アプリ詳細
 | Grab.com |
更新日：2025/08/07 13:00
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 19%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 59%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 22%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
んー、よく分からんかったです
じゅげむじゅげむ、、 : 2025/07/21
★☆☆☆☆
使えない登録しようと電話番号を入力すると問題が発生しましたと出て登録できません
doc-m112s : 2025/05/23
★★★★☆
良かったですセブ島で一回だけ使ったのみの感想です。ホテルから観光地までで設定。料金が先に提示されるので安心。配車された車が向かっている様子、到着したお知らせ(ドライバーの顔写真、車種、ナンバー)、移動中の位置、時間が地図上で刻々と表示されて便利。今回利用したドライバーさんも親切でした。途中、ちょっとした景観地を通る際、見ていく?すぐならいいよと待っていてくれました。別のホテルに荷を下ろすことや、他のちょっとした要望も柔軟に聞いてくれました。なぜか事前にきちんと登録しておいたクレジットカードが支払い拒否されたのがマイナス点ですが、現金払いにし、料金もGrabアプリに表示された通りの請求だったので問題ありませんでした。アプリはよくできていると思うので、あとはドライバーさんの対応によって利用者の満足度が変わってくるかと。便利なので、またこのアプリが利用できる国では使いたいと思います。
ろく川めいぽん : 2025/05/06
★★★★★
おおむね満足時間がかかりましたが、きれいに届けてくれたので感謝しています。
ぽこビーム : 2025/05/05
★☆☆☆☆
店が閉まってるのに購入選択できる、キャンセルできない水を頼んだ指定の店が閉まってるのに購入できるようになっててしかもキャンセルが50分後にしかできないというゴミ仕様。4人のドライバーに同じ説明しなきゃいけなくて疲れた。キャンセルさせろ。
国境なき石段 : 2025/02/27
★★★☆☆
英語が分かるならいいと思う設定で言語が日本語だと使えません、英語にしてそれから本人確認【顔だけ】してから使えました。2回使いましたが、そのうちの2人使えなくて、いきなり電話かかってきて訳分からん言語で話してきました。いきなり電話かけて来ず、すんなりくる車は使えます。
くくs : 2025/02/24
★★★★★
エラー対応素晴らしい!機種変更後、ログインできず困っていました。サポートセンターに状況を伝えると何度か詳細情報をやり取りし、とても丁寧な対応をしてくれました。翌日には再ログインできるようになり助かりました。
ニックネームなおと : 2025/02/09
★★★★★
安くて安心ベトナムで初めてグラブを使いましたが、操作も簡単で、車のナンバーもわかり、会話しなくても使えて、とても良いです。
うさPちゃん : 2024/12/14
★★★★★
初glove配車して2分で到着素晴らしい安い
世界のゴン太 : 2024/12/12
★☆☆☆☆
最悪マニラのTAXIの中で忘れ物をし、ドライバーとも連絡付かず、grabに問い合わせたが、途中から返信来なくなった。最悪です。
jwgkm : 2024/12/08
★☆☆☆☆
タイでは、最悪タイで、空港まで行こうと手配したら、地図上で、近付いては、遠ざかり、近付いては、遠ざかり、の繰り返しで、結果来ない、何なの?
★EMMY★ : 2024/12/06
★★★★☆
降車場所ちょっと違う場所で降ろされたから
イバンヒ : 2024/11/27
★★★★☆
タイ空港では地獄。市内では天国。のアプリタイ空港では現金のみを数台にいわれ、キャンセルされ、空港のGrab専用列は長蛇の列で地獄でした。ただ一度パタヤ市内になるとBoltより遥かに信頼できる素晴らしいアプリでした。
Dr.アジャパー : 2024/11/23
★★★★★
これいい!海外旅行でタクシー使うことが楽になりました。ほんとに感謝!大好きグラップ。
シナモン1221 : 2024/11/15
★★★★★
はじめて乗りましたはじめてなのでゆっくり行ってくださいとお願いしたらゆっくり行ってくれました。
⭐︎jun : 2024/11/12
★★★★★
ベトナムハノイの旅初めてハノイにやってきて不安だったがGrabを初めて使用したがお陰で簡単に旅ができて最高でした!ただハノイ空港へのオーダーで主人はインターナショナル、私はドメスティックだったんだけど上手く英語が伝わらなかったから苦労しました。でもドメスティックから移動バスがあったようで簡単にインターナショナルに行けたようでよかったです。
旅好きキキちゃん : 2024/11/12
★★★★★
日本人にとって日本人にとって大変安心できて使いやすいアプリです。運行中の道程も確認出来るため、信頼出来るアプリです。今回はフィリピンで使いましたが、フィリピン以外でも使えるなら使用します。
素晴らしいアプリと製品、コスパです : 2024/11/11
★★★★★
やっぱり安心Grabで最初に料金を調べておけるので目安になる。試しに待機している?バイタクの人に料金を聞いたらGrabで27Bの距離で50Bと言われたので、すぐ予約して安く行けました。
oyoyoskywalker : 2024/10/25
★★★★★
バンコクにて予め金額も決まっているので、安心して活用できた。
川田 崎人 : 2024/09/30
★☆☆☆☆
派单机制真的蠢我从○店打车去机场,在我面前就有一个grab司机。她说可以等我下手机上下单,但是愚蠢的grab派单机制硬要给我派几公里外的司机来接我,尝试了几次都是很远的司机。我面前这个司机就○活不安排给我,害得我要坐在外面等司机开几公里来找我,真的是浪费时间。从没用过这么蠢的APP
sbagotA : 2024/09/27
★★★★★
良かったベトナム旅では必須!日本語対応したらなおよし!
赤坂見附赤ソニア : 2024/09/16
★★★★★
とても良い道路の向こう側に止まってしまいましたが、わかってくださりよかったです。
dorukun : 2024/09/10
★★★☆☆
言語設定言語がめちゃくちゃで読めないことが多い
cjgrhcv : 2024/08/27
★★★★☆
不安を払拭できる最高アプリ!マレーシアへ旅行でしたが、grabのアプリを初めて使いましたが、とても便利でドライバーの方もとても良い人達でした♪また、支払いもカード登録ができませんでしたが現金決済でもオッケー!本当に良い旅になりました〜
OU# : 2024/08/11
★★★☆☆
待ち合わせ場所が分かりにくいここに呼ぶとクリックした場所に来て欲しいです
recado0712 : 2024/08/09
★☆☆☆☆
Terrible Service, Duplicated charge何故か新規に登録したカードに加えて、前まで登録していてサービスを使う前に消したカードにまで二重で請求が。Help Deskに問い合わせるも、必要な情報をシェアした後もしつこく電話してきて話が前にすすまず、メールではまともな返事が返ってこない。
なるEX : 2024/07/21
★☆☆☆☆
アップデートによるトラブルアップデートでクレジットカードの登録が抹消され支払い不能に。降車も出来ず完全に身動きが取れなくなった。最終的な運賃も予定の3倍超を支払うことになってしまった。もう二度と使いたくない。
俺の前髪はは天パじゃない : 2024/06/15
★☆☆☆☆
新規登録できない電話番号入力し送信してもメッセージが来ない。
ヤモリ、かえる : 2024/05/15
★☆☆☆☆
中国語で表示されてさっぱりわからないせめて英語にしてくれないかな?しかも行き先の住所をコピペできない。コピペしても行き先が変わる。手入力しか出来ない。現地語で手入力はハードル高すぎる。
プリンちゃん1号 : 2024/04/08
★☆☆☆☆
Driver Targeting Cancellation Feesキャンセル料狙いの運転手がいるインドネシアのバタム島にあるショッピングセンターのMega Mall Batam Centreにて配車依頼。待ち合わせ場所はグラブの看板とベンチがある場所。★5の運転手とマッチングしたが、一向にこちらに向かって来ない。メッセージを送っても応答が無い。ウーバーでもよくある、ユーザー側のキャンセル料を狙っている運転手だったようで、こちらも待ち続けた。(ショッピングセンターにいるので何時間でも待てる)最終的に向こうが根負けしたようで、運転手側がキャンセルしてきた。運転手に低評価を付けようとしたものの、運転手情報がすぐに抹消されていた。あまりの手際の良さにGrabもグルと感じた。タクシー詐欺が多いと聞いていたが、配車アプリでも詐欺運転手がいるとは、流石インドネシア。観光を中断し、すぐにシンガポールへ帰った。もう二度とこの島には行かないと家族で誓った。ありがとうGrab✨
歯磨き嫌いになってしまった : 2024/04/01
★☆☆☆☆
日本ではクレカ登録できない日本ではクレカ登録できないから現地で電話番号付きのシムを購入するか、現金で対応するしかない。
ももたびももたび : 2024/04/01
★☆☆☆☆
grabでもぼったくりありますよ!セブ島で初めて使用してカード決算できとても便利でした。しかし後々履歴を確認した所、同じ距離を往復したにも関わらず倍の値段を取られてました。毎回grab taxiを選択していたのでメーター制なので設定されていた金額より多く請求されても多少の誤差はあるのかな?と思いましたが倍はあり得ないです。ヘルプに連絡を入れましたが全部英語表記なので和訳バージョンも作って欲しいですすぐに無事返金されたのですがgrabだからといってあまり信用できるものではないです!
nagisa223 : 2024/03/13
★☆☆☆☆
タイ国内にてバンコク、シラチャ、パタヤで使用しましたが 絶対にboltの方が安いしちゃんとしたアプリです SMS認証が届かず仕方なく GRUBを使いましたが次回からは絶対にboltを使います! ドライバーが全くこなく同じ場所で止まっていて 到着予測時間が15分以上過ぎてキャンセルしても(こちらの過失ではないはず)キャンセル料がかかる、そもそも高いなどホントにいいところはないかと。今もまさに呼ぼうとして3分で到着となってるのに全く動かない。ドライバーにメッセージを送っても電話しても何も応答無し仕方なくキャンセルしようとするとキャンセル料を取られる始末。こんな酷すぎるアプリが存在していること自体すごいと思います。なぜ評価4.8なのか一ミリも解りません。帰国後他のrideアプリを取ったら2度とGRUBは使いません。
kkkkな : 2024/02/26
★☆☆☆☆
インストールされないシンガポールに着いてインストールしようとしたが、いつまで経っても待機中のまま先に進まず。iPhoneです。
cjfyxjygvgydhtfckghづtfc : 2024/02/20
★☆☆☆☆
ホーム画面ホーム画面でカー、フード等でなくなった
。ひ。。。 : 2024/01/29
★☆☆☆☆
やだ!食べ物に砂利が入ってた2回それに対して1度目は返金と割引2回目は返金のみ住所が間違っている食べ物が間違えるカードで払ったのにドライバーに要求されるカスタマーサポートは返事をすればいいと思っているのか場所を調べて変更してもらうために4日かかっている 毎回ドライバーに説明している もうたくさん。 はやくウーバーイーツが東南アジアエリアに進出してほしい。
きゃ? : 2024/01/22
★☆☆☆☆
なにこれ全然使えない。途中でかたまるし、ログインのコードは届かないし全くダメ
らまかさや : 2023/11/12
★☆☆☆☆
悪質ドライバーに注意利用者よりもドライバーの方がgrabの使い方を良い意味でも悪い意味でも理解しているので、それを利用してぼったくられる。往復の予約で片道しか乗っていないのにしっかり全額とられた。grabに問い合わせてもドライバーが規約の隙間を掻い潜っているため返金されず。違う車が見つかったからいいものの、夜の山の中に置き去りにされるところだった。もう二度と利用しませんし、皆さんにも利用はお勧めしません。
gmdpwdjsx : 2023/10/15
★☆☆☆☆
認証コードがSMSに来ないベトナムに行く前に登録しようと日本で何度やってもコードが送られてきません。現地に行かないとできないのですか? 不安です...
Kateさん : 2023/09/29
★☆☆☆☆
ゴミSMS届かないから新規登録すら出来ない.
堕ちたな、モンハン : 2023/08/21
★☆☆☆☆
新規登録で6桁のコードが来ない新規登録で6桁のコードが来ない81+090XX〜でも81+90XXでもダメ〜!
goldman001 : 2023/07/26
★☆☆☆☆
クレジットカード追加できないクレジットカード追加できない
テストテスト8 : 2023/07/16
★☆☆☆☆
プレミアムの意味タイでGrabのタクシーを利用していますが、少し良い車に乗りたい時にプレミアムカーをわざわざ高い料金払って乗るのに洗車もしてないような車や、シートが破れてたり車内が清潔でない車が多く、一体どういう基準なのか疑問です。ただ単に車種がそうであったらプレミアムだということなのかもしれませんが度々不快な思いをします。中にとても綺麗に車を保っていて香りも音楽も良く、紳士的で素晴らしいドライバーさんもいますが本当にそれは稀です。厳しい基準を設けてレベルを上げて欲しいです。そうでなければ全てグラブカーで良いと思います。プレミアムより普通のグラブカーの方が綺麗だったりドライバーの質も良かったりします。
ハルミハルミ : 2023/07/07
★☆☆☆☆
SMSが届かない海外ででアカウント登録をしようとしましたが、アカウント登録時のSMSが届きません。携帯会社に連絡し、契約内容を確認してもアプリ側に問題があると言われ、解決できませんでした。
ごまちゃん(あざらし) : 2023/03/14
★☆☆☆☆
タクシーが捕まらないそもそもバンコクってタクシーが捕まらない
二度と使わない1919 : 2023/01/03
★☆☆☆☆
使い勝手悪い。訳の分からない追加フィーが発生して、ドライバーに現金トップアップしなければ以降は使えなくなると警告表示される。手続きボタン押したら、現金ドライバー渡しじゃなくてカードから引き落とされた。最悪。
タンバイ : 2022/11/03
★☆☆☆☆
マジ困ります。タクシーに乗ってないのに乗ったことになって、途中でキャンセルができないし、料金も取られました。いまは普通のタクシーに乗っています。
オレちゃん2 : 2022/10/22
★☆☆☆☆
場所がずれすぎピックアップの位置情報がずれる修正を求める。
ks0207 : 2022/08/10
★☆☆☆☆
日本の携帯電話番号で新規登録出来ません新規登録時、国番号+81のあと、090xxxxxxxxxと打ってみたり、90xxxxxxxxと打って見たりしましたが、どうやってもsomething wrongというエラーが出てきてしまい、登録できません。
gusyggd : 2022/05/28
★☆☆☆☆
マレーシアのgrabは悪質対応配車はされても、grab carが10分前後も配車を引き受けた地点から一向に動かずpickup pointまで迎えに来るまでに5分で来れる近い距離なのに20分以上かかる事はザラ。理由は渋滞とかでは無く空いている道。トイレやレストラン密集地帯の近くで待機しているgrab carが配車されてしまった時は要注意。多くのドライバーが店内か車内で食事中だったり、トイレに行く前に配車を引き受けていると思う。何故なら、そういう場所に待機していたドライバーは発車までに相当時間がかかる。pickup pointに迎えに来るのは20分前後かかる。すぐに発車可能な車のみ表示して欲しい。発車までに五分以上かかる車にはペナルティーを与えるべき。また、遅れるのを予想して配車後1分以内にcancelしたにも関わらず、grab centerに一方的にアプリ利用をblockされたりします。気をつけて!blockされると24時間はgrabに乗れなくなります。即ち、身動きが取れなくなり会社や学校に行けなくなります。grabはお客様に配慮が全く無い。怠慢でいいかげんなドライバー都合を容認し、お客様に平気で不利益を与える悪質なシステム。発車までに五分以上かかる車側にペナルティーを与えるべき。あと、grabの支払い方法をカード登録してしまうと、ドライバーが面倒くさがってピックアップポイントから離れた場所までしか来ない場合もお客様都合のノーショウ扱いとなりペナルティーチャージは客側のカードから勝手に引き落とされます。こんな詐欺みたいな、ドライバー本位のシステムが有って良いんでしょうかね?
オークション形式は好き : 2020/08/07
★☆☆☆☆
マレーシアのgrabは悪質対応配車はされても、grab carが10分前後も配車を引き受けた地点から一向に動かずpickup pointまで迎えに来るまでに5分で来れる距離に20分以上かかる事はザラ。理由は渋滞とかでは無い空いている道。トイレやレストラン密集地帯の近くで待機しているgrab carが配車されてしまった時は要注意。多くのドライバーが食事中だったり、トイレに行く前に配車を引き受けていると思う。何故なら、そういう場所に待機していたドライバーは発車までに相当時間がかかる。pickup pointに迎えに来るのは20分前後かかる。すぐに発車可能な車のみ表示して欲しい。発車までに五分以上かかる車にはペナルティーを与えるべき。また、遅れるのを予想して配車後1分以内にcancelしたにも関わらず、grab centerに一方的にアプリ利用をblockされたりします。気をつけて!blockされると24時間はgrabに乗れなくなります。即ち、身動きが取れなくなり会社や学校に行けなくなります。grabはお客様に配慮が全く無い。怠慢でいいかげんなドライバー都合を容認し、お客様に平気で不利益を与える悪質なシステム。発車までに五分以上かかる車側にペナルティーを与えるべき。
オークション形式は好き : 2020/08/05
★☆☆☆☆
ダメダメ出前を頼んでも、頼んだ商品はないとか店が閉まってるとかが結構あってストレスが溜まる。ない商品や閉まってる店は確実に非表示にしてほしい。あと、キャンセルもいちいち電話しないとできない。
pgjt54412 : 2020/07/07
★☆☆☆☆
登録できない。何故か電話番号いれても、コードが送られてこないから設定出来ない。どうして…
GO! GO! BOYS : 2020/04/11
★☆☆☆☆
登録できないアップデートしたらアプリが落ちるようになった。そのためアプリを一旦アンインストールし再度ダウンロード。新しい電話番号で登録を試みたが、電話番号認証、Facebookアカウント認証後にアプリの使用ができない。一生登録画面のままなのはなぜか。
なぜ〜〜 : 2020/03/09
★☆☆☆☆
日本語の記載が出来ない英語の説明記載なので日本語しか分からない方は使えません
@katu : 2019/12/11
★☆☆☆☆
アプリの言語がなぜ中国語?アプリをダウンロードしようとしたら中国語表示で困ってます。英語表記にする方法とか無いのですか?
mdagat : 2019/12/03
★☆☆☆☆
車内の忘れ物に注意【運営?の酷い対応】マレーシアに行き、このアプリを使いました。携帯電話を使用していたが、長距離だった為、寝てしまった。降りてすぐに、車内に携帯電話電話を忘れた事に気付いて直接電話しても繋がらない。サポートセンターに連絡するも見つかりませんと即答のメールが返ってきて、警察に言ってくれとの一点張りでした。絶対に車内にあって、使用した車の情報もあるのに対応は遅いは、何もやってくれないは、サポートセンターからの返答は遅いはで最悪でした。結局、警察に行きましたがサポートセンターからの返答はなく、警察頼みとなりましたが海外での紛失をしたら戻ってくる事もなく、携帯電話は新規の物を買う事になりました。しかし、忘れ物などしなければそれ以外は特に気にする必要もないくらい、問題無く利用出来ました。
fhrjrevxs : 2019/11/25
★☆☆☆☆
初めてgrab food 使ったけど注文と全く違うものが4つ入ってて更に入ってなきゃいけないものが入ってない。。もう使わない
さーーさはん : 2019/11/18
★☆☆☆☆
気をつけてください!ベトナムに行った際、このアプリを見せて来るタクシーのキャッチの人が沢山いました。私自身、このアプリは使っていなかったのですが、空港に着いた際、どれが正式なタクシーの運転手の方か分からず、このgrabを入れているから安全だし正規の値段だと言い張ってくるキャッチの人の車に乗りました。(grabにはタクシーを呼んだりカード登録による支払いだけでなく、実際の地図とその距離から金額を自動計算する機能があるようです)でも実際はそんなの嘘で、そもそもタクシーの運転手ではなく勝手に運送してるだけの車だったようですし、値段もめちゃくちゃ高い値段を請求されました。空港から15分ほどで普通な千円くらいで行けるような道ですが、五千円取られました。一応英語ができるので必○△□説明したりガイドブックの値段を見せたりしましたが、人数分のお金だの、困ればI don’t knowを連呼されどうにもできませんでした。とにかくお伝えしたいことはgrab使ってるから安心安全ぼったくられないということは無いと思います。恐らくだれでもgrab使ってるタクシーとして登録できてしまうのではないでしょうか。星1もあげたくないくらい最悪です。
みさちーー : 2019/11/18
★☆☆☆☆
なぜ中国語?ダウンロードして登録しようとしたら、中国語。日本でダウンロードしてるのに、なぜ中国語?読めない。言語選択ボタンもない。レビューで他の方も、HKでダウンロードしたのに、中国語。英語選ばせて。と言ってる。せめて英語にしてほしい。
mairing : 2019/11/15
★☆☆☆☆
Add paymentクレジットカードの追加ができない(;ω;)
yrpm : 2019/10/23
★☆☆☆☆
ボッタクリに会ったことレビュー書いたら削除されてる以前ボッタクリに会いました、2ヶ月前ほどに、レビュー書きました、レビュー消されてます!再投稿します-行き1500円の道のりを帰り7000円の請求されました、後部座席で疲れて寝ていたら、運転手に起こされ助手席来て道案内してくれと渋々承知して案内していると、ドライバーが何やらカスタマーセンターに電話しているようでした、会話の内容として、乗客が目的地を変えたので新しい料金を教えてください、的なことを、アプリを見たらそんな痕跡ないでしょ、といっても受け入れてもらえず、多分後から思ったけどカスタマーセンターじゃなく、共犯に電話していたと思う助手席に移動させたのも、ドライブレコーダーで、乗客が道案内してる様子を乗客が道を変えたという証拠作成だと思う。-そのほかにも、指定位置にドライバーが迎えに来ないで明らかに5分以上歩く所に止まり、着きました5分以内に来ないと追加料金です、とメッセージが来ました、計画的な犯行です。-長距離を設定、10分で配車とあり、配車の車が動かないからキャンセルしようか悩んでたら、ドライバーから電話、5分で着く、少し待って、この繰り返しを数度、結果30分以上待たされた、田舎だから次の配車マッチもなかなかできなそうだから渋々もうすぐ着くすぐ行くの言葉で待ってたメチャクチャまたされた、ドライバーに事情を聞いたらご飯食べてた、長距離だからキャンセルして欲しくなかったと、あり得ない。クレジット登録はやめて、現金なら減額交渉できるが、クレジットカードだとほぼ交渉不可能あとから請求される、訂正すると言いつつしっかり取ってくる。もっと詳しく前にもレビューで書きましたが削除されてました、全て事実ですし気をつけてほしくて書いてます、書いてる私も毎日のように使用してます、グラブの運営がしっかり対応してくれるまで投稿し続けます。トラブルに会ったら直ぐに警察へ行くように促すといい、無許可営業は罰金の対象です、基本無許可営業らしいです。トラブルに会うパターンのドライバーの特徴、気さく、陽気、優しい、話しかけてくる、詐欺の準備でしょうね、警戒してください
かもられたよね : 2019/10/23
★☆☆☆☆
やっぱり途上国のサービスってこんなもんだよなコールセンターの人たちのグズグズした対応、理解力とか想像力が無いから状況把握に時間かかりすぎ、さらには違う意味で解釈されて要望と全く違う対応され、勝手にアカウント消された。頭悪すぎ。どうせまたコールセンターに電話したって無駄だからもう使わねえわ。BPO委託してるのかわかんねえけど、それぐらいの品質、パフォーマンスしか出せないことをたぶん悪いとも思ってない感じだよね〜。日本と同じ品質は望んではいけない、勉強になります。
萌萌萌よ : 2019/10/12
★☆☆☆☆
ベトナムで施行される追加料金配車を予約した乗客が指定の場所に現れなかった場合や、運転手が指定の場所に到着してから5分以上経っても乗客が現れず、運転手側がキャンセルした場合に追加料金が発生するというニュース記事を見ました。何点か疑問が有るのですが、これって5分以上を明確にしてるシステムは有るのですが、5分経ってないのに運転手がキャンセルしたら追加料金が発生するとかないですか?また前回、grab taxiを利用した時に起きた事ですけど、指定場所から5分程しか距離が無いところで車両を手配し、運転手側から承認を貰ってから30分程車両が来ない事が有りました。渋滞する様な場所でもないですし、その後タクシーに乗ってルートを通った時に見ても特段何も遅れる原因は有りませんでした。しかもタクシーに乗った時に明かに○△□臭かったです。多分一服してんだと考察しています。休憩するのは勝手ですけど、客の乗車リクエストを承認してからの休憩は酷いと思います。追加料金を利用者から取ると言うならこう言うモラルのないドライバーも罰則する明確ルールが欲しいです。
ジャミ丸 : 2019/10/10
★☆☆☆☆
6桁の認証番号が届かないユーザー登録のフェーズで電話番号を入れても6桁の認証番号が送られてこないため、この評価。
グーニーちゃん : 2019/09/29
★☆☆☆☆
いつも『driver busy』使い物にならない何度予約してもdriver busy30分間以上試したけど、すべてdriver busy最終的にホテルの人にタクシー呼んでもらいましたが、grabが使えないせいでバスを逃して新しいチケットを買う羽目に...インドネシアで新しい携帯買う機会ができたので、インドネシアの携帯番号で新しいGrabのアカウントを作りました。同時に同じピックアップポイント、目的地で予約すると日本のアカウントではdriver busyとなり、インドネシアの携帯番号のアカウントではすぐにドライバーが見つかりました。日本の携帯番号ではドライバーが見つからないのかな?それなら、初めから日本の携帯番号使えないようにしてほしいGrabにはせっかくの楽しい旅行なのに、たくさんの時間を奪われました。もうGrabは二度と使いたくありません。GoJekなら日本の携帯番号でもすぐにドライバーが見つかり、料金もGoJekの方が安いことが多いのでおススメです。
Yuya130 : 2019/09/26
★☆☆☆☆
最悪の旅行になりましたベトナム到着後にクレジットカードを登録しキャッシュレスで使用していました。しかし最終日に突然『このカードの支払いが拒否されたので、この問題を解決するにはアプリの支払いページを開いてください』とメッセージが届きました。支払いのページを開いても解決方法は新しいカードを登録するボタンしかありませんでした。なぜ急にカードが使えなくなったのか?また今まで登録してたカードでキャッシュレスを選択していた乗車は乗車後にメールで領収書が届いていたのに、この分の引き落としは正常に行われているのか?それを問い合わせるフォームも見つからず今も解決していません。不親切すぎる!異国の地を旅行中にgrabに振り回されて旅行が台無しになりました。またgrabを使わなくてもドライバーにgrabで出た金額で交渉すればぼったくりされませんでした。
cot2929 : 2019/08/16
★☆☆☆☆
時間予約できなくなったかも?アップデートしたら、時間指定の時計マークが出てこなくて困りました。いま対応策を探しています…
Hotaru333 : 2019/05/24
★☆☆☆☆
運賃上がりすぎ競争相手の会社潰しに安くして、潰してから値段あげる典型的。さすがソフトバンクの会社ですね。
unotaka : 2019/05/02
★☆☆☆☆
登録できない電話番号を登録し、その番号に6桁の認証番号が書かれたSMSメッセージが来るはずなのが、来ない。何度やり直しても来ない。SMSの海外ブロック機能など調べてみたが解除済み。みなさん登録できましたか?
カイ154649 : 2019/04/28
★☆☆☆☆
バンコクでダウンロードしたらタイ語のバージョンしか出てきません使用不可能です
แอแอออืื : 2019/04/04
★☆☆☆☆
Can't use最初の画面から一歩も進まないなんで
にっこにっこにー( ´ ▽ ` )ノ : 2019/02/28
★☆☆☆☆
ログインできない認証コードが送られてこないからログインできない
ヾ(๑╹◡╹)ノ"あかさなたはやら : 2019/02/25
★☆☆☆☆
認証が出来ません使用するために携帯の電話番号が必要になるのですが、確認のコードが送られてこず、使えないです。
nikkorisa : 2019/02/24
★☆☆☆☆
開かないアプリが起動しません!
yubfgjkld : 2019/02/21
★☆☆☆☆
使えない〜!!セブ旅行に行く際使いたくダウンロードしたものの、iPhone7プラス からなのか起動しない、、、。緑の背景にGrabと出ている画面から一向に進まず使えません、、、。改善してください!!
セブ旅行したい〜! : 2019/01/28
★☆☆☆☆
使えない電話番号認証来ない使えない
わやなからはさあたまわやなかは : 2018/12/29
★☆☆☆☆
Appが開きません(iOS 12.1 / iphone 6)アプリをダウンロードして起動してみましたが、”Grab”の文字が表示されてから次の画面に進みません。これはアプリを一旦終了して再起動した後も、再インストールした後も状態が変化しませんでした。新しい機種だと正常に動作するのでしょうか?もしそういう事であれば、良いのですが…
tsrt : 2018/11/25
★☆☆☆☆
スマフォを乗り換えたら使えなくなるバグ機種変後、ソーシャルアカウントと紐付いてる場合ログインできず直してください。
やまむむ : 2018/11/20
★☆☆☆☆
ベトナム今までは最高でした!でも今までのGrabPayを使えません。ベトナム人は銀行口座からMOCAに加入出来て割引きで乗れます。外国人はカード決済となるだけで割引きが無いです。別に現地の指定された銀行口座を開設しないと使えません。今は優待が出てるので幾らかは安くなりますが…バイクも優待が無いと普通のタクシーみたいな値段の時もあります。
元松本 : 2018/11/15
★☆☆☆☆
カード決済できない急にカード決済ができなくなりました。
にゃんことさかな : 2018/10/30
★☆☆☆☆
モカに代わりグラブペイに入金分が消えた10月に最近グラブペイに入金していたお金が消えていた。返金をしてほしいが、一部英語対応でなくどこからメッセージを送ればいいかわからない。ベトナムではドライバー側からのキャンセルが尋常じゃない程多いが、それが自分側にカウントされているの腑に落ちない。また、対応も酷く、乗せてやってる感があり、ピックアップの場所がわからない等々文句を言われる。uberが撤退した事を本当に残念に思う。
Kei-kkk : 2018/10/28
★☆☆☆☆
トップアップできないと思ったら。モカにかわって、グラブペイに入金していたお金が消えた。どういうこと?おい!
くまもとのころしん : 2018/10/22
★☆☆☆☆
暗証番号が来ないいくらやっても登録出来ません。何故4桁の暗証番号が送られて来ないのかな?
栗&栗鼠さん : 2018/10/21
★☆☆☆☆
不満主にタイで使用。在住外国人としてはUberのほうが使いやすかった。GoJekに期待。
swtbuuiceehbjjiu : 2018/10/16
★☆☆☆☆
愕然。最悪な対応のGrab運営。このアプリを使って何か問題が起きた時、ここの運営は本当に何も対応、助けてくれないのでご注意を。タイ滞在中にこのアプリでデリバリーを頼んだ際、配達の人にお釣りの約四千円ほどを騙し盗られました。お金を両替しにいって戻ってくると言われたきり、いくら待っても結局戻ってこず。アプリ内で配達者の顔やバイクのナンバープレートが見れるから、きっと大丈夫だろうなんて安心していた私がバカでした。その後すぐにカスタマーセンターにその問題を報告したところ、具体的な返事を返されるまで二週間以上待たされた挙句、結果は「配達者がそのお金を返したといっているためそれについては何もできない」と。本当にGrab運営の対応の酷さに愕然。人生で初めてこんな対応を受けました。二度とこのアプリは使いません。
びみょーぬめひしてさうあ : 2018/10/15
★☆☆☆☆
動かない国を移動すると起動しなくなる。SIMカードを変えると起動しなくなる。ログインが出来ない。利用が出来ないので削除した。
shuppe : 2018/10/12
★☆☆☆☆
PIN届かない何度やってもコードが届かない。
またまたお願い : 2018/10/04
★☆☆☆☆
サポートがダメドライバーに表示されたより大幅に高い金額を要求されました。サポートに問い合わせると、長い期間使えるpromo codeをあげるから許してくれと言われ、受け入れましたが、送られてきたpromo codeの有効期限は一カ月でした。
友弥 : 2018/09/11
★☆☆☆☆
使えない何をどうやってもカード登録出来ないし、タイでアクセスすると言語切り替え出来ないからヘルプも意味がわからない。Uberは良かった。
ねはさかなた : 2018/09/09
★☆☆☆☆
バンコクで使用便利だけど日本人女性は気をつけた方がいいです。旅行中毎日使っていましたが1度だけヤバイ運転手に当たりました。水着のタイプを聞かれAVの動画を見せてき自分のを見てくれと目的地と違う方へ向かおうとしたところ渋滞で動かなかったので怖くなり途中でおりました。その後、カスタマーサポートも最悪です。Uberと客に対するクレーム処理が全然違います。本当に最悪なカスタマーサポートです。Uberは距離でリアルタイムに計測され金額が請求されますが、このアプリは途中で行き先変更できません。そして往復で指定し、乗車後片道に変更した場合も往復分の請求になります。ホントにUberとは比べものにならない最悪なシステムです。
エイヒレ子 : 2018/07/10
★☆☆☆☆
運転手が道を知らないドライバーとして仕事をするなら、道くらい知っているべき。指定した場所に迎えに来れなくて、何回も電話をかけれ来る。ものすごいストレス。
viet6yeAr : 2018/07/06
★☆☆☆☆
登録出来ない Can’t register登録出来ない、クズ以下の入れる意味が無いアプリ!Can’t register, don’t use your time for this stupid app.
Kenta1221 : 2018/07/01
★☆☆☆☆
タイでアプリを落としたら、タイ語で表示されて使えない。英語の選択ができないアプリなんてタイ人以外の旅行者が使えるわけがない。昔のバージョンは、英語だったがなんでタイ語みたいなマイナーな言語をタイでのスタンダードにしたのかわからない。U berが東南アジアで使えなくなったことも含めて、何かしらの嫌がらせが働いているのかなとさえ感じる。
Kamon09 : 2018/06/22
★☆☆☆☆
Deterioration 改悪After updating, Date & Time setting menu was disappeared. It’s very Inconvenient that I can not book car in advance for early flight.アップデート後、日付と時刻指定ができなくなった。早朝フライトの日の配車を事前予約できなくなり、とても不便。
Kascjyrsbdsvnkpgssbhk : 2018/06/11
★☆☆☆☆
バンコクで利用したけどドライバーは地図見ないで電話で場所聞いてくる。現在地出てんだから地図みりゃ間違い無いのにバカなの?Uberならちゃんと地図見て来てくれるのでストレスなく使える。
ひなどりこ : 2018/02/20
★☆☆☆☆
使えない認証コードを入力しても前に進めない。改善してください
meromeromeo : 2018/01/28
★☆☆☆☆
アカウントを作成できない何度試しても 電話番号認証→Facebookまたはgoogleの紐付けを何度も繰り返して前に進めません
smash461 : 2018/01/25
★☆☆☆☆
アカウントの設定すらできません日本でアプリをダウンロードして設定してみたが別の電話番号で…の表示、国外に出てSIMを入れ替えてからその電話番号でアカウントを設定しようとしても、同じ表示 ‼︎ facebookのアカウントに電話番号を追加して設定しようとすれば、ずっとLoding状態でくるくる回ってるだけ…どうなってるのか理解できません。
ほにくる : 2018/01/19
★☆☆☆☆
使えない全然立ち上がりません。認証画面でずっと止まってる。
あらまさなたはわ : 2018/01/18
★☆☆☆☆
全く使えない。Facebookで登録承認番号を入力した途端、インターネットに接続出来ませんという表示が何度も出てきました。Facebookの個人情報だけを抜き取る詐欺アプリでないことを祈ります。。
Rina53 : 2018/01/16
★☆☆☆☆
登録さえできないアプリいれても登録のところでグルグル回されて一向に完了しない。できている人は何が違うの?
ありらんばらりん : 2017/11/22
★☆☆☆☆
あかん‼️(>人<;)なぜか中国語で表記されます。カスタマーセンターに問い合わせたら、近くの携帯ショップへ行けと⁈顧客不在の対応?
takeok129 : 2017/10/31
★☆☆☆☆
ならないどう頑張ってもならない。コード入れてももう一度Googleかfacebook選択迫ってきて、選んでまたやってもずっーーーーとログインしていますからならない。なんとかしてくださーーーーーーい!
ずずずSP : 2017/10/25
★☆☆☆☆
使えない何度やってもコード入力画面の繰り返し。グーグルに連携させようとすると接続出来ず!全く設定出来ない!使える様にして欲しい
あ490も : 2017/10/16
★☆☆☆☆
アクティベートできませんパスワード入れても動きません。。。
むらりひょんむらりひょん : 2017/10/09
★☆☆☆☆
繋がらないいつ開いても繋がりません。数分後にお試しくださいと出てきますが翌日も1週間後に使っても繋がることはありませんでした。サービス終了したのですかね?
めめめいめいめめ : 2017/09/24
★☆☆☆☆
サーバーにアクセスできない。新規登録を行おうと日々試していますが、サーバーにアクセスできずエラーを繰り返しています。改善を求めます。
ユナペン : 2017/09/15
★☆☆☆☆
使えないフィリピン旅行で使おうと思ったのに起動しない。つかえない。
ULY : 2017/09/11
★☆☆☆☆
使えないloadingのまま全く進まない
sho)))))! : 2017/08/22
★☆☆☆☆
認証エラー他の皆さんと同じく、番号、facebook、googleどれも認証されずに使えなくなりました。5月は普通に使えてたのに。。
lahush : 2017/08/20
★☆☆☆☆
サーバーエラータイのDTACツーリストSIMをiphoneSEで運用していますが、Grabから初回の認証コードをSMSで受け取りするものの、何故か繰り返しgoogleまたはfacebook認証に戻り、先に進めません。日本の電話番号にて、別の6Sで認証しましたところ上手く出来ました。
masato663 : 2017/08/17
★☆☆☆☆
使えなくなったサーバーに接続できないとのエラーで利用出来なくなった。再インストールし直したらデータきえると言われるしどうすれば良いのだろう。。デポジット結構入れてた気がするし。
だいだいいろ11 : 2017/08/16
★☆☆☆☆
ぼられたクアラルンプールから空港まで初めての利用、キャッシュが余っていたので支払いをキャッシュに空港に到着してスマホの液晶を見せられ、金額プラス手数料みたいのが表示されており、画面を確認しても自分の名前など表記されていない、アイホンで写真をとるとレシートがメールで来ると言われ安心したが、後からメールを確認するとRM 20 余計にとられていた。その場で確認しなかった自分が馬鹿だった。
やられた : 2016/12/28
★☆☆☆☆
マレー語で立ち上がる言語変更が出来ない
Sani sin : 2016/12/12
★☆☆☆☆
なんで?いきなり落ちるようになった。なんで?今まで使えてたのに…
✨✨✨ : 2016/09/24
★☆☆☆☆
最悪!当日間際になって、engine brokenとかは勘弁して欲しい。信頼出来なければ、利用も出来ない!登録メンバーの精査も、しっかり実施すべき。
higeoyazi : 2016/03/01
★☆☆☆☆
どうすれば英語にできるの?タイ語からどうしたら英語になるの?
junjitta : 2015/12/13
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 > フード／ドリンク |
|---|---|---|
| バージョン | : | 5.370.0 |
| サイズ | : | 356.5 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 70626 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 70626 件の評価 |
スクリーンショット
説明
Grabは東南アジアで便利に使える多機能アプリ。タクシーや配車サービスから、フードデリバリーに食料雑貨の購入まで、キャッシュレスで利用できます。
東南アジアでの移動をスムーズに。現在地と目的地を入力して、お近くのタクシードライバーを探しましょう。予約の前に見積料金が表示されるので、事前に支払額を把握できます。
安全な旅を
審査を通った認定ドライバーと安心の旅を。東南アジア各地で数多くのお客様にご利用いただいています。
安全対策：
- SOS緊急支援ボタン
- 常時稼働の運航監視システム。ドライバーが予定外の場所で停車したり、ルートをそれた場合にはアラートを出します。
- 配車の情報や現在地を友人と共有可能
- 通話もしくはライブチャットでGrabサポートにアクセス
東南アジアの400都市、130空港からの移動に
空港からの移動は簡単スムーズ。人数や荷物が多くても少なくても大丈夫です。乗車場所への行き方は予約の際にアプリ内でご確認ください。GrabChat機能を使えば、自動翻訳を使ってドライバーと簡単に連絡が取れます。
ご予算や目的に合わせた車選び
一般車から高級車まで、さまざまな車のタイプからお選びいただけます。
近くにいるドライバーをお探しですか？JustGrabを使えば、一番近くにいる車を見つけてすぐに乗ることができます。
お友達やご家族みんなでお出かけですか？6人乗りの車を選べば、定員いっぱいでもゆったり乗ることができます。
お子様と一緒にご旅行ですか？GrabFamilyならチャイルドシートをご利用いただけます。
地元目線のひと味違った街歩きをご希望ですか？オートバイの後部座席に乗って移動するGrabBikeはいかがでしょう。
安全で使いやすいキャッシュレス決済
現金の心配をする必要はありません。クレジットカードやデビットカードを登録しておけば、移動料金もフードデリバリーの代金もアプリ内で支払いできます。個人情報のエンドツーエンド暗号化と、24時間365日の詐欺検知システムでセキュアな決済。
言葉の壁の心配はなし
Grabは英語と中国語（簡体字）を含む8か国語でお使いいただけます*。GrabChatを使ったドライバーやレストランとのメッセージのやりとりは、すべての国でお客様の言語に翻訳されます。
Grabはお客様の多様なニーズにお応えします。
Grabはいつでもどこでも使える多機能アプリ。タクシーや配車の手配から、食料雑貨の購入にフードデリバリーまですべてこなします。
GrabFoodで地元の味に舌鼓
屋台フードからミシュランの星つきレストランの逸品まで、さまざまな地元の味を楽しんでみませんか。ドアの前までお届けします。外にいらっしゃる場合は、お店で受け取るオプションもあり、列に並ぶ手間が省けます。
Grabの驚きの便利なサービス
食料雑貨や緊急に必要なものをドアの前までお届けするGrabMart。
同じ市内で荷物や文書をすばやく手軽に送るならGrabExpress。
ご存じでしたか？
Grabアプリはシンガポール、インドネシア、マレーシア、タイ、ベトナム、フィリピン、カンボジア、ミャンマーの8か国でお使いいただけます。
Grabの使命——東南アジアの前進の原動力に
高い評価をいただいている配車、タクシー、フードデリバリー事業に加え、弊社は東南アジアのすべての人々の経済的エンパワーメントの推進にも力を入れています。弊社では資産管理や融資、キャッシュレス決済、保険などの金融サービスも提供しております。
詳細についてはこちら。
https://www.grab.com/global/download/
Grabの空港お迎えサービスについてはこちら。
https://www.grab.com/global/airport-rides/
訪問先の街でGrabが利用可能かチェックするにはこちら。
https://www.grab.com/sg/locations/
Grabは、利用者の皆様が端末上での行動に基づき、Grabやそのパートナーからパーソナライズされたターゲティング広告、オファーおよび最新情報を受け取ったり、特定のサードパーティーアプリからコミュニケーションや広告を受け取ったりできるようにしています。アプリの「Setting」内の「Privacy and Consent Management」セクションでオプトアウトの選択が可能です。詳細については、弊社プライバシーポリシー（www.grab.com/privacy）をご覧ください。
国によってはご利用いただけないサービスがございますのでご注意ください。
GrabFamilyはシンガポールでご利用可能です。同国の規制により、ご利用は身長135cm未満のお子様連れの方に限らせていただきます。
GrabBikeはタイ、インドネシア、ベトナムでご利用可能です。
Grabアプリは英語、中国語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語、ビルマ語、クメール語、マレー語に対応。
東南アジアでの移動をスムーズに。現在地と目的地を入力して、お近くのタクシードライバーを探しましょう。予約の前に見積料金が表示されるので、事前に支払額を把握できます。
安全な旅を
審査を通った認定ドライバーと安心の旅を。東南アジア各地で数多くのお客様にご利用いただいています。
安全対策：
- SOS緊急支援ボタン
- 常時稼働の運航監視システム。ドライバーが予定外の場所で停車したり、ルートをそれた場合にはアラートを出します。
- 配車の情報や現在地を友人と共有可能
- 通話もしくはライブチャットでGrabサポートにアクセス
東南アジアの400都市、130空港からの移動に
空港からの移動は簡単スムーズ。人数や荷物が多くても少なくても大丈夫です。乗車場所への行き方は予約の際にアプリ内でご確認ください。GrabChat機能を使えば、自動翻訳を使ってドライバーと簡単に連絡が取れます。
ご予算や目的に合わせた車選び
一般車から高級車まで、さまざまな車のタイプからお選びいただけます。
近くにいるドライバーをお探しですか？JustGrabを使えば、一番近くにいる車を見つけてすぐに乗ることができます。
お友達やご家族みんなでお出かけですか？6人乗りの車を選べば、定員いっぱいでもゆったり乗ることができます。
お子様と一緒にご旅行ですか？GrabFamilyならチャイルドシートをご利用いただけます。
地元目線のひと味違った街歩きをご希望ですか？オートバイの後部座席に乗って移動するGrabBikeはいかがでしょう。
安全で使いやすいキャッシュレス決済
現金の心配をする必要はありません。クレジットカードやデビットカードを登録しておけば、移動料金もフードデリバリーの代金もアプリ内で支払いできます。個人情報のエンドツーエンド暗号化と、24時間365日の詐欺検知システムでセキュアな決済。
言葉の壁の心配はなし
Grabは英語と中国語（簡体字）を含む8か国語でお使いいただけます*。GrabChatを使ったドライバーやレストランとのメッセージのやりとりは、すべての国でお客様の言語に翻訳されます。
Grabはお客様の多様なニーズにお応えします。
Grabはいつでもどこでも使える多機能アプリ。タクシーや配車の手配から、食料雑貨の購入にフードデリバリーまですべてこなします。
GrabFoodで地元の味に舌鼓
屋台フードからミシュランの星つきレストランの逸品まで、さまざまな地元の味を楽しんでみませんか。ドアの前までお届けします。外にいらっしゃる場合は、お店で受け取るオプションもあり、列に並ぶ手間が省けます。
Grabの驚きの便利なサービス
食料雑貨や緊急に必要なものをドアの前までお届けするGrabMart。
同じ市内で荷物や文書をすばやく手軽に送るならGrabExpress。
ご存じでしたか？
Grabアプリはシンガポール、インドネシア、マレーシア、タイ、ベトナム、フィリピン、カンボジア、ミャンマーの8か国でお使いいただけます。
Grabの使命——東南アジアの前進の原動力に
高い評価をいただいている配車、タクシー、フードデリバリー事業に加え、弊社は東南アジアのすべての人々の経済的エンパワーメントの推進にも力を入れています。弊社では資産管理や融資、キャッシュレス決済、保険などの金融サービスも提供しております。
詳細についてはこちら。
https://www.grab.com/global/download/
Grabの空港お迎えサービスについてはこちら。
https://www.grab.com/global/airport-rides/
訪問先の街でGrabが利用可能かチェックするにはこちら。
https://www.grab.com/sg/locations/
Grabは、利用者の皆様が端末上での行動に基づき、Grabやそのパートナーからパーソナライズされたターゲティング広告、オファーおよび最新情報を受け取ったり、特定のサードパーティーアプリからコミュニケーションや広告を受け取ったりできるようにしています。アプリの「Setting」内の「Privacy and Consent Management」セクションでオプトアウトの選択が可能です。詳細については、弊社プライバシーポリシー（www.grab.com/privacy）をご覧ください。
国によってはご利用いただけないサービスがございますのでご注意ください。
GrabFamilyはシンガポールでご利用可能です。同国の規制により、ご利用は身長135cm未満のお子様連れの方に限らせていただきます。
GrabBikeはタイ、インドネシア、ベトナムでご利用可能です。
Grabアプリは英語、中国語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語、ビルマ語、クメール語、マレー語に対応。
リリース情報
Some say bugs are the future of food: They are rich in protein and can be sustainably produced for mass consumption. In fact, some 2 billion humans on the planet eat bugs as part of their diet. But when the bug is in an app, we won't want you to eat it. And we certainly won't try to make more of it.
Update your Grab to 5.370.0 to get rid of bugs from your everyday app experience.
Update your Grab to 5.370.0 to get rid of bugs from your everyday app experience.