ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 公式アプリ : iPhoneアプリランキング

くさい

web チケット購入する際すべてのクレジットカード会社で購入ができない模様。

アトラクションの待ち時間が見れるからいいしめちゃ利用してます!良く利用してるからそこ改善して欲しいのもあります!例えば有料チケット購入したらクラブのサイトに飛んでチケット見なくちゃいけないからここでパッとQR見れたら完璧だと思う😍難しいと思いますが出来ればお願いします🙇

ミニオンのアトラクションスマホ連携神かよ⭐︎注意する事あった~①新しいシュウティングゲーム先行で行って来たがスマホのこのアプリないと結構きついっすね😓でもあったらめちゃ最高だからみんな入れろー

e整理券を取得していないにも関わらず、案内時間を過ぎるまで取得できないと表示されe整理券を取得出来ないことが数回ありました。その場合はアプリを削除して最インストールすると問題なく取得できました。出来ないタイミングは入園前にe整理券の取得画面を見てから入園した時に発生

マリカとか書いている方多いのですが、これアプリのレビューな??普通にめっちゃ使いやすいです!!ニンテンドーも、コインをゲットした瞬間に登録されているのでマジ便利です!!(個人の意見) ちなみに…知っていますか⁉︎ユニバのアトラクション待ち時間は10分程長く表示されていますよー!(一部アトラクション)

ぜきへーいへいへーい

① e整理券をとるのにチケット登録しようとしたが、スマホのライブラリから読み込むを実行したが、QRが読み込目ないと表示されできない前回はできたのに…② レストランで、スマホで注文しようとしたが、位置情報ONにして店内いるのに位置情報をONにしろと表示がでて注文できない

最近、アプリが開きません 何度も再アップロードしており、またOSも互換性のある機種ですが、使えなくなってしまって困っています。。。 どうか早く使えるように見直していただきたいです、、、

チケット購入がwebなのは分かるけど、せめてチケットqpはアプリだけで表示できるようにして欲しい。またエリア入場整理券発行も自分のチケットを登録しないといけないのが不思議。QRのスクショ写真からできるというが何度やってもダメで結局発券機を使いました。ただ発券機で発行したチケットはアプリで管理できないです。あとはパークの問題なのかもしれませんが開演時に全てのアトラクションがスタートしておらず、それがいつ何時から乗れるかも表示されていません。もうひとつの関東のテーマパークのアプリと比べると使い勝手もパークの快適さも雲泥の差でした残念

usjのアトラクションの待ち時間ショー・グリーティングの場所ほぼほぼ全て分かります子供におすすめなアトラクションなども知る事ができて私もすごいと思いました😍

すぐに待ち時間や場所が分かるのでこれはみんな入れた方がいい!(USJ好きにはたまらん)

こいつわかってるネ

お気に入りに登録したら、今何分(何時間)並ぶかすぐ分かるし、やっているイベント、おすすめのレストランも観れるのでおすすめです✨✨ 始めて行く人も、常連さんも、これを入れておけばたったの一日で沢山回れますよ このアプリを入れておいて、損なんて有りません!!!

チケットの登録ができない。写真から読み込めない。

システム障害称してアトラクションに並べと言われたが、チケットネットで紐づけたら予約乗りとれた

予約がこのアプリだけでできるリアルタイムの待ち時間がすぐ見れるから回る順番が決めやすい

ユニバは15年ぶりで何が何だかですが、アプリのおかげで楽しめました。モバイルバッテリーあると心強いですw

楽しむ

いつ行っても最高このドキドキ感たまらないです!!!

使い辛いユーザーインターフェースがレベル低い使いづらい。シーロートが作成したレベルのアプリ

キャストもスタッフもみんな、暑くて大変!こうゆう時こそ!スムーズな対応と楽しむ心を忘れずに!盛り上がっていきましょー!!

❶アプリからはチケット購入ができるが、購入したチケットはWeb経由もしくはメール経由でしか見られない。整理券や抽選券の取得の際も1度、QRコードをスクショや写真で読み取らないといけないため手間。アプリでもQRを表示できるようになれば便利。❷メニューに「WEBチケットストア」「CLUBユニバーサル」の項目があるが、「CLUBユニバーサル」からチケット購入画面に行けるため、「WEBチケットストア」の項目の必要性が不明。❸ホーム「フード&レストラン」がWebベージのリンク。アプリでレストラン一覧リストとして見れると便利。見れるが「待ち時間」の項目からでしか見れない。ただ、レストランの待ち時間の記載が一切ない。usjでもレストランに待ち時間が発生する場合が多いため、目安でも待ち時間が表示されていると便利かと思われる。❹ホーム「待ち時間」を押すと、隣の「マップ」に移動する。タブのメニューの項目にマップがあるのであれば、わざわざホーム画面を経由しなくても最初から「マップ」押す方が早い。タブにWEBチケットストアやマップもあるのであれば、ホーム画面を排除もしくはホーム画面に全て集約して活用する方が便利だと思う。❺ホームに「e整理券」と「エリア入場券」の2項目ある。「e整理券」からエリア入場券も取得できるため、「エリア入場券」の項目は削減するべきだと考える。❻マップで待ち時間を確認する際、1度アトラクションのアイコンをタップしないと待ち時間が見れない。パッと見で待ち時間が見れる方が便利。❼タブ「ホーム」と「CLUBユニバーサル」で見れるほぼ項目が同じ。見れる項目が同じであれば分ける必要がない。「CLUBユニバーサル」でできることが「ホーム」でてきるのであれば、すべてホームに集約した方が便利。

いちいち外部リンクに飛ぶのだるいし、感覚でわからない感じがもうなんか使いづらすぎる。

感覚的に操作できません

入場券登録のときに、スマホのアルバムに保存したQRコードを読み込ませようとしたが何度もエラーになってできなかった。ネットで調べるとQRコードを写真加工アプリで、白地の背景に小さくQRコードを貼り付けたものを使用するとエラーにならないという情報を得て、その通りにやったれできたが大変手間であった。また、チケット共有できないのが不便である。

マリオやドンキーコングのポイント稼ぎで子供も大人も楽しめるのが良い⭕️🙆パーク内を探せるのもすごい👍と思いました‼️

久々のマリオカートで、止まりすぎ。スタッフに行ったら「それでなにか不具合があれば再乗車ご案内」って説明。最初から頻繁に止まりますってご案内出しといてって言いたい

いつも使わせていただいてます。

ユニバの人の態度がいい

待ち時間などが見れてとても便利です♪

楽しいよ!

フードメニューがアプリ内で見れるようになると助かる

説明の不足やQRコードを受け付けないと言った不満点が多く本当に世界を股に掛ける企業の作ったものかと思うほどにずさんでした。

WEB予約でクレジットカードが使いにくい‼️‼️

言語が混ざってしまっています!

エリア抽選券取れずだった。悲しいなんで?あと待ち時間わかりやすいけどもっとギュッてしてスクロールする量減らしてほしいです

チケット購入、クレジットカードの情報を入力後、「プライバシーポリシー」を読んでチェックを求められるが読んでも、読んだことにならない。読み終わった後、全てリセットされカード情報をまた入力させられる無限ループ。結局、パソコンから購入。酷すぎる!

今回初めてアプリをダウンロードしましたが、非常に使いにくく分かりにくいです。また、登録した入場券がアプリで表示されないため、アプリを移動するという手間です。また、アトラクションの詳細を開いてもどのようなアトラクションなのかが分からないです。写真や説明文などが欲しいです。使い方を確認してもアプリ起動時の説明のようなものが出てくるだけで疑問が解決する訳ではありません。初心者でも見てわかり易い仕様、利用しやすい仕様に変更していただきたいです。よろしくお願いいたします。

ニンテンドーワールドのエリア入場整理券をアプリで取ろうとしたらエラー表示が出てく取れなくなった。クルーさんに聞くと、今は半分位の人が取れなくなってると。入園後、中の機械の所まで来たらすぐ取れますよ!とそれが当たり前かのように説明された。復旧の見込みもたってないと。使えないのが当たり前? 使えないアプリは意味がない。

年パス所有者です。iPhoneでアップデート後のアプリ使用感です。同伴者のパスと、4人分のアトラクションチケットを同時購入した。同伴者パスと同時に購入したの場合のアプリの仕様が対応していないのか、購入履歴からもQRコードが表示されなかった。他の携帯でログインして試したがだめだった。早めにアトラクションに到着したのにも関わらず、スタッフ方の購入確認への誘導も遅く、参加出来るのがギリギリになりました。このアトラクションのために新幹線に乗って終わったら帰る予定だったので何十万かの損失になるところだった。購入履歴とメールを確認してもらったが、その際こちらを疑うような対応は残念だった。また、QRコード使いづらく、正直以前のアプリの方がよかった。アプリのせいで散々でヒヤヒヤしたし、対応も不満だがアトラクション自体は楽しかったので⭐︎1のところ2にしました。

マップが不親切。トイレやおむつ替えできる場所など現地に居る時に欲しい情報が何も無い。マップ画面でアトラクション検索したら現在地からのルート表示をして欲しい。アトラクションの混雑状況を調べたらそのまま予約乗りのサイトに飛んで欲しい。公式オープン時間より一時間以上早く一般オープンで入れるのに何も案内がない、せめて現在オープン開始くらいの情報を出すべき。ニンテンドーのバント連携は別アプリにして欲しい、毎回混雑状況見る度にニンテンドー情報から抜けるのが面倒。ポイントで得たスタンプもLINE等で活用出来るようにして欲しい。5000円も出してバンドと連携させても何も得がない。まだ色々あるが、一度でも園内で終日テストしたら感じる不満が多すぎる。

待ち時間見れなくなっています改善してください

WEBでチケット買う時ほんまにユニバのサイトか疑うくらいくどいし不親切

QRコードが何度やっても読み込まない

チケット購入する時、項目が選択できない。同意のチェックマークが毎回入らない。また初期画面からやり直しを繰り返す。早急なシステム改善を求めます。

i OS 15対応となっていますが起動しないですねパワーアップバンドの内容も見れない

突然アプリが機能しなくなりました。3/4ニンテンドーエリアの整理券が発券できたのに、3/10時点で年パスを登録しようとすると「このチケットは登録できません」とエラーが出てしまい使いものになりません。エントランスでエラー内容伝えても「今メンテナンス中でそういったエラーが出るんです」と具体的に対処してくれるわけでもなく、、、今までできてなければ納得できますが、できてたことができなくなるのは納得できません。

他にも言ってる方がいらっしゃいますが、同じく青い画面が一瞬出て落ちます。

青い画面が一瞬出てからすぐ消えていまう。空き容量もあるのに????

まずアプリでチケットを、買うにあたりエラーが多すぎて繰り返し同じ作業をさせられる。また自分のQRコードの表示がアプリからすぐできなく、アプリ内で別のサイトにログインを求められる

ファミマでチケット代を支払う方法についての説明が間違っています。先に入力する第1番号は、「お客さま番号」ではなく「確認番号」です。私はこのせいで店員さんの手を煩わせてしまいました。早急な修正お願いします。

とにかく反応が遅すぎてチケット取れる画面にも行かない。待ち時間も表示されない。

マップ、チケット、整理券など全てわかりづらいです。

「次へ」が表示が別画面と重なりかなり見づらい

アプリをタップすると青い画面が一瞬表示された後、強制的に落ちます。一切開けません…。スマホのバージョンによるものなのでしょうか?ちなみにiphone12です。このアプリが無いとチケットやユニバ周るときにとても不便なので、早めに対処していただきたいです。

iPhone7ユーザーですがアプリインストールしても開けません。一瞬青い画面になった後すぐ落ちます。iOSは最新(15以上)でストレージも空きがあります。何度かアンインストールとインストール繰り返し、iPhone再起動も試しましたが症状変わらずです( ; ; )チケット買ってもうすぐ初ユニバなのに公式さんなんとか対応して下さい。お願いします。

iPhoneですが、更新してからアプリが起動しません。問題解決してください。アプリを開こうとしたらすぐに落ちます。

初めてUSJに行くのに入場券の登録ができずイライラしています。1週間以上前に購入しているのにディズニーアプリの方が使いやすくてこちらと比較するとかなり不便だと感じました。来週USJなのに今から不安です。

あると便利だけど、必須にはしたくないのかなと思いました。チケット購入はアプリ外の別サイトではないといけないし、アプリにチケットを反映させるためには手動で登録が必要だし、チケット購入日の翌日以降でないとアプリに登録できないので。情報をすぐ手に入れたい人はアプリの使用がおすすめだけど、そういったものに慣れていない方のために、アプリに全て紐付けられないのかなという印象です。

エラーでチケット買えません

休止なのに、表示がされない画面があるのがイカしてない

iPhoneで起動できない。再インストールしてもだめ。

最近、アプリが開きません何度も再アップロードしており、またOSも互換性のある機種ですが、使えなくなってしまって困っています。。。どうか早く使えるように見直していただきたいです、、、

登録していたIDとパスワードでログイン出来なくなった。絶対に間違っていないのに何故?「お客様の入力内容は登録されておりません。」って出て来て何度やってもログインできない。WEBチケットを購入しているのにログインできないから、購入履歴も見れない状態。チケットのQRコードが表示できないからパークに入場できないのだろうか…ちゃんとお金も払ってチケット買ってるのに最悪です。

起動しようとしても一瞬で落ちて全く開けません。スマホの再起動やアプリをアンインストールしてインストールし直したりもしましたがダメでした。暫くすれば直るかと待ってみましたが直りません。改善の程よろしくお願い致します。

XR、画面が開くことなく落ちてしまって使えません(T_T)

もっとシンプルにしてくれ

再インストール、電源ON OFF、キャッシュの削除を日にちをあけて数回やっても青色の画面が一瞬開くだけで使えません

最近アプリを開けない😭 もしかしたらスマホ本体の問題かも知れないけれどどうにかしてほしいです… ログインできていた時は最高でした‼︎ 助けてください🥺同じような人たくさんいるのになぜ改善しない?

一度購入したチケットをどこでアクセスするかめちゃくちゃ分かりにくいです。毎回ログインしないといけないし、アプリからウェブに勝手に飛ぶし、アプリを使うだけでかなり苦痛で改善して欲しいです。

アプリのアイコンを押したら青い画面になってすぐ落ちてしまいます。年末年始アプリ使う方多いと思うので対応お願いします

USJ公式アプリが立ち上がらない。アプリも一回削除したのにも関わらず立ち上がる前にまず開かない

事前の予習や準備ありきじゃないともはや満足に楽しめないパークなのに、入場券の登録をするためにQRコードを読み込もうとして何度やってもできない。検索するとかなり前からよくある不具合とのことで、対策として挙げられてる最新バージョンへのアップデートや再インストール、QRの画像の切り取りや加工もやりましたが何してもダメ。こんな初歩的な不具合、どうしても修正できないの?技術の問題?それとも別に利用者が不便だろうが困ろうが大したことないから放置したって構わないと思ってる?消費者なめてる?アプリを使用しながらのパークの利用はもはや必須に近いはず。認識してないわけないですよね?その上でこれはさすがにナシですよ。頼みます。さすがに。

購入手続きの際に支払い選択ボタンを押した後に、なぜか購入手続きボタンが薄黒く表示され押せなくなっている。

アプリが全く起動しません。早急に改善を求めます。

アプリが起動しません。改善をお願いします

15.0以上だが落ちてしまい全く開くことができない昨日もusjに行ったが使うことが出来ず最悪な一日だった早急に対応願いたい!本当は星0!

iPhone7Plus iOS15.8.3です。バージョン6.8のアップデートから開けなくなり、直ってるかなと期待しながら6.9にアップデートしましたが、症状一切変わらず開けません。症状→アプリをタップすると一瞬青い画面になるが、本当に一瞬ですぐ落ちる です。改善していただけると嬉しいです。

アップデートしたら起動直後にクラッシュして使えない状態になった。多くの人がクラッシュを報告しているにも関わらず運営からは何のアナウンスもなし。

チケット登録とか分かりづらく、使いにくいです。

1週間前からのアップデートでアプリが立ち上がらないです。複数の人が投稿しています。至急改善願います。

IOS15.8にしたのに、アップデート後一切アプリが開けなくなりました。そもそも機種がiPhone7なのが原因なのでしょうか。早急に対応いただきたいです。

1週間ほど前から突然アプリが開かなくなりました。開いても青い画面が一瞬出てすぐに落ちてしまいます。iPhone7でiOS15.83を使用しています。公式アプリの説明にはiOS15以上とあるのでなんとか改善をお願いします。来月パークに行きますので何卒宜しくお願い致します。

QR登録するのに表示できないのは不便

すぐに落ちて使い物になりません。

QRコードを撮っても撮っても無効なパスですという表示が出てきます。

iPhone7で公式アプリのバージョン更新したところ、アプリが立ち上がりません。なぜでしょうか?至急改善をお願いします。iPhone14では問題ないのですが…ご確認お願いいたします!

バージョンアップ後開けなくなった。iOS15で、iOS15以上と記載されており、互換性欄にはこのiPhoneに対応と書いてあるがダメ。古いiPhoneな自分もいけないが、iOS15以上と記載があるなら使えるようにしてほしい。数日後USJ行くのに残念。

開こうとしてもアプリがたちあがらず、青い画面になったかと思えばすぐに落ちます😭

ニンテンドーエリアの整理券取るのに必要だし。園内のマップでトイレの位置を調べるのにも必要。だからこそ、行った2日間アプリが途中で英語表示になるのやめて!しかも、乗り物の待ち時間も見れなくなるし。しかも必要な時は直らないのに、ホテル帰ったり、帰り道では直るって。何故?

12/6、勝手に英語表記になり、Xなどでバグが起きてると皆書いていたので再インストールしたところアプリすら立ち上がらなくなりました。アプリを押しても強制終了。ホーム画面にすら到達しません。本当に困ってます。何度再インストールして試しても変わらず。このまま使えなくなって終わりでしょうか?他のアプリはきちんと動いてるし携帯の容量も充分なのでアプリの問題で間違いないと思うのですが。近々インパしようと思ってたのに萎えました。

パークインする度にアプリが落ちて使えなくなる。急に英語表記になる。何度も初期化されてニンテンドーワールドの履歴がなくなります。整理券やショースケジュールなどパーク内で使うシーンが多いのにバグは放置されているイメージです

入場口でアプリを開けたら英語表記にかわり、ネットワークに接続されず最悪連れのアプリは動いた

行く予定があり久々にダウンロードするとなぜか英語表記。何度もダウンロードしなおしてやっと日本語になったと思ったら、再起動するとまた英語表記になっている。どうなっているんですか?以前はこんな事なかったです。

何度ダウンロードしてもホーム画面などなぜか英語。マップはかろうじて日本語。なにをどう使えばいいのかさっぱりわからない。

英語表記になって日本語にならない。アンインストールして、またインストールしても直らない。

タイトルのとおり、インパしたら全然まともに動かずアンインストールとインストールを何度も繰り返すはめになり、入場券登録もできずとても残念でした。

チケット登録出来なかったです。整理券などをここから取る必要があるのにそのための大前提の箇所ががちゃんと機能していなものが公式アプリなんて客に対する冒涜なのかなという感じです。不誠実なアプリだなという感想です。不便極まりないので、さっさとシステム作り変えてください。

目的のページを探して開いてからマップを開く、、一発で開けないのが不便レストランでのオンライン注文、、位置情報取得できない→設定する時間があるなら結局口頭でするホグワーツでのナイトショーの開始時刻もどこを見ればいいのか分からず私の把握不足だったのかもしれないけど当日すぐ使えたらいいな。待ち時間検索は有り難かったです✨

ユニバのアプリを開くとホームってところだけが英語になってるんですか?直せないんですか?

パークで凄く役立つアプリなので助かりますが、アプリが急に日本語から英語に表示されどれだけいじっても日本語表記を選択しても日本語に戻らない。英語表記になる度にアプリを削除してダウンロードをやり直す羽目になるのは困ります。パークに行かない日はいいですが、パークに行って整理券とか取得した後など英語表記になってしまうと取得データが消える可能性がある為、1度削除をすることも出来ない。なので☆5中☆-1にしてます。

初めてのUSJ、ディズニーランドには何度も行ってますが、地元なのに一度も行ったことがありませんでした。今回USJに興味を持った高齢の母と参りました。アトラクションは楽しかったですが、園内表示がわかりづらく、園内も広いので園内を回るカート、バスなどがあれば良いなぁと思いました。

鬼滅の刃目的で来たけど安全基準が変わったとかで車椅子の息子。頑張って出来る限りテストで1人で乗り降りしたんですが•••厳しくなってるなぁ

ニンテンドーワールドのアトラクションの待ち行列、せっかくなので並んでる間にパワーアップバンドで楽しめる仕掛けを増やしてほしい

相変わらず使いづらい。

使い物にならない

意味なし

D社のアプリはよく使うが、今回初めてUSJのアプリを使ってみた。まず食べ歩きフードカートの場所が出てこないのが終わってる。グッズの場所も「販売場所:〇〇○等」みたいな表記で、どのお土産屋さんに売っているの全くわからない。アプリに関してはD社に2歩も3歩も遅れている。

文字通り。

USJに行きなれてる人にはとても便利なアプリだと思います。どこにいても待ち時間がわかるのは助かります。ただ一点不便なところが…入場券登録の際にライブラリから読み込みができません。ダイレクトインで購入している場合スマホが一台だと登録できないのでそこだけ改善されれば文句なしです。

人混みがいや

待ち時間分かるのは便利ですし、整理券ゲットするのに必要なので不可欠なアプリです!ここからは改善してほしい点。JTBのパックでチケットをゲットしましたが、チケット登録してもQRの表示が出来ず、入場時やよやくのりが現地のみのときに結局紙をいちいち出さなければならならい。。チケット共有も出来なくて(分かりにくいだけかも)他の人にも登録してもらわないといけない。USJ当日のイベント情報が前日に分からない。ずっとハロウィンイベントが表示されてて、当日はイベント外の日でしたので、困りました。食事の情報が1タップで分からない(リンク開いてメニュー見ないといけない)。ハンバーガーとか、ピザとかアイコンでも良いので、パッと分かったら良いのに。オンラインショッピングも現地であることを初めて知りました。。整理券が必要なレストランも分からず、現地でアタフタしました。パワーアップバンドを買ってミニゲームを遊びましたが、マリオエリアのマップが非常に分かりにくい!(ゲームのような作りなので、わざとでしょうか?)マリオエリアが凄く混雑してるので、マップが分かりやすくなるだけでも混雑緩和しそう。 せっかくアプリあるので、ギュギュッと情報詰め込んでほしいです。。もっと便利にできるはず!!

入場したのにパーク外ではできないとe整理券を何回も断られ、時間がかなり遅くなってしまった。

毎回毎回ログインを求められる。QRコードも読み込みにくい。天下のUSJでこのアプリのレベルは酷いと思う。ディズニーのアプリの方が優秀。もう少し操作性を改善して欲しい。

入場券を事前に登録しようとして、何度も試してもできない。色々調べたら、自分だけではなく、良く出る問題らしいです。

私はあまりユニバーサルスタジオジャパンに行きませんが、レビューさせていただきます。 まず、待ち時間の表記が間違えていることが多いです。(稀にあっていますが) しかし、ショー開始の時間表記は大体合っています。遅延などで遅れる時もありますが、信用してもいいと思います。 他にも、エリア入場券とアトラクション整理券が少しややこしいと思います。もう少し分かりやすく表記していただけると光栄です。 良い点も悪い点もありますが、全体的にアトラクションやショーについての説明が詳しく乗っていたり、お子様がいらっしゃるご家庭にもお子さんが乗れたりするのか(身長制限等)の表記もしっかり書いてくださっているので良いです。 私の周りのユニバが好きな人も、高確率で利用しているので、全体的に良いアプリだと思います。 長文失礼いたしました。

10月30日にポケモングッズ目当てに行き、朝一ショップに入ったが既に売り切れ。ポケモングリーティングも2体しか出ず。遠方から高額な費用を出して来た。グッズの在庫状況のアナウンスは必須だと思う。

再入場出来ないのはなぜ。休憩出来る場所が少ない。

10/27に入園。ほんの少しの雨でショーは中止。ザーザーの雨なら納得するが、ほんの少しので雨。遠方からの来園者に失礼だと思います。高い料金を払っているのに…残念です。

全て分かりづらい。入場券登録してるのにパークの入り口で見せられない。整理券も何度も読んだけど言葉足らず。

マップから待ち時間がみえない(私がやれてないだけかもしれないけど)、使い方がわかりにくい。チケットも夢の国みたいに登録してQR表示がされたら助かります。

チケット購入中に購入情報の変更をして再度カード登録まで進むと次のステップに進めなくなるバグがあります。1回入力をミスるとその都度再ダウンロードしなければいけないの何とかして欲しいです

ふぁく

1日券は再入場ができないので、パークで昼食をとらないといけなかったのですが、お昼食べるのに列に、なって並んでいたので、時間をずらしてたのですが、それでも、人がおおかったです。バタービールを飲むのにも長い列で、あきらめました。今日はかなりあつかったので、日陰のないところで並ぶのは気分が悪くなります。

わかりにくかった

もーこない

今まで何回もお世話になっています。ただ、学生たちやあまりレストランでご飯を食べずにカートフードを食べたい人もいると思うので、マップにはカートフード一覧(場所も)があるとかなり嬉しいです!ご検討お願いします!

もう少し分かりやすく知りたいことが知ることができるアプリの開発をお願いしたい電池が減るばかりの使えないアプリ

スクショしようと、印刷しようとダイレクトインチケットを登録できず。挙句「このチケットは使用できません」だと?初めて行くのに不安にさせられる。何の嫌がらせだ。

改善してほしい

カメラからもライブラリからも入場券登録できないゴミアプリ

せっかく行こうと思ってダウンロード、チケット購入。ここまではできたのに、何回やっても登録ができない。なんで?同じような施設でもディズニーアプリの方が使い勝手が良いです…

古くからの友人と久しぶりに行きましたエクスプレスパスのおかげで待ち時間のストレスもなく楽しめましたキャストの皆さんが皆笑顔で手を振ってくれるのがうれしかったですただ、レストランや売店のレジがもう少しスムーズに対応できるのでは?と思いました丁寧な対応が逆に行列を生み、皆イライラしてくる、もう少しテキパキして欲しいです

当日買った入場券は登録できません

位置情報を取られるから、めっちゃバッテリーが減っていく。アプリないとパーク内で楽しめないから、位置情報なんとかしてほしい。

チケット購入では、何度も個人情報入力を繰り返す仕様にウンザリ。整理券取得では、携帯の画像保存から読み取りしてくれないのが不便すぎ。2度と使いたくないと思わせるほど使いづらい。

このアプリ1つで済むと思ったら、色んなサイトに飛ばされる!

QRコードをスクショしてチケットを読み込めるはずなのに全然できない。

入場パスやエクスプレスパスのQRコード表示が探さないと見つからない。もっと目立つところに配置してほしい。

マップがわかりにくい

フードが外部サイトに飛ばないとみれません。アトラクションの待ち時間が見れるのはいいと思います。

基本的には満足。でも検索結果をお気に入りに登録しないとマップに反映できない。

ワンピースのショーはおしゃべりも面白い、動きもきれっきれで綾野剛に似た子ら将来大物スターがわんさか出てくる素敵な役者さんは最高でしたハリーポッター内にドビーの人形が一つもないなんて凄くガッカリ😞びっくりでした同世代の方々(60代)のスタッフさん達がちょい元気ないかなみんな顔が疲れていて😓年寄りにあの色の服はキツイよなデザインも制服のパリッと感もなくくたびれてかわいそうもっと気分が上がる⤴️制服ないかな

不具合のようですが、知恵袋を見て色々試すもできず…入園してからはできるようですが、少しでも時短したいのに不便すぎます。

チケット等を登録している状態で入場し、ニンテンドーや予約乗りのeTicketなどを取得したあとに、ハローウィンのイベントが表示されてない事に気づきアプデをしました。 取得したeTicketも、登録したパスも、マリオワールドのコインのバンドの履歴も全て消えてびっくりしました😭 その後、クルーの方にその説明をニンテンドーの場所や、予約のりの場所あちこちでし、何回も同じ質問をされ、確認され、説明するのも時間もあり、疲れてしまいニンテンドーに入るのは諦めました。 時間と体力を使うハメになり残念でした。。 アプデを事前にして登録し直しが必要なのは知りませんでした😭 アプデをすると、アプリの中身が真っ新になるので、登録し直しがいります。との説明でした。 どこかに記載や、説明が欲しかったです。。

チケットのQRコードを読み込めなかったり、チケット購入も不具合連発で使いずらい購入済みチケットのQRくらい正しく読み込んでほしい

マジで時間無駄にした!注意書きくらい出るようにできないのかね?知恵袋見ると他でもできない人がたくさんいるのに一向に改善すらしない!ただただストレスだけ溜まりました。世間の声を改善しない開発者たちは無能ですね。

値段が高い!

久しぶりにチケットを購入しようとアプリを開いたら、ホーム画面のみ中国語表記になって直りません。 気持ち悪いです。 言語の確認をしても日本語にチェックが入ってます。

始めはちゃんと使えていたがいきなりホームの全てが英語の表記に変わり、戻らなくなった。この英語になるバグのようなものは自分以外の人にも起こっていることだから早急に直して欲しい

私はあまりユニバーサルスタジオジャパンに行きませんが、レビューさせていただきます。まず、待ち時間の表記が間違えていることが多いです。(稀にあっていますが)しかし、ショー開始の時間表記は大体合っています。遅延などで遅れる時もありますが、信用してもいいと思います。他にも、エリア入場券とアトラクション整理券が少しややこしいと思います。もう少し分かりやすく表記していただけると光栄です。良い点も悪い点もありますが、全体的にアトラクションやショーについての説明が詳しく乗っていたり、お子様がいらっしゃるご家庭にもお子さんが乗れたりするのか(身長制限等)の表記もしっかり書いてくださっているので良いです。私の周りのユニバが好きな人も、高確率で利用しているので、全体的に良いアプリだと思います。長文失礼いたしました。

ディズニーと比べて使いにくいし見にくい

一年ぶりのパークは暑かったけれど、十分楽しませてもらいました。ただ、中国の方?韓国の方?台湾の方?わかりませんが、とにかくマナーが悪く、列の横から入ってきたり動画や写真撮影はダメだと注意されてもスタッフの目を盗んで写したりという行動が目立ち気分が良くなかったです。それと、日焼けや熱中症対策だとしても日傘は人混みの中では危ないと思いました。

アカウントとの連携もなく使い勝手が悪すぎ

駐車料金4100円高い。マリオのバンド4900円高い……食べ物も飲み物も全てが高い……でも、アトラクションは楽しかった。本当に!もう少し、安かったらまた来たいと思えるんやけどなぁ

どこで何ができるにか分かりづらく感じました。

入場券登録がいくらやってもできない

USJに行くので入れましたが、待ち時間がリアルタイムで反映されません。欲しい情報が検索しても全く出てきません。もう少し改善した方が良いと思います。

何をするのにも並ぶし待つし、レストランなんて席は無いのに売っていて、座れない。全体的に人を入れすぎ。

入場じに整理券配ってないのに意味時間後に整理券配って20時の整理券しかなのはおかしい。前々から評判悪いのは知ってたが運営が最悪。

タイムスケジュールがアプリとほとんど合っていない。全く当てにならないし使いにくいアプリ。

とにかく使いづらい。

何回か行ったことがある人にはよさそうですが、何も情報を知らない人には使いづらいだけでした。

色々分かりづらい

なんとも言えないくらい惜しい特に地図は開いた瞬間に画面いっぱいにユニバ全体を表示して、エリア名だけ出しておけば事足りるんじゃないかって思いますもっと良くなる伸び代しかない気がします!

使い難いですね…

水鉄砲を処分されました。

使いにくい。入場券のQRコード登録したけど、入場時に表示される訳ではないのね?eチケット等の取得用?いちいち分かりにくい。TDLは導入当初に使ったけど初めてでも分かりやすかった。USJはアプリ導入後数年経つと思うが、未だにコレ?

使い方がいまいち分からない、もっと分かりやすくして欲しい

チケットを登録できないのですがなぜできない機能が存在しているのでしょうか

アプリが最新で、購入から日数も経っているのにチケットが読み込めない。他のスマホでやっても読み込めない。なんのためのアプリ?1番困る。

パーク内で、アプリ内に表示されるイベント情報が古いことに気づき、アップデートをしたら、取得済みのeチケットが表示されなくなり。旧アプリと共に消滅したのかなと思うと、システム内にログは残っているようで、新規の取得ができず、でも、アプリには表示されない状態になりました。ニンテンドーエリアの前にいるスタッフに事情を説明すると、あちこちに電話をかけてチケット情報を何度も確認されて、ニンテンドーエリアには入れる様に手配はしてもらえましたが、予約のりのe整理券の再取得については話も聞いてもらえず、待っている間に予約乗りの時間が過ぎてしまったので、子供が楽しみにしていたアトラクションに乗れず、ねじ込みに行く気力も失せ、気を取り直して向かったニンテンドーの入場口で、スタッフに「アプリのことは、お客様のことなんで、私達はどうしようもできない」と言われて、非常に悲しくなりました。スタッフ個人としては、そうかもしれないけど,整理券情報が表示されなくなって、再取得もできないことを知っていれば、アップデートはしませんでしたし、ディズニーランドのアプリの様に、アップデートがあったら、アプリを開いた時にアップデートを表示して、アップデートを誘導して欲しい。

なぜなら使いやすいから

近々行く予定なのでアプリを入れた方が良いだろうと思い入れましたが、とにかく不便で使いづらいです。入園チケットの共有も無いし、説明等もよくわからない。これなら配信サイト等で入園経験のある人の説明を見た方が断然わかりやすいです。公式でこんなに酷いの初めてです。

QRコード読み取りできずチケット登録できません。なんのためのアプリ?そこ重要な所だと思います。他の方もQRコード読み取れない人がいるのにこのままにしておくんですか?ディズニーでこんな不安で不愉快な気持ちになったことないです。追記悔しいので何度もやっている時に、スクショする時にQRコードをアップしてスクショして挑戦してみました。すると、登録することが出来ました。とりあえず登録出来て良かったです。が、こんなに嫌な気分なるアプリは嫌だなと思いました。関東からUSJに高いお金払って行くのが面倒臭くなります。同じお金払っていいホテルに泊まって2泊贅沢ディズニー旅行にした方が良かったなと正直考えてしまいました。

QRコード読み取りできずチケット登録できません。なんのためのアプリ?そこ重要な所だと思います。他の方もQRコード読み取れない人がいるのにこのままにしておくんですか?ディズニーでこんな不安で不愉快な気持ちになったことないです。

シャメールしたQRコードを読めない。発券場所をスタッフに聞いても詳しい場所教えてくれない。大変ま苦労した。

オンライン購入のチケットのQRコード読み取りがライブラリから可能とのことだったが全く出来ず、カメラからなど色々試しても出来ず、ようやく…であった。その対処についてもパークでサービスも案内も非常に悪く、嫌な気持ちになった。

ウェブで買った事前チケットを登録しようとQRコードのスクショを使ったのですがエラーで登録できません。これは当日どうしたらいいのですか?整理券もアプリから取れるなら便利と入れたのにチケット表示できないなら郵送の方がよかったのでは?なぜ改善ないんですか?

ディズニーアプリを見習ってほしいチケットの反映(引き換えなしにしてほしい)フード見にくい、ディズニーのようにアプリで注文決済入れてほしいeチケットの更新できないから取得まとめて出来ないeチケット取得時間確認分かりにくい待ち時間見るだけのアプリ

有用な入場券を登録したにも関わらず認識されず抽選券が取れない。このゴミアプリが有用ではない。

朝早くから整理券を取りに行っても抽選で外れてしまいました。整理券をとっても入れないのなら、朝早く行く必要がわかりません

孫と、朝早くから行くのに、マリオになかなか、入れません。

見やすくて使いやすくて最高でした!

直感的にどこに何があるか分からない!UIの改善を期待!

ハリーポッター。杖で魔法ほとんど反応しなくて残念😢

スクショのQRコード読み取ってくれない。その割に全部アプリでするようになっている。そうなると身動きできない。代替手段がない。構造不良。

使いづらい

人が多すぎる。一才連れだからなかなか待つのも難しく乗り物にほとんど乗れず。

会員登録したのにアプリに反映されない。購入したチケットを表にするのにいちいちクラブなんとかにログインしなければならない。知りたい情報がすぐにわからない。とにかく使いにくい。ディズニーのアプリを見習ってほしい。

チケット表示できなかったらアプリとしての役割ほぼないのでは?

2023.4にインパした時は謎に英語表記。これは再インストールで直りました。2023大晦日にインパした時は任天堂の整理券を取ろうとすると、既に取得しているというような表示。スタッフさんに伝えたら未取得であることを確認してくれましたが、直らないまま時間がどんどん過ぎていくので夫のスマホでチャレンジしたら整理券取得できました。インパの度に不具合なので1人で子供を連れていくのに躊躇しています。iPhone13なので特別古いという事はないと思うのですが…。心の底から改善して欲しいです。

整理券取れると書いてますが、結局、QRコード読み取りもできなくて、待ち時間見る以外、何の意味もないアプリ。最悪です。チケットもリンクできなくて、結局webからログインしてとかだし、、、ディズニーのアプリみたいになって欲しいです。

ある日突然、韓国語表記になって、直らない

何故か中国語がデフォルト。納得できない。不便。

使いにくいですエリア入場券などの予約や予約が取れたかなどがわかりにくいです

とにかく、使いにくい、わかりにくい。

アプリからクレカでチケット購入しようとしたらずっとエラー、クレカの会社には不正利用じゃないこと確認してあるからアプリ側の問題。ツイッターで調べたら同じ状態の人がたくさんいた。

e整理券を利用しようと思い、ダイレクトインチケットを読み込ませようとしたが読み込まず、他の携帯でQRコードを表示してカメラで撮ってもダメ、フォルダからスキャンでもダメ。整理券という平等さが求められるシステムでこの不具合はダメでしょう...何とは言いませんが、もう1つの方がアプリがしっかりしており、こんなに大きな不具合も無いので正直まぁこんなもんかと思ってしまいました。改善はお早めにお願いしたいものです。

小さい子供がいたので、マリオの入場券を取った後乗りたいと言っていたスヌーピーを取ろうとしたところ、抽選の時間が終わるまでと言う表記が出て全く取る事が出来ませんでした。アプリにはアプリ内のみ整理券配布となっており、アプリ再起動も再インストールも行いましたがダメで結局乗ることは出来ずに断念しました。時間だけがどんどん無くなって行くので他の方は取れていたのかなと、、、。近くのクルーの方に聞きましたが、アプリのバグで取れないこともあると言うこと……。取れる方もいるのにあまりにも不公平すぎて、とても残念です。

iPhone 15 Proを使っています。e整理券へ入場券を登録するために、入場券チケットのQRコードを読み込もうとしました。しかし、読み込めず、何も認識してくれません。妻のスマホ画面にQRコードを写してもダメ。QRコードをプリントアウトしたものを写してもダメでした。iPhoneの標準カメラアプリでは正常に読めるため、iPhone側のせいでは無く、おそらく本アプリ側の問題の可能性が高いと思います。妻のAndroid携帯では無事読み込み可能だったため、どうにか乗り切れそうです。他の方のためにも、調査いただけると幸いです。

待ち時間スケジュールから、ショーのタイムテーブルを確認することが出来ません。また、マップも、分かりづらいです。ディズニーリゾートのアプリと比較すると、圧倒的に分かりづらく、必要な情報にアクセス出来ません。早急に改善してください。

パーク内のニンテンドースペースの整理券を入手するためにDLしましたが、何故かチケットを読み込めず。自分はQRコードから、友人はチケットから読み込もうとしましたが両方読み込めず結局パーク内の整理券発券場まで向かいました無理なら無理で最初から整理券発券場に向かっていたのに、このアプリで無駄に時間を取られてしまい1時間以上整理券の番号が後になりかなり残念でした。

チケット読み込みを1回て名前まで入れたのにデータは消え、仕方なく再度やり直そうとしてもチケットのQRコードが全く読み取られないからイライラ。なんの反応もないんだけど。

ディズニーのアプリを勉強して作り直して欲しい。

入場後アプリの不具合で整理券をとれなかったマップがに見にくい

アプデ前の方が使いやすかったです。待ち時間表示小さすぎるし、ヒッポグリフ出ないのは何故?

QRが読み取れないのでアプリ自体に問題があると思います。整理券や抽選券がアプリから取れない状態なので改善する事を期待してます。また、アプリについても使いづらさがあるので、UI含めて改善した方が良いです

入場券のQRコードがライブラリから読み取れない!アプデしないでくれ!

ディズニーリゾートのアプリを見習ってほしい。無駄な情報量も多くて見づらいし、もっとわかりやすくしてほしい。

エリア入場整理券を取得するためにアプリをダウンロードしました。スタジオパスの登録はできましたが、エリア入場整理券の申し込みができませんでした。整理券の案内時間が過ぎるまで発券できません、と出ていました。整理券を申込していないのに、です。仕方がないので現地に行って申し込みました。9:30につきましたが、19時の案内に。納得いきません。

とても使いやすい

アップデートしてからかなり使いにくいです。待ち時間だけ知りたいなら、他のユニバの待ち時間アプリの方が見やすいです

○△□でくれ

アップデートしたことにより待ち時間等が見ずらくなった。待ち時間のところをタップしても待ち時間が表示されないことが多い。

アップデートされてからパワーアップバンドのデータリセットされるし、待ち時間見られないし、重すぎて動かないし最悪!!早く戻してください!!

使いづらくなった前に戻して欲しい

せっかく待ち時間を見て混雑状況を把握できていたのに、どうして見れなくしたのか。使いづらいし、最悪なアプリです。

待ち時間見れなくなった…。行かない日にも今日はどんな様子かなと、見るのを楽しみにしていたのに。そしてすんごく見づらくなっててびっくり。

アップデートされたら、待ち時間表示までに時間がかかる、改善して下さい!

アップデートしてから待ち時間が見れない時がちらほら。

11月に入ってアップデートされてから待ち時間が表示されないことが度々あります( ´•̥̥̥ω•̥̥̥` )今週行くのに💧早急に改善して欲しいです。

アプデ後から他の方が言うように言語がごちゃ混ぜになるようになったまた、入場券に関して友人分も含めて全て再登録しなくてはならなくなり大変不便UIに関しても以前のバージョンの方が圧倒的に使いやすかった

待ち時間見れません。エリア整理券はハリポタよりニンテンドーの方が見る頻度が高いので前の方が見やすく、使いやすかったです。

ヒッポグリフの待ち時間が出なくなりました。読込も遅くなりました。ヒッポグリフの待ち時間お願いですから見れるようにしてください。

明日ユニバ行くからとアプリを開いたらアップデートされていた。 お気に入り登録や、チケット登録がリセットされてたから、チケットのQRコードを読み取るも、何回やってもできない… 前のバージョンではすんなりできたのに。 いや、明日行くんだけど本当タイミング最悪だわ。なんとかしてください…あとアトラクション待ち時間出ないとか本当ありえない…

パワーアップバンドが登録できません。何のために買ったのか。4200円が無駄になってしまった

バージョンアップしてから待ち時間などが見にくくなった

アプデしたら待ち時間見えないしゴミになった!

詳細内容、クルーにお尋ね下さいはやめて欲しい。詳細を知りたいのに、お尋ね下さいでは意味が無い。

待ち時間の画面の手動再読み込みができなくなりました。改善希望します。また、公式ホームページで紹介のある場所がマップに表示無かったりします。例えばフェスティバルインザバークとか。地味に不便です。

元々使いにくかったアプリがアップデートで使いにくくなった。初見で使い方分からないのはアプリとしてどうかと思う。

く

この通りです。待ち時間が表示されなかったり、1部の文字が英語になったりとバグだらけで使えるどころじゃありません。

バンドの歴代が切れた終わった。

久しぶりにアプリを開いたら英語表記かと思いきやところどころ日本語開き直すと全て日本語に戻るもう一度開くと英語が混ざった日本語になる見にくい早く直して

アップデート後急に使いにくくなりました。メニュー?のとこなぜか英語になったし、マップも見ずらくなった。おまけに今までお気に入り登録していたアトラクションとかもリセットされて最初から登録し直し。来週ユニバに行くのに、ほんとに最悪です。

突然英語表記になったり、待ち時間が表示されなくなることが数回ありました。パーク内で、何回もインストールし直しました。

近々USJに行く予定なので数日前にアプリをダウンロードしました。その日は正常に使用できていたアプリが、アップデート後開けなくなりました…目前や当日にこんなことになったらと思うと怖いです😱

全然できない。難しすぎるやろ何回通ったらいいねん

入れない(涙)

来園前、来園中使用しましたがとにかく使い辛く分かりにくかった。・エリアマップにエリア名が書いてないので、どこが何エリアなのか分からない。・レストランやフードを探そうとして、特集などからレストラン名をタップしてもサイトマップの画像に飛ばされてレストランのページに行けない。・そういう仕様なのかと思ったら、レストランによっては詳細ページに飛んだりする。・ページによって縦にスライドするものと横にスライドさせるものが混在している・チケットを登録するページが分かりにくい全体的に分かっている人が、使う人みんなが分かっている前提で作られているアプリに思えた。アプリ内の動線が悪くて使いにくい。チケットの種類やエリア入場、整理券の仕組みなど複雑な割に分かりにくい。USJに初めて行く人、久しぶりに行く人、詳しくない人はガイドブックやファンページを見たり調べた方が分かりやすい。

アプリ入れたら韓国語表示。なんで?

年パス除外日など必要な事が分かりにくい

わからん過ぎて一向にチケット買えん!

ユニバは好きですが、アプリとサイトが不便で毎度嘆きます。なのに高評価でびっくりしてます。他の人も書いてましたが、例えば何度もログイン求めてくる割に情報連携してないからオンラインでチケット買うのも手間がかかる。Clubユニバーサル会員としてログインしてもチケット買う時に別のサイトに遷移してログインさせられるし、アプリとも連携されてないし、サイトもアプリもアトラクション検索とかグッズ検索とか不便すぎるのですが…作ってる人は自覚ないのでしょうか??個人的に良いのは待ち時間が表示されるところだけ。調べなくてもユニバ知り尽くしてる人が雑に作ってるのか、ユニバ行かない人が適当に作ってるのか。競合他社だけど一回ディ◯ニーのアプリを使って良いところを参考にして改善して欲しいです。

チケット購入欄があるのに関わらずボタンが押せないという致命的な状態何のためにあるアプリだか分からないので早急に対処しないと行けないと思います

炎天下の中この待ち時間は酷すぎる。日陰も少なく、座り込む人だらけで、入場料金は高くなり、入った後も入場するには更に料金が必要なものなどあり、お客のために優しい施設とはかなずしも言えないと体験して感じました。

食べ物買うのもドリンク買うのも、ペットボトル買うのさえ並んでいて、疲れました

面白くない

ぱっと見た感じがわかりにくい、チケットを買うのもわかりにくい

何回ダウンロードしても韓国語表記になって読みにくい。アプリ内に言語設定も見当たらないから直せない。携帯本体の設定も日本語、App Storeでも日本からダウンロードしてますがなぜか韓国語表記になります。直してほしい。

日本語もあるが…英語がほとんど…アンインストールもしたのに…治らない

まず、地図に名称の記載がないから、◯◯にいけばあると言われてもわからん。アトラクションの場所も、マークがデカすぎて細かい場所が見えなくてわからん。購入したチケットの確認方法も、入場整理券と、ショーの座席チケットと開くところが別の場所で開き方がいちいち分からん。とにかく初めてには使いづらい。どんなアトラクションかも、簡単な写真と説明すぎて、子供がのれそうか大丈夫なタイプか、いちいちYouTubeの動画で確認した。とにかく、いちいちスムーズに行かなくて人に聞くが、スタッフも熟知してなくて、わかるもの読んできますと時間かかる。お土産やフードなどの情報もいまいち。あと、近隣ホテルの受付の人が愛想ない。ディズニーアプリ方が使いやすいし、パークもホテルもスタッフの教育が行き届いている。

友達に押されました。でもすち。

購入してしばらく経っているのにも関わらず、USJのチケット登録ができません。早急に対処してください。

そもそもチケットが買いづらい!もっと分かりやすく!もっとスムーズに!チケット購入出来るように工夫してほしい。工夫が足りない!

日本語で見たいのに見れない