ジハンピ - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

使い方が簡単なので良かった

すごくいい

うっかりそのままにしておくと電池なくなる。3分くらいでスリープしてほしい

飲み物うまい

はじめ自販機を探せなかったのですがマップに気づいて探したら意外と近くにいくつもはっけん。購入方法もわかりやすくいろんな種類もありスマホで購入できて簡単!でした

7月7日にこちらのアプリを利用し、自動販売機で飲み物を購入しました。しかし、決済は完了したにもかかわらず商品は出てこず、その直後に売り切れ表示となりました。結果として、代金だけが支払われた状態です。その場で自動販売機に記載されていた問い合わせ先へ連絡し、サントリービバレッジのAI音声案内に従って手続きを進めました。その際、「翌日に折り返し電話をする」と案内されましたが、折り返し時間は9時や12時など日中のみでした。平日は仕事のため、その時間帯に電話へ出ることはできません。また、AI対応だったため、折り返し時間の希望など細かな調整もできませんでした。翌日には9時、10時、12時頃と3回ほど着信がありましたが、いずれも勤務中で対応できませんでした。仕事が終わった18時頃にこちらから折り返し電話をかけましたが、留守番電話の案内となり、結局連絡を取ることができませんでした。その結果、現在も返金はされておらず、商品も受け取れないままです。金額は数百円かもしれませんが、私たち利用者はその数百円を支払い、商品を受け取ることを前提に購入しています。さらに、問い合わせ後も利用者の都合を考慮した対応が受けられず、このような結果になってしまったことを非常に残念に思います。これまで安心して利用していただけに、今回の対応には大変失望しました。今後は、返金対応だけでなく、利用者が連絡を取りやすい仕組みについても改善していただけることを願っています。長文失礼いたしました。

スマホから何かを操作する事なく、アプリを開きかざすだけでOKで高齢者にバッチリでした

商品選択ボタンを押してスマホをタッチするが反応速度又はセンサー反応時間があれっと思わせる時間がかかる 0.何秒なのでしょうが 気になりました

簡単に選べてお金を用意する手間も省け、すぐ買えるのはいいですね。

3本も無料で買えるなんて太っ腹すぎる!友達に紹介したい!

家康くん

最初に三本無料なのがめちゃくちゃデカい

無料で3本わえぐい

初めて利用しました。使い方がわからず、スムーズに購入できなかったです。時間はかかりましたが買えました

良かった

わたしでも簡単に購入出来てありがとうございます

最初の準備が大変かなと思っていましたが、準備できれば、すごく使いやすかったです。

財布持ち歩かないときも多く便利です。最初3本無料は太っ腹すぎ❤️

値上がりしてる中で3本無料はすごい。

すぐ買えて便利でした!

アプリをダウンロードしたら、3本無料はありがたかったです!便利なのでおすすめです^^

クラフトボスのペットボトル版があれば、もっと良かった。

自販機のキャッシュレスアプリの中で一番使い勝手が良いです!!

特にポイントや次お得になる施策もなく。3本タダでもらったら特に使わない。。。単純な決済アプなだけ。

3本無料で頂きました!ジハンピマップを利用して自販機を探しましたがなかなか少なくて難儀しました。もっと設置場所が増えたら便利だなと思う

これ使った時にイヤホンつけて音楽聴いてたら勝手にスマホ側とイヤホン側の音量変えられてマジでうざいてか決済音長すぎるしそもそいらん

アプリ内の問い合わせには、スクリーンショットを送る方法が、無いように思える。オペレーターと話をすると、解決しやすいのかな?

会社の自販機に付いたけど、1週間で決済出来なくなった。他の決済方法試したけど連携も出来ない

また何本か無料にならんかなあと思ってアンインストールせずにいる。

いろいろな決算が早くて便利

エンタメ感と自販機の台数の多さならCoke ONの圧勝ですが、自販機前での『買いやすさ・決済の速さ』の快適さならサントリーのジハンピが圧倒的に上。よく買う場所の自販機に合わせて使い分けるのがベストです。買う場所を増やしてください

Apple Watch使えるようになったら凄く良いシステムだと思う。

せっかくアプリ入れて登録したけどジハンピの設置場所が少なくてなかなか無料を使えなかった

友達に買って言われたから買っても友達のだけ買えなかったかわいそうでした

すごいありがたい初回無料サービスですが、反応が少し遅いくらいであとはばっちりです!

初めて公共の場でジハンピの存在を知った時は嬉しかったです。三度も利用出来てとても役立ち助かりました。

マップもわかりやすいそのマップに何が売っているかがわかるともっといい。お正月の寒い時期に少し歩いてジハンピ対応機まで行ったのだが、冷たいドリンクのみだった。事前にホットもあるのか知りたかったまた先月海外に行ったのですが、成田や羽田空港の制限エリア内にあったら、すごく嬉しかった

d払いに設定してあるのにdポイントが使われます。(d払いではポイント使わないように設定済み)そしてd払いの電話料金合算からも引かれます。つまり普段よりも2倍支払うはめになっています。数回試しましたが同じ結果でした。これはどうゆうことなのでしょうか???????

星5です。使いやすい

ちょっと反応が遅いですね。。

三本無料と書いてあるのに通常決済される

非常に使いやすいアプリです。一点だけ、購入本数を初期画面で表示できたら有難いです。お願いします。

今現金を持ち歩くことが少なく特に小銭は持ち歩かないそのためキャッシュレス決済のある自販機はとてもありがたいコークオンよりも使いやすいのでもっと台数が増えることを願います

2026/6/10に私と夫の番号で新規登録しようとSMS飛ばしましたが2時間経っても届きません!ちゃんとガイドラインみて削除されたフォルダや迷惑フォルダもみたし電話番号がブロックされてないのも確認済みです。これ対応させないですなおにクレカとか交通系で買える自販機増えて欲しいです泣 飲み物買えなくてがちつらかったです

また無料やらんかなあとアンインストールせずにいる(笑)

今朝使おうとアプリ開いてかざしても支払いが出来なかった。

最高だった。

iPhoneタッチしてもできない人がいたのでそういうのだけでも改善してあげると尚良いと思う。

色々な飲み物が試せて良かった

このサービスはとても嬉しい😃こんなご時世に「太っ腹!」だと感じました!

不具合が多いところが残念です。3本無料なのは、嬉しいですね。

動かない

使いやすくすぐなれました!

可もなく不可もなしって感じギャル風

支払いに進めない

手軽に購入できる

スマホで決済するだけの○△□アプ。コークオン見習えって感じ。

種類多く

わざわざタッチしないといけのが、ごめんなさい。ちょっと煩わしいです!

商品を受け取れなかったが金は取られた。

対応機種と書かれていても、うまく作動しないことがあります。FAQなどを見て設定を色々試したけどダメでした。新しい機種にしたらできましたが、無料期間は過ぎていると言われて3本無料が使えませんでした。

色々連携できそうだったが選択肢は少なく、結局使わないことに決めた。

ジハンピとか言うゴミアプリ タッチしても反応しないスマホカバーも外して何度も指定された通りにタッチしても反応しないゴミ

動作しません

3本無料で貰えるとか言うからやったのに貰えねぇよ○△□企業が○△□

それだけなくなればOKかな。 あとはスマホをくっつけなくて良いコークオンみたいにしてくれたら最高です。

全く使えない。何回もエラー出て使えた試しがない。3本無料とか言ってるけど、全部エラーだし。サクラ買い漁ってる低脳運営。仕事しっかりしろ。入れる価値なし。消すし、周りにもオススメしない。

他社の自販機はアプリ開かずに決済ができるしスマートウォッチ単体で外出しても購入が可能それに対してコレが購入ができない都度開かないといけない極小のストレスがいや

ジハンピでWAON使いたいです。ご検討よろしくお願いします。

今まで交通系電子マネーで使えてた自販機が、専用のアプリを入れないと買えなくなって不便になった。

自販機がないし、年寄り向けでは無いかなぁ。

コークオンのなんだか知らないけど一個買っただけ、ログインしただけでどんどんスタンプが溜まって、あっという間に一本無料!みたいなお得感は無いが、設定さえ済めばアプリとしては使いやすいと思う。並んでたら迷わずCokeON使いますが。

どこにピッてするのか探す。

190円だけ吸い取られたしお問合せ先営業してないんだが?どうしてくれんのこれ

何度やってもエラー。iPhoneを再起動しろとのことで再起動、アップデートと重なりWiFiのない場所でiPhoneが再起動され、携帯が使えなくなりました。

特茶が入っているジハンピが少ない。

ジハンピマップを見て探しましたが、1階なのか2階なのか地下なのかが分からず、探す手間があります。住所、あるいは施設名や階数などが表示されるとありがたいです。

他人のレビューに対してネチネチ力説してる人もいるけど、評価は利用者の自由。人としての常識を弁えているものであれば悪い評価もいいと思う。まず、アプリをインストールするまでは全然良い。ただ、なぜクレジット登録まで必要なのかがわからない。クレジット登録が必要な連携ならわかるけど、PayPayとか モバイルSuicaはいらないでしょ。しかもデビットはNGって...。残高がなければ購入できないってだけで終わるのに

3本無料が終わったあとはただの無駄アプリ

無料ボタンを作ってくれあと三本無料と表示されているが、既に2本は無料で貰ったぞ。あと3本無料表示中なのに180円引き落としのメールが来た. 誤表記 要修正.

2026/04/28、無料提供中に買えたのに今日(29日)に買えなくなった。ちゃんと手順どうりにやってるし、まだ提供中なのに買えないって何?アップデートしなかったこういうのないようにして

スマホ持って買うなら、500円握って持ち歩いた方が手間かからない。ジョギングとか考えるとAppleWatch対応は必須。こういうアプリはサイフもスマホも持ち歩かないことを前提にして初めて意味がある。

なぜかピッてしたのに変えない。時間の無駄だった

もっと無料チケットくれ

原因不明ですが、使用できませんでした。ネットに載っている方法は全て試しましたがダメでした。もっと詳しく対処法を調べてほしいし、書いて欲しいです。

買うのには交通系ICやPayPayなどもありますが 何よりも 自販機の設置台数を増やして欲しいです。

iPhoneに反応しないカス入れない方がマシ

無料ボタンを作ってくれ

まあまあかな、三本無料だし

携帯端末上でアプリをサントリーで検索して引っ掛かるようにして欲しい。

ダウンロード後、半年間3本無料だと思い、半年間際に使おうと思ったら、登録した電子決済アプリで決済されてしまった。2本無料が残っていたのに、無料がいつのまにかなくなり支払いされて非常に残念、2度と使わない

3本無料と言うことで昨年秋にダウンロードしました。1本は無料でその場でいただきましたが、久しぶりにジハンピを見つけたので2本目を無料で頂こうとしたら、まさかのPayPayから引き落としをされてました。期間限定だったんですかね…。なんか残念…

ジハンピの3本無料のチケットを使おうとしましたが、普通に3本自腹で払わされました。確認不足だった自分の落ち度もありますが、チケットの期限切れとかそういうの書いて欲しかった。初めて使う人からしたらわからない。

コークオンにも負けていません。

このアプリに高評価入れてる人にはいま一度冷静になって考えて欲しいんだけど、このアプリの存在する意味ってなんですか?イメージしてください。自販機が2つ並んでいるとします。片方はCoke on対応ではないが交通系ICが使える自販機です。もう片方はジハンピ対応の自販機です。ジハンピ対応の自販機の方は、ジハンピに対応しているせいで通常は【硬貨しか使えません】が、交通系ICが使える方はこちらが何も用意せずとも基本的に楽天EdyやiDなどが使えます。ジハンピアプリはジハンピの支払いにしか使用できないのでわざわざ入れてる人が少ないけど、交通系ICは Felica対応スマホ使ってる人なら高確率で入れてるでしょう。そして肝心なジハンピにしかできない支払い方法ですが、そもそもFelica非対応なニッチなAndroid端末とか持ってる人は基本的に代替の支払い手段(この場合物理のSuicaカードなど)は誰に言われずとも当然持ってるんですよ。これ、ジハンピに対応してることが完全にデバフにしかなってないんです。せめてジハンピ(アプリではなく自販機側)がデフォで交通系ICなどに対応していれば何の文句もないんですがね。「ジハンピ対応自販機がもっと増えて欲しい」とかいうコメントもありますが、頭沸いてるんじゃないでしょうか???早急にサービス終了して欲しいです。

ジハンピマップを見て行くが、自販機がない。使えないよ、これじゃあ…。きちんと反映してほしい。

家族全員で喜んでます

貰って無い。

通信エラーが出て一生開けん

使えませんでした

急にネットワークエラーが出てから使えない○△□アプリ

通信エラーが発生しました。機内モードをオフにするか、ネットワーク環境をご確認のうえ、再度お試しください。の繰り返しで使えないです

今日、突然通信エラーが発生して使えなくなった。欠陥品にもほどがある。

しばらく利用してない期間があったのですが、エラー画面になり再登録。今回アプリ使用しようとしたところまたエラー。多すぎて使う気が失せます

ダウンロード後、支払い方法選択して使おうとしても、通信が悪いと買えませんでした。3本無料と広告が出てから、様子見てからダウンロードしましたが、電話番号と決済情報だけが抜かれていないか心配です。

昨年11月に利用して、それから数ヶ月後に再利用しようとしましたが、商品の購入が出来なくなりました。端末のNFC機能には異常はなく、再インストールをしても、「通信エラーが発生しました。機内モードをオフにするか、ネットワーク環境をご確認のうえ、再度お試しください」というエラーメッセージが表示されるだけで、使えなくなりました。

ネットが使える環境で試しているのに、支払い方法選択したあと「再度お試しください」のポップアップが出る。操作が出来ない。アプリを入れ直したり、最初からやり直して支払い方法変えてもダメだった

SMSこないしアプリがアクティブにならんと現金以外は反応しない超役立たずアプリ

インストールしてから時間が経ってるとダメだったんでしょうか?初めて使ったのに、PayPayで払ってた…

○△□アプリほんま使えんわ

ホテルにあるサントリーの自販機が��千円札に対応しておらず、ジハンピアプリの案内に従ってやったけど、何回やってもダメだった。決済手段を変えてもだめ。出張中で忙しい中、腹が立つわ!新札に対応してないのもアプリ誘導のためだろ?ガバナンスも変やし、サントリーなんか嫌いだ! (追記)他の方のコメントの中に、「インストールして再起動」とあり、その通りだった。しかし小銭がないとか新札非対応とか急ぐときに、そんな面倒な手順もどうかと思う。アプリのアクティブユーザー数上げるにはインセンティブを使い、自社の自販機の新札対応はちゃんと進めたらどうか。

3本無料の期限が過ぎていたのか買えなかった。横にいた連れに入れてもらったら3本無料になった。まだ使っていないのに期限切れというのはいかがなものだろうか

5本無料にしてください奢れません。

コークオンでは万歩計歩数やミニゲーム、自販機での購入やバーコードなどでスタンプを集め一定数達すると1本無料がつくが本アプリにはそれがなくたのしみもお得感もないコークオンがいいのはわかったのでありがとうございます

職場の自販機がSuica対応機から変わってジハンピ機になった。サントリーの自販機のためだけにアプリ?仕方なくインストール、起動したら電話番号きいてくる?なんだこれと思いながら支払い方法でSuica指定したらクレジットカード登録しないと使えないだと!ココまで来て○だなと感じてアプリ削除。今までならSuicaでピだったのに。

有効な日本のクレジットカード2枚と有効な海外のクレジットカード1枚を受け付けませんでした。このアプリを設定するのは時間の無駄です。

電話番号ないでもいいだろ

3本無料なのか1本代金払って残り2本が無料なのかわかりにくい。PayPayから￥180落ちとった。

決済時に音量変わる意味がわからん、読み込ませて途中で閉じると音量マックスになってて○△□そうになる

電波届いてても永遠に「通信環境をお確かめください」スマホの空き容量はキャッシュ貯めるためにあるんじゃねぇんだよ。

現金もいれて欲しいです

購入すると勝手に音量が上がるのを直してほしい。

1本もらっただけなのに、すでに3本提供していると表示されました。誰がもらったの?

普通に使えない。ゴミアプリ。

ナナコ、WAON使えたらなおいい

自販機近くにあれば便利だと思います。

UIが悪くとにかく使いづらかったです。対応自販機も非常に少ないのですぐにアンインストールしてしまいました。

PayPayと連携したけど無料にならず普通にPayPay支払いになった

なんで日本ってこんなに支払いアプリ乱立させたがるんでしょうね。職場の自販機が全部サントリーになりやがりまして、SuicaやPaypayでの支払いが一切できなくなったので仕方なくインストールしました。なんでいちいちアプリ噛ませにゃあかんのか。ふざけんな。

電話番号が無いので使えませんでした。

iPhone17で使用出来ない。

対応自販機が市内市外探しても見つからない

対応自販機が見つからず使えないまま、やっと見つけて使ってみようとしたら有効期限ギリギリ、そして使い方もわかりづらく初回は使えず、自販機前を離れてから使い方が表示され…もういいよって感じ

支払いを行う読み込みの機械がつけ忘れており、恩恵が受けられなかったのは残念だった

自販機で商品を押しても一瞬反応するだけで、先に商品を選んでくださいしか出ないアプリだけじゃなく電子マネー決済できるほうが使いやすい

アプリが開けません落ちます起動に失敗しましたと出ます

ユーザーの利便性をこれでもかと無視した自己中アプリ。マーケの教科書に載るレベルの失敗事例。DL数が伸びるのは当然。だってアプリ無いと買えないもんw携帯の電源切れてたらどうすんの?訪日客もいちいちアプリDLしなきゃいけないの?アプリ苦手なご老人は取り残されるの?他電子マネー持ってるのになんでいちいちアプリ入れなきゃなんないの?こんな企画が通ってしまうサントリーさんは脳内お花畑なんですかね?私は不買します。

こちらに表示されていた方法でアップデートを試みましたが表示されずそのままアプリが立ち上がらないエラーが続いています

SMS 用の電話番号を入力しても頭3桁しか認識されず登録できない

3回の無料を含み5回使用したが、そのうち2回は商品が出てこず、無料券と電子マネーを吸い取られた。1回目は仕方ないと諦めたが、2回目も短期間で発生したため、自販機の下の電話した。しかし、オペレーターに直接繋がらない、オペレーターに繋ぐまで辿り着いてもオペレーター空き待ちで無駄な時間と電話代だけ持っていかれた。挙句、繋がったと思ったら当該自販機の担当者が休みのため、次の日折り返しするよう申し伝えると言われ、そのまま何の連絡も無し。コークオンに勝るメリット一切なし。

非対応ばっかり

電話番号入れられない!使えない

何度もやっても処理出来ませんでしたばかり表示され、時間の無駄です。

正直言うと間違えてPayPay使ったりしちゃうしバグって支払いできなかったりしてます、😐本当にやめた方がいいです本当になんかできなくてちょっとムカついてます🤏

登録したのに無料の特典が表示されず使えなかった。速攻アンストしました。

自販機がある場所を見れるのはいいが住所が分からないので探すのは大変。意外と温泉施設の中などにあるが、設置している時点で登録して欲しい。

Suicaやその他タッチ決済を使えない無駄なシステムなんて要りません。無駄です。

最悪使えない。

素晴らしいアプリ。Apple Watch対応を早急にぜひお願いします。

改善してくださいー

アプリ開きません。どうにかして下さい。

iPhone16で全く起動できなくなって、他の決済をかざして買えた自販機が現金でしか買えない自販機になりました。早く改善してほしいです。

行く先々でできる限りチェックするようにしてるんですが、まだ一度もお目にかかったことがありません。

ジハンピの利用出来る自販機が少ないので、いざ使おうとしても面倒に思ってしまう。

電話番号入れたけど無理だった

最高です♪びっくりしましたよ…

ジハンピのアプリしか使えない自販機、suicaと簡単に連携もできない、というか、連携画面で、クレカ登録しろと。それ、連携じゃないだろ。買うのやめた。

あと3回増やしてほしい

3本タダに釣られてアプリ入れて使ってみたけど無料はできなかった詐欺にあった気分結局PayPayから使った感じ

どうなってる?

ただでさえ対応自販機が少ないし見つけて「やったー」って思って起動したら通信悪いって出て買えない。しかもその時の電波5Gの4つ。ほんとにゴミに等しい。てかゴミ以下。

俺の無料3本返せ

スムーズに買える時もあるが、1回ハマると買うの諦めるくらい買えない。職場に設置してあるからちょくちょく利用するが、『先に自販機のボタンを押してください』や、『自販機から応答がありませんでした』などで買えないことが多々ある。普通に電子決済させてほしいし、コークオンの方がエラーが少ないし、最近はボタンで購入できるようになったので購入体験はいい。

まじやったほうがいいやらないやつ人権ないだろ、まじで

正常に決済が完了することの方が珍しい。ゴミ

決済以外の機能が一切ない謎アプリ。そもそも対応自販機が多くないのに、アプリ内での検索も出来ない。交通系、QR決済、クレジット対応自販機がある現代でわざわざ本アプリを使用する意義がない。このままアップデートがなければ無料期間終了後使用する人はいないと思う。

電話番号を打ったのに認証番号が送信されない。時間の無駄です。

使えへんやんむだ

再確認機能つけろや

何回やっても商品ボタンを先に押してくださいとなりエラーになる日がある。押しても反応直前にランプが消える。買うのを諦めることが多い。

なかなか難しかった

20秒以内にお菓子を取らないと、ドアが開かないのはひどい。もう登録しません。

無料3本はいただけましたが、対応自販機見かけるたびに買おうとしても悉く無反応支払い連携はPayPay

飲み物買おうとしたらアプリ経由でなければダメ。アプリ使うには支払い方法を連携しないとダメ。クレジットカードは持ち歩かないので連携しようにもコードが分からず無理。Apple Pay連携しようとしたら「VISAはダメ」モバイルSuica選んだら「クレジットカード登録しろ」面倒くさ過ぎ。隣のコークオンで買った。

好きなKPOP(ATEEZ)とコラボ缶があったのでこちらをインストールしました。楽天ペイと支払連携した後に支払おうとしたら反応がなく、無料提供3本でしか反応しないです。結局は現金で購入しましたので無事購入できましたが、今のところ今後使う予定ないです。

会社の自販機に導入されていたため、これまで通常のタッチ決済が使えなくなっていて自販機前でとてもイライラしました。仕方なくアプリをインストールするもApple PayもSuicaも登録できないし、インストール後もいちいちアプリを起動しなければ買えないし、無駄な作業が増やされただけで全然使い勝手が良くないしユーザー視点からするとこんなシステム導入されても迷惑でしかないです。

アップデート後「起動に失敗しました。アプリを再起動してください。」と表示され使えなくなった。

いつも使っている自販機にある日突然これが導入されていてびっくりしました。それまで普通にキャッシュレス決済できていたのに、このアプリをインストールしないと決済できない。シンプルに改悪です。こういうものを導入するなら、それまでと同様の手段でキャッシュレス決済できるようにしておくのが「筋」ではないでしょうか。百歩譲って、他のメーカーの自販機でも使える共通のプラットフォームを作るならまだわかります。しか○れはサントリーの自販機のみ。完全にユーザーのことを無視した自己都合のアプリです。1日でも早くこの世から無くなってほしいです。

iOS26.0にアップデートした途端使用できなくなった。アプリの問題なのか、自販機の問題なのか。アップデートしていない者は使えている。

コークオンはだいたいどこでも使えるのにサントリーの自販機で対応しているところが少なすぎる。アプリ入れて1ヶ月以上経つけど未だにどこで使えるのかわからない。まず対応できる自販機増やしてから広告打ってくれるかな?使えるところがないからアプリが使い勝手いいかすらさっぱりわからない。

「毎月3本無料」という意味で勘違いしていた。

タッチ決済するのにアプリなくてもできるようにしろ

都内在中ですが、対象自販機が少なすぎて全然利用できません。せめてコークオンくらいは普及させて欲しいです。

前にも書いたけど消された?支払い時にバックグラウンドで動画を流していると勝手に音量を0にされた上でこのアプリの支払い音だけは出る。アプリ設定で音を消しても出る。意味がわからない。

いちいちアプリ探して開かないと買えないので現金のが支払いが早い。

アプリダウンロードで3本無料ではなかった。支払い方を登録してからだった。他のドリンクメーカーの自販機アプリのように支払いは現金でアプリにポイントたまるとかではなかった。現金支払いはできないようだ。

張り切ってアプリ入れて子供と対応の自販機見つけてさあ使おうと思ったらエラーばかりで出て使えないあげくさっきまで平気だったのに急に高温でスマホ使えなくなるわ踏んだり蹴ったりなんで即アプリ削除させて頂きました。3本無料も全く貰えず自販機の前で子供と汗だくになっただけのなんのいいことも無い二度と使いません。

なんども端末に正しい方法でタッチしても支払いに進めない 10分くらい格闘したけど結局使えず断念

キャンペーンやろうとしたらメルペイ連携できません。

職場の自販機がコレに変わりました。なんだかひと手間増えて、逆行した感じ。モバイルSuicaを支払いに設定しようとすると、必ずクレカの情報入力まで求められます。なぜそこまで必要なの?普通に嫌です!前のタッチ決済自販機は、たった一回iPhoneのエクスプレスカードに設定しておくだけ。それ以降は買う時に自販機の端末から交通系ICを選択して、タッチだけで買えたのに…3本無料が終わったらアンインストールします。

まじで使えないみんな使わないほうがいい不便すぎる何回もスキャンしてるのに全く反応しない。違う自動販売機5回ぐらい行ったけどどこもダメはっきり言ってこのアプリ詐欺です

3本無料のやり方が不明です。普通に提携とったカードから引き落とされました。それならポイントが貯まって無料になる大手メーカーさんの方が有能だなと個人的には思います。ちなみに買ったのは150円のペプシです。300円以下が対象と読み取ったのですが…

無料引換をしようとジハンピ非対応端末で使用しようとしたところ、勝手にエクスプレスモードに登録したSuicaが起動し、有料で購入することになった。

近くの自販機で購入したが、出なかった。指示通り管理会社に連絡したが電話に出ず、問い合わせしたところ2日後に返信があり、内容も管理会社に再度連絡して下さいと言われた。再度掛け直したがまた出なかったアンインストールしました。

直接クレカを登録したくないので、Apple Payを選ぼうとすると、「対応していません」。じゃあSuica、とすると「クレカを登録ないとダメ」。なぜ???Suicaを選んでるのになぜクレカの登録が必要???このアプリの使用に不信感しかない。

決済が完了、お金が引きされたけど、自販機から商品出ない。自販機にある問い合わせの電話番号に電話してもなかなか繋がらない。

iPhone.se2っていけますか?

支払い方法をPayPayにして連携したが、やり方通りにスキャンしても反応せずタイムアウトになってしまい、3本無料のサービスが受けられない。別の日に違う自販機でもダメ。他の飲料メーカーのアプリはスムーズに反応したが、こちらは使えないですね。

最初だけ?

3本無料ってなってるから買ったら普通にポイントから引かれた。アプリダウンロードして、いつかジハンピに会えるのを楽しみにしていたのでガッカリです。

3本無料になりませんでした。。初めてダウンロードしたのに🥲

使おうと思って自販機探すが、アプリ内にはその機能が無いので、サントリーのWEBサイトで検索することになる。位置情報の利用確認が出るものの、出てくる場所は実際の位置からかけ離れたところ。こんなユーザービリティでは利用は増えないと思うけどなぁ・

2回連続お金だけ取られて商品が出てこなかった

ふーつーにqr 払いの方が良かった

アプリを起動するだけでお手軽と言いますが、以前はスマートウォッチをかざすだけだったので私には手間が増えてます。スマートウォッチも対応してくれたらいいのですが。

おつかれ

前にも書いたけど消された?支払い時にバックグラウンドで動画を流していると勝手に音量を0にされた上でこのアプリの支払い音だけは出る。アプリ設定で音を消しても出る。意味がわからない。

真夏の暑い時期にアプリ登録したのですが、自販機は今すぐに買いたいから使うので、最初5件くらいアプリ登録を見送り、他社の自販機を利用しました。普段はサントリーファンなのでサントリーの自販機だけしか使いませんが、今回、手間がかかるのですぐに飲みたかったのに他社の自販機で買いました。三本無料と、アプリ登録の手間の心理的ハードル(今すぐに飲みたい)とで天秤にかけたら、諦める方が多いかもと思います。

モバイルSuicaと連携させるためになぜかクレカ情報の登録を求められ、言われるがままにクレカ情報を登録したがモバイルSuicaとの連携のところで原因不明のエラー。なぜエラーになったのかのメッセージも出ない。結果。アプリを速攻で削除して他の自販機で買いました。

ジハンピ導入前はSuicaやPASMOが使えた自販機が、強制的にジハンピのみの対応になってしまったため、不便さが増しています。Apple Payもクレカ登録していないモバイルSuicaは使えないし、VISAも使えない。せめて、Apple walletのエクスプレスカードに対応してもらい、アプリ起動しなくても決済できるようにしてもらいたいです。日常的に繰り返し使うアプリだからこそ一手間を減らす価値が非常に大きいです。是非ご検討ください。

使えないゴミアプリ

自販機が少ない。時間帯によるのだろうが、欲しい飲み物が売り切れていた。ガッカリ。

支払い設定諸々の手続き完了したが、自販機との通信が出来ない。物が購入出来ない。今アプリ消そうか悩んでる。

モバイルSuica対応と謳っているが連携不可能で詐欺でした。残高不足などの各種エラー時は登録クレジットカードから自動決済されるとしているがクレジットカードの登録を受け付けずモバイルSuica決済も不可能。モバイルSuica自体クレジットカードチャージを連携しているが別のアプリでさらに冗長かけてなにがしたいのか不明。クレジットカード情報を抜くのが目的なのかと疑う。サントリーは自販機に交通系IC決済つければよかったのでは。

近所に一台発見、早速ダウンロードしつ使いました。なかなかいいけど設置台数少ない?余りに見かけない

もともとApplePayで普通に買えた自販機がこらになって、アプリを起動する一手間が増えた 純粋に不便になりました 星1もつけたくない

使えない、出てこない電話かけたけど、定休日って言われた、留守電に販売機の番号を言って終了

他の自販機はアプリなんかダウンロードしなくても電子マネー、クレカタッチ決済できるのになぜアプリダウンロードさせるのかウザ過ぎた。顧客ファーストじゃなさすぎだしアプリとっても電話番号認証とかさせられてウザすぎる3本無料終わったらそっこーでアプリ消してやる

UIがcoke onとは真逆で買うこと以外極限まで削ぎ落としているのは好感が持てるが、UXを考えると必要なところまで削ぎ落としているように感じる。対応自販機を探すのに検索できる地図は必須だが、それが見つけられない。UXデザイナーは何を考えているのか?

泥の端末はすぐ認識したけど。iPhoneはダメ、iPhoneはサブ機だからTouchIDやFaceID設定してこなかったけどこのアプリはNFC使うっていうから設定したけど使えない。

このアプリ導入のせいで、これまで使えていたPASMOが使えなくなった。アプリ無しで購入出来ていたにも関わらずわざわざ手間をかけさせる意味が分からない

Apple PAY登録できない

もう2回、決済しても商品が出て来ない。使えない

間違ってアプリを開いただけでも、勝手にクレジットカードから料金が引き落とされるのは本当に最悪です。知らないうちに課金されていて、とても不安になります。改善を強く求めます。

自分だけかもしれないんですけどpaypay連携しようとしたらユーザー情報の連携の所で「連携が完了しました。ご利用中のサービスに戻ります」と出て、ジハンピの画面に戻っても画面が「外部サイトを表示中」のまま固まります。

3本無料とのことで、アプリをインストールしたが、そもそもサントリーの自販機自体が設置されていない。隣りのマンションの前に1台あるが、ジハンピの機能を外している。使えない!

いつの間にか3本無料になっててすきなジュースも飲めてまじで財布がお札でパンパン

何度試してもPayPayと連携できずクレカとの連携はしたく無いのですが、実質クレカしか受け付けないと言う事でしょうか?

支払い方法でPayPayに連携しようと何回かチャレンジしたが、認証できません、と弾かれまくり。

カード情報もPayPayもSuicaも楽天payも何やっても連携できない、バグ直して欲しい

paypayとの連携は何度やっても認証失敗します

個人情報抜かれただけ。入れない方がいい

paypayとの連携で、エラーばかり。連携しましたの表示がでたのに、アプリを操作しようとすると連携するようにとのメッセージがです。ネットで見ると、アプリ最新に、との情報レベルでなすすべなし。他の誰かのに誤って連携されでもしてたら怒りしかない。ちゃんとバグとりしてから公開して!

決済を登録ができずエラーになる。使えないのはなぜ?

他社のシステムに対し優位性ないのになぜ独自規格で進めるのか 本来ならapplepayで済むところをわざわざアプリ立ち上げるのは面倒顧客のこと考えられてない 設置されてる自販機も少ないので3本無料貰ったらアンインストールすべき

何度やっても、出来ない。出来ない場合の解決策を何度試しても連携出来ない

3本無料キャンペーンって言うからアプリ入れて買ったけど、無料ならず、お金取られた。このアプリもう使いたくないと思いました

クレカは全部使えるようにして下さい!使えないクレカ、デビットカードがある。セブン銀行デビットカードが設定出来ない。セブン銀行デビットカードが使いたいから使えるようにしろ!ジハンピ使えねー

素直に電子決済で買いたいです。購入までに手間がかかりすぎ、またエラーも多く、サントリーのベンダーで買いたくなくなります。電子決済できそうな見た目の自動販売機だったのでコーヒーを買おうとしました。小銭は持っていません。缶コーヒーを買いたいだけなのに、自販機の前でアプリをダウンロードして、電話番号認証をして、クレジットカードや電子決済を登録しようとしてエラーと格闘後ようやく買えました。次にまた買おうとするとエラーが出て、決済出来ず、異なる決済方法を追加したり試行錯誤した結果、スマホを再起動してようやく買えました。無料とかどうでもいいので、目の前の飲み物をサクッと買いたいです。ただそれだけなのに自動販売機の前で飲み物が買えずにスマホと格闘する体験が、飲料の味云々の前にとても残念です。

設定も使い方も簡単だけど、決済完了と出たけど商品は出てこなかった。無料分なので連絡するのも淺ましいし、単純に損した気分だけが残った。

Apple Watchで購入していた自販機がこれに置き換わっていく。わざわざiPhoneをバッグから取り出す必要があり非常に迷惑。Apple Watchのみでランニングに出かけることすら不可能になった。ふざけるな。

これまでスマホをかざせば買えたものが、わざわざアプリを立ち上げないとダメ。Apple Watchにも非対応。囲い込みのためにユーザーに不便を強いるゴミアプリ。サントリーを見損ないました。高評価はサクラの皆さんですかね?お疲れ様です。

サントリーの自販機を探すが見つからない。やっと見つけたがスマホをかざすのがついてない。このまま3本無料でもらえないまま期限切れになりそう。

なんか全然ダウンロードできないうざいもっと改善して欲しい 1時間も待たなきゃ行けないゴミやんけ

本当に無料で3本貰えました。怖いです。

アプリにMAPリンクが無いのは致命的。父母にインストールしてあげようとしていたが、設置場所がわからないのではお勧め出来ない。老人でも分かるよう、目立つように表示させて欲しい。で、webのマップも自分の位置がわからないから、表示させて欲しい。

近所にはない?このアプリだけじゃ対応の自販機わからない

3回は少なすぎ

まず支払い設定が進まなくて出来ないし、出来た支払い方法も決済が出来ないから話になりません。

喉が渇いてすぐ水分補給しなければいけない時にアプリインストールと決済連携の手続きしないと飲料が購入できないという仕組み、顧客情報を無理やり取るとか今の時代に取り残された広告代理店がよく考えそうなことやなぁと

CMを見てサントリーの自販機よく見るので落としてみたけど肝心な対応自販機はどこにあるの...?職場の自販機は非対応だった

博多駅東に対応機がない。

自動販売機に楽天ポイントで利用出来ると表示されていたので、使ってみようと思ったけど、楽天ペイに連携しないとダメだった。それなら、楽天ポイント利用できると表示しないで欲しい。ペイは、使いたくないので、利用を断念しました。

自販機無理って言ったけど電話番号入力しても何回試しても使えませんでした最悪です。11桁の電話番号と0からとか一部の人しか無理です明らかに貰わせないようにしてます😡詐欺です

イヤホンをつけて動画を流しながら決済を行うと勝手に音量をゼロに変更される

アプリ自体は普通に使える。しかし自販機側ではこの機能搭載と共に他のキャッシュレス決済を使えなくなって一見さんお断り状態の囲い込み戦略に。そんな判断にはNO!なので、この評価。

クレカ登録できん、星1もないわ

アプリを開く必要があるって…サントリーの自販機に導入を進めるだろうから仕方なくインストールしましたが、企業へのイメージが非常に悪くなりました。3本無料も誇大広告ですね。

登録しようとしてもSMSが送信されない。

ジハンピ導入前はSuicaやPASMOが使えた自販機が、強制的にジハンピのみの対応になってしまったため、不便さが増しています。せめて、Apple walletのようにアプリ起動しなくても決済できるようにしてもらいたいです。日常的に繰り返し使うアプリだからこそ一手間を減らす価値が非常に大きいです。是非ご検討ください。

3回も認証必要めんどくさい仕様で全くユーザーファーストじゃない

職場にもジハンピ対応自販機が置いてあるので、便利そうと思いダウンロードしました。メルペイ連携できず、使うことはありませんでした。メルペイ連携できるように対応お願いいたします。

3本無料のキャンペーンでダウンロードしたが、支払い方法を連携後に3本無料でもらえると書いてあるのに連携しても全くもらえない。サントリーのホームページにある対処法も全てクリアしたが何回やってもエラーになる。