アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 76%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 14%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★★★☆☆
アプリを開けないアプリを開こうとすると永遠に顔認証を求められます。
えねこに」にねこえ : 2025/06/20
★☆☆☆☆
エラーループアプリ起動し、アップデート促されたためアップデートしました。その後延々とエラー発生。再起動も意味無し。使い物にならない。
Bhkydd56 : 2025/06/20
★★★★★
ログインできない顔認証無限ループの後IDとパスワード入力を求められる正しい情報を入力してもログインできない幸いApple walletに紐つけているのでそちらでチャージ、利用ができるが不便すぎる
りんや : 2025/06/19
★☆☆☆☆
エラーが出て使えない顔認証を使っていたのですが、久しぶりに起動すると「エラーが発生しました。顔認証が出来ない場合はアプリを再起動してID/パスワードでログインしてください」と出る。アプリ再起動して、顔認証しないようにすると、「顔認証が必要です」と出て、顔認証でないと起動しないことがわかる。どうしろと?
素人小説屋 : 2025/06/18
★☆☆☆☆
ログインできない突然顔認証ログインできなくなり、正しいIDとパスワードで入力してもログインできない…。急いでる時にとても困るのでもう使いたくないけどまだお金が入ってる…。
ぐわあ : 2025/06/17
★☆☆☆☆
永遠にログインできない今回のアップデートから?チャージしようとしても永遠にログインを求められ、そしてアプリにログインできず、精算機でしかチャージ出来ずメチャクチャ不便です。
kazamidori : 2025/06/16
★☆☆☆☆
最悪さいあく
なにてらむの」 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
何故か引き落とされたスマートアクセスパス1日券を購入し利用時にきちんとQRコード読み取りタッチ入場したのに何故か出場出来なかった。その後3回分がICOCAから引き落とされた事に気づきKansai Maasに連絡したが私が操作法を誤ったと返金してくれないので損した気分、アプリは危険
Sa. S. : 2025/06/14
★★★☆☆
モバイルSuicaやPASMOに比べると…モバイルICOCAの不便ポイント•J-WESTカードがないと通学定期が買えない(最難関)•モバイルICOCAはApple Pay完全対応じゃない•定期の継続ですら専用クレカ必須って、なんでそこまでガチガチ…?•SuicaやPASMOみたいに気軽にiPhoneで完結しない⸻SuicaやPASMOの方が便利な理由•Apple Payだけで完結(クレカも自由)•定期の継続購入も、iPhone上で数分•学割の証明書は最初だけ提出すればOK•チャージも超簡単、物理カードすら不要⸻関西圏だと「ICOCA一択」になりがちだから困ってしまいました。正直、モバイルICOCAの利便性はまだ発展途上です。もっと柔軟になってほしい……!
ゆわつき : 2025/06/13
★☆☆☆☆
起動しなくなった起動しようとすると顔認証を繰り返しし続けるま、このアプリは要らないか・
バナたん : 2025/06/12
★☆☆☆☆
生体認証エラー出る手入力しろと言われても手入力するフォームがない、生体認証解除してログインしようにもパスワードあってるのにできない
めまままままま : 2025/06/07
★☆☆☆☆
ウォレットから消えていた(払い戻しに手数料が必要なので注意)リリース当初から不具合が多く、ウォレット、Applewatchからも消えており、再登録したくても以前のカードは使えないしアプリからウォレットの登録はできないしと時々しか交通機関を使わないのでカードを持たずアプリひとつでと思っていたのですが残念です。払い戻し請求の際は手数料が必要ですし別に退会手続きが必要で…しかも複雑過ぎて調べても上手く出てこないし二度とアプリの移行はせずカードを持つことにします
くまたん2 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
チャージ不良チャージ不良が多すぎます環境良好にも関わらず発生しますリリースされてだいぶ経っているのでそろそろ解決してほしいです
River9393 : 2025/06/04
★☆☆☆☆
手入力何回も手入力って出でくるけど、その先の説明がないから何もできない。
あつつつきこーーー : 2025/06/02
★☆☆☆☆
ログインできないWESTARも登録してるのに紐付けない、と毎回出てここから先前に進めません。
奈々希だよ : 2025/06/01
★☆☆☆☆
使い物になりませんどの時間にアプリを開いても、『アクセスが集中し処理に時間がかかっています。時間を空けてから再度操作してください。』と表示されており、操作がまったくできません。改善されない限りただのゴミアプリです。
ジャス04 : 2025/05/31
★☆☆☆☆
一生アプリからチャージできない。残高もデタラメ。チャージができない。早急にアップデートお願いします。
さん48888 : 2025/05/27
★☆☆☆☆
ログインできないアップデートしたら、ログイン出来なくなりました。どうしたらいいですか?
繭12345 : 2025/05/27
★☆☆☆☆
ログイン不可生体認証不可、パスコード入力不可いつになったらログインできるようになるのかしら。
tgjmdajwtpgjmd : 2025/05/25
★☆☆☆☆
作動しないアップデートをしてから、急にログイン出来なくなった。顔認証してるのにエラー続きで、手動でいれてって出ても手動で入れる画面にならない。使えないと困るので早急に対処してください。
usaberry : 2025/05/25
★☆☆☆☆
急に使えなくなるアップルウォッチにこのアプリを入れていたのですが、急にタッチしても何も反応しなくなり、バスや電車など利用できなくなりました。このアプリを利用する方はキャッシュレスの方が多いと思うので、現金を持ち歩くことをおすすめします。
ゆゆいういgっfhげc : 2025/05/22
★★★☆☆
なぜだか反応しない奈良交通のバスで、反応するときとしないときがあるしないときは、iPhoneのロック解除してダブルクリックで…とかをすれば反応する反応するときは、駅の改札同様タッチすればいけるこの違いは何???個人的には、バスがノンステップのときが反応せず、ステップありが反応している気がする子供連れて移動のとき、ノンステップが便利だが、iPhoneのロック解除をいちいちしないといけないのは、面倒
気になる木と思う : 2025/05/21
★☆☆☆☆
24時以降チャージできない24時以降、クレカ利用のチャージができません。今まで何回も何回も。カードの問題かと思い別のカードを使いましたがチャージできませんでした。アップデートの問題かと思い確認しましたが最新版でした。駅員さんに聞いても無愛想に分からない。駅から離れたらチャージできるかも、と。いや、運賃払うためのアプリですよね?駅から離れたらできるかもって本末転倒どこで使うことを想定してるんですか?外出て行っていいって事ですかって聞いたら運賃払わないとダメと。意味がわからない。じゃあどこでチャージすればいいんですか?そもそも1時半位までは電車走ってるんやからそれまでは使えるようにするのが普通じゃないですか?このキャッシュレス社会で現金なんか持ち歩いてないのにチャージできなかったら運賃踏み倒すしかないですよ。こんな低レベルのアプリ使ってたらトラブルの元なのでモバイルSuicaを使います。西日本の恥。
英雄うーたん : 2025/05/19
★☆☆☆☆
あまりにも使いにくいまずWESTERと連携させようとしてくるくせに、Apple Payに登録されているICOCAと WESTERに登録されているICOCAが違うだけで、もうICOCAアプリにログインすらできなくなる。正直何がしたいのか分からない。
Justin Paper : 2025/05/15
★☆☆☆☆
エラーが全く改善しない何ヶ月経とうがエラーばかり
bkbバイク川崎 : 2025/05/15
★☆☆☆☆
モバイルにして後悔アクセスが集中していると立ち上がらない、固まる、カードのままにしておくんだったと後悔してます。定期の更新も翌日からしか出来ず、利便性を感じることがなにもない。
炬燵ネコ : 2025/05/14
★☆☆☆☆
ログインできないWESTER IDとパスワード入力しても、会員サービス変更とかで永遠にログインできない。こちらから手続きしてと言われて行っても、延々と繰り返し。役立たずのゴミアプリ。
cbs3333 : 2025/05/14
★☆☆☆☆
ゴミこのアプリで定期券を使おうと考えている人は普通に紙のICOCAの方が一億倍いいです。定期区間内ならまだしも(それでもスマホでやる意味がないくらい紙とのスムーズさは変わらない)定期区間外にチャージした金額を使って行くと改札出る時にパスコード入力またはface ID入力を求められます。 正直初見○△□すぎて人が多い時間帯にそれが発生すると後続の方に迷惑がかかるのでこのアプリを使おうかと考えている人はまずやめましょう。モバイルで楽になるかと思いきや紙のICOCAの使いやすさを思い知ります。
たまやまきんにくん : 2025/05/13
★☆☆☆☆
改札でよく引っかかる5回に1回は改札で引っかかるので急いでる朝は本当にイライラする。モバイルICOCAにするとプラスチックのICOCAが使えなくなるというすごく重要な案内が無かったので不親切。チャージは券売機で現金チャージできます。ただ乗り越し精算機はICOCAを挿入してチャージするしかないからこのモバイコではチャージできない、詰むので常に多めに入れておいた方がいいです。
tj(kamj : 2025/05/12
★☆☆☆☆
反応が悪いJRのタッチ反応が悪く、度々改札で足止めされるため効率ご悪い。カードに戻して欲しい
ソロモンの罠 : 2025/05/12
★☆☆☆☆
ログインエラーエラーが発生しました。生体認証でログインされている場合は、手入力でログインを試みてください。解消しない場合はブラウザの履歴消去、キャッシュクリアのうえ、アプリを再起動して再度手入力でログインをお試しください。(MNIKALGE00080)起動時に上記エラーメッセージが出るもののその画面からは手入力でのログインができず詰んでいます。
ささき1111 : 2025/05/11
★☆☆☆☆
酷いFaceIDでログインにしたら無限ループでひたすら認証→承認→認証→承認で操作効かなくなるこんなアプリ初めて使えないし1度入れるとカード使えなくなるし使う意味ある?
おずりっく : 2025/05/11
★★☆☆☆
不便プレビューの1枚目に「クレジットカードの登録、変更」とあるので「クレジットカードで支払えるんだ」と思いインストールしましたが、J-WESTカードしか使えません。クレジットカードで支払いをしたい方ご注意ください。Apple payで支払いは出来るのでメルペイを使おうとしましたが、何度もエラーを吐かれて使い勝手悪いです。今はファミペイを使ってチャージしています。あと毎回ID、パスワードを入力してログインしないといけないのもダルいです。
をなし : 2025/05/10
★☆☆☆☆
残念通勤ラッシュの時間帯だと「アクセスが集中している」と、画面に出てICOCAの画面を開く事ができなかった
かぐや姫家 : 2025/05/10
★☆☆☆☆
近鉄の定期が購入できない定期券購入!と謳っているけど、JR西日本の駅しか登録できず近鉄の場合はモバイルで使用することができない。意味がわからない。定期でも使えるようにするべきだろ
夏蜜柑☃ : 2025/05/08
★☆☆☆☆
何故?いつ開こうとしても通信エラーで開けないのですがどうなってるのでしょうか?(Wi-Fiフル接続の状態ででもです)
平凡な社員 : 2025/05/08
★★☆☆☆
他社クレカも利用可能にして欲しいタッチ不具合はなく使えています。iPhone14ですが、ベタ付けしなくてもカメラ側の先を近づければ反応します。ただ専用カード以外でのクレカチャージが出来ないのが、本当にめんどくさいです。私は一旦コンビニからなID(メルペイ)にチャージ→ID(メルペイ)からICOCAにチャージという流れで利用しています。どうか他社クレカの利用可能か、コンビニATMからのチャージなどを可能にしてください。あと、元々使っていたICOCAカードをモバイルに移行すると、そのICOCAカードは使えなくなるので要注意です。私は新幹線の中で移行してしまい、出られなくなりました笑こんなミスをする人がいるとは思いませんが、気をつけてください笑
ぴものすけ : 2025/05/08
★☆☆☆☆
半角数字半角数字のみを入れたのに、半角数字のみを入れてくださいとの画面を出でって、チャージできません。。。
pocky_chan_ : 2025/05/08
★☆☆☆☆
バグってる?FaceIDが無限ループして開かない
M.Kotonaga : 2025/05/07
★☆☆☆☆
ゴミカスカプリ定期券が永久に買えない。決済は購入とキャンセルまみれ
g@jamtpgnat : 2025/05/06
★☆☆☆☆
星ゼロってのを作ってくれ。それくらいカスアプリすごーい。みんなめっちゃ低評価つけてる。やっぱ使えないゴミアプリなんですね。アプリ入れて早速使おうと改札通ったが、何回やっても反応せず、5、6回やってようやく反応したんで乗車するも、下車駅で何度チャレンジしてもピクリとも反応せず!結局下車駅で現金決済するハメになり、その後もコンビニや自販機で試すも全く反応せず。ダメ元で追加入金するも使えない。結局チャージした金を1円も使えず、解約するには解約金を払えと言う稀代のゴミアプリ。マジで金返せ。詐欺かよ
dapw.Dm,ng'm : 2025/05/02
★★☆☆☆
アプリが開けないアクセスが集中して開けず、チャージどころかログインすらできないことが多々ある。カードから直接チャージできるのは便利だが、そもそもログインできないことが多く、使いづらい。アクセス集中によるログイン問題が解決すれば、非常に使い勝手の良いアプリだと思う。
栓抜き馬刺し : 2025/05/02
★☆☆☆☆
チャージ時の不具合2週間ほど前から、4ケタ以上の金額をチャージしようとすると、「半角数字のみチャージしてください」と表示されます。毎度999円でチャージせざるおえません。環境: iPhone スマホの言語: 英語
Buliba 2000 : 2025/05/01
★☆☆☆☆
手動ログインできない生体認証になってしまいログインできない。手動ログインをしたいができない。
イライラしましたね! : 2025/05/01
★☆☆☆☆
改札機にタッチしても反応せずパスコードを求められたiPhoneのアップデート後、いつも通り改札機にタッチして使おうとすると反応しなかった。なぜかパスコードの入力を求められ、電車に乗り過ごしてしまいました。設定のエクスプレスモードはオンになっているのに何故こんなことになったのか、ちゃんと説明して欲しい。
dpwgmjdgwgJ : 2025/04/30
★☆☆☆☆
定期の更新定期の更新はクレジットカードにしようと思ったら、JRのクレジットカード以外使用不可となり、最悪!俺は別にJRのクレジットカード欲しくなく
xxxxxso : 2025/04/29
★☆☆☆☆
まじでめんどくさい決済も専用のクレジットカードしかできひんし、カード1個登録すんのにいちいち情報登録せなあかんし、もっとユーザーの利便性を考えてくれ、星1もつけたないわ
さーーぶ : 2025/04/27
★☆☆☆☆
ほんとうにゴミiPhoneの場合、チャージ決済方法がIDかWESTERカードの2択だが、IDチャージをしようとすると不正利用疑いで支払いが自動キャンセル扱いとなりエラーになる。何度やっても同じなので、実質支払い不可。調べてみるとずっと前から同じらしい。支払い出来ないパターンを支払い方法として提示して来るな。マジでゴミカス。おかげでインストール→会員登録→個人情報入力までした手間と時間がパーです。ありがとうございました二度と会うことは無いでしょう。
レビューは新規順にして見ろ : 2025/04/26
★☆☆☆☆
めんどくさくなった最初は使えたのにwebに飛んでIDログインが面倒だからどうにかしてください。
たやらはしゆなきまわ : 2025/04/26
★☆☆☆☆
決済方法を追加して下さいいつも使わせて頂いておりますが、Applepayしか対応しておらず、クレジットカードが未対応なので実装して下さい。お願いします🙏
bomb12344 : 2025/04/26
★☆☆☆☆
ログインできないIDの英数字の文字が出なくなっています。早急戻してほしいです。
奈々希だよ : 2025/04/25
★☆☆☆☆
不満足改札で全く反応しない通る度に顔認証を要求極めて非効率
ロッキンポ○△□ : 2025/04/25
★☆☆☆☆
どうにかしてくださいアクセス集中で繋がらないと言うメッセージばかり。チャージすらできないんですが。使えないアプリは要りません。
Mr.Funk : 2025/04/25
★☆☆☆☆
カードの方が使いやすいから後悔してるモバイルICOCAだと自販機で決済できなくて不便。電池切れたりエラーで改札出る時に困るし。とりあえず出してもらって、後日改めて改札で事情話して清算してもらった。ICOCAカード作る時の500円どうなってるのかな?不便だから、また新しくICOCAカード作ろうかとも考えたけど、定期じゃないしPayPayとかクレカで改札通る方がいいな。
ろす娘 : 2025/04/24
★☆☆☆☆
不具合が多い改札で、何度か不具合がおき、出られなくなった。駅員に見せると、原因不明。カードに戻したい。
tez1192 : 2025/04/23
★☆☆☆☆
役立たずアプリ急いでる時に限って反応しない役立たずなアプリです。
こはるる44 : 2025/04/23
★★☆☆☆
アプリでチャージできずApple Payにクレジットカードの登録があるにもかかわらずクレジットカードでのチャージができず毎回現金チャージで邪魔くさい。スマホの問題かと思い、ICOCAを買い替えて再登録しても一緒。しかも、ゲート通る時に都度アプリを開かないと通れないのも面倒くさい。スイカは開かずともゲート通れるのに。
saninnohosi : 2025/04/22
★★☆☆☆
チャージエラーアップルペイのチャージが度々できなくなります。
horuakuthi : 2025/04/22
★☆☆☆☆
アップデート出来ないアプリを開こうとするとアップデートするよう表示されるがアップデートが全く進まなくどうすれば良いのか不明
YSIS131313 : 2025/04/22
★★★☆☆
アップデートアップデートしたら、チャージが一切できなくなった💦対応をお願いします🙏
Lv122 : 2025/04/21
★★★★☆
便利とにかく便利です。JRから地下鉄、JRから阪急、でも定期券が購入できました。 ポイントも貯まるので嬉しいですがもう少し還元率がよくてもいいかな?と思うのと、ポイントのチャージがすごく時間かかるのでそこはすぐにチャージできるよう改善してもらえたらもっと気軽にポイント使えるのになと思いました。 jwestカードのキャンペーンなどもエントリー無しで自動エントリーして欲しいですね。
関西神龍 : 2025/04/21
★☆☆☆☆
だめ!使おうと駅で開いたらアップデートしろとか、別のサイトへ移動するとか、スムーズにいかない!カードの方が良い気がしてきた。
a47528654 : 2025/04/20
★★★★★
便利ですなぁ関西人ですので、Suicaは使わずにICOCAを使用しています👍クレジットカードからチャージできるのがいいですねお買い物、JR、私鉄、バス、タクシーにも使えて大変便利です。使いすぎに注意が必要ですね😅
貧乏人です! : 2025/04/19
★☆☆☆☆
会員登録時におちるチャージ決済させてから会員登録時に落ちました。アプリの作りが悪そうです。サポートさんは丁寧でした。
こねっとさん : 2025/04/19
★☆☆☆☆
生体認証エラー出る手入力しろと言われても手入力するフォームがない
めまままままま : 2025/04/15
★☆☆☆☆
微妙JR以外の区間の定期券でも使用できるようにしてほしい
chopinだいすき : 2025/04/13
★☆☆☆☆
ありえない。定期券Apple Payで買えるかと思ったけど対象用カードじゃないといわれる。Jwestカードを作らないといけない??なにそれ、詐欺?この忙しい時期に取り込むんじゃなかった。カードICOCAと時間を返せ…。
ひわまさお : 2025/04/12
★☆☆☆☆
使いにくいし手間だらけiPhoneのウォレットから更新しようとしたら出来なくて入れましたがほんとダメ、窓口で聞いても分かりにくかったしオマケに決済も自社カードオンリー定期使用開始も予約制で2週間以上待たされるので解除しました。二度と使いたくありません
m(。≧Д≦。) : 2025/04/10
★☆☆☆☆
ICOCAカードが使用不能にApple PayからICOCAのカードにチャージしようと思ったら逆に取り込まれて、ICOCAのカードが告知なく使用不能にされた。強引にICOCAアプリユーザーにさせられた。
ARKofNOAH66 : 2025/04/08
★☆☆☆☆
チャージエラーが多すぎるしょっちゅうチャージができなくなるカードのセキュリティを解除してもできない移動中困るので本当にどうにかしてほしい
【CJFDEJ】 : 2025/04/08
★★★☆☆
便利なんですがApplewatchで使ってるんですが、ぐるぐる回ったまんまでチャージできない事がしばしばあるのが気になります。iPhoneのアプリからやろうとしてもエラーになるし、再起動してからやり直すというのを何回してるか分かりません。アプリの不具合か何か知りませんが、早急に改善してほしいです。
吸い取り紙 : 2025/04/07
★☆☆☆☆
生体認証できない早く直してくれないとチャーチできないです。お願いします。よくバグっていますので改善をお願いします。
Hishikai : 2025/04/07
★☆☆☆☆
ダメダメwester IDが入手できない。これほどダメダメなアプリははじめてです。
一匹のおっさん : 2025/04/06
★★☆☆☆
ログインさせすぎ急いでる時に生体認証済んだあとのログインが多すぎです。え?ってなる。
t.fumitan : 2025/04/06
★☆☆☆☆
登録できません手持ちのクレカではどれも登録できませんJWEST登録するしかないですか
2025春 : 2025/04/04
★★★★☆
問題なし使用してまだ1週間しか経っていませんが、今のところ問題なく使えています。改札で引っかかったこともありません。今後も利用していきたいと思います。不満な点は、アプリを開く際に毎回WESTER IDの入力をしなければならない事くらいかな。改善して欲しい点は、Walletの通知を定期使用はオフ、残高使用はオン、というように分けれるといいな、と思います。
にぼしinししゃも : 2025/04/04
★★★☆☆
生体認証で謎のエラー[謎]アプリを開くと生体認証(指紋)が求められたが、エラー。ブラウザのキャッシュ等を削除しての再試行を求められる。[解決→]なぜか、生体認証要求画面でキャンセルを押したらうまくいき、IDとパスワードを入力する画面が開き、入力後にログインできた。
ニックネームという文字列 : 2025/04/04
★☆☆☆☆
終わってます。なんで移行ができないアプリを作ったのか。こんなの誰も使いませんよ。よくこんなの作りましたね
Stjklpf : 2025/04/04
★☆☆☆☆
チャージエラー頻繁にチャージエラーが出て肝心な時にチャージ出来ない
ちくお39 : 2025/04/03
★☆☆☆☆
ログインが出来ないWESTER IDを連携しようとしてもログイン画面から入力が出来ずログイン出来ない。打ち込むことが出来ないのでアプリの使いようが無いので直して欲しい
わまなあさあやかまなあはたかたなたらあなな : 2025/04/02
★☆☆☆☆
すぐにID求められるid覚えてないから使えない
針の穴 : 2025/04/02
★☆☆☆☆
ごみ近鉄とかで登録できないのゴミすぎ早く対応して
かかかにややからまた : 2025/04/01
★☆☆☆☆
クレカ登録が不便Apple Payを設定出来ると記載してるのに、既にウォレットに登録しているカードはすっと登録出来ない。カード情報を消して再登録して紐付けようとするとID支払いカードは使えませんと弾かれる。ハッキリ言って詐欺アプリ。時間を無駄にしました。
やなかぎ : 2025/04/01
★☆☆☆☆
Suicaの下位互換チャージエラーが頻繁に起こるので、肝心な時に電車を逃す。4/1から定期券の区間変更をしたいのに、定期の残り日数があると手数料を取られる。酷い有様。
のののののなよよよよののとめ : 2025/03/30
★☆☆☆☆
J-WestカードVISAで登録失敗3Dセキュアの認証プロセスでエラー。アプリに登録出来ず、結果として使えない。
bluenude : 2025/03/30
★☆☆☆☆
あれっ??せっかくアプリ取ったのに、この端末では使用できないって……。😢iPadでも利用できるようになると嬉しいのですが。
Endlessne : 2025/03/29
★☆☆☆☆
使いにくいマスクしていると顔認証できず、2回エラーするとWESTER IDを求められるが、そんなもん覚えてるわけない。結局、忘れた方の問合せフォームから入力していると電車行ってまう。定期の更新も普段使っているクレジットが使用出来ず新たにクレジットカードを作成する必要がある。全くもって使い勝手が悪く、カードに戻す予定です。
コロ助也5757 : 2025/03/29
★☆☆☆☆
いつまで経っても使いにくい改札でスムーズに入れても、出る時にウォレットを開くにはパスワード入力してくださいと表示されて弾かれる。
しるめるたん : 2025/03/28
★☆☆☆☆
ログインできないスマートICOCAのチャージをしたいと思い半年ぶりくらいに起動してもエラーが出てログイン出来ず、Suicaでチャージして改札を通過しました。今や何故ICOCAがあるのかがわからない。Suicaで統一すればいいんじゃないですか。
ひよこのこの子 : 2025/03/28
★☆☆☆☆
エラーばかりで金がかかる定期券購入できていないと、購入時にエラーで操作不能になり(決済だけはいつも済んでいる)、翌日購入することになる。このアプリ自体が家でしかまともに使えないマジでお金返してほしい3日間続けてエラーで買えず、チャージしていたお金もなくなり、チャージも定期も決済できなくなったのでICOCAカード買って使ってる
g@jamtpgnat : 2025/03/27
★☆☆☆☆
ログインできない生体認証で入ろうとするとエラーになり解消できない。手入力を求められるが、手入力する方法もまともに提示されずエラーがループするだけ。リリース当初から使っているが改善される気配がなく本当に嫌気がさす。Suicaとは大違い。生活インフラなのでどうにかしてもらわないと困る
まったり女 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
エラーが多いここ2、3ヶ月の間ですがチャージした際にエラーが多いです。長いときで数日使えず困りました。なおってもまたしばらくするとエラーが起きます。どうしたものか。
しょ〜とし : 2025/03/26
★☆☆☆☆
ポイントポイントうるさいポイントのなんちゃらをする前に、アプリの使いやすさ、見やすさを徹底的に改善してほしい。
子象草(ねぞうぐさ) : 2025/03/26
★☆☆☆☆
携帯充電切れたら定期圏内でも支払いが発生乗車中に携帯の充電が切れてアプリが読込めない場合、定期不所持扱いとなり運賃の支払いを求められます。後日定期所持者であり入場駅、退出駅、支払い金額が全て確認できても返金はされません。アプリへ移行したICカード情報は、ICカードへ戻すことはできないようです。WESTER IDの作成も必要です。ICカードのままでの利用をお勧めします。
おっとりこ : 2025/03/25
★☆☆☆☆
不便すぎるクレジットでチャージするのにわざわざWESTERカードを作成しなければいけません。Suicaでは既に所持しているMasterCard等からチャージできます。また、通学定期を購入の際7日以上前に通学証明証をアップロードし、審査をしろとのこと。カードタイプのICOCAを廃止するなどふざけているとしか思えません…。もっと客の目線になって設計して欲しいものです。上層部の方、使った事ありますかこのアプリ?
︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ : 2025/03/25
★☆☆☆☆
アプリエラーで改札出れず改札出ようとしたらエラーが出て改札通れず。アプリ起動しても、エラーが表示されて再起動しろとしか表示されない。電源落としてもダメ。駅員に言ったら、こっちは定期持ってるのに、それはお客様の都合なんでお金払って出るしかないと、全然対応する気なし。結局、自分で試行錯誤して、Apple pay画面からカード表示して読ませたら通った。アプリは削除して入れ直したら直ったが、WESTER IDとか、カードが無いと確認出来ないから控え持っておかないとアプリも再インストール出来ず詰んでしまう。カードを廃止してアプリのみにするのなら、トラブルった時に駅員が対応出来る体制がないとダメだ。その点でこのアプリはかなりリスクがある。とにかく駅員の対応、教育が全くダメだ、定期持ってるって言ってるんだから、登録情報調べるとか何か対応があるはずなのに、あろう事か安易に金を払えって言ってきた対応が最悪だ。
x500ユーザー : 2025/03/25
★☆☆☆☆
エラー多発してログインできないSuicaでは起こらない現象ばかり。毎回ログインできなくなり、イライラする。
いたりー0999 : 2025/03/25
★☆☆☆☆
方法が分からないシンプルに登録がめんどくさい。Jwestカードって何。
レッド岡田 : 2025/03/22
★☆☆☆☆
iPhoneからiPhoneへスマホICOCA移行出来ないiPhoneからiPhoneへスマホに入れたICOCAの移行が出来ない。データ保管のモードにならないし、アップルアカウントが違うと移行出来ない。昨年4月は定期買えないし。元々のICOCAカードに移行出来ない何度ICOCA買わせるの?
doramicyann : 2025/03/19
★☆☆☆☆
IDログインを求めないで改善要望が2点1. 生体認証でログインした先に、さらにWESTER IDとパスワードのログインを求めるのはやめて下さい。煩わしいし、生体認証の意味がないです。メールアドレスと違って、WESTER IDなんかいちいち覚えていません。2. チャージにかかる決済処理が遅すぎるのと、クレジットカードに何の問題もないのに決済に何度も失敗することがありました。そのせいでカード会社に不正利用扱いもされ、何度も決済処理をやり直すことになりました。改札から出られずに15分以上も立ち往生させられました。即刻改善を求めます。
dpwgmjdgwgJ : 2025/03/19
★☆☆☆☆
不便支払い方法はApple PayかJWESTカードのみです。さらにApple Payから支払いたくてもvisa非対応です。こんなの使いたくても使えません。
kaito#6 : 2025/03/19
★☆☆☆☆
改札でよく引っかかる5回中3回は改札で引っかかるので急いでる朝は本当にイライラする。モバイルICOCAにするとプラスチックのICOCAが使えなくなるというすごく重要な案内が無かったので不親切。チャージは券売機で現金チャージできます。
tj(kamj : 2025/03/18
★☆☆☆☆
どうにかならないのか?iPhoneでアップデートがあると、その後、使用するICOCAは必ずエクスプレスモードが反応しなくなり、改札で引っかかり流れを止めて嫌な気持ちになります。直し方がわからず、何度かパスコードで支払うで使用しているといつの日かエクスプレスモードが使用できるようになっている。対処方法を教えてください。
羅わい : 2025/03/17
★☆☆☆☆
分割定期モバイルSuicaは分割定期が登録できるのに、モバイルICOCAはなぜ登録できない?2026年にはsmart ICOCAのクイックチャージ機能がなくなるらしいので、持っている値打ちないから、モバイルICOCAに変えたいのに…会社からの交通費支給が、分割定期代だから、モバイルICOCAで、分割定期使えるようにしてほしい。同じJRなんだから、JR西日本でも分割定期使えるようにしてください。
にゃおこ^_^ : 2025/03/17
★☆☆☆☆
質問SuicaアプリにはログアウトボタンがあるがICOCAアプリにないのは何故ですか。
tobizaru : 2025/03/17
★★★☆☆
悪くない!が、、、2区間の定期買えるようにして欲しいです
dhkね : 2025/03/16
★☆☆☆☆
定期近鉄定期も連携できるようにしてほしい。
iPhone1231 : 2025/03/16
★☆☆☆☆
頻繁におかしくなるアプリが起動しなくなる。
カエーラ : 2025/03/16
★☆☆☆☆
アップデート後Face IDで認証を繰り返して開かなくなった
よるきる : 2025/03/16
★☆☆☆☆
エラーが多すぎるしょっちゅう使えなかったりエラーが出たりと、スムーズに使えない。小銭がなくても大丈夫だと安心してバスに乗っても支払い時にエラーになりとても困る
機能訓練 : 2025/03/15
★☆☆☆☆
チャージwesterポイントの一部チャージをできるようにしてくれ。期限が切れそうな分だけチャージできたらいいんだよ。全部は求めてない。特急券とかに使いたいのに全部チャージさせられたら困るんだよ!駅の売店で無駄な買い物しろってか?
多摩川玉五郎 : 2025/03/15
★☆☆☆☆
ポイント付かないJ-WESTカードからICOCAアプリにチャージしてもポイント付かない
サムシクサムスン : 2025/03/15
★☆☆☆☆
ポイントがエラーでチャージできない他のアプリからのポイント移行でチャージしようとしても、エラーです!エラーです!と表示が出るだけで交換後のチャージが出来ない以前から一度でチャージ出来ずにエラー表示は出ていたが大抵1日くらいでチャージ出来ていたのに4日経ってもエラーですの表示が出続けるアップデートで対策を
赤ニャンコ : 2025/03/15
★☆☆☆☆
チャージに時間がかかりすぎチャージに数十秒もかかるため非常に使い勝手が悪い。
やまだただしげ : 2025/03/13
★★☆☆☆
パスコード支払いまで開かないと使えない数ヶ月前まで画面消した状態でも反応したのにこの1~2ヶ月程パスコード支払い開かないと使えなくなりました。設定確認したけど問題なく、原因不明です
not-blossom : 2025/03/13
★★☆☆☆
定期券JRとの連絡定期でないと登録できません。大阪メトロの区間だけの定期券でも登録できるように変更して欲しいです。
文句言ってすみません : 2025/03/12
★★★☆☆
不具合①ホーム画面の通知アイコンの通知バッジをタップしてもお知らせ画面が開けない(バッジではなく、左下の通知アイコンをタップすると開けるが、タップに反応する領域が狭すぎる)②J-WESTカードでICOCAチャージをした際に表示される「処理中」アイコンがiPhone側の通知センターからのチャージ完了の通知が表示された後も表示され続ける(通知センターからの通知が出た後に手動でホーム画面に戻るのと、「処理中」アイコンが消えて自動でホーム画面に遷移するのとで数秒の遅れがある)
Applepie.App : 2025/03/11
★☆☆☆☆
阪急定期がモバイルICOCAで使えないのが致命的タイトルの通り、早く私鉄のみの定期でも、モバイルICOCAで定期が使えるようにしてください。
ドラクエウォークがっかり : 2025/03/10
★★★☆☆
待望のICOCAだが…利便性は間違いないです。が、チャージの時にエラーの発生が多すぎます。スマホを再起動しないと直らないので、非常に面倒。モバイルSuicaは長年使っていてチャージのエラーは全くなかったので、アプリの作りの問題かと思います。
まいまるiOS : 2025/03/09
★☆☆☆☆
難あり月に一度のペースでトラブルが起きる
Techtoro1001 : 2025/03/09
★★★★★
そんなに、、、酷評されるくらい悪くないです!東京の地下鉄も難なく行けますし〜
akibon1970 : 2025/03/09
★☆☆☆☆
最悪ホンマ駅の改札三割通らない子どもと二人ICOCA絶ちもう現金で切符買ってます
言う兆しまで : 2025/03/09
★☆☆☆☆
ログインすらできない何をどうやってもログインすらできない。せめてヘルプデスクの電話番号かchat botでも用意してほしいこれに追加するために手持ちのカード使えなくなったのに
おでんもち : 2025/03/09
★☆☆☆☆
ゴミすぎでしょ…登録元のICOCAのカードが使えなくなる、決済方法に難あり、頻繁にエラー、生体認証受け付けないから再度WESTER ID入力しろ等など…。レビュー時点で半年ぐらいアプリの修正もしてないご様子。ストレス溜めたい人にのみおすすめします。
魔神勇二 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
起動しないアプリを開いたら一生「エラーが発生しました」。「生体認証でログインされている場合は、手入力でログインを試みてください。」とか書いとるけど、そもそもOK押しても一生生体認証しかしない。キャッシュクリアも再起動も意味ない。
てつぶんいいな : 2025/03/06
★★☆☆☆
文字文字とボタンサイズが小さい。全体的に上側に配置されており、操作しにくいので改善してほしい。Suicaを参考にしてほしい。WESTERポイントからのチャージが2段階になっていて煩雑な手順でユーザーに優しくない
talt_dy : 2025/03/04
★☆☆☆☆
不便こういうの作る人って費用削減してるから仕方なくなのか単純にアプリ関係に乏しいひとに作らせってしまったのかどっちがでしょうねお金も時間も無駄にしました本当に悲しいです
全て船舟 : 2025/03/04
★☆☆☆☆
改善して欲しい普段はとても便利なのですが、Apple Payでチャージできない時があり、とても困る時がある。
tetayあ : 2025/03/03
★☆☆☆☆
チャージできないまず、JR東日本のSuicaと比べてチャージが遅すぎると以前から思っていました。そして本日、飛行機の時間が迫る中、チャージできない。カードを変えてもチャージできない。アップデートを見ても最新。駅員さんに聞いたら駅から離れたら出来るかもとのこと。結局現金支払い。現金持ってたからいいものの、駅で使うアプリが何故、駅から離れないとチャージできないんですか?改善してください。
英雄うーたん : 2025/03/03
★☆☆☆☆
最悪使い勝手が悪すぎる。メトロの定期券も買えない。アプリにしたらカードを破棄しなければいけない。500円発行に必要だったのに?返金してほしいわ。駅員の説明も人によってばらばらで怒りが重なる。ログインも維持できないので毎回ログインするのにも手間がかかる。こんなんならカードでよかった。アプリにして余計面倒くさい。
k...2025 : 2025/03/02
★☆☆☆☆
使えなくなった⚠️1年ほど前に登録して、久々に使おうと思っていたらApple Payで何もチャージできなくなりました。Apple Pay対応のJCBも使えません。残高返してほしいです。
sieg y : 2025/03/01
★☆☆☆☆
ほんとイライラする!コンスタントにチャージでエラーが出て改札でれんくなる。ほんまにイライラする。改善してよ!!!
しぉ221 : 2025/02/27
★☆☆☆☆
ログインすらままならない1度は使用できていたものの、ログイン方法が変更されたと表示されひたすらログインしなければならないループに突入。果ては特に変わった動作はしていないのにも関わらず最初からやり直してくださいと結局何も変わらないままに。
もろーんーーー : 2025/02/26
★★★☆☆
PayPayでのチャージがしたい普段からとても使いやすく助かっているが、チャージ方法が少なくかなり限られている。PayPayや他のクレジットカードでのチャージ方法も増やして欲しい
たびばば : 2025/02/26
★☆☆☆☆
ややこしすぎるさすが日本クオリティ登録して使えてたのに指紋でログインしたら使えなくなっててidとpw入れても違うidにとか言われて使えないだも、ウォレットには存在してるややこしくすぎてどうしようもないicocaの利用のために会員登録したのは一つだけのはずなのまるで複数あるみたいな残高0円なのでもういいですわなんで日本のこういうのってシンプルに分かりやすくできないの
wanpakukozou : 2025/02/25
★☆☆☆☆
ログインできない!WESTERと紐づいている為か別にWESTERで会員になってる場合そちらのIDがいる。ログインするのにすごく大変だった。もっとわかりやすくして欲しい
ケイ?! : 2025/02/19
★☆☆☆☆
まともに使えない定期的に改札にかざして通れなくなるその度に入れ直さないといけない、これが大会社が作ったアプリかと思ったらため息が出る
shoman0705 : 2025/02/18
★★★☆☆
オートチャージ機能があればもっといいのに。。。以前はモバイルSuicaユーザーでしたが、J-westカード作成に伴いICOCAへ乗り換えました。モバイルSuicaでは対応のカードを持っていなかったので、オートチャージは利用できませんでしたが、オートチャージ機能使えたらとずっと思っていました。ICOCAはJ-westカードならオートチャージが出来ると思っていましたが、まだ実装されていないとのことでした。オートチャージ機能があればもっと使いやすくなるのになと利用者としては思います。少しずつでいいので機能の拡充を願いたいです。
nanachamu : 2025/02/18
★☆☆☆☆
勝手にWalletアプリ開くロック解除しないまま改札を通ると、Walletアプリを開いてカード決済の画面に移行したりする。それが鬱陶しいのでiPhoneのロック解除してから改札を通っている。これ意味ないよね。
かびごんごん0303 : 2025/02/18
★☆☆☆☆
モバイルチャージの改善Apple Watchのアップデートが出来ていないと、モバイルチャージが出来ない点を何とかして欲しい。アップデートの通知が来ておらず(気付いていない)、乗車して残高不足でチャージしようとしてもエラーになる。駅員に説明して現金で払い、アップデート後に乗車履歴を消してもらうことになるのでかなりの手間。しかもだいたい急いでいる朝に限ってこの事象が起こるので、イライラする。
カナ様 : 2025/02/13
★★☆☆☆
使えないクレカがJWESTのみとか独占欲強すぎる。一旦入れたけど即削除。Suicaの方が断然使いやすい。
たく58 : 2025/02/12
★☆☆☆☆
通知について通知を押しても中身が開かない
しゅん1967 : 2025/02/11
★☆☆☆☆
ゴミチャージに時間かかりすぎ3分で出来んてどういうこと?頭使って開発してくれよ無理ならやめろよ腹立たしい
jun0627m : 2025/02/10
★☆☆☆☆
チャージ完了しても、金消えるだけここのところ酷い俺の2000円どこに消えた?
Y.Kishimoto : 2025/02/07
★☆☆☆☆
不便何かのこだわりがない限り入れない方がいい便利かなと入れたけど普通のカードの方が便利
全て船舟 : 2025/02/06
★☆☆☆☆
急にwesterパス必要になるの意味不明何のためのアプリ?何のためのFACE ID?急いでる時に限って使えないカスアプリ。いらんことすな
さかなはよなたやゆ : 2025/02/06
★☆☆☆☆
VISA非対応アプリのエラーで現金チャージできん。
トポリーノ : 2025/02/05
★☆☆☆☆
土日にチャージ不能土日にチャージすると必ずエラーになる。
fore19 : 2025/02/02
★☆☆☆☆
使い方が分からないICOCAの残高確認をしたくてインストールしたものの、カードの取り込み方がよく分からず断念。後からレビューを見て取り込んだ後手持ちのカード使えなくなると知り、このアプリ使うのやめようと思いました。
Link.as : 2025/02/01
★☆☆☆☆
使えない駅での買い物をするのに、モバイルICOCAを区間料金を一定にしてもらえたら、首都駅での買い物等が栄えると思います。買い物の為に駅から降りたら二重に運賃を取られるので、定期の方は便利だけど、同じ制度をモバイルICOCAに追加してもらいたいです。
msuga0717 : 2025/02/01
★☆☆☆☆
支払い方法が限定されるとにかく支払い方法がJRのカードしか使えない。Apple PAYを経由してなら使えるが、基本的に支払いはJRのカードのみ。通勤の定期に使えるかと思い使うが、会社カードで支払いできない。緑の窓口で相談するが、職員も使い方をわかってない。JR西日本の無知社員もプロ意識が無く対応できない。使えないアプリ
茂蔵ジジイ : 2025/01/31
★☆☆☆☆
ゴミ。使う価値なし。クレジットカードは指定のみ。apple payでチャージはエラー吐きまくる。一度watchから転送しろとの指示→iPhoneからの指示はカードの削除指示で削除したら12時間は新規カードが作れません。馬鹿にしてんのか?
ベオ0118 : 2025/01/30
★☆☆☆☆
対応が異常ですスマホ上のカード情報が原因不明でサーバ上に退避されたらしく、朝から利用不能。定期機能を利用していたため、対応方法を確認したところ、どのような理由であれ、利用できない場合は切符購入を指示されました。また、退避されたデータは通常であれば端末に再インストールできるが、私のカード情報はそれが不可の状態となっていると説明があり、明らかにバグであると認めながらも対応指針には変更なし。結局ダウンロード出来ないモバイルの定期は2〜6週間後の払戻対応で、必要だったら新規購入してくれとのこと。どのような使い方で該当事象が起きるのか説明をもとめるも断られました。まとめると、アプリ側の障害であっても使えない時は切符買え、運用回避方法も案内する気がないということだと思います。非常に残念。
nic@nic : 2025/01/29
★★☆☆☆
使えるだけカードを出さなくても良いから楽だけどマジで運営ちゃんの自己満アプリ夜遅くはチャージはできませんて子供か?寝る前に明日の確認したら金額少ないからチャージなんか夢のまた夢です。できません。iPhoneとApple Watch連動させてるそこのあなたも注意が必要です。Apple Watchが手元にない状態でチャージしようとしたら延々と読み込みが続いて素直に待っちゃうと5分後くらいにエラー吐きます。iPhoneで決済落ちてる表記出てるのに結局チャージできてないし。とりあえずチャージは24時間できるようにしてくれ運営が18歳以下じゃないなら
きつつね : 2025/01/28
★☆☆☆☆
近鉄でも使えますように。近鉄南大阪線の通勤定期券はICOCAで発行されるのにアプリではJR西日本の駅のみしか使えないときた。近鉄でも使えるようになりますように、今後に期待です。
はなたかまる : 2025/01/28
★☆☆☆☆
定期券の継続購入が期限を過ぎるとできない普通のICOCAと違ってモバイルICOCAは定期券の継続購入が期限を過ぎるとできませんでした。そうなるとまた通学証明証などを準備しなくてはならないので面倒です。他に全く文句はなかったので非常に残念です。
PK3562 : 2025/01/28
★☆☆☆☆
毎回ログイン最近開くたびに毎回ログインを要求されますが何故ですか?とても不便ですし、通勤時間にこうなるとすごく困ります
クロスワードパズル : 2025/01/27
★★★☆☆
ログインを求めないでほしい残高の表示やチャージがアプリで完結するのは便利です。ただ、一つ改善いただきたいことがあります。生体認証でログインした先に、さらにWESTER IDとパスワードのログインを求めるのはやめて下さい。煩わしいし、生体認証の意味がないです。メールアドレスと違って、WESTER IDなんかいちいち覚えていません。即刻改善を求めます。
dpwgmjdgwgJ : 2025/01/25
★☆☆☆☆
エラーが多すぎて処理エラーはいつもの事ですが、今朝は「処理エラー、時間をおいてやり直して下さい」が3度続き、再起動してみた所「はじめてICOCAを使う方はこちら・機種変更をした方はこちら」画面が出て初期化。その後もApple WatchからICOCAを削除して再度入れ直すようにとの指示。朝の通勤時間帯にこれは厳しい。過去にSuicaアプリも長く使ってましたが、不具合が出たことがなかったので本当に格差が酷いなと思います。通勤定期券のエリア問題がなければSuicaアプリを使えるのですが。エラーでトラブっていたら改札の駅員さんが冷ややかな顔でしたが、JR社員さん達はアプリを使わないから不具合だらけなことをご存知ないんでしょうか…
imkrker : 2025/01/24
★☆☆☆☆
使い物にならない新しくICOCAを作ろうとして、WESTER IDでログインしようとしても、IDもパスワードも合っているのに、間違っているというメッセージが出て進まない。問い合わせ先の記載もない。星1個もつけたくないくらい。
ころばし屋台Z : 2025/01/23
★☆☆☆☆
手持ちのクレカ登録できないレビューを読まずに勢いで登録してめちゃくちゃ後悔しました。登録情報入力、何回やってもエラーになるな?と思ってよく読めば、チャージに登録できるクレカはJ-WESTカードのみのとこと。そんな不便なことある?と思って、じゃあもうやめようと思っても時すでに遅し。一度取り込んだカードはもとには戻らないし、カード保証の500円はモバイルに入っちゃったので返金も出来ません、とのこと。そんな不便なことある?よく読まなかった自分も悪いけど、そんな不便なこともっと目立つようにわかりやすく書いてよ。メールにしれ〜っと書いてあるだけでしたよ。とりあえず手持ちのクレカを登録できるようにすれば、もっとユーザーは増えると思います。
awpmdgm : 2025/01/23
★☆☆☆☆
注意が必要1度スマホに取り込まれたICOCA(カード)はその時点で使用できなくなります。取り込みまでの段階で明確な注意書きなどはないので注意してください。他のレビューでも同様の注意喚起がありましたが、レビューを確認せずに入れてしまい、後悔しています。
くま1252 : 2025/01/22
★★★★☆
利用履歴が…私だけ?ロック画面のままタッチでスムーズに使えて便利です。ただ、利用履歴が表示されないのが困ります。
usa--usa : 2025/01/21
★☆☆☆☆
開けない以下のメッセージが表示されて開かない、どうすれば開きますか???エラーが発生しました。生体認証でログインされている場合は、手入力でログインを試みてください。解消しない場合はブラウザの履歴消去、キャッシュクリアのうえ、アプリを再起動して再度手入力でログインをお試しください。(MNIKALGE00080)
イコカ使用者 : 2025/01/21
★☆☆☆☆
エラーのループerrors.00038同じ画面を無限に繰り返す、一度アプリ削除したが改善されず。
買ったり負けたり : 2025/01/20
★☆☆☆☆
エラー画面だけを返すアプリ下記エラー画面が表示され、手入力の選択肢も出てこない。ずっと顔認証が繰り返されるだけ。エラーが発生しました。生体認証でログインされている場合は、手入力でログインを試みてください。解消しない場合はブラウザの履歴消去、キャッシュクリアのうえ、アプリを再起動して再度手入力でログインをお試しください。(MNIKALGE00080)
やはまなまかまさま : 2025/01/20
★☆☆☆☆
遅いアプリ開くのも遅いし、チャージしても反映まで時間がかかる。
aapwp : 2025/01/18
★★★☆☆
ログインエラー『ログインエラー。Face ID/Touch IDでログインできません。パスワードを使用してログインしてください』と言われたが、パスワード入力画面にはならないし何も出来ず詰んでしまいます。【解決方法】一旦終了して、設定>Face IDとパスコード>その他のアプリ、でICOCAのスイッチをオフにします。そのあとパスワード入力でアプリを立ち上げることができたら再び上記の(Face ID)設定をオンに戻します。
précis_deux : 2025/01/17
★☆☆☆☆
ログインできませんもうすぐ通勤定期が切れるのですが、アプリでログインエラーになり、更新ができません。iPhoneを再起動しても直りません。どうせよと?
ヨリヨリ : 2025/01/16
★☆☆☆☆
反応遅過ぎアプリの立ち上げ遅いし、チャージが反映されてるのにずっと処理中となるので無駄に数分待たされる
なっなんだと!!! : 2025/01/15
★☆☆☆☆
使い辛いこのアプリ使い辛い(立ち上げるといちいちログインさせられる)からウォレットアプリからチャージしてる このアプリ要らなくない? そりゃあ皆クレカタッチになるわ
純水使用 : 2025/01/15
★☆☆☆☆
ログインエラー定期買えない
doramicyann : 2025/01/14
★☆☆☆☆
最低アプリに移行したカードが使えなくなのは最低です。アプリの利用が不向きな場合元のカードに残高を移し使えるようにするべきです。最低なアプリです
モンスター次郎 : 2025/01/12
★☆☆☆☆
定期券更にモバイルICOCAのシェアを拡大するためにはJR関係なく私鉄定期が購入できるようにしてください。
ろん3ろん3 : 2025/01/12
★☆☆☆☆
期待してたのに、、定期券をどこでも買えると聞きダウンロードしました。しかし実際のところJR線の定期でない私は、定期券を購入できなくなりました。しかも1度モバイルICOCAにすると、一生カードは使えなくなるため定期券の為にカードをもう1枚作るはめになりました。他社線の定期も購入できるようにするか、1度モバイルICOCAにしてもカードに戻せるようにするなど改善して欲しいです。
ああまはゆこりむか : 2025/01/07
★★☆☆☆
JRのみだった定期券を購入しようと思ったら希望の駅が出らず困りました。問い合わせするとJRを発着とすることなってるため、他区間のみでの購入は出来ないと言われました。地下鉄でを検討してたのに残念なのと、注意書き位は書いて欲しいです。
颪者 : 2025/01/07
★☆☆☆☆
使う以前の問題でカード登録すらできない下等なアプリ。本当かどうかは他のレビューを見て判断してください。
人と言う字は人と人とが : 2025/01/05
★☆☆☆☆
ログインできませんエラーでログインできません
しばんね : 2025/01/01
★☆☆☆☆
ごみずくにログインエラーがおきて使えなくなる。さすが西日本。ダメっぷりは相変わらずです。
なもなこ : 2024/12/29
★☆☆☆☆
入れない全然入れない。ウェスターID変えてないはずなのに、違うと出てくる。使えないので、アンインストールしました。
とっとっとととっととと : 2024/12/24
★☆☆☆☆
きもすぎ使えるカード限定すんなごみ
トマト大魔神 : 2024/12/23
★☆☆☆☆
ここ1ヶ月が酷い長年モバイルSuicaを利用してましたが、ICOCAもやっとモバイルを始められたのでモバイルICOCAに移行した。ここ1ヶ月は残高が更新されなかったり、ログイン出来なかったり、チャージ出来なかったり(クレジットは請求されていたが後に返金)して電車に乗れなかったり、市バス降車時に支払いされず、困ってモタモタしていたら乗務員に大声で切れられたり散々な目に遭ってきました。何と言っても毎日困りながらも利用しているにもかかわらず、アプリの利用履歴がひと月前から更新されてませんけど?このアプリ大丈夫?利用履歴見れず不便なんですけど!
なつみ adg : 2024/12/22
★★☆☆☆
エクスプレスカード設定にしているのですが…エクスプレスカードに設定していて普段はパスコードなしで改札を通れますが、たまに反応しない時があります。混んでる時間帯など後ろがつっかえるので少々ストレスです…。
このは1号機 : 2024/12/21
★★★☆☆
たまに反応悪くてあせるけど便利通勤の定期利用してます。ICカードのほうがやはり反応がいいです携帯にまとめてできるのは嬉しい機能です。急いでるときにかぎって反応悪いときある。笑アプリだからしょうがないのかな。もちろんですが、携帯の充電切れたらむり
いわもっちゃん。 : 2024/12/20
★☆☆☆☆
ポイントが貯まらない履歴が見れない何度も何度もログインさせるとてつもなく使い勝手が悪いアプリです。ICOCAのアプリからだと履歴が見れずポイントも0ポイント表示です。WEB版にログインすると履歴が全部見れてポイントも溜まって表示されてます。問題を解決したいのにお問い合わせ先は有料ナビダイヤル・。ある日チャージが出来なくて駅員さんの事務所でやってもらいましたが「本当に使いづらいんですよねコレ。苦情が多くて。ここに来ても何も言えないんですよね。まだ数年はICOCAのカード持ってた方が良かったですよ。」とマジなトーンで言われました。そろそろ1年近く使っていますがその通りだと思います。
ありえない有吉 : 2024/12/19
★☆☆☆☆
いつになったら何度登録し直しても紐づいてるなんちゃらかんちゃらの文言ばっかりで使うことが出来ない。いい加減にして欲しい。
パンドラドラ123 : 2024/12/19
★☆☆☆☆
タッチID要らん!Suicaアプリはスマホを起動したり、タッチIDで認証しなくても使える。↑スマホの操作不要。スリープ状態でも改札を通れる。ICOCAアプリはイチイチ改札毎にタッチIDで認証しないと使えない。↑スマホを操作しないと使えない。入る時と出る時の2回も。利用者の大半が通勤、通学のラッシュアワーに使うだろうに、めちゃくちゃ面倒くさい仕様で最悪。タッチID認証をしているのに、改札でエラーが出て通れない事も多々アリ。理由や事情は知らないが、便利なアプリとは全く言えない。一刻も早く改善頂きたい。
ジュウン : 2024/12/18
★☆☆☆☆
ゴミアプリICOCAのチャージがJなんたらカードのみとかいう超不便なゴミ。他のクレカも出来るようにしとけよ…不具合も多いし使い物にならん、物理カードに戻すから金返せ
楠彩葉 : 2024/12/18
★☆☆☆☆
使いにくいJR西日本のアプリで会員登録ができたらこちらがログイン出来なくなって、アプリ開発のレベルが低すぎ、使い心地が最低
有话就实说 : 2024/12/17
★★★★★
便利「残高が無い!」シーンで、かなり助かります。ただ、定期更新以外の通知全てを切れるようにしてほしいと強く願います。
匿名のT氏 : 2024/12/17
★☆☆☆☆
史上最低のアプリJR西は何故このアプリを改善しないのか?改札での反応の悪さ、現金チャージは出来ない所が多数、その他不具合が頻繁に発生。改善出来ないならアプリのPRをするべきでない。最低のアプリです
takkkkku23 : 2024/12/17
★★★☆☆
定期区間に他社が含まれると移行できない操作性は悪くないのですが、定期区間でJR以外が含まれているとカードからアプリに移行できるとより嬉しいです。
やぎほむそゆ、 : 2024/12/16
★☆☆☆☆
アプリにログインできないもっとシンプルにしてほしい。残高余ってるのに使えないとかありえないわ
suu_suu_chan : 2024/12/16
★★☆☆☆
モバイルに移動したらカードは2度と使えない😭書いてる人といますが、なんも知らずにモバイルICOCAに変更したら、エラーとかで肝心のモバイル使えないし、チャージもApple Pay移動だし現金チャージがろくに出来ないしめんどくさいので、物理カード使用してチャージやろうとしたら、エラーになり、JRの駅員さんに聞いたらモバイルに変更したらカードは二度と使えないよっていわれてしまい物理カード使えなくなっていました……!定期として使っていた頃からなので名前も入ってて無くすと再発行も、できるので良かったですがカードは破棄しなくてはいけないし、なんも無知だった自分が情けないけど、目立つように説明もないので、酷い話です。両方使えるなら良かったのにモバイルICOCAには移動するなら、それなりに事前色々調べてから移動することおすすめします。勢いで調べもせずにやるとカードが使えなくなります。モバイルでエラーでたりするようですから、仕方ないので2000円だして新しい物理カードで定期用としてまた使えるように作ることにしました。
((゜д゜;)) : 2024/12/15
★☆☆☆☆
Suicaとの差無理矢理ウェスターと紐付けして囲い込みを考えてるようですが、ICOCAとの紐付けがバグってのか前に進まない。モバイルICOCAは戦略的にミスってるね。使えないです。
稲田謙二 : 2024/12/15
★☆☆☆☆
使えない!延々と「アクセスが混んでいる。時間をおいてやり直し」が表示。問い合わせ担当者とチャットで1時間!最後に、携帯電話の不具合だから、こちらでは分からないだと。不具合番号が表示されてるなら、それの処置方法はあるはず。いい加減な担当者だった、、。
株大好き男の子 : 2024/12/15
★★☆☆☆
やる気なくて草やる気なくて草
御堂関白ニキ : 2024/12/15
★☆☆☆☆
いい点と悪い点良い点:券売機に行かなくてもチャージできる悪い点:クレカが止まる、時々改札が通れなくなる(残高があっても)(電源も入っている)、登録が面倒過ぎる以上
こゆのむや : 2024/12/13
★☆☆☆☆
残念過ぎるアプリ入れなきゃよかった。カードはもう使えない500円もしたのに..登録はムズい酷すぎる!
堺のサリー : 2024/12/12
★☆☆☆☆
ゴミゴミです
まはみめ : 2024/12/12
★☆☆☆☆
押し付けアプリクレジットカードはJwestしか登録出来ない。一般のクレジットカードからICOCAにチャージすることは出来ない。今あるチャージ使い切ったらまたICOCAのカード発行します。
ノッフェ : 2024/12/11
★☆☆☆☆
ゴミアプリ勝手に更新されて定期券などの更新が必要な時に限って様々なサービスへのログインを求められる。パスワード再設定などで朝の忙しい時間に15-20分無駄になっただけでなく定期券の更新も間に合わずその日の交通費数千円が自腹となった。西日本最大のターミナル駅で更新の方法を緑の窓口で聞いたが誰も分からないと断られた。社員教育してシステムリリースすべきだと思う。本当に腹が立つ😠
サンシャイン2021 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
アプリを入れないでくださいこのアプリを入れるとカードが使えなくなります。その事をこのアプリは隠しています。恐らくこれで使えなくして何度も買わせるやり口でしょうね。「アプリ説明の写真のところにこのアプリを使うとカードは使えません」とでも書いておけば間違って読み込む人も少なかったはず あまりにも酷い対応に心底腹が立ちましたし呆れました。 カードの方が利便性が高いのでホントに酷い話です。
城ドラ ゴミ : 2024/12/10
★★★☆☆
文字文字とボタンサイズが小さい。全体的に上側に配置されており、操作しにくいので改善してほしい。Suicaを参考にしてほしい。
talt_dy : 2024/12/09
★☆☆☆☆
エラーめっちゃ出ますバスで普通にタッチしただけなのにお金勝手に出てきました。ウェスターポイント貯めたいからICOCAにしたけど、またSUICAに戻します。
バナナバナナウーマン : 2024/12/08
★☆☆☆☆
J westカード誰が使うん?クレカ決済がJ westカードのみって、初めにしっかり説明してほしい。こんなマイナーなクレカ初めから持ってる人いない。
なまわはささなやわら : 2024/12/08
★☆☆☆☆
さすがJRのアプリJR西日本、毎日何かしらの不都合で毎日がダイヤ改正と言われるほど遅延しますが、アプリもいいものとは言えません。他の方も困られた方多いみたいですが、登録がめんどくさい・使えるカードが限られてる・勝手にログアウトされる・改札で弾かれるなど色々問題たっぷりアプリです。Apple payのVISAで私は決済できていますが、登録はややこしく時間がかかりました。勝手にログアウトされる点については、ウォレットアプリに登録しているので中々このアプリを開くことはないんですが、この間何気なくアプリを開いたらやはりログアウトされていました。しばらくは別にウォレットで使えるからいいのですが、ICOCAの継続時期がきたらまたアプリから継続しないといけないのでログインできるか今から怖いです。改札で弾かれる点はアプリいれたばかりの頃は特にひどく、電車に乗れないこともありました。最近はマシですが、今朝も「もう一度タッチしてください」と改札を弾かれました。とにかく面倒くさいアプリです。使いにくいし、利用者への配慮0です。
こはるる44 : 2024/12/06
★☆☆☆☆
登録には気をつけた方が良いモバイルICOCAと磁気ICOCAとの情報が違うとエラー。しかも定期の情報を入れてからエラー。定期券を使うことも会員情報も見ることが出来ず……WESTERの会員情報が間違っていたのが原因(生年月日のミス)でしたが、生年月日を変更することが出来ずコールセンターでの対応…時間過ぎてた為当日解決出来ず…とても不便である。情報吸う前に間違ってんなら間違ってるエラー出してくれないと定期使えないとか意味わからん!地下鉄とJRの両方の定期の為、両方に共有をしに行かないと行けない手間等を考えると定期は磁気のままにしといた方が無難。
しおーんぬ : 2024/12/05
★☆☆☆☆
どうやっても登録出来ない仕事で使用するので登録したいのですがやり方も詳しく書いていないしどうにか調べてやろうとしても登録が出来ません
初心者(=゜ω゜)ノ : 2024/12/04
★☆☆☆☆
Apple Payが使えないApple Payで定期券購入をしたいのだがApple Payを設定するという項目しかなく、Apple Payで購入する→支払いカードをスキャンする→しかし使いたいカードは既に追加済なので、当然追加済ですとの文言が出てくるだけで購入には至らない。結局券売機で買ってウォレットアプリに入れた方が早い。
050・688885…57 : 2024/12/02
★★☆☆☆
通知が開きません設定はできたのですが、ベルの形の通知マークのところをタップしても画面が開かないので通知が読めません。
なないろ71 : 2024/12/02
★☆☆☆☆
不便過ぎる。用途が分からない。なんで定期の取り込みがJRのみ対応なのか分からん。元々関西圏のカードなんだからせめて関西のICOCA使える全線定期読み込み可能にしてくれよ。アプリ入れる意味ない。これなら元々先に出て使ってたSuicaで十分。
00000nhjnhgjm : 2024/12/01
★☆☆☆☆
エクスプレスモードの不具合?エクスプレスモードがオンの状態なのにも関わらず、特に設定等も触っていないのにここ数日間モバイルICOCAのタッチが反応しなくなった。非常に不便。わざわざiPhoneのウォレットを起動してICOCAカードを選択し、パスコード解除した上でタッチしなければいけない状態となった。また、ICOCAアプリもアクセス集中といったエラー画面が表示されるばかりで立ち上がらない状態。迅速な改善対応を求めます。
ba.凛 : 2024/11/28
★★☆☆☆
残額表示更新されないチャージしても残額が更新されなくなりました。ちゃんとチャージされてるのか不安になりましたが、ウォッチでは確認できました。
uk*ai : 2024/11/27
★☆☆☆☆
悪質改札内定期購入できない仕様のせいで無駄金払わされた
チャップ2 : 2024/11/25
★☆☆☆☆
悪いApplepayでチャージできない。何人も同じ人がいるのにアップデートなしですか?対応してください。
ラリ無 : 2024/11/23
★★☆☆☆
チャージできません以前まで使用出来ていたのに、何度やってもApple Payに入っているクレカでチャージが出来なくなりました。大きい改札で自動的にチャージが出来ず止められてしまい、沢山の方に迷惑をかけとても恥ずかしい目に、、。泣く泣くICOCAを作り直すべきかと考え、300円ほど残っておりましたが、手数料やらなんやらで結局私の元に返ってきたのは100円ほどでした。しかも作り直そうにもまたチャージできず、もうゴミアプリです。Suicaに切り替えます。
bu-ko. : 2024/11/22
★☆☆☆☆
まず登録できないはい終了です。即削除した
まさ一尉 : 2024/11/18
★☆☆☆☆
履歴が更新されないある時期から全く履歴の更新がされなくなった。何をしても色々やってみたが更新されない。不便。
s2mバナナ : 2024/11/18
★☆☆☆☆
稀代のゴミアプリここ1ヶ月くらい残高が固定値化してチャージしようが利用しようが一定額表示になった。Apple Watch側は正しい残高が表示されているのでアプリ側の問題と思われます。 チャージするのも遅いし色々使い勝手の悪いアプリですね…追記電車に乗りながらチャージしようとしたらチャージできなくなり、改札から出られなくなりました。駅員に言って入場取り消してもらって現金で払って…と無駄な時間を浪費しました。その後再起動しても再インストールしても再ログインしてもカード変えても何してもチャージできず。もちろん上記の残高問題は変化なしのまま。公共交通を担うアプリの資格なし。Apple Watchで入退場できるしwesterポイント貯まるしで使ってきたけどsuicaに鞍替えしよかな…
☆ISBN☆ : 2024/11/14
★★★★☆
チャージエラーアップルペイのチャージが度々できなくなります。
horuakuthi : 2024/11/13
★★★☆☆
遅れてるまだモバイル内のウォレットに入れれないのか。
funk420 : 2024/11/13
★★★☆☆
登録などサクサク出来た改善されたのか? 1年前の皆さんのレビューでは登録し難いなどありますが、画面の指示通りに進めば問題無く出来ました。使用履歴をチェックしたいだけなので使い勝手も良いと思います。
ペコリン : 2024/11/11
★☆☆☆☆
関西の方でもSuicaおすすめします。Suicaに優っていている点がない。またクレカ払いが台頭して来ているので今更感は否めません。
Jillion 111 : 2024/11/11
★☆☆☆☆
チャージがちゃんとできないことが多いiPhoneにICOCAが登録できるようになってから使ってますが、何度も何度もチャージが完了できない不具合が多すぎます。端末の再起動、アップルウォッチからの削除、何回したことか。ヘルプを見たらこちらがやり直しするための手順ばかり。それをしてもチャージできないし。だったら駅の機械でもチャージできるようにしてくれ。アップデートでそういうところを改善してくれないと使い勝手悪すぎる。
sa1201 : 2024/11/10
★☆☆☆☆
めんどくさいなんどもなんどもIDやパスワードを入力するはめになる使いたい時に急いでいる時にサッと使えずまたIDやらパスワードを入力するはめに…
山田からのnon : 2024/11/09
★☆☆☆☆
チャージに時間かかりすぎwifi環境でもモバイルデータ通信を使っていてもICOCAへのチャージができない。クレジットカードから支払い速報が届くのにICOCA側で処理が上手くいかないからエラーになって、それを繰り返していたらクレジットカードで不正利用を疑われる。使いにくすぎる。
パコ15 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
パスコード入力改札を通る時何回かに一回パスコード入力させられます凄く面倒です通勤ラッシュの時間だから嫌な目で見られて辛いしモバイルじゃない方が使いやすいのでは?って思いますモバイルのいいところはチャージが駅に行かなくてもいいとこくらいかな
もちゃぴこ : 2024/11/09
★☆☆☆☆
オススメしません今後旅行するのに使用したいと思いモバイルICOCAの導入を検討しました。レビューが軒並み低く不安でしたが既存のカードが使えなくなる点や登録できるクレジットが限られている点などを問題とした記載が多く、Apple Pay登録済みであれば使用できるような文言であったためアプリをインストールしました。インストールし、個人情報入力後、支払い方法の登録時点で何をどうやってもApple Payと連携できませんでした。Apple Pay自体は問題なく使用できるのでアプリ側の問題だと思います。それがわかる前にwesterにも登録を要求されるので無駄にwesterに登録するハメになりました。これから導入を検討する人にはオススメはできません。仕様を熟知している方なら問題なく使用できるアプリなのかもしれませんが新規にはかなり不親切な仕様のアプリだと感じました。
ひま魚 : 2024/11/08
★☆☆☆☆
残高固まるApple Watchで連動しているけど一ヶ月以上、チャージしても使っても残念が変わらない!めちゃくちゃ不便です!残高わからなくて改札で気付く。残高不足でApple PAYチャージしようとしても時間かかるし…アプリの訂正更新も全然ないしマジで使えないアプリ。
ic.is : 2024/11/08
★★★☆☆
アップデートが始まるここ最近、二駅くらいの定期区間を移動中、勝手にアップデートが始まって、出場時に弾かれます。"アップデートが終わり次第"と表示されますが、いつ終わったのかもわからなければ、結局駅員の方にお願いする羽目になります。
tm198208 : 2024/11/07
★★★★★
使い方を理解すればOK使い方を理解しないで使ってる方は、評価が低いようです。理解して使えば大丈夫だと思う。
ぴゅぴゅっ : 2024/11/06
★☆☆☆☆
残高表示が固定値化した…ここ1ヶ月くらい残高が固定値化してチャージしようが利用しようが一定額表示になった。Apple Watch側は正しい残高が表示されているのでアプリ側の問題と思われます。チャージするのも遅いし色々使い勝手の悪いアプリですね…
☆ISBN☆ : 2024/11/06
★☆☆☆☆
ただただ使い辛い久しぶりに起動させたところ、ブラウザのキャッシュか履歴を消せとの指示エラーコードをつけているが、普通にこんな作業誰がしたいと思うのかキャッシュと履歴を消してログインをしてみたが少し触ってみてこんなめんどくさいアプリ使うことないと感じたので解約して払い戻しを手数料取られたけどせいせいした中途半端なセキュリティ強化をする前に使いやすいUIをまず最初に作るべきでは
なのさま : 2024/11/06
★☆☆☆☆
不具合が多いここ最近不具合で、アプリからチャージできないことが連続して起こってます。こちらのクレジットカードには問題なしです。改善を求めます。ICOCAのキャラクターが好きでICOCAを使用してますので、早急の改善をお願いいたします。ちなみに、ポイントからのチャージもできませんでした。
koko22222 : 2024/11/05
★☆☆☆☆
使い物にならないApple Payでチャージができない原因も不明Suicaにしたいがエリア的に不可東日本と比べてこんなに遅くリリースしたにも関わらず、めちゃくちゃ使いにくすぎてビビる。星1以下。
このアプリやばすぎる : 2024/11/04
★☆☆☆☆
不具合が多いここ最近不具合で、アプリからチャージできないことが連続して起こってます。こちらのクレジットカードには問題なしです。改善を求めます。ICOCAのキャラクターが好きでICOCAを使用してますので、早急の改善をお願いいたします。
koko22222 : 2024/11/03
★☆☆☆☆
チャージチャージする時毎回エラーになる毎回電源落として再起動してるどうにかしてほしい、、
リンダーマン : 2024/11/03
★☆☆☆☆
史上最低のアプリ本当に最低最悪のアプリ星一つにも値しない。突然利用出来なくなり、一度電源ダウンの必要あり。(多発)チャージはJR以外反応しない。その他、多数問題あり。最低最悪のアプリです
takkkkku23 : 2024/11/02
★☆☆☆☆
チャージに時間がかかりすぎシステムの最適化を頑張ってほしい。チャージに数十秒もかかるのは使い勝手が悪い。
やまだただしげ : 2024/11/01
★☆☆☆☆
ログインできないwester 会員の方からログインを何度しようとしても別のサイトに誘導されてエラーになる。改善お願いします。
____困っています : 2024/11/01
★☆☆☆☆
登録すらできないJウエストカード持ってるので登録しようとしたら、3Dセキュア登録してないだ(してます)サイトが混み合ってますとか、登録できません。
0010001551 : 2024/10/31
★★★★★
問題なししばらく使っていますが、特に問題なく使えてます。チャージに妙に時間かかってる印象がありますが、それも,慣れかと。
ギン助 : 2024/10/16
★★☆☆☆
履歴が見れない9月6日を最後に履歴が更新されません簡単に履歴が見れて便利だったので、困っています
PEGUY5 : 2024/10/08
★★★★☆
チャージエラーアップルペイのチャージが度々できなくなる。
horuakuthi : 2024/09/29
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 1.5.1 |
| サイズ | : | 45.4 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★☆☆☆ 3561 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★☆☆☆ 3561 件の評価 |
スクリーンショット
説明
全国の鉄道やバスの乗車、お買い物の支払いがApple Payでできる「ICOCA」のアプリです。
J-WESTカードをお持ちなら、券面印字の12桁のWESTER IDでログインすることですぐにご利用いただけます。
【Apple PayのICOCAのメリット】
①ICOCAカードをそのままiPhoneに取り込みできるから家に忘れる心配なし（※１）。
②好きな場所で定期券購入ができるから駅で並ぶ必要なし（※２）。
③どこでもチャージできるので残高が少なくても安心。
④たまったWESTERポイントをチャージしてつかえる。
⑤チャージでも定期券購入でも、J-WESTカードなら、WESTERポイントが３倍たまる（※３）。
⑥ロックしたままのiPhoneで乗車もお買い物もタッチするだけでスピーディ（※４）。
⑦無料で発行でき、故障・紛失時の再発行手数料も無料。
⑧お困りの際は、モバイルICOCAサポートセンターによるチャットや電話でのサポートが受けられる。
※１：取り込み後、ICOCAカードは使えなくなり、元に戻すこともできません。
※２：一部ご購入いただけない定期券があります。
※３：期間は当面の予定。通常付与の３倍。
※４：エクスプレスカード設定が必要です。
【対応機種】
・iOS 16.0以降がインストールされたiPhone８以降
・watchOS 8.7.1以降がインストールされたApple Watch Series ３以降
J-WESTカードをお持ちなら、券面印字の12桁のWESTER IDでログインすることですぐにご利用いただけます。
【Apple PayのICOCAのメリット】
①ICOCAカードをそのままiPhoneに取り込みできるから家に忘れる心配なし（※１）。
②好きな場所で定期券購入ができるから駅で並ぶ必要なし（※２）。
③どこでもチャージできるので残高が少なくても安心。
④たまったWESTERポイントをチャージしてつかえる。
⑤チャージでも定期券購入でも、J-WESTカードなら、WESTERポイントが３倍たまる（※３）。
⑥ロックしたままのiPhoneで乗車もお買い物もタッチするだけでスピーディ（※４）。
⑦無料で発行でき、故障・紛失時の再発行手数料も無料。
⑧お困りの際は、モバイルICOCAサポートセンターによるチャットや電話でのサポートが受けられる。
※１：取り込み後、ICOCAカードは使えなくなり、元に戻すこともできません。
※２：一部ご購入いただけない定期券があります。
※３：期間は当面の予定。通常付与の３倍。
※４：エクスプレスカード設定が必要です。
【対応機種】
・iOS 16.0以降がインストールされたiPhone８以降
・watchOS 8.7.1以降がインストールされたApple Watch Series ３以降
リリース情報
ICOCAアプリをご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデートでは、軽微な修正を行いました。
引き続きアプリの改善に努めてまいります。
今回のアップデートでは、軽微な修正を行いました。
引き続きアプリの改善に努めてまいります。