Seibu Prince Global Rewards : iPhoneアプリランキング

パスワードリセットしようとしてもメールが全然来ない。spamにもないし、今2日経ってるのにいまだに来ない。アプリが今の時代に遅れてる

予約確認書をメールで受け取り、アプリ使用時点で個人情報入力ログイン済みなのに、該当期間で「予約なし」の表示。予約確認するためにまたメアド入力させられます。もう少しなんとかならないのでしょうか。

外資系ホテルグループ(IHG, ヒルトン、Bonvoy等)のアプリの方が使いやすい。なんならアパホテルのアプリの方が全然使い易くできてる。なんでこんなお粗末なんだ…

例えばグランドプリンス高輪で、クラブフロア系のプランだけを絞った上で、日毎の最低価格を一覧で見る ような使い方 絞り方ができず、行ける日を毎回検索せねばなりません。ヤフートラベルなどでクラブフロアプランで安そうな日を目星つけて、西武のアプリで再検索!などかなり手間です。それからヤフートラベルのウェブで充分。たっぷり西武さんは先方に手数料払うことになるでしょう。アプリで完結というよりは、すぐにウェブに飛ばされてるだけの印象。ポイント見る以外に使い道がありません。日常利用する以前の低レベルなアプリです。改善必要

新富良野で子連れで予約しようと検索すると空室ゼロだけど大人だけだとスイートも含めて空室がたくさん。24x7の予約センターに電話すると人によって言うことが違う。西武の会員として正規に予約するのは非常に苦痛。アプリは何の助けにもならない。

このアプリあると便利なんだ‼️

毎回毎回ログイン必須で2段階認証だからレジで並んでる時に用意しようと思っても遅い。もう買い物自体辞めます(ノ_ _)ノ

予約の確認などで、またサインインしなければならない。便利さが感じられない。会員証の機能程度。

ホテル予約のためアプリ取得しましたが、開くたびにログインしなければならず、予約しようとすると通信エラー表示。全く使いものにならずストレスフルです。

会員証はすでに表示されててログイン出来てるのに、ホテルの予約の確認をしようとすると再度ログイン画面に。しかもログイン出来ない。しかもいろんな画面に飛ばされて、何をさせられてるのかよくわからない。電話で問い合わせたくても平日の9時から17時までしか通じない。生活圏が西武グループの拠点だから使うけど、そうでなければこんなアプリ使わない。

プリンスホテルの宿泊予約をしようとして何度も諦めた。何でこれでOKにして世に出したのか?

マイページ持ちだとユーザーが確認できないとのメッセが出て登録できない。即、削除した。

前の方が良かった、予約の確認が出てこない値段もいくらで予約したかすぐわからないお値段も昨年はお得プランがもう少し多かったと、思う

早急に改善をお願いします。改善されるまで宿泊しません。

どこに依頼して作ったアプリですか?毎回ログインしなくてはならず、検索しづらく、楽しい旅行の計画がストレスいっぱいになるアプリ。ホテルの予約はフリーダイヤルでした方が楽です。せっかく会員になったにもかかわらず、一休で予約したのと同じ料金とは!!!一休の方が探す楽しみもあって、部屋の写真もたくさんあるし、予約しやすいし、口コミも参考になるし、ランキングもあって楽しいです。

ホテルでアプリ決済したかったのに、ポイント利用だけしかできないと言われた。 決済機能がないのは不便だと感じる。

どこの会社に頼んだの?こんなアプリを作る会社と一流会社が組むべきではないです。

ポイント表示ができない。詳細を開くとちゃんとあるのに表にでてこない予約しようとするとクレジットカードを保存でけないため毎回入力する。だが年、月が勝手に入力されてしまい何度もやり直す予約時も思ったフィルターがかけられず前の方が良かったスタイルを優先して中身が使えない

新しくなり本当に使いずらい先ず予約に入っても複数日数泊まるのに総合計が表示されるだけで各日毎の値段が不明予約確認書が届いているのにマイページで予約を確認すると何も予約が無い予約出来ているのか出来て居ないのかわからない。他の方が書いている様に予約迄進むのに面倒が増え使う気がしない。

使いにくい。前の方が良かったです。予約の確認もしにくい。最悪。

ホテルを予約したくても切替がうまくいかないし、わかりづらい。泊まりたい気持ちがなくなります。改善を要望したい。

皆様がおっしゃるように、アプリや予約サイト機能は、最悪。さらにアプリで腹立たしいのは、冒頭でHello, xxxxxと、私の姓を呼び捨てにしていること。海外からの詐欺メールと同じ呼びかけで、品がない。海外の一流ホテルからのメールには、姓の前にタイトルがつけられて、ファーストネームの呼び捨ても、親しい間柄や、礼儀を知らない人々以外は、しない。アプリだからと、無礼なのは不愉快。

元西武プリンスクラブに戻ります

これ本当にテストしたのかなと思レベルのアプリです。ユーザーの目線に寄り添ってないし、そもそもまともに使うことすら厳しい(数字を打つと二重で入力されてしまうなどのバグがある)。こんなレベルでリリースしてしまうくらいですからなぜプリンスが落ちぶれてるかよくわかるようなアプリでした。

先ほども述べたように早急にアプリの改善を求めます!以前のアプリの方がまだ使い易かった。

色々なホテルのアプリを使っていますが、ダントツに使い勝手が悪い…どこの会社が制作したのかわかりませんが改善が必要だと思います。もっと簡単にホテルの予約・確認をできるようにして下さい。現状は色々たらい回しにされてしまいます。

どうしてもプリンスさんにお世話にならなくてはならない場合のみ、他の旅行会社のアプリから予約しています。

とにかく幼稚で、レベルの低いアプリです‼️ 前の方がわかりやすく使いやすかったし、何で変えたのが理解できない❗️お客の視点、使い易さを求めるのではなく、ただの見栄え、格好付けしかない‼️早速リニューアルした方がいい❗️

以前のSeibu Princeアプリは使いやすかったが このアプリになってとにかく使い辛い。予約することが非常に苦痛もう会員を辞めて一休で予約したいレベル予約の確認もできない2月に一度はプリンスホテルに宿泊しているが このアプリのおかげで 予約自体ためらう

他の方のレビューにもあるように、クレジットカード番号の入力に苦戦しました。入力しようとすると滅茶苦茶な番号が自動入力され、削除しようとタップしてもびくともしない…削除を長押しすると全消しされ、また振り出しに戻り…エンドレス。結局カード番号を紙に手書きしたものをカメラで読み取り無事入力出来たものの、こんな事初めてでセキュリティとか安全対策は大丈夫なのかと心配になりました。あと、アプリ内でホテルの予約を確認したかったのですが、どこから確認して良いのか分からず暫く迷子になりました。予約の確認はトップページからすぐに飛べる様に配置するのが基本なのでは…?カード入力画面の早急なメンテ、UIデザインの見直しが必要だと思います。用が済んだらアンストしてしまいそうな勢いです。

いちいち、会員番号だの入力しなきゃならないし、レストランの予約はわざわざアプリを登録したにも関わらずHPに飛ばされて、また一からログインこのアプリに何の意味があるのか分からない。改悪ですね。前の方が良かった。全然集約されてない。

他のレビューにもあるが、使い勝手が悪過ぎる。予約も、予約確認も、予約確認の画面も。アプリの問題ではない面もあると思うが、ベンダーから出されたものを確認せず後悔したのではないかとの疑いを禁じ得ない。アプリを提供するなら、ユーザーの辿るプロセスを確認してから、リリースすべき。

ホテルを先に選ばなけれ早くならないこの日にどこが空いてるか見たい時は不便表示も遅くて新しくなって改悪していてイライラする

宿泊プランが選び辛くなってしまった。前のアプリの方が格段に使いやすかった。

一回一回会員番号他情報を得て入力しないとならないのはおかしいです長年の会員ですがホテル予約の時会員用の情報が出てこないのもとても不便です以前のアプリの方が簡単に予約ができて便利でした早急に改善していただきたいです会員番号などいちいち覚えていられないので。。。

予約の際クレジットカード情報の入力が必須だが、数字の入力でエラーが出て入力しづらい。嫌がらせのように予約完了まで時間がかかる