アプリ詳細
 | CP One Japan G.K. |
更新日：2026/08/27 14:19
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 26%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 61%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 13%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
初めての注文普段Uberヘビーユーザーですクーポンに釣られて初回配達しましたが初回から配達ミスで別の商品が届きました人間なのでミスは仕方ないと割り切ってサポートに電話しましたが対応が終わってました。まず注文した店が閉店時間になってしまったので注文キャンセル。それは仕方ないと思って承諾しましたが、返金方法はなんと払ったお金と同額のクーポンを渡すと。??なんでお金払ってロケットナウでしか使えないクーポンをもらうの??しかも上乗せとかなく同額の対応終わってますねちょっとゴネたら大人しくクレジットカード返金してくれました。できるなら最初からしてね😅対応に不信感しかないのでもう2度と使いませんね。運営さんは一度体制見直してください。
まめめめむむめま : 2026/08/26
★☆☆☆☆
最悪です無断キャンセルがおおすぎる
けい1997 : 2026/08/26
★☆☆☆☆
店頭と同価格?アプリ表示価格自体と店舗価格に開きが有る。どこが送料、手数料、無料?商品代金に乗っけてるだけ。牛丼並盛なんて約300円も高い
あくみん1123 : 2026/08/26
★☆☆☆☆
広告がすぐ止まるスマホ広告がすぐフリーズする。
…kkk::: : 2026/08/26
★☆☆☆☆
サポート対応がイマイチ間違った商品が届いたので、サポートに連絡したら、クーポンでの返金か、クーポン付与かの2択しかありませんでした。言い方変えてるだけで要するにクーポン付与ですよね?普通に返金対応して欲しいです。
びるかまやん : 2026/08/25
★★★★☆
うーん。注意書きなどを見ない配達員が非常に多い。間違えのないように細かく記載をしてわかりやすくしてるのに。なんだろう、配慮がないのかな。利用が多くないので全員がとコメントを残さないが、数回使って全部メモをスルーされている。今回1時間前に頼み配送ミスで合計ご飯食べるまでに2時間かかった。デリバリーの便利さの概念が壊れた。ガイダンスも時間取られるだけなので電話にしたが、対応したスタッフもあまり気持ちのいい対応では無かった。まぁ、普通なのかな…。すごい嫌な思いをしたのは明白。
めめごろ : 2026/08/25
★☆☆☆☆
まじやめとけ確実に住所合ってるのに配達員が家がわからないとか言ってて全く違う場所に置かれてて草。結局どこか全くわからんもんで食えんかったカス
なんとかなれーっ : 2026/08/25
★★★★★
最高だ美味しい
荒木窓 : 2026/08/24
★☆☆☆☆
二度と利用しません。住所の登録画面が分かりにくく、郵便番号を打ち込んだらそれで終わりになってしまった。アプリ側から連絡が来て、わざわざドライバーと直接連絡しなくてはいけない。届いた商品はクシャクシャ。このサービス自体が悪いとは思わないが、これなら出前館でいいですね。
グレゴリウス様とお呼び! : 2026/08/24
★☆☆☆☆
置き配が使えないデリバリーまさかの対面かつコード見せなきゃとゆうオチ。なんてこった。女性向けではない。
ぽにょきち2 : 2026/08/24
★☆☆☆☆
カスタマーがダメ利用二回目で誤配くらった。住所もピンも何もかも合ってたのにカスタマーセンターが「ドライバーもただしい住所だと思って配達しており」とか言い出して腹たった。ただしい住所じゃねえとこ行ってるから電話したんだけど。
霊水流 : 2026/08/24
★★★★★
コスパはえぐい他のサービスに比べてかなり安い。送料かからずにお店の値段のまま食べれる。今の値段をずっと続けて欲しい。下のとこから入るとクーポン5000円分貰えるのでよかったら使ってください!リンクをタップできない時はスクショしてコピペして下さい!1️⃣ このリンクをタップして、Rocket Nowアプリをダウンロードしてください! >> https:/share.rocketnow.co.jp/UyrLmG6YP4b 2️⃣ アプリをダウンロードした後、このリンクをタップしてクーポンパックを受け取ってください! >> https:/share.rocketnow.co.jp/2J9mVG6YP4b
コスパが正義 : 2026/08/24
★☆☆☆☆
東京都板橋区で利用3回利用したが、全部配送時間が40分前後。表示された届け時間の+10〜20分は延長する。商品は冷めてくるので残念。
ファイアートルネードの使い手 : 2026/08/24
★☆☆☆☆
口尖らせるブスだけ消してくれただでさえロケットとティックのCMばかりで嫌気がさしてるのに内容までイラつかせないで欲しい嫌がってるのに流れ続けるっておかしくない?ティックもロケットも絶対インストールしません
missingboyshin : 2026/08/23
★★☆☆☆
誤配達もちろん。レビューとして感情的になりすぎず、事実関係と問題点がしっかり伝わる形にまとめると、こんな感じです。Rocket Now 配達についてのレビュー本日、12時40分頃にバーガーキングを注文しました。アプリ上では13時頃到着予定となっていたため、自宅で待っていました。ところが、13時頃に確認すると「配達完了」と表示されていました。配達員へ電話しましたが、3回目でようやくつながりました。配達員に確認したところ、「チャイムを押したが出なかったため、エントランスに置いた」とのことでした。しかし、当方の建物には101・102・201・202号室のポストしかなく、実際の部屋番号は103・105・203・205号室です。配達員が205号室のチャイムを押したものの応答がなかったとのことでしたが、そもそも配達場所を間違えています。そのことを伝えても、「Rocket Nowのルール上、外に置いた」と説明され、最終的には「自分で取りに行ってください」と言われました。当日は35℃を超える炎天下で、商品が10～15分以上屋外に置かれていたため、衛生面や食中毒のリスクも心配でした。その点を伝えたところ、「そんな数分では食中毒にはならない」といった説明をされ、こちらの不安に寄り添う対応ではありませんでした。さらに、配達場所を間違えたことについて謝罪もなく、「205号室のチャイムが悪い」といった趣旨のことまで言われ、非常に残念でした。今回はキャンセルが可能だったため、最終的には商品を受け取らずに済みました。ただ、「自分で取りに行ってください」と言われるのであれば、何のための配達サービスなのか疑問に感じます。その後、カスタマーサポートにも問い合わせましたが、対応としては300円のクーポン発行のみでした。配達員への指導や、今後同じ配達員に当たらないようにするためのブロック等についても確認しましたが、「できない」との回答でした。Rocket Nowからレビューしてもよいとの案内を受けたため、今回の件を共有します。これまでこのような対応をされたことがなかったので、非常に残念でした。今後、配達先の確認や、商品を炎天下に放置する場合の対応、配達員への教育・指導について、改善していただきたいです。
むー4351 : 2026/08/23
★★☆☆☆
お店によっては詐欺普通のご飯系は写真通りまたは許容範囲の商品が届きますが、デザート系は普通に詐欺の確率が高いです。アイスパフェなのに全くアイスがなかったり、グリークヨーグルトは写真通りのものが届かないお店があります。本当にアイス系は注意した方がいいです。
けーえむ94 : 2026/08/23
★★☆☆☆
会員登録できない会員登録で電話番号をいれたあと、コードを入力すると必ずエラーになるからどうにかしてほしい
召使いやばすぎん : 2026/08/23
★★☆☆☆
お店価格の店舗が少ない、決済の種類が少ない。お店価格と謳いながら、お店価格の店舗が少なくて、全店舗お店価格、また決済も限定されているので、auPayなどの各種QR決済など、各種visaやMasterCardなどのプリペイドカード決済、現金払いが利用出来る様になればいいなと思います。
runner0619 : 2026/08/23
★★★☆☆
住所設定がバグる…いつも利用させて貰ってます!アプリ上で正しい位置にピンを置いても、注文後確認すると別の場所に勝手にピン付けされてました。このバグのせいで、配達員の方が迷ったりしてしまって、こちらから平謝りのチャット送って、近くの目立つお店を目印に「ここを検索して来てください」とナビを打ち直して貰ったりする事態が度々起きています。せっかく丁寧に配達してくれる方に迷惑がかかってしまうのは悲しいです。ピンが動かないようにマップの精度を改善して欲しいです。
アチョー : 2026/08/23
★☆☆☆☆
クレジットカード不正利用されました登録のクレジットカードでロケットナウの注文履歴にない請求がきた。問い合わせしたが後日の連絡で取消しましたのみ。詳細の報告はない。問い合わせ先は担当部署ではないから答えられない。企業として大丈夫ですか?
上田と有田 : 2026/08/22
★☆☆☆☆
外国人労働者についてインターホンに出ても一言も発さないどころか、商品を渡す時も何も言わない。飲み物が半分以上溢れている。日本に乞食しに来た最低限の教養もない外国人によって日本が壊されていく。
外人は出て行け : 2026/08/22
★★☆☆☆
配達員の対応今まで色んなアプリで色んな注文をしたけど「住所を細かく書いてください」と配達を遅延した配達員に怒られたのは初めての体験でした。配達員のブロック機能が欲しい。
Naaaanlover7070 : 2026/08/21
★☆☆☆☆
広告が酷いゲームアプリやコミックアプリ内での広告が本当に多い。いちいちSafari開かれるし、広告が長過ぎて、「絶対使わない」と心に決めるほど。広告が逆効果になってますよ。
sachiboo227 : 2026/08/21
★☆☆☆☆
配達員の質がゴミまず、こちらの端末側で正しい住所を入力してもシステム上では登録されない。それにドライバーが従った結果意味不明な場所に届ける。電話、メールにて正しい目印を示しても全くそれに従わずトンチンカンな場所に届ける。総じて○△□。ゴミアプリ。入れる価値がない。
あまりに頽廃的 : 2026/08/21
★★★☆☆
誤操作が起きやすい作り出前が届いてスマホをポケットに入れた際、誤操作で再注文されてしまいました。ポケットに入れただけで再注文されてしまうようなボタン配置は危険なので改善してほしいです。また、過去にキャンセル済みの注文が後日勝手に決済され、その後返金される挙動も複数回あって困っています。
みーなc : 2026/08/21
★☆☆☆☆
お店価格ではないお店と同価格と謳っているが実際は価格が高い。問い合わせたら容器代を頂戴しているとのこと。それではお店価格ではない。虚偽記載です。配達もクオリティが低く、よくこぼれてます。もう使わないです。
作業員C : 2026/08/21
★★★★★
便利これはお店側の問題かも知れないけど、強いて言えばハンバーガーは、ピクルス抜きぐらいはさせて欲しい。
芭蕉h : 2026/08/20
★☆☆☆☆
安いけど配達員の質が低い安いけど配達員の質が低い
Lpople : 2026/08/20
★☆☆☆☆
広告が長過ぎる!必要な人はアプリを入れます。自分もアプリは入れてます。同じ広告は1回流れれば良い。何度も流されると、使いたくなくなる。
ジャキア : 2026/08/20
★★★★☆
1番詳しいのは注文者ですよ?大規模出前アプリの中では1番新しい部類でしょう。そのため配達員はウーバー等よりは少なめに感じます。そのため配達員の待機位置も店が集合したエリアに居ることがほとんどです。そのため店が少ないエリアでオーダーすると配達員が遠すぎて料理ができても届く人が決まらないなんて事があります。同一ブランドなら繁華街店を選ぶなど直ぐに配達員とマッチングできそうな場所から店を選ぶとすぐ届きそうです。このエリアはそもそもレストラン少ないって感じのことはアプリ側ではなくユーザーがダントツで詳しいですよね?頼む時は店の位置を考えながら配達員多そうなエリアの店を選ぶと良いでしょう。あと配達員へのお礼制度欲しいですね
あれなかたら : 2026/08/20
★☆☆☆☆
初回報酬もらえないWDRGJKAIよかったらこちら利用してください初回配達で2000円もらえると書いてあり行ったが貰えなかった10回達成での8000円は貰えた
あはやまなやつはたなた284 : 2026/08/20
★☆☆☆☆
信用できない誤配達などの問い合わせが電話のみで対応が遅すぎる(10分以上待たされました)。新規参入で体制が脆弱で信用できません。まだこのアプリは使わない方がいいと私は思います。
レビューかいたお : 2026/08/20
★★☆☆☆
半年ほど使っていました注文の間違いや不足はそれなりに多かったですが、配達は割と早いので半年ほど利用していました。ただ今日、カートに商品を入れるだけ入れてほかのアプリを利用していたところ、突然調理開始のポップアップが出てきて勝手に決済がされていることに気づきました。すぐカスタマーサービスに問い合わせましたが、調理が開始した場合はキャンセル出来ない(調理開始のポップアップで気付いたためどうにもできなかった)と言われ、支払いはそのまま、商品も受け取るしかなくなってしまいました。システム上、勝手に決済がされるようなことはありえず誤タップだろうと言われましたが、実際私は別のアプリを見ていましたし、ワンタップで決済完了になるUIではないと思うので、誤タップで決済していればさすがに気づくのでは?と思います。ただ証明ができる話ではないので諦めました。注文の間違いはこういったシステム上ある程度仕方ないことだと思いますし、これまで利用を続けて来ましたが、さすがに勝手にカート商品の決済が進められるとなると継続利用は厳しいと思い、退会しました。
sxuxi : 2026/08/20
★☆☆☆☆
所詮は今だけ「トッピング自在、理想のラーメンを自分の手に」みたいな通知が来たから開いてみたら「検索結果がありません」だって…送料、サービス料0円だから安いかと言うと大手が店舗と同価格でやってるだけで他は割高、ウーバーイーツや出前館と大差ない。初期投資期間の今のうちに先行サービスを駆逐できない限りは日本撤退となるでしょう。とは言え、ユーザーはどこであろうとお得なクーポンが出てたらそっちを使うだけの話ですが
のぶぞ〜 : 2026/08/20
★☆☆☆☆
現金を使わせろや!!!!現金がガチで使えなくてだるいわ現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金 現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!現金を使わせろや!
現金大好き男 : 2026/08/19
★☆☆☆☆
サービス以前にネット広告がうざすぎる!ネット広告を否定している訳ではありません。こちらの広告は不愉快なものが多すぎると言いたいのです。広告ってサービスを利用してもらうために作るんですよね?最近よく流れてくる中でウザい順に書かせてもらうと①マンゴーのタピオカドリンク容器の外側から使っている果物が見えている訳でもなし、全然美味しさが伝わってこないのに、ずっと同じ動画を見せられる苦痛ったらないのですよ。フレーバーだけ使ってるのか、新鮮な果物使ってるのか、有名店なのか、隠れた名店なのか、とにかく何か有用な情報ください。②ドーナツドーナツを持ってるタレントさん(AI?)の表情差分なんか要らないのよ。可愛いのは分かったから、そのドーナツをもっとアップして見せておくれ。せめて美味しそうに食べるとかすりゃいいのに。③麻辣湯具沢山というのを見せたいのかもしれないが、箸でぐちゃぐちゃかき混ぜるな!!汚く見えるだけで、全然美味しそうに見えないんです。④アイス途中までは美味しそうと思って見ていたが、最後なんでみんなでスプーンで容器トントン叩くの?この子達は食器で遊ぶなって親から習ってないの?⑤韓国チキン出現率低いので、最後に。これも途中までは美味しそうだったのに、何故に黒手袋でチキンを割くの?別にチキンの中身見たくないし、油が手袋についているの見えて気持ち悪いよ?前からアプリインストールしていて、いつか頼もうと思っていたのに、↑の広告のせいで頼む気なくしました。なんか不衛生なお店ばかりなのかなって思っちゃって。本当にサービス利用させる気ありますか?
二階堂いいちこ : 2026/08/19
★★★★★
完璧長らく出前館とUberを使ってきたがアプリを消そうと思う。もうロケットナウ一択。範囲、お店価格の数、クーポン、配達に対応してる店舗、全てが圧倒的すぎる。どうやって利益出してるのかこのアプリが無くなってしまわないかかが心配なレベルで凄い。PayPayを始めてロケットナウ入れてみて良かった。ずっと使うのでこのまま頑張って頂きたい。このご時世に本当に感謝しかない。
被らない名前が少ない : 2026/08/19
★☆☆☆☆
最低最悪フリーズ誘発するような悪質な広告連発させるな!!迷惑なんだよ!!これでウーバーに勝てると本気で思ってんのか!?さっさと潰れろ!!
eosvqoot : 2026/08/18
★☆☆☆☆
ゲーム広告の時間が長過ぎるどうにかして
エラーコード023 : 2026/08/18
★☆☆☆☆
支払いがクレカしか使えないからアプリ削除しましたいらないアプリです
久麻子 : 2026/08/18
★☆☆☆☆
住所がまともに登録できない登録の際に地図から住所を登録するのですが地図と表示される住所が違うのでまともに届きません。クーポンも使いづらいしつまみ食いの動画も拡散されていて利用する気がなくなりました。信用って大切ですね。
さかなのこ : 2026/08/18
★☆☆☆☆
初回クーポン使えない問い合わせても、3日以内に回答だすって、いま食べたいからオンラインするんだよばか
122kii : 2026/08/18
★☆☆☆☆
いい加減にしろっ💢違うサイトのCMが長すぎてウザイ。うんざり。ロケットナウを利用する気も失せるわ!
〇乁( ・ω・ 乁)にゃー : 2026/08/18
★★★★★
不安初めての注文です。住所がピン📍ズレしていると配達員さんから電話が来た。配達員さんは丁寧親切で商品も少し冷めていたけれどなんとか探してくれて届けてくれた。どのように地図のピン📍がズレていたのか分からないのでまた次もこのような状態だと頼みづらい。デリバリーをよく使うのでせっかくいいアプリを見つけたと思ったのに残念です。それ以外はとても良いアプリでした。出来ればまた使いたいと思っている、魅力的なアプリ。希望を込めて、星4☆☆☆☆にしておきます。
MITSU8832 : 2026/08/18
★☆☆☆☆
招待したのにクーポンが配布されなかった初回注文も完了したのに、クーポンが配布されなかった。
朝起きる人 : 2026/08/18
★★★★★
好きなフードデリバリーアプリですUberEatsと比較して、価格が安いので、最近はもっぱら利用しております。配達についても嫌な思いをしたことはないです。今後も利用させていただきます。機能がアップデートされるなら、最終決済の前に、UberEatsのように数秒の待機時間があると嬉しいです!
20201118am : 2026/08/18
★☆☆☆☆
地方は使えん広告ではほぼ全国で利用可能と書いていたのに自分のところはひとつも利用できない。地方だからしょうがないか、と思うところもあるが、ほぼの範囲がでかすぎるんじゃないか。都会の方だけでしか使えないのにほぼ全国で利用可能!と言ったら、そりゃあ批判が来るのもおかしくない。その使えない状態で初回限定クーポンの期限は過ぎていくので、それは少しムカついた。なぜ使えないのに初回限定クーポンの利用期限は過ぎていくのか。使えないのなら利用期限を伸ばしたり、カウントダウンを停止しないと、結果として地方民が都会の人と比べて損をしてしまうのでは?
虹色べっこう飴 : 2026/08/17
★★☆☆☆
住所入力と配達の対応住所入力が細かく出来るようにして欲しい。置き配指定でインターホン押し有りにしていましたが、本当にインターホンを押しただけ。応答するも返答無しで、置いてすぐ去って行ったようです。せめて「お届けしました」の一言でもあれば。。
rollpamna : 2026/08/17
★☆☆☆☆
良くないスマホ内での広告の出し方が良くない。内容もお粗末。何度も出てきて逆に利用したくなくなる。絶対にこのサービスを利用しない。○△□でもしない。
ポケットスタート : 2026/08/17
★☆☆☆☆
遅い当初30分程度の到着設定ですが、到着時間がどんどん伸びて1時間ほど待ちました。アプリ自体も怪しいしもう二度と使いません。
ゆかひややわゆまゆか : 2026/08/17
★☆☆☆☆
ダメダメ誤配達しすぎ住所もあってマンション名もあって地図にピンまで刺してるのに間違えるような配達員は向いつないと思います。配達のときにマンション名を確認すらしないのはやる気ないだけでしょ返金すればいいってもんじゃない時間返せ
はすかなはやた : 2026/08/17
★☆☆☆☆
最悪画面が固まって動きません。
たすける : 2026/08/17
★☆☆☆☆
ロクでもない会社ピン位置を合わすと住所が変わる正しい住所が表示出来ない。誤配が沢山起こしている。もう使わない。
イトッキー : 2026/08/16
★☆☆☆☆
サービスは良いがクレカ必須はな‥危ない匂いがするのに自分のクレカは入力したくない。バンドルカードならまだいいだろう。クレカの情報を集めている予感がする
ぽんぽーん12 : 2026/08/16
★☆☆☆☆
広告流すなばーか
(s&qsyfhwgo : 2026/08/16
★★☆☆☆
サービズはいいけど。。お安くデリバリーできるシステムはいいと思います。ただ、質の悪いドライバーが多すぎます。ドライバーの星評価だけでなく、他デリバリーサービスのようにドライバーの情報やランクを示せるようにしてください。せっかく美味しく食べれるのにドライバーのせいで気分悪いです。
贈り主(⌒▽⌒)(⌒▽⌒) : 2026/08/16
★☆☆☆☆
配達員さんの質が悪すぎるサービス料と手数料が無料なのは嬉しいですが配達員さんの態度や料理を運ぶときが荒いのか?牛丼を頼んだら牛丼の汁がベチョベチョにこぼれまくっていたりピザを頼んだときはピザを玄関の前の地面に直に置かれたり態度も最悪でしたので今後はロケットナウでデリバリーは頼まないと思っております
猫猫猫様 : 2026/08/15
★☆☆☆☆
しつこい!違うサイトのCMが長すぎてウザイ。うんざり。ロケットナウを利用する気も失せるわ!
〇乁( ・ω・ 乁)にゃー : 2026/08/15
★☆☆☆☆
ドライバーがありえないオペレーターの方の対応は素晴らしかった。だがドライバーが近くに来たのに届けず配達したと嘘の完了ボタンを押されてそこままトンズラ。金を貰っているのに、なぜ最後まで届けない。備考にも、チャットにも再度道案内を送って既読したのに、なぜなんだ?バレる嘘を、なぜやるのか理解不能。届いてないんだからオペレーターに問合せするに決まっているだろう。もう二度と使わない。
しろくまlk : 2026/08/15
★☆☆☆☆
信用最悪勝手にキャンセルするくせにクレジット情報登録必須っておかしくないですか?情報抜き取りが目的の悪質アプリ
ぁぁぉあ : 2026/08/15
★☆☆☆☆
アプリの表示内容とカスタマーサポートについてロケットナウを利用していて、ちょっと納得できないことがありました。11時頃に注文し、当初のお届け予定は11:48。その後12:14、12:25と変更され、アプリ上はずっと「調理中」、さらに「ドライバーが店舗で待機中」と表示されていました。遅延についてチャットサポートに問い合わせたところ、「ドライバーが途中で変更になった」との説明。ところが、初めて利用するお店だったので念のため直接お店に電話して確認したところ、「最初からドライバーは待機しておらず、調理後もずっと配達員を待っている状態だった」とのことでした。返金はすぐに対応していただきましたが、私が問題だと思っているのは返金の有無ではありません。アプリの表示やサポートの説明によって、何も悪くない店舗側に原因があるように受け取ってしまうことがあるのではないでしょうか。お店の方には、忙しい時間にもかかわらず対応してくださったことへのお礼と、また機会があれば利用したいとお伝えしました。ロケットナウには、今回の表示・説明について「事実と異なるものだったのであれば改善してほしい」と伝え、チャットのやり取りも保存しています。加盟店にも利用者にも、正確な情報を表示・説明してほしいです。改めて、お電話いただきたい旨を伝え、後ほど対応するとのことでしたが、いただけてません。不誠実な対応、とても残念に思います。
匿名110番 : 2026/08/15
★☆☆☆☆
配達員が全く場所確認をしていない。配達説明に書いてあるにもかかわらず2回も違う所に届けられた。
Ydvfj : 2026/08/15
★★☆☆☆
基本的にはよいほかのデリバリーサービスよりも価格を抑えられるためよく利用していますが、配達スタッフの対応があまりよくなく、到着がしょっちゅう遅くなります。多少遅くなるのはいいのですが、「チャイムを鳴らさないで置き配」にしているのにチャイムを鳴らされたり、そもそも手渡しされたりということもあります。配達レビューを書こうにも商品レビューと同時にしか記載できず、お店のレビューに配達レビューが載ってしまうのがちょっと不服です。特にひどいと感じたこととして、到着予定からさらに30分ほど経っている中、配達の様子を見ていたら道に迷っていそうだったのでメッセージを送りましたが既読無視され別宅へ配達されました。返金はされましたが、モーニングなので注文可能時間をすぎており再注文もできないので悲しかったです。
: 2026/08/15
★☆☆☆☆
地図情報が古いタイトル通り。地図の情報が古く、住所の登録ができず(建物名も間違っている)手入力での住所登録に対応してないので注文することができませんでした。
蓬莱姫 : 2026/08/15
★☆☆☆☆
値段が違うお店と同価格を謳っていますが、対象の店舗でも店より高いです。優良誤認ではありませんか?
クロスケ159 : 2026/08/15
★☆☆☆☆
広告広告の付け方もう少し考えろ○△□サイトより悪質だぞ障害者が担当してるのか?
あかあかあこやかはらや : 2026/08/14
★★☆☆☆
誤って注文をさせ、取り消せない仕組み注文の最終確認のボタンがなく、注文内容を確認しようとして、誤って注文を完了してしまったことが何回もあった。しかも、受付前にキャンセルしているのに、キャンセル出来ず、間違った商品が届いても返金はなし。ほかの類似アプリではありえない。
こうもりんご : 2026/08/14
★★★★★
オペレーター少なすぎ電話でろよ荷物度とかなくて電話かけたけど全てのオペレーターが電話中って言われて届かない
zooqo&zo : 2026/08/14
★☆☆☆☆
このアプリは絶対に使わないでください! お金が取られるだけですよこのRocket Nowはあまりおすすめしません。確かに料金は無料になるのですが、それはキャンセルされてしまうからです。しかも、なぜかすでに支払ったお金が返金されず、そのまま取られたままになっています。こちらは正しい時間に注文しているのに、理由もなくキャンセルされ、お金も戻ってこない状況です。
○△□っく : 2026/08/14
★★★★☆
未対応エリアをなんとか!京都市西京区在住です!以前東京、大阪に住んでいた時は使えていましたが引っ越ししてまだ自宅周辺が対応しておらず早く使いたくてうずうずしております!早急な対応をお願いしたいです!よろしくお願いします!
ナンノくん : 2026/08/13
★★★★★
いつも便利に使わせてもらってますが一点だけ…到着完了の通知について、恐らく配達先の近くに来るとそう通知されるようになっているのだと思いますが、実際に商品が届く1,2分前に「〜分で配達完了しました。おいしくお召し上がりください」という内容の通知が来るのは少し困ってしまいます。(その通知の後、実際に到着した後に、もう一度「到着保証の時間通りに到着しました」と通知がきます。)仕様についてご一考いただけますと幸いですm(_ _)m
とんぷそん先輩 : 2026/08/13
★☆☆☆☆
誤配達○△□アプリ二度と使うかゴミ
: 2026/08/13
★★★★★
破格すぎる!初めて使い終わって書いてます。70%offクーポンでKFCを頼みました。注文はペプシコーラ、ポテトSサイズ、オリジナルチキン1ピース、チキンフィレバーガーで定価1480円ですが、480円で買えました!!本当に大丈夫⁈ってくらい驚きました。怪しいと思いもう一度PayPay確認したら480円でした!初回なので2回目からは分かりませんが初めて注文する人にオススメです!!!
ろけったー : 2026/08/13
★☆☆☆☆
たまに配達員に異常者が紛れ込んでいますとある配達員の話です。日本人のおじさんです。1."チャイムを鳴らさないで"と表記してあるのに、部屋の外からノックして大声で「すみません!!ここであってますか???」と聞いてきました。夜中の1:20です。2.静かにしてくださいと何度注意してもうるさい。大声で話していました。コミュニケーションが取れていません。3.「チャイム鳴らさないでくださいと表記してありますよね?連絡したいならメッセージでしてください」とお話ししたら「間違えるよりはマシです」と言ってきました。会話が成り立ってないですし、逆情してくる所がすごく怖いです。できれば今後一歳配達していただきたくない。4.私が商品を受け取ってから、「写真撮らなきゃいけないので撮らせていただいてもいいですか?」と、聞いてきたので、「写真撮らないで終わりにするやり方もありますよね?」と私が話したら、「そうなんですけど」と、言いながら許可無くいきなり私が持ってる商品の写真を撮ってきました。「自分の部屋も映るし、やめてください」と、言っても「映ってません」と言い返されて、話になりません。後に写真を見直したところ、部屋からスマホの画面まで映ってました。信じられません。異常です。
なま」な」」 : 2026/08/13
★☆☆☆☆
運営がかなり酷い間違った商品が届き、返金するとチャットで言われたが、返金されなかった。ひどいサポートです。やはりウーバーイーツの方が安心する。管理体制が終わってます。コールセンターに繋がっても返金できないの一点張り、謝れば満足ですか?ってどんな教育ですか?
ならわー : 2026/08/12
★☆☆☆☆
最低な運営他のデリバリーサービスも利用しているが、ここは酷すぎる異物混入の多さと注文ミスで一部の商品が不足した状態で届くことが多すぎる異物混入や注文ミスで運営に連絡するも報告の頻度が高いということでクーポンも使えなくなり、友達紹介してもそのクーポンすら発行されなくなった加盟店側のミスのせいで客が不便を被る、説明しても頻度が高いと同じテンプレートでの返信のみ加盟店のミスを客のせいにする最低最悪の企業
まままままむぽ : 2026/08/12
★☆☆☆☆
対応方法が電話しかなく全く繋がらないデリバー久々にしましたが、違う場所に届き電話しましたがずっとでず、繋がったと思ったらお客様の住所が間違っていると言われた。その時はそうかな?と思ったが冷静に考えたら住所もピンの位置も正確だった。ただドライバーが横のアパートに置いただけなのにキャンセルされて返金対応のみだった。また1回目の電話はこちらで再注文すると言い切ったのにもう一度かかってきた時は自分でもう一度注文しろと言われた。カスタマーサポートは電話のみですぐにUberのように知らせたりこんな対応だったという報告がする場所がなく不便、不愉快
アプリさんです。 : 2026/08/12
★☆☆☆☆
注文しっかりできないピザ頼んだ時、ピザ1枚とサイドを頼んだが、サイドしか注文ささってない、キャンセルもできない、なんなんですかね
hiro丈 : 2026/08/12
★★★★★
お世話になっていますたまにドライバーさんのミスはあるにしても確率は少ない。割引商品も多くありがたい。
woopieee : 2026/08/12
★★★☆☆
地域拡大願いよくzetaの広告で流れてくるタピオカの広告、あれめっちゃ美味しそうだったのでアプリ入れて注文しようとしたら私のところはまだ入ってなかったので中出来ませんでした😭もし地域拡大されたらすぐ買いたいです!!
🧋⚫️ : 2026/08/11
★☆☆☆☆
使えない住所登録しても位置がずれて届かないサポートに連絡して修正してもらってもずれてる注文しても届かないならフードデリバリーアプリ語らない方がいいんじゃいっすかね
ストッパー君 : 2026/08/11
★★☆☆☆
都会にしかない東京や埼玉などそのへんの県しかお届けやってない。
その辺 𓀡 𓀤 : 2026/08/11
★☆☆☆☆
ゴミすぎるまずバーガーキングの商品を頼んだがドリンクは2割こぼれていました。ポテトもこぼれているし。その上、備考で寮だから外で待っていろと書いているのにズケズケと中に入ってきました。全てアプリの評価というより配達員です。配達員がゴミです。
え???????る : 2026/08/11
★☆☆☆☆
最低なアプリです書いてあるようなことは一切なく、時間通りに商品が届くことはありません。私も何度も商品が届かずがっかりしています。即配達機能を使ってもお金とられるだけで予定の時刻の1時間も遅れてきます。運営が適当なんだと思います。届いても商品が違ったり、ひどく汚れていたり、中身が違うこともおおく、とてもひどくて何度も嫌な思いをしました。おすすめしません。ウーバーイーツの方が何倍も丁寧でいいです。
😵 : 2026/08/11
★☆☆☆☆
遅い。配達員決まる→キャンセルこの流れを2回繰り返し、1時間以上かかった。
るー!!!! : 2026/08/11
★☆☆☆☆
店と同価格じゃない『店とと同じ値段』と書いてある店なのに、実際は1.5倍くらい高く設定されてた。
気づつけるような名前は辞めようね : 2026/08/11
★☆☆☆☆
他人の家に配達してお詫び無し配達時に苗字すら見ていないのか近隣の玄関に置き配されました。その後特に謝罪などもなく...。メールをしたところ一応の謝罪文は送られてきましたが正直サービス上ありえない対応だと思います。
CyanosMod : 2026/08/10
★☆☆☆☆
最悪一度目の配達はドリンクとサイドメニューしか届かずメインのハンバーガーが無かったので問い合わせた所、返金するので再度注文し直して下さいとの事で、二度目にハンバーガーを再注文したら、商品が届いてないのに配達完了になっていた。ドライバーに電話をかけたら外国人で片言の日本語。会話が通じず、こちらがドライバーを探して商品を受け取った。通話料もずっとこちら持ちであり得ない。星1つもつけたくない。最悪。
Mr.マリッジ : 2026/08/10
★☆☆☆☆
いい加減ウザい広告がとにかく鬱陶しい。誰が使うかこんなアプリ
移動アプリ好き : 2026/08/10
★☆☆☆☆
配達失敗配達の場所を間違えており、急いで電話をしたが、20分程出ることなく、やっと出たと思ったら「確認します少々お待ちください」と言われてそこから30分程待たされる事に……。間違えることはあるとは思うが、その後の対応が全くスムーズではなくて正直イライラしました。今後は利用は控えます!!!今までありがとうございました!
オネェチャン : 2026/08/10
★★☆☆☆
ゴーストレストランが多い実店舗を持たないいわゆるゴーストレストランが半分くらいあるのではないでしょうか?任意の店舗をブロックする機能をつけて欲しいです、ゴーストレストランは検索の邪魔にしかなりません。
クロスケ159 : 2026/08/10
★☆☆☆☆
ごみ商品が届いてないのに完了にされて電話も変な外人で話が通じないゴミ
パズル認証 : 2026/08/10
★★★★★
都会向けだがめちゃ安い他のサービスに比べて安すぎる。送料かからずにお店の値段のまま食べれる。特に都会の人は入れといた方がいいと思う。田舎住みの人は微妙かも。下のとこから入るとクーポン5000円分貰えるのでよかったら使ってください!リンクをタップできない時はスクショしてコピペして下さい!1️⃣ このリンクをタップして、Rocket Nowアプリをダウンロードしてください! >> https:/share.rocketnow.co.jp/UyrLmG6YP4b 2️⃣ アプリをダウンロードした後、このリンクをタップしてクーポンパックを受け取ってください! >> https:/share.rocketnow.co.jp/2J9mVG6YP4b
コスパが正義 : 2026/08/10
★☆☆☆☆
広告がうざい広告がひどい
平家蟹 : 2026/08/10
★☆☆☆☆
実質送料有料チー牛並盛1,060円、店頭と400円の差額。これで送料手数料無料を謳ってるのは酷い。
2121650 : 2026/08/10
★☆☆☆☆
因果応報広告のxを押しづらくして、何度も何度もAppStoreに飛ばされたので、腹いせに星1です。
mobile legends: Bang Fck : 2026/08/09
★☆☆☆☆
住所入力を見直した方がいいなんとなくで住所登録ができてしまうため、番地などの入力が飛ばされたまま住所が登録されドライバーさんが困ると思う。利用者がきちんと自分で全て入力する仕様に変えた方がいい。お互いのために。
グッチョイ : 2026/08/09
★☆☆☆☆
さすが他責大好き韓国企業商品が破損していたりしてキャンセル返金をしました(その間もオーダーはしてちゃんとしていた商品に関してはお金を払っていました)そうしたらまずPINコードを配達員に伝えないといけなくなり、その配達員が不潔であったりとだいぶこういった仕事に向かない方で、しかも持ってきた商品が全部違うと言った面白いことが起こり、電話してもたらい回しにされそれを写真で送り返金希望にしたら玄関先に出しておけとこちらが悪いかのような対応をされた。マジで韓国企業は使えないなと思った。
誰なんだお前は? : 2026/08/09
★☆☆☆☆
終わりだクーポン使い切ったのでもう終わりだ。安く食わせてくれてありがとよ。
2KS : 2026/08/09
★☆☆☆☆
優先配達にすると毎回違う家に配達される優先配達にすると適当な家に配達される。カスタマーセンターからの連絡は早いけど、配達員の質は非常に悪い。配達員は自分がどのサービスから派遣されてるのか理解していないのか、ウーバーイーツって名乗って玄関で待ってる人も多いし。住所を入力する際だけじゃなく商品を購入した後も位置情報を読み取ってくれれば配達先なんて間違えることないでしょ、配達先を確認せずに配達してるとかじゃないなら。クーポン配れば不満が出ないとでも思ってるのかもしれないけど、優先配達にしても届け先を間違えられると結局は商品が届くのに2時間はかかるので、優先配達で時間を買った意味がなくなる。ロケットナウを使うと、ウーバーイーツでは感じたことのない沢山の不満を抱えることになる。優先配達の配達員は優良配達員のみに限定するとか、ウーバーイーツとの差別化のためにも、配達員のブロック機能は早めに実装するべき。
animalkun : 2026/08/09
★☆☆☆☆
ポストに入ってたのでダウンロードしてみたら対象外地域…データ盗まれただけでした。
爆益くん : 2026/08/09
★☆☆☆☆
Now well behavedこのアプリは私の住んでいる地域ではサービスを提供していません。しかし、アカウントを作成する前にはそのことが分からず、登録を完了した後になって初めて「お住まいの地域ではサービスを提供していない」と知りました。さらに、アカウントを削除しようとしましたが、何度試してもエラーが発生し、削除することができませんでした。プライバシー保護のため、私は「Appleでサインイン」を利用して登録しました。しかし、登録後に追加の個人情報を求められました。サービス対象地域については登録前に明確に表示し、アカウント削除も問題なくできるようにしてほしいです。個人情報の収集や管理についても不安を感じるため、改善を強く希望します。This app does not provide its service in my city, but I was not informed about this before creating an account. I only found out after completing the signup process.What is even more concerning is that I tried to delete my account, but I repeatedly received errors and could not delete it.I signed up using Sign in with Apple specifically to protect my privacy, but after signing up, the app still asked me to provide additional personal information.The overall experience makes me uncomfortable about how my personal information is being collected and handled. The service availability and account-deletion process should be clearly explained before users sign up.
Pankaj rupapara : 2026/08/09
★☆☆☆☆
配達員さんの質が悪い送料サービス料が無料でお得な感じはしますが毎回配達員さんが残念な対応で牛丼の汁がベチョベチョにこぼれていたりピザを地面に直に置かれたりしますので本当に配達員さんの質が悪すぎて結局ウーバーイーツや出前館とか選びがちです
猫猫猫様 : 2026/08/09
★☆☆☆☆
誤注文に要注意こちらの不注意もありますが、カートに入れてワンタップで注文確定してしまいます。注文確認画面への遷移とかないです。キャンセルは電話のみ。しかも登録してある電話番号からの発信が必要。キャンセルのオペレートはスムーズです。他のデリバリー系では間違えたことないですが、このアプリはまた間違えるのが怖いので利用が遠のきそうです。
ニックネームってどれほどの人が見てるの? : 2026/08/09
★★☆☆☆
受取時間の信頼性のなさ配達時間の表示と実際の到着予定が大きく乖離することがあります。今回、当初は30分程度で到着予定との表示だったため注文しましたが、配達の進捗を見ているうちに待ち時間がどんどん延び、最終的には60分程度の待ち時間が表示されました。さすがにそこまで待つことができず、今回はキャンセルしました。以前にも同様に、当初の到着予定時間から大幅に遅れたことがあります。配達員の方の事情や交通状況など、ある程度の遅延が発生することは理解しています。ただ、注文時の予定時間から大きく乖離してしまうケースが繰り返されると、利用者としては予定を立てづらく、サービスとしての使い勝手にかなり影響します。他社のデリバリーサービスでは、ここまで到着予定時間が大きく変わるケースは比較的少ない印象です。なお、今回キャンセルの際に対応していただいたオペレーターの方は丁寧で、対応自体には不満はありませんでした。配達時間の予測精度や、遅延が見込まれる場合の早めの通知・案内について、今後改善されることを期待しています。
鬼才あらわる : 2026/08/09
★☆☆☆☆
再登録できない一度退会して再登録しようとしても永遠にエラーと表示されて登録できない。カスタマーセンターに電話したら対応は丁寧だったが1ヶ月経てば再登録できるとデタラメを回答された。
あかけんたっきーあだち : 2026/08/08
★★★★☆
保険的な電話サポートU社で酷い配送員にあたりチャットしたができなくて迅速ではない。で言い訳の様な理由つけられてドライバーを指導するなどしなかった。それからU社配送は二度使わない事にしました。で、ロケットNowさんは、電話窓口、迅速なチャット窓口がありとても手厚いサポート体制でした。サポートの手厚さは、今後使い続けるには大事なサービスです。U社みたいに電話窓口やめたり、迅速なチャットやめたりどんどんサービスカットして悪いイメージです。しかし、ロケットNowさんは、U社のマイナス点をカバーしててとてもサービスがいいと思います。誰かれ配送員なるフードデリバリーは、中には酷い配送員に当たることが有ります。万が一の為にサポート体制を整えるのが大事と思います。D館もサポート体制も良い方
旅人こうじ : 2026/08/08
★☆☆☆☆
提案現金払いが出来ないのが残念です
あやさたかやたは : 2026/08/08
★☆☆☆☆
カスタマーセンターがありえない初回限定クーポンが利用できず、カスタマーセンターに連絡をしたら、詳細を確認して、SMSで返答しますと言われ、1週間後にSMSで返信が来たものの、『過去の利用実績に基づき、通常範囲を超える頻繁なキャンセル依頼、高額キャンセル、注文件数に対する高いキャンセル比率が確認されており、新規アカウントで登録された場合であってもロケットナウ利用基準及び、利用ポリシーに基づき、クーポンの発行及び使用が制限されております』とのこと。1度も注文をした事がないのに、キャンセルって何ですか?そして、そのことについての詳細や異議申し立てには、またカスタマーセンターに連絡してと書いてあったので、もう一度連絡すると、繋がるまでに30分。長すぎ。そして、説明をした後、また専門部署に確認をして、1週間くらいでSMSで返答しますとのこと。その間にクーポンの利用期間切れるし、対応が遅すぎるし、また専門部署って言われても同じ対応になるんじゃないの?って不安しかない。より詳しく調べますって言われたものの、カスタマーセンターの人は注文履歴も確認できてたし、1度も注文してないのもわかるんだから、そこまで時間かかるのはなんで?カスタマーセンターの人に、そこまでの権限がないのもわかってるし、バイトや派遣の人達だって思ってるから、カスタマーセンターの人達に不満はないけど、そこで使ってるマニュアルに疑問。というか、カスタマーセンターから上に繋げる時間を短くしないとダメだと思う。SMSでの返答も、こちらから質問したい時にまたカスタマーセンターに連絡して、何十分も待たないといけないっていう手間もあるし、その専門部署から直接連絡してきてほしい。こっちはそこまで暇じゃない。
mamam0679 : 2026/08/07
★☆☆☆☆
最低最悪本当に最低最悪。ここで注文すると大体のお店が、何かが足りないとか髪の毛が入ってるとか、巫山戯てるお店が多い。本当に信用ならない。同じミスが起きないようにしっかりと伝えてないんだなぁと思います。こんな事は言いたくないけどお金を払ってるのに不愉快な思いをさせられてる意味が分からないです。本当に。
f.t275 : 2026/08/07
★☆☆☆☆
運営が使えない初回で普段注文しているお店に注文をしました。2人前を注文しましたが、違う商品でしかも1人前。再注文を運営にしましたが、1時間後間違えた商品でもう一度来ました。運営に電話したところ担当制ではないため、最初に対応した方に取り継ぐことができないの1点張り。なのに共有されてない。回収にも3時間以内にしますって遅すぎだろって思いました。2回目注文して届けた人が回収すればいいだけなはずです。結局3時間かかってキャンセル。返金対応どうなるのかその日中に連絡をすると言ってたので、律儀に待ってたら連絡来ない。翌日SMSでキャンセル申請できないという連絡があり4回目ぐらいの問い合わせ。それまで別々の担当者。火に油注いでどうするのか。3人目は3日以内と言ってましたが、4人目は最大7日間。ふざけてるのかと思いました。2度と使わないサービスです。
どんな時も元気に : 2026/08/07
★☆☆☆☆
カスタマーの対応は悪いです料理を作る時間も無かったので利用させていただきました。せめて子供が寝る時間までにご飯を済まさせたかったのですが、配達員がお弁当を破損させたそうで林さんという男性のオペレーターから電話が来ました。電話の内容は1時間待って再調理してもらうかキャンセルしてください!はい?という感じでした。こちらとしては時間が無いからどうしてもその時間に欲しいからお願いしたにも関わらず…結局勝手にキャンセルさせられました…なぜロケットナウさんは何もリスクを負わずにお金を払って待ってるだけのこちらがリスクを背負わなければいけないのか理解に苦しみます…やはり他のデリバリーに比べたら対応が杜撰です…
中田519 : 2026/08/06
★☆☆☆☆
届かないまぁー届かない謝らない○△□ですね!十回も頼んで無いのに三回来ない、配達員に電話してもアプリの指定通りの場所に置いたから自分は悪く無い!ってクズしかいない。
Allure_homme : 2026/08/06
★☆☆☆☆
韓国系の広告広告ゴリ押しが多くなってきた。もうアプリごと消してもいいかも
焼きシシャモ : 2026/08/06
★☆☆☆☆
配達ミスえぐい配達ミスやばすぎるでしょ。ドライバーから連絡来て住所送ったのに未読だし、ドライバーに評価押せないのもどうなってんの?なんでこっちがカスタマーセンターに連絡しないといけないんだよ。住所の設定ちゃんとしてよ。ウーバーの方が全然いいんだが
ベジータになっちゃった : 2026/08/06
★★★★★
都会住みなら文句無し。田舎は可哀想ですね。バーガーキングがどうこうと文豪気取りの不快なレビューがありますが、非常に便利ですよ。お得ですしね。
あひゃなこま : 2026/08/06
★☆☆☆☆
配送員任せ、トラブルも客任せの無責任な最悪のプラットフォームエレベーター点検中だったため、配送員が商品を1階のエレベーター前に放置していました。しかし、電話もメッセージも一切なし。アプリ上では配達完了になっていたため、玄関前を探し回り、最終的に自分で1階まで確認しに行って、ようやく商品を発見しました。さらに問題なのは、Rocket Now側が配送トラブルを仲介せず、利用者に配送員へ直接電話させる仕組みです。言葉が通じにくい配送員との交渉、無駄な通話、対立のリスクまで、すべて客に丸投げ。配送員は利用者の住所を知っているため、安全面でも不安があります。手数料を取っておきながら、配送品質の管理も、トラブル対応も、配送員への監督も行わない。それなら、このプラットフォームは一体何のために存在しているのでしょうか。配送員が好き勝手に配達し、問題が起きたら客同士で解決してくださいという無法地帯。安さ以前に、サービスとしての最低限が欠けています。二度と利用しません。
佐藤ABC : 2026/08/06
★☆☆☆☆
再配達もされず、自ら取りに行きました。最悪です。こちらのサービスを利用して、配達された商品が全く異なり、持ち帰りをしてもらったが、問い合わせも自ら店舗に行い、その後に再配達もされずに冷えた商品を自ら取りに行く羽目になりました。最悪です。しかも私が問い合わせをしなければ永遠に届かない状況です。費用ばかりがかかり、自分で頼んで自分で取りに行った方がよかったです。来客があり家を外せなかったが、その来客を待たせて家を外し、受け取りに行く羽目に。カスタマーサービスセンターには、問い合わせしたもののサポート側が言った期限内に私宛の連絡もなくその後の対応も、不信感を抱くものでした。残念です。
たかもん : 2026/08/06
★☆☆☆☆
広告がかなり悪どいマナーモードにも関わらず音が出るし、ニセモノのシークバーやスキップボタン…数秒の動画を何度も繰り返す意味のない内容全てが本当に不快
アプリは使ってるけど : 2026/08/06
★☆☆☆☆
ドライバーさん改善ちゃんと指示を読めない人はお仕事しないで欲しい。特に外国人。何回もトラブル発生してとても不愉快。ようやく届いたご飯が不味く感じる。インターホンNG、玄関前に置いといてくださいと指示してるのに連絡来るなり、インターホン押したり、さらに同じビルの他の方のベル押したりする。頼んだお店に申し訳ないけど、返品したい気持ちになるけど返品手続きも出来ない。アプリ内で設定出来る指示なのにそれも従えない人は出前ドライバーとして失格だからトラブル発生したドライバーはNG出来るとか改善して欲しい。
마죶 : 2026/08/05
★☆☆☆☆
配達2回使いましたがピン📍合わせても届かない住所でやっても届かないもう使う事はないかな…
メロン626 : 2026/08/05
★★☆☆☆
対応店が少ない。誇大広告存在しない店のクーポンが届いた、Uberに比べて店舗少ない、お店と同価格の店舗がほとんどない、70%オフの上限がたったの1000円と、誇大広告
さいけな夢 : 2026/08/05
★★★☆☆
Uberを超えて欲しい定期的なクーポンの発行とお店同価格の拡大を期待するこの前もそれでUberを選択してしまった
フアックマン : 2026/08/05
★☆☆☆☆
不誠実ドライバーが道案内やチャットを確認せず、何度も道を間違えられました。再三「道案内をドライバーにわかりやすく表示してほしい」と要望を伝えましたが、改善は見られませんでした。終いには、道案内どおりに来れば問題なく到着できる場所であり且つチャットを送ったにもかかわらず、チャットは未読のままやっと到着したと思えばドライバーから道について直接対面で苦言まで言われました。道案内を記載してもほとんど意味がないと思います。複雑な立地にお住まいの方は注意した方がいいと思います。カスタマーサポートに連絡すると、「チャット終了後にお詫びとしてクーポンを付与します」と案内されますが、実際にはチャット終了後もクーポンは付与されませんでした。2度もです。2度目にクーポンを付与と言われた際に、前回も言われたが貰ってない旨伝えたにもかかわらず2度目ももらえず。クーポン付与はチャット終了後の案内なので、逃げ文句かと思います。3度目で貰えましたが、もういりません安さに魅力を感じて何度も利用してきましたが、サポート・配達ともに対応が不誠実だと感じたため、もう利用することはありません。
ㅇㅅㅇあ : 2026/08/05
★★★★☆
サポートの対応良しサポートセンターの対応良好✨けど、配達員はチャットを見ていないようなので、後から要望を送っても見ていただけないみたいです。
Yukkiny : 2026/08/05
★☆☆☆☆
最低の体験配送の問題として、キャンセルと返金依頼をしました。外側のビニール袋の底面に、意図的に路上や汚れた所に置かないと付着しないような汚れが多数あり。そんなこととは知らずに室内とテーブルを汚されました。写真とともに報告しています。ロケットナウ以外のデリバリーではこのような経験はなく、ロケットナウだけで2回目の経験です。配達無料だとしても、配達に問題があるのでは論外です。商品は綺麗なようですが、とても食べる気になりません。ウーバーや出前館を利用するようにします。
もう頼まない。。。 : 2026/08/05
★☆☆☆☆
とりあえず高評価は工作員な馬鹿でもできることができないガチで無能の寄せ集め俺は昔客から電話きて知らん住所に直接謝罪と商品届けたってのによぉ
クーン🥺 : 2026/08/04
★★☆☆☆
同じではないお店と同価格と表示されているが、別の日の帰る途中にその店舗でメニューを見ると値段が違っていた
、 、あ : 2026/08/04
★☆☆☆☆
使えないエリアで広告を出すなどこからも配達可能な店が存在しない、使えなさすぎ
とうがらしまん : 2026/08/04
★★★☆☆
paypay结账页面跳转问题在使用paypay结账时,支付成功如果不返回app,会导致付款失败。有时候你等了很久外卖发现根本没点上。
上帝是中学生 : 2026/08/04
★☆☆☆☆
カスタマー対応がひどい注文したものと別のものが届いた。カスタマーサポートがひどい。待たされた挙句、特にお詫びもなく正規の料金が請求されたのでキャンセルしました。やはりできてすぐのサービスはダメですね。もう使いません。
mjdatgj : 2026/08/04
★★☆☆☆
iPad画面おかしいiPad画面おかしい
ぞん。。 : 2026/08/04
★☆☆☆☆
やめたほうがいい商品届いてないのに配達完了になってドライバーに電話したが出ない。○△□ドライバーしかいないまだウーバーの方が治安いい
きいろいはと : 2026/08/03
★☆☆☆☆
トラブル時の対応が酷い注文時に注文内容の誤配達が発生。オペレーターに再配達するから待ってくれ、届いた食事は回収するから食べるなと言われたため、そのようにした。SMSに再配達状況確認できるようリンク送ると言われたが一向に反映されない。再度問い合わせするも、再配達は手動でしているから状況は確認できない、返金もキャンセルもできないと言われた。14時の配達が15時半になり、予定もグダグダになりました。
城崎志弦 : 2026/08/03
★☆☆☆☆
アクシデント時の運営の対応についてドライバーさんが飲み物しか受け取らずに配達に出発したようで飲み物しか届きませんでした。運営さんから、同じ注文内容のものを再度送ってくれると電話を頂きましたが、1時間待っても商品も連絡も何も来ず。電話しても繋がらず。注文した店舗に連絡を入れたら、こちらには運営から何の連絡もないですといわれ。変わらず運営からの連絡も無いので、店舗の方から言われた通りに新しく注文をし直しました。その後、運営から電話があり再注文の処理ができてなかったようです。と言われたので新しく注文したのでそれはキャンセルで大丈夫とお伝えし、返金してもらう事に。30程で届くものが、計2時間待ってやっと手元に届きました。同じ注文内容×2届きました。こんなに食べられないですし、キャンセル返金してもらったはずなのですが…社内での報連相の改善をしてください。長々と失礼しました。
pmpd'jr'@wj.p : 2026/08/03
★★★☆☆
対応店舗のみネック巷で言われている通り、サービス料と送料無料なのはありがたいです。他社のサービスと比べても、特に注文から届くまでの流れは変わらないので特に不満はないです。ただ、唯一不満点をあげるとすれば、他社のサービスに比べて対応している店舗が少なく、結局他社を使ってしまう事ですかね。店舗か増えれば本格的にこちらを使っていきたいと思っているので、頑張ってください
カモメ親衛隊副提督 : 2026/08/03
★☆☆☆☆
不具合?友達紹介キャンペーンでキャンペーンURLから実際に友達に初回注文してもらいましたが、割引クーポンが貰えませんでした。
ナポリタ06 : 2026/08/03
★☆☆☆☆
未配達配達できてないくせに完了してるしサポートに問い合わせても対応遅すで保証が300円舐めくさってる
あええとめねほねね : 2026/08/02
★☆☆☆☆
対応商品間違えで届いたけど対応遅すぎて○△□
^_^、たらたさ : 2026/08/02
★☆☆☆☆
うんこドライバーも、システムもカスタマーサポートも全員だめ
あきららららららら : 2026/08/02
★☆☆☆☆
もう使いません注文したのに商品が届きません。十分な人員がいないアプリみたいです。
ニックネームは適当で : 2026/08/02
★☆☆☆☆
サポートが機能してなさすぎる7/26に注文したのですが、PINコード確認して商品受け取って中身を確認したら全く別のものが入っていたのでその場で配達員と確認、別の注文のものを渡されていました。配達員が「すみませんまたすぐ来ます」と言ってきたので、私が頼んだ商品をまた持ってきてくれると解釈したので、受け取った商品を配達員にお返しし待っていましたが、再度来ることはありませんでした。待ってる間心配だったのでサポートに問い合わせもしたのですが、電話のみ対応→誤配等はSMSにメッセージを送るのでそちらで対応できますとのアナウンス→指示通りに進むと登録番号宛にメッセージを送信しましたで通話終了→これを10回ほど繰り返しましたがSMSなど1通も来ず、結局直接オペレーターに問い合わせをすることに。事情を説明しましたが、担当配達員からは特にこちらに連絡は来ていない、PIN承認して商品受け取っているので基本的には対応できないと言われました。受け取る前にPINコード見せる前に中身確認しなかった私も悪いので反省しましたが、そのあとすぐにサポートに連絡していますし担当している配達員はそちらでは分からないのでしょうか?配達員から何も連絡なかったとしても、客側から問い合わせが来てる時点でそちらから配達員に直接確認はできなかったのでしょうか?その日はご飯も届かず食べれず返金もクーポンも何もなく、ただお金を払って嫌な思いをしただけでした。最終的な可否は担当部署に確認する必要があるので日数をいただきますが改めて連絡しますと言われてからもう1週間経過しています。そんなに大きな金額ではないので泣き寝入りするしかないのかもしれませんが、やっていること詐欺と変わらないですよね?消費者センターに相談しようかとも思ってます。今までサービスがよかったのでよく利用してましたが、置き配もなくなりPINコードのみになりしぶしぶ容認して利用していましたが、それさえもトラブルになり返金も何も対応もなく誤配も頻発に起きる、もう使うメリットないですよね。リスク抱えながら使わなきゃいけないデリバリーサービスなんてありえないと思います。周りにも注意喚起してもう利用はやめようと思います。今までありがとうございました。
TnNzm123 : 2026/08/02
★★★★★
さすがに安い他のサービスに比べて安すぎる。送料かからずにお店の値段のまま食べれる。このままの価格で続けてくれるなら間違いなく一生使う。下のとこから入るとクーポン5000円分貰えるのでよかったら使ってください!クーポンを受け取るには必ず以下の手順に従って進めてください。リンクをタップできない時はスクショしてコピペして下さい!1️⃣ このリンクをタップして、Rocket Nowアプリをダウンロードしてください! >> https:/share.rocketnow.co.jp/UyrLmG6YP4b 2️⃣ アプリをダウンロードした後、このリンクをタップしてクーポンパックを受け取ってください! >> https:/share.rocketnow.co.jp/2J9mVG6YP4b
コスパが正義 : 2026/08/02
★★★★☆
iOS26.6にアップデートしたらライブアクティビティが表示されなくなりました💧
Joker🫠 : 2026/08/02
★☆☆☆☆
まだ私の住所はないため注文はできませんが、頼めて食べられている皆さんが羨ましい
kipcwj : 2026/08/01
★☆☆☆☆
カスタマーセンターがありえない初回限定クーポンが利用できず、カスタマーセンターに連絡をしたら、詳細を確認して、SMSで返答しますと言われ、1週間後にSMSで返信が来たものの、『過去の利用実績に基づき、通常範囲を超える頻繁なキャンセル依頼、高額キャンセル、注文件数に対する高いキャンセル比率が確認されており、新規アカウントで登録された場合であってもロケットナウ利用基準及び、利用ポリシーに基づき、クーポンの発行及び使用が制限されております』とのこと。1度も注文をした事がないのに、キャンセルって何ですか?そして、そのことについての詳細や異議申し立てには、またカスタマーセンターに連絡してと書いてあったので、もう一度連絡すると、繋がるまでに30分。長すぎ。そして、説明をした後、また専門部署に確認をして、1週間くらいでSMSで返答しますとのこと。その間にクーポンの利用期間切れるし、対応が遅すぎるし、また専門部署って言われても同じ対応になるんじゃないの?って不安しかない。より詳しく調べますって言われたものの、カスタマーセンターの人は注文履歴も確認できてたし、1度も注文してないのもわかるんだから、そこまで時間かかるのはなんで?カスタマーセンターの人に、そこまでの権限がないのもわかってるし、バイトや派遣の人達だって思ってるから、カスタマーセンターの人達に不満はないけど、そこで使ってるマニュアルに疑問。というか、カスタマーセンターから上に繋げる時間を短くしないとダメだと思う。SMSでの返答も、こちらから質問したい時にまたカスタマーセンターに連絡して、何十分も待たないといけないっていう手間もあるし、その専門部署から直接連絡してきてほしい。こっちはそこまで暇じゃない。
mamam0679 : 2026/08/01
★☆☆☆☆
二度と利用しません何度も何度も住所がわからないと言われた。グーグルマップでも使えないのかい笑。それに、2時間でも待ったんだけど、最後届いてないのに送達済みってどういうこと?終わったわこのくソアプリ。
クーソアプリ : 2026/07/31
★★★★☆
Applepay使えるようにしてほしい!PayPayが使えるだけありがたいけど、Applepayが使えたらもっとうれしいです!お店のレビューが書けるのほんと最高です!!
じゃもかこーひー : 2026/07/31
★☆☆☆☆
誤配送の補填なし利用初回で誤配送。注文の品が届かず別のメニューが届いた。仕方ない。ドライバーも人間だし。再注文か返金での対応。まあ当然でしょう。再注文を選びました。届いた商品はどうすれば→回収します補填などはありますか?→ないクーポンもないの?→ない問い合わせの時間も注文待つ時間も無駄ですか、そうですか。大変気分が悪いです。
巣巣巣 : 2026/07/31
★☆☆☆☆
良くない広告の出し方も良くない。内容もお粗末。
ポケットスタート : 2026/07/31
★☆☆☆☆
金が返ってこないミスで商品届かず返金対応も雑でこちらの意向など無視でその値段分のクーポンが来たがちゃんと配達してくれないところでなぜまた頼まなければならないのかあなたたちは過大に請求し金銭を受け取る行為を正当化しないでください。
rvpありまれおん : 2026/07/31
★☆☆☆☆
商品すら届かない注文下商品が写真付きで配達完了。と表示されてたので見てみたら別の場所。連絡したらもう一度届けるということだったので待ってたらまた同じ場所に届けてる。1回目に届けたやつと同じ場所なのに2個あるはずが1個しか写真に写ってない。誰か食べてる?って感じ。それでまた届いてないしって連絡したら3度目はできないからキャンセルで返金するからもう一度頼んでくれ。といわれた。もう二時間以上待ってる。ご飯の用意もしてないし子供腹をすかせて待ってるのに最悪すぎる。しかも2回届けてる場所明らかに誰も住んでない場所。どういう事。二度と利用しない。安いから注文して待ってたけどマジで腹たってやばい、客を舐めてる。子供と今日は出前取ろうねってワクワクしてたのに最悪の結末。しかも回収もできないらしくそこの家の周辺の人からしたらずっと食べ物置かれてることになる。夏やし虫わくし回収もできないとか言ってて最悪だなと思った。配達員が食べてる説が私の中で浮上してる。信用無い
きゅきゅんきゅぅん : 2026/07/30
★☆☆☆☆
そもそもクーポン取得時にバグって結局クーポン取得ならず。アプリ絶対使わない。
hiyokonnu : 2026/07/30
★★★☆☆
クーポン貰えないルーレットで4000円分のクーポンが当たったって出てきたのに貰えてない。悪質な釣りですか?
あはまはまひま : 2026/07/30
★★★★☆
配達パートナー増やして配達パートナー少なすぎてなかなかマッチングされず客をめっちゃ待てせて最終的には自動注文キャンセル。客側としては最悪じゃね????
'gaupj : 2026/07/30
★☆☆☆☆
使えない何度も初回画面出てきて登録済みになってる使ったことないのに結局使えなかったゴミアプリ🗑️
hysmichan : 2026/07/30
★☆☆☆☆
CMがしつこい同じことの繰り返しのCMやめてほしい
こんんは : 2026/07/29
★☆☆☆☆
トラブル対応が悪い注文品が間違っていたので問い合わせたが、無視。2度と利用しない
MaaTomo : 2026/07/29
★★☆☆☆
広告は半分嘘お店より全然高かった
hsiwhejdubsjsjx : 2026/07/29
★☆☆☆☆
最悪なUXVPN使用中だと使えないポンコツアプリなのでクーポン使い切ったら削除します
たkひろ : 2026/07/29
★☆☆☆☆
使う前にクーポンの期限が切れたいいと聞いて登録したがすぐに使わなかった。使おうとしたら登録時のクーポンが全て切れていた。登録してからたしかたった2、3週間しか経ってなかったのに、だ。ふざけてんの?
また騙された…… : 2026/07/28
★☆☆☆☆
対応遅い土曜日に注文して商品足りなくてこっちはチャットもメールもしてるのに月曜日になっても対応されないの遅すぎる。返金の金額も間違ってるし。電話もすぐ出ないし、こちらは時間使って問い合わせしてるのに返金だけすれば許されると思っているのか。日曜日も配達される直前で店側の都合で配達できなくなったって言われて返金と500円クーポンですいませんでしたってなんやねん1時間待ってたんですけど。
ゆ1206 : 2026/07/28
★☆☆☆☆
○△□注文ができません
きつね1110 : 2026/07/27
★☆☆☆☆
カスタマーサポートが嘘を言いますカスタムサポートの人たちが平気で嘘を伝えてくる。まあそのようなカスタマーサポートのトークになっているのだろうし、そういう体質の企業なんでしょうね。マジでカスタマーサポートのレベルが低いし、倫理観バグってる企業です。
DaDaDace : 2026/07/27
★☆☆☆☆
使えないやたら広告が出るので入れてみたが、うちの地域は配達外。初回注文クーポンの期限は2週間。アンインします。
(っ'ヮ'c)<ナッシィィィィィィィイ : 2026/07/27
★★☆☆☆
配達地域どうしても配達地域が狭い近い地域は行けるのに何故か少し奥側に行くと配達地域外になるのがどうしても悔しいですここで他のアプリを出すのはどうかと思われるかもしれないのですがお願いだからもっと田舎の方も来て欲しいきっとその方が需要が上がると思います絶対に
じゅり : 2026/07/26
★☆☆☆☆
クーポン使用不可のままで使えませんでした1度アプリは入れ、情報登録はしましたが、配達エリアではなかったのですぐに消してしまいました。その後配達可能エリアになったので再度インストールしたのですが、注文をしたことがないはずかにクーポンが初回は使用したことになっており、実際には1度も注文をしたことがないので、2回目以降の注文時使用可能のクーポンが使用不可で使えませんでした。
ゆはちさ : 2026/07/26
★★★☆☆
微妙広告で言うほど安くなく、ubereatsよりも若干安いくらいでした。対応店舗数は少なく、注文から配達時間もubereatsの3倍ほどかかりました。
'Jjvdtw.nutwtk42428542 : 2026/07/26
★☆☆☆☆
クーポン使えないアプリをインストールすると、最初は70パーセントOFF、2回目は30パーセントOFFと4回目までは安くなるクーポンを貰えます。2回まで使って、3回目の注文をしようと思ったらクーポンが無くなっていました。なぜだ?と思って問い合わせたら原因は分かりませんがクーポンを発行していただきますとの事で貰えて注文を終えました。ですが、4回目でまた50パーセントOFFになるクーポンは無い。1回利用した子供の携帯も見てみましたが、同じくクーポンが消えている。私だけならまだしも、違う携帯のも無くなっているのはおかしいです。アプリをインストールして4回分安くなる!というのは嘘ですね。
miiiia11111 : 2026/07/26
★★★★★
良心的お店と同価格表示の中には疑わしいのもありますが、本当にどう価格なのも多数あり、配達手数料もないので他のデリバリーアプリよりとても良心的です。クーポンも定期的に色々発行されるし、何よりカートに入れた時の金額から決済まで金額が変わらないのがストレス無くて良いです笑こういったアプリはカスタマーの質が悪いという先入観があったのですが、準備中からステータスが進まず問い合わせた際にはとても感じの良い方で親切に対応して頂きました。(その時はrocket now側ではなく店舗由来の遅延でしたが、「もし商品に何かあった場合にはまたご連絡ください」と言ってくださいました)これからも利用しようと思います。
やゆはややや : 2026/07/25
★★★★★
さすがに安い他のサービスに比べて安すぎる。送料かからずにお店の値段のまま食べれる。このままの価格で続けてくれるなら一生使う。下のとこから入るとクーポン5000円分貰えるのでよかったら使ってください!クーポンを受け取るには必ず以下の手順に従って進めてください。1️⃣ このリンクをタップして、Rocket Nowアプリをダウンロードしてください! >> https:/share.rocketnow.co.jp/UyrLmG6YP4b 2️⃣ アプリをダウンロードした後、このリンクをタップしてクーポンパックを受け取ってください! >> https:/share.rocketnow.co.jp/2J9mVG6YP4b
コスパが正義 : 2026/07/25
★☆☆☆☆
安物買いの銭失い100円、200円をケチってこれを使うくらいなら、そのほかの安心できるデリバリーアプリを使った方がいいです。肝心の商品が届きません。その後も拙い対応で、怒りを通り越して呆れます。フードデリバリーとは笑一言で言えば詐欺アプリです。
issesb : 2026/07/25
★☆☆☆☆
時間がかかった上に届かなかった予定の時間より遅くなった上、届かなかった。マンションの1階に入ってる店舗名を記載したりして、わかりやすくしたつもりだけど、違う場所に届けたらしい。配達完了後は配達員と連絡が取れないため、サポートに電話するしか方法がないっぽい。アナウンスの内容がわかりにくく、余計な情報が多いため時間がかかった。(よくある該当の番号を押していくタイプ)結局キャンセルした。時間と労力の無駄。あの料理どうなったんだろう…
マリソラ : 2026/07/25
★★★★★
配達が速いUbより圧倒的に配達が速いし配達員の愛想が良い
あいうえおちゃん!! : 2026/07/25
★☆☆☆☆
責任転嫁手数料や配達料がなく、置き配でとてもよく利用しておりましたが、しょっちゅう配達ミス、ドリンクは溢れてる、注文内容と違うものが届く、配達完了時の完了写真が無かったりなどなど…しかし、チャットでその旨を伝えるとしっかりと対応してくれます。そして、お詫びのチケットも頂けます。が、あまりにもこの様なミスを起こすから、必然的にミスの報告が増える訳で、お詫びのチケットが欲しいわけでなく、改善して欲しいとお伝えしましたが、突然、置き配ができない仕様にされ、玄関での立ち合いでの引き渡しだけにされました。それを伝えた所、オペレーターは、置き配ができない商品を選択されており、安全に確実にお渡しする為、との一点張り。昨日と同じ内容で、昨日は置き配できたが、今日はできないのは何故と言っても、オペレーターはたぶん今日からその様な仕様になったのでは。と…?試しに、他のお店の商品など選択し諸々試しても結局く、置き配は出来ない。商品によって置き配の可否があるなら、その旨説明があるかと思いきや、そんな説明はない。なるほど、そう言うことかと思いました。置き配でも注文した内容をしっかりと届けられる様な仕組みを作るべき所を、この様な対応をする事に、食べ物を配達するこの会社の全てに信用が出来なくなりました。さらにアプリから退会しようとしたら、退会出来ない…オペレーターに連絡したら、一時的にエラーが…と訳が理解できない事を言う始末。なんとか退会できましたが、最後の最後までこの会社は残念でなりません。
Boromaru : 2026/07/24
★★★★★
盗まれたけどちゃんと返金された今日初めて注文した商品を盗まれました。インターホンを押して置き配を指定しているのですが、インターホンがなったのですぐに取りにドアを開けたら、そこには何も置いてなく、ほぼ間違いなく宅配者がそのまま写真を撮って持ち出したようでした。すごくムカつきましたが、このアプリではちゃんと即座に返金されて、使用する予定だった分のクーポンも発券してもらいました。おかげですぐ他の店に再注文できたので良かったです。基本的に配達料やサービス料もかからないので重用してます。いつもありがとうございます!
ニック～ : 2026/07/24
★★★★★
大変お世話になっていますいつも大変お世話になっています。今まで何度か利用させていただいていたのですが、始めて商品の一部が不足していました。しかし、カスタマーサポートを使ったところ迅速に対応していただき、とても良かったです。今後も利用させていただきます。追記また商品の一部が不足していました。これで2回目ですが、迅速な対応ありがとうございます。しかし一部しか不足していないのに全額返金していただくのは少し申し訳なく、全額返金と再配達の他に一部返金等を増やしていただけるとこちらとしても気持ちよく使えるなと思いました。
走るにんじん : 2026/07/24
★★★★☆
一つだけ概ね満足してる。自転車配送だけは辞めさせてほしい。汁はこぼれるし遅い、そこだけが不快
これからも使いたいから : 2026/07/24
★★★☆☆
繋がらない起動したら『ネットワーク接続円滑でない』と出て繋がらない。時間おいてもスマホ再起動しても同じ本日運営からメール来て詳細知りたいので電話くださいとのことですが、お昼時や夕飯時には混雑してるのか全く繋がらない。他のアプリ等はスムーズなのでサーバー増強とかしないと駄目なのではないですか?
しんじ8 : 2026/07/24
★☆☆☆☆
CM長すぎ口尖らせるブスが長くしつこく何回もイラっとする
missingboyshin : 2026/07/23
★☆☆☆☆
論外住所が記載できないのは意味不明すぎる
フルアーマー無職 : 2026/07/23
★☆☆☆☆
クーポン使えない初回のクーポンが注文すらしたことないのに何故か使えない。オペレーターに電話して再発行すると言っていたのにされない。
ルザナ : 2026/07/23
★☆☆☆☆
配達不良住所や表札など必要事項を全て書いて注文したところ10分後にお届け完了のメールのみ届き商品が来なかった
672864676 : 2026/07/23
★★★★☆
無事まで届きました✨着いたら冷めていましたが、レンチンして食べまたら美味しかった❤️結構距離がある場所でしたが、時間より少し早く来てくれて嬉しかったですありがとうございました✨
marimo2020 : 2026/07/22
★☆☆☆☆
不正誤認知について最近、友人紹介リンクでアプリを新規ダウンロードしました。商品をカートに入れ、初回70%オフクーポンが適用するか確認していました。しかし何故か適用されず、Rocket Nowカスタマーセンターに問い合わせた所、商品のキャンセルが相次いだ為、不正と判断し、ポリシーにより利用不可にしました。と連絡がありました。まだ支払い登録もしていない状態及びカートに入れて放置されていた状態なのにもかかわらず、再度連絡した際、『担当部署の判断の為、諦めてください。』と言われました。あまりにも対応が雑すぎませんか。今後の改善を求めます。
りんごus : 2026/07/22
★★☆☆☆
配達員の質がカス店の種類、アプリの操作性、そして送料無料の点はとてもいいと思ってます。しかし、配達員が圧倒的にカスです。商品を投げる感じに渡されたことや家がわからないからという理由で特にこちらに聞くわけでもなく配達を向こうからキャンセルされたことがあります。流石に返金やクーポンを配布されたので問題はないですが商品を頼んでから待ってた時間は何だったのでしょうか。少なくとも配達員には常識というものがないと思うので一言謝罪なりなんなり言ってからキャンセルして欲しいです。それか場所もわかんねぇなら配達員やめろ。
kdwNjj'w : 2026/07/22
★★★☆☆
デフォルトの配送方法は変えた方がいい初めて利用させていただいたが、デフォルトの配送方法対面の方がいいと思います。配送方法は確認せずに注文したが、インターホンを押されて玄関のところに置かれていた。玄関前は蜘蛛の巣やホコリなどが溜まっていて汚い状態なので、そこに置かれていて食べる気が失せた。自分が配送方法を確認せずに注文したのがいけないのだが、アマゾンや楽天でそんな配送方法まで確認しないので、デフォルトは対面にしてオプションで置き配に変更できるようにしたほうがいい。
さとぬはや : 2026/07/22
★☆☆☆☆
初回クーポン使えないいくらになるか確かめるために何度かカートに入れて削除をしたらキャンセルを繰り返したとかいう意味不明な理由でクーポンを使えなくされましたおそらく何かにつけてクーポンを使えなくすると思いますUberのが圧倒的に優秀!
にゃんajaj : 2026/07/22
★★★★★
乗り換えようかな初めて注文した。初回限定クーポンが使えるお店を選んだら申し訳ないくらい安かった。送料なども無料でいいのだろうかと心配になるが、物価高に悩む消費者としては大変ありがたい。選んだお店も大変美味しくてデリバリーも早くて熱々をいただけた。インターフォン鳴らさずにとコメント欄に記載していたのでその通りに丁寧な配達員だった。他のデリバリーサイトを時々利用していたが送料無料なのでこちらに変えようと思っている
ゴボウ茶 : 2026/07/21
★☆☆☆☆
広告詐欺?初回70パーセントOFFが友達は出来ていたけど私は何故か当社のポリシーによりと出てきてしまい使えなかった。期待していたのでとても残念。
!!!!!!!!!!!!!!!!!まみむめも : 2026/07/21
★☆☆☆☆
商品が届かない安いからよく利用させてもらってましたがめちゃくちゃ配達ミスが多い。ミスしないように補足情報を書いているのに読んでなさそう。
やりらやぁ : 2026/07/21
★☆☆☆☆
配送、サポート対応に疑問配達で自宅付近まで来たものの商品は届けられず、そのまま引き返されました。問い合わせたところ「商品を間違えたため引き返した」とのことでした。トラブルが発生したのであれば、引き返す前に一報いただきたかったです。こちらは配達を待っていたため、状況が分からず困りました。また、サポートへチャットで連絡しましたが、返信もありませんでした。配送時の連絡体制やサポート対応について改善を期待します。配達もサポートも対応が非常に残念な印象を受けました。
仔らいおん : 2026/07/21
★☆☆☆☆
広告なげーよ💢なげー広告大人しく見ててやっと終わったと思ったらまたここに飛ばされた💢是非みなさんもダウンロードして褒めてあげましょう!
たかお♪ : 2026/07/20
★☆☆☆☆
パクられた商品を配達員にパクられた。アプリのほうで配達中になりアイコンが家の前に着いたので待っていたら玄関外にいる気配はあったがアプリのほうで配達完了になりそのまま商品は届かなかった
まある2 : 2026/07/20
★☆☆☆☆
商品の不足注文した商品にご飯が入ってませんでした。カスタマーサポートに電話しても「SMSを送信します」と案内されるだけでSMSは届かず、問い合わせても繋がりません。アプリから問い合わせても対応がなく返金してもらえませんでした。
あいな(⑅ ॣ•͈૦•͈ ॣ) : 2026/07/20
★☆☆☆☆
使用不能Googleアカウントで再ログインしようとしたら100%フリーズする。他で登録しようとしてもエラーが出てログイン出来ない。削除しました。
wkoshi : 2026/07/20
★☆☆☆☆
意味不明以前は何度か利用していたのに、うちのエリアからは撤退したはずなのに、再度案内や宣伝が始まって、サービス再開したのか?再開していないのに全国の宣伝が流れただけなのか?説明がないから、注文する気になりませんよ。以前、特定の配達員の態度で不快な思いもいたし、ロケットナウに頼む理由もないですよ。
某所の誰か : 2026/07/20
★☆☆☆☆
誤送。誤送。誤送。使わない方が良いです。2連続ミスされ保証何もありません。
まーちわー : 2026/07/19
★☆☆☆☆
商品が届かないことがあるバーガーショップのデリバリーを依頼したところ全く別の住所へ配達された。何度電話しても応答がなく、仕方なく画像の場所に自分で撮りに行ったが商品のドリンクが破損しており溢れていた。ウーバーではこんなことは一度もなかったウーバーがおすすめです。
Kz 1235 : 2026/07/19
★★★★☆
UIが使いづらい緑の某アプリと比べると確かに安い、お得だがいかんせんUIが使いづらすぎて店を検索するのが大変もう少し検索しやすい、見やすいページだといいなと思いました
aishrbbfieueh : 2026/07/19
★☆☆☆☆
最悪オペレーターにも繋がらない(30分待った)変なタイミングで引き落としされる本当にもう使わない
ゆゆ..... : 2026/07/18
★☆☆☆☆
サポートが○△□配達トラブル起きてサポートに問い合わせても、無駄になった料理の金額に見たないクーポン渡そうとするだけ。挙げ句、自分で判断できないから、後日SMSで回答すると打ち切り。サポートがサポートの機能してないので、ギャンブルのつもりで注文した方がいい。
みんxj : 2026/07/18
★☆☆☆☆
ガチで○△□まず注文後決済完了してるのに注文ができていなかった。その事は仕方ないが、電話してもそのことについて謝罪もなく淡々と注文キャンセルになってるので返金されますということだけ伝えられた。いつ返金されるかなどの詳細も伝えられぬまま、失礼いたしますと向こうから会話を終わらせてきた。もう二度と注文しない。
ほいほいまる : 2026/07/18
★☆☆☆☆
お店価格ほとんどお店価格じゃないです。
ロケットナウウザイ : 2026/07/18
★★★★☆
商品がないインターホンを押す置き配設定にしているのに、ピンポンしてくれる人が少なく受け取るのが遅れてしまいます。本日はそのせいか、商品がありませんでした🥲ピンポン押してください…
まなはまたはやたはわ : 2026/07/17
★★★☆☆
繋がらない起動したら『ネットワーク接続円滑でない』と出て繋がらない。時間おいてもスマホ再起動しても同じ
しんじ8 : 2026/07/17
★★★☆☆
使いにくさはトップレベル他のデリバリーアプリと併用して使い始めました。お店一覧を見る画面をスクロールしているといちいち一店舗ずつスクロールが止まるのでストレス。なので最初の数店舗見てアプリを閉じるので利用頻度はとても低いです。
カサラ4994 : 2026/07/17
★☆☆☆☆
不快! 広告が不快!アプリなんてどうでもいいとにかく広告が不快!
たかお♪ : 2026/07/16
★★★☆☆
ドライバーの質の悪さ出前館、ウーバーでもこんなことは無かった。値引きとか客はお得です。ただこんな悪質なドライバーが増えたらこの事業は終わります。
しむやら : 2026/07/16
★★★★☆
あと少し配達範囲を広げてあと500メートルでいいから配達範囲広げて欲しいです。せめて5.5km!!期待してます!
かのののの14♡ : 2026/07/16
★☆☆☆☆
○△□みたいな広告だすな漫画アプリで✖️を右上に表示されてるのに押したら飛ばされました。おまけにやたらと長い。こういうやり口の会社は信用ならない。
ジューダーズ : 2026/07/16
★☆☆☆☆
詐欺企業ダークパターン広告で、誤タップを狙いアプリをダウンロードさせようとする詐欺企業。本当にスキップボタンが押しにくい。広告制作を依頼してる会社にこういう広告を作らないでくれとお願いした方がいいのでは?もし今後配達サービスを利用してくなってもここの企業だけは絶対に使わないし、周りにも使わないように言ってる。貴社が悪質広告を流し続ける限り、こちらも周りにこのアプリの悪評を垂れ流し続けるつもりです。
Noooooooooooooooooooooname : 2026/07/15
★☆☆☆☆
誤配多すぎる普段は他社のデリバリーアプリを使っていますが、こちらを数回利用したところ、・何故かハンバーガーがビチャビチャで届く・注文したのと異なる商品が届く×2回流石にしんどいです。
047nr1nin : 2026/07/14
★☆☆☆☆
レビュー見てから利用すればよかった商品がこぼれた状態で届きました。配達員の方も気づくはずの状態でしたが、何も説明や謝罪がないまま帰られました。その後すぐにカスタマーセンターへ電話しましたが、長時間待ってもつながらず、メールで問い合わせても返信がありませんでした。返金などの対応もないのでしょうか。他のデリバリーサービスでは、このようなトラブルがあった際にはきちんと対応してもらえた経験があるため、とても残念です。商品の状態だけでなく、サポート体制にも大きな不満を感じました。改善をお願いします。改善されなければ、もう利用することはないです。
お金が欲しいアニメ好き : 2026/07/13
★☆☆☆☆
基本がカトラリーなしなしでいいわけないいらない人だけチェックをつける方式にするか、基本設定でカトラリーの設定を残すようにしてほしい
税務署 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
クーポン使えず2時間以上注文出来なかった初回、2回目、三回目とクーポンを使えるという事だったが初回クーポンがグレーアウトして使えずカスタマーサポートに電話してもなかなか解決せず2時間待ってようやく注文が出来た不具合が多く、対応が遅すぎてクーポンがなかったら使わないと思った
低評価したくなる : 2026/07/13
★★★★☆
一点だけ…今のところ注文や配達など大きなトラブルもなく、快適に利用させていただいております。ただ一点だけ、いつもインターホンNGの置き配で注文するのですが、たまにインターホンを押すドライバーさんがいます。商品の到着をお知らせしてくださる目的かと思いますが、インターホンNGを選択できる以上、そこは徹底していただけると大変ありがたいです。
n4r8qz21 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
○△□使えない北茨城市はなんも無いまた会いましょうと言われたwなにがロケットデリバリーやねんつかえな
au見づらい : 2026/07/13
★☆☆☆☆
初注文 箸スプーン付いてません箸もスプーンも初めからついていない設定らしいです。選択する場所があるらしいが、再度確認しても分からない。更に追加注文している物も付いていない。電話するのに7分通話に10分食べられない。更にクーポン発行しておきますとの事。Uberの方がマシだと思いました。評価はあまりした事ありませんが、あまりにもひどい電話対応だったので1としました。
不動産営業の父 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
初回限定クーポンが使えなくなっていた1度も注文していないのに、8/2まで利用可能なはずの初回限定70%OFFクーポンが使えなくなっていた。
youtuber : 2026/07/13
★☆☆☆☆
さすが韓国企業。商品の誤配達が続いて報告していたら酷い扱いを受けた商品の誤配達が立て続けにありました。当たり前のように毎回報告していたら、嘘つきと思われたようで酷い扱いを受けました。さすが韓国企業。2度と使いません。誤配達はあんたらの会社が引き起こしているのだよ
DaDaDace : 2026/07/12
★☆☆☆☆
住所設定しても反映されない住所を何回設定しても間違った名前で登録されるし、ピンで設定しても名前が違うから違うところに配送される。配達者と全然連絡取れないし、対応も悪い。初めて利用した時もアプリ側が悪いのに配達者に文句を言われた。
まんじまま : 2026/07/12
★☆☆☆☆
しね商品足りてないしカスタマーサポート繋がらんしね。ほんましね
ハンターハンターらぶち : 2026/07/12
★☆☆☆☆
サポートの品質低下以前に比べてサポートの品質が著しく低下しています。同業の某大手サービスも大概ですが、こちらのサポート体制はそれを下回る深刻なレベルだと感じています。デリバリーという性質上、何かしらの問題は発生しますが、こちらのサービスでは、責任を持ったまともなカスタマーサポートを受けられませんでした。以前の品質を知っているだけに、たった数ヶ月でここまで悪化されていることが非常に残念です。問題が発生した際のリスクが非常に高いと感じたため、今後の利用は控えます。
Mr.Kast : 2026/07/11
★☆☆☆☆
商品が家に届かない3回注文して、1回目だけ家に届いた。別の日に2回連続で商品が違うところに届けられ、注文してから2時間も食べれなかった。お届けミスはドライバーの責任ですが、全額返金と300円のクーポンしか付かず、不満しかありません。お腹空いて待ちぼうけで困りました。改善していただきたいです。他社のデリバリーでは一回もなったことがないです。
gmgmmad : 2026/07/11
★☆☆☆☆
注文キャンセル忙しいときはすぐに自動的に注文キャンセルになる。ウーバーでは考えられん
ssnje@gmd : 2026/07/11
★☆☆☆☆
最低チラシが入ってたからダウンロードしたのに、配達エリア外で注文出来ない。いずれ配達エリアになったところで、クーポン使えないし。ゴミをポストに入れないで。
kesekese : 2026/07/10
★☆☆☆☆
配達遅延&誤配は他社と比較にならないほど多いこの不具合のせいで2倍の時間待たされた挙句、誤配されました。住所を入力するとかなり離れた位置にピンが立ちます。ピンの位置を修正すると何故か住所を勝手にいじられ、誤った住所が入力されます。その他にも50文字制限のフォームが変換のために一時的に50文字超える入力も受け付けないなど、設計の質がかなり低いです。料金としては他社と比較して良心的なのだろうが、システムとしては相当未熟です。重要機能に不具合があります。
normalレビュアー : 2026/07/09
★☆☆☆☆
CMポイ活のCMがきっついほど長い。ロケットどころか徒歩ナウ
kaneganeかねがねん : 2026/07/08
★☆☆☆☆
○△□広告こいつらの広告が○△□ほど出てきて鬱陶しい。はっきりいって自分で悪い評価を高めてるだけ。嫌悪感しかない。
keitan333 : 2026/07/07
★☆☆☆☆
ドーナツ持った静止画女の広告が…ドーナツ持った静止画女の広告が長すぎるんじゃ!
真木涼介 : 2026/07/07
★★★☆☆
平気で到着予定時間をコロコロ変える最初は12時25分に着く予定と書いてあったのにいつのまにか13時17分になってました。時間に余裕がある人はいいと思います
旗取りゲームだからな?弱い奴ども : 2026/07/07
★★★☆☆
気持ち悪いクーポンの通知が画面上部に出るようになった。出たり消えたりするので都度画面がずれて気持ちが悪いただの改悪。
なびすんご : 2026/07/07
★☆☆☆☆
最悪パンとライスを届け間違えられ、小麦アレルギーがあるためにサポートを頼んだところ30分以上待たされる。待たされた挙句、ライスとパンの間違いでは100円の返金か、商品の回収・返金しかできないと言われた。こちらに非はないのにに商品の回収・返金では意味がわからない。安かろう悪かろうだと感じた。
ヒロ❤️💎 : 2026/07/07
★☆☆☆☆
頭おかしいの?いちいち、対面でしか注文出来ない商品なんて、出すなボケ!!!気持ち悪いねん
ゆう0885 : 2026/07/07
★☆☆☆☆
デビットカードが使えない何回入力しても使えなかった。
なかたまやなま : 2026/07/07
★☆☆☆☆
最大4000円のルーレットでクーポン当たったのに反映しないアプリ開いたらクーポンが当たるルーレットが表示されてやってみると当たったのに、反映されず。ヘルプチャットで聞いてみたら、初回注文の方のみ対象とのこと。何回も注文してるのにそもそも何故ルーレットが出てきたのか、急いでいるので理由をメールで送って欲しいと返信したところ音沙汰無し。不具合であることも認めず、初回注文の人のみの記載を見落としたこちらが悪いらしいです。…誠意のかけらもないね。気に入って週2.3回ほど使ってたのになぁ。元のMENUさんに戻すわ。お世話さま。
::::ARIA:::: : 2026/07/07
★☆☆☆☆
カラトリー類のわかりにくさカラトリー類ありにしないとつかないのは、困る。逆にいらない場合チェックにして欲しい。カラトリー類なかったため食べれず、意味なかった。
ba(^O^) : 2026/07/07
★☆☆☆☆
商品到着に1時間半はかかります。注文前は到着30分だったので頼んだのにどんどんのびてきたのは結局1時間半後次の予定があり食べる時間がなくなったのでゴミになりました結局Uberが1番だと思います
まじげぇ~ : 2026/07/07
★☆☆☆☆
配達員の質が最悪対面での受け取りを選択していたのに、近隣の他人宅の玄関先に勝手に置いて行ったあげく配達完了とされました。チャットでやり取りしている途中で突然。また、アプリの仕様的に配達員側から配達完了とされてしまったら注文者から出来ることが少ないのもストレスでした。チャットの履歴も見返せませんし、配達員の総合評価はこちらからは見れない。星を減らすというアクションしか出来ません。調べたところ注文者が評価をスキップしてしまうと自動で星なしになる仕様のせいで、配達員の評価に正当性がないらしいということも分かりました。配達員の質を保つシステムがない、きちんと届けられるかは運次第、と感じたので今後はロケットナウを使うことは無いと思います。
道頓堀カニ子 : 2026/07/06
★☆☆☆☆
嘘つきです星無しでいいです。 ドライバーが遠回りしているので、大丈夫ですか?とchat投げたら「ナビ通りですが?」とキレられました。 サポートに電話して万が一冷めたものが届いたらまた電話してくださいと言われたので電話しました。 次使えるクーポン発行するので、冷めたのを食べてくださいが最終結果でした。 2度と使わないと決めました。
セーブル0127 : 2026/07/06
★☆☆☆☆
配達員の質が悪い直近で3回頼んでちゃんと届いたのは1回だけでした。届かなかったのが1回。もっと最悪なのが建物がわからず、電話で住所はどこだと怒鳴ってきた挙句取りに来いと言われたのが1回。デリバリーの意味なくなってますし、取りに行ってる間も大声で「どこだよ!」とずっと叫んでて近所迷惑でした。おそらく人材教育などは一切されていないのでしょうね。社会人としてありえないです。こんな人間が配達し続けるなら今後は利用を控えようと思います。
ほかほかぁ～ : 2026/07/06
★☆☆☆☆
初回クーポンに釣られるな置き配出来ません。サポートに聞いたら、注文回数が少ない場合は対面になりますと言われました。デリバリーで置き配出来ないの問題では?
赤い太郎 : 2026/07/06
★☆☆☆☆
商品届かず商品1時間以上待ってキャンセルされた
Girasuuu : 2026/07/05
★☆☆☆☆
決済対応不十分カード決済エラー出まくり
なしいいい : 2026/07/05
★☆☆☆☆
ドライバーゴミ商品を受け取るのは早かったですが、そこから私の家から真反対にドライブされていました^^マジでゴミです。道大丈夫ですか?、何処に向かわれていますか?とメッセージを送ったところ、既読が着いた瞬間に道を引き返していました(>ᴗ<)星一つも付けたくありません。安いからって利用するべきじゃないですね。
カビキラー☆ : 2026/07/05
★☆☆☆☆
、当たり前のように配達が遅れる
、、、、、、、、 : 2026/07/05
★☆☆☆☆
最低‼️初めて配達を頼んだところ届かず、置き配されている写真だけがアプリで送られてきました。写真を見ると私の住んでいるマンションではなく、近所(徒歩5分圏内)であったので見に行きましたが商品はありませんでした。問い合わせをしたところ、チャットを送ったから返金、再配達は致しかねます(省略)とのことですが、チャットから返信がない場合、電話はしないんでしょうか?また私は初めてロケットなうのアプリを使用したのでチャットの機能の存在を知らず、使用の同意すらもしていませんでした。チャットの履歴も見れません。もちろん私が悪いところもありますが、マンション名も記入していたので間違えたということは許せません。ピンの位置も間違えていませんでした。
まるまるすいさゆ : 2026/07/05
★☆☆☆☆
運搬そちらでピザを頼んだ際に提供店は綺麗に盛り付けしてくださったにも関わらず、配達員さんがしっかりと運んでくれなかったため中が汚く崩れていました。対処の方よろしくお願いします。お店のお味は美味しかったです。
をやらなあさ : 2026/07/05
★☆☆☆☆
注文通りの品が届きません2回利用して2回とも頼んだ商品が不足していた。2度と利用しません。
ワモヤ : 2026/07/04
★☆☆☆☆
ゴミカードの支払いは反応しない
eoeodj : 2026/07/04
★☆☆☆☆
30分遅れは普通?いきなり30分も到着時間が伸びて予定が狂った。ピザも冷めてしまい残念。リピートは無し。
koking777 : 2026/07/04
★☆☆☆☆
間違った商品が届いても返金なし間違った料理が届いても、300円クーポンを渡されるだけ。某なんとかイーツの方が対応良いです。
デンコー25 : 2026/07/04
★☆☆☆☆
嘘ばっか客に対しては「送料ゼロ手数料ゼロ」配達員に対しては「稼げます」そんな美味い話あるわけない、と思ったら、案の定、設定されている値段がバカ高いです。
55pulsar : 2026/07/04
★★★★☆
よい!どっかのお店に入るよりクーポン使えるし家から出なくていいのがありがたい運がいいだけなのか優しいドライバーさんが沢山いますよ。料理も美味しい
ビブラートビブリオ : 2026/07/03
★☆☆☆☆
トラブルが多すぎる。頼んだのものが来ない上に勝手にキャンセルまでされて散々です。過去にも何回か同じことが起きてる為、改善してください。ドライバーの人も配達前に中身をちゃんと確認させて下さい。
KTjMrap : 2026/07/03
★☆☆☆☆
×友達紹介クーポンもらったけど、選択できずに使えない。使うための利用条件(金額等)はクリアしてるはずなのに…
ぴろきりん : 2026/07/03
★☆☆☆☆
広告が 相変わらず!こんなに叩かれてて可哀想で 文句書けない‥利用はしないけど広告宣伝部の方々‥もっとしっかりして下さい。アンチが増える広告って流す意味ある❓まぁ 苦情を書くためにインストールさせるのが目的なら参りました😅
たかお♪ : 2026/07/03
★☆☆☆☆
地図上のピンがずれていて別住所に初めて注文する際、住所の登録を地図上でピンの位置を指定する形で設定しました。正しい場所にピンを刺し正しい番地が表示されたのを確認しています。「保存して続行」し注文完了しましたが別の家に届けられていました。マイページからピンの位置を確認すると、番地は合っているのにピンの位置がずれていました。今回は自分の確認不足だと思い、改めてピンを修正し保存しましたが、再度住所を確認するとまたピンがズレています。住所の設定ができているのか不安な状態では利用できません。
ゴリツキ : 2026/07/03
★☆☆☆☆
待ち時間のウソ待ち時間32分と1番早いお店を選んで注文したが、配達迄に配達員がなかなか見つからず、やっと見つかったと思ったら、お店までかなり迷っており、配達キャンセルされ、しばらく経って遠方から配達員が向かってる状況です。ここまで注文から80分経ってます。キャンセルしたいくらいです。
まこりんこんず : 2026/07/03
★☆☆☆☆
異物混入注文した商品に虫(大きさ的には蚊のような個体でした)が混入していました。直接店舗に伝えるのか迷いましたが、クレームのようになり揉めるのも嫌でしたので、結果的に返金対応をしていただきました。ロケットなうは送料無料が魅力的でしたが会員は解約しました。店舗さんの問題なのでロケットなうが悪いわけではないですが、もう利用することはないかなと思います。
ゆなたはやに : 2026/07/02
★★★★☆
お店が少ないインスタグラム等の広告で某バーガーチェーンの商品を掲げてアピールしていますが、私が利用したい地域では注文できず、非常に不満でした。また、そもそもの登録されているお店が少なく、微妙なラインナップとなっており非常に残念です。他の配達サービスと比較して定価価格な点は良いと思います。
BananaAlien : 2026/07/02
★☆☆☆☆
詐欺に等しい優先配達の費用を払い商品を注文したが、その後到着時刻画大幅に後ろ倒しとなったため、優先配達の費用は返金されるのか確認したところ、返金は不可との回答。申し訳ないがそんなこともあると無責任な回答をされ終了。さすがに呆れる他無いですね。
mistral777 : 2026/07/02
★★★★☆
デリバリーの良いところが…初回クーポンがあり、安く注文できて嬉しいな、と思う矢先、クレカ支払いなのにも関わらず対面での受け取りが強制で、配達員にコードを言わないといけない、と表示され注文をやめました。デリバリーの良い所は、家から出ずに、人と対面せずにお店のものが食べれる、なのに対面しなきゃいけないなんて良い所が潰れてます。
ぎぃうにゅ〜 : 2026/07/02
★★★☆☆
置き配出来るようにしてください置き配ができないのが不便すぎる一人暮らしの女にはできないアプリです
うるせ〜〜〜しらね〜〜〜 : 2026/07/01
★★★☆☆
PINコード?設定していないのに、配達員から急にPINコードを求められました。「お客様がご自身で入れてないですか?」と言われ、入れていないと答えるとそのまま去って行きました。PINコードを設定していない客への配達でもPINコードの入力を求める仕様なの?
ACE0003 : 2026/06/27
★★★☆☆
ピンズレ最初は問題なかったが数回目で地図で指した自分の家のピンがズレてて誤配達され、配達員に電話をしたが通じず結局配達ミスとして処理しました。金も返ってきたし幾らかのクーポンも貰えたのでまあ、良しとしたが、その後にピンの位置を直したが配達の時になると同じ場所にピンがズレる。家の特徴や目印となる目の前の公園や住所を入れてはいるがどうやら配達員は住所を見てないようで家の周りをウロウロしていたので家の前で配達員を待って受け取りました。このアプリに限らずUberや出前館でもピンズレはあるようですが初めての経験だったのでロケットナウは一旦利用するのはやめときます
めななわ : 2026/06/25
★★★★☆
金額面は素晴らしいのに…確かに、他のアプリより配送料が安く、対応店舗も多いので利用させて貰っていたが、今日注文を入れる際のお店への備考欄に入力しようとすると、アプリがフリーズしてしまい、何度も再起動してもダメ。前まではこんなこと無かったのに…いつの間にか注文されてしまったので即キャンセルしようとした所、お店が承認した為不可。問い合わせは電話しかできないので、わざわざ店舗に電話する内容でもない為諦めました。注文が飛んだ瞬間即承認なんて有り得るのか。店舗に寄るかも知れないが、せめて確認画面が欲しかった。
淫夢くん@1919歳 : 2026/06/24
★★★★☆
最近トラブルが多い配達員に対して評価をつけれるようにした方がいいと思います。Uber と比べると誤配送の多さなどの質の悪さが目立ちます。
BNPLjjj : 2026/06/21
アプリ概要
| ジャンル | : | フード／ドリンク |
|---|---|---|
| バージョン | : | 1.10.0 |
| サイズ | : | 309.1 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 48528 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 48528 件の評価 |
スクリーンショット
説明
Rocket Now（ロケットナウ） は、送料・サービス料のないフードデリバリーアプリです。
「お店と同価格」バッジの付いた店舗では、オフライン店舗と同じ価格で料理を注文できます。
人気レストランの料理をワンタップで簡単注文。忙しい毎日に、より手軽でスマートな食の体験をお届けします。
◆主な機能
・手数料ゼロ：送料・サービス料が無料。気軽に注文できます。
・リアルタイム追跡：配達状況をアプリで確認。到着までの流れが一目でわかります。
・豊富なジャンル：和食・洋食・中華料理・韓国料理・イタリアン・アジア/エスニック・定食・ラーメン・カレー・焼肉・弁当・寿司・ドリンク・コーヒー・スイーツなど、人気店が多数参加。
・簡単操作：数タップで注文完了。すぐに届く、かんたんデリバリー体験。
・多様な支払方法：クレジットカード・PayPay・Rakuten Payなどに対応。
◆こんな時に便利
・忙しくて外に出られないとき
・雨の日や夜遅く、小腹がすいたとき
・家族や友人との食事を手軽に楽しみたいとき
・デリバリーは高いと思っているとき
◆対応エリア
ロケットナウは、より安定したサービス運営のため、順次サービス提供地域を拡大しております。現在のサービス提供エリア配下となります。
北海道: 北海道
関東: 千葉県, 群馬県, 茨城県, 神奈川県, 埼玉県, 栃木県, 東京都, 東京都（その他）
中部: 愛知県, 岐阜県, 石川県, 長野県, 新潟県, 静岡県, 富山県, 山梨県
関西: 兵庫県, 京都府, 三重県, 奈良県, 大阪府, 滋賀県, 和歌山県
中国: 広島県, 岡山県, 島根県, 鳥取県, 山口県
四国: 愛媛県, 香川県, 高知県, 徳島県
九州: 福岡県, 鹿児島県, 熊本県, 宮崎県, 長崎県, 大分県, 沖縄県, 佐賀県
東北: 秋田県, 青森県, 福島県, 岩手県, 宮城県, 山形県
※一部地域ではご利用いただけません。詳しい対応エリアは公式サイトのサービス/エリアをご確認ください。（更新日：2026.07.28）
◆人気のレストラン多数掲載中
バーガーキング、KFC、Wendy’s First Kitchen、ファーストキッチン、Taco Bell、SHAKE SHACK、Mom’s Touch、ゴーゴーカレー、クリスピー・クリーム・ドーナツ、CRISP SALAD WORKS、BLUE BOTTLE COFFEE、ピザハット、PRONTO、吉野家、大戸屋、かっぱ寿司、牛たんねぎし、ナポリの窯、ゴーゴーカレー、もうやんカレー、日乃屋カレー、ターリー屋、いきなりステーキ、クリスピーチキンアンドトマト、SUBWAY、どんまつ、はなまるうどん、大阪王将、銀だこ、伝説のすた丼屋など、人気のレストランを注文できる。
「お店と同価格」バッジの付いた店舗では、オフライン店舗と同じ価格で料理を注文できます。
人気レストランの料理をワンタップで簡単注文。忙しい毎日に、より手軽でスマートな食の体験をお届けします。
◆主な機能
・手数料ゼロ：送料・サービス料が無料。気軽に注文できます。
・リアルタイム追跡：配達状況をアプリで確認。到着までの流れが一目でわかります。
・豊富なジャンル：和食・洋食・中華料理・韓国料理・イタリアン・アジア/エスニック・定食・ラーメン・カレー・焼肉・弁当・寿司・ドリンク・コーヒー・スイーツなど、人気店が多数参加。
・簡単操作：数タップで注文完了。すぐに届く、かんたんデリバリー体験。
・多様な支払方法：クレジットカード・PayPay・Rakuten Payなどに対応。
◆こんな時に便利
・忙しくて外に出られないとき
・雨の日や夜遅く、小腹がすいたとき
・家族や友人との食事を手軽に楽しみたいとき
・デリバリーは高いと思っているとき
◆対応エリア
ロケットナウは、より安定したサービス運営のため、順次サービス提供地域を拡大しております。現在のサービス提供エリア配下となります。
北海道: 北海道
関東: 千葉県, 群馬県, 茨城県, 神奈川県, 埼玉県, 栃木県, 東京都, 東京都（その他）
中部: 愛知県, 岐阜県, 石川県, 長野県, 新潟県, 静岡県, 富山県, 山梨県
関西: 兵庫県, 京都府, 三重県, 奈良県, 大阪府, 滋賀県, 和歌山県
中国: 広島県, 岡山県, 島根県, 鳥取県, 山口県
四国: 愛媛県, 香川県, 高知県, 徳島県
九州: 福岡県, 鹿児島県, 熊本県, 宮崎県, 長崎県, 大分県, 沖縄県, 佐賀県
東北: 秋田県, 青森県, 福島県, 岩手県, 宮城県, 山形県
※一部地域ではご利用いただけません。詳しい対応エリアは公式サイトのサービス/エリアをご確認ください。（更新日：2026.07.28）
◆人気のレストラン多数掲載中
バーガーキング、KFC、Wendy’s First Kitchen、ファーストキッチン、Taco Bell、SHAKE SHACK、Mom’s Touch、ゴーゴーカレー、クリスピー・クリーム・ドーナツ、CRISP SALAD WORKS、BLUE BOTTLE COFFEE、ピザハット、PRONTO、吉野家、大戸屋、かっぱ寿司、牛たんねぎし、ナポリの窯、ゴーゴーカレー、もうやんカレー、日乃屋カレー、ターリー屋、いきなりステーキ、クリスピーチキンアンドトマト、SUBWAY、どんまつ、はなまるうどん、大阪王将、銀だこ、伝説のすた丼屋など、人気のレストランを注文できる。
リリース情報
このバージョンには、安定したサービスのための改善が含まれています。