アプリ詳細
 | Agoda.com |
更新日：2026/03/16 17:48
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 38%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 43%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 19%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
ひどいGoogle mapでアゴダの同じ日程、同じ部屋人数で調べた方がいいです。アプリで表示されない価格で同じプランが出てきます。二万程度差がある事もザラです。
だだだだれ : 2026/03/15
★☆☆☆☆
不正表示、詐欺横行ホテル側の意に関係なく、無料キャンセル可能の表示があるにも関わらず、無料キャンセルできませんなど言って金銭を騙し取ろうとする悪徳会社。日本ではCMしているが信用しないで!利用しない方がいい。
ysykhr : 2026/03/13
★☆☆☆☆
最低でした最低のアプリです。おすすめしません
ゆういちろろろろ : 2026/03/11
★☆☆☆☆
お金返してください。ホテルを予約するために利用。必要事項を入力しPayPayで決済しました。すると、何故か予約ができていない状態でお金だけが支払われた状態に。1時間後くらい後に予約が正常に完了しませんでしたのメールが届きました。カスタマーサポートのテキストチャットや電話窓口に相談しようと試みましたが、予約番号がないと対応してくれず、予約が完了していないのでそもそも予約番号がありません。インターネットで調べたところ、ホテル側に返金を求めても無駄とのこと。このレビューを見た運営の方は返金の対応をお願いします。
とゆたかたわさなまあかやむあ : 2026/03/09
★☆☆☆☆
辞めておいた方が良いagodaでホテルを予約したまでは良かったが、その後カードの不正利用された。いちおうカード会社に連絡をして、不正で利用されたことが判明し処理してもらったが、agodaへ連絡する手段が見つからず、かなり苦労した。しかも別のアカウントで利用されているという、あからさまな不正を全く調査もせず、かなりモヤモヤした。本当に信用のできない会社だと思った。
カメ割り : 2026/03/08
★☆☆☆☆
無料キャンセル詐欺期限内無料キャンセルを謳っていたので大まかな予定だけ確定したため、予約した。その後、キャンセルリクエストをしたらキャンセル料100%と言われ泊まれないのに金をとる詐欺にあっている。安く泊まれるからと目が眩んだ自分が悪いってことですね。
坂田家族 : 2026/03/08
★☆☆☆☆
キャンセル変更不可プランならでっかく書いてくれ一人キャンセルになったんだが部屋も減らせないし返金もできないで困った。あとから返金不可とか書かれても困る事前に注意書きわかるように表示しろ
てんこもりソース : 2026/03/07
★☆☆☆☆
300%人に勧めない👎本当にうんざりです。自社のシステムエラーの責任を客に取らせるな!!!😡
pepevip55 : 2026/03/02
★★★☆☆
予約が完了しているのに、しつこいメール予約が完了しているにも関わらず、しつこく当該ホテルへの「予約勧誘メール」が来ます。まるで予約の途中で迷って中止したかのような扱いです。予約に関する状態管理にバグがあるようで、何度も送られてくるメールに辟易します。
TAにはガッカリ : 2026/03/01
★☆☆☆☆
航空券変更対応が機能していません航空券の名義変更対応で深刻なトラブルになりました。もう二度と使いません。結婚に伴う名義修正のため、指示されたパスポートや戸籍謄本などの書類をすべて提出しましたが、後出しで追加書類を求められ、役所手続きを複数回行うことになりました。書類提出後も出発2週間前以降ほぼ進捗連絡がなく、出発4日前になっても変更は未完了。「出発3日前までは緊急案件と扱わない」「通常対応として催促しない」と説明されました。出発2日前に問い合わせると4日後に回答するとのこと…(呆れ)担当者も10人程度変わり、責任者対応制度はないとのこと。最終的に出発直前まで搭乗可否が確定せず、新規航空券を自費で購入せざるを得ませんでした。価格は安い場合もありますが、変更やサポートが必要な人にはおすすめできません。
蓮velto : 2026/02/28
★☆☆☆☆
詐欺サイトです海外旅行に行く際航空券をこちらで購入。しかし航空会社の都合でキャンセル。返金額はまさかの30万の航空券が一万以下。他のサイトを強く勧めます。こちらのサイトはやめてください
Akari-mt : 2026/02/28
★☆☆☆☆
利用者フレンドリーではない予約直前でポリシーが変わることによるトラブル多発
悲しみの消失 : 2026/02/28
★☆☆☆☆
很容易让你踩坑的很容易踩坑的app,连着定2晚却分开成单,需要退房后重新办理入住。退房和入住之间有4个小时没地方休息。
Qq19865612# : 2026/02/26
★★★☆☆
最悪予約をキャンセルしてまた違うの予約したのに2つの料金を取られた。返金のメールが来て電話したのに呆れたような態度の人が電話対応で全然対応して貰えなかった。普通におかしいと思う。まずダルそうに電話対応してカタコトな日本語で言われても分からない次の日日本の男性の方に対応して頂きましたがその方の対応はとても素晴らしかったです
Lyric5669 : 2026/02/26
★☆☆☆☆
詐欺られました海外旅行でのフライト予約で30万近く払いました。しかし航空会社の都合でキャンセル。返金額は一万円にも満たない額。詐欺としか思えません。他のサイトをお勧めします。
きむらのむら : 2026/02/25
★☆☆☆☆
電子領収書発行できないゲスト状態でのホテル予約となったため予約履歴に載ってこず、電子領収書が発行できませんでした。領収書が必要な予約をする際は絶対に利用しない方がいいです。
あなさつほわぬどるそ : 2026/02/23
★☆☆☆☆
メール通知や電話通知なく、アプリ内通知すらされずに自動キャンセルされたクレジットカードが使用できない為自動キャンセルとのことでした。確かにカードが使えなかったから決済できないというのはわかりますが、なんの通知もなく勝手にキャンセルされて、新たに予約し直さなければいけないということに宿泊前日に気づきました。こちらの不備(もう一度同じカードで予約したら問題ありませんでしたが、、)ではありますが連絡もなく勝手に予約キャンセルはあまりにひどいです。気づかないままであれば当日野宿でもしろってことなんか?真冬の北海道で、、、
アゴダはやめとけ : 2026/02/20
★☆☆☆☆
予約詐欺サイトです22時に割引クーポンが発行されるのですが、提示された金額で予約を入れたところ割引クーポンは無効にされて通常料金で請求されていました。しかも返金不可のプランで特別なリクエストすらホテルの都合で拒否されてチャットボットすら何も解決しませんでした。また、カスタマーセンターに連絡を入れたが10分以上待たされた挙句電話にも出ない。もう一度サポートメールを送れば役に立たないラインチャットボットへの誘導です。
アゴダに騙されし者 : 2026/02/20
★☆☆☆☆
ほぼ詐欺部屋を選択する際に出ている料金は、どのアプリよりも安くなっているがカード入力後の最終確認のところで急に高くなる。制限時間も測られ急がしてくる.そして、値段が違うと問い合わせるとシステム上クーポンの併用はできません。と言われる。システム上クーポンの併用が出来ないのであれば併用されている金額が表示される状況はおかしい。本当に改善した方がいいです。また、前回利用した際には楽しみにしていた海外旅行だったのでホテルの窓から街並みを見たいと思い、たくさん調べて「眺望City」を選び「眺望中庭」よりも高い値段を選択したのにも関わらず、中庭側の部屋。ホテルに問い合わせると、アゴダでの予約に関わらずエクスペディアからの予約になっており、受付のパソコンを見せていただきましたが眺望Cityの文字はなく。そのようなリクエストは一切書いてありませんでした。その日も空き部屋はなく、中庭側の部屋になりました。本当に残念でした。みなさんも、本当にをつけてください。
ドリア、唐揚げ、ポテト、ハンバーガー : 2026/02/19
★☆☆☆☆
最悪ホテルがagodaのミスでキャンセされてたため、カスタマーセンターに電話したら「ホテルに直接電話して取るか、代替案を用意しかけ直します。」と。電話番号まで確認されたから待ってたが1時間待っても来ないからかけ直したら、「そのような事は会社の規約で出来ません」とのこと。最初の電話の人も退勤してたし、前日だったからホテルも取れなくて最悪な思いをしました。
Ygficgci : 2026/02/18
★☆☆☆☆
キャンセルポリシー予約の日付間違いに気付きキャンセルを行ったが30日以上前だったがキャセルポリシーを見ろの一点張りでキャンセル料に宿泊費の92%取られてしまいました。私は初めてキャンセルポリシーた言う単語を知りました。高い授業料になりました。皆さんも安さと制限時間に捉われず隅々まで利用規約を確認することをオススメします。
とほほ⤵︎ : 2026/02/18
★★★☆☆
予約確認の不備アゴダは便利でいいが、アプリの「予約確認」で先月予約した2件の内、1件しか表示されない。予約時のメールは届いていても、不安になってホテルに直電話で確認した。予約した宿泊先全てがちゃんと確認できる様にして欲しい。
Task_worker : 2026/02/17
★☆☆☆☆
画像表記ミス、ゴミアプリ予約ページに掲載されていた写真・説明と実際の客室内容が明らかに異なっておりました。ホテル側に問い合わせた所アゴダ側が勝手に写真を入れ変えてしまってるの事でした。ちゃんと指定されてる写真を表記して欲しいです。
スープラ魂 : 2026/02/17
★☆☆☆☆
問い合わせの電話ボットやチャット機能がひどすぎる謎の引き落としが入ってるから質問したいだけなのに、電話のチャットボットやチャットで質問できるまでに待たせる時間がひどい。チャットに至っては、30分以上待たされたあげく逃亡されました。
時にすでにお寿司 : 2026/02/16
★☆☆☆☆
酷すぎる2週間も前に予約したホテルのキャンセル料全額取られた。注意書きには無断キャンセルは100%とのみの記載であったはずなのに。予約確定に進む途中でその内容が勝手に加えられた。キチンと読まないで予約すると最悪な思いする。そこまで格安でないのにこんなことになるなら二度と使わん。最悪
すけえもんさん : 2026/02/14
★☆☆☆☆
絶対使わない方がいいです返金対応が終わってます。二度と使わないです。リスク背負いたくないなら他のサイトで取ることを間違いなくオススメします。
やけゃたな : 2026/02/14
★☆☆☆☆
料金範囲昨日(2026/0212)から料金範囲が¥0-¥0になったまま検索できません
ほりたほりきち : 2026/02/14
★★★★☆
信用できるホテルにする数年使っての感想使える。安さはそれほどでもないが名の通ってるホテルなど比較の際は安い。予約後、自分でホテルに連絡を取る手段を絶対にやる。アゴダから確定メールや領収者が発行されてくるので必ずチェックしてホテル側に提示できるようにしておく。それが出てこない時点で予約がやばいので必ず確認する。ホテルの場所と近隣の値段をみる探し方には良い。サポートは悪くないがレスポンスは遅いと感じる。キャッシュバックはカードに戻してもらうのが確実。予約の際にも使える。安くなった時のシステムがわかりにくく利用できてないかもしれない。大きなトラブルに遭ってなく、良いホテルを予約できているので満足です。検索も楽しい。普段から見ていていいホテルはお気に入りに入れておくと次便利です。なんでもそうですが一つのものだけでやるのは確実ではないです
coron-n : 2026/02/12
★☆☆☆☆
金額がUS$言語などの設定ができるのに、選択してもUSD。即アンインストール。
ねっとうぃーびー : 2026/02/11
★☆☆☆☆
一生つかわない予約が確定してお金も払ったのに勝手にキャンセルされてた
やっぴー? : 2026/02/09
★☆☆☆☆
二度と使いません。キャンセルについての対応『何日まで無料キャンセル可能!!!』みたいな記述がagodaにはよく記載されていると思いますが全く機能していないので宿を予約する際は気をつけてください。実際に指定の日にちまでにキャンセルをしようとしても無料キャンセルが出来ずに半額返金になる所をとても優しい宿の方のおかげで全額返金されることになりました。キャンセルする際は気をつけて下さい。長い間利用させていただいていましたが信頼が地に落ちました。キャンセル対応の電話をかけさせていただいたりしましたがagodaでは全く返金の目処が立ちませんでした。キャンセル差額を営業利益に入れているのが小癪すぎて虫唾が走る。
うさぎちゃん(≧∇≦) : 2026/02/09
★☆☆☆☆
2度と使わないホテルを予約したが、アプリの方では予約が表示されず、過去の予約一覧やメールの確認もしましたが表示されなかったため、予約できて無いのかと思い、別でホテルを予約しました。すると予約になってから請求だけがメールで届き、問い合わせると「お客様のご予約はホテル側にて「ノーショー(ご到着されなかった)」とみなされております。 ご予約時のキャンセルポリシーに基づき、全額の料金が発生いたします。」の一点張りで返金はありませんでした。ノーショーの原因をアゴダが生み出したのに請求だけ通ってましたなんておかしいと思う。
: 2026/02/05
★☆☆☆☆
二度と使いません。予約確定していたのに何故かクレジット決済が行われず、勝手にキャンセルされていました。確実に予約を取りたければ、少し高くても別の信用できるサイトでする方がいいと思います。
おばか(^^) : 2026/02/05
★☆☆☆☆
強制キャンセル観光庁から行政指導されたばかりだとは思うんですが、先日ホテルの値段が間違ってたからという理由でagoda側から有無を言わさず強制キャンセルになりました。agoda側は特に反省してないらしく、いくら抗議してもたらい回しとでまともに応対する気はなく、結局別のサイトで高騰したホテルを予約し直しました。大多数の人はアプリで予約が完了して、メールなりなんなりでホテル側に予約が入ってるかどうか確認するとは思うのですが、そういうことをしてもagoda側の勝手な一存で普通に予約が消し飛ぶので、使わないことをお勧めします。カスタマサポートに連絡し一週間ほど30回ぐらいやりとりして、結論が「よく分かりません何もできません」って返答にキレない自信がある人は使ってみてもいいと思います。非常に悪質なので速やかな行政処分が下されることを願っています。
aquarium3764 : 2026/02/04
★☆☆☆☆
予約金額と支払い金額違う予約時の金額と、実際にカード決済した時の金額が違う。クーポンなども込みで5万円で予約時には出てたのに、支払い時は6.5万円取られるエクスペディアの方が絶対にいい。これは国が取り締まるべきレベル
9.0.9.0バーディ : 2026/02/02
★★★★★
悪いレビューもあるけど全然良いです日本全国を色々旅していますがこのアプリで予約するのがシンプルで使いやすいですね! 現金決済も出来ますがクレジットカード決済出来る方の方がホテルを色々選べます!
虎崽☆ : 2026/02/02
★☆☆☆☆
非常に不便キャッシュバックを申請する画面で銀行や都市を選ぶ必要があるが、検索窓がないため膨大な銀行数をスクロールしながら銀行名を注視して選ぶ必要がある。
旅旅旅旅夏 : 2026/02/01
★☆☆☆☆
不便なところ予定キャンセル料金発生する前に連絡がありません。複数のアプリでの予約管理が難しい。
kajhhsm : 2026/01/31
★☆☆☆☆
わかりずらい普通に日にちとか分かりずらすぎるし使いにくいし返金ポリシーってなんやすぐキャンセルさせてくれ
むのそぬ : 2026/01/30
★☆☆☆☆
朝食ありを予約したのになしだと言われ予約時の詳細をスクリーンショットしたものを添付してもこちらのプランではないと突っぱねられ、結果当日追加で正規料金の食事代を払い、普通より高い金額になりました。さいあくです、2度と利用しません。
さいあくすぎた : 2026/01/30
★☆☆☆☆
残念でした福岡のホテルを一泊予約しました。予約確認の表示はダブルベッドのツイン、禁煙ルーム。当日到着してみると、セミダブルツインの喫煙ルーム。○△□が臭くてたまりませんでした。フロントにお願いしてお部屋を変えてもらいましたが、禁煙のセミダブルのツインのお部屋でした。コメント欄にも、【子どもがいるので、禁煙の大きなベッドの部屋を希望します。】とわざわざ書いておいたのに。どうなってるんだろう。
agpdw' : 2026/01/28
★★★★★
目印が…とっても使いやすく、いつもお世話になっています。ひとつご意見をと思いレビューさせていただきました。最新のアップデートでの改変か、地図上の宿泊施設などの場所を表すピンが白い羽?になり、残念ながらとっても分かりにくく感じています。次のデザインで判別しやすいマークにできましたら幸いです。ご検討をお願いします。
びすかい : 2026/01/28
★★★★☆
美味しいく安心2025秋に倉敷の宿をアコダで予約しました。 出発間近でしたが希望の部屋を確保できて良かったです
どさんこみえこ : 2026/01/28
★☆☆☆☆
予約時に何日までキャンセル無料がわかりづらい詐欺喫煙と禁煙の部屋を誤り取り直したら数ヶ月後の宿泊にもかかわらず返金不可安くホテル取ったつもりが結局他のホテルより高くなります
やんぐまん2022 : 2026/01/27
★☆☆☆☆
金だけ取られた箱下のカス : 2026/01/27
★☆☆☆☆
お金返して連絡はつきません。お金も返ってきません。連絡先に書かれてるのはホテルの番号等でagodaは一切対応しません。ホテル側ではあごだしかたいおうできないとのこと決済も3倍の値段取られてるのでお金返して
まーらーかー : 2026/01/27
★☆☆☆☆
使わない方が良い。電話の窓口が無い。チャットはAIで会話にならない、埒が明かない。
Ryoota0909 : 2026/01/25
★★☆☆☆
バグが酷い😢2名って設定で写真には絶対2名泊まれる写真のベットなのに表示は1名のみが可能ですっぽい事書いてあるのに!バグが酷い直す気なさそう…料金の表示にもバグやばいし(>_<。)💦直してくださいm(_ _)m
ゆあ : 2026/01/25
★☆☆☆☆
予約したホテルがクローズしていた予約したホテルがクローズしていた。カスタマーサポートに問い合わせるも放置。マジ○△□。行政指導受けろや
あてたらまさ : 2026/01/25
★★★★☆
安いプランが見つかります頻繁にクーポンが届くので、タイミングがいいと他のサイトと比べてとてもお得に予約できます。最近は国内外ほとんどここで予約してます。ただ、アップデートして画面が変わって、サポートを問う枠が邪魔でたまりません。いろいろ試しましたが隠れてくれません。必要な時にだけ出てくれたらいいのに…
miyo1000 : 2026/01/25
★☆☆☆☆
対応が終わってるホテルの無料キャンセル出来るとの返答があったのにも関わらずいつまで経っても返金されないので問い合わせたら返金できませんとの返答。消費生活センターに通報します。
たやなはらやむさやぬきかさらゆな : 2026/01/24
★☆☆☆☆
不正ログイン被害注意喚起です!はっきり言ってこの外国資本の企業は本当に信用できません。アゴダは登録だけでほぼ利用しておらず休眠状態のアカウントでした。(過去に一度だけ予約したが諸事情でキャンセルした為、クレカの情報はアカウントに紐付けられたままでした。)今年になり突然、他人から不正にログインされ、某テーマパークの予約をされてしまい約15万円程クレカから請求されました。この件をGoogleで調べた電話番号のコールセンターに連絡しましたが中国系の片言しか日本語が話せない者が出た為、全くこちらの話が伝わらない上、英語でしか対応しない違う部署に電話を回されましたが私の英語力では説明できない為諦め、仕方がなく翻訳アプリを使用して英語でメールで問い合わせ中ですがその連絡も3週間以上途絶えたままです。※追記です。このレビューに返信してきた問い合わせ先にメールで問い合わせを行いやり取りをしましたが、要約すればこういう事が書いていました。『私たちは日本語では対応する気はないし、このトラブルにも対応する気はない。文句があるならカード会社に補償してもらえ』でした。あまりにも無責任すぎる詐欺企業はいち早く日本から撤退してほしい。某お笑いコンビもこんな怪しい企業のCMなんかイメージダウンになるから早く降りた方がいいよ。
dada431 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
最悪宿とのチャットはエラー。メールでの問い合わせもそもそもアドレスがない。
orz…あ : 2026/01/24
★☆☆☆☆
評判通り世間の口コミであるとおり、アゴダでは予約完了のステータスが、宿では予約されていませんでした。料金はしっかり引き落とされます。二度と利用しません。
枝豆麦○ : 2026/01/22
★☆☆☆☆
信用できません。ホテルを予約したのに、予約完了メールが来ないマイページの予約確認一覧に反映されていないチャットで問い合わせしても「お客様は予約してません」と返信されるので、ホテルに直接確認しました。それに、分割3回まで手数料無料は真っ赤なウソです。こんなアプリは信用できません。2度と使わない。
つしまようへい : 2026/01/21
★☆☆☆☆
Appleアカウントから入ると、メールアドレスが専用になっているのか、通知がわかりにくい。アプリ側にも通知が来ない。ログインはAppleアカウントなど使わずに、自身のアドレスからいく方がよい。
アクト中佐 : 2026/01/20
★☆☆☆☆
悲しい気持ちになりましたホテルを予約しましたが、諸事情により日程の変更のためキャンセル取り直そうとした所、アゴダからはできず、ホテルへ直接電話し経緯を説明するも、アゴダに言ってくださいと、変更も受け付けてもらえず、アゴダからは「変更不可です」との案内。キャンセルではなく変更の依頼も受けてくれず、公式サイトから予約すれば良かったと後悔しました。国内、国外と色んな所へ行きましたがこんな対応初めてで二度とアゴダで予約したくないと思いました。予約完了後のサポート全くないです。お金取ったらその後は知らない、って言われてるようで悲しくなりました。
と ムーネクッニ : 2026/01/20
★☆☆☆☆
予約確定しましたが。。入金もしているのに、実際にホテルに行くとチェックインできない予約とれていない!コレが続いてます!アコダにもつながらず、使うのやめます
脳トレ中のママ : 2026/01/18
★☆☆☆☆
不正ログイン被害注意喚起です。はっきり言ってこの外国資本の企業は信用なりません。他人(私の推測では外国人)から不正にログインされ勝手にアクティビティの予約をされ約15万円程クレカから請求されました。アゴダのコールセンターに連絡しましたが中国系の片言しか日本語が話せない者が出た為、全くこちらの話が伝わらない上、英語でしか対応ししない違う部署に電話を回されました。仕方がなく翻訳アプリを使用して英語でメールで問い合わせ中ですがその連絡も1週間以上途絶えたままです。こんなふざけた対応しかしない企業はすぐにでも日本から撤退してほしいです。※追記です。このレビューに返信してきた問い合わせ先にメールで問い合わせしましたが、要約すればこういう事が書いていました。私たちは日本語では対応する気はないし、このトラブルに対して対応する気はない。文句があるならカード会社に補償してもらえでした。あまりにも無責任すぎる○んな◯ソ企業は滅びるべきですね。
dada431 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
残念ベストプライス保証は口だけで全く適用されない
bearishkato : 2026/01/15
★☆☆☆☆
予約が確認できない予約確認ページを開こうとしてもエラーが起こり、予約が確認できない。問い合わせもチャットが提携文を繰り返し送ってくるだけで機能していない。
チタン17 : 2026/01/14
★☆☆☆☆
欺くチケットを確認した時は一つの価格だったのに、支払いの際には別の価格を請求されました。これはお客様を欺いている行為ではないでしょうか。
hffsjsnd : 2026/01/13
★★★★★
ホテル予約はここしか使いません旅行でホテルを予約する時は常にagodaを使用します。何より安いしめっちゃお得です。慣れればアプリとしても普通に使いやすいです。今のところトラブルが起きたことはありません。心配な方は予約後直接ホテルに確認を取れば問題はないでしょう。これからも使い続けます。批判の声に負けず頑張ってほしいです。
KDA250 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
辞めた方がいいトラブルしかないので絶対アゴダは使わない事をオススメします。
YTZ : 2026/01/12
★☆☆☆☆
お金だけ取られました決済履歴はあるのに何度問い合わせても予約履歴がありませんと言われます。困りました。
もか45 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
問い合わせへの対応が雑Agodaでフランスのホテルを予約したところ、宿泊施設を名乗る人からWhats up上でクレジットカード情報を要求されました。既に支払い済みだったため不審と感じ調べたら詐欺の可能性があり無視しました。調べたらブラジルの電話番号で詐欺でした。念のためAgodaに問い合わせたが、詐欺行為については触れず「申し訳ございません」「無料キャンセルリクエストしますか?」の一点張り。なぜ情報が漏れてるのかの説明、ろくに調べようともせず不安な対応でした。
うたかああ : 2026/01/10
★★★☆☆
今のところ特にトラブルなしトラブルについては当日中に処理してくれました。運が良かったと思います。内心嫌ですが、少し強気で話さないと対応していただけないのかなと思います。最近のagodaはホテル代が安くないので利用するかというと微妙です。ーーーーーー追記トラブル起きました。12月8日までは一部返金可なのに、返金不可。agodaのサポートセンターに問い合わせたら来た予約書とアプリの予約書の内容が違いました。今対応してもらってますが、5年ほど利用していて、こんなことは初めてです。キャンセルしても返金されてました。恐らく泣き寝入りでしょう‥。サポートセンターに日本人はいません。会話が進みません。逆ギレしてきます。今後の利用は‥分かりません。2つのデータを消費者庁に提出します。何故バナナマンがアゴダの仕事を引き受けているのか理解に苦しみます。ーーーーーー追記最近アプリがよく落ちます。サーバーのパンクなのか知りませんが、予約したくてもできないし、探すときにイライラします。ホテルを詳細を見たくても即落ちなので、嫌がらせにしか思えないです。ーーーーーーー5回ほど利用してますが、特にトラブルなく予約できています。 予約しているホテルが有名だからかもしれませんが、1人でも安く泊まれるので重宝しています。 他の口コミを見ると不安になるので、遠方でトラブルにならなければ良いのですが…。
くまの日常 : 2026/01/10
★☆☆☆☆
対応悪いですホテルの予約は取らないほうがいいです。予約してても勝手にキャンセルされます
mht@tgmpm@mdpm@jgjdgm : 2026/01/10
★☆☆☆☆
Not goodSo many bugs Please fix itKinda sad...uwuお願いします✨
Ni77あ : 2026/01/09
★☆☆☆☆
絶対にこのアプリは使わない方がいい。予約して料金を払ったのにそのホテルが存在していなく、返金を求めても電話出ない。アゴダはホテルに連絡してくれと。これ○△□です。グルだと思います。損してもいい人がいるならオススメですけど、個人的には絶対おすすめしないです
ペテコン : 2026/01/09
★☆☆☆☆
一度の予約で二つの予約がされ、一つがキャンセルされるという罠本当に問題多すぎて言葉が出ない。オタクのシステムの都合で、何で私がキャンセル料を払わなければならない?普通に公式サイトから予約した方が安心だよ。
pepevip55 : 2026/01/08
★☆☆☆☆
もう使わない対応が悪すぎて使いたくありません。カタコトの日本語で電話で話されても同じ事しか言わないbotですか?チャットも使えないbotなので二度と使いません。
(こたつ猫) : 2026/01/08
★☆☆☆☆
最悪のアフターフォロー予約してトラブルがあって電話しても繋がらない。繋がって指定された時間に電話すると日本対応してないとアナウンスが流れて勝手に切れる。自社のサイトに書かれてるのに電話すら繋がらずメールは一切返信がない詐欺サイトの様な会社なんか?
たかやみなや : 2026/01/08
★☆☆☆☆
予約が勝手にキャンセルされていた旅行前にアプリを開いたところ、勝手にキャンセルされていた。調べたところ、他の方もこのようなケースが幾度となくあるようでした。国内旅行なので、別の宿を抑えることができましたが、海外旅行だと思うと恐怖ですね。
R_yr : 2026/01/07
★☆☆☆☆
お勧めできません。アゴダで決済し、宿泊施設にも請求されました。二重決済をカスタマーサービスで相談しましたが返金されませんでした。いい商売をしていますね。
iqcco : 2026/01/06
★☆☆☆☆
まじで入れない方がいい日付を間違えたので変更したいとagodaのオペレーターに言ったら 分かりました!変更しておくので旅行を楽しんでください!と返信が来て ウキウキでホテルに行ったら agodaからは何の連絡も来てない と無断キャンセル扱いになって5万払いました!!!日付を間違えた私が悪いので変更できないのは仕方なかったのですが 変更しておきましたと嘘をつかれて5万失うのはかなりきつかったです
アゴダ入れるな : 2026/01/01
★☆☆☆☆
使わん。海外旅行で予約の際、直行便で予約したらまさかのトランジェット。国内予約では、直近で2件も予約後に"予約済み"にならずメールもこない。
yumiだお。 : 2026/01/01
★★★★★
予約予約メールが届いておらず予約できていないと思っていたら金額だけ請求される始末。連絡先が分かりにくい2度と使わない
ぱちえじ : 2025/12/31
★★★☆☆
掲載者のためのシステム改善希望です!いつも、大変手頃な価格で宿泊させていただきお世話になっております!私自身、不満は少ないのですが、掲載者の困り事をお聞きしたのでここで書かせていただきます2025.12.27宿泊しようとした先を、訳あってキャンセルしたのですが、agoda経由のチャットを介して私から宿泊先へのメッセージが届いてなかったとのことでした話を聞くと、Booking.comと提携されてる宿で、agoda経由から予約されたお客様だけは住所も電話番号も見れないとの事でした宿の方は今回の件で、予約日を間違えたんじゃないか?と心配してくださったらしいのですが上記の仕様のため電話での連絡が取れなかったとのことでしたこの仕様は早期改善していただけないとトラブルにもなりかねないかなと思いますので、何卒ご一読ご改善の程よろしくお願いしたいです…!
なたね油48 : 2025/12/30
★☆☆☆☆
!!忠告!!悪質アゴタで飛行機を予約しようと思った人はやめた方が良いキャンセル手数料を確認してから、キャンセルするかを判断しようと思い、キャンセルリクエストボタンを押しました。自分の認識では、キャンセル金額をお客に連絡、合意を取った上にキャンセルを実行ですが、急にキャンセル受付しましたメールが来て、そこで慌ててカスタマーセンターにメール認識齟齬があり、キャンセルではないとのことを伝えましたが、無断キャンセル進んでしまい、8.8万のチケットを1.8万の返金連絡が来ました。2025年12月26日に2026年9月21日の飛行機チケットをキャンセル料金は6.2万くらいのは納得できないので、そこでアゴタのカスタマーセンターに連絡し、不可能の条件を要求されました。内容としては、①アゴタの主張は消費者が航空会社のアゴタから連絡及び金額減免などの許可承認の書類が必要②航空会社は電話の対応のみのため、書類の発行できないです。また、代理店営業チームへの連絡はアゴタしかできない問題点アゴタが「書面を出せれば対応します」と言うが、その書面にでに入れるのアゴタ自身だけ、消費者は永遠に条件を満たされない構造となり、膨大な手数料を取られる側しかなれない。公式より2000円くらい安いから初めてアゴタ経由でチケットを予約した結果、ネット上の通りにアゴタがとても不誠実な会社です。消費者センターに通報しますアゴタからのメール内容を共有まず初めに、通常の処理フローは「航空会社 → 代理店 → 利用者」となっており、以前にキャンセルの申し出をいただいた際、当社にてキャンセル申請を提出させていただき、航空会社もその手続きを踏まえて返金処理を行いました。したがって、当社が航空会社にて手続きを行った内容が、正常な返金処理となっております。こちら以上の返金が出来かねます。しかし、もしご自身で航空会社に直接ご連絡を取り、全額返金の承諾を受けた場合や、さらに多くの返金が承認された場合は、通常の流れとは異なる特別な対応となります。そのため、航空会社からの全額返金に関する証明書をお送りいただく必要がございます。証明書が確認でき次第、再度航空会社に確認を取らせていただきます。航空会社からの確認が取れた後、手続きが進められます。お手数をおかけしますが、何卒ご理解いただき、証明書をご提供いただけますようお願い申し上げます。Agodaカスタマーサポートは年中無休/24時間営業しております。ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後ともアゴダをよろしくお願いいたします。Xuアゴダ®カスタマーサポートチーム私の訴求責任を消費者に転嫁ではなく、誠心誠意なご対応欲しい
UZUHA : 2025/12/29
★☆☆☆☆
まったく安くないサイト比較では最安値でも公式アプリがある大手ホテルは30%以上高いです。ご注意下さい!
無駄なアプリに注意する人 : 2025/12/29
★☆☆☆☆
誤表記でグレードダウン予約した時の写真と違う部屋に通されました。わざわざ部屋のランクを上げて、それに伴い料金も上がったのですが、何も変わらずただ高い料金を払っただけでした。ホテルに問い合わせたところサイトでの誤表記とのことだったので、なるべく早く訂正してほしいです。他の方も同じ被害に遭っているようなのでこれから利用する方は気をつけてください
萎えたてのトマト : 2025/12/29
★☆☆☆☆
予約しようとしてもトリバゴ経由や直接このサイトでホテルを予約しようとしても開きません。何度やってもダメで使えません!比較は出来るけど予約出来ないんじゃ意味ないですよね?昔元夫がこのサイトはダメだと言ってた意味がわかりました。
トムリナ : 2025/12/28
★☆☆☆☆
対応が最悪子供二人で検索したのに添い寝1人までのダブルベッドの部屋を表示するし、ホテル側はokなのにアゴダ側ではキャンセルリクエスト却下されました。また、メールアドレスを間違えて登録するとカスタマーサービスとチャットしなければならず面倒くさい(これに関しては私も悪いですが)もう二度と使いません。
rkshhd : 2025/12/28
★★★☆☆
!!忠告!!アゴタで飛行機を予約しようと思った人はやめた方が良いキャンセル手数料を確認してから、キャンセルするかを判断しようと思い、キャンセルリクエストボタンを押しました。自分の認識では、キャンセル金額をお客に連絡、合意を取った上にキャンセルを実行ですが、急にキャンセル受付しましたメールが来て、そこで慌ててカスタマーセンターにメール認識齟齬があり、キャンセルではないとのことを伝えましたが、無断キャンセル進んでしまい、8.8万のチケットを1.8万の返金連絡が来ました。2025年12月26日に2026年9月21日の飛行機チケットをキャンセル料金は6.2万くらいのは納得できないので、そこでアゴタのカスタマーセンターに連絡し、不可能の条件を要求されました。内容としては、①アゴタの主張は消費者が航空会社のアゴタから連絡及び金額減免などの許可承認の書類が必要②航空会社は電話の対応のみのため、書類の発行できないです。また、代理店営業チームへの連絡はアゴタしかできない問題点アゴタが「書面を出せれば対応します」と言うが、その書面にでに入れるのアゴタ自身だけ、消費者は永遠に条件を満たされない構造となり、膨大な手数料を取られる側しかなれない。公式より2000円くらい安いから初めてアゴタ経由でチケットを予約した結果、ネット上の通りにアゴタがとても不誠実な会社です。消費者センターに通報します
UZUHA : 2025/12/28
★☆☆☆☆
誤って予約した場合間違えて予約して、すぐキャンセルの手続きしてもキャンセル料はしっかりと払わないといけないので気をつけてください。問い合わせしたところで何も変わりません。
かにしあ : 2025/12/28
★☆☆☆☆
無料キャンセル無料キャンセルポリシー申請してんのに、キャンセル料全額かかります。からの問い合わせしても外国人カタコトで「電波が悪くて何言ってるか分からない。」しか言わない。それがずっとで日本語通じないし、返金もされない。支払い先にクレジットやし戻ってこんから、宿のオーナーさんに直接連絡した。本間むかつく。
@(jmpjtgjmtiam"i : 2025/12/27
★☆☆☆☆
予約できない予約しようとすると問題が起きましたと何回も出てくる。そしてまた一から探さないといけないという繰り返し。時間を空けてやってもダメです、意味わからん
ldatwmef : 2025/12/25
★☆☆☆☆
返答がない海外のホテル、アジアやヨーロッパ等、何度か予約してきました。今まではキャンセルしたことがなかったので、特に感じませんでしたが、今回は半年先のホテル予約をキャンセルすることになりagodaに問い合わせしたところ、2日で返事するとメールが来たのに1週間しても返事なく、チャットで問い合わせしてもAIで同じ答えな為、問題解決してくれない。今後は予約したくないと思った。
れいこや : 2025/12/25
★☆☆☆☆
部屋が掲載画像と違うが対応がひどい夫婦+子ども2人の4人での旅行。子どもがハイハイの時期だったため、和室と布団の視点でagodaにて検索していた。あるホテルの和室の広い部屋の画像が掲載されており、画像にも「この部屋」との記載あったため予約をしたが、当日向かうと洋室の部屋で、またとても狭い掲載されていた画像とかけ離れた部屋でした。もちろんベッドとのため、子どもが落ちないように夜通し気を使い休まらない。最悪の宿泊体験でした。その後の対応も最悪でagodaに後日連絡しても、日本語の拙い方がチャットで「約1400円ほどのagodaポイントで返金します。これが精一杯です。」との反応。また、そのポイントも付与されたことが確認できておりません。二度と使わないと決めましたし、CMのお笑い芸人含めて見るたびに不愉快です。
kohe. : 2025/12/24
★☆☆☆☆
キャンセル時の対応が最悪キャンセル時の対応が最悪でした。二度と使いたくありません。
名無野権平 : 2025/12/24
★☆☆☆☆
ありえない飛行機を予約 確定と出ていたのにも関わらず 空港に到着し機械に予約番号を打つと予約されていないと表示。 受付に行きなんとか予約完了 そして何故かわけも分からず5000円取られたそして搭乗口でもまた予約されていないといわれ5分足止め今までスムーズに乗れたことしか無かった為、衝撃的。話にならない
シンテイル : 2025/12/23
★☆☆☆☆
優良誤認サイト夜10時になると50%オフ〔実際2900円引きがマックス)の項目が点灯するが予約出来ない。最悪返金不可の支払いで金額が予約後にクーポン不使用での支払いになる
アゴダに騙されし者 : 2025/12/22
★☆☆☆☆
存在しない航空券の予約agodaの管理画面上からは予約できていて、当日その飛行機に乗れそうだったが、空港に着くとそんなフライト存在しなかった。問い合わせ機能も○△□で、電話でしかまともに問い合わせられない。ホテルも詐欺ホテルみたいなのを平気で載せてる。なんとか問い合わせられても返金しないスタンスで、揉めてる最中。結局無駄になったら高くなるリスクがあるから、も少しお金を出して別のサービスを使った方がいい。2度と使わない。
これはマジなやつ : 2025/12/18
★☆☆☆☆
キャッシュバック特典キャッシュバック特典の申請のメールは来るものの、いくつものホテルをも宿泊しているのに、全部申請できません!!次からはアゴダからは使用しません。
ましゃらぶ : 2025/12/17
★☆☆☆☆
最悪です2回目の使用です。1回目は普通に使えました。あまりサイトの使い方がわからなくてキャンセルポリシーをよく確認せずに予約し、日程が間違えていたのでキャンセルをしてしまったら返金されない事がわかり、サポートにメールしてもダメ、ホテルに直接電話してもアゴダさんとは取引がなく違うエージェントからだとの事。25000円返して欲しい。ホテルの方もアゴダさんはトラブルが多いと言われました。国内のサイトの方が信用度が高いです。使わない方がいいです。
推し活ホテル予約 : 2025/12/16
★☆☆☆☆
絶対使うな他の人も言ってるけどトラブル頻発・トラブル対応も最悪、絶意使わない方がいいです。バナナマン使って広告宣伝費に金かければこんなに詐欺まがいのビジネスでも情報に疎いカモネギ消費者が釣れてしまうんでしょうね。本当に早く潰れて欲しい。バナナマンも同罪
通りたがり : 2025/12/15
★☆☆☆☆
電話対応について電話対応が日本語通じないのは話にならない。
はぁぁ、 : 2025/12/15
★★★★★
使いやすい安い7回ほど海外、国内合わせて使用してきましたが、今のところ何も問題は起きたことがありません。いつもホテル+飛行機(往復)で予約しているのですが、個人的にアゴダが一番安く簡単に予約することができます。ですが‥アゴダに関して悪い口コミをよく聞きますので、いつもドキドキしながら使ってます(笑)私の運が尽きるまで、愛用させていただきます。
モチchild : 2025/12/14
★☆☆☆☆
ちゃんと予約されてなかった家族で泊まるため、予約を進めたが、予約欄には大人2人のみ……子供分の記載がなく、心配になり直接ホテルへ連絡確認したところ、やはり子供分が入ってなかった。子供の人数入れて年齢まで入力欄にあったのに、それでは意味が無い。アプリ内のホテルとのメッセージやり取り出来る所にもメッセージを入れたが返信すらない。多分機能してないんだろうなと思った。
くろかんぶっしゅ。 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
最悪なぜか2個のアカウントでログインされていてキャンセルしたのにもう一つのアカウントではお金が引かれました。全額返ってはくるそうですが、自分からはその予約をキャンセルできません。日本語を話すが、少し聞き取りにくく、カタコトです。2度と使うことはないでしょう。
顎打撲滅委員会会長 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
使わない方が良い身に覚えのない予約がされていました。また、一人で4泊9万円の予約をとったが予約確認メールでいきなり4泊2部屋で18万円の請求が来ました。カスタマーサポートやホテルに直接連絡しても対応してくれず結局全て合わせると27万円程損をすることになりました。ほぼ1ヶ月分の給料を年末に取られました。使わない方が良いです!!
Kakaーーー! : 2025/12/10
★☆☆☆☆
悪いよくない
ま目 : 2025/12/09
★☆☆☆☆
今のところ特にトラブルなし追記トラブル起きました。12月8日までは一部返金可なのに、返金不可。agodaのサポートセンターに問い合わせたら来た予約書とアプリの予約書の内容が違いました。今対応してもらってますが、5年ほど利用していて、こんなことは初めてです。キャンセルしても返金されてました。恐らく泣き寝入りでしょう‥。サポートセンターに日本人はいません。会話が進みません。逆ギレしてきます。今後の利用は‥分かりません。2つのデータを消費者庁に提出します。何故バナナマンがアゴダの仕事を引き受けているのか理解に苦しみます。ーーーーーー追記最近アプリがよく落ちます。サーバーのパンクなのか知りませんが、予約したくてもできないし、探すときにイライラします。ホテルを詳細を見たくても即落ちなので、嫌がらせにしか思えないです。ーーーーーーー5回ほど利用してますが、特にトラブルなく予約できています。 予約しているホテルが有名だからかもしれませんが、1人でも安く泊まれるので重宝しています。 他の口コミを見ると不安になるので、遠方でトラブルにならなければ良いのですが…。
くまの日常 : 2025/12/08
★☆☆☆☆
予約の直前キャンセルアゴダで予約して、予約確定メールが来ました。その宿泊当日、勝手にキャンセルされ、宿泊施設に理由を聞くとそもそも宿泊予約が入ってないとのこと。日本から飛行機で海外に到着した後に、キャンセルされました。気をつけてください。大事な日にアゴダで宿泊施設を予約しないこと。
りゅーじゃぱん : 2025/12/08
★☆☆☆☆
安さは魅力的だが安さに関しては確かに評判通りすごく、お世話になっています。ただ、オペレータースタッフの質が悪すぎます。宿への要望をAgoda経由ですると、宿に問い合わせて48時間以内に返答します、とのこと。しかしながら、5日間経っても何もなしなので、さすがにこちらから連絡。チャットでの連絡だったが、とにかく待たされて、繋がったと思ってチャットを送っても返信に10分近くかかる。おまけに外国人スタッフで、テンプレート通りのような回答しか返ってこず、たぶん皆おなじようなテンプレートがあって、そのように返しているのだなという印象。別にスタッフは外国人でもいいですが、もう少し柔軟な回答ができる日本語が得意な方が担ってほしい。あの返答ならレベルならAIの方が幾分かマシです。キャンセルに関しても他の方のコメントの通り、無料を謳いながらも有料を予約しやすい位置に持ってきて、非常に分かりにくく騙そうとしている魂胆が見える。これで失敗したこともあるので、Agodaはかなり慎重にそういうサイトだと意識して使用しないと、トラブルになる可能性が高いと思います。
UDRNLV : 2025/12/06
★☆☆☆☆
不親切カスタマーサービスのオペレーターが一方的で不親切1ヶ月で20泊ほど予約したが、一部ホテルではブッキングドットコム経由予約扱いとなっており、手数料のみ差し引かれるがOTAとしての役割はゼロ。
hi1to10mi3 : 2025/12/04
★☆☆☆☆
最悪すぎる!他のプランを見ると「朝食なし」が値段のところに明記されてて、「朝食:可」と記載があったので朝食が含まれているかと思って予約を取ったところ「朝食は追加“可”」とのことで、朝食なしでした。ホテルからもカスタマーに問い合わせても「出来ません」の一点ばりでした。だとしたら割高だから絶対取らないのに!!!挙句当日別サイトでもっと安かったwwまじありえない仲介サイトです!
子連れあん : 2025/11/30
★★★★★
🌟 【神対応】深夜の予約ミスをチャットで解決!非返金プランでも日付変更に成功!台北旅行中に、翌日分のホテル予約を誤って**「当日」にしてしまう大失敗を犯しました。さらに、二部屋分の予約が返金不可プラン**だったため、金銭的な損失を覚悟し、深夜に大パニックに陥りました。そこでAgodaアプリの**24時間カスタマーサポート(チャット)**を利用したところ、迅速に対応していただきました。担当者の方はすぐに繋がり、私の状況を日本語で正確に理解。私が提供した情報(二部屋分のID、正確な希望日)をもとに、本来変更できない予約であるにも関わらず、すぐにホテルへ直接交渉してくださいました。その結果、わずかな時間で二部屋とも無事に翌日への日付変更が完了!迅速かつプロフェッシヨナルな対応のおかげで、旅行の危機を救われました。言葉の壁がある海外で、深夜の緊急事態にこれほど頼りになるサポートがあることに心から感謝します。Agodaのサポート体制の信頼性は非常に高いです。本当にありがとうございました!
皇アキラ : 2025/11/29
★☆☆☆☆
信頼できないこのサイトを使って海外のホテルを予約しました。しかしどの段階で問題があったかわかりませんがチェックインに必要不可欠なメールが届いておらず入室できない事態に。カスタマーセンターに問い合わせるも返事が来たのは1時間以上過ぎた後ですでに別の部屋を追加でとった後でした。それまで非常に楽しかった旅行が台無しになり正直悲しかったです。
Mass17@66 : 2025/11/29
★☆☆☆☆
詐欺会社です。7泊の宿泊予約後にAGODAから滞在途中でルームチェンジの案内がきました。手続きを進めると2重予約になっていた(2部屋の予約に)キャンセルも返金もできず、詐欺に遭いました。2度と使いません。みなさんお気を付けください。
ゆなっっっy : 2025/11/25
★★★☆☆
価格変動をもっと見やすく航空券の変動をもっと簡単に見られるようにして欲しいです。トリップ.comだと半年くらいの価格変動が一目でわかるグラフになっていて、行きたい時期の底値を調べやすいです。同じような表示にして欲しい。それから、売り切れになったホテルも、相場感を知りたいので落札価格として載せるとか、もっと見せて欲しい。
Boon@@ : 2025/11/24
★☆☆☆☆
予約の日付に注意初めは他のサイトで予約するよりもやすいなぁとか思いながら一週間後にチェックインできるホテルを検索し、予約をしたところ勝手に本日予約に変わっており、アプリでキャンセルもできず、ホテルに連絡してもキャンセルは難しいとのことでした。現在も返金されていません。このアプリを使う際はチェックインの日付の確認をすることを強くおすすめします。
まじ最悪すぎて笑えん : 2025/11/24
★☆☆☆☆
うーん、、もう使わないかも、、予約とかは簡単に使えたし、料金も安いなと感じました。ですが、二人で宿泊しふたつのベッドを予約したと思ったのですが、ダブルベッドでひとつになってて、スタッフさんいわく、もうベッド2台の部屋がもうないらしくアゴダのアプリは海外製なのでこういうトラブルが多々あると言われたので、みうつかわないかなと個人的に思いました。大人二人で頼んでひとつのベッドが出るのは少しおかしいなと感じました。
めんんんんんんまい : 2025/11/23
★☆☆☆☆
お金を返してくださいキャッシュバックはおろか、キャンセルしたホテルのお金すら戻ってきません。いい加減使い回しのメッセージではぐらかすのはやめた方がいいと思います。
Dave N. Müsa : 2025/11/22
★☆☆☆☆
詐欺サイトです大きくキャンセル無料を謳いながら、キャンセル不可の選択肢を押しやすく配置して、客が失敗するのを笑って待つ下品なサイトです。シンガポールや欧米でこんな商売をしているのでしょうか?馬鹿にするのも良い加減にしろ。追記:アカウントを削除した後も、広告メールが送られてきます。個人情報の管理も杜撰で、信用出来ないサイトと言えます。
nyambaatar Tseweenoidow : 2025/11/22
★☆☆☆☆
最悪使いづらいキャンセル無料と最初に書いてあったくせに、プランごとに実は違って返金不可と言われた。ホテルに交渉してもダメで、こちらの確認不足ではあるが表示方法が分かりづらく、融通も効かないため二度と使いたくない。海外サイトが運営しているからダブルブッキングなどのサイト側の不手際でも対応が遅く、全く使えない。
M,m,m,a,y, : 2025/11/21
★☆☆☆☆
最低最悪予約キャンセルで返金できない、、、。2度と利用しない
日の丸の中 : 2025/11/19
★☆☆☆☆
予約についてアゴダさん側の予約ミスがあった際、こちらのミスだと申し上げてきた。再度こちらがスクリーンショットを見せることでやっとアゴダさん側のミスだと認めた。補償内容についても、部屋のキャンセル、全額返金のみであった。それも電話口で次のホテルを取った際に領収書を送れば、0円ではなく補償しますと言っていただいていたのに、チャットで相談すると不可能ですと。そちらのミスでこちらは宿、時間を取られたのに全くの補償がない。
かなざわるつ : 2025/11/19
★☆☆☆☆
二度と使わない6人で3部屋予約したのに、チェックイン時に3人で3部屋で予約してあると言われ宿泊ができなかった。ホテル側からはagodaが3人で3部屋のプランを転売していると説明を受け、問い合わせしたが無視され対応なし。ホテルのキャンセル料と別ホテル料を支払いすることになりました。
05m@ : 2025/11/19
★☆☆☆☆
キャンセルの可不可の表示が分かりにくい。キャンセルの可能性がある場合はプラン毎の「可・不可」をよくよく確認です。同じ日取り、同じ部屋でも微妙なプランの違いでキャンセルの可・不可が分かれます。これで3万3千円をドブに捨てました。最悪です。キャンセル不可のプランの場合は決済時にアナウンスしてくれてもいいのでは??予約の入力を焦らせる仕様なのも含めて詐欺まがいの様に思います。
lupin-the-derosa : 2025/11/18
★☆☆☆☆
使うべきではない何度か利用していたが、電話番号が勝手に変わっており本人確認できなくなった。
ダイエット命 : 2025/11/17
★☆☆☆☆
安いが対応は劣悪宿泊料金などは安いがキャンセル手続きはできないと思った方がいい。キャンセル確認のメールも来るが実際はキャンセルできてない。キャンセル料も返ってこない。カスタマーセンターにメールをするが応答なし値段が安いのには理由がある。
ルーキー二世 : 2025/11/16
★☆☆☆☆
悲しい、、このご予約をキャンセルされた場合は返金されません。また、予約内容の変更もできません。って、こんなホテルあるの!?ちゃんと確認しなかった自分が悪いですが、まさか返金されないなんて事があるのかと驚きました。もう怖いので2度とagodaは使いません。
のんた114 : 2025/11/16
★☆☆☆☆
嘘だらけキャンセル詐欺はするし禁煙の部屋を選んでも喫煙の部屋にされます。調べてみるとアゴダでは当たり前のように被害が出てるので利用しない方がいいです。私は二度と利用しません。
てててととと111 : 2025/11/14
★☆☆☆☆
エラーやバグ多い…最後まで入力して予約しようとしたら問題が発生したと表示されて予約できず…。また、タップしても選択されない箇所があり、諦めて他のサービスで予約しました。
ぱ1510 : 2025/11/14
★☆☆☆☆
キャンセル無料はウソ前日までキャンセル無料と記載されていた為、3日前にagodaを通じてキャンセルするも返金不可の返答。問い合わせするもカスタマーサービスのチャットは当日キャンセル返金不可の返答。事前キャンセル通じず。問題あり。
ptjgjmwmjmt : 2025/11/12
★☆☆☆☆
アカウント削除できない悪評多いので、アカウント削除しているのに永遠にログインできてしまう。詐欺サイト。2度とアカウント削除できなくなるので絶対利用しない方が良いと思う。
にょしづけ : 2025/11/11
★☆☆☆☆
キャンセル不可で返金なし。予約した履歴が反映されないのでキャンセル出来ず、料金返金不可になりました。マイページで何回検索しても旅行の予約履歴がありませんと出るので、直接ホテルにキャンセル。しかし、サイトでのキャンセルは出来ていないので料金返金不可で全額支払いに…。サイトの予約履歴からキャンセル出来ないならどうやっても打つ手無し。サポートセンターも電話対応が無いので残念。
ウェカピポ。 : 2025/11/11
★★★★☆
台風の影響はダナンは大丈夫台風の影響で観光は出来るんでしょうか。街は大丈夫でしょうか。
1817トミ : 2025/11/11
★☆☆☆☆
キャッシュバック特典24,000円の宿7,000円のキャッシュバックに惹かれ予約をしたが一向にキャッシュバック受付が開始されることなく、申請期間を経過。キャッシュバックはあってないようなものだと思ってください。
わっしょいwasshoi : 2025/11/09
★☆☆☆☆
⚠️日本法人を持たず、トラブル時に何の補償もしない会社です。ベトナム、ハノイ旅行です。宿泊の2,3日前に予約し、宿に行きましたが、予約できていませんでした。それどころか、私の予約についてのメールは宿に届いていませんでした。(gmailの画面を確認しました。)その上でagodaは宿の責任として、無料キャンセルのみの対応でした。当日夜では、当初より30分以上車で離れた宿しかなく、当日・翌日の予定もキャンセルとなりました。楽しい旅行のはずだったのになあ
ZFGXYb : 2025/11/09
★☆☆☆☆
ふと思い出したので数年前の話ですが、割引率が高くてagodaお得だなとよく使っていましたが、アメリカでagodaで宿泊先を予約したところ、「ここは宿泊施設ではない。」英語もまともにできない中国人に追い返され、一泊0くらいするドブに捨てた記憶があります。住所や写真は何度も確認をしたので明らかに詐欺だと思い、agodaのカスタマーサポートに電話したところそれは当事者同士で解決して下さいとのことで、結局返金されず、私に取ってagodaの信頼は失墜しました。
とりあえずヤバい : 2025/11/07
★☆☆☆☆
カスタマーが最悪な対応ですホテル側にはキャンセルの連絡ができているのにアゴダ側のカスタマーが電話対応もしなければホテルにもちゃんと確認せずにキャンセル不可です。と一方的に決めつけて泊まってもいないのに支払わされる。昔は電話対応してくれていたのに、最近のサービスの悪さではもう使えない。使いたくない。
対応が悪いです : 2025/11/05
★☆☆☆☆
部屋が全然違うagoda経由でホテルを予約し当日来てみたらホテルの部屋のグレードが全然違う。最悪です。ホテル側に聞くとagoda経由の予約はトラブルが絶えず困っているとのこと。絶対使わないことをお勧めします。
たかdesu : 2025/11/03
★☆☆☆☆
お前はわしの埃だ予約前の地図と予約後の場所が違うしキャンセルしようと思ってアゴダからやろうとしたらできないっていうからホテルに電話したらできるという...なにこれ?2度と使わない。もはや詐欺。
クレイジ研磨 : 2025/10/29
★☆☆☆☆
微妙人数変更に応じてくれなかったから泣く泣くキャンセルしなければならなかった
勇者サトシンナー : 2025/10/29
★☆☆☆☆
GoogleカレンダーGoogleカレンダーと連携してないゴミアプリ
googlererer : 2025/10/27
★☆☆☆☆
2度と使いません。2度と使いません
かろーらなんかい : 2025/10/27
★☆☆☆☆
最低のサポート対応で、顧客への誠意がゼロまず、私はAgodaは10年以上は使ってきて、VIPダイヤモンド(ちなみにほぼ意味ないです)です。しかし、今回の件で、今後一切Agodaを使う事をやめようと決意しました。理由はサポート対応が非常に遅く、全く信頼できない事で、リピーターである私に対する誠意が見られない事です。出張でとあるホテルを予約しました。そのホテルは以前も宿泊しており、特に問題がありませんでしたが、その時は運悪く部屋の不具合が起こり、チェックイン出来ない、予約キャンセルと返金対応するとの事前連絡がありました。これを受けて、Agodaにその旨をチャットで連絡したものの、AIチャットは何の役に立たず、次にオペレーターに繋ぎキャンセルをお願いしましたが、数日間放置されました。その間もホテルとは連絡が出来ており、確実に返金には応じる、しかしその為にはAgoda側のキャンセル処理が必要とのことでした。Agodaとのチャットでは埒が明かないので、国外から日本のAgodaサポートに電話での対応をお願いしたところ、確認するとの返答。そして、その後「ホテルからの承諾が無いためキャンセル不可」という、事実と異なるメールが送られてきました。流石に怒りが込み上げてきたので、再度の確認を依頼して、消費者庁への通報を示唆するメールを返信すると、やっとキャンセル処理が進みました。Agodaは使いやすく比較的安いと思って好んで使ってきましたが、サポート体制が酷すぎて、もはや信頼出来ません。対応するスピードが遅いので、旅行中に何か起きたら詰むのは確実。さらに、ホテル側と連絡したり交渉する能力も誠意もない。OTAマーケットを見るとbooking.com等が一つ抜けており、Agodaはイマイチという評価のようです。今回の件で勉強になりました。リピーターだから優遇しろとかでは無いが、せめてサポートくらいは誠意を見せて欲しい。ホテルと連絡取れているのに、キャンセル不可と言われた時は、裏切られた気持ちになりました。今回の件が終わり次第、アカウント削除して他のサービスに移ります。今までありがとうございました。
ktr1008 : 2025/10/27
★☆☆☆☆
最悪単なる中間ピンはね業者。キャンセルは気をつけないと、委託元にキャンセル料全て持っていかれる。ホテルは無料キャンセルできるのに、委託元がダメだと言うと搾取されるだけ。
よしお1970 : 2025/10/27
★☆☆☆☆
カスタマーセンターが終わってるサイトの作りや選び易さはいいけどトラブルがあった際の対処やカスタマーセンターとの連絡方法などは最低レベル台風で飛行機が欠航になったのに二か月経った今でも未だに返金されないし連絡してものらりくらりで話が進みませんほんと不親切な対応だと思います
kkkboo : 2025/10/26
★☆☆☆☆
海外旅行の際に使っていますが海外のホテルを予約するためにもう5年以上使っていますが、最近、事前決済しているにも関わらず、チェックイン時に支払いを求められることが増えたため、旅行の際は領収書を印刷して持参しています。今回、韓国とマレーシアに行きましたが、どちらのホテルでも支払いを求められました。アゴダ側の問題なのかホテル側の問題なのかわかりませんが、早急な改善を求めます。
北国の女 : 2025/10/25
★☆☆☆☆
予約していたホテルが廃業していたベトナムホーチミンの予約していたホテルに当日到着してびっくり、ホテルが完全に営業していました。その後の対応も返金まで時間がかかったり、やりとりも大変でもうアゴダでは予約したくないと思いました。
asdsdfawerfa : 2025/10/21
★☆☆☆☆
最悪アプリ使うな絶対キャンセル申請しても。キャンセルできませんの一点張りで会話もできない最悪アプリ。なんでこんな評価高いかわからんww最悪だよこのアプリ。これのせいで4万ぐらい金とられてむり。絶対アプリいれないでくださいみんな
さーーだよ‼️ : 2025/10/20
★★★☆☆
改善お願いしたいです。支払いでクレジットカードを使いたかったのですが、カード情報を記入しようとすると期限が過ぎていますと出て登録できませんでした。すぐに支払うという項目なので、カードは使えるはずなのですが、そのメッセージがでて、予約確定に進めません。今回はもう他サイトで予約したのですが、次回以降でこのようなことがないようにお願いしたいです。
さたさまはたそあゆあさま : 2025/10/20
★☆☆☆☆
予約した部屋と違う部屋が予約されていたのでもう二度と使わない。スペイン旅行でストリートを見渡せるcity viewの部屋を予約したが、何も見えない部屋に案内された。ホテルに確認したところ、ホテル側にはアゴダから下のランクの予約が連絡きているとのこと。自分のアゴダのアカウントでみると正しく予約できているため、アゴダ側での不備だと思う。これがよく聞く、アゴダの偽予約かと理解した。もう二度と使わない。
kkkkaaaatttt : 2025/10/18
★☆☆☆☆
ごみ宿泊予定の1週間前までキャンセル無料と記載されていて、予約したが、用事で、キャンセルしようとした時にキャンセル不可、返金不可と書いていたし、飛行機もキャンセルしたが、返金不可だった、もう2度と使わない
ちゃゃゃやゃゃ : 2025/10/18
★☆☆☆☆
LINEで連携する先着50名は絶対に当たらないLINEで連携する先着50名〇円引きなんて当たった試しがない大して安くないし、海外サイト故の予約トラブル多いと聞くので1回使ったきりです。
黒まんじょ : 2025/10/18
★★★★☆
宿泊施設のコメントと日本語のローカライズについて[追記]タイミングにより安く宿泊予定ができ良いサービスだと感じています。宿泊予約アプリの中ではとても使い勝手が良いと感じます。✅コメント機能についての要望宿泊した施設のコメントをしたいがニックネームなどがつかえないので躊躇。✅ローカライズについて気になる点は通知やメールのローカライズです。チェックした施設などが値下がりした場合に来るようですが「値上がりしました」と通知がきます。システム的な問題かメールも英文で届くと目を通さなかったりしちゃいますね。
上下左右衛門 : 2025/10/17
★☆☆☆☆
詐欺飛行機とホテルをセットで取ったら飛行機しか取られておらず、料金も飛行機とホテル代のセット料金を取られました。キャンセルもできないとのこと弁護士と警察に相談しようと思います
匷彌 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
ダメ数ヶ月も前から予約しておいた国内ホテル(友人の分も代理で予約)が、宿泊1週間前程に突然キャンセルになった。メールで「キャンセル完了しました」のお知らせが来て、慌てて電話したら、男性職員が対応し、「お客様のほうでキャンセルされたと履歴があります。もしくはアカウント乗っ取られてるのは?」と。私は何も操作しておらず、上の人に代わってくれと頼んでも対応不可。その後、時間をおいて再度電話したら別の女性が出てきたので、詳細確認してもらうことに。結果的に、アゴダのシステムが、使用したクレジットカードが不正利用であると感知されたため自動でキャンセルにしたとの事。完全にシステムの不具合。または、アゴダのミスで予約が重なりキャンセルさせられたと感じます。最終的に、アゴダ経由ではなくホテルへ直接連絡して3部屋を抑えてもらったが内1部屋は同じ部屋に連泊できず、その日ごとにチェックアウト&チェックインする羽目に。また価格も予定していたよりも高くなり想定外の出費。何とか泊まれたから良かったが、もう二度とアプリ経由で国内ホテルは予約しません。
もなもな。 : 2025/10/14
★☆☆☆☆
トラブルになっても返金してくれない予約したホテルに行っても泊まれませんでした。海外旅行で突然そんなことになり、大変な目に遭うだけでなく、返金すら調査に時間がかかるとのことでまともにしてもらえませんでした。
けん1234123 : 2025/10/14
★☆☆☆☆
詐欺です。注意キャッシュバックがあると知って予約宿泊したのですが、キャッシュバック可能のメールが来ても、キャッシュバック出来ないようになっています。ある種の詐欺ですね。宿泊時にも思ってたプランと違ってがっかりしたし、もうagodaとは関わりたくないので、泣き寝入りします。最悪。詐欺。カス
なかたにやたには : 2025/10/14
★☆☆☆☆
みんな消した方がいいホテル泊まる前日になってキャンセルされました。問い合せてもキャンセルだから仕方ないみたいな対応されて意味わかんない。そこからめちゃくちゃ探してなんとか他のホテル見つけられたからよかったけど。楽しいはずの旅行が台無しになりました。調べてみたらこんなことよくあるっぽいから他のアプリで予約した方が絶対いいよ。
がーーーーじ : 2025/10/14
★☆☆☆☆
周りの悪評が本当にその通り。あと別に安くもない連絡は繋がらない、ホテルとアゴダでそれぞれ責任の押し付け合い。普通にじゃらんとかの方がマシだった。
momongaooon : 2025/10/13
★☆☆☆☆
最悪航空会社都合のスケジュール変更に勝手に同意され、旅行が不可能になった。返金対応もなし。
たけとりのおきな : 2025/10/13
★★★★☆
東横イン新大阪中央本館宿泊費が安いく済みホテル内も綺麗で従業員さんもとても良い人達でした。
なな、くー : 2025/10/13
★☆☆☆☆
詐欺アプリホテルの場所に行っても、ホテルがなかった。住所をマップアプリに打ち込んでもどこかわからず。カスタマーサポートに連絡しても、正確な住所が帰ってこず、返事も遅い。マップ表示も曖昧でひどい出来。前にもゴーストホテルの被害に遭ったが、こういった違法なホテルが多数掲載されており、非常に危険なアプリ。こういうレビューを書くと申し訳程度のコインでご機嫌を取ってくるのがまたセコい。一度改善命令を受けてなお、この体たらくなので、即刻サービス中止が望ましい。日本大使館の領事部に対応をお願いしておいた。架空取引の被害にあった方はクレジットカード会社にチャージバック(返金請求)を申し立てしましょう
ふねっふー : 2025/10/12
★☆☆☆☆
最安値は嘘です165,000円と表示されていますが、支払いの段階になると突然206,000円に跳ね上がります!その差額の41,000円は「後でキャッシュバックされる」と説明されますが、実際に条件をよく読むと、会社にとって都合のいい内容ばかりで、ほとんどの人はキャッシュバックを受け取れない仕組みになっています。「最安値」と書かれていますが、これは嘘です! 消費者を誤解させる手口です!
_いか : 2025/10/12
★☆☆☆☆
トラブル時の対応最悪何もなければ問題なく使えますが、トラブルへの対応は最悪です。予約時に「無料キャンセル可能」と書いてあったのに予約後の画面で「無料キャンセル不可」と出た。問い合わせても無意味。カスタマーセンターはネイティブ日本語での対応は難しい。結局、「無料キャンセル可能」だったはずなのに返金されず全額支払いました。詐欺かな。
アゴダあり得ない : 2025/10/12
★☆☆☆☆
優良誤認サイト夜10時になると50%オフ〔実際2900円引きがマックス)の項目が消える。点灯していても反応しない。販売する気がないなら項目に出すな。
アゴダに騙されし者 : 2025/10/12
★☆☆☆☆
エラーから進まないシステムエラーが発生し、アプリが稼働しなくなりました。早急に対応をお願いします。
ふじマルタ : 2025/10/11
★☆☆☆☆
取り扱い⚠️注意アゴダで予約する場合日程変更、キャンセルなどが出来ないプランがあるので注意が必要です。プランの詳細も記載がわかりにくいのでよく確認して下さい!残り一部屋などと、出てくるプランは特に疑って!
ネームミン : 2025/10/11
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルされましたキャンセルされた連絡も来ず、飛行機に乗ろうとした際に勝手にキャンセルされた事が分かりました。支払いだけはされてました。コールセンターに連絡し、返金と新しく取った飛行機代の差額は返ってきましたが、二度と利用しません。
あああががが : 2025/10/10
★☆☆☆☆
優良誤認サイトです22時になると50%オフとか謳って最大2900円の割引程度なんだけど決済された段階で元の値引き無しで決済されていたりする。限定50名だとか言われているが果たしてどんなもんだろうか…最近は22時になると50%値引の枠すら消去されている始末。端末によっては表示はあるがタップしても反応しない。
ヘイトが上昇中 : 2025/10/09
★☆☆☆☆
最低最悪なサイト以前から何回も使っていたが、問題がなかったのでトラブルが多いと聞いていたが、使い続けた。こないだチケットを予約して確認メールが飛んできた後に、キャンセルのメールが同じ内容で入っていたので、キャンセルされたと思っていた。そのキャンセルメールには返金対応するとかかれていたので待っていたが、一向に返金されないので連絡したら、まず英語の対応しかしていない。(日本でのチケットなのに)そしてキャンセルされた案件と別の案件だったので、返金処理できないと言われた。なぜかあっち側のミスで2つ予約が入っていたみたい?なのに確認メールは一つだけなのがおかしいと何度も連絡したが、英語のため通じにくい+何度行ってもこの案件は返金対応不可と書いてあるので無理と言われる。話にならなすぎたのとカード会社でも60日をすぎているので返金できないと言われてしまったので、泣き寝入りするしかありませんでした。皆さんも数百円で何千円のものが返ってこない+予約されてないなどがあるので使うのを控えるのを推奨します。
あかさたなげわ21 : 2025/10/09
★☆☆☆☆
ドタキャン週末の3連休に観光に行く予定でした。大分前から予約が確定してました。6日前にこの予約は受けられませんとメールが来ました。家族全員の楽しみが無くなりました。このシステムが日本人の私には理解出来ません。
がられお : 2025/10/09
★☆☆☆☆
最悪キャンセル時の対応が最悪信頼感もないし使わないほうがいいです周りにも使用してる人がいたら止めるようにします
おなをへさ : 2025/10/08
★☆☆☆☆
1週間前は無料キャンするにしてくれないか?2回の利用で絞り出して2026年1月のホテルを予約。返金不可の文字がわかりづらい。同じ市で予約して違った場所だった事がわかり、5分も経たないうちにキャンセルしました。すべてのプランでも何ヶ月先のプランは無理キャンセルをつけてほしい。
たャイ : 2025/10/08
★☆☆☆☆
2度と利用しません旅程直前でホテルを探してきたところ3泊で安い値段を提示してきたのでアゴダで予約を取りました。予約直後、2泊しか取れなかったとメールが来て2泊分で契約となっておりました。キャンセルしようにも、その時点ですでにキャンセル料がかかる状態。3泊目に移動するのも面倒だし別で部屋を抑えると高くつくのでカスタマーセンターに連絡するも、カタコトの外人がでてきて、無料キャンセルになるかはわかりません。48時間以内に連絡します。これはポリシーです。しか言わない。2日まてというが、もうすぐ出発なんですが。。もう2度と利用しません。ホテルの空きがない状態で販売するってどうなんでしょうか。消費者センターには連絡しました。
konishiokamo : 2025/10/07
★☆☆☆☆
信用できません2年前、友達と旅行に行くためこちらのアプリで宿の予約を取り、その後別の宿に変更しようということになったため、アプリ上でキャンセルの手続きを行いました。ところが、旅行直前で口座から引き落としが行われており、キャンセルが出来ていない事が発覚しました。キャンセル直後にも、引き落としが確認された際にも、アプリ上の画面では、予約中の宿はないといった記載が確かにありました。その後問い合わせの電話もしましたがなかなか繋がらず、一旦予約キャンセルをしていた宿に連絡をしましたが、アプリの会社と連絡をして欲しいこと、宿ではキャンセルを聞いていなかったので、直近ということもあり満額支払いになってしまい、返金対応はありませんでした。再度問い合わせ窓口に電話をし、かなり時間はかかりましたが窓口の方とやり取りをし、「支払った事が分かるものをメールに添付してください」と言われ、送ったものの、あれから一切音沙汰はありません。何かしらの連絡が来るかと一応アプリは残していましたが、望みはもうなさそうです。2年も前の事を根に持ってるのも、心が狭いなぁとも思ったのですが、手違いで20万円近く取られたものが帰ってこないのは流石に許せません。当時ただでさえ少ない貯金からの捻出だったので、尚更です。今更どうにかしろなどとは言いたくありませんが、もう少し真剣に対応して欲しかったです。モヤモヤした気持ちを吐き出して、こちらのアプリとはさよならさせて頂きます。
×-×-×-× : 2025/10/07
★☆☆☆☆
キャンセルしたのに請求きた予約は便利だけど、何かトラブルがあった時の問い合わせ先が分かりづらくて大変でした。基本、自動チャットでつっぱねてきます。問い合わせ先の電話が国際電話だったので電話代かかるのが嫌でメールで問い合わせしたら、国内から電話かかってきましたよ!
友蔵83 : 2025/10/06
★☆☆☆☆
わかりにくい予約をキャンセルしようと思ったがするところが見つからず…もっとはっきりしてほしいですねそして何より対処が遅いおかげで酷い目に遭いましたよ
なにににの : 2025/10/05
★★☆☆☆
カスタマー求めるなら対価が必要。自己防衛できてトラブル回避、言語有能な人にはおすすめ海外はトラブルの際無理。何かあればカスタマーに頼らなければならないので、ホテル側とやり取りできる国内のみに利用している。 カスタマーがちゃんとしているのはそれなりにそこが金を使っているからであり、安価を求めるのは対価が伴っている事を理解すべきだとつくづく思う。丸投げしたいなら対価が必要。 しかしながら、決済に関して曖昧なのは会社として別の話なので社会問題にされても仕方ないと思う。 利用者側も、安心は企業側の無料のサービスではなく、対価を伴い行われている有価サービスである事、安心は金で買っている事を学ぶほうがいい。
coron-n : 2025/10/05
★★★☆☆
日本の旅館について日本の旅館は夕食と朝食が付いているのが普通なので、それらを明確にしてほしい。場合によってはアゴダでは食事無しなのに、旅館側が気を利かせてくれる時もあります。
tsuru1962 : 2025/10/05
★☆☆☆☆
服務爛,已經是第二次被惡搞了訂房取消沒收到通知,「免費取消訂房期限前」上去看才發現沒扣款到被取消,還會顯示成使用者自行取消。真人客服只會用罐頭回覆,根本沒用。
提早訂房並上好付款訊息的用戶 : 2025/10/04
★★☆☆☆
表示金額と異なる料金を請求されました航空券を予約したところ、表示料金では安めに表示しておりましたが、手続きを進めていくうちに「決済手数料」が気づかずに追加されていました。誠実さに欠けるサービスであると思い、残念ながら低い評価をつけさせていただきます。
sho kanagawa : 2025/10/03
★★★★☆
住所がアプリからコピペできないのがめちゃくちゃストレスです
銀色秋生 : 2025/10/03
★☆☆☆☆
飛行機のオンラインチェックインができません航空チケットをクレカ支払いで手続きをしましたが、航空会社へはagoda側から支払いが行われるので、オンラインチェックイン時のクレジットカード情報が使えません。また確認番号も発行されないのでオンラインチェックインが出来ず、カウンターでチェックインする羽目になりますので注意してください。
ねむにーく : 2025/10/02
★☆☆☆☆
最低予定日が変更になり、航空券だけ購入してたのですがキャンセルも変更もできないとまだ2ヶ月以上あるのになぜこんなことが許されてるのかがほんとにわからない。
agjdmtqju : 2025/09/30
★☆☆☆☆
カード不正利用アゴダでクレジットカードを不正利用されました。身に覚えのない海外ホテルを勝手に予約され、アゴダに不正利用なので返金を求めても「決済が済んでいる」との理由で一切応じてもらえませんでした。直接ホテルに問い合わせても「こちらからは何もできない」との回答。さらにアゴダとホテルの間に海外の提携会社が入っており、そこが返金を拒否しているとのこと。間に海外業者が入り込んでいて非常に不安です。これまで何度も利用してきましたが、このような対応では安心して使えません。多少料金が高くても、日本のサイト(楽天トラベルやじゃらん等)で予約した方が安全だと痛感しました。残念ですが、もう二度とアゴダは利用しません。
あわらさたか : 2025/09/29
★☆☆☆☆
とても残念宿泊もチケットもホテルに直接予約より高く、宿泊はキャンセル出来たから良かったけどチケットは返金不可と言われた日本語対応の問い合わせ番号も機能してなくて、英語を翻訳しながら問い合わせして大変だった二度と利用しない
まりゅん541587 : 2025/09/29
★★☆☆☆
国内航空券の購入にパスポートを要するとは初耳ですこれまで、国内外のホテル予約に、随分前からこのアプリを愛用してきました。ですが、今日、航空券を買おうとしたところ、日本人が国内便を予約購入しようとしているのに、そして国籍も日本と入れているのに、パスポート番号と期限を入れないと購入に進めない。これは、どういうことでしょうか。たしかにシンガポールの会社が運営しているかもしれないけれど、国内フライトにパスポートを要することはないかと思います。たくさんのホテル予約、支払いをしたこの数日、無事にことが運ぶのか、大分心配になってきました。
あのねのなのね : 2025/09/28
★☆☆☆☆
ひどい何回やってもエラー。2度と使いたくないアプリです。
dai@ode : 2025/09/27
★☆☆☆☆
キャンセルをagodaが渋る宿泊先がキャンセルOKでも、アゴダ側がキャンセルNGを出してきて、アゴダ側はキャンセルを渋ります。宿泊先が良くても、アゴダが最悪です。
アゴダ嫌い777 : 2025/09/27
★☆☆☆☆
支払い支払いできないけどどうなってんの?
ʕ•ᴥ•ʔよんたんぽんんわぽむぽむ : 2025/09/25
★☆☆☆☆
訂正します訂正します。自分の勘違いでした。
|壁|_‐))) : 2025/09/24
★☆☆☆☆
もう使わないなうーんアプリの使いやすさうんぬんより返金対応不可の予約があるのがビミョー…!もう二度と使わない!
ひしオカ : 2025/09/24
★☆☆☆☆
キャンセルについての対応『何日まで無料キャンセル可能!!!』みたいな記述がagodaにはよく記載されていると思いますが全く機能していないので宿を予約する際は気をつけてください。実際に指定の日にちまでにキャンセルをしようとしても無料キャンセルが出来ずに半額返金になる所をとても優しい宿の方のおかげで全額返金されることになりました。キャンセルする際は気をつけて下さい。長い間利用させていただいていましたが信頼が地に落ちました。キャンセル対応の電話をかけさせていただいたりしましたがagodaでは全く返金の目処が立ちませんでした。キャンセル差額を営業利益に入れているのが小癪すぎて虫唾が走る。
うさぎちゃん(≧∇≦) : 2025/09/23
★☆☆☆☆
予約できてなかったやばいと思います。年末年始の予約をしたが、テレビでもネット予約サイトの問題をワイドショーでしていたのを思い出し念のため宿に電話したら『予約無いですよ』と言われびっくりした。予約確認メールまでちゃんと来ているのに。あてにできない、もし電話確認せず、当日、現地まで行っていたらどうなっていたのかゾッとします。
aaaaaaaayun : 2025/09/22
★☆☆☆☆
サービスとしての質を満たしていない・ホテルの住所がデタラメに記載されている場合あり・泊まれないホテルが掲載されている場合あり・トラブルが起こった時のサポート体制が貧弱。連絡がつくのも激遅。返金対応は皆無・ホテルのマップ情報操作がおかしい。拡大すると場所がずれる。そもそも使いづらい・状況によってはガチで○△□こともあるので、Trip.comなど他のアプリを使うのが確実。
ふねっふー : 2025/09/22
★☆☆☆☆
使いにくいキャッシュバック機能があるが、情報検索もできず一つ一つ手作業でスクロールする必要がある。煩わしい作業を終えて、情報入力してもエラー発生で問い合わせを求められる問い合わせしても応答が遅い意地でも返金させたくない意思をヒシヒシと感じる
あああ24522 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
使いやすいがメールがうざい予約してある日程で同じホテルを勧めてくるとか、ありえない。予約漏れと思い重複予約してしまった。あと、旅行中にレビューを書けとメールを送るな!現実に戻すなよ。飛行機の勧めもウザすぎる次回は他のサイトを利用するか検討が必要
yuujii- : 2025/09/19
★☆☆☆☆
最悪のホテル予約アプリ予約したホテルを勝手に予約キャンセルされたうえ、別のホテルに変えられた。そこそこ遠い距離だったが、自分でそのタクシー代は払えとのことだった。海外旅行中に起きたため、サポートセンターの人の言語もわからずかなり困った。もう2度とこのアプリは使わず、周囲の人にも使用を止めるように密かな消費者の抵抗をしようと思う。
こうぶーぶー : 2025/09/17
★☆☆☆☆
メールの返信がこない部屋数変更のメールを送っても返信がなく結局ホテルにチェックインしても変更されていませんでしたAIチャットも反映されず困りましたとても使い勝手が悪いです
触手さく : 2025/09/16
★☆☆☆☆
チケット富士急楽園の大人チケットを二枚買ったのに、中学生のチケットを一枚しか出なかった
す。神 : 2025/09/15
★☆☆☆☆
予約不備支払い済みでも、アゴダがホテルに入金していないことがある。噂には聞いてたけど、予約取れなかったりホテルのキャンセルに2時間かかる対応されるから、海外のホテル予約する時はマジでやめた方がいい。
@patpm4738 : 2025/09/14
★★★★☆
助かってますなんですけど、部屋タイプの検索ができるともっと良い。あとオールインクルーシブかどうかもわかると⭕️
最高の暇つぶしとは : 2025/09/14
★☆☆☆☆
PayPay支払いできない支払い選択にPayPay払いがあるけど、PayPayの支払いはできないみたいです。私はどの支払いにして試しても何度もキャンセルされてしまったので、問い合わせしてみると、そのうちの2つが確定していたそうで。チャットのカスタマーサポートへ問い合わせると少し高圧的な感じで残念です。旅行まで日が近くなかったのでモヤモヤしたまま旅行を迎えず良かったです。
るにえはなや : 2025/09/14
★☆☆☆☆
ドル表記ドル表記から変更したいのに全く変わらず。調べて、その通りに行ってみてもずっっっとドル。もう使いません。
ディズニーだいす : 2025/09/13
★☆☆☆☆
予約時点でできると書いてあることが実際現地でできない予約時に喫煙可と書いてあったのから予約したのに、現地行ったら全室禁煙で、いつの間にか予約画面から喫煙可の文字が消えてリクエストで喫煙可の部屋を希望とかこっそり変更されていて、アゴダって会社が間に入ることによって余計なストレスを感じることが多々あったので私はもう使いません。
ひらうか : 2025/09/12
★☆☆☆☆
要注意!!!アゴダは以前から使っていて助かっていたが、最近やたらトラブルが多いと観光業界でも話題になってるようです。そして私もついにトラブルに逢いました。このアゴダのアプリからヒルトンホテルの朝食付きプランを予約し、いざフロントで受付をしたら朝食なしのプランですね、と言われる…間違えたのか?と思い予約確認のメールを見ると、確かに朝食に関して触れられていないが、サービス料が税金とは全く違う料金で加算されてる。以前から何度も使ってるのでその他の予約確認メールを見ると、無料で朝食が付いてくるホテルの場合や、朝食を付けなかった場合は宿泊料金に+税の料金がサービス料として入っている。朝食を付けた場合は、税金に+して朝食費がサービス料に加算される。問題が起きた際はサービス料に税金以外の加算が起きているが、ホテル側は何も分からない始末。更にホテル側が調べてくれたら、アゴダを経由して予約されてない、とのこと。アプリからそのまま予約し、アゴダ側から確認のメールも来るのにアゴダ以外の会社(会社名は伏せるが、南米の会社らしい)からの予約となっているという事になると…ホテル→アゴダ経由と言われても他のサイトからの予約だから情報が追えないアゴダ→もうホテルの予約は取れてるからホテルに聞いてくれそして間に入ってる業者は連絡が付かず終了。本当にありえないと思った…ホテル側にも迷惑かけて申し訳なかったし。トラブル避けたい人はマジでじゃらんとか使った方がいいですよ。
巫女っと : 2025/09/11
★☆☆☆☆
実質違法サイト。予約履歴すら確認出来ない駄目アプリUATや検収したのかすら疑わしい。とても利用に耐えない。観光庁から不正サイトと名指しされただけのことはある。
ぷんふかぷん : 2025/09/11
★☆☆☆☆
トラブル多数要注意各メディアにてあつかわれています。プラットフォームなのでホテル予約管理は責任対象外、返金もされない様です。
dapanpu : 2025/09/11
★★★★★
はじめて予約しましたわかりやすくてまた使いたいです。
しんご007 : 2025/09/11
★☆☆☆☆
現地に行ったら家族旅行で現地に行ってびっくり。予約がありませんと。そこからカスタマーに連絡しても先に進まず、結局他のホテルを探して宿泊。予定が大幅変更に。多分もう使うことは無いと思います。
アマル1110 : 2025/09/10
★★★☆☆
今話題の何年も国内外で何度も利用してきた。今年初めて宿に入れなかった。電話したら色を付けた返金と新しいホテルは自分で取って欲しいとのこと。これまで最安値でお世話になってきたがもう使えないかな
イリヤたん : 2025/09/10
★★★★★
いつもこれ困った時、カスタマーサポートがすごく助けてくれて、いつも解決してくれる。Thank you❣️
ぇぴ2 : 2025/09/10
★★☆☆☆
余分なお金は何処へ?予約から当日まで何も問題ないかのように思えましたが、いざ宿泊施設に到着すると大人3名様の予約では?と問われました。正しくは大人2名の子供1名でした。宿泊先からは返金できないとこちらから問う前にお伝えくださったので、よくある事っぽい?と思いました。羽を伸ばすための旅行なので、こちらで何か行動を起こす事はせず、大人料金で支払われた差額は何処に消えたのか謎のままです。公式と価格比較して安ければこちらで予約、が良いかもしれませんね。ただ日数分予約が取れていなかったなどのトラブルも聞きます。満足できるのは予約時のみというところでしょうか。大事なのは旅行当日ですし、トラブルも具体的にこちらで対処は期待できないと思うので、おすすめしません。
(๑´ㅂ`๑)*\(^o^)/* : 2025/09/07
★★☆☆☆
キャッシュバック申請が面倒タイトルの通り、キャッシュバック申請が面倒です。カードだと手数料かかるので、口座振込にしました。銀行選択は、プルダウンでカナカナ表記の中から探さないといけません。しかもこれが莫大な数で並びはランダム。戻るボタンが常に表示されているため、間違って押してしまい、やり直し。やっと申請ボタン押せたと思ったら、タイムアウトでやり直し。キャッシュバックする気ありますか?
Repentia : 2025/09/03
★★☆☆☆
検索はしやすいキャンセル料の規約が厳しすぎる。問い合わせ方法がわかりにくい。
marin887 : 2025/09/01
★★☆☆☆
見づらい検索画面で2名1部屋で検索したにも関わらず1名1部屋(他は定員2名と書いてあるが1名部屋は定員数の記載なし)が混じっており間違えて予約してしまい、宿とagodaでのやり取りが面倒だった。予約の確認画面も予約したプランの内容の1部しか書いておらず細かく確認したい人には不向き+変な英語のページに飛ぶ。他のサイトより安かったりするが全体的に見づらい。
あすみさやか : 2025/08/30
★★☆☆☆
予約がキャンセルとメールが届き慌てました。予約した宿の支払いをPayPayで済ませたが、後に理由もわからないままにキャンセルされたというメールが届いた。agodaのチャット機能で問い合わせしたが、この予約に関する支払いは発生していないとのこと。英語表記のチャットになり、予約についてというところをタップしたところ、何故か予約番号が2つあった。メールで届いた予約番号はキャンセルになっていたが、メールが届いていない身に覚えのない予約番号をタップしたところ、予約済・支払い済と記載のある日本語表記の予約案内ページへ遷移した。英語が分からなければ解決出来なかったかも知れないこと、重複して予約番号が出ていて紛らわしいこと、etc…不安要素が5%程度の割引に合いません。アプリ操作等が不慣れな方にはおすすめしません。
emii☆ : 2025/08/25
★★★☆☆
各リンクが開かない予約確定した後、改めて予約状況を確認しても開かない事が度々、問い合わせメッセージを開いてもすぐにエラー表示になったり実際予約確定はしているのだがチェックインする迄が少し不安になる。
ヨッチャン。 : 2025/08/23
★★☆☆☆
飛行機の予約はやめたほうがいい何度かホテルの予約で使っていて、初めて航空券の予約で使った。ターミナル、ゲートの表示がない便が遅延と変更になったのに連絡なし、アプリでは何も表示されなかったAgodaは航空会社に予約だけ取ってそれ以外はほったらかしな感じ。
たやはまらあ : 2025/08/15
★★☆☆☆
んー安いけど去年はベトナムに行った時に飛行機が勝手にキャンセルされていた。事前にお金は引き落とされていたが…たまたま席に空きがあったから乗れたけど…対応は返金しておしまい。謝罪なし安いのでよく利用していますが少し怖いです。アプリもすぐバグるし…改善お願いします。
ドラゴンど : 2025/08/11
★★☆☆☆
ちょっと安くホテルを取れるのはありがたいが、システム上の誤作動とかでキャンセルや変更ができてないことが多い。キャンセルしてたのにホテルに伝わっておらず連絡がきたり、変更確定画面になっていても変更できてないことがある。
大樹ファン : 2025/08/10
★★☆☆☆
国内なのに安く予約できるからとCMで見て使ってみたら。確かに安い。でも安い時に予約しようとするとパスポートの情報を入れろと出て予約できない。値段が上がってくるとそれが無くなり予約できるようになった。国内旅行なのにパスポートの情報入れろって意味わからん。
めっつ〜 : 2025/08/08
★★☆☆☆
航空券がキャンセルにアゴダ経由で航空券を購入したら、航空会社からキャンセルされましたとメールが届いて、驚いたし、焦った。自分では操作を行なっていないので、アゴダのサポートセンターに問い合わせを行い、再度取り直してもらった。実際に登場するまで2週間前だったので、航空券は取れたが、飛行場で言われたらと思うとゾッとした。
ちっちチッチ : 2025/07/30
★★★★★
とにかく安い!種類豊富!他のアプリでは出てこないようなホテルもアゴダだけは予約枠が空いていることがあるので助かります。値段も安いし、キャンセル無料期間が設けられているものも多く、予定が急に変わった時に無料キャンセルできるので重宝しています!カスタマーサポートも対応が素早くありがたかったので今後も使い続けます♪
てーぺーれーた : 2025/07/22
★★★☆☆
使いやすいんだけど…予約完了メールや所々で英語で書かれているので読めないです。またキャッシュバック申請やり方で銀行振り込みも英文なので日本語版に設定して欲しいです。
朱音4635 : 2025/07/22
★★☆☆☆
問い合わせサイト自体はすごく使いやすいです。が、予約のことについて問い合わせをしたく サポートセンター?に電話をしても常に外国人が出ます。日本語か外国語 どちらで対応するかを聞かれるにも関わらず、、です。外国人しかいないのかというくらい。何を言ってるのかも全然分からないし、日本語も曖昧で話が伝わりません。ホテルの名前すらまともに読めてなかったので…結局イラッとして終わったので、そこだけ改善して欲しいなと思います…。
ぴーまんばな : 2025/07/18
★★☆☆☆
キャッシュバック、やや難キャッシュバック込みで安くいことが多く、キャッシュバックも、英語のメールで期限切れの通知が来て、埋もれるやすい。個人的にはキャッシュバックはあてにせず判断するようにし始めた。とくに、嫌がらせのような口座選択とか大量の入力事項とか、自動でやってよ、って思い始めて、最近はアゴダはなるべく避け始めました。
よしのっち2 : 2025/07/16
★★★★★
簡単べんり手間が簡単で還暦越えた私にも手軽に予約できましたありがとうございます
ストレートチェイサー : 2025/07/16
★★★★☆
安値更新のお知らせ安値が更新するとメールが来ます。ありがたいです。
よっしー❕ : 2025/07/06
★★★☆☆
このアプリで航空券は買わない方が良いホテルの宿泊は安く便利に使えるが、航空券の購入では、購入エラーが多く使えない。表示された金額は他より安いが、実際に航空会社のシステムとの接続が悪く、支払後に購入に失敗する。PayPay残高での支払いを促してくるが、残高チャージして支払いが失敗しても、返金のみでチャージはキャンセルできないので特に注意が必要。3回やったが全てエラーが起きて、強制キャンセルとなり、その度に表示される航空券代金が上がっていく。嫌になりtrip.comに切り替えたら1回で手配できた。航空券の購入はこのアプリではやめておいた方が良い。
ユウ33 : 2025/07/03
★★☆☆☆
6月30日何回検索しても、お客様情報のところでエラーになり始めの画面に戻ります。
pりんこ : 2025/07/01
★★★★★
いい安い
あはなたかななわはなたわなか : 2025/06/27
★★☆☆☆
キャッシュバックじゃな割引にしてキャッシュバックは忘れるから割引が良い。絞り込みで2ベットルームにしてもダブルベットルームが引っかかってくるのは何とかして欲しい。
招猫 : 2025/06/21
★★☆☆☆
釣りのページがあり予約できない安いプランが表示され予約しようとすると決済ボタンが反応しない、悪質な釣りページですか?やめてください、
Kshouji-1119 : 2025/06/20
★★★★★
不正利用された。星5にしないと表示されにくいかもしれないので5です。本当は1もつけたくありませんクレジットカード情報を登録していたら、不正利用されました。カード会社側の計らいで、支払いはせずに済みましたがもう二度と使いたくありません。カード情報を登録した自分が悪いですが、個人情報保護についてはどうなっているのでしょうか笑
んんんんんんゆせ : 2025/06/17
★★★★☆
是否、能把app做好点实在是、太太太太太太太难用了哥们
太难用了哥们 : 2025/05/31
★★★★★
アゴタが一番!大阪万博目的に色んなサイトを検索したけど、アゴタが一番要望の叶うホテルの検索がしやすく、価格も安くて最高です♪飛行機同様に、新幹線とのセット🈹があったら尚嬉しいです。
ねも-ズ : 2025/05/30
★★★★★
当たり🎯な目的地を決めずその日の予約にも関わらずお得な予約ができ満足
NISMO旅 : 2025/05/15
★★★★★
ホテルの選択幅広いリーズナブルな民泊からシティホテルまでジャンルを問わずラインナップされてるところが魅力的🩷旅の目的に合わせてホテルを選べます
週間天気 : 2025/05/01
★★★★☆
ホテルニューガイヤ綺麗でニオイもなくベットが快適でした!
はよまわ : 2025/04/29
★★★★★
いつもありがとう賢く旅行するならホテル予約は、アゴダです!
メガネもずく : 2025/04/28
★★★☆☆
クーポンリストについて表示が遅いのはわざと遅くしていますか?他のページはサクサク動くのでとても気になります。
子象草(ねぞうぐさ) : 2025/04/19
★★★★☆
便利な場所駅に近く、部屋もコンパクトで、1日旅には正解👍
けんのまま : 2025/04/10
★★★★☆
使いやすいが…航空券と異なるホテルの利用日の予約機能があればもっと使いやすいと思います。
らやかさはな : 2025/04/10
★★★☆☆
現地で困った使いやすいUIで、空港便やホテルの安くなるお知らせが来るのが良い。ただ時差のある場所に旅行すると予約が過去に格納されてちょっとびっくりした。またエンパイアステートビル体験のチケットを購入したが、入場手順が書いてなくて現地に行って物凄く困った。予約番号でスタッフが確認するのかと思ったがQRコードを出す必要があり、その表示方法は現地スタッフは全く対応しないしメールにも書いてない。違うURLにログイン(メールにワンタイムPW)してQRコードを出す必要があります。102階に行くにはもう一度表示する必要があります。調べ物には使用するアプリですが実際現地では使わないようにします。
mi52mi : 2025/04/08
★★★★☆
ほぼ満足してます早い段階で手頃な価格で予約が出来たので安心して旅行が出来ました。
ビーサクT : 2025/04/04
★★★☆☆
キャッシュバックもっとキャッシュバックを簡素化して欲しい。返金の銀行情報を登録できるようにしていただきたい。
Rokey555 : 2025/03/31
★★★★☆
なんだかんだ旅行サイト数ある中で、なんだかんだでagodaを使ってしまいますね。最安値が多い気がします。キャンセルポリシーが優しいホテルも多い気がします。
とんでもシニア : 2025/03/30
★★★☆☆
予約確認予約確認のページの読み込みが遅いのを改善して頂きたいです
Oマル : 2025/03/27
★★★☆☆
エラー…?エラーのため予約できませんでしたという内容の連絡が来て、再度挑戦したら80,000円以上値上がりしましたって通知が来ました。値上がり価格で売るためのエラーだったのでしょうか…(香港のホテルと航空券)
moisulovefutule : 2025/03/22
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 |
|---|---|---|
| バージョン | : | 14.8.0 |
| サイズ | : | 437.3 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 359109 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 359109 件の評価 |
スクリーンショット
説明
アゴダ®は、お得な航空券やお手頃な宿泊施設を簡単に予約できる旅行アプリです。旅行に欠かせないアゴダアプリで世界中のお値打ちな航空券やホテルを予約しましょう。
アゴダ®でフライトを検索して、国内線か国際線に関わらずシームレスにお得な航空券を予約しましょう。世界の航空会社 200社以上から飛行機チケットを検索して、お手頃な運賃を見つけられます。アゴダ®独自の検索エンジンを活用してリアルタイムでフライトと料金を一括比較できるため、値段が下がった瞬間にお得な価格で予約することができます。
390万軒以上もあるホテル、旅館、バケーションレンタルなどの宿泊施設の中から39の言語や通貨を表示して、予約を完了することができます。宿泊予約には検索フィルターを活用しましょう。宿泊先の写真、マップ表示、現地の役立つ情報や、2800万件におよぶ信頼できるクチコミ情報を参考にすれば、自分の予算と旅行スタイルにぴったりの宿泊施設がアゴダ®で見つかります。Agoda Homesを使えば、ゲストをホスティングして収入を得ることも可能です。
最大80％OFFのメンバー限定料金や直前割引など、ざまざまな特典を活用して旅行の予約ができます。フライト予約や宿泊予約をしながら、アゴダ®で旅行プランをたてましょう。次の旅行の思い出をアゴダと一緒に作って、お得に世界を旅しましょう。
アゴダ®（Agoda）の特長
簡単にお得な航空券を購入
- 200社以上の航空会社から、国内・海外航空券を検索
- 最安値で飛行機チケットを予約
- アゴダ®のトラベルアプリで、情報を保存して、フライト予約をシームレスに管理
ホテルをお手軽に予約
- 世界 200万軒以上の宿泊施設から検索して予約
- アゴダ®で次回の旅行を予約：ホテル、旅館、バケーションレンタルなど
- 信頼できるクチコミ、写真、役立つ現地情報にアクセスしながら安心して旅行に出発
お手頃な値段で旅行できる割引満載
- お得な航空券や宿泊施設のお値打ち料金でお財布に優しく旅行
- 旅行や宿泊をプランして、特別料金で旅を満喫
- アゴダ®なら、シークレットディールやタイムセールなどさまざまな限定割引が目白押し
安心してバケーションに出発できる旅行アプリ
- アゴダアプリは、予約確認書、旅程の詳細、地図などをデバイス内に保存することができるため、紙にプリントせずにホテルやフライトのチェックインが可能
- いつでも、どこでも予約を管理：困ったときは24時間・年中無休のカスタマーサポートで、旅をいつでもお手伝い
- 対応言語数は39：お好きな言語で安心してご活用いただけます
パーソナライズド広告およびクロスデバイストラッキングなど当社アプリで使用されるデバイス情報についての詳細、また、お客様によるオプトアウトの選択肢については、当社Cookieに関するポリシーをご参照ください。
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390万軒以上もあるホテル、旅館、バケーションレンタルなどの宿泊施設の中から39の言語や通貨を表示して、予約を完了することができます。宿泊予約には検索フィルターを活用しましょう。宿泊先の写真、マップ表示、現地の役立つ情報や、2800万件におよぶ信頼できるクチコミ情報を参考にすれば、自分の予算と旅行スタイルにぴったりの宿泊施設がアゴダ®で見つかります。Agoda Homesを使えば、ゲストをホスティングして収入を得ることも可能です。
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アゴダ®（Agoda）の特長
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リリース情報
アゴダで航空券の販売をスタート! アゴダアプリなら、フライトの最新料金・お得情報もあなたへいち早くお知らせします。このアプリ1つで、ホテルと航空券の両方を最安値予約。困ったときは、24時間・年中無休のカスタマーサポートで、あなたの旅をいつでもお手伝いします。
【最新アップデート】
- 気になる宿泊施設へ問い合わせメッセージを送れるようになりました
- 検索結果リストで一軒家・アパートメントがひと目でわかります（ピンクの星で表示）
- 物件掲載中のホストの方は、ホストモードが使えます（物件の掲載は agoda.com/homes/ja-jp から受付中）
それでは、安全で快適な旅をお楽しみください!
【最新アップデート】
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それでは、安全で快適な旅をお楽しみください!