MyROYAL（マイロイヤル）- ロイヤルグループ共通アプリ : iPhoneアプリランキング

クーポンを選択すると、毎回IDとパスワードを求められ、使いたいときにサクッと使えずイライラします。「ログイン状態を維持」にチェックしているにも関わらず、です。顔認証でOKにする等改善してほしいです。クーポンも、以前あったコーヒーゼリーサンデーや他にもいくつかが無くなり、サービスが低下しました。残念です。

唯一の良いところだった、誕生日クーポンがなくなった。もういくこともない

一度でも良いから実機でテストしましょう。iPhoneでのレビューです。新規会員登録のUIが酷い。パスワードの文字数に制限があるのに制限数以上の文字列を受け入れてしまうからパスワードマネージャーに記憶させたパスワードと不一致を起こす。クーポンコード入力欄がユーザーIDとしてパスワードマネージャーに読み取られる作りなので、登録前の確認画面でメールアドレスがクーポンコード欄に自動入力されるのでエラーになり先に進めなし、気がつくのが難しい。

店で使おうとするとオフラインになってて使えない。いまだに生体認証対応しないのが残念。

メールアドレス入力時等の予測変換は受け付けず、パスワードも自動入力出来ない、保存されないで登録させる気ないんじゃないかくらい操作性が酷い。さらに会員バーコードもパスワード要求とかもうほんと使わせる気がない。これ開発した担当者テスト一切してないだろ。

登録の意味なかった

クーポンを選択すると、毎回IDとパスワードを求められ、使いたいときにサクッと使えずイライラします。「ログイン状態を維持」にチェックしているにも関わらず、です。顔認証でOKにする等改善してほしいです。

一つのスマートフォン、タブレットで登録が完結すると思っている。メールはPC、もしくは別の機体で確認することを考慮していない。タブレット(私の場合はiPad mini)で使われることを想定していない。iPadで見ると中央に小さく表示されるだけ。見辛いことこの上ない。絶望的にアプリが使いにくく、センスがない。

ログイン状態維持してください!!面倒くさい!!

会員登録したら100ポイントもらえるの嬉しいです😊

ロイホに行くためダウンロードしたけど、いざ登録してみたらなんのクーポンもない。ポイント貯めたい人以外の使い勝手は悪い。お店にWi-Fiもないからファミレスとしても使いにくいなぁ。

登録するのに時間と手間だけかかり、利用できるクーポンは無く、インストールするメリットが無い。

登録時に自動入力でクーポンコードの所にメアドが入力されるのは直ってません。幸い、先にレビューを見てたので気付けましたが…どうして直さないんでしょう?会員証とクーポンでログインが別なのは、会員証のドメインが違うから。統一されてないだけでだいぶイラつきます。アプリ開いてクーポン一枚も表示されないのも良くないと思います。賑やかし兼客良せクーポンは常に何かしら提供すべきでは?統合によってロイホだけのアプリではなくなったため、ホームが煩雑になりました。一番見たい店のキャンペーンとメニューの情報がすぐ目につく所に表示されていないので、探してる間に目的を見失う100円均一ショップ現象が発生します。ただ綺麗に並べるんじゃなく、見たい店のメニューはホームに固定、地図から最寄り店舗のメニューにアクセス出来る方が使い勝手は良いと思います。またメニューもPDF表示するんじゃなくスマホ向けにレイアウト整えて作るべきだと思います。シンプルに見づらいです。触っててワクワク感が全くない!店いこっかな〜という気持ちが薄れていく残念なアプリです。こんな低予算ガワアプリに一体いくら開発費かかったのか…すかいらーくのように、とは言いませんけど、同業他社のアプリをもう少し見習ってはどうですか?

クーポン目的でアプリを入れたのに、いざ使おうとすると408 SESSION TIMEOUTというエラーになる。誕生日月なので割引になるはずが、酷いアプリ。

他の方のレビューにあるように、初回登録がはじかれ続けてやめようかと思いました。レビューで、クーポンコードに勝手にアドレスが入るというのを読んで気がつきました。修正してください。ストレスです。

クーポン、ゼロ枚。なんの割引もされない。楽天連携出来ない。会員証提示しても、ポイントがつくわけでも、割引されるわけでもなく、何のために提示するのか分からない。

バースデークーポンを頼りにしていたのに、そうゆうの無くなって、もう行けなくなってしまった

マイロイヤルをダウンロードし、登録しましたが、15パーセントオフのクーポンはもらえません。詐欺でしょうか。数日経ち、翌月にももらえずがっかりしました。

適当な作りのアプリ、Webview仕様なのかよくバグる

ロイヤルホストに行ったのでクーポンを使おうと思い登録したところ、新規会員は翌日にならないとクーポンが付与されない・新規登録ポイントは翌月付与で期限1ヶ月しかないなど改悪されていました。ロイホもてんやも店舗減ってて行きづらいのにアプリまで悪くなってて悲しいです。これなら前のアプリ残しておいて欲しかった

クーポンのタブ移動しても一個も発行されてなくてワロタさすがにドリンクだけとかでもクーポン用意しとかない?

奇跡的に重いアプリ。使いたい時のかなり前に用意しないといけない。また会員登録してなくても使えるようにすべき。ポイント利用の際に会員登録必須にするなどしないといちいちめんどくさい

家族分の誕生日クーポンを無くすために、新しいアプリにしたのですか?誕生日クーポンが最大の魅力だったのに。子連れ客は来てほしくないのかもしれないけど、私達の楽しみを奪った。悲しいです。

改悪でしかないです。

クーポンもないし、分かりづらい。インストールする価値もない

入れたけど

ユーザー登録の画面の「クーポンコード」フィールドがユーザーIDフィールドとして設定されている様です。そのため、iOS純正のパスワード.appで自動入力をすると、クーポンコードフィールドにユーザーIDが自動入力されてしまい、確認で弾かれます。クーポンコードフィールドを手動で空欄にすれば通りますが、気付かずに何度かやり直しました。また、アプリにはログインしているのにバーコードの表示には別途ログインが要求される上、このログイン画面のフィールドはパスワード.appによる自動入力に対応しておらず、ポイントが付けられませんでした。初回ログインのみの問題かも知れませんが、ユーザーとしてはストレスです。

毎回ログアウトされてしまい、会員証やクーポンを出すたびにログインし直しを要求される。もちろん「ログイン状態を保持」にチェックマークを入れていますがそれでもだめ。いちいち面倒です。また、クーポンが非常に見づらい。値引き額が白背景にグレー文字で大きさも目立たないサイズ。デザインをやり直してください。以前のロイヤルホストアプリはとても見やすかったです!

みなさんと同じく、何度やっても登録できません。疲れてしまい、お店に行く気がしなくなりました。

会員登録したいのにできないのなんで

とにかく登録ができないです。非常に使いづらいです。仮登録から先に進めません。

アプリ落として開いて真っ白のまま。よく審査通ったね。前の神アプリ返して欲しい。

絶対アプリのテストしてないよね?

前の方が良かったです⤵︎

楽天ポイント貯まらない。とレジスタッフに言われました。前は貯められたのに。本登録も画面遷移ができないし、レジで会員証バーコード見せようとしたらログアウトされる。ロイヤルグループの店舗が多くもなく、毎日通う訳もなく、グループ固有のポイントは運用できない。削除します。

初回登録してもクーポンはありません

ロイヤルホストアプリと比べて、操作が直感的でなく、煩雑で、不必要な情報が起動の度にポップアップされるなど、使う気を無くすような仕掛けがいっぱいです。そもそも、近所にロイヤルホストしか無いので、ロイヤルホスト以外の情報は不要です。顧客の便を全く考えていない(おそらく店舗利用経験すら怪しい)発注者とアプリ開発者によるコラボレーションの結果なのでしょう。ロイヤルホストに行く気も失せそうです。

アプリダウンロードしてもそこからの本登録できず

会員本登録が済んだ時点でバーコードを表示してほしい。再度ログインは二度手間また、お知らせなどは下に表示して、各店舗へのアクセスを一番上に表示してほしい

誕生日登録、家族の分もできなくなった。割引クーポン届いたら来店のきっかけになるのに。残念。

アプリをインストールして会計時に表示したにも関わらずポイントが付かなくていつまでも0ポイントのまま

家族分のお誕生日クーポンは終わってしまったのですねー。。ご時世柄仕方ないのかもしれないですが、家族の誕生日は毎年いつもロイホに行っていたので寂しくなります。新規登録付与ポイントは1ヶ月経つと失効します。使い方もよくわからないまま消えました。でも楽天ポイントカードは連携に3日かかるようです。ポイントをしっかり使いたいなら行くタイミングを計算してから登録した方がいいですね

本人分しか無く、家族登録などのサービスもそぎ落としている。スマホを持たない幼い家族を祝うなとでもいうのだろうか?

書かれてた対処法は全て試したけど、リンクはアクティブになってない、こちらから、のリンクも機能しない、アドレスコピペしたら、新規会員登録になる、で全く辿りつかない。てんやは好きだから行くけど、ロイホは行かないな。

みなさんが書かれてる通りです。

ロイヤルホストアプリからの移行。同じ内容だと会員登録はできたものの、今まで愛用していた家族の誕生日に発行されるクーポンは無くなった。ロイヤルホストは小さい頃から家族でよく利用ささてもらうちょっと憧れのレストランだったが、結婚もしなく子供も育てづらい世の中に特化したアプリとなった。

何度やってもリンクが開きません。FAQの指示に従ってもダメです。困ります。

パスワードに記号が使えない上に文字数制限がきついのも古すぎるしいまどきAppleでサインインにも対応していないしアプリから新規登録したのにそのセッションを維持しないでメールアドレスから再度入力させられる古い方のアプリの方がよっぽど出来が良かったので残念でならない

ポイント制度が始まったのはいいけど、クーポン全然ないし、家族の誕生日も登録なくなった。ご家族お一人様ずつ、それぞれに会員登録をお願いします。って書いてあるけど、こどもはスマホ持ってないしできないじゃん。前は家族一人一人の誕生日クーポンが配信されてアニバーサリー感あって良かったのに。

以前登録していたアドレスを入力しても、登録がありませんとなり、新規登録してもログインできません。

前触れなく古いOSサポート中止。店舗に指摘も、店員は全く理解不能。とほほです(アカウント移動も出来ない!)

開けるたびにメアドやパス入力させるの面倒。レジが混んでる時にこれだともういいですとなる。ユーザーフレンドリーでない。わざとか作成ベンダーの能力不足か。まあ、本業のレストランの応対も酷かったから2度と行かないって思ったのでいらないけど。

24年12月現在、アプリから会員登録は出来るようになったようです。(リリース当初は数ヶ月はまともに登録出来なかったようですが)・旧アプリの下位互換のようです・会員登録しても特にクーポンはありません・楽天ポイントは連携するとロイヤルホストでしか使用出来ないと連携後に表示される酷い仕様です以上から、ダウンロードしなくて良いとおもいます。

指示通りSafariでやってもそのページ表示が出ない!

仮登録後、本登録、なんとかマイロイヤルまで開いて、バーコードの表示のためメアドとパスワード入れるも認証失敗、パスワード忘れた方〜でメアド入力するもありませんと出る。マイページを見るを確認すると自分の名前が表示され、アプリ的にはログインされてる状態。このまま、先ほどの作業をしても失敗するようです。1.本登録後、マイロイヤルアプリを起動後、アプリが勝手にログイン状態なので一度ログアウトする2.本登録で入力したメアドとパスワードでログインする。で出来ました。仮登録から1時間経つと無効になるのでやり直しが必要です。楽天連携は3日後に反映されるようです。

ロイヤルホストは既にアプリを持っていたのに、こちらをインストールするように店頭で勧められたでも旧アプリでクーポンは支給されてるし新アプリでポイント加算と分裂したままの運営に効率の悪さしか感じませんしかも期間限定ポイントと表示されるから期限を知ろうとタップしてもBad Gatewayとエラーが出るのみストレスが溜まるアプリです…

こちらの画面で《ご登録内容の確認》ボタンを押すと必ず《入力内容に誤りがあります》になります。再び新規登録しメール画面から始めても、会員情報登録から先に進めません。こんなアプリ要らない…疲れました。

疲れました。登録画面に移行しないので、数ヶ月放置をしていましたが、無反応に耐え3回くらい同じ動作を繰り返したところ、急に反応をして登録画面へと移行されました。何が原因なのか不明です。。

なぜかロイヤルホストのアプリが二つあるので両方ダウンロードしました。こちらのアプリではクーポンはでません。クーポン使うときはもう一つのアプリを使わなければいけません。とにかくシステムがわかりにくい。普通に考えて、統一したほうがよいのでは?なんでこんなことするの?笑

タイトルの通りです。飲食時に【マイロイヤル始めました】のPOPを拝見して早速ダウンロード。会計時スタッフさんの丁寧な対応後マイロイヤルのQRコードをスキャンしていただきました。あとあとポイント状況を確認すると一切ポイント反映されていません。ギャグです。久しぶりに登録するだけ無駄だと思わせられるアプリでした。

たいしてポイントが貯まるわけでもなく、ロイホアプリと違ってクーポンが表示されるわけでもない。何でこのアプリを作ったのかわからない。社内で分裂が起きているのかな。

2024年8月のレビューで「本登録できない」とあったので覚悟してDL・登録を試したら、新規登録で本登録までできました。会員のバーコードもアプリで表示されます。ただ、仮登録のメアド入力後の画面で再び「仮登録する」みたいな画面になること、本登録のためのメールに記載されてるURLをタップしたら、またURLが表示されること等で、「手続きでエラー出てるのでは?」という不安はありました。ひとまず、仮登録でメアド入力したら、メール受信箱を確認し、そこのURLをタップして開いたページで慌てずに待機してアプリへの遷移を待つか、自動で切り替わらない場合の「こちら」をタップすると本登録までいけました。楽天ポイントは連携してません。要望としては、リッチモンドホテルの会員情報と連携して、系列飲食店での割引をこのアプリ一つで確認できるようにしてもらいたいです。あれこれ出さずに済むので利便性が上がります。よろしくお願いいたします。

先月、店舗で登録をしようとしたけれどダメでした。さすがに日も経っているので、再チャレンジをしてみたけれど、相変わらず何も変わっていない。。本部の人たち、気付いて〜!!

8/9投稿「地デジみたいな 」さんと同じく、書かれている通りのやり方を全てしましたがダメでした。ロイヤスホストには2週間に一度の頻度できますが、いつも登録できません。全国どこのロイヤスホスト利用者方も挑戦しているでしょうし、お店の方にも尋ねておられると思いますから利用者の声が届かないと言う事だと思いました。改善なく何ヶ月も放置状態というのはどうなのでしょうか?

iPhone使っているが書いてある方法で会員登録しようとしたが登録できない。使えない。

別アプリを作る理由がわからない

アプリ内で楽天ポイント連携できるんだ、2回出さなくて良いなと思って連携したら連携した後に「楽天ポイントはロイヤルホストでしか使用できません」と表示された。お会計時アプリで楽天ポイントも獲得できるが、獲得した楽天ポイントはロイヤルホストでしか使用できないと理解するが、こんなにも利用者の立場に立っていない仕様があるのかと驚いた。とにかく、楽天ポイントは連携するな今連携を外す方法を探し中です。

アプリをダウンロードし、メールアドレスを登録し、届いたメールから本登録しようとしましたがそこから前に進まず本登録できません。自動でアプリに遷移するように表示されていますが、自動では遷移せず、自動で遷移しないときは こちら をと書いてあるところをタップしても反応しません。それでもダメならこのURLをSafariで開けと書かれているURLを開くとどこかのweb制作会社の広告みたいなのが表示されます。一応お店の人にも確認してもらいましたが、はい 登録できませんね、すみませんとのことでした。SE3 iOS17.6.1です。wifiには繋がっておらず念の為VPNも解除していました。

仮登録で届いたメールを開き、自動移遷しないのでURLをコピペしてSafariで開くと、株式会社ロイヤルという店装用機材製造販売会社のサイトが開きます。本登録出来ない。

メールが来てリンクをクリックしてもURLをクリックしても本登録出来ない。使い物にならない!星は一つも付けたくない!

まず仮登録でアドレスが入力できない。わざわざどこか別のところに打ち込んで、コピペせざるを得なかった。その後アドレスに来たログイン登録は自動遷移しないし、しない場合はコチラをタップ、のコチラも反応しない。またコピペを繰り返して何とか登録できたけど、アプリにログインしてさらに会員バーコードでまたログインしなければならない。とっても手間。クーポンがあるわけでもないし、使えない。完全な見切り発車ですね。

使えない

メールアドレスだけ送ってその後登録まで行けなかった。個人情報だけ抜かれただけでした

App Storeからダウンロード、メールアドレス送信し、仮登録の返信メッセージから本登録したいが、自動遷移しない。コチラ をタップしても遷移しない。safariブラウザだから? Chromeなら出来る?出来たてのアプリだから細かいところまで確認出来てないのか何度やっても遷移しない。