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詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 26%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★★☆
使いやすくてその日に届く。毎月お世話になってます。とてもオススメ。もう少し安いと有難いですが。
BUMP fuuu : 2025/05/02
★★★★★
ネットスーパー滋賀県長浜市でも西友ネットスーパー展開していただきたいです。
いつかの庭🪴 : 2025/04/29
★☆☆☆☆
使いずらいiPad用に画面を大きくしてくれ
mirakuru4s : 2025/04/28
★★★★☆
丁寧です。配達も時間厳守できてくれて、いつも助かっています。
みなほん。 : 2025/04/27
★☆☆☆☆
楽天ペイとの連携改悪アプリ側、レジ側のアップデートのどちらかが原因かは不明だが、決済の際に毎回楽天ポイントを決済に充てるか確認される様に完全に無駄な確認作業なので以前の仕組みに戻して欲しい
ajpgtm : 2025/04/22
★☆☆☆☆
ポイントが消えたアプリを使おうとしたら勝手に再ログインさせられて、今まで溜まったポイントが全部消えた
犬走 椛 : 2025/04/20
★☆☆☆☆
バーコードすら出せない急にログイン有効期限が切れた旨が表示され、バーコードの表示ができなくなりました。今レジにいるのにそんな画面を出されても困ります。他社のアプリだとそんなことはないので、ユーザビリティを考慮せずににアプリ開発をされていると見受けられます。星をつける価値無しです。
はそ(こ : 2025/04/20
★★★★★
便利です紙類や嵩張る品物を注文しています。配達の方に親切に対応していただき助かっています。
うさるさん2 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
ワード検索ができない商品検索しようとするとキーボード起動せずネットスーパー色々ある中で検索出来ないアプリは致命的
太郎(・_・ : 2025/04/18
★★★★★
便利!時間によって買えないものが結構あるのが難点です。しかしとても便利に使わせてもらってありがたいです!
mmmjj09 : 2025/04/17
★★★★★
助かる仕事、家事、介護、ペットの世話などとにかく時間がないので届けて下さるのは本当に助かります!
小笠原888 : 2025/04/16
★★★★★
使い勝手が良いまた利用します。
御嶽山のあっ君 : 2025/04/15
★☆☆☆☆
エラーが多いエラーの時が多すぎて嫌になる
利0520 : 2025/04/14
★★★★★
良かった使いやすく、見やすく、探しやすく良かった
小さなライオン : 2025/04/14
★★★★★
助かることばかり車の免許をもって居ないので重いものを沢山買わなければいけない時に助かります。配達の方も優しい方ばかりで腰が悪いので重いものは玄関の中に運んで下さることが本当にありがたいです。
ここママ0921 : 2025/04/14
★★★☆☆
使いやすいアプリ自体は使いやすい。先に時間の指定ができるようになったのはとても良い。品切れが多いのと、肉類は賞味期限が短いのが配達されるのが残念。
Bonita94 : 2025/04/14
★★★☆☆
少ない気に入って買っていたらすぐに取り扱いしてませんとでるしお肉のランクが少ないお惣菜をもっと増やしてほしい野菜の4分の一の量がまちまちで少なくて家族全員で食べることができなかった
isojimama : 2025/04/13
★☆☆☆☆
テキスト検索ができないiPhone15ですがテキスト検索機能が長い間機能せず、問い合わせてもまだ改善されずで非常に使いづらいです。早く改善されることを望みます。
riorif : 2025/04/10
★★★★☆
おかげさまで便利です大きなものや重いものなど、届けていただき助かってます。
miki3998 : 2025/04/07
★★★★☆
使いなれると便利パソコンで見てカートに入れ、スマホで注文しています
つるべるべ : 2025/03/28
★☆☆☆☆
改悪されたアプリ今まで問題なく利用していましたが更新アプリに変更した途端に配達区域外で配達出来ませんと表示され購入することが出来無くなりました。またポイントも残っているが使用も出来ません。リピートユーザーを無視した改悪アプリを早々に改善して下さい。
3BZD : 2025/03/25
★★★☆☆
最低限のものを買うには良し雨の日などに便利ですね。ただ実店舗にある商品をどれでも選べるというわけではなく、限られた種類の中から選ぶようになってるので、そういう意味では少し残念です。
きつねこたぬき : 2025/03/25
★★★★★
知らなかったまさか楽天と分離してたなんて。皆さまのお墨付きが買えないならもういいやと思ってたらこっちに売ってたんですね!また注文できるようになって嬉しいです。本当によかった。
ワニ背負ってる : 2025/03/23
★★☆☆☆
検索できない最近、キーワードから探す欄に文字入力が出来ず使うことができない
ななななななおー : 2025/03/21
★★★★★
スムーズに使えます子供が急に体調崩してしまった際など、過去に何度か利用してます。たまーに賞味期限が近い商品が届くこともありますが、大抵は賞味期限がわりと長い商品を届けてくれている気がしてます。偶然だと思いますが我が家は予約時間枠の最初に来てくださるので、2時間ソワソワしてることはないです。アプリも問題なく使えます。
客ですけど…? : 2025/03/20
★☆☆☆☆
欠品が多いとにかく欠品が多いです。購入した後にそれが分かるので、結局スーパーの実店舗に行く羽目になります。購入時に在庫切れが分かるようにして欲しいです。
miieeee : 2025/03/11
★★★★★
使いやすさとても使い勝手が良いアプリです。いつも使わせていただいております。
っっっっっっっっっっでええええrfっっっr : 2025/03/08
★★★★☆
便利です高齢の父母のために使っています。普段食べているものや使うものがネットで頼めるのでとても便利です
むすめのり : 2025/03/07
★★★★★
とても助かります食品以外の重たい消耗品等は月1ペースでお願いしています。大変助かります!
レディクロッカス : 2025/03/06
★★★★★
アプリが使いやすい!他社のネットスーパーは画面遷移が遅かったり検索するのに手間がかかるけど西友アプリはサクサクと買い物が済ませられて重宝しています。
マナティ1145 : 2025/03/06
★★★★★
早く教えて欲しかったw以前の西友アプリが勝手に楽天マートに切り替わってしまい、品質の低下と値段の高騰に西友の利用をやめてしまっていたのですが、以前と変わらないサービスと品揃えのアプリがこちらにあるじゃないですかw多分お知らせとかに書いてたのかもしれませんがずっと見張っているわけじゃないので全然気付きませんでした…分かりやすく告知して欲しかったなぁあっちがあまりにも酷すぎるので、高くても別のネットスーパーを利用していたので、また西友利用できるようになって嬉しいです検索バーに文字が打ち込めないという買い物アプリとして致命的なエラーとかはあるのですが、そんなことはどうでもいいくらい普通に西友で買い物できるようになって嬉しいですw
のまきり : 2025/03/06
★★★★★
助かります雨の日、雪の日、助かります。車がないので、重い買い物は助かります
やたかはみたにり : 2025/03/04
★★★☆☆
SE第三世代だと次への位置がカゴの位置と被るSE第三世代だと次への位置がカゴの位置と被ります。次ページにする時、次のページを選択しなければならず、少し面倒です。お手頃価格で買えるものもありますが、魚が味付けしか買えず、残念です。
adnhptxkgm : 2025/03/03
★☆☆☆☆
欠品が多いとにかく注文確定後の欠品が多いです。欠品のお知らせメールも直前に来るため、別商品への切り替えもできません。勝手にキャンセル手続きされてしまうため、当日必要なものは怖くて頼めません。また、一度配達された商品が足りなかったため問い合わせたところ、再配送もしてくれず、勝手にポイント返金されてしまいました。以前は3,000円以上は送料無料でしたが、今は5,500円からと以前より高くなり不便です。楽天と提携していた頃は欠品も減っていましたが、西友独自のネットスーパーになってからはネットスーパーとしての最低限の機能すらはたしていません。
バール& : 2025/02/27
★★☆☆☆
検索できない!他の方も書かれていますが、検索🔍ボックスから、テキスト入力ができない(キーボードがでない)という、致命的な欠陥があります。買い物アプリとしては最悪ではないでしょうか。報告されてるのに、なおさないのは何故なんでしょう。仕方ないので、いつもはアプリを使わず、webから注文してます。アプリから注文するのは過去の注文履歴からなど、検索を使わずに済む時だけです
かえるや : 2025/02/26
★☆☆☆☆
重いものを頼むと福岡在住の利用者です。どうしても買い物に行けなかったのでその日友人と食べる鍋の材料や、車がないので中々買えない水などを買う為に利用しました。いつ音が鳴っても気づく様に静かに用事を済ませていました。が、いつまで経っても配達の人は来ず、ベルも鳴りません。おかしいと思い、コールセンターへ電話したのですが、もう既に回ったが不在だったとのこと。間違いなくいたが、チャイムは鳴っていないと伝えましたが、不在票が来ていれば回っている言われました。そんなの推し間違えて鳴ってないのかもしれないし、他の部屋を鳴らしているかもしれないですよね?重いから面倒で不在票だけ入れて帰ったとも取れると伝えると、それはない。と断言され、罰金400円徴収すると言われました。その後なにを訴えても、チャイムの故障では?とか聞き逃しでは?とこっちの過失だと言わんばかりの対応でした。おかげで友人と家でご飯を食べることが出来ず大変な目に遭いました。最近では不誠実な配達員が問題になっていますが、それを取り締まる筈のバックまでグルなのは信じられません。
こげ11 : 2025/02/25
★★★★☆
重宝している介護の為、便利に使わせてもらっています。
mm8760 : 2025/02/22
★★★★☆
使いやすいです商品揃えが良い
oka775 : 2025/02/22
★★★★★
楽天ポイントが効率良く貯まりますクーポンやポイントの使い方が分かりやすいです。
乙女ゆり : 2025/02/21
★★★★★
シンプル!で良いネットで買い物ショップは多くありますが、購入までの流れがシンプルで分かりやすいです。品数も十分で、商品化検索も見やすいです!
きーまーさん : 2025/02/18
★★★★★
使いやすい商品の特徴などが、丁寧に説明されていて、写真もはっきりしていて見やすい。ポイントやクーポンの利用法も簡単で、分かりやすい。配達希望日時の選択肢も多く、空いている時間帯がひと目で分かるので、お買い物が短時間で終わります、
りらみ53 : 2025/02/17
★★★★★
使いやすい使いやすいです!店でもネットスーパーでも使えるのが良かね(o^^o)
にわとり3号 : 2025/02/16
★★★★★
本当に便利!トイレットペーパーなど車がないので助かってます。
月に1回 : 2025/02/16
★★★★☆
便利安くて便利で良いです!
りんりんマロ : 2025/02/10
★★★☆☆
キーワードを探す で入力操作が出来ない「ネットで注文」→「キーワードを探す」をタップするとキーボード操作に遷移すると思うが、キーボード表示が出ないため、入力操作が出来ない。
kent_8tree : 2025/02/09
★★☆☆☆
わからん商品探しも大変だし、商品があれもこれもない可能性があると表示され1つづつボタンを押さないと決済出来なくて、お肉なんか希望のものが買えない。ネット民の為に冷凍ストックしておいて欲しい。
Takeda HAYATO : 2025/02/08
★☆☆☆☆
検索窓に文字が入らない検索窓に文字が入りません。他にも沢山の方が言っているのに、一切アプリの改善をしないのが酷いです。
投稿者ぁ : 2025/02/07
★★★★☆
便利です便利で重宝しています。が、今日卵が半分も割れてなかは白身でぐちゃぐちゃになっていました。でも、交換お願いしたいけど、電話のサービスがなく残った卵だけ洗って後はすてました。泣き寝入りするしかないサービス、どうにかしてください。
スーティー : 2025/02/04
★★★☆☆
キーボードがでないキーワード検索押してもキーボードがでない!!なんでだ!!お願いだから、キーワード検索させてくれ。iPhone OS18.1.1
インキャラ : 2025/02/04
★★★☆☆
品揃え少し少ないとおもいました。
ちゃ55555 : 2025/02/02
★★☆☆☆
使いにくい使いにくいです
にゃこりんぐ : 2025/01/28
★☆☆☆☆
カテゴリ検索の文字が打てない検索窓にカーソルを合わせても全く反応せず、何十回もカーソルを合わせてたまに文字が打てるという反応の悪さ。 まともに実機テストしてリリースしたとは思えない動きだと思う。注文の際にどのカテゴリか分からずに検索したい時に非常に不便。 今までブラウザ注文していたが、このアプリを使うように強制されてからの使いにくさは非常に困る。アプデで修正されることを期待している。
ネットスーパー使いたい : 2025/01/26
★★★★☆
お買い物ネット注文、とても助かっています。楽天ネットスーパーだった頃は顔認証でいけたのに、今はわざわざパスワード入力しないといけないのだけめんどくさいですが、とても助かります。
にょむりゎ : 2025/01/24
★☆☆☆☆
目がいたい開くと自動的に明るさ最大で目がいたい 苦痛です
Kいろうじじい : 2025/01/19
★★☆☆☆
送料無料にするまで5500円買わないといけない以前は3500円だったのが5500円まで引き上げ。日用品と飲料で購入して生鮮食品は買わなくなった。ポイントが最後500円分だけ使いたかっただけの為、もうアプリを利用することはないかな。他のスーパーに切り替える予定。西友安くなくなった。
くさなまたわひに : 2025/01/18
★★★★☆
楽ですいつも配達員にはお世話になります ご苦労さまです
飲○遊人 : 2025/01/17
★☆☆☆☆
商品少なすぎ商品が少なすぎる上に店舗よりだいぶ高すぎます。
桜さくらチェリー : 2025/01/16
★★☆☆☆
楽天にログインできない!iPhone15で最新iOSです。楽天ポイントにログインできず焦りました!ID入力欄に文字が打てない!一呼吸おいて別なアプリで楽天ポイントのバーコードを出して事なきを得ました。西友アプリで出せないと手間なので、早く治りますように。
っゃゅょっゃゅょっゃゅょ : 2025/01/15
★★★☆☆
再ログイン欠品が多いのと頻繁に再ログインさせられるのがちょっと不便です。
appleuser810 : 2025/01/15
★★★★☆
買い易くて便利品数がもっと増えるといいですが、お買い得や、配達無料等便利ですずっと継続希望します
花の花ちゃん : 2025/01/14
★★★★☆
使いやすいです探しやすいし使いやすいです。欲しい商品が設定した日にちでは用意出来ない場合、いつなら届けることが出来るのか簡単に判ると助かります。
thymtom : 2025/01/13
★★★☆☆
鍋用ラーメン冬の鍋には、不可欠
魔性のおとこ : 2025/01/12
★★★☆☆
以前の楽天SEIYUとの比較では、楽天SEIYUの方が良かったキャンペーンなどは少なく、タイミングが悪い。週末の作り置き用に買っておきたいのに、合わせにくい設計になっていると感じます。野菜が高いし、傷ものだったことがあり、お○などを買う時を中心に使ってます。グレードダウンの印象なので、ちょっと残念です。
iteco2015 : 2025/01/12
★★★★☆
毎週利用させてもらっていますとても使いやすい
mami3880 : 2025/01/11
★★☆☆☆
商品数を増やして欲しいもっと商品数を増やして買い物を楽しくして欲しい
M ミルキー : 2025/01/11
★★★★☆
西友サクサク操作しやすく、買いやすい。ただ欲しいタイミングで取り扱いなしと買えない事があり、何とかして欲しい。
Kumaーーー : 2025/01/11
★★★☆☆
今ひとつかな。買い物かごに商品を入れておいても、アプリを開けるとゼロ表示。カゴマークをタップすると入れた商品が表示される。電源を入れ直してもそうなる。
いけちゃんMAMA : 2025/01/10
★★☆☆☆
文字入力できない。相変わらず、テキスト検索ができない。問い合わせてもそう言う仕様とかなんとか…。
おおおおおおううううえ : 2025/01/10
★★☆☆☆
画像拡大アプデしてから画像拡大できなくなった
はたなたかまはち : 2025/01/06
★★★★☆
便利ですめちゃくちゃ利用してます。
こまやてやつのや : 2025/01/04
★★★★☆
使いやすいです。お値段もほかのネットスーパーより、良心的だとおもいます。
knopfe : 2025/01/04
★★★☆☆
店舗の購入履歴レシートの機能をまた追加して欲しい。以前のアプリはあったけど何故削除したの?
はしりょ : 2025/01/02
★☆☆☆☆
カテゴリ検索の文字が打てない検索窓にカーソルを合わせても全く反応せず、何十回もカーソルを合わせてたまに文字が打てるという反応の悪さ。まともに実機テストしてリリースしたとは思えない動きだと思う。注文の際にどのカテゴリか分からずに検索したい時に非常に不便。今までブラウザ注文していたが、このアプリを使うように強制されてからの使いにくさは非常に困る。アプデで修正されることを期待している。
ネットスーパー使いたい : 2024/12/22
★★☆☆☆
あいまい検索ができない改善お願いします!
yome0813 : 2024/12/17
★☆☆☆☆
バグってた?更新必要な時に数回使えず困っていましたが、今は使えます。なんだったのでしょう。(以下備忘)新しいアプリを入れろというので入れたらネットスーパーの自動登録をしてくれず、何度も登録をループしています。困っています。 全く買い物できません。 むしろ前に戻して欲しいです。
にっくもめ : 2024/12/15
★★★☆☆
何とも言えないクレカの登録を読み取ってできるようにして欲しい。また日時により買えなくなるものや数量限定は外に出られない身からすると困る。白菜も買えないのかとガッカリしたし、シャケも家族分買えない。
のりぴーやっぴー : 2024/12/14
★★★★☆
買い物が便利ですが配送できるものの種類がお店と変わらないくらい多くおいてもらいたい。差をつけるなら 種類ではなく特典で差をつけてほしいです。
こはみー : 2024/12/14
★☆☆☆☆
パスワード毎回毎回パスワードを入力しなければいけなくなったのが不便です西友ネットスーパーのアプリの方が良かったです
うふぎほhlb : 2024/12/14
★★☆☆☆
使いづらくなった。時間が経つとログアウトされ面倒。謎の仕様。
むむーあ : 2024/12/12
★★★☆☆
キーワード検索が出来ないiPhone使用。キーワード検索しようとしても、文字を打ち込めません。カテゴリー検索よりも早くて便利なので、キーワード検索が出来るようにして欲しいです。ずっと前は出来ていたのに。
kanroisnotsweet : 2024/12/10
★☆☆☆☆
商品検索ができません虫眼鏡マークを押すと、検索画面は出るのですが、文字盤が出てこず打ち込めません。また、メモ帳などからコピペできるか試しましたが、ペーストもできませんでした。そのため、カテゴリから一つ一つ探し出して、見つけられたものだけ購入しています。改善していただけると助かります。
お墨付き商品愛好 : 2024/12/04
★★★★☆
よかったカゴに入れておけるのが良い。
午後の紅茶ロイヤルミルクティ : 2024/12/04
★☆☆☆☆
キーワード検索できませんキーワード検索しようとしてもキーボードが出てこず…。買い物できません。
ぺーへー : 2024/12/03
★☆☆☆☆
検索ボックスに入力できない<早く改善して!前のアプリでもそうだったのですが、「キーワードから探す」から探したいのに、検索ボックスをタップしたらキーボードが一瞬表示されてすぐ消えてしまい文字を打ち込むことができません。なので、商品を探し出すのがめっちゃ大変です。。前のアプリでもこちらでも問い合わせを投げましたが改善されぬまま。端末個別の問題では?的なこと書かれてましたが、iPhoneXSでもiPhone13Proでも起きてるのでなんだかなぁ。。(再インストールなど試したけどダメ)…これ、ネットスーパーのアプリとしてはあかんと思う…。他のiPhoneユーザーで星4つ5つつけてる方は検索できてるのでしょうか…?
こにゃほ : 2024/12/03
★★☆☆☆
検索かしずらいネットスーパー自体は便利で長い間利用していますが、ずっと状況変わらずです。GoogleやSafari並みにとはいいませんが、漢字の商品をひながなで入れるだけで候補が出てこないなど、不便です
gunぐん : 2024/12/02
★☆☆☆☆
検索の入力が出来ない検索出来ないので不便です。
sbrn811 : 2024/11/28
★☆☆☆☆
私だけ?アプリで文字が打てないです。
きゅーんま : 2024/11/24
★☆☆☆☆
西友の対応が悪いビールを注文しました。アサヒの500mlとサントリーの350mlです。配達日には必ず家にいるように言われ待っていました。でも配達されたのはアサヒだけ。配達の人に聞いてもわからない。仕方がないので問合せしたら、在庫がなければ勝手にキャンセルになるそうです。また、アプリではビールを注文するときに「ケース」という区分があるのでそこで注文しても、バラで配達されます。これも問い合わせると、ケースで中華されても対応出来ないと言われました。だったら何故「ケース」という選択肢があるのか意味が無いと思います。もう二度とこのアプリは使いません。
いさやん : 2024/11/24
★★★☆☆
何度も真っ白な画面で止まってしまった…その度にアプリを消して再起動(?)してちょっと大変でした。カートに入れたものが消えてないか不安でしたし…アプリが重いのかな??
ギターみたいなあのこ-08 : 2024/11/21
★☆☆☆☆
不快メールを受信するように誘導されるようになってる。すごい不快
嫌な気持ち10 : 2024/11/21
★☆☆☆☆
文字入力ができない検索で文字入力ができる時と出来ない時がある。以前は無かった事象なので、とても残念。
金取りたい : 2024/11/16
★★★☆☆
再ログイン頻繁に再ログインさせられてちょっと不便です。
appleuser810 : 2024/11/12
★☆☆☆☆
戻して欲しい。更新後全く使えない新しいアプリを入れろというので入れたらネットスーパーの自動登録をしてくれず、何度も登録をループしています。困っています。 全く買い物できません。 むしろ前に戻して欲しいです。 書き込んで数週間経っても対応されていません。 誰が買えているのでしょうか? デベロッパー気づいてないの?
にっくもめ : 2024/11/12
★☆☆☆☆
使いにくいカゴに入れていざ購入しようとすると、カゴに何も入っていないと言われ、何回も諦めた使いにくい
カメラ使えない : 2024/11/11
★☆☆☆☆
使いづらいアプリをわざわざダウンロードしているのに、メルアドやパスワードを何度も入力させ、注文時にメルマガのチェックをいちいち外さないといけないのが非常に不愉快。改善して欲しい注文した履歴も消えて欠品したのか、配送不備かの確認もできなくなっている。早く改善してほしい。
かわうそかわう : 2024/11/08
★☆☆☆☆
使いにくい検索キーワードが使えません
はち@003 : 2024/11/04
★☆☆☆☆
クーポン使えず楽天マートからのメールでクーポンを取得後、西友アプリ(楽天マート移行手続き済み)で条件金額以上購入しましたが、決済手続きで使用出来るクーポン無しとなっており、条件等何度も確認しましたが原因不明。結局通常価格で決済しました。騙された気分で、今後あまり利用したくないです。最近は価格面もお得感が減って他店併用していますが、更にイメージダウンです。
katznyan : 2024/10/31
★☆☆☆☆
以前の方が使いやすい以前の方が商品が探しやすく、見やすかった又魚関連の取り扱いが少ない
ブルーの鉄瓶 : 2024/10/30
★☆☆☆☆
表示に時間がかかる切り替え前の西友ネットスーパーアプリはサクサク動いて、検索も早く使い勝手が良かったのですが、新しいアプリに切り替えてから、トップページもなかなか表示されず画面中央でクルクル回ったままフリーズし、一度画面を閉じて再表示すると表示されるという現象が毎回のように発生しています。検索も同じ現象が起きて、使い勝手が悪くなりました。店舗でポイント表示する際にも同じ現象がおきるので、改善をお願いします。
らす太郎 : 2024/10/30
★☆☆☆☆
相変わらず検索できない移行しても相変わらずキーワード検索が出来ない。開発者は頭おかしい。
ふば : 2024/10/30
★☆☆☆☆
控えめに言ってゴミエラー頻発。楽天ポイントアプリなら正常に動作する。乗り換え?冗談じゃないよ
いきのむし : 2024/10/27
★★☆☆☆
改善されないiOSで商品検索できない
ミントchan : 2024/10/27
★☆☆☆☆
使えない文字入力がバグっていてキーワード検索ができなかった、たった一個の商品を検索するのに無駄な時間を割いたアプリ移行を強要したくせに使えない
大量のあ : 2024/10/25
★★★☆☆
タブレットとの相性は最悪スマホで利用する分には問題ないですが、タブレット(iPadとか)で使うと画面が小さすぎて使いにくいです
てきとゥ : 2024/10/22
★★★☆☆
あえて言うなれば以前の方が使いやすかったなぁと感じました。早く慣れるしかないのは分かってます。多くの意見が集まり、改善されていくことを期待してます。
アフロママ : 2024/10/22
★☆☆☆☆
キーボード検索前のアプリからだけど、キーワード検索出来ないのどうにかしてほしい。キーボードが出てこないから入力できない。直接探せないから、カテゴリとかで探すのホント大変
らいむ rhyme : 2024/10/22
★☆☆☆☆
新しいアプリでも不具合直らず。カテゴリー検索で文字入力出来ないの前のアプリもそうだったから、新しいのに変わって直ったかと期待したものの、一切直ってない。物売る気あるのか
ゴミゴミ無能 : 2024/10/21
★★☆☆☆
支払い画面商品選択は問題なく行えますが、支払い画面への移動がエラーが起こりやすく、ほとんど成功しません。改善を要望します。
tokumeikiboo : 2024/10/21
★☆☆☆☆
不具合でないただの迷惑機能商品を選んでレジに進んだ後ログインし直さなければいけないパスワードを入力しなければいけないのが時間がかかって迷惑。Face ID機能を使えるように元に戻してほしい。支払い方法を選択した後購入の確認ページに行くのも時間の無駄ですすぐに購入を決定できるようにしてほしい
我こそはさくらもっちもち : 2024/10/20
★☆☆☆☆
利用者が迷惑するからやめろって商品検索もできないない状態でリリースするなって、動かせば分かるレベルだけどテストしてないよね、コレ品質保証部門は何してんの?
夢中になります・ : 2024/10/20
★☆☆☆☆
ゴミ前のアプリからわざわざ乗り換えさせてこれ。西友にはもう行かないが吉。
、、なやは : 2024/10/19
★★★☆☆
サブユーザを設定できるようにてほしい以前までのアプリだと多重ログインでもログインしたままだったのがログアウトされるようになって不便になりました。家族で通勤時間に同じカートに入れていたので同じ買い物カゴを見れるサブユーザ機能などがあると助かります。
Laika007 : 2024/10/18
★★☆☆☆
品切れ多すぎてとにかく品切れが多い。西友は店舗>ネットなので、店舗で買った方が品切れも少なく値段も安い。
おにのこども : 2024/10/17
★★☆☆☆
キーワード検索ができない楽天ネットスーパーの頃からiPhoneで商品のキーワード検索ができず…新しいこのアプリもキーワード検索ができない不具合をしっかり引き継いでいます。この不具合、もうすぐ1年経つのですが、解消させる気はありますか?
mOkUmAs : 2024/10/16
★★☆☆☆
エラーかごを開くとエラーになることが多い
むつ五郎 : 2024/10/16
★☆☆☆☆
無限にID/PW入力を強要された。正直むかつく
路人dfghjknbvc : 2024/10/15
★☆☆☆☆
最悪入力できない
akkeiar0613 : 2024/10/15
★☆☆☆☆
ログインできない…。「このページを使用するにはJava Scriptを有効にしてください」のまま。ググって調べてみましたが、iPhoneからできます?記載通りにできずに断念。サクサク手続きできないと他に選択肢があるなら諦める人は多いのでは?
Les Roses de Saadi : 2024/10/14
★★☆☆☆
検索出来ない他の方のレビューにもあったが、キーワード検索しようにもキーボードが出てこない。入力出来ない。前のアプリでも同じ問題が起こっていたため、システムの見直しをお願いしたい。あと個人的にはレシートか納品書は商品と同時に欲しいな……ポイント貯めてるので……
akashiriku : 2024/10/13
★☆☆☆☆
時間がかかりすぎどうしていままでどおりに注文できないのですか長年注文しているのに又パスワードやら、、そちらの都合を推しつけると 面倒で時間がかかり他へうつりますよ!
メルナママ : 2024/10/12
★☆☆☆☆
面倒次々と新しいアプリを作って客に更新を強いるやり方は本当に嫌いだ
Kero00003 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
キーワード検索ができない!!前のアプリから気になってたけど、キーワード検索ができないのはなんとかならないの?入力欄タップしてもキーボードが出てこないから検索できないのよね。え、私だけ?ダイレクトにモノ探したい時にすごい不便だから、商品検索まわりの改善がされればいいなぁ〜
yyyyyykhxgdjx : 2024/10/11
★☆☆☆☆
使いづらいアプリをわざわざダウンロードしているのに、メルアドやパスワードを何度も入力させ、注文時にメルマガのチェックをいちいち外さないといけないのが非常に不愉快。改善して欲しい
かわうそかわう : 2024/10/11
★☆☆☆☆
パスワード今までFaceIDで出来てたのに毎回入れなければならなくなった。めんどくさいです。
カオリン03 : 2024/10/11
★★☆☆☆
商品が店舗より高い5,500円以上購入すれば送料無料だけれど、実店舗と比べて10円から20円高い商品もあるから、実際には送料(配達料)を払ってるようなものか。アプリはまあまあ使いやすい。
adgjmptwxy : 2024/10/11
★☆☆☆☆
ボタンの位置次へと日時選択のボタンが重なって使いにくい
なかやまはなわ : 2024/10/10
★☆☆☆☆
エラーばっか。以前のアプリでは次の買い物で買いたいものをカゴに入れて、購入するときにまとめて購入してました。 が、同じ行動をするとカゴがエラー。 また1から入れ直し。 iPhone13pro、OSは最新、アプリも最新。 え、何で?
Pikuc : 2024/10/09
★☆☆☆☆
商品数少ない、品切ればかり取り扱いが少なくて、品切れも多い+やはり値段も高いし、商品のグラムなど不記載で不親切?分かりづらい…勘違い購入も多くなってしまった また、決済の時に、毎回最初からアカウントとパスワードの入力をしなくてはならない不便 備忘録としてメモしておいて、近くのスーパーに買い物に行った方がマシな…メモ帳代わりアプリかな お惣菜のマズさは凄まじい!
n281なな : 2024/10/08
★☆☆☆☆
絶対アプリ不具合出てますよ新アプリになって買い物できてる方もいるみたいですが、私は一向に買えません。何度やっても今だに買えません。買い物カゴに選んで入れても、決済に進もうとするとログインしたのにログインが切れたと弾かれるし、やっと決済まで進めた!と思ったら水しか入ってなくて、他の買い物カゴに選んだものは反映されず、後でカゴの中身の変更してみてもやはりホームからの買い物画面で選んだものは決済画面には持っていけません。ずーーーっとこんな状態なんですよ。ホームの買い物画面と決済画面が分断されてる感じ。毎週利用させていただいていたので、もう2週間も買い物できずで、本当に困ってます。ちゃんと調査して改善してください。本当にお願いします。
みがz : 2024/10/08
★☆☆☆☆
サイトサイトが見にくくなった。
no.1sweetman : 2024/10/08
★☆☆☆☆
改悪毎回パスワードを入れさせる仕組みが不愉快。
abcd_efgh_ijkl : 2024/10/07
★☆☆☆☆
使いにくいログインしてから注文履歴を見る時も再度ログインを求めてくる。他店と比べかなり面倒くさいと感じました。長い間、西友ネットスーパーを利用していますが、消費期限・賞味期限は他店と比較すると短い。肉類は当日というのもある。ただ配達時間が遅くまでやっているので、仕方なく利用しています。消費期限・賞味期限はバラバラです。イオンの場合は電話連絡があり、賞味期限が揃っていないけどいいですか?と聞いてくれてありがたい。時間帯が遅くなると肉の注文ができなくなるので、そちらも改善していただきたいです。
匿名とく子 : 2024/10/07
★☆☆☆☆
グレードダウン?これからどんどんダメになっていきそうな気がします。
NCT S : 2024/10/06
★☆☆☆☆
いちいちパスワード入力がだるい購入のたびにいちいちパスワード入力しなくちゃいけなくてだるい。前は顔認証でいけた。
タンタ館 : 2024/10/06
★☆☆☆☆
全体的に細かくて見づらい字も商品も小さくて目が疲れる
はむ903 : 2024/10/05
★☆☆☆☆
今までの方が使いやすい。やたらアドレスとパスワードを入れさせられる手間がかかる
すごいめんどぐさがり : 2024/10/05
★☆☆☆☆
新アプリ…?旧アプリが11月に終了する予定で、新アプリを入れるよう案内があったんで入れましたが、配送対象外だそうです。意味わからないですね。わざわざ新アプリのためにポイントキャンペーンまで開催中なのに、配送エリアじゃないんですか?絶対配送エリア内でしょって距離に西友あるんですが?月に何回か利用してるんですが、11月からどうなるのか不明で困惑してます。残念です。
まぁまぁnm : 2024/10/05
★☆☆☆☆
配達区域外になってしまった。旧アプリで便利に買い物をしていたのに、おすすめに従い新アプリにしたら配達区域外になってしまいました。購入履歴もお気に入りも消えてしまい買い物不可能となりました。
茶多呂 : 2024/10/05
★☆☆☆☆
エラーばっか。以前のアプリでは次の買い物で買いたいものをカゴに入れて、購入するときにまとめて購入してました。が、同じ行動をするとカゴがエラー。また1から入れ直し。iPhone13pro、OSは最新、アプリも最新。え、何で?
Pikuc : 2024/10/03
★☆☆☆☆
以前より扱いにくくなった、買いたい物を探すのが探しにくくなった
モッキンバードマスター : 2024/10/02
★☆☆☆☆
使えない前のアプリでは使えてたのですが今回エリア外となって使えなくなりました。別のネットスーパーを利用します
kg04632 : 2024/10/01
★☆☆☆☆
検索機能、使えない検索機能が使えないので改善してください
返信ボタンの不具合直して欲しい人 : 2024/10/01
★☆☆☆☆
え?新しいアプリダウンロードしたら、対象地域じゃないってなるんだけど…なんで?使えないのはめっちゃ不便!車ないから、ネットスーパー愛用してたのに…
nao(≧∇≦) : 2024/09/30
★☆☆☆☆
買えないまま4日経ちます何日買い物できない状態のままなのでしょうか。いい加減そろそろ不具合修正してもらいたいです。買い物できないのは困ります。
みがz : 2024/09/29
★☆☆☆☆
対象地域外になった新アプリのお知らせきたからインストールしたらネットスーパーの対象外地域になった。
ひよりみきん : 2024/09/29
★☆☆☆☆
買い物できませんレジにすすむを押すと画面が真っ白でその先に進めません。定期的に買い物をしているので大変困ってます。
たいやき大好きねこねここねこ : 2024/09/29
★☆☆☆☆
検索ボックスに入力できない前のアプリでもそうだったのですが、検索ボックスに文字を入力したいのに打ち込めません。(問い合わせ投げたけど改善されぬまま)…なので、商品探し出すのが大変。前のアプリのお気に入りが引き継がれたら良かったのになぁ…これも登録し直しだ…(購入履歴の一部は残ってる)
こにゃほ : 2024/09/28
★☆☆☆☆
使えませんでしたよく行く店舗の店頭でPRされていたのでインストールしましたが、バーコードが表示されず使えませんでした。まともな挙動をするようになってからリリースしてください。
tamo781239 : 2024/09/28
★☆☆☆☆
使えない今まで楽天SEIYUのアプリで使ってましたが、切り替えたらエリア外になりました。悲し過ぎる。
ヨサブロウ : 2024/09/28
★☆☆☆☆
買い物できないレジに進むをタップした後、真っ白な画面になり、その先に進む事が出来ません。リリース前にテストしているのでしょうか?早急に修正してください。
リラックマ@LOVE : 2024/09/26
★☆☆☆☆
利用できず新アプリに移行後すぐに利用したかったのですが、支払い画面に進まず利用出来ず終いでした。日常的に利用してますので困ります。
tofumixxx : 2024/09/26
アプリ概要
| ジャンル | : | フード／ドリンク > ショッピング |
|---|---|---|
| バージョン | : | 1.0.3 |
| サイズ | : | 34.2 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 1824 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 1824 件の評価 |
スクリーンショット
説明
ネットスーパーでもお店でも、楽天ポイントが貯まる・使える万能アプリ！
生鮮食品から日用品まで、毎日の必需品をお得にお買い物いただけます。
外出せずに買い物を済ませたい方、妊娠中・子育て中の方などは、ネットスーパーでいつでもさくっとお買い物！
西友・リヴィンの店舗を利用される方も、アプリで事前にお得な情報をゲットして、お買い物上手に！
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アプリの特徴
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・西友ネットスーパーと、全国の西友・リヴィンのお店、両方で利用できる機能をドッキングした西友の公式アプリです。
・ネットスーパーでもお店でも、楽天ポイントが貯まる・使える！
・おトクなクーポンやキャンペーン情報、お店のチラシも手軽にチェック。
・ネットスーパーは見やすい画面でサクサクお買い物。時短生活にぴったり。購入履歴や検索など、よく使うメニューに簡単アクセス。
・プッシュ通知をONにすると、ネットスーパーとお店のお得な情報が受け取れます。
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ネットスーパーで毎日のお買い物をもっと便利に、お得に
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■最短当日配送
お水やお米などの重たい商品も、雨の日などの悪天候でも、ご自宅やご指定場所まで最短当日にお届けします。
お届け日時は4日先まで、2時間単位でお選びいただけます（一部エリアを除きます）。
■豊富な商品ラインナップ
生鮮食品から冷凍食品、重くかさばるお米、飲料、日用品まで、確かな品質の日々の必需品を幅広くご用意しております。
プライベートブランド「みなさまのお墨付き」など、人気の西友オリジナル商品もお買い求めいただけます。
■入会費・年会費無料
入会費、年会費、月会費のいずれも無料です。（ご利用には楽天会員登録・全国スーパー利用登録が必要です）
■送料もおトク！
税込5,500円以上のお買い物なら送料無料となります。
※一部エリアを除きます。
※送料・送料無料となるお買い物金額は、変更する場合がございます。ご利用時点での詳細はアプリ内でご確認ください。
■楽天ポイント
お買い上げ金額税抜100円につき、楽天ポイントが1ポイント貯まります。
また楽天グループのサービスで貯まったポイントをお支払いにご利用いただけます。
■お得なキャンペーン
クーポンやポイントアップなどお得なキャンペーンは常時開催中です。
※キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。
■サービス提供エリア
西友ネットスーパーは配送エリア限定のサービスとなっております。
最新情報は下記よりご確認いただけます。エリアは順次拡大中です。
https://netsuper.rakuten.co.jp/seiyu/info/area/
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お店で利用できる機能も搭載！
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■お店でも楽天ポイントが貯まる・使える！
お店でのお買い物のお支払い時に、レジにて当アプリをご提示いただくと、楽天ポイントが税抜200円ごとに1ポイント貯まります。
また貯まった楽天ポイントはお買い物でもご利用いただけます。
またアプリなら、バーコード決済Rpayをつかったお支払いも簡単にできます。
■お得なキャンペーンやチラシ情報
アプリ限定クーポンやポイントアップなどお得なキャンペーンは常時開催中です。
※キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。
生鮮食品から日用品まで、毎日の必需品をお得にお買い物いただけます。
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アプリの特徴
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・西友ネットスーパーと、全国の西友・リヴィンのお店、両方で利用できる機能をドッキングした西友の公式アプリです。
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■最短当日配送
お水やお米などの重たい商品も、雨の日などの悪天候でも、ご自宅やご指定場所まで最短当日にお届けします。
お届け日時は4日先まで、2時間単位でお選びいただけます（一部エリアを除きます）。
■豊富な商品ラインナップ
生鮮食品から冷凍食品、重くかさばるお米、飲料、日用品まで、確かな品質の日々の必需品を幅広くご用意しております。
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■入会費・年会費無料
入会費、年会費、月会費のいずれも無料です。（ご利用には楽天会員登録・全国スーパー利用登録が必要です）
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リリース情報
いつも西友アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より充実したコンテンツをお楽しみいただけるように、最新バージョンへのアップデートをお願いします。
▽変更事項
・軽微な修正を行いました
今後とも西友アプリをよろしくお願いいたします。
より充実したコンテンツをお楽しみいただけるように、最新バージョンへのアップデートをお願いします。
▽変更事項
・軽微な修正を行いました
今後とも西友アプリをよろしくお願いいたします。