アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 5%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 86%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 9%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★★★★☆
大分良くなりました使用始めた2年程前は全く使えなかったアプリですが、細かい所を除けば使える様になりました。後は設定した事が無かった事になるのが無くなれば完璧です。外から操作出来るWiFi機能があるから購入しました。もっと快適に使用出来るように改善願います。切に願います。
ちばおやじ : 2025/05/29
★☆☆☆☆
遠隔操作できず。月に1回は回線が繋がらない状態になります。毎回接続を設定し直さないといけないので遠隔で使いたいときに使えないことが多いです。これはどうにかならないでしょうか。
sアユ : 2025/03/31
★☆☆☆☆
使えない何度やってもサーバーに接続できない最悪!
airinmama : 2025/03/30
★☆☆☆☆
最悪なアプリWIFIが繋がらず結局削除した。
vamos YB : 2025/02/20
★★★★★
今のところ問題なしまだ使い始めて少ししか経っていませんが、問題なく使えています。遠隔で起動を指示すると即座に本体が起動しました。初期設定方法もわかりやすく、良いと思います。
munmun66 : 2025/02/17
★☆☆☆☆
接続できないスマホから接続できない。接続設定が完了できない。サポートページも、どこに何が書いてあるのか分からない。
⚫︎ニックネーム : 2025/02/05
★☆☆☆☆
接続できない何度やっても通信失敗にしかならない。個人情報だけ盗まれた感じ
まなやらはさな : 2025/02/03
★☆☆☆☆
冷房はok暖房がお知らせ温度17度で設定26.5度にしているのに毎日17度で暖房開始、設定温度17度と通知が来る。リモコン上もアプリ上も26.5度なのに。一向に改善されない。生き物用にお知らせ機能を使っているユーザーは多いだろうに残念。追記明らかにバグなのに4ヶ月近く経つが一向に修正される気配が無い。実際は管理できないのに出来るものとして記載しているのは優良誤認なのでは?ペット用に機能付きのものを購入したのに使えない。
mpmama.ei : 2025/01/31
★☆☆☆☆
接続できないスマホから接続できない。失敗に対するフォローが無く、エラーが出たらもうどうしようもない。
⚫︎ニックネーム : 2025/01/24
★☆☆☆☆
使えものにならないすぐ使えなくなる 接続も難しい
ははささらやわ : 2025/01/19
★☆☆☆☆
接続できないし、説明が不十分今までのアプリの中で最低レベル!三菱電機さん、大丈夫?
sacurrin : 2025/01/14
★☆☆☆☆
突然使えない突然、接続されていませんとなる事が頻発。アプリが悪いのかエアコンが悪いのか?わざわざ高いエアコンを買ったのに、非常に困る。
ほやなしなはら、なかたなくtm : 2025/01/06
★☆☆☆☆
Wi-Fi接続エラー頻回接続出来ていたものが突如として接続出来なくなるエラーが頻回に起きます。全国的にも同じ問題の報告がなされているようです。安定して使う事が出来ない欠陥は直ちに改善頂きたく思います。
iPhone X対応 : 2024/12/24
★☆☆☆☆
不具合だらけ本当に不具合だらけまずアプリ起動が1発で開かない。なぜか一旦消して2回目で開く。そしてサーバーに繋がらないときが多々ある。その度にエアコン側の設定で再起動等しなければならない。本当に不便なので至急改善してください。もう1年半以上困ってます。
pen523 : 2024/12/12
★☆☆☆☆
早急にタイマー機能が使えなくなった
ユーー〜 : 2024/12/04
★★★☆☆
不具合ありますタイマーの3番がしばらく使っていると勝手にOFFになってしまい、機能しなくなります。修正対応をお願いします。
きのこスナック : 2024/12/03
★☆☆☆☆
温度しか変えられない風量調整ができないと困る。なぜリモコンと同じにしないのか?エアコンも湿度調整がイマイチ。アプリからWebサイトに飛ばされるのも不便すぎてありえません。
アメタマ : 2024/11/30
★★☆☆☆
前回の設定が継続されない暖房運転していて、停止し再度アプリを開くと必ず冷房に戻っている。前はこんなことは無かった。
x68user : 2024/11/25
★☆☆☆☆
冷房はok暖房がお知らせ温度17度で設定26.5度にしているのに毎日17度で暖房開始、設定温度17度と通知が来る。リモコン上もアプリ上も26.5度なのに。一向に改善されない。生き物様にお知らせ機能を使っているユーザーは多いだろうに残念。
mpmama.ei : 2024/11/22
★☆☆☆☆
オンオフだけなら困らないがタイトルの通りオンオフだけの送信なら困らないが、冷房から除湿など運転の切替をするのが見つけにくく分かりにくい。設定も見つけにくいし全体的にUIデザインが残念。家電屋の売り文句で買ったのだが、製品は悪くないがアプリが良くない。メーカー側のモチベーションの問題だと思うがぜひ改善してほしい。アプリアップデートされないなら次エアコンが壊れても絶対に同じ製品は買わない。
TIVZB : 2024/10/26
★☆☆☆☆
ゴミアプリまったく接続されない、こんなゴミ開発するなら別の方法で接続させろ。
ランツマ : 2024/10/17
★☆☆☆☆
せめて状態不一致くらい、何とかなりません?エアコンに自律的に動く機能があるため、赤外線リモコンの表示と動作が不一致になる事はまあ理解できます。が、双方向通信できるであろうアプリとも不一致になるのは何とかなりませんか。リモコンは停止、アプリは特殊モードで停止中、エアコンは冷房中とか、しょっちゅうです。自分のエアコンが何やってるか分からないなんてどうなんでしょう。
まもる1911 : 2024/10/16
★★★★☆
便利じゃない?こんなに評価低い理由が分からない。犬飼ってるので重宝してます。ありがとうございます。
mpmama.ei : 2024/10/11
★☆☆☆☆
バグバグが多すぎて使い物にならない最低のアプリ
Gahahshss : 2024/10/08
★☆☆☆☆
製品登録ができない何度試してもQRコードの読み取りに失敗してしまう。OS標準のQR読み取りは問題なく成功するのでアプリ側に問題があるのだと思う。手動入力させてほしい。
ふぃっふぃー : 2024/10/01
★☆☆☆☆
★0ですサーバーエラーからは復旧できたようですが何度やってもエアコンを登録することができません。この機能は使えないものとして諦めた方がノーストレス。登録には①アプリログイン②エアコン本体とWi-Fi接続③Wi-Fi接続④アプリ内でWi-Fi接続設定何度やっても接続できず、エラーになります。手順を繰り返しても無駄でした。また接続はエアコン停止時のみ可能でそこそこ時間もかかるのでその辺りもストレスですね。
ぱんってつあ : 2024/09/27
★★★★☆
起動から設定まで早くなってる!この3年間動作の遅さにイライラしていましたが、今日アプリを使用したら今までとは比べ物にならないくらいなめらかな動作になっていました!改善されたのでしょうか?このままトラブルなくずっとサクサク動いてくれると、助かります以前は起動から温度設定まで早くても1分かかっていたので!それが今は20秒くらいで完了します!嬉しい!
みきてぃんこ! : 2024/09/21
★☆☆☆☆
進化しないアプリ、大手では三菱だけアプリ、遠隔が必要な人は絶対に三菱は辞めた方がいいです。アプリや遠隔はパナソニックが優れています。使い始めて6年経ちますが、なんの進化もしないアプリですし、なんなら使い勝手など悪くなっています。二度と三菱のエアコンは買いません。特に動物を飼っているひとは辞めた方がいいです。
明日は雨よ : 2024/09/17
★☆☆☆☆
トラブル対応が未完2024年9月15日時点サーバー接続トラブルの対応は終わったけど、未だに分かりやすい箇所のトラブル対応すら完了しておらず、改良までは程遠い。【継続しているトラブル】・熱画像取得が出来ず、熱画像更新されない・アプリ起動からエアコン選択まで10秒くらい、そこからエアコン選択して操作可能になるまで追加で15秒くらいかかり、遅すぎる。(参考:NatureRemoの場合、起動3秒、選択から操作可能まで0.5秒未満)【基本機能のうち未実装な物】・機種によって使用可能な機能の実装(現状は全機種共通操作のみアプリ操作可能)・上記とほぼ同じだが、当該機種におけるリモコン操作の全対応【改善希望】・アプリ独自の機能追加・操作画面のユーザーカスタマイズ機能導入・サーバ冗長化・エアコン複数に対する一括操作の導入・レスポンスの更なる高速化・サービスの安定化
みかんの国のバチェ : 2024/09/15
★☆☆☆☆
接続出来ない初期段階で、エアコンが接続出来ない
ギルドレン : 2024/09/14
★☆☆☆☆
R6.9.12.今だに使えないアプリ2024.9.12.アップデートしても使えない❗️表示はされるが、アプリで操作は出来ない、画像は更新できる、M yMUでは操作出来る。三菱よ頼むよしっかりしてくれー
リッキーtk : 2024/09/13
★☆☆☆☆
使いにくいアプリで何かするたびにクルクル回ってなかなか進まずイライラする。きちんとバージョンアップされずにほったらかし状態で非常に使いにくい。カタログで外部から接続できることをうたってるなら開発者はきちんとアップデートしてください
ポトスごはん : 2024/09/13
★☆☆☆☆
改善を望むまず第一に、デジタルの不具合は何にでもあること。だがその周知がなっていない。2024年8月末ごろからの不具合も、私は自分の設定ミスや操作ミスだと思い繋ぎ直ししていたら全く改善されず、偶然X(Twitter)で見た情報で三菱側のサーバーの不具合を知った。メールでの通知機能もあったのにそれは使わないのは何故か。というか不具合時の情報伝達の手段をしっかり構築していないのは、いかがなものなのかと。私は高齢の家族と、ペットの温度管理に使っており、生○△□かかわる所で利用しているものとしてとても腹立たしかった。三菱はしっかりとユーザーの利用を精査し、そのサービスの維持に努めなければならない。私は、今年3台目の三菱エアコンを装備している。これ以上、不具合が無い事、不具合があった場合の対応をしっかり行うことを望むばかりだ。
あかさなはたや : 2024/09/13
★☆☆☆☆
エアコンが暴走?エアコンから特大の異音が。 びっくりして冷房から送風に変えてみようとするもリモートアプリ使えず。(普段から普通のリモコンはほぼ使わない) 3台中2台が霧ヶ峰、霧ヶ峰の2台から異音。 どうなってるの?
sushivvv : 2024/09/12
★☆☆☆☆
アプリが開かないなんだこれ
このんのん500 : 2024/09/11
★☆☆☆☆
まだ使えない不具合解消したと公表しているが、まだ直ってない。ルーターと接続までは出来るがサーバーと接続出来ない状態。再起動やら色々試したが無駄だった。早く対処せよ。 9月9日追記 今日アプリ立ち上げたら普通に使えた。自宅モードと宅外モードも復活し、ようやく元通りに。でも過去データが消えてしまったのが残念だ。
Ken Ken765409751 : 2024/09/10
★☆☆☆☆
接続できない接続環境を確認してくださいの表示ばっかりで、ほとんど接続できた事がない。
とちとっち : 2024/09/09
★☆☆☆☆
まだ使えない不具合解消したと公表しているが、まだ直ってない。ルーターと接続までは出来るがサーバーと接続出来ない状態。再起動やら色々試したが無駄だった。早く対処せよ。
Ken Ken765409751 : 2024/09/07
★☆☆☆☆
サーバーに接続できませんアップデーどしたら サーバーに接続できません 通信環境をご確認の上、再度実行して下さい。 の表示がいつまでも消えず、遠隔操作が機能しなくなりました。犬が居るので停電時の自動復旧がある、最新のエモコテックを昨年12月に購入しました。 6月にアプリを入れてつい最近まで遠隔操作出来てましたが、急にサーバーに接続できませんの表示。ここ数日ルーターの再起動、アプリのアンインストールなど、取説に載っている対処法を色々試しましたが全く改善されません。どうなっているのでしょうか? 至急改善願います!9/6追記 数日前に8月末からのアプリの不具合が解消されましたとアプリ内で記載があり、一瞬改善されたと思ったら、昨日からまた「エラーが発生しました、時間を置いてから〜」で操作不能になりました。霧ヶ峰はエアコン最高峰だと思っています。でも今の時代エアコンの性能だけじゃなく、アプリの使い勝手(遠隔操作機能)も同じくらい大事で、それを含めて購入していますので、至急改善お願いします。
ささきあきお : 2024/09/07
★★★☆☆
リモート操作が出来なくなったサーバーと通信が出来ないとエラーが出ます。肝となる機能が使えないのは痛過ぎます。 他の自宅通信機器は遠隔で動いてるので、霧ヶ峰エアコンだけの不具合です。端末が古いのでiOSのバージョンが古いのですが、そのアップデート直後から、全く繋がらなくなりました。 どうにかならないでしょうか。→1週間以内で復旧してくれました。この機能が無いと不安で出かけられないので助かりました。安定運用を望みます。
ネコのためにエアコン購入です : 2024/09/06
★☆☆☆☆
ホント三菱のモノ作りって粗末になりましたね24年9月5日サーバーエラーが復旧したとお知らせがありましたが、「エアコンと通信できません」となり、相変わらず使えないまま。ルーターとインターフェースユニットの接続は問題なく、他の機器も全てインターネットへの接続を確認しています。-----数日前よりサーバーエラーで接続不能に。 うちはラトックのスマートリモコンを併用しているので、外出先からの操作はそちらを使っていますが、相変わらず操作できる機能は貧弱だし、こういう不都合への応対も遅い(外注任せなんでしょうね) 次は他社製のエアコンにします。
いしだ : 2024/09/06
★☆☆☆☆
いつになったら使えるようになるのでしょうか?サーバに接続出来ないやら、 エアコンと通信できないやら、 いったいいつになったら復旧するのでしょうか? サーバー障害が発生してもこんなに復旧に時間を要するとは思えない。 ひょっとしてランサムウェアにでも感染したのか? 全く状況報告もない。 クラウドサービスでは無くWiFi経由で操作出来るアプリでも開発されては如何でしょうか。 三菱電機からでんら上新電機に来ていた店員さんに強く勧められて霧ヶ峰を2台購入しましたがPanasonicにしておけば良かったと後悔してます。
ya-san.jp : 2024/09/06
★☆☆☆☆
通信エラー突然、サーバーにアクセスできません。ってなり困っています。
村32 : 2024/09/06
★★★☆☆
アプリの不具合を修理して下さりありがとうございましたアプリの不具合を修理して下さり、ありがとうございました
タイまさやん : 2024/09/06
★☆☆☆☆
8/29から障害継続中障害のお知らせもなくお客様相談センターに毎日連絡しても、原因は不明ですしか言わない。復旧の連絡が来たが自宅モードにならず宅外モードのまま。障害の影響だと思うのだが自宅のインターネット回線が不安定だからと言われた。自宅回線は速度も早く通信は安定しているし他の家電もWi-Fiで接続動作中。他社の製品の問題に話をすり替える応対で話になりません。他の皆さんのレビューの通りです。まともに使用できません。
waowao55 : 2024/09/06
★☆☆☆☆
現行のV5.1.0は使えない…オートアップデートでV5.1.0になってから使えない。一応8/29〜サーバーの不具合?とのことで、9/4に復旧したとのことだが、9/5時点相変わらず使用できない。アプリ側にも問題があるように思う。早急に対応いただきたい。
RRMaster : 2024/09/05
★☆☆☆☆
4Gやwi-fiの環境だと使えないただただ使い辛い熱画像の更新は毎回しなくていいのでエアコンを操作させてほしい
ごえっち : 2024/09/05
★★☆☆☆
早くアプリアップデートして!9/4 やっと使えるようになりました。 改善ありがとうございます! ⋆┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⋆ ⋆┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⋆ iPhoneアプデ後に使えなくなって困ってます。 アプリ消して再DLしてもダメでした。 ネットワークエラーになります。 リモコンだとタッチ気流が使えないの不便。 夜寝てる時はリビングの霧ヶ峰1台で十分冷えるため、寝室からスマホ操作ができるのが大変便利でした。(マンション住まいです) 早くアプリのアップデートをお願いします。
りりり〜☆ : 2024/09/05
★☆☆☆☆
サーバーに接続できませんこのIoTの時代にあって、まともに動作するアプリすら作れないことに愕然。寡占気味のエアコン市場に油断しているとあっという間に海外製のもっと使いやすい製品に足元をすくわれますよ。早く企業体質を抜本的に見直してまともなデジタル戦略を実行してください。 アプリには予算も人もついていないのか? 動作は遅い、不具合は多い。 最悪な利用者体験。 アップデートはせめて隔週にすること。 まったくアジャイルではない。
Thomassen 5A : 2024/09/05
★★★★★
助かってます!使い始めて半年以上、毎日とても助かってます。今回障害で使えなかった間がとても不自由だったので、直してくれて本当にありがとうございました!引き続き使わせていただきます。
ZERO2580 : 2024/09/04
★☆☆☆☆
使えない「サーバーに接続できない」という表示が出るようになってからかなり経つが、一向に直る気配がない。アプリの意味が無い。いつまで顧客を待たせるのでしょうか?
cocoacoco : 2024/09/04
★★★★★
宅外からエアコンON!とても助かっています。が!最近、接続ができなくなり無線LANアダプターを購入交換しました。交換後にアプリを起動すると「アプリ不具合発生中、順次復旧中」とお知らせが届きました。お知らせ遅すぎます。結局、元のアダプターで接続可能でした。開封してるので返品不可と言われ無駄金でした。アプリから問い合わせできるようなフォームを作ってほしいです。アプリとしてはとても助かっています!
ゴリゴリーニ : 2024/09/04
★★★★☆
急に使えなくなりました→復旧しました一時期使えなくなっていたアプリですが、復旧しました。================アプリを操作する都度「サーバーに接続できません」と表示される。使えないのかと思いきや、リモコンでエアコンに設定した温度などは、アプリに表示されている。 アップデートしてから症状が出ている。
Nao2166 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
元々ひどかったが、もはや話にさえならない 星ゼロ2024年9月2日 もともとエラーを連発していたアプリだったが、1週間ほど前からサーバエラーでついにログインすらできなくなった。一体いつになったら復旧するのか。家にペットを置いて仕事に出かける身にはこの症状はもはや返品レベル。 同時期に購入したパナのエオリアのアプリとはUIの設計を比べるまでもなく雲泥の差。留守中の部屋の状況が確認できるムーブアイに惹かれてペットのいる部屋は霧ヶ峰を選んだが、モニタリングどころか部屋の温度すらわからないのでは話にならない。こんなことなら2台ともエオリアにしておけばよかった。30万円も出してこのクオリティは酷すぎる。本当に日本のメーカーか?今後エアコンに限らず家電製品全般において三菱電気は購入候補から外します。
beetleman65 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
次は霧ヶ峰買わない何日もサーバーに接続できないまま。長すぎる。霧ヶ峰のエアコン本体の温度調節やAI機能も全然ダメ。初めて三菱エアコンにしたけど、次のエアコンは三菱は買いません。
ドロンパQ : 2024/09/03
★☆☆☆☆
サーバー落ちてない?何も設定変更していないのに急に「サーバーに接続できません」となり、リモートでの設定変更や状態監視ができなくなった。 全てのスマホからできなくなったので、スマホ側の問題ではないと思う。至急対応してください
doradora99 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
いい加減にしてくれ!何日か前から急に通信出来ず使えなくなった。サポートに聞いても復旧の目処立たず。ペットや機械が使えない高齢者がいるのに。エアコンつけなければ室温は軽く40度超える酷暑なのに。しょうがないので冷房一日中つけっぱなしで出勤。逆算して電気代返して欲しい。もともと使い勝手の良いアプリではなかったのでやっぱりなって感じ。
アコーラス : 2024/09/03
★☆☆☆☆
最近使えなくなった8月下旬よりなぜか使えなくなった。理由としては、通信環境を確認しろとしつこく表示される。ちなみにネット環境は問題ないとリモコンにも表示される状態。
宜しく4649 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
ユーザー目線に立てていない"サーバー停止&お知らせ無し"という致命的な不具合を差し置いてもダメなアプリ。・温度変更をする度に送信して時間がかかる。・熱画像を取得するまで操作を受け付けない。などなど…とにかく何をするにも時間がかかりすぎ。設定送信がどうしても遅くなるなら、運転モードや温度を決めて、最後に「一括送信」するようにするなど、使い勝手を考慮するだけでも全然違ってくると思います。ユーザー目線に立っておらず、とりあえず作りました。と言った印象。
M137373 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
ホント三菱のモノ作りって粗末になりましたね数日前よりサーバーエラーで接続不能に。うちはラトックのスマートリモコンを併用しているので、外出先からの操作はそちらを使っていますが、相変わらず操作できる機能は貧弱だし、こういう不都合への応対も遅い(外注任せなんでしょうね)次は他社製のエアコンにします。
いしだ : 2024/09/03
★☆☆☆☆
4Gやwi-fiの環境だと使えないただただ使い辛い サーモカメラの画像データが重すぎるので5Gのエリアでないと使えない アプリ開くたびに画像を更新してくれるがシンプルにエアコンの操作だけさせていただきたい
ごえっち : 2024/09/03
★☆☆☆☆
サーバー接続エラー2024年8月30日から突然接続エラーになり、調査中らしいがいつまで調査してるだ💢9月2日現在まだ接続できない。さっさと直せよ。
Shinya9 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
不具合が発生しているらしく使用不可です。「8月29日18時頃より、霧ヶ峰REMOTEアプリをご利用いただけない状況が発生しており、現在復旧に向けて対応中です。」とのことです。それを知らず再度設定しなおすなど無駄な時間を要しました。個人情報流出したようだし何か関係あるのでしょうか。アプリのお知らせでアナウンスぐらいしてほしいものです。
ぴーちゃんの庭 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
サーバーに接続できない数日前からこの表示があり、使用できず困っています。
さかあはに : 2024/09/03
★☆☆☆☆
急に使えなくなった。早急に対応願います。自宅に高齢者とペットがいます。遠隔で操作し使っていましたが、最近急にアプリが使えなくなってしまいました。まだまだ猛暑が続くので、アプリが使えないと生命の危機に関わります。早急に復旧させて下さい。お願いします。こちらのエアコンを購入した意味がありません。
k0903j : 2024/09/03
★☆☆☆☆
サーバが落ちて復旧しない2、3日前から「サーバーに接続できません。後ほどお試しください」のままになって、使えなくなった。
usadii3 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません8/29からいきなりサーバーに接続できませんの表示が出て、使えなくなりました。復旧はまだですか?
harahara124 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに繋がらない最近まで便利に活用できてましたが、今日2024/09/02現在、アプリ起動してもサーバーに繋がらない(三菱電機さんに繋がらない)エラーです。アプリを削除して入れ直してもダメ。家のルーター、iPhoneの再起動してもダメ。おそらく三菱電機さんのサーバートラブル?と思うのですが皆様は繋がりますか?
くま2 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
アップデート後のトラブル最新アップデートしてからエラー表示されるようになった。 修正プログラム希望します! あと、風量の調整などリモコンで操作できる機能はアプリにも反映して欲しい。 機能を無駄に制御してる感じがします。8/29よりアプリが使用出来なくなりました。三菱曰く、通信障害のようです。そもそも、アプリ使用するのに三菱のサーバー必要ですか?9/2現在も使用出来ません。1日も早く使用出来るようにして下さい。
TK0604 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
App不好用,無法與服務器連接沒想到三菱重工的產品也這樣的不嚴謹!初次設定一切正常,使用中突然無法連接遠程的空調,回來檢查後路由器一切正常,再次操作重新連接wifi,三個小時不斷嘗試均無法完成,今天早上再次嘗試還是一樣無法連接,看了評論第一條才發現這個一個歷史遺留問題!建議:1、請檢查你們的應用服務器是否要更新了,容量不足或有硬盤損壞導致;2、請檢查帶寬擁堵,DDOS攻擊或被置入了木馬病毒導致;以上,請儘快解決吧!拜託了!
Liye-liang : 2024/09/02
★☆☆☆☆
いつまで障害ですか?一体復旧に何日かかるのですか?アプリを見てもログインしても全然情報が落ちていないからそちらの不具合だってわかりませんでした!アプリから見てすぐわかるように障害情報を載せてください!
まりもっくす : 2024/09/02
★☆☆☆☆
普通に使えていたけどアップデートと共にサーバーエラーで何も使えなくなったペットがいるので仕事で出ている時心配で付けたのに使えなかったら全く意味ありませんすぐに直してください!!
りょりょりょりょりょうううあ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバー接続できないサーバー接続できないって接続できない現象が何日か続いてるけど…全然改善されない…メーカーさん気づいてるよね?これが機能の一つとして売ってるわけだから使えないとなると問題ありだと思うから、至急改善を!!
abcdefghij太郎 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できない使えない!!
はあかさやまたな : 2024/09/02
★☆☆☆☆
早急にサーバーに接続できませんとしかでません。早急に直してください。
ささなでおます : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーエラーで通信出来ません他の多くの方が同じ現象が出ていて、現在リモートでの操作が一切出来ません。それなりに時間はたったと思うのですが、何故今だに対応してないんですか?致命的な不具合だと思うのですが、改修しない理由を教えてください。普通はアプリ内のお知らせなどで現状と今後のアナウンスくらいはするべきですよ。
たま(^◇^ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
使用できないアプデが走ったら、エアコンと通信ができずに強制終了。デバッグもせずにリリース対応は勘弁してください。早々に対応お願いします。
とびー。 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
早く改善して欲しい 。サーバーに接続できません。と表示され何も操作できません。もう数日経過してます。まだまだ暑いので家に着く前にエアコンを遠隔で付けて 、到着する頃には涼しい状態にできたりすることができとても助かっていたのに残念です。
ちぽあぽ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
使えなくなったある日突然使えなくなりました。接続できないと、、、すごく困ってます。
まあああ3 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
8/29から障害発生遠隔操作が出来るからとこの機種にしたのに、この酷暑の時に、操作出来なくなるなんて。しかも霧ヶ峰アプリの方からは原因がわからず、インストールしなおそうか、Wi-Fiが原因だろうかとあれこれ設定をやり直すべきかと思ってたところ、MyMuアプリの方のメンテナンスを見て8/29から障害が発生してることを初めて知りました。霧ヶ峰アプリの方でも障害が発生してるということがすぐわかるようにしておくべきではないかと思いました。それにしても障害発生から復旧までに時間かかりすぎです。エアコン自体はとても良いのにリモートアプリはいろいろ不具合が多いです。早急にもっと使いやすくするべきだと思います。
なんで改悪したの : 2024/09/02
★☆☆☆☆
不具合霧ヶ峰リモートが突然使えなくなりサーバーが繋がってない!説明書観て色々リセットしたりやってもダメサポートに連絡、そちらの不具合!時間の無駄でした。アプリはあまりバージョンアップもしていないみたいなのでたまに繋がらない!安定し使いやすくしてもらいたい!
ホワイトRK5 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続出来ませんアプリの入れ直し、Wi-Fiのリセットまでしたが改善せず、サーバに接続出来ませんのまま。こちらのコメントに同様の方が多いのでアプリのアプデートが原因のようなので早急に改善して頂きたい
ツナまよまよ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
繋がらない5.1に変わってから繋がらなくなった人が多数いるようです。三菱さんアプリでペットやお年寄りの確認など生命に関わるアプリを提供しているんだから少し真剣な対応よろしくお願いします。
きり、、 : 2024/09/02
★★★☆☆
エラー急に何日も通信エラーになったままでエアコンが原因なのかアプリが原因なのか不明
yゆーーyu : 2024/09/02
★☆☆☆☆
エラーが出て使えない使い始めて1年くらいになるけど、サーバーエラー通信環境を確認してくださいと毎回出て、帰る前に外出先から点けたくてもつけれないアプリを再起動しても、スマホ再起動しても改善せず
しょうちゃん◢ ￨⁴⁶ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
5.1.0致命的なバグ5.1.0にアップデートされたら「サーバーに接続できません」となりスマホからの操作不能となった。こちらの通信環境には問題がないためこちらを確認したら同様の症状が起こっている模様。このような報告が複数あっても修正が直ちに行われないことに色々考えさせられる。
Outright teddy : 2024/09/02
★☆☆☆☆
全く使えないアプリ経由で外出先からも操作可能ということで、高いエアコンを購入したが、最近のアップデート?で「サーバーに接続できません」というエラーが頻発し、スマホアプリから全く操作できなくなった。これならもっと安いエアコンで良かったです。アプリいい加減改修してください。もっとテストしてからリリースお願いします。
tmz999888 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
急に使えなくなった!今まで快適に宅外からのオンオフ(消し忘れをよくするので外出先でちゃんと消えているかチェック)したり、停止ボタンを押した後の内部クリーンの際に吹き出し口が開いたままでちゃんと消えているのか付いているのかが分かりにくいのでアプリでチェックしていたのに、急にサーバーに接続できませんと表示が出て一切使えなくなりました。もう夏も終わるので早くなんとかしてください!
lilac_mga : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません数日前からサーバーに接続できませんとのアラートが出てしまい、接続できなくなりました。
reeeed2 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
接続できなくなりましたアップデートされてからアプリから接続できなくなりました。外出先から操作できなくなるのは困ります。早急に改善してほしいです。
かかろろろろ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
突然使えなくなった購入から一年以上、不便なく利用していた。他の方も多数レビューしているが、数日前からWi-Fiの接続エラーで利用できなくなった。ルーターの再起動、アプリの再インストールを試すも改善せず。遠隔操作機能をあてにしてこの機種を購入しているため、利用できないのは不便です。早急に改善をお願いします。
じゃがいもお : 2024/09/02
★☆☆☆☆
肝心な時に繋がらない。頼りない三菱電機のサーバーを使わずに普通のリモコンアプリを作った方が良いのではないか?
ビーンちゃん : 2024/09/02
★☆☆☆☆
使いものにならない!サーバーに接続出来ませんとなり、全然使えなくなりました。
麦五郎 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
アプデでサーバーエラー出たままですよ!!三菱のくせにアプリがゴミ性能というか、エラーを放置したまま…早く対応して下さい
みんなみんなみんな : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません。8月下旬から突然、サーバーに接続できません。と表示され、霧ケ峰リモートを使用してエアコン操作ができなくなりました。2回、アプリのインストールとアンインストールを繰り返しましたが、エアコン登録すらできません。ダイキンのアプリと比較しても、データ取得など全てにおいて、速度が遅く、イライラします。IoTの時代にこのレベルでは困ります。まだ使用して3年程度ですが、ダイキンに買い替えることを検討してます。
バケバケツ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
アプリが使えませんここ最近アプリが使用できません。なんとかしてください
なまべ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
急に使えなくなった今はアプリを取り直しても何をしても使えません 早く何とかしてください
ありちゃん0202 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません何回も色んなことをやりなおしても、エラーになってアプリが○△□ました。まったく使えません。何もできません。
HK-0-KH : 2024/09/02
★☆☆☆☆
使えなくなった金曜日あたりから使えなくなりました。エアコン自体は無線に接続されていますが、アプリ側がサーバーに接続されていません。の表示で使えません。再インストールするも、使えませんでした。早急な対応を希望します。
Asparaa : 2024/09/02
★★☆☆☆
急につかえないここ1週間くらいで、急にサーバーに接続できませんとなり、使えなくなりました。エアコンは無線に正常に接続できています。アプリからIDのほうにログインも可能。携帯の通信状態に問題無し。不具合のお知らせも無し。きちんと対応して頂きたいです
ajmgwptmj : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できませんこのIoTの時代にあって、まともに動作するアプリすら作れないことに愕然。寡占気味のエアコン市場に油断しているとあっという間に海外製のもっと使いやすい製品に足元をすくわれるぞ。早く企業体質を抜本的に見直してまともなデジタル戦略を実行してください。 アプリには予算も人もついていないのか? 動作は遅い、不具合は多い。 最悪な利用者体験。アップデートはせめて隔週にすること。まったくアジャイルではない。
Thomassen 5A : 2024/09/02
★★★★☆
リモートが使えなくなったよー外からリモートで運転しようとしたら、急に「サーバーと接続できません」通信環境を確認してください!との表示。何度も更新しようとしたけど運転できません。まだまだ暑い日が続いてます。外からリモートが動かせないと困ります。対応をお願いします!
っこぼう : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できませんこれまで帰宅前にリモートで使用していましたが、『サーバーに接続できません』の表示が出て使用できなくなりました。自分の家のネットワークに問題ない事は確認済み。電話サポートも繋がらず。改善するのでしょうか?
Panbj : 2024/09/02
★☆☆☆☆
数日前から「サーバーに接続できません」と表示され利用不可数日前から「サーバーに接続できません」と表示され利用できない状況が続いています。サポートセンターに問い合わせたユーザーがSNS上で「サーバー障害が発生している」と回答があったことを投稿されていました。公式なアナウンスがないままユーザーを数日間も放置している状況に企業としての姿勢に疑問を抱かずにはいられません。迅速な復旧と丁寧な説明責任を果たすことを要請します。
narikela : 2024/09/02
★★★☆☆
急に使えなくなったうちのエアコンも少し前まで遠隔やタイターで使えて便利でしたが、急に使えなくなりました💦サーバーに接続できませんと表示がでます。改善よろしくお願いします🙇
ニロヘイ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
急に使えなくなった何をしようにもサーバに接続出来ませんと表示される。外出先から遠隔操作出来ない!再設定も出来ないし、どうしようもない!
じゅんのすけ様 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続出来ませんアンインストール→インストールしても直りません。早急にアップデートをお願いします。
high-_-snow : 2024/09/02
★☆☆☆☆
使えなくなった。何度更新してもサーバーとの接続が…と出てしまい何もできない。ログアウトしてもアンストして入れ直してもダメ。ここのレビュー読んで当方の問題でなくアプリの問題と知りました。ペットがいるため外出先でも部屋の温度管理をしたいのに非常に困ります!!!何のためのハイスペエアコンですか。自社アプリくらいしっかり管理して下さい。早急に対応して頂きたい。
ここいちばんめ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
いつになったら数日前からサーバーに接続できませんと表示され、なにも操作できません。お知らせにも載ってない、みなさん同じ症状出てるみたいですね。さっさと対応しろや
ゆうじ78 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
8月29日18時ころから使えない『サーバーに接続出来ません』とエラー表示が出る。どうやらアプリの不具合によるもので3日経過しても状況が変わらない。ペットのいる家庭だと遠隔操作が出来ないことにより大変不便している。なにより、復旧が遅すぎる。もっと使っている人の身になって考えてもらいたい。早急な対応を求めます。
なたかだるかや : 2024/09/02
★☆☆☆☆
更新したら接続できなくなった。エアコン側をアップデートしてから、サーバーに接続できないとのエラーメッセージがでてリモート操作できない。日本製のスマート家電に共通して言えることだが、セキュリティを過剰に気にするあまり、使いにくくて仕方がない。むしろ使わでないようにしてるとしか思えない。便利さの追求よりより組織を守ることに必○だよね。
尼さくぼん : 2024/09/02
★☆☆☆☆
うちも突然使えなくなりました他の人が書かれているように金曜日あたりから全く同じ表示で使えなくなりました!ホームページ見ても特に何も書かれてないようだしどうなってんの???
⭐︎あさがお⭐︎ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
8月30日頃から使えない何やらサーバーエラーとか。使えんわ〜三菱のHP見てもサーバー不具合情報出てないし
ワンソンy : 2024/09/02
★☆☆☆☆
ちゃんと管理している?『サーバに接続できません』というエラーが発生して数日経ったのですが、何もアナウンスもなく、解決もされず、ちゃんと運用管理している?
syx0111 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
使えなくなりました他の方と同様、急に使えなくなりました。症状も同じです。まだまだ暑い日が続くので外出先から操作できないのは困ります。早急に改善お願いします
こまこまこまる : 2024/09/02
★★★☆☆
突然使えなくなった8/30(金)突然サーバーと接続できない旨のエラーメッセージが出る様になり使用不能に
bert7253 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
使えなくなったサーバーに接続できません、時間をおいて操作してくださいと出てくる。犬を2頭飼っているので、外出先でも室温がチェックできることと温度設定ができることにメリットを感じたのに、操作ができなくなってしまうと非常に困る。早急の改善を求めます。
カルピスピス : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません今までは問題なくエアコンに接続し、外部から操作できていたが数日前から「サーバーに接続できません」のメッセージが出てきて一切繋がらなくなってしまいました。他の方も同じような方がいらっしゃるようで、早期修正を求めます。
divid miller : 2024/09/02
★☆☆☆☆
最近のレビューの通り8月末からアプリがサーバー接続エラーで利用できなくなりました。早急に改善してほしい
naosanapu : 2024/09/02
★☆☆☆☆
早く何とかして急に使えなくなり何とかして下さい。 エアコンのある部屋で犬を飼っているので凄く困ってます。
LUCKYのパパ : 2024/09/02
★☆☆☆☆
使えないアプリが急に使えなくなった。重宝してたのに。。。何回試みても接続出来ない。早く直して。
あまちゅろす : 2024/09/02
★☆☆☆☆
みなさん書いてるようにこの暑い中、急に使えなくなって不便。早く直して欲しい。
へほのしん : 2024/09/02
★☆☆☆☆
遠隔操作全く使えず...
2度とやらん : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できませんリモート機能を使いたくてこの機種を購入しました。早速、エアコンを接続しようとしましたが何度試しても「サーバーに接続できません」と出てエアコン登録すらできません。このアプリのレビューで皆さん困っていらっしゃることを知り驚きました。エアコン購入前にこのレビュー欄を見ていたら、リモート機能なしのもっと低価格の機種を購入していたと思います。無駄に高い買い物をしてしまいました。三菱さん残念です。
shshsh_i : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません使えないんだったら買わなかったのに
kaaaaa3 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません数日前からこの表示で操作ができません
ここれれ : 2024/09/01
★☆☆☆☆
接続できないいきなりセーバーとの接続が出来なくなったとの説明の連続になった!
なぉぱんまん : 2024/09/01
★☆☆☆☆
メーカーとしてどう考えてるのか2日以上もサーバーに接続出来ない状態。 こんなひどい家電メーカーは他にない。アプリ設計者のスキルが低レベル過ぎる。
なんだか達郎 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
リモート操作が出来なくなったサーバーと通信が出来ないとエラーが出ます。肝となる機能が使えないのは痛過ぎます。 他の自宅通信機器は遠隔で動いてるので、霧ヶ峰エアコンだけの不具合です。端末が古いのでiOSのバージョンが古いのですが、そのアップデート直後から、全く繋がらなくなりました。 どうにかならないでしょうか。
ネコのためにエアコン購入です : 2024/09/01
★☆☆☆☆
障害数日前から障害の為、アプリで遠隔操作出来ません。アプリのお知らせに欄は何も通知無し。わざわざ三菱のホームページ開いてやっと障害って判明。障害は仕方ないかもしれませんが、せめてアプリ上で障害状況分かるようにしてほしいです。再接続してみたり無駄な労力使わされました。
ノワール03 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
接続エラーになった早く繋がるようにして!
ボヒマル : 2024/09/01
★★☆☆☆
いきなり…なんなく使えていたのに1週間前からサーバーに接続出来ません の表示元に戻して欲しい!
(><)(≧∇≦)/(><)(≧∇≦)/ : 2024/09/01
★☆☆☆☆
接続できないWi-Fiも繋がっているのにアプリの操作するとサーバーエラーとなってアプリが使えない
マイマイジョン : 2024/09/01
★☆☆☆☆
不具合だってよ!メールくらいよこせよ!アプリを起動するとサーバーに接続できませんとなっていたので、スマホを再起動したり、アプリを入れ直したり、ルーターを再起動したりしたがサーバーに接続できませんが消えない。どうしても外から操作しないといけなかったので、エアコン本体のルーターの設定削除して、再度トライしたが、サーバーに接続できませんが消えないのでエアコンとWiFiとアプリが設定出来ない。三菱電機側に問題あるのではと思い、三菱電機のホームページ見てみると不具合が発生しているようだ!メールアドレス登録してあるのだから、不具合ありますとか連絡欲しかった。外からエアコン操作出来るので30万近いエアコン買ったのに、、、。我が家には猫がいるので外からエアコン操作出来ないと困る。
ちばおやじ : 2024/09/01
★☆☆☆☆
金曜の夜からサーバーに接続できませんの表示でアプリ使えてませんよ〜〜〜普段から起動も動作も遅くて使いづらいのに、こんなエラーまで放置されてて大丈夫そ????
アバター可愛い!!!!!♡ : 2024/09/01
★☆☆☆☆
通信障害も含めユーザーへの対応が悪すぎる三菱体質変わらず
syouiiji : 2024/09/01
★☆☆☆☆
全く使い物にならない電波環境に問題ないのに「サーバーに接続できません、通信環境をご確認の上再度実行してください」と、何回アプリを再起動しても出る。 ふざけてんのか?1日も早く改善しろ
syamu-games : 2024/09/01
★☆☆☆☆
使えないサーバーに接続できません通信環境を確認のうえ、再度実行してくださいと表示され、全く使えません。通信環境に問題はなくアプリの権限設定にも問題ないにも関わらず。その証拠に何十回かに一度、ごく稀に接続に成功し、機器登録の途中まで進めますが、登録途中でトラブルが生じると振り出しに戻るので、またサーバーに接続できません、のメッセージ。サーバー側の問題なのかもしれませんが、何にせよ、まともに動作検証されているのでしょうか?
KM1651 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーエラー頻発アプリ取得して初回起動しただけなのにサーバーエラーが出て何も設定出来ませんでした。早急に改善いただきたいです。
Taaaa18 : 2024/09/01
★★☆☆☆
繋がらないことが多いネット環境は悪くないのに、通信状態の確認で画面が反応しない
mika823 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
異常サーバーに接続できません 異常ですまだ暑いので困ってます至急 修正対応お願いします
メーヴェちゃん : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーダウンで全く使えない使えないのに告知もしない
匿名 希望 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
は?通信環境をご確認の上、再度実行してくださいずーっとこの表示で使えませんこれが使いたいがために高いグレードのエアコン買ったのに変な機能いっぱいつけなくていいから早く改善してくれ
lineでも使いにくい : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーに接続できませんサーバーエラーが発生しているならせめてアプリ内のお知らせで告知してほしい
栗ご飯の隣人 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーに接続出来ませんタイマー稼働も温度の確認も出来ない。
麦茶→ : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません再起動やアプリを消して再度ログインしなおしてもずっと「サーバーに接続できません」の表示。アプリの設定も全てONにしているのに。全く使えない。
KoGwai : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません3日程前から突然使えなくなりました。ネット環境も問題無いし、このアプリだけ何回起動してもサーバーに接続できませんとなります。早く対応してくれ!
ななし& : 2024/09/01
★☆☆☆☆
使えないエラーばかりで全然使えない。違うエアコンにすればよかった。後悔しかない。
レオン1108 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーに接続できませんアップデーどしたらサーバーに接続できません通信環境をご確認の上、再度実行して下さい。の表示がいつまでも消えず、遠隔操作が機能しなくなりました。犬が居るので停電時の自動復旧がある、最新のエモコテックを昨年12月に購入しました。6月にアプリを入れてつい最近まで遠隔操作出来てましたが、急にサーバーに接続できませんの表示。ここ数日ルーターの再起動、アプリのアンインストールなど、取説に載っている対処法を色々試しましたが全く改善されません。どうなっているのでしょうか?至急改善願います!
ささきあきお : 2024/09/01
★☆☆☆☆
繋がらなくなった星1以下です ちゃんと皆さんのレビューを見て改善して下さい!!
タッタタ? : 2024/09/01
★☆☆☆☆
デバッグしてからリリースしてますか?5.1.0から通信エラーで使い物になりません。酷暑の中エアコンという生活必需品に関わる機能がこんな形で突然使えなくなるという意味をメーカーが理解してないです。オンにしたつもりがついてないと、命に関わることを理解してください!外出先からオンオフできるのが便利で購入したのに、これが使えないのは詐欺です。たぶんアプリ自体の開発は外部業者に委託してるんでしょうけど、IoTの技術が無くサービス維持できないなら三菱は白物から撤退した方が良いです。命に関わります!
MMSSMMCC : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーに接続できない令和6年8月下旬29日か30日頃突如リモートアプリが使用不可になった。エアコン本体はWi-Fiにもちろん接続済だが…こらちのiPhone端末がおかしいかのような、サーバーに接続できません。ネット環境を確認するようにと通知がでます。毎日子供のために温度管理するために利用している身からする非常に困ります。早く修正をお願いします。
うぃしょ : 2024/09/01
★☆☆☆☆
接続ができなくなった2024年8月後半からエアコン一覧で状態が確認ができず、アプリからは操作できなくなった。時間指定のオンオフ機能はアプリから操作していたが、それも機能しなくなった。まずは正常に動く状態に戻して欲しい。
ぽんぽん124 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
不安定使えてたと思ったらサーバー接続出来なくなって使えない。無線LANソフトウェアを更新しようにも出来ない。家のLAN環境は問題なし。本体再起動。アプリ削除&再インストールでも解消しない。今の所使えない無駄な物になってる。あと、細かいところでくらしIDのパスワードが必要な文字種が多いのでヒントくらい書いておいて欲しい。
--kiryu-- : 2024/09/01
★☆☆☆☆
肝心な時に急に接続切れて設定し直そうとしても繋がらない使えなさすぎて返品したいレベル……三菱本当に嫌いになりそう
かろつゆてよ)きた : 2024/09/01
★☆☆☆☆
ゴミアプリ電波も全部立っててWiFiもバリ3状態なのに、「サーバーに接続できません。通信環境をご確認のうえ、再度実行してください」と出る。他のアプリは普通に動くし、ネット接続にも問題ないから、霧ヶ峰リモートのアプリに問題があるとしか思えない。時々こうして繋がりにくくなる。本当に不便。使いたい時に使えないんだったら要らない。
あっこぴん : 2024/09/01
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません、、、アプリを起動すると「サーバーに接続できません」とメッセージ表示されて、今まで登録されていたエアコンが表示されず、リモート操作出来なくなりました、、、不便です、、、アップデート後に上記の様になったのでは無く、突然エアコンが表示されなくなりました。改善お願いします。
けんぞー003 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
ほんとにひどいバクだらけで誰がこんなん使うのこれから買おうと思ってる方やめた方がいいこれならスイッチボットの方が8000円くらいで買えるしそっちのがいいアプリも不安定だし、接続しょっちゅう切れてルーターの接続し直すのに30分かかるし舐めてるとしか思えない
Gahahshss : 2024/09/01
★☆☆☆☆
エラーが出て操作できないアップデートしたら、「サーバに接続できません」「通信環境を確認のうえ、再度実行してください」が出てアプリから操作できません。 アップデート前のものを再リリースしてください。
Ken@Mac : 2024/09/01
★☆☆☆☆
急に接続エラーで使えなくなったWiFiやインターネットは変えてないのに突然通信環境の接続エラーがでてつかえない
y.k.t.n : 2024/08/31
★☆☆☆☆
5.1.0アップデートで使用不能になりましたそれまでは若干動作が重い以外は正常に動いていましたが5.1.0にアップデート後、熱画像が取得出来なくなっていました。それだけでなく、ついに先日アプリでエアコンと通信できなくなってしまいました。再設定しようにも、アプリを起動した直後から「サーバーに接続出来ません」と表示されて何も出来ない状態。エアコン本体は無線のランプもついていてルーターとの接続は正常と出るのでアプリのアップデートのせいとしか思えません。試しにMYMUアプリも入れてみましたが、そちらでもエアコンとの通信に失敗したと表示されたりしてエアコンの再登録すらできない状態は同じでした。現状、付属リモコンで問題なく動作するものの宅外からのオンオフ操作等、一切出来ません。可能なら正常に動いていた前バージョンに戻したいくらいです。
Syun-h : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバーにつながらない急に「サーバーに接続できません」メッセージが出て使用不可能になりました。エアコンのリモコンで確認したら、ネットワーク接続OKになってます。アプリ改善お願いします。
いせくさ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
接続できないサーバに接続できないと表示されリモート操作できない。三菱が顧客の個人情報を集めるだけのアプリ。エアコンの性能はいいのにソフトが足を引っ張っている。いい加減、アプリでの遠隔操作はおまけ機能ではなく必須機能だと気づいてほしい。
Tako3067 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
全く使えない突然サーバーに接続できません。の表示のみで全く使えなくなった。ルーターもスマホもWi-Fiは問題なく使えており、このアプリだけが使えない。三菱はダメな会社だと思います。
ヒマつぶし : 2024/08/31
★☆☆☆☆
アプリ使えなくなりました他の方も色んなところでみますが、「突然サーバーに繋がらない」メッセージが出て遠隔操作が出来ません。サポートに連絡しても原因究明中の返答この時代に、2週間も対応しないのは企業として如何なものでしょうか。夏の時期、様々な事情で使いたい方がいるかと思います。早急な対応すべきかと思います。
haljazz : 2024/08/31
★☆☆☆☆
リモートで使えると聞いたから購入したのにスマホで遠隔操作できるからと聞き30万する上位機種を買ったのに、アプリはしょっちゅうエラーで使えない。今もまた障害発生中。なかなか改善されないなんてひどすぎる。
のずみのいえ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
せっかく良いエアコンなのに。。せっかく良いエアコンなのに、このアプリのせいでゴミエアコンと思ってしまう。まじで接続できなくなるし、肝心の外から接続できませんとなる。アプデしてる?開発怠けてるでしょ。対して給料もらってないんだから、ここぐらい頑張って給料あげな?笑
Jan zhdhd : 2024/08/31
★☆☆☆☆
使えなくなった数日前から急に「サーバーに接続できません」となり、何も使えなくなりました。
ru_ta_ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
使えないサーバーに接続できないばっかり。一からアプリをひらけば使えてたけど最近それでもダメ。改善気本します。
みー☆a : 2024/08/31
★☆☆☆☆
2024/08/2929日夜から急に「サーバーに接続できません」と言うエラーメッセージが出て接続できなくなる30日Wi-Fiのリセット、エアコン本体の接続状況をリモコンで確認しリセットも行う、アプリの再ログイン、携帯の再起動も行うが全く状況変わらず何とかしてもらえないでしょうか?
ビタビタビタビタ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
通信エラー使えない。早く戻して欲しい。
coco810325 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません猛暑で一日中エアコンをつけっぱなしでしばらくアプリ使用していなかったが、涼しくなってきたので遠隔で使おうと思ったら使えない。「サーバーに接続できません」の表示。時間を置いてもダメ、アプリをインストールしなおしてもダメ。「サーバーに接続できません」の表示のまま変わらず、何もできない。使えないなら後付けのアダプターを買わなきゃ良かった。これからの季節必要になるのに、
犬は快適な温度で : 2024/08/31
★☆☆☆☆
全然使えないいきなりサーバーに接続できない
きっちーな : 2024/08/31
★☆☆☆☆
繋がらないサーバーに接続できへんようになってもた。なんでやねん
ニックネームなどどうでもいいのに : 2024/08/31
★☆☆☆☆
使えなさすぎる突然サーバーに接続できませんとなった。何度やってもダメもちろんWi-Fiに問題はありませんこの機能を目当てに買ったわけではないから、いいんだけど、あまりにもやる気のないアプリには憤りを覚えました。
詩緒 : 2024/08/31
★★☆☆☆
急に使えなくなったリモート操作でほぼ毎日運転開始しており、室温なども見れるのでとても重宝していたが、急に昨日から使えなくなった。「サーバーに接続できません」と表示される。更新すると時々室温が見れる。リモコンの無線接続状態を確認しても、ちゃんと接続されている。よくある質問のところに書いてあること全て試したが、解決せず。アプリをアンインストールしてもまた同じエラーが表示される。とても不便なので早く改善してほしい
やすだああああ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
長い時間の不具合があっても…アプリのお知らせ通知が来ない。外出先からペットがいる部屋の空調調整が出来るので購入した。外出先から調整変更出来ず帰宅まで大変心配だった。こちら側の原因かとあれこれ頑張った時間が無駄だったと分かり愕然。時間がかなり経ってからXにてお知らせが投稿されていた。大手の三菱だと思って購入したががっかりした。
典太郎 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
全く使い物にならないある日突然前触れもなくサーバーとの通信が出来ないと言い出します。 これまで使えていたのが奇跡のように感じます。 大勢の方が同じ症状を訴えているにも関わらず、お知らせには何もありません。 これでは一元管理する為に導入したにも関わらず全く意味をなしません。どうなってだよこのアプリ。ホント金返せよ。三菱。
(*'∀')ノ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
不安定通信が不安定。
2145635872 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません←は?電波環境に問題ないのに「サーバーに接続できません、通信環境をご確認の上再度実行してください」と、何回アプリを再起動しても出る。ふざけてんのか?1日も早く改善しろ
syamu-games : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバーに接続できません昨日から急にサーバーに接続できませんと出続けます。一旦アンインストールしてから再ダウンロード後、一時エアコンが表示されしたが「サーバーに接続できません」。アプリ閉じてまた開いたらもうエアコンが一台も登録されていない状況でリロードしても「サーバーに接続できません」ばっかり。ルーター問題なく、家の中の他のリモートしてるものも問題なくこのアプリのみダメです。
あゆみみんんみん : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバーに繋がらないつい最近エラーが出ながら開き直せばなんとか繋がってたものの、ここにきてサーバーにつながりません。まるで使い物にならない。早く改善してくれ。
k-812 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
突然使えなくなってる突然「サーバーに接続できません」が連発してログインアウト・接続確認等、何しても使えないんだが…エアコンは素晴らしいと思うけど、なぜこう言うアプリはまともじゃないん…
マックです : 2024/08/31
★☆☆☆☆
2024年8月から使えなくなった他の方もレビューされているがおそらくVer5.1.0になってからサーバーに接続できませんとエラーが表示されエアコンの操作が出来なくなった。早急に改善して欲しい
oniq29 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
困ってます!早く直して!サーバーと接続できない、となり、操作できなくなりました!困る😫これじゃ外出先から操作できない!!早く直してー!!
harucorori777 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
リモート操作が出来なくなったサーバーと通信が出来ないとエラーが出ます。肝となる機能が使えないのは痛過ぎます。他の自宅通信機器は遠隔で動いてるので、霧ヶ峰エアコンだけの不具合です。どうにかならないでしょうか。
ネコのためにエアコン購入です : 2024/08/31
★☆☆☆☆
使い物にならないすぐにエラーになって使いものになりません。
輪wa和 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
アップデート後使えません接続できず困っています
りむよこに : 2024/08/31
★☆☆☆☆
最近、、、何をやっても「サーバーに接続できません」のエラーが出る。なんとかしろ
りゅうじ1126 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
使えないサーバーに接続出来ませんこのメッセージが出るだけで全然繋がらないし使えない。アプリをアンインストールしても、ログアウトしてもダメ… ペットがいるので外出先から使えないと本当に困ります。
(≧∇≦/// : 2024/08/31
★☆☆☆☆
接続できない今まで普通に使えていたのに、「接続環境を確認してください」とエラーがでるようになりました。通信環境は問題ないので、アプリが悪いのだと思います。早く改善してほしいです。
すぎるんば : 2024/08/31
★☆☆☆☆
早く修正してくださいアップデートしてから「サーバーに接続できません通信環境をご確認のうえ、再度実行してください」と表示され、スマホでエアコンの操作ができなくなった。エアコンの再登録をしようにも、画面が切り替わるたびにこのウィンドウが表示されてしまい、先に進めない。早く修正してください。不便です。
marimokkori24 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
全く繋がらない急に繋がらなくなり、時間をおいて接続して下さい。の表示ばかり。もう一台のスマホも繋がらなくなりました。何もしていないのになぜ?わざわざ高齢の犬の為にこのハイエンド機を選んだのに詐欺にあったような気分です。
しょぱんちゃん : 2024/08/31
★☆☆☆☆
エラーばかり…早く対応して欲しい
ましゃまろ♪ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
急に使えなくなったアプリ立ち上げようとすると常にサーバーと繋がらない表示が出て、エアコンもWi-Fiもアプリも初期化して設定し直そうとしたら、説明書通りにいかない。説明書もわかりにくいし、アプリも使いづらいのでもう諦めます。
ひと3 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
いきなり繋がらなくなりましたが...「サーバーに接続できません」になって、スマホからの操作ができません。リモート機能があるから選んだのに、リモコンでしか操作できないのなら、なんの意味もありません。早くどうにかしてほしいです。
yuuokye : 2024/08/31
★☆☆☆☆
突然利用できなくなった気流を変えるのにほぼ毎日使ってましたが、8月末くらいから「サーバに接続できません」とメッセージが出るようになり、突然使えなくなりました さらにスマホがWi-Fiに接続してないなども出ます エアコン自体のルータに接続も確認してますし、他の製品はすべてNWに接続できてるので、このアプリのみの問題です なんとかしてくださいバージョンは5.1.0です
しゃあくん : 2024/08/31
★★★☆☆
「サーバーに接続できません」一昨日くらいから「サーバーに接続できません」とのエラー表示が出続けており、まともに操作できません。通信環境を整えても改善しませんでした。早期の解決をお願いします。
天津飯が食べたい : 2024/08/31
★★☆☆☆
早くアプリアップデートして!iPhoneアプデ後に使えなくなって困ってます。アプリ消して再DLしてもダメでした。ネットワークエラーになります。 リモコンだとタッチ気流が使えないの不便。夜寝てる時はリビングの霧ヶ峰1台で十分冷えるため、寝室からスマホ操作ができるのが大変便利でした。(マンション住まいです)早くアプリのアップデートをお願いします。
りりり〜☆ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
アップデートで操作性悪化アプリのアップデートを行ってから、エアコンへの接続がしにくくなった。 何度も「時間をおいてから実行して下さい」と、なってエアコン一覧に戻されます。 ただでさえリモコンの機能の僅か一部しか使えない仕様なのに、更に改悪アップデートされています。 開発者はリリースする前のシステムテストをしていないのか、不十分で良いと思っているようです。 はたまた自社の評価を落としてから転職しようとして故意にしているのか、開発人員の質や数が足りないけど上層部に意見できないから気付いて欲しくてしているのか・。2024.8.30 追記今朝からサーバに接続できません。アプリに設定していたタイマーが反映されていない事から昨夜からだと思います。他のアプリは正常稼働しているので、アプリかサーバに問題があるのでしょう。一度ゼロから作り直したら良いのでは?
みかんの国のバチェ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
接続できなくなった急にすべてのエアコンと接続できなくなった。サーバーと接続できませんと言われて操作できなくなり、再度登録しようとしても認識せず。他社のHEMSコントローラでは認識してそのコンソールで操作できるのでそれで我慢しているが、不便。動作も熱画像表示のため遅いしイマイチ。問い合わせ方法も書いてないし、どうしたもんやら。
ハードボイルド1192 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバー接続できなくなった!8月29日からアプリがサーバー接続できなくなり、色々試してもダメ。どこに問い合わせたらいいものか?エアコンの機種によって出来る事の差もあるようで買ってみないとわからない。猫の温度管理に使っているので、早く治したいのに。
kunikichi : 2024/08/31
★☆☆☆☆
何か変わった?これまで問題なく使えたのに「サーバーに接続できません」が出てしまいました。エアコン側のアダプタをリセットして再設定を試みようとしましたが、そもそもアプリが接続できていません。ここ数日で何かあったのでしょうか?
アイフォンなわし : 2024/08/31
★☆☆☆☆
急にアプリで温度調節していたのにできなくなった。アプリ起動後サーバーに接続できませんと表示され、エアコンにアクセスできなくなりました。昨日まで使えてたのに今日できないってどうゆうことでしょう?皆さんが言うようにアプリのアップデートが問題なら早急に対処して頂きたい。
ゴールデンドワーフハニーグラミー : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバに接続できませんいつも「通信環境をご確認のうえ、再度実行してください」が出てきて、全く使えないもんです。ネット環境は問題ありません!アプリ内のユーザー情報よりマイポータルページアクセスできますが!
アマモチオ○ミ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
ポンコツアプリ急に使えなくなる。イラつく💢
ふゆやたかゆなさ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
全く使えないサーバーに繋がらず何も操作できない。サーバーメンテの情報もなし。アプリを毎回落とさないと使用できない。エアコン買い替えるから返金して欲しい。
ゲームユーザー1123 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバーに接続できませんので表示先日から、サーバーに接続できません の表示で使えません対処をお願いします。
ステップwg : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバーにせ接続できません2日前まで使えたのにサーバーに接続できませんとでます5GでもWi-Fiでも同じ外出中になると困るから違う対策考えた方がいおかも
しゆろゆねは : 2024/08/31
★☆☆☆☆
リモートがひどいペットの命軽視しています。自宅外からの①エアコンのオンオフ②温度設定の変更この、2つだけの機能をキッチリして欲しい。ペット○△□でしまいます。熱画像表示なんてくだらないものはいりません。今までダイキンを利用していましたが、 それに比べて機能は多いのですが、 アプリの不安定さは酷すぎで、フリーズは 当たり前、再設定さえ出来ません。 こんなレベルでサービス提供してるなんて 購入しなければ良かったです。
ま5なかさやまたかなゆ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
サーバと接続できません他突然、サーバと接続できませんとエラーがで出で使えなくなったMyMUアプリも同様です通信環境は全く問題なく、三菱電機系のみ落ちています至急対応対策願います!
Sunny Garcia : 2024/08/31
★☆☆☆☆
数日前からサーバーに接続できませんになり何も使えません。なんとかしてください。
ちちろらか : 2024/08/30
★☆☆☆☆
現在使えません。昨日の夜からリモートが使えないです。対処してください。こちらでは原因がわからないので…
初心者 : 2024/08/30
★☆☆☆☆
また接続できない接続できないって今まで何回あった?アップデートするならちゃんと確認してほしい。遠隔ができるから購入したのに。次は三菱なんて買わない。
☆ひまわりん☆ : 2024/08/30
★☆☆☆☆
サーバーに接続できないと出るこのアプリだけ通信できないと出て何もできません。至急対応してほしいです。あと勝手に温度が上がったり下がったりするのはなぜでしょうか?
症状 : 2024/08/30
★☆☆☆☆
アップデート後のトラブル最新アップデートしてからエラー表示されるようになった。 修正プログラム希望します!あと、風量の調整などリモコンで操作できる機能はアプリにも反映して欲しい。機能を無駄に制御してる感じがします。
TK0604 : 2024/08/28
★☆☆☆☆
エラー出まくる!ここ最近アップデートしてから「エラーが発生しました」 ばかり出て使えなくなってしまった。日本国内企業ってIoT本当に悲しくなるほど弱い。弱過ぎる。
x68user : 2024/08/26
★☆☆☆☆
エラーが多すぎるそもそもアプリ起動すると真っ白い画面になり動かないことが50%くらいあり、その時はもう一度アプリ起動で治っていたが、アプリをアップデートしたらそれは無くなったけどエラーが発生しました、時間をおいて使え、みたいなメッセージが頻発してもっと使えなくなった。改善してほしい。
pipimimi : 2024/08/26
★☆☆☆☆
使い物にならないアプリにエアコンが登録できない。他社は簡単に繋がるのに。
anan0315 : 2024/08/25
★☆☆☆☆
アップデート後使えない2日前にアプリをアップデートしたら、エアコンと通信できませんとなり、全く使えなくなった。スマホで外からでも操作できると言うことで購入したのに使えないのは困る。何とかして欲しい。
あかさたな٩꒰ ˘ ³˘꒱۶~♡ : 2024/08/23
★★☆☆☆
エラー頻発最近になってエラー頻発して操作不能になった。アプリバージョンを見ると不明と表示されており、一度アプリを削除しないと直らない。ただその後も再発して都度再インストールが必要でめんどう。
kutosu : 2024/08/12
★★☆☆☆
繋がらないこと多すぎアップデートしてから繋がらないこと多いし、レスポンスも悪い繋がらない時はアプリを閉じて何度も再起動しないとダメだし、なんかガラケー時代を思い出すようなレスポンスもうちょっとIT強い人雇った方がいいと思う
あいふぉんてんあーる : 2024/08/09
★★☆☆☆
エラーなくなってほしい…使い始めはかなり良かったしタッチ気流で向きをスマホで変えれるのはいいんですが、時間を置いてアプリを開く度にエラーが出て時間を置いてくださいと言われることが多いです。アプリをタブ自体無くさないといけないのは不便なので改良をお願いしたいです…
ずズ : 2024/08/08
★★☆☆☆
外出中にお出かけOFFとお帰りONが何度も繰り返されて通知が頻繁に届きます。設定範囲のギリギリの場所にいるのであればGPSの誤差などでそういう事もあるとは思いますが、設定したエリアから倍以上離れている場所に居ても何度もONとOFFを繰り返しています。
高ボッチの風 : 2024/08/07
★★☆☆☆
動作が遅すぎる①アプリ起動時、画面が真っ白のまま起動しないときがある②エアコン稼働状況表示までがとても遅い③操作するたびに②の動作が入るので非常にストレスを感じる以前パナソニックのエアコンとアプリを使用していたが、こんなにストレスを感じることはなかった。“どうにか操作出来ればよい” 程度のおまけ機能とアプリならパンフレットにそう表記しておいて欲しかった。
Ristretto_109 : 2024/08/06
★★★☆☆
アップデートしたら...アップデートしたら、エアコンの設定時にエラーが発生することが多くなった。
コダヌキ : 2024/08/05
★★☆☆☆
動作が重い・不安定。風速、風向調整ができない。エアコンの操作画面を開く時、1分以上待たされることもザラ。酷いと5回くらいやっても操作可能にならず、アプリが落ちる。リモコン操作でここまで待たされるのは困るので、軽い操作感で開発してほしい。あと、比較的高級機のZシリーズでも風速調整はできない。エアコン本体は良いだけにここだけは何とか改善してほしい。
WRYYYー! : 2024/08/01
★★★★★
スマートリモコンがない部屋でもスマートリモコンがない部屋のエアコンを車運転中にアレクサでつけることができるし、とても便利。シンプルで使いやすい。ただのサービスなんで、これ以上何も望まない。
くにりょうちさ : 2024/07/11
★★☆☆☆
何故にスマホにリモコン機能全て実装しないのでしょう。スマホ操作だと風避け、風あても操作できないんですよね。もう少しコマンド増やしてください。
cccspc : 2024/07/06
★★★★☆
基本的にはとても便利!さらに改良をお願いします。リモート操作できるので助かってます!室温お知らせ機能で自動でエアコンをつけてくれる機能を重宝しています。が、こちらの機能だとAI自動モードが使えない点が惜しいです。ぜひこのモードも使えるようになると嬉しいです。
yû:ki : 2024/07/05
★★★★★
Siri対応は?とても便利です。Siri対応して欲しいです。
がっに : 2024/07/04
★★★★★
簡単に繋がった簡単に繋がり、操作も問題なし。電気代もちゃんと見えてる(あまり見ないけど)帰る前にオン出来るだけで十分便利です。
のほほん^^ : 2024/07/01
★★★☆☆
高温通知メールじゃなくて アプリにバッジなり 即時通知にして欲しいメールではタイムラグある そんなしょっちゅうメール確認してらんない
ねぇchan : 2024/06/26
★★★☆☆
温度2024.6.17昼前には暑くなりそうだったので外出先から冷房を入れましたが帰宅後ナビで室温を見ると1°の誤差。もーややこしいどうにかしてほしい!!----リモコンのナビで見る室温とアプリで見る室温が1°の誤差があります。たった1°ですが24°と25°は全く違います。うさぎのために夏はつけっぱなしで外出時には頻繁に室温チェックします。うさぎは温度管理が重要です。たった1°でも命取りです。どっちを信じればいいのでしょうか。
モカスケ1025 : 2024/06/18
★★☆☆☆
リモコンに応じた設定ができないアプリからでは温度の設定のみで風量、風向などリモコンに準じた設定ができないので暑い時期に広いリビングを微妙に弱風で冷やされてる程度家の霧ヶ峰のエアコンは除湿も風量、風向ムーブアイなど細かく設定できるのでリモコンでの操作は気に入っているがアプリはリモコンに準じた設定できないのかな?
tnkklk : 2024/06/16
アプリ概要
| ジャンル | : | ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 5.3.1 |
| サイズ | : | 44.4 MB |
| 現在のバージョン | : | ★☆☆☆☆ 1134 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★☆☆☆☆ 1134 件の評価 |
スクリーンショット
説明
「霧ヶ峰REMOTE」はスマートフォンを使って、家の外からエアコンを操作したり、運転状況や電気代を確認したりできます。
室内が設定した温度より上がったときや下がったとき、あらかじめ決めたエアコンの電気代を超えたときにメールでおしらせします。
■本アプリのご利用には対応の三菱電機株式会社ルームエアコン以外に
下記をご用意ください。
●無線ＬＡＮアダプター（別売品） ※無線LAN内蔵機種除く
●常時接続のブロードバンド回線
●ルータ（無線ＬＡＮアクセスポイント）
■注意事項
※アプリケーションのダウンロードやサーバーへのアクセスには通信料がかかります。
※エアコンやその周辺、お部屋にいる人の状態など事前に十分確認してから操作してください。
※機種により運転モードに「自動」がありますが、スマートフォンから運転モード「自動」を選択できません。
※お使いの無線ＬＡＮアダプター（別売品）によっては、ルータ（無線ＬＡＮアクセスポイント）がＷＰＳでの接続に対応している必要があります。
室内が設定した温度より上がったときや下がったとき、あらかじめ決めたエアコンの電気代を超えたときにメールでおしらせします。
■本アプリのご利用には対応の三菱電機株式会社ルームエアコン以外に
下記をご用意ください。
●無線ＬＡＮアダプター（別売品） ※無線LAN内蔵機種除く
●常時接続のブロードバンド回線
●ルータ（無線ＬＡＮアクセスポイント）
■注意事項
※アプリケーションのダウンロードやサーバーへのアクセスには通信料がかかります。
※エアコンやその周辺、お部屋にいる人の状態など事前に十分確認してから操作してください。
※機種により運転モードに「自動」がありますが、スマートフォンから運転モード「自動」を選択できません。
※お使いの無線ＬＡＮアダプター（別売品）によっては、ルータ（無線ＬＡＮアクセスポイント）がＷＰＳでの接続に対応している必要があります。
リリース情報
軽微な修正をおこないました。