アプリ詳細
 | CP One Japan G.K. |
更新日：2026/05/28 03:05
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 33%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 48%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 19%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
商品不備商品に不備があったのに、浦川という担当者全く対応してくれませんでした。ウーバーイーツや他のフードデリバリーを深くおすすめします。
9〒々(50〒 : 2026/05/24
★☆☆☆☆
ゴミ4000円クーポンが注文前に消失。ゴミ。
アケ勢 : 2026/05/24
★☆☆☆☆
配達の質が低い安さを売りにしているようですが、安かろう、悪かろうですね。配達員が明らかに私の商品を受け取った後に入った注文を先に配達しにいきました。最終的に、注文時の到着予定時間から大幅に過ぎて配達されました。商品受け取りから1時間半経っての到着でした。2度と使いません。
かにえほめはやけはや : 2026/05/24
★★★★★
北九州市にももう先にダウンロードだけしといた!北九州市小倉にもロケットナウ早く来てください!
まぁさぁみぃさぁん : 2026/05/24
★☆☆☆☆
配達が遅くて最悪Uberの配達が遅く、こちらは以前まで早かったので使用していましたが、どこも一緒ですね。商品到着が遅すぎます。最悪
maaa3maaa : 2026/05/23
★★☆☆☆
上手く住所が反映されない。現在地とは違う住所が反映され、地図上の表記も間違っており、以前違う場地に配達されました。修正をお願いしたいです。
まさただだ : 2026/05/23
★☆☆☆☆
本当に良くない私だけかもしれませんが、私の家からのデリバリーだと何も買えませんでした。どこにでもあるマックも買えませんでした。私には合わなかったです。多分ですが、結構な都会に住んでいないとデリバリーできなさそうです
ぴえ。ん : 2026/05/22
★☆☆☆☆
ドライバー最悪とにかくドライバーの質悪すぎますなんどもトラブルありますお届け完了になってるのに届いてないなと思ったら玄関前で設定してあるのにオートロックの前に置いてあって意味わかりませんでしたみんなが出入りするあんなところに普通置く?って感じだし2回目もお届け完了になってたのに届いてないし注文し直して倍時間かかるしほんとに最悪ですウーバーイーツはこんなことないからこのアプリは送料とかかからないから安いけどドライバーの質悪すぎて最悪です
m_4_4_4 : 2026/05/22
★☆☆☆☆
配達の質が低い安さを売りにしているようですが、安かろう、悪かろうですね。配達員が明らかに私の商品を受け取った後に入った注文を先に配達しにいきました。最終的に、注文時の到着予定時間から大幅に過ぎて配達されました。2度と使いません。
かにえほめはやけはや : 2026/05/21
★☆☆☆☆
注文した商品が届かない配送料が無料な代償は、注文した料理が届かないことです。他のデリバリーアプリでは一度も問題が起きたことがないのに、Rocket Nowだけは数か月の間にすでに2回も商品未着が発生しました。カスタマーサポートに問い合わせても明確な回答はなく、「配達員が忙しい」などと言い訳をしたり、こちらの住所記載ミスを疑うだけで、具体的な解決策は何もありませんでした。長時間対応に付き合わされた挙句、最後は300円のクーポンを渡して終わらせようとするだけで、まったく誠意を感じません。この会社には完全に信用を失いました。少し配送料や手数料が高くても、他のデリバリーアプリを使ったほうが嫌な思いをしなくて済むと思います。
oikawa0720 : 2026/05/20
★★☆☆☆
改悪に次ぐ改悪最初の方は他のフードデリバリーよりも安くて使ってたけど、最近になって店からの距離が2km超えると最低注文額1500円になった、結局他のデリバリーと同じ道を辿るんだねw
なににににぬつね : 2026/05/20
★☆☆☆☆
対応が良くない今回初めて利用させていただき、商品を二点頼み決済も二点でされていました。しかし実際届いた商品は一つ、対応もとても遅く、返金はしてもクーポンは返らないとの案内。再配達もお昼休憩時間には届かず、最悪の体験でした。他のデリバリーサービスもあんまり良くないとは聞くのでこのアプリが特段悪いとは思いませんが、こんな体験は初めてでしたので、お勧めはしません。他のレビューにはカスタマーセンターが迅速な対応をすると謳ってますが、最初はAIが対応するだけで何も迅速では無いです
jmjnjm : 2026/05/20
★☆☆☆☆
アカウントロックされるのはすぐだよー登録して6ヶ月以上経つがいまだに住所が反映されない、ピンを勝手に調整され全然違うとこに指している番地の後が3なのに2としか表記されず届かない事が多々あるそれと配達員の置き配完了しました、の際に写真撮ってくれるが、夜だと真っ黒で何も見えないの意味ない届かない、商品が漂白剤臭く食べられない、の理由でキャンセルをしたらアカウントロックされた。問い合わせたら「不正なキャンセルをしたから」と言われてもうアカウントは戻りませんとの回答でした
Lussica01 : 2026/05/19
★★★☆☆
配達先配達先のピンを何度設定しても別の場所になる。おそらくマンションの敷地内に何個かエリアや棟がある場合、その1個に引っ張られるのか、正しい棟にならない。集合住宅を選択せずに、その他を選んだ上で設定すると住所管理上は設定されたように見えるが、いざ注文するとまた何故か別の場所を指してしまう。非常に困る。
meiko110 : 2026/05/19
★☆☆☆☆
遅くなっても何もなし到着予定時刻が40分後だったから注文したのに来ないな、とアプリを開き直したら更に40分伸びていた。遅くなる通知もなければ、それに対する値引きやクーポンも無し。別の配達アプリでは予定より遅くなると次回クーポンが発行されたり値引きがあるのでその不親切さに驚きました。今までの40分間でもう作っていただいているのでキャンセルも出来ず仕方なくプラス40分待つことに。こんなことなら初めから頼まなかった。
meikaめいか : 2026/05/18
★★★☆☆
微妙な店をブロックしたい頼んで微妙だった店で間違ってまた注文することがある。お気に入りだけでなくブロックできるようにして欲しい。
ぽぬかや : 2026/05/17
★☆☆☆☆
改善しろゴミ、対応エリアギリギリだとたとえエリア内でも対応している店がない。Uber eatsだと対応しているためそこが残念、早く改善しろや
レイドゥラエフ : 2026/05/17
★☆☆☆☆
遅すぎ自分の家来るまでに何軒回っとんねん。
冷静レビュー : 2026/05/16
★☆☆☆☆
アカウントロックされるのはすぐだよー登録して3ヶ月以上経つがいまだに住所が反映されない、ピンを勝手に調整され全然違うとこに指している番地の後が3なのに2としか表記されず届かない事が多々あるそれと配達員の置き配完了しました、の際に写真撮ってくれるが、夜だと真っ黒で何も見えないの意味ない届かない、商品が漂白剤臭く食べられない、の理由でキャンセルをしたらアカウントロックされた。
Lussica01 : 2026/05/16
★☆☆☆☆
対応最悪異物混入で問い合わせたところ、いかにもこちらが悪い様な事をオペレーターに言われ、返金、再配達もして貰えない、最悪な業者です。ご利用しない方がいいです
利用者 日本人 : 2026/05/15
★☆☆☆☆
他のアプリで良い気が最低注文価格がとにかく高い。一番安いので1200円。バーガーキングなどは1500円。だったら最低注文価格が1円からある所でお店と同価格でやってるアプリの方が良い気はする。とりあえずクーポン使い終わったらアンストかな。
☆K★0011 : 2026/05/15
★★★☆☆
商品不足ピザとコーラ2本の注文でコーラが1本しか届いていなかった。すぐにその旨を報告したのだが対応してくれた方が外国人だったのか日本語がとても聞きづらい。わかりづらい。再配達かカード決済だった為返金ではなく金額分のクーポンと言われたのでここでしか使えないましてや期限のあるクーポンじゃなぁ、、と再配達を依頼するとたかだかコーラ1本の再配達だったからなのかすこぶる反応が良くない。しかし頑なに再配達での対応をお願いし最後にはこの件に関して迷惑をお掛けしたので500円分のクーポンを渡すとのことだが未だに配布なし。 まぁこれを機に使わないって事はないが対応の良さとしては1位出前館、2位ウーバー、3位ロケットナウってとこかなと。ロケットナウでしか無い店舗の時だけ使用するかなって感想。
ビッグちゅん : 2026/05/15
★★★★★
良い送料無料はやっぱり良いですね
(^^)オオサカ : 2026/05/14
★☆☆☆☆
メニュー割引になってないのにメニュー割引のアイコンがついているWILLchaなどがそうだが「メニュー割引」のアイコンがついているのに何一つ割引メニューがない。数ヶ月にわたってそのまま。まぎらわしいのでサポートにまで修正を依頼して直すと約束してくれたが直さない。紛らわしいのでいい加減にして欲しい。
wisdomen : 2026/05/14
★☆☆☆☆
配達員がくそ何回頼んでも、社会不適合者ばかりもってくる。挙動不審な行動をとる奴、家の中をのぞいてくる奴、シンナーの臭いを撒き散らした奴、挙げたらキリがない。マジ舐めてる
かしまー : 2026/05/14
★☆☆☆☆
オーダーしたものが食べられてました開封したら1口食べられてました。ドリンクも飲まれててありえないです。カスタマーセンターに返金と謝罪を求めてますが二度と利用しません。安いとこは信用できませんね
かやふい : 2026/05/13
★★★★★
ロケットとてもよい
ナウマンゾウ野尻湖 : 2026/05/13
★★★★★
ぐっめっちゃいいです
みやびね : 2026/05/13
★★★★☆
とてもいい経験でしたとにかく配達料無料で、これ以上期待できることはないと思う。
火渡海 : 2026/05/13
★☆☆☆☆
クーポン一回も使えなかった何回か頼もうと思ってたのに、アプリエラー?で頼めず。期間が終了した為、定価で頼むのがアホらしくてアンインスコ。せめてクーポン残しといてくれんと継続すらしないよ。残念ながら出前館が圧倒的な安い。
はぼさはら : 2026/05/13
★★★★★
最高今なら70%オフみんなやった方がいいよ
伊勢海老戦士 : 2026/05/13
★☆☆☆☆
ピザが潰れてました。。。ピザを頼んところ宅配の方が縦にでもしてたのか完全にピザが潰れておりました。価格は安いと思いますが配達員さんの質は低そうなのでそのあたり気にされる方は慎重に利用された方がよいかもです。
究めてニート : 2026/05/13
★★☆☆☆
日本語又は英語が通じるドライバー求何度か利用していたが、自身の住所がマップ上分かりづらいためドライバーにチャットで指示を出し届けてもらっていた。日本語が通じるドライバーはその指示通りに届けてくれるため問題なかったが、日本語が読めない外国人ドライバーにあたり、住所が間違っているから訂正しろの一点張りで対応も杜撰。簡単な英語で家の位置や外観も教えたが、英語も理解していないのか、結局テキトーな場所に置いて配達完了とさせられた。他の出前サービスでも言えることかもしれないが、ドライバーの質のムラがすごいと感じた。
食パンの茶色い耳 : 2026/05/13
★☆☆☆☆
災厄もう無理
チキンマンv : 2026/05/12
★☆☆☆☆
商品間違い、返金不可商品が間違ってても返金対応してくれません。カスタマーセンターに問い合わせても時間だけ費やされて終わりました。利用しないことをおすすめします。
ajdisoqbacuzkd : 2026/05/12
★★★★★
良い点・悪い点を書きますまず悪い点1.店の質が悪い2.店がまだ少ない/深夜に特に減る3.住所入力システムの不具合運営には特に3を改善して頂きたいです。住所を設定する際に自動で建物名まで入力されてしまい困ってます(同住所に複数の建物がある)いくら注意書きを補足しても、それを読まないドライバーは別の建物へ届けてしまいます。正確に届く確率は66%ほどです(3回に1回わざわざ隣のマンションを訪ねて取りに行ってます)その中でも2-3回、ゴミ箱に捨てられたり持ち逃げされました。これでは快く使うことができません。返金は早いのですが結局Uberを使う。なんてことも多く早急にシステムを改善して頂きたいです次に良い点1.本当に安い。送料無料に特に裏がない2.サポートが素晴らしい3.配達員の質も普通(速さも商品の状態も◎、なんなら悪い人が少なく他よりも良い)送料無料といっても、配達価格では有ります。がソレは他でもそうですし、他はその上でサービス料や配達料を徴収しています。がここはソレが有りません。「お店と同価格」って所は重ねて安い。配達の質がいいのでそこに皺寄せが行ってない。謳い文句通り「素晴らしい」の一言に尽きます。そしてカスタマーもかなり優秀。今後はより加盟店が増える事に期待したい。もしかしたら送料無料が有料になったり、店が増えて良いことだけになるかもしれない。が、現状ではかなり応援したいし「使える」そんなサービスです。今後も利用させて頂きます
フワちゃんの卍解 : 2026/05/12
★★★★★
安くて良い安くて良い
W液 : 2026/05/12
★★★★★
最高今のところトラブルもなく本当に最高です。継続して使いたいと思ったの初めてかもしれないです!
ゃなこなちな : 2026/05/12
★★★★★
ありがたい毎日のように使ってます。ありがとうございます
KentaRAWmatsuda : 2026/05/12
★★★★★
久しぶりにデリバリーアプリ使用クーポン使うと安い!紹介がおすすめ
kotaroutter : 2026/05/12
★☆☆☆☆
配達員が見つからないと最悪注文後すぐにお店では調理が始まりますが夜遅い時間帯あたりだと配達員が見つからないことがあるようで料理が仕上がっても配達員が来るまでお店で放置されます。気の利くお店は保温・保冷してくれますがそれでも料理の品質は間違いなく落ちます。最悪なのは散々待たされたあげく配達員が見つからないとの理由で一方的にキャンセルされる場合があること。トラブルがなければ返金はされますが当然何も食べられません。あらためて他のお店に注文しようと思っても既に注文受付が終了していたり受け付けていても配達員が見つからないという理由でまたしてもキャンセルされる可能性が大です。せめて配達員が確保できるまでは無条件キャンセルできるようにして欲しいです。ピザや寿司の大手配達専門チェーンのように配達員を自前で抱え込むようなサービスは期待できません。
なかあみ : 2026/05/11
★☆☆☆☆
遅すぎてピザ冷めてるし紙箱ビチャビチャになってるこんなんでデリバリー業界進出すんなよ
名無しのサイダー : 2026/05/11
★★☆☆☆
遅いから...遅い
天海源一 : 2026/05/11
★☆☆☆☆
カトラリー選択が面倒カトラリーの選択を毎回しないと付属されていないのが面倒です。また、カトラリーをありに選択してるのにも関わらずほぼ毎回付属されません。お店側もベースがなしだから毎回忘れるのでしょうか改善して欲しいです。
珍珍堂 : 2026/05/11
★☆☆☆☆
店舗が少ないあるはずの店舗がない例えばマクドナルドとかバーガーキング
N GT2000 : 2026/05/11
★★★★★
大変便利早い配達に感謝、京都でも使える。値段は、店に寄ってマチマチ
あきあきは : 2026/05/11
★★★☆☆
あとすこし!初めてお願いした時、棟を間違えて配達されそうになりました。早めに気づいて連絡を取ったのでセーフでしたが、その話を旦那にしたら、自分の時も間違われて配達されて、その棟まで引き取りに行ったとの事。配達員に問題があるのではなく、アプリに問題がありそうです。是非改善して下さい🙏
さめきち : 2026/05/10
★★☆☆☆
配達に不安が残る何度も利用しているお気に入りの店で注文をした際に、直近2連続で配達トラブルがありました。1回目:違い商品が届いて配達完了2回目:商品が届いてないのに配達完了前提としてドライバーの方にはいつも感謝ですが、ちゃんと届くのか、いつ食べられるのかが分からない状況では困ります。もう少し責任感を持って欲しい。
xx-xxxxxx : 2026/05/10
★☆☆☆☆
番地が手動で設定できない住所の番地が自動で設定されて手動で直せないからいつもドライバーさんが間違う。これくらい治せないのかな?
おさか : 2026/05/10
★☆☆☆☆
ドライバー逃げた電話したら男性の野太い「あ」の一言の後、自動案内音声に切り替わりました。なんのために働いてるんですか?いい歳して商品ひとつ届けられないドライバーは雇わなくていいと思います。本当にガッカリしました。前回も対面受け取り設定していましたが連絡やインターホンはなく玄関先に置かれているだけでした。返金対応はとても早くてびっくりです。そこはありがとうございました。それと送料がかからないところは素晴らしいです。システムはいいのに本当に残念。
クリープ現象クリーパー : 2026/05/10
★★★★★
いつもお世話になってます。店頭価格のお店も多くとても選びやすいです。
もっさり39 : 2026/05/10
★★★★★
最高クーポンもついて送料・サービス料0円は最高すぎる
sek@i : 2026/05/10
★★★☆☆
汁物は頼まない方がいいですスープ、味噌汁、ドリンクなどの汁物は頼まない方がいいです!絶対こぼれて届きます!ドライバーの人も日本人じゃない人が多くて日本語話せない人多いです!汁物以外なら普通に届くのでいいと思います!気をつけて!
ベテランデリバリー : 2026/05/10
★★☆☆☆
都内なら使い勝手は良い…今のところトラブルや遅延なくできているので本当に配送者次第なところがある。東京都内であれば使い勝手は同業他社より良い。初回クーポンの割引もあるし。ただクーポンが無くなったあとはどうかな…と言ったところ。
ご飯食べたか? : 2026/05/10
★☆☆☆☆
たまたまかもしれませんが3回注文で3回とも中身が転倒状態でドリンクが袋の中で溢れていて食べれる状態にないまま置き配されてたりライダーさんは保温バッグの使用がマストじゃない?みたいでレンタサイクルで手持ち持ってきている方もいました。たまたまと言えばたまたまですが他フードデリバリーアプリでの注文時に当たった経験が無かったので違和感を感じました。
じま45。 : 2026/05/09
★★★★★
最高安くて送料無料で頼めて、安くて感謝です。仕事に疲れた時夜遅くまでやっているお店もあるのは助かります😌たまにクーポンが出てくれると尚嬉しいです。
tpmgmpwgg : 2026/05/09
★★★★★
タダ飯,感谢您协助调查这起特殊诈骗案。ありがとうございます.感谢您协助调查这起特殊诈骗案。
李鮮明 : 2026/05/09
★★★★☆
ほかより安い!早くて助かる!クーポンがあって安く頼めるのが嬉しい!
サャめろ : 2026/05/09
★★★☆☆
やっと流行ってきたらしい出始めの頃にインストールしたが、都会なのにエリア外だった。その後対象エリアになり、今はそれなりに使える店舗も充実しているように見えるが、使えるようになった頃には初回クーポンは有効期限切れになっており、正直その時の損した印象が強く残りUber Eatsの方を選択しがちになっている。追記ご返信いただきありがとうございます。既存顧客へのクーポン発行や、グルテンフリーのお店、スーパーの配達等があればまた利用したいと思います。期待を込めて星一つ増やしておきます。
alternarock : 2026/05/08
★☆☆☆☆
最悪の配達体験地図の位置情報がめちゃくちゃで、こちらから何度も連絡して待ち合わせ場所まで指定したのに、ドライバーは逆方向へ移動。長時間待たされた挙句、結局配達不可でキャンセルになりました。時間だけ無駄にされて本当に最悪です。こんなにストレスの溜まる配達アプリは初めてでした。
LXTSUXTSULLLL : 2026/05/08
★☆☆☆☆
値段がおかしいお店と同じ価格っていうお店を選んだのですがお店より3割ほど高い価格でした。値段がお店より高いと問い合わせた所、確認するために15分待ってくださいって言われた後、15分後にお店の名前教えてくださいって言われ、15分間何を確認してたんですか?って聞いたらトイレに行ってたらしいです。問い合わせの対応も酷いですが値段もしっかり確認しないと店と同じ値段詐欺に合いますので気をつけてください。
ぽぽぽこ : 2026/05/08
★★★★★
頼みやすいよく使わせてもらってます!
らら11116 : 2026/05/08
★★★★★
今のところ問題なし出前アプリの中で最安値、配達も問題なく行ってもらえています。
umino kurage : 2026/05/07
★★★★★
安い!クーポンが豊富でウーバーより全然安かった!
ゆーあし : 2026/05/07
★☆☆☆☆
届かないステーキUber等他のアプリも利用したが、届かないは、人生初。返金あり、次回300円割引あり。でもさ、待ってたんだよステーキ。食べたいから頼んだんだよステーキ。届かないステーキを待っていたという時間ロス。最低でも該当地域の最低賃金を支払うべき。次回300円割引?あほなの?届かない宅配なんて二度と使うか!!
吉多呂 : 2026/05/07
★☆☆☆☆
ドライバー不足GWとは言え、配達予定25分が注文後に1時間以上になるのは許せず注文キャンセルした。店舗では既に調理開始してるだろうに...。ドライバーが見つからないなら注文受けないで欲しい。
pjwxtmnptwz : 2026/05/07
★★★☆☆
ゴーストレストランばかりですお店と同じ値段という謳い文句ですが、ほとんどゴーストレストランです。配達など問題ないけどその点にがっかり。menuよりは使いやすいです。
まみたする : 2026/05/07
★☆☆☆☆
ユーザーを馬鹿にしてる配達トラブルがあり、届けなくなったのでキャンセルしますかとの冒頭の質問に流石に怒ります。店はそんな遠くないので、別のドライバーで届けてもらいない?ドライバーさんは大丈夫なの?などは全部自分から確認しないといけないし、人と話している感じは全くしません。言えるのは: キャンセルしますか?300円クーポンあげるので、いかがでしょうか?と。10分の1以下の注文料金のクーポンはあげているので、もういいでしょうの感じでユーザーをなめてるとしか考えられない発言。すみませんと言いつつも、いかにこのケースをクローズすることしか考えてなく、顧客が食べずに待っておることへの配慮はゼロ。その後はもうキャンセルしますか?再注文しますか?と言われ、無言。しかも新規で自分で注文するように誘導させる話術にもがっかり、新規注文したら別部署の担当になるのでそこからはご自身で連絡してくださいと責任をユーザーに移ろうとする社内の指示もありえない。本当に顧客体験最悪。ユーザーを馬鹿にするプラットフォーム
Suzukiあや : 2026/05/07
★☆☆☆☆
めっちゃ詐欺出前館、Uber、店舗メニュー価格を比較したところ、ロケットナウだけが、300円～1200円高かかった。結局、CMなどの文言は良い事言ってるけど、やってる事は、詐欺、全国ネットだけあって、オレオレ詐欺よりたちが悪い。注文する前でよかった。流石にこれは詐欺としか言いようがない。ここまで、詐欺まがいの全国配信の有名アプリは初めてです。
じじたい : 2026/05/07
★☆☆☆☆
まずさ配送地域検索させろ人の番号取得して配送地域外でしたって
金時栗餡 : 2026/05/07
★☆☆☆☆
意味がわからない公式ホームページで対象エリアを確認してダウンロードしましたが、いざアプリで郵便番号検索すると対象エリアではないとのこと。がっかりです。
すごいぱーんち : 2026/05/07
★☆☆☆☆
配達者の質が悪い注文した商品が到着し、インターホン鳴らした直後に出たが秒で向こうから切られる、その後なかなか来ず心配で下まで降りて様子見たところカスタマーサービスからご配達してしまっていると補償してくれたが、どう考えても部屋番号まで書いてインターホン繋がったもんやから間違いようがなくね?配達したやつ商品こぼして持ち帰ったのかやり逃げしたのか知らんけど、注文したとこからもう一度頼もうとしてるけど営業終了なので普通に食えへんかったやんけ。最悪の体験でした。これから高くてもやはりウーバー
国に帰れ : 2026/05/06
★★★☆☆
マップを改善してほしいマップ情報に旧建物名が表示されるせいで誤配送されまったく違う住所の玄関に置き配された。任意で登録した建物名で表示されるようにしてほしい。
つぶやきジロー : 2026/05/06
★★☆☆☆
やっと流行ってきたらしい出始めの頃にインストールしたが、都会なのにエリア外だった。その後対象エリアになり、今はそれなりに使える店舗も充実しているように見えるが、使えるようになった頃には初回クーポンは有効期限切れになっており、正直その時の損した印象が強く残りUber Eatsの方を選択しがちになっている。
alternarock : 2026/05/06
★☆☆☆☆
配達ミスばっかり配達先を平気で間違える、別の人の商品を置くなど、まともに配達されない。配送料無料かもしれないが、ストレスえぐい。
だいちゃんやん : 2026/05/06
★★★☆☆
初回サービス以外利用価値なし・まず初回以外のクーポンが異常に少ないのが気になる・最低注文金額も2000からで下手したらUbe〇や出〇館の方が安い場合もある比較できる力がある人なら継続利用もありかもぐらい・あと一番の問題はお店と同価格表示になってるものでも同価格じゃないのでそこに関しては完全に詐欺
山の上太郎 : 2026/05/06
★☆☆☆☆
配達員の質が低すぎる全てにおいてウーバーイーツの方がいい。まず自宅の住所が何度調べても出てこない。しかも、配達員が外国人ばかりで配達が成功した試しがない。ちゃんとどこに置けばいいかわかるように丁寧に詳細を書いているが、置き配の場所が毎回テキトー。また、飲食店で働いていたので知っているがロケットナウの方がウーバーより受け取りが遅いので配達も遅い。また導入している店が少ないので食べたいものが注文できない。
ねこねこねずみ : 2026/05/06
★★★☆☆
まあまあ今のところはほかのデリバリーアプリに比べて金額面がいいただ、配達の人が結構ざつなひとがおおいいめーじです。ごく稀にしっかり届けてくれますが殆どは適当なのでかなり食品がぐちゃぐちゃ
ami@0420 : 2026/05/06
★☆☆☆☆
広告がク◯。この広告はバツ印やADボタンを押しても何度もアプリサイトへ飛ばされるし、クリック回数稼ごうとしてて悪意を感じる。こんな事しかできないんだね。君は
普通の人G : 2026/05/05
★☆☆☆☆
ご飯が届かないこちらの住所も間違っておらず、商品が届かないのに「配達完了」と表示され、ドライバーに電話をすると「現在使われておりません」ってどう言うこと?個人情報だけ抜かれて不安しかないです。他のデリバリーアプリの方が安心ですね。二度と使いません!
TOMう : 2026/05/05
★☆☆☆☆
カスタマーサポート吉田散々待たされた挙句商品届かない為カスタマーサポートに連絡したら担当の吉田という奴は話が通じない。非常に遺憾でしかありません。星1すら付けたくありません。このクオリティーでよくデリバリーサービス業が成り立つと思いますよ。そんな緩い業態なんですかね。2度と利用したくありません。
カスタマー吉田というクズ : 2026/05/05
★☆☆☆☆
最悪です今日注文させてもらったんですが食べれない状態で届きました。サポートに1回問い合せて返金してもらえると言われそちらで商品の処理お願いしますと言われたのに返金してもらえてなくて電話でお問い合わせをもう一度したら商品の回収が必須と言われました。7000円分ぼったくられました最悪です二度と利用しません
M___vc : 2026/05/05
★★★☆☆
登録店舗が少ない某フードデリバリーと比べると店舗数が少ないと感じる。最初のクーポンが魅力的だがクーポンがなくなった後継続するかは考え中
どえりゃーうみゃーえびふりゃー : 2026/05/05
★☆☆☆☆
2度と利用しません。最近よく見かけると思い利用しました。最初の4回まではクーポンがあり、かなりお安く利用できました。ありがとうございます。5回目の利用で、自宅近くの料理を注文。店からうちまですぐの距離で、配達時間も相場くらいだと理解し待っていました。ピックアップされ配達待ちをしているが、なかなか届かないなと思いアプリを確認したら配達完了となっていました。ご丁寧に写真付きです。しかし写真に写る玄関の扉はうちとは別のもの。急いでドライバーに連絡するが繋がらず、留守電を入れました。カスタマーセンターにも問い合わせるが80人近くの待ちがあり対応いただけない。一か八かでもう一度ドライバーに電話をしたところ、繋がり、商品を回収したので再配達してくれるとのことでした。私の自宅の住所がわからないと言われたので、誤配送先がもしかしたら自宅と並んでる名前のややこしいマンションだったのかもと思い、誤配送先はどちらですか?と尋ねると、自宅から車で13分も離れた全く違う集合住宅でした。笑その後無事受け取りましたが、料理は冷めていて、なんだか悲しい気持ちに。もしかしたらアプリの誤作動で違う届け先が表示されていたのかもしれませんし、ドライバーに落ち度はないのかもしれませんが、次回もこのようなことがあると思うと利用し辛いです。以前も職場への配達だったのでドライバーへ下まで取りに行きますと書いておいたのに上の階まで来てデカデカとオフィスで名前を呼ばれました。ドライバーが悪いのかアプリ内での報連相が悪いのかわかりませんが、別のサービスと違いドライバーとのきちんとしたやり取りが出来ないと不安なこともあり、今後は利用することはないと思います。
ちぃかまそ : 2026/05/05
★☆☆☆☆
対応についてカスタマーサービスの対応が最悪でした。
: 2026/05/05
★★★★☆
配達時間ラーメンを頼んだのにダブル配達にされたせいで色々困るシングルとダブルはジャンルによって要請するか考え直してほしい
アワカラサヤタマナハ : 2026/05/05
★☆☆☆☆
商品が届かない2回注文。1度目→注文しま商品が足りない2度目→配達済の写真を添付してあるが、違う家。何のために住所を入力してるのか。チャットのやり取りで時間もかかる。もう2度と注文しません。
きをつけて : 2026/05/05
★☆☆☆☆
注文と異なる商品・返金対応拒否注文内容と異なる商品が届きました(麻辣で注文したにもかかわらず、全く違う味でした)。明らかに店舗側のミスであるにもかかわらず、返金対応は行われず、クーポンのみの案内でした。この対応は消費者として到底納得できるものではありません。正当な返金が行われない点について、サービスの信頼性に大きな不安を感じます。今後の改善を強く求めるとともに、同様のトラブルが発生しないよう適切な対応を期待します。今後の利用は控えたいと考えています。
ゆきーちゃんーー : 2026/05/05
★★☆☆☆
勝手にクーポンが使われる会計時クーポンを適用しないを選択し支払い画面に行くと適用していない値段になっていてそれは良いのですが決済をタップした際の値段はクーポン適用後の値段になっており挙動がおかしいです。値段は事前に確認していたので気軽にタップしてしまいクーポンを無理やり使わされました
アラモニアぼばびばぼ : 2026/05/05
★☆☆☆☆
お店側にとって良いサービスなのかサービス料、配送料はあるべき
ちょっといいことから : 2026/05/04
★☆☆☆☆
😢友達を招待したのに1000円クーポン貰えなかった
hiezima : 2026/05/04
★☆☆☆☆
最悪!注文して到着時間になっても来ず更にしれっと時間延長まぁ良くある事だと待ちましたか、どんどん延長となり最終的に1時間待ちました理由を聞いたところ配達途中スマホを落としたらしく平謝りされました一本連絡くれれば印象違ったのに
短気! : 2026/05/04
★★★★☆
おすすめ手軽に注文できました😘
代々木ゴルフ : 2026/05/04
★☆☆☆☆
サービスの質は最低注文した商品とは別の商品が置かれていた誤配送かと思ったが、配送記録には「注文した商品」と「別商品」が一緒に撮られた写真が添付されているそもそも玄関チャイムを鳴らす設定のはずが鳴らされておらず、伝票も無し明らかに配達員が盗んでいるCSに連絡したところ、電話対応でなんやかんや理由をつけられて「クーポンで返金するので再注文してほしい」と言われるしかし3000円の商品を注文したのに返金されたクーポンは「2500円+500円」という形で二つに分割されており、一回の注文で使えるクーポンは一種類のため、全額払えず再度CSに連絡すると、今度は電話ではなくチャット対応。先のクーポンを削除して新しいクーポンを付与するのに30分以上の時間をかけられる泣き寝入りしたくなかったので、意地で再注文が届くまで待ちましたが、最初に注文してから最終的に商品が届くまで、3時間以上かかりました競合他社より安いですが、配達、サポート共にサービスの質は明らかに劣ります
安かろう悪かろうの劣化版UE : 2026/05/03
★☆☆☆☆
届かないし。サポートもないラーメンを注文。注文とは違う商品が届きました。お箸なども入っておらず食べられませんでした。もちろんミスはあると思いますので仕方のないことかもしれませんが、信じられないのはこの後です。サポートセンターに連絡したところ30分以上待たされます。この間もちろんラーメンは食べられずそのまま待ちます。やっとのことで繋がると300円のクーポンを差し上げます。とのことで対応終了。サポート中も何度もお待ちくださいと言われ5分10分とその都度待たされます。サポートセンターの教育も配送者の教育も良くないのだと感じました。ラーメンは伸びて食べれなくなりました。
のたとねま : 2026/05/03
★☆☆☆☆
最悪のデリバリーサービス到着時間が1時間半以上遅れていて、カスタマーセンターへ問い合わせたところ、配達員が商品を受け取った後どこに行ってしまったのか分からないとの回答でした。300円クーポンを発行するから注文をキャンセルして欲しいとの事でした。こんなところにはもう2度と頼まないです。絶対におすすめしません。
ニャロワン : 2026/05/03
★☆☆☆☆
キャンセルどーやる?分かんない注文画面の決定が分かんない、キャンセルできないし、どーしたらいんだろう。金額確認したいから注文画面いったら勝手に注文オッケーみたいな
あかさたさかあな : 2026/05/03
★☆☆☆☆
商品が届かない初めて利用しましたが、当たり前のように商品が不足してました。
もっさんα : 2026/05/03
★☆☆☆☆
高い店頭価格と表記されている場合、店頭提供より量が少なくなり、容器代として別料金がかかります。商品間違いも多いです。加えて最初に表示されている配達予定時間は全くあてになりません。+1時間はかかります。
タダモノ : 2026/05/03
★☆☆☆☆
○△□サイトです2回頼んだけど、2回ともトラブル。店も悪いんだけど運営も悪い。三人分注文して一人分しか来ない。そもそもこいつらサイドのせいなのに一人分はしっかり料金をとる。返品できないのかね?食事は三人分揃って初めて、食事となることをコイツらはわかってない。ユーバーはその辺対応が早い。日本人がやってんだろうな。そのあたりの対応が日本的で笑う。送料無料でやってるだけに、こういうトラブルの対応は○△□になるのかと思われる。二度と使わん。送料払う方がマシ。
2016ニックネーム使われてますばっかり : 2026/05/03
★☆☆☆☆
クーポン詐欺か2026/05/02/13:03現在期間限定クーポンをルーレット形式で受け取ったが、直後に期限切れ。他にもルーレット式ではない形でウェンディーズの15%offクーポンを受け取ったが、その場で使おうとすると期限切れ。出来ないことは最初からしない方が良いのでは。アプリ内で動画を撮影しておりますので、これを証拠として然るべき機関に通報させて頂きます。
00475-AEST-17855-2 : 2026/05/03
★☆☆☆☆
使わない方がいいです商品に不備があったのに、300円返金で終わりました。他のレビューにもあるように、オペレーションがひどすぎます。使わない方がいいです。
怒ったぺんぎん : 2026/05/02
★☆☆☆☆
出前館の下位互換注文と違う商品が届いたが対応が酷い。配達員が確認せずに届けたらしい。
s007 : 2026/05/02
★★★☆☆
ピンズレ商品はとても高いクオリティで届くが、毎回ピンズレしてしまう。
1879°58074€.. : 2026/05/02
★★★☆☆
いい感じです!初めて利用しました!初回はクーポンでお得に買えてラッキーです!今回2回目注文です!クーポンの使用期限が短いのがちょっとあれですが、、、配達料無料なのでこれからも利用していきます!
jmpgjt' : 2026/05/02
★★★★☆
安いUberとかと違ってサービス料、配送料ないから安くていい!Uberよりも配達に時間がかかる印象だけどドライバーの数かな?今のところ10回注文して特にお店ともドライバーともトラブルなく利用させて頂いただいてます!
ははらに : 2026/05/02
★☆☆☆☆
シンプルで使いやすいけど...【不満点】①お店と同価格と記載されている商品が割高どころか2倍近い値段の事が多々ある。(実店舗も利用することがある店舗なので間違いありません)②常に準備中で利用できない店舗が表示されている。一定期間開店しない場合、非表示にするか検索に引っかからないようにして欲しい。③半年以上前ですが、友達紹介キャンペーンを紹介側で利用したのにクーポンがもらえませんでした。【要望】❶上記①②が運営が意図したものではなく、エラーや店舗側が作為的に行っているのであれば運営に報告する機能と対処(ペナルティなど)が欲しい。運営が①を意図的に行っているのであれば「お店と同価格」と表示しないでほしい。❷おそらく配達員のルート案内にGoogleマップを使用していると思いますが、通り抜けできないルートが表示されたり時間帯通行止めや工事による通行止めが反映されてなかったりする事が少なくはない為Google側に修正依頼を出してほしい。何度かそれが原因で配達が遅れた事があります。【その他】私の地域では配達もスムーズで商品の扱いも適切なことがほとんどで助かっています。
mmmmmmm0507 : 2026/05/02
★★★★☆
まぁまぁいい
蜜奈良 : 2026/05/02
★★★★☆
広島でもバーガーキング対応して欲しい(笑)CMでバーキン同価格〜と聞いて気にはなってましたが広島対応店舗あるんか分からんし暫く様子見しよ…とアプリダウンロードはしてませんでした。他社のデリバリーサービスでいつも利用しているお店の注文で「今ならこちらの商品ロケットナウでも対応してて割引もありお得です」ってわざわざ手書きのお手紙つけてくれててそれでダウンロードして最近では(まだ好きな商品の割引があるので)こちらで注文しています(*^^*)送料&サービス料がかからず、店舗によっては同価格での注文が出来るとの事で今後の加入店舗の拡大にも期待しております♥️
ニックネーム重複すぎて何度も書き直させられてウンザリ : 2026/05/02
★★★★☆
夜中はパートナー不足によりマッチしない200円クーポンによりお詫びがあった
おれおれたねけん : 2026/05/02
★☆☆☆☆
これなんねこれーー!これなんねこれーー!
Ren_w7m : 2026/05/01
★★☆☆☆
商品が届かないUberより友達の紹介クーポンからこちらを利用何度もさせて頂いてるのですが、4回ほど届かず返金手続きしています。置き配に毎回してるのですが届かないで写真だけぶっきらぼうにきて不信感募ったのでもう利用しないです。よい配達員の人は下のオートロックできちんとピンポンしてくれるのですが、きちんと住所入力しているのに何度も間違えられて悲しかったです。
Run:)* : 2026/05/01
★☆☆☆☆
最初だけは良かったドライバーの質がやばいとは言われてたけど、道路に放置されたり届かなかったりが続き、アンインストールを決めました笑返金対応お願いしたら、レビューにドライバーの評価してもらえれば〜とか言ってくるが、返金対応したらレビューなんて書けないのに何言ってるんだと思った
ローールパンナ : 2026/05/01
★★★★☆
使いやすい今のところフードデリバリーサービスの中では随一の使いやすさと値段だと思っています。
ねこねこねこいぬわん : 2026/05/01
★★★★☆
美味しかった美味しかった
こー0305 : 2026/05/01
★☆☆☆☆
お店と同価格?聞いたことないお店が沢山あって、味噌ラーメン2000円とかでお店と同価格って笑粗悪な店ばかりが掲載されてて、利用者がきちんと確認しないと利用は困難と思われました。私は削除します。利用する方はよく確認を。
ぷーいそ : 2026/05/01
★☆☆☆☆
最悪です二度と利用しない配達ミスはなんどもありました。自宅が新築の為マップに出ず、隣の家にピンを置き正しい住所もマンション名、特徴なども記載してましたが間違われたり、玄関先を希望しているのにマンションの入口外に置かれたり、滅茶苦茶で受け取れない時はキャンセル出来ていましたが、、、!今回届いた商品の中身がひっくり返っていてとても衛生的に食べれる状態ではなかったためキャンセル依頼をし、破棄しました。キャンセルには回収が必要とのことでゴミを焦れってことですか、じゃあ用意するので持っていってくださいと言ったらゴミは回収できないのでキャンセルはできないと言われ、こちら溢れた汁まみれの商品を片付けた上に食事もできず、返金もされませんでした。最悪です、2度と利用しません。金返せ
るなぺ : 2026/04/30
★☆☆☆☆
宣伝広告考えろエラー起こす>>の動画広告が高頻度で出てきて非常に迷惑。おまけに誤タップするとSafariからStoreに2段階で飛ばされるから本当に鬱陶しい。宣伝するなら静止画広告だけにしてくれ。追記:回答から1ヶ月経っても同じような読み込みの遅い動画広告を量産しているのは何なのか。口だけで非常にいい加減。
Rリワーダー : 2026/04/30
★☆☆☆☆
は?「近いうちに会いましょう」、「こちらのエリアはいかがでしょうか?」じゃねぇよ。全部対応しろよ。いざ注文ボタン押すと「こちらの住所では届けることができません」と。何回確認しても住所があってるのに。
スーパー子猫 : 2026/04/30
★☆☆☆☆
くそアプリ次々と到着時刻が遅延、最悪。
Ochi4989 : 2026/04/30
★☆☆☆☆
紹介特典貰えません紹介して相手は初回特典で注文完了したのに紹介した側にクーポンが送られてこない。問い合わせすると、紹介した記録が残っていないと。相手の方がこの件について問い合わせしてほしいとのことでした。そんなの相手に迷惑かけるし意味わかりません。特典が欲しく紹介したのに残念です。
3ij'7 : 2026/04/30
★★★☆☆
少し冷めているのが残念配達される方が保温のバックなどに入れてくださると冷えてないのかなと思いますが、お店からそのままお持ちになられる方の場合、結構冷えているのが少し残念😢です。
ayushun : 2026/04/30
★★★☆☆
お店と同じ価格?初めた頃は確かに同じ価格でしたが距離によって価格が上がる嘘偽りのある広告ですね、出前館の方が安いです、手数料はかかりますが500円台でも届けてくれます
よねすけ2 : 2026/04/30
★★☆☆☆
初めて利用このアプリに登録してから日本以外からの迷惑電話がかかってくる。身に覚えのない請求が夜中に引かれては戻る不思議な現象がおきる。怖いから退会。
まぁぁいい : 2026/04/30
★☆☆☆☆
サポートも配達員も一番質が悪い配達員が迷う。サポートも繋がらない。なんなの?
little555 : 2026/04/30
★★★☆☆
いいとも悪いとも言えないクーポンは多い方かなと思うが、使用期限が短い為、たまに頼むぐらいだと無くなってしまうことが多い。
ハイブリッドチュロス : 2026/04/30
★☆☆☆☆
ヤラセ広告どうにかしろゲームクリアやポイント獲得の邪魔するようなヤラセ広告二度と載せるな!ステマ規制違反なのでどうにかしろ!サクラ使っての偽インタビューの広告すべて削除しろよ!
匿名希望Aチーム : 2026/04/29
★★☆☆☆
対応してなかったおすすめに出てきたのでダウンロードしてみたが、地域というか県自体対応してなかった 残念
うみんぐ : 2026/04/29
★☆☆☆☆
商品を床に直置きしてきます。初回使ってみたら、入り口のドアの前の床に直置きされました。エントランスのチャイムは鳴らしてくれましたが、部屋入り口のドアのチャイムは鳴らしてくれず床に直置き。最悪です。食べ物を床に直置きするマニュアルなんですかね?ちょっといきなり配達員が終わってました。
しのぶ777 : 2026/04/29
★☆☆☆☆
配達員に問題あり注文2回目で問題発生。カレーを注文したらドアの外に置かれ、中身の半分は溢れている状態。手も外の床もベトベト。
クルゥー イクゥー : 2026/04/29
★★★★☆
ろそ
わゆめぬたき : 2026/04/28
★★★★☆
よい結構使ってます
N12345671111111 : 2026/04/28
★☆☆☆☆
ヤラセ広告どうにかしろゲームクリアやポイント獲得の邪魔するようなヤラセ広告二度と載せるな!ステマ規制違反なのでどうにかしろ!
匿名希望Aチーム : 2026/04/27
★☆☆☆☆
クレカしか使えない注文しようとしたらクレカしか使えなくて注文を諦めたなんでクレカしか使えないの?運営くそ
生しょうゆ : 2026/04/27
★☆☆☆☆
ピザが潰れてました。。。ピザを頼んところ宅配の方が縦にでもしてたのか完全にピザが潰れておりました。価格は安いと思いますが配達員さんの質は低そうなのでそのあたり気にされる方は慎重に利用された方がよいかもです。
究めてニート : 2026/04/27
★★★★☆
住所設定のバグ住所設定がずれてしまった際に,オペレーターに丁寧な対応をしていただきました。
無免許内科医 : 2026/04/27
★★★☆☆
配達遅めめっちゃいいけどまじで配達が遅い。
やおなあ : 2026/04/27
★☆☆☆☆
最低ルールが守れない配達してくれない返金されないサービス料とかゼロ円でも配達されなければ何も意味がない金だけ取られて物は届かないサービス料取られても他のデリバリーの方がいい!こんな最悪なデリバリーは見たことない‼️だから辞めた‼️
Aquarius_765 : 2026/04/27
★★★★☆
いいいい
なはとゆね : 2026/04/27
★★☆☆☆
1時間待たされアプリの故障で注文キャンセル初回の注文で、30分で到着の予定が30分すぎでも連絡がつかず届かずで連絡しましたら、ドライバーの方でアプリの故障があったと言われ、その後も約1時間ほど待ったのですが結局取消されました。夜遅いのもあり、再度注文しようと試みたら1時間ロスしたのもあり、とっくにお店の営業時間が過ぎていて残念な結果となりました。最初の30分は後1分でつきますと表示されていたのですが結局本当はお店で作ってもいなかったようです、もし最初から待たされるのではなく30分の時点で連絡を入れてくださっていれば再度注文することができたのにこちら側から連絡をしなければ1時間も状況がわからないまま待たされていたかもしれないです。今後このようなことがないことを願います。
シマエナガネコ : 2026/04/27
★☆☆☆☆
商品不足○△□です、カスタマーに問い合わせても問い合わせ自体がなかったことになってました。他のデリバリーアプリ使うべき、まじで終わってるわ、足りない分の返金もない、詐欺アプリやわ
なんでやねんて(笑) : 2026/04/26
★☆☆☆☆
ひどすぎる何度か注文しましたが、めちゃくちゃでした。例えばピザハット。届くまでに時間がかかり、配達員からは笑顔で『冷めてるかも知れないからご注意下さい』と。チーズもすでに固まっておりとても食べれる状態ではなかったです。他に海鮮丼も一度頼みましたが、ご飯が完全に乾燥してて、炊いてないの?みたいな状態でした。魚も生臭くて異臭を放ってました。両方ともクレーム入れて返金してもらいましたが、さすがに食べ物を扱うのやめた方がいいです良いレベルです。
青たわし : 2026/04/26
★☆☆☆☆
お店と同価格とは?お店と同価格と謳っておりますが、デリバリー専門店にて同価格とのお店が多数ありますデリバリー専門店なのに、お店と同価格とはどーゆーことでしょうかね?なんかモヤモヤします
ひでおーん : 2026/04/26
★☆☆☆☆
ドライバーの質大丈夫ですかドライバーの質が悪い。注文したのに他の建物に届いていたので電話したが、その後連絡が取れず商品は消えたまま。謝罪もなく、自分が間違えた非を認めてないんだろうなと感じた。
深川屋 : 2026/04/26
★☆☆☆☆
残念最初12:11到着から12:48もらえました!37分遅延って普通に笑えます
R 04 : 2026/04/25
★☆☆☆☆
CMが気持ち悪い‼️‼️‼️‼️二度と載せないで、
shirayuki01 : 2026/04/25
★★★★☆
リピートすばらしいです。配達も丁寧で安くてすごく助かる。
こここここにむ : 2026/04/24
★☆☆☆☆
ひどいちゃん届かないことが多いし、ドライバーに電話しても全く出ない
あさかたはまなやら : 2026/04/24
★☆☆☆☆
送料無料やる気が起きない日は使わせていただいてます!
オランば : 2026/04/24
★★★★☆
デリバリー使いやすかった
unknownxjy : 2026/04/24
★★★★☆
お店価格お店価格も嬉しいがサービス料、送料も無料は本当に助かります。ただ、毎回インターホン鳴らして行かないのでいつの間にか来ていて冷めてる。ちゃんと指導して欲しい。
みゆきLOVE : 2026/04/24
★★★★☆
いい!送料、サービス料、お店同価格なので最近よく利用してます
CHaaanmi : 2026/04/24
★★★★☆
いけてるいけてる
ていていててっいいいいい : 2026/04/24
★☆☆☆☆
騙し的な価格表記ケンタッキーやチェーンなどで送料無料等で安く見せてますが、実体として商品価格に上乗せしている場合が多いです。表記の仕方があまりにも不正的なのでやばいと思います。
がかまかまか : 2026/04/24
★★★☆☆
店舗価格なのが良い!早いし、店舗価格で嬉しいクーポンも沢山ありがとうございました!!
まきろんろんろんらん : 2026/04/24
★☆☆☆☆
エラーログインで電話番号とこで何回やってもエラーになる
odmcjgmawmtm@sw : 2026/04/23
★☆☆☆☆
ドライバーの教育が不足配達ができなくなった時の対処が不足してる
Lovdan08 : 2026/04/23
★☆☆☆☆
インスタ広告は嘘でしたインスタのバーキンのセットが342円になる広告からインストールしましたが、ありませんでしたさらにバーガーキングはなぜかいつ見ても翌日の8時から営業開始になっており注文できません
てづかしょうた : 2026/04/22
★☆☆☆☆
注文キャンセルに伴う配送管理体制およびカスタマーサポートの品質直近1ヶ月以内で2回発生しているため、抗議の意も含めてレビューに記載させていただきます。注文完了から約1時間30分が経過した後、「配達員事由」を理由とした一方的なキャンセル通知を受領しました。以下2点が不満に感じましたので、改善されない限り今後こちらのデリバリーサービスを使用することはありません。1.配達プロセスの不透明性一時間半もの時間を拘束された後に連絡もなくアプリ上で「配達完了」となり、こちらから問い合わせない限りカスタマーサポートから対応いただけません。この後にrocket now都合によりキャンセルとなる運用には疑問を感じます。デリバリーサービスである以上、rocket nowのみの責とは言えませんが、より早期にキャンセル判断とユーザへの通知がなされるべきであり、配送管理体制への不備を指摘せざるを得ないように思います。2.サポート体制の著しい乖離このようなキャンセル対応の際、対応職員によって案内内容や説明の誠実さに大きなバラツキが見受けられました。組織としての対応指針が徹底されておらず、担当者の裁量や資質に依存している現状は、サービス品質として極めて不安定に思います。現状の品質が改善されないのであれば、このサービスを選択する理由はなく、他社競合サービスへの切り替えが妥当かなと感じました。
わるこー : 2026/04/21
★☆☆☆☆
なんで?ログインをして認証コードを入力してんのにエラーになる。
ベネッセ公式 : 2026/04/21
★☆☆☆☆
支払い方法が少ない支払い方法が少ない
Znn…z : 2026/04/20
★☆☆☆☆
うざい広告🌟営業地域外なのにお構いなしに流れてくるおびただしい広告。クリック無しでもアプリサイトに飛ばされる迷惑仕様もステキすぎw
B2nknk : 2026/04/20
★☆☆☆☆
配達の質がイマイチラーメンを3回注文しましたが、そのうち2回が1/4以上漏れ。さらにそのうち1回は2つとも器も凹んでいました。ご飯は美味しいのになんだか損した気分になりました。
ううら@P' : 2026/04/20
★★☆☆☆
割引価格てなんだっけ割引価格と言われ安いなーと思いつつカートに入れたら普通に請求されかけたんだが、それなら割引価格とか書きますかね。仮に100歩譲ってクーポンの場合の金額だったとしたら表示させちゃダメなように設定してほしかっただから申し訳ないですが利用するまえに断念
ボス1369 : 2026/04/20
★☆☆☆☆
デリバリートラブル調理中から商品受け取り→配達中になったのに、また調理中に表示が戻り 同じことを3度繰り返したので、流石に問い合わせると予定時間内の配達です。の一点張り。。 ちなみに前回は配達中と通知がきた後、配達員の方がアチコチ配達し、注文した店舗に戻ってからの配達なのでアツアツな商品が、来ると期待していたら驚くほど冷めきった商品が届く。 デリバリーアプリを使う方は忍耐強くなりますね(笑)
seast : 2026/04/20
★★☆☆☆
トラブル対応の仕組みが悪すぎる最初は安いから使ってましたが、それ以上でも以下でもなく、最悪時間を無駄にされる可能性がはらんだ状態のサービスです。ドライバーのミスか何かで届いてないのに配達が完了になっていました。カスタマーセンターに問い合わせても詳細も分からず、「申し訳ございません」の一辺倒。挙げ句出された選択肢が「キャンセル」か「再注文」。再注文にあたっては「頑張ります」という抽象的な説明で「何をどう頑張るのか?」きいても「申し訳ございません。早く届けられるよう頑張ります。」の回答。非常に不快な思いをしました。トラブル時に嫌な思いをしたくない方は他の配達アプリの方が良いかもしれません。
中山金四男 : 2026/04/20
★☆☆☆☆
誤配達の多さとその対応が最悪今日までに2度誤配達がありました。1度目はドライバーさんに電話が繋がりすぐに回収して届けてくれました。(冷めきってはいましたが)2度目は電話が繋がらずチャットでの対応でした。返金と再配達はありがたかったのですが誤配達した商品を回収してほしいと依頼したところ誤配達された先の方が連絡しない限り宅配済みのものを回収することはできないとのこと(なら1度目はなんだったの)しかも連絡しようにもロケットナウが配達したとわかるような表記もありません。心当たりのない食事が玄関先に置かれているなんて○△□を疑うレベルの不安さだし、ドライバーさんはどこに誤配達したか知っているわけだからせめて事情だけでも説明してきてくださいとお願いしましたがそれも無理。それならせめてロケットナウが配達していることを明記すべきではと言うと店舗によっては記載があると的外れな答えが返ってきて、とにかく不快でした。この会社は誤配達のたびに商品を間違った場所に置きっぱなしにしているのだなと思うと、返金再配達対応あったからよしという気持ちになれずずっとイヤな気持ちです。仕事で疲れたので宅配利用してのんびりしようと思っていたのが余計に疲れました。
REncoo : 2026/04/19
★★☆☆☆
配達員のレベルが低いドリンクがほぼ全て溢れているのに連絡もない、住所を記載しているのに場所が分からない、インターホンを押す時にパーカーのフードを被っている等、配達員の質が低すぎ。初回のクーポン使ったらもう終わりですね。
Shin2YL : 2026/04/19
★★★☆☆
思ったより?もっと怖いことが起きると思っていたら今のところトラブルはないです。Uberの方が安心感はありますが、金欠な私からするととても良いです。
sygchjcb : 2026/04/19
★☆☆☆☆
全く使えない残念都心部のみしか対応してない為アプリをインストールしたが削除する羽目になったそれと他の投稿見てもトラブル続きみたいだから再インストールする事は無い
ただのオッさん : 2026/04/19
★☆☆☆☆
そもそもエリア外使えないのに広告やCMばかり流れてきてウザイ
無能野郎が : 2026/04/19
★☆☆☆☆
ひどい注文できない
かゆしなやな」 : 2026/04/19
★☆☆☆☆
ドライバーの質が悪い題意の通りです。
あらあらあららなたななた : 2026/04/19
★☆☆☆☆
全然同価格じゃないよサービス料0円かもしれないが商品代に送料とか乗っかってる感じ全然高い
スマイルサ : 2026/04/19
★☆☆☆☆
• 配送先住所が間違っています配達員は責任を負いません。
service users : 2026/04/18
★☆☆☆☆
エラークレジットカードの支払いエラーで利用できない
New102 : 2026/04/18
★☆☆☆☆
味無しのまずい商品届けて返金なしポテトに塩かかってなかったから写真撮って食べた後に問い合わせたら「返金には回収が必要」とか言われて返金して貰えず。知らんかったし冷めてまずくなるのに食べる前に問い合わせる訳ないし。なんで写真で判断できないのか不思議。安くしすぎて儲けが無いからそこを削るしか無いのかな。
たいらてぃろん : 2026/04/17
★☆☆☆☆
uber方がいい配達まで30分と書かれていたので注文したがサイレント延長で最終的には90分かかり尚且つ未だに商品は届きません。uberもサイレント延長あるけれどここまでの延長は無いかな。結果、uberの方がおすすめです。俺みたく嫌な気分になったり自分の予定を崩されたくなかったら。
なうなうなあ : 2026/04/17
★☆☆☆☆
トラブル初注文で、30分ほど待ち商品が届いたと思ったが、別のドライバーが誤って持って行った。と謎のトラブルが発生。そのあと追加で待つ羽目になり、結局1時間以上待たされた。お詫びの連絡のみで返金対応等全くなく、ドライバーの質ならびにトラブル対応など全てが質の低いサービス。今後利用しないと思います。
あーからさーまで : 2026/04/16
★★☆☆☆
不具合?新規会員登録をしてもウェルカムクーポンが貰えない。登録後自動的にクーポンが発行されますと書いてあるが、なにも貰えず…。誰か教えてーー
akpjmujmkt : 2026/04/16
★☆☆☆☆
やめとけここで起きたトラブルを書くから今後注文考えてるやつは参考にしてな1 注文した商品が生焼けの肉だった会社に持って行くお弁当を買ったのに生焼けの肉だから返金してって頼んだら「回収するまで返金しない」「規約には返金した後って書いてるけど知らん」「今すぐできないから保管しろ」と回答される2 回収する際に隣の家の置き配を持って行く回収する際に、こちらの商品じゃなくて隣に配達された置き配を持って行って、それを運営に報告したから「写真と違うから返金しない」と回答される3 結局返金まで5時間以上かかる上記1の理由で食中毒とか疑われる状況なのに今すぐ返品しろと来るもんだから、会社休んで対応したのに、上記2のゴタゴタがあったせいで「3時間以内に回収して、回収後は1時間以内に返金するかも」と回答される結局、電話で問い合わせても変化が無く、問い合わせ窓口の締切ギリギリで返金処理される以上の経緯から、ここで注文する人は返品までの所要時間やら写真やら、一方的に証明を求められる上、ショートメッセージで「次回以降は写真撮らないと返金しねーよ」みたいな回答が来るから、初回クーポン使ったら他のアプリに切り替えた方がおすすめ運営は「規約とかは知らん、店に個人情報共有するから勝手にやれよ」って回答して本当に個人情報共有しようとするので、本当に気をつけた方が良いよ
ポットクリン30 : 2026/04/16
★☆☆☆☆
広告宣伝部の方々へせっかくの良いアプリでも広告が酷くて印象は最悪です。タレントさんの印象まで悪くなってます。もっと考えて広告を制作して下さい。
たかお♪ : 2026/04/15
★☆☆☆☆
本当に良くない私だけかもしれませんが、私の家からのデリバリーだと何も買えませんでした。どこにでもあるマックも買えませんでした。アプリ自体はいいんでしょうが、私には合わなかったです。多分ですが、結構な都会に住んでいないとデリバリーできなさそうです
ぴえ。ん : 2026/04/15
★☆☆☆☆
支払ったがエラーで商品来ず返金もなし仕事中にクレカ支払いで利用し、クレカ側から利用通知が届いたが、アプリのエラーで注文が入っておらず。金を奪われただけになった可能性が高い仕事中で時間が無いところだが問い合わせしたところ、待たされた挙句に様々な確認条件をクリアしないと確認すら出来ないと言われ、仕事中に対応出来るはずもなく、泣き寝入り。結局商品も来ず、確認もされず、返金など無しで。お金だけ吸われました。クレカの最終の明細を確認して金落とされてたら絶対に許さないしいずれにせよもう絶対に使いません
oimoptt : 2026/04/15
★☆☆☆☆
届くまで時間がかかる、またドライバーがばっくれる届くまで他社のサービスに比べて時間がかかる。最初に提示される待ち時間から二倍は少なくともかかるので、最初に提示される時間を修正して欲しい。待ち時間1時間半から2時間待機する必要がある。ロケットナウ側に1時間半待って、届かないと連絡をしたらドライバーと連絡が取れなくなったということで、再度注文しドライバーの配達を待つことになった。こんなこと一度も経験がないので、信用ならないサービスだと思いました。
jdgptdgjpwdatj : 2026/04/14
★☆☆☆☆
ひどい家のものを器物破損したにも関わらずそこについてドライバーも連絡を怠り証拠不十分で話が終わりました。証拠不十分とはいえ、こちらの主張は一切聞き入れてくれてくれなかったので非常に残念ですしドライバーの悪質さ、管理も怖いと思います。2度と利用しません。今後他の方にこのようなことが起きないよう対応をもう一度考え直してほしいです。
サトーユル : 2026/04/14
★☆☆☆☆
かすしね
かはまらいりし : 2026/04/14
★☆☆☆☆
最悪初回特典を使おうとしたら何度もエラーで使えなかった結局カップラーメン食べました
ららぽき : 2026/04/13
★☆☆☆☆
ドライバーつまみ食いした?今回ピザハットのマイボックスを頼んで開けてみたところナゲットとポテトとピザが入っているはずなのにナゲットだけ何故かない。そして、マイボックスの箱の開け口が破れて破損している、ピザハットさんがナゲットを忘れる可能性もあるが1回閉めた箱をまた開けて箱を破く可能性も低くその場合交換すると思います。ロケットナウさんに問い合わせたらナゲット代だけ返金するとか言って全然対応する気ないしドライバーが商品を触ったと思うと怖くて食べれません。利用したくなりました。
(o🪄'▿')o🪄(o🪄'▿')o🪄 : 2026/04/13
★☆☆☆☆
ウェルカムクーポンすらこないわかりにくい
トリマ怖い : 2026/04/13
★★☆☆☆
「店頭価格」は本当の店頭価格じゃない店舗で利用する時と同じ値段と記載されているものでも、実際は店舗価格より高いです。デリバリーアプリで嘘をつく店舗は本当にデリバリーを頼む人は店頭価格を一切知らないと思っているわけですか?送料も手数料も別途かからないので、別に上乗せでもいいとは思いますが、嘘の店頭価格表記はやめて欲しいです。アプリもアプリで何の事実確認も行っていないですか?
cain020 : 2026/04/13
★★☆☆☆
配達時間表示されてる配達時間よりだいたい20分くらい遅くなります。他のアプリはそんな事ないけれど。
せいちょうせんりゃく : 2026/04/13
★☆☆☆☆
到着予定時間が適当すぎる平気で15分以上遅延するし、到着時間の管理が難しすぎる。とにかく到着が遅れるのは当たり前。出前館はお詫びのクーポンをくれるがロケットナウは謝罪も何も無い。
にゃにかあ : 2026/04/13
★☆☆☆☆
ゴミ二度と使わない
ネコ猫猫猫ねねねこねこね : 2026/04/12
★☆☆☆☆
やめとけ最初の70%クーポン使ったらあとはやめとけここで購入してトラブルあったら「回収する、回収しないと返金しない」「対応できないなら対応しない」って言われて終わる回収後も店舗側にヒアリングして「問題なかったから返金しない」で終わり債務不履行の上「後は店舗と直接やれ」「連絡先教えるからそれでいいだろ?」と、こちらの個人情報を店舗に伝えようとする始末クーポンでタダ飯食った後は500円引くらいがせいぜいだから、トラブル避けるために買うのはやめとけよなワイは半分生のピンクの鶏胸肉届いて、食べてる途中に気づいて連絡したのに、結局上記の対応されて仕事行けず休んだ上に補償もされずに終了○△□アプリすぎるよ全く
ポットクリン30 : 2026/04/12
★☆☆☆☆
星1商品が届いていないのに、配達完了通知が届きそれ以降音信不通。2時間以上待たされた上、結局1900円の注文に対して、対応は返金+300円のクーポンのみ。Uberに比べてトラブルが多い印象。
ゆはと0852 : 2026/04/12
★☆☆☆☆
改悪改悪で料金が上がり頼めなくなった
もノくロ : 2026/04/12
★★☆☆☆
最低注文価格の引き上げ2kmを超えると最低注文価格が1500円となってしまい、結局他の出前アプリの方が良くなってしまった。今後はあまり利用しなくなりそうです。
すぃるばー : 2026/04/12
★☆☆☆☆
注文から到着まで1時間20分。さすがに遅すぎる。アプリは使いやすいですし、送料なしなどはありがたいのですが、その分?配達が遅すぎます。注文完了から自宅に着くまで1時間20分はさすがに遅すぎ。ちなみに注文店舗から自宅までは自転車なら7分程度です。30分以内には届いてほしい。。。。
よねし2 : 2026/04/12
★☆☆☆☆
埼玉県とあるが、、、配達地域外!結局はUberと出前館ですねー!!
CHISA10 : 2026/04/11
★☆☆☆☆
安いけどトラブル多い。4回注文して2回、別の人の注文が届きました。値段は安いです。
ちちちち父父 : 2026/04/11
★☆☆☆☆
詐欺アプリ手数料無料等謳っていますが、そもそもの値段が○△□高く設定されてるCoCo壱テイクアウト価格920円(税込)が1480円で表示されていました。そもそもの値段を高く設定しているだけです!
メロン俺 : 2026/04/11
★☆☆☆☆
ゴミです最初のクーポンだけ使用して後は利用しないほうがいい。最低注文価格が配達距離2キロ毎に300円ずつアップ。クーポン利用時の注文は1500円→1800円に変更改悪すぎる。はっきり言ってゴミ
なゆなま;fz : 2026/04/11
★☆☆☆☆
しばらく利用しない配達ドライバーの質が酷く落ちた。配達通知詐欺、配達時間が2倍になる謎現象、指示通りに出来ない。インターホン押す事がそんなに難しいのか?押すだけだよ?サポセンも店舗に責任擦りつけるマニュアルのようで、だめだこりゃと。
モルティー : 2026/04/10
★☆☆☆☆
首都圏しかない距離が近い順で調べても東京しか出てこない
shuuuuuuuya : 2026/04/10
★☆☆☆☆
送料0だけど店で食べる時の価格よりかなり高いお店と同価格なんて真っ赤な嘘!値段みて使う気にならなかった
匿名4747476 : 2026/04/10
★☆☆☆☆
ミスが多い送料サービス料無料はかなり良いのだが、最近到着後の欠品が多すぎるクーポンだとすぐに返金対応してくれるが、最近あまりにも多い
伝説のおばあちゃん : 2026/04/09
★☆☆☆☆
価格が違う店頭と同じ価格という表示の店舗があったが、実店舗の価格より高かった。
Modaer : 2026/04/09
★☆☆☆☆
改ざん住所変更で正確な住所入力しても、間違いの住所に改ざんしよるんで皆さんお気を付けを‼️🙋チャットで直にやり取りしとんのに、改ざんもする悪徳アプリ‼️
グレフェンベルク : 2026/04/09
★☆☆☆☆
何とかして勝手に出てきていつまで経っても消えてくれないアプリ広告
ななきちにゃんこ : 2026/04/09
★☆☆☆☆
ポイ活での強制CMが酷すぎるau PAYやPontaアプリで必ずCMが流れるのですが、途中スキップ不可で1分以上のCMを10回以上閲覧しなければいけない。右上にスキップボタンがあるCMでもスキップボタンを押すとブラウザ→App Storeへ飛ばされ、しかも超高速で飛ばされる為、戻れないしブラウザのタブページが増えるばかり。1回1分以上のCMが10回流れた時は溜め息が出ました。つまり10分以上閲覧必要。これでポイント0って。いくらお店価格、送料無料と言われてもこれほど不快かつ強引なCMを流す出前サービスを積極的に利用したいとはとても思えません。当然アプリのインストールなど有り得ない。企業側がこのCM体制に閲覧者が違和感を感じてしまう事に理解不能なら、遅かれ早かれ潰れる気がします。他社でもお店価格サービスを展開していますから。しつこすぎるCMは逆効果だと思います。
なんだかなんだかなんだか : 2026/04/09
★☆☆☆☆
値段2倍送料0サービス料0の代わりに店舗で食べるより2倍の値段でデリバリーしてもらえるアプリです。
4goza4 : 2026/04/08
★☆☆☆☆
○△□終わってる。俺のアボカドワッパーを返せ
アボカドナカッター : 2026/04/08
★☆☆☆☆
外国人の配達人日本語が通じなくて、商品を棚の上に置いてと言ってるのに、床に置いて最悪
Makopiiiiii : 2026/04/08
★☆☆☆☆
送料0だけど店で食べる時の価格よりかなり高い値段みて使う気にならなかった
匿名4747476 : 2026/04/07
★☆☆☆☆
誤配初めての注文で誤配されました。一軒家なのに。表札も確認しないとか酷いにも程がある。誤配されてると問い合わせたら、自分で取りに行ってくださいと。配達の写真を見ながら誤配された家を探し、一言謝り受取りました。2度と頼む事はないです。1度も誤配の無い出前館が1番。
impleza201 : 2026/04/07
★☆☆☆☆
決済できない決済できず注文できない
ねおねおねお3 : 2026/04/07
★☆☆☆☆
お支払い手段の読み込みに失敗しましたが永久に出てくるいつまで経っても注文できない、再起動しようが何しようが変わらず
ヌードルデゴール : 2026/04/07
★☆☆☆☆
商品が届けない。昨日、注文した商品について強く抗議します。配達員は私の自宅まで届けず、勝手に近くの公園に置き去りにし、写真だけ撮って「配達完了」と報告しました。その後、現場に行ったところ、商品はすでに盗まれており、受け取ることができませんでした。このような無責任でいい加減な対応は到底許されるものではありません。配達員の教育は一体どうなっているのですか。基本的な配達すらまともにできない人間を現場に出さないでください。この問題について、責任ある対応と再発防止のための徹底した教育を強く求めます。配達完了にするなら、配達員の情報を必ず残せ。問題が起きたときに誰が配達したのか分からないなんて話にならない。苦情を入れるためにも、配達員を特定できるようにしろ。
Hiếu banner : 2026/04/07
★☆☆☆☆
差別全地域使えるようにしてください
ya hdhiwndnx : 2026/04/07
★☆☆☆☆
不親切フィルター検索で営業中のやつだけ出せるようにしろよ。永遠とやってない店出されても困るわアホこの程度の事も出来ない無能アプリ
^o^ふ^o^ : 2026/04/06
★☆☆☆☆
広告が紛らわしく、実際の価格と違う広告の表示がとても紛らわしいと感じました。安い価格が大きく表示されていますが、実際に注文するとその価格にはならず、最終的にはかなり高くなります。普段はUber Eatsをよく利用していて相場は分かっていますが、それと比べても明らかに高く感じました。ユーザーに誤解を与えるような表示で、不信感があります。残念ですが、すぐにアカウントを削除しました。
あいみふおーじや : 2026/04/06
★☆☆☆☆
ごみほんと申し訳ないと思うけど言わせてほしいなんで1200円〜になっていたのに、注文時に1500円にあがったのか。注文はすぐに通りましたし、配達員の方はすぐに配達してくれましたよ。ということか、中抜きだったんだなって。
不幸中のwi-fiとhryk : 2026/04/06
★☆☆☆☆
仕様がおかしいクーポンページ移動で勝手に変更されてた。
可愛いは絶対 : 2026/04/06
★☆☆☆☆
何度か使用した感想(主観)・最低注文額が上がって一気に敷居が高くなった。→送料、サービス料が無料でもある程度注文しないといけない。(お店と同額は一部)総じて他サービスとあまり変わらないか、ドカ食い向け
尿意 : 2026/04/06
★☆☆☆☆
配送先住所を入力できませんけったくそ悪い
PO-100-13607070966313518 : 2026/04/06
★☆☆☆☆
中身がべちゃべちゃサイヤク商品を7時頃に頼み、到着時刻を超えても届かない。それは仕方ないかもしれません。ですが、配達員ルートを見ていると明らかに色んなマンションやら住宅経由をしてから来ている様子でした。遅いのは優先チケットの兼ね合いで後回しなのかもしれませんが、到着時刻を大幅に過ぎても謝罪はなし。しかも置き配で開けてみると中身は冷えてぐちゃぐちゃで袋にまで漏れていました。お問い合わせをしましたがクーポン数百円補填されるだけです。ドライバーの教育がなってない。補償がほぼない。二度と利用しません。
名無し〇〇 : 2026/04/05
★☆☆☆☆
配達員の質がものすごく残念配達員が配達中に見るからにコンビニ等に寄り道されて予定時間が1時間伸びた上に、結局アプリの都合で配達出来ないと言われ返金+500円のクーポンだけで対応されました。オペレーターの方はすごく丁寧な対応をしてくださっていたのですが、配達員が本当に終わっています。
らもはゆ。そむ?めぼ、おぼおんわら、 : 2026/04/05
★☆☆☆☆
誤配初めての注文で誤配されました。一軒家なのに。1度も誤配の無い出前館が1番。
impleza201 : 2026/04/05
★☆☆☆☆
くそすぎる到着予定からほぼ一時間遅れ。お店側の落ち度なのか、ドライバー不足なのか、システムのせいなのか知らないが、ひどすぎる。時間がかかるなら注文の時点で時間を変更すべき。二度とつかわない。Uberにします。
横からしゃちほこ : 2026/04/05
★☆☆☆☆
最低注文額の値上げ1500円が最低注文額になるならウーバーイーツでいい
ちくわわわ、 : 2026/04/05
★☆☆☆☆
1時間遅れる、カスタマーセンターもめちゃくちゃトロい。最低アプリウーバーと同じ店は商品作っていても配達員がいないから、優先料金支払おうが平気で1時間とか遅れる。ドライバー決まっても5分以上同じ場所から動かず。カスタマーセンターに問い合わせたらそこの人もかなりヤバい、ドライバーに問い合わせるとか言って10分も20分も問い合わせてない。頭がおかしいのか、嫌がらせのような行為をしてくる
たまきはな : 2026/04/04
★☆☆☆☆
ゴミアプリクーポン貰えんかったゴミ
シャママ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
誤配達誤配があり、自分の注文ではない商品が届きました。 本来注文した内容より明らかに量・金額が少ないものでした。返金対応はされましたが、自分の注文は別の人に届いている状況で、結果的に損をしている状態です。 それにも関わらず、補償は300円分のみでした。誤配は利用者側の責任ではないと思うので、この対応には納得できません。 今後利用される方は注意した方がいいと思います。
へへへへへへへのへへへのへ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
注文できない初めて使おうと商品をカートに入れてgoogleアカウントで続行としたが、真っ白画面のまま進まず、使えないアプリです
ロケット打ち上がらず : 2026/04/03
★☆☆☆☆
ほしいち挨拶できないドライバー多すぎあと臭いドライバーも5回に1回くらいくる追記、届かないことが多すぎます最近は3回に1回の頻度で届いてないのに配達完了にされます。ゴミアプリ
kamaboko321 : 2026/04/02
★☆☆☆☆
くそおそいしねかす
なまなゅ : 2026/04/02
★☆☆☆☆
対応最悪だし地図ガバガバまず、住所設定の時に自宅にピンをドロップして登録すると全然番地が違う住所に設定され、備考欄に正しい住所を記載しても全然違う家に配達して完了通知がくる。その後アプリ上での手続きが返金か自分で間違って届いた住所に取り行けの2択のみ。仕舞いには40分も料理を待った挙句届かずもう利用もしたくない気分にさらに水を刺すようにお詫びとして300円ぽっちの次回利用の際にクーポンがお詫びで届きます。本当ユーザーを馬鹿にしてます
のこおほとよと : 2026/04/02
★☆☆☆☆
絶対にオススメ出来ない。本部もグルの○△□組織送料、サービス料0、初回大幅割引には闇があります。初回でトラブル発生。3点注文したのにいちばん高額の1点がない。店に電話した所しっかり3点ドライバーに渡したとの事。ロケットナウ側のカスタマーセンターに問い合わせせ再配達を依頼したら即座にキャンセル。なら返金してもらうとしたらまさかの返金なし。申し訳程度のお詫びのクーポンのみ。いやクーポン貰っても二度とオタクでは頼まねぇよ。窃盗常習犯の"○△□組織"です。皆さん絶対やめた方がいいです。星1も付けたくない。
なあたはさな : 2026/04/01
★☆☆☆☆
配達のクオリティが低い3回中2回の注文で到着時間を大幅に超えて商品が到着しました。また1回は配送指示が守られず、商品が雨に濡れていました。配達のクオリティが低く、多少配達料を払っても他のデリバリーアプリで注文した方が良いのではと思えてしまいます。
adgtjpdwj' : 2026/04/01
★☆☆☆☆
商品全然届いてない友達に勧められて、入れて注文してみたが、商品は全然別の場所に届いてしまった。返金申し込んだところ、すぐに使ったクーポンは戻れませんでした。別のアプリにこんなことあったことないが、ここは初めて遭いました。安いからそんなもんだろうって感じました。
ああああささの : 2026/04/01
★☆☆☆☆
?一生注文できない
さたゎはたゆま : 2026/03/31
★☆☆☆☆
最悪どう考えても配達員か注文店のミスなのに、キャンセル回数が多いと制限するぞと○のメッセージが届いた。
Karuma Beach Bali : 2026/03/31
★☆☆☆☆
最低料金なくしてほしい近所に飲食店が無いので殆どの店で1500円以上頼まなきゃいけなくなった…
15638985 : 2026/03/31
★☆☆☆☆
改悪配達エリア拡大とかいう謎サービスによって最低注文金額が馬鹿みたいに上がっちゃった。せめて拡大前でも注文できたエリアは金額そのままにして欲しかった。
ぱなぱなぱん : 2026/03/30
★☆☆☆☆
クーポン3000円のクーポンが届いたのでせっかくだからアプリダウンロードしてクーポンを使おうと思ったらアプリ内の何処を探してもクーラーがないのでサポートとチャットしたら、使えるクーポンはありません。即、退会しました。
FXLRSあき : 2026/03/30
★☆☆☆☆
全然サービス料金0じゃない!!ウーバーの方が全然安いし種類豊富です! 広告に騙されました!
ぐらぐらr指定 : 2026/03/30
★☆☆☆☆
対応が雑、別アプリ使うほうがいいです。商品不足による対応が雑です。300円のクーポン渡されてそれでおしまい。別の配達アプリではしっかり返金対応か再配達をしてくれますがこのアプリは最安値で売ってるのもあって返金はしてくれませんでした。もう二度と使う予定ないので300円のクーポン渡されても困りますね。別の配達アプリを利用してサブスク入った方が安心安全です○のような雑な商品不足の対応が重なればこちらが損してることになるので使わない方がいいです。
デラックスパピヨン2世 : 2026/03/29
★☆☆☆☆
アカウント作れないGoogleでのログインでアカウント作りたいのに真っ白の画面で全然進まない。アプリ使う以前の問題。何かのバグなのであれば修正して頂きたいです。
GOGO____ : 2026/03/29
★☆☆☆☆
サポート対応に不信感新規登録の友人紹介キャンペーンを利用しましたが、クーポンが正常に付与されず、複数回問い合わせを行うことになりました。その都度経緯説明が必要で、途中ではキャンペーン内容に記載されていた割引率(30%,50%,70%OFF)よりも低い割引率のクーポン(10%,20%,30%OFF)が付与されるなど、対応にも不備がありました。最終的には正しいクーポンは受け取れましたが、そこまでに約2時間かかっています。問題は、その一連の対応が明らかに運営側の不備によるものであるにも関わらず、補填等の対応は一切行われなかった点です。サービス自体の価格や利便性には魅力を感じていただけに、トラブル時の対応方針には強い不信感が残りました。今後利用される方は、問題発生時のサポート対応についても考慮された方が良いと思います。
るより)るんよ : 2026/03/29
★☆☆☆☆
紹介クーポン来なかった4000円プラス1000円の合計5000円もらえる予定だったのに、、、お互い紹介クーポン貰えないしショック😨
To t[t : 2026/03/29
★☆☆☆☆
やはり評判通り置き配チャイムを鳴らす設定にしていたのにチャイムも鳴らず配達完了の写真もなく気づけば完了になっていた。玄関先を見てみても商品はない。サポートに問い合わせると返金と500円クーポンが出されましたが、こちらは再注文しても商品を受け取るまで倍の時間待っているのに500円引きになっただけとは、もやもやしましたが再注文したところ50分くらい待ったあとドライバーから店が閉店してるから注文をキャンセルしてくれと連絡があり結局商品にはありつけませんでした。2度と使いません。
Nnanao : 2026/03/29
★☆☆☆☆
ゴーストレストランをお店と同価格お店と同価格の店が2件増えたので調べてみたら、どちらも検索でヒットせず。そして、同一住所。まさかゴーストレストランをお店と同価格に混ぜてくるとは思いませんでした。
名無しさん123号 : 2026/03/29
★☆☆☆☆
使えない地域を指定しようとしたら何かでログインしろと言われ、したくはないがしかたなくGoogleでログインしようとするもログインできず固まります
ひよこっこのこ : 2026/03/29
★☆☆☆☆
友達紹介クーポンが改悪友達紹介クーポンが1800円以上注文しないと使えなくなったから紹介引退
000kma : 2026/03/29
★☆☆☆☆
商品届かないごみなんとかイーツのほうが安心感あるこれごみ
つかいやすいまん : 2026/03/28
★☆☆☆☆
はいはい酷すぎて2度と利用しません
またないか佐々木 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
ちゃんと届かずキャンセルになりました別の配達員が間違えて受け取ってしまった為、また配達に時間がかかるとの事でキャンセル、返金になりました。1時間以上待たされた挙句届かずキャンセルは残念です。きょうまでだった初回クーポンも使えずじまい…もっとしっかりしてください。
楽しインティライミ : 2026/03/28
★☆☆☆☆
顧客体験が悪いなかなか配達員が割り当てられず、結局注文からドライバーが商品を受け取るまでに50分以上かかった。ドライバーが足りていないのなら注文を取らないでほしい。
square1024 : 2026/03/27
★☆☆☆☆
ドライバーの同時受注範囲に疑問本日初めて利用させていただきましたが、アプリをアンインストールしもう利用する事は恐らくないと思います。バーガーキングさんを注文した所、ドライバーが3件同時受注をしており最後の配達先でした。自宅に対して経由地近辺であれば理解ができますが、1件目は真逆、2件目も左に大きく外れ、3件目に届いた私の注文は冷め切っていました。競合他社様の場合はもう少し配達先が考慮されているように感じます。後発的サービスなので実績ある他社様と比較する事は難しいですが、料金が安い分品質が落ちると思います。
むめめむ : 2026/03/27
★☆☆☆☆
ゴミアプリこんなゴミアプリ使わない方がいいや
らたさつは : 2026/03/27
★☆☆☆☆
商品品質・ログイン対応デリバリーにそこまで期待はしていませんが、配達員の対応なのか分からないけれど結構近い距離でも商品冷たい(または冷めている)事が多い。ログインエラーの際にカスタマーに電話しても対応が悪い。カスタマー側も仕組みを理解していない様子でゴニョゴニョ喋っていて何を言っているか分からず。結局別の部署で対応して3日後に…との事。チャットbotでも解決できず。それならもう使わないです。
ツチノコのこのこ虎視眈々 : 2026/03/27
★☆☆☆☆
全てにおいて残念何度も配達時間が延びて1時間30分以上待たされました。オペレーターに確認したところ、キャンセルすると返金はされるがクーポンは消費されるらしい。自身の不手際や過失では無いので納得できないです。また、オペレーターが手動でドライバーを手配しているなら、イライラしながら待っているエンドユーザーがいるにも関わらず他店舗を経由して商品を届けに来るのは何故でしょうか?配送状況がわかるのでよりイライラしました。おかげさまで届いた商品は冷えたまずいものになってしまい、その商品の印象も悪くなりました。エンドユーザーの時間を奪い、お店の印象も下げ、ここまでサービスのクオリティーが低い。ここまでひどいと逆にすごいです。
くせ毛君 : 2026/03/26
★☆☆☆☆
遅すぎて冷めてカチカチ、商品破損多発、高額ラインナップに鞍替え最初は業界参入後発によるユーザーへの認知を目指す為か、何回かは確かに安く頼めましたよ。でも送料手数料無料でやって行けるはずがなく、その代金は現在商品価格に転嫁され、高額ラインナップに変わっています。送料手数料を払っても他社の方が少し安くなるくらい転嫁は酷いです。ドライバーの数が少なく何軒もの掛け持ちなので届いた商品は冷め切ってカチカチ、原型をとどめないほど破損していたりドリンクが溢れている事も多々あります。これを「商品」として提供するのは無理がありすぎますね。出店店舗も少なく、フードデリバリーならあって当たり前であろう著名チェーン店もありません。わざわざ高額なお金を支払って冷め切っている上に破損著しい商品を頼もうとする物好きはいないと思います。定着出来ず、撤退する未来地図が見えそうですね。
nockuq : 2026/03/26
★☆☆☆☆
30分後にキャンセル店が閉まりましたとキャンセル、しかし店はやっていたし受取人もその場所に行っていた
yuronn_star : 2026/03/26
アプリ概要
| ジャンル | : | フード／ドリンク |
|---|---|---|
| バージョン | : | 1.5.80 |
| サイズ | : | 294.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 47586 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 47586 件の評価 |
スクリーンショット
説明
Rocket Now（ロケットナウ） は、送料・サービス料のないフードデリバリーアプリです。
「お店と同価格」バッジの付いた店舗では、オフライン店舗と同じ価格で料理を注文できます。
人気レストランの料理をワンタップで簡単注文。忙しい毎日に、より手軽でスマートな食の体験をお届けします。
◆主な機能
・手数料ゼロ：送料・サービス料が無料。気軽に注文できます。
・リアルタイム追跡：配達状況をアプリで確認。到着までの流れが一目でわかります。
・豊富なジャンル：和食・洋食・中華料理・韓国料理・イタリアン・アジア/エスニック・定食・ラーメン・カレー・焼肉・弁当・寿司・ドリンク・コーヒー・スイーツなど、人気店が多数参加。
・簡単操作：数タップで注文完了。すぐに届く、かんたんデリバリー体験。
・多様な支払方法：クレジットカード・PayPayなどに対応。
◆こんな時に便利
・忙しくて外に出られないとき
・雨の日や夜遅く、小腹がすいたとき
・家族や友人との食事を手軽に楽しみたいとき
・デリバリーは高いと思っているとき
◆対応エリア
ロケットナウは、より安定したサービス運営のため、順次サービス提供地域を拡大しております。現在のサービス提供エリア配下となります。
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、福岡県、宮城県、広島県、静岡県、北海道, , 三重県, 奈良県, 滋賀県, 和歌山県
※一部地域ではご利用いただけません。詳しい対応エリアは公式サイトのサービス/エリアをご確認ください。（更新日：2026.05.11）
◆人気のレストラン多数掲載中
バーガーキング、KFC、Wendy’s First Kitchen、ファーストキッチン、Taco Bell、SHAKE SHACK、Mom’s Touch、ゴーゴーカレー、クリスピー・クリーム・ドーナツ、CRISP SALAD WORKS、BLUE BOTTLE COFFEE、ピザハット、PRONTO、吉野家、大戸屋、かっぱ寿司、牛たんねぎし、ナポリの窯、ゴーゴーカレー、もうやんカレー、日乃屋カレー、ターリー屋、いきなりステーキ、クリスピーチキンアンドトマト、SUBWAY、どんまつ、はなまるうどん、大阪王将、銀だこ、伝説のすた丼屋など、人気のレストランを注文できる。
「お店と同価格」バッジの付いた店舗では、オフライン店舗と同じ価格で料理を注文できます。
人気レストランの料理をワンタップで簡単注文。忙しい毎日に、より手軽でスマートな食の体験をお届けします。
◆主な機能
・手数料ゼロ：送料・サービス料が無料。気軽に注文できます。
・リアルタイム追跡：配達状況をアプリで確認。到着までの流れが一目でわかります。
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ロケットナウは、より安定したサービス運営のため、順次サービス提供地域を拡大しております。現在のサービス提供エリア配下となります。
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、福岡県、宮城県、広島県、静岡県、北海道, , 三重県, 奈良県, 滋賀県, 和歌山県
※一部地域ではご利用いただけません。詳しい対応エリアは公式サイトのサービス/エリアをご確認ください。（更新日：2026.05.11）
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リリース情報
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