PAL CLOSET （パルクローゼット） : iPhoneアプリランキング

商品のサイズなども細かく確認できて使いやすいアプリです

毎日、日課でスタイリング見て楽しんでいます。

自分の好きなブランドがたくさん入ってて助かりますし、使いやすいです。ただ、アップデートがあった時、アップデートをしないと何もできないのは、急に買うとなった時にギガ食うので困ります。

アップデート多すぎませんか

アップデート多すぎ!!!

サイトが見づらいです

まだ商品は届いていませんが、欲しかったのがこちらで購入できて嬉しいです

商品のお気に入り登録ができません。失敗しましたとなります。改善求む

場所時間を変えて数回試したけど、毎回個人情報入力後の登録ページで通信エラーがでて登録できないです

分かりやすく使いやすいのが好きです

アプリが使いづらい。

ショップで購入したモノを気に入り、色違いでネット購入しちゃいました。

SPY×FAMILYがコラボするってことで初めて利用しました!並ばずに買えるので、これからも利用したいと思います(*≧∀≦*)

Amazonの翌日配送に慣れてしまって3日経っても入荷済み・出荷作業中の表示から進まないことにヤキモキしています。次の週末に買いに行くよりも早く手に入ると思って日曜の夜に注文したけど、この調子なら土曜に届きかねない予感すらします…基本1〜4日かかり、在庫状況では更に日数がかかるとのことなので20年くらい前の通販をしてる時くらいの寛容な気持ちで利用した方がいいです。最短指定をしたし商品の購入画面で在庫ありの表記だったので、日曜の夜の注文なら翌日に在庫の確保と発送が行われ、火曜日には受け取れると思っていました。お祝い事やイベント、プレゼントなど使うタイミングが決まっている方は早めに注文しないと要らない焦りをすることになると思います。Amazonみたいにキャンセルも効かないし気長な人向けの通販システムです。アプリはログインボーナスがあって1日1回のログインで1円分のポイントが貯まるから他ブランドよりも割引率が高くて安く買い物できると思います。

アップデートが多く、店舗に行くたびにアップデートが必要と出る。しかも、他のお店のアプリだと要アップデートの際でも会員バーコード等が表示されるが、アップデートしなければ会員バーコードも出せず、レジでもたつくこととなり、面倒になって使わなくなる。他のお店のようにアップデート必要な際も会員バーコードだけは表示できるようにしてください。

可愛いし、SALEでおとくに

使いやすい!ポイント貯まる!!

お店からの通知が多すぎて、お気に入り商品に関する通知が埋もれてしまい使いづらいです。他のアプリだと項目ごとに通知のオンオフが切り替えられるのですが、このアプリは端末の設定に飛ばされ全ての通知のオンオフの切り替えしかできず不便です。

可愛いのにこんなお手頃価格❣️

決済するのに何分もかかった。

小生の暇つぶし

ネット注文をしてみました。手軽に楽しめると思いますが購入金額が低いと買い物が出来ないのが少し不便に思います😓

稀にレビューのポイントアップがありますが、期間内にレビューしても運営側の確認に数日かかり対象期間内に運営が反映しないと全てポイントアップ対象外になります。仕組みとしては①ユーザーレビューする②運営が確認後にレビュー反映③レビュー反映後にポイントつく①が期間内でも②で確認作業を遅らせて追加ポイントを反映させない事が出来ます。問い合わせしたら問題ありませんがなにか?って感じだったので運営側で確認期間遅らせてポイント反映させないのはデフォルトの仕様でした。自分も仕事でポイ活運営やってたのであり得ない悪設計に「こんな企業もあるんだな」って勉強になりました。【回答があったので追記】★2→★1問い合わせした結果をレビューしたら追加で問い合わせしろって相手の手間考えてなさすぎておもろ。調査せずに適当に回答してたってコト!?

小生の暇つぶし

気に入って娘にも購入しました。細く見えます。カーディガンより綺麗めになるからお気に入りです!

店舗に行けそうになく、オンラインショッピングでハロウィン推し活ポーチを購入出来ました。到着が今からとても楽しみです♪

バックプリントの柴犬!大好きな柴犬なので早く届いたら着たいです。

カスタネの店舗が住んでいるところから遠いのでネットでもノベルティをゲットできる企画がとても嬉しかったです!

便利な商品で尚且つ可愛いとシンプルが目を引く商品がたくさんあります見てるだけでも楽しいです

アラフィフの私でも着れる服や、使える雑貨がたくさんあって、大好きです(*´˘`*)♡

ピクニック用品と子ども服とベビー服もあってすごい嬉しいたくさん買いましたが、とても満足できる値段だし、かわいいし最高

たくさんコーディネートができて嬉しい!

スリコの検索で項目を最新、在庫を全てに選択しても全然反映されず、最新に選択してもよくわからない順番で出てくる。使いづらすぎる。いつになったら戻るのか。

PayPayかメルペイ支払いをしたかったが、購入履歴が10分以上経っても反映されず、決済期限20分を過ぎても同様。仕方なくAmazonを選んだが住所選択しているのに複数あるとのエラー。欲しいものがあったので、最後はクレジットでの決済を選びなんとか行えた。選べる決済方法をきちんと使えるレベルに改善して欲しいです。

アプリは概ね使いやすく満足なのですが、お気に入りにしたブランド、ニュース、お気に入り商品に関する通知などは切り分けたいです。(自分の場合お気に入り商品に関するものだけでいい)毎12時18時に通知が沢山出て正直うざい。しかしお気に入り商品に関するお知らせは欲しい。プッシュ通知の設定を端末設定に飛ばすのではなく、ZOZOのように、このアプリ内で各通知切り分けて欲しい。

可愛いものがたくさんでうれしいです

アレルギー対応イヤーカフで、大きめの左右セット❗️かつ、シルバー色🩷ヘビーユースしそうです✌️

好きな店舗があるので、今後店舗に入りそうなアイテムは何かな?と下調べに使う事もあります。最近web限定も多くて、調べた時に混在しており、商品名によっては詳細ページを開くまでweb限定なのかわからないことがあり、ちょっと使いにくいです。web限定絞り込みだけでなく、店舗商品のみで絞り込み機能をつけて欲しい。(web限定カラーが混じるのは仕方ないとして)

3coinsの商品はどれもとてもよいので、海外展開してください。

とにかく遅くて、繋がらないことも多い。なぜ評価がいいのか?カートの削除もいちいち手間。

スリコの検索で項目を最新、在庫を全てに選択しても全然反映されず、よくわからない順番で出てくる。使いづらすぎる。

稀にレビューのポイントアップがありますが、期間内にレビューしても運営側の確認に数日かかり対象期間内に運営が反映しないと全てポイントアップ対象外になります。問い合わせしたら問題ありませんがなにか?って感じだったので運営側で期間遅らせてポイント反映させないのはデフォルトの仕様でした。自分も仕事でポイ活運営やってたのであり得ない悪設計に「こんな企業もあるんだな」って勉強になりました。

開かないブランド名押しても反応しない

アプリが重たいのか通信に失敗しましたがよく出たり、ボタンが効かないことがよくある

アプリトップすべてのそれぞれのブランドボタンが選択しても全く反応しないのがイライラする…あとお気に入りから消去したい物をいちいち一つずつ消すしかないのが面倒くさい…いくつか選択してそれを一括消去できるようにしてほしい

最近実装された「似た商品を探す」ボタンが商品画像の右下だと意図せず触ってしまいジャマです!基本的に中央から下の位置で右から左へスワイプするので。中間から上がいいのでは?

店舗で試着して可愛いかったですが スタッフさんの対応が… なのでオンラインで購入しました。

簡単にすぐ購入する事ができました。また商品画像に様々な角度から写してあたり、コーディネート例があり手持ちの洋服でのシュミレーションが容易に出来たのが良かったです。

毎回のようにレジでアップデートしてます。

何回もやり直しする羽目に

Webとアプリで検索した時に出てくる商品が異なる。在庫反映がされないのか、理由がわからないが、Webだと出てくる商品がアプリだとない。Webで注文カゴに入れてログインすると、アプリに反映される。、謎。

毎回店舗在庫を確認して在庫ありの店舗に行くのに在庫がない。たまになら仕方ないからとも思うが毎回です。あてにならない情報ならない方がいいです。

いつもお世話になってます

パスワードを入力時に●で表示するのはいいのですが、確認できないので、確認ボタンを配置してくれると助かります

在庫ありで購入手続きしてるのに『店舗取り寄せ?」のため お届け日も不明 さらに仮確定の状態。なんのための在庫ありって、表記ですか?少し「え?」ってなりました。

複数のブランドを1つのアプリで一括しているためかもしれませんが、目的のブランドの商品になかなかたどり着くことができません。オンラインでの購入がもっとしやすいように、サイトをシンプルにしてほしいです。

iPhone15使用基本、重すぎでまともに表示されないし、操作もできない。ちょくちょく、注文完了してるにも関わらず、まだカートに商品残ってると言われる。アプリ担当者の自己満にしか思えないつくり

誕生日クーポンを使おうと思ったら、サマーセールのクーポンが用意されていて、とてもお得にお買い物できました。商品届くのが楽しみです。

店頭にないものも見つかったしよかったです。

セールやタレント起用の日が被ると何時間も開けなくなるのをどうにかしてほしい。あと検索で予約商品の発送時期毎に絞りこめると助かる。追記:予約商品のステータスが入荷済&出荷作業中から全然動かない。他モールは既に発送済で店舗入荷もしてるのにパルクロ発送遅すぎ...

アプリで買い物もサクサクできていつも利用してます✨服を探す時は骨格タイプが同じ店員さんのコーデを参考にして買うことが多いのですが、店員さん自身の骨格タイプや、服のカラー、サイズごとにコーデの絞込み検索が出来るようになるともっと買い物しやすくなると思います!コーデ一覧では、それぞれのページに飛ばなくても写真の上に店員さんの骨格タイプが表示されるようになっていて、そこは他のアプリと違って見やすくて助かってます!でも、骨格に合う服を選びたい時は同じ骨格タイプの方のコーデしか参考にできないので、絞込み検索機能を付けてもらえると本当にありがたいです!

届くのが遅すぎる。2度とパルクローゼットでは買い物しない。ZOZOTOWNの方がまし。問い合わせもAI自動だけで出来ないし、いつ届くのか知りたいし、情報が少なすぎる。絶対にシステム見直した方がいい。

店舗受け取りで送料無料だったらいいな。

セールやタレント起用の日が被ると何時間も開けなくなるのをどうにかしてほしい。あと検索で予約商品の発送時期毎に絞りこめると助かる。

普通他社のアプリの検索機能は、「レディース」「メンズ」そして「ユニ○△□」それぞれに分けられているはずなのに、このアプリではメンズだけで絞っても「ユニ○△□」のもの増してや、レディースの商品まで検索に引っかかってしまう。とても探しにくい。実際探してた商品はメンズで絞ると何故か出てこなかった(星のTシャツ)ホーム画面などのチープなUIな部分など他にも気になるところは多いが1番使う検索機能だけでも早急に修正していただきたい。

スリコでポイント貯められるは嬉しいですね

ただ今(21:45)会員登録したら限定ポイントがついたんですが本日中に切れます。この時間でどう使えと?そういうポイントがあるなら登録前に教えて欲しいわ。

ログインすると1ポイント貰えるのでダウンロードしていますが、正直機能面だけ見るとブラウザで良いです。検索機能は使いづらいし、アプリ内で結局ブラウザに飛んでます。繰り返しになりますが、検索機能が非常に使いづらいです。早く改善してほしいです。

先々週くらいからずっと商品が見られない。商品検索はおろか各ブランドトップページの読み込みすらできない。他のアプリやブラウザは問題なく動いているので、このアプリに何か不具合が起きているのではないかと思う。改善してほしいです。

欲しい商品がセールになって購入しようとしたら接続が集中して繋がりにくく、何度もやり直し辛抱強く頑張ってやっと変えました。買えたのは良いけど面倒でした。

重すぎてなんも見れん

アプリからメールでいつもと違う環境でログインがあったと連絡があった。アプリからログインしてパスワードの変更をしようとしたが「最新版が公開されるとこちらのボタンからアップデートできます」と1番前に表示されたのでアップデートを試みた。App Storeに画面が変わったが全然アップデートする気配がない。昨日から時々アップデートを試みてるけど出来ないまま。早く改善してください。

メールで不正アクセスの通知が来たので、パスワード変更しようとしたら、既に書き換えられていて変更できなくなっていた。電話サポート窓口は土日祝繋がらなかった。

発送があまりにも遅い。zozoで買った方がいい。

お気に入り登録もできないし、商品をカートにも入れられずエラーで失敗しましたになる。せっかくのアプリなのに残念すぎる。

自己都合でもサイズ、生地感、着心地は届いて試着してみないと分からないが返品出来ない

同じアプリ、同じ会社なのに、ブランド毎に送料がかかるので不満です

店頭でアプリ提示しようと思うタイミングでアップデートになって開かないことが多い。他の多くのアプリ同様、アップデートしなくてもバーコード提示できる仕様にして欲しい

アップデート多すぎますし、これが見やすいのが謎すぎます。とても使いづらいです。

使おうと開くたび…

質に対して価格が高く感じる。temuと間違えるので、分かりやすくアイコンの色を変えて貰えると助かるんですが、、

アプリ開く度に毎度毎度使いづらいアプリだなと思う気がする。

アップデートが多すぎる。しかも毎回何を修正したのか分からない。更新しないとアプリが見れないし、会員証が出せないのが不便。しょっちゅうアプデするのなら、まさにそこを改善してほしいです。

予約注文が多く、欲しい時に手に入らないものが多い。

セールだと結構割り引かれている商品が多いので良いなと感じました。また、子ども用品は比較的安く試せるので助かってます!ですが、セールのクーポンとバースデークーポンを一緒に使えなかったり、別に送料がかかってしまうお店があったりと少し選ぶのが限られてしまう点が残念です…。

オシャレな服が多く、ユニ○△□も多いので、利用させていただいています!

同じ住所だけれど郵便番号が変わって4から5年経ちました。他社さんは現在の郵便番号と住所が紐づいているのに、パルさんは紐づいていなくて、決済に進まず。郵便局に問い合わせて古い郵便番号を入力して下さいとのこと。以前の番号調べて入力しなおし、休日夜間と挟んでいたので2日がかりでやっと購入できました。仕事の合間にきつかったです。その間に売り切れにならなくてよかったけど。流石に4から5年前の郵便番号変更にシステムついていってないのは初めてだったので、困りますね。宜しくお願いしますね。

とても綺麗で上品なゴールドだと思いました。小さいサイズの財布を探していたのでちょうど良いと思い購入しました。お札を折らないのも探していて魅力的でした。

最新版が配信された際、アプリを開くとアップデートするしかなく、店舗などでの場合、手間がかかってしまうほか、モバイル通信を使ってアップデートしないでいけなくなるので、通信量を人によってはひっ迫してしまう。なので、一時的に会員証だけの表示やひとまずその時はしなくてもいいようになど改良をしていただけると幸いです。

ネットで高品質のものが探しにくいなか,とても良かったです。ビデオ試着があり体型、身長別に並んでる載せ方も助かります。

セール品がお得でとてもいいです。気に入ったものが探しやすい。普段着がたくさんあるのでいいですね。

アプデばかり。アプデなしでも会員証が提示できるようにして欲しい。

通知が来る→タップして開く→アプデしろ、がものすごーーーく不便&不快。出先だったり電波悪かったりするけど隙間時間にちょっと見ようと思っただけなのに。大容量の通信を強要して申し訳ないって思わないのか。更に、更新したらしたで通知の内容は消えてるから読めないし。わざわざ探すほどでもないから読まないんだけど、客が読もうと思って開いたのに読ませないって機会損失してるって思わないのか。結構前から何度も投稿してるのに改善されない。他のレビューでも多数あるのに何故???ブランドのイメージも悪くなるくらい腹立ってくる。アプリの評価高いのは商品の評価で星付けてる人多数ですね。アプリ自体はこのアプデ強要のせいで使い勝手良くないです。

先日予約商品をオンラインで購入しようとしました。ちょうど誕生日クーポンがあったので、それを使って購入を試みたのですが、接続に時間かかり、そのうちエラー表示が出て購入できなかったと認識していました。その際にオンライン購入履歴を確認したところ商品が表示されなかったため、別日に再度トライしました。その時は商品自体が1000円引きになっており、誕生日クーポンより割引額が高かったのでそちらで注文し直しました。しばらくして誕生日クーポンはもう使えないのかなと問い合わせ等を検索していたら最初に注文した注文がいきていて、結果的に同一商品を2つ注文してしまっていることがわかりました。発送が4月中旬とまだ時間があったため、問い合わせしたところ注文後24時間経過しており、どちらもクーポンを使って注文している商品はキャンセルもできなければ、返品もできませんとの返事で終了。2つ同じ商品が届く事になりました。充分に確認できていなかったこちらが悪いのでしょうが。。何だか納得はできない部分があります

慣れたらみやすい。買いたいものがたくさんあるのでネットで購入できるのはありがたい。欲を言えばもう少し 商品の使い方のアレンジなどしりたい。

カートのところなんで変えたの、いちいちめんどくさい、元々のでよかった。

ちょいちょい割引やクーポンが発行され、在庫なしでも人気商品ならすぐ再入荷されることが多いので助かります。改善してほしいのは、以下2点です。・スタッフスナップで着用サイズを明記してほしい。コメントでサイズの明記がないスタッフさんが多く、せっかくの着画が参考にならない。着用商品リンクにサイズ表記も出すか、コメントでサイズを明記するようにしてほしい。・トップ画面をもっとシンプルにしてほしい。

開く度にアップデートの案内。

アップデートが多すぎる

動作が重いし、バナーのリンクがちゃんと遷移しないので記事も読めないしクーポンも取れないし、で、お目当ての洋服を買えないでいるうちに売り切れてしまった。問い合わせCHATもAI返答のみでメールやLINEでの連絡も出来ない。インスタのDMも開放されてない。企業アプリなら問い合わせ先明記して欲しいし、そもそもちゃんとメンテして確認して欲しい

数年愛用していますが、アプリで服を見ていると強制的に落ちてしまいまた1から探し直さないといけないことが多々あります愛用しているからこそ改善していただきたいです

アプリというよりwebサイトかもしれませんが、久しぶりに開いたのでパスワードを変更しようとしたら、なぜか電話番号欄に勝手にメールアドレスが入って、正しい電話番号を入れろとエラーが出ます。その後正しく電話番号を入れ直しても、また勝手にメールアドレスが入ってエラーの繰り返し。個人情報の変更ができません。どういう実装とテストをすれば、こんな事になるのか不思議レベルですね…

アップデートしたら開けなくなりました。最悪です💢更にアップデートして直りました。

在庫無しが多く、せっかく良いものを見つけてもちょっと残念

期限内のはずなのに誕生月クーポンが使えません。買いたいものの在庫がなくなりそうだったので購入してしまいましたが、クーポン利用のつもりだったのでがっかりです。

お気に入り登録後、どこからお気に入りにいくのか見つけづらい。また、コーディネートの写真に使用しているアイテムは全て直接その商品に飛べるようにしてほしい&今売ってる商品にしてほしい。

購入したいものがあったのでカートに入れようとしたらエラーメッセージが出て買えませんでした。売り切れかと思って諦めたら後日また在庫があったのでカートに入れようとしてもダメでした。お気に入り登録もできず、アプリからのお問い合わせも出来ませんでした。アプリは最新です。残念です。

アップデートしたら開けなくなりました。最悪です💢

アップデートしたら使えなくなりました。

通知が来たから見ようとしたらアプデしろのポップアップ表示で見れない。今はしたくないのに。 しょうがないからアプでして戻ってもどこから見るのかよくわからんし面倒だから見なくなるし、通知した方もそれでいいの?って感じです。 実店舗の会員証でコレやられると2度と使いたくなくなるからどうにかしてほしい。【追記】上記が改善されないため星減らします。読みたい記事が来ても読めないのストレス。宣伝のために配信してんじゃないのでしょうか???

立ち上げるたびに強制アプデ。常に改善に取り組んでいただけるのはありがたいですが、アプデは任意にできないのでしょうか。又、ユ○クロのように店舗在庫が確認できる仕様になると店員さんに問い合わせしなくて済むので、是非取り入れて欲しいです。

使いやすいけどアップデート多すぎる

購入履歴を時期やブランドで絞れたらいいのに、ちまちまページを遡って見ないといけないのが煩わしい。購入履歴にも絞込み機能をつけて欲しい。

アプリが落ちまくってまともに使えなくなりました iOSは最新です商品をタップしたりカテゴリ選択しただけで落ちる

商品ページを開く度に画面が真っ白になるのでとても見にくい。バグだとしたら早急に改善してほしい。

在庫ありで購入後、発送時に一部商品に不良があったとのことで、その商品のみ勝手にキャンセルとなった。土曜日に注文し、金曜日の19:20にメールでキャンセルの旨を知らされた。しかも、メールが届いた翌日は配達希望日。案の定、その他の商品は配達希望日に届かず。非常に困りました。こういったサービスが普通にまかり通っているなんてありえない。星1も評価したくありません。

アプリ版もブラウザ版もカート内の商品の数の変更が出来ないのなんでだろう。あとアプリだと動作が遅くてストレスです。今はブラウザをホーム画面に貼って使ってます。いい商品がいっぱいで沢山通販したいのに非情に残念です。

たまに、派手カラーのものとかは、躊躇しますが、スカートやカットソーとか、年齢を気にせず着れるものがあり、気に入ってます。新しいものを発掘して、楽しみたいです。

いつもアプリの動きが悪いのは何故なんだろう…?ZOZOやベイクルーズのアプリも利用しているけど、動作環境にまったく問題ない。あちらは定期的にアプリ利用に関するアンケート調査もしているし、企業としての姿勢の違いか?

あまりに納得いかない対応をされたので、アンインストールします。好きなブランドだったため、大変残念です。

店員さんのコーディネートを見ていて、前のページに戻った時に、今の今まで見ていた箇所とは違うところが表示され、あれ?どこまで見たっけ?という状態になりがちだったが、そうではなくなり、改善された。 【改善を望む点】 コーディネート欄で、下の方に着用アイテムが表示されるが、何サイズを着用しているのか?が表示されていないので、非常に参考にしづらい。(web版では表示されていますが、アプリ版では表示されていない)コーディネートを参考にさせて頂く際に、カラーや身長別に絞り込み検索が出来るようにしてほしい。商品を検索する際に、一言一句同じでないと検索結果に引っかかってこない。あくまでもキーワード検索なので、大体合っていればこちらですか?位で結果を表示出来るようにしてほしい。

購入した商品は不良なうえ、返品交換を依頼し、商品を送り返したが代替品がいつまで経っても届かない。

検索途中に落ち、検索条件も保存されない?のでとてもストレス。商品ページひ動画がある時によく落ちる。動画はなくてもよい。

既にYahooアドレスで会員登録していたのですが、ログイン出来なくなりパスワード再設定をしようとしたらYahooアドレスは再設定メールを受信出来ないと思うのでお控えいただくことをお勧めします、とのこと。そちらのシステムの都合なのに随分上から目線だなと思いました。もうこれまで貯めたポイントが使えなくなりました。

アプデ多すぎるし、アプデしないと見れない仕様なのがめんどくさい。とりあえず見せろ

いつになったらアップデートできるんでしょうか?

人気商品の売り切れが早く頼んだつもりのない商品が複数購入になってたりゆとりを持って注文できず誤注文になり易い多分アプリの不具合ではないと思いたい(問合せしてない)やっぱAmazonが最強日本の一企業は微妙

クーポンが利用できたので、それを使って、いつも通りにPayPayでの支払いをして購入をしたら、不正取引と言われ、キャンセルされた。何が不正取引なのかの説明もなく、アカウントの停止もされた。確認、説明を求めて問い合わせをしてもいつまで経っても返信が来ない。あまりにもひどい対応だと思う。

しょっちゅう軽微なアップデートがあるのに、最新でないとアプリを使えないのが不便。ちょっとした時間があるときに商品を見たりできるのがアプリの良さなのに

購入した商品に組み立てパーツの不足がありチャットより問い合わせしたところ交換・返品フォームより付属品のみの郵送を希望する旨を送信するようにと案内され、案内通りフォームにて問い合わせしました。しかし1週間経っても承認待ちのまま放置されています。組み立てパーツがないということは組み立てができず使用できないということです。簡単な検品を疎かにして不良品を販売した上この対応の遅さ…チャットに催促の問い合わせをしましたが謝罪だけでその後もまた何の連絡もなく。大手にも関わらず対応がいい加減にも程がある。また、問い合わせたチャット画面や返品フォームの履歴が追えないのも進捗がわからず不便です。対応が最悪すぎて⭐︎一つもつけたくない。

半強制アプデ(開くと堂々とポップが出てきて閉じられない)なのに割と頻繁にアプデがあるのが鬱陶しいです

よくエラーで反映されなくて困ってサポートセンターに問い合わせたら店舗の人に聞けと言われました。店舗の人にわかる訳ないと思います。

使いにくい

いつも、愛用させていただいています。今回、店頭在庫が近隣で無かった為パルクロを利用させていただきました。アパレルだと問題無く達するのですが、スリコなどでパルクロを利用する際の単価が低いので。。。5000円以上にする為→今回 無駄に時間を費やしスリコのアイテムを全て観る結果となりました。それ自体が凄くストレスを感じました。欲しい物は明確。でも、スリコ以外のPALショップに欲しい(必要)物があっても、送料は別扱い。是非同じPAL内では送料合算で無料にして頂きたいです!!!『ついでに、お気に入りに入れているアレも一緒に』と購買意欲も沸くと思うので、検討して欲しいです!宜しくお願いします。

買い物をしようとして商品ページにとぶとスワイプで前ページに戻ることが出来ないのを改善して欲しいです。いちいち左上の矢印を押したり‪✕‬を押さないと戻れないのが煩わしく、もういいやとなり購買欲がなくなってしまいます…

がっかり!?

10分経ってもアップロードが終了しない。一体何分待てばアップロードが終わるのか。

アップデートの頻度が多すぎ

入荷通知がきて数秒なのに確認しても在庫なしが多いしかもPCでお気に入り商品確認中にスマホアプリで入荷通知が来たことがありましたが在庫なしのままでしたが何故でしょう💢多分リアルタイムで注文が入りすぐ無くなったとかのテンプレ回答されるんでしょうけどそんなことが頻繁なんですよ💢

アプリ通販経由で注文し、あまりに届かないので問い合わせたところ注文商品は確保できており送付に1週間はお時間いただくと元々記載してますよ、というお返事をいただきました。その翌日にやっぱり商品ありません、キャンセルしますとのメール。さらにご寛容いただきまたご愛顧くださいとメールの文末。客を舐めてるだろ。在庫管理など見直した方がいいですし、謝罪のメールというものについて適切な文章か一度見直した方がいい。どの面下げてご寛容とかいってんの。そりゃ店舗もどんどんなくなるわ。もう2度と使いません。やっぱベイクルーズに限るわ

海外のクレジット使えないのはなぜ?

その商品ごとに返品できるかどうかがわからない。どこかに書いてあるかもだけど返品不可とも見つからないし返品可も見つからない。たとえ返品可を発見して購入してもクーポンを使用したら返品は不可だそうだ。これは各クーポンの長々と書いてある説明のスクロールを繰り返した下の方に小さくある。良心的な会社だとは全く思っていない。

アプリが落ちまくってまともに使えなくなりましたiOSは最新です

何度やってもすぐ落ちる

不良品がはいっていたのでと電話したのですが、対応がすごい雑です。早く対応して頂きたいと伝えたところ1分1秒どれくらいか、お答えできませんと、言われ結構ふざけているのかと思いました。本日中にメールとか、1時間後にメールとか言ったらいいのに、すごい人をおちょくるようない言い方でした。すごい腹がたちました。話し方が、謝罪のようないいかたじゃなかったです。もう少し丁寧に話して頂きたかったです。

ただの会員証としてしか使ってないのに、しょっちゅうアップデートして会員証出せないようにしないで!先週アプデしたばかりなのにアプデしないと会員証出せない仕様を何とかしてください。いつもレジで並び直しになり、アプデに数分取られて迷惑です。

アップデートがまめすぎる!

カートに入れてから購入画面のロード時間が長すぎるんですがなぜこんなにじかんがかかるんでしょうか。アクセスの集中しすぎですか?改善お願いします。

アップロードでシステムトラブルは改善されてないんですね。

家にはWi-Fiない為、自動アップデートをしていません。 いざ店舗でレジに並びアプリを開くと毎回アップデートの文字… ストレスです

アプリのアップデートが毎週のようにあり、めんどくさすぎる。使うたびにアップデートしてくださいってでるし、更新しないと使えない。

そこそこの頻度で買い物に行きますが毎回アップデートしろと言われ会員証すらだせない。せめて会員証はアップデートしなくても出せるようにしてほしい。

今回、前回のバージョンともにアプリのお気に入りボタン、注文履歴を押すと出てくる一覧が白黒反転表示されてます。 どんな服かまったくわからない。 また、難しい要望ではあると思うのですが、セール商品も未使用新品の場合は他ブランドのように返品(送料はもちろん購入者負担)できるとありがたい。 サイズの理由で着れない時など、特に在庫なしになってしまった商品はここにあるのにほしい人には行き渡らないのだな、と感じてます。

ただの会員証としてしか使ってないのに、しょっちゅうアップデートして会員証出せないようにしないで!いつもレジで準備してから並んでるのに、出す時にアップデートして下さいの表示が入って、並び直しになり、迷惑です。

レシートがないと返品交換ができないのはなぜなのでしょうか。このご時世、レシートってなんの意味があるのでしょう‥資源の無駄遣いだなっていつも思ってしまいます。

パンツを購入して使用していると裾の縫い目がほつれ折ってる部分が取れた状態になった。数回しか着用していなかったのでサポートセンターに問い合わせた。問い合わせところ常時上からの対応で初回なので修理すると言われた。修理していただけるのはありがたいが不備のある商品を送って、初回なので修理しますというのはおかしいと感じた。裾のほつれについても着用者が悪いように言われ一切非を認めなかった。こちらから郵送した商品が届いたか、修理した商品がいつ発送していつ届くかの連絡もない。修理などの問い合わせを行うと平気で2日3日返ってこないが着用者側が悪いのかという問い合わせを行ったところ数時間で返答がきた。普通の問い合わせと自分達にとって都合の悪い問い合わせに対しての返答の差があからさまでひどい。修理後はボロボロの紙袋に入って送られてきた。

の表示が出たままで、ポイントが0になっている。なんで?ポイントどうなっちゃったの?

アップロードしたらポイント消えたんだけど...最悪

アップデートで開けなくなった。

アプリ入れたけど全然起動できない起動時に読み込みエラーって出てしまって何もできないいい加減にしてほしい

アプデできなくてひらけなくなった残念

インスタでスタッフの方の投稿が流れてくるので、可愛いなーって思って見に行くと、大体が予約。入荷時期が違えば会計も別で2buyとかのクーポンも使えないし、PayPay使えるってなってるけど、予約商品には使えない。最小限の在庫しか抱えないようにしてるようで、人気商品はすぐ売り切れて予約になる。何度か予約をしたけど、忘れた頃に届いたり、着たい季節が半分は過ぎてしまったりする。今後はどうしても欲しい商品の在庫があれば買うかもですが、メインでは使わない。

毎日ひらいてたのに急に昨日から会員情報が取得できませんって表示になる。再起動しても変わらない。貯めてたのに。。

リアル店舗の定員さんは丁寧でとても良いのですが、オンラインの対応はマニュアル対応で最悪です。問い合わせメールをしても、返信が遅いし何の解決にもならない案内しかなくただ時間かかっただけでした。ゴールデンウィークだからか途中で返信も無くなりました。とても不愉快です。毎回メールを送信している人も別で、ちゃんと今までのメールの履歴を確認しているでしょうか?商品の検索もとてもしづらいです。リアル店舗共通のアプリでなければ利用したくないです。オンラインで利用はオススメしません。

LINE版で会員登録しましたが、アプリ版でログインできません。認証エラーと表示されます。パスワードを再設定しても同じエラーとなります。アプリ版で新規登録を試みましたが、すでに登録済みのアドレスですと、表示されます。インストールした時点で、バーコードが出ること自体、ライン版と連携するつもりがないということですかね。

登録するためにメールに認証コードが届くことになっていますが、メールが来ないので登録できない。どのメールを試してもダメ。残念だなあ。星の一つもつけたくないけど。

検索しづらい。戻るボタンの感度が悪く1回で感知しないことが多い

失敗してクーポン消えてカート消えて商品消えて時間経たないと出来ないからめんどくさかった🥹

Amazon Payでの支払いを選択したのですが重くてなかなか移動せず、断念d払いに変更したところ、またもやページが切り替わらず、断念支払いがうまくいかないのはこのアプリのせいではないかもしれませんが、支払いに失敗すると、カート内の商品がリセットされてまた1からやり直さなくてはいけなくなります。数点ならいいですが、20点ほどあったので選び直すのは本当に面倒です。もう面倒なので買い物しませんでした。無駄遣いせずにすみましたが、無駄な時間を使いました。

3coinsで、3回利用していますが、商品が綺麗な状態で届いたことがありません。ミニタイプの棚は、袋が破れた状態で、棚にヒビがはいっていて、支柱も曲がっていて、直ぐには使えない状態。踵保湿靴下は、破れて穴が開いていた。木のランチ用箸は個体差があるのはわかるが、色味の差がありすぎて、恥ずかしくて使えないレベル。セール品を購入したら箱から開けたら中が割れていて中身が溢れていました。これらは使えないので破棄しました。店頭で選んで買うのが一番ですが、纏めて買えるのが便利だから通販を使っています。梱包が下手すぎる。毎回エアが入っているが、クッションの役割をしていなくてただゴミを入れてるだけになっている。届いてから、不良品をショップに連絡して交換してもらうのも300〜500円の商品だから時間と手間で、面倒になり連絡をしていない。今回は、綺麗な状態で届きますかね?ここまで酷い梱包は、経験がなかったので、勉強にはなりましたが、良い加減にしてほしいですね。

このアプリは本当に使いにくい。他社のアプリを参考に作り直して欲しい。

フォローしているブランドのニュースを見ようとタップすると、アプリが毎回強制終了する

アップデートの頻度が多すぎる。店舗で開くたびにアップデートしてくださいとなって、レジ前でアップデートしないといけない。毎度毎度ストレス。いい加減にしてくれ。

店舗で買い物するのにバーコード提示するぐらいなら大丈夫だけど、サイト内で商品見ようとするとアプリが落ちる。

サイズが合わず返品連絡をしましたが、返信が無いので何度か問い合わせしました。1週間経ってようやく返信がきましたが、お誕生日クーポンを使っているので返品不可だそうです。クーポンを使ったら返品不可というのは、ネットショッピングには不親切すぎます。他のサイトで買えばよかった。2度とこちらのアプリでは買いません。

お誕生日クーポンがきて使おうと思い支払い方法をPayPayにしましたクーポン➕50ポイントを選択しでも、やはりPayPayからAmazon支払いに変えようと思って一回戻ったら支払いしてないのにポイントは消えてるしクーポン1回ご利用は使えませんって出ました使ってないのに😭クーポンは仕方ないとしてポイントもくわれた、、このポイントは返ってくるのかな( ; ; )

再読み込みと出てくるばかりで。全くポイントが出ない。どうしたらいいのでしょう?だいぶ買い物しですが…無駄になってるのかな。

サイトがいつも混んでいるのか、サイトへのアクセス可能数の問題か、すぐに固まってしまい、サクサク動かない。買い物カートに入れて購入するまでも、時間がかかる。他のファッション用アプリも使ってますが、もっと使い勝手が良いです。

クーポンくれるみたいなこと言ってて でもクーポンコードわからないし。面倒だから2点買ったら自動的に安くして下さい。

お気に入り登録ができません

オンラインで購入する場合、1,650円以上〜しか購入できないのと5,000円以上買わないと送料無料にならないのを改善してほしい。

そちら側の不手際があったのにも関わらず謝罪もなし終わってるアプリ

注文キャンセルしようと電話をかけたら、最初の窓口ではキャンセル可能だけど確認に時間がかかるので、別の窓口にかけた方がいいと言われ、言われた番号にかけ直したらキャンセルできないと言われた。言ってることが違うんですけど?と尋ねてもブランドが違うので…とかよくわからない返答を繰り返すだけの最悪な対応。しょっちゅう在庫切れ起こすし、信用が全くない会社です。

会員登録の際、英数字混同の8文字以上のパスワードを設定しますが、何度行ってもエラーとなってしまいます。理由はでないのでわかりません。バグだと思います。会員登録ができないので1とします。

スリコの新商品を販売前に知るためにダウンロードしましたが、いつも通知されないし、ニュースを見ても見れない。結局SNSで販売を知って購入しようとしたらすでに売り切れ。アプリとして昨日してませんよ。これコメントしたらもう消そかな。

みなさん、カスタマーサポートの対応の悪さについて書かれてますが、本当に最悪です。問い合わせをしても1週間以上も返信なく、再び問い合わせをしてもスルー。問い合わせが多くて追いついてないのか、故意に無視しているのか、いずれにしてもこんな対応のお店は初めてです。(自動返信メールは来てますし、お知らせメールも届いています)こちらの服は好きでしたが、もう買うことはないと思います。本当に残念。

クーポンを使ったら、サイズが合わなくても返品を断られましま。他のアパレルの通販に比べて不親切に思います。

ブランドも多く、カテゴリーでの見方もやりづらい。新作一覧で見ることもできないしとにかく使いづらい。

頻繁にアップデートすんな。使いたい時に使えないんだよ。

アプリでしかクーポンが使えないと言われてダウンロードして使ってみたけどクーポンの欄が表示されなくて微妙と思った

何度開いても通信に失敗しました。電波状態の良い場所でお試しください。と出て来て見れない。

1日に何回もお知らせがくるので見るのが面倒。ポイントが送られる1回でよいと思う。

このサイトで靴を買いました。ネットなので、サイズ感がわからず、サイズ表記もあいまいだったので自分に合うサイズが分からず、でも欲しかったので購入しました。定価の10%offで購入し、サイズが合わず交換して欲しいと連絡すると、セール商品は交換出来ないと返信が来ました。せっかく買ったけど、サイズが合わずもう履きたいと思いません。お金を無駄に使った気分です。綺麗なままだったけど、対応してもらえず、もうこのサイトで買い物はしないと思います。

PayPay支払いの途中でエラーになったらポイントが消えた。復活するのでしょうか?

アプリが落ちます 改善を求めます

間違ったお品物が届いたので、カスタマーサポートに連絡をしました。やり取りは、1日1通までと決まっているのでしょうか?こちらは、1日でも早く、正規品と交換して欲しいにも関わらず 中々やり取りが進まない。その上、カスタマーサポートから来るメールの担当者名が毎回違い、とても不安でやり取りの遅さもありかなりのストレスを感じます。他サイトでも、同じ商品が購入出来たのですが今回購入した物が予約商品で、こちらのパルクローゼットでは、配送予定日より早く商品の準備が出来た場合、予定通りに配送するか早めに配送するか選ぶことが出来、イベントの関係上、少しでも早く商品が手元に欲しかったのでパルクローゼットでの購入に至ったのに、これでは意味がない。もうこのアプリで買い物することはないと思います。

WiFiに繋いでないとアプリが開かずクーポンが使えなかった。WiFiがないとアプリが開かないのにそれではポイントが付けれないと言われた。外出先で使えないアプリとは...

このアプリでスカートを購入しましたが、非常にゴムがゆるく、落ちてくる不良品だったので、返品できないか問い合わせました。しかし、セール購入なので返品できないの一点張り。交換等もしてもらえなかった。セール商品は絶対にここで買ってはいけない。発送に時間がかかっても返品対応してくれるzozoなど外部で買うべき。作りが甘いにも関わらず、セールを盾に一切対応してもらえないのは残念。他はもっと顧客視点で対応してくれる。このアプリの使いにくさに企業姿勢が現れていると感じる。

大好きなブランドですがとにかくアプリ使いにくいです

あまりにも使いづらいため初めて口コミを書きますそれほど使いにくいです服を探したいだけなのに色んなページに飛ばされるわ、そもそも服を探せないわで見づらすぎます服売る気あります?他サイトより自社サイトで売った方がそちらにとっても良いのではないかなと思ってましたがあまりにも使いづらいので通販で売る気がないのかと思ってしまいます

とにかく検索をしたら毎回アプリ落ちます。全然検索もできない。

普段からよくお買い物していたのでアプリも入れて購入してましたが、こちらでWEB限定カラーの商品を気になり予約して購入したところ、色も写真と違う上、縫製もひどい状態で届きました。カラーに関しては仕方ありませんが(WEB限定の売出もどうかと思いますが)縫製の酷さに関しては、レビューへの返信にも交換対応いただけるとのことでしたので連絡したところ、交換用在庫があるか他部署へ連絡しないとわからない。返金はどうかと連絡がありました。予約した上、迅速に交換の連絡をしているにも関わらず、在庫確認もすぐに行ってもらえず、レビューへの対応とは全く違う返事、そして返品すれば予約商品だろうが問題なし、という姿勢に不信感が募りました。返品の連絡に対しても、事務的なコピペ文で神経を逆撫でされて本当に心無い企業です。店舗の店員さんはみなさん良い方が多いですが、ネット通販では予約商品だろうが不良品を引いたら代替品がもらえるかは運次第のようです。ここまで腹が立ったことは初めてです。予約ってなんなのか。文章の言い訳がましさ、申し訳なさを感じられないことが1番苛立ちました。よくよく他の方のレビューを見たら、みなさんカスタマーサポートで嫌な思いをされていてやはりと納得しました。少しでも返品、交換などやり取りすることがあれば信用が失墜するような対応をされますので、そこも含めてお店は選ぶべきでしたね。よく考えて買い物する企業は選びましょう。予約商品の不良品交換用の在庫も用意がないようなところです。他の企業の対応がいかに素晴らしいかよく分かりましたので他でお買い物します!もちろん周りにも絶対おすすめしないからやめとけ!っていいます♩

使いやすい使いにくい以前に、購入履歴が残らない。ショップ購入の分もオンライン購入の分も両方ともです。予約注文した分だけは、何故か数日後にやっと反映されていました。こんな変なアプリって他に見たこともない。アプリとは関係ありませんが、注文後の確認メールも無ければ、発送のお知らせ連絡メールも来ない。メールが届いたのは、アプリ登録完了の時と商品再入荷のお知らせメールだけ。問い合わせしても返信も来ないし。 【【【 追記 】】」 アプリも変ですけどパルクローゼットのサービス自体ももおかしいのでは? 上記のレビューに対しての返信で問い合わせ先のメールアドレスを教えてきましたが、アプリから2度目の問い合わせをしても、今回もなしのつぶて。GMO後払いの振込用紙がいつ頃届くかの問い合わせの返信くらい簡単なのでは?諸事情で郵便局ポストを確認できない状態のため、振込用紙の支払いが遅れるようなことがあれば大迷惑なのですが!ZOZOTOWNであれば遅くても翌々日には返信があります。万が一こちらの勘違いだとしても丁寧な返信が来ますよ。おかしいですよ。こんなひどい対応のアパレル系会社は初めて。

とにかく使いにくい。利用した通販サイトの中で最低。

なぜかラティスの場所を開くとかならず、アプリが落ちます。私だけでしょうか?

開いたら落ちる

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開いたらすぐ落ちて開けません。ちょっと見ては落ち、ちょっと見てはすぐ落ちの繰り返しです。改善して下さい。

検索しにくすぎます。在庫が無さすぎます。

物を買うのに何百回繰り返す知らせが来る、同じ入力の繰り返し、時間の無駄!

パルクロウィークを知らず、前日、ワンピを購入…😩。ちょっと悔しい。そして他に翌日、気になったものをやっぱり購入…と思ったら、まったくつながらず。やっと繋がった夜は何度やっても会計できず。某航空会社と同じパターン。集中するのは予測できるんだから、ちょっと対応考えてほしい。時間返して〜!!

在庫なしになっていた商品が購入後もう一度確認したら在庫ありに…送料2回払って購入。

23:59まで在庫確保と記載したにも関わらず、カートの商品は売切れ表記で不安。決済画面のエラー多すぎて不安。

セールの際のサーバー集中がハンパないので、わかっているなら改善をお願い致します。クレジットカードでの決済を何回もしましたが、結局エラーで決済できずストレスを感じます。クレジット情報を何回も記載することに抵抗を感じますし、ECサイトの改善があればなと思いました。

動くの遅すぎ、エラー多すぎ、カード情報入れた後にエラーになるのは怖いです。

つながりにくい、つながってカートに入れて決済を押してもエラーの繰り返し。しまいには売り切れ節句の日で解りきっていた事なのだから最初から対策していて欲しかった。今後も出来ないのなら受注生産に

とにかく待ち時間が長い。サーバー強化して下さい。

新商品発売日はいつもまともに繋がらない。どうにかして欲しい。

全然繋がらないし、エラーばかり。すぐ在庫切れするし、入荷したと思ったら別の商品が在庫切れで永遠に注文できない。本当に最低です。改善してほしい。

もう少し何とかしてほしい。全然つながらない

ポイントがあるのにポイントが使えないのはどういうことでしょうか?

サーバー落ちすぎて、カートに入ってるのに2時間かかってやっと買えましたオンラインもサーバー落ちすぎですいつになったら学習して、強化しようと思うのでしょうか?お金かけられないならいい加減受注に切り替えたらいかかですか?笑

新商品販売時(特にweb限定販売とか)に3時間近くどちらも繋がらないのは考えもの。予想できてるんだからちゃんと対応策を講じてほしい。

なかなか注文の画面にいかず、やっといったらエラー続き…でも、やっと買えてホッとしました。

安くて可愛いのがいっぱいあってとってもうれしい!けど、買うまでがサイトへのアクセスが混みすぎて、1時間以上かかった。そこを改善していただきたいです!!!

¥1600出してフリマの撮影時に使えそうなLEDライトのついた白い箱のようなものをかいました。さぁ、コレから組み立てて、組み立て終わりLEDがついてますから、当然使いますよね?本体についている要の差し込み口がまず固く入れにくい、入った!と思った数秒後、コードが落ちた。よく見たらその一番取れたらダメな所が取れてしまった。でも、よく見たらもう1箇所差し込み口がある。今度は力を抜いてそーっと、入れようとしたらほとんど触れただけなのに取れてしまい全く使い物にはならず、クレームを入れたくても同じところを行ったり来たりでたどり着かない。やっと二日かけて辿り着いたら送料は客持ちだとかふざけた事が書いてある。結局、クレームは口封じできたらいい、ここまで来られてもこの条件なら諦めるだろう感が否めない。泣き寝入りするしかないずるいサイトだと思った。このコメントもどうせ消されるだろう…

アプリ内の商品なのに送料別って意味わかりません。

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もっと簡単にクーポン発行出来るようにしてください。アプリ使いにくいです。

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再入荷メールがきてすぐに確認しても在庫なしになっている。修正してください。

PayPay決済はシステムエラーで購入出来ないことがあります。買い物する方はPayPay以外で決済するほうがいいです!!エラーで購入出来ず…商品が在庫切れになる可能性あります。私はエラーで購入出来ずに何度か泣く泣く諦めたことがあります。買い物したい人が決済エラーで買い物を諦めるなんてもったいないと思いますので、改善をお願いいたします。他の通販ではPayPay決済でエラーする事はありません!その点を改良してもらえたら買い物がしやすくなりますので、よろしくお願いします。

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ショップで買った分のポイントが反映されないのを直してほしい

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10月29日にアップデートしてから読み込めません。会員証は表示されますが、他は全く開けません。改善お願いします。

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アプリを開くとログインポイントが付きますが、その後必ず固まります。再起動すると使えるようにはなりますが全体的に動作が重たい印象。また、商品検索をして、気になった商品詳細を開いて、また検索画面に戻ると、さっきまで見ていた場所と違うところに戻ってしまうので、どこまで見ていたのか分からなくなります。細かいことですが、全体的に使いにくいです。

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アプリが全く開かなくなりました。ネットの方のオンラインショップも見れません!

毎回ひらきません。電波の良いところで…て出てきますが家の中のWi-Fiでもなりません。ウチのWi-Fiはかなり高性能のものをつけているので、めちゃくちゃスイスイなんですが私のiPhoneとアプリの相性が悪いのでしょうか?原因がわかりません。

購入までいって決済の所で固まり全く進めなくなります。それでやり直しになるのは仕方ないとしても、使用したポイントは一時的に消えるのですぐに買い直しができません。ポイントだけが消費されて注文が通っているのかできてないのかよくわからない状態になるのが不安です。大事な決済画面で重くなるのは本当にやめてください。

このアプリがやばいことが確認できてよかったです!!一生決済できませんので、二度と購入できないかと思います!!やっぱZOZOタウンって最高なんだ!

会員登録しているのにポイント貯められない。電波の良いところで、、とエラーになり全くアプリが開けない。頻繁に利用させてもらってるのでとても残念です。

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何度パスワード設定し直してもログインできないパスワード再設定してからログインしようとしても間違っていますと表示される私のやり方が間違ってるのでしょうか?

アプリ同様、返品対応が悪い。不親切。まず購入履歴から返品申請した後、メールを待たなければならない。他のブランドは既に箱に返品方法の書かれた用紙が入っています。おまけに配送されてきた段ボールに入れて送り返すよう言われます。それも商品の一部だから、と書かれてあります。え?他のブランドは返品されればなんでも大丈夫なので無駄に大きな箱に入れることなく返品できます。またはZARAのように元の大きな箱に入れる場合は返品無料です。オンラインショッピングで何が大切かって万が一の返品がスムーズかどうかということだと思うのでもうこちらで購入することはやめようとと思いました。

近くにスリコがないからオンラインで買えたらと思ってインストールしたけど全然繋がらないし、購入画面すすんでも途中でページが存在しないとかで本当にイライラしかしない。

ショッピングなら目的のブランドまたはカテゴリーにシンプルにアクセスできる方がいい。破茶滅茶なランキングや無理矢理見せられるコーディネートが多すぎて情報過多。使いづらい。

認証メールが1時間経ってもこない、、。メアドを変えても認証メールが来ないから使わせる気無いのかなと思う

クーポン使ってないのに画面を開いた途端使用済みになり、店員さんも使用済みですねと言うばかりで使わせてもらえなかった。残念です。

メニューやショップへとぶ方法など、信じられない程の使いづらさで毎回驚きます鯖落ちも多いしびっくりです

受取日変更の依頼をメールしても返信はなく、 再度メールすると、電話がかかってきて返信したと言われました。どのフォルダを探してもそれらしきメールはありませんでしたが・?結局日付の変更は不可と言われ、そのままに。 注文時点では選択できた日付なのに、どうして変更不可なんでしょう。

カスタマーに問い合わせても一向に返信がない。アプリも使いにくい。最悪。

ホントに使いづらい、見づらい、検索しづらい。インスタなどでいいなと思った服があってオンラインショップで検索しようと思ってもなかなか思うところにたどり着かない。大幅リニューアルして欲しい‼︎

会員証以外の画面がずっと再読み込み。アップデートしても、Wi-Fi外しても読み込まない。会員証は使えてる様子だけど、それだけならLINEの紐付けで済む。

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アイフォンですが、wifiでもLTEでもとにかく重くて遅くて困ります。色々試してもだめ、使えない。

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レビューの☆3以上はサクラ確定こんなアプリと運営はないほうがマシここまで配慮のないシステムはそう見ない。エラーもよく起こるしレビューは都合の悪いものは消しているのか価格の低さや生産国にも関わらず良いものしか残していないといった印象が拭えない。不良品や質問への応対は遅く本当に企業が運営しているのか?委託していてももう少しマシだと思う。むしろこのレビュー群も見ていないのだろう。オンラインストアのレイアウトもセンスがない商品の写真も他に見劣りするし対応も遅いし最悪一体どこの誰がこんなショップで買い物をして生活に役立てようと思っているのか理解できない。きっと商品どころか仕事に対して熱心な人間がブランドにただの1人もいないのだろう。消費者を舐め腐った奴らがオンラインストアを運営しているとしか思えない。このアプリに他と差別化できる良さがあるか?他の企業の店舗の配信アプリに劣ります。こんな仕事でお金もらってる人がいるのか?偉そうにふんぞり帰ってるだけの無能がポチポチと適当に作業していると踏んで、もうこのブランドでは買わないようにする。

実物を試着しないでの購入なのでサイズ違い、イメージと違うということははあたりまえにあると思う。こちらの会社は返品、キャンセル対応の際使いづらい。返品前にサービスセンターに一度連絡して返信を待たなくてはいけないのだが、ネットで問い合わせても返信がなかなか来ない、ナビダイヤルもなかなか繋がらない。結構な時間をとられる。セール品が返品出来ないのは分かるが、クーポン使うと返品対象にならないというのは酷いと思う。企業の規模が違うのだろうがAmazonやNIKEと比べると使い勝手が悪い。オンラインショップ利用のメリットがない。

パルクローゼットは沢山のブランドがあるため、それ故に絶対にお世話にならないテイストのブランドもあります。なのでブランド別のページに行き検索入力枠にキーワードを入力したら全部のブランドの商品がヒットしてしまいました。何のためにブランド別のページを作っていて検索入力枠を作っているのでしょうか…ブランドページを開いているのにもかかわらず仕方なく左上の検索項目から入力するも、検索したい商品のカテゴリが何かわからない物もあり、ヒットしそうな物を何回も検索し直さなければなりません。レ点チェックを入れても完了ボタン押さないと反映されない、レ点チェックを複数入れられないなどで本当に効率が悪く、短い空き時間にこれじゃあ使えません。一発で探したいアイテムが検索出来るようにしていただきたいです。消費者の立場になって使いやすいアプリ改善をお願いいたします。

再度インストールを何回もしてて正直めんどくさい。

何度やってもエラーエラーエラー解決方法も書いてなくて、ただエラーそのたびにまた一から買い物カゴに入れて、、めんどくさすぎて買うの諦めかけてます。そしてポイントを使って決済して、エラーなのに数時間はポイントが戻ってこなくて待たないといけない。

ログイン出来ない