AliExpress Shopping App - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

ちゃんと届いて、品質も良い

初期不良がありましたが、すぐ回収に来てくれて、返金もスピーディーで信頼できます。

値段安いからついつい買っちゃう

目的を完全に達成しています。

とてもスムーズで良いと思います。

最初想像してたよりは商品もちゃんとしてるし、対応がとても良い!

動作も安定しており満足しています

2回目なのでまだなんともかな。これから買い物してレビューします。

凄く可愛いくてオススメ🩷

頼んだ物が早く来て良かったです

良い物がいっぱい有ります。

設定が消えて一から入力が必要な事がある。売り込む商品が多く(宣伝か)、欲しい商品が見つけにくい。もっとシンプルにしてキーワード検索をしっかりとし近い商品や宣伝は減らして!

数ある海外(特に中国)の中でももっとも信頼おけると思います

プロモーションの通知が多いけど、概ね良いです。

色々興味ある商品が多いので買い物が楽しくなります。一部返金対応をお願いすることもありましたが、とても迅速な対応で助かります。

安く良いもの買えましたしっかり各種のボタンも機能しているし高級感もあって大満足です

大変満足しております。これからも宜しくお願い致します。

商品が今どこにあってどういう状況でいつ頃配達されるのかがイマイチ分かりづらいです。決して遅いとは思いませんが、もう少し見やすければと思います。

安い、安心

めちゃくちゃかわいい商品があります。

安くて良質な品揃えだ!

ちゃんと衝撃緩和材がしてあり、目立つ傷も無く良かったです。

配達に少々時間がかかりますが、格安で車のツールやアクセサリーが買えるので重宝してます。

安いけど相応に配送が雑だったりするから、許容できるなら…って感じ。 ゲーム周辺機器を中心に注文してますが、大体箱はボコボコで届きます。

中国を拠点とする、詐欺商品の会社 粗悪な商品にクレジットカード番号の情報が流出する

会社のメールアドレスで登録しようとしたら、全然出来なくて、怪しいと疑いましたが、自分のメールで登録でき、1週間前に対象商品を購入。7月29日に無事にものが到着して、安心しました。

かなり良い品が増えた気がするね

良い

とにかく、Amazon並みに?商品数がスゴイので何か欲しいときは、とりあえずこちらを検索しています。勿論、価格も安くありがたい。ただ、英語ができない私には商品トラブルがあったときに、外国の方とのコミュニケーションが取れるのかが心配です。返品もできるようですが、どこからどうアクセスして連絡を取れば良いのかわかりずらい。メールで問い合わせるにしても、日本語は無理そうだし。なので、高額商品はどうしても躊躇して買えません。あと、出品者様にサイズの詳細や生地のアップなどお願いしたいですね。サイズで言いますと、パンツなら裾幅の記載も。意外に裾幅の記載まで載せている方達は少ない。生地なら、動画で見せてくれるかたもいますが、静止画像のアップも欲しいです。上着の裏地はどんな感じなのかも。あと、ドレスやパンツスーツなど、モデルが着用している画像と、トルソーに着せている画像がとても同じ商品に見えないものが沢山あり、アレはありなのかな?と、思ってしまう。今時点で、利用してきた感想になりましたが、これからも利用していくと思います。

時間はかかりますが商品は良さそうです

やすくてちゃんとしたメーカーの商品を買えるのはとてもいい!

置配で頼んで無いのに置配にされてたので…それが基本なのかな?高い商品は注文出来ないな

においが少し気になるが穿いてしまえばフィット感抜群。股間誇張感は、今まで購入した中で一番。オトコとして穿くなら自然な感じが一番。

アプリ的には【完璧】とは言えないですが、ちゃんと関税を通ったかの通知もしてくれます。お店によるのかもしれませんが私は評価の高いお店で買い物をしたのでトラブルはありませんでした。使い方だと思います。

アートポスターは素敵でした。ただ、いつも置物は梱包が雑で箱が潰れて届きます。もう少し丁寧にして頂けると嬉しいです。

説明書があれば助かります。日本語がないので、操作に関しては時間がかかります。よろしくお願い致します。

安くて良い品物が多数有ります

荷物の発送通知がもう少し具体的にわかれば良い。

良い物もあれば粗悪品もあるのでレビュー等は必ず参考にするべきだと思います。運営側が出品者をもっとしっかり管理してくれると安心なんですけどね。

安いけど配達が遅い

たまたまかもだけど期日より早く届きました。

欲しい商品が探しにくいし、同じ商品でも、価格がバラバラで、購入時に苦労する。

海外の商品がスマホ一つで届く事が改めてすごいなと感じます。最近Temuを意識してなのか広告がやかましいです。シンプルに買い物がしたいです。

ええかんです

写真と似てるが違う物が多々あるので注意。作りも雑な物が多いです。検品なんてしないのでしょうね。さすが中国。

店の発送ミスなので、返金申請になりますが、支払った金額より少なく返金されます。返品発送も手間がかかります。交換ができるなら良いけど、返金の場合ならお金と時間のダメージを受けます。

商品が届かない。星1すらつけたくない。もう買わない。

商品受け取りまでに時間はかかるけどコスパが良い‼️

詐欺も多いけど、ちゃんとしてるお店もあるーしっかりレビュー、金額、説明をみて自己判断だね

アプリ起動後に画像が消えて、クリックすると読み込み中になってフリーズする。

2025年の3月ごろから大幅に利用規約が改定され、詐欺まがいな商品でも返品が一切できなくなりました。これまでTEMUに対抗して返品し易くしていたらしいです。元々は詐欺商品でも一切返品は受け付けないスタイルの通販サイト(アプリ)です。1万円越えの高額商品も途中から追跡不可となり、BS〜MGの場合は国内の番号が分からず佐川急便への問い合わせ不可。そのため探しようがありませんが、荷物が紛失している証拠を出せと無茶な要求をしてきます。やはり、海外通販はその様な点を了承して使用するしかありません。注文しても届かない、詐欺まがいな商品でも返品できない通販サイトであることを広めたい…騙されないでください。日本人は本当に舐められてます。

最近、流行ってる安いお店のウェブサイト。SHEINの方が届くのが早いので、普通です。それに送料がかかるものが結構あるので、普通かなと

まぁまぁ良い

初めてこのさいとあぷろでギターのエフェクターを頼みました。中華製の知っているメーカーで、Amazonの販売価格より格安でした。発注から5日で届きまして、商品の質も問題ありませんでした。あまり高価なものの購入は怖いですが、低価格商品はこのサイトで購入しても良いと思いました。

連絡が取りにくい

アプリの品質、サポートの対応、いずれも極めて酷いTEMUに比べるとあらゆる面で劣るよくこんなモノ出せたなと感じた

少し不満

品物や店舗によっては、詐欺のようなものがあります。例えば、パソコンの写真で説明文にもパソコンと書いてあるにもかかわらず、送って来たのはカバーだったりするので、価格が安いからと言って安易に食いつくのではなく、説明文と写真をよく見る必要があります。それと靴や指輪、服などのサイズは、日本とは違うので確認が必要です。そして、100円ショップの品物の方がしっかりしているものもあります。ご注意ください。

いちいちトップ画面に戻る時ブラウザバックしなきゃいけないのが心底面倒くさい。Amazonみたいに下にトップ画面に戻れるアイコンかロゴをタッチすると戻れる方法が無いと、いちいちアプリを再起動しなくてはいけないから星一にします

今のところあまり品は良くない🥺

間違って注文したのは私が悪いがコインを利用して585円で購入したが決済履歴を見てみると1125円引き落とされていて返金されたのは585円でした。 1125円返金してください

良くない

到着までがはやい

全部で、短パン上下を4点購入しました。その中の2点が短パンが付いて来ません問い合わせもいい加減で話になりません。気を付けた方がいいですよ

初購入して商品が発送もされずに初購入特典も消滅して特典の復活も無し。返金処理が早いので➕1

新ボタンに全部載せ替えてくれた

届かない商品がありました追跡番号もデタラメ配達業者に連絡するのボタンも郵便局のいまは使われていない番号でした。

なんだよこの機能、嫌がらせかよ

基本的に適切なタイミングで発送通知などが届きます。ただ、ちょっとプロモーションの通知が多いかな。

住所が入らないから購入できない、そこら辺が改善できたら使えるのにな

いきなりトラブル発生で遅延しまくりクーポン欲しいならここで決まり☆

商品の種類にもよるだろうが、安価なUSB、SDメモリ類の容量偽装が多い。今まで購入した物は全てそうだった。判っているけどその手の技術には脱帽です。でもまたポチっちゃうンだな!

配送されました。から1ヶ月届きません。Amazonに慣れた身には辛いですね。

発送おせえしキャンセルすらさせてくれない。

商品はいつまで経っても届かない。キャンセルしたらお金は返金されない。 アプリの対応は訳分からない。最悪な詐欺サイトです。

店舗とトラブルになり、AliExpressのサポートセンターにチャットをしました。AIは当たり前に役に立たず、エージェントが出てきても日本語が通じないのか?きちんと対応できず。日本語ができるエージェントが出てきてもチャットの履歴を読まないのかちんぷんかんぷんな対応。挙句にメールアドレスを言えと言われて「チャットで事足りる」と伝えたにも関わらず、勝手にメールアドレスに連絡してきました。そこでも定型文のみの対応で、問題解決はできていないのに「これ以上この件では対応できない」と一方的に切られました。店舗には結局ペナルティはなし。商品代こそ何とか取り戻しましたがこれからも何しらぬ顔で営業していくかと思うと腹が立ちます。杜撰な商売をする店舗とその店舗の味方しかしないAliExpressサポートセンターです。お買い物される際は十分にお気をつけください。

注文してたもの3点が勝手にキャンセルになり、お金が全額戻ってこないで、92円だけ戻ってきたのですが?そもそも売り手の都合でキャンセルなるのおかしいですし、なぜお金全額返さないんですか?物が届いてないのにお金だけ減った。状態なのですが

全体的に商品の質が悪い。不良品が送られてきても、返送の対応にこちらが郵便局に行って、送料を立て替えないといけないなど、手間をかけさせられる。不良品が届いても、お金を捨てるぐらいの気持ちがないと、利用できない。何度か購入しましたが、不愉快な対応が多いので、私は他の通販サイトの利用をおすすめします。

タイトルと写真と全く違う商品が届きました

1週間で届くと言っていたのに全然届かない!もう2週間も待っているのにまた来ない‼️いつになったら荷物が届くのか?

エラーで注文出来ずに支払い情報だけ抜き取られるのがオチです。できる限りの事はしましたがカスタマーサービスもまともに使えません。平気で嘘ついてきます

ショップが悪質だったのか分かりませんが、2点購入したショップが初回購入の割引価格で購入した物は理由もよく分からないまま返金処理され、もう1点はまったく違う商品が届いた。どちらもその後も在庫ありでサイトでは販売されているのに返金処理のみ。英語表記のメールでよく分からなかったり、メールの案内から処理を進めるとGoogleのログインを求めたり、商品到着後も何度も配送中のメールが届いたり、とても不便だったので2度と使用しません。

商品のキャンセル率が多すぎる。買った瞬間ならいいけど平気で1週間後にキャンセルは当たり前

ページが表示されなくなった

ちょっと動いたらシェイクとかで一生買い物できない

スマホが少し揺れるとシェイク機能?みたいなのが反応して鬱陶しいです。あと商品の検索結果にクセがありなかなか関連商品が見つけられません。あとはアリエク自体ですが偽物も多く、こちら側の審美眼が必要になります。

高評価してるのサクラだと思われます。商品は届かないし返金もしてくれません。詐欺です。

タイトルのまんま。買う気満々でいざ支払いしようと進んだら、毎回インターネットの回線がーとかで支払い出来ない。家のインターネットは問題ないので、そっちのサーバー問題っしょ。買わせる気無いなら、アプリなりサイトなり閉鎖したら?

日本人いないからトラブルと解決しない。僕を雇えば問題解決!

各メーカーに報告します

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ウェルカムギフトで選んだ商品が不良品でした。ポータブルジューサーでしたが充電しても全く動きません。同包されていた商品はとても満足しています。残念な結果でしたので星2 で今後もこちらのショップを利用するか、迷っています。

1度、日傘を買ったのですが、何日か経ってから配達されず返金されました。この前もう一度頼んだらまた配達されず返金されました。最初に30円程のビーズを頼みましたがこちらはちゃんと届きました。海外のなので配達がすごく遅いです。安いですが、あまりおすすめはできません。

注文してた商品全部返金しろよ!

返金されたことを確認したらアリエク側に半分以上を着服された、サポートに問い合わせても返金する気はないと言われた。絶対使わない方がいい

遅い、2度と使わない

箱が潰れていて中身が心配でしたが、大丈夫てしたありがとうございました。

今日配達予定だったのに何の通知やメールもなしにずらされてるしなんなんなんか言えよ普通に

ログインしようとすると異議申立てしないと使えませんって出たので、違う方法でログインしてカスタマサービスで相談したが、日本語は通じないし、訳のわからない返答が返ってくるし、最終的には技術チームに連絡しましたで終わらすしでなんの解決にもならない!

がいきなりハズレ、SDカードリーダー頼んだのにタイプCケーブルってなに?

細かくサイズとか記載してほしい わかりずらい

コインやクーポンの取得方法がイマイチ分かりにくい

前は買えたのに、今はカラコン全般が配送対象外です😢いつもカラコンのついでに何か買っていたのですが、無念アンインストール😭

送料考えると、まぁまぁ日本国内でもちょっと安い位ですが、発送トラブルについては非常に多いです。発送についてはセーラーに確認すると、有り得側が調整をしているため、発送についてのクレームはあり得が受け入れますセーラーに文句言っても何も受けられませんアリエク側の早急な対応を希望しますが、ここ数年使っていますがそれはないです。発送または商品が届かなければ返金すれば良いと言う考えなので、当たり外れが多いです

約束日時にこなかった

発売順とか、おすすめ品、高額商品、安価な商品ごとに、それぞれ順に記載されていれば商品決定の参考になる。色々ゲームが掲載されていますが、割引などがわかりにくく、商品購入時に反映されるといい。ー

勝手に以前使った事のあるクレジットカードに請求されるから危険!コンビニで払いたかったのに!だから中国のサイトでは誰もクレジットカードを使いたがらないわけだね! 危ないにもほどがあるよ!

配達なし

メニューから目的の項目を見つけるのに少し苦労するが、購入は苦も無く出来る。 初購入でいきなり不良品に当たり、セラーに補償を求めるのに苦労した。しかし、カスタマーセンターとのチャットが英語でのやり取りを覚悟したが日本語の書き込みでも可能であり(マシン翻訳)、おかげでこちらの主張が正確に伝わり、適切に無料返品の処理をして貰えた。(以下、22年11月追記)以前より買い物は少し簡単になった。配送荷姿がデタラメだったりとても丁寧だったりと、出品している業者によりばらつきが大きい。(以下、24年12月追記)この2年間にも、得体の知れない独自ルールで返金減額を求められ無為な交渉を強いられるなど、不良品返品で度々苦労した。安価と品揃えの良さに価値はあるが、問題発生時の対処への時間的・精神的労力を覚悟のうえ利用すべきだろう。(以下、2025年3月追記)発送荷姿、商品品質など相変わらずの問題は多数あるが、返品方法には少し改善がみられる。利用開始当初は実施されていた佐川急便による返品引き取りが復活した。ただし、アリエクヘルプデスクに手続きを正しく理解していない人がいる、いつ引き取りに来るか分からないなど、問題は多々ある。Amazonのような簡便さはない。

削除できない。怖すぎる。

破損した商品が届いて、交換もしくは返品手続きをしようとしても返事が無く。時間経てば忘れるだろうみたいな感じで中国に舐められてます。ショップ側がこんな対応なので運営側にメールをしても返事がなく、二度と買わないと決めました。結局、安かろう悪かろうだと思います。安いからと言って色々買っていた自分が急激な恥ずかしくなりました。

商品が壊れて届くのがあたりまえ。写真送って壊れてると言っても返金されない。日本語通じてない感じ。絶対に買ってはいけない。

PayPayで支払えない

問題無く使用出来ました。

品物がカラーコピーされた紙が送られてきた。

配送会社次第ですね!配送がエスポ便だったら商品とお金は諦めましょう。届かなくても配送完了と表示されて「商品が届いてない証拠がない」と保証ないですよ。

いい加減だし、嘘ばかりサポートわ役に立たないし酷いものだ!商品説明も嘘があるし、最悪偽物を平気で出品している!!呆れてものが言えない!!

規定日数以内に届かないとキャンセルになり、再度、買い直しが必要。不要な遅延クーポンをもらうより、多少、遅延してもよいので、確実に商品を届けて欲しい。3割は届かない。

まあまあで少し発送が遅い

もう2ヶ月前くらいに返金申し込みしたのにずっと手続き中なんだけど

iPhoneのアプリからアカウント設定→削除をタップしてもセキュリティチェックという真っ白な画面が出るだけで、削除させてもらえません。PCから、iMacから試してもダメ。一度つかんだアカウントは逃がさないという強い意志を感じました。

iPadでamazonアプリ横向き画面に対応しているけどこのアプリはいつ対応するのだろうか。

ご注文中の商品に配送にトラブル発生って書かれてるだけでなにが問題だったのかもわかんないし、この通知が来て以降いくら待っても届きませんでした。サービス保証って何のためにあるんですかね?????

いい業者もいますが詐欺業社もいます。レビューの低い商品は要注意です。日本ではあり得ないダメなショップがある。

カード払いは使ってはいけない。商品購入して一週間でカード会社から不正利用通知来てカード情報が漏れていた。ここ以外では使用していなかったのでカード払い以外のPayPalとか他の方法での支払いにした方が良いです。商品は良いので残念です。

CM何回も流れてきてフィードバック送ってもまだ流れてくるしノイローゼになりそうになった。ヤバい。他の人のレビューも見て、使わない方がいいと確信した

ゲームをして、ポイントを貯めて更に安くお買い物。しかし、やり過ぎは注意⚠️時間があっという間に溶けますw

8品注文して1品届きませんでした。しかしデータ上で同じ袋に同梱されたデータだったので到着済みのメール、返品、返金手続きしましたが取り合ってけれませんでした。もう2度と買わないですね。やはり信用は出来ません。皆さんも気をつけてくださいね。

表示価格と送料無料の嘘表示が多すぎる。いざ支払いに進むと全く違う金額が表示され不愉快。信用出来ないので次回はここでは購入出来ない

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購入しようと買い物かごに入れると価格が跳ね上がっており、カートに入れて価格と大きくズレがあるというかどんどん値上がりして行く。退会しようとしても途中でバグって退会できない。

とにかく届くのが遅い商品が多々あります。本当に届くのか心配になります。

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商品届いていないの認めて画像でも証明されているのに全く返金されない!詐欺泥棒嘘つき

Choiceの商品以外は基本6割7割届かない。デタラメな追跡番号を表示され国際運送会社で追跡確認しても当然不可。しかし、何故かアリエクスプレスでは届いていないのに配達完了となる。(track718・17trackへ誘導された場合は詐欺の可能性が高い)

領収書が発行されないシステムが良くない。業務用で使いたいためもう利用しない。

その為 コンビニ払いが出来ない。購入が出来ません。残念です。前は出来ていたのに更新ができません。 jp+81は消去されている。

キャットタワーを注文したら、密封胶泥て書いてある小さいねんど?が届きました!高いお金払ったのに、もう二度と利用しません!

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二回注文しましたがそれぞれ一か月放置された後、配送トラブルでキャンセルされました、とのこと。TEMUとSHEINはちゃんと品物が届くので中華アプリも便利だなと感じていたのですが、the中華アプリって感じの詐欺アプリでした。時間を無駄にしました。返金が確認できたら即消します。

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商品が届かなく金だけ吸われた

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アリエクスプレスの返品回収場所である船橋市西浦まで商品は届いており、その配達記録を伝えたがアリエクスプレス内で商品を無くされ返金されてない詐欺にあいました。利用されるならpaypalを利用し、対処しましょう。また、こちらで商品を買うと迷惑メールが増えます。このアプリでしか使っていない新規のメールアドレスなのに迷惑メールが日に何件もきます。

品物を選んでカートに入れても同じ商品の違うバリエーションがカートに入ってしまうバグがある。(そのまま買ってしまった)ちなみに品切れ絡みではない。

最悪の悪質な業者です。不良品発送返品といいアリ側が手配した佐川で回収2ヶ月経って、返品が届いてないと返品拒否不良品送って、回収して、物がないだと?完全な詐欺じゃないか!

入金後発送されたあとクローズしてしまい、返金の流れになったのですが半年経っても返金されません。3回程問い合わせしましたがテンプレ返答の後音沙汰無し、詐欺ですよね

商品の品質にばらつきが有る酷い商品が多いです。品質管理がダメ。また、輸送梱包が酷く壊れてる商品が有る。最悪なのは、玄関前に荷物を置き配達されました。荷物は盗難にされて、AliExpressは補償してくれなかった。結局泣き寝入りしました。最悪の通販です。日本の通販と同じ考えで購入すしない方がよいです。諦め半分で、購入するなOKですね。日本の皆様、良く考えて購入した方が良いですよ。

電動自転車のバッテリーを購入しました。到着後テスト走行した結果 性能表示通りではありませんでした

最近一年振りに注文したらネジ一本だけ送ってきたりで最悪になってます

商品がイメージとかけ離れていた為、返品を要求しました。すぐに購入した金額を返金してくれるということで返品しました。ですが、返品してすぐに、購入した金額ではなく、一部返金に変更されました。全額返金ということで返品に納得して送り返したのに、途中で一方的に変更されて、紛争終了となり、約15日間カスタマーセンターとやりとりしました。カスタマーセンターでは全額返金に応じます。安心してくださいと言ってくるのに結局紛争は終了しました。というメールが来るの繰り返しを4回して諦めました。

頼んだ品物に不備があり出品者にその事を写真をつけて説明したのですが一言何が足りない?と返ってきて話にならないのでアリエクに問い合わせして返金してくれるとの事で安心せましたが1ヶ月以上経ちますが未だに返金はされません。

安いけど取り付け出来ない商品もあるし,キャンセルに応じない業者もいるので注意。

私の場合は、期限が迫っているものを購入してしまい結局、Amazon、楽天で買えばよかったというオチ。例えば18日〜24日までに到着、となっていますが発送ステータスは発送完了になってます。まったく手元に商品が届いておりません。

日本での配送がエスポ便の場合、必ず問題が起こる。宅配ボックスに入れられても不在連絡票を残さないから一生開けれないから受け取れない。玄関先に勝手に置かれたこともあるけど100倍マシ。

以前もレビューしたが、相変わらず横画面に対応していない。大画面のタブレットが増えているのになぜ縦表示のみなのか。ブラウザでは横画面で見れるのに。

クレジットカードは使わない方が良いですよ😕アリエクでしか使ってないカードが不正使用されたので危険と判断します!!やはり中国系でのクレジットカードは使わずに利用します。商品自体は良いのが多いだけに残念です(>_<)

I thought AliExpress was a great shopping site with solid customer protection. However, after using AliExpress for about 5 years, the service has deteriorated significantly.I bought it believing the "return guarantee" written on the sales page, but it was a lie. I bought it believing the guarantee, but even after the procedure, they did not come to pick up the package, the return was put on hold forever and the problem was not solved, and after 3 weeks, the result of the return permission was unilaterally overturned and I could not return it. I told AliExpress many times that the product is written as a return guarantee, so the guarantee should be honored, but AliExpress has no intention of honoring the guarantee at all! It is a scam company that makes you buy it by writing a guarantee that cannot be honored! By the way, the return limit was raised to 5 times from December. I purchased it before the terms were changed and applied for a return. Please all refund me! It's a scam! It's a really terrible company.————————————-AliExpressは顧客保護がしっかりした素晴らしいショッピングサイトだと思っていました。しかし、AliExpressを5年ほど使ってみて、サービスが著しく悪化しました。販売ページに書いてある「返品保​​証」を信じて購入しましたが、嘘でした。保証を信じて購入したのですが、手続きしても荷物を取りに来ず、返品はいつまでも保留のままで問題が解決せず、3週間後に返品許可の結果が一方的に覆され返品できませんでした。AliExpressには、商品には返品保証と書いてあるので保証は尊重されるべきだと何度も伝えましたが、AliExpressは保証を尊重する気は全くありません!尊重できない保証を書いて買わせる詐欺会社です!ちなみに12月から返品制限が5回に引き上げられました。わたしは規約変更前に購入して返品申請しました。私のお金を全額返してください!詐欺です!本当にひどい会社です。

サポートにクーポンの利用不可について問い合わせたが、回答が的を得ずテンプレ回答ばかりで質が低い。商品も不良率が高い。

写真とは違う商品が送られてくる。ショップ名が数字の羅列だけになっているお店は怪しいと思ったほうがいい。

5つ商品を注文して1つしか届かなかった。追跡情報だと注文1週間ほどで最寄りの配送センターに届いてたがそこから自宅まで配達されず。1ヶ月待ってセラーに連絡したらwait、2ヶ月待っても来ないので返金申請したらPickupで却下。一度も配達されてないので荷物を持っている会社、連絡先が分からず取りに行くのは不可能です。お金をドブに捨てたい方にお勧めします。

ゲームのエネルギー獲得が出来なくなっている

安物買いの銭失いとはこの事....

ゴーゴーマッチが起動しない。

検索すると一件も結果は所持されず、「refresh」ボタンの表示となり、そのボタンを押してもなにも起こらない。結局ブラウザ経由で注文している。

ゴーゴーマッチを起動するとホワイトアウトしてフリーズするし、マージボスはミッション達成音はするものの確認画面では未達成で受け取り不能。ここ数日ずっと続いてるので報酬が受け取り出来ない。何とかして欲しいです。

マージボスのミッションを進めても今日のミッションが貯まらない(2024/12/1からマージ20回までを繰り返し、それ以上をカウントしない)

かなり待っていたのですが、商品がほとんど届かないようになりました。

注文した商品と異なったものが届く。梱包は適当。破損は当たり前。質の悪い販売者も平気で蔓延ってる。もう使わない

配送成功のメールが届いたんですが商品が届いてません。ろくに対応もしてくませんでした。

2か月以上到着していない品物をキャンセルしようとしたらAliexpressはバイヤー側に立ってもっと待てと言って来たナンセンスなアプリです領収書の発行ができないダメサイトです

コイン割の表示が相変わらずおかしい

初めて利用しましたが、予定日になっても届かず日付過ぎてるのに何の連絡もありません。いつ届くのか問い合わせても不明だし、届くのかすらも分からないしストレスになるのでキャンセルしました。返金してもらえるかどうかも不明です。大した値段ではなかったし、諦めるしかないですが楽しみにしてたのでとても残念です。二度と利用しません。これから利用しようとしてる人もやめた方がいいです。

以前は良かったが、ここ半年で5回連続で品物が届かない事があった。返金されるのは品物の代金だけで送料は返金されない。 商品代金よりも送料のほうが高額な事が多いので大損する。他にも数個注文した品物がいくつか同梱されておらず、出荷元に連絡すると「入ってなかった証拠を見せろ」と逆ギレする。 それ以外にもクレカ使用の手数料が月に100円程度が請求される。ディベロッパから誠意のありそうな返答はあるが、だからと言って一円でも返金はしてくれない。無責任。

多彩な商品が安く手に入れることが出来ます。発注から届くまでは時間がかかりますが楽しく買い物させてもらってます。たまに届かない商品もありますがクレジットカードに返金されるので安心です。

かなり価格が不釣り合いで疑わしい商品が増えてます。レビュー無し、はまず詐欺ですが、アリは全く審査していない様です。多分返金はされると思いますが、無駄な動きはやめましょう。アリのレビュー、評価はかなり不自然ではありますが、レビューがあれば多分表記に近いものは送られてきます。レビューのない商品に気をつけましょう!

偽物を売り付けた上に悪びれも無く端金で手を打とうとするバイヤー日本語が理解出来ない癖にいつまで経っても言葉を濁して先延ばしにする運営1ヶ月経っても返金1つ出来ない無能共の巣窟いい加減頭に来たんで手段を講じてようやく返金作業に取り掛かって貰いましたが、どうせ送料の返金はされないんでしょうね。難しい事言ってますか?運営に相談した結果、あなた達が決めた提案に則って元払いで商品を送り返してやったんだから「元払いで負担した送料」と「購入商品の代金」を返せと言っているだけですよ???結局1ヶ月以上掛かっても何も進んでませんでしたよね????それに、元払いした送料もアリエク側が支払うだの販売者に請求しろだのクーポンで返金だの、対応した奴がそれぞれ違う事を言って惑わしてくる。ログ位見て来いや、一々説明するの面倒過ぎるんだよ。そもそも返品した物を認識して無いんなら追跡番号なんて載せさせるな。「商品はまだあなたの手元に届いてないようですね、届くまでお待ち下さい。」じゃねえんだよ。ギャグかと思ったわ。面白くも何とも無いが。もうこちらに届いた上に返品まで終わって売り手が指定した中国の最寄り郵便局まで届いてるにも関わらず「売り手が受取に行って無い」って何度言わせりゃ気が済むんだ、ボケるのも大概にしておけよ。総じて消費者を舐め腐ってるね、中々真似出来ないよ。安けりゃあ何しても良いってもんでは無い。

便利そうです

遅いしわかりづらいし返信も遅いし対応遅い他の通販アプリと同じと思って使わない方がいい

今回、一部の不良品の交換を希望したのですが、やり方がアプリで見つけられませんでした。そこで、一部の返品を依頼したのですが、定型文で全て包装して返品するようにとの指示。宛先の書き方や回収業者がいつ頃来るのかもわからず、非常に不安でした。

一カ月返金されない、、、

日本語対応されているが、あくまで海外通販である。保証されているが、配送時期や商品の対応は自分でちゃんと確認。たまにバッテリーが電圧低下して使えないものも届くが返品交換は期待せずに返金処理して新しいのを買えばいい

出店者をよく精査して頂きたいです。

まずまずといったところでしょうか。

キャンセルしたが勝手にボーナスでの返金になりサポートに問い合わせて振り込みでの返金にしてもらったが2カ月弱経ったがいまだに返金はされていない。そのことをサポートに問い合わせても進展がない。2万円近い金額を返金されていないので利用する際は自己責任でトラブルがあってもほぼ解決しないと思って利用した方がいい

こちらのアプリで高額な(3万円ちかく)カー用品を注文しましたが、2ヶ月以上経っても届かず。しかも、AliExpress公式のカスタマーサービスも大丈夫!返金される!と言っておきながら全く進展しないまま1ヶ月以上経過しました。30日以内に届かなければ返金&無料返品のタグ付き商品でした。カスタマーサービスも役に立たない(AIぽい感じもします)さらに出品者ともまともに会話にならないです。海外通販はやはり危ないものだと認識しました。日本のサービスはすごくしっかりしていると痛感します。自己責任で届かずに返金されなくても割り切れる方のみ使用してください。

安い物じゃ無い😏

買い物カゴに入れていた購入予定の商品でしたが勝手に値段が上がり通常値段となりました…魅力無くて残念です。

車関連の商品を何点か購入しました。車種専用のパーツを購入しても、フィッティングが悪かったり、塗装も酷い。あからさまにパクリ商品が売られているのも、お国柄なんでしょうか。良い物を作る技術はもっているはずなのに、自分達で国の品位を下げてしまっているのが、可哀想ですね。

今までずっと使ってきていたのに、Xでログインできなくなりました。ログインしようとするとXのアプリが立ち上がるだけで、その後何も起きず…修正して欲しいです。

詐欺利用しない方がいい消す

最初に買った新規のとてもお得なやつで買ったら、届きませんでした。画面によれば「失敗しました。」だこと。意味わかんない。ゆうて100円くらいですが、初めてのやつで安くさせといて届かないとか、詐欺じゃないですか。広告でそれを大目玉にしといて。もう買いません。あと、中国製品ですし、発がん性物質とか怖いので絶対にアプリ入れないし買いません。以上です。

注文と全く違う商品が届いたが返金されなかった。エビデンスが不十分というのが理由。到着したら動画を撮りながら開封しないと駄目らしい。中国基準だからかカスタマーサービスも堂々巡り。顧客を信用していない。

タップするのにおせない、画像になっている。メール配信しつこいからやめたい

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何度やっても曜日や時間を変えても、他で使用できてるカードがこのアプリだけは登録できない。不便極まりない。他のアプリとそんなに値段も品揃えも変わらない。この不便なアプリをわざわざ使う意味なし。

まず、一度アカウントを作ると退会できません。『アカウント削除』を進めると必ず最後の『セキュリティチェック』の段階でフリーズ。また又は項目が出て来ない。 下手すると、というか高確率でクレジットカード情報も抜かれるから絶対にダウンロードしない様に。

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周りに被害が続出しているのでレビューします。まず既に使っている方アンインストール必須、これから使う方ダウロードしないでください。まずあなたの財務情報、位置情報、連絡先情報(あなたの友人にも迷惑かけます)、ユーザーコンテンツ、検索履歴等丸わかりになります。また上記情報は他社アプリに提供(売却)されます。+1からはじまるような国際電話が沢山かかってくるようになり電話に出たり留守番電話を聞いたりすると高額な国際電話の料金が請求されたり、1日に100通を超えるフィッシングメールが届くようになります。スグに使用を辞めましょう。安かろう悪かろうです。

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アプリで済ませたいのにアプリでログインできないから面倒くさい。ブラウザで操作しているとアプリに飛ばされるから、ログインできから面倒くさい。改善しなきゃ結局Amazon楽天未満。

買い物したが殆ど使い物にならない物だらけ

着予定日に届きません、更にひと月経っても届きません、確認及びキャンセル依頼しても、配送中なので待つようにという対応で、取り合って貰えません出荷から1ヶ月以上かかるって、徒歩で運んでるのか?AmazonやSHEINやTEMUみたいに纏めて発送では無く個別発送なので、対応しているショップにより迅速に発送する所と全く発送しない所があるので注意が必要です

商品をレビューした後に、アプリを立ち上げなおさないとホーム画面に戻れない。何かやり方あるのかな?

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最悪である。

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一旦追加したchoice商品が何をやってもカート内から削除できない。

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最初の3回までは届いたけど、高額商品買ったら届かない。配送の番号も中国郵便も日本郵便にも見当たらない。けどアプリ上で届いてるから返金不可。典型的な送った詐欺のアプリ

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アップデート後からfacebook連携でログイン出来なくなった。

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翻訳連絡するも、返事が無かったたり、意味が通じなかった。

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売り切れでキャンセルするって言われて商品受け取ってないって何回も言ってるのに、対応もせず拒否された。絶対に買わない方がいい。

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商品が全てこない 返金依頼しても振り込みされない

サギのアプリです。No1 サギのアプリです。Aliexprees is the biggest scam online app in the world. Everyone knows that.

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QOOVI Official Store 商品送らず金だけ取った! 最悪!

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コンビニ決済で、期限内に入金したのに、Closeの通知が!このままだとお金が返ってこない?詐欺?

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一部の販売店で問題あり魅力のある商品を掲載をしているが6回も出荷出来ない(出荷までの期間が設定されている)同じ商品をの購入品です。運営側に問い合わせしてもダメでストアに直接と言われストアに問い合わせしても毎回同じ回答をしている。回答文章も同じchat GPTの模範回答で回答に責任がない。挙句に上司よりの回答これまた無責任運営側の厳しい監視体制をお願いしたい。オリンピック協賛スポンサーの自覚を持って運営してください。

商品を3点購入しましたが、1点は良い商品、もう一つは7倍の値段にも関わらず、糸のほつれがありとても良い商品とは思えません。更に3点目は全く違う商品が届きました。やり取りは全て英語、メールも英語で2度買わないと思うほど対応が良くありません。届いていない商品も勝手に配達済みになっているし、値段が安いだけで、保証もありません。TEMUの方がしっかりしてるし、日本語対応だし、商品の受け取りや返品も大変わかりやすく良いなと思う。

まったく違う品物を送ってくるので、業者に問い合わせをしたら「何が問題がわからない」と返してきます。←過去何度も有りました。商品が安いと思って購入しようとすると送料が製品代より高かったりしますが、実際は粗雑な無料配送で送ってきます。品物の不具合が多く返金依頼をしても運営が怠慢でかなり時間が掛かります、1〜2ヶ月は待たされます。不快な思いをしたくないのら全品送料無料で短時間配送をしてくれるサイト(アプリ)が他にあるのでそちらがオススメです。

商品が届いていない、違う商品が届いた場合、 お店が返金に応じなかった場合、きちんと対応するよう改善してほしい。安心して買い物をするために必要だと思います。 嘘の追跡番号を送り、配達完了と記載する悪質なお店に対しては返金だけではなく、処罰を与えるべき。

トラブっています。時間、精神的なストレスに悩む。安物には絶対それなりの理由がある。リスクがある。模倣品に注意