ロッテリア公式アプリ : iPhoneアプリランキング

なんで変えるんですか?

まじで使えない!操作性も悪いし、ストレスしかたまらない!終わってる!近くにロッテリアしか無いのが悲しすぎる。。

モバイルオーダーをアプリ内で行えません。ブラウザ上で注文を行うのでこのアプリは必要ありません。店舗によっては席にモバイルオーダー用のQRコードがあるのでこのアプリはDLするだけ容量の無駄です。

Paypayからモバイルオーダーに戻れない。ク⭕️アプリ

アプリダウンロードとメアド登録が必要なのでやってみたがセットが50円引のしょぼいクーポンしかない。ちょっとはバーガーキングを見習えよ。直ぐにアプリ削除しました。

クーポンとモバイルオーダー目的でインストールしたけれど、まずクーポンがしょぼい。そしてモバイルオーダー機能が本当に酷い。アプリ上でログインしてモバイルオーダー頼んだのに、頼んだあとの確認画面はブラウザに移行する。しかもIDとパスは自動入力無し。アプリで頼んだから店で受け取ろうとしたら、アプリからなんも見れなくてびっくりしました。マクドナルドさんのアプリ見習ったら?

毎回ロッテリアに行くたびに登録するけど、メールアドレスの確認できず登録できないまま。クーポン使えないの腹立つので行きたくない。

ロッテリアの関係者は確認していないのか?会員登録が出来なければモバイルオーダーが出来ないのに!これだけクレームが入っているのに!会員登録 スマホのアドレスには認証メールが届かない為 PCのアドレスで登録 認証 確認メール自体は届いたもののリンクをクリック出来ず 範囲を指定してwebを検索で公式アプリか公式サイトに飛べるだけ 認証なんて全くされないいろいろと検索してみたら 数年前から同じ事例がわんさか有るにも関わらす 未だに改善もされていないのに「ロッテリア公式アプリ リニューアル」等とうたっているいったいどうなっている!ロッテリア!!

もっとゼッテリア使えないのを告知して欲しい。レジで初めて使えないのを知り、新規アプリ入れたりで5分位レジ待たせて後ろ長蛇の列になり焦ったしかも、結果使おうとしたバニラシェーキのクーポンはゼッテリア側にはなかった。であれば、インストール中に店員さんから一言シェーキのクーポンはゼッテリアには有りませんとか言って貰えればレジ長蛇の列も作らないですんだのに。とにかくアプリ内や店頭でロッテリアとゼッテリアは別店舗なので、ゼッテリアではロッテリアクーポン使えませんと分かりやすく告知して欲しい💢

僕がロッテリアに出会ったのは2年前になります。キャンプの帰りにお腹いっぱいの中、25年生きた人生の中でロッテリアを口にする事がなかった僕は、キャンプ飯で9割は満たされたお腹に、絶品チーズバーガーを半分、友人と分けて食べました。そこから僕の人生は変わってしまいました。何をしていても、週2回はロッテリアを考えてしまう。昨今の値上がりの中、マクドナルドに並ぶ行列に、「マックにお金使うくらいならロッテリアに使って店舗数拡大に貢献してくれ」と思うほどになりました。そんな僕は、17:00を回った時に食べる絶品チーズバーガーのパティ2枚が大好きです。焼きたてのパティのジューシーさでないと満足できない身体になり、出来立てでお願いしますとオーダーし、7〜8分待つあの時間の高揚、胸の高鳴りは他では味わえない。どうかお許しください、出来立てを指定してしまう自己中心的な僕を。親愛なるロッテリア様店舗数が少しでも増える事を願っております。

ゼッテリアで利用できなかった

今までアプリ内で完結出来ていたモバイルオーダーだが、ブラウザが立ち上がるようになった。これ、アプリでやる意味あるのかな。元に戻して欲しい。

ときかくUXが最悪。アプリ作るならネイティブで開発してほしい。注文中に右上のバツボタン押してしまって注文を一からやり直しになるは、PayPay決済したが、アプリに戻れず、ブラウザに遷移し、ログインしても注文履歴を見れず。アプリ側でリロードしたら決済失敗の文字。PayPay上では成功していたので、恐れつつも注文破棄したところ注文履歴が確認でき、決済含むオーダー処理の完了が確認できた。無事できたのでよかったですが、体験は最悪です。

アプリダウンロード後、メールアドレス、パスワードを入力し、確認メールを痩身するも何度やっても一度もメールが来ません。私だけではなく同じタイミングでやっている娘も同じ状態です。新規登録させたくないアプリなんでしょうか?全く使えません。

迷惑メールすら拒まない設定の私ですが、ロッテリアのアプリに登録するのに認証メールが届きません。アプリダウンロードから1週間以上経過…一日1回、チャレンジしていますが、認証メールは届きません。レビューを見ると何年も前から改善されてないトラブルのようで残念です。登録できた人は良かったですね。私はアプリ利用を諦めます。もちろん、ロッテリアの店舗も利用しません。メアドと設定したパスワードを盗まれたような思いです。

時間を有効活用したくてダウンロードしましたが、いざモバイルオーダーするとPayPayから残高は減っているのに注文エラーとなって、店舗に行ってみると、注文は受付されておりました。色々と調べたりして、もの凄くストレスを感じました。2度と使いません。マクドナルドと比べると、レベル低すぎです。

会員登録のメールすら届かない＼(^o^)/そもそも使えない

会員登録のメールが送られて来ない。だから別にもういいかな

マクドナルドのアプリを参考にしてはどうでしょうか?モバイルオーダーの注文番号をもっとわかりやすいところから呼び出せるようにしてほしい。アプリを閉じてしまうと番号が消えます。注文履歴から呼び出せば番号は再度表示されますが、わかりにくい。

モバイルオーダーを利用したくてインストールしたのですが、モバイルオーダーだとソースなど抜くことができません。何が入っているかもよくわからず、仕方なく店舗で注文したのですが昼時なのにレジは1箇所しか空いておらず、待つことになりました。カウンターでカスタマイズ対応しているなら、モバイルオーダーでも対応して欲しいです。クーポンも種類少ないので多くて欲しいです。

PayPay決済後、ブラウザでロッテリアのログイン画面へ。ログインするもアプリに帰ってこず、自分でアプリに戻ると。注文できてるのかできてないのかよくわからなくなる。メールで領収書は来ている。そして、「まだ作り始めません」だったはずが、店舗に行くとできている。温かいものが食べたかったです。

paypayを使うため登録が必要と言われ店員に聞いてもまともに答えたれない

決済はされるのにアプリに戻らず手動でアプリに戻ったらエラーになる2年対応されていないらしく店舗スタッフが対応する羽目になっていてかわいそう

いつ受け取れるか分からないので困る。店頭のモニターなどで確認出来るわけでもない

モバイルオーダーでPayPay決済利用時、決済後にアプリではなくブラウザが自動で開きログイン画面が出てくるそこでログインするとモバイルオーダーの決済が完了していることが確認できるがアプリに戻ると「エラーで決済できませんでした」とポップアップが出る実際に注文が入ってるのかが分かりにくくて不便

モバイルオーダーのUIUXはよくない。

アイスコーヒーをモバイルオーダーで注文したらガムシロが貰えないし画面に選択肢もない。カウンターまでもらいに行かなければならない。マックみたいに最初からつけたほうがいい

他にも書いてる方いらっしゃいますが、決済確定後にエラーが出て、注文確定の情報を確認するのにかなりの時間がかかる時があります。店員さんに聞いたところ、注文は通っているとの事で安心しましたがたかだかなんでもない朝の注文で、サーバに負荷がかかってますとかエラー吐いているようでは誰も使いたがらないと思います。また、商品の準備ができているか確認する術がないので店員さんとちゃんとコミュニケーションをとらないといけません。現場の方が臨機応変に対応してくれる事でどうにか成り立っているアプリです。二度と使いたくありません

モバイルオーダーしても別のサイトにとんで再びログインするよう求められ、そこからさらにアカウントボタンまで飛んで、ようやく注文履歴が表示されるので非常に手間です。

何を押してもウェブへ飛ばされるリンクを載せてるだけのアプリ。今どきモバイルオーダーでカード払いとPayPayしかないんてことあるのかよ。d払い、楽天ペイとか対応すべきだと思う。利便性がとても悪い

PayPay支払い後決済に失敗しましたとエラー画面が出ます実際はオーダーが通っていて、支払い完了していたという詐欺表示他の方も被害続出しているようですこれは世に出していい状態のアプリでしょうか?

アプリを使ったモバイルオーダーが正しくできないです。開発者は、これを使ったことがあるのでしょうか。決済方法にPayPayを使う→PayPayアプリが自動で起動するので、ここで支払う→このあと、なぜかSafariに自動でリダイレクトされる→Safariではモバイルオーダーの操作をしていないので、当然ながらログイン画面が表示される→ロッテリアアプリに切り替えると、システムエラーが表示される毎回レジまで行って、自身のオーダーが通っているか確認しています。いまのところ決済が成功したことがないです。開発者はPayPay払いを行ったことがないのか?

決済エラーの再現度が高い。マクドナルドを見習ってほしい。

ランチセットのほうが遥かにお得注文してから気づいたもっと解りやすければいいのに

ホーム以外メニューがでません値段がわからない

数多あるアプリの中でも最悪の部類。お金を扱ってるとは思えない不可解な仕様の数々。セキュリティ意識が高いのかログイン状態でオーダーしているにもかかわらず、よりによって注文を決定し決済完了後に再ログインを要求される。もしパスワードを忘れていようものなら一大事。金はもう払っているのだから諦めるかと言うわけにもいかない。パスワードを忘れたけどお金を払ってしまったからどうすればいいのかと店に詰め寄る高齢者、それを対応しなければいけない現地スタッフが困り果てている様子が目に浮かぶ。幸い一発でログインできたものの、ログイン後はホーム画面に戻ってしまう。またこれで高齢者は大混乱であろう。よくある質問によれば個人情報から注文履歴を開くことで注文画面を再度開くことができるそうだが…案内の通り個人情報欄を見てもどこにも注文履歴は無い!10分は探したもののどこにも見当たらない…。しょうがないので受け取り窓口に行って事情を説明しようとしたが、店の人は「モバイルオーダーの方ですね、◯◯注文の方ですか?お渡しします」のように画面を確認せずに受け取ることができてしまった。おそらくこんな仕様だから暗黙の了解というか店側もとてもまともに対応はできない状態なのだろう。店にも店員さんの対応にも料理にも何も文句はなく、ただただこのアプリには強い問題があると思われる。再ログインを都度設けるのが仕様で変更困難であるならば、注文履歴は常に画面下に表示するくらいの改善が求められる。使いにくい以前の問題で、客と店のトラブルになりそうな懸念点がいくつも浮かぶ。

2024/05/23 15:47にモバイルオーダーを利用した者です(現在は問い合わせてキャンセル・返金対応済み) PayPay側で決済後にアプリに戻ると注文エラー表示になったのにPayPayアプリで何故か残高が減っているわ その後ロッテリアのアプリを確認しても注文履歴やモバイルオーダーの番号を確認する手段はないわ、まず本当に注文が通っているのかも分からない状況になるわで本当に最悪でした。 アプリの遷移がスムーズにできないのはこちらの操作や通信環境など、技術的な問題以外にも要因があるのかもしれないですが、レビューに何度も書かれるくらいに発生しているならその状況になった際の対策(今回なら注文履歴を確認できるようにする等)をきっちりしてもらいたいです。 一緒にいた友達がアドバイスをくれて連絡した店舗のスタッフさんやロッテリアお客様相談センターのスタッフさんがとても親切だったことだけが救いです。

メール認証してくださいと言われましても。じゃあ、手持ちの他アドレスでログインしてたか?と思って入力してみるもユーザーが見当たりませんと言われるし。え?これ一生入れないの?

某M店と違い、モバイルオーダーで注文すると商品を作るまでかなり時間がかかり待たされます。ロッテリアでモバイルオーダー注文は絶対やめたほうがいいです

モバイルオーダーを利用しようとしたが、カートから決済に移る画面で処理が全く進まない。スマホの回線の問題かと思いいろいろ再起動したが無駄。使えない。

モバイルオーダーで決済したあと、アプリ戻らずブラウザで開くのは何か設定をミスっているのか仕様なのか。ブラウザでのログインを求められる。モバイルオーダー後の番号も、どこのページにあるのか判りにくい。よくあるお問い合わせで注文履歴の項目を見ても、「ログイン後右下のアカウントをみて…」とあるがTOP画面からの進みかた説明になっていない。そもそも、アプリ開いてすぐ注文番号確認できる仕様になってないのが不便。お気に入り店舗登録も施設名が長すぎて「MEGAドン・キホーテ…」の何店なのか判断出来ない。

モバイルオーダーを利用したいのに、真っ白な画面のまま数分経ってから、注文画面が開いたり開かなかったり。クーポンもお得感が低いし、不満は多い。

会員限定クーポンのためにアドレス登録したのに、似たようなクーポン3つしかなかったので食べるのやめた。

モバイルオーダーをメインで使おうと思いダウンロードしましたが、paypay使用後にブラウザに飛ばされてしまいます。アプリを確認しても注文ができているのかがわからず(私が見つけられていないだけかもしれませんが)、結局ブラウザやpaypayの支払い履歴の方で注文が済んでいるかを確認しました。最近のファストフード系アプリを使う人は基本モバイルオーダーやクーポンを手軽に使うために使用していると思うので、需要と供給のサービスバランスに違和感がありました。

モバイルオーダーを押すと真っ白い画面から進まない

キッズセットのおもちゃが品切れで選択できず、しかしカートに入れるボタンがアクティブにならず、おもちゃを選択してください、と言われる。

モバイルオーダーをしましたが、空いていたにも関わらず注文から受け取りまで25分も待ちました。モニターもないので呼ばれるまでどのくらいかのも分からず。モバイルオーダーは後回しなのでしょうか?

モバイルオーダーの番号が表示されない。注文履歴がどこで確認できるかわからない。店内で食事で注文したのにテイクアウトで用意されてる。ドリンクの蓋が二重になっていてストローが刺さらない。某Mと比べてあまりにもがさつ

店舗で出来ることとアプリで出来ることに差がありすぎてアプリの必要性を感じないしUIも見づらい!

注文してからどれくらいの時間で出来上がるか事前に分からない。注文したあとですら出てこない。不便すぎる。もう使わない。あとモバイルオーダー注文履歴がない。

はっきり言って使いにくさこの上ない。マックを見習え。

公式サイトやLINE等に載ってるクーポン番号を入力するところもなくPayPayで先に支払う場合はレジで店員に伝えることも無い為大してお得でも無いお試しクーポンしか使えない。店員とのやり取りを最小限に抑え効率アップの為にもなるのがこの機能なのではないですか?大体のお店は手間が減る分価格を安くというサービスで行ってると思うんですが…モバイルオーダー使ったら逆に損するならみんな店内注文選ぶでしょ。そしたら店員は接客で忙しくなるし慌ただしい中態度も悪くなりがち。まじで悪循環でしかないアプリ

期間限定のドリンクのセットがないのでモバイルで頼むメリットが無い

PayPayで支払うとSafariのロッテリアのマイページに飛ばされてログインすると支払いした結果のようなものが全く表示されない。本当に困るので早く修正を求める。あと何分でできるとかも表示してくれるとより良くなると思う。早期解決お願いします。お金が絡むので。

問題なく使えてたのに久々に使おうと思い起動したら何度試しても全くログイン出来ん!あれこれ調べて2時間近く費やした!! 腹立って、会員登録し直した!ログイン試すもメールアドレス認証してくれそればかり!退会してやろうと思ってもマイページにログイン出来ない!まじ役立たずだし、ロッテリアは遅れてる!! Tカードもやっとアプリに登録できるようになったしな!なのにこの始末‥‥うちの近所なんてモバイルTカード読み取れんくてカード提示だぞ!? リブサンドがどーしても食べたくなったらしか行かん💢

モバイルのPayPayで支払った。決済エラーとなり、やり直しをするように表示が出た為、もう一度決済しようと決済画面までいってみたが、残高が減っていた為、一応確認してみたところ、決済完了していた。二重決済になりかけた。他にも、お店に受け取りに行ったところ、ずっとカウンターの近くで見ているのにも関わらず、呼ばれもしなし、番号も出ないので、出来ているか分からなかった。商品が出来ている様子はなかった為、忙しいのだろうと思い、20分以上待っていた。あまりにも出てこないので、この注文通ってますか?と聞いたら、すぐお渡しできますけど。ととんでもなく悪い対応をされた。怒りで後からメールをしたが、返答は、商品できてたけど来店したことに気づかなかった。とのことだった。気づけないなら番号出せよ。わざわざ店員さんと話さないで良いからモバイルオーダーしてるのにいちいち出来てますか?って聞かないといけないの?もし出来てなかったら催促しているみたいで嫌だし。

モバイルオーダーするのに必要な手順として店の指定→テーブルの指定→食べ物選ぶ→決済となっているのだが、テーブル番号を最初に指定しなければいけないため移動中に商品を選ぶことができない。また決済時にPaypayを2回利用したが両方とも支払いは終えているのに“決済が完了しませんでした。”と出てまた支払いをさせようとする。しばらく待っていたら商品は届いたので注文はしっかり届いていたらしい。二重払いにだけは注意してもらいたいところです

まったくもって使えない😤

アプリを見ていて良さそうなクーポン(リブサンドポークのドリンクはついていない持ち帰り専用のセットクーポン)があるので、モバイルオーダーで頼もうとしたけど、どこを探しても存在しない。モバイルオーダーでは頼めないということかな?だとしたらこのアプリ、モバイルオーダーの存在意義はなに?アプリ作るのもモバイルオーダー可能にするのも世間で流行ってるからいっちょ噛みしてるのですかね?

・モバイルオーダーで時間指定ができない・注文商品が完成したら番号を声で呼ぶシステムでいつ完成したかわからないので完成したらモバイルオーダーの方に通知が届くようにして欲しい。・モバイルオーダーの注文履歴を見るまでのステップが多すぎる

モバイルオーダーするためにインストールしました。クーポン少なすぎますね。アプリにバッチがつきますが、アプリを開いても「何を知らせたいのか」分からない。いろんなページをポチポチしてもバッチは消えず。

初めてこのアプリでオーダーしました。 店にオーダーが通ってなかったのか分かりませんが30分以上待たされようやく商品を受け取れました。普通に並んで買った方が早かったです。マクドナルドではモバイルオーダーするとすぐに受け取れて便利でしたが、こちらはもう使用する事はないなと思います…

もっと使いやすくしてください…

このアプリの悪影響が、どれだけの損失を生んでいるのか真剣に考えて欲しいです。位置情報取得中から動かないので、モバイルオーダーできない。

モバイルオーダーで使用できるクーポンが少なすぎて話にならない。店頭でQR決済の対応しておらず、モバイルオーダーなら使えると聞き、その場で試したが使いたいクーポンが出てこない。何のためのアプリなのか分からない。

機種変したら、ログインもできず、メールも届かず、さらに、アップデートもできない、、、😢もう使えないアプリ。。

タイトル通り。メモしていたはずのログイン情報を入力しても、「通信に失敗しました。再度お試しください」ばかり。念のためWebサイトで同じ内容でログインすると成功するため、アプリ側の処理がおかしいのではないか。こんなものをリリースしている時点でどうかしていると感じる。

掲題の通りアプリを立ち上げた瞬間にエラー吐きまくって何も表示されません。ここまで何も出来ないアプリは初めてです。他社アプリのクーポンがあるし大して利用しないので消します

モバイルオーダーで初注文しようと登録をした所メールを送ったら返信の通知一切こず迷惑メールなど確認したが、、こっち側は悪くなく。旦那が登録しようと試みたがやはりメールこず、、諦めました。モバイルオーダーで注文したくても登録したくてもメール一切こないのでどうしようもなかったです。

ダウンロードしたけど認証メールも届かんし、「確認メール届かない方は…」ってとこタップしても「パスワード変更」って…、先に進めません。

使えないです。残念。

会員登録してログインしたところログインしましたという表示は出るもののログイン画面から遷移しない。会員用クーポン使えない。意味不明のゴミ

ログイン状態を保持しないのは他の方のレビューにある通りですが、一度使えたのに、しばらく経ってから2回目使おうとすると、どうやってもログインできなくなりました。パスワード再設定してブラウザではログインできるのに、アプリでは同じメール・パスワードでログインできません。アプリを入れ直したりもしましたが改善しないので、諦めます。せっかく商品は美味しいしクーポンも評判いいのに残念です。ログイン関連の処理、全面的に見直すべきでは?

アプリがリニューアルされてからログイン状態が保持されなくなりました。また、ブラウザで開いたホームページからはキーチェーンのログイン情報ですんなりログインできますが、アプリ内のログイン画面では通信に失敗してログインに成功しません。リニューアル前のアプリに戻していただきたい。

学生の頃から利用しており会員登録もしていたのに、いつの間にか「ユーザーが見つかりませんでした」 新たなメアドで登録しても、「ユーザーが見つかりませんでした」 勘弁してください。アップデートしたら何かしら不具合が出るのは当然でしょうからどうかちゃんとログインできるかくらいは直していただきたい お試しクーポンしか使わせたくないのでしょうか?

ネットからだとログイン出来るのに、アプリでログイン試すが何度もやっても送信出来ませんのエラーばっか。ログイン出来ずで全く使えないアプリ❗️

ブラウザで使います

会員登録したいのに、確認メールが全く届きません先に進めず、モバイルオーダーできません

毎回ID パスワードを求められます。アプリの意味あるのですか?まぁそれだけなら良いのですが(良くないけど)、毎回、パスワード違うって言われるのですよね。毎回設定し直して、その時はログインできるけど、次回はもうダメ。そんな感じなので、使いたい時に使えない。もう、疲れました

新しいバージョンになってから、何度試してもログインできない。公式サイトからログインしたらできるのでパスワード等の誤入力ではなさそう。クーポンが全く使えず困っています。改善願います。

本アプリについて、何年も前から多くの人がわざわざ手間をかけてアプリの不備を指摘しているのに、それに対応しないまま「リニューアル」をしている。つまり、この会社は客の声を聞くつもりがない、ということだ。そりゃあいつまで経っても売上あがらないよな。

ウェブサイトでは普通にログイン出来るのに、アプリでログインしようとすると送信できません。が永遠と出てログイン出来ません。

ログインの維持もできないし、キーチェーンパスワードからアドレスなども引っ張って来れないという今時ありえない仕様なのが不満ログインの度に設定のパスワードからlotteria.jpで探し直さなければならないめんどくさい要改善でしょ

webの方はログインできるけど、アプリだと送信エラーでログイン出来ない

会員限定クーポンを使うためにログインを求められるので何度もログインを試みるが、通信エラーでログインできずにクーポンが使えない。

久々にアプリを開いたら、リニューアルされていて、会員クーポン開きたくてやったが、ログイン出来なかったから、メールで再登録できたらと思ってやったが、メールアドレス登録ないと出て、使えず。何で?何も変えていないのに登録ないって⁇よくわからない。

バージョンアップしても、いちいちログインする仕様は改善せず。使い勝手ゴミは変わらない。やる気がないロッテリア。利用頻度が年に1、2回に減りました。

久しぶりにお店に来たらアプリがリニューアルしてて会員クーポン見ろうとしたらメールアドレスとパスワード入れるようになっていて、登録時のアドレスはもう使用していなくて新しいアドレスを登録しなおしたいけど…そういうことも出来なくて…せめて会員情報登録変更をさせて欲しい。

いつも頼んでいたお店がモバイルオーダーの欄から消滅しました。また、店員さんがモバイルオーダーに対応出来ていないので、マクドナルドのシステムを見習いましょう。

アプリを開くたびにログイン入力が必要なかなかみたことのない仕様に驚きまさした

決済したら直ぐに作り始めるようで問答無用……。時間指定とかはない。

ログイン成功してもまたログイン画面が出てくる。これの繰り返し。は?

アドレス認証メールのURLに飛べないから認証出来ず、使い物にならないです。近くにマックがあるのでそちらへ行きます。こんな初歩的ミスも気付いてないのか知らないですけど改善できないようじゃ客は飛んでく一方だし、モバイルオーダーの決済登録とか不安でしかないわ。

アップデート強制されて、その後ログイン不能。ユーザーが見つからないとかほざいてクーポン使えない

リニューアル後ログインしようとしたら「ユーザーが見つかりません。」とエラー。仕方なく新規登録したところ今度は「送信に失敗しました。再度お試しください。」とエラーが出て全くログイン出来ません。リニューアル前からログイン状態を保持しないなど非常に使い勝手が悪かったですが、いよいよログインすら出来なくなり全く実用性のないものになりました。早期改善をお願いします。

ロッテリアのwebサイトではログインできるのにも関わらず、アプリでは通信に失敗しました としか出ません。

Safariからはログインできるんですが、アプリからではなぜかログインできない。

ログインしても翌日にはログインが解除されており注文前に困りました。以前はそのような事がなかったので非常に困っておりますし凄く迷惑です。改善して下さい。

アプリリニューアル後からモバイルオーダーできない…ログインできない…アドレス変えて登録し直しても できない…

登録してあるはずなのに全くできない。 メールアドレスとかパス忘れたのかな?と忘れた方の方からメールアドレスを送信。 返信全く来ない。 もう一度送ろうとしたら、なんと、登録されていません。とでる。 どゆこと?! なので、登録し直してログインしようとしても無理。何故なの……なので削除しました。使えないものはいらない。近いけどロッテリア行かない。マ○クが工事中だから行こうと思ったのに。

一般メニューとモバイルオーダーがリンクしていない。このアプリはマックと違ってロッテリアの売上を下げているとしか思えない。

先月アップデートしたら会員ログインすると送信出来ませんでしたとメッセージが出て会員ページに入れなくなった。 復旧まだかな?

アプデしたら会員登録してあるのにログイン出来なくなった。再登録してもエラーになる

アップデートしてから再度ログインしようとすると、ログイン出来ない為です。その為登録し直すと、登録したメール先に確認するためのURLが送られてきますが、それが開けません。今の所キャリアメール、ヤフーメール、Gmail全てURLが開けないです。

PayPay使いたいと言ったらアプリでやれその時の時間20:29分であるわざわざインストールして登録して、いざ注文受付可能時間外ですハァ?まじで時間の無駄二度と行かね

ログインするのにスッとログインできない上に、オトククーポンもログイン何回ログインさせるんやとゲンナリするわ。こんなんなら紙クーポン店頭で配られる、又は会員は期限記載の何度でも使えるクーポンPDFでメールに添付、印刷してとかの方がまだマシ。それと、クーポンでもセットが中途半端な値段やし、それならもう少し出して千円のランチとかにしようかと思う。そもそも、このアプリ委託してるところ変えて欲しいしポンコツ過ぎて残念。

今時毎回人目に触れる場所で会員情報を入力しないといけないだけでも論外なのに、既に最終アップデートから2年が経っており改善も絶望的。はっきり言って廃止した方がいいと思う。

Nortonはロッテリアをキケンなアプリと判断しています何か対策を練ってほしいです

店舗でモバイルオーダーの宣伝を受けて、登録を試みました。レビューにもある通り、モバイルオーダーのログインだけできません笑使えるものを宣伝してください。時間の無駄でした。

モバイルオーダーでメール認証ができない。

クーポンなどを提示する際にその都度ログインしなければならないのが面倒くさすぎる。ログイン状態くらい保持してほしいし、モバイルオーダーするためにログインしようとしても『ユーザーが見つかりません』の一点張り。登録の確認メールの再送をリクエストしても一向にメールは来ない。割とふざけてる。

画面配置が悪く、ゴチャゴチャしていて全体的にどこに何があるのかわかりにくい。クーポンも一度開いて別のクーポン見たい時は上の方のパスを触るか、別の画面開いて再度クーポン画面開き直さないといけない。アプリ開発にあたり、全体的にユーザーの使い勝手を考えていない

モバイルオーダーしたところ、本来の金額より多く請求されました。。微々たる金額で労力に見合わないので返金までは求めませんが、バクであれば早期に改修すべきでは?

会員登録してアプリには入れるのに何故かモバイルオーダーのログインは出来ない。アプリの意味が無い。

アプリのログインも保持しないのもだるい、モバイルオーダー使ってみたら商品わできてない最悪です。10時10分モバイルオーダー注文10時16分にお店に入店、モバイルオーダー注文さえ入っておらず10時42分にできあがり。謝罪もなし最低最悪なロッテリア宮崎市浮之城町店のみなさんでした!普通に考えて申し訳ありませんさえ言えないんですか?

とにかく酷いアプリ。ログインすらまともにできないこともしばしば。特にイラつくのが、モバイルオーダーで商品をカートに入れ、いざ注文しようとしても、購入決定のボタンがどこにも表示されず、結局注文できないこと。デモアプリ以下の完成度。

アプリを立ち上げると、ノートンから危険なサイトに繋いでいますと警告が出ます。リンクに変なのがいるのでしょうけれども危ないのでそういうのは無くしてからアプリに実装してください

モバイルオーダー出来ないロッテリア同アプリはログイン出来ているのにモバイルオーダーに進むとユーザー登録ありませんと出ます、ユーザーも登録してあるので有り得ません。不具合どうにかしてください。

web版ではログインできるのにアプデではできない。友人も同様の状態だった。ストレス。

会員限定のクーポンを利用するときに毎回ログインが必要になります。また、メニューを開いて会員限定のクーポンのページに戻るとまたログインを要求されます。アプリ自体かなり安っぽい作りで見づらいです。

モバイルオーダーを利用したくて会員登録しましたが、ログインしようとすると「ユーザーが見つかりません」となり、全く利用出来ません。会員登録完了メールからはログインできるのに意味が全くわからない

店舗で販売終了した商品(出せないものも)もモバイルオーダーで頼めてしまい、支払いもクレカかPayPay前払いなので、混んでいる中返金とオーダー変更に対応するのは店員さんが大変すぎるので何とかしてほしい。店員の作業増やしてる上に客も結局待つので意味がない。 そして、支払いした後アプリではなくウェブサイト?に飛ばされアプリは支払い失敗と表示され不安になった。

7/1 13時現在で注文確定ボタンが出てきません。散々選ばせておいて酷過ぎ。店舗前にもモバイルオーダーのQR出しっぱなしだし。星1もつけたくないです。

使いたい時には自動ログアウト状態仕様なのでしょうか?非常に使い勝手が悪い

クーポン利用は会員登録しないとできない。メールアドレス、住んでる地域、性別、年代を入力。アプリダウンロード直後に、変なダイレクトメールが大量に届くようになった。ロッテリア自体、コスパ悪いしガッカリ。もう利用したくない。

アプリ限定のクーポンはないようでしたのでアンインストールしました

アプリを開くたびにログインを求められて不便です。

マックと違って人気のない商品やポテトやドリンクをただ単にSサイズにしたクーポンばかりで役に立たない

他の方も書かれている通り、アプリ利用毎にログイン作業を繰り返さないといけない仕様は昨今あり得ないと思います。かなり古いレビューからから変えていないということはそういう仕様で利用客に負担をさせる社風なのでしょう!

この手のアプリは大半がクーポン目的だと思うが、会員限定アプリがいちいちログインし直さないと使えない。そのくせ種類は少ない。マクドナルドのアプリを見て自分のアプリと比較して学習しては?

最低ですわ。

このアプリ便利じゃないです!すぐクーポンのページいかないし、いちいちメールアドレス、パスワード しないとクーポン見られないなんて、改悪だとともいます。

スマホにセキュリティをいれているのですが、ロッテリアのアプリだけ、開くと警告が出ます。削除しました。

他の方も書かれている通り、アプリを起動するたびに毎回手動でログインです。しかも手打ちで。これならブラウザから入るのと差が無いですね。

クーポン利用に毎回ログインが必要で面倒。しかも別に使えるクーポンがある訳でも無いのでアンインストール確定。

人生が上手く行きすぎて、ストレスを感じたい時にオススメです

アプリ起動する度にログインし直し。なんならページ切り替えただけでログアウトしてる。もっと言うと、通常のクーポンには表示されてるのにログインすると消えるクーポンがある。こんな酷いアプリそうそうない。

低評価をつけた理由は既に上がっています。私から見て5年前のレビューですが、そのままの状態です。

クーポンを見る使うのに毎回ログイン凄く面倒ロッテリアお客様相談センターに改善のお願いをしてもセキュリティの問題との回答で検討もしていない。いっそ廃止してスマートニュースなど他のアプリに任せた方がいい

今どきありえない。アプリを使い始める前の段階でこんな感じなのだから、この時点でこのアプリを使うことを諦めざるを得ない人は多いと思う。

クーポン使わせる気も無いし、登録する価値は無い

ネットで注文、店舗で受け取りが出来ない。マクドナルド、モスバーガーがやってる当たり前の事が出来ないとは情けない。ダウンロードする必要なし。

モバイルTカードが使えない。カードは持ち歩いていないので付けてもらえず損した気分。クーポンは使いずらいくタップしても拡大されないしバーコードも表示されない。アプリの意味が無い。

ふるポテを注文しました。メニューではドリンクと一緒に写っていてあたかもコップの2〜3倍くらいの大きさのように見せていました。ポテトも袋からはみ出していて、「これで300円はコスパいいな!」と感心していました。ですがいざ注文するとどういうことでしょうか。袋はコップと同じくらいの大きさ。ポテトは袋の4分の1に満たしていませんでした。これは明らかに詐欺です。皆さんは気をつけましょう。

メール届かない

鬱陶しい。会員登録しようとしても何回やってもできない。

アプリの不満はありませんが、会員に対してもロクなセットメニューがありません。特にドリンクセットはSしか選べない。ダウンロードしましたが、使えないアプリです。

繰り返しになりますがお気に入り店舗を変更出来ません。メールで変更出来ましたと届いてもアプリではそのままです。早急にバグFIXして頂きたいです。その他は概ね満足しています。もっともマクドナルドよりはマシですがバーガーキングには程遠いレベルと価格ですが。

登録できませんでした。

会員登録したにも関わらずログインできない。時間の無駄でした

ログインするシステムで私のパスワードなど盗まれ互いな被害が遭いました!ロッテリアのシステムを変えて欲しい!

今食べてきたとこですが、アプリ内の商品金額より高かったです。「ん?」と思いながら食べた後に確認したんですが。後の祭り?アプリ内の金額が更新されてないのですいません、との事。カウンターのお姉さんが本部?かどこかに電話して聞いてくれました。景品表示法とか、法律的にそゆのはOkなんでしょうか?そんなわけで、ロッテリアという店自体に失望しました。

初回利用時にクーポン表示するまで7分かかった。たかがクーポン使うために会員登録が必要。毎回ログインも不便。

このアプリに登録したら一日中迷惑メールが来るようになりました

クーポンを使うのにアドレス、パスワードを毎回入力しなくてはならず、とても使いにくい。マクドナルドがあれば、マクドナルドを使いたい。

アプリが開けなくなった

使いにくいです。画面に小さくクーポンをいくつも表示するより、ま〇くの様にスクロールで移動させて画面に大きく表示して欲しいです。気軽に使えるのがアプリだと思います。この表示ではクーポンを一覧から探しているうちに面倒になりました。

毎週行くわけではないので、ホームページのクーポンで事足りるなと思いました。会員登録もしたけど、そんなに劇的な差もないし、他の方も言ってるけど毎回のログインを保存してくれないから不便。アプリ登録自体しなくてもいいかなって感じでした。ロッテリアは好きだけど、アプリの評価は出来ない。

長期に渡りいつ開いてもネットワークに繋がらないと表示される。改善する気があるのか?

他の情報提供アプリクーポンより高いのはおかしい。スポンサーがついているから?わかるけど会員HPの意味がない値引きがセコすぎる早く税込み表示して欲しい某メーカーより高いのがわかると足が止まる

クーポン使いたくてダウンロードしたのにクーポンが全然表示されない。Wi-Fi下じゃなくても快適に動作できなければ意味がない。⭐︎一つも付けたくない。即削除しました。

登録したけどログインできないパスワードの再設定もできなくなった

ネットワークエラーと表示されて画面もほとんど表示されません。真っ白だったり、クーポンバナー1つだけだったり。改善もされてないようです。もう削除します。アプリ意味無し。

初期動作が遅い、

拡大できないのが意味不明

そんなに会員登録大事かログインする度メアドとパスワード入力するの本当にふざけんなよ

インストールしたけどコメント評判が悪い為即削除しました。

え、再インストールできない。笑

クーポンが使えないのであれば、店舗探索に載せないで頂きたい!

フォントは小さいしクーポンは小さいしほんまに使ってほしいと思ってるのかな設定で変更できるようにしてくださいフォント小さくてこちらが値段間違えてもそちらの責任です

のでお店を使わなくなった。アプリのダウンロードだけでは会員ではないらしい。

iPhone7は互換性がないのでしょうか、、?会員登録に進めません

フルポテ半額との事で店員に勧められて登録したが10、20、30日でしか使えないとの事、無駄な時間でした。

やっぱりダメダメロッテリア、集客する為に色々やって来たけど、バケツポテト半額対象外になってから雲行きが怪しいと思ってた、そしてとうとうポテト半額がアプリ会員限定になった、バーガーはマックだがポテトはロッテリアだったが、もうロッテリアでは何も買わない、やっぱりバーガーショップはマックだねロッテリアサッサとつぶれろwww

会員登録したのにログイン出来ない情報だけ抜き取られました

アプリを入れる意味ない

会員登録までさせてクーポン使えない店舗(神戸ハーバーランド店)があるなんてありえないわ。情報だけ抜かれて非常に不愉快。☆1つも付けたくない。

商品情報に栄養成分などの表記が全くないのが残念です。

ログインでアドレス、パスワードを何度入力しても認証されません。新しくパスを設定し直そうとすると、何度やってもアドレスが正しくありませんと表示されます。つまり使えません

メニューのカテゴリー別にしてくれると使いやすい

星1以下の評価をしたいのですが、どうすればいいのでしょうか??????????

クーポンを使うと飲み物をシェーキとかに変更出来ないから、全然使えない。

まさかまさかまさかの使えない店舗がありました。

会員登録、ぜーんぜん進めません!次へ次へ次へ店舗登録入れてもまた同じ問い合わせもいちいちすべての個人情報入れないとならないし、入力するだけでつかれるのに!なので途中でやめました、なんで利用店舗入れないと進まないかわけわからん!時間ムダにした!評価の星もゼロにしたい

ポテトをテーブルまで運んでくれた際にだるそうな態度で何も声を掛けず雑にポテトを置いていかれ態度が悪いなと思いました。私の友人の母親もよく利用するのですが、やはり態度が悪くて腹が立つと言っておりました。因みにその方は店長です。2度と利用したくないと思いました。

急にネットワーク開かないとでて固まる、今店の前なのに使えないからやめて帰る

11月01日更新後、動かない。クーポンが使えない最悪_|￣|○ il||li

登録以降なにも動かない

広告のロード、表示が最優先となっていてクーポン表示をしようとしても時間がかかる。何をしようといても時間がかかってしまいます。レスポンスが遅すぎます。それにお試しクーポンを押すと異常終了します。

今まで普通に使えてたのにインターネットエラーと出て使えなくなりました残念です

ハンバーガー、アイスコーヒー、ポテトの無料券を毎月いっぱい出せ❗️ドミノピザよりも儲けがない❗️

このアプリ登録してから迷惑メールが来るようになった。クーポンって言う程数無いし使えんから即消去。

会員クーポン画面から他のページへ移動し、再度会員クーポンを表示させようとすると毎回ログインを求められる。面倒でクーポンを使わせない仕様と思える。

アプリをダウンロードし会員登録した後も、アプリを使う度にログインを求められかなり面倒です。改善を求めます。

なんどもログインさせるな!