アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 4%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 87%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 9%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
アンケートアンケートの回答が選択できなくてポイントが獲得できない。
yuuki999 : 2026/03/14
★★☆☆☆
会員登録されていないと出るもちろん会員登録しているし、カテエネホームページでは普通にログインできるんですが、アプリではカテエネ会員登録されていないと出ます。なんで?
ラインライスり : 2026/03/11
★☆☆☆☆
微妙月が変わると、起動しなくなるアプリポンコツ
すのれ : 2026/03/02
★★☆☆☆
問い合わせフォームが終わってるスマホから問い合わせようとしましたが、改行は出来ない、半角カナが含まれてると言ったエラーが表示される(含んでないことを何回も自分の目や、AIでも確認した)といったストレスで問い合わせを断念。半角カナって「アイウエオ」こういう文字の事ですが、開発した人はそれを理解しているのでしょうか?エラー文が違うとしか思えない。
EX亀さん : 2026/02/25
★☆☆☆☆
ややこしすぎる。CDエナジーダイレクトのカテエネの情報については、アプリでは見れない模様。キャラクターの猫まで一緒なのに、ややこしすぎる。問い合わせたら「うちはアプリはやってませんよ」と超冷たくあしらわれて、すっげぇ嫌な感じ。
takka6969 : 2026/02/21
★★☆☆☆
重い動きがとにかく遅く、重いです。改善してほしい。。
kaaa_n3578 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
アップデートアップデートしたら使用量が見れなくなった
ななしのごんごんごん : 2026/01/28
★☆☆☆☆
アプリダウン(再)iphone 11promaxでios18.7.1を使用しています。アプリが落ちてしまい全く使えません。以前は使えていたのですがiOSも最新にしてアプリも再度ダウンロードしましたが落ちます。
ときぞう1226 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
アプデアプデしたら、再度契約内容を入力しないとログインできなくなった。ずっと前からこのアプリを使っていたので、請求書等無く、契約内容なんて覚えてないわ💢永久にログイン出来ないから毎月の支払い金額の確認も何も出来ない。
Adoたそ : 2026/01/07
★☆☆☆☆
Webでいけるログイン方法ができず、何の意味もないアプリになっているWebでならGoogleでログインが出来るが、アプリはログインすら出来ない。"ご入力いただいたTC IDはカテエネの利用登録がされていません。"と表示され、ログインできない。
scafender : 2026/01/05
★☆☆☆☆
時間の無駄CDエナジー会員が使えないことをあやふやにする意味がわからない。契約情報登録するのにお客様番号とかいう聞いたこともない情報入力求めてきて、そもそも使えないという答えに辿り着くのに一苦労。使えないってんならもっと強調してほしいし、普通にCDエナジー会員も使えるようにできないの?無理っすよね〜
reodidit : 2025/12/27
★☆☆☆☆
ログインできないTCIDがカテエネに登録されていないと表示される。WEBでは同様のアカウントID、パスワードでログイン可能なため本アプリのシステムがおかしいと思います。そもそもTCID自体、パスキーやApple,Googleアカウントでのログイン導線はあるが、一体どこで設定するのだろうか。(TCIDのサイトではパスワードの設定しかできません)
daikisato : 2025/12/13
★☆☆☆☆
TC IDでログイン出来ないGoogleパスキーでTC IDを作成してしまったせいか、アプリログインはエラーで再起動されるか、登録がない、としてアプリは一切使えない。WEBはかろうじてログイン出来るが、この調子ではそちらも使えなくなるのではないかと不安です。
げーひーさん : 2025/12/12
★★★★★
使いやすい悪い評価が続いていたので利用して無かったけど使ったら普通に使いやすいやないかい!これで文句言うのはモンスター過ぎる、これからアプリを使用する人は過去のレビューは参考にならないです。ウェブ版よりアプリの方が使いやすいです。
冷凍はるまき : 2025/12/09
★☆☆☆☆
ログインが・アプリなのに、毎回のログインが複雑すぎる。webとアプリを行ったり来たりして、アカウントが見つからないと言われるも、最後には使用状況が表示される。これ、信用して良いかどうか不安になります🫤
まさ( ^_^)/~~~ : 2025/12/09
★☆☆☆☆
ログインだるいログインがだるすぎる、それが全て
まらまらはまはまはま : 2025/12/06
★☆☆☆☆
全然だめ全然だめです。アプリでログインできないので、LINEでログインしています。アプリを削除して再び入れ直して試してみてもダメ。Safariのキャッシュを削除する方法を、同じくログインできないときの対処法で見つけたので、やってみてもだめ。キャッシュがどうのという問題ではなさそうです。なんでこんなアプリをいつまでも使わせるのか、早く改善してほしいです。
ビビビーンズ : 2025/12/06
★★☆☆☆
再インストール以前からアプリが重すぎるのか、グルグルが長時間続くので再インストールしました。ウォークのデータが初期化されてしまいました。もう少し真面目に作ってもらいたいものです。2025年11月30日追記相変わらずの重さで、現代のアプリとは思えない。画面が表示されるまでの時間が更に長くなっている。電気料金の確認以外には使えないアプリだと思います。
☆眩暈☆ : 2025/11/30
★☆☆☆☆
CDエナジーは使えない?webでログインできているのにアプリは登録がないからダメと言われる。その割にwebではアプリ利用登録の動線がみつからない。
keoppi : 2025/11/24
★☆☆☆☆
EV項目がない電気自動車の項目設定がありません。
taba110 : 2025/11/23
★★★☆☆
便利だけど面倒くさい契約をしたのを気に、ポイントが貯められたりするお得な機能があるので、カテエネアプリを入れてみましたが、開くたびに毎回IDとパスワードを入力しなければならないのが、とても面倒です(泣)セキュリティの為なのか分かりませんが、もっと改善策を考えて貰えたら嬉しいです!
ぴのぴのピノコ : 2025/11/21
★☆☆☆☆
意味が分からんIDやらなんやら登録済みなのにアプリに反映されないのなんなの?お客様番号やらクレジット情報やら電話番号やら入れてもずっとエラーなのにどうやったら使えるのかさっぱりわからん。せめてWEBサイトと連動するようにしてくれないかな?分かりづらすぎるので切り替えようかな。
もりもり4649 : 2025/11/20
★☆☆☆☆
無限ループPCからいけるのになぜかアプリでやると「登録されてないからしろ」の無限ループ。なにこれ。絶対アプリの作りが悪いよね?めっちゃ時間溶けたわ。
shosuparna : 2025/11/07
★★★☆☆
ネットにつながっててもオフラインエラーネットにつながっててもオフラインエラーが出て使えない
ざくや : 2025/11/06
★☆☆☆☆
エラーアプリ開いてもエラーのメッセージが出ってくるからアプリ使えない。
@え88 : 2025/11/06
★☆☆☆☆
カテエネウォークに不都合11月に入って不都合、一旦うまくいきましたが、またカテエネウォークに入れないという事態になりました。ガッカリです。
salada5 : 2025/11/05
★★☆☆☆
ひらけなくなりました2025.11.1〜アプリがひらきません。再インストールも試しましたが、ログイン画面の後、読み込みに失敗しました E00002と出て開けません。
遥かな国良し : 2025/11/04
★★★☆☆
24時間経っても24時間以上ずっと「予期せぬエラー」でログインできなくなってこれはアンインストールすかないのか?と思っていたらようやくログインできた。いっぱい歩いてるからほっとしました^_^
s&nちゃん : 2025/11/03
★★☆☆☆
エラー突然エラー表示が出て使えなくなりました
さまーやん : 2025/11/03
★★☆☆☆
ログインできない昨日の朝から予期せぬエラーでログインできないとの表示が出ています。アンインストールして再度ログインしてもダメでした。改善お願いします。
T.mo.kk : 2025/11/03
★☆☆☆☆
エラー予期しないエラーが発生しました。しばらく経ってからご利用いただくかwebサイトのご利用をお試しください。と出たまま何度試しても、アンインストールして取り直しても接続出来ない。
mizu123456789 : 2025/11/03
★☆☆☆☆
ダメ予期せぬエラーで全く開かない
蜜空 : 2025/11/02
★☆☆☆☆
開かない24時間エラーで開かない。予期しないエラーが発生しました。しばらくたってから、またはWebからお試しくださいとしか出ない。いつになったらエラーは解消されるのでしょう⤵︎!?
ラクマサポート最悪 : 2025/11/02
★☆☆☆☆
ログインできなくなった何度やっても「予期しないエラーが発生しました。しばらく経ってからご利用いただくか、Webサイトのご利用をお試しください。」ウォークはWebサイトにないからアプリ使いたいのに。普段ももっさりしててあまり出来のいいアプリだとは思えない。(貰えるポイントがまだ残ってるとウィンドウが入れ子になると、使用量の明細よ読み込みに失敗したりする)
Tsu1omu : 2025/11/02
★☆☆☆☆
急に開かなくなった予期せぬエラーで起動出来なくなりました
taba110 : 2025/11/02
★☆☆☆☆
開かない、、、開かない、、、webページを開いてくれと表示がでる。アプリが存在する意味ある?
chocolatan : 2025/11/02
★☆☆☆☆
微妙月が変わると、起動しなくなるアプリ
すのれ : 2025/11/02
★☆☆☆☆
エラーが出る予期しないエラーが発生しました。…と表示され、アプリを開く事すらできない。
N.M***** : 2025/11/02
★★☆☆☆
再インストール以前からアプリが重すぎるのか、グルグルが長時間続くので再インストールしました。ウォークのデータが初期化されてしまいました。もう少し真面目に作ってもらいたいものです。
☆眩暈☆ : 2025/11/02
★★☆☆☆
CDエナジー会員は使えない中部電力ミライズ専用との事。アプリ名がややこしい。
sharp_813 : 2025/11/01
★☆☆☆☆
だめアイホン使ってます。ウォークの画面をタップするとダウンロード画面になり、開くを押すとカテエネのホームページに移り、またウォークの画面をタップするとダウンロード画面になり、永遠に繰り返しになります。なんだこれ❓
省燃穂 : 2025/10/31
★☆☆☆☆
すぐに落ちるアップデートに対応してないからすぐ落ちる。早くios26に対応してください。一ヶ月アプリが開かないってどうゆう事
るろうに賢心 : 2025/10/28
★☆☆☆☆
無駄なことをするなもう切り替えることは決まってるのに廃止手続きをしずらくする意味がわからない。
ぱずるくん : 2025/10/27
★☆☆☆☆
ログイン出来ませんGoogleからログインで何度やってもログイン出来ない。意味がわからない。
ホラーマン0614 : 2025/10/20
★☆☆☆☆
使えないなんで、料金確認するだなのにメアドやパスワードが必要なの?前から使いづらかったけど新しいアプリ削除しました。前から使っていたのだから引き継ぎでいいんじゃないんですか?新たに登録とかありえないです。
g g345 : 2025/10/20
★☆☆☆☆
カテエネ登録が面倒過ぎる。もっと簡単にしてカテエネウォークの登録がわからない
まちゃみちゃー : 2025/10/19
★☆☆☆☆
アプリにログインできないweb上でカエテネに登録しアプリがあるのでインストールしたがカエテネに登録してないのでできませんてでた。何度やっても同じで面倒なのでwebログインページをホーム画面に追加したなんだこのアプリ
タレタリヤ : 2025/10/15
★☆☆☆☆
クラッシュ最新OS(ios26)ではクラッシュして使用出来ない。
shunmai : 2025/10/11
★☆☆☆☆
最近アップデートしてから落ちるのだが、、最近、アップデートしてからアプリを開くと、すぐにアプリが閉じるのだが、改善してください
猿米粉 : 2025/10/09
★★★★☆
アプリが起動しないバージョン1.2.4にアップデートしたら、起動直後に落ちてしまい使えなくなりました。再インストールで復帰しました。
大困惑 : 2025/10/08
★☆☆☆☆
アップデートアップデートしたら使えなくなった。ログインしてもすぐに画面が消える。
なんでやなねん : 2025/10/08
★☆☆☆☆
アプリダウンiphone 11promaxでios18.7.1を使用しています。アプリが落ちてしまい全く使えません。以前は使えていたのですが
ときぞう1226 : 2025/10/08
★☆☆☆☆
ver.1.2.4ios設定で全てOFFにするとログアウトしなくても強制終了しなくなった。
zyngholly : 2025/10/08
★☆☆☆☆
改善してくださいアップデートしたらログインしてもすぐに落ちる。どうにかして。
اياكو : 2025/10/08
★☆☆☆☆
カテエネウォークアイホンで開けない。クリックするとカテエネのインストール画面に変わってしまう
省燃穂 : 2025/10/07
★☆☆☆☆
早く修正して10月になってからアプリを開いても秒で消える。
三輪さんは最強 : 2025/10/07
★☆☆☆☆
起動して数秒で落ちる10月に入ってからアプリ起動後数秒でアプリが落ちる
ざくや : 2025/10/07
★☆☆☆☆
使えない何かしようとするとすぐアプリが落ちてしまい、何もできません😕
Sel_0811 : 2025/10/06
★☆☆☆☆
カテエネウォークがカテエネウォークの歩数が全然カウントされません。歩数の連携やアプリの位置情報も「常に」にしているし、毎日アプリ開いているのに。ちなみにiPhoneです。
パタヤビーフ : 2025/10/06
★☆☆☆☆
困りました。アップデート後にアプリを開くと、数秒で強制終了してしまい、アプリ内が見れなくなっています。
KAO房 : 2025/10/05
★★★★☆
カテエネウォークShufoo!のポイントが終了したので、アプリを入手しました。ログインはできたけどカテエネウォークの「はじめる」を押すと一瞬移動するのですが、何度やってもアプリが閉じてしまいます。どうしたらいいのか分かりません。追記:アプリを入手した夜に正常進めることができました。コツコツとポイント貯めますわ。٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
筑紫唐松 : 2025/10/05
★☆☆☆☆
アプリが起動しないバージョン1.2.4にアップデートしたら、起動直後に落ちてしまい使えなくなりました。
大困惑 : 2025/10/04
★☆☆☆☆
再発10月1日から、6月の不具合が再発しています。ログイン直後にアプリが落ちて使えません。
m_k_k_ : 2025/10/04
★★☆☆☆
ウォークにすると落ちる10月に入ってからウォーク画面に移動するとアプリが落ちる
ざくや : 2025/10/04
★★★★☆
バージョン124強制終了するので、更新しないほうがいいですよ。みずほ銀行のシステム改定を思い出しました
zyngholly : 2025/10/03
★☆☆☆☆
カテエネウォークShufoo!のポイントが終了したので、アプリを入手しました。ログインはできたけどカテエネウォークの「はじめる」を押すと一瞬移動するのですが、何度やってもアプリが閉じてしまいます。どうしたらいいのか分かりません。
筑紫唐松 : 2025/10/02
★★☆☆☆
カテエネウォークが本日インストール。カテエネウォークを開くたびにアプリが勝手に閉じてしまう。
不具合反対 : 2025/10/01
★☆☆☆☆
id登録してるのにそのidでログインするとid登録してるのにそのidでログインすると登録しろと言われる一緒アプリでログインできない
ななしさん!!!!!!! : 2025/09/20
★☆☆☆☆
アプリを開くとすぐに落ちてしまい使えません。カテエネのウェブブラウザでは情報がみれますが、アプリでは何もできません。
プリングルスさん : 2025/09/19
★★★☆☆
オフラインです表示スマホはオンラインで他のサイトもアプリも使えるのに、このアプリだけ、通信を確認してくださいとなり、開けない。また、一度、アプリをアンインストールし再度インストールしても同じ現象でずっとこのアプリは開けない
たまごb : 2025/09/13
★★★★☆
カテエネウォーク再開できました。お問い合わせから、再開することができました。ありがとうございました。SafariにTC IDを何度もきかれ、その度にパスワードを入らなくてはいけなく、そのうち再度アカウントを作ってしまいました。それが原因でした。カテエネウォークがお気に入りで、楽しみにしています。
salada5 : 2025/09/10
★☆☆☆☆
登録したのに、突然使えなくなりました。カテエネウォークを楽しみにしていたのに、突然使えなくなりました。最悪
salada5 : 2025/09/07
★☆☆☆☆
使えませんダウンロードはしたものの、アプリをひらこうとしても「オフラインです」と言われて開くことができない(もちろんオンラインです)
curera : 2025/09/07
★☆☆☆☆
ダメアプリCDエナジーを利用することになったため、アプリをいれた。利用登録はwebで済ませていたのでログインしようとしたら「利用登録がされてません」とでた。先に進まない。しょうがないのでwebで見る。
@yyyyya : 2025/08/27
★★★☆☆
歩数がヘルスケアでしかカウントされない歩数をヘルスケアしかカウントされないのでスマホを持ち歩かないと意味がない。ウエラブルデバイスでもカウントされるようになったらとても良いと思います。
サリサリウルフ : 2025/08/25
★★★★☆
まあまあ使えるけど、、ウォーク機能でポイント貯めたくて、アプリ入れようと思ってストア見たら、もの凄く低評価。。ダメ元で入れてみたけど、まあまあ使えるね。操作がもっさりしてて快適ではないけど、自分的には許せる範囲。何でこんなに評価が低いんだろ
ほげほげ51 : 2025/08/23
★☆☆☆☆
わざとやってるんですよね?そもそもアプリの前にカテエネのサイトが終わってる。今時こんなひどいものよく作れると思う。見る人のことまったく考えられないの何とかならんの?チェックする人とかおらんの?使用量とか金額とかごちゃごちゃさせすぎなの分からんかな?んでちょいちょい仕様変更するけどその度に分かりにくい見にくいって何考えてんだろマジで。頼むから外注使ってシンプルに分かりやすくて見やすいサイトにしてくれ。すでに外注使ってるならそこはダメだからまともなとこに頼んでくれ。なんで毎月明細見るのにストレス感じなきゃいかんのか。ま、どうせ変な奴が文句言ってやがるくらいにしか思わんだろうけど。こっちも言っても無駄だって分かってるから小馬鹿にして文句言ってるだけだしどうもすみません好きにしてください。
さんよま : 2025/08/20
★☆☆☆☆
そもそもログインできないログイン画面でIDをタップしても何も反応せず、入力できないのでログインできない。何これ?
myvatn-marimo : 2025/08/16
★☆☆☆☆
サイトマップがわかりづらいすぎサイトがどこに何があるかわからない。スゴロクは?などとにかく分かりにくい。むしろ見つからない。ブラウザの方が使いやすい。後重すぎる。今時のアプリでこんなに重いのはカテエネアプリぐらい。アプリにして良いことが一つも見当たらない。
Hhqh : 2025/08/07
★☆☆☆☆
意味なしアップデートの通知が来たがクルクル回っているまま先に進まず。これなんなん?
蜜空 : 2025/08/06
★☆☆☆☆
CDエナジーカテエネ会員は知らんという仕様ウォーク機能を使うのにも一苦労。 CDエナジーカテエネ会員向けにもウォークの登録方法をアプリに詳細に記載して頂きたいです。問い合わせたところCDエナジーダイレクト運営のカテエネをご契約されているお客様はご利用になれませんとの事。デカデカと明記するべきです。 カテエネxシュフーも終了で、カテエネのアンケートも殆どないのでポイントは貯められませんね。 カテエネ越しショッピングさせる方針なのでしょうか。 これからは電気代に充当できるポンタポイントだけが頼りです。問い合わせの返信で重要な部分をペーストしておきます。◆「カテエネアプリ」につきましては、 「中部電力ミライズが運営するカテエネ」の会員さまがご利用いただけるサービスとなります。◆「カテエネアプリ」内のサービス「カテエネウォーク」につきましては、 「中部電力ミライズが運営するカテエネ」にご契約情報を登録いただいているポイント会員さまが ご利用いただけるサービスとなるため、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
chattericolore : 2025/08/02
★☆☆☆☆
??カテエネウォーク、最初は連携できていたのに急に表示されなくなり、再連携仕様にも連携可能なアプリ一覧にも出てこない。どうしろと?
ずんだもちち : 2025/08/01
★☆☆☆☆
EVの項目が欲しい使用電化製品の中にEV自動車を加えて欲しい
taba110 : 2025/07/28
★☆☆☆☆
起動しても起動してスクロールをするとアプリが落ちます。使用できません。
こばたつ : 2025/07/25
★☆☆☆☆
最悪アプリ開いてもすぐにきえてしまいます。何回開いてもおなじ。
るくゆみ : 2025/07/16
★☆☆☆☆
最悪前の方が使いやすい。同じような色合いなので、メリハリがなく、ぱっと見た感じで、わかりにくい。とにかく使いにくい。タップしても反応しない項目が多くてつかえない。どうにかしてください。
夏夏夏 暑暑 : 2025/07/13
★★★★★
Face ID使えるようになった!Face IDが使えるようになってとても快適になりましたカテエネウォーク頑張ります💪
たなはらやまたあかさはらに : 2025/07/10
★☆☆☆☆
ぐるぐる地獄ひとつアクションするたびにぐるぐる…ずっとぐるぐる。電気使用量を確認するたびにイライラすることに。これまで何度もアップデートされているが、何をどうしているのやら…本当に何とかしていただきたい。
フィグフィグ : 2025/07/08
★☆☆☆☆
また動かないとにかく使いにくいし、わかりにくい最悪なアプリ。着せ替えやコラムなど余計な事をしないで、とにかく分かりやすくしてサクサク動くようにして欲しい。これ以上酷くなるようなら少し考えないといけないかも。中部電力さんが怠慢すぎるのかしら。こんな大きな会社で、ここまで使いにくいアプリを出しているのも珍しいかも。
老若男女の独り言 : 2025/07/08
★☆☆☆☆
使い物にならないアプリ使用中に固まってしまい使い物にならない。
ちゃちちゃち : 2025/07/08
★★☆☆☆
ログインエラー8割登録したID、パスワード入れてるのに2割ログインできて、8割ログインできない。ありえない。イライラする。
Iscoroman : 2025/07/05
★☆☆☆☆
すぐ固まって動かなくなる機能はとても便利でよく利用するが 使用量を見てる時に日にちを変えたりすると すぐにロード中みたいにグルグル固まる。 毎回アプリに入り直して過ごしてるけど 本当不便。 再インストールやアップデートしてもダメだった。 改良してほしい。
น่้ีากะร : 2025/07/05
★☆☆☆☆
直ぐにフリーズする使用量確認したいのに直ぐにフリーズする。他の方もレビューで書かれていましたがわざわざ評価しない他にも多くの人が同様に思っていることでしょう。改善を期待してわざわざレビューしてるの分かってるのかな?企業の体質なのか?
Kiitankun : 2025/07/04
★☆☆☆☆
不具合アップデートの度に挙動がおかしくなっていく。今回は遂に記事読んでる途中で勝手にページの読み込みが始まったり、ラジオボタンが押せず送信できなくなってしまった。
ည午前 : 2025/07/04
★☆☆☆☆
使え無さすぎゴミすぎて話にならない。使いにくい上にすぐ表示がグルグルして固まるし契約内容の登録も何も出来ない。存在価値の無いゴミアプリ作んな
jonny竹中 : 2025/07/03
★☆☆☆☆
使えない使用量や他の項目切り替えるとクルクル回り動かない。
mmxt. : 2025/07/03
★★☆☆☆
改善希望すぐ接続中になって全く使えない
y-t- : 2025/07/03
★☆☆☆☆
料金を見たいだけなのにずっとグルグルが出て一向に進みません。何度もやり直してみたり、ウォークやポイントなど他のボタンを押してみたりしましたが、同じです。アプリでサッと料金確認できると思いインストールしましたが、ストレスと時間の無駄。結局面倒なweb版で見る方が早いです。
pjvame : 2025/07/01
★☆☆☆☆
使えませんカテエネ利用登録をしていないとエラーが出ますが、同じIDでwebでは無事使えています。
Mattintokyo : 2025/06/23
★☆☆☆☆
まともにログイン出来ない。もう電気会社変えます。他の方のレビュー同様。Webはログインできるのにね。TCIDでしたっけ?登録されてないから無理って出ますけど、上手く登録画面に行けないし、なんどもログイン試行錯誤していくながで最終的にパスワード複数回間違いか何かでロックされる。こんなに使いにくいのは初めてです。来月から別の電気会社に切り替えますから。
はまちまきま : 2025/06/21
★☆☆☆☆
タップしても反応しない問い合わせ▶︎よくある質問 で出てくるページ、どの項目をタップしても何にも反応しない。スマホの容量のムダ
とととととしー : 2025/06/19
★★★☆☆
ログイン後すぐ落ちたの直った!生体認証でログインはできるがすぐ落ちてたのですが、インストールし直したら以前の様に使える様になりました。
さたかやJ : 2025/06/15
★☆☆☆☆
?カテエネ登録してあるはずなのにログインしても登録してないことになってて支払いしたかどうか確認できない
似合わなすぎて塩焼きに : 2025/06/15
★☆☆☆☆
なぜかログインできないウェブ版でAppleIDで連動させてログインしてるので、アプリでも同様でAppleで続けるのボタンを押してログインしようとすると、利用登録されていませんと出る。なぜ?ウェブ版は問題なく毎回ログインできてるのに。。改善してほしいです。
risasio : 2025/06/15
★★☆☆☆
アプリ使えなくて残念★アプリを使っていましたが、最近のアップデート後、アプリが落ちてしまい使えません★改善して頂けるのをお待ちしています。
チビらむ : 2025/06/11
★☆☆☆☆
使えるようになるにはまだ早いかな?LINEでカテエネ登録しており、引き落とし等とうの昔に終わっているにも関わらず、登録は最初から全てだし、口座番号登録まで再度促される。普通にIDパスワードと2重認証でログイン出来るレベルじゃないと誰も使わないんじゃないかな?
わらやまはなたさき : 2025/06/10
★☆☆☆☆
起動しない起動しない、タップ出来ない、使い勝手が非常に悪い。
なかたもわひ : 2025/06/09
★★☆☆☆
あれ?自分だけでしょうか?ログインした後、強制的にアプリが落ちてしまいます。。。5月は普通に楽しく使えていたのに。
猫きゅーと : 2025/06/08
★☆☆☆☆
カテエネウォークが使えない数日前からカテエネウォークが開きません。どうなっているのでしょうか?
鉄道好きおっさん : 2025/06/08
★★☆☆☆
すぐ落ちる最近、立ち上げると急に画面真っ黒になって、アプリ終了!なにも出来ないどうしたらいいのかな
黄緑あかね : 2025/06/08
★☆☆☆☆
ログインできないこれまでGoogleアカウントで利用していましたが、アプリで同様の利用をしようとすると、2段階認証後、すぐにエラー発生、ログインがいつまで経ってもできません。結局WEB版に戻しました。改善されなければアプリは使えません。
プリトヴィッツェ : 2025/06/07
★☆☆☆☆
アプリ開くと落ちるアプリ開くと数秒で落ちるようになりました使い物になりません。
あかさ棚浜やらあかさ棚浜やらあかさ棚浜やら : 2025/06/07
★☆☆☆☆
使いにくいIDとパスワード入れてログインすると生体認証がとか出るのにその画面すら読む間もなくアプリが勝手に強制終了されてしまい、それ以上進むこともできない!こんな使いにくいアプリなら必要ないです💢
sanninhaha : 2025/06/07
★☆☆☆☆
アプリ開いても閉じるアプリ開いてもウォーキングのとこを押すと閉じますスマホの熱も出るのでもう使いません
いちご0000 : 2025/06/06
★★★★★
ログインが大変webと同様のログイン操作が毎回必要でめんどくさいです。2回目以降はFace ID又はパスコードのみにして欲しいです6/4追記アップデートによりFace IDでログインできるようになりました。使いやすくなったのでアプリの使用頻度増えそうです。対応ありがとうございました。
香ばしい竹輪 : 2025/06/04
★☆☆☆☆
6/4現在おかしなことになってます生体認証が可能に、とバージョンアップにありましたが、とにかくすぐ落ちてしまいます。以前から見にくいし使いにくい印象でしたが、ますます悪口なりました。残念です。
老若男女の独り言 : 2025/06/04
★★★★☆
改善されていた数日前にダウンロードしたとき、カテエネウォークを開くとアプリが落ちてしまっていたが、今回のアップデートで改善されていました。私の使用環境では、そのほかの不具合もないので他には特に問題はないですが、全体的に動作がモッサリしているのは改善して欲しいところです。
MFart : 2025/06/04
★☆☆☆☆
起動しない今まで使用出来ていましたが、最近はログイン直後に落ちてしまいます。
shunmai : 2025/06/04
★☆☆☆☆
ひど過ぎネット接続がぷつぷつ切れる 説明も無し、ネットにつながっていないと ユーザーのせいに!
カテエネつかえねー : 2025/06/04
★☆☆☆☆
ログインしても‥‥ログインしても直ぐにアプリ終了。中電ミライズに連絡しても音沙汰無し。
まぁちゃんの旦那さん : 2025/06/04
★☆☆☆☆
ログインできないログインしてすぐにキレてしまいます。2025年6月から。
かなはさたあやな : 2025/06/04
★★★☆☆
アプリが開かなくなりました5/31にカテエネウォークがスタックしてから後、ログインするとトップページが1秒ほど表示されて画面が真っ暗になり、ホーム画面に戻ってしまいます。
もぼりぼ : 2025/06/03
★☆☆☆☆
落ちる6月入ってアプリを開いたら落ちるウォークもできない
よかよかちんちん : 2025/06/03
★☆☆☆☆
★01もつけたくないぐらい、アプリは落ちるし、毎回のログインも手間。使いづらい。もっと改善してほしい
ひなた26 : 2025/06/02
★☆☆☆☆
バグるウォークを開こうとするとアプリが強制終了してしまう。
なぁな333 : 2025/06/02
★☆☆☆☆
カテエネウォークがカテエネウォークが始められないカテエネウォークを開くとすぐに画面が落ちてしまう再インストールしてもダメ先月までは普通に使えていた
namaさん : 2025/06/02
★☆☆☆☆
ウォークにアクセスすると落ちる電気料金やポイントの確認は、いつもPCで確認するので私には特に必要ない。肝心のカテエネウォークにアクセスすると、読み込み中にアプリ自体がシャットダウンして、一度もアクセスできていない。使えない。
MFart : 2025/06/02
★☆☆☆☆
とにかくよく落ちるログイン出来たと思ったら落ちてまたログインからやり直しの繰り返し。この使い勝手の悪さを改善して欲しい
ekiyu0520 : 2025/06/02
★★☆☆☆
アプリが落ちてしまいますログインするとアプリが落ちてしまいます。カテエネウォークも活用していて、WEBからアクセスも試みましたが、ログインしてもアプリが使えない状況が続いています。
☆tink : 2025/06/02
★★☆☆☆
毎回のログインが手間他のアプリのように生体認証と連動させて欲しい。25年の6月に入ってログイン直後にアプリが落ちるようになって使えない。
ざくや : 2025/06/02
★☆☆☆☆
アプリを開くとすぐに落ちてしまい使えません。カテエネのウェブブラウザでは情報がみれますが、アプリでは何もできません。
プリングルスさん : 2025/06/02
★☆☆☆☆
つながらない全然つながらない、ひらかない。はっきり言って使いづらい。過去の検針票がどこにあるのかわかりづらい。最悪のアプリ
なかたもわひ : 2025/05/31
★☆☆☆☆
使いにく過ぎ毎回再ログイン求めてくんなや
^_^なわはやさやさやさ : 2025/05/26
★☆☆☆☆
使えないどうやったらいいのか?新規登録、ログイン、他のアプリのアカウントから、全ての入力項目で下に文字入力のパッドが出てこない。入力する部分を選択はできるけど一切の入力ができない。何度立ち上げ直しても同じ。
☆ドンドコドラえもん☆ : 2025/05/26
★☆☆☆☆
進まない画面を押しても動かずイライラするしアプリなのに毎回パスワードを入力しなければいけないのが面倒くさいサクサク進むように改善してほしい
ゆやきそる : 2025/05/11
★☆☆☆☆
手続き意味不明過ぎ電力契約開始の案内に沿って登録してもアプリには連動されず。アプリとwebで登録画面も全く異なり、そもそもお客様番号というのが見つからない。ヘルプページでお客様番号の補足もあるが、契約開始の案内メールに記載と書かれているのに記載されていない始末。どうしてここまで分かりづらく案内できるんですか?アプリのログインもいちいち認証が必要で本当にストレスフル。開発や保守運用しているエンジニアの能力も低いんだろうなと思わざるを得ない。兎に角登録が面倒すぎる。前はストエネを使っていたが、シンプルで分かりやすかった。乗り換えて後悔。次を探そうと思う。
顔面が生き地獄 : 2025/05/08
★☆☆☆☆
ログインが面倒毎回IDとパスワード入力はかなり面倒。いまどきそんなアプリは他にないです。Face IDとか簡単にログインできるよう早急に対応してください
yひsまkじzん : 2025/05/07
★☆☆☆☆
話にならない使いにくい、そもそも分かりにくい、登録や確認をしようとしたらアプリからいちいちサイトに飛ばされるからそれならアプリをインストールする意味が無い。何のために存在しているのか分からないゴミアプリ。
jonny竹内 : 2025/05/03
★☆☆☆☆
外部リンクに飛ばされる電気使用料見るにもいちいち外部サイトに飛ばされた上に何も表示されない。天下の電力会社がこんなダメアプリ出してて良いのか?
pichika2 : 2025/05/02
★★☆☆☆
全然開かないグラフなど用意されているのが良い。しかし、契約プランを切り替えてみようとすると、ぐるぐる回ってデータがちっとも表示されない。その間、操作も出来ないので困る。
cutgra : 2025/04/30
★☆☆☆☆
いろいろ酷すぎる!ログインが面倒くさいのはまだ我慢してますが、機種変更して引き継ぎする際にキーボードが出なくて文字が何も打ち込めないのは流石に酷すぎる!マジで仕事しろ!
☂あめあめ〜ふれふれ〜☂ : 2025/04/28
★☆☆☆☆
Google IDはGoogle IDのログインは、98%エラー
せなたく : 2025/04/27
★☆☆☆☆
ログインできないログイン画面で文字が打ち込めない。
あかさたはてはなま、まふ : 2025/04/19
★☆☆☆☆
毎回面倒くさい毎回「ご入力いただいたTC IDはカテエネの利用登録がされていません」と表示される「登録はこちら」で飛ばされたページでは普通にログイン出来る。
775p : 2025/04/18
★☆☆☆☆
急にログイン出来なくなったログインができないので、対応して欲しい。
鬼悪魔1234567890 : 2025/04/17
★★★★★
ログイン出来ない 解決2025.4.12 Web版を使っていたので分からなかったのですが本日 本アプリのバージョンアップ1.1.4版を入れて試したところ正常にログインすることが出来ました 対処ありがとうございました iOS18.4 iPadーーーーーーーーーーーーーエラー読み込みに失敗しました。しばらく経ってからご利用いただくか、Webサイトのご利用をお試しください。BE01001ーーーーーーーーーーーiOS18.3.2 ログイン出来ずOK押しても何度も表示されるのでアプリ強制終了仕方なくWeb版を使う
dmeonaufrn : 2025/04/13
★☆☆☆☆
新規登録だけで規約読んで戻ると新規登録の画面に、LINEに友だち追加から戻ると新規登録の画面に、ペーパーレスの登録しようとして戻ると新規登録の画面に戻ります。結局、登録できたのかできてないのか、よくわからない。5回チャレンジして、登録できないアプリって意味ある?
馬鹿馬鹿馬鹿か : 2025/04/11
★☆☆☆☆
エラー最初はログインして、色々と見ることも出来たのですが、後日開いてみるとエラー表示ばかり出て何も見ることができません。残念です。
k.y.z.r.s.d.papa : 2025/04/09
★☆☆☆☆
ログイン面倒なぜか毎回アプリを開くとログインエラーと出てログイン情報の入力が求められます。エラーなのかそう言う仕様なのかどちらなのか…アプリで毎回ログイン情報を入力を求められるのは今時なぜなのか。指紋認証やFaceID認証出来るように出来ないのでしょうかこれならWebで良いです
菊蔵 : 2025/04/06
★☆☆☆☆
毎回ラグインアプリを開くたびにログインがいる。しかもgoogle だと二段階認証されてもカテエネにログイン出来ない!役立たずなアプリ!使えない。削除した。
ベルじゃあ : 2025/04/06
★☆☆☆☆
なぜ、毎回ログインが必要なのか?意味がわからない🤦
ヒロクニ : 2025/04/04
★☆☆☆☆
最悪全くログインできません。何故派手に宣伝しているのかわからない。
くよぬはな : 2025/04/04
★☆☆☆☆
反応が悪いタッチしても全く反応しないボタンがあるため、ポイント獲得ができない。web版はログインがしにくくなったのであまり見に行かなくなったため、アプリを入れてみたが、毎回ログインしないといけない(ログイン画面がすぐ出てくるのはweb版よりマシ)のが使いにくい。アプリなら毎回ログイン必要ないのでは?
かおりん＼\٩(米∀米*)و //// : 2025/03/31
★☆☆☆☆
ログイン出来ないエラー読み込みに失敗しました。しばらく経ってからご利用いただくか、Webサイトのご利用をお試しください。BE01001ーーーーーーーーーーーiOS18.3.2 ログイン出来ずOK押しても何度も表示されるのでアプリ強制終了仕方なくWeb版を使う
dmeonaufrn : 2025/03/27
★☆☆☆☆
使えないエラーで全くログイン出来ない。webでアプリに誘導するならもう少しちゃんとしたアプリを作って欲しい。時間の無駄だった。削除するわ‼️
まなさらあたやか : 2025/03/26
★★★☆☆
毎回パスワード…アプリなのに開くたびに毎回パスワードを要求されるのはどうかと思う。iPhoneの生体認証に紐付けして欲しい。
ざくや : 2025/03/26
★☆☆☆☆
いちいちログインが必要アプリを起動するたびにログイン情報の入力が必要で煩わしい。Webサイトへのショートカットをホーム画面に設置するのと変わらない。
kmn921 : 2025/03/16
★☆☆☆☆
登録から出来ない契約時の番号が分からなくて分かる方法がないか問い合わせても返事も一切ありません。なので期待していたのに登録すら終わらず何も出来ないので残念です
non385 : 2025/03/14
★☆☆☆☆
ログインできないログイン出来ないので評価のしようがありません。
SSSZZZ13 : 2025/03/09
★☆☆☆☆
どういう仕様?インストールした直後はログインしたら契約情報など表示できてて、カテエネポイントの交換も出来ていたのに、数日後には氏名から全部入力し直しを要求されました。タイムアウトで強制的にログアウトするだけなら分かりますけど、どういう仕様ですかね。後日、気を取り直して契約情報等入力すると、今度はご契約番号が存在しませんとのこと。LINE上の友だちページでは表示されているのに、公式アプリ側で登録出来ないとか意味が分かりません。そもそも数日前まで使えたのに、情報をイチから入力しなおす必要あるんですか?評価のシステム上、星ひとつ付けましたけど、本心は星無しです。こんなに使えないアプリは久々に見ました。相当改良されない限り、再度使うことはありません。
直線ドリフト : 2025/03/08
★☆☆☆☆
どういう仕様?インストールした直後はログインしたら契約情報など表示できてて、カテエネポイントの交換も出来ていたのに、数日後には氏名から全部入力し直しを要求されました。タイムアウトで強制的にログアウトするだけなら分かりますけど、どういう仕様ですかね。
直線ドリフト : 2025/03/07
★☆☆☆☆
エラーでログインできないエラーBE09999が表示されるだけで、インストール後から全くログインできないです。リリース直後なのでエラーなどバグが出やすいのは一定の理解を示しますが、エラー分に「webサイトをご利用…」を表示している時点で安全策以前にアプリの完成度に自信が無いのか?と疑ってしましまいます。何故ならエラーコードも「その他のエラー」で利用されるタイプのナンバリングだからです。
Tom Paris 001 : 2025/03/07
★☆☆☆☆
ダメ、ダメ、中電アプリは、、ダメアプリが多い、どんな開発しているんだ?全部外部丸投げか⁉️今回、アップデートの表示鎌出てアップデートしたら、カテエネ IDを入力出来無くなって使え無い、早く改修してくれ‼️
中電会員B : 2025/02/28
★☆☆☆☆
う〜ん待望のアプリ版ですが、時間経過して再ログインをいちいちしなきゃ行けないのが面倒。ブラウザ版と大して変わらない…Googleでログインしているのですが、毎回メアド入力しなきゃならないなんて。
a-Radio : 2025/02/23
★☆☆☆☆
動きが悪いアプリになればいいなあと思っていたのでうれしかったけどいざ使ってみるとログインできない。ログインできても重い。ページがさっと移動しない。WEB用とかわりなかった。残念。
あた、だ、は、。 : 2025/02/22
★☆☆☆☆
待望のアプリアプリを作ってくださりありがとうございます。ただアプリなのに、毎回ログインを求められるのはめんどくさいです。レスポンスも悪すぎです。WEBサイトのほうがスムーズです。ここリモも期待していたのにダメだったし、この会社はIT系が弱いのでしょうか?
k_a_a_ : 2025/02/21
アプリ概要
| ジャンル | : | ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 1.2.8 |
| サイズ | : | 103.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★☆☆☆ 466 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★☆☆☆ 466 件の評価 |
スクリーンショット
説明
【カテエネ公式アプリでできること】
●電気やガスの料金や保有ポイントを手軽にチェック
アプリのトップ画面から電気やガスの最新のご利用料金や、お持ちのカテエネポイントを簡単に確認できます。生体認証を用いたログインも可能です。
●カテエネウォークで楽しくポイントをゲット
歩数目標達成に応じて、カテエネコの着せ替えアイテムやカテエネポイントを獲得できます。
カテエネコの着せ替えを楽しみながら、気軽にポイントをためましょう。
※iOSの「ヘルスケア」から歩数データを取得します。
●便利でおトクな情報をタイムリーに
料金確定のお知らせやおトクな最新情報を、プッシュ通知で受け取れます。
●ソトエネ参加店舗に近づいたらお知らせ
ソトエネ参加店舗に近づくとプッシュ通知が届くので、お出かけの際、ポイントゲットのチャンスを逃しません。
※カテエネに未登録の方は、カテエネのご利用登録が必要です。
https://katene.chuden.jp/clubkatene/identry/idEntry.html
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