アプリ詳細

Marriott Bonvoyのアプリアイコン
Marriott International
★★★★☆
更新日:2025/06/22 17:33
このアプリを解約、キャンセルし、
課金を停止したい方はこちらをご覧ください。
アプリ内課金の
解約 返金 キャンセル方法

怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 8%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 78%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 14%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★☆☆☆☆
通貨?
長らくアプリを使っていて、何も設定を変えていないのに通貨単位がエラーと出て操作の一部ができなくなりました
はさなやはま : 2025/06/12
★★★★★
社員旅行
ホテル内の施設も充実していて、スタッフもお綺麗な人が案内してくださり、助かります、ちょい遠い大人の繁華街行くにも便利
おはマグ : 2025/06/06
★★★☆☆
ポイントがつくのはありがたい
ですが、アプリからレストランの予約や確認までできるようにしていただけるとより便利に活用できます。
Tsugjv : 2025/06/05
★★☆☆☆
不具合が…
各ホテルの公式ページでは空室があるのに、本アプリでは満室と表示される。また、日付ごとの料金や必要ポイント数が表示されなくなってしまった。iphone15(ios18.5)だけど機種の問題なのか?使いやすかったアプリだけに早急に対応してほしい。
へぷぞう : 2025/06/04
★★☆☆☆
情報誤りがけっこうある
アプリで出てくる特別オファーが、問い合わせると存在しなかったり、アプリで予約できないものがホームページからだと予約できたり、とアプリの情報がどうも信用できません。結局ホームページないし電話することになり、けっこう手間です
メタルシティ : 2025/05/25
★★☆☆☆
改悪
アップデートして最悪になった。ずっと読み込めず予約できない状態。1回できてもまたすぐ予約できない状態が続く。早急に改善して欲しい。
ニック35812 : 2025/05/24
★★☆☆☆
アップデート強要
大した手間ではないものの、アプリのアップデートを強要されます。ホテルの場所を確認しようと開いたら現地で使えず難儀しました。外出中などアプリを見たいけれど、アップデートは後回しにしたい時に非常に不便です。
コインが有能 : 2025/05/24
★★★★★
sr
楽しい
adjgjpxqxt'jm : 2025/05/08
★★★★★
最高!
とても綺麗で、スタッフの方の接客がとても良かった!
そうこた : 2025/05/05
★☆☆☆☆
ひどいシステム
エラーで全くログインできず。出来ても住所の入力でエラーばかり。これは使えない。
ムルティ : 2025/05/03
★★★☆☆
ポイントが使えないことも多い
せっかくあるポイントは、おおらかに使わせて欲しい。朝食はダメ、この時期はダメ、ことホテルはダメ、となると、使える時や場所が限られすぎる。
たんま55555 : 2025/03/30
★★★☆☆
改善要望
チャット機能を強化して欲しい。現状は滞在直前からしか利用できません。事前に問い合わせやリクエストをしたい場合は、メールアドレスが公開されていない場合は、電話のみとなり、海外のホテルに問い合わせする場合はハードルが高いです。予約時からチャット可能やメールアドレスの表示があると便利です。ご検討よろしくお願いします。
けんいち7777 : 2025/03/29
★★★★★
便利
使いやすいので大満足です。
滝に : 2025/03/13
★★★☆☆
アプリというよりカードのレビューになりますが
無料宿泊特典が魅力的なカードですが、5人家族では予約できる部屋が限られてしまいます。追加料金を支払うことで選択肢が広がる仕組みがなければ、継続は難しいかもしれません。一方で、レイトチェックアウトなどの特典を利用できる可能性は高く、宿泊先さえ確保できれば、非常に良い待遇を受けられる点は魅力的です。
ありりりりりぃりぃ : 2025/03/05
★★★★☆
アカウント再設定
携帯電話のアカウント再設定が分かりづらい。
ガッキー太郎。 : 2025/03/03
★★★★★
world travel
どこの国にいっても気持ちよく過ごせるクオリティなのでいつも利用しています!サイトに食事や部屋、景色などの写真があるので、しっかりと見てからいくと期待値との乖離がなくて助かります!
ようちゃん3969 : 2025/02/18
★★★★☆
気に入っているが…
マリオットボンボイのサービス自体はとても気に入っています!が、アプリが使いにくいと感じています。わかりにくい…紹介の仕方なども分かりずらく、もう少し何とかならないかなといつも思います。。
広島焼 : 2025/02/13
★★★★★
Marriott Bonvoyに夢中です!
日本、アメリカ、ヨーロッパ、中東、東南アジアのマリオットを巡っています。その土地によって特色が異なりますが、どこでも一定のサービスが受けられる。私は海外で生活しているので大変重宝しています。日本のマリオットしか宿泊されない方がMBAカードを手放す理由はわかりますが…。海外に行かれる方、ホテルステイが多いなら、旨みを充分に感じられるでしょう。ちなみにプラチナでもアップグレード、レイトチェックアウトはほとんどの確率でしていただけます。(大変ありがたいです)これからも利用し続けます!
えみりー。 : 2025/02/06
★☆☆☆☆
空室検索の価格表示異常
アプリから、ホテルの空室検索をする際に、日程変更可能にチェックを入れて検索をすると、カレンダーの各日の下の段に、宿泊価格が◯◯k と表示される仕様になっていると思います。その中で月の中の最安値は緑文字で表示されているため、宿泊日を検討する際に利用することが多い機能です。 ところが、最近使用すると、実際にその日を選んで予約しようとすると、最低価格のプランがカレンダー上の表示よりも高いものしか出てこず、実際の予約も高い金額でしかできない状態で、乖離が発生しています。宿泊人数やホテルによる違いかと思い、いろいろ試してみましたが、問題は解決されませんでした。非常に不便なので至急改善を求めます。
金鴎 : 2025/01/30
★☆☆☆☆
検索結果表示されるのと値段が全然違います。
泊まりたい日を設定し日付変更可にチェックいれて検索すると全ての日の宿泊値段が表示されるのでとても便利なので毎回チェック入れてから利用させてもらってますが数ヶ月前からアプリの表示値段と実際の値段が異なるのでとても使いにくくなりました。安い所は緑数字で表示されますが、クリックすると検索結果の表示値段より高い値段になります。1人の値段になっているのかもしれないと思い、1人設定で検索してみましたが、それでも表示値段とクリックした場合の実際の値段が異なります。固定のホテルだけかと思い、3.4箇所試してみましたが、2箇所がこの仕様になっておりました。今の不具合のある状態のアプリならアプリを使用して検索する意味がないです。きちんとした正確な値段がでるようにしてもらえたらと願います。よろしくお願いいたします。
テガンマスミ : 2025/01/30
★★★★☆
空室検索の不具合解消
10.79.1で以下の問題が解消されましたiphoneXR iOS18.2の環境において空室検索するとアプリが固まり何もできない状態になります
Aki-1969 : 2025/01/28
★★★★☆
ハワイマリオットワイキキで
朝食が最高!スクランブルエッグシェフがコレまた最高でした。ラナイもとても良かったです。
コペン探偵 : 2025/01/25
★★★★★
今後
マリオットボンヴォイブリリアントカードを日本も出してください
ほーこく : 2025/01/20
★☆☆☆☆
空室検索の価格表示異常
値段が実際と違う表紙で使いにくい
金鴎 : 2025/01/20
★☆☆☆☆
検索結果表示されるのと値段が全然違う
泊まりたい日を設定し日付変更可にチェックいれて検索すると全ての日の宿泊値段が表示されるのでとても便利なので毎回チェック入れてから利用させてもらってますが数ヶ月前からアプリの表示値段と実際の値段が異なるのでとても使いにくくなりました。安い所は緑数字で表示されますが、クリックすると検索結果の表示値段より高い値段になります。1人の値段になっているのかもしれないと思い、1人設定で検索してみましたが、それでも表示値段とクリックした場合の実際の値段が異なります。固定のホテルだけかと思い、3.4箇所試してみましたが、2箇所がこの仕様になっておりました。今の不具合のある状態のアプリならアプリを使用して検索する意味がないです。きちんとした正確な値段がでるようにしてもらえたらと願います。よろしくお願いいたします。
テガンマスミ : 2025/01/20
★☆☆☆☆
使いにくい
わかりにくい
あさこんじゃが : 2025/01/19
★☆☆☆☆
フリーズの嵐
ここ2週間ぐらい検索して、詳細を見ようとすると、画面がフリーズします。本当に本当にストレスで、困っています。改善していただけますか?OSは最新で、サインアウトしてもダメ、本日アプリアップデート、再ダウンロードしてもダメです。一体、どうなってるんですか?顧客にここまで不便をかけるなら、意味ないです!アプリをアップデートしても不具合は解消されていないので、更なる改良が必要です!!改善をお願いできますか?回答をお待ちしています。
アーモンドアイメイ : 2025/01/17
★☆☆☆☆
フリーズ
検索画面で毎回フリーズしてしまう。先に進めない。早く直してほしい
みりゅるんむ : 2025/01/16
★☆☆☆☆
フリーズ
ios18.2.1、iPhone11において、操作中にフリーズし、使えないです。
Tomoya0610 : 2025/01/10
★★☆☆☆
チェックイン画面が😭
チェックイン画面が下に固まり、チェックインできなくなりました。
通りかかっただけですが : 2025/01/03
★★★★☆
エリートラウンジの朝食が残念
今回も家族4人で利用しました。ラウンジの朝食が1人¥4,500で15 Fのビュッフェは、¥4,800でした。中身は、雲泥の差これは何?家族からは、ブーイングでした。ちょっと考えて欲しいものですね!次回からは、絶対に利用しません。
もっと説明してほしかった : 2025/01/01
★☆☆☆☆
ポイント
年間利用特典で5万P貰っても、宿泊できない。物価に対応していない
maru1102 : 2024/12/31
★☆☆☆☆
アプリが固まる
アプリが固まり画面遷移しないので予約が出来ない
ふあふあ〜 : 2024/12/27
★☆☆☆☆
空室検索ができない
iphoneXR iOS18.2の環境において空室検索するとアプリが固まり何もできない状態になります
Aki-1969 : 2024/12/25
★★★☆☆
特典が使いづらいです、、
特典での宿泊画面になかなか辿り着けないのと、辿り着いた後の特典利用方法も少し難しかったです。これさえ解決すれば最高です!
ごがごが : 2024/12/17
★★★★★
良いホテルに…
良いホテルからリーズナブルまで日本中にある…そして、ポイントで泊まれて…かなり、助かります^_^
あかり11253 : 2024/12/15
★★★★★
とても利用しやすい!
本当に本当にマリオット大好きです!予約の電話にしても全ての方が丁寧で感じ良い!!!予約が取れない場合でも嫌な気持ちにならないくらい!毎回希望に寄り添って下さいます!
uno.n : 2024/12/14
★★★★★
UIが優れている。
UXも満足しています!
NAKATANI,yujiro : 2024/12/10
★★★★★
もう一つの我が家
ほっとしたい時ひとりになりたい時に使います
ろろんぴ : 2024/11/30
★☆☆☆☆
早急に改善して下さい
何年もマリオットのアプリを利用していましたが今年の春くらいから突然使えなくなりました。(プロキシ設定を無効にして下さい‥の表示)こちらのレビューでも同様の事象を経験されている方が散見されます。機種変更しても削除してやり直してもダメ。しょうがなくweb版で予約してます。宿泊したリッツ・カールトンのフロントの方に相談しても、「初めて聞きました」との事。困ってます。
ばらたにのりこ : 2024/11/26
★☆☆☆☆
エラーばかり
個人情報の登録もできないし、予約もエラーばかりで予約できない。いちいちホームページから予約してる。アプリ使えない
在日AMERICA人 : 2024/11/23
★★★★★
旅好きにルンルン❤️
マイオット ボンヴォイに夢中です♪旅行しまくるぞ〜
メニラオス : 2024/11/23
★★★★★
ディナービュッフェ
とても美味しい😋
クラウン220 : 2024/11/22
★☆☆☆☆
アプリが開かない
元々異常に重いアプリだったがここ数日、端末の再起動やアプリの再起動をしてもローディング画面が表示されるだけで開かなくなった。
ハルナツアキユキ : 2024/11/13
★☆☆☆☆
使い難い
とにかく扱いにくい
takazosan7 : 2024/11/10
★★★★★
思い出の旅
子供達との旅行✈️妻と二人での旅行✈️いつも沢山の美しい思い出をありがとうございます
40からの : 2024/11/09
★★★★★
使いやすい
使いやすいですね
3690086 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
すぐ落ちる
これまでに何人もの方がレビューしていましたが。ソフトウェアで「Webプロキシ」が有効になっている可能性があります。接続を確認し、セキュリティアプリのWebプロキシ設定を「無効」にしてください。それでも問題が続く場合は、サポートまでご連絡ください。,6209:C93F↑が出てすぐ落ちます。全く使えません。早く修正して欲しいです。
junichiro7 : 2024/11/03
★★★★☆
アプリについて
予約時に要望などを書き込める、フリーコメント欄を作って欲しいです。
ADJ@83 : 2024/10/25
★★☆☆☆
どうしてホテルのレビューが読めないの?
ゲストが書いたレビューが読めません。何か読まれると困る不都合でもあるのかと、訝しんでしまいます。レビューを読めるようにしてください。
Ardy love : 2024/10/09
★★☆☆☆
アプリから予約ができない
「電話番号は必須です」と表示され、予約確定が出来ません。もちろん電話番号は正しく入力しています。仕方がないのでWebブラウザから処理を進めたら予約できました。
11WH : 2024/09/30
★★★★☆
マリオット福井
ビュッフェを含めチェックインからアウトまで、ホスピタリティもよくあたたかいサポートでした。多くの部屋がシャワーブースのみということは残念ですが、また利用したいと思っています。
ang☆ : 2024/09/28
★☆☆☆☆
挙動が遅すぎる
検索の際に遅すぎてイライラする。サービスの質が悪い。
aniram0000 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
ポイントアワードが使えない
せっかくポイントや無料宿泊があるのに使えないことが多く、施設も少ない。ゴルフ場の近くにあまりないのでポイントを消化したら解約する予定
miw0614 : 2024/09/16
★☆☆☆☆
プロキシ無効?
多分こちらの問題なんだと思うけど「お客様のインターネット接続環境にセキ ュリティ上の問題があるか、お使いの デバイス上のセキュリティソフトウェア で「Web プロキシ」が有効になっている 可能性があります。接続を確認し、セ キュリティアプリのWebプロキシ設定 を「無効」にしてください。それでも問 題が続く場合は、サポートまでご連絡 ください。」と出続けて、もう数ヵ月何をやっても使えないwebは不便だし単純に予約したいだけなもに、、、、
人参サラダ : 2024/09/12
★★★★☆
残念
コートヤード福井はバスタブがないので残念
チッタナポリ : 2024/09/11
★★★☆☆
動きが重く写真が少ない
こちらのアプリから予約などできます。ただ、どの日が安いかわかりづらく、行ったことのないホテルは写真も少なくイメージかつきにくい。動作ももっさり。
Isaiyu : 2024/08/29
★★★☆☆
通貨が
選択しても反映されない場合多い
ラムちゃん3世 : 2024/08/14
★☆☆☆☆
サインインできない (still fail to log in)
バージョン10.67.0以降(最新の10.72.0でも)、サインイン中にアプリがクラッシュしてサインインできません。Version 10.67.0 or above (newest 10.72.0) fails to log in due to its crash
MasterTeal'c : 2024/08/14
★★★★☆
ポイント
今年の4月分の宿泊ポイントが反映されていません。フロントに言ってもまだです。一体どうなっていますか?説明も無いのは失礼です!
あぎらがおー : 2024/07/10
★☆☆☆☆
ものすごく良いアプリだったのに
ある日を境に以下の文言が表示され全く使い物にならなくなりました設定を丁寧にやろなおしてもアプリ入れ直しても使えません海外での使用だったので余計に不便な上、日本帰国後も使えない。他のアプリではこのようなものはなく困ったものですお客様のインターネット接続環境にセキ ュリティ上の問題があるか、お使いの デバイス上のセキュリティソフトウェア で「Web プロキシ」が有効になっている 可能性があります。接続を確認し、セ キュリティアプリのWebプロキシ設定 を「無効」にしてください。それでも問 題が続く場合は、サポートまでご連絡 ください。
人参サラダ : 2024/07/07
★☆☆☆☆
起動しない
前回のアプデからアプリが起動しなくなり、使えなくなりました。次のアプデを待っていてようやく今日!だったのですが、やはり最初のロゴ表示後にアプリが落ちてホームに戻されてしまいます。OSが古いからか端末が古いからかわかりませんが、インストールできるなら使えると助かるのに…というのが本音です。改善できそうならお願いしたいです。
tkmigkr : 2024/06/26
★☆☆☆☆
レストラン
レストランを検索しても、not foundと表示されて使い物にならないことが多々ある。不愉快だ。
nobu-- : 2024/06/18
★☆☆☆☆
アプリが開かなくなりました
5/29のアプデ後、起動時のロゴ画面から進まずアプリが落ちます。早急に確認をお願いします。
tkmigkr : 2024/05/30
★☆☆☆☆
ヘルプデスクの融通がきかない
エキストラベッドの予約や子供の添い寝など細かなところがアプリでは対応しきれておらず、ヘルプデスクも海外のホテルのことはわからないので連絡先だけは教えてくれるが調べてくれないので予約に時間はかかったその辺りの付加価値を出してくれないと質の高いサービスとは感じることができない
もjgdfyfd : 2024/05/05
★☆☆☆☆
使えないアプリ
何度やってもwebプロキシが有効になってるから無効にしろと表示され落ちてしまう。いや、最初から無効にしてあるのですが。アプリを消して取り直しても同じ現象。なんなんですかね?
sakurassakura : 2024/05/04
★☆☆☆☆
基本的な予約機能に難あり
・アプリからの予約時に、入力しているにも関わらず電話番号必須とエラーが出て先に進めない。原因はなぜか都道府県名を日本語で入力していることが関係あるみたい。代わりに英語で入力すると5文字までしか入力できず、北海道ならHOKKA ような感じで送信すると成功します 。また、添い寝の幼児を食事なしベッドなしで人数に追加すると検索結果は必ず空室ゼロになります。 泊まってほしいのか、欲しくないのか。 何年も前からずっと改善されないのでコメントしました。ポイントの使いづらさもあいまって会員継続を迷うレベルです
Ynzw7 : 2024/05/02
★☆☆☆☆
クラッシュ多いな
フリーズするなぁ
angel神戸 : 2024/04/30
★☆☆☆☆
モバイルキー
使えません。モバイルキーで解除する画面にして、ドアのキーロックに当てると、アプリケーションがクラッシュして、開錠出来ません。1月頃からこの状態のままなので星1とさせて頂きました。
music.m : 2024/04/08
★☆☆☆☆
使えない
昨年からVPN接続していると落ちるようになった。他の銀行系のアプリなどでも問題なく使えているので、このアプリだけの問題です。VPNをオフにすると使用できますが、セキュリティをリスクにかけてまで、使用する気にはなれません。会員ですが、不便のひとことにつきます。
若くない利用者 : 2024/03/18
★☆☆☆☆
サインイン出来ない無駄無益アプリ
サインイン出来ない無駄無益アプリ
めいし- : 2024/01/29
★☆☆☆☆
2024年1月15日
サインイン出来なくなってますが、不具合発生してますか
名前どうでもいいよ : 2024/01/15
★☆☆☆☆
電話番号が必須と出る
ずっと前からレビューにありますが、全て入力しているにも関わらず、電話番号が必須と表示されてホテルの予約ができません。たまーに予約できるときもあるけど大体失敗します。本当に使い勝手の悪いアプリだと思います。
miiicham : 2023/12/28
★☆☆☆☆
プロキシ設定オフにして下さいのコメントで
全く開かなくなりました。
ogawa336 : 2023/12/18
★☆☆☆☆
予約した際に使ったポイント
予約の際に利用したポイントがどこを見てもわからず、一旦キャンセルして、もう一度同じ内容でポイント利用の予約をしたら、とてもたくさんのポイントを失いました。ショックです。
それってどないやねん : 2023/10/20
★☆☆☆☆
クラッシュ
10月7日のアップデート後、アプリがクラッシュして開かなくなった。再インストールしても開かない。困ったな。。
まぁまぁなるほど : 2023/10/12
★☆☆☆☆
ログインできない。
ログインできないし問い合わせしても返事こない。
た、こ : 2023/10/03
★☆☆☆☆
ありえない
ポイントで宿泊予約をして承認されたと思い、当日現地に行ったらシステムエラーでポイントが足りなくても承認されていなかったと5万近く請求されました。ありえません。アプリ上ではエラーになっていることは分かりません。登録メールアドレスにはメールを送ったとの事ですが、ヴォンヴォイからはたくさんメールが来るので気づていませんでした。私は2度と使いませんが、システムを改善すべきです。
blueface5555 : 2023/09/23
★☆☆☆☆
宿泊費がほぼ表示されない
日にちによって異なる宿泊費がカレンダー上で表示されない。もう一年以上バグっているが改修するつもりはないみたい。さすがにひどい。
mackeyjapan : 2023/09/02
★☆☆☆☆
予約時の入力
プロファイル入力の際、電話番号の入力ではじかれる理由が不明で予約出来ない。
小林里恵 : 2023/06/12
★☆☆☆☆
使い勝手が良いアプリ
簡単に予約が出来、ポイントやクレジットカードの無料宿泊特典も使いやすい。キャンペーンがなかなか開催されないのが残念。宿泊時のポイント増量など、魅力的なキャンペーンを開催して頂ければ、プライベートだけでなく、ビジネスでの利用機会も増えると思う。
よっちゃん772 : 2023/06/11
★☆☆☆☆
アプリが起動しません
バージョンアップ後からアプリが起動しなくなりました。何度も同じシチュエーションを体験しているのですが・コメント下さいと書かれていましたのでコメントしていますが、それに対するレスポンスを頂けないということは、マリオットの顧客に対する基本方針と理解してよろしいでしょうか?
だめだめだこりゃ : 2023/06/08
★☆☆☆☆
今回もまた
バージョンアップ後から・アプリが起動しなくなりました🥲
だめだめだこりゃ : 2023/06/04
★☆☆☆☆
予約時にエラーで弾かれる
すべて入力しているにも関わらず、電話番号の入力は必須です というエラーが出る。全く使えない。結局有料のコールセンターに電話する羽目になる。過去のレビューでも似たことが書かれているのに全く改善していないんですね。検索時のUIも悪すぎるし、全面的に改善してほしい。
7:¥;9- : 2023/06/02
★☆☆☆☆
パスワード
パソコンでログインパスワードを入れても、エラーになり、仕方なくパスワードを変更。英語のサイトでサインインできたのは良いのですが、言語を日本語に変えたら、またログインの画面になり、先程変えたパスワードを再度入力したら、またエラーに。仕方なく再度パスワードを変えて、を3回繰り返して諦めました。携帯でログインしたら、まだ最後に変えたパスワードは生きていて一安心。永遠にパソコンでは日本語のサイトは見られなさそうです。明日カスタマーセンターに電話しようかと思ったけど、前回も同じ状況になり電話したら、半切れで対応されたので、気が重いです、、、もちろんアカウントは一つにまとめてますし、なぜ私がいけないのか、教えて欲しいです、、、マリオットのシステムが英語と日本語が連携されてないのがそもそもの問題かなと思うのですが。日本語にしたら、再度ログイン画面というのが、謎です。
Saya say : 2023/05/23
★☆☆☆☆
すぐエラーが出る
何もできない。最低です。
Fjhxaetuhvxbjiu : 2023/05/22
★☆☆☆☆
アプリが落ちます
アップデートをしてからアプリが開けません。
がんがんがんめん : 2023/04/30
★☆☆☆☆
予約できません
何度電話番号を入れても電話番号の入力不備で予約できません
takdow : 2023/04/23
★☆☆☆☆
カレンダー検索
カレンダーでの金額確認が読み込めない
しばしま : 2023/04/22
★☆☆☆☆
バージョンアップしたが・
アプリが起動しなくなりました🥲
だめだめだこりゃ : 2023/04/14
★☆☆☆☆
使えなくなった
アプリを更新したら起動せず使えなくなった。
ヨッシー9823 : 2023/04/14
★☆☆☆☆
デバッグしてる?
また、起動できず、こけるようになりました。
ほたるいか3世 : 2023/04/12
★☆☆☆☆
選択した通貨で表示されない
ホテルを検索する際に通貨を選択できますが、ホテルの通貨で表示されるることが多いです。不具合なので改修願います
kanmyu : 2023/04/02
★☆☆☆☆
アプリを開く度に
パクチソンさんが毎回出てくる。パクチソンさんのファンは嬉しいですよねでも、ファンじゃない人は、、、
にゃっち2018/09/06 : 2023/03/11
★☆☆☆☆
アプリ更新後
落ちて開けないです。改善お願いします。
ガムリン大尉 : 2023/03/01
★☆☆☆☆
落ちる
起動すらしなくなりました。今日W大阪で宿泊なので早く治して下さい。
KOUJI168 : 2023/02/05
★☆☆☆☆
予約できない
アプリでポイント予約ができない。早くバグをなおしてほしい。
あらまなさあなやま : 2023/01/30
★☆☆☆☆
正直、使えない
クレカずっと使ってて、登録されているはずなのにアプリから予約しようとしたら電話番号でエラー(多分携帯電話番号に対応してない)じゃあサイトから!と思ったら県、市が入力されていないとかでエラー。英語、ローマ字で打てば解決するが自分の住所を全部ローマ字で打つのは大変そりゃ電話予約すれば良いのだけど、それなら何の為のアプリ?日本語対応⁇ホテル1つ取るだけでこれだけ面倒くさいのはマリオットだけ
もすすき : 2023/01/25
★☆☆☆☆
ホテルへの口コミをコントロールするアプリ
毎年2、3回、マリオットヴォンヴォイのアプリからホテルを予約している者です。普段、チェックアウトしてからマリオットからお礼のメールや評価をしてくださいといったメールが届くのですが、明らかにホテルのサービスなどに問題があった場合、このようなメールは来ず、口コミや評価できませんでした。したがって、ホテルに問題があった場合、レビューには載りません。2022年12月、マリオットのアプリで都内のリゾートホテルを予約しました。チェックインを済ませ、部屋に入ったところ、浴室に髪の毛が数本ついており、浴室と便器の間からアンモニアのきつい臭いがし、部屋を変えてもらいました。その後、夜10時を過ぎてから、必要のないアメニティをホテルの従業員が届けて来て、後でこの従業員から確認すると、上から行くように言われ、あとでアメニティを届ける必要がなかったとのことでした。あまりにも杜撰な対応で怒りましたが、こう言ったことは口コミされないよう、アプリではコントロールされているようです。現にレビューはアプリ経由で宿泊した者は誰でも書き込みができるわけではないことがわかりました。
およびでない人 : 2022/12/07
★☆☆☆☆
使えない
何をやろうとしてもエラーで動かせない。ポイント見るだけしかできない。使えないアプリです
もんじゅん : 2022/11/06
★☆☆☆☆
ギャラリー
画像を見ようとタップすると、拡大して表示される。スワイプすると直るが使いにくい。
あはたらたはた : 2022/11/02
★☆☆☆☆
最悪アプリ
公式ホームページでは無料宿泊特典50000ポイントを使えるホテルが、このアプリで予約しようとすると何故か特典を使えない。予約に電話番号が必要なのは理解できるが、入力してもバグで予約不能。普通に公式ホームページから予約する方が良いです。
Haru2236 : 2022/09/29
★☆☆☆☆
いつのまにか予約がキャンセルされて高い直前レートになんなのこのサイト最低やね。
いつのまにか予約キャンセルされて高い直前レートに、おかしいサイトやね。
cabacabasasa : 2022/09/21
★☆☆☆☆
個人情報及びクレジットカードの登録ができない
住所やクレジットカードの登録が何回やってもできないです。アプリでなくサイトから行っても無理です。どうにかしてください。
JimmyNvsty : 2022/09/20
★☆☆☆☆
これ以上に無いくらいのゴミ
予約しようとしても意味不明なエラーを吐いて予約ができない。webからやろうとしても同様ブランドに対して不信感しかないアメックスのカードを解約決定二度とアプリも使いたくない。最低です
hrytmr : 2022/09/16
★☆☆☆☆
何も出来ない
今回予約をしようとするも、電話番号が入っていないと予約出来ず。電話番号もきちんと入力しているのに、全く反映されない。なら先にアカウントを更新しようとするも、更新出来ず。電話にて問い合わせるも、どうすれば出来るのか明確な回答はなく、この電話でアカウント更新しますとのこと。同じ問い合わせがあるんですというのに、何故改善しないのか。その時すでに7分経過しており、電話料金がかかるので断る。一度アプリを削除して再度トライするが出来ず、ネットならと思ってやっと予約できた。以前はそんなことなかったのに、色々出来ないことがあるし、問い合わせが多数あるのに改善しない。ポイントもある程度使い切ったので、もう使うことはないと思います。
はちはちはちお : 2022/09/04
★☆☆☆☆
普通に使いにくい
Bonboyの会員ですがアプリはどこに何があるのか分かりにくいですカードのアプリの使い勝手もホテル品質を目指すべきではないですか
もjgdfyfd : 2022/08/21
★☆☆☆☆
アップデートしたら検索機能がまったくつかえなくなった。
日程変更可能でカレンダー表示がずっとエラー。いつになったら直るのでしょう?
1029571268 : 2022/08/15
★☆☆☆☆
予約が取れない
楽天トラベルで空きがあるのに、公式アプリでは空きがありませんと出る。予約が取りたいのに取れないのは公式アプリとしてどうかと思う。また、SPGのときは空きがあればポイントで予約を取れたけど、マリオットになってから空きがあっても予約が取りにくくなった。アプリの問題だけではないのだろうが、以前に比べると明らかにサービスが悪くなっている。
r&trzxc : 2022/08/09
★☆☆☆☆
ルネッサンス沖縄
予約していた部屋が最後まで用意されず、それに対する補償も謝罪もないまま別の狭い部屋での滞在がおわりました。散々でした。14時過ぎに到着、チェックインするも予約した部屋が準備できていないため、低層階の狭い部屋に詰め込まれ、そこで部屋が準備できるまで待機するよう言われる。15時過ぎても、チェックイン時に預けたスーツケース含め荷物全てが部屋に届かず、何もできない状態が続く。乳児の離乳食もお菓子も水筒もない状態。部屋からフロントへ電話するも30分かけ続けてもつながらず、結局自身の携帯電話から外線で電話をかけてフロントに荷物くらい持ってくるよう催促するもそこからさらに15分ほどたってようやく仮の部屋にとどく。チェックインから2時半経過しても部屋が準備された連絡が一向にこないのに加えて、フロントへ電話がつながらず、フロントに出向いて説明を求める。マネージャーらしき人が出てくるも、まだ部屋の準備がでてきていないと。チェックインからここまで2時間半。さらに別の部屋に案内され、その部屋での宿泊を提案される。予約していたのはツインベッド+エキストラベッドの計3ベッドの部屋。案内されたのはダブルベット 一つの部屋。どうやって子供含め4人で寝ろというのか。呆れてものがいえないが、早朝からの長旅と、チェックイン時の不手際のためクタクタに疲れ、夕飯も迫っていたためその部屋に入ることに。エキストラベッドを入れるよう提案され、渋々承知したものの、結局ベッドメイキングされた後は、もともとあったソファベッドがエキストラベッドの代わりにベッドメイキングされていた。それでは、ルームサービスを頼んだ夕飯はどこに座ってたべるのか。備え付けのワーキングデスク用の椅子一つに、後の人はベッド上に座り夕飯。翌日や、せめてチェックアウトの際に当然謝罪や補償などがあるかと思っていたが、予定していた部屋での料金で請求され一切謝罪などはなかった。さらに追い討ちをかけるように、チェックアウト後にレンタカーが止めてある駐車場(一番ホテルから遠い)までホテルのシャトルで送ってもらった際、後ろに入れてあるスーツケース二つを積み下ろしている時に、ホテル方向へと車が発車しスーツケースが落ちそうになる。あわや大事故になるようなことがあり、大声で車を静止するも謝罪も車の中からで、荷物を自分たちで下されるとそのまま走り去っていった。出発の時間も決まっていたため、そこで説明を求めることはできなかったが、帰宅後、説明を求めるようボンボイ経由で連絡してもらうもメールでも、電話でも一切なにもなし。
次はハワイへ。 : 2022/08/04
★☆☆☆☆
予約が取れない
楽天トラベルで空きがあるのに、公式アプリでは空きがありませんと出る。予約が取りたいのに取れないのは公式アプリとしてどうかと思う。
r&trzxc : 2022/07/16
★☆☆☆☆
不具合。
旅行日程変更したときの、宿泊費の変化がエラーにより見られない
千葉大一直線 : 2022/06/30
★☆☆☆☆
アワード宿泊のボタン
アプリ初期に比べては操作性などだいぶ改善されたが、会員のアワード宿泊を申し込む際の選択ボタン"のみ"が中国語表記になっており(そのほかは全て日本語)、まんまと通常ポイント使用にされてしまった。カスタマーサポートに電話をして対応はしてもらえたが、こちらに落ち度は無いはずといった対応。最終的にはすべて訂正してもらえたが意図的なものを感じてしまうアプリ設計に思えた。
ボンボイ会員 : 2022/06/27
★☆☆☆☆
無料宿泊できない欺瞞と日付検索させない欺瞞
ブラックアウト無しだのなんだの言ってはいるが、予約出来る部屋数を絞ってるからローシーズンに限らずほぼ50000ポイントに近い皆が泊まりたいホテルには無料特典を使っては泊まれず、ポイントを使うよう仕向けられる。取れるとすれば50000ポイント以下のホテル。食べログみたいにいつかアルゴリズムやシステム開示がなされ何らかの罰が下ることを望む。日付検索は直す気なし。これも何か意図があるんでしょう。
人生の貴重な時間を使ってでも書きたくなるダメアプリだけ評価 : 2022/06/21
★☆☆☆☆
予約サイトのレスポンス
すぐにエラー。予約できません。が表示されます。何度か繰り返していると予約完了。あまりにもレスポンス悪すぎて楽しいはずの宿泊予約が、イライラです。
でき悪 : 2022/06/21
★☆☆☆☆
日未定の検索が使えない
無料宿泊で泊まれそうな日を調べたくて、日未定で検索するといつもエラーで検索できたことがありません。
いぬまっしぐら : 2022/06/20
★☆☆☆☆
言語変更も不可?
会員ステータスを見せるにも日本語(カタカナ)だから海外のホテル、特にレストランで提示する際に理解されない。利用者は色でも把握できるがホテルのスタッフがそこまでわかるはずもないこちらからあらかじめ英語表記に変更してあげればいいと思うものの設定ができない。カレンダー予約は相変わらず不具合のまま。やる気ないならやめたら?
angel神戸 : 2022/06/20
★☆☆☆☆
ホテルは良いが
アプリのクオリティは低い。人数設定は大人1名がデフォルトになっておりすぐ戻る。ポイント利用の宿泊カレンダーはほとんど予約できない。役に立たない。
Re:man : 2022/06/18
★☆☆☆☆
宿泊アプリとしては最悪
シェラトングランデ東京ベイの有料人数分のディズニーランドチケット付きプランを予約しました。人数設定の部分で大人2人、1歳の子ども1人を設定していましたが大人3人とカウントされ気付かぬうちに3枚分のチケット料金含むプラン料金を支払っていました。渡された時は気づかず、子供の分のチケットだと思い、ホテルの間違いに気づいたのは入園時。ホテルに帰った際返金を求めましたが無理とのこと。結局、ホテルの施設内での特典をつけていただきこの値段について許容しました。しかし、この状態は詐欺だと思います。
hnmkt : 2022/06/18
★☆☆☆☆
なぜか中国語で表示される項目あり
使いづらい。アプリの品質はイマイチです。
まこまこ1804655 : 2022/06/09
★☆☆☆☆
カレンダー機能が使えない
カレンダー表示がエラーで使えないんだけど、いつになったら直るの?1日ずつ料金を比較しなくちゃいけなくてめちゃくちゃ不便。
cs0212 : 2022/06/05
★☆☆☆☆
金額、ポイント検索の不具合、再読み込みして下さい。
が、一生続いていて一向に改善されない
人生の貴重な時間を使ってでも書きたくなるダメアプリだけ評価 : 2022/06/05
★☆☆☆☆
予約や登録情報変更などができない
電話番号を入力しているのにも関わらず、電話番号を入力して下さいなどのバリデーションがかかってて予約ができない。アカウント情報から電話番号等を登録しようとしても、登録ボタンを押すとエラー発生。何もできません。
Kanye johns : 2022/05/23
★☆☆☆☆
どうやってもログインできない
なのにパスワードが違うとか、サーバーが落ちてるとか、何のメッセージも出てこない。スマホはiPhone11で、そこまで古いものでは無いはずだし、OSもきちんとアップデートしている。何か致命的なバグがあるまま、リリースしてしまったアプリと判断します。
おおばこさん : 2022/05/23
★☆☆☆☆
ログインできない
IDもパスワードも合ってるのにログインできません。iPhone se 3使用です
たろう206 : 2022/05/21
★☆☆☆☆
サインインできない
もう1週間以上サインインできない。(会員番号とパスワード入力→サインイン中となりトップページに戻ってしまうの繰り返し)電話で問い合わせようとしても電話もなかなか繋がらない。アプデされたとのことでしたが、アンインストールし入れ直すも直らず。今週宿泊予定なのにどうにかしてください。
があうがあう : 2022/05/20
★☆☆☆☆
ログイン出来ない!
IDもパスワードも正しいのに何度やっても、アプリ入れ直してもログイン出来ない。
ミサミサミサ : 2022/05/17
★☆☆☆☆
ユーザビリティの低さ
いつまで経っても予約スケジュールのカレンダー画面のエラーが解消されず、非常に予約を取りづらい状況が続いている。また、解消の目処も何も発表されない。
プラチナメンバー : 2022/05/16
★☆☆☆☆
料金読み込み不具合
カレンダー表示で出される料金が、大体エラーになる。1日ずつ見ないといけなくて面倒。特典を早く使ってねと言うわりに、これじゃ予約取る日を決めるのも億劫。泊めさせる気ない?
HADUKING : 2022/05/16
★☆☆☆☆
値段が不具合で表示されない
値段が不具合で表示されません。前は見えてました。エラーが出て確認できない日が続いてます。再インストールしてもだめでした。
kana.retrip.the.world : 2022/04/21
★☆☆☆☆
カレンダー表示が使えない
日程変更可能でカレンダー表示がずっとエラー。いつになったら直るのでしょう?
1029571268 : 2022/04/17
★☆☆☆☆
料金読み込み不具合
カレンダー表示で出される料金が、大体エラーになる。1日ずつ見ないといけなくて面倒
HADUKING : 2022/04/16
★☆☆☆☆
しょっちゅうエラーになる
カレンダーで料金を見たりするとすぐエラーになる。
いろりお : 2022/04/15
★☆☆☆☆
料金がわからない
アプリから宿泊料金が表示されなくなってしばらく経ちますがいつになったら直るのでしょうか?
akaripyonpyon : 2022/04/11
★☆☆☆☆
予約カレンダーがエラーになる
なかなか直らなくて不便。ポイント数を見てから予約したいのに、エラーになって見れない。早急に改善して欲しいです。
happyhanana : 2022/04/03
★☆☆☆☆
検索ができません!!
ここ2ヶ月くらい検索ができなくなりとても不便です。エラーばっかり。早く修正してください!!
ささささささささささん : 2022/04/02
★☆☆☆☆
バグが直ってない
カレンダーで宿泊金額を見たいのに「読み込みに問題が発生しています」と表示され機能していない。
CQCともやん : 2022/03/29
★☆☆☆☆
不具合!!!
料金カレンダーが表示されません。何度やっても「もう一度お試しください」と表示されます。iPhone13、OSは15.4です。
てんぽ04 : 2022/03/23
★☆☆☆☆
検索や予約が出来ません
2月の半ばくらいからずっとエラーが起きています。検索も出来ないし、予約も出来ません。「復旧作業中です」と出てきますが、いつまで作業してるのでしょうか?早く検索機能などが使えるようになってほしいです。不便です。
12345678m : 2022/03/22
★☆☆☆☆
ダメだこりゃ
アメックスの影響かわからないが、今まで見れていた日付変更可能な場合のポイント数が見れなくなった。早急な改善を要求します。
Laughing_man_d : 2022/03/07
★☆☆☆☆
読み込みエラー
アップデートしても、カレンダー上での料金読み込みエラーが直ってないので早く直してほしい。PCでしか確認できない。
tomy0621 : 2022/03/05
★☆☆☆☆
使いづらい
ポイントを購入するの流れで、エラー多発。クレジットカードに依存しているので仕方なく使っているが、操作性ストレスが高い。
たけ342 : 2022/02/28
★☆☆☆☆
利便性が低すぎる
アプリがすぐに落ちてそれ以降起動しなくなることが多々ある。ポイントやリワードを利用しての予約がWebサイトからは可能なのにアプリからは出来ないなどお粗末すぎる。
インフィニティブレード : 2021/12/30
★☆☆☆☆
予約ができない
予約時に住所をローマ字で入力しないといつまで経ってもエラーになってしまいました。気付くのに時間かかった。。。
haven't tried yet 0505 : 2021/11/23
★☆☆☆☆
退会
退会フォームがないので、カスタマーサポートに電話をしたら10分以上繋がらない上フリーダイヤルではない。簡単に退会させて欲しい。
❣️ : 2021/11/03
★☆☆☆☆
サポートも最低。UATをやっていないのは明らか。
ユーザービリティを考慮した形跡ゼロ。問い合わせには返答なし。ホスピタリティなどは皆無。
ガンドラック : 2021/08/26
★☆☆☆☆
宿泊予約で地図からホテルが選べなくなった
マリオット系列のホテルが、地図上何処に在るのか見てから旅行計画を立てていたのにそれが出来なくなった。不便極まりない。
アプリの機能自体は文句無いが… : 2021/02/06
★☆☆☆☆
改悪
リデザインされて、見辛く操作回数が増えて改悪された。スマホの小さい画面では見辛い。前の方がシンプルでタップ回数も少なくてすみまだ良かった。
LuluRara丸 : 2021/02/05
★☆☆☆☆
つかいにく
GOTOトラベルの予約画面で日程入力後もカレンダーが消えず検索ができない。初歩的な設計をミスしている、ブランドの品質を落とすようなアプリ
勘弁してくれよまじで : 2020/12/06
★☆☆☆☆
ホテル公式ページと空き状況が違いすぎる
楽天トラベルなどでは部屋の空きがあるのに、アプリでは空きなし。余りにも部屋の空き状況に差がありすぎです。マリオットの問い合わせ窓口では空きなしとのこと。確認のためホテルに直接連絡すると空いているとのこと。何故システム間連携ができないんでしょうか?そんなに難しい技術ではないです。また他社より反映が遅い理由が理解できないです。マリオットの問い合わせ窓口にしても、顧客に直接ホテルに電話させないで欲しいです。アプリと同じ結果しか返せないんだったらロボットで良いですしそもそもアプリでいいです。アプリの挙動も遅いしユーザビリティも低い○のアプリの評価が高い理由が分からないです。
はぬ : 2020/11/21
★☆☆☆☆
電話番号必須と言われて予約出来ない
アプリから予約しようとしても電話番号を入力しているにも関わらず、電話番号必須と出て予約出来ない。
いとさん5 : 2020/04/07
★☆☆☆☆
walletに追加できない
walletにカードを追加できない
itscom : 2020/03/08
★☆☆☆☆
Walletに登録できない
会員カードを一向にWalletアプリに追加できず、何度やってもエラーが出る。物理カードの発行終了したのに、この対応はあまりにもお粗末でいい加減。会員情報の住所欄もエラーばかりで正しく登録できない。いい加減本腰を入れて、利便性向上の為に改良すべき。
sあいygっfでぃkfぢひふfりっgjgっっjっっっh : 2020/03/08
★☆☆☆☆
エラー
英語でないと、No data suppliedとなりました。
ソンホウトウ : 2020/03/06
★☆☆☆☆
チャットができない
エラーになって何も送れません
チャット…… : 2020/02/27
★☆☆☆☆
ウォレットアプリへ追加できません。
ウォレットアプリへの追加がエラーでできません。対策お願いします。
なかやまらりる : 2020/02/26
★☆☆☆☆
アプリが落ちます
アプリを開こうと思っても落ちてしまい、開くことができません。
ssssswim : 2020/01/22
★☆☆☆☆
No data suppliedが直りませんが
起動すると、毎回「No data supplied」と表示されます。アップデートしても、何も変わりません。私だけではないと思うのですが。
Ardy love : 2020/01/17
★☆☆☆☆
予約以外使えない
まずカードの登録ができず、カスタマーセンターに電話で問い合わせても不可能で、電話で登録。予約の反映も、チェックインも、アプリのキーも当然使えない。半年以上前に対処すると言われたのに、その後一切連絡もなし。多分少数者の不具合なので、放置するのでしょう。スターウッド時代からのゴールド会員ですが、アコーホテルズに移るつもり。
Dave Spectoe : 2020/01/14
★☆☆☆☆
アカウント情報の更新すらできない
通信設定、電話番号、住所を更新しようとするとエラーになり更新できない。Apple Walletに追加でエラーになる。基本的なテストもしてない。いつまで経っても修正されない。こういうずさんなところがホテルも利用したいと思えなくなるしクレジットカードも解約しようかという気持ちになる。修正されないのであればもう利用することはない。お勧めできない。
hidezix : 2019/12/25
★☆☆☆☆
アプリが開けない
起動しても全くアプリが開かず始めの画面のまま
結也まま : 2019/09/28
★☆☆☆☆
ひらけません
iPhoneXIproに変えてからアプリが使えません。なんとかして下さい。
SOERY7 : 2019/09/25
★☆☆☆☆
アップデート後から
アップデート後から開けない。至急修正して下さい。予約も出来ません。
りりかパパ2019 : 2019/09/24
★☆☆☆☆
使いにくい
無料宿泊券の使い方が分かりません
ShiOたまなゃなろーは : 2019/09/19
★☆☆☆☆
日本語だと正しく動作しない
iPhoneの使用言語が日本語だと、•名前がnullになり表示されない•住所変更がエラーになる等の問題があります。iPhoneの言語を英語にすると正しく動作しますが、面倒です。住所変更も、州の名前を入れる欄は4文字のまでしか入らないので日本語対応が甘いです。Localizeはきちんとやらないとお客を逃がしますよ。
curry and curry : 2019/09/07
★☆☆☆☆
改悪、戻して
アップデートしたら、アプリを開くとすぐ落ちてしまいます。元に戻して下さい。
LuluRara丸 : 2019/08/30
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
ちゃんとしろ
ミャンマー : 2019/08/23
★☆☆☆☆
ログイン不可
アップデート後、一切アプリ開けず、、、何とかしてください、、、対応遅過ぎ
ダイやでー : 2019/08/17
★☆☆☆☆
不具合多い
アップデートでログイン出来なくなりました。
トラベラーさん : 2019/08/13
★☆☆☆☆
画像のロード時間が遅い
写真が大切なのにプレビューに時間がかかる。ファイルサイズが大きすぎるのかロードに時間がかなりかかるのでホテル予約時の検討に時間がかかってしまうので改善してほしい。
Hiro737373 : 2019/07/07
★☆☆☆☆
ログインできません
既に会員ですがログインできません。
ステテ子 : 2019/06/30

アプリ概要

ジャンル : 旅行 > ライフスタイル
バージョン : 10.86.0
サイズ : 242.7 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
89254 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
89254 件の評価

スクリーンショット

説明

Marriott Bonvoy®で直接予約して、限定オファーをお楽しみください。最もお得なホテルを見つけることができ、旅行計画のストレスから解放されます。

130以上の国や地域に展開する、30以上のブランドの8,000以上のホテルやリゾートから、ラグジュアリーなデスティネーションを検索できます。会員登録 (無料) を行い、Marriott Bonvoyで予約して、特典を獲得しましょう。

Marriott Bonvoyアプリで、お得なホテオファー、フレキシブルな旅行プラン、魅力的な旅のアイデアにアクセスしましょう。

ベストレート保証:
人生に保証されているものはそう多くはありません。マリオットのベストレート保証は、その中でも最も素敵な保証の一つです。マリオットで直接ご予約になれば、いつでもベストレートが保証されます。

ホテルの検索、宿泊予約、特典の獲得:
ホテルの検索も宿泊のご予約もすべてアプリで完結。マリオットで直接予約したご滞在でポイントを獲得し、ポイントをご自身へのご褒美としてバケーションに利用しましょう。 

柔軟なキャンセルポリシー:
直前のホテル変更が必要ですか?マリオットでは、宿泊を安心してご予約いただけるよう、柔軟なキャンセルオプションをご用意しています。旅行日程の調整もアプリなら簡単です。

外出先からホテルにチェックイン:
モバイルチェックインで、どこからでもホテルにチェックイン。ご到着時刻をお知らせいただくと、お部屋の準備が完了した時点でホテルより通知を送信します。

Marriott Bonvoyアカウントの管理:
ポイント残高、滞在先の履歴、宿泊記録などを確認できます。 

Marriott Bonvoy限定ホテルオファー:
・Marriott Bonvoy会員のお客様限定のすぐにご利用いただける特典やご優待特典をお楽しみください。
・また、Marriott Bonvoyでは、ほとんどのホテルで会員のお客様に無料Wi-Fiをご提供しています。
・会員登録がお済みでない方は、アプリをダウンロードしてご入会ください。入会は無料です。

食べ物や飲み物を事前注文:
外出中に食事をオーダー。参加しているホテル&リゾートの飲食メニューから事前に注文しておくことで、ホテルに戻ってすぐにお食事をお召し上がりいただくことができます。 

モバイルホテルキーによる非接触型チェックイン:
・キーカードの紛失を心配する必要はもうありません。お部屋のドアの解錠、駐車場、フィットネスセンター、ラウンジ、プールなどのホテル施設へのアクセスに、お客様のモバイルデバイスをご使用いただけます。
・モバイルキーなら、お部屋に入るまでがよりスムーズです。オプトインすると、お部屋の準備が完了した時点でホテルからスマートフォンやApple Watchに通知が届きます。

滞在中の便利なチャットツール:
・モバイルチャットを使うと、ホテルと直接連絡することができます。モバイルチャットはご滞在の直前からご滞在中、そしてご滞在後までご利用可能で、フロントデスクの担当者に周辺のお勧め情報を尋ねたり、アメニティをリクエストしたりと様々に活用できます。
・何か必要なものはありますか?モバイルリクエストは、ご滞在中に必要なアメニティをリストから選択したり、持参し忘れたコームや歯磨き粉などの小物をリクエストしたりするのにご利用いただけます。

Marriott Bonvoyホテルブランド:
Marriott Bonvoyアプリは、マリオットが展開する30を超えるブランドのホテルのご予約にご利用いただけます。ブランドには、ACホテル・バイ・マリオット、アロフトホテル、オートグラフ コレクションホテル、ブルガリ、シティエクスプレス、コートヤード・バイ・マリオット、デルタ・ホテル、Design Hotels™、エディション・ホテル、エレメント、フェアフィールド・イン&スイート、フォーポイントバイシェラトン、○ロード・ホテル、JWマリオット、ルメリディアン、モクシー・ホテル、マリオット・エグゼクティブ・アパートメント、マリオット・ホテル、マリオット・バケーション・クラブ、プロテア・ホテル、ルネッサンス・ホテル、レジデンス・イン、シェラトン、スプリングヒル・スイート、セントレジス、ラグジュアリーコレクション、ザ・リッツ・カールトン、タウンプレース・スイート、トリビュートポートフォリオ、Wホテル、ウェスティンホテル&リゾートが含まれます。

リリース情報

- 距離スライダー機能を新たに追加しました。任意の場所やランドマークから一定の距離圏内のホテルをすばやく絞り込み、最適な宿泊施設を見つけることができます。
- 不具合の修正とアプリのパフォーマンスの向上

旅行の計画と体験がスムーズで快適なものとなるよう、当社は絶えずアプリの改善を行っています。Marriott Bonvoy®アプリをいつもご利用いただきありがとうございます。