東京都公式アプリ - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

11000ポイントどうすればもらえるのか全く分からないし、ほかのアプリも連携必要?めんどくさすぎてギブアップする人の方が多いのでは?ポイントなんてあげる気もないんでしょうね。対象者に振り込みでお願いします。

おしらせだけして一向にPayPayと交換できないし有効期限まであとから出来て意味わからん

使いにくい

アプリ登録のためにメールアドレス認証が必要だが、メールが全然届かない。やっとかなり遅延してメールが届いたかと思いきや、認証しようとするとエラーで認証できず。10分間再送できないという制限でリトライもなかなかできず、結局登録できていない。他アプリでメール認証はよくあるが、これほど遅延することはないので、サーバ側の性能・品質問題があると思われる。開発元の能力を疑うレベル。10分リトライ不可の意図はサーバ側の負荷軽減のための制限かと思うが、長すぎる。待機時間が長ければ長いほどユーザが離れる法則があるが、理解していないベンダーまたは企画担当は勉強しなおしてほしい。(あえて利用を控えさせるのを助長しているほどだと思う)税金を無駄遣いしないで欲しい。

チケット一覧が何度再読込しても「マイチケットがありません」と出てしまう。おかげでカウンタの前で立ち往生してしまうことに。基本的な実装ができておらずとても腹ただしい。

PayPay追加きてほしい!

追加されるの決定しましたって確か2月くらいに発表されたのにいつ正式追加なんですか?ポイントもらったのはいいんですけどポイント交換したいのがPayPayしかないので早く追加して欲しいです。

何回試してもdアカウント認証正常終了になるが東京都アプリに戻ったらアカウント認証できませんと中断される。意味不明

早くポイント交換をPayPayに対応させて欲しい

やるやる詐欺ですか?

初めての登録の記入例が一般名の山田太郎になってるのは何故か?普通は東京都なんだから東京花子など東京にちなんだ名前にしませんか?

ポイント交換できるので財布にもやさしい

態々、遠く迄足を運ぶ気になんかなれないしな〜。

使い方がよくわからないけどなんとなく使っている

テストご良い勉強になりました

たまに開くと都内での開催行事ばかりで、行くにも大変なので開催地域を広げて!選挙活動も一緒で候補者の殆どが来ない。

とてもわかりやすく良く出来ていました。

メールアドレス認証のメールが届きません。もしかして開庁時間に登録しないと届かない仕様でしょうか?職場の同僚づてにこのアプリの存在を知りました(この時点で都の広報は力不足ではないかと思います)ポイント欲しさに登録を試みましたが上記理由で登録が出来ません。アプリ開発で予算使い切っちゃってポイント還元もう出来ない感じでしょうか?

ポイ活アプリとしてポイント還元しやすくありがたいが、都が運営しているコンテンツでも他アプリをダウンロードする必要があったりなどが少し不満に思う。別アプリになると開発費やユーザーの手間が増えるので、このアプリ内で完結するように進めてほしい。

まだまだポイント事業は少ない。民間のボランティアも含め、様々なコミュニティへの入口となることを期待したい。ポイント事業以外についても改善を期待したい。現状では何を推してるのか分かりづらく、外部リンクを貼ってるだけという感が拭えない。

マイナンバーカード特典でかなりお得になりました居住地的には他にあまりポイントがつきにくいのが悩みです

PayPayにポイント交換ができると聞いて、ダウンロードしたのにいつまで経っても交換が実装されない

申請して暫く待っているとポイント付与の連絡がきてダウンロードの説明もあり、問題無くポイント付与出来ました。

アプリがある意味を現段階で全く感じない。そして腹立つポイント還元。それ、税金だから。

アプリのダウンロードが必要なので、迷いましたが、自転車のルールが学習でき、何度でも見直すことができました。ご褒美のポイントもついてよかったです。

事故防止啓発にとても良いと思います

とてもわかりやすい講義でした。

いま、自転車の安全を学べるアプリで学習をして、100ポイントをゲットできました。このように集めていくのは楽しいと思う

歩道を走れる高齢者は、70歳以上とは、知らなかった。

とてもわかりやすかった。参加して良かった。

星1すらつけたくないです。Dポイントに交換させようとしたのですが、何百回試してもApple storeに飛んでしまいポイント交換が一生できません。あまりにも交換できなさすぎて詐欺の方のアプリを入れてしまったのではないのかと勘違いしたほどでした。皆さんは騙されないでくださいね!!マイナンバー登録するだけで11000円なんてそんな美味しい話無いのに、楽にお金が貰えると思ってお金欲しさに騙されてしまいました、、皆さんは騙されないで!!

簡単なアンケートでした

ずっとSMS認証でメールが届かない。こんなのに国の税金が取られているのがバカバカしい。もしかしたら、ポイントをどっかに取られているのを隠すために送ってこないのかもしれない…

なんでパスワード変更できねんだよ!

頭悪そうな奴が考えたんだろうなこのアプリ

ポイント交換、いつになったら?それとも排除されてるのかな?

早くぅ

○△□アプリでした

クルクルクルクルとにかく繋がるまでが遅すぎるし入れて見たけど特に使う事はなく不要なアプリ

四ヶ月前にPayPayと連携するって言ったのにまだ実装してないですよね。まだですかねぇ…

11000円を使っていないのに残額が0円になっている。使用履歴を確認する方法が知りたいです。

いろんなイベントを知れてよいよ

最初からPayPayをポイント交換先にいれておいて欲しかった。追加されると発表あったけど、お役所仕事だからか時間かかり過ぎ。

メールアドレスの登録、勝手に数字や文字が重複されて正しく入力されない修正箇所まで戻ることも出来ないから結果いつまでも登録が進まない

普段車を運転する者からすると自転車のマナーが悪すぎです。このアプリでルールをきちんと学び、車も自転車もみんながルールを守って欲しいです。

ポイント交換しようとするとクルクルして接続出来ない。こういうやり方で諦めさせる方法?他のページはサクサク進めるのに。交換させる時には手間をかけさせる詐欺アプリだね。こんなんで選挙行ってくださいって行くわけねーわな

都民です。アプリ配信開始から使ってます。多少辛辣ですが、誰もが思っていることを書きました。まず、ポイント交換ですが、ジジババが平日に暇を持て余して寄るような施設しかなく、現役世代は興味が湧かないラインナップです。公共施設系だから仕方ないにしろ、酷いです。また、ポイント付与条件もいやいや誰が聞くのよ?といった講演会が陳列されており、どこの誰かかわからない人の話しを3時間聞いて付与100pt。缶コーヒー飲んで家でのんびりするほうがマシです。さらに、いざ使おうとしたら、まぁ重い、遅い、U Iも見にくい。使いづらい。どこの誰かわからん記念館を載せるくらいなら、動物園の割引くらいポイントでできないものか。もう少し考えて改善してほしい。現役世代は望んでない。

会員登録のための認証メールすら届かない

改善の余地あり

都電走行位置は何の役にもたたない。二つ前の駅まで来てると表示されていたのに更新すると無くなっている。なんだ?このいい加減なシステムは。時刻表通りに運行してないんだから、せめて、このシステムくらいはまともに出来ないのか?

操作がスムーズにいって使いやすい。

バス停登録した情報が消える

入力ミスでやり直そうとしたら使えなくなった。○△□アプリ。

出来が悪すぎて評価に値しないレベルのアプリどこの会社に頼んだらこんなアプリが出来上がるのか、この仕事でお金もらえるなら羨ましいね。こういう公式アプリにもサクラはあるのかというレベルで評価も高いし

都内で暇になったので、都営施設をアプリで探して行った。パパッとアプリでチケットを買って、スムーズに入場できた。ポイントを貯めるのは、今は大変そう。イベントや地域の活動に参加しないと貰えない様子。今後、家にいながらできるポイ活(webアンケートとか)が増えると便利かも。

特典もありよかったです

アプリとしては簡単で使いやすい。ただ、日常生活において、すごく役立つアプリかと言われると、あまり開く機会がないのも事実。

ボランティア活動をするとポイントがもらえるなどもあるといいなと思います。

1ヶ月経っても改善しない。税金でいかほどの金をベンダーに払ってこれなのか。

早くPayPayに変えさせてほしい。いつになったらできるようになるの?

とても役にたちました。

毎回、同じ内容…何が利点なのか…

良かったです

操作性が機種間で異なるせいか、反応がバラバラで、ストレスが酷い、やらない方がよかったもう少し滑らかに開発してほしい

子供向けのアプリかなと思ってたけど、知らない情報や間違って覚えている事が結構あり勉強になりました! もっと判断の難しいケースの問題があれば事故も減ると思います。

良くできていると思います。東京都での自転車事故の割合を間違えました。認識し漏れました。

美術館の窓口が混雑していたため、チケットの期限が切れて使えなかった。時間が経つと自然に使えなくなるっていう案内が無い。800ポイント無駄にしました!

シュミレーションが難しかったです。今までの走行方法と全く違う感じでこれで走れるのかと考えさせられました。

生活応援事業のポイント申請の入り口が非常に分かりにくい。きちんとそのタイトルのバナーをホームに作るべきだと思う。また申請履歴が見られないので、現在の申請状況が分からない。履歴を見る事ができるようにしてもらいたい。

全く意味がわからないが、ポイントもらえるって書いてあったんで、思わずインストールしちゃいました。でも、やっぱり意味がわからん

早くポイント交換先にPayPay追加しろよ。いつまで待たせるんだよ無能

いつになったらPayPayポイントと交換できるようになるんですか?ずーーーーっと待ってるんですけど💦

いつになったらpaypay使えるようになるんだ。3ヶ月経ってるんだが。

アプリダウンロードから15分もかからず11000ポイントがもらえました!

ゲームに慣れていない人は使い方がよくわからない。最初に練習やお試しがあると年配者にはゲームの使い方がわかると思います。

定期的に付与の機会があったら良い

何度やり直しても不具合ばかりでポイントも交換できないまま。いつになったら交換できるのか?いい加減にして欲しい

東京アプリを入れたら東京の回し者にハッキングされて通知許可欄で反応しなくなって貴重な時間を無駄にした政府はもっとマシな税金の使い方をしろ!

スキャンにしてもその後のポイント追加にしても余計な事なくとても簡単使いやすい

面白かったけれど、操作が難しく思っていない方に行ってしまう。交差点を2段階で曲がりたいので右を向きたいのにやりにくい。

新規登録時の認証コードが送られてこないので登録すらできないです。 同様の報告多数なのでアプリ/システム側の不備の可能性が大。追記:どうもmicrosoft系のメールアドレスだと認証コードがまともに送れない(超遅延して届く)みたいです。gmailに切り替えたら届きました。どんなアプリだ…

一般的商用アプリと異なる操作性、独特デザインで、次にするべき操作が予測つかない。操作案内のために表示されるメッセージも意図を誤解させがち。マイナとの連携でデジ庁アプリの導入も案内され、操作性や必要性にさらに不安を感じさせる。マイナポータルアプリもあるのになぜさらにデジ庁アプリも必要なのか?操作完徹を阻まんとするかの如き設計に感心してしまう。

新規登録を進めたが、認証メールが届かず登録できない。迷惑メールにも入ってない。

就職のため越して来て、初任給までかつかつで探したら「百合子がばら撒いてんで」って聞いて始めた。とてもいいと思うもうちょっと目黒区のポイント欲しいです目黒区頑張って

いつになったらポイント交換先にPayPayが加わるんだろう???決定してから既に3か月‥どうなっているのか?

面白い試みだけど通信エラーが多い

新規登録時の認証コードが送られてこないので登録すらできないです。 同様の報告多数なのでアプリ/システム側の不備の可能性が大。

あまり期待していなかったのですが、よくできていてびっくりです。お子様や日本語初学者向けに、ひらがなモードもあるとよいかと思いました。クリアして東京ポイントをもらおう。

PayPay来るって言うからインストールしてポイントも引き換えて待ってたのに一向に来ない

ポイント交換のラインナップどうにかならないですか?PayPayないの何で?

所々にある提灯持ちレビューに騙されない様にしてくださいね。彼らはおそらくステマ勢だと推察します。星1つは付けないと送信できないので仕方なく付けますが、気持ちは星0です。だって何も出来ないんだもの。それにしても評判悪いなと思いつつ、何とかなるだろうと楽観して始めてみたら…、結構早めに詰みました。認証メールが届かない。着拒設定なんぞもちろんしていないし、迷惑メールも見てみたけど入っていない。通常、こういう場合には「再送」ボタンを準備しておくものだと思うけど、それもない。メールが届かない時には着拒と迷惑メールを確認しろとあるだけ。行きも戻りもできない。それなのに認証が終わるまでアプリを閉じるなと書いてある。こいつは恐ろしい。B級の不条理ホラー映画の様です。まあ、他にやりようが無いのでアプリをエイヤッと閉じてやり直しますけど、どうなりますやら。教えて欲しい理由?分かりますよね…

遅いし同じ問題。何を求められているかわからないし、操作性が悪いのに判定が酷い

認証コードが届かないため一向にアカウント登録ができない

けっこう難いよ。一度で合格したら、スッゴい!

アプリで楽しく学べたよ!

最初に登録する用のメールが来ない。迷惑メールボックスにも入ってないし、アドレスも拒否してない。祝日で受け付けてないとかだったらアプリも開かなきゃいいのに。

チュートリアルとしては、まぁまぁ。後半、交通クイズがでるのはいいが、目が悪い人はメガネがないとみにくい。

電話番号登録ができない。問い合わせすると、時間をあけて登録し直ししてください。と、2ヶ月あけたが状況変わらず。再度問い合わせするも、返信なし。東京都民やめろ!って事ですかね?

イヤホンし歩きスマホ歩行者も交通ルール守れない人も多い高齢者も歩きやすい社会にするイベントなどお願いします

ポイントを移して個人情報を抜き取って流出させるゴミみたいなアプリきもすぎる

配るなら最初から取るな。こんな子供騙しが通じると思うなよ。

11,000ポイントくれるとあったので渋々インストールしたのですが、とにかく使い勝手が悪すぎるし、マイナンバーカード(←持ってない)以外の本人確認書類を排除しているので諦めました。税金でやっている事業でこれは許されないでしょう。金返せ。東京都はこんな排斥的事業で大企業を潤すのではなく、《都営住宅》と《寝転べるベンチ》と《オールジェンダーのだれでもトイレ》を駅前にいっぱい作ってくれ。あと都バス停留所の企業広告を撤去して壁と屋根とまともな旅客案内を設置してくれ。UXに関しては、短時間しか使用していませんが、会員登録の段階からウンザリするほど使いにくいです。キーボードがしまわれずにフォーム上の決定ボタンが押せないこともあるので、そこから先に進めなくなった利用者も続出したのでは。

交換するポイント種類が少なすぎる。変換も何故か出来ない。

操作しづらい

ロックされても家で手続きできるようにしてください

認証しても認証してもアプリに戻ると認証したことにならない。なんでやね〜〜〜ん

お年寄りは無理だろうな

最後の性別登録選択できず登録できない

さまざまなサービスが見えて便利になるが、そのものこのアプリの維持費や開発費が気になるところ。また、各事業のリアルなお金事情は後悔して欲しい。費用対効果が悪い施設が残り続けても困るし、膨れ上がっても欲しくない。とりあえず便利になっても現役世代に負担がかかって欲しくないって話。ダイパコスパを行政が率先してやって欲しくて結果も見たい。

何度チャレンジしてもアドレスに認証コードが送られて来ないので登録出来ない認証コード必要なのか?最終的にマイナンバーカードで登録完了にすれば簡単でセキュリティも大丈夫だと思いますが都民には情報アプリをもっと気楽に見れる用にして欲しい

認証アプリの設定をしておけばマイナンバーでの本人確認はスムーズでした。何の問題もなく、あっという間に終わります。このアプリ自体をダウンロードしたばっかりで使い勝手とかは分からないので、取り敢えず星は3つ。真ん中です。

便利ではあるけど認証で戸惑う人もいたり交換ポイントが限定されていたりで不十分な部分もある。もっと気軽に利用できる方法もあった方がいいと思う。

もっと細かなルールを知りたいです

PayPayにポイント変換できる様になると告知が来てからはや2か月…何の音沙汰もなくなりいつになったら交換出来るのか?そろそろ具体的な日程を教えてほしい

メンテナンスするなら、トップ画面で大きく告知してほしい。マイナンバーカードの認証手続きをしていたのに、最後の最後で20:00になりメンテナンス開始の画面に。無駄になった時間を返してほしい!!!

普段から広報やラインで住んでる区や東京都の情報を入手してます。ただ流れていってしまうことが多くあります。アプリで楽しみながらポイント付与もあると非常に印象深く、より関心が持てます。

ブレーキについてわからなかったので、しっかりと止まる時にはどういった操作が必要かを教えて欲しいです。普段あれこれとアプリゲームをやりますが、迷いました。あと、青切符始まったのでそろそろアプデしてもよいのでは?

もう少しスムーズに動くとストレス少なく使用出来ると思います。

たまに開いても常に読み込み中表情。見るのを諦める。使えない。

通知を全部読んでもバッジが消えない。通知はオフにします。

メールが届かず、認証時間も10分。どうやって登録したらいいのかわかりません。アドレス間違えてません

両親がスマホを持っていないので、代わりに申請を頼まれました。は母はiPadがのでそれでやろうとしてもダメで、私のスマホでやろうと思いました。だけど、私は東京ポイントを貰ったあとだったので、電話番号ではじかれました。18歳以下の子供のポイントは東京ポイント以外の方法で貰えるそうですが、年寄りは対象外のようです。東京ポイントは「物価高騰対策給付金」なんですが、不公平過ぎませか?スマホ代に比べたら諦めるだろうって事でしょうか?酷すぎです。SNSで拡散したいです。

ポイント交換に選択肢が増えると嬉しいです。paypayも対応されるのをお待ちしてます。

ポイント交換できるとうたわれてるが、4月に入っても交換できない。実際、ポイント交換出来た人はいるのだろうか?

動画も遅くて時間かかりすぎる。これではみんな途中でやめてしまうのでは?

何回もやり直してやっと入った

このアプリとてもわるい

導入されると発表があってからもう2ヶ月近く経つのにまだですか?

いつも楽しみにしています。

やるやる詐欺やめろ税金注ぎ込んでる割に仕事がおっそいわ

ポイントアッツw神奈川県民お疲れw

税金の無駄遣いな気がする結局ポイントか〜小銭をばら撒くのやめた方がいい

有り難くポイントいただきましたが、このアプリを作るのにいくらかかるのかな。。(あまり良いものと思えず)という疑問しか持てませんでした。ゴミを有料にするなら。。。

PayPayポイントに交換できたらありがたい!!希望を持ってそれまで待つ!

いつたってもポイント交換ができず困っています。いつになったら改善してくれるの?

みんなにつかってほしいならまずはアプリひとつでできるようにしようね。よるのとちょうをぴかぴかひからせるおかねがあったらもっとだいじなことにつかおうね

ポイント貰う為にインストールしましたが、その他使いたいと思えない完成度ですね。ポイント表示するのに何分かかるんだか

運転操作がわからないままスタートしたので、いやだった。

頻繁に更新処理されているのかアプリが非常に重く、キャンペーン内容を見れない。通信量が凄い。参加可能なキャンペーンが少ない。

忘れて再設定しようとしても初期画面にしかならず先に進めない

わかり辛い

○△□みたいの認識

現時点での「東京アプリ」は、実質的「ポイントを受け取るためのツール」のため、全く使ってない。このアプリが真の価値を発揮するのは、裏側の行政手続きのデジタル化が追いつき、「本当に役所に行かなくて済む・紙を書かなくて済む」ようになってからです。それが実現できなければ、ただ税金をかけて使われないアプリを作っただけになってしまってます。行政手続きのデジタル化が非常に遅い!・時代遅れ!

他のアプリはすいすい動く環境でもこのアプリは動きません。ポイント交換したいのに、やっぱり色々情報登録して失敗でした。

このアプリを開くと画面がすごく明るくなるのが何よりも不快。電気を消してから布団の中でアプリ開くこともあるでしょうが…

バナー羅列で重いけど最低限の一覧性確保されてるのはさすが都庁の中の人のレベルの高さを感じる各部署の作った書類をプラットフォームでまとめて表示する場合、現実にはプラットフォーマー管理者側が毎回すべてがっつり介入しないとグダグダになるんですよねー各部署側に凡例に合わせて要点を文書にまとめる能力があれば、各所にぶん投げてもプラットフォームがそこそこ機能するので、やはりデジタル化は組織の地力が如実に出ます都庁だけじゃなく、各区町村の役所の中の人たちの有能ぷりにも目が向きますねちょうど輪トレの文面のアレさと見比べたので、感慨ひとしおです

最初の認証の段階で電話番号間違えて入力したことに気づき、アカウントに入れないので電話番号の訂正すら出来ないという・ただいま解決策を模索中😭

認証アプリが○△□ゴミ過ぎて本人確認出来ません!認証全くしてくれませんマジ○△□

宣伝もろくに出来ず、アプリを入れたところで特に恩恵もない。やってみたが時間の無駄だった。改善されなければただの置物。これで満足してるなら行政の上層部はさっさと辞めて次世代に席を譲った方がマシなのでは?

です。、

こんなアプリなど作らなくて良いです。ごみ収集の有料化しないで下さい。

勉強になります

よくこんなものを都のアプリとして出せたなという感想まずそもそも将来的に○△□!ばかりで現行機能がお粗末もいいところ後から機能追加する予定だとしてもあまりに未完成品すぎる通信も劣悪でWiFi通信でも読み込みを何度も失敗するマイナンバーの認証にデジタル庁の認証アプリをわざわざ使わせる工程にも絶句認証アプリの出来も認証機能を搭載していない本アプリにもマイナポータルとは何だったのかという話と全てがお粗末現行機能も不出来なアプリでよくあるブラウザに飛ばす機能搭載してるだけのお飾りアプリだったりとこんなものをメインにして行くという方針も行政のアプリとしてこれをお出しする精神もどちらも今後が心配だと言わざるを得ないです

PayPayにポイント交換できない

ポイントを欲しいがために入れましたが、本人確認のために他のアプリも入れさせられました。全てこのアプリで完結してもらいたいです。IDとパスワードを作成するのは仕方ないですが、これらを管理するのは大変です。このアプリをしばらく使わない時があると思うのですが、その時にきっと、IDとパスを要求される事でしょう、その時にまた、マイナンバーも。

自治体のアプリは使いづらいと悪評が多いけど、このアプリは使いづらさトップですね。動作が壊滅的に遅くて、一つタップしてからずっとぐるぐる回って全く動きません。変なところにお金かけないで、都民が直前が関わることにもっとお金かけたらどうですか?

ポイント確認すらできない○△□アプリです。

あまりよく分からない

問い合わせの対応がゴミ税金を無駄にしたくないのでポイント交換しましたが、こんなアプリ何の役にも立ちません。税金の無駄遣いやめてください。

重すぎるポイントを交換するだけで一苦労何なのこのアプリ

信じられないくらいレスポンスが遅い。ずっとクルクルしてるどんなサーバー性能してるんだ????

ポイントが貰えたのは良いですが、エラーばっかりでポイント引き換えが未だに一度もできません。もう少しサーバーを強化して欲しいです

アプリを開くと保有ポイントのところが読み込み中となり、残高取得ができません。

接続がタイムアウトになって新規登録できない。

表示される文字がとても小さいので高齢者にはとても見づらいです。

マイナポータル、マイナポイント、東京都公式アプリがあるのに更に認証アプリが必要と出てうんざりして削除しました。アプリ開発と保守にいくら予算割いてるんですか?無駄なことに税金使わないで。

ポイント目的でダウンロードしたが、デジタル認証アプリも追加で入れなければならないとのこと。汎用性がなく、無駄な工程が多い印象です。やめました。

金を配ってくれるのはありがたいが交換できる電子マネーが少ない。paypay無し。事情はあるだろうがもう少し使う人の事を考えて欲しい。使わない電子マネーサービスにわざわざ登録させるつもり?又、マイナンバー決済の普及もあるだろうがスマホがないと支給しないというスタンスも正直気に入らない。社会的弱者を切り捨てる方向に進むって事だよね?これで寄り添ってます感を出されても困る。

dアカウント認証完了して東京アプリに戻ると認証完了してないからブラウザに戻れの画面、この永遠ループ事務局推奨通りの環境なのにいったいなにをどうしたらいいのでしょうなんとかしてください

一生ローディングだし、他サービスとの連携も上手くいかない。国が雇うプログラマーのレベルを疑う。

アプリの連携悪すぎて、結局ポイント移行が出来ないけど。

どんな利権が絡んでるのかしら。

新規登録から、メアドとパスワードを入力して、メールで届いた認証コードを入力するまでは進むのですが、そのあとの、電話番号を入力してからSMSで認証コードが届く……はずがまっっったく届かず、詰みます。何度やっても、何時にやっても、平日だろうが週末だろうが、ぜんっぜんSMSは届きません。もう諦めました。

【生活応援される人とされない人が出るのは不公平】正当な手続きを踏んでいます。マイナンバーの更新を行なって、受取ハガキが来るまでに1か月以上かかり、更新されたカードの受取予約にまた1か月以上待たなくてはならないのでポイントが受け取れないです。応援されないのは不公平です。

もう発表から1ヶ月以上経ってますよね。早く対応をねがいます。

2月にPayPayでやるって言ってたよな?ないよね?なんで?まだないの?

謎仕様すぎて製作者だとしたら恥ずかしくて東京都を歩けない

ポイントを交換しようとして交換するかずを入力するが、なんど試しても900円までしか入力できない。千円の単位が入力できない。不具合なのか早く解消してください。

コードの再送に10分かかる

アプリ連携ができない

現状ではわざわざアプリにする必要がないという印象。認証でマイナポータルとは別なアプリをダウンロードする必要があります。アプリ内のコンテンツの処理落ちも酷いです。ポイント利用期限があってもポイント交換が残高不足でエラーになり進みません。

ネットに弱い系じゃなく普通にエラーが一生出る。都のアプリならもっとしっかりしてくれ

無駄遣いするくらいなら税率を下げろ

全く意味がわからないが、ポイントもらえるって書いてあったんで、思わずインストールしちゃいました。でも、やっぱり意味がわからん

と出ていたが、メルカリ連携がしにくかった上、メルカリでは連携出来たと表示されたのに、東京都アプリでは連携出来ませんでした表示で何も進まない。本当に無駄時間と手間をかけてくれますね結局連携なんて出来ないし、アプリも○△□重い何これって位にイライラそしてお年寄りにしか通用しない様な内容ずらり。この程度なんだと落胆ww

退会してもう一度再登録出来るまで1ヶ月経っても出来ない。こんなアプリ初めて。

一ヶ月前から問い合わせしても時間の経過お待ちください以上。対応ない個人情報だけ抜き取られてポイントは未だもらえたません

ポイント申請も交換も複雑すぎ

もう発表から1ヶ月以上経ってますよね。早く対応をねがいます。

グレーアウトしていつまで経っても東京ポイントの変換が出来ない 税金注ぎ込んで開発にした割に品質が○です開発責任者 開発会社に責任取らせて下さい星-1000評価ですが、設定出来ないので星1。

明るさを端末の標準設定で使えないのが鬱陶しい。なにを考えてアプリだけの明るさ設定を設けてるのか疑問。早く改善して欲しい。

こんなに使い勝手の悪いアプリは珍しい。こんなの入札で騙されています。即刻業者を代えるべき。まじ、最悪。

ポイント交換出来ない○△□アプリ

アプリのuiが絶望的なほど使いにくい。

いつまでたってもdポイントに移行しない

評価5の都民は緑のたぬきに洗脳されています。騙されないように注意しましょう。このアプリの開発よりも騙されている都民の方が税金の無駄遣いです。

エラー続きでポイント交換できない。早急に改善頂きたいです

ひどい

ペーパーテストは大丈夫でしたが実践の方は大変でした。駐車場から車が出る時は自転車優先のはずでもアプリ内は何があっても自転車が止まり待つちょっと疑問でした。

地域のイベントに参加した人を対象に税金からポイント付与という名のバラマキが行われるアプリ、というコンセプトは全くもって意味が分かりません。他に用途として掲げている「行政への窓口」機能はマイナンバーカード等により既に事足りていますし、「災害時にも都民の安全を守るアプリ」に関しては”東京都”によって既にリリース・運用されている「東京防災アプリ」が存在します。仮に都としてサポートしたい地域の活動があるのであれば、なぜそこに対して真正面から予算を計上せず、利害関係者がいくつも介在するような形をとるのでしょうか。なぜ既存のシステム・アプリの汎用性を高めようとせず、新たな「システム的ハコモノ」を作り、そこに巨額の税金を注ぎ込むのでしょうか。800億円の無駄遣いから生活応援事業分のポイント分だけ取り戻して、すぐに退会しました。今後もこの無用なアプリや関連事業の維持に税金が投入されていくのだと思うと、なんともやるせないです。

まずアクセス集中が回避できるインフラ整えてからやってくれ!イライラさせるだけ!

おかしいと思うけれど?

dポイントに移行しようと操作し、dアカウント認証が正常に完了しました。※ポイントの交換はまだ完了していません。東京都公式アプリに戻り、ポイント交換処理を続けてください。と表示され、アプリに戻るとdアカウント認証が完了していませんという無限ループはっきり言って使う価値がない。ゴミアプリ。

ポイントの交換先にPayPayを早く追加してほしい、なぜこんな時間がかかるのか

目的の画面が探し難い

ポイント交換が永遠にできない。何度やっても「残高の取得に失敗しました」となる。ゴミカス。

マイナンバー持ってればポイントが貰えるという事で入れてポイント申請だけした。アプリ内容を見たところ全く使う事はないと感じました。このアプリに多額の税金がいつもの如く中抜きされて作られたかと思うと怒りすら覚える

どうしてダメアプリばっかりにお金を使うのか💢

ポイント交換が容易にできません。グレーアウトのまま交換が停止している状態が殆どです。少なくともポイント交換受付だけ先に受け付けて、何度もユーザー側に同じアクションさせないようにして欲しいです。

何度やってもどのサービスも全てポイントを交換するボタンがグレーアウトして押せない

アプリで完結しないなら、こんなアプリ廃止してくれ税金を返せどんだけ金かけてこれ作ったんだ?どうしたらこんな不便なアプリをつくれる?

このメールアドレスは使用されてますと出たので、他のアドレスに変えても電話番号変更してください。と出て新規登録は1ヶ月経っても再登録は出来ませんでした。

認証まではできるが、その後なんでやってもうまくいかない。

○△□みたいなアプリです…このアプリの開発維持費をそのまま配った方が有意義です。しょーもなさすぎる。

いつたってポイント交換ができず困っています。いつになったら改善してくれるの?

ポイント交換のたびに決済アカウントと連携し直す必要がある。時間のかかる連携を終えた後、残高が足りないと必ず表示される(もちろん残高は十分に残っている)。もう一度交換を試みると、再度連携を要求される。2度しか交換を行ったことはないが、もう連携画面は見飽きている。何が言いたいか一言で言うと、これはユーザー体験を一切考えていない最悪のアプリである。

ポイントが10000以上あるのに、vポイント交換の時ずっと「残高が足りません」

マイナンバーで本人確認しようとしたら、暗証番号絶対にあってるのに、読み取りが悪いのか3回間違えたので住民票のある市区町村でパスワードを再設定してくださいと言われました。手間だけかかりました。意味不明使えないアプリでした。

早く消えてなくなってくれ

貰った11000ptを全部Vポイントに交換しようとしたが、残高が足りませんとでて交換できない。

説明不足により、アプリをダウンロードしてマイナンバーと紐付けすれば、単純にポイントが貰えると思っている人、大勢いると思います。そして、スマホ無い人はポイント貰えない。都民へ公平でないと思います。

50代前半、スマホの扱いは手慣れていても凄く困難でした。外部の一般の方がSNSでつぶやいてくれているものを参考に完了できました。スマホが苦手だったり高齢の方にはとても難しいはずです。もう少し手助けしてもらえる何かをプラスした方がいいです。

役所のつくるアプリなんてこんなもの操作性が悪いのはいつものこと

重すぎて使い物になっていない

スマホ自体は通信接続できていてサクサク利用できるのに、このアプリだけぐるぐるマークが延々と表示されて「インターネットに接続されていません」とか「インターネットに接続できませんでした。接続を確認してもう一度お試しください」などという意味不明なエラーメッセージが表示されて使い物にならない。接続を確認する必要なんてないのに何言ってんの?他のアプリは普通に使えてんのに、こっちの接続に問題があるようなエラーメッセージにすんなよ。クライアント側のエラーかサーバー側のエラーか判断してエラーメッセージを表示するよう作れんだろっ?!

まず、アプリが使いにくいです。商業用であれば使われないレベル。認証のために別のアプリを使わせるのは仕方がないにしても、指示通りにやっても東京都のポイントが他のポイントに交換出来ない。(残高が不足してます)と表示されるだけ。アプリ上では残高はあるのに、どうして良いかわかりません。あと、色々な接続が遅すぎ。混雑しているため改めて接続を、という前提で開始しないでほしい。

ポイントを普段使ってないものにしか使えず、何の意味があるのか疑問しかないです。無駄なアプリ、削除します。

都庁の掲示板にでも貼っておけばいいようなイベント情報しか載ってないアプリを、わざわざ多額の税金を投入して開発、運用。イベント情報もUI•UXが最悪で、誰向けの何の目的のものかよくわからないイベントが見づらく無造作に並ぶだけ。信じられないくらいのゴミアプリ。ポイントだけもらって即削除しました。

交換申請してから一週間以上経っているのに、ポイント交換が完了しない。そもそも交換申請が完了しているのかどうかも分かりづらく、メールさえ来ません。なぜ行政がアプリを作ると毎回こう利用しづらいのか...

ポイント受け取ったけど交換先は使用していないものばかり、お知らせで「交換先事業者が増える」と発表されてから10日経っても更新されてない。ポイント交換には期限あるのに。随分ゆっくりしたお仕事なさってる。

ポイントもらうために入れたが、それ以外の利用価値はない。誰に何のために使ってもらいたいのかが不明。民間サービスを駆逐するくらい価値あるアプリにしてやる!くらいの意気込みで作ったとしても、行政主導ではたかが知れてるのだから、税金使うなら○△□気で取り組んで欲しい。

ポイント交換するからマイナンバーやってねっていう魂胆見え見え。そして何より酷いのが回線問題。受け取った後にポイント交換しようと思ってもボタンがグレーアウトしてて何も出来ない。使いたい時に換金できないアプリはいらないし、税金の無駄

税金の無駄です賢い都庁の皆様方は、早く無意味な事業を止めるようにお願いします

ポイント交換がまともに動かない。アクセス集中だけが原因とは思えない。夜中に実行しても(スピードは改善するが)最後にエラーになる。連携情報も毎回やり直しになる。バクとしか思えない。

日本のデジタル化を象徴したアプリ東京都民限定ポイントが未だ取得出来ない。デジタル化の意味無し。窓口で書類やり取りの方がまだスピーディー

何度ログインボタンを押しても通信に失敗しました。と出て、何日経っても何回やってもログインできません。サーバーの問題でしょうか。アップデートはあっても改善されることも無く問い合わせも検討ハズレのものばかり。登録させて情報を取り税金を渡さない為だけのものでしょうか?

ポイントを付与していただいたが、現状ポイント交換不能

金配りのポイント手に入れる為だけに入れたアプリ貰えるものはもらうが、もとよりマイナンバーに口座紐づいてんだから登録口座に直接戻せ狸が無駄なとこに時間と金かけるな

ログインがいつまでたってもできないので使い勝手以前の問題。

こんなことに税金使うくらいならアプリ開発より小学校で講習開くとかの方がずっとマシ。講習必要な人は自分から開かないと思う。

キャンペーン一覧表示が遅すぎます。自分の位置情報の近くの情報だけが表示されるようにしていただきたい。

ポイントだけ付与されて、いざ交換しようとすると残高がありませんという表示、、、話にならないね

メルカリの連携画面には行くが電話番号を入力してSubmitボタンを押しても何も反応しない。正確にはボタンUIの色が薄くなるが遷移もエラー表示も何も出ない。

ちょっと古い端末では全く使えない。デジタルじゃくしゃへの経済差別

ポイント交換がいつやっても失敗になる使わないようなチケットしかないので早く外部ポイントに交換させて欲しい

マイナンバー認証出来ているかどうかもアプリでは確認できない。通知もいちいち開かないと既読に出来ない。設計者アホ過ぎ!

グレーアウトしてできない○んなごみみたいなアプリに時間を割きたくないから来年の2月にまた来ます。

マイナンバーカードの認証用アプリに接続しない登録できない○△□アプリ

楽天キャッシュとVポイントに交換したが、それ以降残りのポイントが交換できない。どの時間帯でも駄目。

ポイント交換のところがグレーアウトして出来ない

申し込んだ後、履歴確認ができないと思う

マイナンバーと連携したのでセキュリティ上ログアウトしようとしたがそもそもログアウトがない。アプリ起動時はパスワードも要求されず立ち上がる。アカウント情報がマイナンバー情報。マイナンバーはせめて非表示にするかアカウントとは別管理にしてほしい。(マイナンバー認証済み、等で済まないものか)

グレーアウトのまま、ポイント交換が出来ない

使いにくい面倒くさい入れない方がいいストレス溜まるだけ

ボタングレーアウトしててポイントだけ交換できないマジでなんとかしてどう何ってんの

ザ☆官公庁中抜きアプリ♡って感じ他の地域に比べるとリテラシーが高めな東京都民1000万人がポイント目当てにアプリを開くことは容易にわかるはずなのに毎日のように「大変混雑」って、、血税は一体どこにいってしまったの????

登録してみたものの一生ポイント交換出来ない。問い合わせ先もいまいちわからない。

こんな無駄な事に税金使うなよ。小池さん。

バクをバグであることを永遠に認めないため、ポイントを移行できない。税金の無駄

ログインすると【通信エラー】とでる。アプリを再インストールしてもダメ。パスワードを変更してもダメ。もう少し待つしかないですね、、、忘れそう。

もらえるはずのポイントを受け取れず 個別問い合わせすると 専門用語(デフォルトやらブラウザ設定やら)に明るくない私にいろいろと指示がとんできて本当に骨が折れました。私よりご年配の方々が億劫がってる理由もよくわかります。もっともっとシンプルに 動画や広告 宣伝数ももっとシンプルに できないものでしょうか。

東京ポイントをdポイントに交換しようとdアカウント認証を行った際に認証が正常に完了しましたと表示がありアプリに戻るをSafari内で押すとappstoreに飛びます。何度行ってもずっとそれになり一生交換できません。

認証アプリを入れているにも関わらずマイナンバーによる本人確認ができません。何度やっても認証アプリのDL画面に飛ばされます。時間を無駄に使わされて非常に不愉快な思いをしました。みなさん、個人情報が流出するリスクを抱えてまでこんなゴミに時間をかけるのは無意味ですので、やめた方がいいですよ。

○△□アプリだな。どこの会社に委託したのか分からないけど、どのポイントも移行できないわ。友達は、10,000円までは交換出来たけど、11,000円は出来なかった。って言ってるし

登録しようと思ったらエラー。何回押してもダメでアプリ落として再チャレンジしたら、メアド1度しか使えないらしくダメだった。ログインもエラーでした。メアド変えてやってもバグで登録出来ないなら無駄なのでどうにかして欲しい。問い合わせても返信なし。

SMSが一生送られてこないので会員登録できない

マイナンバー本人確認を完了したのに、相変わらず本人確認手順のアイコンが消えない。これでは本人確認が完了したのかがわからない。そして、いつも混雑していて、サーバーの容量不足を何とかできないか。