アカチャンホンポ : iPhoneアプリランキング

検索機能が変 画像タップしてもまた検索画面に戻る店舗の在庫表示して欲しい

使えません

「店頭でもらえる引換クーポン」ですが、「無くなり次第終了」の配布終了をアプリか何かしらで反映できるようにしてほしいです。貰えた人はラッキーかもしれませんが、現在妊婦ですが、期待をしてお店まで行き、「こちらは配布終了しました」と何度か告げられ、残念な気持ちとしんどさが残りました。今後の展開に期待いたします。

特定の商品を購入してポイントが貰えるクーポンがあるが、事前にその商品クーポンにエントリーしておかないと貰えないのが面倒くさい。(クーポンの数も多数あるので)会員バーコードを提示するだけで、自動処理されるととても便利です。

マイルを確認する時にいちいちログインするのが面倒です。ログインを延長するとゆう項目にチェックを入れても毎回ログインさせられます。。

ポイント還元率が低い

商品検索が非常にしにくい

アップデート後、エラーが発生しましたと出てポイントカードしか開けません。

広告多すぎてわかりづらい○△□ストアで買った方が断然安い

昔は、赤ちゃん本舗で、出産準備品、娘の洋服、お姑さんと初産の娘のお雛様を購入したのは、29年前。孫に洋服おもちゃミルク用のペットボトル成長し、何かあると見に行くショップです。なんでもあるので、一度に揃えられるので助かります。

二要素認証で認証コードの入力を求められるが何故かメールに認証コードが書いてないからログイン出来ない。しかも数回失敗するとしばらくログイン出来なくなる。色々なアプリに登録してますがこんなことは初めてです。頻繁に使うわけじゃないですが毎回ログアウトされててレジの前でログインしようとしてもこんな感じなので使えないなと思いました。

分かりやすく、操作がしやすい。商品情報も子育て情報もあって嬉しいです。

レジで見せるタイプのクーポンが探しにくいうえ、よく見ずにレジに行ったら「クーポンの利用はありますか」と聞かれる。その場で探すわけにもいかず無いですと答えるが、後で見つけても損した気持ちになるだけなので探さないようにしてる。最近はもうアカチャンホンポでの買い物が憂鬱になって来て、西松屋で済む物はそっちに行ってる。会員コード見せてるんだから買ったら自動で適用されないかなぁ。その場合はクーポン目当てで買ったわけじゃ無いからクーポンの集客効果では無いが、見つけられなかった客は割り引かない、の方式なら、クーポンを使わない買い物をした客にはいつも「損してるんじゃないか」というモヤッとした気持ちを産む。私の様にアカチャンホンポ離れの客を作ってる仕組みになってると思います。クーポン探ししてる時間もないし。クーポンの効果測定はわかりにくくなるけど、自動適用にしないならせめて店内の値札のところに「何月何日まで会員限定クーポン出てます」て掲げてくれないかな。

アドレスを変える前に変更予定のアドレスに変更しないと非常に面倒なことになる…

家から出られない時に主人に買い物を頼んだりするので、ポイントカードを共有できるようになれば大変便利なのにな、と思います。本人以外が買い物した場合でも購入したレシートを店舗に1ヶ月以内に持っていけばポイントを加算していただけますが、レシートは失くしてしまいそうですし、1ヶ月以内にまた来店するかも、わかりません。

ご来店アンケートで最後まで行ってエラーが何回もでる、どうして?

毎回アプリを起動するたびにエラー発生しました。となりログインをしなおさなければならない店舗に行っていざ使う時にその状態のストレスは半端無い。機種変更をしてもその状態。クーポンはログインしないと使えない為毎回IDとパスワードを入力させられる。何のためのアプリ?

他機種とのポイントカードの連携ができない。嫁、自分と子育て用に同じポイントカードで共有したいのにできない。ここがダメなところ。

新規会員登録になってあれ?間違えた?と思ってアンインストールしたけど、また登録出来るかな?と思ったけど出来なかった。もう紙のポイントカード処分したから分からない。

毎回会計の時にアプリを起動すると、アップロードか会員証を表示と出てくる。アップロードをしてもなかなか画面が進まず、結局アプリが起動できずにクーポンを使えないまま会計することになる。会計が終わり、レジを離れると普通にアプリが使えるようになるので、クーポンを使わせないようにしているのではと思いました。それならかなり悪質です。会員証表示できて、ポイントが貯まるだけまだマシ?

アカホンのネット通販ページをこのアプリから開いてみることが多いのですが、とにかく検索しにくいです。指定サイズのものを肌着も上着も含めて全て検索できるようにして欲しいです。西松屋のページを見習って欲しい点

助かります。

割引クーポンは値引きされるので使用したかどうかすぐに確認ができるが、ポイント付与クーポンが多い中、アプリで履歴が見られない、わざわざ電話で問い合わせしなければ確認できないのは不便。

とても使いやすい

ベビー服、ことごとく「取り扱いがありません」ばかりで購入出来ない。購入出来ないものを掲載しないで欲しい

Wi-Fi環境も問題ないのに、ひたすら読み込み中になりアップデートができません。アプリ使えません。ネット注文できなくて困ってます。

アップデート後からアプリが開けないエラーと表示されるポイントカードの表示のみできる買い物きてポイント使いたかったのに残念です

このポイントカードは既に7iD会員と紐づいています。と表示されて次に進めません?

7iDの登録まではスムーズに出来ましたが、赤ちゃん本舗の登録をしようとすると、ページが表示出来ませんと出てきます。時間を空けましたが改善せず、登録出来ませんでした。

iPhoneに機種変をしてアプリを開くと7iDへの連携を求められた。長らくアプリを使っていたので、紙の番号など覚えておらず、登録だけすると、ポイントが0に。結構溜まっていたのにな。残念無念。

毎回ログアウトし、ログインが時間がかかり夫婦でよくアカチャンホンポへ行きますが夫婦どちらもログインできずポイントを諦めています。ここまで使いにくいアプリは初めてです…

起動してもフリーズして使えない。

パスワードをペースト可能にしてください。ランダム文字列10文字に設定していて、パスワードマネージャーを使っているのでログインが困難です。セキュリティ強化する勘所を間違っています。

アプリが開かず使えない

どれだけ待っても起動せず、起動しないのでポイントも使えません。

開かないポイントも溜まってたのに無効☆ひとつもつけたくないです

どう考えても愚かすぎる。

動作遅い。全然チェックボックスにチェックできない。しょっちゅうログインさせる。お店としての問題は特にないがアプリとしては相当使いにくい。

アップデートしても使えないしポイント貯まってたのにさいあく

アプリが端末から消えてしまったので再インストールして7idでログインしたのですが、「初めての方」を選ばないと先に進むことができず過去のポイントがパーになってしまいました。

定期的にログアウトされ、ログインしようとしても何段階も手続きを踏ませた上に「7iDと紐付けされています」とログインできず。ポイントカードを持ち歩かずに済むのでアプリを入れているのに、使えない。

開けない

起動しないことが多すぎる

クーポンも使えないし、ポイントも貯めれない。アカチャンホンポに来る意味が無くなる。早く改善して欲しい。iPhone14

商品を選択して、戻ろうとしても戻れない!だからまた一から検索し直さないといけない。めんどくさい!!!

iPhone15にしてから何しても開けない。機内モードにしてポイントカードだけ出すことしかできない。

アプデしたら勝手にログアウトされたのか、知らないセブンの登録し直さなければならずポイントカードの番号の入力を求められた。アプリがあったのでカードは持ち歩いていなくて使うのを諦めた

レジの前でクーポン選択して会計するのが苦痛です。あらかじめ使うクーポンを選択しておけるようにしてもらいたい。

パスワードのところ普通にコピペできないのなんでですか?使いづらすぎです

パスワードの縛り(文字数、大文字小文字の組み合わせ)の表記がわかりにくく、何度もエラーで登録できなかった。もっと文字を大きく、薄文字ではなくはっきり表記してほしい。必須入力なのかそうでないのかも分かりにくい。というか表記がなかった?パスワード入力欄にペーストができないので、パスワード管理アプリからコピーしてペーストできなかった。不便。会員登録してほしいならもっと分かりやすく簡単に、最低限の情報で会員になれるようにしては?使う前からうんざりしてしまった。

クーポンごとに開いて店員さんに見せないと適用されないのを知らず、帰ってから気づいて損した気分になりました。他アプリのクーポンだとクーポン取得状態にして会員バーコードを読み取ると全て適用されます。しかもクーポン画面に表示されるバーコードに割引内容が入ってるのかと思いきや、店員さんがスマホの内容を見てレジで打ち込んでいました。クーポンごとにバーコードを表示させる意味あります?分かりづらいです。

度々バグの修正や規約の変更などアップデートが入り、ユーザー側にカード番号の連携を求めてくる。アプリ会員になっているから、カードは使わない前提で整理しているのですごく面倒な上に不親切。この仕様の意味が理解できません。

タイトルから動かず会員証も出せない最悪です

アプリが起動しなくてだるい

最新版にアップデートしているのに、アプリが立ち上がりません。

アプリは全体的に重たく感じ、動きが遅い。特にオンラインショップを開こうとすると毎回のようにフリーズ。煩わしすぎて、結局アプリではなくネットから閲覧してます。もう少しサクサク動くように改善して欲しいです。

謎にアプリが開かなくなりました。昨日も会計の時に出そうとしたけど無理だった、どうしたらいいのこれ。

7idもアカチャンホンポのポイントカードも持ってないので、新規登録(同時に7idの登録が出来る)をしようとしたのですが、会員登録のメールが全然届きません。何回もやり直しましたが届かず。メールアドレスは合ってます。迷惑メールのフォルダにも届いてない。Appサポートのページも開かないし…残念。→ヤフーメールでやったら認証番号が届いたので、登録が出来ました。iCloudのメアドでは登録できないんですか?出来ないなら書いておいてほしい。

レジで勧められ登録を試みました。が、セブンidでログインを試みたものの、なんとペーストができないという残念な仕様…そして、間違えると、idとパスワードどっちも消えるというかなり辛い仕様…なんでこんな仕様にしてるのか…結局、新しいメアドで登録しましたがめちゃくちゃ時間かかりました…改善して欲しいです…

ユニクロやジーユーのアプリを見習ってください。本気で社員の方が操作性について考えているのでしょうか?自分で使ってみて改善の必要性を感じないのでしょうか?外部の業者に委託しているとしても、仕様の要件定義が甘いのだと思います。

アップデート後からでしょうか?トップの「ネット通販」のボタンを押してもオンラインストアにジャンプできなくなりました。開きかけてまたトップに戻ってしまいます。

ネット通販一生開けない

アカチャンホンポのアプリを使うと、イトーヨーカドーアプリは勝手にログアウト。イトーヨーカドーアプリにログインすると、セブンイレブンのアプリが勝手にログアウト。全てログインしたままに設定できないのがダメすぎる。ログイン時にメールアドレスをコピペ出来ないし、使わせたくないの??

最初のロゴ画面から動かずろぐいんできません。会員カードがないため貯めたポイントも使えず困っています。早急に対応してほしいです。

アプリが開かなくなった

アプリ画面からネット通販に接続しようとすると何度もページが切り替わりネット通販ページに接続出来ない。12～13回位やり続けてやっと繋がる。とても煩わしいので改善して欲しいです。

動作重いしオンラインショップ飛べない。ネット通販使うだけならこんなアプリいらん。ブラウザで十分。

自分のメルアド覚えてないので他のアプリではコピペして ログイン してるのですが、このアプリはコピペ出来ないので使えない。かといって自分でID考えると、他にもどんどん増えていくパスワードを覚えるのも大変なのに、たまにしか使わないこのアプリのIDなどすぐ忘れそうなので、サイトから通販することにしました。

すぐ固まって操作できなくなる。不便

アプリで個人情報打っていたらエラーになってその後は動かなくなった。結局個人情報だけ無駄に渡して何も出来ないアプリ使えないだけならまだしも自分の情報が危険になるだけなので、改善を希望します。

7idも全く使わない。アップデート後、パスワード再設定しても、アカチャンホンポとの連携はできず、今まで貯めたポイントも使えなくなりました。これなら、アプリダウンロードせずにポイントカードにしとけばよかった。5000円分くらい貯まってたのに。ポイント戻ってくるように対処して欲しい。改善なければ、2度と使わない。

アップデートされ再度ログインが必要になり貯めてたポイントが使えなくなりました。返してください

出先で使用する時にアプリを開くとアップデートをしなければならない時が多く不便に感じます。

特にネット通販画面で『loading』になったままになるので買い物できない。

はっきり言ってこんな改善のないゴミアプリは初めてです。アカチャンホンポ 自体は重宝しています。しかし、再起動→ローディング→再起動を何十回と繰り返しても前に進むことができず、購入を諦めました。酷すぎます。心から早く改善してほしいです。

お気に入り登録する度にloading画面のまま固まるので、毎回アプリを開き直さないといけないところがとても不便。

イライラします。再インストールしないと固まって使えませんでした。

アプリから、通販サイトに移動するとスクロールしただけでloadingマークが出てそこから一切動かなくなります。何回やってもスクロールした瞬間、loadingマークが出てきて動かなくなります。これじゃ買い物できませんちなみに結構前からこの状態です早く改善してください

アプリに登録しているんだからポイント失効前にお知らせくらいしてほしい。せっかく貯めたポイントが気づいたら失効していた。結構貯めていたのに。残念。お知らせまたは通知くらいして欲しかった。

ネット通販開いて色々探そうと思っても全然開かない次に進まない。

画面が変わるたびにloading。かなりストレス溜まりました。何回も試しましたが直ぐにloading。目的の商品までたどり着いたと思ったら結局、loadingのまま動かなくなりネットショッピング出来ず。久々にイライラしたアプリでした。

ネット通販を主に使っています。以前のサイト(オムニ7)では画面が固まることはありませんでしたが、アップデートされアカチャンホンポ公式通販サイトになってから固まるのが日常茶飯事に。アプリも重いし、サイトの品揃えは実店舗より悪いし、いいところがありません…。

ログインまではスムーズにできるが、商品検索などの機能を使うと読み込み画面からしばらく切り替わらない。

オンラインストアを利用時、ページを開こうとするたびに、ローディング中の状態ですぐフリーズします。そのたびに強制終了して開き直すのですが、一向に買い物が進みません。小さい赤ちゃんがいると、ゆっくり携帯見ていられる時間も限られてるのに...お店は品揃えも良く便利でよく使うだけに、とても残念。早急な改善を希望します...

ネット通販をタップし、カテゴリーを選択しようとするとloadingのまま動かなくなる。何度かチャレンジしたけど、全然動かず使い物にならない。

ネット通販で使用していますがローディングがなかなか終わりません。アプリを再起動しても変わらずです。以前のブラウザから購入するスタイルの方が断然使いやすかったです。お尻拭き1つ選ぶにもローディングで途中で止まり、5回は再起動かけてやり直しているが買い物カゴに入れるところまで辿り着かないレベルです。ネット通販で買わせる気が無いとしか思えません。最低限、ローディングが終わらない問題について、早急に改善を求めます。

わたしだけでしょうか?直近3回は店舗Aで2回、店舗Bで1回…買い物しようとする日に限ってネットワークエラーが出てクーポンが使えません。クーポンのスクリーンショットも使えないし、損した気分です。

商品をお気に入り登録しようとすると、毎回loading画面のままフリーズする。残念ながら、使えないアプリです。コスパの良い商品が多くてママの味方なだけに、アプリの質が低いのが残念。改善を期待したいです。

7iDってなんなん?赤ちゃん本舗でしか使えんのにそんな登録いらへんやん。だったら赤ちゃん本舗のアカウント登録だけで良くないか?紛らわしいから改善した方がいいと思う。セブン系列で使えるかと勘違いしたわw

子どもの日用品はかさばるし、重いし、ネット通販でよく注文してます。ネット通販サイトリニューアルしてから読み込めない、読み込みも遅すぎるし、全然先に進めない…前の方が使いやすかった。まとめ買いしたいので、改善してください!

ネット通販等のページに行くとローディングで固まる在庫切れも多数ポイント反映の基準点から数日アプリ上でポイントがちゃんと反映された数値とされてない数値が変わるがわる表示される

ネット通販のページ開いてお気に入り登録すると毎回クルクルしてアプリを落とさないと次に進めない。私だけですかね?どうにもならないのでアプリ開く気が失せます。

お気に入りを押すと、ずっと更新中となり操作不可になる。アプリを閉じると、初期画面に。。。使いづらすぎる、ちゃんと検証作業してます?苦笑

商品にチェックをして、まとめ買いをしたかったのですが、確認してからお会計しようとカートを押すと、ずっとエンドレスでクルクルしてました。何度繰り返してもダメです。リニューアルした意味が無い気がします。小さなお子様がいらっしゃってお買い物に気軽に行けないママさんが多いと思うので、一刻も早く改善されますように。

便利で愛用してましたが、リニューアル後読み込み画面で固まる事が多くてお会計まで辿り着けず、、、開き直して何度も挑戦するも無理でした。子供が居るのでパパッと買えるのが魅力でしたが時間がかかり面倒なので諦めました。サイト自体は見やすくカートの中も消えないのでその点は良くなっただけに残念です。

サイトを新しくリニューアルしたとの事で楽しみにしていたのですが『sold out』が多くて全然購入できなくなりました。食品系ですら売り切れが多くてアカチャンホンポを多用していたのでだいぶ困ってます…

初めて登録しましたが、ポイントカード作るのに手間かかりすぎ。つわりきつい妊婦さんだっているのに、20~30分長々とアプリ登録説明クーポン説明色々されて、正直こんな面倒なら要らないわと思いました。赤ちゃんの誕生日入力だったり、本人入力だったり、もっと手間省けよ。アプリも評価低いしなんだそりゃって感じです。評価すらつけたくないです。二度と行きません

久しぶりに使おうとしたら最初のロゴ画面でフリーズ… ポイントつけれない。 早急に改善お願いします。

ポイントカードを表示しようとしても、アイコンが表示されたまま全く動かない…もうずっとなんですが、いつ改善されるのでしょうか。

せっかくアプリ連携するとポイントが沢山もらえるイベントの時に、登録しようと思いアプリをダウンロードするも、連携出来ず!店のサービスカウンターで色々試しましたが結局ダメでした。ポイントは尽きますと言われましたが、カードもアプリも持つのは嫌なのでアプリは消しました。

バグってて使えない

久しぶりに(買い物をするので)アプリを開いたら、え、ロゴマークがらどーんと表示されたまま動かない。何回やってもダメ。以前、と言っても半年以上前ですが、動いたのに。他の方も全然使えないそうですね。

何度やってもお気に入り店舗登録から進みません。エラー再度ログインしてください。みたいな事を言われますが、ログインしなおしてもダメ。アプリも何度ダウンロードしなおした事か。

バージョン4.5.2にバージョンアップしたら、アカチャンホンポのロゴ画面から先に進まなくなった。iPhoneXR、iOS15.3.1iPhoneを再起動しても変わらず。早急に改善希望。

個人情報登録とかの流れがもう絶対みんな1発クリアできないやばいフォームになってる。多分人のことも赤ちゃんのことも考えられない

使いたい時に開くとログアウト!レジの前で全て思い出して入力する暇なんかあるか!

そちらのエラーでメールが届かないのに電話して下さいってどういう対応?ログイン方法などを聞いているだけなのにそれさえもサポートセンターは答えてくれない。アプリある意味あります?

エラーでログインできない。オムニ7だか、7IDの登録だかで2度とこのアドレスは使用できないらしい。そんなにアドレス持ってないのに登録できないってどうしたらいいの?アカチャン本舗のアプリを使いたいだけなのに…

セブンイレブンアプリで杜撰なセキュリティ体制が露呈したが、そうした素人集団が作ってるのでUIは最悪だしパスワードも正しく入力されているのにエラーがでるなど使用に耐えない。そういった不具合だらけの7 IDと無理やり紐付けさせようとするのもストレスでしかない。

ログイン画面で、メールアドレスを貼り付けできない等、とても使いにくいです。紙のポイントカードと連携するのではなく、アプリをポイントカードとして使えるようにしてほしい。

出産予定日を登録するとマタニティグッズをプレゼントというキャンペーンがあり妊娠中の妻にかわり、登録して行ったら旦那のアカウントで登録してもダメとか言われました。 せっかく素敵なキャンペーンなのになんか残念な気持ちです。とりあえず登録の必要性を感じなくなったのでアプリは消しました。

代引きとか振り込みとか出来ませんか?

7idの登録用アドレスを何度入力してもメールが届かなくて諦めました

強制終了してしまう

何度本人確認で登録してもダメで連携できません。どうしたらいいですか?ポイントカード持ってるのに連携できないのは辛いです。

急にアプリが使えなくなりました。開こうとしても、ずーーーーっとahの表示のまま。ポイントも使えないし貯まらないし…もう1ヶ月以上この状態です。いい加減にして欲しいです。口コミを見ると、同じ不具合がかなり前から多発しているようなのに改善されていない様子。開発部門のレベルが低いんでしょうね。。。

ずーっとahの画面から変わらない…もう3ヶ月くらい…これを機に西の松屋にお世話になることにしました。

アップデートしろと出たのでアップデートしたら開けなくなった。何度アプリを再起動させてもahの画面のまま数秒で消えて落ちてしまう。これじゃあポイントも貯められない使えない、クーポンも使えないで全く意味がない。使えなくするならアップデートなんてさせないで欲しい。ちなみにOSは最新のものにしてあるのでそのせいではない。早急に改善願います。

オムニ7のIDでログインしようと思っても、エラー、ログインインし直してください。で全くダメ。アンインストールします。

OSが古いとバージョンアップも出来ず旧式がどうのって説明でてきても出来ず本当使えません。割引アプリ等も使えず…店舗で説明しても画面見せれないならと言われてしまい、アプリも対応も残念です。

使いたい時にアプリが開かず、強制終了しても、電源切っても、開かない。どうにかしてほしい。

iOSをアップデートしたからか?アイコンが灰色になり押せもしない、開けない。これでは意味が全くないので早く改善してください!!!

いつもレジでアプリ開こうとすると全然開きません。泣く泣くポイントを諦めるか、気の利いた店員さんだと電話番号で調べてくれ、ポイントつけてくれます。店員さんも手間をかけさせて申し訳ないですし、毎回イライラするのでどうか改善お願いします!!(切実)

使い物にならん。開かないし開いたとしてもエラーばなり。アップデートどころかデグレード。

アップデートしたら、アプリが全く開けないのですが…。なんで?困る!

iOS13.0以上が必要とのメッセージが表示され最新バージョンにアップデートできません。店舗で買い物をする際に赤ちゃん本舗のアプリが使えないので非常に不便です。現在使用しているiPhoneを買い替える予定はありませんので、至急iOS 13以下で対応できるようお願いします。

前回のログインからそこまで時間経ってなくても毎回ログインし直さなきゃならないし、ログインの仕方が分かりづらいので改善して頂きたいです。

定期的に勝手にログアウトさせる癖に、ログインの仕方が分かり辛い。見難い。お会計の時にログアウトされてることに気づき、ログインしようとするとメールアドレス手打ちで時間がかかり、アドレス、パスワードどちらかでも間違えると全消去で更に時間がかかる。小さい子供がいる人向けとは思えない使い辛さです。アプリ設計のデザイナーと仕様を考えた人の時代錯誤とセンスの無さに驚いています。

数日前からアプリが開かない…。通信環境が悪いのかと思い、Wi-Fi切ったり電源切ったりいろいろ試しましたが無理でした。なんで?まぁ、ポイントカード持ってるのでポイント貯めるのには支障はないですが、チラシを見てお店に行こうと思ったりしているので困ります。あと、開いたときも次の画面に切り替わるまでが長いです。他のベビー用品店のアプリは割とすぐに切り替わります。

店舗にあったポイントカード入会のタブレット(アプリ)の使いにくさにもびっくりしたけど、このアプリはそれよりももっとひどいね。

星ゼロ!機種が古いからアップデートできない!対応しろよ💢ありえない!星1も付けたくないのに

使おうと思ったら開けず、ログインし直さないといけなくなった。ログインパスワードもわからず、パスワード再発行からやるハメになっていちいちめんどくさい。

ミルク缶やオムツ購入のため利用しました。いつもなら購入後翌日9時以降にはポイントが付与されていたのですが、先月購入した分が未だに付与されません。5倍クーポンやミルクのポイントアップクーポンを使用しました。一向にポイントが付与されず、不安でメールで問い合わせるも定型文での返信。レジで何か手違いがあったのかもしれませんが、誠意のない返信にはショックです。いつも通り購入しただけなのですが。ポイントは諦めます、、、。

どこでやってもネットワークエラーこんなのいる?

自宅以外で開くとネットワークエラーと出て、カードすら開けません。ずっと前からです。

不具合が多すぎる。セキュリティ面を強化するのはいいことだけど、画面が進まずすぐに凍結されてしまう。進みも遅く、買い物できずに終わってしまうのがすごく残念です。他のお買い物でアプリ使いますが、ここまで手こずることは無かったです。

初期設定で登録しようとしても画面が変わらず何も反応しない。使えないアプリは作らない方が良いと思います。

持っている機種ではバージョンアップが現在以上できず、急にポイントカード使えなくなりました…せめてカード表示くらいはできるように対応お願いします。

アプリ開けません。どうなってるんでしょうか!

アップデート非対応機種のため、急に使えなくなりました。今まで利用させていただいていたクーポンも使えません。便利でお得でしたが、もう使えません。機種で切り離された感じです。クーポンを利用をするためには、機種変更するしかありません。いつもレジでクーポンお持ちですか?て聞かれます。持ってません。アップデートできないまま、放置されたアプリしかありません。見放された気分です。

iPhone6以下では使えなくなりました。これでもうアカチャンホンポが選択肢からなくなりました。これまで大事に何年も使ってたアプリを、ユーザーを無視して、突然切られたのは気分が悪い以外何物でもありません。旧バージョンであろうが、実店舗の広告を見たり、ポイントカードの表示くらいはせめてできるように残しておくことはできなかったのでしょうか。アプリのバージョンアップに誘導されるばかりで、何もできなくなった更新できないユーザーはどうすれば良いのですか?例えば携帯を買い換えたとして、どのようにアプリの引き継ぎをすればよいのですか?さまざまなアナウンスが不足していると思います。回答をお願いします。

何度試してもだめです。ポイントたくさん残っているので何とか改善して下さい。

iOS未対応でアップデート出来ず、アプリが使えなくなった。ポイントカードを待っていなくアプリも使えない為、今までコツコツ貯めてきたポイントが使えなくて困っている。ポイントが貯められず、クーポンも使えない為、アカチャンホンポでの買い物を控えている。早急の対応をお願いしたい。

使用者がアップデートできないなら意味ない。全員が揃って新バージョンにできると思っているのか?利用者のことを考えてない。他の人が言ってる通り、スマホを買い替えろって言ってるのと同じ。意味がわからない。

新しいバージョンにアップデートして下さいと出て、開けません。アップデートしようとしても出来ないです

ios12でも使えるようにしてください。何卒よろしくお願いします。

バージョンが古いからとアプリが使えません!ポイント貯めたいのに使えなくなるとか、、なんとかしてほしいです。

OSをアップデートしろと出てしまって使えません。こちらはこれ以上アップデートできないので判定どうにかしてください。

アカチャンホンポの最新アプリはi OS12には対応していません

iOS12のスマホを使っています。これまでアプリを使えていたのですが、新しいバージョンのアプリがあります、とメッセージが表示され、アプリダウンロード画面に遷移してしまい、アプリが使えなくなりました。アプリダウンロード画面もiOS13以降が必要です、と表示され、ダウンロードできないです。スマホを買い替えないとiOS13以降を入れられないので、どうしようもありません。残念です。

アプリをアップデートすると最初からログインさせられます。しかもログインボタンが見にくい。

i phone6を使っていますが、旧バージョンのアップデートが実行できませんアカチャンホンポのポイントを貯めてたのに、買い物時にアプリが開けないので早急に対策してください!

iPhone6のためにiOSが13に更新できないために新しいアップデートができなくなってしまった。 アップデートしようとすると旧バージョンの互換性のあるファイルをダウンロードしますか?とコメントが出てくるが、ダウンロードを押しても同じ画面が表示されるのみでダウンロードできず。本社に確認したところ、iPhone6を使っているような貧乏人は切り捨てるとのことで、今後はiosが13以上の顧客対応だそうです。残念ながらアプリでの使用やクーポンはもらえません。ひどく残念な対応ですね。いろんな人が使える改善にしてほしい。

私の機種ではアップデートできず、アプリが使えません。カードを持っていたのでポイントはつきましたがクーポンは使えない。今月はたくさん買い物したいのに。どうにかしてください。回答お待ちしてます!!【追記】お問い合わせメールを送り、回答をいただきました。↓↓↓↓↓現在、アプリがご利用いただけるスマートフォンの環境は下記の通りでございます。・アンドロイドOS7.0～11.0まで・iOS13以降～14までアプリにて引き続きポイントカードを利用するには、OSのバージョンアップをして頂くしか方法がございませんが、ご利用の端末によっては、OSのバージョンアップが出来ない可能性もございますので、ご了承ください。対応外の端末につきましては誠に申し訳ございませんが赤ちゃん本舗のアプリをご利用いただくことが出来ません。会員カードをお持ちのお客様の場合はカードをご利用下さいます様お願い申し上げます。大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。↑↑↑↑↑↑スマホ買い替えろってこと?とおっしゃってる方がいましたが正にそういうことのようです。残念です。

iOS13に対応出来てなくてアップデート出来ない人が沢山いるのでどうにかしてください😥よくお買い物するのにポイントカードが開けなくて困ってます

バージョンアップしないとアプリが開かない。が、スマホが古くてバージョンアップ出来ない。スマホを買い替えろってこと?

iPhone6のためにiOSが13に更新できないために新しいアップデートができなくなってしまった。アップデートしようとすると旧バージョンの互換性のあるファイルをダウンロードしますか?とコメントが出てくるが、ダウンロードを押しても同じ画面が表示されるのみでダウンロードできず。残念ながらアプリでの使用ができなくなりました。

アプリのアップデートができず、アプリが開けない。ポイントが貯まっていたのですが・。

ios13以上でないとダウンロードできないとはじかれ続けアプリ自体が使用できなくなってしまいました。お店でクーポンも提示できないし困っています。一部の人間を切り捨てるようなバージョンの改定はやめてほしいです。

全くログインできません。意味がわからない。

ios13に対応していないiPhone6を使ってます。今まで使えてたのに使えなくなりました。おかげでクーポンも貰えず、ポイントカードも持参しなくてはならなくなり不便になりました。旧バージョンのままでも使えたら良いのに。

アプリがリニューアルしたら開けなくなってしまいました…前はよく使っていたので残念です。

iOS13以降がダウンロードできなくてアプリもアップデートできず開けなくなりました。カード持ってないから貯めたポイントが使えません。残念。

本当に迷惑アップデートを強制するのをやめてほしい使えなくなる人もいます!それに、お店で開いた瞬間に更新画面に誘導されポイントカード表示すら出来ない!アップデート関係なくポイントカードだけでも表示出来るようにしてくれないと困る!

アカウント共有が出来ないから、ポイントも一つの端末に登録したら、他の端末に登録できない。今どき物理的なポイントカードより使い勝手の悪いこんなポイントアプリはマジ最悪。

アプリが開けない

アプリを初めて起動しようとしたら、セキュリティエラー現在の通信環境はセキュリティ上に問題があるためアプリをご利用頂けません。と出て勝手にアプリが落ちます。 Wi-Fi環境ではなく通常のデータ通信でahamo利用です。改善して下さい。

アプリを開くとセキュリティーエラーと出てポイント画面にも辿り着けません…つい先日まで使えていたのに…せっかくたくさんポイント貯めていたのに…ひどい

アプリが開けません。セキュリティエラー 現在の通信環境はセキュリティ上の問題があるためアプリをご利用になれません。接続先を再度ご確認下さい。とのこと。しかし他のアプリは問題なく開けており、WiFiを切っても変わらず。

何度試しても使えない強制終了される。買い物に行きたいけどポイントもつかないしクーポン画面もひらけないし使い勝手悪すぎ

昨日まで開けてないのにアプリがエラーで開けなくなったのはなぜ?

たまったポイントを使おうと思いアプリを開いたら、セキュリティエラーという案内が出て、強制終了されてしまい全然開けなくなりました。スマホの設定を子供にいじられたかなとも思いましたが、そうでもないらしく大変困ってます。

随分前からエラーで出来なくなり、嫌気がさしてアカチャンホンポ自体行かなくなりました。久々に再度挑戦しようとお店に行きお買い物しましたが、やはりアプリはポイントカード連携を押すとポイントカード不正というエラーで出来ず、クーポンは使えない。もう本当にいやだ

アプリが立ち上がらなくて使えない

星ゼロにしたいほど。ログインできないたびに何回も登録するほどひどいアプリ。もうこのアプリやめた。

最初の画面からずーっと待っても開かない。電源落としてもだめ。ポイントが付けられない。クーポンも使えない。軽微な改修なんかじゃなくて大規模な改修して下さいよ!!!

久々にログインしようとアプリをクリックしたがいつまで経っても開かない。これではポイントカードやクーポン機能も使えない。早急に改善をお願いします。

ログインしようとしてもできないんだけど

登録できないのに使う意味あるの?

いつもいつもログイン画面、、頻繁に使うのに、開くたびにログイン画面なのでお陰でいつもポイントつけられなくて損した気持ちになります。あれ、なんなんですか?再設定何度もさせるやつ。せっかくポイント貯めてもログインできないんじゃ、貯めてる意味ないですよねえ。中途半端なアプリならやめたほうがいいんじゃないですかー?ママは忙しいんですよ。

星も付けたくないくらい使いにくい。ポイントカードを持ち歩くのが面倒でアプリにしたのに。大体どこのサイトも同じIDとパスワードなのにどんだけやってもログインできない。これならカード取っておけばよかったと後悔。

定期的にパスワードがリセットされてログインできなくなります。

アップデートしたらアプリ開けない

商品や色んな情報を見たくてダウンロードしましたが、7IDと連携してるために全然うまくログインできず、使い始める前に削除しようかと考えています。ログインする前に情報を見たりする仕様には出来ないのでしようか?7IDも以前のトラブル等があったせいでパスワードがリセットされたりして、うまくログイン出来ない状態が続いておりお手上げ状態です。もっと手軽に使えるようにして欲しいです。

とにかく使いにくい、さらに不具合だらけ。アップルの審査を通ったとは思えない。

アップデートする度にログアウトしていてidパスワード分からなくて毎回嫌な思いする30分ロックかかって買い物する気が失せる

会員のバーコード画面もわかりにくいしスクショできるのにスクショをレジで提示するとダメだと言われる。セブンの都合でこっちまでパスワード変えさせられたり迷惑。

ポイントが10倍つくとの事でインストールしたが、サーバーエラーでカードとの連携が出来なかった。期待させて出来ないのは酷いね

画面が自動で明るくならないから困る。画面を暗く設定してるとレジのスキャンが読み取れないと言われる時もあり毎回自動に明るくなれば有難い。

ネットショッピングできない。

セブンペイの問題でセキュリティ強化したのだろうが、分かりにくいし、機械は強いほうだけど複雑すぎて全然ログインできない。そちらの都合でめんどくさいことさせないでよ。

7IDと連携しているせいで全く登録が出来ませんでした。メアド2つとも試したのに7IDとして既に登録しているとのこと。パスワード再設定など試してみるも、全部違うと言われ。別のメアドで途中まで登録したらエラーエラーエラー(何がダメなのか不明)何度も同じ登録してやっと進んだら今度はnanacoカードが既に登録されているって。そこまで7IDと連携する意味ある?そもそも、セブンって問題起きたからパスワードの再設定とかうるさいことになっているよね。今やラインIDで簡単に登録できる時代なのに、7IDとの強力な連携に面倒くさくなりました。もっと簡潔なアプリにしてください。

アプリが起動できなくなった。立ち上がるけど最初のロゴの画面から動かない。プッシュ通知は届くのに。サポートセンターに何度問い合わせしても、問い合わせ完了メールが届かずあちらに届いているのかさえ不明。もともとカード持ってなくてアプリだけでポイント管理してたから、クーポンもポイントも使えなくて本当に困ってる。アプリ先に使うと後からアプリと連動するカード作れないし、ポイントの有効期限も確認できないからほんと困る。多分秋〜冬にはポイントの有効期限になってしまうと思うから一刻も早く改善してほしい。アプリから初めてもカード作れるようにして欲しい。とにかく早くバージョンアップなりなんなり、アプリ使えるようにしてください。

アプリが全く開けない状態がずっと続いています。改善してください。

電話番号も生年月日も合ってるのに違いますと言われる!

iOS13.5にアップデートしたらアプリが開かなくなって使えなくなった。アプリじゃなくてポイントカード作るには今まで貯めたポイントもなくなって新規で作らないといけないと店員さんに言われた。早く直してください。

いつもネットワーク接続できませんとエラーが出る正常に作動してるの見たことない

会員証を表示するだけならなんとか使える。その他はすぐSafariが立ち上がって、いちいちアプリを切り替えるのがめんどくさい。

店舗でお買い物してカードを提示しようとするたびに再ログインを要求される。アプリからネットショップに飛ぶとログインしている。などなどポイントカードとして使うアプリとしては使用感悪すぎる

世の中色々なアプリがある中で、スムーズにログインできなかったりと、とにかく弱点が多いアプリ。まともなアプリが作れないのであれば、昔からあるプラスチックのカードだけで運用すればいいのにと、アプリトラブルでレジやサービスカウンターが混雑しているのを横目で見ていていつも思います。

全くアプリが起動しない。挙げ句の果てには店の人に自分のせいにしてされる。本当に使えない…

本日時間をかけてカードを作り、アプリと連携しようとしたら個人情報があっておらず連携できず、、、、安全のためとは言えカードの番号も入れているのに最初の入力を間違えたために連携できず。登録情報の修正もお店じゃないと出来ないのかなー

7ID会員情報を変更しようと思い、何度もアドレスなどの変更を試みるが、フリーズしてアプリが強制終了して、また初めから。使い物にならない。

ほぼ毎回ポイントカードを開くと自動的にログアウトしてしまいます。意味不明なアプリ。

ログインできません。最低のアプリ。

店員してますが全てが使いにくすぎ。覚えるのも教えるのも大変。アップデートですぐ色々使えなくなる。ややこしくなる。7IDに加入する必要ありました?いらなくね?お客さんも店員に対しても可哀想。

店舗で作ったポイントカードをアプリと連帯したいのですが、電話番号・生年月日を入力してもネットワークエラーで進めません。先へ進めずに困っています。

何度登録しようとしてもネットワークエラーと表示されます。

朝から登録しようとしてやってますが、相変わらずシステムエラーのため時間を置いてと出る!いったいいつまで時間を空けたらいいのでしょうか?

以前から利用してたんですが携帯を変えてから再度登録しなおさないといけなくなってカードのバーコードスキャンしようが直接入力しようがエラーが出て登録自体できなくなってました。ポイントなどはカードに入れてあるからいいとしてクーポンなどお得な情報が入ってこないのは困るのでなんとかしてください。

何度やっても連携出来ません。ネットワークエラーになります。

ポイントカードとの連携が出来ません。ネットワークエラーと出ますが、そのほかのアプリ等は使用できる状況ですのでネットワークエラーは起こっていないかと思います。アプリの登録をしないと試供品が貰えない、とアプリ登録をオススメしているのであれば早く解決するべきかと思います。みなさんが投稿されているエラー報告に返信されている様子がないのですが大丈夫ですか??セブン系のアプリは前回も別のエラーですがあり、迷惑をかけられたので信頼回復のためにも早めに解決された方がいいかと思います。

ケータイを変えてから再登録が必要だったため会員番号を入れ直し、本人確認の画面を入力して送信したらネットワークエラー。今から店舗でたくさん買い物する予定なのでどうにかして欲しい。

どのボタンを押してもネットワークエラー時間を置いてもネットワークエラーまったくつながらないこのアプリはちゃんと管理されているのか?