アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 15%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 63%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 22%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー★
★★★☆☆
検索がしずらいお取り寄せを除いた検索機能が追加されると助かります。
ドラミファソラ : 2025/08/02
★☆☆☆☆
アプリでは追跡番号がわからない表題の通り、ブラウザではすでに発送された荷物の追跡番号を確認することができますが、アプリではできないようになっています。検索時のカテゴリ絞り込みの操作感も行って戻って行って戻って…めんどくさいアプリをわざわざ使わずに、ホームページのショートカットをホーム画面に置いておくのが良いのかも。ヨドバシ.com自体は好きです。Amazonみたいに型番で検索しるのに全く違う商品をずらずら並べたてるようなことはないので。その分商品名ジャストじゃない物はヒットしないし、型番の無いような品目で商品名間違えて登録されてるのは致命的ですが。商品レビューを検索に含めるようなオプションがあるといいな。
msy_ : 2025/07/31
★★☆☆☆
配送はいいがアプリ使い辛い毎回使用してるクレカなのに毎回セキュリティコード入れなくてはいけないんでしょうか…注文までまどろっこしくてたまらない。商品価格はお安めだけど、日用品はAmazonの方が安いことも多々。セキュリティコードのところだけでも早急に改善願います!
Túnica : 2025/07/31
★★☆☆☆
検索機能が役に立たないキーワードで検索すると、キーワードに関係がない製品が多数出てくるのに、探しているものが出てこない。なのに製品名や型番でジャストのものは出してこない。頑張ってキーワードにスペースを付け足したり表記をずらしながら目的のものが出てくるように苦労しないといけない。前はこんなことは無かったので、非常に残念。
なぎ〜sp2 : 2025/07/29
★★☆☆☆
読み込み遅いほぼ全ての読み込みが遅くて使い辛い。改善して欲しいです。
しゃけの人 : 2025/07/23
★☆☆☆☆
カードの証人ボタンが出ない結果買い物ができません
またささ : 2025/07/22
★★☆☆☆
お気に入りを開くのが遅すぎるお気に入りを開くのに時間がかかり過ぎる!サイトの方も遅いが、アプリの方がさらに遅いのは不思議でならない。Amazonよりヨドバシを利用したいのだが、お気に入りが遅く、分類も出来ないので乗り換えられないのは残念です。
YAMATO2520 : 2025/07/19
★☆☆☆☆
使い辛くてエラーも多い最初はこんなに使いにくいとは思わなかったですが、ここ数年全く改善されないのもかなり不思議すぎです。会社運営の担当とアプリ開発運営の方何してるんですか
ILOVEJANEZ : 2025/07/16
★★☆☆☆
レビューが書きづらいせっかくレビューしようにもあまりにも導線が悪すぎませんか。レビューページの「すべてを見る」なんて関係しそうもないリンク誰も見ませんって。遷移回数が多過ぎてみんな途中で諦めますよ。商品ページ、購入履歴から即投稿できるように改善して下さい。レビューの閲覧も「詳細を見る」リンクでいちいち遷移させずに展開させて下さいよ。レビュー一件見るたびに遷移しないと全文読めないって不便すぎます。
Qwerty ions : 2025/06/20
★★★★☆
レビュー開くのが重すぎるAmazonと比べて色々安心感があるし都内ならすぐ届けてもらえるのでよく使わせてもらってますが、何故かレビュー1つ開くのに何秒も待たされる。これに関しては端末関係なく何年もずーっと変わらないのが不思議でならない。
かずこり : 2025/06/18
★★☆☆☆
絶妙に使いにくい毎回要求されるパスワード。クレカパスワード間違えるとその場では反応せず後から静かにキャンセルされる。もうAmazon使うわ。
Gag ask : 2025/06/17
★★★☆☆
接続エラー最近、【サーバーに接続できませんでした。暫くたってから再度ご利用下さい。】と、表示されてしまう。こちら側の何かがおかしいのでしょうか??
ゆりたんご : 2025/06/16
★★☆☆☆
読み込みが遅い検索かけたり商品ページだったりの読み込みが異様に遅い。
Summer○○ : 2025/06/13
★☆☆☆☆
サーバーエラー商品を検索しても、商品閲覧注文、お気に入りを見ても…何をしても「サーバーエラー」が発生します。少し前から頻発していて、そのうち直るだろうかと思ってましたが、アプリの更新もなく。サーバーエラーは相変わらずで続けています。こちらのレビューでも同様の意見があるのに特に対応はしないんでしょうか。
まんまるman : 2025/06/12
★★☆☆☆
動作が重いお気に入り商品を表示するのにすごく時間がかかります。WEBブラウザの方がまだ早いです…。ログイン場面も、パスワードを入力しようとパスワード欄をタップしても、しばらく反応がありません。ヨドバシさんにはとてもお世話になっているので改善してほしいです。
arik* : 2025/06/11
★★☆☆☆
クレカスキャン時のカメラピントが合わなくて何度やっても読み取れない。手入力は面倒なので早急に対応して欲しい
円高 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
UI、サーバーがゴミ人気商品を予約しようとしてもカートに追加できない不具合が連発。カートに追加できても購入手続きまでに接続エラー連発。ログイン確認も何度もさせられる上に、一度認証してもその後すぐにログイン確認をさせられる。システム開発責任者を首にするべき
1resu : 2025/06/06
★★★☆☆
iPad対応を早うiPad対応を早うお願いします
kyosan : 2025/06/06
★★★★★
とても好きネットで欲しいものがあるとヨドバシを確認するくらい好き。シンプルで好き。こちらの不安や不具合で問い合わせしてもすぐに返事が来て安心できます。これからもよろしくお願いします。
(;´Д`Aヽ(￣д￣;)ノ=3=3=3 : 2025/06/03
★★★☆☆
◯m◯zonの方が便利。だが中華製が少ないのがとても良い。配達以外、◯m◯zonの方が便利。値段も◯m◯zonの方が安いことが多くて、何より定期便が便利。ヨドバシも定期便がありつつpt還元ではなく、そもそも商品自体を安くしてくれたら使いたい。中華製が少ないのが良かったが、◯m◯zonもサクラチェッカーなり自分で調べれば避けられるので◯m◯zonに戻ってしまった。
相席食堂2の26 : 2025/06/02
★★☆☆☆
「発売日にお届け」でkonozamaヨドバシならOKと思っていたら、発売日に出荷された
rabbit-TT : 2025/06/01
★★☆☆☆
動作が重いお気に入り商品を表示するのにすごく時間がかかります。WEBブラウザの方がまだ早いです…。
arik* : 2025/05/27
★★★☆☆
UIいい加減UIの刷新が必要。スマホ黎明期から変わってなくて凄く見づらい。
46大和 : 2025/05/24
★★★★★
全部の通販サイトはこのアプリを見習って欲しいすごくシンプル最初はびっくりしましたが、使いつつづけていると見やすいなと思うようになりました余計なものを勧めてこないところにとても好感が持てますどこのものか分からない怪しいパチモンや詐欺まがいの品物がないのもとても快適で、安心して買い物ができますすぐ届くし、正直今一番ありがたい通販サイトです
OKIZARI : 2025/05/15
★☆☆☆☆
何のための買い物なんだか……去年は引越しも相まって、洗濯機や冷蔵庫とかの大型家電も買ったのに、正月の福袋の抽選も外れ、Switch2の抽選も外れヨドバシで買い物する気失せた。
なんとなんとこのゲーム : 2025/05/14
★☆☆☆☆
パスワードはやめるべきでは?毎回、毎回求めてきてうんざりです。
x6fz9h2y : 2025/05/14
★★★★★
通販で1番丁寧一点でも送料無料なので申し訳ない時もありますが、いつもありがとうございます。私はヨドバシ以上の丁寧な通販を知りません。
APPレビューアぁ〜 : 2025/05/08
★☆☆☆☆
ゴミアプリこのアプリで商品を頼んだけど在庫はあるのにも関わらず購入しても発注キャンセルにされる普通にうざい
あかきいき : 2025/05/02
★★★★★
いつもありがとうございますポイント貯まりやすくてポイントだけで購入する時は本当にこんなことしていいのかな?という罪悪感に襲われます。値段の不当な釣り上げもなく通販サイトなのに良心的。
yomoyanagi : 2025/04/28
★☆☆☆☆
なぜかログインどころかアプリが使えなくなった「サーバーエラー」との表記で使えない。アップデートしても、再ダウンロードしてもダメ。直して欲しい。
はるとけ : 2025/04/27
★★★☆☆
いつもありがとうございます取り寄せ商品が発送される際には、事前にメールで連絡いただけると助かります。事前の連絡がないと、不在にしている場合があり、配達員の方にもご迷惑をおかけしてしまいます。他にも発送待ちの商品がある場合は、可能であれば一緒にまとめて発送していただけますと幸いです。配達日時を指定しています。配達員の負担を減らしましょう。
トムシャンソン : 2025/04/26
★☆☆☆☆
カード登録時のカメラ撮影カードの更新のため、新しいカードを登録しなおそうとした。カメラでカードをと撮影しようとしてるが、一向にピントが合わない。結局手での登録になり、機能してない。iPhone、iOSが新しくなっても、それらの機能が問題ないのかを検証されてるのだろうか。
HugoNh : 2025/04/24
★★★★★
高ポイント還元UIが古く、過去の履歴は見にくいし、動きも重たいが、欲しい物がお得に買えて送料無料。お買い得な分アプリにお金をかけていないと考えると充分受け入れられる。このまま運営を続けてほしい。
fqxxbqwlvp : 2025/04/18
★★★★★
置き配ができると便利日用品から化粧品など買っててポイント貯まるのが早いです☺️Amazonより高い時はありますが使い分けするといいと思います!再配達の依頼をした時にコールセンターの人は毎回品がある対応をしてくれます!置き配できたら尚更満足です!
あおじる69 : 2025/04/18
★★★★★
正直一番好きヨドバシが一番信頼できる最近Amazon楽天の個人出品や、偽物が多すぎて使いづらすぎる強いて難点があるとすれば決済までの道のりが長くて、購入した気になってしまうことがたまにある簡易な決済が可能になれば嬉しい
Yotsuba2172 : 2025/04/18
★★★★★
安い、送料無料、届くの早いいつもホームセンターなどで日用品を買うときに、ヨドバシを開いて値段を照らし合わせると、配送してくれるのにヨドバシの方が安い時が結構多い。しかも10%ポイントがつく。今妊婦で安静状態なので、なかなか買い物に行けず…でも種類も多く早く届くのでいつも利用してます。子供の誕生日プレゼントのおもちゃとかも結構買いますし、ペットのおやつやパン作りの材料も買うことが多いです。探して買いに行くより早いししかも安いから…ひとつからでも送料無料でありがたいけど、申し訳ない時がある。笑
とととととととととら : 2025/04/18
★★☆☆☆
購入済みリストにアイコンがなくわかりづらいどうせサイトをぱくっているなら、Amazonのように購入したリストにも、商品アイコン表示をしてほしい
Sei Lalies : 2025/04/17
★☆☆☆☆
レスポンス最悪レスポンス最悪で待たされる事がしばしば。どうしてもヨドバシじゃなくちゃいけない物以外、使いやすくなったAmazonを利用してます。
どんべい32 : 2025/04/17
★★★★☆
画像開くとアプリ落ちる商品画像をタップするとアプリが強制終了する。今日急に発生しました。日頃は、購入前はパスワード入力求められたり、セキュリティ的にも問題ない、使いやすさも問題ないアプリです。
ぺろぴのささぴちゃん : 2025/04/17
★★★★★
写真を拡大できない今まで快適に使ってましたが、ここ最近商品の写真をタップするとアプリが落ちるようになりました。まぁあまり使わないのでいいっちゃいいんですが、気にはなります。
ボブP : 2025/04/16
★☆☆☆☆
最低バージョンアップ後から商品の写真をタップして拡大表示させようとしたらアプリが落ちる本当にココのアプリの開発陣は頭の悪いのしかいない…テストしないの?テストって言葉知らないのでしょうか?一向にアプリの使い勝手は良くならないのに、不具合だけはしっかり出てる更に、検索を無視しておすすめの商品まで出る様に…使い難いのに悪化の一途、個人的な物も、会社で購入する物も全てAmazonにもどします
レビューシステムむかつく : 2025/04/16
★☆☆☆☆
アプリが落ちる欲しい商品を詳しく見たくて 画像をタップするとアプリが落ちます。早急に改善して下さい
あさひ24 : 2025/04/16
★★★★☆
画像タップタップするとアプリが落ちます
asami♪☆ : 2025/04/16
★☆☆☆☆
バグが発生してます商品の写真をタップすると強制終了するバクが発生しています修正していただきたい
ヘビジ : 2025/04/16
★★☆☆☆
バグ?商品画像タップするとアプリが落ちるように
user20xxguest : 2025/04/15
★☆☆☆☆
クラッシュ画像をタップして拡大しようとすると必ずアプリが落ちるようになった
ソヴァ : 2025/04/15
★★★★☆
リアル店舗でのバーコード読みで使用読み込みも検索も早いので結構使える。ポイントカード機能はさっさと統合すべき。ネットショッピングでは使ってないので評価せず。
派閥メイジ : 2025/04/15
★★★☆☆
アプリ落ちる見る商品により、画像のアップ画面を開くとアプリが落ちてしまう。落ちない物もあるので端末の不具合ではないと思う。改善願います。
うりうりうりうりうりうりうりうり : 2025/04/14
★★☆☆☆
腹立つ画像をタップして拡大しようとするとアプリが落ちる
バルカン 半島 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
UPDATE後、使えなくなりました。Version 2.47.2.0 にUPDATE後、使えなくなりました。商品に依るのかもしれませんが、商品の画像をタッチすると落ちます。例1: “ボッシュ BOSCH ボッシュ コードレスガーデンバリカンセット ISIO3”例2: “富良野地方卸売市場 ゴロッと玉ねぎと骨付きチキンのスープカレー 260g”
バカボンのハトコ : 2025/04/13
★★★★★
安心して買い物できる最新バージョン、商品詳細画面で商品画像をタップするとアプリが落ちます。ヨドバシは安心・速い・安い!Amazonや楽天と違って有象無象の怪しい商品を取り扱っていないのが最高です。配送ダンボールが潰しやすい構造なのが地味に嬉しいです。アプリの使い勝手には細かい不満がたくさんあります。・商品レビューを読むために下までスクロール必須・決済完了までのタップ数(画面遷移)が多い・カートに入れてから購入数を変更するのも画面遷移が多い・複数購入割引の商品、いくつ買えば対象か、いちいち商品詳細画面に入らないと確認できない・お気に入りのリスト切り替えのために下までスクロール必須・検索の精度がイマイチ
imaimai : 2025/04/13
★★★★★
重宝していますネットショッピングのサイトにしてはお菓子が安くて、○△□ストアやスーパーの実店舗と同じくらいの値段で買えます。他のサイトは大体実店舗より結構高いです。買い物に中々行けなさそうなとき重宝しています。
ぴこtan : 2025/04/12
★★★★☆
美容系をもっと取り扱って欲しいタイトル通り、ブースターや化粧水、美容液など、流行りのプチプラがない事がかなり多いのでもっと増やして欲しい。後はお気に入りが99個までしか登録できずとても不便、少なすぎる。少なくとも999まで増やして欲しい。後は検索時に色で検索できるようにしてもらえるとありがたい。それ以外は本当に満足。
やぁ:) : 2025/04/12
★★★☆☆
支払い方法PayPayが使えるようにして欲しいです
茶虎0123 : 2025/04/07
★☆☆☆☆
アプリも窓口対応も最低。アプリからの注文で時間指定できたのに7時間オーバーでも荷物着かず、、窓口に電話したらこちらが話しているのに上からかぶせて大声で「反映されてないですねーー何ちゃら何ちゃら」と言われ、ハイハイ黙れカス!みたいな態度で対応されました。できないことを選択させるアプリ作るな!!ヨドバシは置き配しないし。一日無駄になった。Amazonに帰ります。
高木ブースターロード : 2025/04/07
★★★☆☆
お気に入りの読み込みで時間がかかりすぎるタイトルの通りです。ここが改善されれば非常に便利になります。ヨドバシさん、お願いします!
Tio_poke : 2025/04/06
★☆☆☆☆
パスワード入力が面倒!要所要所を閲覧するのにパスワード入力を要求されるのは安全面では結構なことだが、生態認証で済ませるようにしてくれないと面倒この上ない!直ちに改良してもらい!
jnr117 : 2025/04/05
★★★☆☆
いつもありがとうございます送料無料で安心安全なヨドバシさんに毎回感謝ですが、薬の箱が、つぶれている率が高い。返品も不可だし、、薬はプチプチで巻いて欲しいです。箱が空いた状態で届くこともあります。
トムシャンソン : 2025/03/30
★★★★☆
重くなくて嬉しい!!特にここ3ヵ月、ヨドバシのウェブサイトが重いのでこちらをインストールしました。サイトだと、購入手続き中に読み込みに失敗してログインし直すの繰り返しです。待たされ、パスワード等の入力を何回もさせられ、それでも失敗表示で1回の購入のためだけに1時間近く浪費させられる……ほとほと困っていました。他のサイトは軽々読み込めてページ遷移も速いので、恐らくヨドバシのサーバー側の問題だろうと思います。このアプリのおかげで1回のログインだけで購入できるようになりました。ホッとしています。インスト後も容量20メガだけ!文句ありません。
mdgmdj'pmta : 2025/03/21
★☆☆☆☆
購入履歴購入履歴が4年前のもの以外全て消えた!さっき買ったものすら反映されない!改善してくれ
李亜!(=￣ ρ￣=) ..zzZZ : 2025/03/19
★★★★★
通販サイトとしての信頼は最高。アプリは原始的通販サイトとしてはとても信頼できる。Amazonが詐欺同然の商品で溢れて、注意しないと買えない無法地帯となっている中、ヨドバシ直販しかないので安心できる。送料無料、品揃えも豊富。本当によくできたサービスだと思う。反面、アプリはいつの時代だよ?と言いたくなるような古いUI。パスワード入れないと注文履歴も見れないし、クレカのキーを毎回入力させられるのもストレス。ほんと、アプリの全面刷新、お願いしますよ。せめて数タップで注文できるようにしてくれ。
海月くん : 2025/03/16
★★★☆☆
送料無料とポイントは尽せりですがまず到着予定時刻日は商品画面の赤字表示から必ず+1日遅延させるのが常態化しており、(現実的に無理もないため理解できますが)お急ぎ便のように虚偽表示するのを素直にやめたらどうでしょうか。又注文履歴やショッピングカートのUIは長期間改良されていないかと思いますが使用感が最低限以下に固く回りくどく余計な時間を要し注文時の心理的障壁になります。
user522 : 2025/03/15
★★★★☆
送料無料がとてもありがたい!交通の便が悪いので、とても助かってます。何か買おうと思ったら、とりあえずヨドバシに取り扱いがないか検索します。Amazonの方が安くてもポイント還元含めたら同じくらいの場合、○円以上購入で無料という枷がないヨドバシが優秀。Amazonだと商品ページが同じでも発送業者によって紛い物が届くリスクもありますし💧改善されたら更に良い点↓■お気に入りの件数が限られている■お気に入り、レビュー詳細等の読み込みが遅い
v.rabbit.v : 2025/03/13
★★★★☆
美容系をもっと取り扱って欲しいタイトル通り、ブースターや化粧水、美容液など、流行りのプチプラがない事がかなり多いのでもっと増やして欲しい。後はお気に入りが99個までしか登録できずとても不便、少なすぎる。少なくとも999まで増やして欲しいそれ以外は本当に満足。
やぁ:) : 2025/03/10
★☆☆☆☆
注文受理されたのに届かないデロンギディディカのエスプレッソメーカー、注文した時、他店より10000円くらい安かったので、それならと思い喜んで注文しましたが… 1月に注文して、入金確認済みになって、発送待ちだったのに、1ヶ月以上ずっと発送されず、もう3月です。途中、4月ごろ到着予定と表示が出たことがあったので、それなら待とうと思っていたのに、またいつの間にか期日不明の待ち状態に戻されました。ヨドバシさんも値上げした様ですが、それと釣り合わないので、いつまでも発送しないで、こちらが痺れを切らすのを待っていたのでしょうか?楽しみにしていたのでとても残念ですが、来るかわからないものをずっと待ってもいられないのでキャンセルしました。今まで、他の消耗品などを注文した時はこんなことは一度もなかったのでとても残念です。もう、こういった物はこちらでは2度と買いません。
うにまま126 : 2025/03/02
★☆☆☆☆
改悪Androidはパスワードを自動入力だったのに、iPhoneに変えたら、ヨドバシアプリはパスワードを毎回「手打ち入力」。最悪。
t4tt tt : 2025/02/27
★★★☆☆
まあこんなもの?通販より直接店舗に出向く方が多いので、店頭購入分も履歴に反映してほしい
Swishwood : 2025/02/25
★★☆☆☆
webの方がいいアプリなのに毎回ログインするのが面倒webの方がまだいい
ヨド公 : 2025/02/25
★☆☆☆☆
急ぎの予約には不向きです人気商品の予約をしようとすると、最後の決済処理中に在庫がなくなり無駄骨になることがよくあります。 カートに入れた時点で一定時間在庫をキープするとかの改善をお願いしたいです
20120620時点でー : 2025/02/21
★★★★★
送料かからないゴールド会員とかログインとか無しかしら問題があるかもしれないけどそれを差し引いても送料がかからないのが良過ぎて星5です。200円くらいの注文だと他のecサイトだったら送料がかかって当然のものすら送料無料です。素晴らしい
misa369369 : 2025/02/19
★★★★★
いつもありがとう安い。体感は近くの店の7割ぐらい。1,000円に満たない商品も配送してくれる。神。大型家電を買ったときは受け答えも作業も丁寧。しかもポイントも結構付く。何回かに一回はポイントだけで物を買えている。なんてことだ。
ばビビんべ : 2025/02/18
★★☆☆☆
改善をお願いいたします。このアプリを使うたびに「イラッ」とする点を2つ。(1)「販売終了商品を表示しない」を指定してるのに普通に表示されます。仕様とかの問題ではなく、バグのレベルだと思います。(2)特定の商品を検索して、メーカーで絞り込もうとすると、ヨドバシドットコムで扱っている全商品のメーカーではないかと思われる数が選択肢として表示される。検索対象とした商品のメーカーのみ選択肢としてくれればいいと思うのですが…。私はヨドバシドットコムを信頼していて、たまにではありますが利用しているので、アプリの質が残念と感じています。
アルマロ : 2025/02/07
★★★★★
これでいいんだよ。あれ買わなあかんな、検索、見つける、買う。これだけでいいんです。余計なものはいらない。検索結果に、◯年◯月◯日に購入。と過去の購入履歴が表示されるのが地味だけど非常にありがたい。買ったのを忘れてまた買うことがあるから、こういうささいなところが好きです。再注文がめんどくさいとかいろいろ言われているが、私はヨドバシのアプリがいちばん消費者を惑わさないように、誠実な売り方をしていると思う。変な中華系商品もおすすめに出ない。いいんだよ、これで。
ohoitan : 2025/02/01
★☆☆☆☆
いつまでも届かない「今回調達を行っている商品A」の欠品が解消しても配達されず。日が経って商品Aは確保できたけど、次はその間に商品Bが欠品しましただってw 注文した時点で確保しとけよ!そもそも欠品ばっかすんなよ。
他で買います : 2025/01/31
★★★★☆
お世話になってます配送も早くサービスとして本当に助かっています。アプリとしては、お気に入りが毎回開くのに時間がかかるのがどうにかならないかと思います。
rerere909 : 2025/01/30
★★★☆☆
レスポンスが遅いWEB版もそうですがページの読み込みが非常に遅いです。また、注文履歴の検索は注文番号ではなく商品名で検索できるようにしてほしいです。注文番号で検索する人はいないと思います。サーバー負荷軽減のため実質的に検索できないようにしているとしか思えません。配送サービスや梱包などはとてもよいのでそこだけが残念です。サーバースペックの増強が必要と思います。
Puyopon : 2025/01/28
★★★☆☆
なぜちゃんと作らない?flutterでちゃんと作り直しなさい。Amazonライクなアプリにすれば売り上げ30%は上がる。
bilboquet222 : 2025/01/24
★★★★★
ドライバーの負担を減らしたい他のショッピングサイトにも言いたいですけど、通常の商品価格とは別に投げ銭してドライバーに還元したいです。Uberみたいに配達後チップをあげられるのもいいと思います。私たちで低賃金から脱却していきましょう!!
tiuakgl : 2025/01/21
★★☆☆☆
最低限の改善昔から何も改善しない。ヨドバシドットコム自体は素晴らしいが、アプリはレガシーすぎて良い買い物体験が確保できない...
尋。 : 2025/01/19
★★☆☆☆
カメラのピントが合わないiPhone15proを使っているが、カメラがマクロモードに切り替わらず、ちゃんとバーコードやクレジットカード情報を読み取れない。アプリの更新内容から漏れていると思われる。修正願いたい。
前歯ICHIRO : 2025/01/14
★★★☆☆
検索結果の制度が悪くなって使いにくくなった検索結果から特定のものを除外する機能が欲しいです。 最近電子書籍がめちゃくちゃ増えてて本当に欲しいものが埋もれて使いにくい…あと、スポーツ用品店の商品。電子書籍は1話ずつ?商品として出てくるみたいで量が多いし、スポーツ用品も色違いやサイズ違い?が大量に出てくるのでそこから品物探す労力がひどく、購買意欲が削がれます。 商品のカテゴリ分けが厳密にされているならカテゴリ指定してもいいのですが、携帯アクセとPC周辺機器とオーディオ関連品とで似たような製品が別カテゴリに振り分けられていたりすると比較検索できなくて不便だし、そもそもカテゴリが何かわからずおおまかに検索することもあるのでぜひ除外モードは実装して欲しいです。 あとはお気に入りを表示するのがすごく遅いのも気になります。 かなり使わせてもらってるので、検索の件は本当に改善して欲しいですね。
29niku肉 : 2025/01/10
★★★★★
品揃えも価格も大満足他では送料がかかったり、定価より高かったりするのに、ヨドバシさんは定価で送料無料の即日配達で本当にいつも助かってます!!いいのかな?って思ってしまうくらいです。品揃えも豊富で、困った時はヨドバシさんです!
chghごvcjdyぢうpgyd : 2025/01/08
★★★☆☆
サービスは最高、アプリは微妙。。amazonや楽天と比較して最も安心して利用できる、信頼できるECサービスだと思います。ただ、アプリやwebサイトは長年全然進化せず、amazonには大きく差をつけられてるかと。。そこだけが残念です。もっとitに投資してuxが改善されれば、天下とれるのではと思うくらいです。
けー58724 : 2025/01/07
★★★☆☆
概ね満足していますが…いつも利用しています。購入商品を決めてからの手続きは簡単で、すぐに購入出来て便利です。しかし改善要望もあります。商品検索に詳細条件を追加してくれれば、より検索が楽になります。また、注文履歴の確認の際にパスワードを要求されるのが面倒です。せめて生体認証に対応して欲しいです。
CYGNUS_KS : 2025/01/06
★★★★☆
配送サービスは星5、システムの質は星1ヘビーユーザーとして利用させていただいています。それもひとえに安い日用品をちゃんと定価でひとつずつ買えて、すぐ届くし配送料も無料という唯一無二の点が便利すぎるからです。正直メインはヨドバシを利用したいぐらいなのですが、今はAmazonをメインにしています。明らかにamazonがぼったくり価格設定になってるもののみ(数百円単位であれば結構ある)、ヨドバシで買ってます。ヨドバシメインにできない1番の理由がアプリやバックエンドシステムの出来の悪さで、これに関しては星1もあげたくないぐらいショボイです。改善すればそれだけで売上ぐんと変わりそうなレベルで酷い出来でなんで放置しているのだろう。ECの仕組みは都市部に限ればAmazonを超えるレベルですごいのに。手をつけられないぐらい酷い実装になってるとか、わざわざバグを作ってまで改修するモチベがないとか、いずれにせよいかにも日本企業らしい低品質なソフトウェア業をこのアプリからは感じとれます。
vkgj_lack : 2025/01/06
★★★★★
私はとても満足しています。いつも迅速で的確なご対応、カスタマーの方々は皆様、とても紳士的で親切です。私はとても満足しているし感謝しています。ヨドバシさんありがとうございます。
カナリア0125 : 2025/01/05
★☆☆☆☆
5年以上改善されず購入履歴の検索機能何非常に重くてよくタイムアウトします。レビュー投稿機能も重くて投稿したくないほど遅い。全体改善ほぼなく、非常に残念
ノーサクラノー逆サクラ : 2025/01/02
★☆☆☆☆
使いづらい家電量販店アプリの中でも最低ランクに入るくらい、使いづらいです。
にごり湯 : 2025/01/01
★☆☆☆☆
住所変更してお願いしたのに変更前住所に送ってウチは悪くないの一点張り。カスハラよりも店側の客に対するハラスメントを規制して欲しい。
白いクロコ : 2024/12/29
★★★☆☆
支払い方法追加してほしいなんでPayPay使えないんですか?クレカ入力するのめんどくさいしPayPayとかQRコード決済系使えたら良いと思います
けんけんぴっぴ : 2024/12/27
★☆☆☆☆
新規登録はできんのねログインの項目あるも、新規登録はできないのか…店舗行って登録後しかできないならアプリ持つ意味ないね(笑)
ixoxo : 2024/12/26
★☆☆☆☆
不親切なつくり店舗在庫確認で出てきた店舗には在庫があると思い、最寄りのヨドバシに行ったが、店頭に売られていなかった。よく見ると「お取り寄せ」で購入できるとのことだが、それなら在庫確認で出てくるのはおかしいと感じたし、店頭で買えると思って行ったけど無駄足だったので、非常にがっかりした。ユーザーに不親切なつくりだから、アンインストールしようかと。
いよっしーーー : 2024/12/25
★★★★★
信用してます。ダンボールのテープ、剥がしやすく折り返して下さってますね。いつもです。送料が無料でポイント還元も高くて本当におすすめです。
375♪ : 2024/12/19
★☆☆☆☆
並び替えが機能してない冷凍庫で安い順にするとなぜか化粧品が出てくるんだけど?他の商品でも関係ないジャンルが並んでくる。使えない。
謎のきぐるみ : 2024/12/19
★☆☆☆☆
使いづらい、遅いタイトル通りです。何かにつけ一手間余分にかかるし、その上反応が遅い。
hik433 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
突然、使えなくなった登録した会員ID(メアド)とパスワードでブラウザからはログイン出来るのに、このアプリではログイン失敗します。店舗で相談しても、解らないとの回答。ウェブサイトから問い合わせしようにも、窓口を細分化してる割に該当する部署が見当たらない。ゴールドポイントアプリもiPhoneではログイン出来ないのに、iPadなら出来るという不可解な状況。
eepûii)%^ : 2024/12/08
★★★☆☆
サービスは良いが、アプリとしては不便サービスは国内でも最先端レベルで素晴らしいのに、アプリの表示デザインや機能性で、もったいないという印象。注文履歴をすぐに表示できるようにしてほしい。検索もできなければリピート買い層が離れる。注文時に商品をまとめて発送する設定に切り替えられるのは良い。発送時にどの配送業者に配送されるのか、追跡番号もわからないため、いつ届くかすらわからない。翌日来ると思いずっと待っていても届かず、これでは不在・再配達が頻発しても仕方ないのでは?と感じている。
オッ太郎 : 2024/12/02
★☆☆☆☆
いろいろと時間がかかる注文履歴やお気に入りを表示するまでに恐ろしく時間がかかる。 大いに改善の余地ありだと思うが、一向にアップデートされない。。ユーザー置き去りのやる気ないアプリ
tamanegi2010 : 2024/11/25
★☆☆☆☆
サーバーが遅いため使いものになりませんwebに移行されると、フリーズしてしまい画面がくるくるになってしまい使いものになりません。レビュー投稿などだと顕著になる。
feel kuu : 2024/11/22
★★★★☆
バンドル決済がうまくできないヨドバシだけがバンドル決済がうまくできない。セキュア?認証で歯車くるくる、いつも支払う方法でクレカ設定したのにできない。Amazo○や、ビック○メラ、楽○、メルカ○、その他のサイトでは普通に決済できるのにここだけが無理。アップロードもしてるし。上手く出来ないので購入できない。わざわざコンビニ行ったりするの面倒だし使えないゴ○アプリ
素直1590756 : 2024/11/14
★☆☆☆☆
急ぎの予約には不向きです人気商品の予約をしようとすると、最後の決済処理中に在庫がなくなり無駄骨になることがよくあります。カートに入れた時点で一定時間在庫をキープするとかの改善をお願いしたいです
20120620時点でー : 2024/11/14
★☆☆☆☆
発想が非常に古いアプリいいかげんに、FaceID等生体認証を入れて欲しい。本当に発想が昭和で古すぎる。プロマネを20-30代の優秀な人に代えた方がいい。サイトのデーターベース・システムが重すぎ、商品•口コミのソート表示にレンダリングが10秒以上かかることが多い。きちんとインフラと人にお金かけた方がいい。結局アプリ版は非常に使いにくいので、ブラウザでヨドバシサイト使ってる。
R777abc : 2024/11/05
★★★★☆
美容系をもっと取り扱って欲しいタイトル通り、ブースターや化粧水、美容液など、流行りのプチプラがない事がかなり多いのでもっと増やして欲しい。それ以外は本当に満足。
やぁ:) : 2024/11/04
★☆☆☆☆
使いにくく古臭いデザインPC版ウェブページも同様だが購入履歴をキーワード検索できないという今時ありえないECシステム…数年前から変わらない。注文番号でしか検索できないというシステム都合優先の昭和レベルのデザインにストレスしかない。
Rough_Boy : 2024/10/31
★☆☆☆☆
発想が非常古いアプリいいかげんに、FaceID等生体認証を入れて欲しい。本当に発想が昭和で古すぎる。プロマネを20-30代の優秀な人に代えた方がいい。サイトのデーターベースが重すぎ、商品•口コミのソート表示にレンダリングが5秒以上かかること多い。きちんとインフラと人にお金かけた方がいい。結局アプリ版は非常に使いにくいので、ブラウザでヨドバシサイト使ってる。
R777abc : 2024/10/24
★☆☆☆☆
情報がHPで見るより少ない限定セールなどを見る術がわからない。ホームページではトップページからのリンクがあるがアプリではなく、どうやってたどり着けるかわからない。アプリの存在意義が微妙
tk3stream : 2024/10/21
★★★★☆
不具合エラー最近不具合が続いていて今もうだいぶ治らない感じです、問い合わせサポート画面にも行けないのでこちらに書きます、改善お願いします。
uーmー : 2024/10/17
★☆☆☆☆
ダウンロード直後から読み込みエラー使う以前の問題でした。エラーメッセージが出て、トップ画面すら表示されません。改善お願いします。
aSdFgHj162 : 2024/10/16
★☆☆☆☆
重い。履歴が分かりづらい何をするにも遅い。ヨドバシのサービス自体には何ら不満は無いのだが、アプリの遅さと購入履歴の使いづらさは他に類を見ない。特に購入履歴は注文番号でしか検索できない。過去の注文番号など覚えている人などいないと思う。作り手の目線でしか考えていない。
sakurasaku415 : 2024/10/06
★☆☆☆☆
ネットで買った本が雑な包装新品の本を購入したのに、プチプチ付きの封筒に直入れでした…案の定折れてたり汚れが…メルカリの一般以下のレベルに呆れました
ジュラル魔王(迫真) : 2024/10/04
★☆☆☆☆
ポイント表示されないなぜポイント表示されなくなるように変更するのですか?意味が分かりません!
787jet : 2024/09/08
★☆☆☆☆
基本的には使い勝手が良いですが…在庫などの情報が遅いことがあるのでオススメしません
ンー。。。 : 2024/09/07
★★★★☆
お気に入り一覧の表示を早くしてほしいお気に入りタブを押してから一覧が表示されるまでに10秒以上かかっているのでもう少し表示を早くしてほしいです
明日会 : 2024/09/06
★☆☆☆☆
店舗在庫表記は信用するな店舗在庫あとわずかではあったが、店舗引取で30分で用意できますと表記されていたのでカートに入れ店舗引取の手続きが完了したのにも関わらず、いざ引き取りに行ってみれば在庫切れで後日になるとかふざけるなよ。 100mも離れてないビックカメラに普通にあったので買って帰りました。ヨドバシでイラついた気分を一瞬でハッピーにしてくれるビックカメラ最高!
§雫§ : 2024/09/01
★☆☆☆☆
パスワード入力欄がクリックできないログインができません。
スゴイ : 2024/09/01
★☆☆☆☆
トップ画面のゴールドポイント表示が最近のアップデートで、トップ画面のゴールドポイント表示のポイント数が表示されなくなりましたね。いちいちゴールドポイントの場所を押さないと表示されないので、前の様にトップ画面上に表示させてください。お願いします。
へらちょんぺへらちょんぺ : 2024/08/31
★☆☆☆☆
アクセスエラーという表示が出てアクセスできません。久々にアプリを起動したら、アクセスエラーとのことで商品ページ等が開ません。何とかしていただけないでしょうか?
shimuken : 2024/08/31
★☆☆☆☆
ログインできない登録している15桁のパスワードを入れているのに16桁以内のパスワードを入れろとエラーにしてきて永遠にログインできない
のむねこ : 2024/08/29
★☆☆☆☆
サーバーエラー月に2〜3回注文するが本当にサーバーエラーが多くてイライラ。仕方なくブラウザからアクセスすることが頻繁にある。軽微な不具合ばかり直してる場合じゃないと思う。Amazonや楽天アプリを見習って欲しい。
. : 2024/08/19
★☆☆☆☆
突然ログインができなくて困っているキーボード⌨️画面がタップしても出てこない為、パスワードが打てない。問い合わせしても解決出来ず。
さゆ茶茶 : 2024/08/19
★★★★☆
いつもありがとうございますヘビーユーザーです。配達料無料でありがたいです。アプリは、自分の購入履歴をパスワードを入れないと見れないのが残念です。ここはぜひ改善してほしいです。あと、商品レビューをするときにフリーズしやすいことがあるかな。
ちぇがんちゃみ : 2024/08/14
★☆☆☆☆
物買うってレベルじゃねえよ。注文できず一生サーバエラー。ゴミアプリの決定版
金坂茂利24歳○△□ : 2024/08/09
★☆☆☆☆
サーバーエラー使用中すぐにサーバーエラーになる。
めてなさか : 2024/08/09
★☆☆☆☆
配達が遅い明日配達とされる時間まで注文、支払いしたのに明日の午後に関西から発送したと連絡が来た。どうせ今日中には届かない。もうつうはんではたのみません。
TakasakiE231 : 2024/08/09
★☆☆☆☆
Wi-FiでサーバーエラーウチのWi-Fi接続で公式サイトとアプリを閲覧するとサーバーエラーで全く見られない。Wi-Fiを切ると見られる謎現象。なんだこれ?
C.H.405 : 2024/08/07
★☆☆☆☆
通販の意味店舗受け取りしかできないと言われた
grm2022 : 2024/07/02
★☆☆☆☆
予約品の検索がまったくできないといっても過言ではない
ジモティー大好き : 2024/06/26
★☆☆☆☆
決済へ進むボタン押させてーここまで使いづらいアプリ使ってカートに入れたのに決済へ進むボタン押してもフンともスンともいわない
I çfhß : 2024/06/26
★☆☆☆☆
ついで買いを躊躇するほど使いづらい商品購入ついでに何か買おうかと思っても、「予約数の販売を終了しました」商品が延々と表示され、購入出来る商品が中々見つからない。結果、買いたい商品だけ購入する。確実に売上げを阻害していそうなアプリ。「在庫あり」と「予約可能」のみ表示する機能が無いのが致命的。
Hatata♪ : 2024/06/24
★☆☆☆☆
どんどん劣化していくいつまで経ってもUIは改善されないそして最近では 販売休止中 の商品が増える一方
レビューシステムむかつく : 2024/06/20
★☆☆☆☆
結局、転売ヤーの餌食いくら張り付いてもエラー吐いて全然買えない時点で入れる価値ないゴミ
PEROMY36 : 2024/06/05
★☆☆☆☆
機能メニュー構成が悪い購買履歴を見るのに苦労する。
あかかげ : 2024/05/16
★☆☆☆☆
A社に勝ってほしいヨドバシさん、問題だらけのアプリが、マイナー修正があるものの改良されず、何年もそのままです。A社に勝つつもりがないのでしょうか。カートから注文確定まで何ステップもあっていつもストレスがたまります。ブラウザの方がマシなのですがものすごく重たい時があって致し方なくアプリを利用しています。そんな簡単なこともできないのでしょうか。私はヨドバシドットコムのファンです。AやRみたいなプラットフォームの提供ではなく、自社販売のみなので品質や梱包はばっちりです。購入したことはありませんが、並行輸入やブランド品でも偽物の心配は皆無と思われます。西武を買う時間・費用・人材を少しでもアプリ改善に回してほしい。期待していますので、よろしくお願いします。
Mon402 : 2024/05/14
★☆☆☆☆
検索したら途中で落ちたデスクトップパソコンを検索後、検索して、でできたパソコンを選んで、タップした途端に落ちた。
どこ行く : 2024/05/12
★☆☆☆☆
使いにくい元々使い難くく、サーバのレスポンスも悪いところに3Dセキュア導入で、さらに不便に…3Dセキュアは仕方が無いにしても利便性を上げる気はないのか?他社は使い易すくどんどん変わっているのに、ヨドバシは遅れすぎてる日本の企業を応援したくてもシステムが悪すぎて…もっと頑張ってくれ〜
レビューシステムむかつく : 2024/05/05
★☆☆☆☆
とにかく使いづらいweb版もそうだが、検索した商品の一覧から一つカートに入れると、もう一覧に戻れない。メーカー違いでいくつか選びたい時とかは最初また検索して一覧から選ばないといけない。すぐ決裁させたいからなのか分かりませんが、とにかくめんどくさい。
よおううytd : 2024/04/27
★☆☆☆☆
^_^大した仕様変更もしてないのにアップデート多すぎ。更新しろとしつこい
(΄◉◞౪◟◉`)!!! : 2024/04/16
★☆☆☆☆
注文までのステップが多すぎカートの確認から最終注文までのステップが多すぎます。 WEB版にスマホでアクセスした方が全情報が1画面に表示されるので早く済みます。 これだとアプリ使う意味ない。 購入手続き→毎回必ずパスワード入力→ポイント利用有無入力→、、、 Amazon one-click程とは言いませんが、せめて注文手続きの「次へ」ボタンを右上から下の方に持ってきてください…最近のiPhoneは画面が大きく、片手操作だと右上まで指が届かないのでものすごくストレスです。
にんにく卵白 : 2024/04/09
★☆☆☆☆
決済の再確認て何度も同じクレジットカードを使っているのに、毎回のように再確認で2~3時間後に再確認のメール送ってくんのやめて?? 一回それで決済できてその支払い方法を続けてんだから再確認する必要ないでしょ 初めて注文した時でさえ再確認のメール来て、カメラでクレジットカード撮影するより手入力したら買えました。撮影した方の数字を何回見返しても手入力と変わらなかったのにね 送料無料だし、ポイント還元率も高いのは嬉しいんだけど、アプリができて無さすぎる、重いし追記(2024/04/05 09:59:14)前までは漫画を予約すると発売日に届くようにしてくれていたのに、今は発売日すぎても発送すらしてくれません地方のため発売日に入手出来ないことな多く、このサービスを重宝していましたが、もう予約しないと思います。早く読みたいのにいくらページ見ても発売されましたで止まったまま。発売日から日がたってるんだから早く発送してくれない??
李ももももも : 2024/04/06
★☆☆☆☆
サービスに見合わないアプリの出来の悪さサービスや品揃えなどに一切不満はなく、最近ではA社よりも利用頻度が多くなりましたただしアプリに関しては不出来さが目立ちます・まずUI自体がかなり古臭い・とにかく読み込みが多い上に遅い・履歴閲覧でログインが必要(セッション切れ)大まかな部分だけでもこれだけ粗があります競合他社のアプリを一度でも使えば、自社アプリがいかに不出来か一目瞭然のはずですコストなどの観点から改修を行わないのかもしれません。ですが、スマホでふとした時に注文しづらいのは消費者目線だと悪い印象しかありませんこれからも気持ち良く利用させていただきたいので、どうか改修をご検討ください
バス猫 : 2024/04/04
★☆☆☆☆
動きが緩慢家電はヨドバシでまとめているので使いはしていますが、毎回画面の遷移が遅く、頻繁に落ちるのでイライラしています。ネットショップアプリの中でも底辺ランクに出来が悪いです。
改悪嫌い : 2024/04/01
★☆☆☆☆
使いづらいヨドバシのネットショッピングは5年前から利用していて、よく日用品を買っています。ポイントも貯まるし、Amazonより信頼できるし、到着も遅いというほどではないので満足していますが、何よりアプリが使いづらいです。以前はAndroid版を使用していて、そちらはweb版に近く、使いやすかったのですが…このアプリを使うならweb版で十分です。
23jj2 : 2024/03/30
★☆☆☆☆
お気に入り重すぎお気に入り開くのに30秒くらいかかるの意味がわからない。
田所浩二. : 2024/03/24
★☆☆☆☆
住所の登録時、番地の入力ができません。郵便番号入力の時はハイフンがあるのに、番地入力時はハイフンが打てないため、住所の登録ができません。問い合わせもできず困っています。
ti_ti_uu : 2024/03/06
★☆☆☆☆
まとめて配送ができなくなったまとめて配送が選べなくなり不便
ggggldmgwpwpfj : 2024/03/04
★☆☆☆☆
削除してもカートの中の商品が消えませんタイトル通りです
夜ご飯はイチゴミルク : 2024/02/23
★☆☆☆☆
ビックカメラとの違いビックカメラはウェブで5年延長保証の手続きができるところがあり、最近の高額な家電はビックカメラにすることが多いです。ヨドバシカメラは単純に購入しかできないのでら少額の物しか買わなくなりました
えるえむとぅえる : 2024/02/19
★☆☆☆☆
配送予定詐欺配送が早いと聞いて利用したが注文時に確定した出荷/配送日時が守られた試しが無い。その日に必要だからと指定しているのに信頼性何も無し。カスタマーサービスへのアクセスも最悪。てか注文キャンセルできない状況で配送遅延を連絡するとか悪質すぎる。信頼できないショップですね。星一つでも勿体無い。
Tonogg2 : 2024/02/14
★☆☆☆☆
購入数が選べない商品わ選んだ後に、カート内の購入数を変更してもすぐに全て1にリセットされる。それ以外は特に問題ないが、この点は使い続けるうちに結構なストレスなので、星一つです。
キングスライム8 : 2024/02/11
★☆☆☆☆
良く落ちるなのでAmazonで買いました。
ねこ田中 : 2024/02/11
★☆☆☆☆
検索性も使い勝手もオワコン消費者体験として最悪なUI
逸材いやぁお : 2024/01/27
★☆☆☆☆
検索ダメだ商品検索がどうしようもないくらい使い難い。
まぁさんヤッホー : 2024/01/07
★☆☆☆☆
ひどいポイントアプリと連携してない笑ポイントアプリで貯まってるポイントがゼロ換算されるって笑意味ないすぎる笑
@qjjjxtmgmWjmkxaduj : 2023/12/20
★☆☆☆☆
とにかく遅い大好きなヨドバシ。。なのになぜこんなに繋がりが悪いのか注文履歴見たいのにどんだけ時間がかけるのよ。。。システム環境を見直してください。顧客満足までもう少し!
アスリ30 : 2023/12/12
★☆☆☆☆
アプリからだとクレカの削除も編集も出来ない。アプリからだとクレカの削除も編集も出来ない。クレカの番号を隠し過ぎて新旧わからないから最悪。発行年月日すらも隠されると新旧どちらのカードかわからない。編集くらい出来るようにしておけと。2回もキャンセルになった、非常に腹立たしい。堂々の星1。
まーる8888 : 2023/12/10
★☆☆☆☆
改悪やめてね。セキュリティーの観点からしょうがないとは思いますが、クレカ登録の際の名義人が登録時の名前に固定される様に仕様変更になったのは個人的にとても不便。そして登録時の名前も電話でしか変更できないという面倒な仕様もあって実質的に使えなくなったVISAカードが出てくるという…ネットバンキング用に作った家族用の口座に紐づけたVISAなんかはこれでは使う事ができません。まぁ普通の利用であれば別に困るようなことでも無いんですけどね…
Shou-77- : 2023/11/15
★☆☆☆☆
パスワードの入力が面倒くさい履歴を確認したりするために、毎回いちいちパスワードを入力しなければならない点が全く改善されない。このために他のサイトで注文することが増えてしまう。逆に言えば、ここが改善されればヨドバシで注文する機会も増すのだが。
アゲサン : 2023/11/10
★☆☆☆☆
注文までのステップが多すぎカートの確認から最終注文までのステップが多すぎます。WEB版にスマホでアクセスした方が全情報が1画面に表示されるので早く済みます。これだとアプリ使う意味ない。購入手続き→毎回必ずパスワード入力→ポイント利用有無入力→、、、Amazon 1clickを見習ってくれとは言いませんが、あまりに寝ぼけたデザインだと思います。
にんにく卵白 : 2023/11/05
★☆☆☆☆
住所変更手続きで地獄をみた星ゼロ評価。住所変更ごときでなぜこれほど手間かけさせるのか。アプリで住所変更しただけでは許されず、ネットからカード会員情報の変更を求められ、そこで数年前に受領した初期PWが必要になり、当然PW変更して破棄してるから(そもそも有効1ヶ月)、再発行申請が必要。店舗で問合せて、1時間ほど店員さんにフォローしてもらったが解決せず。会員登録系にかなり詳しい店員さんでも理解出来てないようでした。店員さんによると、カードとアプリのポイント連携に苦労してるお客さんがかなりいらっしゃってその対応に店員も苦慮してるとのこと、当然そうなるわな。
フカセナ : 2023/10/01
★☆☆☆☆
パスワード毎回入力させるな表題の通りです。このせいで本当に使いづらいアプリです。
ごーばっつごー : 2023/09/27
★☆☆☆☆
レビューが参照できないレビュー情報の取得に失敗しました。表示が出て、レビューが参照できなくなった。ヨドバシに照会し、Safariのキャッシュと履歴をクリアすると良いと聞き実行。暫くは良かったがやがて再発。いつもの消耗品購入には便利だが、熟慮して購入したいものには向いてないアプリかもしれない。もっとも、一行書捨てレビューも少なくないので役立つレビューを見つけるのは星が少ないものから見ないといけないみたいだ。
K++ : 2023/09/18
★☆☆☆☆
何回か頼んでいたものいつからか取り寄せないといつも在庫用意しなくなった100数十円だったが200数十円に告知なくいきなり値上っていたので舐めてるので金輪際一生二度と使いません。
ディズニー作画戻るって : 2023/09/17
★☆☆☆☆
サーバ接続エラーが頻発する接続エラーで何もできない。明らかにネットに繋いでいる状況で何も見られず、改善策の提示もないので何の役にも立たない。
sakitamasa : 2023/09/15
★☆☆☆☆
とにかく重いなぜこんなに重いのか?特に履歴書が最悪。簡単には見せてくれない。仕舞いにはフリーズ。いつまで経っても進歩無し。物の値段も爆上がり、便乗値上げも多く、次の日届かないことも多くなった。もう買わないかも。
mimimiriririi : 2023/09/10
★☆☆☆☆
レビューが見られないレビューの収得に失敗しました の連続で参考に出来ない不具合の改善をお願いします。
ポンすけ君 : 2023/09/05
★☆☆☆☆
肝心な時に通信エラーで役立たず購入した製品に不具合出た為、保証切れかを確認しようとお買い物履歴をタップしたら、通信エラーでフリーズ。強制終了し再度試みたが変わらず。1日に何度も使う必需品、悠長に待てなかったので、リスク覚悟で自分で修理しました。翌日、アップデートされてたので再度、確認したけど改善されてませんでした。
退場拒否 : 2023/09/05
★☆☆☆☆
動作とレビュー動作がとにかく激遅い!ってレベルを超えた遅さ。動いてない?固まってる?再起動しても何してもダメ!ネットワークスピードが474.3Mbpsでもだ。アプリでレビューが見れない書けない。Web側からならできるが、これまたどうにもならない。何が問題なの?ビックカメラは普通に動くぞ。
ポニョはメタボ : 2023/09/03
★☆☆☆☆
アップデートループになっていますが何度やっても、何度もアップデート対象だよ
みみをみ「みみみみみみみみにみみみみみちみみ : 2023/09/02
★☆☆☆☆
落ちる少し操作すると落ちる
2019JK : 2023/08/29
★☆☆☆☆
検索用に文字入力しようとしたらアプリが落ちる使えない
おおおおおとすな! : 2023/08/24
★☆☆☆☆
商品検索中に落ちるそのままです。iPhonex です。
NEKOYAROU : 2023/08/02
★☆☆☆☆
まとめ買いの押し付けが酷いまとめ買いの押し付けが酷く、検索しても検討したい商品に辿りつくまで時間がかかる商品名でピンポイントに検索しても、まとめ買いが出てくる
重量級 : 2023/07/26
★☆☆☆☆
電池爆食い連絡先情報を読み込んで未使用時に通信してるから電池食う疑惑あり。担当者が名簿業者に売ってるのか、このアプリに以前登録したメアドへ詐欺メールがバンバン来る。
うんだらヴぁ : 2023/07/24
★☆☆☆☆
なにこれ。。読み込み中のまま動かなくなるわ、明日12:00までにお届けできますって書いてあるから購入してるのに最終確認画面では明後日12:00までになる。何回商品見に行っても明日までに配達できますとあるのに。イライラして買うのやめました。気長に待つものと急ぐものがあると思いますが、Amazonなどではこんなことされたことないです。
けにたろ : 2023/07/17
★☆☆☆☆
重いアプリが重い‥
&&94.?& : 2023/07/12
★☆☆☆☆
ポイントカードの機能も入れて欲しい。ポイントと大きなアイコンを常時表示している割に保有ポイントの確認しかできないなら このアイコンの位置に別の機能を割り当てて欲しい。比較とかできる機能とか。このアプリだけでポイントカード機能が使えるようにして欲しいです。ゴールドポイントアプリはいらないです。
iPhone大好き!! : 2023/07/11
★☆☆☆☆
安全に利用はできない①返品交換の電話がフリーダイヤルじゃないこと。無駄に待たされて通話料かかるので、返事遅いがメール推奨。②返品交換を受けるのは初期不良以外なら未開封・未使用で例外は一切認めない。商品が手元に届いて、蓋を開けてから、初めて通販サイトだけでは不足している情報が手に入ることがある。決定的だったのはヘルメットだが、店頭で在庫が無かったため已む無くこちらを使ったところ、当方の実測値とアプリでの表記サイズがズレていて小さかった。が、「一度開封されたのなら無理です」と一点張り。他には「メーカーの都合が〜」とか「当社のルールでは〜」とか言っていたが、結局のところ売ったら最後、消費者のことは考えていないと判断できる対応。③納品書のほかに倉庫内での指示書が入ったまま届く。半年程度使ってみたが、その間に3回ほどあった。本当に商品チェックしているのか不安になる管理体制。結局安かろう悪かろうを体現しているという結論に至ったので、利用は止めることにした。
ltntxrjmw : 2023/07/03
★☆☆☆☆
お気に入り商品数制限があるお気に入り商品数は、100超えたら、追加出来なくなります。お気に入り商品数が制限されて、不便になります。快適続けて使いたいので、改善して欲しいです。
ワラべ : 2023/07/02
★☆☆☆☆
Face IDを使えるようにして!Face IDが使えないから毎回、暗証番号を入力させられる。動作が重い。
icecomet : 2023/06/27
★☆☆☆☆
応答が遅すぎるこのところ「読み込み中」で1分近く待たされることすらある。カートに入れてから購入確定まで何段階も踏まされるのに、一段階ごとに他の通販では考えられないような長い待ち時間が入る。先日は買うものは決まっていたのに、検索、カートに入れるを数回とカートを開く、購入手続き、確定で10分かかり、その間に配達予定日が変わり1日遅く入手することになりました。ちょっとひどすぎるので、しばらく使うのをやめます。
hopiyon : 2023/06/10
★☆☆☆☆
デビットカードが使えない最新のバージョンをアップデートした後、デビットカードが使えなくなった
hzl0125 : 2023/06/03
★☆☆☆☆
とにかく使いづらいなにをするにも時間がかかる。購入履歴も注文番号からしか探せない。10桁の注文番号を暗記しているやつがどれくらいいるのやら。ユーザビリティが悪すぎる。 商品と配送品質は良いので、アプリで相当損している。アプリを作ったやつのセンスが悪すぎる。
sakurasaku415 : 2023/05/18
★☆☆☆☆
接続が不安定すぎる。屋外で使用するとかなりの割合で接続できず、読み込み中→接続できません、の繰り返しになります。 使用できる状態でもページの表示速度が遅く、不便に感じることが多いです。 トップページにすらアクセスできないときは、所有ポイントが確認できず困ります。
マッサ0303 : 2023/05/07
★☆☆☆☆
時間指定ができません時間指定選択後に時間を選んで決定ができません。
Kgjajp : 2023/05/02
★☆☆☆☆
商品を紛失されました。日用品購入に利用してきましたが、ポスト投函済みと処理され実際に受け取ることができませんでした。1度でもこのような対応をされると今後も同様の可能性が残り、利用者が守られることがなさそうと判断せざるを得ないと思います。今後利用することはありません。
oneasuka : 2023/04/22
★☆☆☆☆
決済の再確認て何度も同じクレジットカードを使っているのに、毎回のように再確認で2~3時間後に再確認のメール送ってくんのやめて??一回それで決済できてその支払い方法を続けてんだから再確認する必要ないでしょ初めて注文した時でさえ再確認のメール来て、カメラでクレジットカード撮影するより手入力したら買えました。撮影した方の数字を何回見返しても手入力と変わらなかったのにね送料無料だし、ポイント還元率も高いのは嬉しいんだけど、アプリができて無さすぎる、重いし
李ももももも : 2023/04/09
★☆☆☆☆
検索機能が脆弱すぎる余計なものばかり出てきて欲しいものや気になるものを探すことができない。精度が低すぎる。
masavana : 2023/03/29
★☆☆☆☆
時間指定が出来ない配送日時指定の選択肢はあるがどの日時を選んでも配送不可になってしまう
0105ys : 2023/03/25
★☆☆☆☆
オススメを出す前に他の方のレビュー通り、履歴は見にくくポイント還元や送料無料じゃないと使わないほどUI周りが弱く感じます。また、在庫も切れることが多いのでamazonに切り替えます。
月に叢雲 : 2023/03/23
★☆☆☆☆
決済が改悪毎度WEB決済のパスワードを要求されるのが手間。パスワードなんて覚えてないし、サクッと買えることがWEB購入の魅力なのに。Amazonに戻ります。
: 2023/02/24
★☆☆☆☆
マジで使いにくい・履歴一覧で画像が表示されない・履歴一覧で全てを選ぶと、なぜか過去のものから表示される・読み込みが遅い・決済の前に5回くらい遷移する必要があるAmazonとか楽天を見習ってほしい。システムの完成度が低すぎる。
アヒル猫ダック : 2023/02/15
★☆☆☆☆
お客様へのおすすめが下品推し?1度しか買っていない随分前の商品をずっと勧めてきたり、スキンを買ったからなのか、検索したことなんかないのに、見たくもないような○△□ゲーのおすすめとかがずっと表示されるのが気持ち悪い。おすすめ表示を選択、編集できるか、購入履歴の編集機能を取り入れてほしい。Amazonから乗り換えたいので頑張って……
@hundred : 2023/02/15
★☆☆☆☆
13mini使用全く繋がらない。いつ見ても接続エラー。ブラウザで見てもヨドバシのHPすら見れない。なのにPCや以前のiPhoneのアプリでは普通に見れる。
wkmapa : 2023/02/15
★☆☆☆☆
とにかく重いなにをするにも時間がかかる。購入履歴も注文番号からしか探せない。10桁の注文番号を暗記しているやつがどれくらいいるのやら。ユーザビリティが悪すぎる。商品と配送品質は良いので、アプリで相当損している。アプリを作ったやつのセンスが悪すぎる。
sakurasaku415 : 2023/02/14
★☆☆☆☆
繋がりませんサーバーエラーとかで繋がりません。ヨドバシ店舗内でも同じく…VPNが邪魔をして…という情報を見て解除してもすぐにVPNが起動するのでこちらを切る事も出来ません。以前、本当に便利に使っていたのに残念です。
KashgarGirl : 2023/02/08
★☆☆☆☆
アップデート多すぎアップデートが数日ごとにあって多すぎる 毎回毎回アップデートしないと使わせない仕様はダメ
am55 : 2023/02/02
★☆☆☆☆
検索がゴミある程度商品を絞れるワードで検索しても出てこないのに、そのワードに文字を足して詳細な名前にすると出てくることが多い。他の通販サイトでは、ある程度絞れるのであれば少ないワードでも関連商品含めて表示されるので改善して欲しい。
森下gg : 2023/01/30
★☆☆☆☆
ヨドバシ自体と配送は素晴らしいがアプリはダメなんで商品購入までこんなに階層が多いの?意味がわからん
ぺろすこ : 2023/01/10
★☆☆☆☆
使いにくいとんでもないやつです
さい84 : 2023/01/02
★☆☆☆☆
不便パスワードの入力を求められるのが面倒なのでアプリを使うデメリットの方が大きい
tosunihgb : 2022/12/31
★☆☆☆☆
アップデート多すぎアップデートが数日ごとにあって多すぎる毎回毎回アップデートしないと使わせない仕様はダメ
am55 : 2022/12/21
★☆☆☆☆
遅い決済までにタップする回数が多く、その間に商品が売り切れることも。 これだったらブラウザの方が遥かに早い。 使えない。
t771990 : 2022/12/21
★☆☆☆☆
使いづらい・品ぞろえがAmazonに比べて少ないのは仕方ないが商品写真が小さくて少なすぎて情報量が足りなすぎる。・取り扱い終了商品を残しておく意味がわからない。検索時邪魔でしかない ・購入、履歴を見るために毎回パスワードを伴うログインが必要。これが一番不便。・購入にわざわざクレジットカードのパスワードを入力する必要がある ・配達していないのに「配達手続きが完了しました」と表示される。本当にやめて欲しい 配達済みのものと未配達のものが履歴では同一表示なのが不便・検索履歴や購入履歴が見ずらすぎる 全体的に利用者の利便性を全く考えられないおじさんが作っているのかなという感想 。PC用なのかと思うほどスマホでは使いづらい。早く届くのは良いが、わざわざここで買わなくてもAmazonの方が全体的に使いやすい
ニックネームかぶってるならその時点で言え : 2022/12/15
★☆☆☆☆
使いにくいの一言検索に揺らぎが全く許されないので、一文字でも間違えたら結果がゼロです。Amazonは近いものが表示されるので、多少品名を間違えても目当てのものが出てくることがほとんどです。おすすめ機能が弱くて検索やカートに入れた時には出なかったおすすめが購入完了画面で出てきて「あっ、こっちの方が良かった」となる事が多々あります。履歴が壊滅的に見づらい。まず履歴を見るためにわざわざログインし直さなくてはならないし、細かい文字のみの羅列で、しかも遡れる期限も少なく、履歴から辿る事は「できない」と思った方が良い。販売終了品は表示しなくていいと思う。買えないなら表示されても意味ない。何年も改善されないので多分良くなる事は無いと思います。でもAmazonより正直な価格だし(Amazonは売れ筋の値段を操作するのでうっかり高く買ってしまったり安心できない)送料無料もすごくありがたい。アプリが使いやすくなる事を切に願います。
ちっちくん15 : 2022/12/14
★☆☆☆☆
星一もつけたくないなんなら-5でいい子供のクリスマスプレゼントでこれから手に入らなくなるだろうものを二つ早めに買っておいたのに二つとも勝手にキャンセル。片方は在庫がなくなり買えず片方だけ注文。その後また勝手にキャンセル。在庫なしせっかく子供のクリスマスプレゼントを選んで買っても勝手にキャンセルになるなら二度と使わないアプリも使わないし店にも行かない最悪最低なアプリだから使わない方がいい。
lpsjvasb : 2022/12/12
★☆☆☆☆
遅い動きがもっさりすぎる何を待ってるのか分からんが、ひたすら次に切り替わるまでが長い
ぺっきー : 2022/12/10
★☆☆☆☆
指定された条件では 商品が見つかりませんでした。検索して出てきたページの続きを表示しようと読み込みしても時間がかかる上、商品が見つからないと表示が出て先が見られません。検索結果件数もっとあったはずなのに。トップページも見難いし、カテゴリページも遠いし、検索機能はポンコツであまりにも不便。
uouououououo : 2022/12/09
★☆☆☆☆
検索機能がゴミ関係ない商品やネット販売してない商品が出てきて欲しい情報が出てこない。パソコン売っている会社のアプリとは思えない。
ふぁだそ : 2022/12/01
★☆☆☆☆
このアプリ使うのやめます。長い間使ってきたが価値が無い。サイトから利用にする。電子書籍もいまだに購入できないし、何より各表示のレスポンスも遅く改善されない。過去の購入品検索もなぜ『ご注文番号』なのか?普通は品名で番号なんて覚えてるわけないだろう。振り返ればずいぶん我慢していたが、もう疲れた。
Kanogawa : 2022/11/29
★☆☆☆☆
配達情報確認がやりづらい注文時の無駄な自動メールが多い。全てアプリで確認できるようにしてメール配信はいちいちいらない。配達状況もアプリで一目でわかるようにして。
naha25 : 2022/11/04
★☆☆☆☆
アプリの意味がない毎回パスワードを求められ開くのも億劫になり、頭に来てヨドを止めてビックやAmazonにするとこも。さっさと改善してほしい。
cwcxff : 2022/10/30
★☆☆☆☆
バグをなんとかして表示の改善なんかではなく、バクの改善をしてくれ不具合っていう表示が表示されすぎ
(´∀`)K : 2022/10/15
★☆☆☆☆
ダメダメになった先に進めなくなる。おかげで買い逃した商品が多々あります。
まささま様 : 2022/10/12
★☆☆☆☆
お気に入り が毎回フリーズする。お気に入りに登録したものに関するお知らせがあるときは必ずフリーズ。結局何のお知らせがあったのか、確認できない。最低のゴミアプリ。Webから使うしかないね。無能な開発者かしら?
最悪の堕天使 : 2022/10/09
★☆☆☆☆
クレジットカードクレジットカードの読み込みが一度も成功した事がない。100回くらいやって1時間無駄にした。改善求めます!
じょにーろびんそん : 2022/10/04
★☆☆☆☆
アプリがずっとぐるぐる購入直前で。。。買えないよ
スラスラスライスチーズ : 2022/09/25
★☆☆☆☆
作動が不安定最近、読み込みの状態が長く続いて動かなくなる、お気に入り読み込みや決算の時に、読み込み状態で固まり
サイが : 2022/09/24
★☆☆☆☆
時代の敗北者10年以上前のアプリかってくらいポンコツ。読み込みが長すぎる。終わらない。
youtuber大っ嫌い : 2022/09/24
★☆☆☆☆
サービスは良いが時代遅れなアプリAmazonや楽天に比べると使い辛さが目立つ必ずログインが必要だったり(Touch ID等は無し)、注文するまでも毎回毎回同じ内容を入力しなければいけない等の不満が多い。
されないって : 2022/09/23
★☆☆☆☆
グルグルマークアプリがすぐフリーズして使えねえ
タマザル : 2022/09/19
★☆☆☆☆
不正利用アプリでオーダーしたらばそのカードが不正利用にその瞬間から使われ始めたのだが、セキュリティはどうなっているのか、、、。
ミーー〜区 : 2022/09/19
★☆☆☆☆
いざという時に使いづらい読み込みが遅すぎる。特にお気に入りを読み込む際に、遅すぎて、いざという時に使いづらくて全くダメ…アップデートは何をアップデートしてるの?大丈夫?
パスワード忘れがち : 2022/09/18
★☆☆☆☆
いい加減UI刷新せいAmazon使いたくない人やAmazonから逃れたい人にとってはヨドバシしかないんや。ただな、アプリがGOMIKASUなの。そうゆうとこやで日本企業。
bluebard : 2022/09/17
★☆☆☆☆
エラーが多すぎるお気に入り画面などで、読み込み中エラーで固まることが多すぎます。これだけ言われているのに改善しないのが謎
ぽんたこたんたん : 2022/09/16
★☆☆☆☆
不具合が多いカートに入れたて購入まで進むと毎回不具合が生じてまっさらやり直しつかれる。改善求む
名前が使われすぎてないです : 2022/09/15
★☆☆☆☆
古臭いアプリ生体認証はいつになったら対応するんでしょうか?パスワードを毎回手入力する時代は10年前に終わったと思いましたが。
lilam01 : 2022/09/15
★☆☆☆☆
アプリ不便すぎてしょっちゅう泣けます。ヨドバシさんは良いんです。商品の管理あかんやろ、、、と思うことは時々ありますがだいたい何でも早いし安いしたすかります。でもアプリの不調多すぎるし注文確定まで時間かかるし急いでる時はAmazonか楽天が便利ですね。本当にイライラするアプリです。
ぺんぎんのぺんたろう : 2022/09/15
★☆☆☆☆
希望配達日には商品は届かない2022年9月10日にこちらを経由で買い物をしました。配達日は9月11日と表示されましたが、2日経っても商品が到着しません。商品到着が遅れる旨の連絡よなし。数千円の買物ならいざ知らず、20万円でスマホ2台至急必要だったから、購入を決めたのに。。他のとこ使えば良かったなと、後悔してます。もう二度とこちらを使って買い物しないかな、正直不快でした。
パンチの男5 : 2022/09/13
★☆☆☆☆
反応が遅すぎる以前はサクサク動いていたけれど、ここ数ヶ月あたり起動してタップするとずーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっと読み込み中が表示されたままです。いつまでも読み込んでいます。ログアウトしても、アプリを入れ直してもダメでした。
takashi6054 : 2022/09/10
★☆☆☆☆
いざという時に使いづらい読み込みが遅すぎる。特にお気に入りを読み込む際に、遅すぎて、いざという時に使いづらくて全くダメ
パスワード忘れがち : 2022/09/08
★☆☆☆☆
おすすめと関連がおかしい閲覧履歴の下のおすすめと関連がおかしい。良い商品なら、購入した直後でさえ買い足す。 しかし、常にしつこく勧められるのがトイレ系、特にポータブルトイレやら尿器やら。一度でも閲覧したか?高齢者も要介護者もいないが。良くてもトイレ洗剤やらをズラーっと。 見る気が失せるアプリ表示やめろ。変な漫画も読まないから勧めなくていい。酷いのでログアウト中。ドットコムは★4だが、アプリは★ゼロでいい。 【追記】 ログアウトしてもおかしい。サーバあたり感染してんじゃね?
C13012L5312845 : 2022/09/07
★☆☆☆☆
使いづらくなった最近とても動作が遅く、読み込んだまま進まなくなる事が多い
aknskw : 2022/09/06
★☆☆☆☆
グルグルマークアプリがすぐフリーズして使えねえ
タマザル : 2022/09/01
★☆☆☆☆
読み込みが遅い。相変わらずカートの中身の更新エラーが頻発する。レスポンスも遅いまま。 一時期改善の兆しを感じたがやはりダメだ。外注してるなら別会社にアプリ作り直してもらって欲しい。
Kanogawa : 2022/08/31
★☆☆☆☆
配達予定日配達予定日をヨドバシカメラが決めるのではなく、郵便局に任せるようにして、最短で発送して下さい。
ZOOLANDER DEREK : 2022/08/25
★☆☆☆☆
早く致命的バグなおして!2022.08.23時点での最新バージョンでお気に入りを見ようとすると永遠に読み込みマークが終わらず、先に進まない症状が頻発アプリを落とすしかない。致命的なので早くなおしてほしい!サイトの仕様なのかなんなのか、各動作が非常にもっさりしててストレスがたまる購入履歴もかなりお粗末品揃えやサービスはいいので勿体ない
てけろう : 2022/08/24
★☆☆☆☆
使いづらい・品ぞろえがAmazonに比べて少ないのは仕方ないが商品写真が少なすぎて情報量が足りなすぎる。・購入、履歴を見るために毎回パスワードを伴うログインが必要・購入にわざわざクレジットカードのパスワードを入力する必要がある・配達していないのに「配達手続きが完了しました」と表示される。本当にやめて欲しい・検索履歴や購入履歴が見ずらすぎる全体的に利用者の利便性を全く考えられないおじさんが作っているのかなという感想早く届くのは良いが、わざわざここで買わなくてもAmazonの方が全体的に使いやすい
ニックネームかぶってるならその時点で言え : 2022/08/21
★☆☆☆☆
電子書籍を購入できるようにしていただきたい。電子書籍を購入するのにわざわざウェブサイトまでいかないと買えない。読むのはdolyというアプリで、連携もうまく出来ていない。ショッピングアプリでお気に入りに登録して、ウェブサイトで購入してdolyで読ませる。買って欲しくないんですかね?改善してください。
なにみてんのさ : 2022/08/18
★☆☆☆☆
読み込みが遅い。カートの中更新中がいつまでも消えない。とにかくレスポンスが遅い。前にも書いたが動作を軽くして欲しい。
Kanogawa : 2022/08/08
★☆☆☆☆
接続悪い手続きが進み画面が変わる度にとても時間が掛かって、やっとカード情報を入れたと思ったらぐるぐるしたまま全く先に進まない!もっとも、アプリを使わずブラウザから繋いでも同じような状態なので、アプリが悪いとは一概には言えませんが......
まねきりすリッキー : 2022/08/03
★☆☆☆☆
2日前からアプデから接続が悪化。(画面遷移で接続中になって進まず。アプリ終了して起動で再操作すると購入出来る)Amazon派の妻に、何それぇ、と笑われる始末。
弓引かずの与一 : 2022/08/01
★☆☆☆☆
勝手な配達指定で受け取れないことが多々あり迷惑です。勝手な配達指定で受け取れないことが多々あり迷惑です。配達店に荷物が到着したから配達されてるかなと思えば3日後の配達予定で理解不能。急がない商品なら良いが非常に迷惑なシステムですね!顧客目線に立った改善して下さい。まだAmazonのほうが使い勝手が良い。日本郵便に問い合わせするもヨドバシカメラからの指示がなければ配達日の変更不可と言われて憤慨しました。ヨドバシカメラに繋がらない窓口に電話してようやくと配達日の変更可能になり手間が多く大迷惑です。何故配達店に到着した荷物を3日も待たないといけないのが理解不能。
ゆかいだなぁ : 2022/07/31
★☆☆☆☆
遅いのが数年直らないし更に悪くなった表示が全て遅い。履歴見る時の再ログインはクルクルと数分している。そもそも再ログインいらない。お気に入り表示もさらに遅くなった。
とも@tomo : 2022/07/31
★☆☆☆☆
お金だけ取られましたいつまで経っても商品が届かないので確認したところ、この商品は現在販売しておりませんとの表示。しかも3年前に販売は終わっている模様。なぜ購入手続きができてしまったのでしょうか?私が購入する時にそのような表示はありませんでした。このアプリはお金だけ取って物はとどけない悪質な買い物アプリなのだなとわかりました。ありがとうございました。ご参考までに。
とまとまの妖精 : 2022/07/28
★☆☆☆☆
久しぶりの使いづらさ使いづらくて参りました。これならWEBサイトのsp版でいいや、と思い開いたら更に使いづらい。検索窓、一番下かよ!。
lotteman45 : 2022/07/27
★☆☆☆☆
遅いし使いにくいまず読み込み時間が長い。そのくせ注文履歴では商品の写真が表示されない。Amazonとは比べ物のにならないくらい使いにくいです。
アヒル猫ダック : 2022/07/11
★☆☆☆☆
顔認証に非対応は残念すぎるサイト自体や対応はよいからヨドバシは良く使うが、このアプリが足を引っ張ってる。そろそろアプリ担当にテコ入れしてはいかがでしょうか。
hide222p : 2022/07/07
★☆☆☆☆
通販システムがとにかく酷いまず、アプリの利点を感じません。商品の検索はネットの方が早いし、購入手続きはどちらも同じような手続きなので、わざわざアプリいらないと思いました。それから、何よりも、到着予定日に商品が届きません!!!しかも、問い合わせ電話番号は、メールにはフリーダイアルが記載されていたのですが、商品の注文確認ページにはフリーダイアルじゃない問い合わせ先が記載されていて、最初気づかず、そちらに連絡し、しかも待たされて、余計な費用かかりました。到着予定日の前日、いつまで経っても発送されないどころか、ステータスがいつまでも在庫確認中になっていたので、もしかして商品が確保されていないのかと思い、一度問い合わせたところ、在庫が少ない商品は、在庫のある店舗から東京に一旦送り、そこから発送するので、在庫は確保されているがステータスが動かないだけ、私の住んでいる地域は当日配達できるから前日に発送されていなくても予定日に届くという返答だったのに、予定日の夜になっても届きませんでした。結局、東京で梱包後、発送が人為的ミスで半日近く遅くなり、指定日に到着しなかったようです。また、到着が遅延する連絡はありませんでした。それなりに高額な品物を購入したので、ポイントが残ってしまいました。ポイントをだいたい使い切ったら、もう二度とヨドバシドットコムで買い物はしないと思います。
vet's egg : 2022/06/23
★☆☆☆☆
自分の家の住所が無い検索からしか住所が入力出来ないので、届け先の設定が出来ない。手入力は、もちろん不可能。だから購入不可能。
たかし753 : 2022/06/21
★☆☆☆☆
ひどいまともに動作しない
泥濘泥 : 2022/06/14
★☆☆☆☆
接続できません最近買い物をしようと思っても、接続エラーと表示され買い物ができません、、、とても困っているので、どうにか改善されてをお願いします!
qefufcmhxgn : 2022/06/13
★☆☆☆☆
全てにおいて遅すぎます購入ができないほど全ての動作が遅すぎます。更新してもほぼエラー。ブラウザでも読み込みエラーが発生するのでアプリをDLしましたが、これでは意味なし。改善してください。
まじかるきにゃん : 2022/06/13
★☆☆☆☆
全然繋がらないカートに商品を追加できない、マイページ見れない、ログアウトしたら全然入れない、サーバーエラーとかで弾かれてばかり、役立たずアプリ
役立たずな人 : 2022/06/13
★☆☆☆☆
杜撰な情報管理定期的に購入していましたが、今回カード情報が消えて配送先も5年以上前の住所の方に設定が戻っておりそちらに配送されてしまい最悪でした。消えるだけならまだしも昔の情報に書き戻されるなんて信じられない。品揃えはイマイチだけども物によっては最安だったから利用していたけど、今回のことで全く信用できなくなったので二度と利用しない。最悪です。
0r0r0n : 2022/06/05
★☆☆☆☆
在庫管理がおかしい注文したのですが、入金確認後永遠と在庫確認で止まってます。ほんとにずっと待ってます。入金確認より先に在庫の確認しろ在庫が無いものをあたかもあるかのように売るな金だけ抜かれて未だに届かず
ひつゆつほおるあほけ : 2022/06/03
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い購入手続は何回ボタンを押させるんですか?ワンクリックで購入できるようにしてください!
hiko517 : 2022/05/28
★☆☆☆☆
他の方が書いてる改善してほしいところと同じくヨドバシはもう20年は利用してると思いますが、ここ10数年はネットショップの品揃えが最悪に少なすぎる。検索のサーチ機能もお粗末すぎて、ちっとも改善されない。キーワードに複数の単語を入れると殆どが検索するワードを変えてください、とヒットしない。ヒットしても品数が少なすぎたり、予定販売数が到達したので販売してないとか、あり得ん結果を平然としかも10年以上続けている。私はプレミア会員で年間会費も払っていて、加入当初からよく利用していたが最近はヨドバシで買うメリットが感じられなくなり、他のサイトで買い物することが多くなりました、当然ヨドバシクレカも、一時期はこのカードに支払い系をすべてあつめていたのだが、当然他のカード利用にせざるを得ない。アプリの開発チームがあるのか分からんが、履歴表示も大事だが根本的に使いやすくしてほしいと思うのは私だけだろうか?Face IDくらいは今や常識。頭のお堅い上層部の方がネックなのか、とにかく改善してほしい。まあ、期待はしてないが。
sephiler : 2022/05/21
★☆☆☆☆
最高の店舗、最低のアプリ。店舗のサービスは最高だが、アプリは顧客の利便性を無視した最悪のものです。(レビューの中にもアプリではなく店舗評価をして評価を上げてしまっている方がいますね)・安全性のためなのはわかりますが、そもそもヨドバシはアプリのみならず、カード情報の再入力、セキュリティコードの入力、パスワードの再入力があまりにも多いです。注文履歴を見るのにもパスワードが求められる始末。・その上、Touch IDにも未対応。・商品検索も、全然関係のないものまで出てくるか、該当商品が表示されないことも多いです。・iPad用のアプリがなく、画面の真ん中にiPhoneサイズの画面が表示されるだけ。滑稽です。→結果として、パソコンでブラウザを使用した方が便利になってしまっています。(文字入力は楽だし、一覧性も高いし、ブラウザがパスワード覚えてくれるので)特別便利にと言っているわけではなく、普通のことができてほしいのです。バージョンアップは時折されているようだが「そこじゃないよね」という修正ばかり。この不便さはもはやマイナーチェンジでは追いつかないレベル。ディベロッパーの技術力の差、と言ってしまえばそれまでかも知れないが。
ごんざれす : 2022/05/16
★☆☆☆☆
確実に在庫があるもの以外は購入しない方がいいタイトルどおり。普通に支払いも済んでいるのに在庫確認中のまま発送されない。電話で確認したところメーカーに手配の連絡はしているが、折り返しは無いとの事。こちらから目安でもいいのでいつ頃出荷されるのか、そもそも在庫は本当に存在するのか確認して連絡をして欲しいとお願いした。メーカーに在庫が有るのかもわからない、在庫の確認を取れない取り寄せ品をなぜ掲載しているのか意味がわからない。
krc69 : 2022/04/23
★☆☆☆☆
星1つ未満。注文履歴検索の仕様が最低。スマホサイトで注文履歴検索の方法がわからず困っていたが、右下の方に小さい文字で「>さらに検索」と書かれていて、そこをタップしてやっと出てくる。「ご注文履歴から再注文する、未配達のご注文を確認する、ご注文を変更・キャンセルする」を1番上に大きく表示して、肝心の注文履歴がこんなに小さく表示。作成者が何を考えてこういう表示の順番にしてるのか理解不能。大項目: ご注文履歴中項目: 注文した商品一覧小項目:・注文履歴から再注文する・未配達のご注文を確認する・ご注文を変更・キャンセルするどう考えてもこれが基本的で自然な順番。まして下2つは最近の注文でしか使わないのに、上にでかでかと表示する意味が皆無。サイトの作成者はこういう基本的な所も全く理解できていないのだろう。そもそも1人で決めてるわけでもなし、会議で誰一人疑問に思わず意見も言わなかったのか?そして何の疑問も持たず自動応答以下の返答しかしない「カスタマーサポート」。品名や日付での検索もできない。極めて不便で時代遅れな仕様。それらを何一つ改善する気のない会社の体質。これら疑問・不満に思ったことは、アプリについても同様で、他のレビュワーからも同じことが多数書かれていた。改善する気がないなら仕事なんか辞めればいい。「サポート」など何一つ出来ないのだからbotで十分。こういう姿勢が本当に腹立たしい。
村田慎二 : 2022/04/08
★☆☆☆☆
コミュニティが激重コミュニティのレビュー見たくても延々待たされる。コミュニティ使わせる気ないのかな。PCからなら大丈夫かと思ったら、PCでも阿呆みたいに重い。何をするにも重い。
セルタス : 2022/03/31
★☆☆☆☆
本当は星マイナス100ですいきなり、保存登録してたIDとパスワードが使え無くなりログインできなくなります。再登録しても使えません。商品を頼んでその日入金したのに商品の発送連絡や時間のかかってる理由のメールすらこない上にログインもできなくなりました。も○のままなんらかの対処がなければ、入金もしてるので窃盗詐欺で対処が必要なのかなと思っています。ヨドバシの社長も社員もしっかり仕事してもらいたいです。だから評価低いのがうなづけます。社員教育やいろんな管理体制が適当な会社なのでしょう。今の状態だと転売屋の方がまともに仕事してるように見えてきます。利用しようと思っている人や利用されてる人はお気を付けて下さい。なるべくならヨドバシの利用は避けた方がいいですね。このネット流通販売の世の中こんな評価の悪いやり方してるのは論外ですね。今まで底評価付ける事はあってもレビューは一度も書いた事が無かったのですが、今まで1番悪いので、流石にレビューさせていただきました。 今後まともに運営経営していただけますように願います。
初めてレビューです。まともな管理たせ願います : 2022/03/24
★☆☆☆☆
Safariに勝手に割り込んで来るので不快ですアプリの反応が芳しくないのでネットで買い物をしようとしたところ、カートに入れて、ショッピングを続けるために戻ろうとすると、自動でこのアプリが立ち上がって割り込んできます。商品の検索結果リストに戻れません。ネットとアプリではカートを共有していないので割り込まれても困ります。一度入手してしまうと、ホームから消しても非表示にしても割り込んできます。
yellowkingyo : 2022/03/02
★☆☆☆☆
最悪、、、カードで払った注文を一回配達日を変更して注文がキャンセルになちゃって返金をもらって、カードに再度請求したから終わりだと思ったけど、6日後またカードに再度請求した。メール何回も送ったけど返信がこない、アップリの方が安かったから買いましたけど二倍お金が取られた。
netflix's better : 2022/02/22
アプリ概要
| ジャンル | : | ショッピング > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 2.48.0 |
| サイズ | : | 16.9 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★☆☆☆ 2767 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★☆☆☆ 2767 件の評価 |
スクリーンショット
説明
■「ヨドバシ」ショッピングアプリの主な機能
・複数商品のバーコードを連続で検索するマルチスキャン検索
・商品名の一部入力でお探しの商品が提案されるキーワード検索
・リアルタイムの価格・在庫状況やお届け可能日時の照会
・新着商品や閲覧商品、ご購入商品の関連商品などおすすめ商品をご紹介するリコメンド
これらの商品をヨドバシカメラ取り扱い全商品の中から検索して注文が可能です。
・バーコード検索結果に、ヨドバシカメラ以外のインターネットショッピングストアの価格や在庫等の情報を表示し、外部ストアへ直接アクセスできる「外部ストア連携機能」
・ヨドバシ・ドット・コムに掲載の価格と外部ショッピングストアの価格を比較できる「価格比較機能」
■ゴールドポイントの共通利用
・ヨドバシ・ドット・コムとのゴールドポイントの共通利用
・ゴールドポイントカード、ゴールドポイントカード・プラスとのゴールドポイント共通利用
・リアルタイムなゴールドポイント残高やご利用履歴の確認
■ヨドバシ・ドット・コム会員と共通のＩＤで利用
・お気に入りの登録・照会、ご注文商品の状況確認などヨドバシ・ドット・コムの主要サービス全機能が利用できます。
■ネットで注文、店舗でお受け取り
・リアルタイム店舗在庫検索から店舗でのお受け取りのお申込みが可能です。
・店舗に在庫の無い商品についてもお取り寄せして、ご希望の店舗でお受け取りすることが可能です。
■選べる配達サービス
・配達会社を指定してのお届けやメール便でのお届け、複数商品ご注文時にまとめてお届けするサービスが選択可能です。
■URLスキームに対応
・アプリ起動 ： Yodobashi://
・キーワード検索 ： Yodobashi://search?q=検索文字列
・バーコードスキャン機能起動 ： Yodobashi://barcode
■ご利用環境について
iOS 12 以上でインターネット環境に接続できる必要があります。
iPadでのご利用の場合、iPhoneやiPod touch用デザインを拡大表示してのご利用になります。
バーコード検索機能には、カメラ機能が搭載されている必要があります。
・一部店舗またはオンラインでのご注文がいただけない商品もございます。
・複数商品のバーコードを連続で検索するマルチスキャン検索
・商品名の一部入力でお探しの商品が提案されるキーワード検索
・リアルタイムの価格・在庫状況やお届け可能日時の照会
・新着商品や閲覧商品、ご購入商品の関連商品などおすすめ商品をご紹介するリコメンド
これらの商品をヨドバシカメラ取り扱い全商品の中から検索して注文が可能です。
・バーコード検索結果に、ヨドバシカメラ以外のインターネットショッピングストアの価格や在庫等の情報を表示し、外部ストアへ直接アクセスできる「外部ストア連携機能」
・ヨドバシ・ドット・コムに掲載の価格と外部ショッピングストアの価格を比較できる「価格比較機能」
■ゴールドポイントの共通利用
・ヨドバシ・ドット・コムとのゴールドポイントの共通利用
・ゴールドポイントカード、ゴールドポイントカード・プラスとのゴールドポイント共通利用
・リアルタイムなゴールドポイント残高やご利用履歴の確認
■ヨドバシ・ドット・コム会員と共通のＩＤで利用
・お気に入りの登録・照会、ご注文商品の状況確認などヨドバシ・ドット・コムの主要サービス全機能が利用できます。
■ネットで注文、店舗でお受け取り
・リアルタイム店舗在庫検索から店舗でのお受け取りのお申込みが可能です。
・店舗に在庫の無い商品についてもお取り寄せして、ご希望の店舗でお受け取りすることが可能です。
■選べる配達サービス
・配達会社を指定してのお届けやメール便でのお届け、複数商品ご注文時にまとめてお届けするサービスが選択可能です。
■URLスキームに対応
・アプリ起動 ： Yodobashi://
・キーワード検索 ： Yodobashi://search?q=検索文字列
・バーコードスキャン機能起動 ： Yodobashi://barcode
■ご利用環境について
iOS 12 以上でインターネット環境に接続できる必要があります。
iPadでのご利用の場合、iPhoneやiPod touch用デザインを拡大表示してのご利用になります。
バーコード検索機能には、カメラ機能が搭載されている必要があります。
・一部店舗またはオンラインでのご注文がいただけない商品もございます。
リリース情報
一部表示の変更を行いました。