アプリ詳細
 | Rakuten Group, Inc. |
更新日：2025/08/07 05:27
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詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 44%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 23%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★★★
大海の水も一滴からコツコツと小さな積み重ねからラクマを利用。薄利であっても、売れると楽しい。
節約は美徳 : 2025/08/05
★★☆☆☆
フリル時代から楽天に買収される前の、フリル時代から使ってます。最近数年ぶりにアップデートを仕方なく施したところ、UIの見た目がごちゃごちゃ・デザインも50代のオッサンが考えたような最低最悪になりました。ちょいちょいお世話になっていましたが、もう二度と使うことはないでしょう
lalala_222 : 2025/08/04
★★★★★
簡単でした直ぐに出来ました。
taro84ba : 2025/08/04
★★★★☆
初めて購入ラクマでの初めての購入で、支払い不安でしたが、楽天カードが既に紐づいていましたので、簡単に決済出来、スムーズなお取引きが出来ました。これから、どんどん利用していきたいと思っています。
友友さん : 2025/08/03
★☆☆☆☆
運営方針も良くないのでお勧めしません初めて使用しましたが、金だけとって発送されないわ、出品者は連絡返してこないわ、この問題を運営にクレーム入れたら出品者と今後の対応についてお話し合いをすすめてくれとか言われるしで最悪。ヤフオク十数年使ってるけどこんな1ヶ月も金取ったまま返金しない事はないよ。普通に運営側でやってくれる。
汐王寺茉莉花 : 2025/08/02
★☆☆☆☆
サポートが酷すぎる!問題を全く解決できない!本人確認が出来ず何度もサポートに問い合わせましたが毎回テンプレートの返信だけで問題を全く解決しません?
ruyd34 : 2025/08/02
★★★★☆
使いやすい安い物ですが全く別の商品が送られ、出品者とは話し合いが出来ずカスタマーに問い合わせ連絡の返信は2.3日ぐらい?補償の対象になり返金してもらえる事になりました。泣き寝入りせずにならなくて本当にありがたい。ただ評価は"コメ無しの良い"になるのがマイナス。悪質な出品者は追放してほしいです。でもラクマ側の対応はとても良く期待以上だったので星4
8323119 : 2025/08/02
★★★★★
GOOD❤️Qqklv←400ポイントアプリでQqklvを入力するとラクマPと楽天Pが合わせて400ポイント受け取れます^_^Qqklv ←4文字目は小文字のエルです。良かったらお使い下さい追記8/1 良ければレビューの参考になったボタンを押して下さいよく使うアプリなので、もっとユーザーが増えたら良いのにと思います。出品数は少ないですが、掘り出し物があったり、他のフリマアプリより高く売れたりするものもあって便利です。他にもクーポンが結構配布されるので、そのタイミングで欲しい商品を安くゲットできたりします。ただ、売上金の期限があるのを廃止してほしいなと思います。
osusume1 : 2025/08/01
★★★★★
信頼性高いメルカリと比べて何ら遜色なく信頼性高い。また、こっちの方が断然安く買える。超オススメ。
評価1330 : 2025/08/01
★★★★★
迅速な対応で素晴らしいよかった!
寒寒王 : 2025/07/31
★☆☆☆☆
ここは品物の評価をするところじゃありません!良いものが買えましたとか、良い取引だったとか、そういう評価をする場じゃないよ!アプリの機能などの評価をする場所です。低評価が多いのに全体の評価が良いのは、関係ない評価が換算されているから。ちゃんと機能に対する評価のみなら、2.5くらいでしょ。10%?以上値下げしないと上位表示されないから出品物が埋もれがちなのに、2列表示で更に埋もれます。過疎ってるのに、悪循環で改善もない。唯一良いのは購入申請。評価が悪すぎる人との取引を回避できるので。それ以外はどうしようもない。
82name1 : 2025/07/30
★☆☆☆☆
対応が最悪数年前の取引で相手が受け取り完了をしないとそのまま放置。何日経過で運営がどうこうするという事がないのが、ネット販売として致命的。問い合わせても「相手と話し合え」の一点張り。相手はもうログインすらしてないとおもうんですけど。挙げ句の果てには「今はそのアイテムは出品禁止だからこっちは手を貸さないよw」と。出品当時は禁止じゃなかったんですけど。退会しようと思ったら、取引がおわってないので〜と出て来て最悪。信用ならない運営。本当は星一も付けたくない。マイナスでちょうどいい。
Greenwaiz : 2025/07/30
★☆☆☆☆
通知が来ない数ヶ月前から、購入された際の通知が全く来なくなり、気付くのに時間がかかるようになりました。アプリを開かないと分からない状態です。再インストールなど、思いつくことは試しましたが、改善されませんでした。このままだと購入者にご迷惑がかかるので、他のフリマアプリに切り替えようと思います。り
しょこ、、 : 2025/07/29
★★★★★
メルカリより機能などはいいあとは人工だけ
あぐねすちゃんだ : 2025/07/29
★☆☆☆☆
マジで運営やばい出品商品をなんのお知らせもなく削除されてました。出品数は3品でしたがこれが大量にやってたらすごい時間のロスだなと感じた。2度と利用しませんメルカリとPayPayフリマの方が圧倒的に良かったです。
つまぬ : 2025/07/28
★☆☆☆☆
ゴミ楽天でアカウント登録してるのにメールアドレスが使用されてしますと表示されるゴミ
Hiss sisters : 2025/07/27
★★★★★
ここ何ヶ月前から出品、編集共に12時間以上経過しないと反映されない。その間非表示になり機会損失。以前までは出品、編集共にすぐに反映され(当たり前のことなんですが)ストレスなく利用していましたが、何ヶ月も前から12時間と言う縛りのようなものがありストレスになっています。問合せた際には商品によって安全の為に確認していますと言うことですが、他の出品者様は同じ商品を出品してもすぐに反映されているようですが?と問合せても結局その答えはなく、安全性の為と同じ回答。アカウントの問題ですか?の問いにも回答は得られずただただ安全性の為と言うことでした。安全に利用する為には必要な事かもしれませんが、出品者にとっては売りたい物を出品したいだけで、ストレスを感じるようですと頻度も減るのではないのでしょうか。同じような方もいらっしゃると思いますが、せめて1時間でしたり、反映されるスピードを早くしてほしいと願うばかりです。
あたこば : 2025/07/27
★★★★★
シナモン浮き輪早急に対応いただき、旅行に持って行けます。品物も孫が大変気に入った様子で贈ったこちらも嬉しくなりました。
ココちゃん命 : 2025/07/27
★☆☆☆☆
検索機能の精度が低くすぎる商品の正式名称を検索しているにも関わらず、全く関係ない商品がずらーーっと出てくる。欲しいものがピンポイントでヒットしない。メルカリを見習って。
✩チョコ✩ : 2025/07/27
★★★★★
初めてのラクマ初めてラクマを利用させていただきました。特に迷うことなく、利用できました。積極的に使わせていただきたいと思います。
柴犬りょう : 2025/07/26
★★★★★
早急に綺麗に有難うございました。孫が急な骨折で連絡遅くなり本当に申し訳ありません。綺麗な状態で心遣い有難うございました
アリエルミィ : 2025/07/26
★★★★★
便利‼️ Qqklv ←合計400ポイントアプリでを入力するだけです。コード4文字目は小文字のエルです。お間違いないようご注意下さい。ラクマや楽天市場でのお買い物で使えるのでおすすめです。 ★利用してみた感想ラクマは楽天が運営しているという点で安心して使えそうと思いました。売れた際に手数料が引かれないという点で出品しやすいと思い出品したところ、すぐには売れなかったのですが半年後に出品した3つのうち2つの商品が売れました。購入者さんとの連絡も取りやすく使いやすいアプリだと思います。パソコンからも使えるのでアプリがダウンロードできなくても使えるのが良いです。初めての人におすすめですが、CMで紹介しているようにすぐに売れるというのは無いかもしれません。購入に関して、メルカリと比較すると、メルカリではニセ物の対応が納得いかなかったので、その点では、ラクマにして、本当に良かったと思います。今後、認知度が更に上昇して商品数が増えると良いと思う。大手企業の傘下にあるサイトで信用できます。確かに利用者数はメ〇カ〇より少ないのかもしれませんが、利用層はしっかりしていて丁寧な方が多いです。手数料も安いし、使ったことはないけれど「購入申請」も安心機能です。もちろん、色々あるのはどこも同じかと思いますが、ラクマさんの事務局さんは、真面目に出品していれば、しっかり対応してくださいます。欲を言えば、フォロワー様に通知が行くと良いと思うこと。また、この頃の郵便事情で時間が掛かるので、購入者様への催促メールは1週間ぐらい待ってほしいということです。お顔が見えないお取引ですが、やはりそこは「人間関係」が存在するもの。楽しく気持ちよくお取引したいですね。出品者としては文句なしの良いサービス手数料が安く、大手企業ならではのノウハウやサービスがあるため信頼できます。出品者目線で不満を言う人はルールを把握しきれていない(他のサイトでは販売できたなんて関係ない。)人だと予想できます。規約に変更があれば分かりやすく表示してくれているものの、やはりしっかり読み込む必要があります。購入者でトラブルに見舞われる方は偽ブランド品の購入時が多そうです。確かに多様な偽物が出回っています(「ノベルティーです」と暗にニセモノと言ってくれているものもありますが、わかりにくい表現です)。ただ、楽天自体、怪しいブランド品を見かける媒体ですし、「そもそも何故ここで買った?」と疑問です。怪しい場所で買うなら、本物かの判断が難しいならニセモノ覚悟で買うしかないのではと正直感じます。それだけハイリスクな行為です。ハイブランドのバッグなら定価を考えると出品者側がリスクを感じるため、出品に至らないのが現状かと思います。出品されていてもボロボロ状態かアウトレット専売品なら出品リスクは低いですが。ブランド品に関わらず怪しい出品者は掲載内容でわかりやすいです。品物についてヴィトンのバック、CHANELのバック購入しましたが「どうせ偽物だろ、知り合いの質屋の店長に見せよう」とおもい鑑定してもらったら「本物だよ。状態もよく買い取りしたいと言われました。ヴィトンダミエのパピヨン、猫や犬など書いてあるバック(こちらは出品者が受け取り通知しないでいい、キャンセルして、贈り物します)といわれ強制退会されたようです。CHANELのバック、本物でした。同僚に「運がいいんだよ」と言われました。口コミ見ると詐欺にあっている方がかなりいるので心配だったのですが。前もダミエのお財布を購入したらシリアル番号があり店長に見せたら本物と言われました。すべて1万円以内で購入しました。ヴィトンの村上隆のコラボチェリー柄のバックも本物でした。ただ出品していますがいいねが多く売れません。 商品数が乏しい選んだ理由は楽天会員であり、楽天にもフリマアプリがあることを知ったためです。出品・購入ともに利用した感想は某大手フリマアプリと比較すると圧倒的に商品数が少ないと感じました。その反面、販売手数料は必要なく某フリマアプリのようにフリマ価格にほど遠いことがないと思います。また、ユーザーの質の面でも無茶な値段交渉をしてくる人や冷やかしなどが少なく、質問などのやり取りでも大人の対応をしてくれる人が多く、とても気持ちの良い取引ができました。機会があればまた利用してみたいと思います。案外売れる!ラクマさんにお世話になって3ヶ月ぐらい経ちました。アパレルをメインに出品しておりますが、あくまでもフリマアプリで
向日葵きいろ : 2025/07/26
★★★☆☆
利用者の民度最悪普通に取引していれば、悪いや普通評価はほぼ付きません。ですが☂️☁️評価がある人ばかりが残っていて目に余ります。良い人がたくさんラクマから離れてしまった。検索も商品に関係のない文字を羅列する人が多く、検索の邪魔で困っています。新規のユーザーも無言取引や無言評価、受取評価も何日も経ってからという人が多数存在します。挙句、丁寧な取引・梱包をしていて商品説明に詳細を記載していても、普通や悪いの無言評価をつけてくる新規ユーザーもいます。日本人でも顔が見えないと酷い取引をする腐った人間がたくさんいることに呆れる。
timeis### : 2025/07/25
★★★★★
取引完了製品も良く満足してます。
のぶチャンプ : 2025/07/24
★☆☆☆☆
評価は0ですが子どもが商材詐欺にあったようです自分が知ったのはしばらく経ってからのことでしたそれからすぐ詐欺にあった旨の連絡を運営にしましたが評価してしまっていたためダメだと言われました冷静に考えるとわかることでもその時の当事者にはわからないこともあり騙されるのがいけないと言われればそれまでで双方で解決をと言われますが連絡も取れるわけがなし運営の対処ってこうなのかと。。残念でしたこのような巧みな知恵をお持ちな出品者さま相手の悲しむ涙より喜ぶ涙のために知恵をお使いになっていただきたいと思いますありがとうございました
ラクマユーザーではない : 2025/07/23
★★★★★
いい✨8f7i8 ↑入力で今なら最大400ポイントもらえます。 初めて利用してみました。某フリマサイトで売れなかったものがこちらで売れたので、併用して使っていこうと思います。
someosem : 2025/07/22
★★★☆☆
送料が安いのは良い!けど、見てくれる人が少ないのがなぁー。気長に売ります。
にゃがいにゃがにゃが : 2025/07/22
★☆☆☆☆
過疎人いなさすぎ。集客不足もあるだろうけど、初期運営の酷い対応(問題のない商品の消去&垢バン+抗議を聞ききれない最悪な対応)で人が激減したんだと思う。今は変わったのかな?でも人いなさすぎて手遅れ感が酷い…
〜〜〜""" : 2025/07/22
★☆☆☆☆
困っているのに対応がない!問い合わせているのに返信がない。土日祝はしっかり休んでいるのか?
あんドーナツ2 : 2025/07/21
★☆☆☆☆
失礼な対応自分勝手な管理者のため利用する気がうせました。同じ品物を出品して一方は普通に出てて私のは違反?カテゴリも何もかも同じなのになんで?くるってるのかな?
AT@F : 2025/07/20
★☆☆☆☆
最悪運営の反応遅い。
Warfhuizen : 2025/07/20
★★★☆☆
配送方法大型商品の配送とかも追加してもらいたい
さなそわりおなと : 2025/07/20
★☆☆☆☆
匿名じゃなかった初めて出品したら匿名取引ではなくてお互い住所を確認出来る状態だったデフォルトで匿名にするべき
たけし&ケンヂ : 2025/07/19
★★☆☆☆
商品が探しづらいタグ乱用が酷すぎて関係ない商品ばっかり出てくるので使いにくい。
末野キャンパー : 2025/07/18
★★☆☆☆
いつからか、使いづらくなった検索しても調べたい商品がちゃんと出てこない。類似品がいっぱい並んで出てくる感じが見にくい。商品数も少ない。メ◯カリのほうが商品も探しやすいし使いやすいけど、民度はラクマのほうがいいかなと思う。昔のほうが使いやすかったな。
my hero0522 : 2025/07/18
★☆☆☆☆
買うのは簡単、売るのは大変ラクマはいつのまにかWi-Fi環境下でしか使えないことがわかり、この度ご購入頂いたお客様に納期が遅れるご迷惑をお掛けするところでした。5Gでもアクセスできません。ローソンやセブンイレブンのフリーWi-Fi環境でリスクを冒すか、更にお金を払って自宅まで宅配便に引き取ってもらうしか発送できないので、ラクマさんが改善しない限り、二度と使いたくないです。皆様もご注意して下さい。
はなとパパ : 2025/07/18
★☆☆☆☆
ライバルに追いつこうという気が全く感じられない…アプリの機能がほとんど進化しない。検索履歴へのアクセスも最悪の使いづらさ。PCでの使用環境も最悪の状態のまま。例えばpcで下書きを保存してもスマホでは同期されないという呆れるお粗末さ。ユーザビリティを第一に考えてアプリの利便性と機能性を日々ブラッシュアップしていかないとライバルには到底勝てないでしょう。だから訪れる人も相変わらず少なくライバルサイトに比べ全く売れません。開発陣は全くやる気なしとしか思えない。三木谷社長はこの現状を把握しているのか?
ajmda : 2025/07/17
★★★★★
vXVxz ←入力で合計400P!vXVxz ←登録時に入力で合計400ポイント貰えます。(メールアドレス確認、電話番号認証、お届け先入力の手続きを完了する必要有り)年々使いやすくブラッシュアップされている国内最大級のフリマアプリです
ポイ活の拡さん : 2025/07/17
★☆☆☆☆
通知ウザすぎたので引退しました。たぶん5年くらい使っていました。「取り引き以外の通知を受け取らない設定にしてください」と何度もアンケートなどに書きましたが改善されないためアンインストールしました。他のフリマアプリではそのようなストレスが無いので、他アプリをオススメします!!
(*_*)< !!! : 2025/07/16
★☆☆☆☆
送料込みのの値段で手数料取るって…送料込みのゆうパック送料が1000円以上の場合、送料込みにしたがために100円余計に取られることになってしまう。着払いか普通郵便で送るに限る。わざわざラクマを儲けさせることもないだろう。
永遠の文系62期 : 2025/07/16
★★☆☆☆
微妙見づらいし使いずらいあと検索でおすすめ順じゃなくても関係ない物が大量に出てくる出品も他フリマサイトより少ない
wtgggtam : 2025/07/15
★★★★☆
良いもをありがとう他のサイトでは高価な物を安価でありがとうございました。問題なく取り付け完了しました。
TAKE2.5 : 2025/07/15
★☆☆☆☆
関係ない品が出てきて使いにくい商品検索をした際、関係ない品ばかりが出てくる。おそらくヒットするものがなく類似商品を表示しているのだとは思うが、そういった説明なく出てくるので検索がきちんと機能した上で出品物が表示されているのか判断ができず使いづらい。使いづらいので他のフリマアプリを使うから余計に人が減るのでは…?
29niku肉 : 2025/07/14
★★★☆☆
購入申請が便利ラクマは出品時に購入申請を経るか決められる所が便利です。ただ自分は販売手数料が無料の頃から使っているので、徐々に上がってついに10%、前月の取引状況に応じてそれも下がる仕組みではあるものの、業者でない一般人には無縁の話です。台頭するフリマアプリも増えたし、以前ほど使えるクーポンも出なくなり、最近は見てくれる人も少なく売れにくいです。またフォロー中の出品者が出品した際の通知設定がないのが残念なのと、過去の売却履歴を遡って見る時に、一つ確認したら新しい順に戻ってしまうのでとても面倒です。
gawtajpc : 2025/07/14
★☆☆☆☆
利用者が少ない品物をを購入しようと検索しても、圧倒的に出品が少ない。出品しっぱなしなのか?出品してから何ヶ月もたってある物が多い。説明文も簡略化されているので、いちいち質問しなくてはならないので面倒です。出品しても利用者が少ないので、中々売れません。2025.7.13
◆碧◆ : 2025/07/14
★☆☆☆☆
人形劇のDVDが出品違反削除になったあるDVDが出品違反になり制限・削除されました。 楽天市場やアマゾンで1500円で普通に売っている大手メーカーのDVDでした。バーコード出品だったのでタイトルや商品説明も自動表記。各地の映画館で普通に上映していた作品でした。制限の理由が、本当に分からず、途方に暮れました。 現在、同じものが多数出品されています。同じものを出しても、人によって削除されたり、されなかったりするようです。 楽天市場で購入した普通のDVDが、なぜ出品禁止なのか現在も分からないので、利用停止になるのが怖く、出品をためらっています。購入者としては、クーポンが全ての商品に使えないし、期限も短いので使いにくいです。業者さんの商品ばかりで一般の利用者が徐々に減っている印象です。
NANA(^^) : 2025/07/13
★★☆☆☆
出品しにくい出品時の画像が10枚で少なく次へを押してのアップロードに時間がかかる。購入者が代金を支払わずにキャンセル申請したら、商品ページは削除されるので、1からページを作り直さないといけない。
トロロン2号 : 2025/07/12
★★★★★
フルハーネス!!初めて 楽天ラクマ-フリマアプリにて良い買い物が出来て大満足です。 フルハーネスを購入させて頂きました。ありがとうございましたm(_ _)m また宜しくお願い致します。
萬屋 勝兵衛 : 2025/07/10
★★★★★
スムーズな取り引きでした久しぶりに利用しましたが、より安全になっているかな?と感じました。
ゆきまる🎵 : 2025/07/10
★☆☆☆☆
不良品を売った女も悪いが返金保証もしない楽天は腹立たしい返金保証もしない楽天ラなさい💢腹立たしい。損をするのは必ず購入者だ。人間を馬鹿にしている。この女から返金できないなら楽天が払うべき。それもしない楽天はブラックだ。もう使いたくない
ふみなおりん : 2025/07/10
★☆☆☆☆
iPad miniだと本人確認できないUIの不具合だと思うがiPad miniだと申請の方へ進むをタップしても次の画面に行かない変ない位置に表示されているので不具合だと思う
よ♪ : 2025/07/09
★★☆☆☆
ユーザー目線が低下販売手数料は始めた頃より設定が変わり、それほど売り上げもなかった層からすると3,5%はどこへやら?結果、既存の物以外は余程の理由がなければ他への出品になっていますねゆっくり楽天離れが加速しています
MoNaKa Park : 2025/07/09
★☆☆☆☆
ごみログインできないから問い合わせしてるのに、何度も同じことをやらせてくる。それでもログインできないと問い合わせしてもそれ以上の対応がないしチャット機能も無駄
はむぬん : 2025/07/09
★★★★★
阪神近本ユニフォーム買って良かったです。ありがとうございました。
かわいいはなちゃん : 2025/07/09
★★☆☆☆
人が少なく評価悪い率高め人が少ない為、出品しても売れない。出品者の悪い評価率も高く、他フリマで垢BANされた最後の砦の価値でしかない。利用率を増やすには、受け取り評価をしない人に対して、早めに強制受け取りさせる仕組みを作るのが一番なんだがな。
nananam3122 : 2025/07/08
★★☆☆☆
広告ウザいいまいち使い勝手が悪い上にやたらと広告が出てくるのがウザい。アプリを開くと必ずポップが出てきて鬱陶しいので見る気がしない。
ハバロ : 2025/07/07
★★★★★
vXVxz ←入力で合計400P!vXVxz ←登録時に入力で合計400ポイント貰えます。(メールアドレス確認、電話番号認証、お届け先入力の手続きを完了する必要有り)年々使いやすくブラッシュアップされている国内最大級のフリマアプリです
ポイ活の拡さん : 2025/07/07
★★★★★
ありがとうございます😊商品もとても気に入りましたが、出店者さんの迅速な対応やお気遣に、とても感動しました!今後もよろしくお願いします☺️
3737TOMO : 2025/07/07
★☆☆☆☆
あまり使用したくないアプリが基本的に使いにくいです。無駄にクーポンありますがあまり必要性もない。また、出品者のレベルや配送関係の不備などあまり良いとは言えない。
ptwaka : 2025/07/06
★☆☆☆☆
履歴が残りつづくのでログインすると毎回同じようなリコメンド。購入した商品と同じ物をリコメンド。
せれしあ : 2025/07/06
★☆☆☆☆
起動する度にポップアップがウザいタイトルの通り、起動する度に何かの宣伝、誘導のポップアップが毎回出るので、本来利用したいフリマアプリがすぐに使えない。フリマアプリは、時々チェックが必要なのに毎回ワンテンポ入るので、このフリマ自体を利用しなくなった。
hamptydumptu : 2025/07/04
★☆☆☆☆
通知を止められない設定で通知をオフにしても、クーポンやらキャンペーン情報やらの通知が止められない壊れてんのか?
i-ZAQ : 2025/07/03
★★☆☆☆
検索アルゴリズムを元に戻して下さい!初出品をしたくなる機会を待ってます! 以前は正確な検索結果が表示されていたのに、今では的はずれな商品が羅列されるようになって残念。以前はマイリストの保存した検索条件を毎日チェックしていましたが、もう見るのもやめました。 メルカリでは、はじめての出品(1品目)に対して500円分、以降2品目～6品目は1つ出品につき100円分、合計で最大1,000円分のポイント付与するキャンペーンがあり参加しました。 Yahoo!フリマでも、はじめての出品に対して500円分、売れたら更に500円分、合計1,000円分のポイント付与のキャンペーンがあり参加しました。 メルカリとYahoo!フリマと同等、もしくはそれ以上のキャンペーンの開催を期待して待ってます。
7APPLEiKO : 2025/06/30
★☆☆☆☆
UIがゴミ、過疎まずゴミ過疎アプリなのに手数料高すぎ。こんな利用者が少ないアプリとか手数料一律3%が妥当だろ。売れない、過疎、手数料は強気、ユーザー舐めすぎ。ヤフーフリマより手数料高い、過疎なくせにメルカリ 並の手数料とるなよ。中国のショッピングサイトより使い勝手が悪く視認性が悪いし購買意欲が湧かないゴミレイアウト。出品者の質も終わってる中華から仕入れた商品を高値で転売してるだけのユーザーしか楽天フリマにはいないまず、なぜYahoo!フリマやメルカリに似せたようなUI、レイアウト、使いやすさにしないのかが謎。過疎すぎて全く売れる気がしないから速攻消しました。ここで1個売るのに、メルカリだったら100個ぐらい売れてんじゃね?位の過疎です。マジでゴミアプリ
Kuuuumam : 2025/06/30
★☆☆☆☆
他のフリマに勝っているところが何も無い★画像が未だに10枚しか貼れない(メルカリもyahooフリマも20枚貼れる)★使い勝手が悪いのでユーザが全然居ない。だから全然商品が売れない。★全然売れないくせに、手数料は高い。★クーポンのお得感が全く無い。Yahooフリマくらい頑張って欲しい。他に勝ってるところが何も無い、そのせいで人もいない、良いところが何も無いオワコンです。
★運営さんへ : 2025/06/30
★★★★☆
初めてのラクマ出品数も多かったのでびっくりしました。返信が2回も来たので2個買ってしまつたか不安でした。でも、良品が届きました♪
オハナリリー : 2025/06/29
★☆☆☆☆
詐欺サイトでは?注意書きをよく読まずに買った人の返品に応じていたにもかかわらず途中で強制的に取引をキャンセルさせられ、売上金も商品も手元に残らない状態。詐欺サイトではないかと思う。
レビュー1234567890 : 2025/06/29
★☆☆☆☆
楽天キャシュ全く6回も楽天キャシュを楽天ペイに移行する方法を尋ねても売り上げ金が無い状況はありえない無いです!メルカリ、ヤフオク、フリマなど直ぐ売り上げ残高を直感的に出来るのに何故に楽天関係のアプリだけにするのか複雑怪奇なシステム開発をするのか判らないです!!改善策が期待出来のだろうか?
TOMION/1979 : 2025/06/26
★★★★☆
旧型スチームアイロンを探して妻の親指の痛みが有る為スチームのスイッチがオンのままでスチーム出来る機種を探していました。入手できて良かったです。ありがとう。
magari46 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
運営が何も介入しない問題が起きても現場任せで最低なアプリです。他のフリマアプリをおすすめします。
バナナガニ : 2025/06/26
★☆☆☆☆
ダメで使えないアプリ最近また改悪したのか検索が余計な物ばかりで目的の物が検索しにくくなった。3大フリマアプリで1番ダメで使えないアプリです。
nuggjkgr : 2025/06/26
★☆☆☆☆
ひどい事務所対応個人情報抜き取り、怖い会社です。消費者センターに相談しにいきたいと思います。
Mami,k : 2025/06/25
★★★☆☆
かんたんラクマパックの配送方法がひどい久しぶりにラクマから発送。かんたんラクマパック(日本郵便)を選択したが、あまりにも分かりにくい。まず、ラクマパックのうちどれを選択すべきか、ミリ単位で測るところから始まる。目安でA4サイズなど書いておいてほしい。A4の封筒に入れる人が多いのだから。ゆうパケットポストには専用箱のサイズと発送のサイズがあるが、専用箱の購入は必須なのか?必須なら、その購入費を配送代に加えてほしい。任意なら、任意であることが分かるようにしてほしい。少なくともサイズ表記の一番上ではなく、発送のサイズより下に記載すべき。次に、実際にどう発送するのか何回読んでも分からない。昔、スマリボックスからの発送だと簡単だった記憶があったので、近くのスマリボックスを検索し、スマリボックスがあるローソンに行く。するとスマリボックスがQRコードを読ませてくれという。アプリのヘルプには、取引ページにQRコードが表示されると書いてある。取引ページにいくと、QRコードは表示されていない。「QRコードを読み取る」ボタンかと思い押下すると、カメラが起動していわゆる読み取り画面が開く。ではどこからQRコードを発行すればいいのか、ここから何回もヘルプと取引ページの往復が始まる。極めて読み取りづらいが、専用シールか専用箱にバーコードがあり、それを読み取るらしいことが書いてある。そもそも専用箱は必須なのか?任意なのか?それも分からない。loppiの機械からやるやり方もありそうなので、やろうとするが、結局アプリからQRコードが発行されないので何もできない。ローソンの店内を見ても、シールも専用箱もない。ローソンの店員さんに聞くと、(ラクマではなくあくまでローソンの店員なので当然だが)よく分かってなさげにシールの袋を見せてくれる。ここで初めてシールをレジで買わないといけないと気づく。(以前はloppiなどにqrコードを読ませるとシールが発行されるので、同じ仕組みだと思っていた)購入する。75円。これも配送代一覧に入れてほしいと思う。やっと発送できると思うと、シールの袋にはシールが10枚も入っている。ラクマからかんたんラクマパックで配送することはあまりないので、こんなにいらない。不要なシールを買わされたことにイライラしながら、シールのQRコードを読み取る。ここからは一瞬だった。滅多にアプリレビューは書かないが、あまりにもひどいユーザー体験だった。当方30代で、スマホやアプリの操作には慣れている。フリマアプリから発送したのは数年ぶりだったが、少なくとも以前の発送(メルカリかラクマかは覚えていない)では非常にスムーズで素晴らしい使いやすさだったことを覚えているので、落差に驚いてしまった。機能やサービスを増やしすぎて分かりづらくなってしまったのか?結局取引ページ内にQRコードを発行するボタンはあったのか?あったのだとしたらCTAが分かりづらすぎる。ないのだとしたら、ヘルプページがミスリードである。ヘルプは、各ステップごとに分けるのではなく、各配送方法(ゆうパケットポスト/ゆうパケットポストminiなどの単位)ごとに、かつ各ユースケース(ローソン/郵便局などの単位)ごとに、封筒に詰めた時点から発送するまでの一連のストーリーとして書いてほしい。結局一つのユースケースしか使わないのだから。
い1018193 : 2025/06/25
★☆☆☆☆
不要なプッシュ通知がくるラクマからの最新情報をオフにしてるのに取引に関係ないプッシュ通知が来る。フリマアプリの中で一番通知が悪質に感じる。
no_name_m(_ _)m : 2025/06/24
★☆☆☆☆
違反してないのに規約違反してないのに数年前にいきなり規約違反をしているからとら強制退会させられた。何が違反だったのか問い合わせたが返答はなかった。またアプリを使いたかったのに残念です。
BW : 2025/06/23
★☆☆☆☆
このアプリを信用しないでください。購入したのですが、出品者が送ってこなかったので返金を申請しました。1ヶ月経っても返金されず、返信も来ません。このアプリはゴミです。詐欺師だらけです。
RuSH-214 : 2025/06/23
★★☆☆☆
強制終了ここ最近アプリ開いたら必ず強制終了になります。イライラする
ちゅーんち : 2025/06/23
★☆☆☆☆
ひどい受け取り評価をしてくれない購入者への対応が遅すぎる。ラクマ側で受け取りが確認できたら購入者が評価してくれなくても入金されるが、その場合出品者が購入者の評価をできないのが不便。面倒くさがって受け取り評価をしない購入者も多く、二次災害が起きないためにそういった迷惑行為をする購入者の評価をしたいのにさせてくれないのは迷惑行為をする購入者を野放しにするのと同じ。出品者側も迷惑行為をする人とは取引をしたくないためきちんと上記の場合も評価はできるようにさせてほしい。
⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝♪ : 2025/06/23
★☆☆☆☆
なんで今?たまにしか出ない5%offクーポンの短い期間に、なんでメンテナンスするの?あと、宝探しクーポンはヘビーユーザーの出品物には出さない仕組みですよね?全く出ません。あと2列表示、やめてくださーい!10%値下げしないと上位表示されないから出品物が埋もれがちなのに、更に埋もれます。過疎ってるのに、悪循環で改善もない。唯一良いのは購入申請。評価が悪すぎる人との取引を回避できるので。それ以外はどうしようもない。
82name1 : 2025/06/22
★☆☆☆☆
管理が最悪トラブルがあっても「発送者と同意の元連絡して下さい。」ってトラブル解決は購入者がやれって事ですねーやられました!
DDGNNKLqt : 2025/06/22
★☆☆☆☆
カスタマーサポートとは名ばかり無視を続ける出品者とのトラブルをカスタマーサポートに連絡してキャンセルを希望すると「発送まで待て」の一点張りで進んで解決に向かわせようとしない。購入者が困ってもほとんどの場合は何もせず定型文が返ってくる。出品者ファーストのフリマサイト。他のフリマサイトを利用した方がマシ。
名無しさん@123 : 2025/06/22
★☆☆☆☆
検索結果の表示を元に戻してほしいいつの間にか検索結果が2列表示になっていて非常に見にくいです。高齢層向け?らくらくフォンか?という超拡大サムネは数ある類似商品から探すというフリマアプリの需要には不適当かと。どうしてこんな改悪を…?単純にスクロールが煩わしくアプリを閉じてしまいます。気になる商品はどれだけサムネが小さかろうが詳細ページに飛ぶので、せめて3列以上、もしくは表示方法を選べるようにしてほしいです。
2525abcd : 2025/06/21
★☆☆☆☆
利用する前によく考えて!買い手の買いたいタイミングで買えない購入申請って何⁉️承認されなかったら買えない?そもそも返信遅いし!ここのレビューで沢山言われてる売り手に料金が適正に支払われてないと聞くし!楽天ラクマ自体が怪しい!売買の邪魔するアプリって理解出来ない!退会したら再入会できないって何⁉️これから利用する人は気をつけてほしい!
売り手買い手にも親切ではない : 2025/06/20
★☆☆☆☆
登録できない入力内容を確認して下さい。メールアドレスはすでに存在します。で登録進まない
金なしら : 2025/06/20
★☆☆☆☆
対応が悪いアプリ自体の機能性は他のフリマアプリと変わらないが、長い間使っていなかったが、楽天フリマに変わったタイミングで楽天との紐付けが必要になった。楽天フリマ(旧フリマ)をやっていたのが、すごく前なので現在使っている楽天IDとラクマIDが異なるため、ログインに苦労。問い合わせが、電話対応がないのが最も不便と感じる。ログインするための段取りを電話でできないため、見ている状況の説明が文章で伝えにくい。また回答も文章で読解に一苦労。一回のやり取りで終わればいいが、手続きの途中途中の不明点を1日以上かけて一個一個解決していくような状態。最初にログインできないの判明してから1週間経ってもまだ解決できていない。メールでのやり取りだけなのであれば、自身が置かれている状態に対してどうすれば良いのかもっと分かりやすく記載するべき。やったことのないことですし、通常と異なるため一苦労しているのに対応が悪すぎる。
まままかかあい : 2025/06/19
★★★★☆
クロスとシェーファー70代老人です。若い頃からボールペンはクロスだと思っていましたが、伊東屋で手にしたシェーファーのボールペンが忘れられずにいました。ただ重いのとバランスが上重なので諦めたのですが、日本のボールペンが良くなりクロスのボールペンの擦りが気になり中身はほとんど日本製に交換そんな時にシェーファーボールペンはカスレがなくスムーズに書けた記憶が今は隠居生活なので書くことを楽しむだけなので重さとか重心とか気にならないので購入を決めました。あとペンケースも魅力的でした。友人が持っていたので確認済みでした。この歳になっての初シェーファーにウキウキしてます。
Zizitop2025 : 2025/06/19
★☆☆☆☆
いつも間にか検索結果が2列表示に検索結果のサムネイルが3列表示だったのを2列表示に改悪し見にくいどころではない。某Mフリマアプリでは最大3列×4行の12個(+商品タイトル)某Yフリマアプリでは最大3列×5行の15個(サムネイルのみ)このラクマは最大2列÷3行の6個(サムネイルのみ)の商品しか見れない。検索結果が1ページ辺り他のアプリの半分以下の情報量になので探すのが面倒気になった商品は雰囲気さえわかれば結局商品ページに飛ぶのだからサムネイルをそんなに大きくする必要はない。そもそもサムネイルを少し大きくしたところで読み取れる情報量は大して変わらない。タイトルもついていないのでむしろ分かりづらくなっている。ただただ不便で時間がかかるようになって普段フリマアプリを使っている人がレイアウトを考えているのかすら疑問。こういうところがユーザー離れを起こし、ユーザーがいないから敬遠されるのではないか。
ruman : 2025/06/18
★☆☆☆☆
最悪のカスタマーサポートと感じた注意書きをよく読まずに買った人の返品を受け付けられ、個人の感想としては最悪のカスタマーサポートだった
レビュー1234567890 : 2025/06/18
★☆☆☆☆
最悪理由もわからず永久使用停止になりました。ありえない
2mlucky : 2025/06/17
★☆☆☆☆
転売容認ゴミアプリSwitch2転売容認ゴミアプリ。
ユウラク : 2025/06/12
★★★★☆
ありがたいですほぼ新品とあった通り、どうみても新品でした
トモトモテル : 2025/06/11
★☆☆☆☆
パスワードマン引き落とすのも、何かをするにも隙あらばパスワード、認証、再設定。好きだなぁパスワード。
nananam3122 : 2025/06/10
★☆☆☆☆
嘘だらけの出品者もう終わりにします
ももボン : 2025/06/10
★☆☆☆☆
最悪‼️規約違反が確認された商品だからって今まで使えたのに使えなくなった。そんなの知らないよ。厳しすぎるだろ!
jwgkm : 2025/06/10
★☆☆☆☆
結局、楽天も守銭奴社会問題より自分達の利益を優先する組織
レオo(^▽^) : 2025/06/10
★☆☆☆☆
アップデートされたが「ゆうパケットポスト」での配送が選べないタイトルそのままです。IOSは最新です。スマホ再起動してみましたが選択肢に「ゆうパケットポスト」が出ません。お早めにご対応お願いします。
muxgxg : 2025/06/09
★☆☆☆☆
Switch2Switch2が転売されてたので、ラクマとメルカリは辞めます。Yahooフリマだけは対策されていました。
ニックネームあきらめた : 2025/06/09
★★☆☆☆
購入前のやり取りの通知機能がないいちいちアプリを開かないと出品者から質問への返答が来ていてもわからない。その為5日も気づかなかった。某フリマサイトのヘビーユーザーなのでコメント入ったら通知が来るものだと思っていた。お得なクーポン情報は通知オフにしているのに勝手にプッシュ通知される。なんだこのアプリ!?しかも楽天アカウントと連携しないと購入もできない。この不便なアプリで出品するつもりはないし、不便なので余程じゃないともう使わないかな。
こはな。 : 2025/06/09
★☆☆☆☆
転売ヤーに優しいアプリ転売ヤーを取り締まれというレビューをしたら消されました。この運営は転売ヤーが大事みたいです。
しょこらまろん : 2025/06/09
★☆☆☆☆
最低最悪違反扱いになり出品できなくなりました。そしてもう2度使えません。意味わからない
戻してください! : 2025/06/08
★★★★☆
発送されない場合出品者からの発送が(期限以降も)どれだけされなくても、購入者側から申請がない限りキャンセル処理がされない。また購入の際の入金金額も、楽天カードでの決済だとしても1ヶ月程かかるとの事です。他社だと翌日とかには返金されますよね、普通…楽天さんってこういうの本当に多いイメージです。
pwjdtg@wptd : 2025/06/08
★☆☆☆☆
人形劇DVDが出品違反アイテムあるDVDが出品禁止アイテムと指摘があり、制限・削除されました。 楽天市場やアマゾンで1500円で普通に売っている大手メーカーのDVDでした。バーコード出品だったのでタイトルや商品説明も自動表記。各地の映画館で普通に上映していた作品でした。制限の理由が、本当に分からず、途方に暮れました。 現在、同じものが多数出品されています。同じものを出しても、人によって削除されたり、されなかったりするようです。 楽天市場で購入したDVDが、なぜ出品禁止なのか現在も分からないので、利用停止になるのが怖く、出品をためらっています。また、クーポンが全ての商品に使えないし、期限も短いので、購入者としても使いにくいです。
NANA(^^) : 2025/06/08
★☆☆☆☆
これはひどいだめだこのアプリ
ケータイ壊れた : 2025/06/07
★☆☆☆☆
新商品の発売初日なのに事前にメーカーと転売対策協力の共同声明を出しておきながら、初日から転売横行しているし削除もされてない様子?信頼できない会社だと思いました。
アルパカステップ : 2025/06/07
★☆☆☆☆
転売対策をしないアプリSwitch2の転売対策をしないのは今後どんな商品でも転売を容認することだと思うので使うことはありません。
山々シィ : 2025/06/07
★☆☆☆☆
オワコンほぼ人がいない。他のアプリと比べてメリットもないし当然といえば当然か。挙げ句の果てには転売ヤーを応援し始める始末。もう呆れて何もいえない。アンインストール
なけなし商店街 : 2025/06/07
★☆☆☆☆
非常に残念転売対策に非協力的であるということがわかり、非常に残念。
JUNES マヨナカテレビ店 : 2025/06/07
★☆☆☆☆
Switch2転売を禁止しないサイト手数料が欲しさに出品を禁止していないと思われる。
○rz : 2025/06/07
★☆☆☆☆
Switch2の転売普通に並んでたので消しました利用しません
Roku2019 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
出品者守る気ゼロ購入者の主張はザルでも聞き入れ、出品者は守る気がないカスタマーサポート。アクティブユーザーもえらく少ないようでそもそも売れないし、詐欺師から購入したい買い手の方だけインストールしたら良いと思います。まともな売買を望む売り手の方は使用しないほうが良いです。他の方のレビューにも詳しい事例が書かれている通り。以前の唯一のメリットは楽天銀行への現金入金が即日だったことですが、これも他の方が書かれている通り、一旦楽天キャッシュへチャージされる仕組みになってうまみが減りました。あくまで楽天内で資金を動かしてほしいということなんでしょうかね。とにかくストレスなので今の取引が終わったら退会すると思います。
しろくまたららん : 2025/06/06
★☆☆☆☆
オワコン手数料メルカリと一緒で使うやつなんかいるわけない。出品者激減でほぼ業者。そのうち消えるでしょこのアプリ。
ナツミ鑑 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
転売対策をしない転売対策をしない
任天堂信者でぃす : 2025/06/06
★☆☆☆☆
使い辛いクーポンがせこい検索表示を2列にするならせめてタイトルくらい出しとけダサすぎるキャンペーン参加の度に再度ログインさせるの頭悪すぎ出品時の操作が煩わしいタップが多い 他のアプリ見習えこんなん過疎るに決まってる
フランスパン(チョコ) : 2025/06/05
★★☆☆☆
久しぶりのラクマで出品者として利用かんたんラクマパック利用(匿名発送)で、コンビニから発送手続きをした後、ネコポスで手続きをしていたことに気づく。ラクマのヘルプで調べたところ、発送手続きの計測結果により、取引ページで選んだ配送方法がご利用いただけない場合がございます。お手数ですが、楽天ラクマカスタマーサポートまでお問い合わせください。ファミリーマート、セブン-イレブンでは荷受時にサイズ計測は行いません。そのため、集荷後にヤマト運輸にて計測されたサイズの送料が適用となります。と書かれていたが、念のためカスタマーサポートに問い合わせ(問い合わせフォームからしか連絡が出来ない)ヤマトさんににも確認したところ伝票番号未登録となっているのは、集荷時間や営業所へ届く時間によって反映されていない 、もしくはサイズ変更で、伝票番号が変更になるとのことです。新しい伝票番号はラクマに問い合わせして下さいとのこと。それでも、ちゃんと届くのか心配で、集荷の受付終了間際に、改めてクロネコさんへ確認したところ、宅急便の扱いになっていて、伝票番号も変わらないとのことでした。ラクマの取引中(画面)商品代金販売手数料(10%)かんたんラクマパック利用料 →ここが、朝ネコポスになっていたのが、宅急便に変わっていました。カスタマーサポートからは、返信なし。無事、購入者様の手元に届き、評価をいただいたら、ラクマを退会します。
Oto men : 2025/06/05
★☆☆☆☆
少年誌の公式書店特典なのに…若干○△□かもしれないが、他の商品と比べて飛び抜けていることはないだろうと思ったもののアカウント停止処分を食らう。「禁止商品に該当する、もしくは該当するか不明な場合は出品をお控えください」と出品に際しての判断に“自粛”を求められました。日本の国内法による年齢制限や表現規制よりも「ラクマの判断基準」は遥かに厳しいようだ。これは「表現の自由」の侵害ではないかと考える。
永遠の文系62期 : 2025/06/05
★☆☆☆☆
事務局の対応が遅い発送されてから3週間も経つのに届かなくて問い合わせしても事務局の対応が遅すぎる。この対応は昔から変わりません。何度も迷惑行為を繰り返す人の取り締まりが緩いと思われます。なのでそういった利用者が特に目立ちします。
torikno42 : 2025/06/02
★☆☆☆☆
ログイン不可何度ログインしようとしても、大昔に登録してとっくに契約解除したメールアドレスに「4桁のログインコードを送信しました」と言われて、そんなアドレスもう無いし、確認できずログインできない。楽天アカウントでは新しいメールアドレスしか登録してないのに、なぜ何年も前の今や存在しないアドレスにコードを送信するのか、まったく意味わからん。
ぎゃーぼん : 2025/06/01
★☆☆☆☆
もう使わないかな他の方も言ってますが、売り手のモラルがひどいです。「購入申請」とかイミフなシステムだし。
にこせ : 2025/06/01
★★☆☆☆
うーん特に販売手数料。 販売回数4回以上、合計金額5000円以上で手数料9%は個人的にハードル高いです。(しかも1カ月でリセット) 実質手数料は10%、ユーザーも少ない為か業者が目立ってる感じがします。
mutome : 2025/06/01
★★★☆☆
検索アルゴリズムを元に戻して下さい!初出品をしたくなる機会を待ってます! 以前は正確な検索結果が表示されていたのに、今では的はずれな商品が羅列されるようになって残念。 メルカリでは、はじめての出品(1品目)に対して500円分、以降2品目～6品目は1つ出品につき100円分、合計で最大1,000円分のポイント付与するキャンペーンがあり参加しました。 Yahoo!フリマでも、はじめての出品に対して500円分、売れたら更に500円分、合計1,000円分のポイント付与のキャンペーンがあり参加しました。 メルカリとYahoo!フリマと同等、もしくはそれ以上のキャンペーンの開催を期待して待ってます。
7APPLEiKO : 2025/05/31
★★☆☆☆
見にくい横2列になって見にくくなりました
ジョルジュ長岡. : 2025/05/31
★☆☆☆☆
誰が使うの?ぼったくり公式ショップしか出品してない。過疎。良いところなし。
ナツミ鑑 : 2025/05/30
★☆☆☆☆
ログイン普通に買い手、出品してましたが携帯電話を変えたらログイン出来ない⤵️パスワードも違う、問い合わせの電話が無い、チャットかメールのみ混み合ってる!と中々返事が来ない、退会すると売上金が無くなるらしい、出品の物も削除する事もできない、出品中の物、売上金どうするの?対応が優しく無い😮💨
パク123 : 2025/05/28
★☆☆☆☆
商品ページの表示方法について画像横並び2列の並びが見にくい。他のフリマアプリは3列でみられるのでせめて3列にしてほしい。1つ1つを大きく見る必要はないため もしくは変更できるようにしてもらいたい
るんらんらた : 2025/05/28
★☆☆☆☆
人いなすぎやる気ありますか?売れ無さすぎて使う意味なし。メルカリの下位互換アプリ。
ははぬさやゆさは : 2025/05/27
★★★☆☆
普通売りに出しても見てくれる人からして少なくて売れるまで何ヶ月もかかります。メインには出来ないです。もっともっとメルカリの様に増やして下さい。販売のやり方など中身の方はラクマさんの方がやりやすいですので。
さおこー! : 2025/05/26
★★☆☆☆
迷惑通知やめろ通知設定で取引関連の通知だけオンにし「ラクマからの最新情報」はオフにしているのに毎日のようにクーポンのお知らせが通知されて迷惑極まりない!オフにした通知配信するな‼︎
イカリニコフ : 2025/05/25
★☆☆☆☆
メルカリ&ラクマ売れませんので、ラクマに吸収合併されることを希望します。
barbaqoo3 : 2025/05/23
★☆☆☆☆
楽天キャッシュが現金化できないガイドライン違反により取引制限がかかってしまった。事前に確認しなかったこちらに落ち度があり、一定期間出品出来なくなってしまった事は仕方がないと受け入れるが、売上金まで引き出せなくするはおかしいのではないか。また、本人確認をすると売上金が自動で楽天キャッシュ(プレミアム)にチャージされる。この楽天キャッシュを現金化したいのだ1万円未満は手数料がかかってしまう。そして、現金化できないまま放置し楽天ペイでお買い物をすると、楽天キャッシュ(プレミアム)から自動で使用されていくというおかしなシステム。ポイントが期間限定ポイントから消費されていくように、キャッシュも現金化できない通常のキャッシュから使われるべきだと思う。これだから楽天は好きになれない。
0点のフリマアプリ : 2025/05/21
★★☆☆☆
ブラウザ版との連携なしブラウザ版で出品した商品が、アプリ版と連動していないのは致命的です。おまけにログアウト時にアカウントに保存されず消えるのも問題です。ポイント還元がアプリ版のみというのも、非常に由々しき問題です。ブラウザ版およびアプリ版の連動を高め、差を無くさなければ楽天サービスの恩恵を従前に活かすことは困難でしょう。早急な対応を願います。
怨ギャー : 2025/05/19
★☆☆☆☆
入金されない最近悪質なアカウントが増えた。商品を送っても受け取り評価がされないのでいつまでたっても入金にならない。ヤフーフリマなどは救済措置があるがラクマは無い。迷惑行為が多い。
スナフキン0424 : 2025/05/18
★☆☆☆☆
楽天キャッシュキャッシュが現金に変換出来ず困ってまいてサポートに連絡が出来なくどうも大変な事になってます。
i-hokke : 2025/05/17
★☆☆☆☆
運営がゴミ発送期限が過ぎているのにもかかわらず発送されないのでキャンセルを申し入れたのに勝手に発送運営はキャンセル理由が確認できなかったからキャンセル不可向こうがルール破ってるのになんでこっちが悪くなる二度と使わない
たふがのゆむ : 2025/05/17
★★★☆☆
出品物に問題アプリそのものは使い易いです。最近は出品する事はなく、購入がメインになっていますが、出品者の道徳観に疑問を感じます。特に衣料品の出品物にゴミ同然の物が目立っており、雑巾かボロ切れにしか使えないような物があります。
ぶわっち : 2025/05/17
★☆☆☆☆
配送あまりにも日数がかかりすぎる
沖縄国場 : 2025/05/14
★☆☆☆☆
カスタマーサポート最悪商品が壊れた状態、また違う状態ですり替えられて届きましたが、カスタマーサポートは何のサポートもしてくれません。定型文のコピペが送られてくるのみです。他のフリマサイトに比べると非常に出品者には冷たくまた厳しいサポートないようです。絶対にやめたほうがいいです。
takanotahjiop : 2025/05/14
★★☆☆☆
使わないアプリ魅力がありません。クーポンもゴミ、人居なくて過疎、アプリに広告がある。数が少ないので売れ残りのボッタ商品しか置いてない。良いところは、楽天ポイントを使用できる事
ターャジス櫟 : 2025/05/13
★☆☆☆☆
手数料高い、見られてない、売れない全然ユーザー居ないくせに手数料は無駄に高く 商品の閲覧数は他サイトよりかなり少なくここだけ全然売れない、 実績があれば手数料が安くなっていくノルマ的なサービスもダルいし最初は10%スタートなのでなかなかキツい、正直このサイトで売買するメリットはない為最初からやらない方がマシ。 売れたとしても民度が低くトラブルが頻発、 それに対し事務局は全く対応してくれない為退会しました。 さすが楽天って感じです
neo8235 : 2025/05/13
★★★☆☆
利用者の民度最悪普通に取引していれば、悪いや普通評価はほぼ付きません。ですが☂️☁️評価がある人ばかりが残っていて目に余ります。良い人がたくさんラクマから離れてしまった。検索も商品に関係のない文字を羅列する人が多く、検索の邪魔で困っています。新規のユーザーが来てもこのように検索結果が関係のない商品で埋め尽くされたらすぐに辞めてしまうのではないでしょうか?運営様に於かれましては、関係のない文字を説明文に羅列している出品者を直ちに取り締まり、かつ該当商品の削除もお願いしたく。
timeis### : 2025/05/13
★☆☆☆☆
詐欺の温床2年ぶりに出品者として使用したら、購入者から商品の中身が入っていなかったと言われて受け取り評価していただけず、そのまま持ち逃げされています。15万もするものなのでカスタマーサポートさんへ対応をお願いするも、話し合えとしか言われず解決は望めません。詐欺師と話し合って解決できると思っているのでしょうか?これから利用される方はお気をつけください。
ちよひよ : 2025/05/12
★☆☆☆☆
役立たず‼️必要ない検索結果ばかりが湧き上がってくる屑アプリ
ドラえもんA : 2025/05/12
★☆☆☆☆
違反の判定基準が一罰百戒的でガバガバ。少年誌の公式書店特典を出品したのだが、違反によりアカウント停止をくらう。少し○△□なのがいけないのかもしれないが、「成人向け」のそれではない。以下問い合わせへの返答。『公序良俗に反するものとして、以下商品の出品を禁止しております。 ・18禁商品や○△□などの青少年の保護育成上好ましくないと判断されるもの・性的な表現(描画、描写など)のあるもの など 商品の内容によりラクマの基準で禁止と判断することがございます。恐れ入りますが、禁止商品に該当する、もしくは該当するか不明な場合は出品をお控えいただきますようお願い申し上げます。』出品者への自主規制と萎縮に期待しているようだ。経営の多角化の一環として、「表現の規制」ビジネスにも乗り出したのだろうか?取り締まるならAIを悪用して作成した際どい○△□同人商品とかを取り締まれよ。基準がガバガバだ。
永遠の文系62期 : 2025/05/11
★☆☆☆☆
フリーマーケットアプリぢゃない。レビューに皆さん、同じ事書かれてました。私も利用停止解除する予定はない。だそう。利用者をこんな簡単に切り捨ててラクマの方も儲けがなくなりますよね⁉️アプリ自体、そのうちなくなるんぢゃねぇ〜
間ママママママママママママママママママ : 2025/05/09
★★☆☆☆
検索が駄目になって残念&はじめての出品キャンペーンが他と比べて… 以前は正確な検索結果が表示されていたのに、今では的はずれな商品が羅列されるようになって残念。 メルカリでは、はじめての出品(1品目)に対して500円分、以降2品目～6品目は1つ出品につき100円分、合計で最大1,000円分のポイント付与するキャンペーンがあり参加しました。 Yahoo!フリマでも、はじめての出品に対して500円分、売れたら更に500円分、合計1,000円分のポイント付与のキャンペーンがあり参加しました。 ラクマは、1品出品で50円分(上限4品)、 売れたら+100円分(上限1品)で最大合計300円分のポイントの付与なので、他と比べると魅力に欠けて参加意欲が高まりません。メルカリとYahoo!フリマと同等、もしくはそれ以上のキャンペーンの開催を期待して待ってます。
7APPLEiKO : 2025/05/08
★☆☆☆☆
認証不可ショートメール、自動音声、いずれも認証できず、先に進むことができません。こんな初歩からコケてるようなアプリが評価4超、これはヤってますね。
Si15iA : 2025/05/07
★☆☆☆☆
案内の書き方もう少し案内書き方をわかりやすくしてほしいです。何故pw入れないの?
ddux happy : 2025/05/06
★☆☆☆☆
初めての利用すごく、感じが悪いです。
ナビスコカップ : 2025/05/06
★★★☆☆
配送状況の反映が遅い匿名配送の追跡する際に反映が遅れています改善して欲しいです
さやうさ組 : 2025/05/06
★★★☆☆
購入申請が便利ラクマは出品時に購入申請を経るか決められる所が便利です。ただ自分は販売手数料が無料の頃から使っているので、徐々に上がってついに10%、前月の取引状況に応じてそれも下がる仕組みではあるものの、業者でない一般人には無縁の話です。台頭するフリマアプリも増えたし、以前ほど使えるクーポンも出なくなり、最近は見てくれる人も少ないし売れにくいです。またフォロー中の出品者が出品した際の通知設定がないのが残念なのと、過去の売却履歴を遡って見る時に、一つ確認したら新しい順に戻ってしまうのがとても面倒です。
gawtajpc : 2025/05/03
★★☆☆☆
検索の精度が低い検索結果に関係ないものが多く混じります。探したいものの商品名をスペース無しで入れてもその一部に引っ掛かれば結果に出てきてしまうようです。曖昧な検索でも出るようにしたいのかもしれませんが、欲しいものが明確な人にとっては使いづらすぎます。せめて曖昧検索とモードの切り替えができればよいのですが。
tktkyy : 2025/04/30
★☆☆☆☆
還元設定スーパー還元の個別設定ができるように改善を強く望む。
gja@pptm : 2025/04/30
★☆☆☆☆
カスタマーサポートがゴミ決済完了しても商品を発送しない出品者がいて連絡も取れず困っているとカスタマーサポートに連絡してもキャンセルやお客様同士で解決してくださいの、一辺倒で何もしません。問題のある出品者がいても野放し。そのような環境なので出品者の中にも購入者の中にも問題がある人が結構います。カスタマーサポートが仕事をしてないので仕方ない。安全な取引がしたいならこのアプリはお勧めしません。
ラクマはキケン : 2025/04/29
★☆☆☆☆
問題が起きたら最悪なプラットフォーム購入した商品がいつまで経っても発送されず、相手も発送予定日すら教えてくれない。もっと問題はカスタマーサポートに連絡しても何も動いてくれない。似たようなプラットフォームはあるので、絶対に使わない方がいい。
花粉症治したいと毎年思う : 2025/04/29
★☆☆☆☆
発送時の送料の不手際が多い特にネコポスで発送した場合、210円ではなくいきなり600円で送料ぼったくられるケースが多い。問い合わせしても宅急便の主張のみを伝えてこられぼったくられてしまいます
cottage0116 : 2025/04/26
★☆☆☆☆
なんのための手数料?悪質クレーマーの購入者に当たってしまい、トラブルに発展してしまったためサポートに問い合わせをしたのですが返事すらありませんでした。フリルだった頃から利用してますが、フリルの時は少なくとも問い合わせに対して返事はあったのでラクマになってから質が落ちたと思います。トラブルが起きても関与しないどころか問い合わせに返事も出来ないのであれば、なんのために手数料を取っているのでしょうか???
CHERRY_bonbon : 2025/04/26
★☆☆☆☆
使い道がなくなってしまった手数料が10パーセントになってからは明らかに商品が激変しました。出品してもまず売れず...。使い勝手はここ数年で全く向上しておらず、1番重要な出品の操作性が悪すぎるので、それに伴ってほぼ利用しなくなりました。
よしtee : 2025/04/25
★☆☆☆☆
評価点数を操作してる?使い勝手は某大手フリマの方が圧倒的に良いです。運営の対応、偽物商品への対処等、全てにおいて残念ですね。これで平均評価4.5はおかしいと思います。
しゃちX : 2025/04/25
★☆☆☆☆
SMS認証ができないSMS認証が出来ないしそれを問い合せても返信が全く帰ってこないから購入も出品もできない
zzzi04 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
酷いアプリ人名で山口薫と検索すると山口県が出るとんでもない酷いアプリ 不潔な床置き写真撮影を許している楽天の企業方針の神経を疑う
アトム2 : 2025/04/24
★☆☆☆☆
劣化した2年前くらいはいいアプリだったんだけどな。何を検索しても関係ない物がいっぱいヒットする。例えば映画パンフレット検索したのに桃太郎の絵本とか出てくる。そんでもって検索後の画面に表示される商品画像がデカく一目で複数商品が見れない。関係ないものも検索でヒットしまくるせいで何回もスクロールしなきゃいけない。そんな感じなのでしばらく利用してない。利用しにくい。
無限装弾虚閃 : 2025/04/24
★☆☆☆☆
ブラウザ版以下何故商品が2行で画面に4個位しか表示されないの?ブラウザ版は3行で9個は表示されるのに。商品を探す気が失せた。
J.J champ : 2025/04/24
★☆☆☆☆
支払いしても届かない運営も対応してこないはじめて使ってみましたが今までにないくらい最悪のサービスです。もう2度と使わないと思います。詐欺られたのに対応すらない
shirouto25 : 2025/04/23
★☆☆☆☆
UIがゴミ、過疎まずアプリ内の見た目がひどい。ヤフーフリマやメルカリより視認性が悪い実物の画像での出品が少なく、業者出品の画像ばかりで劣化Amazonみたいな検索ページ。中国有名ショッピングサイト以下のサイトにアクセスしてるかのような感じ。値段も全体的に高い。なぜYahoo!フリマやメルカリに似せたようなレイアウトや使いやすさにしないのかが謎。過疎すぎて全く売れる気がしないから速攻消しました。ここで1個売るのに、メルカリだったら10個ぐらい売れてんじゃね?位の過疎です。マジでゴミアプリ
Kuuuumam : 2025/04/22
★★★☆☆
通知が来ないアプデしてから通知が来ません。 購入申請に気付きませんでした。 改善お願いいたします。
msodr : 2025/04/21
★☆☆☆☆
売れない・見られない・なのに手数料10%?以前ラクマで何度か商品が売れたことがあり、その時は手数料が4%まで下がったこともありました。ですが、少し期間をあけて(数ヶ月ほど)再び出品を始めたところ、手数料がまた10%に戻っていて驚きました。正直言って、閲覧数ゼロ、いいねもゼロ、売れる気配もゼロ。まるで「商品を出品してもブラックホールに吸い込まれる」ような感覚です。他のフリマアプリでは何かしら反応がありますが、ラクマは完全に沈黙。しかもこの状況で10%の手数料?何のために?ルールや規定もやたらと多くて、使いづらさばかりが目立ちます。売れるならまだしも、「誰にも見られない場所でルールだけ厳しい」って、もう笑うしかないです。とにかく、売れない・見られない・手数料だけ高いという状態では、出品者のモチベーションは上がりません。このままでは誰も使わなくなると思います。
Helloanneta : 2025/04/20
★☆☆☆☆
高額の商品は絶対に出品しない方が良いです。お取引相手に商品の中身が空だった、その開封した録画した映像も証拠としてあると言われてしまい、しか○ちらもコンビニにて商品を梱包し発送したので、コンビニ側に協力してもらい映像が残っていたので警察を通してなら提供できる。ただし訴える側の情報がないと難しいと言われたので、ラクマ運営側にこの主旨を伝えて、警察を通すので原因解明に協力して下さいと連絡してもメールでのやり取りだけで、先延ばし先延ばしにされて3週間後にやっとメールが来て今回の件に関しまして、検討したところ箱の中身が空だったと決断しましたので、空箱だった箱だけを返すので、返送先の住所を教えて下さい。無理矢理に住所を聞かれ、空箱だけ返された。
ラクマもう利用しません : 2025/04/19
★☆☆☆☆
売上金を引き出せない売上金を口座に移そうと思ったら謎のエラーが。問い合わせても日にちを改めて試せとしか言われないし1週間待っても引き出せず…。2万弱といえどまあまあ高い金額なのでしっかり対応してもらいたかったです。
金精神 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
怖いメールが来た初めて利用したのにも関わらず出品者から「わざと評価しないのですか」とメッセージが来ました。ちょっと怖いです。ラクマってこんなの普通なんですか?
kaolinko : 2025/04/19
★☆☆☆☆
最低!!!クラマは完全に消費者の気持ちを考えず、一方的に出品側の失礼な行為を支持する、最悪なプラットフォームです!もうアプリをアンインストールしました。
Sayyya4444 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
何もしていないのに、何もしていないのに、制限されました。もうやめます。
うらら～ : 2025/04/18
★☆☆☆☆
検索が使い物にならない検索すると、関係ないものばかり出てきて使い物にならないです。同じ検索ワードを他フリマアプリで調べると正しく見たいものが表示されます。他のレビューを見ると、使いにくさや、運営から全品出品削除を受けたなど、マイナスな面が増えているように思います。ラクマ離れが進んでいるんだろうと思いますが、商品は全然売れません。欲しいものもほぼほぼ出品されていません。それでいて今現在は楽天のSPUの条件にラクマが追加されていて、頑張って売買したいのですが、ユーザーをおざなりにして運営はどうしたいんだろう…という気持ちです。
meramerasam : 2025/04/17
★☆☆☆☆
いちいちウザい毎回でるポップアップがウザい閉じるボタンが小さすぎる使わせる気がない
やさにかまさはなか : 2025/04/17
★☆☆☆☆
○○○の集まり問い合わせしても言葉を理解出来ない定型文さえ送っておけばいいと思っている障害○の集まり。どちらが被害者、加害者を正しく理解出来ないどれだけ加害者が悪くても被害者を責め立て加害者を擁護する倫理観が著しく腐ってる運営です。常に出品者の味方。h0i2r1o9'sshop という出品者にはお気をつけ下さい。詐欺アカウントです、ついでに運営もこの詐欺の味方。
誰か助けて( ;´Д`) : 2025/04/16
★☆☆☆☆
不正が野放し商品がない販売者を報告しても何ならお咎め無しで販売継続されている。
楽天ラクマの犠牲者 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
運営の融通がきかない何のためにいるのか?
吉行淳之介 : 2025/04/15
★☆☆☆☆
最悪一度ミスして出品しただけなのに解除予定なしの表示他の人も書いている通り優しくないフリマアプリです他のフリマがあるので良いですが笑周りもどんどん離れているそう
フリマすき : 2025/04/15
★☆☆☆☆
ムカつく急に、キャリア決済使えなくって調べたら、書いてあって、前もってお知らせに書けよ?💢ラクマもやる気ないんやろな?評判悪いから。やる気ないならアプリから消せよ😡少しはやる方の身になれや?これではみんな離れていくわけや!運営の仕方わからんの違う??どーやったら売上あがるとか考えてなさそ…
٥28 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
見にくくなった何故2列表示になったの?前の方が遥かに見やすかったのに。
chitan11 : 2025/04/12
★★★☆☆
商品画像が大きすぎる商品画像が大きすぎてスクロールするのが大変です、、、前の画面に戻して欲しいです。
10年前は高校生 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
改悪すぎる…ひどい果てしなく見づらくなったし、検索しても関係ない項目が最初に上がりすぎる。なんで、こんな見づらくしたのか謎すぎる。前の画面に戻して欲しいです。
s0s44 : 2025/04/10
★☆☆☆☆
最新のアップデートはゴミだ!!!!最新のアップデートはゴミだ! すべてが混ざっている!! 全然良くない!! 最新のアップデート前の古いスタイルに戻してください
jeff12:13 : 2025/04/09
★☆☆☆☆
今後利用できません。と出てきた。メルカリよりはるかに使いにくい。。電話番号認証をしようとしたところ何にも4桁の番号のが届かないので何度も挑戦してたら今後利用できませんとのこと!身勝手すぎるし他の方のレビューに納得しかない!フリマアプリの中で厳しすぎないかなこれ?善良な利用者を消してってなにがしたいのかな、、?
あなやわるさ : 2025/04/08
★☆☆☆☆
ここ最近になって使い勝手が悪くなった最近になって使い勝手が悪くなった。商品を検索しても見づらい出てこないことが多い。以前のフォームに変えて欲しい
改善の余地あり。 : 2025/04/06
★☆☆☆☆
ひどすぎる検索条件とは全く関係のない商品を見せられる欠陥アプリ
スーパーチーズガール : 2025/04/05
★☆☆☆☆
本人確認しないとまともに使えません簡単です、本人確認しないと購入コメントハートマークほぼ全ての機能が制限されています、はっきり言ってメルカリの下位互換です
語尾捌く : 2025/04/05
★☆☆☆☆
微妙売上を楽天で使えるのは有難いが無駄なお知らせをオフしてもプッシュ通知くる。単純にユーザーが少ない。ブランド物は偽物ばかり。
なたましたなひあま : 2025/04/05
★★★★☆
配送料が最安配送料が最安、手数料を下げることが出来るので非常にお気に入りです。どのアプリでも仕方ないかもしれませんが、常識のない方に購入されてしまうと少々大変です。100件の取引あたり、1件ほど未払いキャンセルの方がいるイメージです。しかし、ラクマの良いところはやっぱり認証制にできる所なのでずっと使い続けたいアプリです。
vvvvや : 2025/04/03
★★★★☆
レイバンサングラス値段それなりの商品でした。
ろーどきんぐ : 2025/03/31
★★★★☆
手数料なんとかして月5回の売買で翌月手数料5%にしてくれや。出来ないなら値引きクーポン毎週くれ。
怠惰だ : 2025/03/31
★★★☆☆
出品者は最悪、でも一応トラブル対応はしてくれた民度の低いアプリです。美品を買ったところ汚れが多数あり出品者に報告するとそんなはずないと返品などできず。カスタマーセンターにトラブル報告するも1週間経っても進展せず諦めて悪い評価をつけると「トラブル対応してもらえなくて残念でしたね〜」「新品買ってもらえないお子様かわいそう」煽られる始末。最低な人間がいます。→後日カスタマーセンターから返金されました
ドライバーズ : 2025/03/30
★☆☆☆☆
楽天カードが使えない楽天市場のサイトから飛ぶと楽天カードが使えるのに。ラクマアプリからだと本人確認しないと楽天カードは使えません。ちなみに本人確認に免許証送りましたが個人情報だけ取られて本人確認承認されませんでした。問い合わせると個人情報は削除しませんと言われました。なら承認しろよと。詐欺サイトみたいなものです。オススメ出来ません
miho773 : 2025/03/29
★☆☆☆☆
今後一切利用できませんだって7年前に売れた健康器具が違反だったと言われていきなり凍結。そんな昔のことで捕まえなくても今の違反を取り締まってよ。それ以来不審な取引もないのに何年経ってもアプリ取り直しても今後ずっと使えないって表示が出る。
ぜにゆねぐ : 2025/03/27
★★★★☆
もっとクーポンがあればよいのになぁ〜自分の好きなブランドが格安で買えるこんな幸せはありません。他のサイトより出品少ないのと同じ出品でも価格がかなり違う。
ことことクラ : 2025/03/27
★☆☆☆☆
1倍点かない1000円超えて購入しても1倍点かない流石楽天訳わからん!
ヤマサキツトム : 2025/03/26
★★★★☆
子供用に直ぐに届きました。
ふわふわっちゃ : 2025/03/26
★★★☆☆
利用者の民度最悪本当に最悪です。普通に取引していれば、悪いや普通評価はほぼ付きません。ですが☂️☁️評価がある人ばかりが残っていて目に余ります。良い人がたくさんラクマから離れてしまった。今回初めて送ったものが封筒が破れて汚れていたとトラブルに遭いました。調査しても配送業者のせいではないということで結局こちらが泣き寝入りをする形になってしまった。匿名配送で送ったし住所も教えたくないので返品拒否。タダで商品をもらう出品者。メッセージでも申し訳なさは一切ない。常習の詐欺師にカモられたかもしれません。そんなユーザーしか残っていなくなってしまった…
timeis### : 2025/03/25
★☆☆☆☆
反社アプリラクマは日本国内で唯一模造品が容認されているマーケット。評価数の多い(楽天に対して収益を上げている)アカウントは、鑑定や正規販売店で「偽造品」の結果が出てもラクマ側は削除しません。
daitaikiki : 2025/03/24
★☆☆☆☆
楽天IDとの連携解除できないラクマIDと楽天IDの登録メアドが違っており、強制的に楽天IDと連携されてしまい、元々使っていたラクマIDではアプリからログインできず、アプリの会員情報入力すると使えないドメインだからとその先から進められない。あまりにも説明不足だし連携解除もメールを送らないとできないようで大変不便。二度と使いたくない。
まるぼん0000 : 2025/03/22
★☆☆☆☆
急に使えなくなったずっと使って来ましたが4日前から急にパスワードやID確認が入り、1度ログアウトしたら入ることさえ出来なくなりました。何度も会員情報画面になって、このメールアドレスは登録されていますと出ます。もう諦めて削除しました。
: 2025/03/21
★☆☆☆☆
不便な楽天キャッシュ売上金が自動で楽天キャッシュにチャージされても出金ができない
ラクマの方がマシ : 2025/03/19
★★★☆☆
3列表示に戻して検索結果が2列表示になり、見づらくなりました。戻して欲しいです。
Ansjjxjeveieugee : 2025/03/19
★★★☆☆
商品一覧2列表示では表示数が激減し、購買意欲が下がります。元のように3列表示に変更してください。
ああ☻ : 2025/03/18
★☆☆☆☆
過疎ってるのに手数料高いタイトルの通り。ここで売る利点がない
もち子ろ : 2025/03/18
★☆☆☆☆
携帯キャリア決済スマホ決済がかなり楽で使ってたが、無くなったので、この評価と、もうラクマは卒業です。またスマホ決済できるようになったら利用したいと思います。
マルコムY : 2025/03/18
★☆☆☆☆
購入しようとしても購入しようとしても、承認されないと買えない。承認をお願いするとプロックされた。これじゃあ、取引が成立しない。初めて購入を試みてこんな事されたらこのアプリは使うになれない。やはりメルカリかヤフーフリマじゃないとダメだと思った。
タカTAKA t a k a : 2025/03/18
★☆☆☆☆
事務局に問い合わせても事務局に問い合わせても連絡返信来なく困ってます↓
めろめろぱんちー : 2025/03/18
★☆☆☆☆
利用する理由がなくなってきたここは手数料が3%なのが良さであり、売りだったのに値上げし、使いにくくなったおまけにクーポンまで当日しか使えないとか期間が短すぎてガッカリ要素しかない運営する為に利益はわかるが、これだと離れてくのみな気がする前に戻して人をもっと増やそうという気はないのでしょうか
モモモモモフモフ : 2025/03/18
★☆☆☆☆
商品一覧ページの改悪商品一覧が3列表示から2列表示になり、一度にスクリーン状に表示される商品数が激減し、非常に使いづらいUIになりました。今更仕様変更するのであれば、設定画面でユーザーが選択できるようにすれば良かったのに
qerttyswz : 2025/03/17
★☆☆☆☆
悪質ユーザーが多い手数料などの改悪により以前より使いにくいユーザーが少ないので売りにくい
まいんどまいける : 2025/03/17
★★★☆☆
使いやすい手数料3%に戻して下さい
おぴにふむれみ : 2025/03/16
★☆☆☆☆
本当にかなりひどい他の方も書いてましたか、出品していたら突然画面が真っ白になり違反があったから今後利用できないとのこと、突然はあんまりですし、問い合わせても無駄でした偽ブランドとかだいぶ取り締まられては来たけど、結構すり抜けで出してる方多い。そういう人取り締まってくれ、本当に最悪アプリですほかの方のクチコミ読んでるとやはり本当にひどいんだなと思いました!
るなめあののたん : 2025/03/16
★☆☆☆☆
BAN基準が異様に厳しいヤフー、メルカリと比べても圧倒的にひとがすくないのに曖昧な基準で一発BAN他社ならこんなことはないのにやっぱり最下位なのは理由があると思った
らわゃらはさなやひ : 2025/03/15
★☆☆☆☆
鑑定不能追記:2列表示、やめてくださーい!10%値下げしないと上位表示されないから出品物が埋もれがちなのに、更に埋もれます。何がしたいのか皆目不明。デパートで買った洋服が鑑定不能て、、なにが最強鑑定なの?高級ブランドしか鑑定できないなら、強制的に鑑定を選ばせる仕組みを何とかしてください。選ばなければ匿名取引できないので選ぶしかない、、。なので鑑定マストの商品を出品するのはやめました。出品数少ない上に検索し辛く、お客も少ない。鑑定が機能していないこともバレバレなのにゴリ押しで、また出品数が減る。負のスパイラルも改善なし。終わってます。
82name1 : 2025/03/15
★☆☆☆☆
ありえない掲載されているのに違反⁉️本来なら株主優待券の売買は禁止ですが、その目を通り抜けて売買されている中で儲けを取っておきながら、違反したので出禁になりました。ラクマ自体の統率力の無さが誤解を生み、自分の過ちを見ずに利用者を排除するというやり方をいまだに繰り返しているのですね。楽天もなるべく使わないようにしてましたが、ポイント付与画面の検索から覗いてみたら、私のような方のコメント拝見して記載しました。
moko mama : 2025/03/15
★☆☆☆☆
なぜ消えない?クーポンのポップアップ邪魔やねん獲得しても毎度ページを開く度に出現するのなんなん?毎度心の底から思うがラクマ運営責任者は無能すぎる。もう笑うしかない
khgftyっh : 2025/03/14
★☆☆☆☆
発送段取りわかりにくい割れ物や精密機器など指定がほかのフリマに比べてわかりにくい
おしおしおしおのぱー : 2025/03/14
★☆☆☆☆
クーポンを配らないラクマに価値はない全てにおいてメルカリに劣るラクマを使う理由はクーポンがあるからだったがそれも無くなりいよいよ用無し。今はPayPayフリマが一番良い。あくまで個人の感想。
マスレン : 2025/03/13
★☆☆☆☆
酷いアプリですコメントも一度もかえさない購入者で不信感しかないのでキャンセルしたくても出品者からキャンセル申請もできない事務局も対応しない
フグ田忠男 : 2025/03/13
★☆☆☆☆
2列表示やめて非常に探しづらくなって改悪、スクロール量が多すぎだし、毎回おなじ公式商品が出てきてウザイ。良いところはフリマなのに、そこを悪い方向にした意味がわからない。
みっつん99 : 2025/03/09
★☆☆☆☆
一番使えないフリマアプリ現在使っているアドレスで登録しているのにもかかわらず、アドレスがすでに存在していますでログイン出来ない。問い合わせしても問題解決の糸口にもならない返答。二度と使わん
あかさらわな : 2025/03/08
★☆☆☆☆
最低商品は発送されないし、カスタマーサービスも対応が遅い
えぬるなあなわらかあ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
残念昔の楽天オークションの頃のアカウントで再開したかったのに入れん!消えたのか!?
リアル ショック サスペンス : 2025/03/06
★☆☆☆☆
問い合わせの対応が最悪運営に問い合わせから返信が5日後、もう終わってる。規約違反の出品者を野放し、弊社規定のもと厳正に対処を検討するそうだが今のところ何もしない。手数料で儲かるから対処しないのだろう。被害に遭ってる企業にラクマを訴えるようにメッセージを送った方が良いだろうか?ラクマって取引数に応じて手数料が安くなるってシステムに改悪したんだけどこれ企業と転売ヤーの出品者しか優遇しないシステムでまじ魅力ない。
KREVA777lol : 2025/02/27
★★★★☆
条件によっては手数料安いが、維持が難しい。安い手数料を維持する条件が厳しすぎる。
Ryohe : 2025/02/26
★☆☆☆☆
鑑定不能デパートで買った洋服が鑑定不能て、、なにが最強鑑定なの?高級ブランドしか鑑定できないなら、強制的に鑑定を選ばせる仕組みを何とかしてください。選ばなければ匿名取引できないので選ぶしかない、、。なので鑑定マストの商品を出品するのはやめました。あと、ブランド名が長いため品名に記載せず本文に記載したら、検索に引っかからない。過疎化になる原因を考えないんですか?出品数少ない上に検索し辛く、お客も少ない。鑑定が機能していないこともバレバレなのにゴリ押しで、また出品数が減る。負のスパイラルも改善なし。終わってます。
82name1 : 2025/02/24
★☆☆☆☆
利用者の民度悪化合併する前からラクマもフリルも利用してきましたが、昔は取引メッセージから評価コメントまで丁寧にお取引して頂ける方が多く、お互いに気持ちの良いやりとりができていました。今は○△□伐としていて、任意なので仕方がないですが、取引メッセージもなし、評価でお礼のコメントすらしない人が増えました。出品物も偽物、海外製のライセンスの無いフィギュアやグッズといったまともではない物を売っている人も増えました。取引件数が少ないのにふつうや悪い評価が多い人も目立ちます。まともな人が何らかの形でラクマを辞め、自己中心的な人が増えたというか目立つようになりました。アプリ等の取引ですら丁寧にできない方が子供服や子供の商品を売っていて、誰かの親だということがゾッとします。
timeis### : 2025/02/23
★☆☆☆☆
運営最悪ケチなアプリです。前にプリントタイプのディズニーリゾートのチケット何枚か購入しました。同日行ったら入園済みとなっていて使えませんでした。出品者が詐欺だったのか分からないのですが、連絡つかなく、それを運営に言っても無駄でした。何もしてくれません。詐欺や偽物売ってるやつがゴロゴロいます。メルカリの方がちゃんとしてます。ラクマは返金もしない、運営使えない詐欺アプリです。お気をつけてください。
mslpcpfk : 2025/02/23
★★★☆☆
悪くはないけどラクマは出品時に購入申請を経るか決められる所が便利。ただ自分は販売手数料が無料の頃から使っているので、徐々に上がってついに10%、前月の取引状況に応じてそれも下がる仕組みではあるものの、業者でない一般人には無縁の話です。台頭するアプリが増えたせいか、見てくれる人も少なくて寂しい。フォロー中の出品者が出品した際の通知設定が欲しいのと、過去の売却履歴を遡って見る時に、一つ確認したら新しい順に戻ってしまうのが凄く面倒です。
gawtajpc : 2025/02/22
★☆☆☆☆
他の人はずっと対処されないのに…ふつうや悪いもなく600評価以上良いばかりだったのに権利侵害だとかである日急に使えなくなった。楽天ペイにすらチャージさせてもらえず、売上金を取得するのに手数料まで取られた。名前を使用していたが一般にもある名前で一般の方向けだったのに…他に酷い人なんて山ほどいるのに。そちらは順次対応しているとか言っていたが見ていても一向に対応されている様子はなかった。他の人もちゃんとされているなら納得できるが対応されていないのに納得できない。不公平だと思います。楽天をずっと愛用してきたのにそれさえ楽天グループのラクマにこういう対応をされると使用していくのに嫌気がさしています。
はやふか : 2025/02/21
★★★★☆
取引きメッセージ商品ページのコメントは別にしても取引きメッセージには既読・未読を付けて頂きたいと思います出品者が購入に気付いているのか発送の意思があるのか分からない時が多々あります…運営さんよろしくお願い致します
BIG & 9 : 2025/02/19
★☆☆☆☆
後から鑑定の不便さ購入者様が後から鑑定を申し込み、決着がついたのが2週間後でした。その間にラクマへ問い合わせをしましたが、スムーズな回答をえられませんでした。もう、ブランド品の販売は厳しいと感じました。
noton22 : 2025/02/19
★☆☆☆☆
クーポン通知ウザすぎる本当にいい加減にしろ、北風と太陽の話知らんのか?!クーポン通知をやめてください。出品するのやめたくなるレベル。 出品だけで利用するのはダメなのか?ユーザーがやめたくなるような押し売りしてるから人が増えない。
(*_*)< !!! : 2025/02/19
★☆☆☆☆
還元設定スーパー還元の個別設定ができるように改善を強く望む。
gja@pptm : 2025/02/17
★☆☆☆☆
この評価は情報操作されている💢好印象を与え様と、情報操作された評価となっている…笑笑こんな評価に騙される現代人…笑笑Googleの仕業なのがバレバレ💢
柳生新陰流 : 2025/02/15
★☆☆☆☆
購入した相手から何も返信がない定型文等ない為、取引成立まで一才連絡がない人が多い。せめて、注文のお礼や発送の案内等欲しい。
なやのなやなほ : 2025/02/14
★★★★☆
楽天ラクマとメルカリ自分は楽天ラクマを最初にやりました。ここ1年位はラクマだけでしたが、最近メルカリをやり始めました。何故メルカリを始めたかというと、ラクマで999円の商品が650円で売られいて、しかも初回は500円引きで150円で購入出来たからです。自分は楽天ラクマで楽天ポイント貯めたいですが、本当はラクマだけ○△□ですが、メルカリで安い商品の時もあるので両方使用します。楽天頑張れー!楽天好きです!!
マッサージ君 : 2025/02/13
★☆☆☆☆
突然突然、制限 解除予定なしになり使えなくなりました。調べたら購入した物が違反物の模様…。それなら出品出来ないようにして出品者を取り締まるべきだと思います!!売ってる=購入するですよね?!せめて期限付きにするべきだと思います。
ババロアお婆婆 : 2025/02/13
★★★★☆
出品購入共に人を選べ怪しい人を避けやすい[良い点:購入者]・たまにクーポンがあり、お得に購入できることもある・ライバルが少ないので掘り出し物が購入しやすい・[不正行為や偽造品の排除]として「24時間365日体制のパトロール」「不正行為のモニタリング」がある [良い点:出品者] ・2025年1月〜ラクマパックゆうパケットポストminiが170円、ゆうパケットポスト便が180円と他社比最安値発送!(シール・封筒代含む)ヤマト便の荷物も最安値に!・購入申請制度がある(購入者が選べる) ・購入したが支払わなかった購入者を一方的に評価できるので悪質な購入者を見分けやすい・発送通知日の翌日から5日目に[受取確認申請]ボタンが表示され申請すると、商品の到着や商品状態について購入者が確認済みと判断できたら、案内があった日の翌日から3日目以降に順次自動受取評価してもらえる[悪い点:購入者] ・手数料が10%に上がったことにより、価格が割高傾向に!また出品者が離れて出品数が激減し購入できるものが少ない・出品したまま辞めた人の商品が放置されたままで紛らわしい [悪い点:出品者] ・出品購入していた良客が離れたため、売れにくい・手数料が10%になった(販売すればする程手数料安くなるが、一般人だと売っても8%までが限界) [ラクマパックあんしん補償(紛失補償)] ゆうパケット・ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストmini・ゆうパケットプラス・ネコポス・宅急便コンパクト該当の取引1件につきそれぞ10万円まで/ゆうパック・宅急便該当の取引1件につきそれぞ30万円まで発送途中に紛失したら補償してもらえる。 [結論] ラクマは無在庫販売は禁止していますが、在庫持ちのかけもち出品は禁止していません。売れ方は緩やかですが、販売・購入別評価が最新100件まで見られ、購入申請制で在庫状態・購入者の素性を確認し怪しい利用者を避けることができ、1番安心してお取り引きできるのが気に入っています。運営様も商品紛失でキャンセル申請した際も数時間で手続きしていただき良かったです。売上は楽天キャッシュにチャージして送料無料の楽天ブックスや楽天市場でも利用できます。(楽天市場は下記費用高めなので今まで購入物ハズレなし安心ショップばかりな印象)ネットショップだと初期費用・月額費用・販売手数料とかかるところ、販売手数料のみで場所を提供していただけるなんてありがたいことだと思います。普通のフリマだと売れなくても場所代一定額支払いあり、その時その場所限定なのですから。ただ、顔の見えない取引はどのサイトでもすり替え詐欺等が横行し信用ガタ落ち怖くて離れる方も多く、昔より売れなくなりましたね
媛hime : 2025/02/13
★☆☆☆☆
売り切れ商品ばかり売り切れ商品、手元にない商品で商品点数を水増し。運営事務局の対応も遅い。受け取り連絡をしろと通知が来るが届いてないのに何度も来るのが不快。
かかかかおる : 2025/02/11
★☆☆☆☆
アカウント停止に関して未使用の不要になった歯科矯正ゴムを出品したことから、医療品出品の違反行為として出品禁止になりました。自分自身も無くなったときに困ったことがあり、他の方の取引記録も残っている品物であることを確認の上で出品しましたが、アカウント利用停止に関して問い合わせると『個別に考える』との返事でした。それまで特に悪い評価もなく、何年も利用させていただいていましたが、取引金額や回数によって最終的には判断されているのだと感じました。なぜなら、“ブランド品をラクマで取引したいか”というアンケートがその後に届いたからです。サイトを見なくなってから気がつくと、アカウント自体も消去されていました。
ももはなさく : 2025/02/10
★☆☆☆☆
アプリ立ち上げ時のポップアップがウザいアプリ立ち上げたらポップアップ表示がウザいしそれを消す手間がイラつくから使用をやめました。
アルテミスk : 2025/02/08
★★★★☆
お知らせサービスではなくアプリとして1点不満、取引以外のお知らせを5タップ以内で一括削除したい。
あうあうあうぁ : 2025/02/08
★★★★☆
いつもはメルカリだけど楽天ラクマも使いやすく良いと思いました。特に、あまり評価の高くない購入者対策に購入承認機能は、すごく使えると思います。
アラン理事長 : 2025/02/07
★☆☆☆☆
詐欺にあった画像と違うものが出品者から届き、1ヶ月運営に入ってもらって返金はされたが出品者になんの制裁もなかったため私の後に何人も騙されて返金を諦めている人がでている。詐欺をする人を取り締まる気のない運営でがっかりした
ねここねた : 2025/02/07
★☆☆☆☆
運営の対応が最悪前身のフリルから利用していたが、ラクマに変わり運営の杜撰さと不誠実さにうんざりしてメルカリに鞍替えした。それまでも細々と不便さを感じることはあったが、決定打になったトラブルは以下に記載の通り。・受取後に商品に傷があるから大幅に値引きしろと購入者からクレームを受ける・出品時の目視検品時に当該の傷はなく、商品ページの掲載写真にも写っていない・配送中の事故である可能性もゼロではないので、一度業者に問い合わせを入れる旨を提案・上記を購入者へ伝えるも、聞く耳を持たず〝故意だ、値引きしないと受取確認をしない“の一点張り・値引きはしたくないので(大事にしていた商品が最悪な購入者に渡ることが嫌になった)、取引自体をキャンセルする為に返品して欲しいと依頼→購入者から拒否される・建設的な会話ができる相手ではないと判断し、対応方法について運営に相談したところ「双方で話し合ってください」との回答・その後も購入者へ何度かメッセージを送るも会話が成立せず、話が前に進まないが、運営は相変わらず我関せずの姿勢・トラブルが長引きラクマ自体に疲れてしまったため、他の取引が完了したタイミングでこちらが退会。退会後はどうなったか知らないが、恐らく商品代金(6000円ほど)はラクマが横取りor購入者へ返金のどちらか運営はどういうつもりなんでしょうね?何もしないくせに手数料を取る根拠はなんですか?クレーマー購入者を見抜けなかった時点で全て出品者の責任ですか?メルカリに乗り換えて4年ほど経ちますが今のところ何のトラブルもなく(問い合わせ系は対応早い)ストレスフリーで利用できています。
Mikiko_Kyoto : 2025/02/06
★☆☆☆☆
逆に何が勝てる?ラクマのサポートはいいが楽天グループのサポートの質は非常に悪く、使うのが不安(何を聞いても定型文で返ってくる、AIの制度が悪すぎてすぐBANされる等)ユーザーが非常に少なく商品数が少ないため売上金の使い道がないUIが分かりにくすぎるブランドの登録数が少なく不便画像検索出来ないコピー出品出来ない普通評価がある(評価を下げているという自覚がなくわざわざ普通評価してくる人がいる)なぜかラクマだけフリマアプリに一切慣れていないような購入者が多く質が異常に悪いサービス開始時に割引クーポン等の配布を怠った結果今では誰も使っていないように感じますとにかくスピード感がない何年もやっているサービスのくせに初期からほぼ何も変わらないもしかしたらなにか改善しているのかもしれないが、ユーザーに伝達しないため分かりにくいラクマが何もしてない間にメルカリは画像検索もコピー出品もクレカもバイトもビットコインも積立も始めたけど、お前たちは何をしてたの?結論:Yahooショッピングにもメルカリにも勝てるところがない
aあaa : 2025/02/06
★☆☆☆☆
商品のタイトルの文字数が40文字と少なすぎる他のフリマも使いましたがラクマが1番やりづらいです。写真加工の時の枠も上下両サイド一緒に動くので使いずらい。写真を載せる時もいちいち送信読み込み入るからダルい。購入する時も分かりづらい初めての人なら諦めるレベル。メルカリやYahooフリマ見たく使いやすくして下さい。中途半端に似せてるからややこしい。
たらこはまらた : 2025/02/05
★☆☆☆☆
「検索条件を保存」機能に不満「検索条件を保存」の機能が新しい順の状態が保存されない。
cijcijcij : 2025/02/05
★☆☆☆☆
やっている意味がない3月でau決済などできなくなる困りますクレジットカード持ってない人とかau決済などしてると思いますやっている意味がない
佳史andマイ : 2025/02/04
★☆☆☆☆
ゴミ他のアプリは本人確認の写真の読み取りができたのに、このアプリですると、一度もできなかった。問い合わせをしても、テンプレのようなメールしか返ってこず、何も先に進まなかった。
、、。、。わ : 2025/02/04
★☆☆☆☆
運営がずさん運営が杜撰すぎて今も困ってるがなにも対応してくれない。メルカリで退会になった人がこっちに流れてきててすごい民度が悪く、取引後のトラブルは一歳対応してくれずすごい酷いのでメルカリ、ヤフオクの方がいいとおもう。
にににん、 : 2025/02/03
★☆☆☆☆
傲慢、理不尽な運営者警告無しでいきなり垢BANされました。問い合わせしても全然…
ナミ12764489 : 2025/02/03
★☆☆☆☆
後から鑑定は購入者が、壊すかすり替えが出来てしまう。今回、ビンテージ時計を出品しました。振って時計の秒針の動作確認をしてから発送したら購入者が後から鑑定のKOMEHYOに出して基準値以下と言われ代引きで、戻されました。キャンセル日迄に、何かありましたらお問い合わせ下さいと言われたので、コメントを入れたのだが回答の返信はなかなか来ない。一方的にキャンセルされました。代引き料金は出品者持ち。内容を聞くこうとコメントしても今回は、ご了承しょうくださいとあるだけで、教えてくれない。しかも戻されました時計は、振っても秒針が動かず壊れていました。時計屋さんに、話したら修理代金が約三万円掛かるかもと言われ、コメントしか話せないのに、返信がなかなか来ない。もし購入者が、時計を壊してから後から鑑定に出したら出品者に基準値以下と戻って来る可能性もある。高額な商品は、購入者がすり替えて後から鑑定に出す事も出来る。だから納得出来ないから、コメントを入れて連絡待ちをしています。本当に、なかなか返信の回答が来ない。やっぱり消費者相談に話すと入れたら直ぐに連絡が来る。本当に、最悪なフリマアプリだなぁ。
はかまあ : 2025/02/02
★☆☆☆☆
ログイン出来ないログインの段階でエラーが起きてアプリすらまともに起動出来ない。ゴミすぎる。IDがいくつも乱立している現状は理解出来ない
客だよ : 2025/02/02
★☆☆☆☆
売上金14万制限されそこから2万抜かれました取引完了から1ヶ月以上がたちメッセージも封鎖されているはずなのに、購入者から返金要求され、利用制限になり振込も制限され売上金からお金を取られ、解除されるかと思いきや、連絡を無視、何日も人を馬鹿にしすぎてる、人の金をこいつらは勝手に制限をかけ、手数料をとってるくせに。絶対に使わない方がいいありえないほどイライラするゆるさないぜったいに
楽53ks : 2025/02/01
★☆☆☆☆
しんでほしい売上金盗まれますよ取引完了から1ヶ月以上がたちメッセージも封鎖されているはずなのに、購入者から返金要求され、利用制限になり振込も制限され売上金からお金を取られ、解除されるかと思いきや、連絡を無視、何日も人を馬鹿にしすぎてる、人の金をこいつらは勝手に制限をかけ、手数料をとってるくせに。絶対に使わない方がいい金輪際少しも楽天グループの利益になりたくない楽天モバイルも解約します
出前館信者 : 2025/02/01
★☆☆☆☆
最悪二度と使わない
brkrgrinsirn : 2025/01/31
★☆☆☆☆
遅すぎ商品画像のアップデートが、枚数が多いと出来ない、少なくても遅すぎて出品する気が失せる。何故、何年も改善されないのですか?
yppcot : 2025/01/29
★☆☆☆☆
キタナイ出品手数料半額戻ってくるキャンペーンで、ポイント進呈までに商品を削除するとポイントもらえないって、、、長い説明文の最後の方にちょーーーーー小さい字で書いてある。やり方が汚い。自分のページで削除しても、そっちには残ってるくせに。ポイント進呈まで一か月以上かかるのは、それが狙いか。あと、デパートで買った洋服が鑑定不能て、、なにが最強鑑定なの?
nao8nao21 : 2025/01/28
★☆☆☆☆
ク◯アプリですわ!皆さんが言う通り突然の利用停止!質問しても返信も一方的!利用者本当に居なくなりますよ?まぁ私も2度と利用出来ないみたいなのでどうでも良いですが皆さんが似た様な投稿されてたので私だけじゃなかったんだー!と共感出来た!
j.junko : 2025/01/28
★☆☆☆☆
取引完了済みの1ヶ月後に返金要求され振込制限をかけられました。メルカ〇の方がマシです、過疎なくせに返事が遅い、振込制限をし全てものが支払えなくなり滞納になりました、私のもので稼いだ物なのにこいつらは手数料をとり人の金に制限わんかけ解除も遅い、解除は当たり前なのでされなければ、暴れますよろしくお願いします。
出前館信者 : 2025/01/28
★☆☆☆☆
ラクマ自体はいいけど楽天グループのアプリなので大っ嫌いです楽天グループは問い合わせの対応の質が令和と思えないほどの酷さです問い合わせても全てコピペ回答のみ、話が通じません客がどれだけ困っていてもコピペ回答で自分で調べろといった態度ですまるで精度の悪いAIが適当に回答しているよう近年こんなサポートならAIのほうが100倍マシですけどねみなさん、こんな企業のアプリを使っていていいんですか?
aあaa : 2025/01/26
★☆☆☆☆
ひどいですラクマ最強鑑定といいつつ確実に正規品の商品を出品したのにもかかわらず、判定不能にされました。その結果お取り引きもキャンセル。鑑定するまでにも時間がかかり大切な商品が手元に戻ってくるまでにもとても時間がかかります。鑑定判断不能というよくわからない結果を出されるのに鑑定をする意味はあるのでしょうか?手間と時間をかけ取引キャンセル…みなさま気をつけた方が良いです。
不信感でした : 2025/01/25
★☆☆☆☆
通知がわずらわし過ぎる公式ショップ関連の通知不要です。通知は選択したものだけにしてください。
yoshi538 : 2025/01/25
★☆☆☆☆
最悪のアプリ認証も来ない,問い合わせも音信不通やる気あるのか?
k-a-n : 2025/01/23
★☆☆☆☆
利用者の民度悪化フリルと合併する前から利用していますが、昔は取引メッセージから評価コメントまで丁寧にお取引して頂ける方が多く、お互いに気持ちの良いやりとりができていました。今は○△□伐としていて、任意なので仕方がないですが、取引メッセージもなし、評価でお礼のコメントすらしない人が以前より多くなりました。出品物も偽物、中国製のライセンスの無いフィギュアやグッズといったまともではない物が増えました。取引件数が少ないのにふつうや悪いが多い人も目立ちます。まともな人が何らかの形でラクマを辞め、自己中心的な人が増えたというか目立つようになりました。残念です。
timeis### : 2025/01/21
★☆☆☆☆
個人情報回収ツール?最初に結論。このアプリは入れてはダメです。理由は主に以下の通り・本人認証の為マイナンバーや運転免許証画像を送らせて結局認証されずに終わるケースが多くあり危険。・たとえ認証されても利用者少なくて売れない・やっと売れても売上金を勝手に楽天ポイント等に移行される・ある日突然アカウント停止になる・停止の理由は説明されず心理的ショックが甚大・最悪の場合は売上金没収優良出品者が突然出品停止等の憂目に遭うのは、利用者の通報があると調査せず機械的に削除する手抜きシステムの為だと思います。 その根拠は下のような実体験です。 数年前、私が購入申請を何度も出しても反応がない出品者がいて、ラクマ運営にその旨説明し「そちらから出品者へ呼びかけてみてくれないか」とお願いしたら、翌日、その出品者さんの出品物が全てSOLDOUT表示になり、さらに数日後には全部消えていたことがありました。 私は出品されてた品物が欲しくて「連絡をとってほしい」と頼んだのに出品を消す(おそらくアカウント停止)とはなんという的外れな対応でしょう。 非常に驚きました。 なので、いわゆる垢BANされた方は、何らかの問い合わせか通報をされたのだと思います。 商売敵か、見当違いの正義感に燃えた人か、イタズラかもしれませんが、とにかく 運営は調査もパトロールもまともにやらず、通報されたアカウントを機械的にBANするだけなのが実体験を通して分かりました。皆さんご存知の通り、ブランド品のスーパーコピーが「本物」と称して大量に売られているのを野放しにしながら、一方では善良な一般出品者をたった一度のうっかりミスで永久追放するやり方は、AIで自動化しているのかも?と思うほどです。もしAIなら精度が低すぎて笑止千万。人間がやっているなら能力が残念すぎます。2年ぶりにアプリを開いたら更に過疎化が進んでいて、まるでシャッター商店街のよう。やっぱりな、と思いました。楽天カードも同じように脊髄反射的にカード利用停止処分をします。通常と違う地域で高額の支払いをしようとしただけで不正利用でもなんでもないのに、です。ことほど左様に、楽天という組織は、人間によるファジーな判断のプロセスを無駄時間と考えており、かつ利用者が心を持った人間だと思っておらず、ひたすら大量の個人情報、それもコアの部分の情報を回収することを最優先ミッションにしているように思います。出品者からマイナンバーや免許証番号を抜いたら適当な所で垢BAN。今まだ出品出来ている一般人(中○の業者以外)は、楽天銀行や楽天モバイルを使っていない人=まだ情報を全部取れていない人 かもしれません。ただの想像ですけどね。私は怖いのでもう楽天は利用していません。
のまどおやじ : 2025/01/18
★☆☆☆☆
簡単ラクマパックの値上げ 送料最安値と宣伝がありましたが、1番利用が多い簡単ラクマパックの値上げは残念。ユーザーにとっては実質値上げ…安くなったと宣伝しているが、実質値上げ。気づいている人は気づいているでしょう。手数料が6%になると急に利用制限が厳しくなり1週間利用停止になる。→手数料安い時に売れない。楽天グループの改悪が止まらない。
こはたのらた : 2025/01/17
★☆☆☆☆
取引について美品の品にクレームつけられても運営は動いてくれない。返事もなし。
ふっこママこ : 2025/01/17
★☆☆☆☆
トラブルが多い&運営がなんだかおかしい購入も出品もトラブルにあいやすく、商品数もかなり少ないです。メルカリやYahoo!フリマで大丈夫な商品でも違反扱いされ、強制的に利用制限・退会に追い込まれる方が多いです。不当な違反で売上金も取られます。何かあっても運営が動いてもらえないのと、そもそもなんだか運営自体がおかしいです。危ないので使わない方が良いです!!気をつけて!!
藤田穂花 : 2025/01/17
★☆☆☆☆
できれば使いたくないアプリとにかく購入申請という機能が面倒くさすぎる。
むはさわん : 2025/01/13
★☆☆☆☆
メ◯カリ以下ライバルアプリも大概酷いですが、こっちはもっと酷いです。こっちは民度というよりアプリのそのものが最悪って感じ。対応遅い、ログイン画面に移行しない、楽天アカウントを連携しているのにしていないからと制限が多い。とにかく面倒くさくて、対応が悪いです。ダウンロードして手軽に使えるようなアプリではないです。購入するだけならもう一個の方にした方が絶対いい。
じんぺいさめ : 2025/01/11
アプリ概要
| ジャンル | : | ショッピング > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 8.43.0 |
| サイズ | : | 43.9 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 508247 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 508247 件の評価 |
スクリーンショット
説明
累計4,000万ダウンロード突破！ラクマは楽天運営の安心・かんたん・お得なフリマアプリ！楽天ポイントが使えて貯まってお得にフリマが楽しめます。人気ブランドが多数出品中。
【楽天ラクマとは】
楽天ラクマは、2012年7月からサービスを開始した日本初のフリマアプリ「フリル」から生まれ変わった楽天のフリマアプリです。
■オールジャンル販売中、販売アイテムも急増中
・ファッション、ハンドメイドのアクセサリー、ゲーム、家電、コスメ、アイドルグッズ、コスプレ衣装なども出品されています。
・絶版/絶盤になったブランド、トレンドや今流行りの気になっていた限定アイテムがフリマ価格で見つけられます。
■バーコード出品でかんたん気軽に出品！コスメ/美容カテゴリーも追加
商品のバーコードをスキャンするだけで商品の情報とおススメ価格が自動入力。
手間なく気軽に出品できます。コスメ/美容カテゴリーも追加。本・漫画・雑誌・CD・DVD/ブルーレイ・ゲームソフト/ゲーム機本体も対象になります。
■スマホで 写真を撮ってかんたん出品
・着なくなった洋服など、使わなくなったアイテムがかんたん出品にできます。
・オークションは難しそう...という方にもおすすめです。
・家でアイテムの写真を撮るだけで空き時間も移動中もいつでも出品可能になります。
・ブランドやカテゴリを設定して商品説明を記載するだけ、シンプルな操作で迷わずかんたんに販売開始できます。
■決済方法もたくさん 配送も安心・安全
・クレジットカード、銀行ATM、コンビニ、翌月払いのPaidyなど、あなたのライフスタイルにあったお支払いが選べます。
・楽天ポイントも使えておトクにお買いものができます。
・出品商品の売上金は楽天キャッシュにチャージで楽天の他サービスのほか、コンビニや○△□ストアなど一部実店舗でも決済にご利用できます。
・ラクマではゆうパケットポスト、ゆうパケットプラス、ネコポス、宅急便コンパクト、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパケット、スマートレター、クリックポスト、ゆうメール、普通郵便(定形、定形外)がご利用いただけます。
・お近くのローソン、ファミリーマートでもかんたんに配送手続きができます。
・匿名配送でより安全・安心にお届けすることもできます。
【こんな方にお使いいただいています】
■雑誌やTVで着用されていたおしゃれなファッションアイテムを見つけたい方
・雑誌やTVで使われていたアイテムが欲しかったがすぐに売れてしまったもしくは高くて手が出しづらかった方。
■自分だけのお気に入りを見つけたい方
・ハンドメイドアイテムを良く探している、趣味でハンドメイドアクセサリーを作っていて、それでお小遣い稼ぎをしたい、副業としてハンドメイドの雑貨、アクセサリー、家具などの作品を販売したい方。
■子育て中のママ・主婦の方
・育児、子育てをする中で子ども用品を売ったり買ったりしたい時もラクマならおトクに買える・売れる。
・子育て中のちょっとした時間にお手軽にお小遣い稼ぎをしたい方。
■自分の趣味を色々持ちたい方
・初めて試す趣味はおトクに気軽に！インテリア雑貨・マンガ、ゲーム、家電、釣り用品までアイテムのラインナップが盛りだくさん。
■楽天他アプリとうまく併用しておトクに使いたい
・楽天各種サービスを利用している方。
【取り扱いブランド/カテゴリ】
■ブランド
ACNE(アクネ) / adidas(アディダス) / as know as de base(アズノゥアズドゥバズ) / asos(エイソス) / AQUA SCUTUM(アクアスキュータム) / Balenciaga(バレンシアガ) / celine(セリーヌ) / CHANEL(シャネル) / SEE BY CHLOE(シーバイクロエ) / Christian Louboutin(クリスチャンルブタン) / COACH (コーチ) / COMME des GARCONS(コムデギャルソン) / FENDI(フェンディ) / Furla (フルラ) / Gucci(グッチ) / Hermes (エルメス) / JIMMY CHOO(ジミーチュウ) / kate spade new york(ケイトスペードニューヨーク) / LOEWE(ロエベ) / LOUIS VUITTON(ルイヴィトン) / MARC BY MARC JACOBS(マークバイマークジェイコブス) / MERCURYDUO(マーキュリーデュオ) / Michael Kors(マイケルコース) / miumiu(ミュウミュウ) / MONCLER(モンクレール) / NIKE(ナイキ) / Ralph Lauren(ラルフローレン) / Ron Herman(ロンハーマン) / Saint Laurent(サンローラン) / snidel(スナイデル) / Stella McCartney(ステラマッカートニー) / Supreme(シュプリーム) / STAR JEWELRY(スタージュエリー) / steven alan(スティーブンアラン) / Tory Burch(トリーバーチ) / UGG (アグ) / VALENTINO(ヴァレンティノ) / Victoria's Secret(ヴィクトリアズシークレット) / Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) / agnes b (アニエスベー) / BURBERRY(バーバリー) / CANADA GOOSE(カナダグース) / Chloe(クロエ) / CONVERSE(コンバース) / DOLCE&GABBANA(ドルチェ&ガッバーナ) / LONGCHAMP(ロンシャン) / THE NORTH FACE(ザノースフェイス) / NUMBER (N)INE(ナンバーナイン) / PRADA(プラダ) / Reebok(リーボック) / TOMMY HILFIGER(トミー ヒルフィガー) / UNDERCOVER(アンダーカバー) / VANS(ヴァンズ) / Y-3(ワイスリー) / Yohji Yamamoto(ヨウジヤマモト) / UNIQLO(ユニクロ) / ZARA(ザラ) など
■取り扱いカテゴリ
レディース、メンズ、コスメ・美容、キッズ/ベビー/マタニティ、エンタメ/ホビー、楽器、インテリア/住まい/日用品、スマホ/家電/カメラ、ハンドメイド、食品/飲料、スポーツ/アウトドア、自動車/バイク、並行輸入、アウトレット、産直・こだわり食品、リユース
など、多数のアイテムを購入・出品いただけます。
ラクマはお客様同士が楽しんでお買い物をしていただけるよう、皆様のご意見をもとにより良いアプリにしていきます。
ご要望・ご質問・不具合についてのお問い合わせは、
マイページ(サイドメニュー)の［お問い合わせ］または、以下のアドレスまでご連絡ください。
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■バーコード出品でかんたん気軽に出品！コスメ/美容カテゴリーも追加
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手間なく気軽に出品できます。コスメ/美容カテゴリーも追加。本・漫画・雑誌・CD・DVD/ブルーレイ・ゲームソフト/ゲーム機本体も対象になります。
■スマホで 写真を撮ってかんたん出品
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・オークションは難しそう...という方にもおすすめです。
・家でアイテムの写真を撮るだけで空き時間も移動中もいつでも出品可能になります。
・ブランドやカテゴリを設定して商品説明を記載するだけ、シンプルな操作で迷わずかんたんに販売開始できます。
■決済方法もたくさん 配送も安心・安全
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・ラクマではゆうパケットポスト、ゆうパケットプラス、ネコポス、宅急便コンパクト、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパケット、スマートレター、クリックポスト、ゆうメール、普通郵便(定形、定形外)がご利用いただけます。
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【こんな方にお使いいただいています】
■雑誌やTVで着用されていたおしゃれなファッションアイテムを見つけたい方
・雑誌やTVで使われていたアイテムが欲しかったがすぐに売れてしまったもしくは高くて手が出しづらかった方。
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・ハンドメイドアイテムを良く探している、趣味でハンドメイドアクセサリーを作っていて、それでお小遣い稼ぎをしたい、副業としてハンドメイドの雑貨、アクセサリー、家具などの作品を販売したい方。
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ACNE(アクネ) / adidas(アディダス) / as know as de base(アズノゥアズドゥバズ) / asos(エイソス) / AQUA SCUTUM(アクアスキュータム) / Balenciaga(バレンシアガ) / celine(セリーヌ) / CHANEL(シャネル) / SEE BY CHLOE(シーバイクロエ) / Christian Louboutin(クリスチャンルブタン) / COACH (コーチ) / COMME des GARCONS(コムデギャルソン) / FENDI(フェンディ) / Furla (フルラ) / Gucci(グッチ) / Hermes (エルメス) / JIMMY CHOO(ジミーチュウ) / kate spade new york(ケイトスペードニューヨーク) / LOEWE(ロエベ) / LOUIS VUITTON(ルイヴィトン) / MARC BY MARC JACOBS(マークバイマークジェイコブス) / MERCURYDUO(マーキュリーデュオ) / Michael Kors(マイケルコース) / miumiu(ミュウミュウ) / MONCLER(モンクレール) / NIKE(ナイキ) / Ralph Lauren(ラルフローレン) / Ron Herman(ロンハーマン) / Saint Laurent(サンローラン) / snidel(スナイデル) / Stella McCartney(ステラマッカートニー) / Supreme(シュプリーム) / STAR JEWELRY(スタージュエリー) / steven alan(スティーブンアラン) / Tory Burch(トリーバーチ) / UGG (アグ) / VALENTINO(ヴァレンティノ) / Victoria's Secret(ヴィクトリアズシークレット) / Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) / agnes b (アニエスベー) / BURBERRY(バーバリー) / CANADA GOOSE(カナダグース) / Chloe(クロエ) / CONVERSE(コンバース) / DOLCE&GABBANA(ドルチェ&ガッバーナ) / LONGCHAMP(ロンシャン) / THE NORTH FACE(ザノースフェイス) / NUMBER (N)INE(ナンバーナイン) / PRADA(プラダ) / Reebok(リーボック) / TOMMY HILFIGER(トミー ヒルフィガー) / UNDERCOVER(アンダーカバー) / VANS(ヴァンズ) / Y-3(ワイスリー) / Yohji Yamamoto(ヨウジヤマモト) / UNIQLO(ユニクロ) / ZARA(ザラ) など
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レディース、メンズ、コスメ・美容、キッズ/ベビー/マタニティ、エンタメ/ホビー、楽器、インテリア/住まい/日用品、スマホ/家電/カメラ、ハンドメイド、食品/飲料、スポーツ/アウトドア、自動車/バイク、並行輸入、アウトレット、産直・こだわり食品、リユース
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