アプリ詳細
 | RATP Smart Systems |
更新日：2026/06/16 03:46
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 25%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 56%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 19%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
確実に改善をした方がいいですパリ観光で使用するためにダウンロードしましたが、仕様が悪すぎて確実に改善した方がいいと思います。以下理由です・娘の分は別で購入せねばならず、結局紙のカードを購入せざるおえなかった・パートナーがクレジット決済をした後に、ウォレットに追加しようとしたら何度もエラーが起き追加できず、30分かけてAIに聞いたり色々試したがウォレットに繋がらず、結局紙のチケットと新たな回数券を買うことになり、一回分の料金は引き落とされていたので無駄になった。(返金もされないし、寄付した形になってしまった。おそらくこういう方他にもいるんじゃないでしょうか)ウォレットに繋げるのではなく、アプリ内で完結する形にしないと同じことが何度も起こる可能性がある・私は初めはうまく行ったが、2度目にチケットを購入しようとしたら、購入できなくなった。別のカードを試し、最終的に決済はでき、領収書もメールで届いたのだが、ウォレットに反映されておらず、改札で何度試しても新しく購入することを催促される画面ばかり出てきた。癪だったので、15回くらい試したら、ウォレットにやっと反映され、改札を通過できた。5分以上経っても反映されないのは意味がわからない。また、即座にもう一度購入させる画面が出てくるので、初め私の購入が失敗してるのかと思ったが既にメールには領収書が届いていたので、そうではない。以上、1日の間で起こった出来事で、このアプリのことが心底信用できません。また一度入れたクレジットカード情報も、もう一度購入しようとすると全て消えていて(保存するかどうかも聞かれませんでした)一から入力せねばならず大変不便paypalなどが使えると便利アップルウォレットではなく、アプリ内で完結できる形にしてください
kh______ : 2026/05/03
★☆☆☆☆
こりゃひどい登録したあとログインしなあかんけど、固まるから2〜3回アプリ落とさなあかんかった、誰が開発したんですか?アプリがとても分かりにくいです。空港チケットと通常のMetro-Train-RERチケットが同じカードで併用できないことが明確に説明されていません。パリ市内の単純な移動に必要な2.55ユーロのチケットが見つけにくく、誤った選択肢に誘導されました。購入前にもっと分かりやすく表示すべきです。The app is very confusing. It does not clearly explain that airport tickets and regular Metro-Train-RER tickets are incompatible on the same card. I could not find the correct €2.55 city ticket for a simple metro trip in Paris, and the app pushed me toward the wrong options. This should be explained much more clearly before purchase.
りこさまさまさまさまさまさま : 2026/03/24
★☆☆☆☆
チケットの追加購入ができない最初に1枚購入し、追加でもう1枚購入できた所までは良かったが、それ以上購入ができない。最初からカードを購入した方がマシ。かなり使えないアプリ。
エドガー佐藤 : 2025/10/17
★☆☆☆☆
お金だけ搾り取られました scam app!!!ネットにこのアプリが勧められていたので、ダウンロードしました。CDGからパリ市内まではうまく使えました。ですが、バスのチケットを買っても反応する時があったりしなかったり。メトロのチケットを買いましたが、タッチした後なぜかゲートの間に挟まってしまいゲートを潜って戻ったもののそのチケットは使えなくなってしまい、駅員の人に話してももう一枚買えの一点張りでした。(これは機械が悪いのかアプリが悪いのか分からない)さらに悪いことに、パリ市内からCDGに帰る€13のチケットをこちらのアプリで購入して用意していたのに、どのゲートに行ってもエラーが出て入れませんでした。結局サービスカウンターでNavigo card+ticketつまり€15を追加で払わされました。このアプリが悪いと言われましたが、他のアプリの評価もあまりよくありません。パリに行くなら諦めて物理的なnavigo cardを€2で買うのが手っ取り早いのかもしれません。結局€17.5無駄に払うことになりました。学生の私にはどうしようも痛手です。
Minondassss : 2025/05/18
★☆☆☆☆
詐欺アプリ行きにシャルル・ド・ゴールからパリ市内まで13€のチケットを購入、帰りに再度購入し空港まで行くつもりが、何度やってもロワシーバスとバスの13€チケットしか購入できない。電車で空港までの13€ チケットはグレーアウトしており、購入ができない。ならば、券売機からと思い、券売機で操作するもバスチケットしか出てこない。一度購入したチケットは購入できない仕様なのか?大きな駅で近くに駅員やインフォメーションはなく、子連れでスーツケースも持ち移動もままならず困り果てた。飛行機に乗り遅れるわけにはいかず、空港で駅員に説明して13€を支払うつもりで、メトロ2.5€チケットで空港へ向かい、駅員に説明しに行ったら、なんと罰金を支払えと言われる。何度も説明してiPhoneの画面も見せて、チケットが買えなかったらどうすればよかったのかと聞くもそれについての説明はなく、2人で70€支払わなければ、改札通れないとしか言われない。故意の不正かそうではないのかもわからないのか。最後に最悪の気持ちで飛行機に乗りました。行きには子供8才のチケットの買い方がわからず、券売機の駅員さんに聞くと13€と言われる。何度か6.5€ではないかと聞くが、大人と同じ料金と言われて券売機で操作までされ、大人のチケットを購入させられた。アプリで2.5€×3枚チケットを購入したが、アプリからカードに反映されず、何度もトライしていたらチケットがなくなった。お金だけ取られてチケットをカードに移せなかったとこが1度ありました。アプリも詐欺だが、フランスのメトロが最低。改札機も券売機も不具合多いのに有効化されてないと全部客のせい。よく分からない観光客にも容赦ない。
てりちゃんん : 2025/02/24
アプリ概要
スクリーンショット
説明
Bonjour RATP, l’application n°1 sur les transports en commun en Île-de-France.
Planifiez vos trajets, vérifiez le trafic en temps réel, achetez vos titres et découvrez toutes les alternatives de mobilité autour de vous - métro, RER, bus, tram, Transilien et vélos en libre-service.
Vos itinéraires sur tous les réseaux.
Métro, RER, bus, tramway, trains Transilien SNCF, Optile… Où que vous soyez, Bonjour RATP trouve le meilleur trajet pour vous déplacer dans toute la région.
Des trajets qui s’adaptent à vous.
Personnalisez votre recherche en fonction de vos préférences :
- Évitez certaines lignes ou stations
- Privilégiez vos modes préférés (métro, RER, Transilien, Bus…)
- Réduisez les correspondances ou favorisez les trajets accessibles.
Parce que chaque Francilien a sa façon de voyager.
Trafic en temps réel et alertes personnalisées.
Consultez l’état du réseau en un coup d’œil et recevez des alertes en temps réel en cas de perturbation sur vos lignes favorites en Île-de-France.
Tous vos titres dans la poche.
Fini les files d’attente ! Achetez les titres suivants dans l’application et retrouvez-les directement dans votre iPhone ou sur votre passe Navigo :
- Navigo Mois
- Navigo Semaine
- Navigo jour
- Tickets Métro-Train-RER
- Tickets Bus-Tram
- Tickets Paris Région Aéroports
- Titres spéciaux (Fête de la musique, Forfait antipollution...)
- Forfait Paris Visite
Toujours à l’heure.
Consultez les horaires des prochains passages en temps réel sur toutes vos lignes. Ne ratez plus jamais votre métro, votre RER ou votre Transilien. Un incident sur vos lignes ? Grâce aux alertes vous serez immédiatement informé et l’application vous proposera une alternative.
Parlez et partez ! (Beta)
Dites simplement où vous allez, et Bonjour RATP s’occupe du reste. La recherche vocale rend vos déplacements encore plus simples.
La mobilité douce intégrée
Envie de pédaler ? Trouvez et réservez un vélo Vélib’, Lime, Dott et Voi en quelques secondes pour des trajets rapides.
Pourquoi choisir Bonjour RATP ?
- Couverture complète sur toute l’Île-de-France
- Itinéraires personnalisables selon vos préférences et vos habitudes
- Trafic et alertes en temps réel
- Tous les titres et forfaits directement dans l’application
- Tous les vélos en libre-service disponibles
- Interface fluide, claire et intuitive
Pour plus d'informations sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter par email à clients@bonjour-ratp.fr
Source application n°1 sur les transports en commun : Classement Mediametrie // NetRatings Avril 2026.
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Source application n°1 sur les transports en commun : Classement Mediametrie // NetRatings Avril 2026.
リリース情報
Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des mises à jour et correctifs fréquents pour vous accompagner au mieux dans tous vos déplacements.
Vous pouvez toujours acheter et valider vos titres de transports avec Bonjour RATP sur votre iPhone ou sur votre Apple Watch.
A bientôt sur votre app Bonjour RATP !
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A bientôt sur votre app Bonjour RATP !