NHKプラス（NHK ONE対応） : iPhoneアプリランキング

NHKにスタイリッシュは求めていない無骨で操作性の良いUIを求む2chしかないのにAbemaレベルで見づらいよ

毎回、エラーメッセージが表示される不具合はいつ修正されるのでしょうか?サポート悪すぎです

速報の通知について。ニュースは都道府県、気象は市区町村単位の設定ができるようにして欲しいまた、速報も時間帯では通知オンオフができるようにして欲しい

関西在住ですがニュースのLIVEは関東エリアしか配信していないので視聴がストップしてしまいます。仕方がないので地域設定を東京にしてますが、関東ローカルニュースを見ても仕方がないので早く他地域のLIVE配信も初めて下さい。

旧NHKプラスに比べて断然わかりやすく使いやすくなっています!丸みを帯びたデザインがとてもいい感じです!素晴らしいアップデートだと思います

少し通信状況が悪くなると、オフラインのようですとエラーが出て止まってしまう。バッファを増やして、安定化させてほしい

設定、認証、受信料との連携、すごく分かりづらいのにサポート電話がナビダイヤルでイラつきました。

何回ログインさせたら気が済むのか?毎回毎回テレビをつけるたびにログインさせられるのはいい加減鬱陶しい。調べたら、二つ以上の端末でログインしているとログイン維持できないと情報を得たが、そもそもテレビでしか見ないためスマホのアプリをログアウトしアンインストールしても、テレビの方は都度ログインを求められる。いちいちQRコードを読み取ってメールアドレス入れてパスワード打って連携コード入力してって手順が多すぎる。NHK+ではログイン状態を維持できてたはず。なぜそれができなくなったのですか?

NHK+のアカウントを忘れたので、聞いたけど操作がわかりにくいからほっといた。NHKoneになって新たにアカウント取ったら、+からやり直してくれとのこと。受信料払っとるのだからお客様番号と紐付けできるでしょうが!💢もう、+もニュースも使ってません

他は見れるのに番組表だけ見れない

移行しようと思ってもできない。ログイン情報忘れたから、メール認証しようと思ってもメールが来ない。高い受信料払っているのに、こんな○△□アプリしか作れないなら公共放送なんてやめてしまえ。サポートデスクも役立たず。

強制的にログアウトさせられるのかい?これほど酷いアプリは初めてだ3ヶ月経つがいっこうに改善されない、受信料払うのが嫌になるアプリだもう。諦めてます

どうにかして改善して欲しいところ1つ投稿します。お気に入りに入れると、フォローした番組が一覧でみれるが、放送終了後のエピソードが表示されるので、毎回毎回その番組を選択して、どのエピソードが視聴可能か確認しなくてはいけない。うちは小さい子供がいて、見たい番組を自分で選びたいけど、マイページで選ぶとそのエピソードは終了している、ということが日常的にあり、かなりストレスです。マイページをトップ画面に表示して、いま見れるエピソードだけ表示欲しい。他にも多々ありますが、皆さんコメントされている通りです。このコメントちゃんとみてるのかな?TVerとかの方が断然使いやすい。開発者はほんとTVer使ってみて

スマホ、テレビ、fire tv stick全てにおいて、使うたびに地域設定が大阪になっている。毎回毎回起動のたびに地域設定を首都圏に戻す作業を強いられている。こういう現象は自分だけではないようだし、とっとと直せよ!!!

静止画にした時ど真ん中に停止のマークが表示されて、消えません。内容を確認する時に邪魔でしょうがない。早急に改善してください!

アプリを立ち上げるたびにログインを要求される。非常に面倒かつ不愉快。おそらくユーザーの環境によるのだろうが、自分以外にもネット上で多くの方が同様の状況にあることがわかっている。にも関わらず、全く改善されない。個別に対応できないだろうからこちらで対応しても良いのに、ホームページ上で対応策が掲載される事も無い。星一つでも多いぐらい。

新しくなったようですが、頻繁に固まったりします我が家のネット環境が悪いのかと思いましたがちがうようですタップした時の反応も悪いしはっきりいって使い勝手が悪いです以前のアプリはスイスイいけたのに、残念です

なによりも移行期間を設けて欲しかったです。アプリについてはブックマーク、お気に入り登録など欲しかった機能がつきました。ニューストピックも見たいものだけチェックできるので使いやすい。 ★追記 番組終了が近い順から後で見るをソートする機能が欲しいです。BSのタブについては存在意義がよくわからない。ブックマークをしても見られるわけではないですよね。BSを契約していればアプリでも見られるようにしてほしいです。理想としては受信料をもっと安くして、サービスにオンデマンドも込みにしてほしい。受信料を回収だけを徹底してサービスは細切れというのは公共放送としてどうかと思います。

アプリが公式ヘルプ通りの画面展開ではない。アプリ内からはサイト誘導され、サイト内には地域設定など無い

めちゃくちゃ使いづらい…毎日ログインしないとログアウトするなんて面倒くさすぎる!ほんて使いづらい‼️

地域設定何故か起動するたびに東京にそんなに東京を見せたいのかNHK早く改善して下さい!!!

「見逃し配信で紅白を見るには」って動画があったので見たが、肝心の紅白がない。紅白の見逃し配信終了したら、こっちも消しとけよ。無能運営

NHKプラスからの改悪。アカウント引き継ぎもできないし、ログインエラーばかり。パスワード忘れたらメール認証も機能せず詰む。この際、NHK諸共解約しようかな。番組は好きだけど、こういうインフラがいい加減すぎる。

します

メールアドレスをキーにしており受信契約番号をキーに移行できない。メールアドレスは 変更してしまうこともあることを理解していない。東京ポイント並みに リハーサルする必要あり。 手続きのテレビみないとできない仕様は異常。 ヒューリステイックに手続きできるくらいまで 考えに考えてリリースしてほしい。

ログインを定期的に要求されるし、プロファイル選ぶのが面倒。 本当に使い勝手の悪いアプ、以前と比べて劣悪そのもの。

二回目からログインできないメアドもパスも間違っていないのに。使えない。リアルで観れないから便利だと思ったのに受信料返せ!

アプリの挙動が不安定すぎます。落ちるし。元のNHKプラスアプリに戻してください。

紅白歌合戦から1週間以上経ち本編が再生できないにも関わらず、サムネは残ってるのが狡い。数年ぶりにアプリ入れたけどUI改良されていた。PiPがPIVOTアプリのそれとそっくり。紅白以外観たいのは今のところ無い。

しょっちゅう落ちるし固まります。使い勝手も悪くて、前のアプリの方が良かった。前のNHK➕のままで良かった。作った人は反省してやり直して欲しい

動画の読み込みが遅すぎて見る気にならない朝早い時間にチェックしたいニュースがもういいやってなる

みなさんの書かれている通り、痒いところに全く手が届いていないです。お金払っているのになぁ。とイライラします。ログインだけで30分かかりました。ネットフリックなど、有料チャンネルのアプリとしてはとてもイライラします。

受信料アカウントを作らされるけど正しいメアドを入力しても確認コードが一生届かないから受信料アカウント作れない。NHKのデジタル系の運営?には優秀な人がいないのかと思わされてしまうクオリティで残念…他社と比べユーザーが少ないから、疎か/お座成りな印象。

エラー1009が出て再生できなくて困ってます。他のアプリではインターネットが繋がっているので、NHK➕の問題だと思ってるのですが、ばげばけを見たくて困ってます

アカウントを作成しましたが、ログインしようと思ってもログインできません。メールアドレスとパスワードを入力しても、ログインのボタンが灰色のままで押せない状態です。アプリをアンインストールしてまても、状況は変わりませんでした。どうか確認と改善をお願いいたします。

移行できない、○△□くそアプリ

アプリから今ログインしてるアカウントのアカウント名が参照できない。

動画見ようとしたら地震速報でした。中身くらい確認してアップロードしましょう。

こんなの使えない!以前のアプリの方が全然よかった。

前までできていたプレイリストもなくなり、超使いづらい。キッズアカウントも変更しても何も変わらない。しかもアカウントも無駄にログイン求められる。何回もパスワード入力求める○仕様。全てにおいてユーザー置き去りの○アプリです。

全然ダメ、よくこの精度でリリースしてるなー、、

アプリでは連携できているのに、毎回テレビに連携の画面が出てきてほんとうに鬱陶しい。

2025年の紅白で、後半部分が再生されないバグを確認しました。

airplay 対応スピーカーで音を出そうとしたけどできないのですね。残念な仕様だなあと思いました。

インストールし、ログインして使おうと思うが、プロファイル作成画面に進むだけで使える状態にならない。進んだ先はひたすら煩雑で何がして欲しいのかさっぱりわからないです。プロファイル作成とはナニ?早く使わせてください。

アカウント作成や映像を見るのがとても使いづらい

番組表から番組をタップしても再生が始まりません。番組表を縦スクロールしているとわずかなブレで横スクロールの判定が入り、日付が変更されてしまいます。日付変更はボタンが良いです。以前のアプリの方が安定していました。代替アプリがない為何卒改善お願いいたします。

連携出来ない。イライラするわ

大手メディアであるはずのNHKのアプリとは思いたくない出来栄えです。 コンテンツ作成のみに注力し、配信システムは専門企業に任せるか、買収することを考えた方が良いのではないでしょうか。

アプリ移行後の操作性の悪さに困っています。レスポンスが悪く、フリーズすることが多くアプリ再起動が必要。最初から作り直したほうがいいのではないでしょうか。

単純に使いづらい

全く見れない。ずっとクルクルしてる。前のが良かった

故人の感想です。以下のような気がします。○△□アプリ次のニュース、スタートしなきじゃないか!!!(怒金取ってこれかよ!?えー?詐欺アプリです。金だけ取ってまともなニュース報道しません。都合わるくなったら「ただいま配信しておりません」ですって安くもない料金払っているわりには未だに「配信しておりません」って!報道でしょう?報道もできないのに「公共放送」を名乗る資格はないでしょう。まともにニュースも見れない!どうすんだよ!動かないぞ!金取る代物ではないよこれ!正午のニュースを見る際、時間を少し過ぎていても、どうせ見るなら天気予報から見たいので、天気予報の頭から再生しています。しかし、天気予報が終わったあと、ニュースが始まらずトップ画面のまま止まってしまい、再生ボタン(三角)を押しても動きません。仕方なく「追っかけ再生」で対応すると、今度は首都圏ニュースを見たいタイミングでも、必ず「初めから見る」に誘導されてしまい、リアルタイムの首都圏ニュースに切り替えられません。以前のアプリではこうした挙動はなく、ストレスなく視聴できていました。改善をお願いします。

ドラマはまったく見ないのでニュースやNHKスペシャルなどの素晴らしいドキュメンタリーを探しやすくして欲しいBSも受信料払っているがBSのアーカイブもストリーミングで見せてくれないのだろうか

過去から検索したくて、ジャンルや日にち、放送電波を選択しても全てが選べない

強制的にログアウトさせられるのかい?これほど酷いアプリは初めてだ

アプリとしてイマイチ感が漂う。リマインド機能がないのは我慢できるが、自分の過去の視聴履歴が見れないのは欠陥だからと思う

まともに動かない、頻繁にフリーズ、いったいどこの低スキルベンダーの開発なのか。

ホーム画面で表示されるカテゴリーに、関連番組は全部入れてほしい。ドキュメンタリー、もっとあるでしょ。見せたい番組だけ表示するのやめてほしい

見逃し配信をよく利用してますが、1番組終わったらそのまま違う番組に行けないのはどうしてですか?番組を何度もタップしても全く動かないのでわざわざ一度アプリを再起動しないと次の番組に行けないので煩わしいです。毎日使ってるのでその辺りも頑張ってほしいです。2025.11.4追記先日のアップデートで見逃し配信見終わった後に別の見逃し配信タップしても見れない件、全く改善されてない。相変わらず再起動しないとダメです。早く改善して下さい。前のアプリの方が良かったわ💢2025.11.28追記2025.11.27追記で改善されたと書きましたが、また悪くなっていました。2025.12.22追記見逃し配信見てから別の配信番組見るのができなかったけど、見られるようになりました。これで朝ドラ新旧放送続けて見られます。

テレビモニターにアプリを入れて観ていますが、すぐにログインが切れるため非常に使いづらいです。朝の忙しい時間にログインさせられてイライラします。

致命的に使いづらい。まず検索機能が未放送の番組に対応していない。マイページが見づらい使いづらい。使えない。番組表は何のためにあるのか。連携が取れていない。一体何を参考にしたらこのような不良品を強制的にリリースできるか。

結構な頻度で再ログインを求められる。色んなものをまとめる事によって使いづらくなった。ニュース、緊急速報だけで良い。

登録してるけど、ニュース見に行くだけで全てのページで出すから文字もニュースも見れません。テストしたとは思えない。

前のアプリは良かった。どうしてこうなったのか?

あまりにひどい出来ですよね。無料アプリなら構いませんが、強制的に受信料を徴収しておきながら、まともに動作しないアプリを視聴者に押し付け、平然としていられるボッタクリの神経が、信じられません。

番組表から再生した番組が終わると「もう一度見る」以外の操作ができず、非常に不便→下にスワイプで番組表に戻れるようになり、使えるようになりました

タイトルにもあるように、よく落ちたり、止まったりします。 番組を見終わって、ほかの番組を見ようとしても、ロード中のくるくる回るものがずっと流れ、見れません。そして、番組を流しながらアプリを閉じると、それから15秒ほどその番組の音声が流れます。 また、見ている途中によく落ちます。 自分はiPhone16を使っているのにそうなるため、おすすめできません。個人的に前のアプリの方がよかったと思います。

後追いでライブ配信を見終えた後、ライブ配信も他の番組も何も観られない。アプリを閉じて再度立ち上げないといけないのが面倒。

改善点多すぎです(2025/12月 追記)・ほぼ毎日のように勝手にログアウトされて困ってます。ログイン面倒すぎる…・「もうすぐ配信終了」を何故なくしたんですか…期日が迫っているものから観ていたので、すごく不便です。仕方がないので、古い日にちから順にいちいち総合とEテレそれぞれ番組表からチェックしているし、そもそも自分が選択している地域以外の番組は勿論出て来ないので、絶対見逃している番組があるだろうなと…前は、意外な他地域の面白い番組見つけたりして観るのも楽しかったのですが。早急に復活してください。・再生速度を変えて観ていても、なにかのボタン操作をすると1倍速に戻ってしまう。なんのための速度変更なんですかね。・ポップアップにして観ていると、オーバーレイ設定にしていても画面上に字幕が出なくなる。これもなんのための字幕なんでしょうか…とにかくダメすぎてめちゃくちゃストレスです。

考えられ事は試してみたけど、移行出来ない。電話で聞いても『アドレスの間違い。』の返事のみ。『認証コードを送りました。』と表示されるのみ。わざと誤アドレスで試したら、確認メールが送られてくる始末。プログラムに問題があるとしか考えられない。もう使わないから、どうでもいいけど!

アプリ自体はとても便利です。プラスの頃から愛用しています。移行手続きがとにかく面倒臭いです。

NHKらしさが300%でた、アプリですね。

結局ホームページを見ないといけないので、何のためのアプリなのかわからない。ホームページはキャッシュをクリアにするといちいちログインしなくてはいけなくなるので面倒です。そのほかは満足しています。

番組表から再生した番組が終わると「もう一度見る」以外の操作ができず、非常に不便

ログインキャッシュのタイムアウトが頻繁で、起動してからアカウント確認ができるまでの時間も長い。前のアプリならもっと高速に動いていたが、番組選択認識も反応が悪く使えないことが増えた。

テレビを持っていないので、NHKの番組はこちらで見ています。他の方も書いておられますが、一つの番組を見た後、他のを見ようとすると反応しません。ホームのリアルタイムの番組もダメだし、番組表は表示もされない。再起動するしかありません。面倒ですので改善してもらえるとうれしいです。あと、フォローしている番組の最新動画がアップされたらそれが分かるようになるといいなと思います。今はいちいちタップして確認しないといけないのでこれも大変面倒です。NHKさんならきっと改善してくれると期待しています!よろしくお願いします!

現在、配信してるニュース番組が見れない時があります💢

何度も何度もログインを求められる。何度やらせるつもりだ、受信料はちゃんと払っているぞ!この先何度ログインさせられるのだろう今日は12月9日だが全く同じ状態で呆れるまともなアプリ作ってから公開せんかい!

プロファイル作成してログインもしてるのに全くアクセスできない。ユーザビリティの低さがプラスの時から変わらない。

受信契約番号が有れば問題なく見れますと電話で聞いたのに最近は「変なメッセージ」が出て今日は見れない?何故ですか?契約番号以外に何がいるのでしょうか。別の契約「ネット用」が必要ですか?電話をかければ係の人が出るまでに電話代��何百円もかかるので怖くて掛けれません。○△□たい!

使いずらいです、配信期限も可能な限り伸ばして欲しいです。

前のアプリの方が、お気に入り番組や、キーワード検索など、自分がみたい、今見ることができる動画を探しやすくて、使いやすかったと感じます。料金払ってるし、見たいんだけど、使いにくいと感じた分、前より使う時間が減りました。

番組を見終わった後一覧に戻れるようにはなったが、別の番組をタップしても無反応で続けて見ることができない。タスクキルして再起動しないと見れない。非常に面倒。旧NHKプラスではそんなことは全くなかったので以前に戻してほしい。

ダウンロードしてから毎日のように通知があり、さすがにうるさい。津波や地震、その他本当に大事なニュースがあったら伝えてほしくて「速報」の通知設定のオンにしているが、何の関心もニュースとしての重要性もわからないスポーツニュースの通知が連続で届く。スポーツニュースの「速報」を消すと、国際ニュースや政治ニュースの「速報」も届かなくなるが、消さざるを得ないほどうるさいし、そもそもアプリも使いづらいので、アプリごと消去することにした。

NHKプラスの時はサクサク動いたのに、ONE対応になり番組選択後画面が真っ白。 仕方なくブラウザで見ても、再生ボタンが左下で使いにくいったらありゃしない。 受信料払っている顧客なんだよ。誰がUI作ってるんだ。デザイナークビにしろ。今日もダメだ。開かない。税金ドロボー!

iPadだと何回も「インターネット接続がオフライン、エラーコード-1009」となる。iPhoneだと一本視聴した後に必ず固まる。どうにかしてください。

安くもない料金払っているわりには未だに「配信しておりません」って!報道でしょう?報道もできないのに「公共放送」を名乗る資格はないでしょう。まともにニュースも見れない!どうすんだよ!動かないぞ!金取る代物ではないよこれ!正午のニュースを見る際、時間を少し過ぎていても、どうせ見るなら天気予報から見たいので、天気予報の頭から再生しています。しかし、天気予報が終わったあと、ニュースが始まらずトップ画面のまま止まってしまい、再生ボタン(三角)を押しても動きません。仕方なく「追っかけ再生」で対応すると、今度は首都圏ニュースを見たいタイミングでも、必ず「初めから見る」に誘導されてしまい、リアルタイムの首都圏ニュースに切り替えられません。以前のアプリではこうした挙動はなく、ストレスなく視聴できていました。改善をお願いします。

とにかく面倒ばかり強いている。老人の人は疲れてしまうよ。

OSは最新ですが、例えば「ばけばけ」をホーム画面から選び視聴した後で、ホームに戻って他の番組を選択しても再生されません。アプリのバグですかね。

AMAZON Fire Stickを刺してTVで視聴していますが、毎回固まり、グルグル待ち状態。最悪です。高い受信料まで払ってるのに、こんな低レベルのアプリしかリリースできないのか。良い番組が多いので残念すぎる。アンテナは外してるので、そのうちテレビも手放して受信料も払いたくない。追記今だに酷い。エラー出まくり、グルグル待ち時間ばかり。とにかく起動に恐ろしく時間がかかる。アンインストールして再度インストールしたけどだめ。

最初から改めて登録し直したい‼️

以前のほうが使いやすかった。番組を視聴して、次の番組を見ようとタッチしても毎回反応がない。その都度、一度アプリを終了してまた開いて見ていて面倒です。

ダウンロードしたときはとても楽しみにしていたのに、何故か視聴できませんでした。理由は難しくて全く分かりません。

何度も何度も確認番号メールを受け続けるこちらの受信の問題か?あちらの送信の問題か?確認メールがリアルタイムで来ないんです。もうやーめた。

ログインID、パスワード共に間違いないのにログインできませんでした。パスワードも変更してログインを試しましたがログインできません。国民から税金をとってこの程度のアプリしか作れないとこ終わってますわ。金返せ

見逃し配信をよく利用してますが、1番組終わったらそのまま違う番組に行けないのはどうしてですか?番組を何度もタップしても全く動かないのでわざわざ一度アプリを再起動しないと次の番組に行けないので煩わしいです。毎日使ってるのでその辺りも頑張ってほしいです。2025.11.4追記先日のアップデートで見逃し配信見終わった後に別の見逃し配信タップしても見れない件、全く改善されてない。相変わらず再起動しないとダメです。早く改善して下さい。前のアプリの方が良かったわ💢2025.11.28追記2025.11.27追記で改善されたと書きましたが、また悪くなっていました。

ONEなのかプラスなのかハッキリした方がイイんでは?

不満は山ほどありますが、1つだけ述べます。アプリをアップデートするたびにログインさせられるのが極めて不便です。

NHK One開始にあたりWebサイトが壊滅した

見逃し配信をよく利用してますが、1番組終わったらそのまま違う番組に行けないのはどうしてですか?番組を何度もタップしても全く動かないのでわざわざ一度アプリを再起動しないと次の番組に行けないので煩わしいです。毎日使ってるのでその辺りも頑張ってほしいです。2025.11.4追記先日のアップデートで見逃し配信見終わった後に別の見逃し配信タップしても見れない件、全く改善されてない。相変わらず再起動しないとダメです。早く改善して下さい。前のアプリの方が良かったわ💢2025.11.27追記見逃し配信番組視聴後に別の見逃し配信番組を見ようとタップしたらそのまま視聴できました!改善ありがとうございます!

ファイヤスティックで見ると音しか再生されない映像を映すようにして早く治してほしい連続再生もやりにくい

相撲をNHKONEで観ていたら、おいらの古いiPad mini4では観れなくなった。こうやって古い人間、貧乏人を切り捨てていくNHK😡

何が変わったかわからない。相変わらず使いづらい。

とにかく、使いにくいの一言です。アプリなのに感覚的に使えないし、見て考えても使えない…改善を求む。

Android TVのアプリで毎回ログインを要求される。大相撲視聴ため毎日利用にも関わらず。これはかなりわずらわしい。

横向きにしたいのに、縦画面のまま大きさだけ変わったり、横向き表示にできても、スマホの向きを変えるとクルクル戻る。横向き固定にすると戻る。解除するまでそのままにしてほしい。HDMIでモニターに出しても同じ。AirPlay できたらいいのに!

メール来ない

ホーム画面にアプリを追加できない

NHKプラスの時はサクサク動いたのに、ONE対応になり番組選択後画面が真っ白。仕方なくブラウザで見ても、再生ボタンが左下で使いにくいったらありゃしない。受信料払っている顧客なんだよ。誰がUI作ってるんだ。デザイナークビにしろ。

BS契約中でサービスが変わる前から利用していますが、新しくなってから頻繁にIDとPASSの再入力を求められ、今すぐにニュースを確認したい時などに支障があります。また、NHKの他のアプリ、ニュースサイトを表示した際も毎回、入力を求められて正直うざいです。お陰で提供元がNHKと分かったら多少気になっても飛ばして見るようになりました。受信料徴収強化かなにか知りませんが払っている人を大切にしないといけないのでは?こんな粗末な扱いでは困ります。

センスが無いアプリ。まずなぜ履歴が無い。履歴くら再生出来ない?次に表示の順がおかしい。連続ドラマ見てるのに、なぜ次に表示するのが前回分なの?根本的にテレビを見る人の行動が分かってない。とても愚かしい

NHK ONEになってから、通信が途切れて肝心なところで見られなくなる事が多くあります。前はそんな事なかったのに。放送法の関連でアプリを変えないといけないのは理解しますが、肝心の映像配信の部分でアプリ品質が落ちるのはデグレ以外の何者でもないです。改善して欲しいです。

AMAZON Fire TVで視聴していますが、毎回固まり、グルグル待ち状態。最悪です。高い受信料まで払ってるのに、こんな低レベルのアプリしかリリースできないのか。良い番組が多いので残念すぎる。アンテナは外してるので、そのうちテレビも手放して受信料も払いたくない。追記今だに酷い。エラー出まくり、グルグル待ち時間ばかり。とにかく起動に恐ろしく時間がかかる。アンインストールして再度インストールしたけどだめ。

受信契約を紐付けしてログインをしようとしたら外部ブラウザに案内され、ログインしたものの、アプリでは一切ログインできず。同一プロファイル2画面以上での同時ログインはできないため、これらのことを行ってログインを試みたにもかかわらずログインできなかったため問い合わせを行ったら「セキュリティを下げるか、コンテンツブロッカー等を解除してからログインしてください」という信じられない回答に呆れました。隙を突いて偽メールが届きましたが、こんな状態で「NHK ONEを騙る偽メールに注意してください」と言われても……。NHKプラスアカウントから移行手続きのトラブルに引き続きこんなトラブルを放置しているようでは、各地の放送局で行っている移行手続きの操作手続きの対面サービスブースに利用者が○△□到してもおかしくないと思う。こんな初歩的なトラブルでずっこけてて大丈夫なんでしょうか。

ダウンロードやり直してもログインしなおしても番組表が表示されない、、、NHKプラスの時はできていたのだが?!

安くもない料金払って、まともにニュースも見れない!どうすんだよ!動かないぞ!金取る代物ではないよこれ!正午のニュースを見る際、時間を少し過ぎていても、どうせ見るなら天気予報から見たいので、天気予報の頭から再生しています。しかし、天気予報が終わったあと、ニュースが始まらずトップ画面のまま止まってしまい、再生ボタン(三角)を押しても動きません。仕方なく「追っかけ再生」で対応すると、今度は首都圏ニュースを見たいタイミングでも、必ず「初めから見る」に誘導されてしまい、リアルタイムの首都圏ニュースに切り替えられません。以前のアプリではこうした挙動はなく、ストレスなく視聴できていました。改善をお願いします。

検索性が前より全く悪い。画像だけでわからない。タイトル日時がないと。前アプリに戻して欲しい。

朝、リアルタイムに見られないのでずっと利用してますが日付がずっと10月1〜7日付けですずっと再放送のままだとしても放送日の日にちに設定してもらいたい新着となっていても日付が古いからわかりにくくマイページは使えず当日の番組表から再生していますもう少しユーザー目線で見直していただきたい

まず、移行の際の動線設計がおかしい。新規登録を誤認させるようなUIは使わせる気がないとしか思えない。30分のニュースが見たいだけなのに深い階層までタップしないと見えない。仮にも公共放送として税金まがいの金を強制徴収するなら使いやすいシステムをしっかりと提供するべき。

マナーモード中に、なんの前置きもなく音声を出す仕様をなんとかして欲しい。また、「ニュース」の記事を読もうとしているのに、これまた ニュース映像と共に番組を音声付きで勝手に再生するのをもうにかしてください。

いちいちログイン要求するな

こちらに変わってからフリーズも多いし再生もされないなど問題だらけ

いくらやってもログイン出来ない。そんなにセキュリティー大事?疲れるわ。因みに、ちゃんとNHK料金払ってます。💢

ログインしようとすると「メールアドレス、またはパスワードが違う」と出て、パスワードを何度も設定し直して「再設定完了」のメールが届くのに、ログインするとまた「違う」のメッセージが出てログインできない。そのままで見たい番組見ているが、使い勝手が悪くて、ログインできたら少しは使いやすくなるのかと思ってるがそこに辿り着けない。不具合なのかと移行当初から時間を置いて何度も試してるがダメです。

子どもが見るのでしょうがなく利用してますがテレビで見る際都度ログインがだるいです。改善して。

検索に引っかかった番組がことごとく見れない。配信終了しているものを検索で上げてこないでほしい。

iPhone用ではありませんが、テレビ(Android TV)用NHK ONEが、毎回ログイン要求してくるので、家族に使わせる事が出来ません。すぐ見たいのに大変面倒です。

ちょっと放置しただけで、ログアウトしているのか、マイページが表示されない。アプリを一度落として、再度開く必要あり。 選択した放送局も毎回「東京」に戻っている。東京の人のためだけのアプリなの?受信料で作ったんだよね?東京の人の方が受信料高く払ってる訳? それならいいけどさ。「北海道」とかに戻るならまだしも、なんで「東京」なんだか。イライラしかしない。 あ、倍速視聴が記憶されてることと、マイページができたことだけはいいかな。

酷いもんだ、テレビだと無駄な操作3回もさせられ入り口に辿り着いたと思ったらログインを求められる。何度やらせるつもりだ、受信料はちゃんと払っているぞ!この先何度ログインさせられるのだろう。もっとまともなアプリ作れないのか。正直受信料払いたくなくなるレベルだわ!ほんま、ええ加減にせぇ

ホームに見たい番組が表示されていないと、番組表から、その番組にアクセスする仕様だと理解しているのですが、その番組表も重いのか、表示できません。改善していただきたいです。

とにかく遅いし一度動画を見て番組表に戻ってもくるくる回ってる表示が出るだけで一向に番組表が出てこない。以前の方が断然使いやすく早かった。なぜこんなに使いにくいアプリにしてしまったのか…。残念です。

5段階評価でゼロ点です。1)動画再生エラーが頻発し、2回に1度は番組を見ることが出来ない。2)番組再生の途中に、突然別の番組に切り替わる。3)タッチパネルの反応が非常に遅い。4)LIVE配信中の番組は、番組開始からの視聴が出来ない。 長時間番組や災害で時間が延びた番組は、見ることを 止めることが多い。あまりに欠点が多過ぎる。

しょっちゅうログアウトされて使い勝手が悪すぎる。特にTV版アプリはログインも手間がかかり、せっかく面倒なプロファイル登録をしたがログアウト状態で使うこと多々。元のNHKプラスに戻してほしい。

新しくする意味がない。使いにくいから元に戻して

とんでもないくらい、エラーがでてやっと以降したようだが使い方もわけわからん。

正午のニュースを見る際、時間を少し過ぎていても、どうせ見るなら天気予報から見たいので、天気予報の頭から再生しています。しかし、天気予報が終わったあと、ニュースが始まらずトップ画面のまま止まってしまい、再生ボタン(三角)を押しても動きません。仕方なく「追っかけ再生」で対応すると、今度は首都圏ニュースを見たいタイミングでも、必ず「初めから見る」に誘導されてしまい、リアルタイムの首都圏ニュースに切り替えられません。以前のアプリではこうした挙動はなく、ストレスなく視聴できていました。改善をお願いします。

アップデートが多すぎる。

プロファイル編集画面に飛ばされたとしか思えないUIあれが、ユーザ選択画面だと、何人が分かりますか?ユーザインターフェイスデザインが全くダメです。最初がこうなんで、他もめちゃくちゃだろうな、使うのが憂鬱になりました。

地震の情報を知りたいが、使い勝手が悪過ぎて使い物にならない!前のものに戻して欲しい!!!

とにかく使いづらい。以前は毎日PCで観ていたが使いづらくて観るのを辞めた。

現在は、LIVE画面から再生させてから後で見るボタンですが、LIVE画面(静止画面)から後で見るボタンを付けてほしい。

使い始めての感想。iPad横画面で見ていると、今見ている動画をどうやって落とすのか???わかんね〜ホールドして下すとやっとわかった。重くて操作できなくなり動かなくなるー。音声と映像ずれまくりー。なんだこりゃ。どうしてNHKはまともなアプリを作れないんだろう。課金して配信サービスやっている企業の爪の垢でも煎じて飲めば?星ゼロ付けたいんだが。デパートとかも含めて日本の昔からある有名企業は結構馬鹿なシステム作って平気でユーザーに使わせる。===視聴者に手間かけさして、なんでアカウント登録しなおさせた?アプリをアップデートすりゃいいじゃん、と思うんだけど。視聴者に手間かけさして、なんでアカウント登録しなおさせた?アプリをアップデートすりゃいいじゃん、と思うんだけど。

総じて使い勝手や満足感はNetflixやPrime Videoより劣る。・アカウント選択画面が貧相だ。どこの初心者デベロッパーかと思ったよ。せめて中央揃えくらいはしておこう。・テレビで見たいのでAirPlayしてみるが…「著作権保護のために不可」なるほど。ならばApple TV版が必要です。アプリを提供することもなく通信を遮断するだけでは使い勝手が悪くなるだけです。・なんならApple TVアプリと連携させてくれれば、フォローした番組のチェックもしやすい。

します

更に追加: 立ち上げ後、画面下部には、ホーム、ニュース、などのメインのボタンが最初は出ているのだが、そのボタンを押した途端、それが全て消えてしまう。11月8日現在の最新でこの調子。アップデートを頻繁にしているようだが、このようなユーザーサイドの立ったデザインの基本センスが欠場している状況では無駄。デザイナーを替えて別のアプリを作ったらどうですか?2つのデザインを競わせれば良いものになるかもしれない。それが国から主権者のお金(税)の補助を受けている企業?の務め!受信料だけで運営しているわけではないでしょう。追加: ログオンしなければまともに動く事に気づいた(笑)。普通は逆でしょう。(前のレビュー): 初手から躓くなど、タイトルに示した通り。ひと時代前の個人情報保護・デザイン感覚と技術レベル。特に高度な個人情報保護とネットワークセキュリティ機能を持たせたiPadOS 26+Adguardでは、肝心のオンタイムニュースさえもまともに見れない(ちなみに、同じシステムでNHK+ではニュースなどもほぼオンタイムでしっかりと視聴できていた。さらに言えば、海外のこの手のアプリは、全てに亘ってセキュリティ違反もなく問題なく見れている)。日本のこの分野における凋落を示す典型例。これを担当する部署は組織から徹底的に再構成、あるいは新設する必要があろう。

NHK oneでログインしても、[プロファイルの作成]の後のportal.web.nhk/selectをタップしても何も変化しません。 何度もタップしたりプライベートリレーをオフにしても変わりません。

ログインしなければまあまあですかね。HMIをごっそり変更されているので、操作に混乱する。また、操作に慣れても、以前のNHKプラスの方が使い易かった。NHK都合で作られただけで、ユーザには改悪だけって感触です。

すぐに固まって次の動画が選択できなくなります

今現在も番組表表示されない不具合発生中未だに、改善しない詐欺NHK改善ゼロ国内からあの手この手使って受信料を徴収する詐欺受信会社。詐欺師○△□者。

なんで毎回ログアウトさせるですか?テレビで使うと毎回契約者のスマホがないと使えない。おまけに公式サイトのNHK ONEについての要望からクレームを入れても「ありがとうございます、関係箇所に伝えます」と。ナメてんの?おまけにスマホからの認証コード入力が毎回2文字勝手に入れるので8文字の入力に15回操作が必要です。前は9回でした。改悪するってどういう仕打ち?開発責任者はなんのテストをしたの?

あとは番組数の制限付きとかでも良いので、ダウンロード視聴ができたら最高です。ご検討よろしくお願いします

これからもよろしく

見たい番組が見れない探すのに時間がかかる他のレビューにもありますが何のためにコレを作ったのか,意味がわからない…使えないアプリということは間違いないです。捨てたいです。

1ヶ月になるが全く見れない。使い方が分からないし、何度も試みるがやはり見れない。もう嫌。

視聴できる番組が増えたわけでもなく要はたんに見逃し配信

新着の番組を探しにくいのに加え、ドキュメンタリーとかミュージックとかのジャンルに他にどんな番組があるのかが全くわからない。前の方が見やすくて使いやすくて良かった。戻して欲しい。

結合テスト以前の単体テスト不良が否めない。津波情報や地震情報等はニュース防災アプリと設定共有すべき。NHK ONEアカウントとプロファイルは再設計要

突然ログイン出来ずに初期登録画面になる。極めて低いレベルだと思います。

旧アプリの時に利用していた「場面のシェア」が出来なくなっていますね改良を希望します

移行初日に全ての移行作業を完了しないと視聴出来ない仕様が評価ゼロ視聴中に画面フリーズしたり、操作性に難が多々あり開発者のセンスを疑う

正直このアプリの良いところが見つかりません。改善して欲しい点ばかりです。前の方がよっぽど良かった。どうしてこんな劣悪品のまま配信してしまったのか…。旧NHKプラスに戻させてほしい。【改善してほしい点】①フォローした番組の動画がいちいち番組ごとで調べないと出てこない。NHKラジオみたいにフォローした番組の動画が一覧で、終了間近順などで出るようにしてほしい。これが一番困ってます。②フォローできる番組数が30しかない。上限要らないです。NHKの番組沢山見たいものあるので困ります。本当に困ってます。③地域設定がいちいち初期化される。地域設定は覚えてほしい。④落ちる。普通に困ります。正直めちゃくちゃ不満だらだらです。どうしてこんなことになってしまったのですか…。配信前にテストしてないのですか…。ユーザビリティとは…。よく分かりません。旧NHK+より良くなって欲しいなど贅沢は言いません。ただ前と同じくらいの性能は持って欲しい。流石に使いにくすぎて見る気が無くなってしまいます。NHKの番組大好きなのに。11/5現在、いちいちプロファイル選択させられたのは改善したみたいです。今後も改善お願いします。切実です。

朝ドラを視聴中に頻繁にエラーコードが出て、視聴出来なくなります。

自分しか使わないのにプロファイルをいちいち選択させられるのがめんどくさい

番組毎ではなく、以前のプラスの時の様なカテゴリー毎の仕様に戻して欲しい。今までは番組の内容によって見たい物を見ていたのに、番組毎でしか選べなくなり、それも決まった番組しか選択肢に出て来ないので探す気にもならない。またまだ見られない次週の番組も混在しているし、見たいと思っても再生するのにも何度も再生ボタンを押さないといけないし、兎に角イライラする。なんでこの仕様にしたのか謎すぎる。

旧アプリでお気に入り登録していた番組が引き継ぎされない。旧アプリにはもう触れないので、メモで控えることもできなかった。最悪

見逃し配信をよく利用してますが、1番組終わったらそのまま違う番組に行けないのはどうしてですか?番組を何度もタップしても全く動かないのでわざわざ一度アプリを再起動しないと次の番組に行けないので煩わしいです。毎日使ってるのでその辺りも頑張ってほしいです。2025.11.4追記先日のアップデートで見逃し配信見終わった後に別の見逃し配信タップしても見れない件、全く改善されてない。相変わらず再起動しないとダメです。早く改善して下さい。前のアプリの方が良かったわ💢

番組を見ていて、はじめのうちは2分ごと、だんだん短くなり30分番組の最後は20秒で途切れるように・。NHK+の時はそんなことは全くなかったのに、一体どういうつもりなのかNHKに問いたい!!

@softbank.co.jpのメールでは引き続きの際のメールが届かず結局アカウント作り直しになった

アプリ内で縦画面で視聴している際、画面下部にある関連動画を誤タップして再生してしまうことが多いです。関連動画のサムネイルを小さくするなどして対策はできないでしょうか?もう少し快適に視聴できるよう、画面レイアウトを見直してほしいです。

旧NHKプラスに比べたらバグが多くて使い勝手が悪いです、見たい放送をタップしても反応無し、一度アプリをクローズしないと見ることが出来ない

テレビでのログイン時に常にIDパスワードを求められる。都度携帯でやってるが非常に面倒。前アプリではこんなことはなかった。NHK都合でアプリ変更をしたのであれば改善するべきところと思う。

以前⭐︎3にして使いにくさを書きましたが、私が不満に感じていた点は改善されました。Eテレとドラマが好きなので、配信本当に助かっています。

新しいアプリに移行して直ぐに使える訳でもないのに、何故旧アプリの機能を停止したのか全く意味が分からない。フォローしていた番組をイチイチ検索しないと観られないので、不便過ぎて観るの止めた。11月になったら動き出すかと思いきや、中旬まで使えない…金取ってる癖に何がしたいんだ???

使いにくいことこの上なし久しぶりにこんな酷いアプリに出会いました開発責任者を変えたほうがいいのでは?

プラス登録してたのに結局何度もエラーで新しいアドレスで新規でやるしか無かった。複雑だし時間かなり無駄にしました。やっと登録できたかと思えばログイン間違えるとしばらく時間をおいてから、って使えない。

1.0.3から前回利用の状態でスタートできる様になったので、わざわざプロファイルを指定する煩わしさは改善された。見たい時にすぐに使えるのは大変良い。【アップデート前の評価】iPhoneというとてもパーソナルな端末で、プロファイルを変更する事はほぼ無いので、切り替えを消すなとは言わんが、固定するオプションが欲しい。起動して私しか使わないのにプロファイル選択画面が必ず発生するのが煩わしい。

スマホやテレビで利用しています。たびたびログインさせられるのですが、これは不具合なのか。それともそういう仕様なのかわからない。どちらにせよ不便です。また重要なお知らせだけプッシュ通知するように設定していますが、重要なお知らせだらけで、異常に通知が来ます。とにかく以前より使い勝手が悪い。

地域のニュースを聞きたい時に毎回地域設定をしなきゃならないのが面倒。一度設定したら覚えていて欲しい。普通そう言うものじゃない?

ipadで使用していますが、正常に起動できないことが多い。やっと立ち上がっても、見たい番組をタッチしてもうんともすんとも言いません。受信料を返せ、と言いたくなります。

通知は全てOFFにしているにも関わらずMLBの中継が始まったと通知してくる。直してください。

起動するたびにログインを求められるのが面倒くさい。アプリにレスポンスも悪くエラーも多い。新アプリへの移行を散々促してこの出来かと思うと腹も立つ。

多くの方が言及しているのでアプリ自体については触れないが、NHKの番組を見ていると本当にウルサ過ぎな程に『NHK ONEをどうぞ‼︎』と言っているし画面上にもQRコードが表示されている。各番組毎にノルマでもあるのか!?と思ってしまうレベルだ。良いアプリなら黙っていても浸透〜拡散していくもの。しかも準備期間なしで始めて予想通りのドタバタ(民放各局よりリハーサルをしっかりとやる局なのに)。局内にこうなる事を予見出来る人がいなかったとは思えないので、どの段階かで「大丈夫」と判断した輩がいたんだろうが…。何にせよ11月以降は番組上でのアプリ宣伝は控えてほしい。

NHK➕から以降するのがわかりにくい、アプリ内で完結するようにしてほしい

iOS16って何?美味しいの?って思ってるiPhoneですよ?好きで使ってるわけじゃありません。両親が離婚し、金が無いんですよ?こういう人の気持ちも考えてほしい。NHKをぶっ壊す。みなさんもご一緒にNHKをぶっ壊す!

ライブ見れないなんとかしろ説明不足情報抜き取りざけんな

1、番組を見終わって、閉じる時に必ず小さい画面になって「×」を押さないといけないのが、ストレスです。2、以前からですが、例えばドラマの10話を見終わったら、次は11話を観たいに決まってるのに、9話が始まるのが、ストレスです。3、ホーム画面に、以前は「ドキュメント」タブがあって、番組タイトルを見て面白そうだな、と思ったら観ていたのに、今は代表的な番組しか出てこないし、内容も一回開いてみないとわからないのが、ストレスです。以前のNHKプラスの方が良かった。

安くないお金を払ってるのに、全く見れません。最悪です。

毎回ログアウトするのはなぜ?面倒くさいので改善されるまでしばらく使わない

とにかくやたら動かなくなる前の画面にもどこにもうごなくなる結局初めから、アプリ起動し直し検索は論外なくらい使えない朝ドラと大河とその関連ばかり全面に出ているので使えないどちらもつまらないし、歴史上のわざとらしい嘘ばかりで、腹が立つので見ないとにかく使えない

認証コードを入力しても延々とエラーが出てログインができません(T_T)

登録してしているのになぜかログイン画面がエラーになったり、ならなかったり。nhkプラスプラスの時はすんなりログインできていたのに。やり直しばかりで面倒くさい。アイホンでは不具合なく使えます。

登録しても、しばらく見ないでいると、また登録しろと!何度登録しないとフラストレーションなく、今までのように、観ることできますか?契約し、お金も支払いしているのに。

まあまあ使えるアプリですが、地域設定が起動するたびにリセットされるので早く改善願います。

ひとつの動画を再生した後、閉じるボタンがない。下矢印のボタンが左上にあるので、それをタップしたら再生画面が下に下がるが、その後他の動画を選ぼうとしても選べないし、かなりの頻度でブラックアウトする。そのため仕方なく毎回再起動している。テストをもっとしっかりやるべきではないでしょうか。

移行はきちんとできましたが、数日前のドラマを見ようと思ったのに、配信してない⁈ 見れませんでした。 全て配信しているのではないのですか?前プラスでは見逃し配信はきちんと見れてました。

目的に辿り着くまでの手間が増えたし、辿り着いてタップしても再生してくれないことが多くて、ストレスフル。前のアプリに戻してほしい。

配信済みで見れないものまでリストに表示される、そのせいで再放送については最新配信が遡らないと選択できない、ピタゴラスイッチがなぜか水曜と金曜しか表示されない、などなど他にも不満点を挙げればキリがない、怒りを覚える劣化具合です。

パスワード変更も前のアプリから移行するしないとかわかりにくく、移行前はアカウントでログインできたのに、メアドじゃないとログインエラーになったり…ログイン時もプラスなのかONEなのかわからない表示が混在…移行したらお気に入りとか引き継がれるのかと思いきや、番組はフォローし直し…前のアプリアップデートでよかったんじゃないでしょうか?

nhkオンデマンドは?プラスに移行が必要なの?その通知すら来ず、メアドパスワード入れてもログインできない。一ヶ月1000円近く取り、解約もできずホームページ見ても解決法も解約法もない。 そもそもApp Storeでアプリを検索しても出てこない。 お金をとり続けて解約もできない、新しく移行もできない、通知もされない、アプリもない。ホームページも載ってない。詐欺じゃない? どうしろと?

話にならない

アプリ更新するのは良いですが、いちいち、ログインが必要で面倒です。再ログイン不要でアプリ更新出来るようにしてください。

毎回 パスワード認証が発生する。金融機関がじゃないのだから もう少し簡単に素早くログインできるようにすべき。

子どもがEテレ大好きで毎日使っています。毎日毎日毎日再ログインを要求されて心底うんざりしています。スマホだけでなくテレビのアプリも使っているので、せめてテレビだけでも再ログインの呪縛を解いていただきたいです。よろしくお願いします。

既に投稿されている通りとにかく使いにくい。特に自動再生で連続して見ることができるのに、なぜ前の回に戻る?次の回を観るのが普通だと思いますが・。

・横向き画面視聴から動画再生速度を変えるのにややこしい・一つの動画をみるために何回も画面が切り替える形式なのがめんどくさい・お気に入りシリーズに追加したらSNSのように配信中の全ての動画がタイムラインに並ぶようにして欲しい、これならまだ3つしかお気に入りワードが登録できなかったNHKプラスの方が良かった

移行しようと思っていたので、事前にメアド確認やパスワード確認もしていたのに、移行できませんでした。認証のメールのとこから進まないです。新規登録だったら登録できるんでしょうか?よくわからないです。

見逃し配信をよく利用してますが、1番組終わったらそのまま違う番組に行けないのはどうしてですか?番組を何度もタップしても全く動かないのでわざわざ一度アプリを再起動しないと次の番組に行けないので煩わしいです。毎日使ってるのでその辺りも頑張ってほしいです。

しつこくテレビでNHK-ONEに変わると言っていて10月1日にダウンロードしたら、アプリはNHK +でNHK-ONE対応だったなんか分かったようなわからないような?で、何が変わったの?

他の方も書かれていますが、使い勝手が悪くなりました。 早く不具合修正して欲しいです。

連続再生を設定しているが、次の回ではなく、一つ古い回が再生されるのを至急直してほしい。いったん再生を止めて新しい回を選択しなければならない。連続再生の意味がない。

本当に使えない。使いにくいではなくて、使えない。番組を選択しても再生できない場合がある。単に番組表かお気に入りからでも今放送中のニュースをパッと見たいだけなのに全くスムーズに実行できない。以前のものも不満がないわけではなかったがここまで酷くなかった。無駄にサムネイルで画面を埋め尽くしても、何が違うかわからないような混乱するだけのインターフェース。以前のものに一度戻してまともなものが出来てからリリースして欲しい。ここまで酷い不具合や使いにくさの改善に付き合わせるのは勘弁して欲しい。地域設定を保持できないのもなんとかして欲しい。毎回、東京になる。

せっかくログインや利用ユーザーの設定があるのに、地域設定が毎度、東京になるのは不具合ではないか?また、各地域放送について、朝昼晩のニュースの時間帯くらいはその地方の番組をリアルタイムで流すべきではないか。通勤途中に、自分と全然関係ない地域=関東のニュースや天気予報を見せられて不満です。サイトのQ&Aでは、すぐに対応する気はなさそうだが、アプリ単独でも受信料をとるなら、居住地域の番組はリアルタイムに見せるくらいではないと、公共放送とは言えないのでは?

質の高いNHKの番組しか見ないので、NHKプラスは必須です。いくつか気になる点は、起動時の「プロファイルの選択」が飛ばせない(固定できない)事と、ipad版だけかも知れないけど、「続きから見る」が機能しない事。(10/22アプデで改善され、今は機能してます)NHK ONEニュース防災も併せて、最高のアプリです。⭐︎5では足りない、⭐︎10です

家族で使っているせいかもしれないが、何回も開始確認画面が出てきて煩わしい。

紙に書いてiPhone本体にも登録してあるのに、アプリを起動するたびにパスワードが間違っていると言われます。そのたびに再設定していたのですが、面倒になりアプリは消しました。有意義な受信料の使い方してますね

毎日嫌なことばかり起こって辟易していて精神的に病んでしまってもうニュースを見たくないから、NHK+で好きな番組だけ見ていました。強制的にニュースを見せつけられるこのアプリは本当に最低です。毎日嫌な思いをしています。毎日嫌なニュースを見せつけられて、本気で体調が悪くなるくらい嫌です。でも、子供が見たい番組があるので、これを使わざるを得ません。またニュースと別のアプリにしてほしいです。

ログイン状態は保持されますが、アプリを開くたびにプロファイルを選択し直して、放送局も選び直さないといけません。問い合わせても「仕様です」の一点張りで改善する気もないです。受信料を支払っているのにこんなアプリしか出せないのはおかしいですね。

朝ドラは最新のを観ると次は一つ前、一つ前と戻ってしまうのは良くない。話がつながってこない。要改善。

定時ニュースや一部の報道番組で採用されてる、ぴったり字幕機能は、移動中のバスや電車内で、音を消して字幕表示を使って見てる時に、字幕の時差を感じず、とっても素敵な使える機能です。この素晴らしい機能をもっと大々的にPRして欲しい!残念なのは、iOS機器で枠外表示の字幕の時の文字の小ささを改善して頂けますと幸いです。

見逃し配信が全く見られん!全て数秒でエラーになる。エラーコード1009だそうな。全く余計なバージョンダウン、何とかしてもらいたい。ばけばけ再生してもすぐ落ちる!このぼけぼけアプリめ!

12時19時21時のニュースをゆっくり見ていました。新しくなって、どうやっても見ることができないことが度々起きます。ニュースごとバラバラと見る余裕はないし、ましてや動画ではなくニュース記事の文字を読むような時間もなく、本当に、ゆっくりニュースを見ることができなくなりました。仕方がないので民放のニュースを見るようにしています。なぜこのような仕様にしたのか理解できません。他にはおかあさんと一緒とか、子どもと見ようとしましたが、結局みることできません。NHKは何をしたいのか?番組は作るが、どうやって見れられるのか考えてない。作るばかりで見てないのだとしか考えられない。

使い勝手が悪い視聴履歴が活かせてないNHKのオススメ優先がウザい

フォローの番組が更新されてたら上部にでるとかわかりやすくしてくれればとてもいい

朝ドラを配信で見てますが、連続再生設定していると前日の番組に戻ってしまい、操作が必要になりイライラします。以前のアプリが始まった時もそうだったけど、ちゃんと次の日のドラマが流れるように改善されていたのに。新しいアプリなってからまた使いにくくなってしまった。改善お願いします。

どっちなのか?わからないです。

プラスからONEに変わった当初は使い勝手が悪く変更前よりアプリの質が落ちてるとさえ思いましたし、プロファイルというものを設定したはずなのにログインする度に設定を求められたりで面倒になったと思ってた。けれど先日改めてプロファイルの設定に挑戦してみたら以前と違って確実に設定できた事がわかった。家族と共有したり個人でつかうものとわけられるようだ。1つ設定しておけば次からはプロファイルの設定は要求されずに使えます。そして今日(2025-10-21)ログインしてみたら断然使いやすくなっててびっくり。使い慣れたTVerのような感覚で使えるようになってて使いやすさが格段に上がってました。見やすくなったし番組も探しやすくなったしお気に入り番組も登録出来るようになったし続きから再生もできるし。プラスの時より良くなってたのでこれならわざわざ変更する意味もあったと思えました。ありがたく活用させていただきます。

前のアプリの方が良かった。TVの方メインでアプリを使っているが、頻繁にログアウトされる、マイリストの連続再生がされない(設定はon)、エラーで再生されない、と使い勝手が悪過ぎます。マイリスとに複数登録がある場合、前のアプリは全てが連続再生されていたが、番組ごとしか再生出来なくなったのが不便です。

すごく使いづらい。どうやったら、前のアプリより使いづらくできるのか。Tverは無料なのに、最近では配信される番組も増えて、使いづらさもすごく改善されている。NHKは視聴料を払っている分、実質有料アプリなのに、これ?

みなさん書かれている通り、かなりの改悪で毎日ストレスを感じています。旧アプリの方が使いやすかったです。戻して欲しいくらいです。。①フォロー番組を配信最新順に!いちいち番組ページに見に行く必要があり、テレビの操作がかなり手間がかかります。②子供向けページを作成して欲しい(NetflixやAmazonプライムのように)無造作なページ作り、UIのため番組が魅力的に見えないのは非常にもったいないです。早急な改善を願います。

見れません

ライブ配信がすぐ止まります。再度再生ボタンを押してまた止まり、その繰り返しです。私のスマホの問題でしょうか?

前回のログイン情報を保持して次回も起動するなんていう、アプリとしてごく基本的なことをアップデート情報に載せなきゃならなくなったくらい、基本をわからずに作ってしまったんだなと思います。そういうことは作り手の経験と感性、利用者はどう使うんだろうという想像力の問題なので、いまこの状態だということは、作り手が想像だにできなかったけど利用者にとっては使いづらくて仕方のない面はこれからも山ほど出てくるんだと思います。ここからアップデートで何とかしようとしても、土台のしっかりしていない家と同じで直しようがない部分ってあると思うんですよ。努力を重ねても、使えるアプリ、使いやすいアプリへの道は遠く、高評価は得にくいと思います。開発チームを入れ替えてイチから作り直したほうが、いいものができるんじゃないかな。

テレビで使う時のアプリ操作とてもしにくいです。今までは【恐竜】や【料理】などのワード検索をして、引っかかったものがリスト化されていたので、その機能がなくなり(もしくは見つけられなくなった)、とても不便。番組として追いたいものももちろんあるけど、こんな番組で恐竜出てくるんだ!新しい気持ちで見られたものもあるので、その点元に戻してほしいです。正直、今配信されているものだけわかりやすく出るようにしてほしいです。

以前のnhkプラスの方が断然使いやすかった。いろいろあるが特に3つ。1.新着動画を以前のようにまとめて確認できるようにしてほしい(登録番組ごとに確認するのが大変)2.30番組しか登録できないのは少なすぎる3.視聴済み動画と未視聴動画を区別できるようにしてほしい※全て旧nhkプラスではできてたこと

iPhoneで番組表が表示されません。Mac、Windows、Androidスマホでは表示できるのに、なぜでしょうか?サポートに連絡しても、アップデート対応がないようです。

現在私はiOS15です。次のアップデートでiOS15でも出来るようにして欲しいです。…iPad持っててそれで見れるから良いんですけど…

前のアプリでは認証は最初の1回だけ。しかし新しいアプリでは毎度プロファイル選択が必要。ユーザーを全く信用していないようで…。

私は視覚障害でボイスオーバーを使ってNHKを聞いていましたが、今回のアップデートでアプリ内がボイスオーバーが使いにくくなってます。改善してください。楽しみにしていたものが全く聞けません。

画面の縦横の表示切り替えの反応が悪すぎる。全然反応しなかったり、動画が横サイズで縦の表示エリアの中で左側だけ再生されたり。

正直良いところが見つかりません。改善して欲しい点ばかりです。前の方がよっぽど良かった。どうしてこんな劣悪品のまま配信してしまったのか…。旧NHKプラスに戻させてほしい。【改善してほしい点】①いちいちプロファイル選択させられる。大体の人はそんな頻繁にプロファイル変えないので、前回と同じプロファイルで開くようにしてほしいです。②フォローした番組の動画がいちいち番組ごとで調べないと出てこない。フォローした番組の動画が一覧で、終了間近順などで出るようにしてほしい。これが一番困ってます。③倍速にしても、画面変えると一倍速に戻ってしまう。戻らないで。③落ちる。普通に困ります。正直めちゃくちゃ不満だらだらです。どうしてこんなことになってしまったのですか…。配信前にテストしてないのですか…。よく分かりません。旧NHK+より良くなって欲しいなど贅沢は言いません。ただ前と同じくらいの性能は持って欲しい。流石に使いにくすぎて見る気が無くなってしまいます。NHKの番組大好きなのに。

何なら、前のアプリのがまだ使い勝手良かった。これに移行させる意味、あった?視聴中に止まると、また最初からになる不便さをさっさと解消して欲しいし、それに加えて、簡単スムーズに移行できるとか言って、全然移行できないし、あまりに不自由で腹が立ってくる。

企業体質なんでしょうね。ユーザーフレンドリーよりNHKにとってより管理しやすいように改悪したって気がします。ま、そこがNHKですねはっきり言って前の方がニュースとかは見やすかったですね

ただただ使い勝手が悪く、めんどくさいです

旧サービスから新サービスへの変更の手続き。かなり大変でした。NHK ONE については、利用者目線でのサービス展開に期待します。担当の職員の皆様には、大規模な組織でありがちの縦割りの考え方ではなく、横の連携をしっかりして取り組んでください。

ログインできないが、なんとか使えてはいる。朝ドラの連続再生で前の日(見たやつ)が再生されるの地味にストレス溜まるので、設定のところで連続再生オフにした。とにかく使いづらい!

こんだけ騒いでるのに、アプリ名は従来のままかいっ!

質の高いNHKの番組しか見ないので、NHKプラスは必須です。いくつか気になる点は、起動時の「プロファイルの選択」が飛ばせない(固定できない)事と、ipad版だけかも知れないけど、「続きから見る」が機能しない事。アプデで改善され次第、編集します。追記 衛星受信契約をしていないのでBSは見ないのですが、何とNHKプラスでBSも観る事が出来ます!⭐︎5じゃ足りません、⭐︎9です

LINEで番組の共有できません。できるようにしてください。

•毎回プロファイルの選択を経由するのが煩わしい。•放送局が東京(首都圏局)にリセットされる。•ホーム画面の配列はカスタマイズできるか、最低限、ジャンルの非表示ができるようにして欲しい。アプリは徹底してユーザー目線で作って欲しい。使用 OS:iOS 16.7.12 (20H364)

移行がスムーズにいかなかった。そもそもアプリが変更になったことへの周知が足りない。挙句移行を強いられるにも関わらず、移行する場合のタブが下のわかりにくいところにあって、認証するにもコピーで貼り付けられずにいちいち一文字ずつ入力するため覚えておかなければならないし、そのわかりにくいシステムのせいで時間が掛かったのに、時間が経ちすぎてるから時間をおいてて手続きしろとだと。勝手なそっちの都合なのに面倒臭すぎるわ

プロファイル選択してからじゃないと観れず一手間増え、前の方がサッと観れて良かった。画面も白くなって、かえって観づらくなったような‥前の黒の方が良かった。

以前のUIはトップ→左右スワイプで登録したジャンルや番組に直感的にアクセスできましたが、現在はトップ/マイページに分断。指を遠くに伸ばし行き来する必要があり、利便性が少しダウン。最低限の操作は支障が無いですが、前のUIが洗練されていたので少し寂しいです。その他、良い点としては、字幕の操作がオーバレイ上にある(TVerは設定からオンオフしなければならない)改善すべき点としては、静止画のスクリーンショットを撮れる様にして欲しい(著作権法に基づく個人利用や引用も出来ない、少し厳しすぎるのでは)、という所です。

アプリの右肩の赤丸数字(通知ドット)が表示されても、何を更新すれば消せるのかわからない。

アプリの起動のたびにプロファイルを選ぶ画面が出ます。プロファイルはひとつしかないのに…プロファイルが1つの場合は選択画面を出さないようにするか、デフォルトのプロファイルを選べるようにして、毎回選択画面を出さないようにして欲しいです。

スマホで番組を全画面表示にした時、画面の上側に黒いバーが出てきて非常に邪魔です。使ってるのはiPhone14、iOSは26.0.1です。

要望: 通常はプロファイルを選択せずに使いたい。プロファイル一つなら選択せずに使用したい。プロファイル複数でも最後に選択したものやデフォルトを設定して、起動毎に選択せずに使いたい。現在(2025/10/06)はプロファイル一つでも、起動するたびにプロファイルを選択する必要がある。アプリの通知から起動してもプロファイルを選択する必要がある。初回と毎回を区別せずに設計したかのよう。要望2: 通知の記事に辿り着きたい。現在(2025/10/09)は通知をタップしてアプリを起動するとプロファイル選択が表示され、プロファイル選択後も通知の記事へは遷移しない。

番組を共有するとき、共有先でリンクが出なくなってしまいました。

質の高い番組しか観ないので、NHKプラスは生きていく上で必須です

要望: 通常はプロファイルを選択せずに使いたい。プロファイル一つなら選択せずに使用したい。プロファイル複数でも最後に選択したものやデフォルトを設定して、起動毎に選択せずに使いたい。現在(2025/10/06)はプロファイル一つでも、起動するたびにプロファイルを選択する必要がある。アプリの通知から起動してもプロファイルを選択する必要がある。初回と毎回を区別せずに設計したかのよう。

お問い合わせ先が分からなかったのでこちらに書きますが、iPhoneで視聴していおりホームバーが表示されるので消して欲しいです。

認証メール、プロファイル設定につまずきつつ、なんとか移行完了。今日からフル機能使えるようになりました。フォロー番組設定や番組の早戻し(送り)機能など、前のアプリより使い勝手が良くなりましたね 今後の機能強化、また初期設定の簡素化、特にプロファイル設定時の遷移画面のわかりにくさなど改善されていくといいですね

アプリアイコンのバッジが消えません。っていうかなんの通知なのか開いても分からないのでバッジの数字が増える一方です。アプリアイコンのバッジは消してスッキリしたいです。

不具合、勘違いでした。訂正します。失礼しました。

モダンなデザインになりかなり使いやすくなっているけど、いくつか不具合や改善点があるので減点して★4つです。①1人でしか見ないのに毎回プロファイル(ユーザー)の選択させられる。めんどくさ過ぎるのでデフォルト設定(スキップ設定)を用意して欲しい。②通知バッジが消えない。明らかに不具合。一括既読とかも用意して欲しい。③動画再生後は元のページに戻れない。不便過ぎます。他の動画再生アプリを画面遷移を参考に見直して欲しい。