アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 79%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 11%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
困ログインができるできないではなく,そもそもアプリが開かない。クーポンもつかえないし、どうしようもない。店員に聞いてみたけどそんな症状ないとか。3週間ぐらい前からだから、アプデ関係ありそう。
rom@o : 2025/06/06
★☆☆☆☆
ログインさせて突然ログインできず、、、何が?状況と対応について、広く周知して下さい
とーちゃんまん : 2025/06/05
★☆☆☆☆
支払い方法選択の意味は???支払い方法にQRコード決済で楽天ペイを選択し、ページが飛び楽天のサイトにログインしたところ楽天カードの番号などを入力してくださいと出た。私は楽天カードは持っていないし、それをとばすこともできず、結局諦め店頭で頼むことに。QRコード決済を選んだのになぜクレジットカードの入力という話になるのか。このアプリがおかしいのか楽天がおかしいのかは正直判断しかねるけれどもそもそも選択した内容と違う画面が出てしまうのは非常に困るので早急に対応お願いしたいです。
アキラなり : 2025/06/05
★☆☆☆☆
pay payぺぺ支払いできない。
Roman-0706 : 2025/06/05
★☆☆☆☆
クーポンが劣化アプリ会員証で貰えるクーポンが昔に比べて劣化した
Fあkいng林檎 : 2025/06/04
★☆☆☆☆
ゴミです注文しようと思っても強制リセットされていつまでもできない。どうやったらこんなものが作れるのか理解できない。
hitmtmt : 2025/06/04
★☆☆☆☆
分かりにくい分かりにくいので
あんまん10 : 2025/06/03
★☆☆☆☆
デリバリーでのモバイルオーダーが分かりずらい再度デリバリーしようと、アプリを開いたら『前回注文した内容で操作しますか?』って出てきて はい を押してデリバリー注文しました。ですが前回注文した住所が"〇丁目"までしか反映されて居らず結局届かなくて返金対応されました。アプリも重くて住所登録の際にピン立てのマップは何回かやってやっと表示されたし、デリバリー配達中にマップは表示されど配達ドライバーの位置は表示されないし正直不安です。改善をお願いいたします。
へーく : 2025/06/03
★☆☆☆☆
フリーズするデリバリーで住所を入力した後注文へ進むをタップすると、次の画面で固まり何も押せなくなる
かなたさやわまは : 2025/06/02
★☆☆☆☆
バグがすごくて注文できない何度も動かなくなり、ボタンも押せない…注文させる気ない購入できませんでした
Ahffij : 2025/06/02
★☆☆☆☆
行く頻度が減るとレベルのUIあまりにUIが酷い。クーポンの表示がスカスカなので一画面に一つくらいしか表示できない上に分類ごとに分けられてないのでひたすらスクロールすることになる。結果メニューを考えてるうちに行く欲求が削られて5回に3回くらいの割合で結局別の店に行くことになる。あまりにフライドチキン食べたい時以外行かなくなった
なたやらかあならさ : 2025/06/01
★☆☆☆☆
使えんよマンション名入れたら検索できなくなるんだってさ。それなら、マンション名の欄を作るなよ
こめ9126 : 2025/05/31
★★☆☆☆
UXが酷い店舗に行っていざレジで使おうとするとログアウトされてることが2回ほどあった。レジでもたつくのはかなりストレスが溜まる。クーポンのUXが致命的なぐらい酷く、余白があまりにも大き過ぎるので無駄なスクロールを要求される。
慢心、環境の違い : 2025/05/29
★★☆☆☆
誕生日登録のエラーアカウント設定から誕生日の設定をすると、「携帯電話番号を正しく入力してください」というエラーが出て保存できない件について問い合わせました。デフォルトで入力されている氏名、氏名(カタカナ)の所の、姓名の間にスペースが入ってると正常に登録できない可能性があるとの事で、スペースを消してみたら保存出来ました。以前よりはネットオーダーやクーポンの使い勝手が良くなったと思っていた所だったので、うーんという感じです。すぐ修正入るかと思いますが一応共有しておきます。
名無しさん556 : 2025/05/27
★☆☆☆☆
誕生日が設定できないアカウントの編集で誕生日を設定しようとしたところ、電話番号の欄が[携帯電話番号を正しく入力してください]とエラーが出て登録できない。残念。
azunm : 2025/05/26
★☆☆☆☆
固まる昔はちゃんと,使えたのに、住所選択でアプリが,固まる。改悪。
Lead&Read : 2025/05/26
★★☆☆☆
アプリは店舗即時受け取り選択不可?店舗のレジが並んでいるのでネット注文出来るかと思いDLして初めて使ったが、午前中の注文なのに選択できる受取時間が17時以降とか。やり方がわかってなくて上手く注文できないのかもしれないがどうやってもそれより早い時間に受け取れないらしい。某ファストフードアプリのように注文して店舗で即時受取ができるとありがたいが、それにしてもさすがに待たされすぎ。せめて30分以内に受取対応できないのは使い勝手的に難があると思う。店舗検索で自分が今いる店舗が1番最後に出る。何のための位置情報取得なのかわからない。ケンタッキー自体は好きではあるので、もう使う側の目線でアプリ作って欲しい。
ヒツジー : 2025/05/26
★☆☆☆☆
全く機能しない注文しようとしてもフリーズし使えない
@まさかり : 2025/05/25
★☆☆☆☆
✩もつけたくない住所登録できない。意味不明
moocoo22 : 2025/05/25
★☆☆☆☆
クーポンに魅力が無いクーポンに魅力が一切無い。サンドのクーポンとかいらないからランクアップ毎にチキンを安くしてほしい。結局サイドは頼むんだからKFC側もマイナスにはならんでしょ。後、ゴールド以上のランクのクーポンにチキンとポテトのセットも作ってほしい。
ゆゆゆうううyy : 2025/05/24
★☆☆☆☆
消えたアプデしたらゴールドだったのに全部消えたゴミアプリ
YUNAoh : 2025/05/24
★☆☆☆☆
デリバリーオーダーポストに投函されていたチラシを見て、期間限定のデリバリークーポンを利用するために、会員登録をし、最初はネットで注文をしようとしましたが、クーポンを選択した瞬間にお持ち帰りの情報入力画面に飛ばされました。店舗を変えながら、10回以上トライしても、結局3つの店舗ともに「この店舗は対応していません」と表示され、結局クーポンは使えませんでした。アプリならできるのではと思い、アプリをインストールしチャレンジしました。アプリは住所を入力し、注文を始めるボタンを押してもフリーズ状態で何も進められず、こちらも5回以上トライしましたが、何も変わらず。注文を断念しました。注文できないなら、チラシ投函しないでください。
ネットオーダー : 2025/05/23
★☆☆☆☆
アップデートしたらマイルが消えた毎回強制アプデをさせられるので、今回も仕方なくアプデしたら、ゴールド会員だったのにリセットされマイルが初期化されました。こんなことってあるんでしょうか?最悪です。
penqq2 : 2025/05/22
★☆☆☆☆
注文した物は届きませんアプリのデリバリーで注文しました。配達員が決まるまで時間もかかるしその場でキャンセルもできない。10数分後に注文が確定して配達を待っていましたが注文した内容は全部届きませんでした。店に問い合わせたら値段分のプリペイドカードか再配達の対応。某配達業者への委託で不安だったけどイメージ通りのミス。どっちのミスかわからないけど客としてはどっちも一緒。初めての注文でこのミスだったので二度と頼まないでしょう。味は美味しかったので、食べた物に関しては満足です
たじろー : 2025/05/22
★☆☆☆☆
チキンマイルがたまらない店頭でコードをかざしてもマイルが貯まらないです。
markom11 : 2025/05/22
★☆☆☆☆
アパート名/マンション名の登録アパート名/マンション名の登録にアルファベットしか対応していません。仮名、漢字で登録するとデリバリーを頼めません。しかしアプリにはその旨は記載されていません。
はたねや」らやら : 2025/05/21
★☆☆☆☆
全く使えないデリバリー利用しようとしても何回も住所入力に戻される。さっきまで問題なく入力出来てたはずなのにこの住所は存在しませんと言われる。公式アプリなのにこんなに使いづらいとは思いませんでした
むっくん☆ : 2025/05/21
★☆☆☆☆
あまりにもひどい使い勝手クーポンが見づらい、決済画面がよく分からない、カートボタンを常に表示するなどのUIが無い、なぜか毎回前回の購入予定時の時間にセットされているこのアプリを作った奴は要件定義からきっちりやり直してほしいエンジニアの風上にもおけない
PpAaNnDdAa : 2025/05/20
★☆☆☆☆
誕生日が登録出来ない誕生日を登録しようとすると、既に登録済みの携帯番号を「正しく入力して下さい」となって保存出来ない。以前、問い合わせたが、一向に直らない。
ねむり男 : 2025/05/20
★☆☆☆☆
動作も変、使えないレベルバグってアプリ落としても動作が変だし、3回くらいアプリのせいで違う店にしてる。ほんとにもったいない。
かなたかゆらしたみ : 2025/05/19
★☆☆☆☆
使えない店頭でオーダーする際(昼時)にログインして使いたいのに混雑しているのか全く開かず画面が暗いまま処理落ち。これがかれこれもう4回以上ある。画面のスクショをしておきたいが15分というリミットがあるせいで使えない。アプリが使える時はあるのか?クーポンは番号入力なので使えるがポイントは貯まらない。
thbvdu : 2025/05/19
★☆☆☆☆
カスデリバリーで使おうと思ったがどんだけやっても住所が使えませんとなる(他アプリで普通に使える)2度と使わん
wtgggtam : 2025/05/19
★☆☆☆☆
地図検索もデリバリーもフリーズして動かない本当に公式アプリ?と思わせるほどの低レベル感。
かわかわきわかわかわ : 2025/05/19
★☆☆☆☆
チキンマイルまる一年 購入履歴もチキンマイルも反映していないレジが機械化してからダメみたいなんですが
GyungJa : 2025/05/17
★☆☆☆☆
ここ最近ずっと支払いエラーカードを変えても支払い方法を変えても決済エラー。使い物にならない。ウーバーイーツだとコールスロー選択出来ないし本当終わってる早く直してほしい。
らくがきんちょ、 : 2025/05/17
★★☆☆☆
残念😢とても良いアプリですが、ケンタッキーの店舗近くに行くとログインすらできなくなるとても残念なアプリです。自分の家では使えるし良いんですけれどね…店舗近くに行って会員認証出来なかったら意味は無いし、クーポンも見れないから残念ですね。
このapp storeも残念 : 2025/05/16
★★★★★
バグかな?住所は合ってるのに、この住所はありませんみたいなことになり、全然注文に進めなく困りました。デリバリーができなかった。もしかしたら、私自身の携帯がおかしいのかもしれません。
クリンクリンクリンクリンクリンクリンクリン : 2025/05/16
★☆☆☆☆
インストールができないまったく起動しないので、一旦アプリを削除して再度インストールしようとしたらインストールできませんという表示出てiPhoneのホーム画面になります。みんなの評価も低いね
乃木坂521 : 2025/05/14
★☆☆☆☆
何このアプリ会員登録しようとすると変なこと画面に飛ばされてアドレス入れて電話番号入れても10桁までたしなんなの?
タームーよ : 2025/05/13
★☆☆☆☆
リニューアルしてからUIが使いづらい未だに年始の福袋キャンペーンが表示されていて最新のキャンペーンを確認するには公式サイトを確認しなくてはいけない。
kassidy0821 : 2025/05/13
★★☆☆☆
マックと比べると…断然使いにくい。並ばなくて良い、と謳っているのに、結局は数時間後の持ち帰りしか指定できない。メニューも見づらい。クーポン微妙。
熊納豆 : 2025/05/12
★☆☆☆☆
最悪。いつまで経っても現在位置が登録できない。モバイルでデリバリーオーダーするこの時代にはあまりにも致命的。
ぼびぼ : 2025/05/11
★★☆☆☆
メニューが読み込まれないせっかく使いやすいアプリなのにメニューの読み込みができない。なので、注文もできない。直して欲しい
jgtwjw : 2025/05/11
★☆☆☆☆
住所が登録できない。何回やってもむり。地図出てこない。
ターローさーん : 2025/05/10
★☆☆☆☆
何年もエラー続き何年もエラー続きでテイクアウトの予約もできない。改善する気ない姿勢が最悪
やさいかめ : 2025/05/10
★☆☆☆☆
決済できないモバイルオーダーしようとしても、必ずエラーになる。どの決済方法を選んでもエラーになるので頼めない。
ひどい💢対応悪い : 2025/05/10
★☆☆☆☆
碇シンジのせいにしたいバグネットオーダーがうまくできず、エラーが発生しましたので、やり直してくださいのクレームが来ている。
鉄道&アニメ大好き : 2025/05/09
★☆☆☆☆
前のUIに戻して欲しい列挙もしたくないほど使い辛くなった。今のUIになってから注文の回数も半分以下になっている。
大損マサヨシ : 2025/05/08
★☆☆☆☆
クーポン消えた。改悪アプデ特典クーポンをネットオーダーで使うにしたら消えた。以前と比べて非常に使いにくい。改悪アプデすぎる。もうケンタッキーの店自体を利用したくなくなる不便さ。チキンは食べたいのに、使いにくい、オーダーしにくいでストレス。
pa/op/ao96 : 2025/05/08
★☆☆☆☆
使いものにならないネット注文出来ない2〜3カ月前に一度だけ出来たが、その前から昨日まで、何度も試しているがエラーになる。
jazzgy : 2025/05/07
★☆☆☆☆
やばいクーポンも微妙だしみんな入れない方がいいよ〜
えいりあんぴな : 2025/05/07
★☆☆☆☆
何を改善したかったのかレビュー見たら去年改善された(?)んですね?改善と呼ぶべきなのでしょうか。今モバイルオーダーしようとしたら、メニューをタップすると画面が止まります。画面遷移できないから一度他のアプリを開いてkfcアプリに持ったら画面が変わってました。これ個人開発でもこれぐらいはちゃんとテストしますよね。早めに改修した方が良さそうです
왜.... : 2025/05/07
★☆☆☆☆
GWにデリバリー頼みたかったのにアプリがフリーズ住所入力後、確実にフリーズしてしまい結局一度も食べれなかった。本部は各店舗になんて言い訳するの?
kurabow : 2025/05/07
★☆☆☆☆
全てにおいてダサい開くたびに店舗を選ばされるのにイラつく。しかも店舗を選ぶのに住所でしか検索できない。使えなさすぎる。出先で使いたいのにその場所が何県何市くらいはわかっても詳細な土地なんてわからないでしょう。例えばですが東京の銀座駅がすぐに何区かパッと出てくる人ってそう多くないと思うんですよ。そこらへんの小さいチェーン飲食店ですら駅名で店舗検索出来るのに天下のケンタッキー様がそんな事も出来ないなんて泣けてくる。他にも細かいところでイライラさせられる。一定期間使わないとセッションを切られてログインし直さなきゃならないアプリ大っ嫌いだわ。パスワードなんかいちいち覚えてねえよ。セキュリティの問題の負担をユーザーに負わせるな。
zizzzziz : 2025/05/06
★☆☆☆☆
住所入れると固まるネットオーダーしようとして住所を入れると画面が固まる。オーダーできないとかお粗末すぎる。やる気あるんか。
Abebebebebebebebe : 2025/05/06
★☆☆☆☆
使えません使えません
vaaan21 : 2025/05/05
★☆☆☆☆
センスなしクーポンの内容もいいのなし、値段に見合ってない、アプリも使いづらいし反応悪い。いいところ一個もないゴミシステム
はるき_44 : 2025/05/05
★★★★★
モバイルオーダーモバイルオーダーには必須ですたまに決済時エラーになるのでそれが直れば完璧です
Skuld. : 2025/05/05
★★☆☆☆
なぜ?って場面が多いモバイルオーダーするときに、毎回前回と同じ日時にするかどうかを選択させられる。どう考えても前回と同じ日時にすることなんてまず有り得ない。どうしてそんな機能をつけたのか謎。クーポンの「もっと見る」はいらない。最初から全部見せて欲しい。この辺はマックを見習って欲しい。そもそも全部見ると思うのになぜ省略しようと思ったのか?さらに言えば、ひとつ選択したら1番上に戻る上に、また「もっと見る」も押さなければいけない。モバイルオーダーとクーポンが有難いから使っているが、なぜこういった仕様にしたのか謎。敢えて記すが、仕方がないから使っているアプリ。
ろくぱ : 2025/05/04
★★☆☆☆
全体的に顧客体験が悪いまず最初に店舗を選ばせられるのが面倒。メニューみたいだけなのにモチベーションを削がれる。一度店舗設定しても毎回この店舗でいいですかと確認される。ネットオーダーをしようもんなら、注文後アプリを閉じてしまうとどこで注文番号を確認するのか分かりづらい。家で注文してそのままアプリ開きっぱなしなんてことは普通ないし、受け取り前注文があったらアプリ開いて即ポップアップくらい分かりやすくして欲しい。それと窓口決済の選択肢がないのも面倒。必ずクレカ登録しなきゃならない。総じてユーザがどう感じるかが考えられてないと感じる。
ほげほげうかさやな : 2025/05/03
★☆☆☆☆
デリバリーでフリーズする他の方も書かれてますが、デリバリー利用しようとするとフリーズします。
こふき芋 : 2025/05/01
★★☆☆☆
使いにくいなんでこんなに使えにくいのだろう。ほかのアプリとの共通性がなく扱いづらい。
jaws10feet : 2025/04/25
★★☆☆☆
特別クーポン、なぜネットオーダーのボタンがあるの?ネットオーダーボタンを押すと、特別クーポンが消えてなくなってしまった…2回やりました。
decaf☆bean : 2025/04/25
★☆☆☆☆
不当な請求オプションを確認するためだけにアプリをダウンロードしたところ、数日後にアプリからカードに請求があったことがわかりました。
マキ🍒 : 2025/04/25
★★☆☆☆
クーポン酷いプラチナクーポンが改悪されたのは100歩譲ったとしても、バースディクーポンがビスケット約半額だけって酷くないですか?ビスケット好きな人がいるのもわかりますが、ほとんどの人はチキンが割引になった方が購入意欲わくでしょう。バースディクーポン何かなって期待させといて品物でガッカリさせるのやめて下さい。センスなさ過ぎる。
じょーたんず : 2025/04/24
★☆☆☆☆
改悪よく情シスが許したなと思うUIUX昨年の一新後、操作性がかなり悪くなった。前回注文をアプリ起動時に設定しているが、アプリを開いたからといってネットオーダーするとは限らないのに設定させてこようとしたり、過去日時で注文なんかしないのに過去日時がデフォルトで入ってたりと、個人開発レベル未満のUIでかなり酷い常識的な範囲内のUIUXへの改修を考えた方が良いです。
受託se : 2025/04/24
★☆☆☆☆
アプリダウンロードの必要なしポイントカード連携もスムーズにできない。読み込みも悪く表示も遅いいいところが全くないアプリ。ウェブで注文すれば全て解決。ストレージが勿体無い。
感想さんさん : 2025/04/24
★☆☆☆☆
ゴミ普通にメニュー見ることが出来ないとか意味がわからない オーダー画面に行かないとメニューが見れない 半年前のオーダーが画面に表示されてて消し方もわからない いちいちWebページに飛ぶ アプリ内で完結できない ほんとどうしようもない
なまやらはたま : 2025/04/24
★☆☆☆☆
ん?メニューが見れない。福袋しか販売してないの?
横ニック : 2025/04/24
★★☆☆☆
デリバリーだめ、、、ってコト⁉︎デリバリーを選択して住所を入力すると、入力欄が赤枠になって進めなくなる。エラーメッセージが一切ないため、何が原因なのかわからない。お持ち帰りは大丈夫だった。
ahaさん : 2025/04/24
★★☆☆☆
アプリのバグ改善して下さい誕生日の入力をしたくても、電話番号が間違っている(間違えていません)とのエラーで一向に登録できません。半年以上このままです。携帯電話の番号をなぜ認識できないのかわかりません。
7008あさぎ : 2025/04/23
★☆☆☆☆
全く使えないカートを見るボタンを押してもカートに行けない。インストールするだけ無駄
zKazsa : 2025/04/23
★☆☆☆☆
デリーバリーがわかりにくいいざデリバリーを頼もうとすると、デリバリー拡大キャンペーンでお得なメニューが出てこない。説明見てもよくわからんし、わざとお得なメニューは頼みにくくしてるのかなと感じる。
Yfc c : 2025/04/20
★☆☆☆☆
使いづらいとにかく使いづらい。
ぬるむ : 2025/04/19
★☆☆☆☆
ポイントが消えた更新で突然ログインできなくなった追記:それまで使えていたメールアドレスに+などの文字が含まれているとログイン不能になると思われる。素晴らしいアップデートをありがとうKFC
Esuje : 2025/04/19
★☆☆☆☆
住所入力後フリーズしますデリバリーの配送先住所を入力、次の画面に遷移するとそこでフリーズします。注文に進めません。なおしてほしいです〜
ぽけのもん : 2025/04/19
★☆☆☆☆
住所を入力するとフリーズするデリバリーで住所を選択するとフリーズします。注文できないので早急に改善をお願いしたいです。
アハハ^_^_^_^ : 2025/04/18
★★☆☆☆
なぜ?って場面が多いモバイルオーダーするときに、毎回前回と同じ日常にするかどうかを選択させられる。どう考えても前回と同じ日時にすることなんてまず有り得ない。どうしてそんな機能をつけたのか謎。クーポンの「もっと見る」はいらない。最初から全部見せて欲しい。この辺はマックを見習って欲しい。そもそも全部見ると思うのになぜ省略しようと思ったのか?さらに言えば、ひとつ選択したら1番上に戻る上に、また「もっと見る」も押さなければいけない。モバイルオーダーとクーポンが有難いから使っているが、なぜこういった仕様にしたのか謎。敢えて記すが、仕方がないから使っているアプリ。
ろくぱ : 2025/04/16
★★☆☆☆
マップがズレるデリバリー機能で、住所を入力すると隣のマンションにピンがささる。画面からピンの位置を直すと、1秒ほど後に勝手にズレて、隣のマンションに。。。使えません。
かた2021 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
アプリクーポンについてクーポンに出すのにほとんどの店舗で販売終了していのは故意ですか?利用者の心を何だと思ってるんですか。期待させておいて利用できないクーポンなら出さないでください。大袈裟な広告と認識してしまいます。
FANDELらんパパ : 2025/04/15
★☆☆☆☆
アプリ最低二度も、ログインできない様になり、ポイント無効に考え甘い最低、
ブラックマンボ : 2025/04/15
★☆☆☆☆
アプリ製作者のセンスがないユーザビリティのことは意識しておらず、アップデートするたびに再ログインを要求され、それも遷移が多いためにログインする気がなくなる。実際に立ち上がりが遅いために別の店に行ったことも多い。顧客動線を理解出来ないセンスのない人が作った酷い仕上がり
iyaaoh : 2025/04/14
★★☆☆☆
デリバリー画面の不具合住所の選択でアプリがフリーズしそれ以上進めない。スマホを再起動したり何度もやり直したが注文を断念。
matsu7777 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
使いづらくなったアプリ改悪された?デリバリーの時間指定ができないし、使いにくい。直して欲しい
Kuma0104 : 2025/04/13
★☆☆☆☆
住所選択するとフリーズするデリバリー機能が一切使えません。
c9*396 : 2025/04/13
★☆☆☆☆
特典クーポンクーポンありますよってメール来ても広告ブロック解除しなきゃ表示されないのめんどくさい
key nine : 2025/04/12
★☆☆☆☆
効率も客のことも考えてない電波入りにくくて店内ではアプリ開けないのにモバイルオーダーと店内用でクーポンが違う意味わからん店入ってアプリ開けず注文に時間かかる。後ろ待たせてる。諦めて買わない。これは客も帰るわ。
かえるっき : 2025/04/12
★☆☆☆☆
エラーが多いネットオーダーでエラーになり代金のみ請求され、注文失敗となってしまう事が多いのでどうにかして欲しいです。2回ともコード決済で挑戦してみましたが、どちらもケンタッキーアプリのエラーで注文が完了出来ませんでした。代金は直ぐに返金されましたが、通信環境も悪くないのにこうもエラーが頻発していると利用したくなくなります。ケンタッキーは美味しくて大好きなので、エラーが減るように、アプリも見やすく改善して頂きたいです。出来ればもう少し魅力的なクーポンがあると嬉しいです。アプリが駄目だったのでブラウザから注文しましたが、そちらも融通の聞かない使いにくさでした。一度、モバイルオーダーを選ぶとやっぱりやめようと思ってもキャンセルが出来ずに、サイトを閉じてもう一度開くとまたモバイルオーダーの状態になっていて結局買うの諦めました。こんなどうしようもないくらい使いにくいアプリやサイトを作るなんてびっくりしました。
抹茶団子 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
使いにくいすぐログイン外れるし通信悪いし、とても使いにくいアプリです。
空dhc : 2025/04/11
★☆☆☆☆
ログイン出来ないワンタイムパス届かない
ずーっと待ち人 : 2025/04/11
★★☆☆☆
使いにくくなりましたリニューアル前の方が良いです購入履歴の表示順が 以前は最新から下へ順に表示されてましたが 現在のは古い順ですなので 最新の履歴を確認するには 毎回スクロールしなくてはならないと言う手間がかかります
GEESE-HOWARD : 2025/04/10
★☆☆☆☆
電話番号を入力できない電話番号を正しく入力してくださいと、エラーになって保存できません。
26歳独身会社員 : 2025/04/07
★★★☆☆
便利なのですがスマホ1つでどこからでも注文できる便利さはゆっくりメニューを見て決められるので正直有難いです。ただ自分はケンタッキーを余所へ持って行く場面も多く、先方の分の注文後に自宅の分も注文したいなと入力したらどうやら既に注文がある状態での同じ時間で注文や受け取りしていない状態での注文は弾かれるようで、重複注文を防ぐ為だとは思うのですが少し不便だなと思いました。2件目の注文時に「既にこの店舗での注文があります。続けて注文しますか?」の警告文に承諾した後注文を進めさせてくれるとか、一度の注文で全て入力した後に袋の中身をこちらが選んで分ける事が出来る機能があれば、痒いところに手が届くのにな、と感じました。アプリと言うよりネットオーダーの仕組みそのものへの意見になってしまいすみません。
さりーくす : 2025/04/06
★☆☆☆☆
お持ち帰りの購入ができない毎回必ずエラーになる。ちゃんとテストしてますか??本当にイライラします。
ここのかあああ : 2025/04/06
★★☆☆☆
使えませんモバイルオーダーできません。なぜか福袋のみ表示されてます。選択してもエラーになります。なんとかしてください。
寝ぼけねこ : 2025/04/06
★☆☆☆☆
流石は大企業サマ、やることが違う。ロクな周知もせずに会員切り捨て。何故これを公開して良いと思ったのか、全く理解できないレベルの酷いアプリ。久しぶりに食べようかな?と思いアプリをひらいたらこのザマ。萎えました。ああ、こういう風土の企業なのねってことで、アプリも店舗も利用やめます。
58yr : 2025/04/04
★☆☆☆☆
到着時間遅い1時半待たないといけない
Nvlardy7 : 2025/04/03
★★☆☆☆
ログインが出来ない事がしばしばログインしようと思い操作するがログインパスワードを入力後、殆ど途切れる。
猫好きツン : 2025/04/03
★☆☆☆☆
変なUI変更やめて欲しいです。UIが変わって見にくくなりました。 慣れの問題とかではなく、なぜこんなわかりにくいUIにしたのか。 戻してください。ケンタッキーのアプリでワンタイムパスワードを要求してくる意味がまるでわからない。どんな重大な情報扱うアプリなんですか…?追記クーポンを出したいだけなのにわざわざ店を選ばせる割に、店で終了した商品の情報などは反映されずいろんな店に行くのに、その都度わざわざ店を選ばせる理由なんですか?モバイルオーダーをしたい人だけ選ばせたらいい。誰が考えてるんですか?
ぬこたん : 2025/04/03
★☆☆☆☆
ログインいつも思い出した様に、ログインしてくださいが出てきて、買わずに帰る。
みった40 : 2025/04/01
★☆☆☆☆
住所登録で固まる注文出来ねぇよ時間返せ
るいのあたま : 2025/03/30
★☆☆☆☆
アプリが開けないアプリが何やっても使えない
KIYOKOKEY : 2025/03/30
★☆☆☆☆
会員登録できないそもそもGoogleから会員登録できない使う以前の問題
洋魔 : 2025/03/29
★☆☆☆☆
アプリ自体をやめては?このアプリを使うたびにユーザーはフラストレーションを感じ、時として怒ることもあるようです。企業イメージを考えると、とりあえずアプリそのものの提供をやめたほうがいいと思います。クーポンは店頭で渡せばいいでしょう。そのほうが、顧客も店舗スタッフも会社もみんなハッピーになれるでしょう。
kiku20090915 : 2025/03/27
★☆☆☆☆
最低アプリアップデートしたらログアウトになっていてログイン出来なくなった、プラチナだったのに新たに新規登録し直しになり、連携していた楽天も使えなくなった。ネットオーダーにしたら、こちらからレジに申し出ない限り順番は来ない、そんなシステム初めてだネットオーダーの意味が無い。
明日葉☆ : 2025/03/24
★☆☆☆☆
アプリから注文させる気ゼロ不具合で配達日や時間の指定にトラブル発生。半年前の前回注文した日付数日のみしか日付指定できず細かい変更も不可。時間変更もタップしても反応せず。再起動したが症状変わらず注文断念。前々からログインを繰り返しさせたり使いづらさが目立っていたが今回の不具合は極め付けの***********具合。利用者舐めてんのか
カブラーギ : 2025/03/23
★☆☆☆☆
使いにくい年末からずっと3月現在までトップ画面にケンタの福袋が表示されて邪魔消しても必ずまた表示されてどうしても消せないからアプリから注文しづらいから結局店舗で注文するけど店舗もややこしいセルフレジになって最悪
鶏ズキ : 2025/03/19
★☆☆☆☆
会員の意味ないでしょゴールド会員になったけどクーポン1つも無いし何の意味もない
むはあはたるまほいらま : 2025/03/19
★☆☆☆☆
ログイン不可能ログイン画面は出てくるがメールアドレス入れるところタップしてもキーボードが出てこない。全く使い物にならないアプリだった。
慢心、環境の違い : 2025/03/18
★☆☆☆☆
使いづらい使いづらい
ニックネーム作成作成作成サンタ : 2025/03/17
★☆☆☆☆
ひどいみづらい、使いづらい、こんなアプリは意味ない
☆さぷり☆ : 2025/03/17
★☆☆☆☆
最悪のサービスクーポンに魅力がないのは仕方がないが、ネットオーダーしているのに店舗注文の方が断然受け取りが早い。チェックインしてスマホの画面は「準備中、番号を呼ばれたら〜」ってなっているが店舗のモニターには番号は表示されない。レジで聞いたら番号と名前を言わされる。「3.店内に「商品受渡口」や「ナンバーディスプレイ(番号表示)」の表示がある店舗では直接そちらにお越しください。表示がない店舗では、「列に並ばず」に従業員にお声がけください。」ナンバーディスプレイ付いてる店舗でしたが従業員に声をかけないと商品出てきませんでしたよ。他のファーストフードアプリではありえない使えないアプリ
たけこみ : 2025/03/17
★★★★☆
会員ログインできないいつ頃からかログインしようとしてもワンタイムキー入れた後にログアウトになって、何度やってもやり直しになってしまってました。ただ本体の方のソフトウェアアップデートを最新にしたら解決しました。もしお困りの方おられたら、iPhone自体のソフトウェアアップデートを試してみるのがいいかと思います。
さゆり2 : 2025/03/17
★☆☆☆☆
ないなぁ注文して会計の時に急にフリーズその後全く使えずクーポンも使えないので買うのやめました。
鼎4679 : 2025/03/16
★☆☆☆☆
デリバリー最低当日の全然が注文できないから、クーポンやマイルが使えない。結局、電話でアナログに注文するしかないから、各種ポイントもマイルも貯まらないし、支払いも現金のみ! これでアプリの速攻の旨みが全くない!! ケンタのスタッフには出前館のアプリからの注文を勧められるし……。これってケンタのアプリである必要有る?
す〜きょん : 2025/03/15
★☆☆☆☆
不具合店舗に到着ボタンを押したのに現地で反映されておらず、1から待たされる。現地でオーダーした方が早かった。
Matimatigogo : 2025/03/13
★☆☆☆☆
動かないアップデートしたらアプリを開いても全く開かない&アプリが勝手に強制終了する。取得する価値ありません。
おかりん子 : 2025/03/12
★★★★☆
メールアドレス変更できないメールアドレス変更機能がないのは完全にサービスとしてありえない
不苦労@ : 2025/03/12
★☆☆☆☆
いちいちログインさせるのが面倒過ぎる何でクーポンごときで毎回ログインさせるのか。ワンタイムパスワードが迷惑メール扱いで弾かれるし不便過ぎる。結局ログイン出来ないからマックやバーガーキング吉野屋に行く
課金酷過ぎだぜ : 2025/03/12
★☆☆☆☆
アプリが遅すぎるネット注文にアプリを使用しようとしましたが、アプリが遅すぎます。結局注文できませんでした。何か対処してください。
pekko367 : 2025/03/10
★☆☆☆☆
注文できないネットオーダーで注文画面にいこうとするとエラーが出て注文できない。(追記)何故か前回の予約注文の日時が保存されたままでエラーが出ていたみたいです。日付を今日にしたらできました。何でこんな仕様に?他の有名なお店のアプリは使いやすいのにKFCは圧倒的に使いずらい。
ぽんぽ☆ : 2025/03/09
★☆☆☆☆
オーダーできないメニューの確認をしたくてアプリを開くと、店舗を選択しなくてはならない。ここで前回と同じ設定(店舗)を選択すると、オーダー(受け取り)日時が前回使用日時のままになっている。ここで受け取り日時を変更しないと注文時にエラーになる。アプリ開発者は使いにくさを感じないのだろうか。クーポンは店頭用とモバイルオーダー用でなぜか区別されている。メニューやクーポンをカートに入れていざオーダーしようとするとエラーでやり直しになることが一度や二度ではない。時間の節約や店頭での注文をしないためのアプリでここまで使いにくい、使えないものもあまりないと思う。
203mako : 2025/03/09
★☆☆☆☆
購入出来なくなったアップデートのせい?
ハスラー : 2025/03/08
★☆☆☆☆
星1ももったいないお店潰したい人が作ったアプリですね。お店のタッチパネルも終わってますし。前のアプリと店頭注文だった時は週に2回以上は行ってましたがこの仕様アプリ+店頭がタッチパネルになってからは3ヶ月に1回行けば良い方かな
shun.j : 2025/03/05
★☆☆☆☆
All days在庫切れアプリの歴史的改悪にも驚いたが、在庫切れの多さをどうにかしてほしい。近くの糸島店で何度在庫切れでトボトボ帰ったことか…。ただでさえ今宿店より味が落ちるんだから在庫くらいしっかりしておけ。
名古屋清津直行便 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
日付にご注意前回の注文の日付が残っていて「別の日付を選んでください」というエラーが連発。何度も日付を選び直して注文が通ったと思ったら翌日になっており、混雑時のカウンターで店長を呼んでもらって注文キャンセルしてやっと問題が判明、解決しました。
もちもちぽんぽん太郎 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
おーい3/2アプデしたらメチャクチャになっとるメニューは表示されないし、福袋を買わせる画面しか開かないどうした〜?
だまされてはいけない : 2025/03/03
★☆☆☆☆
以前の方がよかった使いづらいです未だに福袋の予約がでるし
ゆくゆく30 : 2025/03/02
★☆☆☆☆
UI.UXともレベルが低いまともに企画、ディレクションできる人がやった方がいい。商品は美味しい。
tomtom012345 : 2025/03/02
★☆☆☆☆
使い辛い使い方が直感的に分からない。独りよがりで自分が分かるから客も分かるだろうという考えで適当に作ったんだろう。店に到着ボタンとか、押せもしなかったが何故作ったんだろう。結局15分位店舗で待ったので、予約してもストレスしか溜まらなかった。
ぴっぴzんb : 2025/03/01
★☆☆☆☆
ログインアップデートしたら強制ログアウトになっていて、ログイン出来なくなりました。プラチナだったのにクーポン使えなくなりました。改悪
明日葉☆ : 2025/02/28
★☆☆☆☆
モバイルオーダーの仕組みを根本から見直すべきアプリの使い勝手が悪いうえに、クーポンの使用や決済で繰り返しエラーが出る。注文確定後、スマホがスリープになると注文後の画面が見えなくなるで注文番号がわからなくなる。店舗では店員に注文番号を伝えて番号が書かれた紙を受け取る必要があり、アプリの意味が無い
chakotay0527 : 2025/02/25
★☆☆☆☆
致命的エラーエラーでクーポンの登録ができない。一言で言って使えない。
tomo0502 : 2025/02/24
★☆☆☆☆
サポートも期待できないサポートに連絡すると一応不具合を認め、対処する旨の回答はあるのですが、そこで個人情報を連絡して対処を待っても半年以上ほったらかしです。サポートもまともに機能しておらず、とりあえずその場しのぎの対応をしているだけのようです。それを許容しているKFCという会社の顧客対応も、それに類するレベルということなのでしょう。
kasanatteru : 2025/02/24
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードが入力できないいつもログインっぱなしの状態だったが、何の拍子かログアウトになっていて、再度ログインしようとすると、メールアドレスを入力してワンタイムパスワードがメールで送られてくるが、ワンタイムパスワード入力画面からスマホのタスクを切り替えてメールを読んで戻ってくると、ログイン画面がリセットされてまたメールアドレス入力の画面になってしまい、新たにワンタイムパスワードを要求するしかできなくなる無限ループに陥ってログインできなかった。別のスマホやパソコンでメール受信できないとログインできず店頭で途方に暮れた
Erlang : 2025/02/24
★☆☆☆☆
ネットオーダークーポンがないネットオーダークーポンがない店頭クーポンはあるのに…並びたくないのでネットオーダークーポンがある時だけ利用したいと思います
マジカル★ここな : 2025/02/24
★☆☆☆☆
オーダーできないメニューの確認をしたくてアプリを開くと、店舗を選択しなくてはならない。クーポンは店頭用とモバイルオーダー用でなぜか区別されている。メニューやクーポンをカートに入れていざオーダーしようとすると毎回エラーでやり直し、一度もオーダーできた試しがない。時間の節約や店頭での注文をしないためのアプリでここまで使いにくい、使えないものもあまりないと思う。
203mako : 2025/02/23
★☆☆☆☆
Pontaポイントある日突然何のお知らせも無く(◯◯◯+□□□@gmail)のように『+』がつくエイリアスではログインできないように変更され、新規アカウントでしか入れない馬鹿げた仕様。更に、そのエイリアスアカウントに紐付いた楽天ポイントは、旧アカウントに紐付いているせいで、無理やり作り直しせざるを得なかった新規アカウントには紐付けができない。旧アカウントにはログインすら出来ないので紐付け解除もユーザーでは絶対にできない仕様。サポートに電話したら、「お客様の仰る通り、確認できました。こちらでエイリアスアカウントに紐付いた楽天ポイントの解除手続きします。解除が出来次第メールを送信します」との回答。電話したのは10月やで。未だににメールは来ないし、連携も出来ず仕舞い。いつになったら連携出来るんだよ。10月、12月、1月と何度も電話させんな。いい加減にしろ。
dhural : 2025/02/22
★☆☆☆☆
ログインもできないクーポン使いたいのにログインできない、というか前のアカウントってどこいったの?登録し直し?それにワンタイムパスワードとか送ってもログインできない。
ニックネームあきらめた : 2025/02/21
★☆☆☆☆
最悪アプリがリニューアルしてからログイン出来ず。メールアドレス入力してもダメ。今まで貯めたチキンマイルも全部パー。悪いけどもう利用しない。
チキンやめます : 2025/02/20
★☆☆☆☆
利用したい時にログアウト勝手にログアウトされて、新規会員登録の画面表示された。レジの前で使おうとしたらログアウトされるし2度と利用したくない。まだ楽天ペイの方がマシやで?
BRABUS6646 : 2025/02/17
★☆☆☆☆
店に行く頻度が減るアプリUI最悪ですが自覚してます?かなりひどいですよ。今の時代、来店前にクープンとか準備する人が多い中、使い勝手悪すぎて店に行く頻度落ちるレベル。そういう人も多いのでは?「めんどくせ、やーめた」ってなった事数知れず。もう少し競合のアプリを見習ってください。
naoto-man : 2025/02/16
★☆☆☆☆
アップデートで使い物にならなくなりましたアップデートをしたらQRが表示されなくなりました。店舗では会員番号ではダメでQRの表示が必要とのこと。使い物にならなくなりました。
Shin×× : 2025/02/15
★☆☆☆☆
使いづらいアップデートしてから非常に使いづらい。クーポンも良くない。元のアプリの方がよっぽど良い。
北の大雪ダルマ : 2025/02/14
★☆☆☆☆
面倒クサイわ登録もログインもややこしい 使いやすくするためのアプリが使いにくくなるなら意味ない
適当適度適切 : 2025/02/12
★☆☆☆☆
嘘だろ....?KFC含む4大ハンバーガー店の公式アプリの中でもこれがダントツで一番使いにくいと断言出来ます。にも関わらず総合で星4つ近い評価が付いていることに驚きと困惑が隠せません.....(アプデで改悪される前は良かったりしたのだろうか)
名無し・バートン : 2025/02/10
★★★☆☆
手間モバイルオーダーを利用させていただいて支払い方法を楽天ペイにしました。楽天ペイでパスワードやらなんやらうちこんで、さあ注文完了かな?と思ったら何故か楽天ペイと紐付かれてる(?)クレジットカードの番号まで打ち込めと表示されて、え?なんで楽天ペイ使うのに楽天ペイのパスワード入力した上にそれが必要あるの??と思いました。ケンタッキー側か楽天ペイ側どちらの仕様かはわかりませんが…後店舗で受け取る際も番号見せて終わりでなく店員に伝えて、結局列に並ばされレジを通すという手間があり何の為のモバイルオーダーなのかなと思いました。
ねこまたざ : 2025/02/10
★★★☆☆
福袋以外注文できない年明けあたりからつかえなくなった。アプリを開いて、ネットオーダーしようとしても、福袋しか選べない。他のメニューは何も出てこない。福袋が余っているからかなのか?結局、注文できないから違う店に行った。後日談アプリを削除してから再インストールしたら復活しました。
hiromasa5 : 2025/02/09
★☆☆☆☆
アップデートではなくダウングレードアプリにログインできなくなりました。毎回毎回改悪するのやめてください。
こふき芋 : 2025/02/09
★☆☆☆☆
KFC店舗に近づくと開けなくなる肝腎要の時に繋がらない最悪アプリWIFI切ってもngKFC店舗で妨害電波でも発信してるのか?
Hiro KFC : 2025/02/07
★☆☆☆☆
どんどん使いにくくなってます。ここ1年、2年のアップデート以降どんどん使いにくくなってます。前はメニューを押せばパッと見れて、クーポンも選びやすかったのですが、今はワンタッチでは行かなくなってます。店舗をまず押さなくてはいけないのは、見るたび面倒です。
らっこ。いちさんご : 2025/02/06
★☆☆☆☆
わかりづらいすべてがわかりにくい。なんでこんなアプリに?もっとわかりやすくできるでしょう…
みいなあ : 2025/02/06
★★★☆☆
前の方がよかった諸々使いにくい。前のが使いやすかった。とりあえず色々我慢しながら使ってるけど、せめて日にちだけはその開いた時の日時に更新してくれないかな。。毎回見た日を選択しないと過去にみたタイミングの日時になってて、都度日にち選ぶのめんどいす。
mchtTe : 2025/02/05
★☆☆☆☆
福袋以外注文できない年明けあたりからつかえなくなった。アプリを開いて、ネットオーダーしようとしても、福袋しか選べない。他のメニューは何も出てこない。福袋が余っているからかなのか?注文できないから違う店に行った。
hiromasa5 : 2025/02/04
★☆☆☆☆
ありがとうケンタッキー最高のアップデートをありがとうございますこれでこのアプリを使わなくなりました。
空手部大先輩 : 2025/02/04
★☆☆☆☆
現在メニューがまったく開かない
ポポみつ : 2025/02/03
★☆☆☆☆
登録がめんどくさすぎる登録するのにいちいち同期や新しいメールアドレス登録などめんどくさすぎてやめた
はらやまなしかたあ : 2025/02/02
★☆☆☆☆
アプリとして酷いメインの利用はクーポンとモバイルオーダー。まずログインがよく切れるメニュー見るだけで毎回ログイン必要なのはどうか。あと毎回前回の設定(店舗)を聞かれるが頻繁に行く人ならそうそう変わることがない。また、設定が変わっているとしてもいまの設定がわからない(よく見えない)のに変わっているかなんてよっぽど頻繁に使わないとわからないので誰に使いやすくしているのか。また、アプリが出来てからすぐDLしているが、モバイルオーダーを一度も使いやすいと感じた事がない。待っている人が0人でもモバイルオーダー上では予約が埋まっている事になっており、30分以上先しか設定できない。オーダーが掲示板に全て出ているので間違いない。掲示板に表示できるならアプリ上で表示させる事や、順番の最後に予約できる機能が必要。30分先の為、何度か注文を諦めた事もある。また、アプリでは品切れになっていても、店頭では買える事がある。今だと期間限定のデミ関連のバーガーとツイスターが売り切れとなっていたが店頭では買えた為、クーポンを見る以外使えない。もう少し他社のアプリを参考に使いやすくした方がいいのではないか。
佑ー。 : 2025/02/02
★☆☆☆☆
使えないすぐにクラッシュするエラーになる何よりモバイルオーダーと店頭での受け取りまでのシステムがわかりにくくてもう使いません。マックやスタバは楽でいいわ
1192tsukuro : 2025/02/02
★☆☆☆☆
ユーザー目線って、知ってますか?使い勝手が極悪。ざっと挙げます。企業側は使いやすいかもしれないが、顧客目線を無視してはいけませんね。①クーポンのスクロールを何度も要求される②前回の注文から頼めるのかと思ったら、日付まで全て変更する必要があり、これなら最初から選ばせてほしい③ネットオーダー日時を変更したら、これまでカートに入れた商品がクリアされる④イラつきながらオーダーを終え、注文したら、「到着したら教えて、そこから商品を準備します」と取れる稚拙な文章が表示される
らりるれろ1978らりるれろ : 2025/02/02
★★★☆☆
クーポンが嫌がらせのように使いにくいクーポンのUIが酷過ぎる。たった20枚ぐらいしか無いのに6枚しか表示されないから「もっと見る」何回も押すことになる。1枚がやたらとデカくてスクロールするのも大変だし探すのも一苦労。無駄なクーポン自体廃止して鶏の日パックみたいなやつ増やして欲しいってのが利用者の感想。使う人間のことを何も考えて無いとしか思えない。
慢心、環境の違い : 2025/02/01
★☆☆☆☆
まだ1時間あるのにもう注文できないって意味ある?どんどん使いにくくなってる。
Regpom : 2025/02/01
★☆☆☆☆
操作手順操作手順がすこぶるわかりづらい
zo_o3 : 2025/02/01
★☆☆☆☆
ログインさせる気ない気づいたらログアウトされてて、ログインしようとしても名前が入力できず(打っても表示されず、「*記号は使えません」と出る)、先に進めない。ならば新規登録と思っても、同じ状況。アプリ使うなって事ですかね?
2snj55g : 2025/01/31
★☆☆☆☆
モバイルオーダーがゴミモバイルオーダー使えるようになったけど、マックみたいに店内で店内利用が使えないゴミ
ささみスキー : 2025/01/30
★☆☆☆☆
メニューを見たかっただけなのに全然表示できません。キャンペーン商品だけしか見れなかった。前のアプリの方がまだ良かった。
aki10291009 : 2025/01/30
★☆☆☆☆
わからんメニューを見たいのに福袋しかメニューに無い💢クーポンでしか見れないのは私だけなのかなあ?前の方が良かった
1005TOMY : 2025/01/29
★★★☆☆
カスタマイズハンバーガーのカスタマイズができるようにして欲しい
あけなはたや : 2025/01/29
★☆☆☆☆
使えないログイン出来ない。最低アプリ。
常春スプリング : 2025/01/29
★☆☆☆☆
噂に違わぬゴミアプリ去年から使いづらくなった上、いちいちログイン認証しないとマイレージを貯められない。貯めたら貯めたで何か旨みがあるかと思えばクーポンがショボい。無くてもいいわこんなゴミアプリ。もう一回マトモな会社に委託して作り直した方がいいよ、ケンタッキーさん。
Yanmucheng : 2025/01/28
★☆☆☆☆
会員登録すら出来ないクーポン色々みたいと思い、会員登録をした所、メールに送られてきたワンタイムパスワードを貼っても無効となって登録できません。ワンタイムパスワードの再送信の申請をしてももう届きません。仕方なくSNSでのログイン登録を試みたけど登録が変なアドレスに変換され、そちらにパスワードが送られますと表示されるので正直どこにあるアドレスがあるかも分からず登録出来ません。こんなんじゃ会員登録増えるわけ無いじゃん!!!
Kikirarakikirarara : 2025/01/27
★☆☆☆☆
何故?使いづらくしたのか?だんだんと粗悪品になって行く公式アプリって、あまりないと思う。
vamps7 : 2025/01/26
★☆☆☆☆
終わってるメニューが開けない。使い勝手が終わってる
みぇーもん : 2025/01/26
★☆☆☆☆
使えない使えない
agugcdt : 2025/01/24
★☆☆☆☆
KFC前回と同じ設定でメニューをご覧になりますか?日時設定も保持されるから結局面倒なだけなんだが、、、
Apple Customer : 2025/01/21
★☆☆☆☆
はい?会員登録しようとしても名前入力出来ません。やっとの思いで入力しても登録ボタン押せません。なんなんこれ。
今からレビュるよ! : 2025/01/20
★☆☆☆☆
使いにくくなった。スマホの画面サイズの問題かわかりませんが、クーポンの文字感覚が非常に狭く、視認性が悪いです。 しかも、スクロール量もかなり多くなり、使いにくい。
ちゃりんぺ : 2025/01/20
★☆☆☆☆
新規登録できない新規登録しようと氏名入力しても全く表示されず、先に進めない。一旦スルーしても何も表示されてないのに、記号入力ダメとか訳のわからん文字が出てくる
レビトレ∞ : 2025/01/20
★☆☆☆☆
マジでマジで使えない。一流企業がこの様な使えない物を放置しておく意味が分からない。客からの声を聞かない会社なのでしょう。
ハラガデタ : 2025/01/20
★☆☆☆☆
利用できない昨年末のイベントが表示されて注文できない
●▲■☆☆☆☆☆ : 2025/01/19
★☆☆☆☆
ログイン出来なくなったすでに登録済みにも関わらず、登録したメールアドレスの文字列に含まれていた「+」が使用できない文字になったらしく、ログインできなくなりました。登録できたのだからログインもできて然るべきでは?????個人情報取るだけ取って利用させないのはどうかと思います。個人情報消してほしい。
hopuzou : 2025/01/19
★☆☆☆☆
分かりにくいメニューの見方がわからない。不具合多い。全部がわかりづらい。作成者の才能がない。早くアプデしてください。改善してください。
ウタちゃん : 2025/01/19
★☆☆☆☆
限定クーポン店頭で使用すると開封ボタン押すと勝手に消える。直せよ
だおhac : 2025/01/18
★☆☆☆☆
運営チェックなしアカウント登録できませんよくあるダメダメアプリ
katsukatsuKOHH : 2025/01/18
★★★☆☆
マイルネットオーダーだとマイル貯まらないのかな
kaho1580 : 2025/01/16
★☆☆☆☆
ゴミアプリなぜ、定期的にログアウトされるのか?個人情報も収集しすぎ個人情報をそんなに集めてどうする気なのか、うさんくさいゴミアプリ
bdmaj : 2025/01/15
★☆☆☆☆
ポイント付与等は無し全くお得な感じのクーポン無し年間の使用金額でランクしているがポイント付与が無いしあまり意味の無いアプリ
ホッケー&ビリヤード : 2025/01/14
★☆☆☆☆
ネットオーダーが全然ダメネットオーダーをし、店舗に到着ボタンを押したが全く呼ばれず…あとでレジで会計した人がどんどん先に呼ばれるため店員に聞いたら慌てて準備してました。全く機能していません。レジで注文した方が早い
ミキマロ : 2025/01/14
★☆☆☆☆
使えない最寄り店舗がずっと営業時間外になってて使えない
45397258 : 2025/01/14
★☆☆☆☆
バグだらけ。まともに注文出来ない。
あきすて。 : 2025/01/14
★☆☆☆☆
改悪クーポンも見にくく使いにくいので前のに戻して欲しい。
ケンタッキープラチナ会員 : 2025/01/13
★☆☆☆☆
ネットオーダーやりづらい最後に時間が過ぎてますと出て、一からやり直しは勘弁してほしい。他コメにもあるが、時間選択は最後で良くて、それで在庫不足ならそこで弾けばいいんじゃない?それか単純に時間選択だけやり直しにするか。他と比べてやりづらいなあ、と思っていたらレビューの状態見て安心しました。自分だけじゃなかった。
20170709猫 : 2025/01/13
★☆☆☆☆
頼む、改良してくれクーポンはわかるがメニュー一覧の表示がないのは不便注文ボタンもすぐイベント案内にすぐ飛ぶのも流石に意味がわからない通常メニューをもう少しわかりやすくしていただけないか断然前の方がわかりやすかったUIUXどちらも悪いまじで、まじで改良頼む。。。
こまったさんのアイスクリーム : 2025/01/12
★☆☆☆☆
アプリアップデートしたらアカウント剥奪された!アプリアップデート後、強制ログアウトしてログインできなくなった。問い合わせてもわからないと一方的な回答であり、これまでのアカウントを剥奪された。こんな一方的な対応は理不尽すぎて使い物にならない。
12547÷3289 : 2025/01/12
★☆☆☆☆
クーポンの表示が嘘特典クーポンに出ているのに、店舗で使おうとすると消滅している。何度も繰り返されている。こちらの使い方が悪いのなら、もっとわかりやすくして欲しい。騙された気がして嫌です。
あーきえるえぇじょえぇ : 2025/01/12
★☆☆☆☆
モバイルオーダーがダメモバイルオーダーで利用したが、店との連携が全く取れていない。店頭に到着し、アプリ上で「店舗に到着した」というボタンを押すと、「お呼びしますのでお待ちください」と表示されるが一向に呼ばれる気配なし。不審に思い店員に確認すると、その時初めてオーダーが通る。じゃあ、さっきのは一体何のためのボタンなんだよ。普通に注文したのと変わらないじゃないか。しかも、既に注文の列もできていてそれに並ばないといけないので、結構店頭で注文するのと何ら変わりない。全くモバイルオーダーの意味をなしていない。大変クオリティの低いサービスをモバイルオーダーとして提供しているようである。最も店舗によって異なるだろうが、大変お粗末なものである。貴重な時間を無駄にした。
ฅ^•ﻌ•^ฅ( ̄┏∑┓ ̄) : 2025/01/12
★☆☆☆☆
使えません福袋の予約をしたはずが、不具合により予約できず、それ以降モバイルオーダーも利用できません。アプリ使え無さすぎではないでしょうか。
なまらはあさやま : 2025/01/12
★☆☆☆☆
メニューが見たいだけラインナップと価格が知りたいだけなのに面倒が多すぎて行く気が失せる。使いにくいを極めてる。
瑠璃24 : 2025/01/10
★☆☆☆☆
メニューが表示されない今どんなのあるか、美味しそうなのあったらケンタッキー行こうか、と開いた時に、店舗と時間まで指定しないとメニューが見られなくてそれだけでもかなりめんどくさかった。じゃあ注文しよう、となった時にはもう時間が過ぎてますと出るので、1回戻ってまた店舗と時間を指定してメニューを開く。時間選択は最後でいいんじゃないの?と思ってた。が、年末の福袋、決済まで済ませてやれやれと思ってたら、本当は予約出来てなかったのでキャンセルしました、お金は何日かしたら返します、カードの事はカード会社に聞いてね!福袋はもう売り切れだよ!は有り得ない。謝罪もなし、問い合わせても返答もない。そして月末から店舗選んでもメニューの表示がされなくなった。メンテナンスとかのアナウンスが何も出ないから、運営は気が付いてないのかこのまま放置する気なのか知らないけど、直す気があるのならサッサとメンテナンスのお知らせ出して欲しい。チキンマイルとかも適当で、ついたりつかなかったり。仕方ないからブラウザで注文すると、何度店舗を選んでるのに、メニューを押すと違う店舗になってしまう。戻ってまた希望の店舗を選ぶけど、メニュー画面に行くとまた違う店舗になっている。アプリもブラウザも使えないのに、先払いなんか出来ないよ、決済ボタン押したらエラーになって、PayPayは引かれてるのにオーダーは来てません、と言う事もあった。何も悪くないのに店舗の人があれこれ調べたり、余計な仕事が増えている。店舗の人の手間を無くす為のアプリのはずが、余計に煩わせている。早く改善して欲しい。
うに1号 : 2025/01/09
★☆☆☆☆
QRが使えない会員証のQRが開かん。使えんアプリ。
xhかsっjdんdk : 2025/01/09
★☆☆☆☆
メニューが表示されないメールアドレスの変更不可能はありえない。セキュリティー対策最悪。
もるさん1998 : 2025/01/07
★☆☆☆☆
メニューがないアプリを開いても、メニューがお正月福袋以外何も表示されない。
らまんさん : 2025/01/06
★☆☆☆☆
全く使えない注文から店舗と時間を選択してから全く何も表示されない。アプリの起動し直しや通信をWi-Fiからモバイル通信に切り替えても変わらず。こんな使えないアプリ廃盤にするべき。
らやまはなたさかあなはまあなか : 2025/01/06
★☆☆☆☆
改悪アップデートしたら使いにくくなった。メニューが見たいだけなのに店舗を選ばなければ見れないって困ります。特典クーポンを使おうとしたら画面から消えて慌てたら店員さんから「店頭クーポンの方に移動したと思います。更新ボタンをおねがいします。」と言われたが更新ボタンがない。画面を下に引っ張っても更新されない😡結局1回アプリ落としたら店頭クーポンに表示されてました。なんて時間のかかる……イライラ。マックのアプリは使いやすくて良いな〜♪☆1も付けたくないほどの改悪っぷりです。
おおおおはし : 2025/01/04
★☆☆☆☆
携帯番号ちゃんとした携帯番号を入れてるのに正しい番号を〜みたいなエラー出て保存ができない
NieR333-m : 2025/01/01
★☆☆☆☆
注文しやすさを第一するべきだろ食べたいなと思ってこのアプリを使うと、イライラするあまりもういいやって気分になる店舗検索はしにくいし動作も重い
#2ウナだ : 2025/01/01
★☆☆☆☆
操作性が悪い3G時代を彷彿とさせる操作性の悪さ。エラーも多いので使う価値なしです。
あなは、たら、さな : 2025/01/01
★☆☆☆☆
ポテトはいらないポテトは食べないので、ほとんどのクーポンは意味ない。バンズ物も食べない。プラチナ
どんどん! : 2024/12/31
★☆☆☆☆
また改悪最新verで予約注文が入らない不具合に遭遇。店舗に確認すると、最近よくあるとのこと。表示の改善もされないし、まともなデバッグができているとは思えない。元のベンダーに戻すべき。
いち技術者 : 2024/12/31
★☆☆☆☆
福袋目当てでダウンロードするも全く予約出来ず。即アンインストールでした
junsa12 : 2024/12/31
★☆☆☆☆
ひどい対応ネットオーダーで受け取りに伺った際、アプリ画面では「注文番号をお呼びします」と記載されてるにも関わらず、いつまでも呼ばれないため、確認したところ店員に直接声をかけなければいけないようでした。店舗によって対応が違うのはチェーン店として問題があると感じました。また、商品も受け取り時間があるにも関わらず、作り置きで保温はされてましたが、しなしなでした。
KING?? : 2024/12/31
★☆☆☆☆
メニューくらい見せてよ店舗の在庫状況に合わせてメニューをご案内するとか書いてて、店舗選択と持ち帰りかデリバリーか何日受け取りか何時に受け取りか全部入力しないとメニューが表示されない。ファーストフード大手のアプリはメニュータブ押したら一瞬で表示されるよ?そんな詳しい在庫状況知りたいわけじゃないんだって!純粋にただどんなメニューがあるか知りたいだけなんだって!しかもその時はまだお店やってる時間で色々選択したのに、営業時間外とか表示されて結局メニュー見れなかったし。アプリでメニュー見ようとした自分が悪い?
ssasakii : 2024/12/30
★☆☆☆☆
使いたくない少し前にリニューアルして以降、本当に使いづらい。今回さらに改悪では?メニューが見たいだけなのに店舗選択必要とか、価格が店舗によって異なるからなのは理解できるが日付時刻まで選択しないとメニューが見れないのは融通が効かなすぎ。そもそもUI全体が悪く操作感が全く良くない。もうアプリ使うのが嫌になったから、店頭で直接しか買わない。でも店頭のレジもUI変わって使いづらくなったのが悩みどころ…
あかふくも : 2024/12/29
★☆☆☆☆
痒いところにまったく届いてないマクドナルドと比べるととても使いにくいアプリ。クレカ登録もコピーできないし、最終確認で注文したメニューも確認できない。アプリを落としたらモバイルオーダーの番号もどこからいけばいいのかわからなかった。必要な機能は盛り込んだけど、使い勝手が本当に終わってる。チキンはこの上なく美味しいですよ。
サイタマジン : 2024/12/29
★☆☆☆☆
週一アップデートしつこい開くたびにアップデートをしろと来る、先週も先々週もアップデートしてるしつこすぎる。私のスマホだけ?アップデートさせられる回数が断トツで多く、変更点も不明。そしてクーポン内容も微妙。ただケンタッキーは好き
勇者ゆうたそ : 2024/12/29
★☆☆☆☆
福袋予約が酷過ぎた1度目の不具合は理解できるとして、その2日後に再び予約申し込みを開始した後、どの店舗で予約しようとしても、日にち指定から先に進めない。翌日、再度トライするとほとんどの店は完売状態。多分まだ予約可能な店舗は、相変わらず日にちの指定で先に進まない。イライラしました。
失ってわかるありがたさ : 2024/12/28
★☆☆☆☆
メニューが表示されない注文をタップしても福袋が表示されるだけ。トップページも表示されない。アプリを開くと完売の福袋だけ。メニューが表示されなければ注文はできない。お持ち帰りメニューに変更できない。指示通りに操作しても福袋に飛ばされる。
もるさん1998 : 2024/12/28
★☆☆☆☆
位置情報検索がゴミ位置情報で店舗検索しても全然正確じゃないそれ以外は良い
たらりラー : 2024/12/26
★☆☆☆☆
ゴミアプリなぜ、定期的にログアウトされるのか?個人情報も収集しすぎ個人情報をそんなに集めてどうする気なのか、うさんくさい
bdmaj : 2024/12/25
★☆☆☆☆
予約ができない日にちを変更しろと言ってくるくせに変更出来ない 時間も変えられないどうなってるのか分からない
ちくわぶ54 : 2024/12/25
★★★★☆
ポンタと連携したい。ポンタと連携出来ない使えるようにして欲しい。
工藤ヒロシ : 2024/12/25
★☆☆☆☆
エラーばっかエラーばっか押しても反応せんやったり日時変更出来んやったりだるい
手足の痺れによるフィンガーの覚醒 : 2024/12/25
★☆☆☆☆
日付選択させてくれないって凄いねメニュー見ようにも店舗選択後の日時と時間指定がタップに未反応なので先に進めないこれ、使えばすぐ分かる筈だけど本当にデバッグしてる?
としaki : 2024/12/24
★☆☆☆☆
非常に使いにくい店内で食べるだけで、行く前にただメニューを見たかったが、店舗を設定しないとメニューが見えないです。しかも、ネット注文できない店が多くて、よく利用する店舗を入力しても進めないです。このシステムを設定する方は本当に頭がおかしい!
dd4134 : 2024/12/24
★★★☆☆
バージョンアップバージョンアップしたらPontaの連携が出来ない。楽天しか連携出来ない。今も連携出来ない。
工藤ヒロシ : 2024/11/30
★★★★★
デリバリーサービスいつもはお持ち帰りで利用させて頂いてます。今日は試しにデリバリーサービスを利用しようとしてみた所、自分の住んでいる町がなかったのが少し残念です
美也さん : 2024/11/28
★★★☆☆
一応使えるけど、、オリジナルチキン大好きなので一応入れてます。アプリを開いた時に住所の確認をいれるのがとても目障りです。注文商品を決めた後でも問題ないと思います。店頭購入でのメニュー(価格表示)はいつでも欲しいです。待ってます。
#.あ : 2024/11/26
★★★☆☆
決済後のエラーが…モバイルオーダー、初回利用時は問題なかったですが、2回目の時に決済完了後エラーとなり、注文はできていないのにお金は引かれた状態になりました。慌ててコールセンターに問い合わせて返金されましたが、続けて決済方法を変更、通信状況が悪かったのか?と思い他のアプリ等で問題ない通信状況であることを確認してオーダーしたところ、またしても決済完了後にエラー。お金はしっかり引かれてました。さすがに短時間で2回もコルセンにかけるのも嫌だったので、店舗に行って対応してもらい、その店舗で普通通り注文しました。モバイルオーダーの意味……って感じです。また同じことが起こるかと思うと怖いしめんどくさいしでモバイルオーダー使えません……。
うずらの天ぷら丼 : 2024/11/22
★★★☆☆
クーポンがびみょい○アプリ自体は他の飲食店アプリに比べて使いやすい✖︎プラチナ会員になってもクーポンが渋すぎてそもそもクーポン使ったことがほぼないです。そのためケンタッキー常連はもう少しお得に買い物できるようにクーポンを改善できたらな〜と
zhgsdddf : 2024/11/17
★★★☆☆
ネットオーダーできないQR決済できたあと注文を送信するが失敗してオーダーできない
改善しないと : 2024/11/05
★★★☆☆
バージョンアップバージョンアップしたらPontaの連携が出来ない。楽天しか連携出来ない。いつになったらPontaの連携が出来るのかな。まだ、Pontaの連携が出来ない。
工藤ヒロシ : 2024/10/24
★★★☆☆
QRコードが表示出来ないすごく使いやすく、いつも使っているのですが、いきなり会員証のQRコードが表示出来なくなりました。早急に改善して欲しいです。
華だかあ : 2024/10/16
★★★☆☆
連携に問題あり?いつからか楽天ポイントとの連携がうまくいかなくなってるんだけど、みんなそうなのかな?
Kafka* : 2024/10/11
★★★☆☆
楽天カードとの連携楽天カードと連携したようしたら文字化けしているのか、訳のわからない文字が並んでいてよくわからないことになる。
まるまるまるりまるり : 2024/10/06
★★★☆☆
閉店してるのか?普通の日でもアプリ上当日を指定して注文できなくなっていることがある。台風の日と似たような状態Googleなどではやっていそうなのだがそうあてになるものでもないのでそういう日は行くのを取りやめている。機会損失だとおもうのだが休みなら休みでその旨をどこかに掲示したらどうだろうか
すやかまわたこらを : 2024/10/05
★★★☆☆
むむむネットオーダーがクレカしか使えないのが難点…。店舗受取だったら店舗で支払えてもいいなって思うんだけど()クレカ便利だけどね( ̄▽ ̄;)
うるふらぶ : 2024/10/01
★★★★☆
何のためのアプリなのか→改善された(追記あり)↓以下、2024/09/16追記いつの間にかさらに改善され、アプリログインできており、また最初に書いた不満が解消されていました。つまり、ブラウザは起動することなく、アプリ内で注文が完結しました。使い勝手の良さが格段に向上したので、★1→★4とします。最後の★1足りないのは、ちょっとメニューが見づらいかな?という気がしてます。オリジナルチキンの2ピース・4ピースまとめがいみたいな選択肢が用意されてるといいな、と思った次第です。↓以下、2024/05/13追記アプリリニューアル後にログインしようとしたが、電話番号、郵便番号ともに必要な桁数を入力できません。事実と異なる内容を入力してログインを進めてもいいと言うのでしょうか? そもそもとしてことアプリを使えないわけです。これなら店舗に行ってから注文するか、デリバリー用の別アプリを使った方が、よっぽどストレスなくケンタッキーを楽しめます。 ↓以下、最初のレビュー 公式アプリを出すのって「その中で完結できるようにするため」ではないの? アプリはログイン済みで、アプリからオーダーしようとするとブラウザが立ち上がり、ログインを求められる、って使い勝手が悪すぎる。 正直ポイントとかどうでもいいから、この不可思議な仕様を何とかしてほしい。
猫鍋奉行 : 2024/09/16
★★★★★
最改悪です星ひとつもつけたくないのですが埋もれるので5つにしてあります とにかく元に戻して欲しいです 全く使えなくなりました このアプリの責任者を辞めさせてもいいんじゃないのと思えるくらいデメリットがおおきいんじゃないですか? モバイルでのオーダー減らしたいためにわざとなのかと思うくらいです
NN nn710 : 2024/07/22
★★★★★
ナイス便利でいいね😊
Ann_0628 : 2024/06/17
★★★★☆
使いやすい簡単に注文できた
AEONかいいん : 2024/06/10
アプリ概要
ジャンル | : | フード/ドリンク > ライフスタイル |
---|---|---|
バージョン | : | 2502.5.8 |
サイズ | : | 129.1 MB |
現在のバージョン | : | ★★★★☆ 436028 件の評価 |
---|---|---|
全てのバージョン | : | ★★★★☆ 436028 件の評価 |
スクリーンショット




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