めます日時かかってもいい人用に纏めて店舗に送れる様にするか商品が全部揃った時点で10日間までに来店していい様にしていただきたいそちらの都合もあるのでしょうが顧客にも都合があるので相互理解出来るシステム開発をして下さい

アプリを開くとインターネット接続できませんになるWi-Fiがあると使えるのに

店舗在庫を調べたかったのですが、まず近隣店舗が出てきません。近隣とは何km以内の話ですか?北海道の田舎では近隣で50km離れていたりは余裕なので、調べたい店舗を選択できるようにするか近隣の範囲を広げてください。

会員登録のボタンを押しても、ゲストで入るを押しても画面になにも表示されないか、画面が進まない。結局いつも「アプリは大丈夫です」っていって終了。レシート応募もなにも出来ないです。

配送予定日や発送して店舗に届くまでの情報がいい加減すぎ全然当てにならないしかも店舗に届いたら日時指定1週間程あるが待たせてる側のくせにキャンセルになった時の縛りがあるし1日おきに商品が届いて面倒くさい時がたまにある日時かかっても良い人用に纏めて店舗に送れる様に客側が選べれば良いのに改善されていくことを切に願います

まじで全く使えません。ポイントも貯める意味もない。欲しい物があって近くのお店の在庫◯ってなってたからお店に行って調べてもらったら、店にも在庫ありますって言うのに結果探して探して在庫がない。近くの2店舗行きましたが両方同じでした。在庫連携どうなってるの?って感じで在庫検索も全く意味ないです。1もつけたくない位。

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オンラインで注文しても発売している商品なのに1ヶ月以上待たされるし、挙げ句には注文を沢山頂いているから遅れるとだけ言われ更に待たされる。正直店頭で売っている物は多少面倒くさくても行って買ったほうがいいです。タイトル通りこのアプリ使う意味はほとんどないです。ここまでオンライン注文で届くまで時間がかかるのはここぐらいだと思います。季節の変わり目などは注意しておかないと季節が変わって着れなくなったりします。検索機能も使えないし、何をこのアプリですればいいのか分からない。はっきり言って最悪レベルのアプリです。

離れたところでも在庫があればアプリで表示されるはずだが、アプリで在庫ありになっていても店舗に行くと数日前に売れてしまったという。詐欺。わざわざそこまで行ったのに。店舗も傲慢さが鼻につくような接客。そんなに接客嫌ならセルフレジにしたらいいんじゃないですか?問い合わせしてもこうやって言っときゃいいでしょ、が感じられる返事だからしまむら笑って感じ

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まずワクワクポイントのお得感一切ない。要らない。バーコード読み取ってくれるのに購入履歴も出ない。ポイント要らないからそういうのにお金かけてくれ。どの業態も会計一緒にしてほしい。それぞれで検索してそれぞれでカート入れないといけないの不便お気に入りもわざわざ切り替えないといけない。一覧で出せるだろ商品検索しにくい。ネット予約の商品で在庫ないのはすぐ表示されるようにしてほしい。いちいち商品タップしてわざわざ在庫なしって見なきゃ行けないの二度手間。

買い物をするとポイントのような「ワクワク」というものが貯まりますがそれはいらないようなグッズ抽選やまさかの抽選販売への抽選応募のみ。お会計で使用出来たり必ずグッズと交換できるならまだしも…余りメリットを感じませんでした。アンストします。

在庫ありを見て、数店まわりましたが在庫無しでした。なぜだか商品番号かバーコードからしか検索できず。なんとなくほしい物の在庫はさっぱり検索できません。店内で買おうとしたものを念のため検索したら全く違う価格。あまり統一されてないのかな…

幅広い年齢層の方がが買い物しているのに、アプリ取ってポイントためても応募したい物は全くありませんし、このシステムは本当にもったいない。ポイントためて買い物で500円とか1000円の割引で使えた方が1番良いと思います。ポイントたまってるけどアンインストール考えてます。

ポイントを貯めても欲しい物はありませんでした。会計時にポイントが1ポイント1円として使用出来る様にして欲しいです。

まずワクワクポイントのお得感一切ない。どの業態も会計一緒にしてほしい。それぞれで検索してそれぞれでカート入れないといけないの不便商品検索しにくい通知もわかりにくい。注文したやつが予定通りに発送されてなくて疑問に思い調べたらなんかお詫びの文が出てきた。そういうのこそ通知するべきでは?そちらの都合で遅延してるのに、先に届いた物の受け取り期限は設定されて何度も行かないといけないのもなぁ...ワクワクポイントとか要らんから、別のとこにお金かけてそういうの徹底してほしい

在庫検索してはるばる行ったが無かった。

年寄りなので中々、どんな特典があるのかが分からない商品の価格が安価は良いんだけど、ちょっと高価でも生地的にも質の良い、大バーサイズの物が欲しいし、しまむらに期待しています そらばぁば

元から安価で頑張ってる店なんだから、ワクワクポイントの恩恵がないのは別にいい。そんなことよりしまむらグループでID共通なのにわざわざアプリを分ける意味がわからない。容量の無駄。顧客に手間をかけさせないで欲しい。在庫検索のために仕方なくアプリ入れた人が多いと思うが、肝心の在庫検索が最悪の使いづらさ。なんで自分で商品番号入れなきゃいけないの?客が商品番号覚えてるわけないでしょ?しかもサイズによって番号違うからわざわざ毎回スクショして見ながら入力してるよ?商品ページから飛べないならウェブサイトで十分では?商品ページから飛べるようにしてください。二度書きますが、顧客に手間をかけさせないで欲しい。それから、最寄りだけじゃなくいくつか隣の店舗の在庫も表示してください。コラボ品などは多少遠出してでも欲しい人いますから。

ポイントを貯めても使えるタイミングがないのと、在庫検索できる店舗の範囲をもっと広げてほしいです。

位置情報をアプリに許可したので最寄りの店舗がサジェストされて在庫検索ができましたが、他の店舗を指定して検索ができません。他の店舗を検索ボタンを押すと「在庫のある近隣店舗を表示」とだけ出て、在庫がない場合、具体的にどの店舗には無いのかが分かりません。

アプリ→オンラインストアに入って商品見たりするのに3回ほどタップして進むと「インターネットに接続してません」って出る。一旦戻ってまた最初からやっても同じ事の繰り返し。何回アプリ消して取り直した事か…それでもまた接続されてないってなるのどうにかして〜。インターネット接続されてるよ〜。

使いづらいです。在庫検索はアプリ会員登録した人のみ。商品ページから直接探せず、品番を調べて戻って品番検索(文字なしのアイコンボタン)を押して手打ちで調べる。店頭ならいいなと思った商品のサイズ色違いは隣に並んでるし、ダウンロード登録して在庫検索するよりオンラインショップで買うのでは?オンラインショップはアプリじゃなくても出来るし、ポイントは抽選権か壁紙だし何を目的・売りにしたアプリなのか正直わかりません。アプリ限定の機能を持たせるなら融通がきいて操作しやすいよう改修お願いしたいです。

使いづらい上にポイントがたまるわけでもない。会員登録しないと在庫検索もできないのも不便すぎる。インストールする意味無い。

同じ系列なんやから、会計とか一緒にしてほしい。それぞれで検索してそれぞれでカート入れないといけないの不便商品検索しにくい通知もわかりにくい。注文したやつが予定通りに発送されてなくて疑問に思い調べたらなんかお詫びの文が出てきた。そういうのこそ通知するべきでは?そちらの都合で遅延してるのに、先に届いた物の受け取り期限は設定されて何度も行かないといけないのもなぁ...ワクワクポイントとか要らんから、別のとこにお金かけてそういうの徹底してほしい

インターネット接続できません。となり、5Gで見る羽目に。ギガ減らされるのは困るので改善してください。しまむらも、バースデーのアプリも同様。

同じ系列なんやから、会計とか一緒にしてほしい。それぞれで検索してそれぞれでカート入れないといけないの不便商品検索しにくいポイント意味ない

検索機能が○△□でいます。在庫検索したい店舗を指定できず、アプリが勝手に判断した店舗の在庫しか検索できない。しかも実際は在庫がないのに在庫ありと表示されるせいで、ものすごく遠くにあるしまむらまでわざわざ言ったのに実際は在庫切れでとんだ無駄足になりました。しかも「申し訳ございません。お探しの商品は、在庫をお調べすることができません。」という表示ばかり出てくる。スマホ使ったことのない老人とかの連中がアプリ作ったとしか思えない。

ポイント貯めたらお買い物に使えるとか、そういうものだと思ったら違った。私には必要ないのでアプリ消しました。

閲覧していて次の商品タップする時にすぐに「インターネットにつながりません」と出てきて進まなくなる。アップデートもできているし、ログインしなおし、アプリ取り直ししても同じでイラッとする。あと、みなさんの言うとおり、ワクワクの使い道なさすぎる。応募できるとしてもそのキャンペーン商品購入した人限定だったり。その他も全然ワクワクしないんだが。

オンラインで予約したいのに、インターネットに接続出来ませんとなり、見れなくて困ってます。

オンラインストアが頻繁に「インターネットに接続できません」の表示で繋がらなくなります。(他のアプリは使用できるのでインターネットは繋がっています)買いたい時に上記表示で購入できないことも多く、大変不便なので改善していただきたいです。

インターネットに接続されていません。という表示が何度も出て使えません。アップデート、再起動等しても変わらずです。ワクワクも貯める意味がないに等しいです。在庫検索のみ使えますが、上記のような表示が出るのでアプリを入れているいみがありません。改善を求めます。

ポイント貯めるメリットが見当たらない。もっと今時な会社かと思っていたのにガッカリです。

オンライン限定商品や競争率の高いコラボ商品を手軽に買えるという点ではアプリはとても有用ですが、とにかく配送が遅い、購入時に掲載している配送時期を大幅に過ぎても特に連絡を寄越さないなどシステム的にどうなの?という点がいつまでも改善されない

バースデイやアベイルなど、同じしまむらグループならすかいらーくみたいにアプリを1つにまとめて使いやすくすればいいのに。それと貯まったワクワクの使い道がない。なにか割引きクーポンとかと交換できればいいと思う。

せっかくアプリがあって在庫を調べられると聞いて入れたのですが、ゲストでは使えませんでした。登録なしで使えるのはチラシくらい?私はオンラインショップを利用しないので、ゲストでも在庫調べたり出来たらうれしいですね。残念ですがアンストします。

オンラインストアを見ていると、「インターネットに接続していません」と言って進めなくなります。

インターネットに接続できません。と言うエラーが度々発生し、買い物中に何度も出て買うのをやめた事が少なくありません。オンライン限定販売の商品も結構あるのに、通販アプリとしてはありえないです💦ログインしても度々ログインが切れて入り直さなくてはいけなかったり、LINE連携を推奨しているのに、やろうとしたら認識されず、LINE連携も出来ません。ワクワクポイントも他の企業なら貯めた分はクーポンが出たりするのに、ほとんどが抽選ばかり。近くに店舗がある人はお店で購入する事をおすすめします。

オンライン見ていたら頻繁にインターネットに接続できません。って出るのいつになったら改善するんですか?

配送予定日や発送して店舗に届くまでの情報がいい加減すぎ全然当てにならない

こんな使いにくくて、機能しないアプリあるんだな。まじでこれは酷い。

2〜3ヶ月前から急にオンラインショップがまともに見られなくなりました。。。(しまむら、シャンブル、バースデイ、アベイル全てです)ログイン後すぐか、最初の1〜2ページ進むと「インターネットに接続できません」と出てしまいます。我が家のネット環境は以前と変わらずなため、アプリを入れ直したり、アップデートしたり、時間を置いてチャレンジしてみたり日々試行錯誤しているのですが、解決しません。利用者が増えてきて、サーバーが間に合っていないのではないでしょうか?書いたくても買えなかった商品が沢山あります(;;)改善をよろしくお願いします!

ワクワクポイントにワクワクしません

インターネット接続なしというメッセージが表示され、操作不可能になります。早急に改善いただきたいです。

ポイント貯めたところで、商品の値引きで使えるわけでもなく、応募しても、交換できるものがいらないものばかり。応募して必ずもらえるわけでもなく。。。意味がないのでアンインストールします。

買い物するたびにアプリありますか?と聞かれて出しますが、ワクワクとは?て感じです。クーポンあったり、ポイント貯まったら、割引になったりないし、楽しみがひとつもありません。疑問に思いながらワクワクを貯めてます。改善希望です。

頻繁にインターネットに接続できませんとなります。

毎回エラーが出てアプリの削除→再インストールをしないと動作しない。近くに店舗がないのでオンライン使いたいのに、いい加減だるい。買う気もなくなりました。

位置情報を使用してるので店舗の在庫検索をしても10kmぐらい圏内に店舗がないと表示されないのはしんどい、せめて同都道府県内はわかるようにしてほしい。

人気のインフルエンサーコラボ商品をなぜ同じ日時に発売を被せるのでしょうか?同じ日時にするならもっとアプリを改善して購入しやすいように出来ませんか?オンライン限定の商品を販売するのであればまずは購入環境を整えてもらいたいです。

ログインしようとすると「インターネット接続がありません」と表示されてログインできません。もちろんアンテナは立ってますし、ワイファイ環境です。Safariからのログインはできるのでアプリ側の問題かと思います。せっかくインストールしたのに残念ですがアンストしました。

お気に入り店舗登録しても、在庫検索は 会員登録した自宅の住所付近の店だけで、お気に入り登録する意味がない

ログイン画面が真っ白になって進めないレジでこんなのじゃ 使えない管理出来ないのであれば意味がない

使い方が分かりずらいし個人情報だけ取られ時間の無駄だった

前より使いやすくなってきたと思います。店舗在庫検索ができるようになり大変助かります。あとはアプリからでも取り寄せ依頼、自宅配送、などできるようになることを切実に望みます。近くにしまむらがない地域に来て不便さを感じてるので。ワクワク制度は廃止するか、割引券に引き換えできるようにした方がみんなのためにもなりそう。今のところ使うところ無し、貯める意味無しなので。

ポイント会計時に使えるとかの方がしんけん有難いのになあ…これじゃあ貯めても…ってなる😓このままならポイ活しようがないです。

新しい携帯電話じゃないと アプリがアップデート出来ないのは 不便

全く使わず貯めていたワクワクの使い道を調べようと、アプリを開くとログインを要求され、パスワードを忘れたので登録メールにてパスワードの再登録をし、いざログインすると勝手にアプリが閉じ、すぐログイン画面に切り替わったと思ったら、ワクワクが「1」になった。。。え?何このアプリ???ログイン間違えると勝手にログアウトされるようだけど、3回目ならそう表示するべき。勝手にログアウトして初めから貯めてね〜は納得いかん。

・在庫検索出来るけど、近隣の店舗(10km圏内?)しか無理。車で行ける距離まで調べたいけど出来ないからあんまり意味ない。・なぜかお取り置き分も在庫にカウントされてるので買いに行ったらないと言われることあり。・検索出来ない商品多め。少し前の商品は軒並み検索出来ない・1度検索したものをお気に入りとかブクマ出来ないので自分で商品番号をメモして毎回打って検索するしかないお取り寄せの通知の為だけに入れてるみたいなものですね

インターネットに接続しているのに「インターネットに接続出来ません」って出る大丈夫かねこのアプリ

ログインすらできない

良く聞かれるから入れてみたものの…。▲購入した物の履歴が見られるとかは無かった。会員登録したんだから、最低限コレだけでもあれば良かったのに残念。ユニクロみたいに履歴とかレビュー評価機能あればいいのに。▲ワクワクポイント→応募に必要なチケットに返還するだけの為ポイント。正直手間だし必ず貰えるじゃなくて応募の為のでしょ?ワクワクしない。興味無いから必○△□集めようとは思わない。無印みたいに必ず割引出来るなら楽しみもあるだろうけど…。

何度登録してもログインできません

抽選に応募する為のポイントとか全く魅力ないし、買い物する度にアプリ持ってますか?のやり取りが面倒。ポイント値引きに還元できないなら商品検索だけのアプリにしてほしい。

パスワード変える手続きしても認証コード届かない。認証コード受け取れる様にしても駄目でした。 元のID番号とワクワクポイントに戻したいのに、問い合わせ先営業時間外とか❌意味無しです。元戻す方法教えて下さい。

一部店舗取扱の商品が欲しくてこのアプリをインストールしました。会員登録もし、商品番号も調べて在庫検索をしたところ、在庫をお調べすることができません。の表示これではアプリの意味がないあと、在庫を検査するためにわざわざホームページで商品番号を調べるのは手間アプリ内で商品名やキーワードで検索して在庫が確認できると助かります。

調べられる在庫は近隣店舗のみで、リアルタイムではありません。在庫アリで実店舗に行っても売り切れなんてのはザラです。近隣だけでなく、全店舗の在庫が見られるようにして欲しいし、タイムラグがないようにして欲しいですね。さらに、アプリでお取り寄せも出来るようにお願いします。県外店舗からなら、店舗販売でも自宅配送でも有料で構わないと個人的に思います。ワクワクポイントは貯めても何も意味がありませんので、今のままならいりません。

チラシはおろか何も開けません 会員バーコードのみで ポイント表示も無くなり 何の為の会員? アプリが難しいのかiOSって何? しょっ中買い物行くのに 何か ポイントの楽しみもないかな 残念

古いスマホを使っているのでしまむらのアプリが開けない今まで貯めたポイントも使えない

在庫検索、お気に入りからも見れる様にして欲しい。いちいち番号覚えて検索したり、インスタから写メして入力したり面倒臭い。

商品検索が位置情報を設定できてないかなにかで、常にできない、Xで見ても、できない人多数、なぜでしょうか

これ、ふざけてますか?

何これ?!全然魅力ない

なぜ名前でできないのかわからない。値札の番号が必要って…それすらわからない場合どうしたら良いのか。というかその商品を探してるのだから普通はわからないだろ

古い機種の為アプデ出来ないのでとても困ってる。古い機種でも出来る様にしてー

手元にないから在庫の確認をしたいのに品番かバーコードの写真がないと在庫検索ができないのが意味不明。他のアプリのように商品名で検索できるようにしてほしい。アプリを入れる意味ありませんでした。

ここまで使い道のないアプリもなかなかないですね…何がしたかったのでしょう?

タイトル通り。本当は、星は一つもつけたくない。なんで、オンラインストアでカートのアイコンがないのかわからない。このアプリを使って、会社の宣伝をしたいのか、オンラインで買い物させたいのか、アプリ開発者は、もう一度、アプリを再設計して欲しい。ごちゃごちゃしてて、しまむらのアプリ開発者のセンスのなさを感じる。

検索機能が○△□でいます。在庫検索したい店舗を指定できず、アプリが勝手に判断した店舗の在庫しか検索できない。しかも実際は在庫がないのに在庫ありと表示されるせいで、ものすごく遠くにあるしまむらまでわざわざ言ったのに実際は在庫切れでとんだ無駄足になりました。

会員登録後、ログインを試みるも画面が真っ白のまま何も表示されず。買い物に行った店舗で必ず店員さんに「しまむらアプリはお持ちですか?」と聞かれますが、「このとおり何も表示されません」と画面を見せると、「あぁ…」と困らせる始末。ポイント以前にアプリ自体使えないようじゃ意味がないのでは?(OSのアップデートも最新のものに更新済み、変化なしです)普段はレビューなど書かないですが、あまりの酷さに思わず書き込みました。。しまむらは今後も利用したいので、ぜひ改善を望みます。

レジのときにアプリ提示を求められますがポイントを貯めて、更にチケットに交換して、更にチケット枚数で特典応募を制限して抽選というややこしいシステム。年配ユーザーが多いんだから理解するのが大変と思う。これを疑問に思って社内で検討し直そうと提案する人はいないんだろうか?と不思議でなりません。SNSインフルエンサーコラボとかされても興味ないし、その人のファンに向けて販売してる気がしてつまらない。地域密着型店舗なんだしノーブランドでいいから以前のようにお気に入りの普段着が見つけられる品揃えをして欲しい。

コラボ商品等のオンラインでの販売のとき価値を出すためか生産数を異常に少なくして販売している。転売をわざと転売を促してるようにしか見えない

在庫検索はアプリからと言うが、検索出来るのは現在地の近隣店舗のみ。出先から自宅近くの店舗の在庫を見るとかは出来ない。詐欺では?ログインしてるのにお気に入り商品が反映されていない。何の意味もない。

パスワード変更したら全く開かない!💢何なんこのしまむらのアプリ使えものないならん☹️

現地でバーコードスキャンしても無いものばっか他にどの色があるか見たくても無いしまむら的にも結構宣伝してるものさえバーコードで出てこなかったのはびっくりした客を舐めんのも大概にしてほしい

こんなにたくさん不満のレビューがあるのに改善する気がない?返信すらない!やる気無し?

チラシはおろか何も開けません会員バーコードのみで ポイント表示も無くなり 何の為の会員?アプリが難しいのかiOSって何? しょっ中買い物行くのに 何か ポイントの楽しみもないかな 残念

ワクワクを貯めても欲しいものや応募したいものがないので、全然ワクワクしません。欲しいものがないのにアプリ出して貯め続けているだけでむなしくなります。◯◯ワクワク貯まったら、500円割引券に交換できるとか、そういうシステムへの変更を要望します。

特典が魅力的なものはなく、しまむら限定の待受画像等でした。また、ログインしているのにお気に入りがないと表示され、webで見ると見れます。即アンインストールしました。

気に入った商品の色違いが欲しくてオンラインストアを探しても無く、バーコードで検索して在庫確認ができるまでは良いものの、お取り寄せはわざわざ店頭まで言って店員に言わないといけないのはなかなか不便です。前にあったアプリではお取り寄せができたみたいですが、サービス終了しているのならその機能をこっちのアプリでも追加してほしいです。

在庫有無が反映されていない、クレジットカード支払いはエラーばかりで欲しい商品なのになかなか買えず残念です。

オンラインストアの注文履歴が見たいのに何してもインターネットに接続できませんになってなんのために存在してるかわからないアプデもしたのに ワクワクて何マジでいらないポイントにして1円として使わせて欲しい本当に存在意義がない UIもひどい

一体どうなってんだ?ログインすらできない!どうなってんだ!?

店舗アナウンスにて、在庫検索が流れていたので、早速アプリをダウンロードしました。結局、検索ワードが全然使えないので商品検索ができない。「子供服」で検索すると大人用のピアスがでてくる。「子供服サイズ100」は1着のみ。笑「子供パジャマ」などはヒットゼロ。「プリキュア」「アンパンマン」などのキャラ名で検索も取扱いゼロ。

何度も試してますが、ログイン画面がでてきません。ただちに修正をお願いします。

ポイントが貯まってお買い物がお得になる、とかなら良いが、ユーザーになんのメリットもないアプリ。ダウンロードするだけ損。

唯一の存在意義である在庫検索ですが、一定期間過ぎるとアプリでは在庫が見られず店舗に行って店員さんに聞かないと存在するのか売り切れたのかすらわかりません。店舗の負担軽減のためにある機能なのではないんですか?一度コラボ商品などでネットに載った商品だけでも在庫検索はずっとできるようにして欲しいです。そもそも全商品がオンラインから確認できない時点で困るんですけどね。コラボ商品は店舗にまだあるのにネットでは販売終了といって詳細も見られなくなるのは不便です。だからみんな初日にガーッと慌てて買おうとするんですよ。実際はあるのに。ロス生み出しちゃってると思います。あとワクワクは不要なのでもし貯める系の機能をつけるのであれば単純に割引にして欲しいし、実質割引系のサービスが出来ないなら機能自体が不要です。

買い物してポイントが貯まるわけでもない、 お店の在庫状況が確認できるわけでもない。 さらに、しまむらアベイルと同じ系列で、同じアカウントなのにアプリは別にある。 アプリを二つ作る必要もない。 来店したり、買い物したらワクワクが貯まるが、良いものが無いから交換しようと思えない。 ネットで購入する人はいいけど、そうでなければインストールする必要がない。 ユニクロや、GUを見習った方がいい。

そもそも起動できないのですが…?何のバグを解消したんですか??早急に改善お願いします。ちなみにアベイルもです。

位置情報を取得できません通信状態の良いところで再度お試しくださいと表示されるようになった。在庫確認が使い物にならなくなった。少し前にアップデートしたみたいなのでそれからおかしい。

設定がめんどくさいわ、レジ前で開こうにも開かない(店舗内の電波状況がよく無い)事が多々あるわ、特典も魅力は低いときた。いっそのことdポイントとかに紐付けできるようにして欲しい。

アプリログインできません

アップデート出来ないです。本当に使えない。

IOS15ではアップデートできないのにアップデートして下さいの表示しか出なくなったので商品検索機能など全く使えない。アップデートできないのは仕方ないとして、前のバージョンのままでも使えるという選択肢を残して欲しい。

アップデート出来なかったです。スマホが古い機種でごめんなさい。でも他の企業のアプリは使えるので不自由はしていないです。本当は⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎評価ですが★ひとつでも入れないとコメント入力できないので星1入れておきました。

iPhone7、アプデ出来なくなりました。悲しい。

普通の人なら考えても分かるだろ?アプリってなんのためにあるかってさ。なんで使えなくしてんの?新しい携帯持ってない人はしまむら来るなって事?ならいいは。貯めてたワクワクも泥棒されたからもう買わん。頭おかしいすぎる。

古いスマホなのでiOS16.0以上アップデート出来なくなり見れなくなりました(◞‸◟)

アップデートしろ、って表記されたけど、アップデート出来ないのですが。ポイント貯まっても取り替える商品に魅力が全くない。せめて他社のコンビニのようなポイントの使い方に変えて欲しい。何しろアップデートできない。もう使いません。

ポイント貯めているが、交換したいものが全く無い。どうでもいい商品ばっかりで、せっかく貯めたポイントも失効される。割引きクーポンの方が圧倒的にいい。もう少し客が何を求めているのか考えていただきたい。

アンテナは立っているのに検索ができないのが、困る。

バージョンアップ出来ず使えなくなった残念。

旧バージョン対応端末なんですがアプリをDLしたら「アップデートしてください」の表示が出てアプリストアに飛ばされそれ以降操作出来ません。

ずっとアップデート画面でアプリが使えない

ios 16以上ではないとアップデートできなくなり、アプリ自体も開けなくなったので削除しました。とても残念です。もうお店にも行きません。

品番から検索と携帯カメラで読み取ってバーコードから検索する方法がありますが、Wi-Fiが繋がる場所ならいいけど、無い場所からの場合は位置情報をオンにしても反応が悪くエラーになり検索できない時がありそれがストレスになる位置情報オンにしなくても在庫検索できるように改善して欲しい!アプリで都道府県 市町村からお店を検索できるようにするとか