アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 11%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 79%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 10%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★★★
とても使いやすく愛用していますグッズをよく購入される方にはおすすめです。購入するとポイントがたまり、1ポイント1円として利用できるのがとても良いです!これからも愛用していきたいと思います。
アールグレイティーさん : 2026/03/12
★☆☆☆☆
対応がひどかったです予約商品の受領予定店舗の閉店に伴い別店舗での受取と案内されましが、その店舗での受取はタイミング的にも難しいためメールにて相談していました。しかし、返信まで2,3日掛かるうえに文章が拙く話が進まないためラリーが増え、2週間かかりました。結局話がまとまらず、どうにかこちらで調整し別店舗で受取ると妥協したところ、すぐに了承の返信がきました。面倒な対応は先延ばしにしているのかな?と思いました。対応が酷かったのでキャンセルしたかったのですが、キャンセルするにも費用を取られるとのことで仕方なく購入しました。商品もレジ対応も悪くなかったですが、アプリでの顧客に対する対応が酷かったのでもうここでは購入しません。
rloinlnn : 2026/03/12
★☆☆☆☆
嫌々使ってる通販で購入した商品を発送してないくせに配送中と表示してきて紛らわしい。発送もありえないほど遅いし、これ見た人にはアニメイト通販は使わないことをおすすめします。
gpwog : 2026/03/09
★☆☆☆☆
取り寄せとか通販は使うなゴミすぎ。取り寄せで予約した後で店頭に並んでいる同一商品を発見、そっちを買って取り寄せをキャンセルしようとしたらできないとのこと、しかもいつ発送されるかわからないし、急にキャンセルされる可能性もあるし最悪。とりあえずこのアプリはただの会員証として認識したほうがいいです。ゴミみたいな機能に惑わされないで欲しい。とりあえず不便なので共有。
ジャージ短パン : 2026/03/07
★☆☆☆☆
絶妙に使いづらい使いづらい。。。動作も遅い他の買い物をしようとしたらカードがリセットされるし、とてもストレス
saaaaaaaanta : 2026/03/05
★★★☆☆
ポイントがたいして付かない( ; ; )近くにアニメイトがあって利用するようになりましたが、中々割引やクーポンなど無い。あとは、サービスがらし○ばんより少なく残念・。
ゆん405 : 2026/03/04
★★★★★
最高すぎる֊ ̫ ֊使いやすくなってる○のまま変わらないで欲しい!開かずに在庫ありかないか把握できるのほんとに神すぎてる( ᴖ ·̫ ᴖ )悪い所がない₍ᐢ‥ᐢ₎ ♡
アニオタ 、 フジョシ : 2026/02/28
★☆☆☆☆
???アプリ自体が雑に作ってあってイライラするアカウントのパスワード忘れて、再設定したいのに一生できないもっと頑張ってくださいよーーーーー
ああああああああいああああやなむゆつなたそやつのつ : 2026/02/28
★★★☆☆
ポイントアプリと割り切り通知オフがおすすめ1:アプリの中でエントリーにログインを求められるが、ログインにオートコンプリート機能(パスワードを自動で覚える機能)でログインしようとすると正しいパスワードでも弾かれる。(全部同じ文字を手打ちでしたら入れた。なお、パスワード機能でほかのログインは全部可能) 2:問い合わせたら同じパスワードだとしか言われず、アニメイト本棚は別部署なのでそっちに聞けと責任を転嫁される(エントリーはアニメイトアプリの問題なのに)。3:エントリーのログイン表示がわかりにくく、アプリ利用だけの方でもPINがある人とない人がいるらしく、サイドメニューの表示が異なる。統一してほしい。問い合わせ先も表示も統一ほしい。4: 興味あるジャンルを登録したいのに、登録できたのかどうか不明。何度やってもただの検索になる。5:通知には興味が全くないジャンルも通知される。もはや自分で見に行った方がいいので通知オフがオススメ。6:検索結果はあまり見やすいUIではなかった。7:カードの場所はわかりやすく出しやすいので便利8: ポイントの所持もわかりやすくてよい。総合)ポイントアプリとして割り切るのがベスト。
ゆずみかん(∵*∵) : 2026/02/26
★☆☆☆☆
客を舐めてる基本的に客には何やってもいいスタイルでアニメイト側が上という殿様状態。仕方ないから利用しているがいつでも他の所に移る準備はできている。時間の問題。
あちゃまー : 2026/02/24
★★☆☆☆
商品購入関連で改善求むまずカゴに入れても商品がカゴに残ったままにできないって言うのが難点。一時的にカゴに入れておきたくてもそれが出来ないのはどうかと…あとお気に入り一覧はなんか別でサイトが開くのもやめて欲しい。色んな商品を入れた後にお気に入りの商品を追加したくてもサイトごと変わる(?)からやめて欲しいし、その逆もやりにくい。商品購入のとろこにお気に入り機能をつけるか(なんなら下の5つのアイコンできせかえは会員証のところに機能を加えて、その代わりにお気に入りを入れるのは?)、今より商品購入専用のモード(全体で購入関連の画面になる)みたいなものを導入して欲しい。
あーいよー : 2026/02/22
★★★★☆
お世話になってます私は機械音痴なためわからないことも多いですが、好きな作品のグッズをすぐ見れるため、大変助かっています、キャラクターを選択して、そのキャラクターのグッズのみを見れるのもすごく嬉しいです!これからも使わせていただきます。
m.t.616 : 2026/02/22
★☆☆☆☆
アプリの必要性?アプリ内で各項目を選択すると、すぐにサイトに飛んでいきます。アプリの必要性があるのでしょうか。ただの会員証ですかね。
鳳啓介でございます。 : 2026/02/21
★☆☆☆☆
店頭着くと使えないお店以外だとアプリスムーズなのに、店に着くとエラー表示が出て何もできない。Wi-Fiにしてもモバイルデータにしても改善しない。どうにかして。
もののの怪 : 2026/02/17
★★★★☆
うーん。買い物かごに入れた物がアプリを閉じると消えます。そこが少し不便です。
あたおたあたあた : 2026/02/16
★☆☆☆☆
2週間前から楽しみにしてたのに.....2週間前からアニメイト限定特典の推しのブロマイドがつく雑誌を予約して楽しみにしてたのに発売当日になっても発送手続き完了のメールが来ない。ページ確認しても出荷作業を行なってますから動かず。発売日前日や当日に注文したならわかるけど、2週間前から予約していたのに当日にこない、連絡来ないは酷すぎる。災害や住んでるところが沖縄など遠いのなら多少は我慢できるけど、関東住みだし、災害も今の所ない。ちゃんとやって欲しい。残念です
サクラゆきね : 2026/02/15
★☆☆☆☆
2月頭2月頭の改訂後にマイページに入れない
今は亡き : 2026/02/14
★★★★☆
いいと思います今のところ特に不快な点はないです。ですが決済方法が限られている商品を購入しようとした時に商品説明の時には表示されている決済方法が、いざ決済方法を選択しようとした時になかったことがあり,説明不足じゃないかなと思いました。結局私がアニメイトペイを登録していなかったからなのですが直してもらえたらなとは思いました。また、クーポン取得の方法も上手くいかなかったことがあるのでもっと簡単にできたらと思います。
私の我儘 : 2026/02/14
★★☆☆☆
使いにくすぎるクーポン発行もわかりにくいし、一度商品カゴに入れてもアプリ立ち直したり、少し時間置いたら消える。ポイントがわかったりするのはいい
じじあお : 2026/02/05
★☆☆☆☆
なんの為のアプリ?通販予約をして発売日当日に発送されないのは理解した上で予約したけど…4日たった今でも発送準備中。店舗受け取りにしたら到着メールはアプリには届かないのか登録アドレスに届いたメールを店舗受け取り時に必要。なんの為のアプリなのか?
コロmm : 2026/02/03
★☆☆☆☆
通販や商品画面がかなり使いづらい色々と使いづらいのですが、ダントツトップで駄目なのは、通販で在庫なし状態だと店舗在庫のボタンが無効(出てこない)こと。通販で在庫切れてるからどの店舗行けば売ってるのか知りたいのに調べられないの機能不全と言うしかない。移動圏内の店舗に片っ端から電話かけて店員から「アプリから取置き登録して」と言われるので「通販在庫なしなので在庫の有無を知ることすらできないから、まず在庫確認からお願いできますか?在庫あるなら取置きをお願いします」っていうのを何回もやる羽目になる。売り切れるほどで取置き無理ならせめて在庫確認ボタンは出すようにしてほしい。実際、通販で在庫切れててもよっぽどの商品でなければ発売日には店舗在庫あるので。それと、通販部分がアプリ内でアプリ・webと入り混じっているので、カートに入れたのに画面切り替えるとカート内全削除になっていて結局ブラウザでwebから購入している。商品検索してお気に入りを登録するアプリに成り下がっている。
たんたん0000 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
使いづらすぎるこのアプリ作った人、おかしい。ちゃんとしたプロに委託して普通に使えるアプリを作り直すべき。この状態で放置してることに大きな疑問を感じる。
おさしみ999 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
詐欺アプリでしょうか?クレジットエラーになり注文できたのかできてないのか分からない。注文確認てとこをクリックしても永遠に読み込み中。処理中。もう一回注文してみようとしたらクレジットカードの入力に誤りがあると表記。さっきまで注文処理してたのに?しまいにはインターネットに接続できませんと表示された。んなわけねぇだろ。もう意味がわからない。こんなアプリ使わねぇよ!っていうより使えない。1ページ移動するのに10秒〜1分くらいかかるのこのアプリくらいだよ。そもそも注文できなくて戻ったら何でカートに入れた商品消えるんだよ。金だけ取られてるのではないかと不安で仕方ない。
反乱軍の街 : 2026/01/10
★☆☆☆☆
かなり使いづらい通販を利用しようとしましたが、カートに入れたはずの商品は入っていません。商品全てをお気に入り→お気に入りページから商品をカートに入れる→買い物を続ける→お気に入りページに戻る…と繰り返してやっと全ての商品がカートに入った状態で会計に進めました。クーポン一覧にあるクーポンもアニメイト通販のマイページから取得しないと使えず、そのマイページにはアプリからのアクセス方法が見つからず仕方なくブラウザから取得。正直もう通販では利用したくないです。
macaronus1941 : 2026/01/09
★☆☆☆☆
お願いだから改善してアプリを消したらもう一度登録できるようにして欲しい色々やりにくいし不便、ポイントが溜まっても上手く使えなくて改善して欲しい
ミシラヌネコ : 2026/01/06
★☆☆☆☆
ゴミアプリ久しぶりにログインしようとしてログイン画面を開いたのですが以前使っていたメールアドレスを入力したところご登録の入力情報はございません等を言われ新規登録に移ったのですが、そのメールアドレスを入力したところこのメールアドレスはご登録されていますと返ってきました。電話番号もそのメールアドレスと一緒に登録してしまっているので新規登録も出来ません。
gcyfft : 2026/01/05
★★☆☆☆
カートオンラインで購入するために商品検索してカートに入れて別のもの検索しててページ変わるとカートの中身がすぐリセットされるのがほんとにあまりにも、不便すぎます。まじで。頼むのでカートに入れた商品は入れっぱなしにしといてください。効率悪すぎる。
みちゅや : 2025/12/27
★★☆☆☆
クレジットカード決済がいきなり出来なくなったある日クレジットカード決済が処理できませんでした。とメールが届きました。カード会社に連絡したところ、利用限度額も超えておらず、セキュリティロックも解除してもらったのにも関わらず使えなくなりました。他の支払い方法にも変えることが出来なかったのでキャンセルしたいと問い合わせても返信が来ず、こちらが一方的に未入金キャンセルをした。みたいな悪い感じにされました。ポイントカードは使うけど二度とアニメイト通販を使いません
れい#9 : 2025/12/16
★☆☆☆☆
予約のキャンセルをできるようにして欲しいです。トラブルが増えるかもしれないのはわかるんですけど、その商品の『発売◯◯日前まで!』とか制限するならトラブルも起こりにくいのではないでしょうか。少しでも使いやすくなるよう、ご検討いただきたいです。
えっと、、、、、 : 2025/12/05
★☆☆☆☆
使いづらいたかが100円のクーポンにいちいちキーが必要だったりキャンペーンのエントリーにいちいち別ページにとばして改めてログインが必要だったり馬鹿にしてるのかと思うくらいこちらに手間暇求められます。買い物もちょっと別ページに飛ぶとカートが空になるし買い物中にカートを確認するのも手間だしで買い物させる気あるんですかね?アニメイトペイ以外で使い所が全くない不便なアプリです。
はまなかあらわ : 2025/12/02
★☆☆☆☆
使いずらい・まとめ買いのチェックボックス小さすぎて押せない・カートの中の商品を取り消すときに一つずつしかできないし、いちいち読み込みが入る・読み込み遅すぎる・届くの遅い・ポイント付与も遅い・アプリを開くたびにログインさせられる
○田○田 : 2025/12/01
★☆☆☆☆
おすすめはしないアニメイトを利用してから数年経ち,アプリもかなり使っていますが中々改善されず...。よくアニメイトに行き,ポイントを貯めるだけならいいかもしれませんが通販!!!通販が特にゴミ!!!思いやりのおの字もありません。まずカートに入れてもちょっと別画面行ったりしただけでカートから消えます。後で買うボタンを押して買う時戻すでもいいのですが数が多いと特に面倒臭い。またカートのボタンがないため適当に何かをカートに入れ,カート進むボタンを押すしかありません。また,同じ商品等を追加で購入したい時同じ注文に入れることはできません。予約商品であってもです。数ヶ月前(?)のものと同梱はできるぽいのですが数ヶ月前に頼んだものが遅れて届くので良い機能ではありません。キャンセルもできません。注文してから数時間~数日くらいはキャンセルできるにした方が良いと思います。商品の追加もできんのにキャンセルもできない。どうしてこんなにゴミなアプリを作ったんでしょうか...??また,発売日当日にも届きません。前まではそのようなことがなかったのですが最近なまってます?消費者を舐めてるとしか考えられません。もっとこちらの気持ちを考えてください。評価星2ですよ??ここまで酷評されてるのに変えないって...笑図太
チョコボール( ´^` ) : 2025/11/30
★☆☆☆☆
勝手にログアウトした勝手にログアウトして、ログインしようとしたら間違ってますとか出る何?Safariで同じようにログインしたら普通に入れるのに何?バーコードとかなかったらまじで使ってない最悪アプリアプデしたら治るのかな?とか思ったら治らないし
推し全員愛してる協会 : 2025/11/22
★☆☆☆☆
対応が最悪対応が最悪です使いづらいし
みーみーー? : 2025/11/22
★★★☆☆
カートの商品が消えるカートに入れても違う商品を探そうと検索のページに戻ったら、カートが0になってしまう。改善をお願いしたい。
ぬにぞん : 2025/11/15
★☆☆☆☆
設計者は本当にこのアプリ使ってみたかい?商品の検索、注文、支払い全ての工程においてあと一歩足りない。せめてカートの中に入れた商品くらいは記憶してくれ、アプリ再起動したら全て消える。なんならカートに入れた後にホーム画面に戻ったら消える。ちょっと笑える??
ななもぃ : 2025/11/13
★★★★☆
すみません😭アプリ自体はとても使いやすいです、自分の誕生日を間違えて登録してしまったらしく、ネット販売とかが買えなくて😭どうしたらいいですか?教えて欲しいです😭
僕はシャイです : 2025/11/12
★☆☆☆☆
面倒いだけだった、、、メールアドレスとパスワード入れたのに違うって言われた。新規登録しようとすると、情報があるのでCLUBアニメイトの方に行ってログインしてくださいって書いてあったので移行して、もう一度入れるとメールアドレスとパスワードが違うって言われるの繰り返しでうんざり。最悪だったから登録せずに消しました。
ゲーム重くて推しに会えなくなった : 2025/11/11
★☆☆☆☆
エラーずっとエラーが出ててクーポン使えない。電源切っても入れ直しても、何してもダメ。誕生日月だから使いたいのですが。これ使えなかったらなにか補填してもらえますか?そのつもりでエラー放置されてますか?
L.S.V : 2025/11/10
★☆☆☆☆
アプリにログインできない会員登録しているのにアプリをインストールしてログインしようとしてもエラーがでてログインできない。ウェブサイト渋々使ってる。使いにくい以前の問題。
jtpmdtia.tmj : 2025/11/09
★☆☆☆☆
エラーポイント画面は表示されていましたが、ホーム画面やクーポン画面がエラーで表示されませんでした。通信状態は良好、iPhoneを再起動しても直らず、アプリを削除して再インストールしたらログインもできなくなりました。今アニメイト店頭でやっているアプリを通してQRコードを読み込むキャンペーンに参加できませんでした。残念でなりません。
ノート、 : 2025/11/07
★★★☆☆
急に年齢制限変わった?よく使わせていただいておりましたが、急に年齢制限が18+になっており、強制的に使えなくなりました。クーポンなどもあるからアプリを使ってたのですが、使えなくなった為ウェブからクラブアニメイトでポイントをつけてもらうしか無くなりました。どうして急に年齢制限が上がったんでしょうか、戻すことは無いですか?
藍崎さん : 2025/11/06
★☆☆☆☆
使いたい時に使えないせっかくアニメイトペイチャージしたのでレジで使おうと思ったらアニメイトペイが表示されず。トップページもエラーと出て真っ白。店員に通信環境のせいにされましたが、アニメイトアプリ以外は使えているのにそんなわけないと思います。このまま使えないならチャージしたお金返してほしいくらいです。
❀はな❀ : 2025/11/06
★☆☆☆☆
「エラー」とは?ひたすら「エラーが発生しました。」とでます。wifiを繋げても切っても出てくるので一度アンインストールし再度インストールしたら今度はログインもできなくなりました。"なにが原因で"エラーが発生しているのか述べよ。
@West Lady : 2025/11/05
★☆☆☆☆
機種変更後のログインが出来ないタイトルの通りです
紫 咲 : 2025/11/04
★☆☆☆☆
エラーしかでない店舗で言われてDLしたけど、クラブアニメイトにログインできない。パスワードも再発行して入力もちゃんと確かめたけど、ログインすらできない…。アプリは消してブラウザのみでやっていこうと思います。
関さんの声が好き : 2025/11/02
★☆☆☆☆
店舗店舗にあるのに通販で売ってくれない。
新人スタッフ+ : 2025/11/02
★☆☆☆☆
15年前くらいの懐かしいアプリ各種タブ開いた後のUIがごちゃごちゃし過ぎてとても見難いです!購入手続き前、一旦商品検索に戻るとショッピングカートの中身が消えて選び直しです!本当に大丈夫か?と、問われている様な気がして購入について考え直す事ができました!通販ページ等異様に重たいのは私だけでしょうか?その他諸々ガラケーのアプリでも開いてるかの様な錯覚に陥りました!年代的に昔を懐古する事ができてちょっとほっこりしたので⭐︎1を付けます😊ありがとう!
136atgw : 2025/10/24
★★★☆☆
通販を使いたいけど他の方のレビューがかなり酷いことになっていて、使う気が失せてしまいます…。店舗に無い商品を買いたいので、早く改善されることを願っています。
はるるはら : 2025/10/19
★☆☆☆☆
改良して下さいカートの中身がすぐに空になる。あれこれ悩みながら買い物しようとしてるのにカートの中身が消えてて振り出しに戻る。買う気失せました。
ポッシデオ : 2025/10/10
★☆☆☆☆
もったいないこのアプリ無いとカードのポイント使えないって言われた。えぇ……
匿名おかき : 2025/10/06
★☆☆☆☆
改善してほしいログインしても一度アプリを閉じるとまた最初からメアドやパスワードを打つことになるのが面倒
でぇけぇしょん : 2025/10/02
★☆☆☆☆
⭐︎1もつけたくない。会員登録すらできない新規会員登録したくてアプリ入れたら店舗で受付すると表示されたので、店舗に行ったらアプリからしろと…ブラウザからもSMS認証送信ができずいまだに会員登録すらできないまま。実店舗もあってECも展開しているのにこの対応は酷すぎる。イベント目当てで登録してるけど終わったらマジですぐ消したいし二度と使いたくない。
みんみんゆ : 2025/09/29
★☆☆☆☆
iPadだと使い物にならないiPadで入れたら商品ページにとべやしない入れたのに意味が無い。そして改善もされない資する兆しもなくてほんとに残念。
: 2025/09/25
★☆☆☆☆
18禁中学生の子供でも使える様にして下さい。お店でアプリありますかと聞かれるのは苦痛だそうです。
priustk : 2025/09/25
★☆☆☆☆
おすすめはしないアニメイトを利用してから数年経ち,アプリもかなり使っていますが中々改善されず...。よくアニメイトに行き,ポイントを貯めるだけならいいかもしれませんが通販!!!通販が特にゴミ!!!思いやりのおの字もありません。まずカートに入れてもちょっと別画面行ったりしただけでカートから消えます。後で買うボタンを押して買う時戻すでもいいのですが数が多いと特に面倒臭い。またカートのボタンがないため適当に何かをカートに入れ,カート進むボタンを押すしかありません。また,同じ商品等を追加で購入したい時同じ注文に入れることはできません。予約商品であってもです。数ヶ月前(?)のものと同梱はできるぽいのですが数ヶ月前に頼んだものが遅れて届くので良い機能ではありません。キャンセルもできません。注文してから数時間~数日くらいはキャンセルできるにした方が良いと思います。商品の追加もできんのにキャンセルもできない。どうしてこんなにゴミなアプリを作ったんでしょうか...??また,発売日当日にも届きません。前まではそのようなことがなかったのですが最近なまってます?消費者を舐めてるとしか考えられません。もっとこちらの気持ちを考えてください。評価星2ですよ??ここまで酷評されてるのに変えないって...笑図太
チョコボール( ´^` ) : 2025/09/11
★☆☆☆☆
新規登録すらできないレジで勧められて登録したことないからしようとしたらエラーでレジの人も対処できなくレジで待つハメになり結局あきらめてゲストでやろうとしてもそれもエラー訳がわからない
codehr : 2025/08/31
★☆☆☆☆
通販予約の確認作業がとにかく不便なんのための通知機能なんですかね。やたらと宣伝だけはうるさいくせに、予約商品が店舗に届いた際に通知どころかメニューの該当箇所に赤バッジすら着きません。販売開始が何月末などとぼかされている商品を何度か見逃しています。お気に入り登録機能なんかもありますが、キャラで絞れないためお知らせの新商品発売なんかも全くあてになりません。やたら古臭い作りなのも気になりますし、アプリの印象が悪く店舗も利用する頻度がかなり減りました。オススメしません。
noshのオニオングリルハンバーグが美味い : 2025/08/29
★☆☆☆☆
カートの中身が消える商品検索のボタンを押すたびにカートの中身が消えます。ひとつ目の商品を検索してカートに入れて、また商品検索ボタンから違う商品を検索してカートに入れると、ひとつ目の商品が消えています。そもそもホームからカートに行けないです。買い物させて気あるのでしょうか。修正してください…
いりこきん : 2025/08/25
★★★☆☆
改善してほしい!最近アプリを入れたばかりで見落としがあるかもしれませんが、改善してほしい点がありますので書かせていただきます。①会員証をホームに持って来て欲しい他の方のレビューにもありますが、アプリを開いた時点で会員証が出てくると会計に時間をかけずに済むと思います。②作品ごとのお気に入り登録がしづらい商品のお気に入り登録は、商品のページを開いてハートを押すだけでいいのですが、作品のお気に入り登録はどこからどう行けばすんなり登録できるのでしょうか…??私の理解不足かもしれませんが、わかりやすくしていただけると幸いです。③画面を拡大できない特典内容などが書かれた画像をアプリ内で拡大できないため、画像を保存したりスクショしたりしてから拡大して見るという二度手間になってしまっています。画像をタップしたら拡大可能になるなど、改善していただきたいです。以上3点が改善していただきたい点です。拙い文章ですが、読んでいただきありがとうございました。運営様の目に留まることを願っております。
えびが好き : 2025/08/22
★☆☆☆☆
在庫管理システムに不具合がある店舗在庫を確認できるシステムに不具合があり、在庫が無いのにあると表示されていた。店舗にあると思って訪れたのに無駄足を踏むことになった。在庫管理システムの不具合を修正して欲しい
うみ王 : 2025/08/21
★☆☆☆☆
カートどこ欲しい商品をみつけたのでお取り寄せボタンを押し、カートに入ったようなのですが、その後その「カート」の場所がわからなくなりました。。あまりこういうレビューはしないんですが、今時珍しく非常に使いづらいなと感じたので。。すみません
ぶ0202 : 2025/08/19
★☆☆☆☆
使えなかった使えなかった
ひよこねね : 2025/08/19
★☆☆☆☆
選択できないオンラインでアニメイトpayにチャージし、残高が足りているのにも関わらず、残高不足とでて購入できない。読み込みも遅い。
梅干し昆布おにぎり : 2025/08/18
★☆☆☆☆
ログイン不可メールアドレスを入力すると既に使われていますと出てきてログインできない
*´꒳`*)/›› : 2025/08/15
★☆☆☆☆
新規登録できない新規登録ボタンを押しても先に進まない。クラブアニメイト、アニメイトブックストア、アニメイト通販、連携してる、してないが分かりにくい。Webではメアドかパスワードが違うと言われ、自動保存されている筈なんだが別々なのかと新規登録でメアドを入力すると登録済みなのかそれでログインしてくれとリジェクトされる。もっと分かりやすくしてくれ。
qwerty1833 : 2025/08/10
★☆☆☆☆
カートボタン追加してほしいなんで通販アプリなのにカートボタンがないんですか?致命的すぎます。これだけ言われてるのに追加しないのはやる気がないとしか思えない。アプリを運営してる人はそんなに技術が無いんですか?それに重いです。操作がしづらい。あと個人的に決済方法にPayPayを追加してほしいです。
あんのんたると : 2025/08/08
★★☆☆☆
ログイン出来ない勝手にログアウトされ、パスワードも登録してるメアドもあってる筈なのに全くログイン出来ない。パスワード変えてもダメ、問い合わせても良い答え帰ってこない。どうしたらいいんですか??
骸音ショコラ : 2025/07/24
★★☆☆☆
商品検索が重い商品検索した時、重たいのかなかなか検索できない。また、商品が予約できるどころか急に商品ページ無くなって発売がいつなのかもわからなくなる。予約だけしかないない書いて欲しい。発売日後に店舗行っても無いやん。
たやたら : 2025/07/18
★★★☆☆
通販遅い通販で代引や店舗受取でグッズを予約、購入してますが今年に入ってから発売日に届かないし、店舗受取の場合でも引き換えメールが来ないです。(2025年1月より前までは発売日には来てました)量が多く大変なのは分かってますがせめて発売日には間に合って欲しいです。
うとうとふぃっしゅ : 2025/07/15
★☆☆☆☆
通販に利用してるけどカートに追加した後、買い物を続けるとカートを見に行くボタンが見当たらない。クーポンがある表示があるのに使えない。マイページをわざわざ探して合言葉入れて初めて発行されて使えるって何の一手間? 2年ぐらいずっと予約商品には使えないのかと思ってた。使わせる気がないならクーポン配信しないで欲しい。お気に入りは勝手に追加されていくし、総じてシステムがゴミ
まれにかくひと。 : 2025/06/29
★★☆☆☆
なにこれ使いにくすぎて笑う
塩レモンタブレット : 2025/06/28
★☆☆☆☆
ユーザーのことを何も考えてないまず商品検索のボタンが下にあるのが感覚的にわかりにくい。しかも、カートに入れた商品を見るボタンがないし、「カートに追加しました」の画面が出たのに、他の商品をカートに入れたら、最初に入れた商品が勝手に消えている。マイナンバーカードのゴミアプリよりも使いづらい。誰がこんな使いづらいシステムを採用したのか。何故直さないのか。
DJ山田 : 2025/06/20
★☆☆☆☆
使いづらいカートに入れて他の商品を探すと、カートが空になり、また一から。アニメイトペイも何かの不具合でお支払い方法として選択できないし。チャージしたところなのに。何より、このレビューでいろんなことが挙がっているのにも関わらず何も改善していないことに驚く。4年前の方もカートが空になることを書いてらっしゃいますが、いまだに、です。ただのコメントだと思ってるのかな?
イラライイラ : 2025/06/19
★☆☆☆☆
分かりにくい上使い難いクーポンを取得するのに必要なマイページへ飛ぶのに、マイページの見出しがない。わざわざ通販予約に一度移動してからマイページへ移動しなくてはならない上、その説明書きもない。一度予約をするとどのような商品・理由・期間であれキャンセルが出来ない。最近アプリの修正がされたらしいが、急に「エラーがおきました」表示がでて利用できない。周辺機器やスマホ本体・アプリの再起動やアップデート、アプリの再ダウンロードしても使えない。調べてみてもお知らせも何もない。
ぽんにっき : 2025/06/13
★★★★☆
続巻の通知ありがたい新しくなって買ってるシリーズの続巻が出る前にお知らせ入るのマジでありがたいです。おかげで知らない間に続き出てた!がなくなりました
とうや(^_-)-☆ : 2025/06/13
★★★★☆
できれば、、商品検索のところの絞り込みで、その他に「販売終了は表示しない」があったはずなんですけど、なくなってしまったんですか?まだ買えるものがわかりやすくてよく使ってたので悲しいです😭また追加して欲しいです。
えっと、、、、、 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
連携関係が整理されてないアニメイトカードを持ち合わせていない時にアニメイトで買い物をした。入会を勧められて、一度断ったのだがゴリ押しされて、クラブアニメイトのアプリを登録したら新規の会員番号が発行された。しかし私のメインメールアドレスが当然ながら使われてることなどから、同日クラブアニメイトのクーポンを使うこともポイントを貯めることもできなかった。翌日、元々登録してあった方のクラブアニメイトの会員番号に戻すとか、ログアウトして過去の番号でログインし直すとか、そういう機能がない。全く融通が効かない。結局、ゴリ押しされた時に登録してなければ問題なかったのに…。クラブアニメイト自体はブラウザから、元々つかっていたメールアドレスとパスワードで入れるのでそちらを使うことになると思う。このアプリ自体は、先にも書いたログアウト機能の追加など、まだまだ改善の余地があると思う
さわさわ0707 : 2025/06/05
★☆☆☆☆
このアプリ使いにくいです早めに開かないのでどうにかしてほしいです
関口拓穂 : 2025/06/02
★☆☆☆☆
とにかく酷い挙動は重いオンラインストアはとにかく使い勝手が悪い過剰なSMS認証がある上に1日の認証回数に上限があるという謎きせかえ?店舗検索?そんなものをアクセスしやすくするならマイページとカートにアクセスしやすくしようと考えられなかったのか疑問正直言ってアプリとして機能しているのはポイントカード機能くらいしかない開発者はユーザーの事など全く考えていないか、宇宙人か何かだったのであろう
gma.ptpdawhmjbmg : 2025/05/29
★☆☆☆☆
アイコンが見失う青一色のアニメイトらしいアイコンにして欲しい。数あるアプリの中で埋もれがち。会計時出せない。
majamrobin : 2025/05/26
★☆☆☆☆
使いにくいダウンロードしたのですがすぐ会計ときポイント使えるようにしてください
関口拓穂 : 2025/05/20
★★☆☆☆
カートボタンへのアクセス改善会員証アプリとしては有効ですが、通販アプリとしては不便です。買い物中に気軽にカートを参照できないところが特に不便なので、通販ページにはカートボタンを設置してください。
みゅみゃー : 2025/05/13
★☆☆☆☆
ブラウザとアプリが違うブラウザはログイン出来てアプリでは出来ない。
レットプランニング : 2025/05/11
★★★★☆
機能はいいポイント貯めるためにダウンロード。機能じだい不具合などは全くないので良いです。オンラインショップは、過去に発売された商品はほとんど在庫が無いので予約専門ってかんじです。個人的な願望ですが、bok購入だけでなく、個々の販売もしてほしいです。
はんどぎょん : 2025/05/04
★★☆☆☆
アニメイトポイント&通販利用アニメイトポイント提示でポイントアップするってことでこのアプリ使い始めました。普段お財布に入れてるカードが多いため一枚でも減らしたいと思ったため乱用してます。普通にピッてするだけなのになんでそんなにデジタル化カード微妙っていう人がいるのか謎ですが、普通に普段から電子支払いや電子ポイントカード使用してる人は普通に使えると思います。通販も毎回webではなくこっちのアプリから買ってます。一つほんとにこれやめて欲しいってなるのは一回通販サイト閉じるとカートの中身がリセットされるところ。ログインしてるしそのままでも良くない?って思います。自分が気をつければいいのでそれぐらいですね。これからも使います。2025.4.28.追記アニメイトアプリでの通販でカートが見れなくなりました。アップデートで使用が少し変わり基本的には見やすくなってますがカート見たり後で買うが見れなくなっちゃいました。見つけれてないだけかもだけどweb版でカートボタンあるのでアプリでもおんなじところにカートください。カートすぐ見れないのはやばい。後一回戻ったらカートから商品無くなるのは改善して欲しいです。
srtuuhg : 2025/04/29
★★★★★
不自由無く使えてますカードはよく忘れるので助かってます。
★イッセー★ : 2025/04/21
★★★★★
アニメイトポイント&通販利用アニメイトポイント提示でポイントアップするってことでこのアプリ使い始めました。普段お財布に入れてるカードが多いため一枚でも減らしたいと思ったため乱用してます。普通にピッてするだけなのになんでそんなにデジタル化カード微妙っていう人がいるのか謎ですが、普通に普段から電子支払いや電子ポイントカード使用してる人は普通に使えると思います。通販も毎回webではなくこっちのアプリから買ってます。一つほんとにこれやめて欲しいってなるのは一回通販サイト閉じるとカートの中身がリセットされるところ。ログインしてるしそのままでも良くない?って思います。自分が気をつければいいのでそれぐらいですね。これからも使います。
srtuuhg : 2025/04/17
★☆☆☆☆
ペイチャージ後毎回エラー店頭チャージをするとその後必ずエラーが出てアニメイトペイでの支払いができなくなります。結局チャージ分+商品の値段払うことになるので改善をしてください
茶.。 : 2025/04/17
★☆☆☆☆
ゴミ電話番号でログインor復元可能にしろやゴミ
オおガタ : 2025/04/08
★☆☆☆☆
最悪エラーでペイ機能つかえないです機能最悪すぎます
あかなたもゆゆな : 2025/04/04
★☆☆☆☆
通販二度と使わないみんな通販を使用してたため今回初めて通販を使用。完了直前で画面が真っ白になり勝手に完了され、かつ住所変更を行いたかったのに別住所の方に送られることになりそう。変更手続きも分かりずらく変更できたかのメールすら来ない。二度と通販使用しません。
泡沫咲夢 : 2025/03/28
★☆☆☆☆
認証地獄物販の抽選応募のために指示に従ってダウンロードしてアカウントを新規登録したら、登録から応募完了まで4回もSMS認証とロボじゃない認証をさせられたそれだけでイメージが悪い
いくなたちぃお : 2025/03/23
★★★★☆
👍アニメイトアプリ、気になる点はありますがしっかり使えて満足しています!(普段は会員証とクーポンくらいしか使わないので、通販などの面はあまり良く分からないのですが…😅)気になる点は、他にレビューされている方々と同じような内容ですが、ふだん気になるのはアンケートについてです。アプリ内に表示されているアンケートに回答しようとするとWebに飛びますよね?するとログイン画面が出てきます。つまり、Webでもログインしないとアンケートの回答ができない…ようになっています。(私だけじゃない…よね?)私だけだったとしても、これは改善して欲しいです。流石に面倒です…これでは回答する人も減ってしまうと思います。欲を言えば、アンケートをアプリで終わらせたいです。Webに飛ぶの、少し面倒です。(面倒くさがりでスミマセン)改善されるの待ってます🥺
ゆゆゆ72 : 2025/03/21
★☆☆☆☆
????なにこれ??アニメイトオンラインでグッツを買おうと思ってカートに入れてたんですけどカートどこで確認できんの??あるの見落としてるのかもしれないけどその場合は分かりづらすぎるし、見落としてない場合は商品をカートに入れた時しかカートの中見るボタン出なかったから不便すぎだし。で、数分経ったら中身消えてるし。しょうがないからウェブでやるかーって思ったらそこでもカートの中身消えたんだけど。え買わせる気ある??
ニックネームなんて思いつきません。 : 2025/03/10
★☆☆☆☆
アニメイト…予約〆切いつなのか書いてください…泣く…
あ〜名前決めれない : 2025/03/10
★☆☆☆☆
通販は不便。キャンセルができないのもありなかなか気軽には使えない機能だと思っています。最近通販を利用し、店舗で商品を受け取りました。商品を固定するためのラップみたいなものがギッチギチに巻かれており、まずそれを取るのに数分かかりました。特典のポストカードが商品に同梱されていましたが、補強用のダンボールシートが曲がっており、特典のポストカードもそれに追随するように「く」の字に曲がっておりました。曲がった特典など求めていないので捨てました。今後通販を使うことはないでしょう。
てっつぁん。 : 2025/02/24
★☆☆☆☆
カードはどこ?????お気に入りに入ってる商品をカートに入れて、戻ってみたらもうカートに行く術がない。致命的じゃないですか?変にリニューアルしないで欲しかった。
rainlll : 2025/02/18
★☆☆☆☆
とにかく使いにくい店舗で本の取り寄せはできないからネットで注文してと言われ、いざ買おうとカートに入れるもカート画面に行く方法がなく…ヘルプも機能していません。注文しようとカート画面に行ったら今度は全部空になっていました。通販専用アプリではないのはわかりますが、通販もやっている以上もう少し操作性考えて下さい。
ニート主婦 : 2025/02/15
★☆☆☆☆
カートがリセットされる/支払い期限が短い欲しいものをカートに入れて戻ると、大体のアプリは残っていたりするのに、アニメイトアプリは、戻ったらもうカートには入ってません状態🤗しかも支払い期限が、2・3日なので、現金民からすると直ぐに行けないこともあったりするので、期間が短すぎる。それで、支払い期限を逃して、法律には引っかかるのでと、メールに書いてあった!お問い合わせに、メールしたのに、それが返ってこず、お問い合わせセンターは何してるんだって話!なんのためのお問い合わせセンターなのか分からない。支払い期限は、最低でも1週間は欲しい。
化亜 : 2025/02/14
★☆☆☆☆
使い勝手は良くないと思うカートに追加して、一度閉じたらカートに入っていた商品が消えてることが多い。1日経って消えてるなら理解できるが、数秒で消えるのはだるい
なこ._. : 2025/01/28
★☆☆☆☆
不具合買い物時突然アプリが開かなくなり、店舗でどうしたらいいか聞いたところ、アプリ内サポートに問い合わせをとの案内。開かないアプリから問い合わせ?と思い、一度アンストして再ダウンロードとログインではダメなのか聞いても、それは不正登録扱いで会員登録が失効します。そもそもアプリは店舗の管轄ではないので対処を訊かれても分かりませんとの事。 連動済みクラブアニメイトのバーコードは使えるそうなのでポイントカード自体は使えていますが、ただでさえ使い勝手の悪いアプリで、登録を推進している割にお粗末なのが非常に残念です
うぎさん : 2025/01/22
★☆☆☆☆
時間の無駄文字通り登録しても最初からになるし合ってたパスワードが出来なくなる
トリッパードード : 2025/01/20
★☆☆☆☆
使いにくいログイン全然できないパスワード変えようとしても進まない
みる💛 : 2025/01/06
★☆☆☆☆
ログインできない認証コードを入力しても再度メールアドレスとパスワードを入力する画面に飛ばされてその繰り返し
R_1dfg : 2024/12/23
★☆☆☆☆
不便の極み前から挙動は悪いなと思いつつ、アニメイトペイだとポイント付与が7%だし…と思い使っていましたが、先日ついにアニメイトペイも立ち上がらず…。店員さんにも手を尽くしていただいたが、再ログインを試しているところでSMS認証がバグって勝手に何度も認証メールを送って寄越しておいて、5回の回数制限に到達してログインさえままならなくなりました。店頭で時間だけ浪費して、店舗さんにも申し訳がなくて不快の極みでした。ペイは2度と使いません。ポイントカードと現金払いで十分です。
星1つすら付けたくない : 2024/12/17
★☆☆☆☆
店舗在庫がウソばっかり人気の最新刊がほしくて、アプリで在庫状況をチェックしてから店舗に向かったのに「ありません」の一言。リアルタイムに反映させてないなら、そんな機能無くしちゃえよ。
スエヒロ亭 : 2024/12/10
★☆☆☆☆
めちゃくちゃ使いづらい今回の取引が終わり次第退会します。改善する感じもなさそうです。
わならはらざなかやまさらは、まは : 2024/11/29
★☆☆☆☆
ログイン出来ないメアドもパスワードもあってるのにログイン出来ない。パスワード再発行して入ろうと来ても、間違ってますと表示されて使い物になりません。
ねこはえきたい : 2024/11/25
★☆☆☆☆
ログイン、ログイン、またログイン欲しいマンガがあって入れたけどログインだらけで使いにくい。やっと登録出来たと思って通販画面にいくが、購入前にログイン(しかもメールアドレスもパスワードもあっているのにどちらかが違うと言われる始末)。購入後のメールがなかなか届かず、痺れをきらしてそれっぽいところを押したらまたログイン。自分が使った通販系アプリの中で最高の使いにくさです。👍
ラン水 : 2024/11/21
★☆☆☆☆
とても使いにくい夜に商品を検索できない、もしかしてアプリも睡眠が必要ですか?
鼠鼠要睡了 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
店舗予約の反映が遅すぎる、使えないタイトルの通りです、こんなひどいアプリそうそうありません。
ぺろネズミ : 2024/10/30
★☆☆☆☆
ログインできないサイトの方はログインできるのにこちらはログインできないです。(サイトの登録情報からコピー&ペーストして入力しているので間違いはありえません)
グリーヴァス将軍の正体を知りたい男 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
まともなコミックが用意できない店舗でコミックの取り寄せができないと言われアプリで十数冊を注文 約半数に折れなどが見つかり相談したところ箱に入れて返送してくれと言われたので3日ぐらいで返送。‥‥ところがそこから異様に時間がかかりました。待てど暮らせど何の音沙汰もなし。シビレを切らして連絡するもその返事にも2〜3日かかる始末。挙げ句の果てには、代品を用意できないと言われ返金で妥協。その際にも頼んでないにも関わらず一緒に入ってたちゃちいしおりを送ってと言われ激昂。結局二度手間になると文句を言ったところ、送らずに済みましたが‥‥結局3ヶ月ぐらいかかりました。ネット注文は、コミック以外で使う方が良さそうです。近場の店舗でも折れで何度もコミックを交換してるのですがネットでも駄目でした。この体たらくで専門店とは、笑えません。従業員の意識が低すぎです。全員バイト、パートなのか疑いたくなります。2度とコミックは、ネットで買いません。
課金中毒中年 : 2024/10/26
★☆☆☆☆
ログインができないレシートに「新規インストール&ログインですぐもらえる!300円OFF」って書いてあってQRコードを読み込んで入れたのですが何も変えてないのにパスワード又はメイアドが違いますって何度も言われます。今度アニメイトに行った時に直接店員さんにこのことを言いますがもしそれでも無理だったらもう入れないです
脱プロ大好き : 2024/10/21
★☆☆☆☆
終わってる禿げるほど挙動が重い
zubiyan : 2024/10/08
★☆☆☆☆
カードからの移行を諦めた私が初めにちゃんと見ていなかったのも悪いのでしょうが、アプリで新しいカードを作ってしまい前のカードが引き継げ無くなりました。アプリのアカウントをログアウトしてカードのものを引き継ごうとしても同じメールアドレス、同じ電話番号は使えないとのこと。電話番号なんて複数持っていることの方が珍しいでしょうし当然私も持っていません。諦めです。よくある質問を見るのにもアプリ自体の表示も見づらく無駄に時間はかかるしで最悪。二度と使いません。
キツイってこれは : 2024/09/22
★☆☆☆☆
ログイン出来ないです電話番号もメアドもパスワードも何も変えていないのにログインが出来ないです。ログインをしようとメアドとパスワード入力するんですけど違いますと何回も帰ってきます。通販などは利用しないのでいいんですけどアニメイトのお店でよく買い物をするので使えなくて残念です。星1もつけたくないぐらいです
ゆあん0130 : 2024/09/17
★☆☆☆☆
アニメイトロングインができないムカつく○
pmtjtn : 2024/08/28
★☆☆☆☆
ご都合キャンセル予約販売購入 販売から2ヶ月たって取り寄せ不可ご都合キャンセル購入履歴削除 証拠隠滅◯◯アニメイト限定セット◯◯付きで◯◯円と買いときながら◯◯を購入しないと ◯◯付きが買えない?セットと付きと書いときながら倍金取ろうとする案の定 ページは削除 証拠隠滅意味不明 利用はしない方がよい
パンダさんだよ5 : 2024/08/08
★☆☆☆☆
カートはどこだ買いたいものを押した後、お買い物をつづけるを押すと、カートがどこかへ消失する。探しても見見つからず。カートって普通のお買い物アプリだとすぐ分かる位置にあるのに何故こんな仕様なのか…。あと店舗受け取りで送料を取るのが謎すぎる。店舗にあるんだから、予約で無料取り置きにしてくれたらいいだけやん…。
m@ampj : 2024/08/02
★☆☆☆☆
最悪話が全く通じず定型文が送られてくるだけ。ヘルプで書いてあることは読んでて分かってるので、きちんと質問への返答が欲しいです。本当に最悪⤵️アニメイト使うの嫌になりますね。
優羽yu : 2024/07/28
★☆☆☆☆
使い勝手が悪いです着せ替えとかいいのでUIなんとかしてください。オンラインショップで買い物中自分のカートを見る、カートに遷移できるといったリンクがなく、いちいち何かをカートに入れなくてはなりません。悩みながら買い物するには向いていませんね。
ri.a. : 2024/07/23
★☆☆☆☆
できるだけ使いたくないとにかく、使いにくい。ポイントカードの代わりになればいい。それ以外は使いにくい。このシステムでやるなら、やらなくていい。何でもかんでもアプリしなくていい。使いづらいシステムで困るのはお客。使いづら過ぎて、使いたくないのにこれ以外使えないなら仕方ない。嫌々使わされている気持ちにもなって欲しい。こんなに言わなきゃいけないくらい、イライラしかない。
アルテミスのない人 : 2024/07/04
★☆☆☆☆
控えめに言ってカスオンライン通販だが商品検索すると大体エラー発生し見れない。タイトルから検索しようとしてもマイナーな漫画はタイトル登録されてないので探せない。オンライン通販やめれば?ってレベル
ボヘミアの川の主 : 2024/06/06
★☆☆☆☆
登録がめんどくさい登録がめんどくさいし、何回も同じことをさせられてイライラした。アプリをいれるには、イライラを乗り越えないと入れられない。
有里理 : 2024/06/03
★☆☆☆☆
残念すぎる会員証としてはきちんと使えるのでいいのですが、問題はオンラインショッピングの方です。アプリ内の商品検索で検索をするとかなり頻繁にサーバーエラーになります。サーバーエラーになるとエラー画面が表示され、賞品は検索できません。全く使えないです。昼間にやろうが深夜にやろうが、人気タイトルだろうがそうでないタイトルだろうが同じくなります。恐らく運営側のサーバーか弱いのかなと思います。昔から(会員証として)使用していますが、ずっと改善されないので、運営は改善する気はないのかなと思います。便利な機能が使えないのは大変残念です。
ゴミゲームおつ : 2024/06/02
★☆☆☆☆
ログイン出来ませんサイトではログインできますが、アプリではログイン出来ないので使用できません。
x_x_x_x-x : 2024/05/28
★☆☆☆☆
改善求めます商品をカートに入れて少しアプリを離れるとカートから商品が全て消えておりその度に商品を探さなければならないめんどくさいマイページから購入履歴が見れると書いてあるがどこにマイページがあるのか分かりづらい
エバァ好き : 2024/05/18
★☆☆☆☆
役立たず「店舗在庫あり」で店に行ったら品切れどころか入荷してないと言われ、店舗取り置きを頼んだら店舗に商品があるのに取り置き出来ないと言われ、クレームを送ったら、対応出来ないと言われた。本当にただのゴミ。役立たずのゴミのくせにアニメ関連グッズ専門店代表ぶらないで欲しい。さっさと潰れろ。
jすづfhfh : 2024/05/15
★☆☆☆☆
クラブアニメイトには登録済みだが...エラーが起きてログインができないのでアプリ自体、使えない
もふもふjpn : 2024/04/30
★☆☆☆☆
ログインできないせっかく登録したのにログインできないし、WEBからでは会員バーコード表示されないし、全然使えない
みみみみい〜 : 2024/04/30
★☆☆☆☆
ゴミアプリとにかくゴミ。
さくら^^ : 2024/04/23
★☆☆☆☆
最悪です間違えてアプリを消してしまってもう一度アプリをインストールしたのですが同じメールアドレスでは無理らしくこれからアニメイトポイントを使うことができなくなりました。
ひまらなまほゆそらま : 2024/04/21
★☆☆☆☆
商品検索検索が重すぎて真っ白になる前までは通常通りできたのに改善してください
期待してないやまこ : 2024/04/16
★☆☆☆☆
やばい本当に、使いにくい。使いにくいっていうか、商品検索いつまで経っても表示してくれないから本当にイライラする。
mhw Bambi : 2024/04/15
★☆☆☆☆
使えない商品を検索しても出てこない。画面が真っ白になって終わり。カスタマーサービスも定型文のみで腹が立つ。定型文送ってるだけでいいなんて随分楽な仕事ですね。
たはまやあざわあやまにた : 2024/04/15
★☆☆☆☆
回線?バグ?検索欄が全然使えません…バグなのでしょうか
ˆОˆ ) : 2024/04/14
★☆☆☆☆
検索ができない検索すると真っ白になり固まる
アモンたん : 2024/04/14
★☆☆☆☆
ゴミゴミアプリ 重すぎて使い物にならん
きもときもときもときもと : 2024/04/06
★☆☆☆☆
ログインできないログインできない。会員登録もできない。 「そのメールアドレスはすでに登録されています」と出るだけで、「パスワードを忘れた」からメールアドレスと生年月日を入れてもエラーしか出ない。ありえない。
DJ山田 : 2024/03/30
★☆☆☆☆
使えなすぎます。何度アプリを開いてもインターネットの接続無しの表示が出てきます。何も表示されません。不便すぎます。
めっとのっと : 2024/03/20
★☆☆☆☆
使いにくすぎるし詐欺システムカートの中身が保存されない一つ商品を入れたらいちいち会計画面に飛ばそうとして、連続で商品を選べない発売日が同じ商品を送料が無料になる規定額カートに入れたにもかかわらず、カテゴリが分けられ送料が無料にならない(私の場合はアクスタとタペストリー)。しかも送料無料にするためにはそれぞれのカテゴリごとに8800円以上購入しろとかふざけてるとしか思えない。条件を満たさなければそれぞれのカテゴリで送料が発生する。店舗受け取りにすると今度は手数料が発生する。こんな酷い詐欺システムは見たことないです。商品を買う気が失せました。アニメイト限定グッズとか出さないで欲しい。転売ヤーか何かですか?
どn : 2024/03/11
★☆☆☆☆
最悪永遠にログインができないです。SMS認証が成功したので完了ボタンを押すと画面が固まり、下に引っ張ると最初の画面に戻ります。使えないです。最悪です。直してください。
ql.z2 : 2024/03/02
★☆☆☆☆
相変わらず使いづらい買い物回遊出来ない。買い物中カートを見失う。必要な情報へのアクセスが悪く、時間ばかりかかる。実店舗とアプリの連携が全くと言えるほどとれていない。久しぶりに買い物しようと起動しましたが諦めました。残念です。
暁あき : 2024/03/01
★☆☆☆☆
使いにくいポイント交換のページ探すのに時間がかかる。通販特集はインスタみたいな並びで見づらい
𝓜♡ : 2024/02/16
★☆☆☆☆
アニメイトアニメイトアプリダウンロードできない
亜里名 : 2024/01/30
★☆☆☆☆
ゴミすぎて草恐ろしいほど不器用
スーパー38484-84 : 2024/01/25
★☆☆☆☆
急なキャンセルいつも愛用させて頂いていました。とあるグッズが販売されて数日してから【在庫あり】の表記だった為購入したのですが1ヶ月経っても音沙汰無し。サポートセンターに問い合せたところ「商品の在庫を確保できなかった」とメールがありキャンセルされました。早めに連絡頂ければ納得出来たのですが1ヶ月待たされた挙句問い合わせてからの連絡だったのですごく不安になりました。他の商品も発売前に頼んでいましたが未だ届いておりません(発売から2週間以上経過してます)グッズが届くのを大変楽しみにしており、普段から使っていたアプリだったのですごく残念です。
優斗/月斗 : 2024/01/20
★☆☆☆☆
残念アニメイト店内は電波が悪いからこのアプリが開けませんね。
てつマリ : 2024/01/16
★☆☆☆☆
とても使いにくい欲しい商品を複数カートに入れるのも一手間必要な上に、キャリア決済を選択するとあたかも決済を完了したかの様なメールが届く。しかし実際は支払われていないらしく、キャンセルになった欲しいものが実店舗になく、通販で頼むのさえ分かりにくい正直どう注文するばいいのか分からないとなるとYahooショッピングやAmazonに頼むしかなく特典などは諦めるしかないこのアプリの有効な使い方誰か動画にしてくれませんか?本当に困る!
リーピ : 2024/01/05
★☆☆☆☆
クーポン情報が分かりずらい正直言ってログインして、クーポン情報まで行くのが長いし、電話番号まで入力させられて、、もうこのアプリはオワコンだと思います。
電車でGOファイナル : 2023/12/31
★☆☆☆☆
使い難くてストレスがやばいマジで改善してくれ。項目多い上に見づらい相当扱い辛いんだわ。このプログラムはセンスないので外部依頼したのなら改善させるべき
俺が王だ : 2023/12/28
★☆☆☆☆
ページに進まないアプリを登録したのですが認証コード入力画面から先に進めませんコードを入力したらログイン画面に戻されその度に認証コードの入力を求められて先に進めません。
kathu 3467 : 2023/12/14
★☆☆☆☆
大変しばらくアプリを開かなかったら、データが飛んでいて、しかも何回やってもログインできませんし。問い合わせても遅いなので使うならブラウザ版をおすすめします
怒ってるラーテ : 2023/12/10
★☆☆☆☆
おすすめしないアプリ流行病の影響で提示するのはカードではなくアプリをと謎の指示を店頭で受けアプリを入れました。予約もできるんだーとちょうど欲しいものがあったためコンビニ前払いで予約した所支払いメールがいつまでたっても来ない調べると商品の準備?が確定したら送るとの事まあそれはいいのですが発売日ギリギリになっても来ず友達に聞いてみたら発売日過ぎてから来る方が多いよと言われました。ふざけてんのか発売日に欲しくて予約してんのになんで貰えないのか分からないしかもそれから発送のことも考えたら1週間からそれ以上待つとのことキャンセルも出来ないしポイントも使ってしまっているし最悪どころじゃない二度と使いません。
🪽 : 2023/11/15
★☆☆☆☆
勝手にログアウトされる今年に入ってから2回も勝手にログアウトされ、SNS認証をしなおしました。レジの列に並んでいる間に気づき、レジに呼ばれてしまったので、他のお客さんに迷惑にならないよう並び直しました。不愉快でした。
たんぽっぽ : 2023/10/28
★☆☆☆☆
なんのためのアプリ?カード確認しづらすぎてストレスしかないですけど…
zkamtg39 : 2023/10/22
★☆☆☆☆
控え見に行ってごみクーポンの設定が分かりにくいし、店員が何も聞いてくれない。
ほんわかなゲーム好き^ - ^ : 2023/10/17
★☆☆☆☆
使いにくいしプレゼントもサイン会も当選したことがありません
けのまねさか : 2023/08/26
★☆☆☆☆
使いづらい予約画面のバーコードを表示させたいのに頻繁に混み合っていて表示できない。また、バーコードを見せても店員さんは番号をメモして取りに行っていて、バーコードを表示する意味がない。
またイーブイ : 2023/08/15
★☆☆☆☆
使い勝手が悪すぎる非常に使いづらいです。カートに入れた商品がすぐに消えてしまい、検索し直してカートに入れ直す必要があります。カートに入れたら商品が確保できる使用ならそれで納得できますが、購入するまで商品は確保されないのにこの使用なのは如何なものかと思います。
だぢづでどだぢづでど : 2023/08/08
★☆☆☆☆
使いづらいとにかく使いづらい。カートの中身はすぐに消えるし、お気に入りに登録する際、作品毎に登録したくても商品毎にしか登録出来ない物があり、管理に凄まじく不便。最近は店舗に行っても新作でも置いてない種類の物が増えてきて、こちらのアプリで予約しようと思ったが手数料は掛かるは前売り予約が出来ない物はあるわで、特典が欲しい訳ではないので別の所で買おうと思います。
(^_-)せ : 2023/07/09
★☆☆☆☆
発送おそすぎなんかいつもより発送おそいなーおもって確か最大4日やったよな??ってなったからもっかい注文履歴見たら発送まで最大10日なっててわろた買った時は倉庫移転とか最大10なんて書いてなくていつも通り最大4日って書いてたのにいきなり最大10日なっちゃってはぁ?ってなったよね!倉庫移転とか何とかいってますけどもそんなの前々から計画してやってたんじゃないんすか???いきなりあ、明日倉庫移転したろーなったんですかね!!!もっと前からそう言う可能性あったなら早くお知らせして欲しかったけどいきなり決まっちゃったならお知らせがこんなに急でも仕方ないっすよね!でも届かないし特典心配だからこんなんだったら店行ったほうええわって思ったけどキャンセル出来ないもんね!!!キャンセル出来ないのおかしいやろしかもお問い合わせの対応がテンプレ過ぎるのとこちらではご対応出来かねますの一点張りなんよなぁ!なーんも解決せぇへんわ
べるも8102 : 2023/07/03
★☆☆☆☆
まとめて買っても送料が別例えば五等分の花嫁の花嫁のグッズを予約または購入する際、グッズ8800円以上で送料無料となっていますが、ぴよりんとのコラボシリーズとねんどろいどを購入しようとした時、送料が別になっているんですよね。なので、ぴよりんシリーズで8800円未満だと送料プラスにかかって、ねんどろいども別に8800円未満だと送料がかかります。正直一緒にして欲しいです。せめて、作品ごとで8800円以上で送料無料なら分かるのですが、、。あと何故かカートに入れた物が消えてたりします。その辺が直して欲しいです。
橘ものか : 2023/07/01
★☆☆☆☆
客を馬鹿にしている技術がないから勝手にいくつもアカウントを新規で作っているようにしか見えない
うささん好き : 2023/06/26
★☆☆☆☆
機種変更したらログインできなくなったポイント溜まってたのに…どうしよう…
れん☆ : 2023/05/15
★☆☆☆☆
アカウント連携から購入するまでの手順がとても長く大変ポケドラで新しくドラマCDの購入をしようとしたところ、何度試してもログイン出来ず。下をスクロールしてみると、アニメイト?のアカウントを新たに作成、アニメイトpayとポケドラをそれぞれ連携する必要があり、とても手間がかかり買う気が失せました。
おじょこじょまじょらりるれろるるるるろるるるまりもちゃん : 2023/05/06
★☆☆☆☆
連携が面倒くさすぎる本当は星1すらも付けたくないほどに、連携作業が面倒くさい。ユーザビリティを全く考慮していない不親切なサービス。
chear4976 : 2023/04/28
★☆☆☆☆
再加入できない昔に1度入れた際、加入・退会してしまったので久しぶりに推しができたのでグッズをオンラインで買うため入れ直したが昔退会したので加入できなかった。同じ電話番号で再加入ができないので気をつけて加入・退会してください!新しい電話番号作るのにもお金がかかるのですぐに作れない……なのでオンラインで購入することが出来ません。使いにくいのも嫌だけどそれ以前に購入すら出来ないので辛い……せめて何年か前に退会していたらリセットされるようにして欲しい。いつかもう1度できる日を待っています!
お客さんの声 : 2023/04/23
★☆☆☆☆
エラー連発、使いにくいどうしてこうなる?という現象が連発する。控えてあるパスワード一字一句間違えずに入力してもエラーになりログイン不可表示。その都度パスワード再発行して一時的には見られるけれど、その新しいパスワード別途ログインしようとするとまたエラー。どうしてこうなる??
コンセントすのー : 2023/04/22
★☆☆☆☆
いちいちアプリ入れさせてくるの面倒クーポンキャンペーンとあったのでわざわざ登録したが使えない商品だった。その品物しか欲しくないし期間限定なので無駄だった。アプリなのにすぐウェブサイトに飛ばされログイン出来たと思ったらウェブサイト…使いづらい。
ミルクティージャム : 2023/04/16
★☆☆☆☆
使いづらい見づらい、操作しづらい、使いづらいの3拍子、そしてお知らせを届かなくして欲しい。毎回同じの来るからイライラする。
あいすくりいむう : 2023/04/05
★☆☆☆☆
分かり辛いアカウントが二重登録になっていた為、不要なアカウントを退会しようとした所、必要なアカウントが削除されてしまいました。不要なアカウントにログインし退会を押す→クラブアニメイトから退会する様にとリンクの案内がある→リンクから入りクラブアニメイトで退会をしたら何故か必要なアカウントの方が退会された。クラブアニメイトと必要なアカウントの方が紐づいていた様ですが、上記の流れではどちらのアカウントが削除されるのか、非常に分かり辛く感じました。消えてしまったアカウントで店頭受取予定の予約もしていたので、アカウント復元の可否・予約品の受取方法をサポートセンターへ問い合わせしましたが、できませんの一点張りで何も教えて頂けませんでした。(結局自分で店頭に問い合わせたら、店舗スタッフの方が機転を効かせてくれて予約品受取はさせて下さいました。アカウント復元は出来なかったです。)またアプリへのログインにSMS認証が必要ですが、同じ携帯番号が二度と使用できない(退会しても)のが非常に不便です。携帯番号なんてそんなに沢山持てませんし、この為だけに番号取得するのは馬鹿らしいのでもうアプリは利用しない事にしました。
ユリコアラ : 2023/04/01
★☆☆☆☆
問い合わせの対応が最悪問い合わせのメールをしても返ってこない、コロナ禍だからって電話対応もできない。電話対応ができないんだったらせめてメール対応を早くするくらいはしてほしい。せっかく品数も多くていいお店なのに勿体無い。イメージ悪い
os05hhh : 2023/03/21
★☆☆☆☆
キャンセル機能希望します。今回のBlu-Rayを購入したのですが、普段であれば購入した後に[ご注文ありがとうございます]と表示されるのに、1回目の購入手続きにはそれが表示されず、トップに戻ったので購入できていないのかと思いました。メールが来たときに2重購入になっていたのでキャンセル機能が無いのは本当に不便です。本当に困っている人もいる事を把握して頂きたいです。特にアニメグッズは一つ一つ高価なので間違えた時は本当に困ります。どうがご検討をお願いします。
ラプンツェル : 2023/03/17
★☆☆☆☆
使いずらすぎはっきりいって最悪です通知オンにしてても来ない時がある。読み込みも遅い予約商品をキャンセルされてて、届かないし。もうこのアプリを使って予約はしません。
ri り : 2023/03/16
★☆☆☆☆
らしんばんとの連携により更に使いにくくなったよくらしんばんとアニメイトを活用してますが連携しないと今まで貯めたポイントがカードから使えないので登録しましたが、数年前にカード作ったので電話番号も変わっており、登録も今だに対応されずに使えない状態です。本当に手間がかかります
力チャンピオン : 2023/03/15
★☆☆☆☆
何この仕組み?開く度開く度ログインさせられて電話番号認証させられる意味がわからん
ポケマス運営頭おかしい : 2023/02/27
★☆☆☆☆
サーバー弱すぎ元々アクセスや商品検索もやり難い上に、すぐサーバー混雑で最初からやり直しになる。客から散々金を巻き上げてるなら、サーバーの強化に少しでもお金を落としたらどうなんですかね。
審神者はじめた : 2023/02/11
★☆☆☆☆
ずっと混み合ってるほんとストレス商品検索→混み合ってる時間置いて→やっとの思いで支払い選択→また混み合ってるのでーの繰り返し。どうなってるのか。少しは改善して
٩(๑>∀<๑)و♡♡ : 2023/02/09
★☆☆☆☆
あえて言おう!カスであると使いにくい、使えないアプリだと言うのは皆さん仰っているのでその通りだと思いますがあえてカスと表現しましたそもそもアニメイトのオンライン部門が使いにくい、実店舗との連携がとれてないオタク産業の先駆けである程度はイニシアティブがあるのでしょうけど、売り手側優位のサービスを続けていたらこの先淘汰されるでしょう 残念です
貸) : 2023/01/27
★☆☆☆☆
予約とは?予約して支払いも済み、いつ届くのだろうとワクワクしていたらいつまで経っても発送されず。おかしいな〜と思っていたら"用意できませんでした"とメールが一通。返金するからいいでしょ?みたいな態度が気分悪いです。予約の意味考えていただきたいです。急いで別サイト漁って漁って、、やっとの思いで買いましたそもそもわかりづらくてネットで買い物しづらい。お客に優しくないお店だなぁ。
かるた@えむえふ : 2023/01/26
★☆☆☆☆
対応が悪すぎる全て客の責任をまわすのはおかしい。商品をキャンセルできないサイトアプリはありえないですよ!二度と使いたくないです😡
ユーザーさん、レビューを読んで : 2023/01/11
★☆☆☆☆
クッキーの同意画面毎回クッキーの同意画面が出てくるのはなぜですか?同意ボタンを押しても次の瞬間にはまた現れます。本当に邪魔です。
しょなのか : 2023/01/07
★☆☆☆☆
?商品の購入手続きの確認ページから1ミリも進まない。次へを押して読み込んだと思ったらまた同じページに戻ってくるめちゃくちゃイライラします。買わせる気ありますか?わくわくしながら商品選んで色々入力までしたのに気分ダダ下がりです。
ゆうぺろにか : 2022/12/28
★☆☆☆☆
アプリじゃないですよね?信じられないぐらい使いにくいです。アプリというか、サイトに直接繋がるようにしてるだけですよね? 支払い時もエラーが出て二重請求当たり前、クレームを入れると「(私の)電波環境が悪い、パソコンから支払え」という返信が来るばかりで改善する気はないのだな…と思いました。イベントの抽選のために入れたアプリですが、今後は買い物などには使用せず、抽選用アプリとしてのみ使用するつもりです。正直、抽選用アプリとしても使いたくはないので、早く削除したいのですが…。
gzk514 : 2022/12/22
★☆☆☆☆
客に対して文句を言う店員とかウザい!12月15日に名古屋のアニメイトで、コミックを2冊購入する為にレジで会計した時に、店の店員がコミックの上にお金を置いたのが気に食わなかったのか、客にたいしてお金はコチラの受皿に置いて下さいと、いちいち注文してきた!別に客がお金をコミックの上に置こうが関係ないでしょ?ハッキリ言って気分が悪いし、今後も同じ様な対応をする店員がいたら、次は店長を呼んで文句を言わせてもらう!
ブラックモコナ : 2022/12/20
★☆☆☆☆
使いにくいし商品注文のメールもわかりづらいし延期だのなんだのもう疲れた。使わない🤬後、キャンセルできない?なぜ。通信エラーしたせいで2個注文キャンセル不可。最悪客しばるのいい加減にして
匿 名コ : 2022/12/17
★☆☆☆☆
いつも発送が遅れるお金は引き落とされてるのに発売時期になっても商品が発送されない、1回ならまだしもそれが何回もあるから改善して欲しいです。
んこ」てらひて : 2022/12/12
★☆☆☆☆
なぜアプリに誘導するクセにブラウザなのか各種応募など、なぜかブラウザが開かれてログインし直し。アプリである必要が皆無。通販も、カートがろくに見れないし、すぐに中身消えるしでイライラ。アプリの存在はデメリットでしかない。その分ブラウザ版に工数をかけて、充実させた方がマシ
ふりぃず : 2022/12/04
★☆☆☆☆
使いにくすぎるアプリ入れるたびにアカウント毎回作らないといけないので、ブラウザでやってる方がまだマシです。本当に使いにくい。
アイスクリーム美味し : 2022/11/28
★☆☆☆☆
チャージ金額を500円単位にするのやめてくれ使い勝手が悪すぎる結局多く課金しなきゃいけなくなる商品代金そのものの金額で支配できるようにせめて200円単位でチャージできるようにしてください客側のこと考えてよ、、、
mistieque : 2022/11/25
★☆☆☆☆
キャンセル不可は致命的内部サーバーエラーにより二重で注文が入っていました。お問い合わせをしましたがこちらの都合でキャンセルすることは不可と言われました。メールの対応も遅い、サーバーエラーはこちらの責任、そもそも商品のキャンセルが確定してしまうと商品の種類に関わらずできないなど、根本的に改善した方が良い点が多すぎます。
125717 : 2022/11/23
★☆☆☆☆
ペイをポイント交換復活の求むコインの時ポイント交換できたのにペイになったら廃止とは?
鈴木さんは熟成中 : 2022/11/21
★☆☆☆☆
使いにくい‼︎‼︎‼︎‼︎マイページどこ❗️なんでカートにある商品勝手に消えるん❗️❓イライライライライライライライラするわ❗️❗️❗️❗️もっと使えるようにしとけや開発者❗️❗️開発者もアプリも使えんわ❗️❗️
kddgukgaj' : 2022/11/18
★☆☆☆☆
二重購入にご注意くださいアプリ画面のままブラウザ画面に自動的に進む仕様になっています。ブラウザから注文をしてしまうとアプリに購入履歴は残りません。二重購入をしてしまい問い合わせからキャンセルを申し込みましたが「お客様都合でのキャンセルはできない」という定型分が返ってくるばかりで対応してもらえませんでした。アプリ経由で購入する際には十分ご注意ください。
問い合わせはできない通販です : 2022/11/10
★☆☆☆☆
登録出来ないゴミアプリ電話番号認証で認証コードが届かない。何回認証コードを再送信しても認証コードが届かない。☆1すらつけたくないゴミアプリ。
ク○アプリ探検隊 : 2022/11/02
★☆☆☆☆
買えないアニメイトペイをポイントでチャージしようとしても、所持ポイントが0になっていてチャージできない。マイページから何回確認してもポイントはちゃんとチャージしたい金額分あるのに0になるので何も出来ない。
瀬乃山 : 2022/10/29
★☆☆☆☆
伝えるべきことは伝えて欲しい…オンラインショップを利用する上で、配送状況がわかると言われたのでインストールしました。今朝、未発送タブに入ってた商品が受け取り店舗に届いたというメールがきました。まったく配送状況がわかりません。配達業者並みの細かい配送状況は確認できなくても、発送したかしてないか、くらいはしっかり更新して欲しいです。発売日はあれど、入荷日は不明瞭ですし…他の機能は使ってないのでわかりませんが、目的の事ができなかったため星1です。
メイト利用歴20年以上 : 2022/10/29
★☆☆☆☆
使い勝手悪いいちいち入力しなきゃ会員コードも出せないのはめんどくさすぎる
秋田1231 : 2022/10/27
★☆☆☆☆
殿様商売なのかな店舗受け取りで注文してるものがあり発売日翌日に受け取りに行ったのですが、まだ届いておらず…アプリであれば追跡できると言われたのでインストールしてみたらオンラインのマイページと変わらない表示で知りたいことは何一つわかりません。良かったことはカードを電子化できたことくらい。お問い合わせフォームすらないという粗雑さです。他の店舗だとすでに発売してるようですし、現在もいつ入荷するのか分かりません笑笑幼い頃からアニメイトを利用してきただけに、こんなレビューを書くことが悲しいですが、今はアニメイトだけではなくいろいろな店ができましたので、もう利用することもないかもしれませんね。
メイト利用歴20年以上 : 2022/10/27
★☆☆☆☆
ポイントが付与されないお店で発行してもらったカードの番号を使って登録したのですが、お誕生日ポイントが誕生月に入ってこなくて、問い合わせたら「別のアカウントに振り込まれている」のような回答が来ました。別のアカウントは持っていないし同じ番号なのに。とても使いにくいし不親切なアプリかなと思います。
eye67 : 2022/10/25
★☆☆☆☆
問い合わせに返信してください問い合わせにご返信お願いします。もう複数回送っています。昨年はすぐに対応してもらえたのに、体制が変わったのか?今年は全く返信を頂けません。個人情報を預ける企業として、不信感でいっぱいです。早く対応してください。
mistieque : 2022/10/21
★☆☆☆☆
アプリも問い合わせ窓口も杜撰カードとアプリの連携が出来なかったため、個人情報を入力してお問い合わせをしたところ。個人情報を記載して送付してくださいと回答が来ました。既に送っているのに再度送らせる意味がわからないし、メールテンプレを使用して、なあなあにしようとしているところが最悪です。
面白いゲームを発掘中 : 2022/10/15
★☆☆☆☆
最悪漫画を複数冊買おうとカートに入れていると、カートの中身がいつのまにかリセットされる。買わせる気がない。さらに、カートを見るボタンがどこにもない。不愉快しか作れないなら、他の全ての機能を削除して、ポイントカードのみにした方が100倍マシ
ふりぃず : 2022/10/07
★☆☆☆☆
ゴミアプリアプリをインストールしたけど、凄く使いにくくて、いろんなアプリ使った中でも1番使いにくかったと思う!登録する入力もめんどくさかったし、ボタン押し間違えたら、また入力して入ったり時間がかかってイライラしてすぐに消しましたインストールするならもっと評価が上がって使いやすくなってからの方が良いと思う自分のデータを登録して、すぐに消したくなるからデータと時間を取られてしまいます
(カツ) : 2022/10/04
★☆☆☆☆
ふざけてるの?こんなにも使いづらいアプリ初めてなんだがお店で店員さんに「アニメイトのアプリはございますか?」って聞かれたので帰ってダウンロードしてみることに。自分のスマホに登録したかったので自分の電話番号を入力。しかし…通知が来ない。サーバーとの接続が悪いのかと思い再度初めからやることに。だが何回やっても出来ない。電話番号を何回入力しても通知が来ない。そもそも新規登録すらできない。本当にタイトル通りふざけてると思った。こんなにも使いづらいアプリは初めてだった。二度とこんなアプリ使いたくないとおもった。同意見の皆様方私も共感させていただいています。
lmn♪ : 2022/09/26
★☆☆☆☆
脆弱アニメイトのサーバーが脆弱なのか混雑を知らせる画面に切り替わる事が多い。通販サイトとして使い物にならないので一新するか廃止して欲しい。
失格隊長 : 2022/08/31
★☆☆☆☆
整理してほしい。コンビニ前払いの支払い方を調べると注文番号の桁が違うから分からなくなる。あと、商品も探しにくい。幅広く、たくさんの商品を取り扱っていて、とても助かりますけどね。
新入り憂莉 : 2022/08/20
★☆☆☆☆
意味わからん。まず登録の時点で電話番号を入力するのですが、自分の電話番号を入れても有効な番号を入力してくださいとしかでません。使えない。
おうおうおうおうお : 2022/08/20
★☆☆☆☆
ダメダメです設定が何も設定できないし並び順等も毎回選択しないといけなくてとりかく使いづらい。他にも良くない部分があるけどそこは開発者になにが良くないのか考えて改善してほしいですね。
よくこんなの出したな : 2022/08/11
★☆☆☆☆
ゴミ全く繋がらなくて欲しかった商品を買うことができなかった。2度と使わん
たかにゃん@しきにゃんP : 2022/08/07
★☆☆☆☆
アプリからログインできない。アプリからログインできない。エラーが発生したばかり出る。使えないのであれば、アプリの意味がない。
ちょこmama33 : 2022/08/07
★☆☆☆☆
使いにくい買い物カートに入れてもページ移動する度に消えるのいい加減何とかして欲しい。店舗利用は不便ないのに、アプリがとにかく使いにくい
hdgdvdkw : 2022/08/06
★☆☆☆☆
本当に有り得ないまず、ログインが出来ませんでした。メールアドレスなども全て合っているのにログインが出来ない。これはどういう事でしょうか?電話でお聞きしても、対応がとても雑で結局ログイン出来ませんでした。ここまで酷いアプリは初めてです。アニメイトをとても愛用している事もあり非常にがっかりしました。改善を要請したいです。
時我儽 : 2022/07/31
★☆☆☆☆
信じられないくらい使いにくいみんな評価低いし、レビューも良くないって言ってる人多かったように、信じられないくらい使いにくい。カートに物を入れている状態で、住所やカード情報などの登録をすると、カートの中身全部消える。これで欲しいものが買えませんでした。SMSで送られてくる認証コードを確認しに行ったら、カートの中身全部消える。これで欲しいものが買えませんでした。あと、買い物をする時に毎回毎回そのページを開き直して購入しなければいけない。そして、何度もカート内のものが消えたためこの工程を何度も行いました。正直こんなに使いにくいものをアプリとして出していることに驚きました。改善されることを望みます。
ひめちゃんは本の虫 : 2022/07/31
★☆☆☆☆
何のためのカートなのかカートの中身が消えますまとめて購入しようとカートの中に入れていたはずが、少しでも他のところを触ると消えます買い物を続けるを押すと商品ページに戻るのではなくトップページに戻されるのも使いづらいです通販アプリとして使うのはお勧めしません
白鰱 : 2022/07/31
★☆☆☆☆
使い物にならないここまで酷いアプリなかなか見かけないレベルで使いにくい。 店舗の在庫情報の反映が遅すぎて在庫あり表示の店舗にも在庫がない、カートに入れた商品が勝手に削除される、動作が遅い。 1番頭にくるのは店舗在庫の情報がいつも嘘なところです。店員に問い合わせたら各店舗のTwitterに載せていますと答えられる始末、そんな流れるところに最新情報載せても常に見られるわけじゃないしなんの意味もないんですけど…。何度店舗に足を運んで徒労に終わったか数え切れません。正確な情報が載せられないならやめたらどうですか?面倒ですがポイントカード機能だけ渋々使っています。
マンボウかわゆい : 2022/07/30
★☆☆☆☆
ひどい通販を利用する時に、ただいま、大変サイトが混み合っております…と出てカート内に入れた物が消えてやり直しになる、かなり頻繁にあるので本当にストレス、PCでやっても同じなので鯖が企業とは思えないほどにゴミ過ぎる。検索ページから他に移動するとカート内が消える仕様とかも信じられないレベル。
4558 : 2022/07/03
★☆☆☆☆
お誕生日月にポイントプレゼントという謳い文句につられて……お誕生日月にポイントプレゼントという謳い文句につられて、今月が誕生日の為、インストール&ログイン。ただ、インストールしたけれども、ポイントがプレゼントされる訳でもなく(謳い文句を見た時に店員さんに今月誕生日で今月インストールしたらもらえるかと確認済)、「???」となりながらUIもいまいちだし、早速アンインストールしたい気持ちに……。次店舗で買い物する際にも使いづらかったら、アンインストールかなぁ。
抹茶 みるくてぃー : 2022/06/26
★☆☆☆☆
は?バースデーポイント期限最終利用から2年って聞いてたのに一か月で切れて失効したんだけど。
アイビスペイント愛好家 : 2022/06/23
アプリ概要
| ジャンル | : | ライフスタイル > エンターテインメント |
|---|---|---|
| バージョン | : | 7.14.0 |
| サイズ | : | 40.8 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★☆☆☆ 2404 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★☆☆☆ 2404 件の評価 |
スクリーンショット
説明
アニメイトのマストアイテム！
クーポンも！お気に入りの情報も！アニメイトアプリでゲット！
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「きせかえ」ができるようになりました！
・アニメイトカード 会員証
・アニメイトペイ バーコード画面
・アニメイトペイ 音声
の3つをお好きなデザインに変更いただけます。
順次デザインは追加予定ですのでお楽しみに◎
まずはアプリ内きせかえメニューからどんなきせかえが出来るかご確認ください！
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アニメイトアプリではアニメイトで取り扱っているグッズや映像商品、書籍などの最新情報をお届けするほか、お気に入りの店舗をフォローすることでフォロー店舗限定のクーポンや、イベント・フェアの開催情報などをお届けします。
また、アニメイトカード会員サービスであるクラブアニメイトと連携することで、店舗や通販でのお買い物でポイントが貯まったり、イベントの申し込みができます。
【会員証】
店舗でのお会計の際ご提示いただくと、商品代金（税抜）に応じてアニメイトポイントが還元されます。貯まったポイントは「1ポイント=1円」として次回以降お使いいただけます。
既にアニメイトカードをお持ちの方も、クラブアニメイトに会員登録またはログインすると、カードで貯めたポイントをアプリに引き継げます。
また、アプリ会員証の提示で追加で1Pもらえます。お会計の際はぜひアプリ会員証をご提示ください。
【予約確認・引取り】
お店や通販で予約した商品の情報を確認することができます。
予約した商品のバーコードをレジで提示して受け取ることが可能です。
予約レシートを忘れてもアプリがあれば安心です。
【クーポン】
お買い物がお得になるクーポンを不定期でお届けします。誕生月に通販で使えるクーポンや、フォロー店舗限定クーポンなど様々なクーポンを受け取ることができます。
通知をONにしてクーポンの情報を見逃さないようにしましょう。
【店舗フォロー機能】
お近くの店舗や、イベント開催店舗をフォローすると、フォロー中のお店からアプリ限定クーポンやフェア・イベントの開催情報が届きます。
また、店舗情報では現在地や最寄り駅名・住所の一部などのキーワードでお近くの店舗を検索できます。
※位置情報をONにしてご利用ください
【商品検索】
アプリ内で通販のお取り扱い商品を検索することができます。欲しい商品の店舗在庫を確認してからお買い物が可能です。在庫のある店舗に行ってお買い物をしたり、そのままアプリ上で注文をして、注文した商品を最寄りの店舗で受け取ることもできます。
【アニメイトペイ】
お店はもちろん、アニメイト通販やアニメイトブックストア、ポケットドラマCDやアニメイトゲームスでのお支払いにご利用いただけます
「アニメイトペイ」はチャージでもお支払いでもアニメイトポイントがゲットできる【Wポイント還元】
お得にお買い物が出来る「アニメイトペイ」を是非ご利用ください。
アニメイトペイの詳細はこちらから
https://www.animate.co.jp/ex/animatepay/
【その他機能】
▽ ニュース
アニメイトで開催しているオススメ情報やイベントやフェア情報をお届けします。お気に入りの店舗をフォローすることで、フォローした店舗の情報だけを受け取ることもできます。
▽ お気に入り
気になる商品や好きな作品をお気に入りに追加すると、好きな作品の新着アイテムや、再販情報を確認できます。
また、お気に入りに追加した商品のバーコードを表示してお店での予約が簡単になります。
▽ お知らせ
お気に入り機能といっしょに使うことで、お気に入り作品の新着アイテムや再販受付開始をプッシュ通知にてお知らせします。
また、見逃したプッシュ通知もお知らせ一覧からご確認いただけます。
▽ イベント申し込み
アニメイトで開催するイベントやサイン会などの申し込みや、抽選の受付ができます。抽選結果の確認もアプリ上で行えます。
※アニメイトアプリのご利用は無料ですが、各機能・各サービスを利用いただくために必要な通信料、接続料については、お客様のご負担となります。
※端末により正常に機能・閲覧できない場合がございます。
※アプリに関するご質問や不具合などがございましたら、以下のお問い合わせよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
https://www.club-animate.jp/faqs/view
クーポンも！お気に入りの情報も！アニメイトアプリでゲット！
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お得にお買い物が出来る「アニメイトペイ」を是非ご利用ください。
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https://www.animate.co.jp/ex/animatepay/
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※アプリに関するご質問や不具合などがございましたら、以下のお問い合わせよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
https://www.club-animate.jp/faqs/view
リリース情報
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