アプリ詳細
 | Mercari, Inc. |
更新日：2026/04/01 13:07
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 24%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 64%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 12%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
出品時、勝手にAIが文を入れてくるようになって、その文章がまた全く使えないものなので、いちいちAIが解析する時間を待ち、使えない文章を消す手間と時間がふえた。使いたい人は使えばいいけど、設定でオフにできたらいいと思う。また、アプリ内で出品時に取った写真が保存されて邪魔なので、カメラロールに保存されないようにしてほしい。
0325146789 : 2026/04/01
★☆☆☆☆
画面反応しなくなったアプリのアップデート後にiPadOS17.7.10が反応しなくなった。修正求めます
ニカロス : 2026/04/01
★★★★☆
取引画面にいけない取引を終えた後相手がメッセージをくれていたのですが、商品ページから飛ぼうとするとアプリが落ちてしまいます
クッキーの親分 : 2026/04/01
★☆☆☆☆
お願いします昨日アップデートしてから画面タップしてもなにも開けません困っています
とも4741 : 2026/03/31
★☆☆☆☆
使いずらい色々とやりずらい機能やわかりづらい機能が多すぎるはっきり言ってゴミ
pgjpjuj : 2026/03/31
★☆☆☆☆
出品削除の基準について出品した商品について、同様の商品が他にも出品されているのにもかかわらず、自分の商品のみ削除され利用停止をされました。出品者間で公平な対応をしないアプリです。
りっきーはうすず : 2026/03/31
★☆☆☆☆
アプデ後から反応しないアプデしたらスクロールすらできなくなった。お知らせ来てたからタッチしても反応しない。これが購入の問い合わせで、答えられなかったらバッチなくなるの?アプリ側の問題なのに?不具合解消のアプデで余計な不具合作らないで欲しいわ
double heart : 2026/03/31
★☆☆☆☆
永遠にログインできない何度ログインを試しても、ログインに必要な情報が不足しているため〜と出てパスワード再設定のメールを送信する画面しか出ない。パスワードを再設定して、いざログインを試みても同じ画面。永遠にログインができない。
にいいに : 2026/03/31
★☆☆☆☆
動作しなくなった今日配信されたバージョンにしたらログイン画面でフリーズして使えなくなった昨日までは正常に動作してたのに再インストールや本体再起動も無駄早く不具合修正して
へつらう : 2026/03/31
★★★★☆
毎回お財布を見る機能要らない評価後に毎回表示される「お財布を見る」導線について改善を希望。頻繁に取引を行っていると、このワンクッションが積み重なり無駄な時間に感じます。確認不要なユーザーも多いと思われるため、・表示しない設定・スキップ機能のいずれかを実装して欲しい
あんみつ930 : 2026/03/31
★☆☆☆☆
ゴミシステムアプリを再インストールしてログインしようとすると、認証設定が足りないと言われ、パスキーの設定でメールアドレスをいれる。届いたメールでパスキーを再設定する。改めてログインしようとしたらまた認証足りないからパスキー再設定を一生繰り返してきます。普通に考えてまともに案内する気もなく、問い合わせまで行けっていいたいなら最初から問い合わせに送る用案内するなど方法があるのでは?無能すぎて意味が分かりません。今後利用することはないと思うのでさっさと消えてください。転売対策も出来ないようなので無理だと思いますが。
M1O3O : 2026/03/31
★☆☆☆☆
アプリアップデートしたらiPad操作できずアプリアップデートしたらiPad操作できず、アプリ削除してもiPad再起動しても動作せず
110help : 2026/03/31
★★★☆☆
不具合が直っていない取引画面での文字入力が信じられないくらい遅い。再起動と再インストールをしても直らない
こるこんどる。 : 2026/03/31
★☆☆☆☆
レビューけすなゴミクズゴミゴミゴミシネシネシネ○△□メル○○はイヤガラセおおすぎアタマおかしいし異常ゴミ運営はエコメルを消したせいで置き配ができなくなったし最悪😤あのボタンはほんとに意味がないただの装飾ww1/3の確率で一部のヘンなやつにあたるしそしたらまともに取引できないし送ってもらえずにおわるwあと意味不明なキャンセルもされて不快😤出品者も異常ゴミ🤨○△□ッタレ事務局は相変わらず無能で役立たずwwメールの問い合わせも返事なしで放置神経がおかしいwwあとぽんぽんてやつうざすぎいつも300オークションのみ現れてはたった数100円でかっさらってくメーワクユーザー小銭稼ぎするなぼけww通報したにどとくるな!
鬱闇 : 2026/03/31
★★★★★
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艶笑のグミ : 2026/03/31
★☆☆☆☆
カスタマーサービスが良くない!電話させてほしいです。何度もメールして全然話が進まないです。せっかく御社の携帯電話を新規で契約しようとしたのに、残念です。
やっほー2022 : 2026/03/31
★★★★★
核酸ドリンク毎日朝から飲んで居ます。お陰様で若々しいと皆さんから言われてます。80歳も超えてますが、元気にグランドゴルフ等楽しみに運動も週4日して居ます。
アジュト : 2026/03/31
★★★★★
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ほほ笑み家老 : 2026/03/31
★★★★★
ヘルメット良かったです
Kk ủa : 2026/03/31
★☆☆☆☆
○△□ゴミ会社倫理観のない○を行う○△□集団です。
reject8you : 2026/03/31
★☆☆☆☆
対応が悪すぎるお金だけ引かれて商品が購入できておらず問い合わせしました。翌日返信が来たかと思ったら「商品は正常に購入されています」と...購入出来て居ないから問い合わせをしているのに正常に購入できている訳ないでしょう。購入しようとした商品の他に2つ取引中のものがありましたが、問題の商品とは値段も全く違うので本気で言っているのか、他の商品と勘違いしているのか。対応も遅くとても不快でした。
Kiqllx : 2026/03/31
★★★★★
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ロール総帥 : 2026/03/31
★★★★☆
欲しい物いまいる物があると嬉しい時にある意味があります。
1952 3 6 : 2026/03/31
★☆☆☆☆
対応が悪すぎる。手数料10%もとっているくせにほんとに対応が遅いし、悪いし、全てメールで何をしているの?
キルアの爪 : 2026/03/31
★★★★★
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フェニックス王 : 2026/03/31
★☆☆☆☆
10年前のアリエク並10年前のアリエク並かもっと酷い企業体質です。規約違反のある出品者に騙される形で被害を受けても、当事者同士での解決(つまり泣き寝入り)強要以外に対応はなく、トラブル窓口がそもそもない、消費者センターを窓口代わりにしている。(それでも解決策はない)消費者庁に全てのやり取りを纏め、Geminiなどに通報内容をうまく考えて貰って手続きするしかありません。それでも補填の道はなく、カード会社での払い戻しをすると永久BAN確実だそうです。
: 2026/03/31
★★★★★
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そら汰ボニッタ : 2026/03/31
★★★★★
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花氷デゥラハン : 2026/03/31
★☆☆☆☆
購入通知が来なくて困る購入通知が来ず、せっかく購入して頂いたのに3日放置してしまう結果となり、お相手に迷惑をかけてしまいました。結局「キャンセル通知」の通知ではじめて購入を知り、キャンセルさせてしまったお相手にも、自分にとっても不快な体験となりました。(キャンセルメールには「あなたの迷惑行為」とありましたが、購入通知がなくてはどうすることもできません。一日中アプリをチェックしろということでしょうか?無理です)バグだとしたら解消されるまでメルカリは使用できません。とても残念です。
シロミズ : 2026/03/31
★★★★☆
売り買い楽しい出品は相場で出しているがときどきずうずうしい人がいて不快にさせられることも
ぺろぺろぺろぺろぺろぺ : 2026/03/30
★★★★★
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神泉のダイニング : 2026/03/30
★★★★★
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魔導士ベイジ : 2026/03/30
★☆☆☆☆
ゴミすぎ会員登録が出来ない、色々試したが無理だった、ゴミサービス
きんしび : 2026/03/30
★★★★★
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∀トウルネン∀ : 2026/03/30
★★★★★
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沖殿のひとりごと : 2026/03/30
★★★★☆
まだまだコレからトップオブトップのフリマアプリ。ただし、改善すべき点も多い。頑張ってほしい。とは言え、ここしか無いのも確か…。
ニキビーム48 : 2026/03/30
★★★★★
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大聖堂χ : 2026/03/30
★★☆☆☆
危険つい先日退会しました。もともと模型を買うために登録し、何かいいものがあるかを見ることしか使っていませんでした。つい最近メルカリを開いたら「アカウントが不正利用されている可能性があります。」と表示されアカウントが利用制限されました。実際不正利用されておらず、何も損失はなかったものの。自分が利用制限されてしまい、何もできなくなってしまいました。結果的に何もしていないのに利用制限がかけられてしまったというふうになりました。本人確認して解除する方法もあったのですが、このような杜撰なアカウント管理方法では本人確認するのも怖いと思い、使うこともできないので退会しました。Yahooフリマなどの他のフリーマーケットアプリを使う方が便利で安全なので使いやすいと思います。
ある小島 : 2026/03/30
★☆☆☆☆
ダメなんかやっぱ嫌な思いをするアプリですね、そういうアプリなので素人の出品者が多いのは仕方ないですが、支払いが終わったらアプリ消したいと思います。
あたやなからや : 2026/03/30
★★★★★
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曹玄の亮飛 : 2026/03/30
★☆☆☆☆
催促大体の人はずっと家にいる訳じゃないのに受け取り評価の催促早すぎ。午前中に配達されて昼過ぎに催促の通知来る。あとメルカリ内の追跡でまだ到着してないのに受け取り評価して下さいって来ることもある。意味わからん。言われなくても家に帰って荷物確認したら即評価するのに。
クマノミダラケ : 2026/03/30
★☆☆☆☆
は?事務局なんなん?削除箇所購入後のキャンセル・返品・問い合わせは受け付けておりません。事前にご確認の上ご購入下さい。なお、今後も改善が見られない場合には、アカウントのご利用を停止させていただく可能性もございますので、ご注意ください。だってさ!こんなの皆んなバンバン書いてるよ。まだ俺なんていい方で、ATMダメだの色々マイルールの温床だよ。それでも皆んな利用してる訳よ。それが嫌ならその人から買わなければいいわけでさ。あー、事務局の対応ってこんなんだったのかってわざわざ露呈させてるよ。そんな事に時間使ってメッセージせずにもっとやる事あんだろ!気が変わったから買わないとかでATM払い逃げするヤツに何もしないでさ、こっちに制限掛けるって何なん?笑
山本セバスチャン : 2026/03/30
★☆☆☆☆
無駄かつ使いにくい機能が続々評価化完了後、なんてお財布画面にジャンプしなければいけないの?
雪ちゃん : 2026/03/30
★★★★★
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鍛冶川σ : 2026/03/30
★☆☆☆☆
勝手にログアウト何度も何度もログインさせようとしてくるの何????1週間に1回は情報が更新されましたとかで勝手にログアウトされる多すぎてマジでうざい
りんご 。 : 2026/03/30
★★☆☆☆
商品の価格商品の価格について割安感がない。大手通販で購入するのと比較。
ソラビー : 2026/03/30
★★☆☆☆
無駄な機能が多い気が付けば7年利用してます。初期の頃は圧倒的な売れ易さでしたが、現在ではyahooフリマと大して変わらず、さらに手数料が倍額では魅力は無くなりましたね。おまけに後払いを勧めたり仮想通貨を勧めたり、フリマと関係のないところで儲けようとしてるのが透けて見えます。もう長くは持たないと思う。
直美大阪 : 2026/03/30
★★★★★
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千桜ジョン : 2026/03/30
★★★★★
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宮武とらき : 2026/03/30
★★★☆☆
ちょっとイライラします商品説明を編集するときに1番上まで戻される。ちょっとイライラします。改善してほしい。それと、サイズを記入すると勝手に説明文に追加されるのもやめて欲しい。
mopxz : 2026/03/30
★☆☆☆☆
ログイン出来ないずっとログインのまま利用していたアプリがログアウト状態になり、ログインしようとしたら「再設定してください」とメールに送信されますが、リンクをタップしても再設定メール送信の画面に戻されて一向に進まず...他のユーザーさんのレビューもなのでアプリ側の問題でしょうか?早く改善をお願いいたします。
ま〜もさん。 : 2026/03/29
★☆☆☆☆
運営対応商品を出品していたのですがその商品が売れたのですが、配達の際にすれ違いが起き商品キャンセルしたのですがその後に商品だけ購入者の手元に届いて商品返して欲しくてお問い合わせしたのにも関わらず事務所の方に勝手にお問い合わせ終了され商品がかえってこないままになってすごく残念でした。
あかぬて : 2026/03/29
★★★★★
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ぽりお軍団 : 2026/03/29
★☆☆☆☆
本人確認が通らない本物の身分証を使っているのに、本人確認が通らない。このような技術力は信頼できない
12138789432 : 2026/03/29
★★★★★
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ブレッゼ女王 : 2026/03/29
★☆☆☆☆
⭐︎1もつけたくない久々買い物しようとしたら規制しかなく買い物もできない○△□アプリ
えなにゃたえはやまあかゃ : 2026/03/29
★★☆☆☆
取引の進行について仕事などで品物が到着してもすぐに評価出来ない場合があるのに、品物が到着するとすぐに「取引を進行してください」等の通知が来るのが煩わしいです。
Yunnnnli : 2026/03/29
★☆☆☆☆
いつまでもいつまでも売却済のものがおすすめに残ってる。
ソララトフ : 2026/03/29
★☆☆☆☆
発売前の商品の出品発売前の商品を販売することはメルカリで禁止されてますよねなぜ発売前の商品をメルカリshopsで販売してるんでしょうか?運営側は特別○△□放題できるということですかね最低な運営です
asaaaasa : 2026/03/29
★☆☆☆☆
星4.6なわけねーだろほとんどが星1なのになんか裏で手回してるだろすぐエラーになるし取引画面になるとくっそ遅いし運営の対応遅いしやる気無さすぎだろあとグルメもメルカリとかいらねーから手広くやらないで、困ってる方々の対処が先だろうがよ信用無くなるぞ???
ぬぬぬねぬぬぬぬ : 2026/03/29
★☆☆☆☆
⚠️個人情報を盗む目的の奴がいる⚠️昨年から配送方法の仕様が変更されたようで、普通郵便や未定と設定している出品が、商品が購入された後でも、匿名配送に変更が可能になった模様⚠️しかし、普通郵便や未定で設定されている商品を購入した場合、購入者の個人情報は出品者に筒抜け⚠️出品者は匿名になっても、購入者は匿名ではないという、かなりおかしな仕様⚠️これだと、購入者の個人情報(住所、氏名、電話番号など)を得たいが為に、出品物の配送方法を未定や普通郵便などに設定して、購入された後にメルカリ便に変更し(出品者は匿名になるので、身バレしない)、個人情報を不正取得する輩が横行する⚠️缶バッジなど小物1個でも、配送方法が未定になっているなど、何でもかんでも非匿名の配送方法にしている出品者は要注意⚠️後、同一の購入者が別々に複数購入した場合、勝手に同梱発送する出品者も注意⚠️メルカリは転売ヤーの個人情報の保護にだけ力を入れる方針に転換したよう⚠️他のフリマ系サイトでは、ちょっとあり得ない仕様⚠️ちなみに私、現在、普通郵便からメルカリ便へ勝手に変更され、個人情報を盗られる被害に3回遭っています。尚、その出品者達は、商品説明やプロフに「普通郵便から匿名配送(メルカリ便)への変更は+150円やら+250円」などと記載していましたがw⚠️個人情報目当てと思われる不審な出品者(出品の配送方法が全て未定や普通郵便などにも関わらず、取引終了した物はメルカリ便になっている)は通報必須
か、た、な、や : 2026/03/28
★☆☆☆☆
運営がまともじゃない10%も出品手数料とっているくせに運営がまともに仕事をしない。有事の際に問い合わせても会話にならない。他フリマアプリの方がマシ。
にとなに : 2026/03/28
★☆☆☆☆
おすすめ表示がウザい、○ユーザー放置、勝手にログアウトいきなりログアウトさせてログインしたらメルペイを規制するし、高額商品売ってたわけでもないのにいきなり本人確認しないと使えなくさせるくせに、○ユーザーには本人確認なしで放置。通報しても反応なしで本当に不愉快なアプリ。みんなYahooフリマきて欲しい。メルカリぶっ潰したい。
お父さんはハゲ : 2026/03/28
★☆☆☆☆
値下げ依頼が○△□仕様値下げ依頼に対応すると、依頼した人は買わずに放置、値段は下がったままになるので値下げ依頼を受けた側が一方的に損するシステム。しかも買われなかったらさらに値下げ依頼されて相場がどんどん崩れる。依頼して依頼受理されたら購入処理にして欲しい。
猛禽さん : 2026/03/28
★★☆☆☆
?「このおすすめを非表示にする」を押してるのに何回も出てくるの、なあぜなあぜ?一度非表示にしたやつは二度と出すな。見たかったら自分で検索するから
mezasouze&no&1 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
商品説明パクり商品説明の文章をそのままパクられることが気持ち悪すぎます。一生懸命書いて他者に丸パクりされる気分の悪さ。著作権ご存知ですか?こういう体験をすることでどんどんサービスへの体験価値が下がるんです。ハイブランドの偽物業者も放置、転売も放置。メルペイを使用していたら何故か誤判定で利用制限。サービス体験としていろいろ見直す点が多すぎると思います。
pyo_ko : 2026/03/28
★★★☆☆
「あなたへのおすすめ」が全く見当はずれいいねもつけていない、閲覧しただけの商品と同ジャンルのカテゴリや関連ジャンルのカテゴリを片っ端から表示するのをやめて欲しいです。そこから購入したことは一度も無いので…それより、目的の物が探しやすい様に、検索の精度をもっと上げて下さい。
もんえもん3 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
問い合わせの返信おそすぎ急にログインできなくなって、問い合わせして3日経つがいまだに返信がない何をしてんの?寝てるの?笑まじで仕事おせーな
わたはまなまやまは : 2026/03/28
★☆☆☆☆
10%取るくせにゴミ運営運営に問い合わせても返信に最短1日かかりますそして返信内容は○△□の役にも立たないテンプレ回答新機能の返品くんもエラーでろくに使えない何のために10%払ってると思ってんだ?無能を食わせるために払ってんじゃねえぞ
匿名にしたいけど他にいたから無理だった : 2026/03/28
★☆☆☆☆
定型文が日本語が変。恥ずかしくて使えないレベルです。
ももでok : 2026/03/28
★☆☆☆☆
機能のON/OFF出品に際するプロモーション機能とAIサポート機能のON/OFF機能をつけて欲しいです。プロモーションを一度した後取り消せないのは理解できますが、そもそも使用したくない場合触ってしまった時にすぐ利用されるのは困ります。商品を編集するボタンより早く反応してしまい、プロモーションしたくなくてもしてしまうことが多いです。商品の説明をAIが書き起こす機能についてはほとんど利用価値がないので生成された文章を削除しなければならないのが手間です。これらの機能をOFFにする機能を加えてください。
もぎしお : 2026/03/28
★★★★☆
公式パートナー関連の動作が重くなりましたメルカリ公式パートナー(代行業者)の方に購入していただけるのは大変有難いのですが、取引をする際にアプリの動作がとても重くなります。以前はサクサク使えていたのでとても残念です。公式パートナーの方は丁寧なやり取りの方が多いのですが、返信をいただいても取引画面が重すぎるのでこちらからの返信が億劫になっています。個人でご購入された方は問題なく動くので、公式パートナーの方との取引画面を改善して欲しいです。
おもち6109 : 2026/03/28
★★★☆☆
オークション形式についてオークション形式の事で不愉快なのがもう数秒で私のだー!って見守っていたのにラスト1秒で入札されて終了して買えない事が度々あるのですが入札されたら自動延長とかにはならないのでしょうか?上記の事をされる不安があって私自身オークション形式に出来ません。ご検討いただけますと幸いです。
れんこん0315 : 2026/03/28
★★☆☆☆
アプリ落ちる評価した後にアプリが落ちる。古い取引のものを削除しようとしてもアプリが落ちるので削除出来ない。早く解決して下さい。
牛乳スティック : 2026/03/28
★☆☆☆☆
最悪正式に利用しているのに、取引き中(梱包済みで集荷予約済み)の商品を含め全てキャンセルされ、アカウント停止されました。出品商品を全て消去ですよ。ありえない。問い合わせても回答は遅いし売り上げ金も振り込まれるかわからない
最悪 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
無能●無在庫販売禁止ですってしっかり規約書いてあるのに無在庫販売常習会社駿◯屋と手を組む辺りお察し●サーバー弱すぎ1日に1回は鯖落ちしてる。深夜に落ちるのは意味が分からない。この前は20〜21時に完全に繋がらなかったことがあった。この時間帯はオークションが終わる時間なんだが当然エラーで入札は出来ないと。ほんまにカス●出品の時にAIが自動入力するやつ○△□要らん。ちゃんと写真から文字読み取れてないし無駄に時間取られてるだけなんだけど●ブロックした相手の出品が表示されるの要らない、不快
なる0103 : 2026/03/27
★☆☆☆☆
これからメルカリする方に読んで頂きたい!メルカリの事務局は全く機能していない。悪質な購入者を野放しにしていて、善良な出品者が馬鹿を見る。出品者は10%もの市場に比べてかなり高い手数料を払っているにも関わらずだ。当方が被害に遭ったのはATM支払いのチンパンだ。コイツはATMだとタダで商品をキープ出来るのを知っていて、他の商品の値を見つつ引き伸ばし、支払い期限ギリギリでやっぱり買わないことにする、キャンセルはそっちでやって。と言ってきた。支払い超過するとペナルティ喰らうし、自分からキャンセル申請するとペナルティ喰らうのを知っているから、それが適応されない様にしてくる。当方はキープされている間、キャンセル出来ないし再出品も出来ず、結果市場価格が下がりかなり損をした。その事を事務局に何度も問い合わせしたが、事務局からは何も無しな上に勝手に事務局でキャンセル手続きした。とのメールが送られてきた。購入者にペナルティ課したかどうかも明記されず、取引きメッセージも消えたから、当方はその悪質な購入者とやり取りも出来ず、ただ不愉快な気持ちが残っただけ。もちろん親切丁寧な方は沢山いるのだが、受け取り評価も出来ないチンパンとATM払いで逃げるチンパンがいるのは確実。民度も低い。出品者は高額な商品を売るのは気をつけた方が良い。他のフリマサイトや店で売った方がまだ明瞭だ。メルカードとかセールスのメールは腐るほど送りつけるくせに、こっちの問い合わせはフル無視する運営である。こんなに沢山のユーザーが酷評してるにも関わらず体制が変わっていないのがその証拠だ。SNSとか皆んながよく見るサイトに挙げるのが一番早く確実である。チンパンの被害に遭った人達が沢山SNSに挙げれば運営も少しは働くだろう。
山本セバスチャン : 2026/03/27
★☆☆☆☆
肝心のメッセージがわかりにくいメルカリの割引キャンペーンとかメルカリカードを登録しろ、などのお知らせは主張が激しくて鬱陶しいくらいなのに、肝心のお客様からの問い合わせやディスカウントのメッセージの通知が弱くて気付きにくい。問い合わせのメッセージが来ていたのに半日気付かず、キレ気味に「無視するな」と言うご指摘を受けたこともある。たとえメッセージに素早く気付けてもアプリ開いたら何も届いてない、「あれ?」と思いつつ、もう一度アプリ開き直してみると届いてる、と言うキツネかタヌキに化かされた感がすごいある。この反応の悪さどうにかしてほしいです。
ハシコマチ13 : 2026/03/27
★☆☆☆☆
おすすめしません!アプリは出品者にとってとても悪いです。手数料がとても高く、受け取れるお金がとても少ないです!おすすめしません。
YaomiHarada : 2026/03/27
★☆☆☆☆
手数料についてメルカリさんへ私は、メルカリにおいて出品・購入の双方を利用しているユーザーです。しかし、現在の手数料設定は明らかに異常であり、強い怒りと不信感を抱いています。売る側・買う側の双方から高額な手数料を徴収する現行の仕組みは、利用者に一方的な負担を強いるもので、到底納得できるものではありません。特に、運営が継続的に多額の手数料を徴収し続ける行為は、状況によっては不当な金銭取得と判断され、「手数料窃盗」と指摘されてもおかしくない重大な問題です。利用者の不満がこれほど高まっているにもかかわらず、何の改善も行わない姿勢は、利用者を軽視していると言われても仕方がありません。私は、以下のいずれかを即時に実施することを強く要求します。・手数料を0%にする・もしくは、手数料を5%まで引き下げる現行の10%という手数料は、明確に取りすぎです。このまま高額な手数料を維持し続けるのであれば、多くの利用者が離れ、サービスの信頼性が著しく損なわれることは避けられません。運営としての責任ある判断と、誠意ある対応を強く求めます。本件について、明確な見解と改善方針を示してください。利用制限という機能を廃止してください。迷惑です。
カーパーしてる人 : 2026/03/27
★☆☆☆☆
ヤフーフリマの下位互換ヤフーフリマを使いましょう手数料、AIの性能全然違います
ポケポケゴミすぎ : 2026/03/27
★★☆☆☆
なんでなん?メルカリで商品のやり取りをし、評価をした後なぜかアプリがおちる。何回やってもダメ…評価した後だけじゃなくて、ただ買い物しようと見ている時でもおちる。
2shida : 2026/03/27
★★★☆☆
失敗が多い最近やすく新品も手に入りますし返品もできますメルカリで買うのがすぎです が本革製とありながらコメントに確認したにもかかわらず 合皮だったり試着 返品がない分失敗が多いですメルカリファンなのであえて 失礼しました
ガワユミ : 2026/03/27
★☆☆☆☆
利用者が多くなったことによる制限の増加、運営のテンプレかつ対応の悪さ出品削除された商品、他にも同じような商品が数えきれないほど出品されてて、売り切れになっているにも関わらず自分のだけ出品削除になるのは稀ではないようです。
あるふぁすz : 2026/03/27
★★☆☆☆
出品についてメルカリ自体は便利で使わせていただいているのですが、改善していただきたい機能があります。同じ商品をコピー出品する際に発送方法も元のものと同じ方法にしてほしいです。着払いのものをコピーしたのに送料込みになっていたり、その逆も然り。出品の間違いの元なのでそこは改善していただきたいです。
asaaaasa : 2026/03/27
★☆☆☆☆
商品すり替え専用アプリこのアプリは全てにおいて購入者ファーストです。 購入者の言い分はほぼ通ります。 出品商品画像と同じ画角で撮影した際に写らない位置に傷をつけ、画像に記載されていない傷があると指摘し適当にゴネ続け当事者間で解決しないとし事務局にキャンセル申請をすると確定で通ります。 元々用意していた傷アリのものと入れ替えることも容易です。 その間出品者側の言い分は一切通用しません。 出品者に与えられる選択肢はキャンセルと返送のみ。オマケに72時間の制限時間つき。これを超えると自動的に取引をキャンセルされ全てが購入者のものになります。 ・相手方が送ったであろう証拠写真の開示 ・運営側が適切だとした詳細な判断材料 これらを求めたとしても全く同様のメッセージを連投されるのみ。事務局に連絡が行った時点で出品者の負けです。 どうやら商品画像に購入者主観での傷が映っていなければ如何なるものでも有無を言わさず返品できる仕組みなようなので…
レモン.jp : 2026/03/26
★☆☆☆☆
ログインできなくなるトラブルが多すぎパスキーやらセキュリティ関連の仕様がわかりづらく、融通が効かない仕様でいちいち解除するのに問い合わせなくてはならず、返信も遅いです。何度も不快な気持ちにさせられました。100%アプリ側の問題です。
今川ギララ : 2026/03/26
★☆☆☆☆
はやくたいおうして?勝手にログアウトされてからログインできない、(同じ人沢山いるっぽい)問い合わせして1日たったのに現状報告すらない早く解決してもらって
あまあまのあまちゃん : 2026/03/26
★★★☆☆
割引のクーポンが届くと嬉しい他サイト並みに頻繁に何%OFFクーポンや割引きが圧倒的に少ない。知人と比較すると『ない』にひとしく理由がわからない。
tsutanamiya : 2026/03/26
★☆☆☆☆
トラブル解決に至らない商品が届かないトラブルにあったが、メルカリ便以外の発送方法だったこともあり、全然対応していただけませんでした。同じようにトラブルに見舞われた人の数々の口コミを見て、二度と利用しないも決めました。
Aymsin : 2026/03/24
★★☆☆☆
値下げ交渉システムは要改善値下げ交渉があって応じても購入されないことが多い。値下げ交渉をしたうえで承諾された場合は購入を強制し、キャンセルする場合は自動的に悪い評価が付くペナルティくらいは課さないと、出品者が割を食う。
4v5mnx : 2026/03/24
★☆☆☆☆
アホすぎなんでアプリ内でログインできないんだよ!わざわざsafari指定でしかログインできないなんてアプリの意味ないわ!
uze42 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
なし再ログインが全くできずに物も売れない
あるふぁzzzz : 2026/03/24
★☆☆☆☆
ゴミアプリ星一つでも多いくらい。購入後に受け取り評価をしないチンパンジーへの対応が控えめに言ってゴミ。何年もこの状況を放置で悪質なチンパンが蔓延るアプリ。仕事しろメルカリ。
他のアプリでおすすめ教えて : 2026/03/24
★☆☆☆☆
手数料についてメルカリさんへ私は、メルカリにおいて出品・購入の双方を利用しているユーザーです。しかし、現在の手数料設定は明らかに異常であり、強い怒りと不信感を抱いています。売る側・買う側の双方から高額な手数料を徴収する現行の仕組みは、利用者に一方的な負担を強いるもので、到底納得できるものではありません。特に、運営が継続的に多額の手数料を徴収し続ける行為は、状況によっては不当な金銭取得と判断され、「手数料窃盗」と指摘されてもおかしくない重大な問題です。利用者の不満がこれほど高まっているにもかかわらず、何の改善も行わない姿勢は、利用者を軽視していると言われても仕方がありません。私は、以下のいずれかを即時に実施することを強く要求します。・手数料を0%にする・もしくは、手数料を5%まで引き下げる現行の10%という手数料は、明確に取りすぎです。このまま高額な手数料を維持し続けるのであれば、多くの利用者が離れ、サービスの信頼性が著しく損なわれることは避けられません。運営としての責任ある判断と、誠意ある対応を強く求めます。本件について、明確な見解と改善方針を示してください。利用制限という機能を廃止してください。迷惑です。
カーパーしてる人 : 2026/03/24
★★★☆☆
怖かった普段使いやすくて、出品とかもしてたのですが民度が悪いんですかね。動物飼ってないのに動物の毛がとかたくさんついてたとか言われのない評価をされて下げられます。怖すぎて飼う時もトラブルあると嫌だなぁって思います。
ガンちゃん金&LOVE★⌒ヾ(^-''*) : 2026/03/24
★☆☆☆☆
星一もつけたくないですまず運営の判断基準がわかりません。転売やインチキ商品の販売は許しているのに、普通の出品が削除されます。対応も最悪です。次に利用者は非常識的な値下げを要求してきます。まともな人はいるのでしょうか?現代の闇市とネットで言われている理由がとてもよくわかりました。
ゆしのてこ : 2026/03/24
★☆☆☆☆
メルカリ事務局電話対応無いし。メッセージでやり取りしても対応遅いし悪い。横着し過ぎ。要らんメッセージは大量に来る。
なんなのよ!!。!。! : 2026/03/24
★☆☆☆☆
うんざり何度も本人認証させられる
れるない : 2026/03/23
★☆☆☆☆
制限について落札した商品の出品者が利用制限されていて購入できないまま購入期限を迎え、自分も利用制限を喰らいました、明らかに運営側の責任だと思います。釈然としません。
ツイッタラー朴 : 2026/03/23
★☆☆☆☆
使いにくい、重たい手数料高い。アプリが重たいしすぐフリーズする。ネットワークエラーも多すぎる。手数料高くとってるのにそういうところ改善できないの?
bish大好き丸 : 2026/03/23
★☆☆☆☆
商品が届かない商品が届かないのに一方的に取引完了にされた。改行利用者のことを考えず、事務局都合とする強引さが企業の体質が疑われる!到着に1週間もかかり途中経過も更新されない「ゆうゆうメルカリ便」の取り扱いもやめて欲しい!
アップデートして!! : 2026/03/23
★☆☆☆☆
通知バグ通知のバッチが付かない。
時すでにおしゅし : 2026/03/23
★☆☆☆☆
最悪メルカードを作ればもらえるクーポンを使用するためにカード作成しました。結果一万円以上の商品はカード上限の関係で購入できず無駄にお金をチャージしただけになりました。
Fjcertjiihbm : 2026/03/23
★☆☆☆☆
PRリンクPRリンク先に確認無しで直飛ばしするのやめろ
はんたはや : 2026/03/23
★☆☆☆☆
【注意喚起】メルペイ詐欺にあった場合の対応先日、メルペイで第三者による不正利用の詐欺被害に遭いました。その際、最も痛感したのは「緊急時におけるサポート体制の脆弱さ」です。一般的な銀行やクレジットカード会社であれば、24時間365日繋がる電話窓口があり、有事にはすぐにオペレーターが利用停止などの対応をしてくれます。しかし、メルペイにはそうした緊急用の有人電話サポートがなく、原則フォームなどからの問い合わせ対応となります。一刻も早く被害を食い止めたい緊急事態において、リアルタイムで人と話して対応してもらえない不安は計り知れません。普段の利便性だけでなく「いざという時のリスク」を考えた場合、メルペイの利用や口座との連携は、慎重に考えるべきだと強くお伝えしたいです。
レモン09 : 2026/03/23
★☆☆☆☆
○△□アプリ運営が信用なりません。相手の都合でキャンセル申請を受けたら利用制限がかかりました。おかしくないですか?購入者側に対応が寄り過ぎです。こんな対応を続けられるようでしたら、出品を行うこと自体が怖くなるのは当たり前です。今一度、対応を見直してみてはいかがですか?
HABA 231 : 2026/03/23
★★☆☆☆
iPhone8ユーザーです数日前からアプデのお知らせで今後はiOS17以上しか対応しない?というようなお知らせが出ていたのは知っています。ただ、iPhone8だとiOS17は非対応でアプデしたくてもできません。機種変だってそんな急にはできません。そんな中突如として何かページ開こうとするとアプリが落ちるようになり、まるで機種変もしてない古い機種を使うこちらが悪いことをしていると言われているみたいで不愉快です
1riya : 2026/03/23
★☆☆☆☆
神!神アプリです!みんな入れなさい!
ゴミゲーに星一 : 2026/03/23
★★☆☆☆
出品するまでがめちゃくちゃ不便出品するのに頑張って写真とって加工してってやってるのに次の画面に進む時に永遠に読み込んでて進まない。なんどアプリ開き直しても治らない一生出品できないんですか
646m@mpm : 2026/03/23
★☆☆☆☆
ありえないネコポスの箱に余裕で入って送ったらサイズオーバーで勝手にサイズ変更されて送料上がるなら、二度と出品しませんね。ブックオフで売った方が気持ちスッキリします。売る側のユーザーをバカにしすぎているアプリです。
ステラおばさん飼ってます : 2026/03/23
★★★☆☆
至急!購入評価をしたいのに取引き画面を開こうとすると強制画面落ちする…至急改善お願い致します!
あげまんまん : 2026/03/23
★☆☆☆☆
30,000円の商品を購入し、すでに支払い済みですが、出品者は発送期限を大幅に過ぎても発送していません。30,000円の商品を購入し、すでに支払い済みですが、出品者は発送期限を大幅に過ぎても発送していません。もうこの商品は必要ありませんが、キャンセルもできない状況です。 発送期限を過ぎているにもかかわらず対応がなく、非常に不快です。 初めての利用ですが、今回の取引体験は最悪で、このアプリに強い不信感と嫌悪感を感じています。
midung.... : 2026/03/22
★☆☆☆☆
運営も出品者も悪徳過ぎる悪徳占い師集団が多過ぎる!表示価格を低料金に設定しておいて落札されると、取引メッセージのみのやり取りのみで、実際の商品(鑑定書)などの発送は無く、他の高額商品購入へと誘導する、悪徳占い師や悪徳霊媒師や悪徳霊能者が多数います。結構多く、まるで詐欺占い師の溜まり場の様な感じです。通報を何度もしましたが、運営側は取り締まる気配が全くない様です。何の為の通報ボタンなんでしょう?この運営は○△□者加担、推奨、増進、○△□者大歓迎なんでしょうか?まるで詐欺や○△□をする場所を提供しているアプリな感じです。運営も駄目なら、出品者もどんどん○△□者集団になって行くのですね。無法地帯で実に分かりやすい。泥棒用のアプリです。
へんてこぺけたちゃ : 2026/03/22
★★☆☆☆
UIが使いにくくなっていく手数料は高いですが、匿名でやり取りできるので受け入れてます。が、とにかくUIがどんどん酷くなっています。取引評価後は今まで通り取引画面を見せてください。アプデされる度にメニューの位置を変えないでください。新品選ぶ度に確認入るのが手間です。写真選択後にジャンル聞かれるのも手間です。機能増やすのであれば、出品の停止や削除を任意で複数選択してできるようにして欲しい。
meee003 : 2026/03/22
★☆☆☆☆
は?○△□ゴミアプリ勝手にログアウトしといて後払い払えじゃねーわ。
yuxx.s : 2026/03/22
★☆☆☆☆
偽ブランド大杉問題数年前は厳しかったようにおもうけど、近年無法地帯なので怖い。通報しても野放し。自社が儲かればいいのかな?
ジャットー : 2026/03/22
★☆☆☆☆
ゴミアプリしねかす
やたふも : 2026/03/22
★☆☆☆☆
無駄すぎ大したアプデしないのに制限やら無駄な機能やらが多すぎるあんしん鑑定とかゴミ仕様を付けるぐらいならもっと他の事にリソース割けよ
xjagkmpbg : 2026/03/22
★☆☆☆☆
名前の大きい詐欺師10%も中抜きしてるくせに仕事をしない。以前購入した商品に対して出品者が他所に売ったからキャンセルとふざけたことを言い出した際、運営に再三相談をしたがほとんど取り合ってもらえなかった。そのくせ、こちらの出品物に少々問題があった際必要以上に大事にしやがった。この会社は猿ではなく早くまともな社員を雇った方がいい。
じゃくあす : 2026/03/22
★☆☆☆☆
手数料10%も取る仕事してない1,000円以下は手数料半分とか、送料オーバーしたらメルカリが負担するとかしてやれよ、安く出してる出品者が可哀想だわ。あと余計な機能つけて重くしたりバージョン上げるな全く要らんわ。
TT⭐︎ : 2026/03/22
★★★★☆
カメラ機材の購入レリーズは作動が渋かったがフィルターは満足できる。
ウッちやん : 2026/03/22
★☆☆☆☆
いらないものを足さないて売れた時の余計な演出追加されたけどいらないです
なたわはなかはま : 2026/03/22
★★★☆☆
不具合最近コメントを見るとそのまま画面が固まってしまう。一旦アプリを上げないと次の動作ができない。早急に改善してほしい。
まかもひ : 2026/03/22
★☆☆☆☆
ゴミカリ勝手にログアウトされて 番号アドレス忘れると取引ナビ自体使えず、連絡とれない。大事なもの売らずにゴミを売るアプリ 何かあったらメルカリがポイント補填してくれる
ちゅうXX【BNB】 : 2026/03/22
★☆☆☆☆
聞けバカメルカリ運営ログイン不可の挙動について、ユーザーに誤解を与える設計だと感じました。不正アクセスや障害と区別がつかないため、強い不安を覚えます。サービスの信頼性に直結する問題だと思うので、早急な改善を検討いただきたいです。
Y.L0422 : 2026/03/22
★★★★☆
詐欺占い師が多い表示価格を低料金に設定しておいて、落札すると取引メッセージのやり取り上で高額商品購入へと誘導する悪徳占い師や悪徳霊媒師や悪徳霊能者が多数います。試しに何人か試しましたが、結構多く、まるで詐欺師の溜まり場の様な感じです。通報を何度もしましたが、運営側は取り締まる気配が全くない様です。運営も駄目なら、出品者もどんどん悪徳になって行くのですね。実に分かりやすい。
へんてこぺけたちゃ : 2026/03/22
★★☆☆☆
遅い不必要なメルカード勧誘はやたら来るがクーポン付与や受け取り評価・発送遅延への対応は遅い
バトルフェニックス : 2026/03/22
★★★★☆
とても良い難しいのは洋服。サイズは大丈夫でもデザインで少しきついことも。選び方のコツが知りたいです。
バロンカ : 2026/03/22
★★★★☆
エフェクトがダサい売却して取引終了した時に、「おサイフを見る」をタッチするとお金が降ってくるエフェクト、ダサいです。ダサいし見たくないのにそこを押さないと元の画面に戻れない。
kusappi : 2026/03/21
★☆☆☆☆
意味不明不便システムメルカリはいつもお世話になっており便利なサービスですが、新しいログイン(LINEとの連携)があったからといって支払いなどをすぐ制限するのは何故でしょうか?さすがに不便です。すぐ購入したい商品があったのに。クーポンを取得しようとしなければよかった。その上、Switch2の転売をはじめとしたさまざまな商品の大量出品を見て見ぬふりをする最悪の対応をとっており、気分が悪くなったため星1です。
ナぴ : 2026/03/21
★☆☆☆☆
本人確認通らなさすぎ本人確認通らなさすぎ
やまやまやまやまみ : 2026/03/21
★★★☆☆
手数料他諸々振り込み手数料等キャンペーンなどで安くするなどしてほしい。
Snowwomennnnn : 2026/03/21
★☆☆☆☆
利用制限利用制限ていうゴミ機能なくせ
ぎぼーちゃん : 2026/03/21
★☆☆☆☆
事務局からの通知が見にくい!販売手数料の割にサポートが雑だと感じる。通知は見ましたか?と言われても、事務局からの通知と、商品のいいねなどの通知の場所を一緒にしないでほしい!重要なメッセージは別に受信ボックスを作るなどの対応をしてください。そして、対応が遅い。分かりにくい!サポートする気ないんだろうなぁって感じました。商品の保証は本当なの…?不信感があるため、別のフリマサイトに移行しようかな。
tcity? : 2026/03/21
★☆☆☆☆
最悪相手方の利用制限のせいでオークションで落とした商品が購入できないのに、購入しなかったこちらが悪いとこちらを利用制限されたまじムカつく
ajt'dmw.ajt'dmw. : 2026/03/21
★★★★☆
返品機能が欲しい返品機能が無いのと、商品キャンセルができないので、その機能が欲しいです。
シャンタオ : 2026/03/21
★★★★☆
メルカリは趣味特技⁈出品したものが売れると嬉しい 私は何故か、自分が認められた感が味わえる やめれないしやめない 生きがい エコだしサステナブル ずっとメルカリを愛します
チャッピー、 : 2026/03/21
★☆☆☆☆
商品受け取り開封したらゴミが入ってて更に送料を郵便局に請求されてこの評価となりました。
遊び心あるデー : 2026/03/21
★☆☆☆☆
あまりにも売り手不利の仕組みでカスタマーサポートの対応が○△□ほど遅い購入され、コンビニ支払い待ちのまま相場が落ち続けました。そして、挙句の果てには自動キャンセルになり、その分の補填はメルカリから何もなく、購入者側はノーペナルティでした。売り手側としてはその間はその商品の出品はできないのでどうしようもありません。ただ購入者に逃げられ、その仕組みを作ったメルカリからは何も補填がされず平謝りされ、あまりにも対応が酷すぎます。 カスタマーサポートの問い合わせは2週間後の返信(それも何度もこちらから問い合わせをした結果)です。本当にこんな売り手不利な仕組みはあり得ないのでおすすめしません。
purinya : 2026/03/21
★☆☆☆☆
不要なお知らせ通知多すぎ、しつこいし邪魔
ヌネノ : 2026/03/21
★☆☆☆☆
バグ多すぎ購入履歴を開けない
あかやまはわあほ : 2026/03/21
★☆☆☆☆
運営が悪い1、メルカリルールで禁止物に含まれるものが普通に出品されてる。全然規制ができていない。ここ最近、アプリを開くたびに18禁の商品が流れてくる。何のためのルールなのか。禁止物のみを出品してるアカウントもあるし、もっとちゃんと管理してほしい。2、本人確認しないと配送方法に制限がかかる。本当に不便。過去に情報漏洩しといてそれはないでしょ。手数料10%も払ってるんだから。追記さらに制限が増えた。何でもかんでも本人確認。出品物の金額まで制限される。本人確認しないとできないことが多すぎて、情報盗んでるのかな?って思えてならない。
mikey_rock : 2026/03/21
★★★★☆
shops改善要望メルカリShopsにて、各取引ごとの実際の送料を後から確認できるようにしていただきたいです。現状では送料の把握が難しく、売上管理や確定申告の際に不便を感じています。改善をご検討いただけますと幸いです。
pjttmmtgdu : 2026/03/20
★☆☆☆☆
厳しすぎて逆に使いにくくなる個人情報登録済み、本人確認も済みで全部ちゃんと申請した、前にも2回3回買ったこともあるのになんだか今回商品買えなくなっている。パスキーができなくなりエラーになっている。厳しくするのがいいけど逆に要らなく不便になちゃった。もう削除する
🤌32:」@」:¥@「 *;* : 2026/03/20
★☆☆☆☆
エラー定期的に強制ログアウトされてログインしようとするとエラーばっかり
曽根優太 : 2026/03/20
★☆☆☆☆
アプリのUI再考した方がいいよアップデートが重なる度に段々と使いにくくなってます。買った商品の取引画面がすぐに見たい。メルカリショップから買った商品はさらに確認しづらい。クレジットカードの広告するより、UIUXから見直して欲しいです。こんなアプリと手数料でシェア1位って信じられない。
Pqdfllpcva : 2026/03/20
★☆☆☆☆
運営が終わってるインチキの品や転売はOKで横行してるのに、ルールーに乗っ取った品を出品したらアカウント停止になりました。何を基準にして停止にしているのか意味がわからないです。
ゆしのてこ : 2026/03/20
★☆☆☆☆
売上金が消えた物品を販売して物も発送したが不正の疑いありとのことでアカウント制限され売上金もなくなりました。アプリのバグでしょうか。不安です。出品したアイテムも売上金も手元からなくなった状態です。意味がわかりません。早急に理由を教えて欲しい
さく28759 : 2026/03/20
★☆☆☆☆
対応がおかしい対応が雑すぎる
(^。^)あばば : 2026/03/20
★☆☆☆☆
社員の対応平気で嘘をついて、電話を切られた。
KONAMI大丈夫? : 2026/03/20
★☆☆☆☆
ゴミアプリ取引中にログインできなくなった運営も終わってるし、ゴミすぎて笑けてきた
はたがかだかだ : 2026/03/20
★★★☆☆
振込手数料?売上金の囲い込みだろうけど、振込手数料取るようになった。手数料は既に10パーも取ってるでしょ。それで十分賄えるでしょ。
レビュー隠さないで : 2026/03/20
★☆☆☆☆
事務所の対応手数料の高さ、事務所の対応、アカウント制限の判定、全て終わってますサクラレビューに騙されないでください。使えば使うほどこのアプリというか企業にイライラします
おおかみ座 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
メルカリ事務局対応悪過ぎ!!トラブルがあってもすぐ対応しない、全てやりとりはメール。メルカリに連絡するのは本当にイライラする。
Jerry&tom&lily : 2026/03/19
★★★★☆
お願い私はADHDで、誤字脱字、入力忘れがとても多いのですが、出品した画面を何度も修正すると、ルックが増えなくなります。おそらくシャドバン対象になってしまったのかと思ってます。修正する事がなぜ規制対象になるのでしょうか?また、意味のある規制なら、悪意のない修正を除外できるような仕組みに変えて欲しいです。ご検討お願いいたします。
ここ305 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
動画❌リンク❌外部サイト言及❌動画載せれないのも意味わからんけど代替手段でリンク貼ったときの検閲がひどい 音響機材とか可動性がある商品で何も動画見る手段がないっておかしくない?あと「youtubeで〇〇と検索してください」っていうのも外部サイト誘導になるらしくて検閲されます 検閲の熱意がすごい
kim jung goon : 2026/03/19
★★★☆☆
Wi-Fiに繋いでると使えない私だけなのか分かりませんが、Wi-Fiに接続している時は絶対に「エラーが発生しました」と出てきて使えません。モバイルデータ通信にしている時は安定して使えます。そこだけが不便です。
めんだこの唐揚げ : 2026/03/19
★☆☆☆☆
身勝手な購入者が多いから売るのはやめた方がいい購入しといてやっぱいらないとかあとは受け取るだけの段階で突然3日も4日も後にならないと受け取れないとか言い出す購入者。おまけにすぐ事務局に泣きつく。事務局も購入者の味方しかしないから出品する側になったら馬鹿を見るよ。
ZZZ2025 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
常識的な文脈すら考慮されない事務局対応制限に関する事務局対応について、非常に残念に感じました。今回こちらは、送料を抑えるために外箱を外す旨を記載しただけであり、内容物そのものを開封したわけではないにもかかわらず、その点がまったく考慮されていないような対応でした。「箱なし」「中身のみ」といった表現は、通常であれば発送サイズや送料を抑えるために外箱を外すという意味で使われることも多く、少なくとも一般的な感覚として、直ちに内容物自体を開封したことまで意味すると受け取るのはかなり不自然だと思います。それにもかかわらず、今回の事務局対応では、そのような常識的な文脈や表現の意図は一切考慮されず、語句だけを機械的に拾って制限判断をしているように見受けられました。利用者はルールを守るために、分かりにくい点を事前に確認しています。にもかかわらず、返ってくるのは非常に丁寧な定型文ばかりで、肝心な点については実質的な説明がなく、結局は利用者側に自己判断だけを求める形になっていました。ここまでくると、問い合わせ窓口が問題解決のためにあるのか、それとも責任を避けるためにあるのか、正直よく分かりません。一見すると丁寧な対応ではありますが、実際には文脈を見ず、常識的な日本語の理解も踏まえないまま、形式的に処理しているような印象を受け、大変不信感を覚えました。少なくとも今回の件を見る限り、AI判定システムや制限に関する事務局対応については、文脈や一般常識を踏まえた運用になっているのか、一度きちんと見直されたほうがよいのではないかと思います。
Shiorin1 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
値下げ依頼!使えない、システム。一度やったかどうか、値下げ不可アイコンとか作ればいいのに!
3961945 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
制限多いわせいげんおおすぎてだるい
二ノ宮悠誠 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
なし受け取り評価の催促がひどい
名沙汰はまだい : 2026/03/19
★★★★☆
中高年の断捨離購入しかしていませんでしたが、思い切って 出品してみました。値段の目安から配送の仕方 全部のマニアルがわかりやすくあったので、中高年の私にも安心して出来ました。少しですが、断捨離になりました。
ぷうとポチ : 2026/03/19
★☆☆☆☆
むかつく💢購入した商品の相場が変わると出品者はてきとうな理由ですぐキャンセルします
丸カム : 2026/03/19
★★★★☆
探していた品が買えた!!以前,ショップで欲しかった品を買い損ねてしまい、ずっとその品が頭から離れず、もしかしたら?メルカリで売られているかな?と思い検索して探していたら…なんと!!出品されている方がいて♡(しかも半額の値♡)嬉しかったなぁ…無事、買う事も出来、今は私のお気に入りの一つとなりました。メルカリさんに感謝です!ありがとうございます♡
金色の恋人 : 2026/03/19
★★★☆☆
ちょっと不満なところもある靴やカバンなど、メンズやレディースに分けるものが難しいものもあるのに、ジェンダレスやユニ○△□と言うカテゴリーを作ってくれない。
夜汽車 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
フリーズか頻発アプリ使用中に、何度もフリーズして、その度に再起動させてます。
はなぴち : 2026/03/19
★☆☆☆☆
時代に逆行出品する際画像をアップすると自動でジャンル選択する為15秒程操作不能となるなんでこういう不用な改悪をするのか?開発者や承認者ら早さを捨てる程必要な機能と思っているのか?そう思うのであれば承認者を変更するべきですね
イヌ1号 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
○△□みたいな対応購入者で向こうわ自己都合でキャンセルされたのに利用制限される○△□みたいなアプリ
さむらいそーど : 2026/03/18
★☆☆☆☆
二度と利用しないと思う正規品と出品されていたので購入した物が模倣品でした。購入直後に気づき出品者と事務局双方に報告相談しキャンセルしたいと申し出ても無理、出品者は発送後だからとキャンセル拒否、事務局は双方でやり取りをと違反している側を精査もせずに定型文返し。コピー・模倣品は違反と規約はあっても所詮収益から手数料を支払っている出品者保護の方が優先なんでしょうね。徹底排除する気はないのだと思いました。模倣品で収益を得る人達の助力をしているに過ぎない。二度とメルカリは利用しない。
マーチャントシップ : 2026/03/18
★☆☆☆☆
カードの不正利用されるとアカウント停止されますカードの不正利用で問い合わせたら安全の為という理由でアカウント停止されました。カードの停止と再発行だけで良いのでは?原因を調べるのでログインした機種を教えろとだけ返事され数日放置されてます。他のカード会社はカードの不正利用でそんな事聞きませんよ。アプリ内での出品すらできず本当に不便。ろくに管理できないならカード発行なんてすんなよ。
あいうえおかきくさこ : 2026/03/18
★★★☆☆
わかりづらい。バージョンアップする度分かりづらくなる。すなわち小慣れてきて使いこなせる様になってくると、アップデートされて訳わかんなくなってる。毎回。
モリモリノブアキ : 2026/03/18
★★☆☆☆
バグが酷いです去年辺りから繋がりにくいと思うことが増えてきてストレスだったのですが、今年に入ってからは「データが取得できませんでした」ばかりで検索するのも一苦労です。無駄な機能を増やすのはやめて売り買いがスムーズにできるようにしていただきたいです。
EYEY : 2026/03/18
★★★★☆
使いやすいです。基本的にとても使いやすいです。要らない機能は増やさずにシンプルな機能が今後もありがたいです。要らない機能が増えるくらいなら、トラブル対応に人員を回してもらえると顧客満足度がさらに上がると思います。
エンゼルパイ好き : 2026/03/18
★☆☆☆☆
はあ別に欲しいものを安く買えたとかあるけどさ。明らかな転売品を消さないのはどうなの?欲しかった抽選品を高額転売されてるのを見ると腹が立つ。なんで通報の欄に『転売目的』とか入れないわけ?運営側は転売してようがどのみち運営側に金入るからどうでもいいってこと?じゃなきゃ転売ヤー消すよね普通?
♤☆☃☆♤ : 2026/03/18
★☆☆☆☆
いきなり168時間の利用制限を受けました特に大きなトラブルや違反をした覚えもなく、通常通り取引していただけなのに、突然このような措置を受けて非常に困惑しています。問い合わせをしても具体的な理由は一切教えてもらえず、「規約をご確認ください」との回答のみでした。どこを改善すればいいのか分からず、不安しかありません。長く利用してきて評価も問題なかっただけに、この対応には正直納得できません。もう少しユーザーに対して具体的な説明や改善の機会を与えるべきではないでしょうか。悲しすぎて泣く😭
ひかりななこ : 2026/03/18
★☆☆☆☆
トラブル時のリスクスムーズにやり取りができている時はとても良いアプリだと思いますが、一度取引トラブルになると非常に面倒なことになります。出品者側でトラブルに遭い事務局に相談したにも関わらず何の進展もないまま1ヶ月近く経過しています。その間商品も手元に無い、お金も入らないで困っているのに「購入者とやり取りしているのでお待ち下さい」の定型分が送られてくるばかりです。そもそも商品が購入されると出品者側は購入者の同意がないとキャンセルできないので、取引評価を見ていても売買をキャンセルすることができません。メルカリ詐欺が横行しているそうですが、メルカリ自体のルールや事務局対応にかなり問題があると思うので今から始める方には、トラブル時の事のことを考えると、メルカリはおすすめできないです。私はこの件からメルカリ引退しようと思いました。
おもち753 : 2026/03/18
★☆☆☆☆
運営がダメだ繰り返し制限される。身に覚えのないのに、違反行為に該当します。とだけ連絡が来て即時制限。理由を問い合わせても一ヶ月後にテンプレ回答。該当商品は削除しろ。と書いてあるが、そもそも身に覚えのないのに削除のしようもない。販売者を辞めさせたい嫌がらせのように感じる
ウジェットおかしい : 2026/03/18
★☆☆☆☆
⚠️個人情報を盗む目的の奴がいる⚠️昨年から配送方法の仕様が変更されたようで、普通郵便や未定と設定している出品が、商品が購入された後でも、匿名配送に変更が可能になった模様⚠️しかし、普通郵便や未定で設定されている商品を購入した場合、購入者の個人情報は出品者に筒抜け⚠️出品者は匿名になっても、購入者は匿名ではないという、かなりおかしな仕様⚠️これだと、購入者の個人情報(住所、氏名、電話番号など)を得たいが為に、出品物の配送方法を未定や普通郵便などに設定して、購入された後にメルカリ便に変更し(出品者は匿名になるので、身バレしない)、個人情報を不正取得する輩が横行する⚠️缶バッジなど小物1個でも、配送方法が未定になっているなど、何でもかんでも非匿名の配送方法にしている出品者は要注意⚠️後、同一の購入者が別々に複数購入した場合、勝手に同梱発送する出品者も注意⚠️メルカリは転売ヤーの個人情報の保護にだけ力を入れる方針に転換したよう⚠️他のフリマ系サイトでは、ちょっとあり得ない仕様⚠️ちなみに私、現在、普通郵便からメルカリ便へ勝手に変更され、個人情報を盗られる被害に3回遭っています。尚、その出品者達は、商品説明やプロフに「普通郵便から匿名配送(メルカリ便)への変更は+150円やら+250円」などと記載していましたがw⚠️個人情報目当てと思われる不審な出品者(出品の配送方法が全て未定や普通郵便などにも関わらず、取引終了した物はメルカリ便になっている)は通報必須
か、た、な、や : 2026/03/18
★☆☆☆☆
長期ユーザーを優遇希望①長期ユーザーを優遇してほしい②なぜバッジを剥奪しないでほしい③メルカードをメルカリ以外の買物でも優遇率を上げてほしい
D.D...a : 2026/03/18
★★☆☆☆
長く愛用しておりましたが10年近く愛用しておりましたが、ここ最近、民度の低い利用者が増え、取引に嫌気がさしたので、他のフリマアプリに移行します。他のアプリはコメントの制限が設けられてて変な事書けないようになってるから、メルカリもそうすればいいのに…
くるくるぱーまんじゃー : 2026/03/18
★☆☆☆☆
対応最悪普通に利用する分にはとても便利ですが、トラブル時の対応が最悪です。配送トラブルについての問い合わせの返信が1ヶ月すぎてから来ました。遅すぎます。あと悪質なユーザーがすごく増えました。その際の対応も遅いし最悪です。SNSで声をあげればすぐ動くそうですが笑 なら最初からちゃんと対応しろ。
わわんさん : 2026/03/16
★☆☆☆☆
事務局はあまり信用なりません相変わらず偽物や紛い品の出品の多さや、転売ヤー、せどり等が蔓延り、当たり外れありますが相手を騙そうとする輩の少なくない、ワンダーランドなフリマアプリです。もちろん良い人たちもいますので、まぁ、博打がてら買い物してみるのも面白いかも知れません。 事務局はほぼあてになりませので自己責任でのお買い物を。トラブルがあったときは、SNSで拡散すると事務局の対応が早くなるようですよ。
若宮 昌隆 : 2026/03/16
★☆☆☆☆
運営が…購入者は、後から適当な理由をつけてキャンセル可能です。運営も基本出品者を悪として対応します。送料分マイナスになるのでもう出品しません。
tjwag'wdjw : 2026/03/16
★☆☆☆☆
ログインさえできないログインさえ出来なくて諦めました。
ヨーヨーぐると : 2026/03/16
★★★★☆
ありがとうございました。ありがとうございました。
カルロス キト : 2026/03/16
★☆☆☆☆
対応が悪すぎる100件ほど売り買いができて、お互い気持ちよく取引ができていましたが、1件こちらが送った品物に対してイメージと違い返品したいとの話がありました。運営ともやり取りをしたところ、匿名での返品はできないということで一方的に取引を終了させられ、結果商品は相手側が無料で持っていることになりました。匿名発送しているのに返品は匿名できないってどういうことですか??こういうときほどトラブルに発展しかねいので匿名にすべきですよね??最近匿名返品できるようになったみたいですが、全く信用していません。これからは他のフリマを利用します。
ガルガルとざわざわ : 2026/03/16
★☆☆☆☆
事務局機能してません事務局はごく普通の問い合わせへの返答にも1週間以上間をあけるほど対応が遅いです。AIなどを導入して自動化してるからか的外れな自動メッセージはしばしば届きます。同様にアカウント停止を警告するような文面も届きますが心当たりがなく、具体的に何が問題なのかも指摘がないのに、事務局は説明する義務はないと変に秘密主義です。理由もなく突然アカウント停止される可能性があるなら、資金を預けて置く所として信頼できるはずがありません。
しきたに : 2026/03/16
★☆☆☆☆
エコメルカリ便仕様変更で置き配に設定すると勝手にエコメルカリ便を許可したことになる。なので置き配には設定してはいけない。
廃9321 : 2026/03/15
★☆☆☆☆
気持ち悪い・サポートに対応を求めてもパンクしているらしく、返信は3週間後・問い合わせにはコツがあり、適当にやると定型文しか返ってこない・対応は遅いくせに受け取り評価と購入者評価はめちゃくちゃ急かしてくる・毎月何かしらの改悪アプデがある、と思ったらしばらくしたら元に戻っている明らかにテストせずにリリースして、ユーザーの反応を見ている⬆️これで手数料は10%ユーザー数の多さにあぐらをかき、先行者優位を存分に発揮している市場が広く、人が多いことに魅力を感じないなら使わない方がいいストレスを溜めたいなら話は別ですが
はたはあやたはやたや : 2026/03/15
★☆☆☆☆
無法地帯なぜ違反者の対応をしないのか疑問。しないなら最初から自分たちに不利益にならなければなにしてもいいだけルールに書いとけ
わっしょいわっしょいわん : 2026/03/15
★★☆☆☆
フリマ機能はお世話になっているがフリマアプリは幸い変なユーザーに当たることもなく便利に利用しております。が、ポイ活サービス及びその問い合わせ対応が最悪です。Skyfall経由のポイント案件を利用。数ヶ月待つ必要があると書かれていたため4ヶ月程度待って問い合わせたところ、Skyfallから「問い合わせ期限切れ」として調査拒否。メルカリはSkyfall案件として対応不可との回答。結果としてどこも対応してくれない構造になっています。
るるるのあやお : 2026/03/15
★☆☆☆☆
おすすめ表示がウザい閲覧履歴からおすすめを表示してるけどしばらくするとポケモンカードとかボンボンドロップシールとか1ミリも興味ないものが出てくる。公式が転売ヤーの在庫を売り捌くのに必○△□アプリ(笑)
お父さんはハゲ : 2026/03/15
★☆☆☆☆
いいね一覧を前のやつに戻してくださいいいね一覧で売り切れてしまったものを探すのが大変で、最近改善されて売り切れたものだけ写すみたいなの追加されてやったー!って思ってたんですけど前の見にくいやつに戻されてて萎えました。改善してください。
なーなししし : 2026/03/15
★☆☆☆☆
出品者と連絡取れず何度も運営事務局に連絡しても対応してくれません。出品者も悪質な人が多く無法地帯です。高額取引は購入者にはリスクがあります。
いいおに : 2026/03/15
★★☆☆☆
UIが改悪された評価をつけるたびにおさいふを見るボタンを強制的に押さなといけない。バッテンで閉じることもできない。
ohkaito : 2026/03/15
★☆☆☆☆
ページ更新したら馬鹿みたいにエラーばっかり発生する。
caad4004 : 2026/03/14
★☆☆☆☆
釣り上げオークション偽物だらけ
ひげおめこ : 2026/03/14
★★☆☆☆
可もなく不可もなくだが…機能とかカードの事とかは不満はないです。むしろ使い勝手が良くていいのですが…手数料10%とってる割に全然仕事してないよね。問い合わせしても動かないこと多いし。何してんの?あと、そろそろ外国人ユーザー規制してほしいんだけど。そもそも日本語通じないし、購入しても無梱包ほぼ剥き出しのまま送ってくるし、発送4〜7日で設定してるのに催促してくるし。商品ID記載とか知らねーよ。自分の名前の後ろにでも勝手につけとけよ。なんでこっちが配慮せなあかんのじゃ。色々迷惑なユーザー多すぎ。不満があるなら買うな。業者じゃねーんだよ。
@TMK@ : 2026/03/14
★☆☆☆☆
改悪改悪改悪改悪取引完了時に安いアニメーション入れてんじゃねーよ必要のないタップを強いる天才かよ運営さんたち致命的にセンスないんだから余計なことしないでください本当にお願いします
フランスパン(チョコ) : 2026/03/14
★★☆☆☆
改善求む取引完了時、おさいふページに必ず戻す仕様はやめていただきたい。不快です
ロッキー22 : 2026/03/14
★☆☆☆☆
ギスギスしてるルールはないけど、出品者から質問が返ってこなくて、待ってる最中に他の人に買われました。私 一日6500円かかる人です。昨日丸一日かけて探した物がなくなりました。マナー違反する質の悪い人がいてるので要注意です。あと拡大写真が載ってる時があるので、届いたら小さいがあって、手にとってみたら買わなかったという失敗。皮のバックを買って出品者と私の見落としで、カバンの下にひび割れ…1年持てばマシという状態の失敗。あと、キャンセルしたらメルカリ事務局からすぐイ○△□ーカード出されて次やったら退場と言われます。なんか怖いです世の中クーリングオフがあると思うし、楽天市場やAmazonではこんな事はありません。相当買いにくいですよ。キャンセルに悪質性があるのかないのか〜,とかみてくれません。キャンセル即イ○△□ーカードです。↑結構めちゃくちゃに感じます
キョウちゃんのかメガネが曇るのは君のせい : 2026/03/14
★☆☆☆☆
通知が遅い通知が遅い
匿名しさし : 2026/03/14
★★★☆☆
大量出品転売屋がい人またはテーマパークのスタッフです。
timeis### : 2026/03/14
★☆☆☆☆
制限多すぎ運営の対応がとにかく雑。
Sapphire011 : 2026/03/14
★☆☆☆☆
不便ギターやベースを売る時に、ヤマトでもちゃんと扱える様に連携して欲しい
おりどる : 2026/03/14
★☆☆☆☆
配達完了してすぐ催促の通知。まだ昼間の仕事中なのに、、。取引に関する事務局の通知が気分が悪くなる。届いたその日の昼間に取引進行の催促が来る。届いたことも知らないのに『取引を終わらせろ』ってひどいだろ?
チクチク、 : 2026/03/14
★☆☆☆☆
転売天国倫理観ゼロで無くなった方が良い
mgtmdaz : 2026/03/14
★☆☆☆☆
終了機種が古いとアップデート出来ません、んじゃ辞めます。わざわざ新しい機種に買い換える奴がいるか?
あゅや : 2026/03/13
★☆☆☆☆
余計なことをするなアップデートで余計な機能ばかり追加される。ここ数年で良かったアップデートは取引メッセージにスタンプを返せばやることリストの通知がなくなることくらい。反対に悪いアップデートとしては、①入力中に毎回青い吹き出しを表示して✕をタップしないと進まない②トレーディングカードのシングルカードを出品する際、自動であんしん鑑定をオンになり強制的にメルカリ便になる③取引完了時におさいふを見る画面に転移しないと他のボタンが押せない&謎の演出が入る④値下げの依頼が来ていますという通知が表示されるのにタップしても表示されない上記はどれも1年内くらいで追加されている。本当にふざけた機能ばかりを追加しないでほしい。余計な機能を開発する余裕があるなら手数料を下げるか増配して株主に還元しろ。
stylishnojob : 2026/03/13
★☆☆☆☆
運営が微妙出品禁止の物でなくても突然削除されます。異議申し立ても通りません。そして利用制限かけられます。問い合わせしても返信遅いですし、メルカリは買うだけにします。出品はもうしません。もうヤフーフリマ一択ですね。
人類みな家族では? : 2026/03/13
★★★☆☆
ポイントで決済についてキャリアのポイントを持っていると、都度変更しないと優先的に決済されて困ります。ポイント決済をする時だけ変更するようにして欲しい。マイページ設定で支払い方法を設定出来ないので、そこも変更して欲しい。
うぃち2 : 2026/03/13
★☆☆☆☆
手数料についてメルカリさんへ私は、メルカリにおいて出品・購入の双方を利用しているユーザーです。しかし、現在の手数料設定は明らかに異常であり、強い怒りと不信感を抱いています。売る側・買う側の双方から高額な手数料を徴収する現行の仕組みは、利用者に一方的な負担を強いるもので、到底納得できるものではありません。特に、運営が継続的に多額の手数料を徴収し続ける行為は、状況によっては不当な金銭取得と判断され、「手数料窃盗」と指摘されてもおかしくない重大な問題です。利用者から通報された場合、法的責任を問われる可能性があるという認識はありますか?利用者の不満がこれほど高まっているにもかかわらず、何の改善も行わない姿勢は、利用者を軽視していると言われても仕方がありません。私は、以下のいずれかを即時に実施することを強く要求します。・手数料を0%にする・もしくは、手数料を5%まで引き下げる現行の10%という手数料は、明確に取りすぎです。このまま高額な手数料を維持し続けるのであれば、多くの利用者が離れ、サービスの信頼性が著しく損なわれることは避けられません。運営としての責任ある判断と、誠意ある対応を強く求めます。本件について、明確な見解と改善方針を示してください。利用制限という機能を廃止してください。迷惑です。
カーパーしてる人 : 2026/03/13
★☆☆☆☆
事務局運営最悪指摘しても同じフレーズでしか返事が返ってこない。アップデートの度に配置が変わる。広告の通知が多くてうざい。手数料も高い割にほんとに使えない。使ってる人口が他のアプリの方が多ければ絶対に使わないアプリ。
とろまる100 : 2026/03/13
★☆☆☆☆
事務局が終わっているこちらのアプリを使わしていただいたのですが、何もしていないのに利用制限をかけられる事が多いです。身内の人も何度も利用制限をかけられていました。しかも、悪いことをしていないと訴えているのにもかかわらず、事務局は一向に対応してくれる気配が無いです。なので、このアプリは終わっています。
スマブラ嫌い : 2026/03/13
★☆☆☆☆
対応全くしてもらえないアプリ開こうとしたところログアウトされていてログインしようとしてもエラーが起きてログインできなくてすぐにチャットお問合せしましたが全く返ってくることなく、メルペイのお金も受け取れないし商品のやり取りとしていた為電話かけたところこちらでは対応出来ないとのことで初心者なのか言い方もマナーがなっておらずモヤモヤしました。いまだに連絡と返ってこなくて残高がいくら残ってるかもわからずお金も受け取れずで最悪です。
ちゃちゃまるげん : 2026/03/13
★☆☆☆☆
理不尽規約違反していないのに削除される。あからさまにアウトな商品が出品されているのに削除しない。基準がわからない。
朝起きめんどいなぁ : 2026/03/13
★☆☆☆☆
運営が無能何もルールに違反していないにも関わらず、運営から嫌がらせを受けて不当に利用制限されます。レビューを見てみると、他にも不当な理由で商品削除・利用制限されている人が多くいます。高い手数料を取っているくせに、問い合わせに対する返信も無いかテンプレ対応のみで、高い手数料に見合う仕事をしているようには見えません。
٩(๑❛ᴗ❛๑)۶٩(๑❛ᴗ❛๑)۶٩(๑❛ᴗ❛๑) : 2026/03/12
★☆☆☆☆
定額払いは危険⚠️定額払いが、リボ払いと同じ、危険な方法であることに気がつかず。定額払いキャンペーンで、お得かと思い、定額払いにしてしまいました。結果、1000ポイントもらうために、手数料総額を5000円以上払うはめになりそう。これを阻止するために、定額払いを通常支払いにする方法を探していますが。ネット情報を探しても、方法が変わっていて、なかなか変更できません。問い合わせ窓口もみつからないし。みなさんも、定額払いは使わないよう、気をつけましょう
悲しいかなしい : 2026/03/12
★☆☆☆☆
お前はさぁジョジョの奇妙な冒険と他のアニメの区別も出来ないわけ?本当無能なAI使ってるね。しかも最近すぐエラーするし送料手数料高いし何考えてるの?有名人使うよりもっと初歩的な事ちゃんとして!手数料10%って最悪。しかも送料も高い。ヘアバンド禁止されはてない出品物なはずなのにAI馬鹿になったのか?役立たず
幽霊サチコ : 2026/03/12
★☆☆☆☆
巫山戯るな。あんた達のところでオークションで競い合ってたら、急にエラーが来て入札できなかったんだけど?どう責任取るつもり?返信を待ってるわ。首を洗って待ってなさい。 第2弾⬇️バカラ社製って打ったらバカは不適切なワードとか言われたんだけど💢しっかりシステム管理しなさいよ💢
大西りゅちぇ : 2026/03/12
★☆☆☆☆
⚠️個人情報を盗む目的の奴がいる昨年から配送方法の仕様が変更されたようで、普通郵便や未定と設定している出品が、商品が購入された後でも、匿名配送に変更が可能になった模様⚠️しかし、普通郵便や未定で設定されている商品を購入した場合、購入者の個人情報は出品者に筒抜け⚠️出品者は匿名になっても、購入者は匿名ではないという、かなりおかしな仕様⚠️これだと、購入者の個人情報(住所、氏名、電話番号など)を得たいが為に、出品物の配送方法を未定や普通郵便などに設定して、購入された後にメルカリ便に変更し(出品者は匿名になるので、身バレしない)、個人情報を不正取得する輩が横行する⚠️缶バッジなど小物1個でも、配送方法が未定になっているなど、何でもかんでも非匿名の配送方法にしている出品者は要注意⚠️後、同一の購入者が別々に複数購入した場合、勝手に同梱発送する出品者も注意⚠️メルカリは転売ヤーの個人情報の保護にだけ力を入れる方針に転換したよう⚠️他のフリマ系サイトでは、ちょっとあり得ない仕様⚠️ちなみに私、現在、普通郵便からメルカリ便へ勝手に変更され、個人情報を盗られる被害に3回遭っています。尚、その出品者達は、商品説明やプロフに「普通郵便から匿名配送(メルカリ便)への変更は+150円やら+250円」などと記載していましたがw⚠️個人情報目当てと思われる不審な出品者(出品の配送方法が全て未定や普通郵便などにも関わらず、取引終了した物はメルカリ便になっている)は通報必須
か、た、な、や : 2026/03/12
★☆☆☆☆
強制評価評価するのが義務っておかしい。しかも購入者の評価見てから良い悪いを選択できる評価になんの意味があるのか疑問
ふわりんきらりん : 2026/03/12
★☆☆☆☆
なんでこんなに評価高いの?サクラ?金ない人が終了間際の通信不良狙って極力安くスナイプしてくるの不快すぎキモすぎだし他の支払いきっちりしてるのにたった一回忘れただけで制限かけてくるのダルい。そのくせ転売ヤー通報しても消さないw儲かるから?w儲けにならない奴は潰すんだね〜それまでちゃんと優良ユーザーだったのに。
つきの天人 : 2026/03/12
★☆☆☆☆
バグが多すぎる依頼一覧 表示なんか表示されない
jyosehinn : 2026/03/12
★☆☆☆☆
何もしない会社消費者同士での対応を促すばかりで何も動かない○△□会社
、むのうが : 2026/03/12
★☆☆☆☆
みんなでヤフーフリマに引っ越しませんか?メルカリ事務局に期待するのはやめましょう。何か質問しても返信には普通に2ヶ月から半年位かかりますから^_^チャットサポートもなくなったし、最悪以外の何もありません。
名無し出場中 : 2026/03/12
★☆☆☆☆
アップデートしてから固まるスクロールすると直ぐにかたまっちゃいます…何度も何度もやり直しさせられてすごく面倒くさい。
みみたんタソ : 2026/03/12
★☆☆☆☆
運営が程度低い運営。売上10%持っていく割に仕事のスピード感が悪すぎて…。問い合わせしても都合の良い内容は、返信が来るが、自分たちに都合が悪い内容であれば1週間以上返信がない事は当たり前。また、そのことに関しても謝罪も無しに話を変えてくる低いレベルの会社アプリ
何ものでもない何でもいい : 2026/03/12
★☆☆☆☆
事務局は能無し役たたず被ってるから〜全体が写ってないから〜、で急に削除、利用制限、アホちゃう?被ってるから全体が写ってないからって言うなら新品未開封品なんか全部出品できんやろ。ブランケットなんか一部しか写ってないもの腐るほどあるけど??しかも謎に同じ写真のやつは削除されず残ってる。バラ売り専用出品のため同じ写真を使って別で出品したら消された。でプラス利用制限かかって購入希望の方を無駄に待たせることに。めっちゃ迷惑なんやけど。悪質出品者の対応をしてもらいたくて問い合わせたら立て込んでるっつっていくら待っても連絡よこさなかったくせにコイツら…肝心な時に仕事しないくせになにが規約違反だよ。
kddgukgaj' : 2026/03/12
★★★☆☆
YJFHUS今だけ!1000ポイントもらえるよYJFHUSこのコードをコピーしてね〜
chrchan♡♩ : 2026/03/12
★☆☆☆☆
対応事務局の対応が遅く、悪い。トラブルが起きてもほぼ助けにならない。悪質な取引についてもペナルティが甘いので悪質な人が減らない。不安な取引が多い。
林檎と拳 : 2026/03/12
★☆☆☆☆
最高速度でぶち抜いたる‼️‼️アプデをするたびに使いづらくなるし手数料は10%、出品者購入者双方まともな人間はおらんし、真のキ◯ガイを野放しにしとる、メルカリ君はせやなぁ、顔がアカンわ。
おいにょ🤚 : 2026/03/11
★☆☆☆☆
勝手にログアウトすんな勝手にログアウトすんじゃねーよ。迷惑かけるなバカ
イオンイオン1101 : 2026/03/11
★★★☆☆
届かないときがある頼んだ商品が1週間経過しても到着しない場合がある
Dark ダーク : 2026/03/11
★☆☆☆☆
手数料の割に対応が○△□商品に不備がある、発送されたとあるが発送されていない、届かないなど様々なトラブルを経験しましたが、どれも「個人間での解決を〜」というメッセージが返ってくるだけです。いい出品者、いい購入者だけに当たるのであれば問題ありませんが、詐欺にあった際に全くと言っていいほど対応しません。その割に手数料は10%という悪徳ぶりです。
りゅな@出品者 : 2026/03/11
★★★☆☆
手数料が高いもう少し手数料を安くしてもらいたい
兼子兼子 : 2026/03/11
★☆☆☆☆
UIがゴミメルカリ歴8年取引数1万超えユーザーです設定項目や余計な通知、ダイアログが多くて使いにくい。出品者として、入力前の青い吹き出しを消す手間にイラつき、入力し終わるたびに類似品などを掲示してくるロード中の操作不能時間が鬱陶しい。購入者として、商品欄にメルカードの勧誘やポイント増加告知など、スワイプが増えるような広告エリアはすごく邪魔。余計なシステムの追加で不具合が増えていませんか?最近はいいねやコメント通知に混ざってメルカリ通知が多く来るのでうんざりしています。それでも不用品が売れるので⭐︎1の価値あり。出品欄の入力位置や1ページあたりの情報量が多すぎる点などまだまだ使いにくいところ、使ってみてから考えて欲しい。またバカみたいなくそUI追加して、取引終わると強制的におさいふ画面に行くとかなんで大半が求めないことやるの?違反通報しても消さないし。
赤木れいか : 2026/03/11
★☆☆☆☆
ゴミアプり本人確認できません??
duckk:3 : 2026/03/10
★☆☆☆☆
最悪購入者側の確認不足なのに、返品、半額での買取を求められこちら側が拒否する事ができないのがよくわからない。あきらかに出品者側に非がない場合は返品など拒否できるようにできるようになればいいと思う。
みゆmjdx : 2026/03/10
★☆☆☆☆
本人確認制度について補完用の本人確認書類に不備がないにも関わらずに不備の連絡が届き続けている。住所や契約の部分に全く目を向けられていない。出品へのとてつもない弊害となっているため対応の仕方を変えて欲しい。
あーすなか : 2026/03/10
★☆☆☆☆
オークションはしないほうがいいメルカリを10年近く使わせて頂いており1000弱のお取引実績がありますが、オークション機能はやめた方がいいです。出品者は300円スタートで注目されるようになっておりますが、落札金額が低い場合発送されない場合が統計的にみて50%以上。それに対するメルカリの対応は購入者に謝罪と曖昧に内容を伝えられるだけで金額補償以外の誠意がない。一方、出品者は軽い制限と警告のみ。お陰様でオークション出品は私は信用できなくなりました。どう厳罰しているかわからないし、後の経過を見てもオークション出品者はのうのうと存在しているからです。通常出品は悪くないのでこの評価です。メルカリ事務局さん、無法地帯になる前にしっかりなさってください。ヤフオクに負けてる理由はその辺りだと思います。応援したいメルカリさんであり続けてください。期待しています!
★ゆっき★ : 2026/03/10
★☆☆☆☆
手数料についてメルカリさんへ私は、メルカリにおいて出品・購入の双方を利用しているユーザーです。しかし、現在の手数料設定は明らかに異常であり、強い怒りと不信感を抱いています。売る側・買う側の双方から高額な手数料を徴収する現行の仕組みは、利用者に一方的な負担を強いるもので、到底納得できるものではありません。特に、運営が継続的に多額の手数料を徴収し続ける行為は、状況によっては不当な金銭取得と判断され、「手数料窃盗」と指摘されてもおかしくない重大な問題です。利用者から通報された場合、法的責任を問われる可能性があるという認識はありますか?利用者の不満がこれほど高まっているにもかかわらず、何の改善も行わない姿勢は、利用者を軽視していると言われても仕方がありません。私は、以下のいずれかを即時に実施することを強く要求します。・手数料を0%にする・もしくは、手数料を5%まで引き下げる現行の10%という手数料は、明確に取りすぎです。このまま高額な手数料を維持し続けるのであれば、多くの利用者が離れ、サービスの信頼性が著しく損なわれることは避けられません。運営としての責任ある判断と、誠意ある対応を強く求めます。本件について、明確な見解と改善方針を示してください。利用制限という機能を廃止してください。迷惑です。
カーパーしてる人 : 2026/03/10
★☆☆☆☆
メルカリクーポンメルカリモバイル契約で99%オフクーポン審査完了時に反映されないまま丸一日経って問い合わせも返信なくってどんな運営してんだ
深皿 : 2026/03/10
★☆☆☆☆
すぐ落ちて取引不可最近すぐにアプリが落ちます。出品したものを見返したり取引を進めることができずとても困っています
ICEMONAKA : 2026/03/10
★☆☆☆☆
対応が遅い!トラブルになり、電話の問い合わせができないし、メールでの問い合わせも非常に分かりづらい。メルカリ運営側からの対応も遅くて、ずっと不安でした。嫌な気持ちで何週間も待ちました。
Chichichihiro : 2026/03/10
★☆☆☆☆
画面フリーズ多いたびたび画面が固まってしまう。特にコメント全文を読み込む際に。
ユーザーmwpg : 2026/03/10
★☆☆☆☆
売上金を使えない免許証での本人確認を何度も試しましたが「顔が認識されません」と表示されて進めません。明るさ・マスクなし・撮影環境などすべて確認しましたが改善しませんでした。サポートへ問い合わせても「撮り直してください」との回答のみで解決できません。売上金があるにもかかわらず利用できない状態のため、非常に不便です。このためアカウントを退会することにしました。売上金は手放しました。本人確認システムとサポート体制の改善を強く希望します。
ひどいサービス : 2026/03/10
★☆☆☆☆
トラブル対応がゴミ商品不備で返金申請した時、取引メッセージでお互い新金額合意しても、「返金額合意してない」原因で却下。事務局の人って算数できないの?
ちゃんとやってる? : 2026/03/10
★☆☆☆☆
最悪今は出来るようになりましたが、匿名発送をよく広告などで目立たせているため、メルカリを選びましたが、いざとなって返品対応の時に匿名で送れなくてビックリしました、匿名発送を売りにしているならわかりやすいように返品では無理だということも目立たせてはどうですか?、運営の対応も放置感凄いですし、住所教えたくない人からしたら凄く印象悪いですよ、この事があってから使ってません、他のフリマサイトに移動しました。
りんご飴が好きなんだー🍎 : 2026/03/10
★☆☆☆☆
商品の横取が嫌になる‼️メッセージしろとか言う出品者いて不快ジコチューなヤツおおすぎ‼️定形外ゆうパケは届くの遅すぎるイライラ翌日に来るようにしろ※エコメル便が突然消えて表示されない※無能運営が改善しろ‼️
鬱闇 : 2026/03/10
★☆☆☆☆
理不尽規約違反していないのに削除される。あからさまにアウトな商品が出品されているのに削除しない。基準がわからない。
朝起きめんどいなぁ : 2026/03/09
★☆☆☆☆
運営の判断、対応、メールが最悪事情も知らないで【迷惑行為】とかメッセきた。凄く気分が悪い。双方合意でも【迷惑行為】になるんですか!信じられない!
無限ループ2rd : 2026/03/09
★☆☆☆☆
事務局が仕事しませんなんのための手数料10%なのか。そんだけ高い手数料とるなら事務局仕事してください。個別対応は定型分のみでスピード感一切ゼロです。
garendemacia : 2026/03/09
★☆☆☆☆
不具合なんとかして商品情報を変更しようとしてもエラーになって変更できません。対策お願いします。
※要注意 : 2026/03/09
★☆☆☆☆
個人情報流出への対応、想定被害の説明、お詫びなどが無い個人情報流出への対応、想定被害の説明、お詫びなどが無い
硬度10# : 2026/03/09
★☆☆☆☆
事務局の対応が杜撰デフォルトであんしん鑑定が設定されおり、鑑定された結果、公式から購入後の状態の商品でも基準未満の一点張りで返送料を払わされた。問い合わせても返信は数日待っても来ず、来ても定型文のみ。ユーザを馬鹿にしており、二度と利用することはない。サービス停止を求める。
やらたかなを : 2026/03/09
★☆☆☆☆
偽物多すぎ偽物が多過ぎますし、偽物鑑定ができるというマークがついてるものも偽物だったりします。メルカリ側がもっと管理すべきではないでしょうか。あとフルーツなども粗悪品があり基本泣き寝入り。サービスを提供するからにはある程度メルカリ側は管理して欲しいです。
maoyui : 2026/03/09
★☆☆☆☆
入れない方がいい会員登録しようとしたら会員登録できませんの一点張りじゃあログインかと思ったらログインすらできない入れるだけ無駄です入れないでください
A.25.89. : 2026/03/09
★☆☆☆☆
ゾンビのように現れる余計なおすすめ機能トップページがメルカリからのおすすめで、削除してもしても、おすすめ商品がゾンビのように現れる。設定した検索条件に辿り着くのが大変。アプリの体をなしてない。メルカリは本当に必要な時以外アクセスしなくなった
ううむ。。 : 2026/03/09
★☆☆☆☆
対応が悪い配達途中に商品が倒れてるのは確かで運送会社も破損があるかもしれないので確認してくださいと言われたのですが運送会社はメルカリさんの対応でしか動けないとの事でしたが全く無反応。泣き寝入りするしか早期解決なくて商品受け取りしました。
よたろう46 : 2026/03/09
★☆☆☆☆
理不尽な使用制限普通に使っていただけなのに使用を制限されました。理由を見てみると身に覚えのない意味のわからないことが書いてあったので速攻アプリを削除しました。何度か使わせてもらっていてとても便利なアプリだなと感じていたのですが、このようなことが起きるのであれば私はもう使わないです。個人的な意見なので参考になるかは分かりませんが一応レビューさせていただきました。
おさかな666 : 2026/03/08
★☆☆☆☆
⚠️個人情報を盗む目的の奴がいる⚠️昨年から配送方法の仕様が変更されたようで、普通郵便や未定と設定している出品が、商品が購入された後でも、匿名配送に変更が可能になった模様⚠️しかし、普通郵便や未定で設定されている商品を購入した場合、購入者の個人情報は出品者に筒抜け⚠️出品者は匿名になっても、購入者は匿名ではないという、かなりおかしな仕様⚠️これだと、購入者の個人情報(住所、氏名、電話番号など)を得たいが為に、出品物の配送方法を未定や普通郵便などに設定して、購入された後にメルカリ便に変更し(出品者は匿名になるので、身バレしない)、個人情報を不正取得する輩が横行する⚠️缶バッジなど小物1個でも、配送方法が未定になっているなど、何でもかんでも非匿名の配送方法にしている出品者は要注意⚠️後、同一の購入者が別々に複数購入した場合、勝手に同梱発送する出品者も注意⚠️メルカリは転売ヤーの個人情報の保護にだけ力を入れる方針に転換したよう⚠️他のフリマ系サイトでは、ちょっとあり得ない仕様⚠️ちなみに私、現在、普通郵便からメルカリ便へ勝手に変更され、個人情報を盗られる被害に3回遭っています。尚、その出品者達は、商品説明やプロフに「普通郵便から匿名配送(メルカリ便)への変更は+150円やら+250円」などと記載していましたがw⚠️個人情報目当てと思われる不審な出品者(出品の配送方法が全て未定や普通郵便などにも関わらず、取引終了した物はメルカリ便になっている)は通報必須⚠️
か、た、な、や : 2026/03/08
★☆☆☆☆
疲れるメルカードなんて作るもんじゃない。なぜ口座と紐付けしないと売上金払いができないのか?登録の際、銀行のサイトに飛ばされ、あの手続き、この手続きと本当に疲れる。パスワードやらパスコードやらも多くて混乱する。メルカリに関するトラブルで消費者センターへの相談を検討している場合、国民生活センターの消費者ホットライン「188」に電話することで、最寄りの消費生活センターを案内してもらえます。
timeis### : 2026/03/08
★☆☆☆☆
おかしくなったログインしにくい。マナー悪い人がまだいる。
デオンテイワイルダー : 2026/03/08
アプリ概要
| ジャンル | : | ショッピング > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 5.197.1 |
| サイズ | : | 454.2 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 5400783 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 5400783 件の評価 |
スクリーンショット
説明
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日本最大のフリマアプリ「メルカリ」に
「メルコイン」がついに登場！
＼
毎月2,000万人以上が利用しているメルカリは
かんたんに売り買いができて
あんしん・あんぜんなお取引ができるフリマアプリです。
出品も購入も手数料¥0！
会員登録費用やクレジットカード手数料も一切かかりません。
日本最大のフリマアプリ「メルカリアプリ」でフリマを楽しもう
＼ メルカリでビットコインをはじめよう ／
メルカリの機能に「メルコイン」が登場しました。
メルカリで得た売上金やポイントで、これまでのメルカリでのお買い物や「メルペイ」での支払いに加え、ビットコインを購入することができるようになります。
少額から安心して始めることができるので、これまでビットコイン取引を行ったことがない方でも、かんたん・安心にご利用いただけます！
＼メルカリアプリはこんな方におすすめ／
◆フリマ(フリーマーケット)・ネット通販・オークション・買い物アプリが好きなのでフリマアプリを使ってみたい
◆フリマアプリや買い物 アプリや通販でブランド、スニーカー、アクセサリー(中古品も含む)、手作り 雑貨を見るのが好き
◆ショップではなく、買い物アプリ・ネット通販・オークション・フリマ(フリーマーケット)で買い物をするので"ふりまあぷり"も使ってみたい
◆ネットショッピングやオークションやハンドメイド アプリなどショッピングアプリやリサイクルのshopを利用する
◆操作が簡単な"ふりまあぷり"で買い物(ショッピング)や販売がしたい
◆フリマ(フリーマーケット)に興味があるのでフリマアプリでフリマを始めたい
◆ブランドやスニーカーやアクセサリーが好きで、買い物 アプリ・通販・オークション・フリマを見たりネットショッピングしたりする
◆フリマ(フリーマーケット)での買い物(ショッピング)が好きでフリマアプリを利用する
◆ショップ、通販、ショッピングアプリで欲しかった服やスニーカーが売り切れてしまった...中古品（古着・中古）でもいいので欲しい
◆ブランドよりもハンドメイド(手作り 雑貨)が好きで、ハンドメイドを"ふりま"で買ったりネットショッピングしたりする
◆ショッピングアプリ・ハンドメイド アプリや通販で買い物(ショッピング)することが多く、買い物アプリで お買い物 する
◆ネット通販や買い物 アプリやオークションでスニーカー・服・アクセサリー・ハンドメイドの商品を見たり"しょっぴんぐ"したりする
◆リサイクルしたい服やスニーカーやアクセサリー(古着や中古品も含む)があるので"ふりまあぷり"で販売したい
◆通販で買い物(ショッピング)するけど"ふりま"や"ふりまあぷり"は使ったことがない
◆リサイクルを兼ねてフリマアプリで販売してフリーマーケットを楽しみたい
◆"ふりま"や"ふりまあぷり"で中古や古着を出品・販売していた
◆アクセサリーが好きでショップ・古着屋・ネット通販・買い物アプリでよく見る
◆"ふりま あぷり"で"ふりま"を楽しみたいので"ふりまあぷり"でフリマ(フリーマーケット)デビュー
◆"ふりま"での買い物(ショッピング)が好きなので、買い物 アプリでフリーマーケットを楽しみたい
◆利用者が多い"ふりま あぷり"のメルカリアプリで"ふりま"を満喫したい
◆信頼のメルカリアプリで"ふりま"を始めたい
◆スキマ時間にネット通販・ふりまあぷり・ショッピングアプリ・ハンドメイド アプリを見ることが多い
◆販売も出品もショッピングもシンプルな"ふりまあぷり"がいい
◆リサイクルで服やスニーカー(古着や中古)を"ふりま"で販売したい
◆ハンドメイドのアクセサリーを作ったので"ふりま あぷり"で販売したい
◆ハンドメイド アプリや"ふりま あぷり"でハンドメイドの商品をよく見る
◆オークション・ネット通販・ふりま あぷり・ショッピングアプリ・ハンドメイド アプリで"しょっぴんぐ"
◆リサイクル(古着や中古)でいいので"ショッピングアプリ"や"ふりま あぷり"で しょっぴんぐ
＼おすすめポイント／
▼お得に何でも揃う
・総出品数25億品以上！毎日多くの商品が出品されるので欲しい物がすく見つかる！
・定価よりも安く新品未使用のものも買えることも！
・お得なクーポンも続々登場予定で、使えばもっとお得です。
▼かんたん出品
・写真を撮って説明を入れたら出品！バーコード出品なら最短1分！
・毎月2,000万人以上が使っているから売れやすい！
・全国のドコモショップなどでメルカリ教室開催中！
▼6つのサポートでいつでも快適なお取引を
1. 安心できるお金のやりとり
2. 安心配送システム「メルカリ便」：出品者と購入者が名前や住所を知らせることなく取引ができます
4. 充実したサポート体制：お困りの際には、メルカリ事務局にお問い合わせください
3. 安全のパトロール体制
5. 偽ブランド品の撲滅
6. 捜査機関や官公庁との連携
＼メルカリのスマホ決済「メルペイ」／
・売上金やポイントが全国のメルペイ対応店舗で使えます。(*1)
・全国のメルペイ対応店舗で使えるクーポンも多数！
・「iD決済」は「iD(アイディ)」のマークがあるお店で利用できます。
・「コード決済」はお店のドアやレジ前に「メルペイ」のマークがあるお店で利用できます。
・「メルペイスマート払い」を利用すると事前に銀行口座からの入金をすることなく（チャージレス）商品購入の代金を翌月にまとめて支払えます。
*1 売上金はポイントを購入することでお店のお支払いに使えます。また、一部ご利用頂けないお店もございます。
＼クレジットカード「メルカード」が誕生／
・メルカードは、すべてのJCB加盟店で使えるクレジットカードです。
・メルカリを利用するだけでポイント還元率がアップします。
・カード番号などが印字されていないナンバーレスカードです。カード情報はアプデでご確認頂けます。
・メルカードの発行申し込みや利用設定、決済通知の受け取りなど、すべての手続きがアプリ内で完結します。
＼メルカリShopsのご紹介／
▼ショップを開設しよう
・生産者やお店などの事業者の方もmercariにネットショップをオープンできます。
・スマホで在庫管理から発送まで完結するからかんたん！
・月間2,000万人が使うメルカリアプリだから集客がラクラク！
▼素敵な買い物をしよう
・産直品や地方特産品が農家から直接買えます。
・ハンドメイドや地域の特産品などこだわりの品が見つかります。
・mercariの売上金で買い物ができます。(※)
※売上金でメルカリポイントを購入することでメルカリShopsのお支払いにも使えます。
【登録について】
出品や購入、メルペイをご利用頂くには、会員登録が必要です。
会員登録時にSMS(ショートメッセージ)による電話番号の確認、認証システムを導入しています。
※通信専用SIMやWi-Fiなど、電話番号の設定がないiPhone/iPadでメルカリをご利用頂く場合、別途でお使いのスマートフォン・携帯電話など、電話番号の設定された端末でSMSを受信し認証を行って頂く必要がございます。
▼手数料
・基本利用料は無料です。
・会員登録/月会費/出品費用/クレジットカード手数料などは一切かかりません。
以下の場合のみ手数料を頂いております。
▼出品
・売れた時の手数料：販売価格の10%
・売上金を指定口座に振り込む時の振込手数料：200円
▼購入
・支払い方法をコンビニ/ATM/キャリア決済にした場合の決済手数料：100円
—
〈以下メルコインに関する注意事項〉
暗号資産は、本邦通貨又は外国通貨ではありません。暗号資産は、特定の国家及びその他の者によりその価値を保証されているものではありません。
暗号資産取引は、取引対象である暗号資産の価格の変動により損失が生ずるおそれがあります。
暗号資産の売買に関する手数料は無料ですが、スプレッド（取引コスト）を含めた金額がお客さまへの提示価格になります。
暗号資産の移転の仕組みの破綻等により、暗号資産の移転が不可能となり、暗号資産の価値がゼロとなる可能性があります。
その他リスク等の詳細は、暗号資産取引説明書 (https://pages.mercoin.com/exchange/consent-forms/es/) をご覧ください。
暗号資産は、代価の弁済を受ける者の同意がある場合に限り代価の弁済のために使用することができます。
当社が管理する秘密鍵を紛失したり、第三者に悪用された場合、お客さまが持つ暗号資産が失われ、お客さまに損失が生じる可能性があります。
当社が破綻した場合には、お客さまの資産を返還することができなくなり、お客さまに損失が生じる可能性があります。
暗号資産取引を開始される前に暗号資産取引に伴うリスクについて、十分に理解し、ご納得されたうえで、お客さまご自身の責任と判断において本取引を行っていただきますようお願いいたします。
こちらは株式会社メルコインのウェブページです。バナー広告等から訪問された場合、遷移前に表示されたウェブページの情報は株式会社メルコインが作成又は管理しているものではなく、掲載情報を保証するものではありません。
株式会社メルコイン
暗号資産交換業者 関東財務局長 第00030号
加入協会：一般社団法人日本暗号資産取引業協会
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ご要望・ご質問・不具合は下記のアドレスまで気軽にお問い合わせください
support(at)mercari.jp
日本最大のフリマアプリ「メルカリ」に
「メルコイン」がついに登場！
＼
毎月2,000万人以上が利用しているメルカリは
かんたんに売り買いができて
あんしん・あんぜんなお取引ができるフリマアプリです。
出品も購入も手数料¥0！
会員登録費用やクレジットカード手数料も一切かかりません。
日本最大のフリマアプリ「メルカリアプリ」でフリマを楽しもう
＼ メルカリでビットコインをはじめよう ／
メルカリの機能に「メルコイン」が登場しました。
メルカリで得た売上金やポイントで、これまでのメルカリでのお買い物や「メルペイ」での支払いに加え、ビットコインを購入することができるようになります。
少額から安心して始めることができるので、これまでビットコイン取引を行ったことがない方でも、かんたん・安心にご利用いただけます！
＼メルカリアプリはこんな方におすすめ／
◆フリマ(フリーマーケット)・ネット通販・オークション・買い物アプリが好きなのでフリマアプリを使ってみたい
◆フリマアプリや買い物 アプリや通販でブランド、スニーカー、アクセサリー(中古品も含む)、手作り 雑貨を見るのが好き
◆ショップではなく、買い物アプリ・ネット通販・オークション・フリマ(フリーマーケット)で買い物をするので"ふりまあぷり"も使ってみたい
◆ネットショッピングやオークションやハンドメイド アプリなどショッピングアプリやリサイクルのshopを利用する
◆操作が簡単な"ふりまあぷり"で買い物(ショッピング)や販売がしたい
◆フリマ(フリーマーケット)に興味があるのでフリマアプリでフリマを始めたい
◆ブランドやスニーカーやアクセサリーが好きで、買い物 アプリ・通販・オークション・フリマを見たりネットショッピングしたりする
◆フリマ(フリーマーケット)での買い物(ショッピング)が好きでフリマアプリを利用する
◆ショップ、通販、ショッピングアプリで欲しかった服やスニーカーが売り切れてしまった...中古品（古着・中古）でもいいので欲しい
◆ブランドよりもハンドメイド(手作り 雑貨)が好きで、ハンドメイドを"ふりま"で買ったりネットショッピングしたりする
◆ショッピングアプリ・ハンドメイド アプリや通販で買い物(ショッピング)することが多く、買い物アプリで お買い物 する
◆ネット通販や買い物 アプリやオークションでスニーカー・服・アクセサリー・ハンドメイドの商品を見たり"しょっぴんぐ"したりする
◆リサイクルしたい服やスニーカーやアクセサリー(古着や中古品も含む)があるので"ふりまあぷり"で販売したい
◆通販で買い物(ショッピング)するけど"ふりま"や"ふりまあぷり"は使ったことがない
◆リサイクルを兼ねてフリマアプリで販売してフリーマーケットを楽しみたい
◆"ふりま"や"ふりまあぷり"で中古や古着を出品・販売していた
◆アクセサリーが好きでショップ・古着屋・ネット通販・買い物アプリでよく見る
◆"ふりま あぷり"で"ふりま"を楽しみたいので"ふりまあぷり"でフリマ(フリーマーケット)デビュー
◆"ふりま"での買い物(ショッピング)が好きなので、買い物 アプリでフリーマーケットを楽しみたい
◆利用者が多い"ふりま あぷり"のメルカリアプリで"ふりま"を満喫したい
◆信頼のメルカリアプリで"ふりま"を始めたい
◆スキマ時間にネット通販・ふりまあぷり・ショッピングアプリ・ハンドメイド アプリを見ることが多い
◆販売も出品もショッピングもシンプルな"ふりまあぷり"がいい
◆リサイクルで服やスニーカー(古着や中古)を"ふりま"で販売したい
◆ハンドメイドのアクセサリーを作ったので"ふりま あぷり"で販売したい
◆ハンドメイド アプリや"ふりま あぷり"でハンドメイドの商品をよく見る
◆オークション・ネット通販・ふりま あぷり・ショッピングアプリ・ハンドメイド アプリで"しょっぴんぐ"
◆リサイクル(古着や中古)でいいので"ショッピングアプリ"や"ふりま あぷり"で しょっぴんぐ
＼おすすめポイント／
▼お得に何でも揃う
・総出品数25億品以上！毎日多くの商品が出品されるので欲しい物がすく見つかる！
・定価よりも安く新品未使用のものも買えることも！
・お得なクーポンも続々登場予定で、使えばもっとお得です。
▼かんたん出品
・写真を撮って説明を入れたら出品！バーコード出品なら最短1分！
・毎月2,000万人以上が使っているから売れやすい！
・全国のドコモショップなどでメルカリ教室開催中！
▼6つのサポートでいつでも快適なお取引を
1. 安心できるお金のやりとり
2. 安心配送システム「メルカリ便」：出品者と購入者が名前や住所を知らせることなく取引ができます
4. 充実したサポート体制：お困りの際には、メルカリ事務局にお問い合わせください
3. 安全のパトロール体制
5. 偽ブランド品の撲滅
6. 捜査機関や官公庁との連携
＼メルカリのスマホ決済「メルペイ」／
・売上金やポイントが全国のメルペイ対応店舗で使えます。(*1)
・全国のメルペイ対応店舗で使えるクーポンも多数！
・「iD決済」は「iD(アイディ)」のマークがあるお店で利用できます。
・「コード決済」はお店のドアやレジ前に「メルペイ」のマークがあるお店で利用できます。
・「メルペイスマート払い」を利用すると事前に銀行口座からの入金をすることなく（チャージレス）商品購入の代金を翌月にまとめて支払えます。
*1 売上金はポイントを購入することでお店のお支払いに使えます。また、一部ご利用頂けないお店もございます。
＼クレジットカード「メルカード」が誕生／
・メルカードは、すべてのJCB加盟店で使えるクレジットカードです。
・メルカリを利用するだけでポイント還元率がアップします。
・カード番号などが印字されていないナンバーレスカードです。カード情報はアプデでご確認頂けます。
・メルカードの発行申し込みや利用設定、決済通知の受け取りなど、すべての手続きがアプリ内で完結します。
＼メルカリShopsのご紹介／
▼ショップを開設しよう
・生産者やお店などの事業者の方もmercariにネットショップをオープンできます。
・スマホで在庫管理から発送まで完結するからかんたん！
・月間2,000万人が使うメルカリアプリだから集客がラクラク！
▼素敵な買い物をしよう
・産直品や地方特産品が農家から直接買えます。
・ハンドメイドや地域の特産品などこだわりの品が見つかります。
・mercariの売上金で買い物ができます。(※)
※売上金でメルカリポイントを購入することでメルカリShopsのお支払いにも使えます。
【登録について】
出品や購入、メルペイをご利用頂くには、会員登録が必要です。
会員登録時にSMS(ショートメッセージ)による電話番号の確認、認証システムを導入しています。
※通信専用SIMやWi-Fiなど、電話番号の設定がないiPhone/iPadでメルカリをご利用頂く場合、別途でお使いのスマートフォン・携帯電話など、電話番号の設定された端末でSMSを受信し認証を行って頂く必要がございます。
▼手数料
・基本利用料は無料です。
・会員登録/月会費/出品費用/クレジットカード手数料などは一切かかりません。
以下の場合のみ手数料を頂いております。
▼出品
・売れた時の手数料：販売価格の10%
・売上金を指定口座に振り込む時の振込手数料：200円
▼購入
・支払い方法をコンビニ/ATM/キャリア決済にした場合の決済手数料：100円
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〈以下メルコインに関する注意事項〉
暗号資産は、本邦通貨又は外国通貨ではありません。暗号資産は、特定の国家及びその他の者によりその価値を保証されているものではありません。
暗号資産取引は、取引対象である暗号資産の価格の変動により損失が生ずるおそれがあります。
暗号資産の売買に関する手数料は無料ですが、スプレッド（取引コスト）を含めた金額がお客さまへの提示価格になります。
暗号資産の移転の仕組みの破綻等により、暗号資産の移転が不可能となり、暗号資産の価値がゼロとなる可能性があります。
その他リスク等の詳細は、暗号資産取引説明書 (https://pages.mercoin.com/exchange/consent-forms/es/) をご覧ください。
暗号資産は、代価の弁済を受ける者の同意がある場合に限り代価の弁済のために使用することができます。
当社が管理する秘密鍵を紛失したり、第三者に悪用された場合、お客さまが持つ暗号資産が失われ、お客さまに損失が生じる可能性があります。
当社が破綻した場合には、お客さまの資産を返還することができなくなり、お客さまに損失が生じる可能性があります。
暗号資産取引を開始される前に暗号資産取引に伴うリスクについて、十分に理解し、ご納得されたうえで、お客さまご自身の責任と判断において本取引を行っていただきますようお願いいたします。
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暗号資産交換業者 関東財務局長 第00030号
加入協会：一般社団法人日本暗号資産取引業協会
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