アプリ詳細
 | JTB Corp. |
更新日：2025/11/03 12:06
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 7%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 76%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 17%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
アップデート後に開けないアプリをアップデートしたら、起動せずに白い画面でフリーズしました。
三月ウサギ : 2025/10/31
★★★★★
東京旅行ディズニーランドとディズニーシーの旅行の際に、分からないことだらけで、度々、質問をしてしまったのですが、担当の方がとても親切に丁寧に対応してくださり、安心して楽しい旅行をすることができました。ありがとうございました。
みここは : 2025/10/24
★☆☆☆☆
Webのままで良いかもアプリにログインをしているにも関わらず、予約詳細を確認するには、必ずwebサイトに飛ばされて更にログインが必要です。その手間をなくせると思ってアプリを入れたのですが残念です。アプリを入れる必要はあまりないかと…
((_ _))...。o○ : 2025/10/12
★☆☆☆☆
クーポンがそもそも取得できないJTB予約の人のアプリクーポンが取得できるそうですが、19〜20時頃やったら開かず。11時頃やったら開いたけど読み込み遅いしそもそも取得できない。予約日を選択するカレンダーが全て押せなくなっている。クーポンが使えてお得だとウリにしているようだが、そもそも使えないので全くお得ではない。
唐揚げ定食小盛り : 2025/09/19
★★★★☆
いい所、改善して欲しい所予約確認や質問出来て良かった。パスワードや番号を入れないとサービスが受けられないので、開くのに手間取った。予約を確認したら、そこからそのまま付属のサービス予約に行ければ、パスワード探さないですむかなぁと思う。
アラフィフ現役パパ : 2025/09/17
★☆☆☆☆
予約の取り方が面倒!JTBカードで決済しようとしたけれどうまくできません。何度もこんなことがあり、その度にストレスです。宿に電話したら、空室はありますと言われたのに、アプリで探しても見つかりません。宿にその旨を伝えると、こちらで予約すると高くなりますが…と言われて…またイライラしてしまいました。もっと使い勝手を良くして下さい。
みおたぁ : 2025/09/12
★★★★★
清里高原 ペット可宿泊2泊3日で行って参りました朝夕と食事付きでペット2匹連れとっても良かったです!涼しくて満点の星空でした!!
ヘッポコ参上 : 2025/08/29
★☆☆☆☆
メール届かない予約取り消ししたのに取り消ししていないと言われ、メールも確認したが前日などのメールも届いていないのにキャンセル分を請求された。身に覚えのない請求でかなり不快に感じた
ネズミの国じゃない人 : 2025/08/29
★★★★★
親切とても丁寧に対応していちきました。
わらやまはな@ : 2025/08/21
★☆☆☆☆
使えないアプリにする意味ある?と問い詰めたいレベル。なぜ毎度毎度ログインを求められるのか?今時ウェブサイトですらログイン情報保持できるのに。そして出来ることがウェブと何一つ変わらない。JTB店頭で予約するとアプリ入れさせられるけど全く使い所が無いので邪魔です。ログイン保持と良く使う検索条件の保存ぐらいできてもいいんじゃない?
イマイチこ : 2025/08/17
★★☆☆☆
カードの問題予約のたびにカード番号を入れなければいけないのは問題だし、改善して下さい
トミヤミ君 : 2025/07/24
★★★☆☆
検索使いやすいが、検索に時間かかることが難点何度も検索し直すこと多々あり
でぱこ : 2025/07/19
★★★★☆
大阪・関西万博6/26、6/27無事、万博に行って来ることが出来ました。おかげさまで、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。大変お世話になりました。大阪滞在6/25〜6/28でした。(担当 神山さん)
若壬里 : 2025/07/15
★★★☆☆
楽しい旅行でした。この度はお世話になりました。自分で全部手配するのも楽しいですが、旅行会社さんにお願いできるのはやはり楽でした。いろいろな質問に回答頂いたり、アドバイスを頂き、大変参考になりました。メールのやりとりも大変助かりました。ネット利用は苦手ですが、メールでのやりとりはやはり便利でした。欲を言えば、一時保存ができるとなおうれしいです。
ぉ世話になりました : 2025/07/03
★★★☆☆
のんびりしているアプリの反応がちょっと遅い。旅行の段取りはのんびりやりましょう
wankish : 2025/07/02
★★☆☆☆
お気に入り登録が、、お気に入りに入れたのに、一度アプリのタブを切ったらもう全消え。口コミほど使いにづらい?と思ってたけど本当ダメだこのアプリ。お気に入り登録は、次の日もその次の日も見返したい。しっかり計画練りたいから。
困米 : 2025/06/30
★☆☆☆☆
遅いし予約できない予約フォームの2/4まで入力して次に進もうとしたところで永遠に繋がらない。挙げ句の果てにタイムアウト。カード情報搾取が目的ですか?
******○・ : 2025/06/26
★★★★☆
アップデートアプデが多すぎます。軽微な修正ならアプデしなくても検索ぐらいできるようにしてほしい。1週間ぶりに開いたらまたアプデ?みたいな頻度で嫌になってきました笑
わかざう : 2025/06/16
★☆☆☆☆
使いずらいせっかくアプリをいれたのに来店予約する時は連動しないし、予約内容もみづらい。旅の過ごし方の時も連動うまくしてないし、アプリ使ってくださいと言う割に使いずらい。
さよならJTB : 2025/06/16
★★★★★
便利です一緒に行く人とも共有がすぐに出来るので便利でした。
むぎ坊 : 2025/06/16
★★★★★
大阪旅行新幹線予約もホテルも用事に応じて取ることができて、指定の新幹線を選ぶと格安になる。めちゃくちゃ得した気分になります。新幹線の指定切符の交換が1週間前からなので、交換する期間が長いのでとても安心できた。
あかまのおかあさん : 2025/06/12
★☆☆☆☆
イライラすぐ固まって真っ白になる。毎回これ。全体的に重い印象。
うんかっすく : 2025/06/11
★☆☆☆☆
いつも使ってますが最悪いつも旅行時は使わせて頂いてます。なので辛口なコメントもさせてください。何度も何度と何度も何度も入力してエラーになってまた戻る。夕方からやってエラーを繰り返して23:50になりまたエラー。新幹線付きだと23:50になると予約できなくなるのは存じてますが、何故その前の段階でもこんなにエラーになるのでしょうか。決してサクサクでは無い。今後もずっと使う予定です。勘弁してください。改善お願い致します。
日本茶園 : 2025/06/02
★★☆☆☆
検索条件検索中に1回アプリから離れて他のことすると、たとえ短時間でも、戻った時に検索条件がクリアになってて、最初から検索条件を入れ直さなきゃならない。出発地〜目的地〜日付など。私だけでしょうか🥲とてもめんどくさいです。
阿鬼羅 : 2025/05/24
★☆☆☆☆
使いづらい海外ツアーの検索をしたが、出発日を設定しないと料金が確認できないため、あらかじめ日程が決まってない場合、料金の確認や変動が把握しづらい。カレンダー一覧にして料金を確認できる方が良いと思う。特に飛行機の運行が毎日でない行き先の場合、運行日を知らないとヒットすらしない。
食パン100 : 2025/05/22
★☆☆☆☆
動作もっさり読込速度が遅く、時間内に必要情報が記入できない。出来たと思ったら最初からやり直し…予約させる気あるのかなっとイライラが募る。
AIKGBV : 2025/05/17
★☆☆☆☆
旅行の日程をコピペ出来ない表示されたテキストをコピーして同行者に送りたかったができず、ソフトのユーザーでしか共有できない。出来の悪いソフトです。
ワニのたまご : 2025/05/13
★★★★★
長崎、佐賀旅行大変お世話になりました。店員の対応が良かったのでありがとうございました。
カミヤノゾム : 2025/05/10
★☆☆☆☆
不便アプリで登録しているクレジットカードが予約の時に引用されず毎回入力しなければならない。アプリの説明では登録しているクレカは引用されるとあるので嘘です。また新幹線の時間も第3希望までしているのに運休があると程遠い時間で予約されるので結局予約の取り直しが必要でとても不便です。
kaori@ : 2025/05/04
★☆☆☆☆
まったく使えないくるくる回るだけで画面は動かず、何度もパスワードを要求され、すぐエラーになる。HPも使えないが、アプリはさらにダメ。無駄な時間を費やし、イライラしたあけぐ、スマホを投げつけたくなる。0点。
3代目吉右衛門 : 2025/04/29
★☆☆☆☆
使いにくい何度もエラーになったり、その度に何度も同じ情報を入力しなくてはいけなかったり、そのうちクーポンが上限に達して使えなくなったりと、店舗に行く時間がない為、仕方なく使っていますが、不便。
tktk : 2025/04/26
★★☆☆☆
画面が戻る検索かけて、検索結果の宿泊先を他サイトで調べて戻ると、画面がトップ画面に戻ってしまい、また最初から検索するはめに。一旦離れると、元の画面が保持されないのは大変不便。なんとかしてほしい。
ももクロコ : 2025/04/11
★☆☆☆☆
使いにくい出発7日前にならないと旅程の共有ができないです。すごく使いづらい。
JTBkuso : 2025/04/01
★☆☆☆☆
何度やってもエラーどうして予約完了画面の前で読み込まない。2日間、何度やっても予約できませんでした。
旅行行きたかった : 2025/04/01
★★★★☆
使い方次第やはりこの様なアプリは慣れないと使いこなせないと思うが、飛行機の時間などを教えてくれるだけでも充分助かりました。
ヒロキング4+2 : 2025/03/21
★☆☆☆☆
使いにくいアプリ使いにくいので、次回からは他社で予約するとおもいます。
wasabi45623 : 2025/03/18
★★★★★
良きアプリ国内旅行時に使わせて頂きました。飛行機などの搭乗時間などもアプリが教えてくれて助かりました。
ヒロキング4+2 : 2025/03/17
★☆☆☆☆
予約出来ない予約しようとしても全く出来ないゴミアプリ
初めて3年のプレイヤーです : 2025/03/09
★☆☆☆☆
サイトが不安定中々予約完了までいきつかない。
tsutsutata : 2025/02/24
★☆☆☆☆
不便すぎるホテル検索中にフリーズする。ホテルを1度開き、検索画面に戻ると絞込みした内容は全て消えてしまう。不便すぎて使えない
goldennight! : 2025/02/14
★☆☆☆☆
アプリサポートが開けないのでこちらに書きますコンタクトボードでのやり取りが通知されません。アプリ内の設定、iPhone側の通知設定とも、通知有りにしています。店舗とやりとりしていますが通知が来なくて困っていますので設定方法を教えて下さい。また、アプリ内に通知方法を明記して頂きたいです。
100%まいるど☆ : 2025/02/14
★☆☆☆☆
エラー多すぎすぐにエラーになる。ネットに飛ばされたり何度もパスワード入れさせられる
のそめそんかよなのらやかわぇさわ : 2025/02/09
★☆☆☆☆
パスワードを何回も入力させるのはなぜ?オンラインで購入したため、このアプリを使い始めましたが、何か開くたびにパスワードを何回も、1分の間に、何回も入力を促して、入力が面倒です。なぜこの仕様なのでしょうか?不便です。◯追加1週間後、デベロッパーより返信頂きました。この点は良いと思いましたが、生体認証を実装するなど、他のアプリと比べて利便性が落ちると感じてます。最終的には、会社の判断として、実装費用をかけてくれるか次第ではありますが、もっとオンラインでユーザを獲得したい意思があれば、デベロッパーに費用を支払うべきだと考えます。
選べるクラブユーザー : 2025/02/09
★★★★★
石垣島旅行急なスケジュールだったにも関わらず、最高のサポートをして頂き、感謝です。また、次回の旅行も申し込みしたいと思います。宜しくお願いします。
たけさんま : 2025/01/30
★☆☆☆☆
パスワードを何回も入力させるのはなぜ?オンラインで購入したため、このアプリを使い始めましたが、何か開くたびにパスワードを何回も、1分の間に、何回も入力を促して、入力が面倒です。なぜこの仕様なのでしょうか?不便です。
選べるクラブユーザー : 2025/01/29
★★★★★
今年始めての旅行とても分かりやすかった
D旅旅 : 2025/01/17
★☆☆☆☆
立ち上がりが遅い…立ち上げる時にずっとグルグルやっている。担当者さんとメッセージのやりとりができるのはいいのだが、画像とか添付できないので不便毎日ログイン特典としてJTBポイントが欲しいです。
〇● : 2025/01/10
★★★☆☆
日程表チェックイン時にはアプリの日程表を提示するように、と店舗スタッフさんより指示をいただきますが、アプリの日程表には代表者の名前が載っていないため、アプリ画面を提示してもホテルの方に「?」という顔をされたことが何度かあります。どこのホテルも名前を伝えるだけでチェックインができるなら、今のままでも不便はないですが、、もし、「セキュリティ等の理由で日程表に名前は表示できないが、一定の施設で予約を証明するものの提示は必要」ということであれば、ホテル側のシステムで検索できる予約番号等が表示されれば良いのでは…と思いますが、そのあたりの連動は難しいのでしょうかね。
kok4539 : 2024/12/08
★★☆☆☆
ATOKを使うと文字が二重に入力されるキーボードをATOK(正確にはATOK Passport Pro)にすると、コンタクトボードのタイトルやメッセージ入力時に文字が二重に入力されてしまう。iOS標準のキーボードだとこの問題は発生しないため、JTBを使うときだけ切り替えているが不便なため、問題を解決して欲しい。
あべろう : 2024/12/07
★☆☆☆☆
使いにくいそもそも、アプリを使う意味が分からない。何かをダウンロードするのにメールからの時もあれば、アプリからの時もあり、非常に分かりにくい。パスワードをしょっちゅう求められるが、そもそもパスワードが必要なのかが分からないし、パスワード入力を求められているのに実は旅行の予約番号がパスワードだ、等々ストレスが溜まることが多い。PDFのダウンロードもできないし、解決方法も分からない。高齢の方は使いこなせないのでは?とにかく、このアプリには腹の立つことしかなかった。
?さなやまたにかなたはかた : 2024/12/04
★★★☆☆
メッセージの通知タグコンタクトボードに店からメッセージが届いた時、アプリのアイコンに通知タグが表示されないため、気づきにくいです。知らぬ間に返信が遅くなってしまい申し訳無かったです。他のメールのアプリのように表示されると嬉しいです。
あさまらたかやは : 2024/12/01
★☆☆☆☆
アップデートアップデートが多すぎる。アップデートしなくても予約内容等は見れるようにしてほしい。
さや0210 : 2024/11/30
★★☆☆☆
連携が悪く使いにくいアプリ内で情報がつながっていない。海外旅行を申し込んでいてオプションをアプリから申し込むのに、いちいち旅行日程やホテル名を入力しなくてはいけない仕様になっていてウンザリ
ときみな : 2024/11/30
★☆☆☆☆
アップデートアプリを開けて確認したかったのに、アップデートの要求があったためアップデートしましたが、途中から止まり全く動かなくなりました。早く動くように改善をお願いします。
まちゅお5 : 2024/11/29
★☆☆☆☆
10万前払いアパホテル1泊2日2人新幹線の特急券と乗車券込のプランてした。台風で新幹線歯、運休。新幹線のチケットが発券できない。サポートセンターも繋がらない。自払で新幹線代往復払いました。発券出来なかった新幹線は事実使えなかった。後日メールの返事がないので問い合わせするとメールありませんでした。返金できません。ですって!結果。10万のアパホテル代でした。新幹線は、Easterを使います。アパホテルは、アプリで予約します。二度とJTBは、使わないです。
(╬ ꒪Д꒪)ノ!! : 2024/11/25
★☆☆☆☆
不思議なアプリ全く使えないアプリ、即削除
罰則違反人間宇宙人 : 2024/11/23
★☆☆☆☆
全くログインできない朝からずっとタイムアウトが発生したとログインできない
ざびこぽ : 2024/11/21
★☆☆☆☆
おもすぎる開かない、何をするにもロード時間がめっちゃかかるしタイムアウトにされる
hamblg : 2024/11/21
★★★★★
大変、満足初めての北海道旅行で、スケジュールや紹介されたホテルが最高でした。良い思い出となり、また、計画して北海道を満喫したいです。
イバヒロちゃん : 2024/11/11
★☆☆☆☆
eチケット表示できず海外旅行を予約してeチケットのコードを表示できるものかとおもっていましたが、表示されるのは工程表のみ。なぜeチケットの項目なのにeチケットが出てこないのか理解に苦しむ。全く使えないダメアプリでした。
あなたかやたあ : 2024/11/01
★☆☆☆☆
立ち上がりが遅い…立ち上げる時にずっとグルグルやっている。担当者さんとメッセージのやりとりができるのはいいのだが、画像とか添付できないので不便
〇● : 2024/10/03
★☆☆☆☆
便利なのにとても便利なアプリなのに、なぜかお気に入り登録が機能しません。PCと共有とかかれていますが、PCでもお気に入り登録出来ません。なぜでしょう??
にゃーちくわ : 2024/09/25
★☆☆☆☆
アップデートしないとアプリが起動できないのはいかがなものかアップデートしないとアプリが起動できないのはいかがなものかと思います。 旅行先などでは、通信を最小限としたい場合もあると思います。 アップデートしないと旅行予定の確認もできない。 改善いただければと思います。
可哀想な購入者 : 2024/09/08
★☆☆☆☆
ちょっとコレはよくこのレベルでユーザーに開放出来たと感心してる。何処の事かは自分達でテストをして探した方が良い(複数箇所ある)。
DQん : 2024/09/02
★☆☆☆☆
ぼけあほ
憂鬱憂鬱憂鬱憂鬱憂鬱憂鬱憂鬱憂鬱憂鬱憂鬱 : 2024/08/15
★☆☆☆☆
とてもとてもわかりにくい旅程確認しようとすると複数回ログインを求められる。挙げ句の果てに、キャンセルできない。さらには、たびたびバンクを使用できないことが多すぎる。
じょうじい : 2024/07/29
★☆☆☆☆
毎回システムエラー何度やっても予約完了直前でシステムエラーが発生して一向に予約できない。PCで予約しようにも同様のエラーが発生しており、この間にも宿取れなくなりそうなのでもう使うのやめます。
迷子のおっさん : 2024/07/16
★☆☆☆☆
使えない店頭でアプリに行程表の見積りを入れてもらい行程表はでてきたが、それを開くとページが見つかりませんと表示。原因はなんでしょうか?まったく使えません。またアプリを毎回IDとパスワード入れるのがめんどくさいです。
なんなのさー : 2024/07/10
★☆☆☆☆
いちいちパスワード入力が煩わしい使うの面倒。押し付けられて使わされてるが、これのせいで、かえってJTBを使いたくなくなる。
マスターの大波 : 2024/07/07
★☆☆☆☆
重い…ストレス「目的地、日にち、人数」条件を入れて検索。施設を選択して、宿泊プランを確認すると、最初の条件がリセットされる…ページが変わるたびに条件がリセットされる…イライラする。
あぃあぃ192325☆ : 2024/06/17
★☆☆☆☆
アプリの動作は問題ないが同じ宿を2泊で予約したのに連泊扱いではなく1泊が2日で予約されているのは意味不明。連泊なのにチェックイン、アウトを2回する必要があるとか連泊のメリットが全くない。
f___vou : 2024/06/16
★☆☆☆☆
重い重いのと、何度もログイン求められるのがストレス
zac.j : 2024/05/19
★☆☆☆☆
細かく選択できない県を選択した後、新幹線の駅全て選べないのはなぜ? のぞみが停車する駅しか選択できないのか 店舗だと待たされるし遅いからネットで行いたいのに、これでは役に立たないJTB側からの返信があったので補足できるって言ってるけど、一部のプランだけ。お得なプランが適用されてるはのぞみが止まる駅だけって感じかな。それを検索しにくいんだよね。JR+宿泊の検索画面で出発地・目的地・日付・人数を入力後「検索する」ボタンをタップ>宿泊施設の選択>宿泊プランの選択>列車の選択の際に、初めて自分が差が乗りたい駅が選択できないことを知る。戻る、読み込みが遅い、プランを選ぶ、また駅がない。この時間が無駄。オンラインでの予約が楽だと思ってたけど、これなら対面の方が初めから検索してもらえてストレスないかも。
、。!?あい : 2024/05/18
★☆☆☆☆
全然使えない海外航空機検索でアジア 中国 福州など入力できない、
xcg1212 : 2024/05/01
★☆☆☆☆
せっかくのアプリケーションなのに…海外旅行を予約しました。残金の決定通知をいまか今かと待っておりました。メールも来ない、アプリケーションのご連絡にも表示されないのでした。お電話で入金がまだなのですがとご連絡いただけたのでメールを待っていたのですよとお伝えしましたら職員の方がもしかしたら私がフライングしてかけてしまったかもしれませんとのお応えでした。なかなかつながらない御社の電話、こういう無駄な回線に使用されているのではないでしょうか?アプリケーションの見方が私が間違っていたのならばご教授くださいませ。よろしくお願いいたします。(そもそもなぜメールが来なかったのでしょうか?)
ムキ栗 : 2024/04/27
★☆☆☆☆
細かく選択できない県を選択した後、新幹線の駅全て選べないのはなぜ?のぞみが停車する駅しか選択できないのか店舗だと待たされるし遅いからネットで行いたいのに、これでは役に立たない
、。!?あい : 2024/04/27
★☆☆☆☆
お気に入り行程が見れないオンライン相談を行ったあと、行程をお気に入りに入れてもらいました。夫と相談してすぐに予約するつもりでしたが、webからアクセスしたら、サインインの表示が延々出続けました。アプリを取得して、こちらから試してみたら、ログインはできたものの、「お探しのページは見当たりません」と表示されます。16時間ほど経過しても見ることができません。ホテルの予約を急いだ方が良いです、と言われましたが、メッセージをやりとりして組み直していただいた内容も同様に見ることができません。アプリやwebを使わず、いっそメールでやり取りして欲しいです。
(・∀・)ゆ : 2024/04/18
★☆☆☆☆
アップデートが多すぎます開くたびにアップデートの表示がでます。アプリによってはアップデートはあとでする事も選べるので、急いでいる時(予約内容を見たい時や駅で切符を発券する時)は困ります。何とかしてください
さや0210 : 2024/04/12
★☆☆☆☆
エラー色々入力しても最後の最後でシステムエラーになって全く予約できない。5、6回試したが全てエラーになる。アプリでも予約できないしサイトでもなぜか全く予約できない。
かこかこ12 : 2024/04/12
★☆☆☆☆
二度と使わない他のアプリでの予約の方がスムーズでわかりやすかった。絶対もう使わない。
なやまななわかわかわ : 2024/03/15
★☆☆☆☆
なぜ4.4もあるのか不思議とにかく分かりにくい。サイトもアプリもどっちも使いにくくて二度と利用しません。さようなら。せめてホテルの公式サイトに飛べたらいいのに。webサイトではしつこいくらい何個もタブが開いて使いにくいのに、アプリでは逆に1画面しか表示できなくてこれはこれで非常に使いにくい。特にコード入力の時なんかは別ページで見たいのに。トップページの「旅行検索」「予約確認」「ご連絡」「その他」くらいはいつでも表示できるようにした方が良いのでは?
くるピ : 2024/01/24
★☆☆☆☆
コンタクトボード返信が遅い
@123#& : 2024/01/24
★☆☆☆☆
星1以下そもそもログイン画面でユーザIDを入力できないので使うなということですかね。日本のIT業界はでかい顔をする割にレベルの低いSIerばかりで下請けに流すことしかできないのでJTBに非はないと思ってますが。テンプレの回答しか来ないと思いますがレビュー書いておきます。
t_ういるす : 2024/01/17
★☆☆☆☆
スクロールできない詳細検索のページや、並び替え、新幹線の時間選択のページでスクロールが出来ません。スマホのwebでもダメでした。ちゃんとテストされていますか?選びたくてもスクロールが出来ないようじゃ選べません。評価が4.4なのが不思議なくらいです。
みんみ1120 : 2023/12/29
★☆☆☆☆
メールがすぐに届きません。なのに10分以内に確認しないと無効になるので、今回今から3回目の挑戦です。
かきかきかきかきかきかきかきかきかき : 2023/12/26
★☆☆☆☆
ログイン画面の使い勝手が悪い本来の機能を使う以前のログイン画面が自動入力を拒否するかのような仕組みで非常に使いにくい。このアプリを店頭で勧められても良い体験にはならないのでやめてほしい。
raichi00567 : 2023/12/20
★☆☆☆☆
分かりずらい全てネットで…となったようだが、非常にわかりづらい
ローズ854 : 2023/12/13
★☆☆☆☆
アプリについてjTBは大好きですが、以前のように 窓口対応が嬉しいです。アプリを使いこなせない年齢で、私の方の責任ですが、、、昔がいいです。
＂ KNO : 2023/11/30
★☆☆☆☆
クレジットカードが使えない 不具合を放置クレジットカードが使えない。 何度もやってもダメ。 別のカードにしてもダメ。 ネットで調べた電話にようやく繋がり、新幹線パックの場合は予約日が近いとJRのシステムの関係でクレジットカードが使えないらしい。 ホームページには前日(0時前)まで予約できると書いてあったのに。 大嘘。 不具合が発生してるのが分かってるなら、書いておけよ。 何日前なら予約できるか? 宿泊客にもホテルにも不誠実だ。 クレジットカード会社に連絡すれば使えたかもしれないが、もうすでに何時間も無駄にして疲れ果て、さすがに諦めた。 結局、楽天トラベルで別のホテルを予約した。今後改善を検討するという、のんきなデベロッパの回答によると「23:50〜4:00以外の時間で1ヶ月前」なら予約できるらしいです。せめてこの一行を載せるのが最低限必要だと思うが、JTBには高度な技術らしい。もう実店舗と電話予約だけにしてはいかが?
中田八原や中鼻 : 2023/11/10
★☆☆☆☆
アプリについて本当に使いにくいアプリだと思います。
しえP : 2023/11/07
★☆☆☆☆
クレジットカードが使えない 不具合を放置クレジットカードが使えない。何度もやってもダメ。別のカードにしてもダメ。ネットで調べた電話にようやく繋がり、新幹線パックの場合は予約日が近いとJRのシステムの関係でクレジットカードが使えないらしい。ホームページには前日(0時前)まで予約できると書いてあったのに。大嘘。不具合が発生してるのが分かってるなら、書いておけよ。何日前なら予約できるか?宿泊客にもホテルにも不誠実だ。クレジットカード会社に連絡すれば使えたかもしれないが、もうすでに何時間も無駄にして疲れ果て、さすがに諦めた。結局、楽天トラベルで別のホテルを予約した。
中田八原や中鼻 : 2023/11/01
★☆☆☆☆
アプリ改善されてないのにレビューが高くなっているアプリストア対策で口コミを買っているのか知りませんが、ここ数日のレビュー件数が著しく多く、その評価もまた高くなっている。アプリの改善がそこまでみられない一方でこの評価の数や高さは、ASO対策していたずらに顧客評価を操作している気がします。本当に根幹からサービスの改善をお願いしたいです。
あぽはのつ : 2023/10/24
★☆☆☆☆
改善する気はさらさら無いのだろう海外旅行のホテルを探すためにまずwebサイトで検索。とても使いづらかったためアプリならマシになるか?と思いアプリをダウンロード。しかしアプリでも使い勝手は全く変わらず、ホテルの詳細を一度見てから検索一覧に戻ると全てのフィルターや並び替えは消えてしまう。毎回毎回フィルターの掛け直し。しかもやたらとロードが遅い。ついさっきまで出てたのそのまま表示してくれるだけでいいのに!わざわざフィルター解除してまで再検索してくれなくていいのに!数多くあるホテルを見比べて探すということにおいて、これ以上不便なアプリやサイトは他にないと思う。
あなたのはるか後方4000km : 2023/10/04
★☆☆☆☆
ネット予約分は実質見れないネット予約分はアプリから見れません。とにかく問題なのは、webに遷移する際に、都度パスワードが要求されるのですが、faceIDが使えず、強力なパスワードを使っていると、実質見ることができません。結局、webから見ることになるので、アプリは役に立たっていないです。
ふるさと納税さん : 2023/09/17
★☆☆☆☆
申し込めない今時プリペイドのクレカが使えない。仕方なく別のカードにしようとクリックしたらフリーズしてエラー。今まで長々入力したの消え、窓口も18時までと行けないので別のところで申し込み。旅行会社がコロナで大変とか言ってますけど、やる気感じませんねw
エゴフライ23 : 2023/09/14
★☆☆☆☆
最厄のアプリと最厄の会社です。予約する時、すごくわかりづらい、何回もシステムエラーになる、予約完了メール届かない、取り消しした時、取り消し完了になって、実は完了してない、そのままお金引き落としてしまう。取り消しメール絶対あるって言うなら、何で予約完了メールは来ないのって聞いたら、その後は案内メールがあるから、確認してないのはお客さん自分の責任という返事でした。キャンセルできたという表示が出たのに、毎日確認する訳がないでしょう?アプリで商売をやりとりするなら、ちゃんと使いやすく工夫しなさい。2度もJTBを利用しません。
22mka22 : 2023/08/27
★☆☆☆☆
全く使えない新規登録しようとしたが、iCloudのメールアドレスを入れたが一切メールが届かない。迷惑メールにも来ていないし、使えない。
Tamy_001 : 2023/08/20
★☆☆☆☆
旅程の共有ができない妻が代表で旅行の予約をして、自分のアプリで共有しようとしているが、全くやり方が分からない。代表者から確認コード7桁が通知されるとなっているが発行方法が調べてもわからない。代理店担当者に聞いても、トンチンカンな答えしか帰ってこない。これに数時間を費やして出来ない。Webページでは、アプリを勧めているが、数年経ってこの状況なら、AppはやめてWebだけでサービス向上に注力したほうが良いのではないか。
亀仙人Z : 2023/08/18
★☆☆☆☆
繋がらない最初の画面からずっと繋がらない。再インストールしても無理。使いやすさ以前の問題。
gptamtgagjm : 2023/08/11
★☆☆☆☆
わかりにくいです。店頭で予約した旅行の内容確認に何度もパスワード入れないと見れなかったり、インターネットでログアウト画面が見つけられなかったり。今回予約した旅行プランはアプリでは見れないのか?何のためにアプリをダウンロードさせられたのか?次回来店時の予約にのみ使えるならアプリいらないって思います。使い方が初心者には非常にわかりにくいです。
p12345z67890 : 2023/08/02
★☆☆☆☆
使いにくいただただ使いにくい。操作性が悪くイライラしてJTBで申し込む気が失せます。
カントウの人 : 2023/07/11
★☆☆☆☆
事前予約ができないクレジットカード情報が〜の文面により予約ができない。問い合わせ箇所を探してもどこに聞けば良いのかわからない。無駄な時間を過ごした。
ピストン濡礼爺 : 2023/06/28
★☆☆☆☆
使いづらいアプリで予約しようとしてクレジットカード入力してもはじかれ、また1から入力。後半まできてもやはりクレジットカードではじかれる、あるいはこの飛行機の時間だと予約出来ないなど何かしらのエラー。そしてまた1から入力。かれこれ2時間やっても同じことの繰り返しで結局予約できず疲れた。普通にサイトでやっても同じ。旅行の予約だけでこんなに疲れたのは初めて。ネット予約のクーポンを使いたかったのに結局使えなかったし、サイトもアプリもとにかく勝手にログアウトされるから何回ログインすればいいのか…とにかく使いづらいし、エラーもわかりづらい。使う人に優しくないアプリ。
cl-llno : 2023/06/23
★☆☆☆☆
アプリ要改善予約画面からクレジットカードが使えないログインしてるのにIDが違ってるなどのバグがあり、はねられる。はねられるとまた免責事項、電話番号を入れ直す必要があり、予約完了まで1時間以上かかった。改善して欲しい。オンラインで相談しても、アプリでイチから予約させられるのも納得できない。せめて相談内容を引き継げるようにして欲しい。
もう使わない2023 : 2023/06/13
★☆☆☆☆
プラチナクオリティの後宿が表示されない iPad検索後、プラチナクオリティの行の下に宿が表示されません。役に立たないアプリです。
hitoshi.y : 2023/05/28
★☆☆☆☆
使えない検索したら突然真っ黒になった
むしむし : 2023/05/25
★☆☆☆☆
コンタクトボードという定型文を送るだけの機能お客様の相談に対して、「〇〇なのでできません」「こちらからご確認ください」「店頭のことはわかりかねます」以上の回答が返ってこない定型文機能は要らないです。
ピストン濡礼爺 : 2023/05/24
★☆☆☆☆
使いずらい空席があったので予約したが、クレジットカードの番号を入れてから空きがなくなりましたと言われる。 指定された新幹線の空席が無くなったと言われるが、行きと帰りどちらの空きがなくなったのか書いてないので、どっちを直していいのか分からない。また、新幹線の時間を選び直すと再度クレジットカードの番号を入れたりしなくてはいけないため、大変時間がかかる。もっと分かりやすく使いやすくすべきだと思う。
だるだるloga : 2023/05/18
★☆☆☆☆
予約できない何度やっても、予約完了目前で「3Dセキュア認証に失敗しました」の表示が出る。予約入力中の画面は見やすいと思うが、予約できないのでは話にならない。
予約したい : 2023/05/15
★☆☆☆☆
使い勝手とにかく遅いし固まるし使いづらい。他社を見習って優秀なエンジニアを入れた方が良い。
oasys4 : 2023/05/12
★☆☆☆☆
起動しませんアプリ立ち上げても、ずっとぐるぐるしてて全く繋がりません
旅行好き7929 : 2023/04/26
★☆☆☆☆
動かない予約詳細を確認したいのに何度画面をタップしても反応しない
あさ11111 : 2023/04/16
★☆☆☆☆
不具合が多すぎる二泊三日の国内ツアーの予約で二泊目の宿を削除したくてボタンを押しているのに削除できませんでした。WEBサイトも不具合がありすぎるし管理者は何をやっているんでしょうか?
はたまかはやあ : 2023/04/09
★☆☆☆☆
予約確認メールにて予約確認表示の連絡後、番号を入力してもいっこうに表示されない。 最低なアプリです。
タツ蔵 : 2023/03/26
★☆☆☆☆
とても使いにくい全く予約出来ない。何度もタイムアウトになる。勘弁して
あやしめおこてりの : 2023/03/24
★☆☆☆☆
フリーズする何度か並び替え・絞り込みや検索条件を変更するとフリーズします。アプリ自体はすごく良いと思うので、非常に残念です。
瑠璃DX : 2023/03/19
★☆☆☆☆
配車時間のズレ列車の配車時間が希望と3時間近くズレたまま確定されてしまって、連絡を入れても対応がなく、そのまま旅行へ。いつもJTBの窓口で旅行に行っており、アプリでも予約ができるのかと期待していた分、残念な気持ちでいっぱいです。JTB自体利用するのを躊躇います。
やっぱりがんばって : 2023/03/14
★☆☆☆☆
IDもパスワードも間違ってません何度も間違いと言われ再設定を行おうとしても間違いの一点張り。土曜日の夜で、問い合わせも不可。メールも来ることを待つしかない。キーボードが悪いのか、某キーボードアプリからiPhoneにあるキーボードで入力したものの、間違っています。馬鹿なんですか。何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も間違いって。どこを間違っているのか詳しく教えて貰っていいですか?何度もIDを取得して、間違っていないか確認して、入力の際に家族に見てもらいながら入力しても間違っていますって。ほんとイライラします。
どっかの聖徳太子 : 2023/03/12
★☆☆☆☆
とても使い勝手が店舗予約取ろうにもアプリからお願いとの案内があったのですがアプリから予約取ろうとしても、アプリでの予約の案内が、アプリからでもブラウザ扱いにしてるのが問題ですね、
予約する気が失せてしまいます、 : 2023/03/09
★☆☆☆☆
ログインできないアプリ何度ログインをしようとしてもログインすることができない。パスワードを登録し直してもログインは不可能。
来世はイケメンに : 2023/02/19
★☆☆☆☆
遅い。せっかくこんなにいいアプリがあるのに、コンタクトボードに対する返信が遅すぎる。社員の負担が多いのではないか?コンタクトボードや旅行予約者の電話のみ対応する人を雇うべきではないか。会社全体の経営の仕方が問われる。社員は大変すぎないのか、大丈夫なのか。
みーとしょー : 2023/02/03
★☆☆☆☆
アップデートしたら検索しても表示されなくなった。JTBをよく利用するので、アプリをダウンロードして問題なく使用していましたが、先日アップデートの案内に従ってアップデートしてみたら、国内旅行の宿泊先を検索しても表示されなくなってしまいました。アプリを一度削除してダウンロードし直しても不具合は解消されず、結局ホームページでログインして予約しました。せっかくの便利な機能、使用できず残念です。
fan fan91 : 2023/01/31
★☆☆☆☆
ただただ使いにくいまず回線が重い。ずっとloading画面がグルグルしてて嫌になる。来店予約では、メンバー登録してログインしているのにも関わらず個人情報を再度入力しないといけない手間がある。個人情報の登録の意味とは?同じ旅行プランで複数回予約が必要なこともあるので、予約しているプランに関する来店予約はそのプラン詳細画面の中に来店予約ボタンを作るなど簡略化してほしい。
ビーナ✼ : 2023/01/18
★☆☆☆☆
使えないただただ使えないアプリ。素人が作ったのでしょうか。度々止まりトップに戻らされるの繰り返し。検索条件も毎回入れ直させられます。ストレスが凄いので、こんなアプリを使わず実際に最寄りの店まで取りに行きます。
ブラックアルバイター : 2023/01/13
★☆☆☆☆
不具合多すぎるもはや旅行行く気無くすレベル。不具合しか起きない。サイトページもアプリも。画面真っ白、真っ黒、止まる、進まない、反応しない、結局2時間くらい何度もやり直して最後まで決済ページにもいかずじまい。窓口に行くことにしました。そういう戦略ですか?レビュー見たらだいぶん前から同じようなバグが起きているみたいですが、いつ改善されるんですか。JTBサイト全部使えなさすぎる。利点無し。
あたまかなやさはらのや : 2023/01/11
★☆☆☆☆
トラベルギフトで決裁できない予約して、決裁画面にて事前決裁を選び、トラベルギフト番号を入力して次へ行くと、クレジット番号が入力されていません、となり進めない。クレジット番号もトラベルギフト番号も入力して次へ行くと、クレジット番号は必要ありません、となり、やはり進めない。トラベルギフトの問い合わせに電話したら、両方とも入力が必要です、両方入力すればできます、と言われたがやはりできないので、予約できず。人気のイベントの日なのでもう他で予約しますが、トラベルギフトを販売しておいてあまりにも酷い。
J☆K☆M : 2023/01/10
★☆☆☆☆
店舗予約が出来ない店舗予約画面が10分経っても表示されず、予約が出来ない
2358… : 2023/01/09
★☆☆☆☆
使いにくいお気に入り登録したホテル、プランが時々消えます(ホテル、プランなしとなります)。 色々プランを見比べて、ホテルとプランをお気に入りに入れたのに、あとでお気に入りを開いた時に、お気にいりはありません、となるのが非常にストレスです。トラベルギフトを使いたいので頑張って予約進めていますが、正直もう使いたくないです。
ぱちみん : 2022/12/23
★☆☆☆☆
すぐ落ちる旅行プラン選択中にすぐアプリが落ちます。頻繁に落ちるくせに、再度アプリを開くと、旅行プランを1から選び直さなければならないので、大変煩わしいです。即刻改善していただきたい。
れもんm : 2022/12/11
★☆☆☆☆
謎予約できた!と思ったらカード情報画面で弾かれまた一からやり直し。かと思ったら、ポイントは消費されたままになってるし、カード決済もされてないのに買ったことにされてポイントも仮追加予定の画面表示。でも予約確認のページには何もない。これは予約できてるの??それともできてないの????引き落としされちゃうの???
sthffyychjud : 2022/12/01
★☆☆☆☆
ただただ使いにくい会員登録をしたあとにアプリのダウンロードの案内が出たので使ってみました。接続が悪いのと、時々一部が黒くなって見にくいです。また、予算の範囲がないので、検索結果が大量に出て、探す気力が無くなります。安い順はありますが、かなりの格安が出てしまうので自分の中でちょうどいいホテルが探しにくいです。食事でカニやフグ?など、何が食べたいかの選択よりも価格設定できた方がいいと思います。また、お気に入りを見返したあとの戻るボタンがなく、トップに戻ってしまうので手間が掛かります。ネットよりも使いやすいかと思っていましたが、アプリでも使いにくいです。
gmajpujm : 2022/11/13
★☆☆☆☆
動かないタップしても動かない
らたやかあま : 2022/11/08
★☆☆☆☆
よくない予約がとれる。だけで、問い合わせ先も永遠に繋がらず、コンタクトボードよばれるメッセージのやりとりも一切反応ありませんでした。対応できないなら作らないで欲しいくらいです。
にぁあー : 2022/10/22
★☆☆☆☆
張りぼて繋がらないし、コンタクトボードに返信はこない。運用できないならこんなチャネル作らなきゃいいのに、「うちもネットに力入れなきゃ!すぐに作って!」感満載。
kg5251 : 2022/10/21
★☆☆☆☆
使い勝手が悪すぎる改善点が主に1つ。1つ目はとにかく接続が悪すぎる、今時こんなアプリは珍しいレベル。2つ目は連泊の際に違う宿泊施設が選べない。これでは連泊の際に使用する気がなくなる。上記2点を改善して頂ければ一休やじゃらんではなくjTBをメインで使いたいとは思うのですが…
獣神サンダー天龍 : 2022/10/11
★☆☆☆☆
重すぎる検索して、開くのも10秒はかかります重過ぎて、ネットの方がいいです
34305 : 2022/10/11
★☆☆☆☆
ページが開かないいつまで待っても丸がクルクルしているだけで開きません?
チタル : 2022/10/10
★☆☆☆☆
ネットワークエラーJRと宿泊がセットになっているプランを検索しようとして、出発地を選ぶ際、首都圏を選んだ後、ネットワークエラーと出て都道府県が選べないのはなぜでしょうか?よってアプリでは予約不可。アプリでこのレベルでは、実店舗を削減なんて出来ないと思いますよ。他社アプリなどは、食事内容などもかなり詳細が載っていますし、頻繁に割引クーポンも配っています。このアプリでは勝負にならないかと。
かなさかあたなな : 2022/10/10
★☆☆☆☆
使えなかった(泣)予約するボタンを押しても、予約に進めない。とても便利そうなアプリなの残念。
がー☆ : 2022/09/23
★☆☆☆☆
在庫切れカード番号入力して支払い画面までいってこれ結局パソコンから別のプランをネット予約しました情報の反映が遅いんでしょうか?同じ条件で検索してアプリと公式HPでここまで差があるのはどうかと
でるたとらい : 2022/08/31
★☆☆☆☆
いらないかなアプリが便利だと思い入れてみた。新幹線を予約したかったので発売日の10時に予約してみたが新幹線の席の入力できず。アプリを再起動しても変わらず。結局JTBのサイトから予約できたからよかったけどなんのためにあるのかわからないようなアプリ。希望の席もとれず、次回は最初からサイトから予約しようと思いました。アプリ削除ですね
梅雨嫌い : 2022/08/31
★☆☆☆☆
不具合が起きても確認できないアプリで国内宿泊に関して検索しても一切出てこず。どうしてだろう?と思いアプリではなくサイトの方で確認したところ、国内宿泊の一部地域は検索できない不具合が発生していることがわかりました。それアプリにも掲載できないんでしょうか?インフォメーションがあるのにそちらには記載されていません。利用するためにインストールしているので、もっとお得に利用するための情報とかよりも、そもそも利用できない状態であるのなら明確にお知らせすべきではないでしょうか。そもそもサイトの方でも何も詳細がなく、一部地域って確認してる中でどのあたりなのか?とか、復旧目処はどうなってるのか、とか…何も記載がないです。なんとかしてください。とても不便。
バー02 : 2022/08/26
★☆☆☆☆
見られない8月1日にもコメントがありましたが、iPadで宿検索しても検索結果が空白で見られません。3日に改修作業していると返答がありましたが、21日現在未だ改善されていません。改修する気あります?本当につかえない。一部の人が使えなくても問題ないですか。星一つもあげたくない。
qwertyyuioplllllll : 2022/08/22
★☆☆☆☆
iPad 検索表示無しアプリをインストールして早速検索。検索リストは空欄の項目だけで画像等の表示が出ない。何の為にインストールしたのか?致命的なバグ。数時間改善無ければアンインストールです!
tearsdream : 2022/08/02
★☆☆☆☆
意味が分からない先日、友人と同行する旅行の予約に行った際、勧められてインストールした。支払いは別々にしているのに、私のアカウントには予定も何も反映されない。予約手続きした支店に抗議すると、代表者のみに反映されるとの事。支払いは別なんだから、アカウント別に登録されないのはおかしい。何の為のアプリなんだ?と抗議するも「アプリがそうなっている」の一点張り。意味がわからない。同行者が何人も居たら、代表者が全員に連絡するのか?意味ないだろう。全く実情に合っていない。よって、一つ星。使えん。早急なる改善を要求する。
sb6_sr : 2022/05/21
★☆☆☆☆
予約確認1週間前 前日メールJTBトラベルの人に勧められインストールしました楽天トラベル じゃらん も予約確認1週間前 前日確認メールが送信されてきます今時JTB旅行サイトで、確認メールが来ないのを初めて知りましたかなり前に予約していたのをすっかり忘れていた、私の自己責任が全てですが宿泊予約のサイトなるそのくらいサービスしてくださいもう利用しません。
似たような : 2022/05/15
★☆☆☆☆
鬱憤をここで晴らすことを許して欲しい私の使い方の問題かもしれないが今日一日がんばって素敵な旅館を予約しようとして試行錯誤して何度もIDとPWとクレジットカード番号を手入力していざ決済へ進めば旅館への要望で改行したために番号を打ち直し結局auのクレジットは使えないと弾かれたこの鬱憤はここで晴らすしかないと思った。申し訳ない。私は「深夜3時半に回線が大変混み合っているとのことなので改善するともっと良くなる」とか嫌味をいう人間ではなかったはずなのに。ログインをさせるなら登録したカードをいちいち打ち込ませるのは手間なのでそこを直してほしい。
こたつ(ワイヤレス) : 2022/03/09
★☆☆☆☆
システムエラー表示が頻繁に起こるアプリを起動させると、「システムエラーが発生しました(99)」というエラーが頻繁に起きます。改善願います。また、店舗からコンタクトボードで、あるサイトのURLを添付してもらったが、そのページが開けません。なぜ開けないのでしょうか??
amazooon : 2021/12/14
★☆☆☆☆
会員登録できないこんなに使いにくいアプリは珍しい。早く予約したいのに、意味がわからないです。ラインやメルカリとかのアプリ見習って欲しい。旅行にいく気失せた。
いじめっこ : 2021/12/11
★☆☆☆☆
アイコンの通知コンタクトボードを受信した時に、アイコンに通知されると記載されていたが、一度アプリを開かないとアイコン通知されない。それでは意味がないような…。 LINEのように、ロック画面でもメッセージ受信の表示がされると良いのだが。
amazooon : 2021/10/17
★☆☆☆☆
疲れた本日、2時間格闘しても予約が完了しなかった。予約ページの3/4までは行くが、また1ページ目に戻ってしまう。エラーの表示はないのだが・その間に、列車の座席が埋まってやり直し、ホテルの部屋が塞がり、やり直しと出口が見えない2時間でした。もう使いません!
sadsmon : 2021/09/25
★☆☆☆☆
ポイントに有効期限コロナ禍で旅行控えてるのにポイント失効して言って有り得ん。もうjtbは使わない
クラウドとジタンが好き : 2021/06/30
★☆☆☆☆
一度使い勝手を確認してからリリースするべき。ご担当者様はこのアプリを自分で利用されてますか?実際にいろんな条件を想定して検索をしているのでしょうか?シングル2室欲しい、5名で2室利用したい場合は想定していないのでしょうか?次のホテル画面ので選べばいいとお考えかもしれませんが、部屋が足りません。
利用されてないニックネームが思い浮かばない : 2021/03/03
★☆☆☆☆
カスカスみたいなアプリですね
づかちゃん1919 : 2020/08/25
★☆☆☆☆
検索しづらい検索してホテルの詳細等を見に行くと、別ウィンドウが開きますが、またJTBのアプリに戻ると、検索条件がリセットされているので、非常に使いづらい‼️
ぺんぎん2000 : 2019/11/25
★☆☆☆☆
これはひどいアプリ起動しても全く表示されないApp Store に載せないでよ
black_bird_01 : 2019/11/21
★☆☆☆☆
最も使いづらいアプリの1つここまで使いにくいアプリだと思わなかった。。他社もアプリあるからうちも、と適当に作った感が否めない。まずは少しでも戻ると全て最初からになるのはなんとかしてほしい。
ch"p : 2019/05/22
★☆☆☆☆
Net予約のサイトとしては最低ランクとにかく使いづらいの極み、JTBは真面目にサイト構築に投資をするべき。多分JTBの人は誰もつかったこともないのではないか?会社の姿勢が問われている。
babyston : 2019/05/05
★☆☆☆☆
…連続して検索できず、初期画面に戻るから使いづらい。
ピキピキ(o^^o) : 2019/03/05
★☆☆☆☆
使えないなぜホテル詳細を見ると、検索結果に戻らず初期画面になってしまうのか。
tomohisa0620 : 2018/05/31
★☆☆☆☆
いれる必要のないアプリるるぶトラベル会員で、このアプリがあれば予約の確認や宿の管理ができるかと思いきや、単に宿を探すだけのアプリでした。予約しようとするとブラウザが起動するので、わざわざこのアプリをいれる必要性はありません。
fumi23 : 2018/02/01
★☆☆☆☆
使い勝手が最悪検索してプラン1件見た後、戻るボタンを押すと検索条件がクリアになる。また検索条件を設定しなければならなく、わじわざアプリを使う必要がない。
みみずく、332 : 2017/11/07
★☆☆☆☆
アプリを作っていることを忘れている??人数指定に子供設定がない。4名で検索するしかない。検索は結局Webサイトに飛ばされる。やはり、大人4名設定になっている。アプリに戻ると、検索条件が全てクリアされている。最初から条件入れ直し。社内命令で無理やり作ったアプリなのかな?アイコンから直接ブラウザのスマホサイトに飛ばしてくれた方が親切。でも、JTBの部屋の在庫数はやはりスゴイ!
abetty77 : 2017/08/07
★☆☆☆☆
なんじゃこりゃ全く使えんわ。JTB使えんわー
福ふくちゃん : 2017/02/03
★☆☆☆☆
ひどすぎる全く使えません。社内に危機感を持つ人はいないのでしょうか?
cao84830 : 2017/01/29
★☆☆☆☆
使いませんOS10では作動しません
wnori12 : 2016/11/11
★☆☆☆☆
最低全ーーーったく使い物にならない。なんだこれ。
Kemekemeco : 2016/10/25
★☆☆☆☆
使い勝手悪すぎ詳細を見ようとするとwebを開くことになります。そして、このアプリに戻って来ると検索条件がクリアされているため、1から宿泊先の都道府県から全て選択し直す羽目になります。何も便利にならないアプリです。入れるだけ無駄です。
noriayu : 2016/08/09
★☆☆☆☆
すごく見づらいwebの画面は調べにくかったのでアプリをダウンロードしてみたのに、こちらも大変見づらい。ホテルや旅館を選ぶ際に写真が大きな情報源なのにその写真が見づらいこと見づらいこと。。。検索で選べる条件もアプリだと限定されていて意味無し。いざプランを調べようとすると結局は見づらいwebプラウザを立ち上げて見ないといけない始末・時間を無駄にしました。なんのためにアプリ作ったんですか??
めだか0019 : 2016/06/25
★☆☆☆☆
使えない本当に使えない何度ダウンロードし直しても、表示すらされない。
ネコのダヤン : 2016/03/17
★☆☆☆☆
すごい宿泊人数を選択できないなんて驚きました
ミラ女 : 2016/01/17
★☆☆☆☆
使えないこういう企業は、一事が万事ですので、HISに旅行を計画してもらいましょう
いわ、 : 2016/01/09
★☆☆☆☆
プルダウンが選択できない検索条件が変更できません
アイ222 : 2015/11/17
★☆☆☆☆
役立たず人数の変更ができない。役立たずなアプリ!旅行会社がこんな基本的なバグを修正できないなら初めから作るなよ
311051 : 2015/11/17
★☆☆☆☆
使えない人数のところのスクロール出来ないから家族の人数でみたいのに出来ない。とても困ってます。
さゆたんママ : 2015/11/12
★☆☆☆☆
使い物にならない人数、部屋数の変更が出来ない。アプリ開発の仕事をしていますが、この様な品質の状態でリリースするのは、まずあり得ません。JTBはアプリにあまり価値を感じて無いのでしょうか?
KYrt0 : 2015/11/11
★☆☆☆☆
かわいそうなくらい使えないみなさん厳しいレビューしすぎって思ったけど、、、これはスマホのWeb版の方が100倍使える。というかWeb版の劣化版で、出来ない機能多すぎでプランの一覧までたどり着かない。他社も出してるからアプリ出さなきゃ!で出した感じが否めない。アプリで実現出来ない仕組みがあるのなら無理にアプリ出さない方がいいと思います。
No.920 : 2015/11/11
★☆☆☆☆
ダメだわ試験してんのかね?
てら527 : 2015/11/05
★☆☆☆☆
宿泊数iosアップデートから宿泊日数が入らない。
泊まる君 : 2015/09/25
★☆☆☆☆
ダメだわ他の方が書いているとおり、アプリで検索後、ブラウザに以降し、再検索のためアプリに戻ると検索内容が初期に戻っている。これダメだわ。削除。
使われてるニックネーム多すぎ めんどくさ! : 2015/09/13
★☆☆☆☆
ひどいアプリ検索した宿の詳細を見るため一度ブラウザに飛ばされたあとアプリに戻ると、検索条件が初期化されていて、また一から入れ直しになる。ずいぶん前からレビューで指摘されているこの大きな問題点が、まったく改善されない。窓口業務で食っている人たちを残すため、わざと使いにくくしているのかと疑いたくなる。スマホ全盛のこの時代にこんなアプリを公式にしているようでは、CSへの企業姿勢が問われますよ。
定期利用者 : 2015/09/01
★☆☆☆☆
ダウンロードする意味がない。ホテル検索だけで予約はWEBで…なぜアプリ作ったんだろう。。なにもアプリ独自のコンテンツもないし、あればいいってものか…検索途中で閉じて、すぐ戻っても初期から、、などユーザーのことなどなにも考えてないのもダメ。旅行最大手がこのやっつけアプリでは。。。
ばうあぁ : 2015/08/21
★☆☆☆☆
駄目全く使い物にならない。このアプリの存在感もよく分からず。すぐに削除してしまいました。
brassparty : 2015/06/16
★☆☆☆☆
他社を見習うこと!他の方のレビューにもあるように、ユーザの立場になって、アプリを作るべきです。他社のアプリを見たことはありますか?
shinorth : 2014/08/27
★☆☆☆☆
ダメダウンロード出来たようになっているのに、アプリが表示されない。
miruha0602 : 2014/07/21
★☆☆☆☆
は?!全く動かない!
迷うよね〜 : 2014/01/11
★☆☆☆☆
JTBとは思えないスクロールしないしタップを時間かけて押さないと反応しない。最悪アプリ
テゲ : 2013/06/26
★☆☆☆☆
使いもんにならん(怒)検索結果が多いとスクロールしない!何だこれ(怒)0点にしたいぐらい。JTBで探したいのに「るるぶ」ばかりだし。。ホテル選択してもブラウザ起動。だったら最初からブラウザ起動するよ。もっと他社のアプリを研究した方がいいよ。
ジャイアンツファンより : 2013/03/21
★☆☆☆☆
使えない検索結果を多数表示させる場合、スクロールせず正常に表示されない。iphone5に対応させようとして、それ以前のiphoneとの互換性の確認を怠ったか、機種判定のフローを間違えている欠陥ソフトです。バージョンの更新と予約数の変動に相関があれば、普通のSEなら間違いに気付くはずですが、気づいていないんでしょうね。
pomegranate-iPhone : 2013/02/28
★☆☆☆☆
全然検索できない検索ボタン押しても何の反応もなし…日付を選択しても、選択された事にならない…iOS最新バージョンは非対応?
あらさまあらまさ : 2012/12/10
★☆☆☆☆
なんだ?全然使えない。動き悪いし他の旅行サイト見て研究すべき。
kopookopoo : 2012/11/07
★☆☆☆☆
使うとしたらプランを見るくらい。結局はJTBの営業所に行った方がいいのですな。オプションなどはここでは申し込めませんし。
しみたか.com : 2012/10/01
★☆☆☆☆
止まった…このアプリ…使えない…最初の五分くらいしか良くなかった。途中からは条件変更出来なくなるし、スライドも出来ないし…ダメだな。もう少し頑張って欲しかった…!
まゆミラクル : 2012/09/21
★☆☆☆☆
何だコレ⁇予約も確認できない何処で確認すればいいかも書いてないアプリにしてる意味がわからない対応も悪い中途半端とりあえず使えない☆0
やてこらひのうや : 2012/09/20
★☆☆☆☆
最低のアプリ都道府県選択のスクロールが出来ません。宿泊施設を選んでも詳細プランが何も表示されず、画面は一面真っ白のまま。ちゃんと動作テストしているの?これでは全く使い物になりません。他社のアプリにするしかないよ。
旅ずきん : 2012/07/22
★☆☆☆☆
スクロール検索結果がスクロール出来ないよ!テストしてる?
(A-A) : 2012/07/09
アプリ概要
スクリーンショット
説明
■国内旅行の検索・予約ができる
JTBならではの豊富な宿泊プラン、JRや特急・航空機とのセットプランや、レンタカー付プランまで簡単に検索・予約ができます。
■海外旅行の検索・予約ができる
海外ツアー・航空券・ホテルの検索・予約が簡単できます。航空券+ホテルのお得なセット割・海外添乗員同行ツアーの検索も！
■JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利！
・予約内容が確認できる
JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認ができます。 外出先でもアプリさえあればいつでも予約内容が見られます。
・メッセージ機能が使える
予約済の旅行に関するメッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
・旅先でも予約内容や旅程表が見られる
国内旅行・海外旅行の旅程表が見られます。切符の発券や航空機のチェックインをサポート。
宿泊するホテル、旅館情報や、旅先で利用できるお得なクーポン情報にも簡単にアクセスできます。
海外旅行の場合は、旅行中の現地連絡先を簡単に確認ができて、万が一のトラブル発生時も安心です。
一部の航空会社の航空券情報を2次元バーコードで表示できます。2次元バーコードを自動チェックイン端末にかざしてチェックイン（搭乗手続き）ができます。
・予約済の旅行に関してお知らせを受けられる
旅行計画や旅程をさらにサポートできるよう、お知らせをお送りします。
■JTBが発信する「旅行・おでかけ情報」記事を閲覧できる
旅行・お出かけ情報を掲載した記事が閲覧できます。記事から旅行先を探すことができます。
■JTBハワイ旅行向け公式アプリ「オリオリハワイアプリ」へ遷移できる
JTB旅行検索・予約確認アプリから、JTBハワイ旅行向け公式アプリ「オリオリハワイアプリ」へ遷移（移動）できるようになりました。
「オリオリハワイアプリ」への遷移（移動）には、対象商品のお申込みおよび端末にオリオリハワイアプリの事前ダウンロードが必要です。
JTBならではの豊富な宿泊プラン、JRや特急・航空機とのセットプランや、レンタカー付プランまで簡単に検索・予約ができます。
■海外旅行の検索・予約ができる
海外ツアー・航空券・ホテルの検索・予約が簡単できます。航空券+ホテルのお得なセット割・海外添乗員同行ツアーの検索も！
■JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利！
・予約内容が確認できる
JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認ができます。 外出先でもアプリさえあればいつでも予約内容が見られます。
・メッセージ機能が使える
予約済の旅行に関するメッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
・旅先でも予約内容や旅程表が見られる
国内旅行・海外旅行の旅程表が見られます。切符の発券や航空機のチェックインをサポート。
宿泊するホテル、旅館情報や、旅先で利用できるお得なクーポン情報にも簡単にアクセスできます。
海外旅行の場合は、旅行中の現地連絡先を簡単に確認ができて、万が一のトラブル発生時も安心です。
一部の航空会社の航空券情報を2次元バーコードで表示できます。2次元バーコードを自動チェックイン端末にかざしてチェックイン（搭乗手続き）ができます。
・予約済の旅行に関してお知らせを受けられる
旅行計画や旅程をさらにサポートできるよう、お知らせをお送りします。
■JTBが発信する「旅行・おでかけ情報」記事を閲覧できる
旅行・お出かけ情報を掲載した記事が閲覧できます。記事から旅行先を探すことができます。
■JTBハワイ旅行向け公式アプリ「オリオリハワイアプリ」へ遷移できる
JTB旅行検索・予約確認アプリから、JTBハワイ旅行向け公式アプリ「オリオリハワイアプリ」へ遷移（移動）できるようになりました。
「オリオリハワイアプリ」への遷移（移動）には、対象商品のお申込みおよび端末にオリオリハワイアプリの事前ダウンロードが必要です。
リリース情報
軽微な修正を行いました。
アプリを快適、便利にご利用いただけるように機能の追加や改善を行なっていきます。
これからも JTB宿泊検索・予約確認アプリ をよろしくお願いいたします。
アプリを快適、便利にご利用いただけるように機能の追加や改善を行なっていきます。
これからも JTB宿泊検索・予約確認アプリ をよろしくお願いいたします。