カラオケBanBan : iPhoneアプリランキング

ストレス発散できた

2年間もカラオケBanBanに行けてなかったです。ちょこザップの無料カラオケばかりでした。練乳いちご、初かき氷、おいしいかったけど、もっと量が多いのかと思ってたです。

前の方が良かった

何故か登録して5ヶ月ほどたった時に会員登録がリセットされてましたゴールド会員だったのに

料金が知りたいのに、料金がなかったりする

他のカラオケ店と比べて、安価で良心的である

BanBanデビュー最高でした〜

初めてお店を利用しました。アプリを入れるように勧められ、その場で入れましたが、ポイントは50点。カラオケ、洋服、雑貨等、アプリを入れたとき、500ポイントが通常で。何のために入れさせられたのか?

アプリで予約やジャンカラみたいに店員さんとやり取りしないで入店退店が出来るようにしてほしい。利用する店舗が過疎店舗だからか店員さんがそもそも少ないのかな?受付に人居ないのも毎度で呼んでもしばらくしてから来てくれるから忙しいところ申し訳なくなる。

歌は,楽しい

親切に教えてくれたのですが、スマホの関係で?!なかなか引き継げず…涙店員さんもいい方だし大好きだったカラオケ店だったので残念です。またがんばってみます。

電話番号入力しても永遠にコードが届かない。ネット環境も悪くないしどこでやっても無理。どうなってるの?

下部のオレンジのメニューが反応しない店舗検索やクーポンが見れないため不便すぎるお店は学生時から通わせていただいて気にいっています

ソフトクリーム付きは嬉しい☺️

岡部くんがとても丁寧に接客してくれました!また行きます!

子供と日曜日の昼間に利用させてもらいましたが、二人で3時間遊んで1000円足らず…日曜日のお出掛けなのに安くてびっくりでした!

ワンドリンク制じゃなくてよかった

年齢設定などが変えられないのでただの何も出来ないアプリになっております

従来から利用のアプリのアプデがないかチェックして来店したのに店頭受付にて「新しいアプリをDLしないと会員割引にならない」と説明を受ける。従来のアプリが利用できないのあれば起動させない・アラートが表示されるなどの配慮が欲しい。

新しいアプリを立ち上げに受付のお二人の女の子に優しく教えていただき早く出来ました。ありがとう。お店もリニューアルされて良い感じでした。

値段が、安くて部屋の広さも良いので、満足できる。

リリースされてから一回登録した後通信エラーが発生してしまってずっと開けません。改善お願いします

登録ができませんさようなら。

良かったです。みんな、また、利用したいと言うてました。

やはり、その歌のご本人が映像に出てこられると盛り上がりますね。2倍楽しめる感じがします。もっとご本人版を増やしていただけるとうれしいです😃

すぐに割引クーポン発行してくれて嬉しいです!ランクアップも早い

初めての来店で、アプリ登録で難儀しましたが、受付の男性が優しく丁寧に対応して下さり、とても楽しく過ごせましたジュースもソフトクリームもグッド👍また行きます

1時間でも楽しめました

ゴールデンウィークに名古屋から東京に帰りました。

対応良かったです。

凄く店員さんの対応良かったです。また、行きたいです。

「通信エラーが発生しました。時間をおいて再度お試しください」との文言がアプリを入れて開いた途端に出てきます。何度か入れ直したり再起動もしたんですがいつまで経っても直らず3ヶ月は経過しています。不具合だと思われるので解消して欲しいです。

ポイントアプリなのにメールアドレス・電話番号・氏名・生年月日を登録するのは抵抗があります。他社ポイントアプリもここまで情報を要求することはそうないですし、旧アプリより項目が増えたことに疑問があります。また個人情報入力画面ではDM受信設定の項目を設けず、デフォルトで許可されているところもあんまりです。「えっ設定してないのにメール来た、どこで変更するんだよこれ」と退会のしづらさが会員登録系で一番嫌なパターンなのは私だけでしょうか。(GENDA及びアプリの退会はめちゃ楽です)個人情報の提供も個別で設定できるならまだしも、全てに同意しないと会員利用させないというのは怖いですよね。更にデータの分析が顧客に還元されている実感は今のところありません。評価4.6ですが、高評価コメントの大半が店舗対応・設備サービスについてであり、アプリそのものに対しては低評価を下しているユーザーが多い印象ですし、私もその一人です。大学時代から10年ほど利用していましたが、いい機会になりました。ありがとうございました。

週1で夜のフリータイムを利用しています。飲食持ち込み自由なので夕ご飯を持ち込んで夕方18時から夜中の3時まで9時間歌いっぱなし最高です‼︎ 店員さんの対応も丁寧で居心地の良くカラオケが楽しめます♪

前アプリの時に何度も通って最高ランクに上げていたのが、新規アプリに変わってリセットされました。リセットの代わりに微妙なクーポンを貰って終了なので何だかなあと思いました。

久しぶりに立ち寄ったら突然引き継ぎの画面が出て来て、電話番号入力で詰みます。まともに運用も出来ないのに新しいアプリ作るとか順番が間違っていると思います。わざわざ行く店でもないので、今後はりようしません。

楽しめました。

フリードリンク&ソフトクリーム食べ放題になった。部屋も汚くないし良いと思う。持ち込みもOK(対象外の店もあるようだが)だから助かる。

こんにちはー★最近、カラオケでココアを推してるギャルだよー★今日(2025年3月31日)に初めて知ったんだけどぉー…勝手にアプリバンバンさんが新しく出したって聞いてやって見たのー★そしたら、なんと!ログイン求められたの!あたし、頑張ってメールとかはクリアしたのに…それなのに…いつも求められなかった電話番号も求められたのよ( ; ; )!5回くらい試したのに私、iPhoneだから上手く送信されなくてーちょー悲しい!!で、もう会員出来ないという事かなはぁ、せっかく私が売上とか上げるためにわざわざ選んであげてるのにー…これだとダメだよ?バンバンさん!!…もう、まねき先輩と、カラ館様だけにするねー★★非常に残念です。

検索機能ついたのはいいけど、いちいち自分でタップして選択を解除しないといけないのがめんどくさくさい。選択リセット機能をつけてもらいたい。後プロジェクタールーム利用で探して連絡したら何名以上じゃないと使えませんとか言われた、、利用者全員が利用できる訳じゃないなら最初から載せるなし。誰でも使える店舗だけ掲示してくれ。

本日孫達とカラオケ数十年ぶり?に楽しみました。でもレシート見たら大人3人の料金のような。主人と私は受付の人が見てもシニアだったのに。。

よかった

いつの間にかアプリが変わったと思ったら、登録がとても面倒。店舗・料金検索もやりずらい。何かやろうとしたらすぐ外部リンクに飛ぶのも煩わしい。ただ画面が綺麗になっただけで機能性が下がりすぎている。なんのためのアプリ更新かが分からない。前の方が良かった。戻して欲しい。

ランクが下がるようになってしまったので星一

そもそも登録できない。なぜアプリを帰る意味があるのか以前のままで全然いい、ゴミ

経堂の農大通りの店舗に行くと満員なので近くの店舗に行くように言われた。その店舗の受付には呼び鈴があり人はいなくて、出てきても対応が雑でこちらが聞いても一方的で会話をしない方だった。ソフトクリームも無くて誘導する時に教えて欲しかった。部屋は問題なかったが、マイクが音を拾えてないようなマイクの役割を果たしていなかった、壊れていたようだった。

店舗で違うと思いますが、全体的にちょっと清潔感に欠けていましたが時間の許す限り歌いまくりストレス発散しました。

とにかくアカウント作りがありえないほどめんどくさいですしきついです

SMS送信で認証のタイミングで入力しても送信が全然されません。2ヶ月くらい未だに暇を見つけては入力してみますが、一回も送信されてきません。一生会員登録ができない状態なので前のアプリも使えるようにして頂きたいです。シンプルにカラオケを楽しみたいだけなのに入店の手続きで毎回不愉快です。

2ヶ月ほど前に新しいアプリにして新規会員登録しました。昨日お店に行く時にアプリを開いたらログイン画面になったので、メールアドレス、認証コード、パスワード、電話番号まで打ち込んでSMSに届いた認証コードを打ったらこの電話番号は既に使われていますと出てきました。何回繰り返してもそこで出来なくなります。新規会員登録ではなくてログインするのに毎回違う電話番号が必要なんでしょうか?

何回やっても受信リストに入れても拒否もしてないのにメールが返って来ない、認証コードも入れれないためまず登録すら出来ません。不具合でしばらく登録出来ないとありましたが、いつになれば登録出来ますか?

前回利用したときに新アプリで会員登録したからログインしようとしたけど、「この電話番号は使われています」と出てしまいログインができません。今日行こうと思っていましたが、ログインできない際のヘルプもないし、問い合わせしてもすぐに解決できなさそうなので辞めました。

良い

旧アプリで、クーポンなど押しても反応のない場所だらけだったので、レビューを書こうとした、要更新のアプリはないはずなのに、カラオケbanbanのアプリが未ダウンロードになってて、ようやく気づきました。勝手にはアップデートしてくれないのだったら、せめて旧アプリにお知らせしてほしかったです。

お店に行くと新アプリを入れてくださいと。前もあったような?と思いながら、インストール。旧アプリから引き継ごうとして会員番号入力しても登録済ですと。新アプリ登録済の方からいくと電話番号を入力しそこに送られたコード入力場面へ。コード入力してもこの電話番号は登録済と。訳が分かりません。店員さんに聞いても新規登録するしかないと。900ポイント以上溜まっていたのに。二度と行きません、別のカラオケに行くことにします。

会員情報は引き継がれたもののポイントが有効期限内なのに引き継がれず。

息子が利用していると聞いてママ友ときました。50代主婦です。色々持ち込めてフリータイムなんですね。 カラオケ久々すぎてシステムが分からなくて。お電話も丁寧に説明くださり助かりました。マイクの充電が切れちゃうときはどうしたら良かったですか?そこで星4つです。

店員さんの対応はいいです。マイナスはシルバー割がなくなったこと

メアド入力後 認証コード入力はできるがその先に進めない ボタンが反応しない○のアプリだけ固まる

最寄りじゃなかったけど通って、せっかく積み上げたランクも一気に下がったし、もうここじゃなくていいや。他のとこ行きます。

成増店を利用していますが、エアコンから○△□の煙が室内に入ってきて、とても不愉快です。室外機近辺が喫煙所になっているのかな?

ランクが引き継がれないのは流石に良くない。今までのはなんだったのって感じ。引き継げるように改良お願いしたいです。

つかえんそもそも会員登録の情報の入力正しいのにSMSが来ない、できないので再送を数回しただけで900秒時間がかかる、これなら前の方が100倍増し

拒否設定などしていないのに電話番号の認証が全くできない……何度やってもダメ……

ただの引き継ぎがメールに届いた認証コードに続き、電話番号によるSMS認証まで必要になりその認証コードが届かないことにより頓挫もーいいやと新規で登録しようにもまたSMSに認証コードが届かずどうにもならない

アプリはたいして問題はないのですが、新しいアプリを作る必要があったのかなというふうに思います。会員登録し直すのも面倒だし対して問題もなかったので、アップデートなどで対応してほしかったです。その上店員さんの態度も酷くて、バイトをとる時にしっかり面接してほしいです。次からは別の会社のカラオケに行きます。

最初のなんとかIDの登録の時に何回再読み込みしてもメアド打ち込めないんだけど 登録させる気ある?なんでリニューアルしたんか知らんけど前のアプリの方が何倍もマシ

どれだけ時間開けても再インストールしても治りません、前の方が良かったです

アプリ変わったの知らずに利用。利用時間中に新しいアプリを取り込み、会計までに登録完了を進められる。登録しようにもメールアドレス登録とか言われなかなか上手く登録ができず時間がかなり取られた。おかねを払って利用している時間に登録しないといけないようなアプリいらない。上手く動作しないならカードタイプの会員証の方が余程客目線かと‥。せめてアプリ使えなくなるなら告知いると思います。(告知あれば利用前にゆっくり新しいアプリを登録できたと思う)

旧アプリからポイントが全部引き継がれなくて500ポイント失ってしまった…あとしょうがないけどランク初めからで悲しくなった…

店舗検索がアプリ内でできずサイトに飛ばされます。お気に入り登録ができないみたいだけど料金調べるためには毎回検索しないといけないの?今まで貰えてたお気に入り登録店のクーポンも貰えないってことですよね。よくなった点が見つかりません。

前のアプリの方が自分は良かったかもしれない。お気に入りの店舗登録をできたり店舗検索をアプリ内で完結できるので、いちいちブラウザに飛ばされるのはウザイブラウザに飛ばされないでアプリ内で完結できるようにして欲しい

料金は店舗に確認してくださいて、なんのためのサイトなの?なんのためのアプリなの?

一生登録できない

前のアプリが使えなくなり移行しましたが誤差としか言えない金額の割引クーポン以外何も無いです。アプリから店舗検索や料金表確認が出来なくなりサイトに飛ばされる。どこが良くなったのか分からない。パフォーマンスが上がったというのならせめてアプリ内で店舗検索、料金確認、予約程度はできるようになって欲しい。不便さが上がっただけ。安くて手軽だったから使っていたのですがここまで改悪されたら他のところでいいかなと思いました。

いつまで経っても使えません

SMS認証コードだけこなくて登録できない。今日初めてみたのに拒否してるはずないし、Wi-Fi切ってみてもこない。数回失敗して900秒待たされる。バンバンいけないわ。もうわかんない。

まず店舗検索がアプリ内でできない時点で終わってる。サイトに飛ばすなら年末年始などの特別料金も各店舗ごとに明示するべき。料金表すら載せずに詳しくは店舗へ電話しろとの表示を見た途端に行く気は失せた。利便性が良くなったとも感じない最悪の改変、何故ここまで高評価が付いているのかが分からない。

最初に案内された部屋のカラオケが音声が途切れる状態が頻回で、ほとんど歌えなかった。フロントに連絡すると他の部屋に変えてもらった。が、変わった部屋は、隣の部屋の音が筒抜けでうるさかった。防音壁になっていないのかと思うくらいでした。平日の混んでない場合には隣合わないで一つ空けて案内して欲しいです。

電話番号登録の段階で何度やっても承認コードが届かない。から登録できない。番号を入れ間違えたのかと思って何度も確認して、合ってるのに、届かない。使用できないアプリの存在意義とは?アップデートするならまずちゃんと届かないの直してください。

登録終えて一度お店で使ったのち、いつのまにか勝手にログアウトされてました。再ログインしようにも「この電話番号はすでに使われています」とでてログインできません。なにこれ???

何年も通ってダイヤモンド会員だったのにランクゼロからスタートはありえない。。。

レビュー操作してまで星獲得したいのダサ。。永久ランク返して。。実際常連9割不満なのに★5は店が綺麗とか店員がいいとか、あからさま過ぎて草★1どんどん削除してグラフ見てたらバレバレなのにそんなことまでして見栄え取り繕って恥ずかしい笑。早く無くならないかな〜

前のアプリの方がわかりやすかったです。登録もかなり難しかった!

まず会員登録にめちゃくちゃ時間がかかります。自分でも覚えてないくらいの個人情報提出を要求されました。まぁ出しちゃいけない情報ではないけどあまりにも多すぎるし、なんで教えないといけないの?みたいな理由もあまり書かれていません。サービス向上とか言ってるけど余計なことしないで前のアプリのようにシンプルで使いやすくあって欲しかったです。あと一番厄介なのが、いつも通りカラオケに行って会員証を出すとバーコードが出てこなくて「名前を教えてください」みたいな画面が出てきてそのせいでちょっと遅れたりします。おそらくアプデかメンテナンスの影響でまた仕様が変わったのでしょうか?アプデで便利にするのはいいことかもしれないですがそもそも名前で呼ばれたいなんてみんな求めてないし、利便性には欠けますね。せめてアプリを開いたら絶対バーコードが出るようにして、名前を教えてください、みたいなのは後でも設定できるようにして欲しいです。あとシンプルに、なんでアプリを変えようと思ったんですか?よりお得に!みたいな感じで宣伝してるけど全然お得に感じないしもうちょっと理由説明が欲しかったです。入店までの対応が早くて行きやすい最高なカラオケバンバンにまた戻ってくれるんでしょうかね。大好きなカラオケチェーン店だったばかりに、かなりショックです。

以前のアプリではお気に入り店舗情報が簡単に閲覧できました。新アプリでもローカル保存で構わないので対応して欲しい。アプリになのに会員コード以外はブラウザに飛ばすのは新アプリにした意味がユーザー側にはメリットがないと思います。

タイトル通りです!不都合だからといってユーザーが時間を割いて書いたレビューを消すな!!⭐︎1つもつけたくない!

店舗情報を確認するのにわざわざSafariなどのネットに飛ばされるお気に入り店舗の登録ができなくなった料金表の表示がなくなった

前までゴールドであと2回でプラチナになると思って言ったら、アプリ変わりましたので引き継ぎお願いしますで変えたら、レギュラーからスタート。行く気なくなります。ポイントの還元なども変わってくるし前の方が良かったです。

旧会員を移行してQRコードの画面が出るところまで登録したのに、数週間開けてアプリを開いてみたらログインしろとのこと。そこでログインが出来れば不便だがまだ使えると思ったがログインができない(QRコードの画面まで進まず、この電話番号は既に使われてますと出てくる)そもそもログインでメアドと電話番号を入力するのもおかしい。何のためにパスワードを設定させたのでしょうか。

前のアプリの時はプラチナたったのに、新しいアプリにしたらランクは最初からなのですね?(T^T)ショックすぎました。

今のこのアプリで料金やフードメニューを見る場合、店舗検索を押して、公式ホームページに飛んで利用店舗を探してからようやく料金が見れるので、前のアプリみたいにサイトに飛ばなくてもアプリ内で料金やメニューが見れるようにして欲しいですт  ̫ т

定期的にログアウトされるの何とかしてください。UIも、登録手順も、定期的にログアウトされる仕様も何もかもシステムがユーザーフレンドリーじゃなさすぎる。システム導入して、会員登録できればそれでいいんでしょ、感が丸見えです。ユーザーの声を聞いて改善してくれることを祈ってます。

前アプリからの改悪です。まずこの新アプリで最高ランクのゴールドランクになったとしても会計1000円程度に対して来店ポイント50ポイントと会計10ポイントしかつきません。つまり1000円で60ポイント還元です。前アプリはVIPランクで10%還元、ダイアモンドでさえ7%還元されたので、ポイント還元率は悪くなりました。また、リリースされて3週間はまともに機能せず、会員証の読み取りが機能しないままポイントそのものがつかない期間が1ヶ月ありました。ハッキリ言ってその期間だけでも元のアプリにして欲しかった。店舗も金額設定が上がっているので利用側にはなんのメリットもない新アプリでした。せめて前アプリの会員ランク制は残して欲しかった

前のものと比べてとても使いづらいです。料金表がどこで見れるのかわからない

先日久し振りにカラオケバンバンさんを利用し、恐らく他の方々と同じ形で、受付をした際にこの新アプリの紹介をされて登録?新?改訂版⁇のバージョンのアプリをやっと入れてみました者です。中身についてまだ触る余裕がないため、確認のしようがなく何とも言えませんが、幾つかのユーザーの方が仰られてる点や、たまにそれに回答されてる部分も見受けられたので、それらが今後、新アプリの中身の改善に繋げられたら良いな、とゆっくり離れて期待しておきたいと思います。、カラオケバンバン自体はよく楽しく利用させて頂いているので、何にしても何かしらバージョンが変わると中々それについていく側としては、利用への慣れや大きな変化に対しての違和感だったり以前との差異で気付きやすい点が幾つか出てしまうのかなと己含め思うのですが、それも一つ真実ではあると思うので、、今回会社さん側がアプリの仕様を新しく、したかった理由が折角なら、ちゃんとユーザーまで伝えられる形までブラッシュアップして整えて貰えたら、私も助かります。様子見して待ってみるので。まだまだカラオケは使いたいし、よければ宜しくお願いします。(何ならカードでもいいです(笑)、個人的には。)

売上が悪いのか会員ランク制度の改悪とリセットの為に作られたアプリです。以前はプラチナランクでもう少しでダイヤモンドだったのですが、新アプリでは一番下のブルーになっでした。そもそも新アプリのゴールド会員もポイントの還元率は良くは無いです。新たに電話番号やメールアドレスを登録して独自のアプリに紐づける点にも不信感があります。幸い所有ポイントは引き継げたのでそれだけ使用して、使い切ったあとは他の店舗に切り替えます。愛用してた店舗だったので残念です。

旧アプリでは使えないと言われて受付で登録していたけど、アドレスを何度も確認して入れても認証コードが届かず、受付に話しても、現在は不具合は聞いてないと言われ、私の問題かと何回も試し、迷惑メールなどに入ってもなく(今までこういう事で届かないことはなかったので)本当に困惑…。カラオケしたくて行ったのに、しばらく登録で時間かかり、何しに来たんだと思った。結局どうすることもできず、カード会員ならすぐできますって言われて、アプリ会員だつたものが、紙のカード会員になった…。なにこれ。

低評価コメントしかないのに星の数が日に日に増えてて笑う 偽装やめた方がいいですよ

VIPまでもう少しというところまでずっとバンバンに通っていたのに急に新しいアプリに変わりましたで、お詫びは割引のクーポンのみ、もっとましな対応をするべきだと思います。

ランクをリセットさせたいが為の新アプリとしか思えない

前アプリのままで良かったのでは?それか旧アプリも利用できるまま、とか。移行もメールアドレス認証した後に更に電話番号認証も必要でとても面倒。新アプリダウンロードすら、?、なのに手順が多く祖父はメールアドレスを持っていないのでダウンロード出来なかった。結局メールアドレスを作成し結果15分ほどかかりやっと移行完了、お情け程の50円クーポンを頂きました。隣でお客さんに詰められている店員さんがいてこちらまで辛くなりました。せめてもう少し手順を減らして欲しい。

低評価コメントしかないのにレビュー評価だけ上がってくの笑える。こんな事する会社だもん客の事なんて考えるわけないよねー。納得。

プラチナランクの引き継ぎで100円引きクーポン×5を頂いたのですが、合計1000円と書いてあり?状態で使ってみましたが、しっかり500円分しか使えませんでした。自分でも何を言っているのか理解できない文ですがそのままです。

旧アプリから引き継いでも会員ランクが初期化されるの意味わからない。

VIPランクだったのに新しくしたらブルーとか言う一番低いランクになってた。悲しすぎる。これはぜひ改善して欲しい。

電話番号登録の段階で何度やっても承認コードが届かない。から登録できない。番号を入れ間違えたのかと思って何度も確認して、合ってるのに、届かない。使用できないアプリの存在意義とは?

いつの間にかアプリが変わったと思ったら、登録がとても面倒。店舗・料金検索もやりずらい。何かやろうとしたらすぐ外部リンクに飛ぶのも煩わしい。ただ画面が綺麗になっただけで機能性が下がりすぎている。なんのためのアプリ更新かが分からない。前の方が良かった。戻して欲しい。

一ヶ月ぶりに近くのカラオケバンバンに行ったのですが、新しいアプリがあると言われ、インストールしました。会員ランクが引き継がれるわけではなく、クーポンが渡される感じになっていましたね。今回思ったこと会員ランクのこと今回から一年に一回リセットされるようになり、100円あたりのポイントがランク制度から一ポイント固定になり、ランクに応じ、来店ポイントということで渡されるようになりました。これにより、長時間歌うよりも、短い時間で歌う方が時間あたりポイント還元率が前より下がったように感じます。それとサラッと書かれていたのですが、一年に一回リセットされるらしく、継続的にいかないと上がらないシステムになるようになりました。上限もそこまで高くないので、早い人は2、3ヶ月で行ってしまうのではないでしょうか。学生なので土日のヒトカラだと770円このアプリの最高ランクのポイント50+7円→57ポイントブロンズだと17ポイントですがね...前の自分ゴールド会員(来店30回以上)38.5で良いように思えますが前回のアプリの一番上の来店(200)回かな?100円当たり10ポイント77077ポイントまぁ自分も学生で30回で、上げたらそんなに変わらないのですが、文句ある点が他にもあるんですよね...1、さっきも言ったけどポイントで上限が前よりもらえない(長時間で歌う人)前は100円当たりの還元率が嬉しかった(フリータイムや学バンの還元率)2、告知がほぼない合ってもあまり意味はなさないと思うが、企業としてどうなのかと思う。3、一年当たりにリセット前は会員ランクのリセットはなく、ポイントですら一年に一回いけば消えなかったのに、今は一年に一回リセットが入るのであまりよろしくはないかと。↑個人的にすごい歌う人とかこれからもっと沢山歌う人にとってはマイナスになるのではないかと思う。(半年前に前のアプリ入れてどんどん行こうと思ってた)新しい人に優しくするのはいいと思うが、沢山歌うぞと思ってる人や、称号を大切にしていた人、沢山歌う人にも何かしらの還元をして欲しいと思う。改善要望ランクを前みたいに増やす(よく行く人にはその分還元率を増やす)会員ランクリセットをやめて欲しいすごい酷い還元率ではないので星2ですが、学生ではなく大人で三時間やフリーで払うってなったら星1にすると思います。せめて前の良いところはなるべく残し、新たなよい機能を追加することの方が大事なのではないでしょうか?改善よろしくお願いします!

旧アプリの引き継ぎに加えて、よくわからないものに登録させられた信用に値せず、詐欺の恐れもあると思うと恐怖を感じますので即退会しましたもう来店しません。ありがとうございました

得するのID登録させる会社だけでしょうね。

いつになったら正常に動くの?配信直後のメンテが終わったと思ったら、登録の流れのメール送信で返信が全然来ないし…何回かチャレンジしたら今度は送信回数限度になりましただってさʅ(´•∽•`)‪ʃどうせランクもリセットだし、ほかの店に乗り換えるのを検討します

あきらかなサクラで草

星5レビューが多いにも関わらず9割以上がコメント無し。業者でも雇ったのか?使った人は分かるが星すら付けたくないこのアプリへの星5レビューなか不信感を持った方も多いだろう。前会員ランクはリセットされ釣り合わないクーポンでお茶を濁される。ポイントシステムも前から変わっていない。なんなら不具合(笑)対応でポイント付かなかったし。引き継ぎも旧会員証消したら出来ないし、○△□ほどめんどくさくてメアドも電話番号もあれこれ要求される始末。引き継ぎなのに?笑そして旧会員証は使えなくなる始末。みんな歌広かジャンカラ行こうぜ笑あ、デベロッパーからの定型文返信要らないんで笑あれイラッとするんで

これに星5付けてるのサクラだろ

あと12回でVIP、楽しみにしていました。急にアプリ変更、何故?

メールには認証のコードはきたのですがフィルターかけたり設定変えたりした記憶ないのに電話番号のSMSに認証コードが全然こなくてSMS認証でとまったままなのですがどうなっているのですか……認証がなかなか終わりません……何回もしてるのに

常連客にこんだけ理不尽な事するとこは遅からず無くなるよねぇ。安さも無くなったし。少なからず ランク上がるのも楽しみに 通ってた人だっているのに。 わざわざバンバン選んで 行ってた意味全然無い。 もう二度と行かない!

店舗のお気に入り機能も見当たらないので探すのが大変になり、金額や営業時間やら確認するのが毎回大変です。以前の機能にプラスアルファになるようアプリを改善していって下さい!

単純にランクが高い人が増えてサービスする量が多くなったからポイントは引き継げますとか言ってランクの制度変更とリセットしただけでしょ。第一ランクの仕組みがえげつないほど変わってるし。1年間の間に獲得したポイントとか書いてる当たり多分一年でブルーランクに戻るってことでしょゴールドの待遇が相当良くなきゃまじで害悪だよ

新しいアカウントを作る際の電話番号認証などのレスポンスが遅く不便です。前アプリに対してランクもリセットされ、もらえるクーポンなどもランクに見合っていると感じられませんでした。

SMS認証の電話番号を入力しても一向に認証コードが届かない。登録できない。

修正アプデきたので改めて登録を試すも、認証コードがどうしても届かない。当然諸々の設定はこの為に変更した上でのこの結果。iPhone歴10年以上でコード不着など一切無かったのに。アプリ移行の一連に呆れたし、以前のようにジャンカラ通いに戻る。

会員システムの変更や約1週間のメンテナンスは仕方ないとしても、特に現状新アプリで良くなったことがUIがシンプルで見やすくなったことくらいしかない。わざわざ新アプリに移行するくらいだから、他のチェーン同様にアプリからのネット予約が出来るようになるくらいあるのかと思ったらそんなことも無く、むしろ店舗検索等もブラウザに飛ばされるだけになってしまい、アプリ内で出来ることが減ってしまった。利用者からするとわざわざ移行したのは何のためなのかわからないだろう。

メアドを入力しても認証コードが送られてきません。何度やっても、日を変えても、だめです。

1. 前のアプリのボタンが反応しないと思ってアップデートを探そうとしたらようやく新アプリの存在を知る。お知らせすらなかった。2. 新アプリはほとんどサイトに飛ばすだけなのでアプリとしての利用価値はない3. ランク制度の改悪まあ逆に言うと、今までの方針は顧客重視すぎたのでしょう。GENDAとかいう無名の企業は、買収しただけあって顧客無視の利益追求に余念がない。会員ランクは無駄になったので、今後の動向を注視しつつしばらく利用は控えます。

先日の来店時にアプリが変わったことを知りました。気付いた時には旧アプリは動作せず、しかしお知らせにも変更等の記載は無し。ランクも引き継げず、来店した際はメンテナンス中でアプリが使えなかったのですが、その補填も特に無し。100円引きのチケットが数枚で割に合いません。急にアプリが変わり更にランクは0からとなると、ただ働いているだけの店員さんにアプリについてのクレームや文句をつける人達が増えそうでとても可哀想です。そのような事態も事前に予測できるはずだと思いますが、わざと目を瞑っているのでしょうか?そのせいで各店舗のレビューが下がり売上が落ちれば根の会社にもマイナスな影響が出ると思うのですが改善等お考えでは無いのですか?利用者に対しても従業員に対しても配慮が足りない印象です。良く利用していたためとても残念です。

アプリはアップデートできました。しかし、以前の公式LINEで存在していた会員ランクシステムが引き継がれませんでした。以前はゴールドランクだったのですが、また最初からで少しショックです。アプリはこれから来店時に使いたいと思います。

メールアドレスに電話番号まで認証を要求されて、挙句にプロフィールまで紐付け?個人情報漏洩防止によほど自信があるんでしょうね、新アプリが速攻で使えなくなるとかいう冗談みたいな不始末をやらかすところなのにwパフォーマンスが向上って、会員証アプリのパフォーマンスってなんだよwやたら重い会員証アプリとか聞いたことな…ああ、前の起動しないヤツと比べたら上がってるんですかね?自虐ネタを使うには深刻で稚拙な不具合だったと思うけど、そこはいいのかな…まあ実際は意味もわからず書いたとかそういうことなんだろうな、とも思ってしまいますけど。会員証アプリにパフォーマンスwこういうのはもう少しちゃんと物事や道理をわかってる人が担当しないとダメだと思います

なんでアプリを変えないといけなくなったのか分からない。前のアプリのランク制度の方が良かった。はっきり言ってこのアプリはゴミです。

全て初めからになった。

メンテナンスがやっと終わって使えるようになったと思えば使い勝手が悪すぎる。店舗検索もメニューの確認も他アプリに飛ばなければできなくなり、アプリ内で完結させることができなくなっていました。正直、旧アプリのほうが断然使いやすかった。

まず、アプリを新しくしようと言い出したやつの考えがゴミ。次に、このアプリのデザイナーの腕もゴミ。万が一、家族を人質に取られ、低予算で不眠で短時間で作れと言われていたのなら同情する。このアプリ・システムに関わるすべての責任者が、ゴミ。

方針転換でアプリが変わることはあるあるでしかたないことだと思うけど...移行時は旧ランクを引き継いで2年目から新ルールに基づいてランク判定するなど旧会員に対して猶予期間は設けていただきたかったですね。ランクをあげるということを楽しみに通っていた層としては、0からになったのは哀しみが深いですね。

前のアプリの方が検索も簡単だったと思う。このアプリだと店舗検索押すとGoogleに飛ばされる。店舗検索押してGoogle飛ばされてやっと検索…アプリ使いにくくなりました。残念です。正直星1も付けたくありません。

いつも室内清潔ですが、今日はパーティールーム、床が少しベタベタしていたのが気になりました。

いくら再送してもコードがとどきません。挙げ句の果てに送信回数が限度を超えてるとか訳わからん。そうですね。ランクはやっぱり引き継がれるべきです。今までそれなりに金額払ってきた人に対して失礼ではないのかと。

アプリが変わったと知り、即インストールしました。レビューを見るからに酷いアプデなのを知りましたが、ここまで酷いと思いませんでした。星をつけたくないくらい酷いです。ずっとメンテナンス中になっており、まだ引き続きもクーポンももらっていません。せっかくカラオケに行こうと思ったのに行く気が失せました。また良いアップデートをされることを願っています。

インストールし、開いてみるメンテナンス中でかれこれ3日ほど経っています、いつ頃終わるのでしょうか...

iOS18.1 ただいまメンテナンス中の画面から変わらない為、アプリ開かない

あとVIPまで8回やったのに、まじで残念すぎる。行ったら今はアプリが使えなくなっていてポイントなどつきませんって言われてダウンロードしてみたけど、いまだに使えない。1週間も経つのにまだですかね?それにレビュー見たりしたらクーポンもランクに対して残念すぎる。ポイントよりもランクの方が引きついで欲しい。

なにこれ。メンテナンス?起動しないし意味分からん

メンテナンス中で中身が確認できないしかもランクアップ制が引き継がれない改悪ぶり

インストール後開くと「ただいまメンテナンス中」となっていて、何日経ってもメンテナンス中。どうしたらいいんですかね?

VIPまでいったのにアプリがなくなる当日に「なくなるんで〜」と。ステータス引き継げないって、今まで散々お金使ってもらってるのに酷い仕打ちですね。ポイントが引き継げるのにステータス引き継げないってなに?

メンテナンスが永遠に終わらないので近場のカラオケに行けないんですけど、、、、

ずっとメンテナンス中になっていて利用したくても会員証使えません。早急に対応お願いします。

星1すらしたくないけどインストールしてからずーっとメンテナンス中です。全く使えないし機能してんのかって感じです。そろそろメンテナンス終わっていいんじゃないの

メンテナンス中のままで、新しいアプリを入れたものの引き継ぎをしたりなどの作業を進めることが出来ません。旧アプリは、使えなくなってる為に、カラオケに行きたくても行けません。どうにかしてください。評価するに値しないのですが、星1で付けました。

いつになったらメンテナンスが終わるん?

【良い点】・デザインが今風っぽくなって見やすい【良くない点】・事前の告知ほぼ無しで新アプリ移行・旧アプリ•LINEともに既に使えない・まだ終わらない緊急メンテナンス・メンテナンスで新アプリも旧アプリもLINE連携の会員証も使えないせいでポイントが貯められないし使えない・旧アプリの会員ランクが階級関係なく一括リセット(引き継ぎクーポンがしょっぱい)・他のカラオケ店に比べて登録する情報・項目が多過ぎる・GENDAに買収されたので仕方無いがバンバンを使いたいだけの人にとってはGENDAIDとか作る必要無いしわざわざ作りたく無い旧アプリのままで良かったと思う!

全く反応無し、メンテナンス中のままなので何かを入力する段階にすら達してない。

インストールしてから、ずっと、ただいまメンテナンス中

アプリをインストールしてからずっとメンテナンス中です。早くメンテナンス終わらしてください。

より便利に、という謳い文句を使っていますが、使い心地は何も変わりません。そもそも会員証見せるだけのアプリに使い心地もありません。実際は既存会員のランクの初期化をしたかったのでしょう。引き継げないなんてありえないので。ランクを上げたところできっと何年後かにまたリニューアルという名の初期化をするのでしょう。失った信頼を取り戻すのは時間がかかるのにもったいない。

一生メンテ中で何もら表示できない。旧アプリを履歴からダウンロードして使おうとしたけどそっちもダメ。もあ二度とここのカラオケ行かないかも。

家から近いためいつもカラオケ利用させて頂いてるのですが、メンテナンスしてるせいで会員証だせなくて一般料金で利用しました。どうにかしてほしいです。

いつも通り来店すると急にアプリが新しくなったからDLしろと言われる。 殆ど事前告知が無かったため店内が大変混みあっていた...。 他のカラオケや飲食店のアプリに比べて登録に必要な項目が多すぎる。 住所、生年月日、電話番号、氏名、メールアドレスは必須で求められ、SMS認証までさせられかなり時間がかかった。(今どきメールアドレスか電話番号どちらかを求められるアプリばかりな気がするが...) 今どきメールを使用していない人もいると思うのでかなり厄介に感じる。 ただカラオケを利用したいだけなのに情報を摂りすぎではないのか? 昨今情報漏洩等もあり不安が残る。 兎に角入力が手間だった。 せめて旧アプリからの移行はもう少し簡易的に出来るようにして欲しかった。

普通に前のアプリの方が良かった変える必要なし会員プラチナでもう少しでダイヤモンドに上がりそうだったのに…+クーポンは100円引きのみフリータイム無料とかなら納得したけど100円引きでは納得いきません+今メンテナンス状態で動きませんこれってよろしんですかね?前のアプリに戻して欲しいです無能な運営さんよろしくお願いします(*^^*)

アプリを入れた日の夜からずっと「メンテナンス中」となり今まで会員証などが見えない状態になっています。とても使いにくいです。

せっかくダイアモンドまでランクを上げたのに、また0からスタート。最低最悪な会社だと思う。やり方が汚い。ランクの反映しない意味がわからない。クーポンも100円引きを15回って、人を馬鹿にしているのかなって思います。

いつも通り来店すると急にアプリが新しくなったからDLしろと言われる。殆ど事前告知が無かったため店内が大変混みあっていた...。他のカラオケや飲食店のアプリに比べて登録に必要な項目が多すぎる。住所、生年月日、電話番号、氏名、メールアドレスは必須で求められ、SMS認証までさせられかなり時間がかかった。(今どきメールアドレスか電話番号どちらかを求められるアプリばかりな気がするが...)今どきメールを使用していない人もいると思うのでかなり厄介に感じる。ただカラオケを利用したいだけなのに情報を摂りすぎではないのか?昨今情報漏洩等もあり不安が残る。兎に角入力が手間だった。せめて旧アプリからの移行はもう少し簡易的に出来るようにして欲しかった。

引き継ぎメールがGmail に届かないため会員登録が出来ない。いつもバンバンを利用をしてるので困ってます。

いくら再送してもコードがとどきません。挙げ句の果てに送信回数が限度を超えてるとか訳わからん。