アプリ詳細
 | Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. |
更新日：2025/08/29 15:22
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 43%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 39%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 18%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
大事な旅行には使わないで航空会社のホームページから手荷物を追加しようとしたら、該当する予約が存在しません。とのことでした。パスポート番号の更新もアプリでできます!って書いてあるくせに、いざ更新してみるとキャンセルされ、当日空港で変更可能かどうかスタッフと話してくださいとのことでした。今から海外旅行だというのに、パスポートが許可されなければそのまま出発できませんよね?カスタマーセンターに相談しましたが、次回からは最初から手荷物が付いているプランをお選びください。とか当日ご自身でご対応いただくしかありません。と突き放すような対応でした。パスポート番号の更新ができないなら最初からそう書くべきだし、手荷物の追加ができないならそう書くべきではないですか?
ほんねがん : 2025/08/27
★★★★☆
快適でした上海旅行で航空券とディズニーチケットを購入しました。使用機材の離発着から搭乗ゲートまでリアルタイムで通知が来てとても快適でした。ディズニーチケットも購入時期が遅かったにもかかわらず割引価格で購入出来て、入場もスムーズで全くストレスなしでした。次の旅行でもこちらにお世話になります。
ぱくぱくきんぎょ : 2025/08/27
★★★★★
よい使いやすい
あーーんじ : 2025/08/26
★★★☆☆
席が無かったケアンズ〜成田 家族4人、大人1人分の席がありませんでした。航空会社のかたがうまく対処してくれて予定通りの便で帰れましたが、チェックインが遅ければ席は作れなかったそう。3ヶ月前に往復チケットを購入、席確保の連絡、入金。なにも不備はありません。trip .comに報告をしたところ、オペレーターは日本人で丁寧に対応していただけました。結局原因はわからずすっきりしませんでしたが、対応も丁寧で、ポイント送付の謝罪もありました。我が家は夫婦どちらかが子供たちと隣であれば良いので、いつも席指定していなかったのですがこのようなことが無いよう、次回からは必ず指定席で購入しようと思います。
k...908 : 2025/08/26
★★★★★
北京麗都クラウンプラザホテルのサービスはとてもいいです。部屋が広くて、綺麗です。いいホテルだと思います。
zhangyuanyuan1023 : 2025/08/25
★★★★★
旅行の時はいつもtrip.comよく使う旅行アプリです。今まではなんとなく使ってましたが、ピンチを経験して一気にファンになりました。一度ベトナムで帰りの飛行機が航空会社都合でキャンセルになり振替の便も変な時間で予定通り帰れないかも、、と不安になっていたところ、24時間の電話サポートでなんとか希望通りに3名分の振替便を確保していただきました。あの時は本当に助かりました。ありがとうございました。
djptpgma : 2025/08/24
★★★★★
これさえあれば何とかなりますローマを観光した際、空港から市街地までの列車のチケットを一瞬で予約することができ、すぐに乗車できました。航空券も航空会社と連携し、キャンセルや便変更もスムーズな対応でした。この辺りを不満に感じる方は直接航空会社のサイトから航空券を購入すればいいだけです。自分は何回もTrip.comで予約しているので、ホテル代がすごく割引がされている点で重宝しています。
gjgmpm_dpmg : 2025/08/23
★★★☆☆
お気に入り機能つくってあ
( •——• ) : 2025/08/22
★☆☆☆☆
騙されないで安い事前決済につられて日付間違えて変更依頼も対応してくれずキャンセル不可と一点張り。ホテル側に電話しても予約確認はできるがキャンセル返金はサイトの方へと。結局普通に日本のサイトで取った方が安い。臨機応変に対応してもらえる。安く見せてるだけだ○のサイトもう使わない。
sol(*☻-☻*) : 2025/08/21
★★★★★
使い安い飛行機乗る前、チェックインカウンターを表示したり、搭乗口を表示したりして、本当にありがたいです。搭乗口変わると瞬時に連絡してくれるのもすごく良かったです。もうtrip.comは恋人みたいな関係です。
旅好き好き : 2025/08/20
★★★★★
1人旅わかりやすかった‼️
ウバマイ : 2025/08/19
★★★★☆
eSIMは要注意Trip.comでアジア圏eSIMを買うと香港発になりChatGPTが使えません。VPN使えばいけると思うけれど。
ぬるてま : 2025/08/18
★★★★★
使いやすいです。海外渡航の度に使わせてもらってます。便の変更は多々ありますが、格安航空券ですのでそこは文句ありません。電話での日本語&英語のカスタマーサポートの対応が良いですし、24時間対応なので非常に安心します。Apple Walletで航空券出せるのがかなり便利です。
カモたろーさん : 2025/08/16
★☆☆☆☆
二度と使わんやむを得ない状況で旅行をキャンセルしたのに返金してくれない融通がきかないカスアプリ証明出来るものがあると連絡したのに無理の一点張りオペレーターも中国人で話が通じんし二度と使うかこんなアプリ
腹がもげる : 2025/08/16
★★★★★
航空券発券に使えるサイト主に航空券の購入に利用。skyscaanerなどで出てくる旅行代理店の中では1番おすすめ。サポートや払い戻し対応がしっかりしていて、使いやすいサイトでです。
#日本語 : 2025/08/15
★☆☆☆☆
トラブル対応が不誠実国際線航空券について当日にトラブルに見舞われたが、その返金対応に関してTrip.comは全く意味不明な理屈を主張し返金拒否。結局自分が航空会社と直接やりとりをして返金してもらいました。その後もTrip.comから支払いを請求されるが、こちらは航空会社からすでに返金を受け終わっている事象に関して何を言ってるのか謎。
あぷれしお : 2025/08/12
★☆☆☆☆
最悪前提、このサービスは使わないでください。旅行が台無しです。行きも帰りもあっちの都合で飛行機が遅延して乗り継ぎに遅れ間に合わなかったのに保証は0、キャンセル料を多額請求された挙句、夜中にいるところも無く空港を彷徨う様に。帰りの飛行機は安心していたのだが、なぜかtrip会社の不備で勝手にキャンセルされることに。 もう一生使わない。使えない。裁判を起こそうかと迷ったほどです。みなさん気をつけてください。サービスなんか呼べません。
888888888253 : 2025/08/12
★☆☆☆☆
対応が悪すぎる悪質なキャンセル料。対応する気なし。電話相手は中国人。韓国の宿は、事前連絡入れてもノーショー扱い。安く見せといて金をぼられます。
あやにゃ1007 : 2025/08/12
★★★★★
フライトの急な変更でも安心trip.comはフライトに関する様々な変更もお知らせしてくれるので安心。それに、旅行の計画から当日のサポートまで、ワンストップで対応してくれるので焦らずいられます。
モドチャン : 2025/08/11
★★★★★
SALEが断然お得とってもわかりやすく、チケットとることができました!しかも最安値で🌟
マリペス : 2025/08/08
★★★★☆
オススメ割といい。ここで予約しなかったモノについても旅程に組み込むことができる。 正直ここまで期待していなかったので満足。
旅行中級者 : 2025/08/08
★☆☆☆☆
1番名悪サイト広告のせいで、急ぎの仕事がやりにくくなりました。今後、貴社のサイトから何かを購入するのをためらうようになりました。
shaikh maksud : 2025/08/07
★☆☆☆☆
詐欺にあった気分セールの時にものすごく悩んだ末に月火のソウル往復➕ホテルのチケットを取りましたが、往路は機体変更(小さいものになった)まだこれは良いとして、復路は3週間前に突然の欠航連絡。便の変更もしくはキャンセルを余儀なくされ、変更可能な便は全てプラス料金が発生しかなかった。セールじゃなくて、週末絡めた普通の価格の方が安く済んだので、往路とホテルもキャンセルしようとしたら、そちらは自己都合なのでキャンセル料金が発生するとの事。ほぼ詐欺です。
洗濯物いっぱい : 2025/08/06
★☆☆☆☆
価格変更きもすぎ価格安いので予約しようとするもすぐ価格変更しましたって値上がりして残り1とかになる。再度検索し直すと安いままででてくる。詐欺ですか?
やまなわらふほらゆたや : 2025/08/06
★★★★★
予約が簡単。ホテルの状況等もわかりやすくて予約も取りやすかったです。
田舎住 : 2025/08/03
★☆☆☆☆
紹介させる気があるのか?紹介されてコードもらってアプリでアカウント登録しようと思ったらコードの入力画面が分からず普通に登録してしまって、紹介特典がもらえなかった。アカウント作る時の画面の下の方に小さくコードがある人はここから的な表示がしてあった。特典渡す気ないでしょう。2度と使いません。削除しました
IKE Blue : 2025/08/03
★☆☆☆☆
使えなかったオペレーターも全然解決してくれなち
ニッポンのラーメン : 2025/08/03
★★★★★
旅行好きならこのアプリは入れてて損はない。数日前に決まったバンコク旅行、いきなりの予約、エクスペディアより2万ほど安かった♪
世界のたこ焼き⭐ : 2025/08/02
★☆☆☆☆
最悪勝手に予約を変更される、かなり注意が必要
ななしのカズ : 2025/07/31
★★★★★
自己責任航空〜ホテル〜観光チケットまで全てTripで完結出来ました。バンコク〜シェムリアップ〜ホーチミン、5.4.4泊の日程で旅行楽しめました!ありがとうございます♪
シゲプイ : 2025/07/31
★☆☆☆☆
嘘表示最近多い サウナ室や岩盤浴の表示があり施設に無いパターンが 呼び込む為の嘘表示?
ルートアウト : 2025/07/31
★☆☆☆☆
ありえない勝手に航空券の日時が変更される上に手数料が取られる
ベルプラス/ベルテックス : 2025/07/30
★☆☆☆☆
使えない使えないのか使いづらいのか現在確認中ですが、選択した記憶もない空港と便に搭乗する事になっているし変更するには変更料が必要と言われるし、キャンセルもできないかもとも言われるし、いちいち気に入りません。
あならさなまあかなやはさか : 2025/07/30
★☆☆☆☆
悪いどのライトに興味を持っているかを検出すると、急激に価格を上げる。
_あああ : 2025/07/29
★☆☆☆☆
ごみパスポートなくても予約できるとあるのにパスポート情報入れないと予約画面に進めない
おっちょこも : 2025/07/27
★★★★★
信頼できる旅行アプリア⭕️ダではトラブル続きでしたが、このアプリでは2年間全く問題ありません。アプリも使いやすい。飛行機に乗るときにライブアクティビティが便利です。
ちょるる : 2025/07/27
★★★★★
最高のパートナー旅行の日程などを前日からしっかりと携帯上にインフォメーションしてくれて、とても安心感があった。予約も全て正確で、何も問題のない快適な旅をすることができたので、私は次もトリップドットコムを使うことでしょう。
manaみぃ : 2025/07/25
★☆☆☆☆
キャンセルして払い戻しが約2ヶ月も予約完了、予約キャンセルと色々とお知らせが来て、確認したところ、お金は取られて予約はできてる?もう既に他社の方で予約ができ、既に成立しているのに、こちらの対応は何事も明確ではなく取るべきとこはしっかりと取りそれ以外はのらりくらりと最低な会社です
赤猫119 : 2025/07/24
★☆☆☆☆
台北は中国ではないはず台北が中国になってるので使うのをやめました
TO........ : 2025/07/23
★☆☆☆☆
国の表示すらも間違えたなんて史上最低アプリ台湾は中国ではありません尊重すらもできないなら商売できると思います?
希望可以多樣化 : 2025/07/21
★☆☆☆☆
二度と利用しません!!!座席指定したのに出来てませんとなっていました。その上確認すらしにくい確認したらアカウントでの確認が出来ません。つまり返金も不可って事です。流石中国やる事せこいですね
○△□キ : 2025/07/18
★☆☆☆☆
予約できない予約しようとした瞬間次々とうまり高い部屋しか予約できなくなった
けろ232 : 2025/07/18
★★☆☆☆
おねがい台湾が中国の一部のような括りになっているのを改善してください…涙
naamei79 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
キャンセル料全額とられた約1ヶ月先の宿泊を予約した際に、日程を間違えたことに気づき、すぐキャンセルしようとしたら、キャンセル不可の予約だったとのことで、キャンセルした場合でも宿泊料金全額支払いとなりました。(予約時にクレジットカード決済済)予約時のホテルを選ぶ画面に、キャンセル無料の表示がでていたため、勘違いしやすいとカスタマー問い合わせに伝えるとそれは検索機能の表示であるため、キャンセル不可のプランとは関係ないと説明されました。表記が紛らわしく、非常に不親切な案内だし、キャンセル不可なら、予約時にもっとその事を強調案内して欲しい。詐欺にあったような気分になりました。
ポンずねぎま : 2025/07/15
★☆☆☆☆
表記が紛らわしいキャンセル無料という、アプリとメールの記載を見てキャンセルしたところ、実際はキャンセルできない事案で、返金もされなかった。表記が紛らわしい。チャットボットは的外れな回答しかしない。カスタマーサポートの担当者も機会的な対応。安心を買うなら、trip.comのようにアプリ任せにせず、有人で対応してくれてきちんと説明してくれる旅行代理店を選んだほうがいい。本当は星一つもつけたくないです。
ninini39 : 2025/07/14
★☆☆☆☆
予約されていない航空券の名前が違うと窓口で言われアプリのカスタマーセンターは何も対応せず返金もされない。最悪なアプリ
なんなんまじで? : 2025/07/14
★☆☆☆☆
絶対にやめとけ航空券の予約、座席確定段階までいって決まったのに支払い済ませた瞬間座席予約できてなかった、そしてもちろんお金は返金されておりません。カスタマーに連絡したのですがキャンセルもできなければ変更もできない、
とらとらまいとら|(￣3￣)| : 2025/07/10
★☆☆☆☆
会員値段が高いTripの広告では「最安値保証」とか言ってるくせに、実際には全然安く予約できない。しかも、非会員の方が会員価格より安いってどういうこと!?私は会員だからこそ、ついTripを使って予約してしまって、他と比較しないままにしてたけど、結局このアプリって、その習慣を逆手に取って、会員を騙してるとしか思えない。本当に腹が立つ。信頼して使ってたのに、完全に裏切られた気分です。
Shini-Y : 2025/07/10
★☆☆☆☆
お金だけやたら取られる高ぇ。の割に大して何もしてくれない。普通に公式サイトで予約した方が良い。
運営考え直して : 2025/07/08
★☆☆☆☆
予約したのと違う日程のバウチャー7月7日月曜日の美術館を予約したのに、前日7月6日のバウチャーが表示されるおり、当日美術館の入り口で交渉にとても手間取った。予約内容は7月7日となっていたので、サイト側の手違いは明らか。もっと言うと、7月6日であれば美術館は無料なのに料金を取っていたことになる。いずれにしても、、酷い対応であった
wahahasho : 2025/07/08
★☆☆☆☆
最低の体験子どもの誕生日のために、上海ディズニーランドのチケットを予約しました。トリップドットコムで「プレミアアクセス付きチケット」を購入し、「アーリーパークイン」はディズニー公式アプリから別途購入しました。これは、トリップドットコムではアーリーパークインの取り扱いがなかったためです。トリップドットコムでチケットを購入した後、ディズニー公式アプリに登録すれば、QRコードでの入園などが可能になります。ただし、購入履歴とアプリを紐づけるためのコードは、自分から問い合わせないと教えてもらえません。そして当日、いざ入園しようとしたところ、「プレミアアクセス」が有効になっておらず、入園ゲートで30分以上足止めされる事態に。とても残念なスタートになってしまいました。原因は、「プレミアムアクセスを有効化する為にら、一度アプリと購入コードを紐づけた後に、紐づけを解除し、再度紐づける必要があった」というシステム上の仕様にありました。確かに、チャット履歴を見ると「购买后需要解绑哦 我们要给您激活快速卡」と記載がありました。見落としていた私にも非はあります。ただ、前日の夜23時に「紐づけが完了していない」とのメールが届き、それを見逃してしまったことで、サポート側とのやりとりは「メールを送ったので会社としての対応は完了しています」といった内容に。23時のメールには普通気づきません。とても悔しい思いをしました。なお、補償として付与されたのは「1500コイン(約2,168円相当)」でした。今後二度と利用しないと思います。オペレーターの方は一生懸命対応してくださったのですが、システム自体に問題があるため、同じようなトラブルは今後も起こると思います。ご利用の際は、どうかご注意ください。
システムに問題あり : 2025/07/07
★☆☆☆☆
さいあくこちらで航空券を買って、空港へ行くと予約がなくて、飛行機にのれなくてすごく困りました。返金ありましたが、いい加減
あーはーなーん : 2025/07/02
★★★☆☆
クーポン新規ユーザークーポン使えてると思ったら使えてなくて損した気分、、見にくいところが多い。ホテルとかプランとかお気に入り登録できないから更新されるたびにリセットだからめんどくさい ホテルと航空券込みの金額は安いかな
あやきん : 2025/06/26
★★★★☆
安い・使いやすい・わかりやすいホテルだけを予約するより、航空券とホテルパックの方が安い。だけど観光のために市街地に泊り、飛行機が早朝便の為に最終日は空港の近くに泊まりたい。そんな時に指定日のみホテルを予約できるので便利です。駅近のホテルを検索しやすい。地図の駅をタップすると徒歩経路と所要時間を教えてくれる。必ずいくつかのサイトを探してみるが、結局こっちが安い。
無知は恐し : 2025/06/24
★☆☆☆☆
キャンセルするとほぼ返金ゼロ2度と使わない。何があってキャンセルすると、ほとんど返ってこないので、なんだかんだコスパは良くない気がする。今後は他のとこ使います。
シアワセうさぎ : 2025/06/24
★☆☆☆☆
诈骗临近登记时间,转机时间被强制改了两次 、明明选择了早晨 最后被改到了晚上转机?连个说法也没有。要等12个小时。 还不允许改签
nag g : 2025/06/21
★★★★☆
航空券払戻し航空券の払い戻しの対応をして頂きありがとうございました
ギャバギャバギャバ : 2025/06/21
★☆☆☆☆
評価は1もつけられません、マイナス5です!ビジネスホテルを予約したのですが、予定が二点三点してしまい、結果二回目のキャンセルしようとしたらできませんでした。キャンセル無料期間なのに全額返ってこないし、ホテルに電話してもキャンセルできないと言われ、サイトもキャンセルを認めてもらえない。お金も返ってこずです。2度とつかいません!!
S...Ha : 2025/06/16
★☆☆☆☆
航空券は絶対買わない方がいい対して他と比べて安いわけでもないんだから全ての航空券払戻しして欲しい
ギャバギャバギャバ : 2025/06/13
★★★☆☆
予約番号ではなくて確認番号をすぐに表示するようにして欲しい予約番号ではなくて確認番号をすぐに表示するようにして欲しい
やまむむ : 2025/06/13
★★★★☆
使いやすいです!上海からの新幹線を予約しました。簡単でした。出発時刻に応じて何種類も選択が容易に出来て、使いやすかったです。あとは購入ができることを祈るのみです🙏
Susuan psi : 2025/06/12
★☆☆☆☆
ROYAL Grove Hotelオアフ島のROYAL Grove Hotelと航空券を手配してもらったが、デラックスステューデオ(2Queen sizeベッド)が、毎回個人でホテルに手配して滞在していたステューデオに無理矢理Queen sizeのベッドを2個押し込んだ狭〜い1人用の部屋だった💢客が何も知らないと思ったのだろうが、コロナ禍以外毎年常連なので、騙された😡とフロントに伝え部屋を変えて貰った。が、掃除も行き届いていない、コーヒーメーカーに前の人の数がフィルターごと入っていて怒り浸透!!tripさんもう利用しませーん💣
徳五郎 : 2025/06/11
★★★★☆
旅行はまだまだ先だけれど、、何度も失敗していることがあります。それは海外から旅行の帰り便で深夜出発の時の日付けが混乱してしまうのです。今回も日本到着が日曜日の朝、現地出発はそこから➖7時間日曜に入ってからなので日曜日の日付を選択すれば良いものを土曜にしてしまい発券の段階で気づきどーしようと思っていたら、すぐに電話連絡いただきキャンセル対応していただくことが出来ました。カード決済なのでカード支払い分の戻りは若干時間を要しますがチケット払い戻し等を早急にしていただいた点は非常に感謝します。
フッピーの嫁 : 2025/06/10
★☆☆☆☆
詐欺としか思えない航空券を買って数日後に日程が変更されたとの連絡があった。私の買った日程から別の日程に変更されるとのこと。やむを得ずキャンセルした。しかし、全額返金はされない。理由を聞くと、利用規約より、返金できない、とのこと。航空券に関し、日程変更の連絡をすれば、ほとんどはキャンセルせざるを得ない。返金されない分が懐に入る。詐欺だ!他のレビューにも同様なコメがあった。先にここのレビューを見ればよかった。返金されない分数千円だった。
しぇみあ : 2025/06/02
★☆☆☆☆
どんなに早くキャンセルしても払い戻しなんてないです間違えて3ヶ月後の行き先を逆に飛行機を予約してしまってキャンセルしても払い戻しがなく、27000円も持っていかれました。控えめに言っても詐欺です。どうか飛行機を予約する際はしっかり間違っていないか確認してください数万を平気な顔で持っていきます。(もう俺以降被害者が出ませんようにあと27000円返せ!)
白楼聖 : 2025/05/31
★☆☆☆☆
親会社が中国はじめに指定した日にちと違う日で予約してた。割引を使用しようとしておかしくなったのかもしれない。最終確認を怠ったのも自分が悪いし、キャンセル不可のサービスなのでやむなく払ったが、勝手に日付が変わる仕様もおかしいと思う。調べると中国企業と出てきたのでPayPayで払ったのも少し心配。
おはぎちゃんこ : 2025/05/31
★☆☆☆☆
旅行に行く前から不安分からないことがありチャットで連絡したが対応が雑。そして丁寧な日本語が使えてない。例えると詐欺メールによくある様な下手な日本語だし態度もだし非常に不安になりました。24時間年中無休のカスタマーサポートって書いてあるけど、音声案内とチャットだけでしょ?電話しようと思ってもオペレーターに繋がらないし航空券を2件予約してますが、何かトラブルが起こる前にキャンセルしようと思います。他の方の口コミも読むとひどいものですし、なぜこの会社?アプリが高評価なのか理解できない
はなもらら : 2025/05/30
★★★☆☆
ホテル予約は○、航空券は△基本的にはタイトルのとおり。サポートの反応は早め。ホテル予約は、名前の漢字が間違って宿泊先に届いている場合がある。航空券予約は、便とチケットを選ぶところで出る金額・荷物要件と、合計額を示す画面とが違うことが多々あり怖くて使えない。「Trip.com提供の預入荷物」も説明不足でよくわからない。
りょーか : 2025/05/28
★☆☆☆☆
事前に調べた方がいいです私は事前に調べずにこのアプリを使って予約しましたが、他の方法に比べて1万円以上も高くなってしまいました。料金の内訳も分かりにくく、後で調べたらもっと安い方法がありました。初めて使う方や日本に不慣れな方は特に注意が必要です。自分である程度調べてから利用した方が安全だと思います。便利そうに見えても、実際は高くつく可能性があります。
Hoang Yen 1102 : 2025/05/28
★☆☆☆☆
使わん方がいい返金の仕方がおかしい。現金で帰ってこない。
社畜おじちゃん : 2025/05/23
★★★☆☆
アップデートアップデートしたら画面タップができなくなりました。
g_uvy : 2025/05/22
★☆☆☆☆
使いやすいwechat を持っていればこのアプリでどこでも行けますね
ウギゾー : 2025/05/22
★☆☆☆☆
予約が変だな?今回 飛行機チケット+宿泊費を払いましたが1泊2日で予約して当日サイトから連絡あり搭乗時間の お知らせが来て え?と思いました。要はホテルは1泊2日で取れてましたが飛行機の日にちが1泊目に なってたらしく私の間違えとは言え 1泊2日予定なのに 飛行機の日にちが初日って変だな?と気づいてもらえず結果 勿論キャンセルは出来ないのは分かってました2万円で飛行機代+宿泊費を取り 後2万円近く別途で払わされ合計約4万円払いました。もう このサイト怖いです。
りかッちッち : 2025/05/15
★☆☆☆☆
カスタマーサービスの対応が最悪対応が一方的で1分以内に返信しないと、返信がないためチャットを終了しますと言われた。こんなに対応が悪い会社は初めてで本当に嫌な気持ちになりました。
旅人888 : 2025/05/15
★☆☆☆☆
ダメ使えない
N.A0721 : 2025/05/14
★★☆☆☆
払い損トラブルがないときは使いやすが、システムの不具合などのトラブルがある。こちらのミスではないのに何のために支払うのか…。
残念でした222 : 2025/05/12
★☆☆☆☆
出発の前日の夜中にいきなりキャンセルされ、保証されなかったトラブル時の対応がとてもひどく、何もしてくれない会社です。飛行機を予約しましたが、前日の22:50にいきなり、受託手荷物は予約できないから返金するとの連絡をされました。急いでカスタマーサポートセンターに電話しても、自分でやってくれとのこと。荷物なしでどうやって長期間の海外旅行を過ごすのか。そのような手続きに不安があるからこの会社を利用したのに、それの保証もしない、対応部署が営業時間外だと。そもそも営業時間外に翌日出発の便のキャンセルを一方的にしてきたのはそちらだし、対応部署は10時からしか開始しない。出発の便まで10時間切ってキャンセルで何の対応もしてくれないなんて、ひどすぎる、常識がない会社です。
Hdifgsg : 2025/05/10
★☆☆☆☆
安全ですか?このアプリを取って数時間後に上海であなたのデバイスにサインインしようとしてますが、許可しますか?と乗っ取られた時のポップアップが出てきました。原因がはっきりとはしていないのですが、他に思い当たることがありません。他の方が被害に遭わないように、他の方も同じことがあったかわかるようにレビューに書かせてもらいました。
hrktmk : 2025/05/10
★★☆☆☆
うーん海外航空会社の予約をする時に日本語に訳されてるから使いやすい。eチケットが見やすくていい。オーバーブッキングにより当日飛行機に乗れず、原因を調査するように依頼したが返答無し。料金は直接航空会社で取った方が安いし、オンラインチェックインもここのサイトから直接はできないから、次は使わないかな〜
いいでしょう!!! : 2025/05/08
★☆☆☆☆
詐欺 星1もあげたくない2025年5月17日 東京(羽田)発・福岡行き スカイマーク 17:25発の航空券を、貴社のサービスを通じて10,870円で購入いたしました。その後、他の旅行予約サイトで航空券とホテルのセットでよりお得なプランを見つけたため、Trip.comにて購入した航空券のキャンセル手続きを進めました。キャンセル申請を行う際、キャンセルポリシーの画面に「払い戻し手数料:470円」と表示されており、それ以外の詳しい返金内容や注意事項が特に強調されていなかったため、「470円の手数料が差し引かれ、残りの約10,400円が返金されるもの」と判断いたしました。しかし、実際に返金された金額はわずか470円であり、航空券代のほぼ全額が返金されない結果となりました。この表記内容は非常に分かりづらく、ユーザーにとって誤解を招くものであり、正確な情報提供とは言い難いと感じています。もちろん、規定をしっかり読まなかった私にも落ち度はありますが、あの画面の表示内容では誰もが「手数料を引いた額が返金される」と誤認してしまう可能性が高く、結果的にユーザーに不利益が生じる設計になっているのではないでしょうか。カスタマーセンターチャットオペレーターも全然使えない。
iPhone12UltraProMax : 2025/05/04
★☆☆☆☆
正しく表示されないフライトが遅れているのにアプリで運航情報を確認したら更新して下さいとなり正しく表示されないので意味がなく使えないアプリ地図も正しくない
dtjdpg : 2025/05/03
★☆☆☆☆
レンタカーレンタカー会社の保険内容をよく確認してから予約して下さい、二重に保険をかけてしまいますので
A1-8-1 : 2025/04/27
★☆☆☆☆
ツアーの内容が 日本語版と違う日本語版では 「食事、入場券付き」に ☑️が付いているのに 英語の確認書では 両方共「付いていません」! どちらを信じていいのやら。手数料稼ぐだけのサイト。二度と使わん!(怒)
陳芳歓吻 : 2025/04/20
★★☆☆☆
見にくいのと通知不足予約、入金を済ました後に座席指定をしないといけないのを通知してくれない。予約時に指定する画面なかったなと思い自分で調べて気づきました。 2ヶ月前に予約してて友人と隣同士にしたかったのに残念です。ちなみに座席指定の仕方は予約した航空会社のHPに行き予約番号や便番、姓名を打ち込めば出来ます。値段は確かに安かったですが、サービス的に他をおすすめします
ハリマロン🌰 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
詐欺2025年5月17日 東京(羽田)発・福岡行き スカイマーク 17:25発の航空券を、貴社のサービスを通じて10,870円で購入いたしました。その後、他の旅行予約サイトで航空券とホテルのセットでよりお得なプランを見つけたため、Trip.comにて購入した航空券のキャンセル手続きを進めました。キャンセル申請を行う際、キャンセルポリシーの画面に「払い戻し手数料:470円」と表示されており、それ以外の詳しい返金内容や注意事項が特に強調されていなかったため、「470円の手数料が差し引かれ、残りの約10,400円が返金されるもの」と判断いたしました。しかし、実際に返金された金額はわずか470円であり、航空券代のほぼ全額が返金されない結果となりました。この表記内容は非常に分かりづらく、ユーザーにとって誤解を招くものであり、正確な情報提供とは言い難いと感じています。もちろん、規定をしっかり読まなかった私にも落ち度はありますが、あの画面の表示内容では誰もが「手数料を引いた額が返金される」と誤認してしまう可能性が高く、結果的にユーザーに不利益が生じる設計になっているのではないでしょうか。
iPhone12UltraProMax : 2025/04/15
★★★☆☆
タイ旅行予約が取れて良かった
クァウェrtっゆういい : 2025/04/14
★☆☆☆☆
しつこいんじゃ!広告がしつこいんじゃ ボケ!
hygrgjigevnokfx : 2025/04/12
★☆☆☆☆
名前修正悪徳ビジネス予約の名前を1文字間違えた状態で予約をしてしまうと、往復分名前の登録がされてしまいますが、修正は片方ずつしかしてくれないです。それで4000円追加料金なんてとても趣のあるビジネスだと思いました。
や多和田さあやや : 2025/04/06
★☆☆☆☆
酷い。1ヶ月以上前に受託手荷物を追加しその分も支払い済みでしたが、出発前日になって受託手荷物キャンセルしましたとメールがきました。普通に考えて前日になって手荷物1つ減らすことは不可能です。航空券を買うならその航空会社の公式サイトから購入する方が便利な点が多いです。もう一生利用しません。
iqcco : 2025/04/03
★☆☆☆☆
バグまみれバグまみれで早めに飛行場に着きましたが乗れませんでした。それでも返金対応なし。しっかりしたところを利用すべきです。検索だけはやりやすいですが。
Yükiiiiiiiiiiiiiiiゆき : 2025/03/30
★☆☆☆☆
なぜ最悪座席指定で5万も払ったのに払い戻しなし
@¥/「/ : 2025/03/28
★☆☆☆☆
最低価格保証最低価格保証を申し込んだが却下された。予約の時点で1部屋しかないんだから、予約前のスクショ以外に証明方法ない。売り切れ、予約不可なので対象外って、そりゃトリップコムで予約してんだから当たり前だろ笑とっくの昔に他のホテルとりました。後出しで解決しようとするくらいなら、その場で解決するようなシステム入れといて。このレビュー書いてから毎日デベロッパから同じメール届いてうるさすぎる。
どっぐしば : 2025/03/28
★☆☆☆☆
嘘つき飛行機遅延で他の空港に臨時着陸中なのに、着陸済と連絡あり。嘘つき
Songnuna : 2025/03/26
★☆☆☆☆
酷い。1ヶ月以上前に受託手荷物を追加しその分も支払い済みでしたが、出発前日になって受託手荷物キャンセルしましたとメールがきました。普通に考えて前日になって手荷物1つ減らすことは不可能です。航空券を買うならその航空会社の公式サイトから購入する方が便利な点が多いです。もう一生利用しません。
iqcco : 2025/03/23
★★☆☆☆
最低価格保証最低価格保証を申し込んだが却下された。予約の時点で1部屋しかないんだから、予約前のスクショ以外に証明方法ない。売り切れ、予約不可なので対象外って、そりゃトリップコムで予約してんだから当たり前だろ笑
どっぐしば : 2025/03/21
★★★☆☆
eTicket控えが分かりにくいeTicket控えがどれなのか、表示がなくて分かりません。
ほし82 : 2025/03/20
★☆☆☆☆
2度と利用しません2泊で予約しましたが、都合がつかなくなり1泊に変更をお願いしました。提携会社からの承認がおりないなどの理由で日程変更ができませんでした。申し込み時にそのように記載はなくホテルにも連絡しましたが、このサイトはホテルからの変更ができないとのこと。ホテル側としても心苦しいと。そんなツアー会社を扱わないでほしいとホテルには伝えました。
3保護者 : 2025/03/19
★☆☆☆☆
最悪のアプリです航空券を検索してパスポート情報を入力してから予約しようとしたら、すでにチケット売り切れましたっで、もう一回検索すると、値段+5000円の検索結果になります。こんな会社あるかよ!もうアプリを削除します。二度とも使いたくない
伝奇の父 : 2025/03/19
★☆☆☆☆
最悪推荐的○店性价比太差,浴室根本就没有打扫,房间设施也非常脏,一看就是很久没有清扫了!追加:优惠券没有用竟然不能注销,简直是强盗。
岩井英一 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
登録したら迷惑電話連続このアプリにログインしたことはありますが、一度もここで航空券を予約したことはありません。それにもかかわらず、毎日のように迷惑電話がかかってきます。特にひどいのは、「3月8日 東京発上海行きのフライトの保険請求を申請した」と言われたことです。完全にデタラメです!その時私はずっと中国にいて、東京から上海に行く理由など一切ありません。個人情報の管理がどうなっているのか、非常に疑問に思います。このような迷惑行為はやめてください。
lampjsjdjw2 : 2025/03/16
★☆☆☆☆
がっかりしました航空券を購入しましたが、予約確認メールも届かず(迷惑メール等も確認済)、アプリをチェックしても予約できてなかったため、違う航空券を再度予約しました。しかし後日そのお金が引き落とされていて、電話で確認した所、確認メールは送信の履歴があるの一点張りで、どうしてこういう事が起きたのかはわからないまま、返金等の対処もしてもらえず終わりました。これまで何度も世話になっていて信頼していたアプリでしたが、今回の件で不安になり使うのやめようかな、と思っています。予約したあと確認メールが届かない場合は早急に電話で(24h対応あり)確認することをおすすめします。
flowersuperhero : 2025/03/14
★☆☆☆☆
信用できない航空券のキャンセルボタンを誤って押してしまいましたが、5秒後にすぐ気づきました。しかし、すでにキャンセル手続きが始まっており、一方的にキャンセルさせられました。せめて1時間以内なら復旧できる仕組みがないと、これは詐欺同然です。2人分の航空券、20万円が一瞬で無駄になりました。
YAOYAO50 : 2025/03/05
★☆☆☆☆
最悪です。キャンセルさせてほしい。☆一つもつけたくない。 インスタでお得と説明してて使ったのにクーポンが反映されず買い直したかったのに即キャンセルしようとしたらほぼ全額手数料として取られる。 セールってことさえ詐欺なのかな。。。 本当にありえない。 インスタ投稿してた人さえ詐欺に加担したとして訴えたいぐらい。 まさかの気になってagotaで調べたらこっちのが安かったし。本当に許せない。
ぺんぺん0511 : 2025/03/04
★☆☆☆☆
退会させてもらえません注意が必要です
もへjpwjd : 2025/03/04
★☆☆☆☆
手荷物ありの記述がわかりにくい飛行機のチケット予約時に手荷物ありの記述が預け荷物ありとわかりにくく、仕方なく追加で預け荷物を購入したところ、手荷物ありの記述は、預け荷物1つありとのこと。急いで追加分をキャンセルしたがキャンセル出来ずで、往復分の追加が無駄になりました。次回から別のアプリで予約する事にしました。
Big ten10 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
最悪予約して10分もたってないのに、追加もできない、キャンセルするなら1人5千ちょっといるといわれる。まだ予約して10分ですよ?絶対つかわない!
シーサー 12 : 2025/03/02
★☆☆☆☆
最悪予約して10分もたってないのに、追加もできない、キャンセルするなら1人5千ちょっといるといわれる。まだ予約して10分ですよ?絶対つかわない!
シーサー 12 : 2025/03/01
★☆☆☆☆
オンラインチェックイン&座席指定勝手に失敗するから気をつけてオンラインチェックインと座席指定を行った後、メールで失敗しましただけの一通で終わりです。その後の対応策等も教えていただきたいですね。
ニックネーム111315690572354250 : 2025/02/27
★★★★☆
AIわからないことがあれば、ネットで質問すると、すぐに答えてくれるので、とても助かりました!
みるく135 : 2025/02/26
★★★★☆
便利わかりやすくいつもお世話になってます。
鬼 ばば : 2025/02/23
★☆☆☆☆
最低最悪のアプリ飛行機が欠航になったが代わりの航空券が手配されない。日本に帰れなくなった。
とふむたふま : 2025/02/23
★☆☆☆☆
ん??飛行機が欠航のときの対応がものすごく悪い欠航で違う便が取れるとのこと再三、確認して安心してください、違う便に乗れます。と言われて安心してたのに、失敗しましたと直前で言われは??結局、自費で違う航空会社、予約して帰りました
まじありえんて : 2025/02/17
★★★★☆
絶対旅行行く時利用するアプリいつも旅行行くとなったらtrip.comをまず開いて計画立てています^ ^初心者でもわかりやすく検索かけやすい!目的が決まってなくても目的地こだわらないに設定するとおすすめの目的地が出るのであまり挑戦できない私でも行こうと思う!
えなー : 2025/02/15
★☆☆☆☆
アプリがそもそも開かない航空券を調べたくてアプリを起動しようとしたらアプリの画面に移ることも無く落ちる今までこんなこと無かったのになんでですか?
70800002 : 2025/02/13
★☆☆☆☆
わかりづらい台湾旅行をお探しですか?の内容メールが来てクリックしても答えや、お勧めがない。
バンコクラブ : 2025/02/13
★☆☆☆☆
使えないアプリ画面が縦位置ロックされるのでタブレットでは使用出来ない。
Daioh. : 2025/02/13
★★☆☆☆
バグ?このアプリには何度もお世話になっていますが、本日、ホテル+航空券の予約の際に便の変更をタップしても「通信環境をお確かめの上やり直してください」と表示されます。航空券のみやホテルのみで検索をかけると便が表示されるのですが、、、通信環境の問題ではないかと思われるのでバグ?なのでしょうか。アプリを再起動したりiPhoneを再起動しても改善されずでした。
ぐははや : 2025/02/11
★☆☆☆☆
対応がAIのみ他サイトに比べ予約前の確認が少なく、押し間違えをしてすぐに取り消しても、AIにしか繋がらない為、キャンセル料が高額であった。
ガングルグリル : 2025/02/08
★☆☆☆☆
わかりにくい使い勝手の良さがわからない
りしんい : 2025/02/03
★☆☆☆☆
すぐ落ちる最近定期的にアプリが落ちます。この前は旅行先で落ちてしまい、念の為航空券は紙で印刷してたので良かったですが、ほんとに焦りました…航空券やツアーや送迎車等よく予約してるので早く改善してほしいです
初です〜 : 2025/02/01
★★★☆☆
カスタマーセンターHPに記載されている通り、IP電話が直ぐに繋がり、大変親切に対応頂きました。1週間程自分で対応してみたのですが、どうしても解決できない問題でした。もっと早く相談すれば良かったと思いました。22時過ぎでも対応頂き大変ありがたかったです。
難しいねえ : 2025/01/23
★☆☆☆☆
ちゃんと金額見ないと本当に騙されるやっぱいアプリ中国のアプリなのに、中国の中でも有名で人に高いチケット訳ありのチケットを押し付けるアプリ。
あdft : 2025/01/23
★★★★☆
継続的に使うと良いずっと使っています。今のところ不便はないけど、たまにtrip経由して座席指定すると表示されない事が、、、当日航空受付にその旨伝えると乗れましたけど、ちょっと不安もあり。
あいmilk : 2025/01/21
★☆☆☆☆
表記と起こってることが違うチェックイン時間が変わっていたのに「変更なし」と記載されていたのはどうかと思います。どうにかしといてくださいね。
_なーな_ : 2025/01/20
★☆☆☆☆
アプリ開かないタップしても開かずすぐ消える。10回押してやっと開く。解消してほしい
ゴールデンイー : 2025/01/19
★☆☆☆☆
⚠️宿泊前に必ずホテルに確認をホテルチェックイン時に予約が見当たらないと言われ、空港で一晩明かしました。Trip.com側のミスであることが判明し、後日雀の涙ほどの保証金をいただきましたが、おすすめはできません。中国のホテルや鉄道•航空に関する情報を調べると多くのブログ等で馬鹿の一つ覚えのようにTrip.comをおすすめしてきますが、きっと裏でカネが流れているんでしょうね。航空便は少々高くても各社公式サイト、中国鉄道の方は公式で手数料もかからない中国鉄路12306が絶対におすすめです。
名古屋清津直行便 : 2025/01/12
★★★★☆
今のところ良い台湾への航空券とホテルをセットで予約しました。レビューを見ていると心配もありましたが私はトラブルなく帰ってくることができたのでよかったです。いろいろ比べましたが他の似たような会社(B***ing.comなど)より気持ち安かったのでこちらにしました。
Kai963 : 2025/01/09
★☆☆☆☆
実際には取れない航空券が検索結果に出てきたキャンセル料を払わされて最悪でした
kaaabcd : 2025/01/05
★☆☆☆☆
表面上の表示価格の安さに飛び付いてはいけない。AgodaやBookingの方が断然信頼できる絶対にAgodaやBooking、ないしは国内OTAの方が信頼できる。例えばホテルの価格について、他社が宿泊日数トータルの宿泊料金を表示している中、Trip.comは1泊あたりの価格表示を行いあたかもトータルの料金として破格であるかのような誤認を誘発している。決済直前のタイミングまで本当の料金は一切表示されない。こうした絶妙な誘導の結果、他社よりも割高でホテルを予約させられてしまった。ユーザーを騙すような手口は誠実さを欠くものであり、悪質であると考える。表面的な表示価格の安さに飛び付いてはいけない。
のもこし : 2025/01/04
★☆☆☆☆
非常に悪い対応アプリです。連絡せず、勝手にありえないスケジュール変更した。次17時25分発乗換え飛行機あるのに、午前のスケジュールを勝手に18時30分到着に変更した。チケット連続で買ったのに、もう乗換え飛行機乗れないになってます。
tj@sm : 2025/01/01
★☆☆☆☆
使えない探したい内容に辿り着くのに何時間もかかる。これは使えないでしょ。
moro9981 : 2024/12/28
★☆☆☆☆
最悪のカスタマーサービスカスタマーサービスがほんとに悪いです。日本語が通じてるかってレベルです。内部でのコミュニケーションと取れてない気がします。
えどえと : 2024/12/24
★☆☆☆☆
支払い金額が、現地払いだと、高くなる可能性があるサイト先ずは、トリップのサポートセンターの方の電話対応は、素晴らしかった。電話対応して頂いた男性の方、有難う御座います。今回、支払い確認書で27,500円と事前に金額を思案しホテルを決めました。予約支払い条件が、現地ホテルで支払い条件だったが、30,100円と高くなる事象が発生しました。予約時の金額と、ホテルで支払い時の金額が変わるのなら、心配で、トリップは使えないと思いました。アゴダや、じゃらんの方が正直安心感があります。残念です。
たかやまかずひろ : 2024/12/21
★★★★☆
曜日指定便利1ヶ月の曜日指定だけして、その曜日の1番安い日を検索できるようになったのがとても便利
せれびぃこいんこいん : 2024/12/19
★☆☆☆☆
アイコンがかわいだけ楽天トラベルと一緒に見比べたんだけど楽天一択でしたわ笑
よたた寝 : 2024/12/13
★☆☆☆☆
中国の持つ会社で明記してない個人情報が中国に漏れてないか心配
Taka.kk : 2024/12/12
★☆☆☆☆
カスタマーセンターの対応が最悪まずアプリがわかりづらく、緊急時の問い合わせは、どこに連絡すればいいかわからない。チャット対応も気まぐれなのか対応される時とされない時がある。ご案内も明確でなく、当日ホテルともトラブルになった。カスタマーセンターの方がホテルに直接申請すると言っていたが全く連絡していなかった。とにかく楽しみにしてた旅が最悪の気分になってしまいました。誠意ある対応もなく最後まで非を認めてなかったのも残念です。
anchi-☆ : 2024/12/12
★☆☆☆☆
騙されたクーポンに釣られてダウンロードしたが1000円の割引しか無かった。
ああああ12500 : 2024/12/09
★☆☆☆☆
調べるたびに値段が上がる1番安いプランを進んだらすぐ売れ切れと表示、再検索したら売れ切れではなくかなり値上げした。試しに2番目安いプランを仮購入すると、同じこと繰り返して起きた、笑うよ。2回目値段上がったやつを仮購入すると、同じく売れ切れと表示、さらに値段上がった。3回目仮購入したら、やっと気が済んだかなあ?の感じでやっと進めることになったが、最初の値段より約2万円が違うわー、じゃ最初の値段は何?罠か?わずかに10分間でこんな変動があるわけがない。即キャンセルしアプリを削除した。
ひまわりほほほ : 2024/12/04
★★★☆☆
なぁぜ?なぜか1回目見た時は2万だったのに何回もみたら15万の航空券になってました。これに関して謎に思います。
爆食JK : 2024/12/02
★☆☆☆☆
アカウント消去できませんアカウントを消去しようと思い退会ボタンを押しましたがポイントが残っているのでできないと表示カスタマーセンターも項目がなく使い物にならないポイント期限が切れるまで待つのは嫌ですまじで早く退会したいです星一もつけたくない
巫女の戦士 : 2024/11/29
★☆☆☆☆
釜山旅行航空チケットとホテルセットで購入してホテルは、アーバンステイ西面 チェックインは、メールでパスワードを送ってきて英語もしくは、韓国語のみで無人機でするタイプ約束の時間になってもメールが来なくてtripに連絡し直接部屋の番号とパスワードを教えてもらった 時間を費やしたため予定通りの観光も出来ず遅くに帰ってやっと寝られると思ったら2部屋だったが1部屋の番号とパスワードが違っていて入れなくて 時間も遅かったし疲れていた為仕方なくもう一部屋自腹で購入した散々な旅行になってしまった
ラピス0227 : 2024/11/29
★☆☆☆☆
対応航空券がダブったので、二つの内一つをキャンセル要請をしたが、その対応が NG中々、ユーザーの対応をしてくれない!どうしてですか?
はい宜しく : 2024/11/27
★☆☆☆☆
融通が利かない・キャンセル、返金は一切できない・キャンセル手続きに関する連絡が遅すぎる・チャット対応者が変わった際には、引き継ぎが為されておらず一から説明日本人として、日本の整備されたサイトに慣れているとなんだこのゴミアプリ?と思いました。調べると中国アプリ。知ってたら絶対使用しなかった。・嫌な汚い商売だなという感想。利益すら上げれれば、モラルや倫理観など持ち合わせていなくてもよい、という中国人の本質を感じました。日本のホテルに関与しないでください。日本まで汚されます。大変不愉快な思いをしました。
もまままは : 2024/11/22
★☆☆☆☆
電話対応が悪すぎるゴルフバックの追加手荷物を依頼したけど、2時間以内の追加の支払いのメールを夜中に送ってくるわ3人分頼んで1人分だけ料金違うわそれを電話で問い合わせてサイズと重量も伝えたのにサイズと重量が分からないためリクエスト出来きかねるとかいわれてリクエストの時間を18時でお願いしたのに23時近くなっても連絡1つない今日だけで同じやりとり4回もさせられて4回とも流れを全て説明させられさすがに腹たって口調つよくなったらそんな態度じゃ対応できないとかいわれるしまじでひどすぎる去年もホテルの客室が予約と全然違うとこ案内されてその対応もかなり遅かった連携もとれてなけれ円滑な対応もしてくれない二度と予約しないわ
yoshi0417s : 2024/11/15
★★☆☆☆
分からないだらけです初めて利用しましたが分からないから聞いているけどチャットの説明が分かりにくいし電話も繋がらない。
たまこ720 : 2024/11/13
★★★★☆
長く使っているけど大きな問題は無いです。オペレーターによって能力にバラツキあるようです。長く使っていますが、問題発生時も最終的には解決しています。キャンセル時などには経験の無いオペレーターだと規定の理解が出来ていない場合があるようです。納得いかない時は、こちら側から「一度社内で協議してから回答下さい」と依頼して電話切ると規定に沿った回答が来た経験はあります。宿泊予約がTrip社のミスで宿泊当日に予約出来ておらずキャンセルとなりました。しばらくしてTRip社で再予約出来た旨の連絡有りました。しかし、既に他のサイトで若干高い値段で予約してしまっており、その旨を伝えたら差額分をポイントで返金してくれました。アプリですが、iPadで使用するときに回転に対して対応しておらず、使い難いです。
騙され上手 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
0点以下海外へのフライト予約をしようとしたが、決済がうまくできずエラーとなった。もちろん予約完了メールも届かず、出発まで時間が無く別のサイトで予約をした。 しかしカード会社からトリップドットコムのフライトの金額でカード利用しているという内容のメールが。。 (速報メールのため確定ではない) 心配になり念の為トリップドットコムに電話をし、事情を伝えたところ予約は入っていないと言われひとまず安心をしていた。 更に念の為アプリを入れていたので、そちらで確認しても予約は入っていなかった。 しかし、後日カード会社からそのフライト費用が確定金額として請求がきた。 なんじゃそれ。 電話対応したやつ何を調べた? 先ほどチャットで問い合わせたら、予約は確実にありますだと。 だからお金は返せませんと。。 一度この会社のトップと話がしたい。
ゆちゃーきゅー : 2024/11/08
★☆☆☆☆
フライトの座席を直前まで指定できない場合がある前回、あるフライトの予約において、Trip.com以外のサイトであれば予約と同時に座席も指定できた(あくまでこれが普通だと思います)のに対し、Trip.comのみ、搭乗日の直前にならないと座席を指定できないということが発生したため、今後Trip.comは利用しません。バグかと思い問い合わせたところ、実際にそうした制約付きのパターンがあり、さらに、予約と同時に座席指定まで行えるかどうかは予約または購入してからでないと分からないとのことでした。せっかく前もって予約をするのに予約時点で座席を指定できず、しかもその選別もフライトの選定時にできないというのは鬼畜以外の何者でもないと思いますので、今後Trip.comは利用しません。
私が低評価とするのは余程の場合です : 2024/11/06
★☆☆☆☆
オススメしませんカスタマーサービスが電子音声で、全く使い物になりません。航空券のキャンセルも上手くできず、金銭面でも損をしてしまいました。
Y'n : 2024/11/02
★☆☆☆☆
このアプリを使わずに、公式サイトを使いましょう国内線を予約するなら"""絶対に"""このサイトを経由しない方がいい。オンラインチェックインできない航空券が多数ある。値段も航空会社のページで買った方が割安。最近導入されたAIサポートサービスも全く役に立たない。さっさとオペレーターと繋いでくれれば簡単に解決するものだったのに長ったらしい操作を何回もさせられた
とふむたふま : 2024/10/31
★★★★☆
万人には勧めないが一人旅をする方なら航空券を安く購入できるし、乗り継ぎについてもMCTを考慮してるサポートも日本人ではないことがほとんどだが日本語で対応してくれる今のところトラブルに遭ったことはない
2chマイスター : 2024/10/27
★☆☆☆☆
危うく帰れなくなるところでしたバルセロナから成田行きのチケットを買いました。温州、上海空港でトランジットがありましたが、上海→成田のチケット番号が発行されておらず、オンラインチェックインもできず、バルセロナ空港で2時間ほどチェックインに時間がかかりました。問い合わせしたくてもAIチャットしか出てこないし、電話をしても結局AIチャットに繋がり何の解決もしてくれませんでした。結局、中国に滞在しないことを約束に飛行機に乗せてもらいましたが、時間と心労でとても疲れました。温州空港の入国審査でも航空券の承認がされていないという理由で引っかかり、危うく温州→上海の飛行機を逃すところでした。(搭乗時間の20分前まで入国できませんでしたが、温州空港の方が機転を効かせてくれたおかげでギリギリ乗ることができました)友人と隣同士で座席指定したのに離れ離れだったし、問い合わせしても反応なし。もうこちらで予約することはありません。
A♩¨̮ : 2024/10/25
★☆☆☆☆
お支払い戻しお支払い戻しの方法がおかしいです、
diakk0912 : 2024/10/24
★☆☆☆☆
最悪の会社アトラクションチケットを買おうとしても。「このクレジットカードが使えない」と表示され、決済できない。一緒に買った友人は予約が完了しているのに決済されず入場できなかった。カスタマーサポートに連絡してもキャンセルも返金対応の案内もなし。
0088797654335 : 2024/10/23
★☆☆☆☆
最悪①チケットの決済が全くされない(クレジットカードも使えない) ②入場できず、カスタマーサービスに連絡したがキャンセルも入場のためのチケット表示もできないと言われ、現地でチケットを買った。(返金対応などはなし) ③チャットだと24時間年中無休で対応と書いてあるが9:00〜18:00までと自動返信が来て対応してもらえなかった。
えんどうまめた : 2024/10/23
★☆☆☆☆
eSIM詐欺気をつけてこちらでeSIMの口コミを見て安いけど試しに購入。現地に着く直前までスムーズにやり取りをしていたのについた途端に既読もつかず、電波も使えず結局現地でeSIMを購入するハメに。騙されました。これを見た人気をつけてね。
あいうえおかきくけこさささささ : 2024/10/22
★★★★☆
安心、安全飛行機の予約は基本こちらでさせていただいてます。変更の際はすぐに連絡もくるし、助かります。ただ、、夜遅い時間に電話がくると正直困ります。。そこだけ改善して欲しいですね。
さや、こば : 2024/10/17
★★★★☆
表示が見やすい各項目がわかりやすく見られて満足です。日本語、英語の切り替えも便利に使用できます。
セブンブセ : 2024/10/16
★☆☆☆☆
優先買演唱會票 派埋啲垃圾山頂位買某日本歌手演唱會票,Trip.com作為首輪的優先購票網站,手續費最貴都算,要買盲票都算,比最貴的錢竟然可以全部派晒啲垃圾山頂位。有無搞錯????
sdfhgffhhvv : 2024/10/14
★☆☆☆☆
飛行機のキャンセル料が取られます初めて海外旅行でアプリを使いましたが飛行機の予約がわかりづらくミスで日付が違う飛行機になり、変更したらお金は全て返さないと言われました電話の方も日本人ではなく、対応も不安で初めて海外旅行が怖くなりました。お金返して欲しいです。
道田ゆうか : 2024/10/08
★☆☆☆☆
便の変更に注意航空券の変更3万いかない程度で進めてたら時間切れで無効になったまではいいけど、再度同じ便を取り直そうと思って戻ったら、同じ便が60万以上の変更になっていました。席には余裕があると記載されていたのに、あまりにもひどすぎます。
amgwtはた : 2024/10/04
★☆☆☆☆
使えない私も孫と遊べる場所を検索する為に開いたのに、全然違って出てこない
アバママ : 2024/09/30
★☆☆☆☆
カスタマーの対応が悪いカスタマー対応の差が凄い。あまり使いたくないアプリ
出発魂 : 2024/09/25
★☆☆☆☆
最悪、二度と使わない、おすすめもしないホテルの予約をしたが、日程が間違い変更したかったが、変更もしてくれない。しかも、料金をプラスしても変更したかったけど、料金プラスしても変更できないし、キャンセルもできない。詐欺だ。
シーチュ : 2024/09/25
★☆☆☆☆
最悪でした韓国の仁川からジグニエルソウルホテルの行きと帰りを依頼しました。プレミアムで頼んだのですが、行きは若い男性でサンダル姿、帰りはホテル前で待っていても来ないので、アプリを見たら到着しましたになっていました。運転手に電話をしたら、地下三階の駐車場で待ってると!誰がそこまで行く!ジグニエルソウルの方に助けて頂き電話を代わってもらい、何度も交渉して一階に来てもらいました。会話に中で、運転手は地下に来て下さいと何度か話した様子、ホテルの方がお客様がずっと待ってますので、ここに来て下さい、来れますからって話していた内容が聞き取れました!半分呆れてきました!それに、そこまで韓国語話せない人ですね、説明が理解できてないと言われました。中国人でした、往復ともに、中国人で乗ってからしかわからないですが、携帯を触ったり、車は○△□臭い!最悪でした。もう使いません! アプリ通して話していたら通話がおかしかったのか、ホテルの方の電話からやり取りしてもらってましたが、車に乗ってアプリを確認したら、このホテルは地下駐車場しかありません、地下三階で待ってますよってなれなれしい言葉がチャットに入って愕然としました。皆さんの参考になればと書き込みします。
最悪な韓国旅行 : 2024/09/23
★☆☆☆☆
予約成立したのにホテルへはデータがなかった。アプリ上では予約成立していて、キャンセルも可能な期間だったが、アプリからキャンセル拒否され、直接ホテルへ電話をしたら予約自体がなかった。
ゆっかゆーゆ : 2024/09/22
★☆☆☆☆
プライスアラートが解除できないとにかくアプリがわかりづらい。簡単に操作できるようにアプリをダウンロードしたのに設定がわかりにくいので、この後アンインストールする。必要のなくなった旅行先の航空券情報を通知してくるのがサービスなのか?訳あって行けなくなった人に無理やり送りつけることは嫌がらせだ。
退会しますけど : 2024/09/20
★☆☆☆☆
カレンダーに追加するリンクが見当たらない。不便カレンダーに追加するリンクが見当たらない。不便
kenji777778 : 2024/09/19
★★★☆☆
キャンセル、カスタマーセンターカスタマーセンターはなかなか繋がらなかったがアプリでキャンセルと返金手続きはスムーズにできた。
ポー0907 : 2024/09/11
★☆☆☆☆
最低、もう二度と経由して、予約はしない。半年以上先の予約なのに、予約の変更も一切出来ず、2泊を1泊に減泊も対応してくれない。無料キャンセルだからキャンセルして取り直してくださいの一点張り。ホテルへの予約変更の調整も行ってもらえない。気をつけた方がいいです。直接ホテルに予約した方が、ホテルと融通が効くことがわかり、もう二度と利用はしない。
あかさたなひまやらわあかさたなは : 2024/09/10
★★★★☆
お得情報やポップアップ情報に最適韓国のポップアップ情報がこれ一つで知れるので、とても助かっています。割引されたものもあり、お財布に嬉しいです。
minle35 : 2024/09/09
★★★★☆
とても良い2024年9月1日に宿泊 部屋おまかせタイプ前日1名で予約でしたが、ツインルームで、とても大きな部屋でした。冷蔵庫が大型!空調も管理でき、口コミで心配していたシャワー水圧も問題なく使えました。フロントにはWOWPASSの機械もありました。駅も2号線乙支路4街、東大門歴史文化公園どちらも歩いてすぐでした。コンビニも隣にあり、ひとり旅でも楽しむことができました。次回もぜひ利用したいです。
MIKICHAN☆ : 2024/09/08
★★★☆☆
名古屋セントレアアプリはとても使いやすく いつも助かりますが 色々な面で中部国際空港セントレアに関する情報やセールが少ないです、、、、悲しい
じぞじ : 2024/09/07
★☆☆☆☆
広告みてダウンロードしたが福岡行こうと思いダウンロードしましたが、高かったのでJALのアプリを入れ検索したが2万も安かったのでこのアプリで買わずに良かった。
ガルガルネリウス : 2024/09/07
★☆☆☆☆
重すぎ旅行に行くのは年1かそれ以下使う時だけでずっと持っているのは重い
ookini1021 : 2024/09/07
★☆☆☆☆
信用度は全然ない中国の公演チケット購入したけど、現地で使えなくて、返金もしてくれなかった。もう退会します。
yyoooxxkkk : 2024/09/03
★☆☆☆☆
アプリが重いのか…アプリが重いのか、定期的に落ちてくる…予約内容確認時に落ちるのが、1番困る他の予約サイトは大丈夫けど、なぜか…
あららら : 2024/09/01
★☆☆☆☆
最悪プーケット→バンコク間の国内移動をベトジェットエアというLCCの航空会社の利用で予約したが、航空会社都合で予約した便が飛ばなくなり、別時間に変更したとの連絡あり。遅い時間に変更されておりその時間帯だと日本へのトランジットへの乗り継ぎの時間が足りず困るので、他の時間帯に変更を依頼したところ、手数料が発生するとのこと。航空会社都合で変更になったにも関わらず、変更便の指定に手数料がかかるとは納得がいかない旨を伝えるも取り合ってもらえず。キャンセルも手数料がかかるとの案内だったが納得できないので確認するよう伝え、一度航空会社に確認するとのことで一旦終話。結局キャンセルは無料になったが、他の方も書かれている通り、全て航空会社側の規定通りとの回答で、一切悪びれることもないため非常に腹立たしい思いをしました。2度と使うことはないと思います。
独眼鉄1273 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
欠航などアクシデント時のサポートがダメ電話オペレーターは繋がらず、AIチャットbotはFAQと変わらないクオリティで使えない。欠航時の当日のホテルキャンセルなど自分でホテルに連絡してもTrip.comとホテル間で連絡取らないため不可。
にら39 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
最悪ですポイントサイト否認されましたなぜでしょうか、二度と利用しませんよ
3件も宿泊したのに : 2024/08/30
★☆☆☆☆
使わん方がいい!Trip.comのミスで違う客室に手配された
ーー|| : 2024/08/26
★☆☆☆☆
よくないブラウザでしないと予約できなかった。乗り過ごした。最悪です
ふふっす : 2024/08/23
★☆☆☆☆
キャンセルホテルを予約しましたが、日にちを、間違えてしまい、夜遅くに、いれたら、その日に、予約した事になり、すぐに、キャンセルしましたが!ホテルから、連絡ありますと、でも、なくて朝に、ホテルに、連絡したら、キャンセルになってなくて、お金も、返ってこないんです!こんな事って ありますか
ヘイニズ : 2024/08/23
★☆☆☆☆
航空券保存済みの情報に性別を男にしていたのにも関わらず、航空券を予約した後に確認したら性別が女になってとても迷惑その後の対応も適当
ヲリ、けり : 2024/08/21
★☆☆☆☆
ナラヤン詐欺師はTrip.comから航空券を購入せず、航空会社から直接購入しますscammers don't buy airline tickets from Trip.com, buy directly from Airlines
786キング : 2024/08/19
★☆☆☆☆
これは中国のCtripですこれは中国のCtripです。あなたの個人情報の安全のため、できるだけ早く削除してください。
リアベルト : 2024/08/16
★☆☆☆☆
誤情報流すしサポートは最悪滞在地からの帰国便にてチェックインカウンターがが変更になったと、アプリとSMS、電話で連絡があった。変更になったのも同意しろという画面表示があり、確認し同意。結局空港に行ったら何も変更なし。おかげでチェックインが結構ギリギリになって、空港の中で土産を買ったりいろいろ予定があったが、全て台無し。サポートに連絡をするも、謝罪文などもなし、72時間以内に原因究明して必ず連絡するっていうのもなし。なる人にはいいかもしれませんが、年に1回ぐらいしか海外旅行に行かない人にはオススメはしませんね。なんといってもサポートが最悪ですから。
よおううytd : 2024/08/10
★☆☆☆☆
ひどすぎる航空券は勝手に変更されていて、トランジットするのに不可能な航空券を予約されている。トランジットも、トラブルだらけでそもそもトランジットする航空券をはつばいしてない
心臓もたない : 2024/08/09
★☆☆☆☆
返金されない予約変更可能なプランをプラス料金をお支払いして予約しました。予約変更手数料は確かに無料でしたが、日曜日の便より月曜日の便が調べたところお安かったので、変更したところ、差額分は返ってこなかったです。カスタマーサービスにお電話しても、そういう仕様だからとの事で、納得はいきませんでした。
旅行大好きはる : 2024/08/08
★☆☆☆☆
まったく使えません他のアプリで既に予約している国内線で比べてみようと確認しましたが、他で片道11000円のチケットが77000円とかね🤣 不具合いなのか詐欺なのか…アプリのレベルが低過ぎて話にならないですね作り直せ!
neiropapa : 2024/08/01
★☆☆☆☆
最低で最悪です韓国行きのフライトで予約しましたが遅延の補助もなければ航空会社に問い合わせてくださいの一点張り。2度と使いたくないサイトです。
せせりお08 : 2024/07/25
★☆☆☆☆
キャンセル無料は、嘘広告!!アプリを使って当日キャンセル無料との告知事項を確認して国内ホテルを予約しましたが・キャンセル申請したら『当日キャンセルは不可、全額負担』との連絡記載が有りました。予約したホテル側に直接連絡を取って、当日キャンセル無料での対応をして頂きましたが・トリップ.comからは翌月に全額請求が有りました。問い合わせしても、その後の対応は全て無視でした。アプリからのホテル予約は、楽天トラベルに丸投げしているようでした。
詐欺アプリは、ダメ! : 2024/07/24
★☆☆☆☆
対応が最悪対応が本当に良くなかったです。
くけさなたやはま : 2024/07/19
★☆☆☆☆
予約についてベトナムのホテルを予約したがキャンセルされた。ここまでならしょうがないが代わりのホテルが100mぐらいの場所にあるのでと替わりの案を頂き再度予約。Googleマップで場所の確認をした所ちがう国のホテルだった。カスタマーセンターの担当の方も日本語がおかしくかなり無駄な時間がかかった。返金に口座番号もいるみたいでクレカ決済の取り消しで対応してほしかった。
END2024.07.14 : 2024/07/14
★☆☆☆☆
詐欺会社こんなにイライラしたことは初めてです。 名前を変えるのに何週間も前から電話してるのに電話には出ない。出たと思って要件伝えたら待ってください。何度も電話してるのに飛行機前日までずっと引き伸ばし、それなのに結局うちでは出来ません。は?ふざけるな。本当に利用しない方がいいです。キャンセル料も高く払わせて詐欺会社
本音でコメントします : 2024/07/13
★☆☆☆☆
最低です。2泊の2室4名で予約しましたが、サイトで再確認したところ、2室2名までしか泊まれない内容の予約になっていました。ホテルに電話してキャンセルはできましたが、内容詐欺です。
トリップドットコムゴミ : 2024/07/11
★☆☆☆☆
信用できないレンタカーを間違えて取ってしまったため直接店舗にキャンセルをお願いしたら、今ならキャンセル料は発生しないと言われた。にも関わらず、しっかりと料金を取られてしまった。処理をしてくださるだろうと待っていたら金額が上がり80%も支払うことになった。溜まったトリップコインも全て使ったのに1円も戻らず、旅行前にかなり気分が悪くなった。間違って取った自分が悪いのだが、本当に最悪なお店と提携しているのだなと感じた。騙された気分になりました。このアプリは使わない方が絶対に良いです。もっと信頼のできるところを使ってください。本当に最低でした。
ifhein : 2024/07/10
★☆☆☆☆
使わない方が良い年末タイ行きの予約を取ったが、日付を間違えて変更手続きをとった。変更手続きはセンターから送られたメールから手続きを取るが数時間のタイムリミットしかない。夜中の2時ごろ送られてきて、朝起きたらすでにタイムリミット切れ。もう一度センターに問い合わせて再度手続きを取ると、1日でチケット料金が2万近く高く変動していた。後日アゴダでタイ行きの飛行機を調べたら、そちらの方が選べる会社のバラエティが多く、15万近く安かった。アゴダで予約すればよかったと後悔。かなり高い買い物をしてしまったと勉強になる案件。
こんきちさんまで : 2024/07/08
★☆☆☆☆
47アプリ嘘ばかり。
osaanmg : 2024/07/07
★☆☆☆☆
かすアプリの不具合のおかげで1300円無駄になりました1300円でよかった、、みんな保険入っとけば損害少額で済むよ、、、、、、、てかアプリの不具合なのに保険料なんで返してくれないの?www
👼みみみ👼 : 2024/07/06
★☆☆☆☆
残念使いやすいとは思ったが、気付かないうちに余計なチケット発券してしまっていた。請求が来るまで気付かない方も悪いが、操作もイマイチ。
スウォンミス発券 : 2024/07/03
★☆☆☆☆
詐欺チケット買う時、保険の購入何度も試みたけどエラーがでてできず。後でも買えると書いてあったのに買えず。オペレーターに電話して聞いても、じゃあ無理なのでご自身で保険探して加入してくれとのこと。それなら入れない場合もあると書いておくべき。電話対応も適当でありえない
aimy1173 : 2024/07/03
★☆☆☆☆
浪費時間買了票,過了一天回覆沒有。但系統上還能再購買再次購買,再回覆沒有票
Hin12333 : 2024/06/29
★☆☆☆☆
不手際を顧客に押し付けてくる!本当は星を1つでも付けたくないです。日本でTrip.comを利用し、レンタカーの予約をしました。その時に保険も付けました。しかしTrip.comの不手際で、現地でレンタカーを借りることが出来ませんでした。しかたなく現地でレンタカーを借り、保険も付けました。その後Trip.comに連絡をしTrip.comが不手際を認め、日本で予約したのをそのまま新規レンタカー予約に適用してくれました。なので現地でのレンタカーと保険のお金が返金されると思っていましたが、レンタカー代しか返金されませんでした。何回もTrip.comとメールでやり取りしても保険は返金しないの一点張り、仕舞には現地で保険を付けたのが悪いと言い出す始末。Trip.comの不手際が無ければ、こんな余計な出費が発生しなかったのに、その不手際の痛手を顧客に押し付けてくるなんで、最悪な会社です。現地で発生した金額は返金してほしいです。もう2度とTrip.com使いたくないです。
shin_flstc : 2024/06/27
★☆☆☆☆
アプリの利用はやめた方が良いです。2024年4月下旬〜6月下旬頃に複数回の海外出張をする機会があり、予定が立つ度にこちらのアプリを利用して往復航空券の予約をしておりました。3回目の予約までは問題がなかったものの、4回目の予約後に何日待っても確認メールが届かず、アプリで予約画面を更新しても予約は表示されなかったため、他社経由で予約を進めました。当日チェックインカウンターにて航空会社より重複予約があると指摘され、航空会社の方の調査によると、片方の予約は中国の会社経由で予約され、登録E-mailアドレスも謎のアドレスが用いられ、支払いはマスターカードで行われているとのことでした。アドレスも異なり、私は普段Visaカードを使用していることから、同姓同名の他人である可能性があるため、他社経由で予約をした分で搭乗することにしました。(のちにこの重複がトリップドットコム経由で予約した分であることが判明しますが、私のVisaカードに請求が行われています。)カード明細にトリップドットコムからの請求があったことを確認した後に問い合わせをしたところ、重複予約のキャンセルを進めるから問題ないとのことでした。問い合わせ後すぐにキャンセル催促中とのメールが届きましたが、2週間経っても状況の報告がないため改めて問い合わせたところ重複予約の規程に合わない為、返金はできないとのことでした。事前に予約の存在が確認できていれば、他社経由で予約した航空券をキャンセルする等の対応ができたものの、本当に迷惑な対応です。私は単身出張であったために、被害は8万円強で済んでいますが、家族旅行とかで利用した際にこんな目に遭ったらたまったもんじゃないです。利便性を重視してトリップドットコムの利用を検討される方もいると思いますが、オススメしません。私は2度と利用はしません。
就活生の手帳 : 2024/06/26
★☆☆☆☆
不誠実対応するように見せかけて何もしてくれません。カスタマーサポートの方もその場しのぎの対応で、人によって毎回言っていることが変わります。1番驚いたのは、欠航した便の払い戻しとキャンセルができると電話対応で言われて、その場でその人にキャンセルしてもらったにも関わらず、キャンセル出来ていなかったから返金できないと言われたことです。痛い勉強代になったと思って泣き寝入りするしかないのでしょうか。本当に本当に、もう2度と使いません。
わらわわわら : 2024/06/13
★☆☆☆☆
残念今回初めて利用しました。 決済システムが非常に残念で二度と利用しないでしょうね。 予約直後にデポジット(保証金)のクレジット決済が行われました。宿泊代は現地支払いとなっており、当然宿泊時にホテルで支払いました。宿泊によりデポジットは解除されましたが、デポジットのカード支払いは行われました。次回のカード支払日にマイナス補正され、返金となるとの説明ですが、詳しくはカード会社に確認して下さい…だそうです。二重払いの期間が発生しても、これがこの会社の仕組みだそうです。注意して下さい。
次はないな : 2024/06/11
★☆☆☆☆
最悪名前変更も出来ないし、結局名前間違って入力してしまい、飛行機乗れなくて、全てのチケットキャンセルしました!キャンセルしたら返金も出来なくて、とてもイライラします!もう2度とこの会社のチケット買いません!
つぬ」め : 2024/06/10
★☆☆☆☆
認証コードが送られて来るのが遅く、時間切れでログインできない。ログインできないので、使い物にならない。メモリの無駄使いになるだけ
友ちゃんだよ : 2024/06/07
★☆☆☆☆
ポイントが反映されない何度か使ってるがポイントが反映されない検索がしにくい
やまにしywyyz : 2024/06/06
★☆☆☆☆
うさんくさい旅先の青島が国内でこんな素敵なところある的な書き方されてて、宮崎かなと思ったら中国だった。もしかして、中国の会社?!と思いレビュー見にきたら、2度使わないでと酷かった。アプリの作りが素敵✨なだけに残念な気持ちになった。
koaramaru : 2024/06/02
★☆☆☆☆
変更手数料のみでの変更が可能という、” 嘘 “ には騙されないでくださいね。2日前なら変更手数料のみで変更可能のチケットを購入したが、2日前に確認すると変更はどの日付にも不可、同じクラス、同じ便、同じ時間帯のへも不可、どの選択肢へも航空会社の規定により不可との記載だったため、ではそもそも変更手数料不可能のチケットだと勘違いして、全額の支払いをしなければいけないと理解をしたが、いざ改めて念のためチャットにて確認してみると、どうにも変更は可能のチケットであることが判明した。日付はもう過ぎてるため何もできないとのことだが、そもそもどの選択肢へも不可能であるならば、そもそも日付変更可能との規定を載せないでいただけたい。言い訳としては、その際に変更可能な便がなかったため変更不可との内容が出たとあるが、そんなのは嘘で、どの日付についても、同じ便同じクラス、同じ時間帯の便は新規で確認すると、たくさん空席はあり実際に私のあったチケットから変更申請する際にのみ、変更不可、変更可能なチケットはないとでた。向こうのもう一つの言い訳としては、どちらにせよ2日前にチャットに確認しなかった私が悪いとのこと。そんなの向こうのアプリの説明もしくは案内に誤りがあったためで起こったことなので、私に責任を押し付けられても。よって変更手数料のみでの変更が可能という、” 嘘 “ には騙されないでくださいね。たぶんですが、またこのレビューにて言い訳の文を書かれると思いますがそれにも騙されないでください。
カサカサ加圧 : 2024/06/01
★☆☆☆☆
動かないサクサク動かず、挙句にはフリーズ。過去の宿泊領収書を出力する手順が煩雑すぎ。使えない。
katsukatsukatsu : 2024/05/30
★☆☆☆☆
Website からflight cancel したのに自分のカードからした向こうからFlight cancel のmail 送ってたからもう辞めて別のとこにチケット買ったけどまた、自動的に支払わせられてそのcancel したmailを見たらもう向こうから消したみたいでどう言う働き方?二度ほどやられたから一番最低のwebsite ですまた二度も使わへん最悪のアプリなんです。
ဖြိုးလေး : 2024/05/23
★☆☆☆☆
詐欺師の集団このアプリで航空券を購入した翌日に、支払いに使ったクレジットカードの不正利用に遭いました。クレジットカードは旅行用に作ったもので、確実にこのアプリから情報が漏れています。
hostel sons wjsljdbemoahdkwl : 2024/05/21
★☆☆☆☆
このアプリを使わずに、公式サイトを使いましょう国内線を予約するなら"""絶対に"""このサイトを経由しない方がいい。オンラインチェックインできない航空券が多数ある。値段も航空会社のページで買った方が割安。情報的弱者だと自分で評価するのならば、使っても良いかと
とふむたふま : 2024/05/16
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 8.33.2 |
| サイズ | : | 154.7 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 46152 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 46152 件の評価 |
スクリーンショット
説明
「Contact Centre of the Year, CRE Awards, 2024」受賞
「Global Support Services of the Year, CRE 2024」受賞
公益財団法人日本デザイン振興会2024グッドデザイン賞受賞。
Trip.comアプリで、ホテル、航空券、列車の割引情報を検索し、手間なく予約することができます。今すぐTrip.comの会員になって、最新の割引情報や会員限定サービスを確認し、旅行の際にさらに節約しましょう。
航空券：国内線でも国際線でも、最良の割引を提供し、Trip.comアプリで手間なく予約していただけるように努めています。
ホテル：世界中の140万軒以上のホテルと提携し、リゾートからアパートまで、さまざまな宿泊オプションを提供しています。お客様のご希望どおりの宿泊先を予約することができるでしょう。
列車：ドイツ、韓国、中国本土、中国台湾、イギリスの列車をすべて手間なく簡単に予約しましょう。
現地体験：観光スポットの予約やプライベートのツアーグループへの参加申し込みが簡単にできます。
レンタカー：数百種類の車種から選んで、レンタカーをオンラインで予約しましょう。
片道送迎（空港発）：空港でのお迎えから目的地までの移動もご心配いりません。タクシーに並ぶ必要はもうありません。
旅行ガイド：数え切れないほどの旅行ガイド、アイデア、旅程から次の旅行のヒントが得られます。
航空便
お探しの航空便を見つける► Trip.comアプリでは、世界中の約5,000都市への航空便を提供しています。Trip.comアプリで、検索結果を料金、飛行時間、旅行日、航空会社、乗り継ぎや経由地の数で絞り込むことができます。出発地と目的地を自由に選択し、複数都市の旅程を選択することもできます。Trip.comアプリを使えば、お探しの航空便の検索がシンプルかつ簡単になります。
価格アラート► ご希望の価格の航空便が見つかりませんか？価格アラートを設定すると、ご指定の価格まで下がったときにお知らせします。
格安航空の路線図► アジアからアフリカ、アメリカ、ヨーロッパからオセアニアまで、当社の格安航空の路線図は世界中のほとんどの場所を網羅しています。世界中の1000以上の路線のお得な価格により、次の冒険を簡単に見つけることができます
運航状況の確認► 便名を入力して、フライト情報をリアルタイムで取得しましょう。
ホテル
航空券＋ホテルの割引► 航空券とホテルを同時に予約して、旅行の際に節約しましょう。万が一、航空便が変更になった場合、ホテルの客室を補償します。
高度な検索の絞り込み► Trip.comで世界中の140万軒以上のホテルを検索しましょう。Trip.comでは、お手頃価格のアパートから5つ星ホテル、居心地の良いホームステイから設備が充実したリゾートホテルまで、幅広い滞在スタイルを提供しています。どんなホテルをご希望でも、Trip.comアプリで簡単に見つけることができます。
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認証済みユーザーの口コミ► 認証済みのユーザーによる3,000万件以上のホテルに関する口コミで、予約の際に、より多くの情報に基づいた決断ができるようにお手伝いいたします。
列車
JRパス► Trip.comでJRパスを購入されると、有効期間内であれば、回数無制限で日本の主要路線を使って、移動することができます。便利で早く、コストパフォーマンスの高いトラベルパス1枚で日本全国を旅することができます！
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世界中の列車► イギリス、フランス、イタリア、ドイツ、スペインから中国台湾、中国香港、中国本土、韓国まで、列車に関してはTrip.comで必要な情報をすべて見つけることができます。
パートナーとの連携► 当社のシステムは列車情報サービスに直接つながっています。これは常に最新の価格と時刻表が表示されることを意味します。乗車券の価格を素早く見つけ、時間とお金を節約することができます。
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24時間年中無休のカスタマーサポート► 安心してご旅行いただけるよう、24時間年中無休のカスタマーサポートとご購入後の予約保護をご提供しています。受賞歴のあるサポートチームが、お客様一人ひとりを全力でサポートするため、安心してご旅行いただけます。
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31種類の通貨と複数のお支払い方法でのお支払い► Trip.comでは、旅行者は選択した通貨と一般的に使用されるお支払い方法で支払うことができます。
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公式パートナー► Trip.comアプリは韓国鉄道公社、英国国鉄、ユーロスター、ライアンエアー、ブリティッシュエアウェイズと提携し、最高の旅をお届けします。言い換えれば、Trip.comを旅のパートナーとすることで、次の旅行をリラックスしてお楽しみいただけます。
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良い旅を！
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