アプリ詳細
 | KDDI CORPORATION |
更新日：2025/08/19 06:15
この制作者のアプリは、
複数のアプリのレビューに
怒りが多く書かれております。
アプリをインストールする前に
レビューの熟読をお勧めします！
複数のアプリのレビューに
怒りが多く書かれております。
アプリをインストールする前に
レビューの熟読をお勧めします！
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 13%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 73%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 14%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
毎回、ログイン何をするにもログインしなきゃいけなくなり、残り通信量を知りたいのに本当の数値なのか怪しい状態になってしまって不便です
くまたん2 : 2025/08/04
★★☆☆☆
確認する度にwebに飛んで認証でWI-Fiを切って、はやめてほしいちょっと確認をしようとするとwebの飛ぶ、2段階認証とかでWi-Fiを切って再ログインしろ、と毎回こんな事は本当にやめてほしい。そもそも毎回webの飛ぶんだったらアプリの意味があるの?
goody3200 : 2025/08/04
★☆☆☆☆
通知が多すぎる不必要なキャンペーン情報などいらない
しのみーや : 2025/08/04
★★★★☆
チャットでの問い合わせについて全体的に使いやすいアプリです。問い合わせ中のチャットと、新規での問い合わせのチャットで画面を分けてられると良いと思います。
sumeshi810 : 2025/08/03
★☆☆☆☆
最悪ログインできません。
RHAS9 : 2025/08/02
★★★★☆
今月8月からauです。まだ始まったばかりなのでよく分かりません。長続きしますように^_^。
toku tan : 2025/08/02
★☆☆☆☆
最悪サポートセンターの対応が最悪でした
時8 : 2025/07/31
★☆☆☆☆
全く使えない頻繁にアカウント確認される、しかもVPN切れ、Wi-Fi切れといちいち煩わしい。通信待ち月頻繁に発生し、閲覧を諦める。残量確認グラフが5日も更新されない。ほぼ信用できないアプリです。
ニックネームナシコ : 2025/07/27
★☆☆☆☆
料金明細がダウンロード出来ない不思議なんだけど
mh294さん : 2025/07/25
★★☆☆☆
遅いし、使いにくい直感的に使えず、アプリも使いにくいのは私だけ?
怠け者1840 : 2025/07/24
★★★☆☆
料金詳細が見れない料金詳細がアプリでうまく見れない
ニック0618 : 2025/07/24
★★★★★
機種変更後、良くなった。機種変更しました。反応が早くてとても良い、あとは、通信費が下がればもっと良い。
FB380 : 2025/07/24
★☆☆☆☆
エラーばっかり何をしてもエラー。登録情報の変更も満足にできません。
みそねた : 2025/07/23
★★★★★
普通便利です
野良猫6 : 2025/07/22
★★★★★
マイau最高!とても使いやすくて重宝しております。 これからも宜しくお願いします。
茶たろー : 2025/07/22
★★★☆☆
あわん🐕🦺^_^らわ🥅⛷️⚽️奈良立ぬぬたさやい?ら??ランすれ
あち、ツアは亜mgd. : 2025/07/22
★★★★★
使いやすいギガをどんだけ使ったか分かりとても便利
スシコーラ : 2025/07/21
★★★★★
通勤中に検索確認通勤中に必ず確認してます、理由ニュースアプリより自分にプラスの情報等がモリたくさん有、友人勧めました、感謝します。
おこずかい1万 : 2025/07/21
★★★★★
最高めちゃくちゃ最高
ジョウヒロタカ : 2025/07/21
★★★★★
評価評価します
マッチーリ : 2025/07/20
★★★★★
これからもお願いします頼りにしてますよ^ - ^
3081Katu : 2025/07/20
★★★★★
いろいろ!あって楽しい!
クワトロバルボーレ : 2025/07/19
★★★★★
かぎあける
わらひ。 : 2025/07/18
★☆☆☆☆
ポンタカードの切替うまくいかない泣く
k iyo : 2025/07/17
★★★★☆
ギガ残量何ギガ使ったか⁇もう少し早めにわかれば良いですけど、ねー^_^
強敵最高 : 2025/07/14
★☆☆☆☆
わかりづらい住所変更がなかなかできずわかりづらい。auココリア多摩センター店の対応悪くauに不信感
なほりら : 2025/07/14
★★☆☆☆
ギガ残量表示について1Gの契約でなぜ分母が30ギガとなっているのか意味不明です。また、使用量と表示が違っているのはなぜですか?
KAYOUSUKE : 2025/07/14
★★★★★
便利です。凄く役立ってます。
KT1226( •ॢ◡-ॢ)-♡ : 2025/07/14
★☆☆☆☆
なんなん広告60秒ばっか出で萎えるわーしかも0ポイントとか草
( ´・ω) : 2025/07/11
★☆☆☆☆
微妙アップデートするたびに使いづらくなってきてます
ΩBURST : 2025/07/11
★★★★★
具体的な選択肢がなく、、なんとも言えない
NOドライバー : 2025/07/11
★★★★☆
と良い
tomoriーna : 2025/07/09
★★★★★
使いやすいかも…見やすくなった。かな…
mako -chi : 2025/07/08
★★★★★
ポイントで初の購入座椅子をポイント使って購入して見て驚き‼️直ぐに届いたし、思ったより素敵だったもう一つ欲しくなりました。
でんきやおきりん : 2025/07/06
★★★★☆
英雄お世話になりますgoodです
やかんラーメン : 2025/07/06
★☆☆☆☆
生体認証がオフにできないMoneyForwardを使っておりますが、aupay等の連携が3ヶ月に1度切れて、パスワードによるログインを求められます。生体認証をオフにしなければ、パスワード入力ができないようですが、そこのところはどうなってますか?
Birkhoff_10 : 2025/07/06
★★☆☆☆
改悪ではアプリ内で確認できていた、『確定前の料金』はとても便利だったのに今現在は確認できなくなっており不便になった。他にもいちいちau IDにログインしろと画面が出てくるのも面倒で使いにくい。
nekomiya22€ : 2025/07/05
★☆☆☆☆
使いづらいお得感もゼロ!
こばさくさん : 2025/07/02
★★☆☆☆
ログインがおかしい。ログインが(ログイン成功しているのに)成功していても何度もログインさせたり、パスワールドの再入力させたい。生体認証も登録していても、ログインできなかったり、駄目です。
234-526 コブラ : 2025/07/02
★☆☆☆☆
ログインできない2025年6月昨日 久しぶりにログインしたらFace IDでもパスワード入れましたが、2段階認証の画面になりログインできません。妻や友人も同様な事象が起こっています。チャットでも解決できないですしサポートセンターは人員不足か何かで電話がつながりません。 ショップまで足を運ぶしかないです。
ルーツ11111 : 2025/07/01
★★★★★
ありがとういつも確認出来て助かります^_^
60のジュディ : 2025/07/01
★☆☆☆☆
ログインログインインが出来ない、Wi-Fiを切らないとログイン出来ない
おたかもだと : 2025/06/30
★☆☆☆☆
住所変更ができない住所変更が出来ず困っています。操作にあたりChromからSafariへのブラウザを変更を求められたりと不便でしかない。。
よしださん123 : 2025/06/30
★★★★★
さぁパパ素晴らしい
ファルコンパパ : 2025/06/30
★★★★★
変わらぬアプリ今までのauウオレットが使い易く変身❣️
binnchan : 2025/06/29
★☆☆☆☆
サービスがゴミ住所変更のためには【セキュリティのためにこのアプリ入れろ】とかいうゴミ仕様。他のサービスがそんなことしていない以上このアプリ入れさせたいだけにしか見えないのはわたしだけでしょうか。結局やることはどこも変わらないですね。PCからは受付してないから仕方なくアプリを入れてwebからアプリに移った後、住所変更しようとすると今度はアプリからwebに戻される。しかもリンクタップするたびに違うページ違うページを延々と開き続ける。auはweb関係に疎い会社なんだなって印象を受けました。変更後、アプリは消しました。
キラキラと輝くもの : 2025/06/29
★★★☆☆
au一筋要件範囲内としては、非常に使いやすく、ビジュアルにも凝っていて使い勝手も良い。一方で対応範囲外のオペレーションを行う際に、ウェブの処理に移行する件に関しては、シングルサインオンで実現しているものの、やや付け焼き刃感が否めない。ウェブ上での操作という観点ではやはりSafariでありChromeあたりのインターフェースに依存するところもあり、エンドユーザー(特に高齢者やこれからの世代)に対して受け入れ難い。このアプリの有用性を評価するとともに、カバーできるオペレーションを今後増やしてもらいたい。
あいぱんたん : 2025/06/29
★★★★☆
使えないアップデートしてもエラーになる上、使用料が確認できなくなった。
colourfulmoon : 2025/06/29
★☆☆☆☆
2段階認証?わかりにくい。いまだにログインできない。
drkobajp : 2025/06/27
★☆☆☆☆
最も使いにくいスマホアプリログインも欲しい情報の取得も面倒すぎて話にならない。
マイナンバーカード保持者 : 2025/06/27
★☆☆☆☆
やりすぎ毎回アップデートしてるけど、全然使いやすくなってない。逆に毎回アップデートするたびに見づらくなって慣れたのにまた1から
ずかっち。 : 2025/06/26
★★★☆☆
わからない知らない
しお大 : 2025/06/26
★★★★☆
良いですね!使い続けます。
丘庵 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
使いにくい説明しっかり見ないと進まない、希望のページ、情報得るまで時間が掛かる
そば人間 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
ユーザー詳細な内訳を見ようとすると何回もログインを要求されて見られない。どうなってるんですか⁉︎
ジョイママ95 : 2025/06/24
★★★★☆
何かと便利スマホはUQ、電気はauでんきにして、My auを利用する機会が増えました。買い物もauPAYマーケットでまず商品を探すようになりました。
ヤンヤン07 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
受信設定が分かりにくいタイトルのとおり
迷惑メール要らない : 2025/06/23
★☆☆☆☆
使いずらいすぐ圏外になる
まもちみん : 2025/06/21
★☆☆☆☆
myAU何がメリットいろんなアプリがあるので評価の精度は高くありませんが助かってます。ただアプリをまとめると使いにくいのでしょうか?
pitchmans : 2025/06/20
★★★★☆
見やすい個人的には見やすい
T-まさとし : 2025/06/20
★☆☆☆☆
あんまり...くりこしがない
ニラだよ : 2025/06/17
★☆☆☆☆
使えないログイン出来なくて凄く不便 支払い画面にいきたいのに永遠にいけない2段階認証?15回くらいしてもいけない 不便過ぎてアプリ消したい
わりみ02051728 : 2025/06/17
★☆☆☆☆
作り悪すぎ!とにかく、わかりにくい。使いにくい。触りだすと、永遠に時間取られる。
ほのりんほのりんりん : 2025/06/16
★★☆☆☆
つかいにくいまだまだ、アプリつかいにくい
ケロケロハンター : 2025/06/16
★★★★☆
良く出来ています。使用状況が細かく分かるので、家計の実態が把握できます。
タムスコープ : 2025/06/16
★★★☆☆
初期画面でフリーズiPhone7で、iOSを15.7.1にアップデートしたら、初期画面の「準備しています…」から全く先に進めない。アプリとしては適合機種のはずなのに、ねぇ…。ちなみに、4th generationのiPad OS バージョンアップでは、5G対応としたら使えている。
user_F : 2025/06/16
★★★☆☆
見えます。スマホの使いすぎが見えます。
がんばれ耳たぶチキん : 2025/06/15
★☆☆☆☆
ゴミすぎあたまわるい
あかさやなとまやるはのにらやまゆひ : 2025/06/15
★★★☆☆
いまいち使い方がわからない基本的には使えるが、Ponta passを誤って登録してしまってもどうすべばよいかわからなかったり、なぜauと連携させる必要があるか分からない
クレーマーみたいでごめんなさい : 2025/06/12
★☆☆☆☆
何度同じ操作をさせるのかアップデートされてから、何度もログイン認証させられる
むむむむむ??? : 2025/06/12
★★★★☆
利用してます素晴らしいですね。
ヨシロン2017 : 2025/06/12
★☆☆☆☆
ストレスこのアプリはいい、てか特に使わんからわかんないけど、pixivもまともに開けないぐらいWiFiが遅いので星1
電波はいつも1か2 : 2025/06/11
★★★★☆
いつもお世話になってます‼️いつも大変便利に助かっています。
kajiyann : 2025/06/11
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくくて困っております。余計な表示が出過ぎ、も少し、大人しくしてほしいです。以上
kazumorikt : 2025/06/10
★★☆☆☆
使いづらい…色々な画面に飛んでいくため使い勝手は良くない。
ヨーたん45 : 2025/06/10
★☆☆☆☆
イマイチ不便極まりない
さなあたかは : 2025/06/10
★☆☆☆☆
使いにくいログインできない
ゆりた。ち、た : 2025/06/09
★★☆☆☆
使いにくいアカウントが二つあっても統合できないしシンプルじゃないから使い勝手悪い
アステカの血 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
出来損ない使いづらいの一言
ニック再び : 2025/06/08
★★★★☆
わからんわからん
鷹流 : 2025/06/08
★★☆☆☆
まあまあまだ何ができるのかよくわからない。
ナナ☆☆☆☆☆ : 2025/06/06
★★☆☆☆
時間帯によってログインできないID、パスワードを入れても5分くらいしないと 画面がかわらない。不便すぎる。記入から1年しても改善されない。ふざけた会社、ふざけたアプリ。とある金額が6月請求、と表示されたり、5月請求と表示されたりするのでどっちなんだかわからないし統一してほしい。
kenme_l : 2025/06/06
★☆☆☆☆
ずっと感じていたけどレビューを書くまでもなかったけど、とうとう書いたという事はそういう事です。 使 い に く い 。
困っている男。 : 2025/06/06
★★★☆☆
ゆらか…良いです
ゆりかっ : 2025/06/06
★★☆☆☆
覚えるより忘れる方が…もっと簡単操作にして欲しい。
ひろろん&パズ : 2025/06/06
★★★☆☆
料金UQプラン料金開きません。
山本勝也 : 2025/06/05
★★★★☆
まぁいいのでは頻繁に使用するわけではないので、あまり気にならないです。
ゴルゴ53.12 : 2025/06/05
★☆☆☆☆
ログイン各種全く使えないですね。 各種手続きしようとしてログインすると、ログイン完了の画面が出るが指示の通りやったも進まない。 チャットで問い合わせても意味不明の回答! 残念です。
007nob : 2025/06/05
★★★★☆
アプリダメひらがな入力するアプリ ダメだと思うまた 最近 宣伝広告 長すぎるの多いので 嫌になる料金引き上げたけど 儲けに走り過ぎお客第一忘れないでね!外人さん担当が居ると そのアプリ必ずバグ等あるので きちんと精査しないと お客離れるよ!
プペルプペル : 2025/06/05
★☆☆☆☆
使いにくいちょいちょい指紋認証出てくるし 読み込み遅くてイライラ追加auIDが急に繋がらなくなるCCAE1018エラーコード出てきてしまう
桜田祐樹 : 2025/06/05
★☆☆☆☆
見にくいごちゃごちゃしてる
マサ@@@ : 2025/06/05
★★★☆☆
配置変えられない中のタイトルを変更できないのが不便、せめて使用頻度順に変わるといいが
PKMNPKMN : 2025/06/04
★☆☆☆☆
"情報を正しく表示できません"一択何度ログインしても、"情報を正しく表示できません"ばかり。全く役に立ちません。
ろせふ : 2025/06/04
★☆☆☆☆
使う機能に簡単にアクセスできないし、ログインはauに繋ぐ必要があり、しかもデータ量に加算されるauアプリはどれもずっと前から酷い作りですが、全然改善されないですね。たとえばわたしはメール拒否リスト登録を頻繁に使うのですが、設定にたどり着くまでにスクロールやらタップやらを何度も行う必要があり、さらにはタップしてもただの説明画面が表示されて設定は別のところをタップしなければならないなどなど、使う側に立った設計に全くなっていません。本当にイライラします。あと、タイトルに書いた通り、ログインするためにはau回線を使う必要があり、しかもデータ量に加算されるという鬼のような仕様で、呆れるしかありません。
まろおパパ : 2025/06/04
★★★☆☆
まあいいねギガの残りが見れるからいいです。いろいろまた見たいです
寝台急行こだま : 2025/06/04
★★★☆☆
もう少しau payが使える店を増やして欲しいです イオンとか? 自分の近くの使える店が無い。 ローソンなんて、全然無いのです ソフトバンクのPayPayには全然遅れをとっていると、思います。 auのクレジットカード審査が通らないので、 長年利用していても、ポイントが増えず、 シルバー会員のまま、移動から利用していでも、 ガッカリ😮💨です。
ムーキング : 2025/06/04
★☆☆☆☆
う〜むアップデートのたびに使いにくくなる。
脚握 : 2025/06/03
★☆☆☆☆
遅い不具合があっても対応が遅すぎるし電波障害が多いい。
ぴょん吉? : 2025/06/03
★★★☆☆
ポイントと通信1ヶ月に頂けるギガとポイントをもっと欲しいです。お願いします!
ナオスマ : 2025/06/03
★★★★☆
Auに乗り換えて5月で2年になりますauでんわ、auひかり、でんき、プロバイダーもnifty(KDDI)で全てau まとめて支払いです。 快適です。⭐️⭐️⭐️⭐️全てAUにまとめて気持ちの上でもスッキリしました。
なんちゃってダンサー : 2025/06/03
★★★☆☆
かんたん決済重複全く違う時間に注文番号が同じであるにも関わらず請求が重複し、決済にまで反映される始末。チャットはわかりづらい注文番号が同じものがある時点で確認は簡単だと思いますが対応が遅すぎる。Appleの対応は10分程度の対応ですぐ状況がわかったにも関わらず重複した請求がなされていると報告したにも関わらず1日以上たっても反映されない。
やわらまはた : 2025/06/02
★★☆☆☆
起動が遅いたまに開くと起動に時間かかるやん。
奈良屋忠兵衛 : 2025/06/02
★★★★☆
良し見やすい!
ヒロくん2 : 2025/06/02
★☆☆☆☆
遅いギガ残量の更新が遅すぎる
ユウコりんリンコ : 2025/06/02
★★☆☆☆
よくわからないけど使い方慣れたら新しく変更とかありすぎて私的にはあまり変更ばかりして欲しくないかな?変わり過ぎてわかりません
・*:.。..。.:*・'莉央'・*:.。. .。.:*・ : 2025/06/02
★☆☆☆☆
そもそもアプリがいらない見ませんので必要ないです。
ネズミ大好きチンチラさん : 2025/06/02
★☆☆☆☆
なんだか肝心の必要事項が改善されないセキュリティの重要性はわかりますがとにかく必要な時にログインさせてくれません。業務で他社機を利用してますが方法が変わってもauほどログインできないことはありません。何が原因かもわかりません。長期で利用してますがこの使いにくさは本当に分かりません。もう少しユーザーに優しい対応してください。
gyotk : 2025/06/01
★★★☆☆
セキュリティが厳しいWi-Fi切ったり、クラウドリレー切っても先にすすめず、サービスを利用しきれていない
たっぷりみみ : 2025/06/01
★★★☆☆
良くわからないなんか、よくわからならい
かよぴ- : 2025/06/01
★★☆☆☆
わかりづらいリボ払い突然リボ払いになり困惑しています。auペイに登録をした事を後悔してるし即解約します。
キープク : 2025/05/31
★★★☆☆
使いやすいau長期ユーザーです。前よりいいと思います。
むしゃす : 2025/05/31
★★★☆☆
便利設定をもう少し簡単にして欲しい年寄りには難しい
モトローラ時代からの使用者 : 2025/05/31
★★★☆☆
希望長年au利用しています。長期ユーザーへのメリット、お得を是非ぜひお願いします。
pureみゆき : 2025/05/31
★☆☆☆☆
最悪請求書をダウンロードしてプリントしたいのだが、なんか、とても手順が複雑。もう少し簡単にダウンロードページまで行ける作りをしてはいただけないか。ポンタだかなんだか知らないが、そんなものはどうでもいいので、簡略化してほしい、
gpvjt)odgtw : 2025/05/30
★☆☆☆☆
利用可能なアップデートで待機中から進まなくなってしまった.アイコンがクルクル回っているだけで操作不可に。翌日電源を入れ直しても状況変わらず…。何も操作できないじゃないですか!
初老のシングルファザー : 2025/05/29
★☆☆☆☆
シツコイ使いにくい
金儲け必○過ぎ : 2025/05/29
★☆☆☆☆
分かりづらい相変わらず、分かりづらく、使いづらいです。
ブランコぶらんこ : 2025/05/29
★☆☆☆☆
さっすが!欲しい内容を欲しい段取りでいい具合で出してくれるので嬉しいです。欲しい内容探し求めて彷徨ったりイライラさせられるアプリもある中で「やっぱりKDDI系列、さすがau」とホッと感じてます。と当初書きましたが…今は解決策のリンク先に解決策が出てこない。連絡先案内のページから連絡先につながるページにどこのアイコンクリックしてもつながらない。流石に…店員さんにタブレット購入の機種切り替えを誘われた時に切り替えるべきだったのかと後悔(溜息)
Rosewaterdish : 2025/05/26
★☆☆☆☆
二段階認証で進めない二段階認証で進めないのに、案内来ても意味がない。
みぃこのすけ : 2025/05/25
★☆☆☆☆
請求確認出来ないし使えない
か1192 : 2025/05/20
★☆☆☆☆
最低お問い合わせをしてもまともに取り合ってくれない
あまはたら)ま : 2025/05/20
★☆☆☆☆
最悪ずっとuqなのにau IDを求められて、ログイン出来ない‼️3ヶ月以上も低速⇄高速切替が出来ない‼️ログイン方法教えてよ外出時は時刻表を検索するのもスタバとかWi-Fiのある所に移動しないと重くて動かない最低最悪⤵️
nnnな : 2025/05/19
★☆☆☆☆
すり抜ける迷惑ショートメッセージ最近二輪車の会社からショートメッセージがくるんすよバイク、うち買ってません近所にすごく大事にのられてる方々いますけど、うちは四輪車なんで関係ないですで、結局、迷惑なんとかのサービスついてるんですけど、すり抜けてくるんですよあいつら二輪売るならのアレですわO!マイガッ!!ネットで調べてもこれ以上どうにもなんないし、絶対お知らせしてくださいの誘導タップはしたくなんいんすよ見知らぬやつからの紹介でとか恐ろしい留守電も入ってましたもしかして、団地の緊急連絡先の名簿、誰か売りました?
せざるを : 2025/05/19
★☆☆☆☆
は?アプリを起動しようとしても何回やっても開けない
なやー : 2025/05/18
★☆☆☆☆
アプリ起動しないアプデしようがずっと読み込み中になり全くアプリが立ちあがらない。
TomTom1430 : 2025/05/13
★☆☆☆☆
エラー何度やってもエラー表示。請求書出すだけで時間かかり過ぎ💀
tetsuひろ : 2025/05/13
★☆☆☆☆
不便ですログインがなかなか出来なくてとても不便です。早く改善されることを期待します。
けろりんケロ : 2025/05/11
★☆☆☆☆
画面遷移先でログインしたりしなかったり各画面でログイン情報が多すぎて訳がわからん。ログインして本アプリを開いてるのだから、以降の画面はユーザーに見えない所で、システム内部で勝手にログインしたら良い。一々ユーザーがログイン情報を入力しなければならず不快。そういえばau自分銀行もログインウザくて解約したな。
マスカットベリーエー : 2025/05/10
★☆☆☆☆
意味ない他の人も書いてるけど、ギガがどれくらい使っているのか2024年の12月から更新されていない。使えない
☆★瑠璃★☆ : 2025/05/10
★☆☆☆☆
ギガ使用数が更新されないギガをどれだけ使っているのかがわからない
そこそこバター : 2025/05/07
★☆☆☆☆
ゴミゴミ程使えない
だるいし長い : 2025/05/05
★☆☆☆☆
アップデートしたら・アップデートしたら請求金額が観れ無く成り更にauでんきでは登録してるにも関わらず未登録に成ってた
蕎麦でお○を : 2025/05/01
★☆☆☆☆
au ID統合不能2台待ちです統合出来ず不便
マスク・ド・メロン : 2025/04/30
★☆☆☆☆
使えない問い合わせの際チャットサポートに誘導されるがチャットサポートが処理エラーになり問い合わせ出来ない状況になった時の問い合わせ先が存在せず実質サポート窓口が存在しない
ちょっとでも : 2025/04/30
★☆☆☆☆
予期せぬエラー表示時間をおいて改めても Wi-Fiを切ってチャレンジしてもそれしか表示されない。何日も続いている
なんでなん(⁎⁍̴̆Ɛ⁍̴̆⁎) : 2025/04/29
★☆☆☆☆
自分だけ?データ残量が、ずっと反映されないので、あとどのくらいでギガ数が超えてしまうかがわからない。下にスワイプしても更新されないし。
かなtpjg : 2025/04/28
★☆☆☆☆
使いにくい使いたい時に使い難いっていう、最悪アプリ。いちいちWi-Fi切れとか認証だとかもっとスマホの機能を使うことは出来ないのかね?アカウントもパスワードも間違っていないのに入れない事が多くてイヤになる💢
いんぺ : 2025/04/24
★☆☆☆☆
つかえない一度ログインに失敗すると暫く経ってからが表示し続ける。急いでいるから知りたいことなのに、つかえなくて腹が立つ
村田屋 : 2025/04/22
★☆☆☆☆
使う機能に簡単にアクセスできないし、ログインはauに繋ぐ必要があり、しかもデータ量に加算されるauアプリはどれもずっと前から酷い作りですが、全然改善されないですね。たとえばわたしはメール拒否リスト登録を頻繁に使うのですが、設定にたどり着くまでにスクロールやらタップやらを何度も行う必要があり、さらにはタップしてもただの説明画面が表示されて設定は別のところをタップしなければならないなどなど、使う側に立った設計に全くなっていません。本当にイライラします。あと、タイトルに書いた通り、ログインするためにはau回線を使う必要があり、しかもデータ量に加算されるという鬼のような仕様で、呆れるしかありません。
まろおパパ : 2025/04/21
★☆☆☆☆
ログイン出来ない何度やってもログイン出来ない。WiFiも切ってるしパスワードIDも絶対間違えてないのにログイン出来ない。イライラする。
まる型 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
アプリ内で個別に通知設定が出来ない新着情報などのアプリ内通知設定が出来ないらしく、iPhone設定の方でアプリ全体の通知を切る事しか出来ない。金銭に関わる重要な情報だけ受け取りたいのだが、運営はそれを良しとしていないらしい笑 ちなみに通知オンにしてるとどうでも良い同じ内容のお知らせが毎日何回もプッシュ通知で届きます。
key minor00 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
嘘ばかりのお知らせだいぶ前の5G,4/10のスターリンク、繋がるエリア、M y auのホーム画面の変更これら全てのお知らせ全然機能してないのに何故お知らせ、宣伝するのか酷くないかイライラしてストレスが溜まる
キンタロ天 : 2025/04/11
★☆☆☆☆
BAD使いづらい。言語変更30分探してもどこにあるかわからない。もう、めんどくさい。使うとイライラする。英語の表示とてもわかりずらい!一応、使いづらい。
ユー ディアン イン : 2025/04/09
★☆☆☆☆
最低なサービス意味ないアプリ
nttd20 : 2025/04/07
★☆☆☆☆
致命的。解約出来なくなる可能性がある。PC からでもMy auのログインにはスマホ認証が必須です(解除出来ない)。もしスマホを無くした場合は、au ショップを探して窓口に並ばないと回線停止すらできないことに気づき絶望しました。。
furunabi : 2025/03/31
★☆☆☆☆
ゴチャゴチャしてますシンプルに知りたい事を表示して欲しい
信州さんま : 2025/03/31
★☆☆☆☆
ログインについてログインが全くできない毎回ログインをしなくていいからアプリを入れてるのにアプリを開いても結局開かないからネットで開いてるアプリの意味がないイライラするどうなってんねん早く改善しろよ!
tldurd. : 2025/03/30
★☆☆☆☆
なんでもスマホ対応で面倒コロコロ設定とか変えるのをやめて欲しい。auでのものに対してあちこちに散らばってるから面倒臭い。どこかどこのやつとかを把握しないといけないから
とんでもまつ : 2025/03/28
★☆☆☆☆
良くないちょい わかりずらいです! チャットをもう少し改善してほしい
サリやん : 2025/03/28
★★☆☆☆
目的はアプリアプリを開く際広告サイトに移動するのはやめてほしい。
ペカリ。 : 2025/03/24
★☆☆☆☆
au最低パソコンでログインできないのでナビウォークが使えない。仕様を変更してほしい。
redflicky : 2025/03/23
★☆☆☆☆
請求金額見れない今月の請求金額を見ようと2段階認証をしたのに見れなくて困った
信濃イヌ : 2025/03/17
★☆☆☆☆
使いにくいとにかく使いにくいです。毎月請求書のダウンロードをしますが、ログインでいつもトラブルau自体やめようかと思います
なだたま : 2025/03/16
★☆☆☆☆
訳分からん短期でシステム更新を繰り返し、更新のたびに複雑化してゆく。何かしらの意図があるのかと勘繰ってしまうくらい、ユーザーの立場を考えないシステム構成になっていく。
困ったバイヤー : 2025/03/16
★☆☆☆☆
不親切副回線でau使っていて、その中の何かの契約を今月中に解除しなければいけないのに、アプリに入れさせてくれない。いくらやってもそんなメルアドじゃダメだとか、パスワード違うと難癖つけてくる。そもそも契約でパスワード設定なんかしてないし、ボッタくる気か?全然やりづらいしストレスだし、変なキャリア掴まされて不愉快極まりない
ニックネーむいらね : 2025/03/13
★☆☆☆☆
不便ですIDの切り替えが出来るようにして欲しい。いちいちログアウトしてログインし直すのならばアプリを入れる意味がない。
adgjmptadmtptdt : 2025/03/07
★☆☆☆☆
操作性悪すぎ
777び : 2025/03/01
★☆☆☆☆
auのEmailについてMyauのレビューとは無関係となってしまいますが、関連があるかと思いますので、予めご了承頂けたらと思います。1.不審なメールがかなり沢山届いています。au迷惑メールの設定をしても、全く変化がありません。可能でしたら、知らないアドレスを拒否出来る設定があると非常に有難いです。2.auのEmailと関係しているのかは分かりませんが、#90日以前の受信メールの設定をOFFに出来るようにして欲しいです。個人的には受信にまとめてある方が使い易いと思ったからです。長くなってしまい、申し訳ありませんが、改善の方を宜しくお願い致します。
立谷さん : 2025/03/01
★☆☆☆☆
なんで?なんでiPhone14以降にしか対応していないSIMカードをぶち込んでおいて14以降の代替機は現在していないだ⁉️ふざけるのも大概にしろよ💢おかげさまで一週間近く誰とも連絡取れなくて仕事も内容が変わってるのも知らないままだったんだぞ💢こんないい加減なことするくらいならケータイショップやめちまえ💢
1^030587 : 2025/03/01
★☆☆☆☆
UQユーザーにインストール強要→UQアプリ使え。UQモバイルでプラン変更した時に、au idの取得とそのid管理の為にインストールを強要されたが、このアプリを立ち上げるとUQモバイルアプリを使えと言ってくる狂ったアプリ。インストールさせておいて何も出来ないので、☆1もあげたくない。
uni-x : 2025/02/27
★★☆☆☆
反応しない乾燥時期になると、指紋認証出来なくなり、何度もやり直すので期限切れになる事が多く、リスクが高くなる
カロミ : 2025/02/25
★☆☆☆☆
ログイン出来ないpovoとmy auの連携が出来ていないダメアプリ。19回同じログインを堂々めぐり。未だクレジットの番号変更出来ず。
GalasTakumino : 2025/02/24
★☆☆☆☆
アプリを開くと勝手に広告ページに飛ばされる当たり前だが、アプリ内の機能を利用したいから開いてるのに、全く関係の無い広告ページに飛ばされる。・無駄な通信量が強制的に発生する・ブラウザを閉じる必要がある・改めてアプリを開かないといけないやってることがウイルスと同じなんだが、なぜこの手法が許されているのか理解できない。直ちに止めていただきたい
すらむん : 2025/02/18
★☆☆☆☆
いつでもメンテナンス中メンテナンス期間外でもメンテナンス中。は?ギガ数の確認したくても情報を取得できません。の表示。何のためのアプリなん?たっかい携帯代取る割にゴミアプリ作りやがって。Wi-Fiルーターとして使う場合も無限ギガなら許せるが、残りのデータ量確認したいのに何のために情報取得させないのか?メンテナンス期間ではないのに何のメンテナンスなん?
あかさたなまやらわさかは : 2025/02/18
★☆☆☆☆
電話番号がわからない電話連絡したいが、電話番号がわからない。
榊原33 : 2025/02/15
★☆☆☆☆
使いにくいとにかく使い物ならない。利用価値無し
空の青ぞら : 2025/02/15
★★☆☆☆
反映されない以前はリアルタイムでデータ残量が更新されてたのに、最近は更新しても残量がそのままで1時間位後にやっと反映される状態。これでは今現在どれだけデータが残ってるか把握する術がないので改善してください。
ポロフンベ : 2025/02/13
★☆☆☆☆
カスタマーが機能していない困りごとがあってカスタマーに連絡しても、いつも回答が遠回しで話を逸らすばかりで解決しない。できる、できないということすらわかっていない印象。auの人というより、どこかの素人が自宅で何の情報ももたずのらりくらり謝るだけのお仕事をされているのではないかと思うくらい、解決に向けて働いてくれない。
配信停止くらい、すぐ対応して : 2025/02/13
★☆☆☆☆
ひどいせっかく『スマートフォン購入に関して』のアンケートに時間のない中答えたのに、アンケート中に出てくるURLを開いて戻ったらアンケートがリセットされて最初からになっていました。わざわざアンケートに答えてあげたのにひどすぎます。もう二度とアンケートに答えません。auではなく別の会社に乗り換えるかも検討させていただきます。失望しました。。倒産してください。
反省しろや! : 2025/02/07
★☆☆☆☆
回線解約後も付きまとう疫病神回線解約後、携帯料金の分割支払いの変更のためにログインしようとするとエラーがでて窓口へ問い合わせろと出る(リンクぐらい貼れよ...)迷宮のようなサイトを飛び回りようやく問い合わせを行うと向こう側がau IDが勝手に変えていた。この時に詳しい説明一切なし。なんやかんやログインできるようになり支払い変更などを済ませ、また数ヶ月後にログインしようとしたら...エラー。また窓口へ問い合わせろと。本当に頭の悪い構造で早く縁を切りたいですわ。
七日窓 : 2025/02/06
★☆☆☆☆
かんたん決済かんたん決済利用料金330円しか表示されず、明細を開いてもどんなサービスを利用しているのかわからないようになっているせいで、まったく身に覚えのない利用料金を何年も払わされた。
あゆサン : 2025/01/31
★☆☆☆☆
めちゃめちゃややこしい使いにくいmyau,MYUQとぐちゃぐちゃ使いにくい嫌い
テバサキ : 2025/01/30
★☆☆☆☆
アップデートできない何回やってもアップデートできない
impjatmjdp : 2025/01/27
★☆☆☆☆
アプリが開かない2025.01.24突如、固まった。このアプリはごちゃごちゃしてて嫌い。
3369tiger : 2025/01/25
★☆☆☆☆
ログインパスワードも問題ないのに何度やってもログインできない。利用明細がわかりにくい
hamaguche : 2025/01/22
★☆☆☆☆
不親切すぎるとにかく、リンクがなかったり、説明のサイトに飛ばされたりして、不親切すぎる。リンクで設定画面までできるようにすべきでは?
あいう111sgっdg : 2025/01/20
★☆☆☆☆
コネクション使い勝手がとにかく悪い
マラドーナ提督 : 2025/01/20
★★☆☆☆
お知らせのページブラウザに飛ばす仕様、やめて欲しいです。アプリ内で完結して下さい。
黒夢のシャム猫 : 2025/01/16
★☆☆☆☆
ログイン出来な過ぎ!毎回ログイン出来な過ぎです。 データ購入処理後にエラー表示とかなるし クレジットカードで購入してるから処理後にエラー表示出ると最悪 重複処理されてないか不安になります。 もっとスムーズにログインや処理を出来るように改善して欲しいです。後 データ購入後 急激に使用データ量が増えてる毎月のデータ使用量がおかしいのでサポートに聞こうとしてもエラーになって相談も解決も出来ないのは何故か知りたいです。
みねとよちゃん : 2025/01/16
★☆☆☆☆
分かりにくい使いにくい
あゆりんんん : 2025/01/15
★☆☆☆☆
いいとてもいい
すぐこわれる : 2025/01/15
★★☆☆☆
いちいち面倒いちいち面倒
ミドリボミン : 2025/01/14
★☆☆☆☆
使いずらい使いずらい
ピーファンク : 2025/01/14
★☆☆☆☆
最悪わかりづらい
なぜニッネーム求める? : 2025/01/14
★☆☆☆☆
ログインできないしやりにくい使えないこれだけface id やワンタイムパスワードが発達している中でAUのこのアプリだけ本当に遅れているので使えないから使わない。子供達が社会人になったらSBに変えます。
AU使って30年だけど : 2025/01/13
★☆☆☆☆
変わりすぎわかりにくい
やまちゃんさ : 2025/01/13
★☆☆☆☆
ログインすらできないアプリを立ち上げログイン画面でWi-Fi解除を求められる、解除したら「情報を取得できませんでした」のエラーでログインすらまともに出来ない。星1すらあげたくない
DewDrop_seekn : 2025/01/12
★☆☆☆☆
使いにくいとにかく使いにくい
shi-08 : 2025/01/08
★☆☆☆☆
分からない!分かりにくい!!!
定期配送 : 2025/01/08
★☆☆☆☆
タブレットで使えなくなったAuでんきアプリといい、このアプリといいタブレット端末で使えなくなった。最悪だ。
☆ Slice of Life : 2025/01/08
★☆☆☆☆
マネ活使用マネ活達成率が見にくくわかりにくい
ヤマの助 : 2024/12/25
★☆☆☆☆
とても良いプランを安くして欲しい
pochi4434 : 2024/12/24
★☆☆☆☆
使いにくい!あちこちタブが開くわけわからん!怒り!えー加減にせー
えー加減にせー : 2024/12/23
★☆☆☆☆
ダメダメめっちゃ使いづらいです。天下のKDDIさん、もっと使いやすいアプリ作ってください。
ダメダメダメだね@ : 2024/12/22
★☆☆☆☆
2段階認証が厄介すぎる支払いサイトとか開くと2段階認証に阻まれて開けない。特に通信止まってると開く事できなくて無茶苦茶困る
ななしの日 : 2024/12/21
★☆☆☆☆
au基本au嫌いです。CMに使うタレントで名誉挽回してる感じ。ショップの店員も電話対応も、感じ悪いし意味不明な請求額。電話基本繋がらない様になってるので客はどうしようもない。すげーシステムだなとつくづく思う。慎重にどこにキャリア変えようか数ヶ月考えてる所なのでまだしょうがなく使ってる。
オレンジチョコ56 : 2024/12/21
★☆☆☆☆
ストレスログインに失敗する
にゃろにゃろにゃ : 2024/12/20
★☆☆☆☆
全然ダメ使いにくい
tーymy : 2024/12/20
★☆☆☆☆
リンク多すぎ別のページ(サイト?)に飛びすぎるので分かりにくい
cdycsy : 2024/12/19
★☆☆☆☆
使いづらい頭の硬い古い老害が作ったってバレバレの使いづらいアプリ値段だけ高いくせにたまに起きる通信障害12年使って来ましたが今月で解約します
ソフトバンクの下 : 2024/12/18
★☆☆☆☆
うまくいった作動できた
花今日 : 2024/12/18
★☆☆☆☆
Wi-Fi切っても2段階認証できなあたWi-Fi切っても2段階認証できませんこんなひどいアプリは他にない
さやか1 : 2024/12/18
★☆☆☆☆
pcで使えないのが使いづらい肝心なところかは何をやるにもスマホで操作でWi-Fiを切らないといけないなど、極めて使いづらい
now11119 : 2024/12/16
★☆☆☆☆
見にくいもっと見やすく表示して欲しい
かなたゃらか : 2024/12/15
★☆☆☆☆
使いにくいいつも思います、使い難い
たけちゃんマン77 : 2024/12/14
★☆☆☆☆
ログイン出来ない毎度ログイン出来ない。パスワード入力してもいつも同じ画面出てきて、ログイン出来ずに終了。まじめんどくさい。
コドモモバイル : 2024/12/14
★☆☆☆☆
ユーザー目線ゼロよくここまで使いにくい仕様にできましたね、こんなものが大手企業から出てくるなんて、本当に驚きました。保身ファーストの最低なアプリです。空前で願わくば絶後であって頂きたい代物です。
ggiupkkj : 2024/12/14
★☆☆☆☆
信頼性無しau payの残高が更新されない。ギガ残量も更新が遅れる。プラン内で残量使い切りたいが、表示が怪しいので結構な残量を使い切れないままになってしまう。何のための残量表示なのか!?
はっぴーでぃー : 2024/12/13
★☆☆☆☆
見にくい見たいのがなかなか見れない、本当に使う側になって作ってほしい
ほほほほっ頬 : 2024/12/13
★☆☆☆☆
何もかもわかりづらいポンタポイントを呼び出せないオプション契約を見直しづらい、いらないオプションを解約させて欲しい。安い料金メニューへ変更しにくい、わかりづらい二年で新しい携帯に変えないと、損なることの説明が無い。二年で新しい携帯へ機種変更できるようにして欲しい。二年後はソフトバンクへ、絶対に乗り替えます。PayPayをよく使用するためです。
解約予定です。 : 2024/12/13
★☆☆☆☆
auからアクションなしauのこと 何も知らない、わからない、興味ない でも、携帯をドコモから変更した。 ソフトバンクに変えようかな?
わにへびくん : 2024/12/13
★☆☆☆☆
つかいづらい自分にはゴチャっとしていて、とても使いづらい。使用状況チェック以外に使用した事無し。
ビア樽ポルカ : 2024/12/11
★☆☆☆☆
見にくくなりましたアップデートしたら通信量などが見れなくなり大変不便です。以前のものに戻して欲しいです。よろしくお願い致します。
snowberry1215 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
二段階が二段階せずに料金確認させてほしい。仕事中通知きていくらか見るだけにわざわざオフ設定面倒。設定変えたりする時二段階セキュリティ要求でいい。
ニックネームいらんだろつまらんとこきにすんな : 2024/12/11
★☆☆☆☆
ログイン頻繁にログイン請求されて面倒だ!
敏之19671006 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
使いにくいもっと使いやすくして欲しい
m-奈美子 : 2024/12/10
★☆☆☆☆
出来損ない使いづらいの一言
ニック再び : 2024/12/10
★☆☆☆☆
使いづらい開発者目線で認証について他の回線から確認できない。Wi-FiをつないだりVPNを解除して等制限をかけすぎており、端末操作が詳しくないと対応できない内容多種多様なサービスがあるのは分かるがアプリに何でもかんでも詰め込んで情報過多にしすぎている。使う用途により、アプリを分けてもっとシンプルにできないものか疑問
ajt'@pgj : 2024/12/10
★☆☆☆☆
使い難い使い難い
ままままままン : 2024/12/10
★☆☆☆☆
起動がめっちゃ遅い起動が遅くて話になりません
っちゅおp : 2024/12/06
★☆☆☆☆
au残高の最新更新に難あり!au残高金額の表示があてにならない!更新がタイムリーに行われない!ダメやね。
SJ8pro User : 2024/12/06
★☆☆☆☆
正直…ログインとか、ブラウザがどんどんタブを開いていって戸惑いを感じる。アプリなんだか、ウェブページなんだか…困惑
dracin@1970 : 2024/12/06
★☆☆☆☆
サイテーコミュファ光の仲介をして、勧めておいて、いざ不正アクセスに遭ったら、パスワード変更のやり方すら知らずに教えてくれない。注意喚起が出てるのに教えてくれない。最低なサービスですね。同じ光に入ってる隣家から不正アクセスされました💧全く顧客情報の管理がなっていない。最悪です⤵️
えりえな : 2024/12/06
★☆☆☆☆
ログインできない何度も電話番号入れて顔認証してもログインできない。Wi-Fiをオフにしてもログインできない。
miracleGo : 2024/12/05
★☆☆☆☆
( ・᷄ὢ・᷅ )不親切ですな
七軒○豪辛 : 2024/12/05
★☆☆☆☆
au payの残高金額の更新が遅いau toto購入後、au payの残高表示が、しばらく更新が無く誤解する。auポイントの付与拠点が少なく、利用価値や魅力がない。
ていけい1235 : 2024/12/02
★☆☆☆☆
エーユーペイエーユーペイが何度設定しようとしても使えません。
あ⭐︎あ⭐︎ : 2024/12/01
★☆☆☆☆
つかいにくい毎回めんどくさい。 残りの通信ギガ数繰越し、してよ! 買ってるんだから、余った分返して!
パケ代返して : 2024/12/01
★☆☆☆☆
このアプリ更新した奴仕事出来なさすぎどんどん分かりにくくなっていく ログインもなんでアプリとメールとSafariを行き来しなきゃいけないんだよ馬鹿すぎ
qんmぽzうぇあー : 2024/12/01
★☆☆☆☆
チャット対応について対応が的確でなく、問い合わせに対して回答が遅い、求められた回答がない、回答がないどころか放置、回答すら忘れる、こちらが追加で送って初めて回答が返ってくるなど、とにかく問題解決には適さない。 問い合わせた際に約1ヶ月も要し、尚且つ求めた回答を得られなかった。このアプリを通じての対応がキッカケで、auを20年以上使っていて初めて企業に不信を感じた。
サキノミシ : 2024/12/01
★☆☆☆☆
サイト閲覧pcで内容が確認できなくなったのは不便で仕方ない。
one au user : 2024/11/30
★☆☆☆☆
Temuの広告Temuの広告がいっぱい出てくる。変じゃないです?
CafeExpressoOnly : 2024/11/30
★☆☆☆☆
数字がよく分かりません。二重請求やらauが1番高いような気がするそして何より見にくいです
テテアニョー : 2024/11/30
★☆☆☆☆
フリーズしますどこをタップしたらいいかわからず、反応が鈍く、最悪です。
てつおてつこ : 2024/11/30
★☆☆☆☆
見づらいです。以前のほうが使いやすかった!
あっちゆ : 2024/11/30
★☆☆☆☆
重い起動するまで時間かかりすぎ。
よきよき14820 : 2024/11/15
★☆☆☆☆
開けないもう1週間ほど開けないです…
ののちん。 : 2024/11/14
★☆☆☆☆
全く使えなくなったプレビューの様な画面にならなくなった。全く使い物にならない
116yoshimasa : 2024/11/12
★☆☆☆☆
アプリが開かないシステムメンテナンス中か、システムエラーのためログイン出来ませんと何度もログインしても、出ているためアプリが起動しません。
起動し : 2024/11/12
★☆☆☆☆
ごみ使いづらすぎアプリ作ったエンジニアはクビにするべき
@1547 : 2024/11/07
★☆☆☆☆
開けない金曜日くらいから開けないです…
ののちん。 : 2024/11/05
★☆☆☆☆
全く分かりづらい全く分かりづらい
西山工産 : 2024/11/04
★☆☆☆☆
契約情報などの詳細がどこに載っているのか不明auひかりに加入中ですが、このアプリを開いて見ても、料金を含めたそれらの事が、どこに書かれてあるのかが分からなくて、ずっと探してもずっと見つからず、かなりの時間と労力を削られた。
たくみジェット : 2024/11/01
★☆☆☆☆
開けないGかわってない
ゆきゴロ : 2024/11/01
★☆☆☆☆
いちいちWi-Fi切らせないで欲しいpcからは使えないし、スマホからじゃWi-Fi切れっていうしモバイル通信制限かけてるからWi-Fi使ってるのに、本当に使いにくいのでどうにかしてほしい
ウメウメ : 2024/11/01
★☆☆☆☆
使いにくいID、パスワード、合ってるのに,料金確認が出来ない。
・、、,、 : 2024/10/19
★☆☆☆☆
イライラ使いにくい
msan 3116 : 2024/10/17
★☆☆☆☆
全く分かりづらい全く分かりづらい
西山工産 : 2024/10/16
★☆☆☆☆
UQアプリの方が一万倍良かったWi-Fiが邪魔するとかで使えない。どうかして欲しい。
mmatsuo2 : 2024/10/15
★☆☆☆☆
いまいち毎月の利用の料金が日にち通りに表示されないから
にーゃこ : 2024/10/13
★☆☆☆☆
データ使用量データ使用量が表示されない。調べた通りに操作しても、どーしたって表示されない
わたかなママ★ : 2024/10/10
★☆☆☆☆
使いづらい見たい情報がすぐ見れないごちゃごちゃしすぎてて何がどこにあるのかわからない簡単決済の請求金額がおかしくて詳細を見たいのに、ポイントガチャだのチケットだのしか出てこなくて、肝心の利用明細の場所が全くわからず、今月の利用金額しか出てこなくてほんとゴミみたいなアプリ余計な情報いらんから、見たい場所をすぐ見れるようにしてほしい、なんのために何重にもセキュリティをかけてるんだよ、もっとシンプルにって言うか、使う人のことを考えてつくれないの?
( ´∀`)σ‐‐‐‐ : 2024/10/01
★☆☆☆☆
分りづらすぎる他社を利用していたときはアプリでもウェブでも、調べれば見たい情報に辿り着けたのに、auにしてからなにもかもわかりづらい
Ffcchugvfredfv : 2024/09/30
★☆☆☆☆
社会悪の塊いちいちエラーが起こると何にも解決しないFAQページに飛ばすだけなのどうにかしろよな
七日窓 : 2024/09/30
★☆☆☆☆
アプデを催促されるがapp storeにはまったくアプデ表示なんかでてないんですけど
こなゆきみ : 2024/09/28
★☆☆☆☆
使えんアプリポイントやチャージ残高がリアルタイムに更新されてない事がよくあるし、そもそもが使い難い。
SJ8pro User : 2024/09/27
★☆☆☆☆
使えないwebではログインできるのに、アプリは生体認証がないとログインできない。しかも、生体認証を設定するためには一度ログインしなければならないためログイン不可→サポートの無限ループ。次回はauやめるのでいいですが、使い勝手悪すぎ
もう諦めモード : 2024/09/22
★☆☆☆☆
ダメてんでダメ使えない
ダメよ〜、 : 2024/09/21
★☆☆☆☆
使いづらい迷惑メールとか受信設定をしたいのに、なかなかコピーしたものをペーストできない。迷惑メールフィルターにたどり着くまで色々なところに飛びすぎ、なんでいきたい場所に素直に行くようにつくれないの?UIが酷すぎてほんとは使いたくないけど、これしかないから仕方ないなくこれを使ってるだけなんだよ。余計な機能をごちゃごちゃつけなくてもいいからもっとシンプルにできないの?毎回毎回使い方がどうのなんていらないんだよ、使い方がわからない場合だけ説明ページに誘導するようにしろよ
( ´∀`)σ‐‐‐‐ : 2024/09/21
★☆☆☆☆
強制広告通信の利用状況や費用を確認したいのに、アプリを開くと強制的にブラウザが開き、広告ページに遷移させられる。アプリを確認するには一度ページを閉じてまた開かないといけない。手間が増える所の話ではなく、アプリに慣れていない人には訳がわからないだろう。無駄な通信費用もかかっているし、広告表示する仕組みの中でも群を抜いて悪質だし一線超えているとも感じる。最低でもアプリ内だけの広告に留めて欲しい。
すらむん : 2024/09/20
★☆☆☆☆
わかりにくすぎる操作もわかりにくい。利用料金も間違いだらけ。内容確認すると『その他』でひとくくり。テキトーすぎる。プラン変更もできない。お金を盗ることに関しては積極的だが、それ以外はテキトーか。
auにだまされたわ : 2024/09/17
アプリ概要
| ジャンル | : | ユーティリティ |
|---|---|---|
| バージョン | : | 9.13.0 |
| サイズ | : | 85.4 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 942790 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 942790 件の評価 |
スクリーンショット
説明
＼ 2022年度グッドデザイン賞 受賞！ ／
◆1,000万人以上が利用！auユーザー必須アプリ
◆料金もデータ残量（ギガ）もポイントもすぐに確認できる！
〜主な機能〜
①データ残量（ギガ）・利用量
・現在のデータ残量（ギガ）や利用量を確認できます
・直近30日間、過去6ヶ月のデータ利用履歴（ギガ）もグラフで確認できます
②ご請求額・ご請求予定額
・ご請求額と内訳を確認できます
・過去6ヶ月のご請求額をグラフで比較できます
③ご契約情報の確認・変更
・ご契約情報の確認や、料金プラン・オプションサービスの変更手続きができます
・お引越し前に必要な住所変更ができます
・エンタメ、auの金融・保険サービスの加入状況が確認できます
④サポートメニュー
・疑問やトラブルをご自身でスムーズに解決できます
・テキスト形式でオペレーターへの相談ができるメッセージ機能や来店予約手続きができます
⑤お知らせ
・あなたにあったお知らせが確認できます
⑥カレンダー
・大事な予定が一目でわかります
・おトクな情報もカレンダーで確認できます
⑦Pontaポイント・au Ponta レベル
・保有しているPontaポイント・au Ponta レベルの確認ができます
・ポイントの使い方や貯め方もアプリから確認できます
⑧au PAY残高・au PAYカード
・au PAY残高やau PAYカードの利用額が確認できます
⑨auオンラインショップ
・最新機種の購入や機種変更も簡単にお手続きできます
利用規約URL：
https://www.au.com/my-au/terms/
◆1,000万人以上が利用！auユーザー必須アプリ
◆料金もデータ残量（ギガ）もポイントもすぐに確認できる！
〜主な機能〜
①データ残量（ギガ）・利用量
・現在のデータ残量（ギガ）や利用量を確認できます
・直近30日間、過去6ヶ月のデータ利用履歴（ギガ）もグラフで確認できます
②ご請求額・ご請求予定額
・ご請求額と内訳を確認できます
・過去6ヶ月のご請求額をグラフで比較できます
③ご契約情報の確認・変更
・ご契約情報の確認や、料金プラン・オプションサービスの変更手続きができます
・お引越し前に必要な住所変更ができます
・エンタメ、auの金融・保険サービスの加入状況が確認できます
④サポートメニュー
・疑問やトラブルをご自身でスムーズに解決できます
・テキスト形式でオペレーターへの相談ができるメッセージ機能や来店予約手続きができます
⑤お知らせ
・あなたにあったお知らせが確認できます
⑥カレンダー
・大事な予定が一目でわかります
・おトクな情報もカレンダーで確認できます
⑦Pontaポイント・au Ponta レベル
・保有しているPontaポイント・au Ponta レベルの確認ができます
・ポイントの使い方や貯め方もアプリから確認できます
⑧au PAY残高・au PAYカード
・au PAY残高やau PAYカードの利用額が確認できます
⑨auオンラインショップ
・最新機種の購入や機種変更も簡単にお手続きできます
利用規約URL：
https://www.au.com/my-au/terms/
リリース情報
より快適にご利用いただけるよう軽微な改修を行いました。
今後ともMy auをよろしくお願いいたします。
今後ともMy auをよろしくお願いいたします。