アプリ詳細
 | 株式会社チケットプラス |
更新日：2026/05/20 08:46
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 16%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 71%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 13%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
ゴミ半角英数で打てと言われるパスワードがどうあがいても全角に変換されて戻せません。ログインすらできないのにどうやってチケットを受け取れと???
toho0305 : 2026/05/11
★☆☆☆☆
ログイン仕様が不親切で公演直前に大きな不安を感じたアプリのログイン仕様がかなり不便だと感じました。アカウント情報を忘れて新しく作り直そうとしても、過去に一度でも別アカウントでログインしたことがある端末では、新アカウントでログインできません。最初は不具合だと思い、再インストールなどを繰り返して試行錯誤していたのですが、その結果「不正利用の可能性」と判断されたのか、ログイン自体ができなくなってしまいました。しかも公演直前です。チケットを受け取れない状況になり、本当に不安でたまりません。他の方のレビューでも同様のケースが報告されていましたが、それに対する回答も「公演当日までには回答していますが如何でしたか?」というように感じられ、正直かなり不信感を抱きました。利用者側は、公演直前にチケットを受け取れないかもしれないという強い不安を抱えています。その点を、もう少し真摯に受け止めていただきたいです。
はなこ6479p : 2026/05/10
★☆☆☆☆
バグで強制ログアウトチケットを受け取ろうとして受取を押したら無反応。なんなら受け取るどころかバグで強制ログアウトされた。もう一度ログインしようとしても同じ状況。その後上限でログインできなくなり問い合わせする羽目に。しかも問い合わせも一向に返事が来ないし対応する気あるんでしょうか?何日も返信されないのに運営は土日祝休みで本当に不快。公演1週間前なので不安で仕方ないです。返事が無いまま行けずに払い戻しもなかった場合でもこのアプリの管理会社にお金が入ってると思うと反吐が出ます。早く対応してください。
しゅしゅttttt : 2026/05/09
★☆☆☆☆
チケット受け取れない明日大事なライブがあるのにチケットが受け取れないです。受け取りのボタンが一生反応しないんですけどなんなんですか?
びょびょり : 2026/05/01
★☆☆☆☆
最悪チケットが受け取れず問い合わせの画面に到達するのにもいっぱつでいかない公演に行く気がうせる
かあ123ad : 2026/04/23
★☆☆☆☆
これから絶対使いたくないログインとか会員登録がちゃんとできないし、通知もよく分からないしほんとに使わない方がいい、改善してほしいわ
Atgrmw : 2026/04/21
★☆☆☆☆
対応が遅すぎますチケットの受け取りできなかったため、問い合わせましたが、一向に連絡がきません。
msmmsm0325 : 2026/04/07
★☆☆☆☆
どうなってる?ライブ2日前なのにバグなのかチケットが受け取れない。どうしたらいいのかわからなくて困る
ぽぁきーーー : 2026/04/03
★☆☆☆☆
何処もトレードの表示がなく、チケット受け取れないWEBの問い合わせも送信できない、どうやったらサポートして貰えますか??チケットの取引完了のメールが届いたが、アプリでチケットリストでの表示がありません。受取も発券もできませんし、アプリでのマイページでは、チケット管理の申し込み履歴もデータ無しです.どういう事ですか?
vcraziev : 2026/03/31
★☆☆☆☆
過去のチケットがない!以前行ったライブのチケットが表示されなくなってました。同じようなレビューをしている方への運営のコメントのとおり画面更新しても出てきません。とても悲しいです。また次のライブもチケプラアプリを使うのに不安です。
hacharie : 2026/03/23
★☆☆☆☆
ゴミ登録から問い合わせまで何もかもスムーズにいかない。カスアプリ。二度と使いたくない。
あきすてのはみゆれをんab : 2026/03/14
★★★★★
たすけて上に来て欲しいので星5にしました。今のところ星1です。新規会員登録しようとしてメールアドレスを入れたらしばらく画面操作が無かったため接続を中断しました。という表示が出て、ずっと会員登録ができず困っています。もちろん画面操作していなかったなんてことはありません。なんなら会員登録画面に行って速攻入力しましたがダメでした。今日の23:59までに抽選応募しないといけないのに、こんなことになって困っています。本当に。こんなことならこの前何故か弾かれるからといって応募を後回しにしなければよかったと思いました。
こんぶwithoutめかぶ : 2026/03/11
★☆☆☆☆
WBCチケット転売チケット正規のルートという事でしょうがなく使用した。とにかくやり方がわかりにくい。まず転売の一連の流れを示して、転売の入り口はココですでいいと思う。余計な情報が多く、いろいろなサイトに飛ばされてよく戻る。紙ではなく簡単に電子で対応して。WBCのチケットで電子対応を見なかった。またレターパックプラス代600円指定してきて、受けとったとの通知がこず、試合後に振込。急いで2日以内と言われすぐに送ったのに、返事はそれまで来なかった。企業努力しろ。
価値あるチケットなんでせめて手数料安くして。 : 2026/03/01
★☆☆☆☆
使い方がわからないIDが二重になったりして1時間くらいAIに聞いて直そうとしたけどうまくいかない。
山猫廻しのおぎん : 2026/03/01
★☆☆☆☆
5Gで電波悪いってどういうこと?何回やってもインターネットに接続できませんって案内が出てe+IDでログインできないんですが。電波自体は5Gで他の通信には何も問題ないので、アプリ側の問題と思われますが、どうすりゃいいんですか?
あなまさあやたなあやたさ : 2026/02/24
★☆☆☆☆
欲しいチケットの検索方法がわからない一番大事な欲しいチケットが受け付けてるのかどうかなど検索の機能が何処にあるか分かりません。トレードとしては致命的で使えません。
MMNBVCXZZ : 2026/02/19
★★★★★
最低最悪なアプリです。初めて使うのに「IDがすでに取得されているのでチケットがダウンロードできません」と出てきました。詐欺アプリです。払ったチケット代は諦めます。
atasibaka : 2026/02/07
★☆☆☆☆
○△□アプリ近年稀に見る○△□アプリぴあ連携が上手くできてなかった時に受け取れないくせに解除はすぐできない。解除するためにメール送ってもすぐ対応して貰えない。電話での問い合わせはできない。チケットを受け取るのにこんな酷いアプリは中々ない
OORer8 : 2026/02/07
★☆☆☆☆
こんなアプリあかんやろまずまず何回やってもログインできない。パスワード変えても接続確認して言われる。イープラスの方でログインしようとしても接続できない言われる。チケット確認までどんだけ時間かかるん?終わりです
わあばやたやたさまろあゆとさまのたゆ : 2026/02/06
★★☆☆☆
iPhone×Bitfanはなんでダメなんだ?トゲナシトゲアリの公開ラジオ収録に応募しようとしてもiPhone×bitfan経由だと何故か応募できない速急に対応お願いします😭
トッコウマン : 2026/01/29
★★☆☆☆
顔写真登録一部のチケットは顔写真の登録が必要になり、その写真の審査が通らないと登録できないのだが、これが審査が厳しい気がする。家の明るいところで自撮りをして、事前のaiチェックも「審査が通る可能性が高い、そのまま送ってください」となっているのに送ったら3回ほどNG。4回目でやっと通ったが、いかんせん審査に時間がかかるので1日1、2回くらいしかできない。チケットを発券されたのがそもそも1週間前だったから、こんなの審査が通らなくて間に合わない人もきっといるはず。アプリ自体は見やすかったりしますが、顔写真登録の仕組みは改善した方がいいと思います。
ばかなt : 2026/01/26
★★★★★
一生使いたくないアプリチケットを受け取れず、問い合わせフォームを送りましたが、公演前日の今、まだ返事が来ません。遠方なので、旅費も払っていて、休みもとっているのに公演を見ることができないかもしれません。前日にメールが来て、わからないところがある場合や、うまくいかないときはどうするんですか?もうやりとりする時間残されてないですよね。電話もないので、本当に困ってもどうしようもありません。問い合わせフォームには何度も送ってこられると返信が遅れますとかいてあります。問い合わせしてくる人を迷惑なクレーマーと思ってるようですが、安くないお金を払っていて、楽しみにしている公演に行けないかもとなったら必○△□なる気持ちわかりませんか。今からこのアプリを入れる方は強制で入れないといけないと思います。対応してもらえないので、不測の事態に備え、早めに動くことをお勧めします。1ヶ月以上前から動いていても、まだ返事は来てないですが。全てにおいて星0ですが、上の方に表示されるように星5にします。
ちなゅは : 2026/01/21
★☆☆☆☆
使いづらい今後利用しません
antptwmdjhadmwtpgjnupjd : 2025/12/25
★☆☆☆☆
サポートが酷すぎる誤って連携したIDの解除を依頼しているのに回答がこない、来たと思えば問い合わせ内容には答えない、結果理由も提示されず解除してもらえない。1週間以上も解決せず、チケット受取日を迎えてしまい本当に最悪。FAQにもサポートに連絡で解除とあるのに結局解除してくれず、このIDで新たにチケット申込もできず途方に暮れる。
eyeco : 2025/12/14
★☆☆☆☆
ゴミです色んなチケットアプリを使ってきましたが、ここまで使い勝手の悪いアプリは初めて。今後行きたいライブでチケプラ使ってたら行くのやめるレベル
tommxwtpj : 2025/12/13
★☆☆☆☆
履歴が消えたアップデートしろと言われたのでしたら、履歴が真っ新になりました。どうにかしてください。直近の12月に入ってから申し込み済みの分もも表示されてないです。
まるごんごんご : 2025/12/12
★☆☆☆☆
元に戻せ最高に使いづらくなった上に、過去のチケットが表示されなくなった。どうでもいいチケット情報とかいらないし、いちいち読み込むようになって操作性も悪くなって終わってる。UIのセンスもないししセーブデータリセットされた感覚と同じ絶望感。最悪早く元に戻して下さい。ゴミアプデ
ゆーぴょんyodare : 2025/12/02
★☆☆☆☆
過去のライブチケット運営会社が変わるとかは別になんでもいいんだけど、より使いやすいようにアップデートとか言っときながら使いにくい。過去のライブチケットが記録として見れるところが良かったのに見れない。過去のチケットどこで見れるんですか?機能返してください。全然前のレイアウトでいいです。慣れてどうにかなるとかの問題じゃない。チケプラサイトから申し込まないけどアプリ使うので、チケット申し込み履歴の機能も無意味だし、残す機能の取捨選択が間違えてるんじゃないかと思います。改善してほしい。
まっかなしーなん : 2025/11/29
★☆☆☆☆
過去の電子チケットが消える最新版にアップデートしたら、過去の電子チケットが消えました想い出として記録に残しておきたかったのに、これまで表示されていたものが、アップデートによって勝手に消されたことが許せないです
勝手に消すな : 2025/11/27
★★★★★
良い!間違いの無いシステムで、スムーズに手続きできるので、非常に良い!
りきゃたん : 2025/11/17
★★★☆☆
うーんかなり遅れてチケットが届いたので、ちょっと不安になりました。
あびすけ1 : 2025/11/10
★★★★★
スムーズな入場とてもスムーズな入場でした。使いやすかったです。
みずはるり : 2025/11/10
★☆☆☆☆
動作がおかしい通信環境も問題ないのに、「通信環境が良いところで再度試してください」の通知ばかりでアプリが全然機能していません。これからこのアプリでチケットを受け取らないといけないのに、どうしたら良いでしょうか。FAQにある改善方法は全部試しましたがダメでした。
ななしのぺえたん : 2025/10/18
★☆☆☆☆
電話番号認証機能が...このアプリの電話番号認証で複数端末の登録をされてるとずっと出て一生先に行けない
こんぺーとーs : 2025/10/14
★☆☆☆☆
ほんとに最悪チケット取りたいのに取れないヘルプも全然役にたたないほんとに最悪これ作った人○△□で欲しい
役にたたない : 2025/10/14
★★★★★
いいね👍使って当選して便利さ、痛感しました。ありがとうございます。
茶色の茶碗 : 2025/10/14
★★★★★
Ji Sungファンミ今回Ji Sungのファンミで初めて使いましたが、分かりやすくて助かりました。
권상우 최고입니다 : 2025/10/13
★☆☆☆☆
︎^_^運営の対応遅せぇしゴミすぎ星なんかつけたかねーよ
125340x_x : 2025/10/11
★★★★★
玉置浩二最高何も言うことありません
がけつぶちおやじ : 2025/10/08
★★★★★
混雑していてもスムーズに入場できて良かった!
蘭堂 : 2025/10/04
★★★☆☆
紙チケットの方が分かりやすい電子チケットは確定するまで面倒くさい
しずポン : 2025/09/26
★★★★★
チケット発券についてペアチケット発注時のご発注トラブルに丁寧に対応していただきました。
豚カツ仮面 : 2025/09/15
★★★★★
初ライブサンドイッチマンさんのLINEに初めて行きました。時間を忘れるくらい、トークや漫才が面白く、笑わせていただきました。
上総の助 : 2025/09/15
★☆☆☆☆
対応が遅すぎるチケプラトレードで購入したチケットを取得するため、ログインしようとしたら端末が既に使用されてるとのこと。身に覚えが無いのでカスタマーセンターに問い合わせたが、全く対応して貰えず、現在も返答待ちの状態。いくらなんでも入金済のチケットに関しては早めに対応するのが筋でしょ。
あんびーば : 2025/09/08
★★★★★
登録に苦労中々理解せずいつも娘にお願いしています。しかし使い勝手も良くスムーズ。早く理解して一人でできる様にしたい‼️
ラプター1 : 2025/09/07
★★★★★
二回目前回は娘に世話になりなんとか入場出来たが、今回はカスタマーサポートに世話になり玉置浩二に逢えました
高齢者🐭 : 2025/08/30
★★★★★
使いやすいスムーズに使用できます
なるみなな : 2025/08/18
★☆☆☆☆
ゴミログインできないゴミすぎ
カマキリ満塁 : 2025/08/18
★★☆☆☆
チケットがちゃんと受け取れてるかわからないチケットを抽選で購入したのですがブラウザのチケプラでは当選してるっぽいのですがアプリだとチケットが表示されなく焦ります。どうしましょう
乳毛聖人 : 2025/08/17
★★★★★
最高のコンサートただ、涙と感謝バックの演奏もすごい最後まで圧倒的歌唱力
マダムえつこ : 2025/08/15
★☆☆☆☆
ログインできないパス変更して何回も新しいパスワードに変えているのにログインできない。(パスワード変えた瞬間はログインできても後日またログインしようかなと思ってもパスワードが違いますってなる)その都度その都度同じパスワードを再設定で変えるのが面倒。
サハラ砂漠に住む女 : 2025/08/12
★★★★☆
メールが何回も事前にくるメールが多すぎ。10通ぐらい来ました。なんで⁈
Hey KITTY : 2025/08/09
★★★★★
雨の中花火師さんお疲れ様オープン前から雨が降り、観衆も傘、レインコートを着ての観賞、残念なのは椅子席でスマホでの写真、傘が邪魔で綺麗に撮れ無かった❗️雨に祟られたのは今回が初めてかな?来年も宜しく❗️
みなくさのシニア👨🦳 : 2025/08/09
★☆☆☆☆
使い辛いチケットぴあとかに比べて、中々受け取りができなかったり、難しいです。ニックネーム、何を入れても、既に使われていますって出てきます。
どれも既に使われていますで書けません : 2025/08/06
★☆☆☆☆
メッセージ届かなくて草こんなのに星も付けたくない最悪、アプリ開く前にIDとパスワードを打ち込んで電話番号打ち込んでSNSメッセージから認証番号を受けとらなきゃいけないのに何度やってもログインし直しても設定見返してもダメ、SNSメッセージが届かない。Safariから登録したのが良くなかったのかと思って一旦退会してアプリから登録し直してもダメだった。SNSメッセージが届かない。泣きそ笑
千義理 : 2025/08/04
★★★★★
櫻坂46ライブin東京ドーム最高のLIVEでした。チケットもスムーズに進みました。
森田るん : 2025/07/27
★☆☆☆☆
応援はしたい反応が遅い。昔からチケット受け取り日?が表示無い。理由はなんとなくわかりますが使い勝手が悪過ぎます。改善しているのかも不明なんですが改善が実感できるアプリになるように期待しています
俺のオリジナル : 2025/07/26
★☆☆☆☆
顔写真登録機能がだるい顔写真機能について、いくつかお伺いしたい点がございます。まず、写真だけで本人確認ができるのかという点もありますが、証明写真が通らない理由が全く分かりません。5回申請しましたが、すべて却下されてしまいました。しかも、ライブ前日にこの状況で、審査に24時間かかるとのこと。正直、とても焦っています。本当に本人確認を徹底したいのであれば、チケット購入前に身分証明書を審査する仕組みにすべきではないでしょうか。現在のこの機能は、何のためにあるのか理解に苦しみます。ユーザーの使いやすさが全く考慮されていないと感じます。も○の機能を継続するのであれば、もっと迅速に審査を進めてほしいです。AIなどを使って、審査時間を大幅に短縮できないものでしょうか。
YOGIよぎ : 2025/07/25
★☆☆☆☆
ログインできん登録したばかりのパスワードが違うらしい。どないしろ言うねん、、、
589^7542475(57 : 2025/07/24
★☆☆☆☆
サポート=FAQのリンクを貼るだけの仕事「写真審査2回NG、理由は“ご自分でFAQを見てください”」顔写真の審査について2度もNGになりましたが、いずれも理由の説明はなく、ただFAQのリンクが送られてきただけでした。こちらはきちんとした証明写真を使用しており、事前に規定も確認済みでした。にもかかわらず、なぜ不合格なのか全く分かりません。サポートも非常に機械的で、「対応しているのは本当に人間ですか?」と感じてしまうレベルでした。利用者の立場に立った対応を求めます。
hqq1900 : 2025/07/23
★☆☆☆☆
チケプラトレードの返金がありません一週間程度との案内だか、二週間過ぎても返金されません。一週間ということでトレードに出しているのだから、一週間で返金すべきだし、返金しないのなら最低限メールの一つでもあるべきでは。また、こちらから問い合わせへの回答もありません。
ひねはず : 2025/07/12
★☆☆☆☆
使いにくい一択手続きが複雑で使いにく。公的に認められる写真や使用が多いメールアドレスで問題が起こるのが論外。ここまで使いにくく、人をイライラさせるアプリははじめて。
こまちゃまま : 2025/07/08
★☆☆☆☆
チケプラトレードの返金がありません一週間程度との案内だか、10日過ぎても返金されません。
ひねはず : 2025/07/07
★★☆☆☆
らサラはラフ歯ブラシはほは、にぬなはははかま かやぬらよさかやくはやらのほほさか、
カシマシ娘 : 2025/06/23
★☆☆☆☆
ミセス親が間違えて同行者の名前で登録してしまい入金確認も取れてるし2人分の携帯情報、マイナンバーも見せたのに入場できなかった。本人確認ができたんだから入場させてほしかったです。15000円返金してほしい。
ちかママえみ : 2025/06/19
★★★☆☆
顔写真自分が顔写真登録必要かどうか分かりづらい。事務局に問い合わせたが、解決しなかった。とりあえず顔写真登録して当日をむかえたが、不要だった。チケット画面に赤表示か青表示されて、顔認証か否かが分かるシステムのようなので、チケット受け取った際に顔写真登録要否が示されると良いと思います。
wandaho2004 : 2025/06/19
★★★★★
魂玉置浩二さんのクラッシックとのシンフォニー、愛と平和を歌う。指揮者と玉置さんお互いに讃えあう姿勢。歌も去ることながら人間である事を1番にお考えになっていらっしゃることが心にグッと来た夕べでした。感謝!
レオ19才 : 2025/06/18
★☆☆☆☆
お問い合わせの対応遅すぎ5日前の発券でメールが届かずチケットの受け取りができず、困ってます。お問い合わせも何回もしてるのに返信来なくて対応遅すぎます。電話番号がないのも不親切です。今週末ライブなのにチケット取れなかったらと思うとどうしたらいいのか不安で仕方ありません。
まっっすーー : 2025/06/18
★★★★★
2時だとか Re-Live公演 1stワンマンライブ初参加!Liveというものを初体験しましたがこんなに序盤はほんわかしていて楽しくて、好きな歌をフルで歌ってもらう機会があり感動しました。こんか臨場感を初めて味わえました。楽しかったです。最高の思い出です。行って良かった。
るりかる : 2025/06/10
★☆☆☆☆
アプリを開くがクリックできません…新規でメールが届いたのですが、アプリを開くを押してもアプリが開きません…
しゅうたん☆☆ : 2025/06/08
★☆☆☆☆
不安とにかく、お問合せの返信が無く不安。お問合せから3週間返事無し。解決しないままでした。星一つも付けたくない。
かーーーー^ ^ : 2025/06/06
★★☆☆☆
チケットが受け取れない公演まであと数日なのにチケットが受け取れません。チケットぴあと連携済みです。数日経ってからいつの間にか表示されてたなんて方もいますが、このようなバグが多いと、当日入場できるのか不安で仕方ありません。当の私も、メールも届いていて、受け取り可能と書かれているにも関わらず、まだチケットが表示されていなくて不安で仕方ありません。
られるンノ : 2025/06/04
★☆☆☆☆
電話番号認証不正利用を防ごうとして普通の利用を妨げてどうするんですか。認証できない場合のヘルプをしっかりしてほしい。
Qwdvjop : 2025/05/26
★☆☆☆☆
開場開演時間について直前にそれぞれの表示が1時間後に変更されました 翌日表示と間違えていたのでしょうか 本当に困ります今後ないように努めてください
510名古屋コンサート : 2025/05/11
★☆☆☆☆
顔登録顔写真登録が10度くらいしても影が写っているなど様々な理由で審査通りません。改善して欲しいです。
ゆうーみんん : 2025/05/04
★☆☆☆☆
最悪アプリと運営最低なチケットアプリと運営、そもそもギリギリまで電子チケットが表示されないのであるのかないのかさえわからない。そして問い合わせも対応遅すぎてタイムリーに返信がない。まず使わない方が良い!
ダメダメダメな : 2025/04/18
★☆☆☆☆
iOS最新、iPhone16pro起動すらしないのに何を評価しろと???解消しないからアンインストールしたんですが???もう少しまともなサポートしたら?
378oxox : 2025/04/16
★☆☆☆☆
面倒色々面倒でした。終わったら即削除
あゆりんんん : 2025/04/14
★☆☆☆☆
開くとすぐ落ちるタイトルの通りです。安定して開けません。ライブ当日開くのが非常に怖いです。
すわぐち : 2025/04/13
★☆☆☆☆
アプリが落ちるアプリが何度も何度も落ちて少し高く払った分が無駄になりました。すごく楽しみにしていた分すごく残念でした。転売防止等にはいいと思いますがバグったりするのをもっと減らして欲しいです。大事なイベントの時に損して欲しくないです。リセール終了時間までに返信が来ずライブに行って入れませんって言われた場合かなしいと思いリセールさせていただいたのですが、その4時間後くらいに返信が届きました。リセール終了時間前までに返信いただけるとありがたいです。
あらきならみ : 2025/04/13
★☆☆☆☆
受取方法がわかりづらいぴあで購入した4/12のNovel bright大阪城公園のチケットについて、発券メールは届きましたが引換番号等の記載がなくどう受け取ればいいのかわかりません。問い合わせても全く参考にならない回答で、チケット代が無駄にならないか心配でライブ前日にも関わらず不安でしかないです。もしチケット代が無駄になった場合は二度と利用しません。
さくらもち3737 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
顔写真事前に顔写真などアップしたからよかったが、当日の人^もいる中で回線状況が良くない場合の対応が薄いと感じた
鮫島T : 2025/04/07
★☆☆☆☆
最悪アプリと運営最低なチケットアプリと運営、そもそもギリギリまで電子チケットが表示されないのであるのかないのかさえわからない。そして問い合わせも対応遅すぎてタイムリーに返信がない。まず使わない方が良い!
ダメダメダメな : 2025/04/06
★☆☆☆☆
クラッシュしすぎログインするのに何十回とクラッシュするので一度アプリを削除。その後なんとかログイン成功すると、今度は起動した瞬間にクラッシュするように。何十回と起動を試すとたまにうまく行きしばらく使えるようになるのでなんとか入場はできましたが、流石に電子チケットアプリとしてどうなのでしょうか…
mimi0707 : 2025/03/17
★☆☆☆☆
あまりにも酷い星1すら付けたくない。顔認証精度が低すぎる上にリアルタイムで近すぎ、遠すぎなどの情報表示されないので申請して待たされた挙げ句NGが出る。エラーが出ていても何を変更すれば解決するのか全く表示がない。
しぐ0112 : 2025/03/09
★☆☆☆☆
1960生まれややこし過ぎる
やめてくれ‼️‼️‼️ : 2025/03/05
★☆☆☆☆
アプリが落ちるアプリが何度も何度も落ちて少し高く払った分が無駄になりました。すごく楽しみにしていた分すごく残念でした。転売防止等にはいいと思いますがバグったりするのをもっと減らして欲しいです。大事なイベントの時に損して欲しくないです。
あらきならみ : 2025/02/22
★☆☆☆☆
焦る昔取得したIDが残っていて、知らずに重複登録してしまった場合、チケット申し込みはできます。チケット購入もできます。チケット代は支払います。ただし、チケットダウンロードできません。登録の時点で重複登録を弾くのが筋じゃないでしょうか?お金だけは稼ぎたいんでしょうね。ダウンロードできない場合の対応窓口はありますが、回答は公演直前にメールが来て、「当日会場に本人確認書類を持ってくるように。入場は保証しません」という内容です。入場できるか不安で会場に向かうことになり、入場できたとしても公演を楽しむ余裕はないと思います。
はなひ。 : 2025/02/22
★☆☆☆☆
チケット全く受けれないチケット表示開始っていうメールがきたが、アプリのチケットリストで全くチケットが表示されていません。問い合わせしたが、返事も全然きていなく心配で仕方ない。
Kikkkkkkou : 2025/02/21
★☆☆☆☆
最低都合によりチケット転売しました。すぐに取り引き成立しました。1週間程度で代金入金なるとのこと。しかしながら放置されてます。もちろん4回問い合わせてます。まもなく取り引き成立から1ヶ月になりますが、返答ありません、電話、メールにて事情ぐらい説明出来ないのでしょうか?
千里ファン : 2025/02/21
★☆☆☆☆
開くとすぐ落ちるタイトルの通りです。安定して開けません。ライブ当日開くのが非常に怖いです。
すわぐち : 2025/02/13
★☆☆☆☆
画面が真っ白にチケット受け取り画面にて、受付番号と電話番号下4桁の番号を打って受け取りボタンを押したら画面が真っ白になった。しばらく時間を空けてアプリを開き直しても同様のことが起きた。
匿名希望どくどく : 2025/02/13
★☆☆☆☆
使いにくい新規登録のメアド入力画面でペーストが出来ない。
うちうかいぞっく : 2025/02/11
★☆☆☆☆
対応が酷いライブのために久しぶりに起動して見たら直ぐにアプリが落ちてしまう。対応できること(電波の良い自宅でのスマホ再起動、アプリの再インストールなど)をしても解決しなかったので問い合わせたものの、帰ってきた返事は既にやったことばかり。OSの問題なのかわかりませんが、想定外のことにも対応してほしいです。
アルセなる : 2025/02/10
★☆☆☆☆
え?WEBではログインできるが、アプリではログインができない意味がわからない。
ぴっちぴちのさかな。 : 2025/02/01
★☆☆☆☆
アプリが起動しないiPhone15,iOS18.2.1。アプリが起動しません。昨年問い合わせしましたが、回答もいただけませんでした。今後も使わなければいけないのですが不安でいっぱいです。早急な対応を求めます。
きのこおもち : 2025/01/29
★☆☆☆☆
アプリが落ちるiPhone15ProでiOS18.2.1使用中初回アプリ起動後にログイン情報を入力し、ログインボタンをタップすると画面読み込みが入った後にアプリが落ちる。端末の再起動、アプリを再インストールしても同様の症状。チケットの受け取りが出来ません。早急な対応を希望します。
もちもちした物体 : 2025/01/18
★☆☆☆☆
iOS最新、iPhone16pro起動すらしないのに何を評価しろと???
378oxox : 2025/01/18
★☆☆☆☆
カス1もつけたく無いカスタマーがとにかく使えないし偉そう。土日祝日公演取り扱うなら休業日なんて作るな。こっちだって好きでアプリ取ってる訳じゃないんです。電話番号なんて予期せぬ形でスマホダメになったりすんだろ。そこ理解してなく「特別に」とか言う位ならチケットアプリ取り扱うな。
ゆとゆとぴ : 2024/12/30
★☆☆☆☆
ログインしようとしたらアプリが落ちるチケットの受け取りが開始されたのでログインしようとしたら、アプリが落ます。ログイン情報を入力→この端末で利用する→ログインをタップ→グレーの画面になってローディング中のような画面になったら、すぐアプリが落ちます。ログイン情報自体は、ブラウザ版でログインできるので問題ないと思います。iPhone14 Pro/iOS18.2です。問い合わせ先を色々探したのですが、アプリが落ちてしまう場合の問い合わせ先が分かりません。チケットが必要な日まで約2週間しか無いため、早急に解決したいです。
ばばばばぱほる : 2024/12/14
★☆☆☆☆
トラブルあり受け渡しできなかった会場でも同じ方が何人かいました不具合がある
ptadagwadj' : 2024/12/01
★☆☆☆☆
前日なのにバグって受け取れない公演前日でチケット受け取りをしようと番号入力したら、公演番号だけ入れた時点でバグってアプリが強制終了されました。10回くらい繰り返して、再起動などいろいろ試みましたが同じです。絶望してます。せっかくチケットとれて遠征楽しみにしてたのに。。。すでに運営側にメールで問い合わせしましたが本日土曜日で問い合わせ対応は平日のみ。明日日曜日の公演に間に合わない…。最悪の場合払い戻し? にも対応していただけるかも不安です。
熱々茶々 : 2024/12/01
★☆☆☆☆
パスワードなど多重にいらないです!もっと簡潔に使いやすいものを作ってください。
オオクボ イクオ : 2024/11/25
★☆☆☆☆
使いずら。イープラス会員登録してるしチケットぴあとも連携してんのにイープラスログイン全然出来んやん。対応ちゃんとして下さい。
んゆんんんんんんんんん : 2024/11/24
★☆☆☆☆
パスワードが脆弱性パスワードが脆弱。最近のスマホの仕様に合わせて、パスワードが入力できるようにして欲しいし、12文字以内の制限も不要。またパスワードの確認入力欄がコピペを使えないため、推測しやすいパスを入れるリスクが高い。ライブがなければ登録なんてしなかった。
ぶたさんととりさん。 : 2024/11/23
★☆☆☆☆
とても使いにくい。チケットぴあとの連携がうまく行かず、公演当日までに複数回連絡をしましたが、中々返事がなく非常に苛々しました。
まみたろとろ : 2024/11/22
★☆☆☆☆
微妙Yahooメールだと反応しない
keikotomap : 2024/11/21
★☆☆☆☆
使いにくいイープラスに会員登録しているのにログインできず、ログイン通知がメールに来たのにログインできなくて意味がわかりませんでした。ヘルプページに「チケプラとの連携が必要」的なことが書いてありましたがわかりにくすぎました。アプリに書いといてください。イープラスのアプリもあるのにこれもダウンロードしないといけなくてイラつきました。こんなアプリ使いたくないですが、これを指定されたので仕方なく使います。ライブの後アンインストールすると思います。
だむぅ : 2024/11/21
★☆☆☆☆
楽しみを消された応募した後とチケット受け取りの間で携帯電話番号を変えてはいけないのはかなり致命傷だと思う。仕方なく変えたりする人もいると思うし、そういう人が急に元の携帯電話番号じゃないと受け取れませんっていうことを知るともうこのアプリを使わなくなると思います。問い合わせしても的はずれなことしか帰ってこず、楽しみにしていたライブのチケットをドブに捨てられた利用者のことを何も考えていない
菌類の神🍄 : 2024/11/19
★☆☆☆☆
使いにくいもっと簡単に出来ないのか?
STOVE 🅰®️T : 2024/11/16
★☆☆☆☆
ごみ1もつけたくない。初めて利用したはずなのに電話番号認証が既にされていて登録できない。心当たりのあるものは全て試して見たがダメ。メールで問い合わせもしたが対応も遅い。終わっている
むねにあなま : 2024/11/15
★☆☆☆☆
チケットぴあと連携する時、GoogleログインだとブラウザがGoogleポリシーに適用していないためログインできない。結局ブラウザでチケプラにログインして、チケットぴあと連携しました。このアプリは使えません。
塩むすびからめ : 2024/11/14
★☆☆☆☆
新規登録できないメールアドレスは登録できたけれど、送信されてきたメールからパスワード等を登録しようにも、アプリを起動するの部分をクリックしてもアプリが起動されないので、何ともできない。
ダイバーエツコ : 2024/11/07
★☆☆☆☆
トレードが売れないタイトル通り、トレードに出品しても売れない事がある。
tatakeke.p : 2024/10/31
★☆☆☆☆
SMS認証できない初めてアプリをインストールしたのにSMS認証しようってなったら、「この電話番号はすでに別のIDで認証登録されています。」ってでる。バグなのか?楽しみにしてたライブのチケットがとれないかもしれなくなってて本当に困ってる。転売防止に力を入れてるのはいいが、入れすぎて厄介なことになってる。
みさと、 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
エラーメッセージがわかりずらい電話番号認証で他アカウントで使用しているためログインできないと表示がありました。その先のFAQを見ても特に解決方法はわからず。他にアカウントを所持している記憶がないため手詰まりになりました。電話番号からIDを問い合わせる機能とかつけてみてはいかがでしょうか
n.dai : 2024/09/29
★☆☆☆☆
登録できません新規登録したいのですが、メールが届きません。メールアドレスは合ってます。ドメイン指定もしてます。なぜでしょうか?わけわかりません。至急、対応お願いします。解決できない場合、アプリを削除します。
松戸の住人 : 2024/09/19
★☆☆☆☆
困ります!!15日にライブがあるのにアプリが開けません。これではライブに行けません。責任を負担していただけるのでしょうか?ネット環境は整っているのにエラーが出ます。泣きそうです。改善策を至急教えてください。
ooooops2525 : 2024/09/11
★☆☆☆☆
ややこしいややこしい
わっぜめんでー : 2024/09/10
★☆☆☆☆
トレードチケプラトレード当たらんし席ガチャできん
プルシュ : 2024/08/23
★☆☆☆☆
登録できない新規登録でメールアドレスを入力後、メールアドレス完了のメールを受け取り引き続きアプリで登録を行って下さいってアプリが開けません。 ボタンが押せないんですが、どうすればいいのか困っています。チケットぴあからの新規登録を諦めてチケプラを先に新規登録をしてみたら上手くいきました。
PENTA-GO : 2024/08/17
★☆☆☆☆
親が購入して子供たちにあげたいのにできない最悪のアプリ転売防止目的なのはわかるが、家族のために購入したのに、購入した代表者のチケットが家族に分配できないって、こんなのあり❓こんな使いにくいアプリは廃止してほしい。
みみりんネコ : 2024/08/15
★☆☆☆☆
写真登録が遅い写真登録反映が遅すぎる不安になる
ぴーまんひょり : 2024/08/04
★☆☆☆☆
不信感の塊機種変の為ログインが出来なくなり問い合わせたのに返信が遅く的外れな答えしか返って来ない(ちゃんと問い合わせを読んで返事してるのか疑問に思うレベル)仕方なく使っているが出来ればあまり使いたくないし1もつけたくない
とあるライブ好きの人 : 2024/06/20
★☆☆☆☆
チケットの件不具合が多くてチケット🎟️がダウンロード出来ないので、改善して欲しい
サト&サトシ : 2024/06/19
★☆☆☆☆
チケットの探し方がわからないアプリ立ち上げても検索画面出てこない。ガチャガチャやったりログインしたりするの??
ぱいたんこぶ : 2024/06/07
★☆☆☆☆
評価チケットがなかなか当たらないので知人とともにコンサート申し込んだら2人とも当選しました。そこで不要なチケットを転売しようとしましたが結局転売も出来かった。またキャンセルも出来ず困りました。オークション方式で値下げしても売れるようにするなど改善が必要と思います。コンサート自体は満席でしたし席もS席で良い席でしたので観たい人も居たと思います。大変残念でした。
コンサート初心者 : 2024/06/04
★☆☆☆☆
同伴者のチケットについて電子チケット🎟️は同伴者の表示するのが大変でした。はじめ買うとき電子チケットてしかダメみたいに書かれてました。同伴者のチケットはなかなか携帯電話に表示されず、係の方と一緒に入場しました。時間かかるし、もうこりごり。電子チケットはもうしたくありません。紙チケットの人も多くいました。疲れました。
長縄手 : 2024/06/03
★☆☆☆☆
難しいなかなかアプリとったり難しいですね。
猫飼い母さん : 2024/05/24
★☆☆☆☆
チケット分配についてチケット分配方法がわかりにくいし、問い合わせたら同じ回答しか返ってこない
akamaru1588 : 2024/03/30
★☆☆☆☆
改良して行けなくなった場合知り合いに譲れないのが残念何とか改良して欲しい
totochako : 2024/03/29
★☆☆☆☆
対応が悪い許すまじ
バラバラな薔薇 : 2024/03/28
★☆☆☆☆
番号間違ってないのに受け取れない携帯番号が間違っていて受け取れないと表示されただ、何回みても番号は間違っておらずチケットが表示されない。そして、問い合わせしても連絡なし。不信感しかないです。アプリの改善をお願いします。
チケぷら : 2024/03/27
★☆☆☆☆
オフラインでも使えるようにして欲しい電波が弱いとチケット画面を開けず入場するのに時間がかかってしまったどうにかして欲しい
yu_apd : 2024/03/25
★☆☆☆☆
FCの人権なしFC最速先行、FC先行よりも一般、注釈の方が良い席なの意味分かりません。
ZEROSE lv7 : 2024/03/25
★☆☆☆☆
直して欲しいファンクラブで、チケプラに自動で登録された。webサイトではログインできるのに、このアプリだとできない(パスワードが半角英数字しか使えないため)。webは記号ありのパスワードでもログインできるのに、アプリではできないとか、矛盾してるので、直してください。
유ㆍ나ㆍ : 2024/03/22
★☆☆☆☆
SMS認証から進まない最初のログイン→電話番号入力→SMS認証の時点で、アプリが必ず強制終了してそれより先に進みません。他アプリなども起動しておらず、容量にも余裕があり再起動も繰り返していますが進行しません。チケットが受け取れず困っています。そもそもアプリでなくwedでチケットを受け取れるようにして欲しいです。
シュトロハイムず : 2024/03/16
★☆☆☆☆
ログインが非常にわかりずらいチケットを引き取るために必要とのことでダウンロードしました。チケプラというサイトでアカウントを作った覚えがないのですが、新規登録できなかったのでパスワード再設定を試みました。まずはここでトラブル①なぜかプライバシーポリシーの画面に飛ばされる。問い合わせしたところCookieを受け入れるのが必要条件だそうです。②パスワード再設定をしようと生年月日を入力するも「登録されていません」とエラー③諦めてイープラス連携のようなログイン方法をしようとしたところエラー。最終的にスマチケのアカウント設定に戻り②のエラー画面の下にハイパーリンクがあったのでそこからトライ。④Plus member IDを要求されるも何かわからない。調べるとイープラスの IDだそう。名称が分かりずらいです。パスワード再設定をし、ようやくログインしてピアIDと連携。チケットを引き取れました。たった3つのアカウントでチケットが受け取れる非常にシンプルでわかりやすいシステムで新鮮で面白かったです!白星5にしたいところですが星4までしか無理でした。
さあほらみ : 2024/02/24
★☆☆☆☆
メールが来ない受け取り期間になったのでチケプラアプリを入れ新規ログインをしたが受け取り番号のメールが来ずチケットを受け取れない。それをカスタマーサポートに連絡したが1週間以上経っても対応されない。
ygghugvcdhj : 2023/12/15
★☆☆☆☆
ユーミンのチケット発券非常にわかりにくい。発券されると告知されている日時を過ぎても何も連絡がなかった。もっとお客様に寄り添ったシステムにしてほしいとつくづく思う。
パティオスゆき : 2023/12/14
★☆☆☆☆
不満チケプラは、転売防止のために開発されたものの様ですが、申し込み者本人が、当日体調不良、緊急の用事があったら、結局行かれずに、チケット代は取られ、とんでもないシステムだと痛感しました! 2度と申し込みはしません。 せめて身内や友達に譲渡出来るシステムにして頂けなければと。 ハッキリ言ってぼったくり商売と言っても過言じゃないです。 失礼なレビューと重々わかっていますが、納得出来ないため、書かせて頂きました。
三毛猫福ちゃん : 2023/11/24
★☆☆☆☆
不満チケプラは、転売防止のために開発されたものの様ですが、申し込み者本人が、当日体調不良、緊急の用事があったら、結局行かれずに、チケット代は取られ、とんでもないシステムだと痛感しました!2度と申し込みはしません。せめて身内や友達に譲渡出来るシステムにして頂けなければと。ハッキリ言ってぼったくり商売と言っても過言じゃないです。失礼なレビューと重々わかっていますが、納得出来ないため、書かせて頂きました。
三毛猫福ちゃん : 2023/11/17
★☆☆☆☆
機種変更に注意チケットの、受け取りお知らせが来たので、機種変更してから受け取ろうとしたのが大失敗、新しいスマホで、SMS認証出来ずに、問い合わせから変更依頼、10日以上経ち、機種変更できたのがライブの2日前だった。機種変更の予定がある方は、事前にしておく事をお勧めします。機種変更の対応はしてくれるけど、時間がかかりすぎる
misogoma : 2023/11/16
★☆☆☆☆
困ったちゃんウェブ上でログイン、SMS認証したのでアプリでログインできないですなのでチケットのダウンロードも出来ないですどうしたらいいですか?
qqa@fhun()/t : 2023/11/05
★☆☆☆☆
酷すぎると思う酷いアプリ。問い合わせも回答が遅く不信感しかない。回答が遅いのにテンプレで誠意も感じられなかった。あまりにお粗末な対応、UI、不具合……こんな使いにくい運営会社のアプリ使うのやめてほしい。
pyo_ko : 2023/10/28
★☆☆☆☆
ぴあとの連携チケットぴあとの連携をしようとしても、タイムアウトや通信環境の問題とエラー続き。連携できない。
タージマハール🎉 : 2023/10/25
★☆☆☆☆
言う事なし日向坂46と櫻坂46のライブの時に利用してますが本当に便利です。
ヤスガー : 2023/10/16
★☆☆☆☆
チケットは、紙に限る年寄には、使いずらい。スマホを、寄ってない人は、コンサートに来るな!そう言う事なのか?もう少し考えてほしい!
夜中の天使 : 2023/10/16
★☆☆☆☆
届かないログインをする際、4桁のSMS認証番号を入力しようとすると、アプリが落ちるのですが、どうすればいいのでしょうか。 ちなみに何回やってもその場面でアプリが落ちます。あとSMS認証番号のメールは毎回届きます。是非改善していただきたいです
たわなたはら : 2023/10/11
★☆☆☆☆
チケットのプレゼント方法について今後、電子チケットを購入後に知人にプレゼントする方法があればお知らせください。
kyouhime3 : 2023/10/11
★☆☆☆☆
新規登録手こずるドメイン指定しないと受信できなかったりドメイン指定しても迷惑メールになぜか入っていたりもう初期設定につまづいてだいぶイライラしました。もっとすっと登録したいです。これからダウンロードする方のために改善してください。
あたさかなはやら : 2023/10/09
★☆☆☆☆
アプリが落ちるios17.02なのですがログインする時に勝手にアプリが落ちて全く入れません。忙しいと思いますが、チケットが取れないので即急な対応をお願いしたいです、、。
aaaapok : 2023/10/08
★☆☆☆☆
なぜ?チケットをダウンロードしようとして数字を打ち込むと途中でアプリが落ちるを繰り返して結局ダウンロードできませんでした。
はわなまねよほ : 2023/10/07
★☆☆☆☆
新規会員登録が出来ない‼️新規会員登録をしようと性の入力(カタカナ)をしようとするとアプリが強制終了してしまう。iOS17.0.2です。公演が迫っているのにチケットが入手出来ず途方に暮れています。
★☆♡♤♢☆ : 2023/10/04
★☆☆☆☆
iOSバージョン17で動作不良当方、iOSバージョン17.0.2。 チケット受け取りの受け取り番号、パスワードに入力出来ない。 入力するとアプリが落ちる。 恐らく当アプリ最新iOSに対応していない。 公演直前の方はiOSバージョンアップは待った方が賢明。
foreverzerogravity : 2023/10/04
★☆☆☆☆
早急に対処しろ!新規登録をしたいのにアプリが落ちてしまってできない!どうやって電子チケットを受け取るんだ!!
なおみくにん : 2023/10/02
★☆☆☆☆
チケプラ松任谷由実武道館9月28一週間前に発券も全く反応せずライブ前日の水曜日に漸く2度目の催促メール返信が来て発券可能フラストレーションが溜まった出来事でした先ずは水曜日スタート全く発券出来ず翌日木曜日に試行錯誤長時間金曜日にサポートへメール送信発券出来無くても必ず救済策はやります(現地特別窓口で)ですからご安心下さいと最初の返信で伝えてくれたら安心出来たが更に追い打ちで土日は休みで無対応 月曜日火曜日発券出来ずサポートメールを送信も返信メールは定例文で全く安心感なし不安がのしかかる最悪を考えホテルのキャンセルも考えました、結果火曜日2度目に送った催促メールの返信で発券 この間のフラストレーションは最悪緊急対応窓口など電話対応して欲しい今回の件はこちらに落ち度は全く無く登録電話番号、受け取り番号問題なしチケプラ側のなんらかのトラブルこの様な事が今後も起きるならもう頼まないローチケでは過去トラブル無し猛省をして欲しい
チケプラ難民 : 2023/10/02
★☆☆☆☆
アプリが強制終了するios17.02にアップデートしてからパスワードを入力したりするとアプリが強制終了します。
ぃかあまなあまやなかたやさ : 2023/09/30
★☆☆☆☆
使えない本人確認画面で入力できず、アプリが落ちる。登録できない。使えない。ゴミすぎて
galoadgjtpmmaajjwwwvjttgp : 2023/09/30
★☆☆☆☆
登録に手間がかかった登録に手間がかかりました。パスワードが都度求められて情報が抜き取られている様です
チケフラ : 2023/09/25
★☆☆☆☆
難しいチケットの、受け取りも、分配も、非常に分かりずらかった😱
梅干しばーさん : 2023/09/25
★☆☆☆☆
新規登録できない最悪なアプリ来週のコンサートの為、電子チケットが必要なのにアプリに新規登録できずチケットが受け取れないです。
deepcry : 2023/09/23
★☆☆☆☆
最悪今回、電子チケットとして使うためにダウンロードしたがパスワードを設定したりする時に文字がうてず、固まり勝手にアプリがとじてしまいます。これではチケットの準備ができず、コンサートにも行けません。大変困っています。
みっくん0908 : 2023/09/21
★☆☆☆☆
新規登録からできない can not use松任谷由実さんコンサートで電子チケット受け取りをする為にダウンロードしたが、新規登録さえ出来ない。アプリが全く開かない為、前へ進む事が出来ません。途方に暮れています
Taco1967 : 2023/09/18
★☆☆☆☆
QRがでてこない。星一つも付けたくない先日、巨人ヤクルト戦で利用しました。観戦がとても楽しみで開場時間には球場に着きQRを出して入場しようとしたところ、試合開始1時間前から表示との案内があった為、場外でその時間まで待ちました。その後開始1時間を過ぎてもQRは出て来ず、球場の職員に聞いたところ、再度アプリを開けてみたり、ブラウザからやってみたり、購入履歴を確認したり、さまざまな方法をやりましたが、やはりQRはでてきません。球場としては、試合開始後に当該座席が空席なら暫定チケットを発行して入場できるとの案内でした。でもそこを頼み込んで試合開始直前に入場させてもらいました。このアプリの問い合わせもメールのみでとても不便です。せっかくの観戦が台無しです。ユーザーとして、なにも対策も取れない状況でこんな事になって、本当に腹が立ちます。
こなこなこーな : 2023/09/08
★☆☆☆☆
ログインしなおせないチケプラとe+どちらかでログインとあったのでe+でログインしたらチケプラの別ID(取得していたのも忘れていた)でログインとなってしまい今回のチケットが表示されない。 それは当たり前なので構わないが、ヘルプも別のIDでログインしている可能性がありますのみ表示でじゃあどうすればいいのか。ログアウトする機能がない。当日会場でなんとかしないといけないんですか?顔写真の登録もできません。どうしたらいいんですか。
にゃんまいにゃ : 2023/08/11
★☆☆☆☆
ログインイープラスのログインがアドレスもパスワードも合っているのにエラーでログインできなかった。もっと簡単な方法でしてほしい
しゃーしぃ : 2023/07/18
★☆☆☆☆
年齢に負けたくないけれど…どうしても、操作が難しい。今回は、アドレスにメールが送信されず苦労した。 もっと簡単にできる方法はないのかなあ。
たえおば : 2023/07/18
★☆☆☆☆
非常に残念早くから、プレリザーブに申し込んでいたのに、抽選で、スタンド席の最上席近く当日にならなきゃ座席が分からず高層恐怖症の私は、一度もステージを見ることがなく、廊下で、音楽だけ聴いておりました。こんな情けない思いは、初めてです。もう二度と、ローチケ申し込みしません。
chacha0418 : 2023/07/17
★☆☆☆☆
機能してない新規登録でメールアドレス登録後、配信された確認メールの会員手続URLをクリックして、メールアドレス登録完了の画面までいけるが、その後、引き続きアプリでパスワードや会員情報の登録を行う為の、アプリを開くボタンをタップしても何も反応せず登録を進められない。アプリを再起動するとまたメールアドレスの入力から始まり延々と同じことの繰り返しになる。なんで?データ収集するだけの何かの詐欺とは思いたくないけど、Q &Aにも対策は書かれていない。運営はよ回答ください。
K-z12345 : 2023/07/15
★☆☆☆☆
おそろしく使いづらいサービス転売対策、電子チケットの流れには賛成だが、不明なことがあった時に問い合わせに時間がかかったり、ある程度のリテラシーがないと使いこなすことができない。世の中のライブを安心して、行けるようになるため、このサービスにはリテラシーの低いユーザも使いこなせるサポート体制を求む
ヨンキム4649 : 2023/07/15
★☆☆☆☆
わかりにくい○△□ほどわかりにくい
ことろの : 2023/07/09
★☆☆☆☆
電子チケットわかりづらい
チヨンキー : 2023/06/25
★☆☆☆☆
チケット発券できません初めてチケット発券できませんでした。ひどい経験でした。ローチケは今まで失敗無し
masco.k : 2023/06/20
★☆☆☆☆
残念。譲れなかったから
末広寅次郎 : 2023/06/12
★☆☆☆☆
タブレットで使えないなんてガラケーとタブレットの2台持ち。ガラケーは電話に特化し、その他はタブレットで日常的に利用。スマホは両方兼ね備えていますが、自分のライフスタイルにそぐわないので、スマホは所持していません。スマホで利用できることはタブレットで対応可能で、過去使えないことは経験したことは無いですが、このアプリで、初めて使えないという状況に遭遇しました。電子チケットのあり方、設定、認証方法でセキュリティを上げることは可能なので、端末を制限することなく、利用出来るようにしていただきたい。
ずんだもぢぐー : 2023/06/11
★☆☆☆☆
問合せに返信が来ません何度トライしても画面がループしてログインできませんでした。6/17の公演なのにもう1ヶ月近く問合せているのに返信がありせん。チケット受取の催促メールは何通も来ていますが、この状況では受け取れません。サポート体制をなんとかして欲しいです。
2023617 : 2023/06/08
★☆☆☆☆
行けなくなったら売れないどうしても行けなくなった場合電車チケットだと、交渉が成立しない限り他に売れなくしまう。最低悪質なチケットです。
モンスター次郎 : 2023/05/30
★☆☆☆☆
ホントに行けるのか…当日昼までライブ観れるか不安いっぱいでした。アプリが不具合なったら…携帯壊れたら…昭和には紙ベースが安心です。転売防止やコスト削減あろうかと思いますが会場の人皆クリアして入場してるかと思うとシニア世代あっぱれですが、私は今後遠慮したいです😖
木更津ラブ : 2023/05/22
★☆☆☆☆
見えなかった楽しみにしておりましたが、注釈席ではないのに、柱とマストの為、ほとんど見えず、全く楽しめなかった悲しいライブでした10月と12月も購入済みなので、こんな席でない事を祈ります
かっこKS : 2023/05/22
★☆☆☆☆
便利だとは思うけど…チケット配信からコンサート当日まで、特に問題もなく、また、操作も分かりやすく便利だと思います。が、座席が分かるのが当日の昼と言うのが納得いかない。正直、遅すぎる。仲間と相談する時間もないし、席の場所を事前に調べる時間も不十分。毎回、同様の対応なら、不快であり使いたくない。
serijinしまうま : 2023/05/21
★☆☆☆☆
使いにくい分かりにくい、使いにくい、出来ればもう使いたくない。
前のほうが好き : 2023/05/16
★☆☆☆☆
error:3003e-plusでログインの選択を提供してくれてるけど、実際進むとエラーが出て連携確認できないというのは、オタクらチケプラのアカウントを利用者に強制新規登録させるための打算だよな。そうでしたらライブ見終わったらすぐアカウント消すことをお約束しますよ。キモい。
Nのアップル : 2023/04/25
★☆☆☆☆
何度も大好きなバンドのチケットを三年ぶりにやっと抽選の中から購入できましたが何度やってもチケットの受け取りができずライブ会場に着きました。そこのスタッフさんに教えて頂きやっと入れましたがそこに入るまで不安しかなかったです。不安の中何度も問い合わせしてもよくわからない文章で対応されライブの日になりました。その対応に不満しかありません。
だからなかなかいけない : 2023/04/18
★☆☆☆☆
面倒大文字の入ったメールアドレスは、小文字にしないとログインできないみたいです。時間を無駄にしました。
qkbkdj : 2023/04/18
★☆☆☆☆
通知がしつこい毎日「チケットを2枚以上お持ちの方は同行者に分配を行なってください」と通知が来ます。元々チケットは1枚しか取っていません。改善していただけると幸いです。
へろいね : 2023/04/14
★☆☆☆☆
通知同行者にチケットの分配が完了してるのに、「分配してください。」の通知が何回も何回も来る。止めてほしい。
ぶんぶん1103 : 2023/03/31
★☆☆☆☆
難し過ぎ!チケットを取得をもっと簡単にしてください‼️
チャーピー😆 : 2023/03/10
★☆☆☆☆
少しずつ使いづらいのが重なってウンザリユーザー新規登録で、メールで送られてきたリンクのボタンを押しても何も起こらない。仕方なく、チケプラサイトを開き、別途アカウントを作成した。パスワードも記号を受け付けず12桁までと少ない(iPhoneで自動生成したものが使えない)ログイン画面でiPhoneに保存してるパスワードの自動入力が効かないページがある。詳細ページでエラーが出るいずれもアプリの動作確認不足と思われる。ローチケ&ローチケ電子アプリのようにサクサク使えるようになることを願います。
ctsuru : 2023/03/05
★☆☆☆☆
携帯未所持の同行者の扱いトレードで2枚組のチケットを申し込む時点で同行者登録せねばならず、申し込みすらできなくて残念な思いをしました。そもそも先行受付の時点で申し込みしていれば、同行者が携帯未所持でも大丈夫だったんだろうと思うので、こちらにも落ち度があるのは重々承知ですが、申し込みすらできないなんて不便だなと思いました。
K2850 : 2023/02/11
★☆☆☆☆
こんな使いにくいアプリ見たことない正しいログイン内容入れているのにエラーばかり出るし、新規登録のメールを送っても全然届かない。大事なチケットの情報をこんなアプリに管理されて、チケットデータが消えないか不安です。
ツムラです。 : 2023/02/08
★☆☆☆☆
返金チケットの返金問い合わせしたのに一切連絡が来なかった。ふざけるな
R.O.m.o : 2023/01/27
★☆☆☆☆
登録承認メールが来ない迷惑対策を全て解除したり、他の携帯で登録申請してもメールが来ない。他のアプリは同じコピペのアドレスで手続きが出来るのを確認。チケット当選決まったのにアプリ登録出来ないので、入金に踏み切れない。
jgたく : 2023/01/23
★☆☆☆☆
会員登録できない何回確認して間違ってないメールアドレスうっても、迷惑メールとか色々確認してもメールが来ません
アプデ前の方が好きだった民 : 2023/01/22
★☆☆☆☆
ぴあID使っていないぴあIDを間違えて連携させてしまい、連携が解除できずチケットを受け取らなかった。対応を申し出たが忙しいのか対処が遅い。一度連携したら解除できないっていうのはどうなんでしょうか。せめて退会したぴあIDが連携してあったら自動的に連携解除して頂けると助かります。使わないID連携して解除できないなら二度とこの端末でアプリ使えないじゃないですか。
ハイゼットブーン : 2022/12/18
★☆☆☆☆
ゴミ以下顔写真登録を前もって登録したのに当日になっても返事来ないライブまであと数時間なんだが。5日前にも問い合わせしたが公演が近い順に審査をしているので待てとの事電話番号も載ってないとか運営カスだわ
ippyon( ・ω・)ノ――――@ : 2022/12/10
★☆☆☆☆
メールが届かないチケットを受け取ろうとしてこちらのアプリを入れて会員登録しようとしても仮登録のメールすらきません。
極太すね毛 : 2022/12/02
★☆☆☆☆
不便使いづらい
Abc-c812 : 2022/11/29
★☆☆☆☆
ご利用中ですが大変不便です。電話での問い合わせがまず出来ないので対応が遅いと思ってしまうのとアプリ内で退会したはずのIDが所持しているチケットがアプリ内で表示されたままでログアウトもできない状況で常に通信エラー画面がでてしまいほんとに何もできません。他のIDで当選済のチケットも公演日が近いのに何故かエラーがでてアプリ内で受取できない状況で困っております。先週、メールでお問合せしましたが未だにお返事がきません。早急にお願いしたいです。
ナッチャw : 2022/11/29
★☆☆☆☆
そもそも会員登録出来ない利用どうのこうの前に会員登録出来ません。何度確認しても間違ったアドレスではなく、迷惑メール対策も外しているのに、メールが届きませんが?何度挑戦してもだめ。私の友人も一緒に登録しようとしていますが、どちらも本登録に必要なメールが届きません。何このアプリ。会員登録出来ないなんて論外。
dancelavvv : 2022/11/14
★☆☆☆☆
受取時の不具合有りチケット受取の際、何度も何度も受取番号とパスワード(電話番号の下4桁)を入力するけど、受け取りできなかった。公演当日だったので、慌ててカスタマーサービスにメールしたらすでに受取済みですと対応なし。また何度も入力してもできず、暫く放置した後に、何事もなかったかのように受け取りができた。何が原因かわからないが、ライブ会場の担当者も電子チケットは対応外だとよく理解していないようなので、不具合があるともうどうしようもない。できればチケプラはもう2度と使いたくない。
山口さんちのみかこちゃん : 2022/11/01
★☆☆☆☆
フローがゴミチケット確認までのフローがゴミ辿り着けない
たかなまのたあ : 2022/10/31
★☆☆☆☆
会員認証できませんでしたAとB、2人の会員登録しました。ライブでAの同行者にBを登録しようとしたらBの会員認証できませんでした。今度は逆にBの同行者にAを登録しようとしたらAの認証ができませんでした。どっちも何回も間違いないか確認しました。これはなんでしょうか?
ポケモン古参 : 2022/10/31
★☆☆☆☆
ログインできないTwitterでアーティストのライブ情報を呑気にツイートしている暇があるなら毎日数多く来ている問い合わせに返事したらどうなんですか????的外れな自動返信っぽい回答ばかり、ブチ切れたメールを3回目に送ったら慌ててサポートセンターの人間が返事する始末。入場できましたでしょうか、じゃないんですよ何でもかんでも電子化するもんじゃないなと知れたことは確かですがね^_^もう2度と使いません
あれっくすチャン : 2022/10/28
★☆☆☆☆
当選通知メールは来ないが未入金キャンセルメールは届く今回当選通知メールが来なかったため当たったチケットも知らない内に無効になってしまいました、クレジットなら安心ですがコンビニ払いはオススメではないと思います。
zingaifleez : 2022/10/27
★☆☆☆☆
星一パスワード再設定の画面で固まって操作出来なくなります。終わってます。
お餅Ω : 2022/10/23
★☆☆☆☆
当選通知メールは来ないが未入金キャンセルメールは届く今回当選通知メールが来なかったため当たったチケットも知らない内に無効になってしまいました、クレジットなら安心ですがコンビニ払いはオススメではないと思います。
zingaifleez : 2022/10/23
★☆☆☆☆
ログインすらできない機種変をしてるわけでもないしアプリを3回以上消したわけでもないのに、ログインできません。メアドとパスワードは入力できても電話番号認証のところでキーボードが出て来ず画面がフリーズし、そのままアプリが落ちてしまいます。今週土曜日にライブなのに発券できてませんし、先週問い合わせメールを送っているのにも関わらず、待てど暮らせど返事がありません。どうなっているんですか?今すぐ対応してくれないと分配もできず返事がない運営にも本当に腹が立ってます。星0にしたいくらいです。次から2度とチケプラは使いません
あれっくすチャン : 2022/10/11
★☆☆☆☆
チケット受取ができませんアプリを開くと「通信環境の良い場所で再読み込みを行って下さい」とエラーが出ます。Wi-Fiを切り、5Gの場所でも出て、アプリ・iPhoneを再起動しても治りません。表示にキャンセルを押して受け取り番号、パスワードを入れると真っ白の画面になり受け取ることができません。公演は12月ですが、怖いので早めに対応をお教えいただけますでしょうか。
atpwom : 2022/10/10
★☆☆☆☆
不便、不備フリーで問い合わせする場所が分からない。レビューの返信にカスタマーセンターのURLを載せているが、サイト内にはないし、電話での問い合わせも出来ない。よくある質問とあるが、その質問をする場所がないのによくある質問とはどういうことか。
bbbbeeeeeeeennnnnnnn : 2022/09/20
★☆☆☆☆
使いにくい専用アプリのダウンロードが煩わしい。使い方も分かりにくく、問い合わせ先に連絡してもつながらず大変困った。二度と使いたくない
キョロk : 2022/09/01
★☆☆☆☆
最悪のアプリです。チケットを購入ご電子チケットを受け取るためにこのアプリを入れたのですが電子チケットが一向にこずお問合せメールも全て無視されました。そのため購入時支払った20000円はそのままで目当てのライブは行けませんでした。
雑学が欲しい : 2022/08/03
★☆☆☆☆
回答が全然来ないチケットが取れた公演一週間前になってもチケットが届かず、問い合わせしてももなかなか回答がなく。挙げ句複数IDがありますと身に覚えがない回答をされ、不信感しかない。これから紙チケをなるべく選択しようと思う。
mんbvcxzくぇrちゅいおpーlkjhgfdさ : 2022/07/27
★☆☆☆☆
とてもまともな会社だと思えないチケットの売り上げを一週間以内に振込しますと記載されていたが、入金日の最終日になっても中々入金されず、問い合わせしてみればさらに10日程かかるとの始末。 いくら何でも遅れすぎです。この対応には正直呆れ返りました。 一週間以内の規約ですよね? この会社は大丈夫でしょうか。 本来の定められた振込日から遅れているのですから、当然その分の利息を払って貰いたいぐらいですが、こちらが泣き寝入りでしょうね。 そのくせきっちり手数料はとってきます。 もはや何の信用もありません。ですので今回の件は消費者センターに連絡や、各所然るべき対応を取りたいと思います。 あり得ないです。早く淘汰されて欲しいです。
moonayaka : 2022/07/13
★☆☆☆☆
コンサート会場で起動しない今日、神戸国際会館でユーミンのコンサート会場に入場しようとして、アプリを開いたら全く起動せず、チケットをチェックする受付の人にチケットが開くまで、外で待って下さいと言われ、そのまま放置されました。その後、数分しても起動せず分配者と同じチケットであることを説明しても、受け入れてもらえず、入場を許されませんでした。このまま入れないのかと不安になり、受付の人に再度どうしたらいいのか訊ねたら、アプリを再起動して下さいとようやく対応してくれましたが、こんな時のために対応できる人が別にいたら、嫌な思いをしなかったととても残念でした。コンサートも全然楽しめませんでした。
対応不親切 : 2022/07/09
★☆☆☆☆
登録できません会員登録する際にメールを送信して届いたメールのURLからアプリを開けませんパスワードを登録できないので、ログインできません来週末のフェスのバスチケットを買ったのに、どうしたらいいんでしょうか?
🤮あー : 2022/07/05
★☆☆☆☆
年寄りにはこのシステム使うの苦労します。年寄りにはこのシステム使うの苦労します。
じいさん^_^ : 2022/07/02
★☆☆☆☆
譲渡について急遽行けなくなった場合など、親族間くらいは譲渡できるようにすれば良い。アーティストにとっても裾野を拡げる機会損失となっているのではないかと思う。
えーるてお : 2022/06/29
★☆☆☆☆
66歳には複雑若い方は、うまくこなせますが 年配には、複雑過ぎて 受け取りに大変時間がかかるまとめてやり方を説明するのではなく。一つ一つクリアをしながら チケットの受け取りがしたかった特に 入金したのに やりとりで、困難してしまい詐欺にやられたかと不安になりました
紙チケットが良い : 2022/06/25
★☆☆☆☆
電子チケット不便指定時刻になっても、座席が表示されない。最初の申込から何回も誘導しすぎ、興行側の都合で、顧客は利便性を感じない。もっとシンプルな電子チケット発行に改良すべき。なんで座席が当日昼にしか分からないの?何処で、予約が完了しているのか、いないのか、分からない。ネット社会システムに馴染めてない。バッテリー切れて、充電器無ければ最悪。入場出来ないよ。
明星山 : 2022/06/19
★☆☆☆☆
高齢者にはストレスコンビニで購入が、ストレス溜まらず、手軽で良い❗️
mrホルス : 2022/06/14
★☆☆☆☆
問い合わせの返信がない電話番号の変更回数エラーで何度も問い合わせていますが一向に返事が来ません。迷惑メールも確認していますが来ません。6月下旬にライブがあるのに行けないのかと心配です、、。早くの返信待っています
ルームメイトの一員 : 2022/06/06
★☆☆☆☆
全く接続できません!IDが間違っているとかではなく、通信環境を確認してくださいとはじかれます。電波立っているのに、時間もないのに大変困ります💦
sakiti : 2022/06/03
★☆☆☆☆
ログインできないログイン→電話番号入力→認証番号入力→登録しました(端末変更回数1回)再ログインお願いします→ログイン(最初に戻る)ループしてますログインできません
(・?)??? : 2022/06/02
★☆☆☆☆
エラーが、出ます前回のレビューにて返事をいただいたカスタマーセンターに問い合わせをしましたが一向に返事が貰えていません。公演までもう数日となり大変不安で悲しく思っています。詐欺にでもあった気分です。お忙しいのはわかりますが、良い返事をいただきたく思います。とても楽しみにしている公演なので、とても辛い悲しい気持ちで一杯です。よろしくお願いします。初めてアプリをダウンロードしたにも関わらず、他の端末で登録されています などと出て先に進めません。 日にちが迫ってきているのに、大変困っています。 IDやパスワード、携帯番号にも間違いはなく変えてもいません。 納得いきません。どうにかして欲しいです。 紙チケットででも、出して欲しいです。
紅玲 : 2022/05/31
アプリ概要
| ジャンル | : | エンターテインメント > ユーティリティ |
|---|---|---|
| バージョン | : | 7.1.5 |
| サイズ | : | 334.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 120440 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 120440 件の評価 |
スクリーンショット
説明
お持ちのスマートフォンがチケット代わりになる、チケプラの電子チケットアプリです！
各プレイガイドで購入した電子チケットを、このアプリで、受取・表示、入場時は、アプリの画面を見せるだけ！チケットレスで入場することができます！
チケットを発券しにお店に行く手間がなく、いつも使っている携帯がチケット代わりになるから、当日「チケットを忘れた！」という心配もありません。
購入した公演に関する情報をプッシュ通知でお知らせします。
これから観に行く予定のイベントやライブの大切な情報を確実に受け取ることができます。
【電子チケットの入場方法】
1：電子チケット一覧に購入した公演が表示されます。
2：お客様の電子チケットと座席情報が表示されますので、
公演当日は、その画面を入場時にご提示ください。
3：入場専用の画面を入場スタッフに見せてください。
※事前にアプリにログインし、電子チケットをお受け取り下さい。
【注意事項】
・電子チケット対応のイベントのみでチケットが表示されます。対応外のチケットについては、一覧に表示されません。
・チケットのお申込みの確認は、購入した各プレイガイドにてご確認ください。
・電子チケットは、他人に譲渡・転売することはできません。
各プレイガイドで購入した電子チケットを、このアプリで、受取・表示、入場時は、アプリの画面を見せるだけ！チケットレスで入場することができます！
チケットを発券しにお店に行く手間がなく、いつも使っている携帯がチケット代わりになるから、当日「チケットを忘れた！」という心配もありません。
購入した公演に関する情報をプッシュ通知でお知らせします。
これから観に行く予定のイベントやライブの大切な情報を確実に受け取ることができます。
【電子チケットの入場方法】
1：電子チケット一覧に購入した公演が表示されます。
2：お客様の電子チケットと座席情報が表示されますので、
公演当日は、その画面を入場時にご提示ください。
3：入場専用の画面を入場スタッフに見せてください。
※事前にアプリにログインし、電子チケットをお受け取り下さい。
【注意事項】
・電子チケット対応のイベントのみでチケットが表示されます。対応外のチケットについては、一覧に表示されません。
・チケットのお申込みの確認は、購入した各プレイガイドにてご確認ください。
・電子チケットは、他人に譲渡・転売することはできません。
リリース情報
軽微な不具合を修正しました。