アプリ詳細

TAO オンラインショッピングアプリのアプリアイコン
TAO オンラインショッピングアプリ
TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE.LTD
★★★★☆
無料
ダウンロード
更新日：2025/10/23 03:32
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怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 26%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 47%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 27%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★★★★★
有難う御座いました。
高性能な商品を、低価格で提供して頂いて有難う御座います。
広告主123 : 2025/10/22
★☆☆☆☆
レビュー全部⭐️1って
広告出てきて、テムやアリエクは、よく使うのでダウンロードしようと思ったけどレビュー見て止めました。
Jackオトコ : 2025/10/21
★★★★★
良いですよ。
返金もスムーズだし、商品もショップを選ぶ目があれば失敗しませんよ。
さとちゃん0826 : 2025/10/21
★☆☆☆☆
レビューは当てにならない
「海外購入者のレビュー」に投稿されていた写真とは似ても似つかない低品質な商品が届いた。サクラなのか、はたまた別商品のレビューを転載しているのかは分かりかねますが、レビューは参考にすべきではありません。
Aloyogae : 2025/10/20
★☆☆☆☆
返金されません
コンビニ支払いで2万円のストーブを購入しましたが物が輸送問題で届かず。返金処理はアプリ内のクレジットのみ。仕方なく同じ商品を購入したが同じ理由で届かず。再度問い合わせても現金の返金はされません。
まーく3 : 2025/10/20
★☆☆☆☆
ひどい
商品自体はとても可愛かったです。ですが頼んでもないのに商品が2枚来る、明らかに違うものが来たりしました。カスタマーの対応も慣れていない用で不安だったし信用できません。
カニぱんあむ : 2025/10/18
★☆☆☆☆
ログインできない
何度やってもアプリでログインできず。使えません。ブラウザではお気に入り機能がないのか使いずらい。どちらにしても購入しにくい設計になってます。
ha1009na : 2025/10/17
★☆☆☆☆
安価な商品
届いた商品は、100均程度の物でした。返品、返金したいのですが、カスタマーセンターが探しても見つかりません。ウェブの写真は良く撮れ過ぎです。
山川佳子 : 2025/10/16
★★★★★
良いですよ。
返金もスムーズだし、商品もショップを選ぶ目があれば失敗しませんよ。
さとちゃん0826 : 2025/10/12
★★★★★
服
ちゃんと届いたし可愛かった!
しーちゃんちゃんちゃんちゃん : 2025/10/11
★★★★☆
なかなか良い品もあります
なかなか良い品もあります。配送は他の海外通販に比べて早いです。
1234ova : 2025/10/09
★☆☆☆☆
アルファベットの建物も登録出来ない
うちのマンション名がアルファベットの大文字_小文字_小文字_部屋番号(_はスペース)という作りで入力したところ、絵文字や特殊文字を含むことはできません。とエラーが出て登録出来ないのでカスタマーサービスへ問い合わせたところ、英字や数字の間のスペースが原因でご登録ができないご状況と存じます。そのため、大変お手数ではございますが、下記の方法にてご対応いただけますでしょうか。①英字や数字の間のスペースを削除する②建物名と部屋番号の間にひらがなの「の」を記載する③部屋番号の後ろに「号室」を記載すると返事が来て試しましたがダメでした。今までこんな事は一度もありませんでしたし、スペースが原因って、普通にスペースを使う事はあると思うのだけど、一体どうなってるんだろ?ここのシステム!という事で、住所も登録出来ないので、アプリ削除しました。
qoosukegogo : 2025/10/03
★★★★★
良いです。
今回初めて利用しましたが、画像通りでとても良い商品でした。他にも素敵な商品が沢山あるみたいなのでまた利用したいです。
BUKO・Y : 2025/09/27
★★★★★
梱包が丁寧
商品も綺麗でおすすめです
よいおもしろい : 2025/09/25
★☆☆☆☆
詐欺サイト、クーポン返して
商品が送れなくなったと初回1000円分割引無駄になり。高い商品を割引すると偽装詐欺。結局、割引なんて使えず商品届かない。送れなかったと勝手にキャンセルされ、割引の意味なし。詐欺サイト。
詐欺撲滅運動!!! : 2025/09/23
★☆☆☆☆
意味分からない
ヴィヴィアンのスマホケースを購入して、配達状況を見たら禁製品のため日本に送れませんになってた。は?なんで送れないもの売ってるの?
ナックルリンゴ : 2025/09/20
★★★★★
色もサイズも大満足
パンツの色がとてもきれいで、サイズもぴったりでした。生地もしっかりしていて良かったです。梱包も丁寧で安心しました。」
MiaClaire1100 : 2025/09/20
★☆☆☆☆
がっかり
届かないし、生地は傷んでいるしもう買わないかな
^_^^_^(((o(*゜▽゜*)o)))♡ : 2025/09/17
★★★★★
梱包が丁寧
商品も綺麗でおすすめです
よいおもしろい : 2025/09/15
★★★★★
おすすめです
商品がちゃんとしていて満足です
orange smil : 2025/09/14
★★★★★
丁寧梱包
他の海外激安ショップより丁寧梱包に洋服は薄紙で包まれて入ってました!感動レベル、品質も良き!
mauroa☆ : 2025/09/14
★★★★★
毎日買い物してしまいます
使いやすく、気に入った商品も多くて一日何回もチェックインしてしまいます。毎日買い物してるかも。?お安いしお得です^_^
買い物大好きチコ : 2025/09/12
★★★★★
毎日買い物してしまいます
使いやすく、気に入った商品も多くて一日何回もチェックインしてしまいます。毎日買い物してるかも。?お安いしお得です^_^
買い物大好きチコ : 2025/09/09
★★★★★
よき
まだ1回しか使ってないけどとても満足の商品が届いた
おるーる : 2025/09/08
★★★★★
対応が早い!
スムーズに届きました。ありがとうございます!
イルカの王子 : 2025/09/04
★☆☆☆☆
写真がZARAで試着してる写真だった
商品の写真がZARAの商品を試着してる写真でしたがこれはどうゆうことですか?全く信用できないから使うのやめた
。ののほとの : 2025/09/03
★☆☆☆☆
騙された
気をつけてください。安い餌商品でアカウントを作らせ、「その商品は破損していた」と言い、返金は審査が必要と言う。メチャクチャです。評価4は信用できません。
暁のライダー : 2025/09/02
★★☆☆☆
キャンペーンやクーポンでお得
キャンペーンやクーポンでお得に購入できました。ただ、競合アプリと比べると全体的に割高(アリエクの3倍近く)でクーポン使用が前提の価格になっているように思います。また、商品全体の価格がクーポン適用後の価格になっていますが、実際には割引上限があり、すべてがその価格で買えるわけではないので分かり辛いです。梱包はちゃんとした箱で届きましたが、商品袋にガムみたいなベタベタが付着していて気持ち悪かったです。商品の破損もあったので返金申請中です。→返品して返金されましたが初回割引適用後の金額の返金なので、その分の割引を損した感じです。返金のスピーディさもアリエクより劣っています。カスタマースタッフが日本人なのでちゃんとした日本語でやり取りできるのはいいですが形式的で融通が効かない感じです。
Puyopon : 2025/08/29
★☆☆☆☆
悪い意味ですごい通販
1万円近く購入してなぜか届いたのは1番安い商品1点だけ。しかも配達予定日を1ヶ月も遅れたうえ中身を確認すると不良品。返金対応をお願いしたところまさかの「返金出来ません」との返信で何度か連絡するもその後は無視されました。しつこくお願いして3回目くらいでようやく返金対応に応じてくれたと思ったら届いた商品1点分の返金だけ。1万円分の商品も届いてないのに全額返金出来ませんと言われる意味が分からない、詐欺やん。もう二度と利用する事のないアプリです。このまま全額返金されないようなら消費者センターへ相談する予定です。お気を付け下さい特に日本の方。
にこにこかれーぱん : 2025/08/23
★★★☆☆
キャンペーンやクーポンでお得
キャンペーンやクーポンでお得に購入できました。ただ、競合アプリと比べると全体的に割高でクーポン使用が前提の価格になっているように思います。また、商品全体の価格がクーポン適用後の価格になっていますが、実際には割引上限があり、すべてがその価格で買えるわけではないので分かり辛いです。梱包はちゃんとした箱で届きましたが、商品袋にガムみたいなベタベタが付着していて気持ち悪かったです。商品の破損もあったので返金申請中です。
Puyopon : 2025/08/19
★☆☆☆☆
怖い
8月8日に注文した所8月14日〜8月18日に届くと書かれていましたが8月11日〜8月12日の間だけ発送情報が書かれており、13日、14日には全く何も通知が来ません。最後の通知がお荷物が日本の港に到着し、輸入通関手続き中となっており、他の海外通販だと2日もかかりません。届くかどうかも、不良品でないかもかなり心配です。あーこわい。
伊藤辰服 : 2025/08/15
★☆☆☆☆
アイコンTinderすぎるのやめてもろていいすかWWW
見間違えるて
アリノミンシーシー : 2025/08/14
★★★★☆
キャンペーンやクーポンでお得
キャンペーンやクーポンでお得に購入できました。ただ、競合アプリと比べると全体的に割高でクーポン使用が前提の価格になっているように思います。また、商品全体の価格がクーポン適用後の価格になっていますが、実際には割引上限があり、すべてがその価格で買えるわけではないので分かり辛いです。
Puyopon : 2025/08/09
★★★★★
好みに合わせて色々選べる
今回は蓋付きバケツでしたが 色も豊富形も選べる 用途に合まわせて…気に入ってます(* ᴗ͈ˬᴗ͈)”
ボスさ : 2025/08/06
★★★★★
梱包が素敵
毎回、可愛い箱入りで送られてきます。
ピータ-ラビット : 2025/08/05
★★☆☆☆
やっぱ
海外サイトですね…洋服がペラペラです。削除します。写真と違うものが送られてきました。安いから返品しませんが削除します
あいばあらし : 2025/08/04
★☆☆☆☆
最悪
かなり使いにくいアプリで実用段階に達していない。カスタマーサービスもやたら対応が遅く、要領を得ない回答をするので全然役に立ちません。全綿と書いておいて100%ポリエステルだったり、、、詐欺ですよね?商品が途中で壊れて配送されないこと2回。送料かかるからまとめ買いしてるのにあちらの勝手な都合で届かず、再送もしてくれない。500円配送遅延クレジット貰ったところでクーポン戻ってこないから元の金額では買えないです。質が悪いので返品しようと思ったら、それも佐川との連携が悪いのか2回待つはめになりました。sheinとかtemuに比べて本当に酷い。
ぽんちゃん6号 : 2025/07/31
★☆☆☆☆
詐欺サイト
消費者センターと入力するとカスタマーセンターから除外され送信できません。お金を払った商品も届きません。
弁護士関連 : 2025/07/31
★★★★★
どれも可愛い
発送は少し時間がかかるけどどれも可愛くてお手頃でとても良かったです!
しぃちゃん (*^ω^*) : 2025/07/28
★★★★☆
金額が…
商品ページの金額とカートの金額が違うので計算がしづらい。注文出来るのにその後品切れとなってしまうので少数で送ってもらうことになり申し訳ない感じになります。でも返金やスピードは速くて良いです。
ゆきのんた : 2025/07/28
★★★★☆
包装が良かった
中身が丁寧に包まれていて、開けて気持ちが良かったものもすごくよか
かみ : 2025/07/27
★☆☆☆☆
2度と買いたくない
折りたたみ式のローテーブルを購入しました。6日くらいで届きましたが、箱を開けてみると中の緩衝材の発泡スチロールは粉々に砕け散っていて、部品のネジも袋から全部出ていて箱の中でバラバラでした。ネジの袋も新品とは思えないボロボロ。テーブルにも傷あり。しかも組み立てる前から折り畳めないことは一目瞭然。チャットで問い合わせ、ちゃんとした物に交換してほしいと言ったら、交換はできない、一部返金か返品・全額返金のどちらかという事。じゃあ、組み立てて使えそうなら一部返金で使おうと思い、組み立てようとしましたが、説明書なし、ネジ穴が天板と脚の両方についていて、連結するような部品無し。組み立てられない状態でした。全額返金を申請しましたが、なぜか理由は不明ですが、却下になりました。もう一度申請中です。ひどい商品です。お勧めできません。値段もすごく安いわけではありません。星1もつけたくない、マイナスにしたいくらい。
せんばたつや : 2025/07/27
★☆☆☆☆
詐欺アプリ
ポイントインカムから購入したらキャッシュバックとのことでしたが否認されましたお金返してください
ギャングスター。 : 2025/07/22
★★★★★
とりあえず満足
他のレビュー見て不安でしたが商品が届いて満足いくレベルでしたただこの先色々購入してトラブルあった時他のレビュー同様サポートに不安あり
まさまさゆ : 2025/07/16
★★★★★
頼んでみて良かった
梱包も丁寧で コスパがよい 品質もよい 期待以上
wakame isono : 2025/07/15
★★★★☆
そんなに安くはない
そんなに安い気がしない(商品次第かもしれません)ですが、配送・商品ともに問題ありませんでした。(梱包はいまいち)アプリは少し使い辛いですね。もっとシンプルかつ使いやすいように改善して欲しいです。
無課金ユーザー( ´ ▽ ` )ノ : 2025/07/07
★★★★☆
質問があります。
一度に複数の商品を注文した場合、まとめて配送されますか? それとも、商品ごとに別々で届きますか?
Cutephomaique199 : 2025/07/03
★★★★☆
めちゃくちゃ安い訳じゃないけど
割とちゃんとした商品届いた商品の箱は少し凹みがあったけど中身は無事でした。今後、欲しい商品があれば買ってはみる。
ひろADHD : 2025/07/02
★★★☆☆
初めて使いました。なかなか良いです。
キッチンに置く棚を購入。お手頃価格でよき。輸送のトラブルで破損したが、しっかり返金された。スムーズだった。改めて似たようなものを発注。今度は無事届く。
柔らか炊き : 2025/06/30
★☆☆☆☆
配送について
これは中国国内向けの配送アプリです。海外への配送は行っておりません。詐欺に遭わないようご注意ください。
hay : 2025/06/28
★☆☆☆☆
モッピーから購入
ポイントがつかないのでモッピーから購入したもの全て返品返金してください。
北の界王様 : 2025/06/28
★☆☆☆☆
詐欺
購入したズボンが写真と全く違う商品だったため、返品を申請しました。火曜日の午前9時〜12時で集荷を予約していましたが、当日になっても配送業者は来ませんでした。カスタマーサポートに問い合わせたところ、渡されたのは前回配送時の伝票番号で、まったく役に立ちませんでした。さらに「今日来るのかどうか」と聞いても、まともに答えず、「明後日以降の日付で再集荷の予約が可能となっております。」と繰り返すだけで、こちらの都合や時間は完全に無視されています。正直、本当に配送業者に集荷依頼を出していたのかすら疑わしいです。こんな対応の悪いアプリは初めてです。二度と使いません。
あいこてWzz : 2025/06/25
★☆☆☆☆
貨物輸送について
同じ商品を2回注文したのですが、どちらも日本への発送ができませんでした。日本に発送できるのでしょうか、それとも詐欺でしょうか。アプリにチャージしたお金は返金されるのでしょうか?
hay : 2025/06/23
★★☆☆☆
バグなら早急に直してください
しばらくスクロールし続けると、リロードしたわけでもページトップへ戻る操作をしたわけでもないのに勝手にリロードがかかります。下の方に見られたら困るものが置いてあるとかでないなら一刻も早く直してください。
十六夜さつき : 2025/06/06
★★★★☆
めちゃくちゃ安い訳じゃないけど
割とちゃんとした商品届いた商品の箱は少し凹みがあったけど中身は無事でした。今後、欲しい商品があれば買ってはみる。
ひろADHD : 2025/05/29
★☆☆☆☆
届かない
初めて購入しましたが検品不良 入荷異常で届かないのでやめた方がいいですよ〜
/&pmle : 2025/05/21
★☆☆☆☆
信用できません
3点を購入して、全部が不良品でした!!信用できません!
あるあるあるあるちゃん : 2025/05/13
★★★★☆
値段が安くて沢山の商品があります。
値段が安くて沢山の商品があります。注文してから在庫切れの連絡が来たり不良品が届く場合もありますが直ぐに返金してくれました。値段相応の海外製品と割り切って購入するには、良いと思います。
犬のおもち : 2025/05/03
★☆☆☆☆
配送中破損、トラブル対応が酷くポイントサイトでのポイントはつきません
ガーデニング用に何点かプランターを購入したところ、そのうちの2点が配送中に破損したとのことで、1ヶ月近く経過した現在も届いていません。アプリのヘルプセンターにメッセージで確認したものの回答がなく、チャットで確認したところ「昨日返信した」とのこと。改めてアプリ上でメッセージを確認しようとしたものの「ログインした後、ご提出ください」と表示され、ログインしているのにアクセスできず。改めてチャットで確認したところ、再配送の制度はなく、遅延補償も他の商品が届いている場合には対象外とのこと。ポイントサイト経由で申し込みましたが、購入金額未達でポイントはつきません。他の方のレビューにも同じ内容の記載があり、意図的かつ組織的な対応を疑ってしまいます。「他の方法がないか確認の上、私用のメールアドレスに返信します」とのことでしたが、未だ返信はありません。これまでのところ良い評価をつけようがなく、ここまで酷いネットショッピング体験は残念ながら初めてです。繰り返しになりますが、他の方のレビューを見たところ、同じような経験をしている方が多数おり、ディベロッパーの回答は杓子定規の同じ内容ばかり。「サポートチームに連絡してください」とのことですが、連絡してもストレスが溜まるばかりで何も解決しません。アリババグループが日本市場向けに開発したプラットフォームとのことですが、期待を大きく裏切られました。
チャリー1986 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
しっかりとレビュー読んだほうがいいです。
商品に不備があったので、返品手続きをしましたが、理由もなく返金できないとキャンセルされました。商品は、表記よりサイズがツーサイズ違うものが届きました。TEMやsceneは返品手続きや返金手続きをちゃんとしてくれます。また何度か注文チャレンジしてみましたが、商品によっては郵送できず。途中で商品が届けられないとキャンセルになり、返金手続きがされます。商品が届かない場合はちゃんと返金されますが、不良品の場合は返金がされません。何度か利用チャレンジしてみましたが、もう二度と利用しないと思います。ちゃんと届く商品ばっかりにたまたま当たれば、高評価にもなると思いますが、トラブルになったときにうまく対応できないので利用しなくていいと思います。別の商品も別の商品が届いたので、返品手続きしましたが、証拠不十分となりました。商品が全然全く違うので、そのやりとりが理解できません。
goMavericks : 2025/04/23
★★☆☆☆
購入後のレビュー
ユーザー名を変更してもレビューのユーザー名はデフォルトのままだったり、買いたレビューを変更したいのに出来ないとかなかなか面倒です。他の国際通販と変わらないかなと思っていましたが、箱で丁寧に梱包されて届いたのはびっくりしました。
gd☆ : 2025/04/20
★☆☆☆☆
、
星1も付けたくありません。商品もずっと届かず、返金も1ヶ月以上されていません。詐欺です。二度とこんなところで買物しません。
どーらえーもんー : 2025/04/17
★☆☆☆☆
ポイントサイト共々詐欺アプリ
ポイントサイトより初めての購入で指定金額以上購入したらポイントプレゼントのキャンペーンに参加しました。輸送途中に商品に不具合が出たとの理由で返金対応になり合計金額が指定金額を下回りました。結果こちらに不備は一切ないのにポイントプレゼントされず。ただ買い物しただけ。意図的にポイントがプレゼントされないようにして情報だけ抜き取っている気がします。ポイントサイトからきた方は要注意です。
dong11111111i : 2025/04/16
★☆☆☆☆
商品届く率が低い
4回注文しましたが、2回が荷物の破損で返金、返金されますが、送料の返金はなく、高い買い物になってしまいます。この短期間で2回は、注文するのが不安になります。
ジプシーロール : 2025/04/14
★☆☆☆☆
アカウント削除できない
困っています
2児ママA : 2025/04/13
★★★★☆
中華系サイトだけど
数点買って今のところ、品質は良さそう。注文してから1週間以内で自宅に到着してるので配送スピードは早いとおもいます。
あやなべ : 2025/04/13
★★★★☆
ちゃんと届いた。
アリババグループ。レビューで大型が届かないと見てたので、比較的買われてる中型前後にしましたが折りたたみの椅子程度は無事でした。保証が多く安いし頻繁にクーポン有りそうで良いけど、paypal使えないのが悩みどころ。
使えないニックネームとは? : 2025/04/11
★☆☆☆☆
壊滅的なアプリです
1万円以上の買い物が途中で届かなくなって連絡もなく結局自分から連絡したら日本には届けれないと言われる。結局考えたのは日本への送料が高すぎて割に合わない場合は連絡もせずドタキャンしてるのじゃないかと思いました。レビューを見てください星が高いのは日本人の日本語ではありません。ぼくはもう使わないです。
🏻 : 2025/04/09
★☆☆☆☆
禁製品?
複数点購入した中のただのUSBハブが禁制品だとかで配送されるに至りませんでした。返金はされましたが、購入金額が某ポイントバックの対象から外れてしまい、不要なものを購入しただけになってしまいました。中国以外で作られているUSBハブはそれほど無いと思いますが何でこんなとになるの?
yoshi538 : 2025/04/08
★☆☆☆☆
日本に輸送できない
困ったよ。椅子買ったら日本に送れない
やんくに : 2025/04/08
★☆☆☆☆
使わない方がいい
他のレビューにもある通り商品が届かない際の対応が全然出来ていません。
にゃにゃにゃにゃーんなのだ : 2025/03/20
★☆☆☆☆
クーポン
初回クーポンで割引価格で買えたのですが、輸送段階で禁製品のため日本に送れないからと返金でキャンセルになりました。クーポンは戻ってきましたが、初回ではないため使えなくなりました。紹介者クーポンも貰ったのですが、こちらも同じように返金になって欲しいものがほとんど買えずクーポンは使えなくなるのはガッカリです。そもそも何でこんなに何回も日本に送れない事態になるのか分かりません。ただの文房具が禁製品ってなんなんでしょうか?
完成だ : 2025/03/07
★☆☆☆☆
良くない
商品が税関に引っかかって、1カ月以上待って届かず結局こちらから問い合わせて全部返金対応になった。ならもう利用しない。良さそうと思ったのが間違いだった。
uuuut_u : 2025/02/28
★☆☆☆☆
信用できません
ソファーを購入しました。発送されるまでもかなり時間がかかり発送後サイズ、重量の関係で日本に輸入できないとの表示のみ出ました。配送状況を確認しなければ気付かない程度の通知。返金申請をするようカスタマーサービスの方に言われましたが返金もできず、そのことについて問い合わせてもすぐに返事はなく数日待たされる始末。支払いだけ済ませさせて商品は輸入できない返金もすぐにできない、できるかどうかについても確認がいるような状況。電話でもオンラインでも問い合わせましたがどちらも常に曖昧な返答。機械のような申し訳ございませんの一点張り。一生使うことのないサービスだと思いました。基本的に大きいものは輸入できないみたいなので気をつけた方がいいです。星1もつけたくないぐらいです。
びゃぴゅ : 2025/02/18
★☆☆☆☆
使いずらいし品質も悪い
普段temuを使っているので、違う商品が多いのでダウンロードしましたが品質が最悪です。写真だけはオシャレなのが多いですが、品質が悪く話にならない。返品もわかりづらく、カスタマーも繋がらないし、2度と使いません。
bdゔぇへhf : 2025/02/17
★☆☆☆☆
商品が届かない
返金手続きもできない。金返せ
やわたのあ : 2025/01/31
★☆☆☆☆
信用できません。
アプリで商品の品質を確認するために5点注文し、さらに商品を購入しようかと考えていました。しかし、1点(ジャケット)がまだ届いていません。カスタマーサポートに何度か連絡しましたが、対応が一貫しておらず、非常に残念です。スタッフの1人は返金すると言っていましたが、別のスタッフは連絡先のスクリーンショットを見せるように言って、発送したらメールするように指示しました。しかし、メールへの返信はありませんでした。別のスタッフは商品が届いていない証拠を見せるように言ってきましたが、とても不愉快でした。商品について問い合わせただけなのに、疑われていると感じたようです。その後、届いた荷物の写真を送ってから、後で連絡するように言われ、メールアドレスを教えましたが、まだメールが来ず、返信もありませんでした。このような対応が続くため、アプリの使用をやめようかと思っています。
cssc325 : 2025/01/29
★☆☆☆☆
配送中破損、連絡なし
なかなか届かないなと思っていたところ、「配送中に破損したため日本に送れません,カスタマーサービスに連絡してください」という情報を、アプリを確認して初めて知りました。一万円以上する支払い済みの商品です。せめてメールで連絡してほしい。カスタマーサービスも平日10〜19時のみ、週末深夜に気がついたので「メッセージ送信」ボタンから先に連絡しようとしても、ログインしてくたさいと言われて先に進めなかったり(ログイン済みなのに)、やっと送信できたと思ったら履歴が残っていなくて果たして本当に送信できたのかもわからなかったりと、アプリの使い勝手も相当に良くないです。。日本のサービスレベルに慣れてしまっているせいかもしれませんが、とにかくイライラを募らせるアプリです。届かないことだけ通知された状況で、返金されるのかも不安で仕方ない。そもそもこの状況で、購入者側から日時を選んでいつ繋がるかもわからないカスタマーサービスの電話に問い合わせなければ先に進めないって…オンラインショッピングの利点が全くありません。初めての利用でこのようなことになってしまったので、もう2度と使わないと思います。残念です。
こちっと : 2025/01/28
★★☆☆☆
質問はどこにすればいいんですか
商品の寸法の記載が無いので質問したいのですが、見当たりません。購入前の段階では問い合わせ先等無いのでしょうか。
あかんねあかん : 2025/01/13
★☆☆☆☆
My order didn’t arrive
I ordered 2 phone case I ordered it around December 10 or 12 the estimated delivery date was December 24 to December 25 but up until now my order hasn’t arrived and it’s already January 10.12月24日か25日頃に配達される予定の携帯ケースを2つ注文しました。配達予定日は12月24日から12月25日でしたが、今のところ注文は届かず、すでに1月10日になっています。
Mooonlliiighttt : 2025/01/11
★☆☆☆☆
買わない方がいい
中のキャミソールとセーターがセットと書いてあった服を購入しましたが、セーターが入っていませんでした。カスタマーセンターに連絡すると30パーセント返金と言われました。その商品の7割の値段がセーターの値段と言ってもおかしくないのに。たった30パーセント返金と言われました。追加で発送することもできないと言われ、その後の対応は無視されました。不良品ならまだしもそもそも商品が入っていないのに、それ相応の返金も出来ない。もう使いません。
ばななだいすき : 2025/01/11
★★★☆☆
カテゴリ-メンズパンツに女性の服が?
カテゴリ-メンズパンツに女性の服が入っている
mーm。 : 2024/12/28
★☆☆☆☆
かかってきた電話は録音必須です
カスタマーセンターから電話があり、商品が届けられず返金がしたいので受け取り済ボタンを押すよう言われ、まだ受け取ってないので押せませんと言うと、今日返金出来るので押してください。と受け取りボタンを押した後やっぱり出来ませんと。怪しいと思い通話記録を取ってあるので今後の対応次第では消費者センターに連絡する予定です。
もはわらわら : 2024/12/17
★☆☆☆☆
とても信用できません
期待して使い始めましたが、すごく裏切られた気持ちです。4点を購入して、届いた3点の内、2点が不良品でした。この2点についても、補償請求にもかなり苦労しました。カスタマーサービスに連絡して証拠写真を提出したら、改めて返金要請の入り口から再提出を求められたり、数日後折り返し電話で確認されたりなどなど、CSはシステム上全く情報連携していませんし、購入者が悪者みたい。残り1点はオーダー発送済みとステータスが更新されたのち、日本に届くことができません、返金かカスタマーサービスに連絡してくださいとのこと。そもそも自動返金してよ!って言いたいです。カスタマーサービスに連絡したら、運送途中破損したとか、同じ商品を再発送できないか?と聞いたら、返金してから再注文してくださいとのこと。指示に従い返金申請しようとしたら、エラーになったオーダーページからは直接返金請求できず、一旦商品を受け取りにしてから返金請求しなければなりません。また、返金申請はまず”紛争”状態となりプラットフォームの承認待ち。そして早速お気に入りに入れた同じ商品を確認したら、全て購入不可となり、同系列のalibaba.comで調べたら値段が全然違っていました。掲載価格間違えてたから、発送を止められたとしか思えません。ガッカリです。返金確認したらこのアプリはすぐ削除する予定です。
事実レビュー : 2024/12/14
★★☆☆☆
他のショッピングアプリよりちょっと高いなー
情弱はこんな見つけ出せずアプリ入れない。我々のような色んなショッピングアプリ使ってる人間しかインストールしないんじゃないかな?初期のテムやWishみたいに格安でリピーター作らないと定着しないと思う。
レビューマツダの方 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
物流が遅すぎる、
到着予定時間が勝手に変えて、どんどん遅くなる。
李1737381 : 2024/11/15
★☆☆☆☆
日本人の書いたレビューを消してる悪質中華通販
何度かこのアプリにレビューをしていますが消されました。何度でも言いますが、このアプリはAliExpressを日本向けにローカライズしたアプリであり、正直中華通販にしては高い値段だ。大体2000円〜6000円くらい。これならシーインやテムの方がいい。
モンスタークレーマー2254 : 2024/11/03

アプリ概要

ジャンル : ショッピング
バージョン : 1.9.1
サイズ : 63.0 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
527 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
527 件の評価

スクリーンショット

TAO オンラインショッピングアプリのスクリーンショット - 1TAO オンラインショッピングアプリのスクリーンショット - 2TAO オンラインショッピングアプリのスクリーンショット - 3TAO オンラインショッピングアプリのスクリーンショット - 4TAO オンラインショッピングアプリのスクリーンショット - 5TAO オンラインショッピングアプリのスクリーンショット - 6

説明

【TAO】毎日のショッピングをもっとスマートに
暮らしに寄り添うオンラインショッピングアプリ「TAO」が登場。豊富な商品ラインナップと使いやすさを兼ね備えたアプリは、日常の買い物を快適にサポートします。人気アイテムから生活必需品まで、幅広いジャンルに対応し、検索やおすすめ機能を通じて自分スタイルに合った選択を。シンプルな操作でストレスフリーなショッピングライフを実現してください。

検索で見つける新たな可能性
アプリ内検索機能はカテゴリ絞り込みやキーワード入力に対応し、目的の商品に効率よくたどり着けます。季節限定商品やトレンドのポイントアイテムも検索で簡単に発見でき、毎日の買い物をよりスマートに。検索履歴の記録機能で、よく使う商品の再購入もスピーディーに。アプリならではの検索精度で、見落としがちな魅力的な商品との出会いをサポートします。

PayPay対応の安心決済
支払い手段としてPayPayをはじめとする多様なオプションを用意。個人情報保護や取引セキュリティに配慮した仕組みで、安心してショッピングを。アプリ内で簡単な操作で決済可能で、ストレスなく手続きを完了できます。人気ブランド商品や限定品の購入時にもスムーズな支払い体験を提供します。

無料で使える基本機能
商品閲覧や買い物かごへの追加はすべて無料で行えます。検索やおすすめ機能も無料で利用可能で、初心者でも操作ガイドを通じて安心して活用できます。

パーソナライズされたおすすめ機能
過去の購入履歴や閲覧データをもとに、自分に合った商品を紹介するおすすめ機能を搭載。検索以上の価値を提供し、見落としがちな魅力的な商品との出会いをサポートします。人気アイテムの傾向やユーザーの選好に合わせた提案で、毎日のショッピングをもっと豊かに。

購入後のサポート体制
商品到着後の返品対応もアプリ内で簡略化。手続きは数ステップで完了し、ストレスなくご利用いただけます（※条件付き）。ショッピング後のサポートも含めて、安心してお買い物を。アプリを通じたサポート体制で、日常の買い物をより快適に。

洗練されたUIデザイン
誰もが快適に利用できる洗練されたUIを採用。直感的な操作性で、スマートフォンユーザーのニーズに応える設計を実現。今後も機能の改善と新商品・新サービスの導入をバランスよく進め、ユーザーの暮らしを支える存在として進化していきます。

TAOアプリで実現するスマートライフ
「TAOアプリ」は、検索から購入まで、あなたの生活スタイルに自然に溶け込むサービスを目指しています。人気商品の発見やポイントの活用を通じて、よりスマートなショッピングライフを実現してください。毎日の暮らしを支えるシンプルで便利なショッピングパートナーとして、多くのユーザーに選ばれています。

リリース情報

1. バグ修正とパフォーマンスの向上