アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 15%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 61%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 24%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★★★
とてもいいただ、ネーミングがもっとよければ
にゃ(>人<;) : 2025/09/01
★★★★★
😀公営競技がいろいろつながっててとても便利です。
あかあかあかあかじなやたなや : 2025/08/31
★★★☆☆
au payからau payに引き出したお金で、余った金額を翌日 口座に戻せるので、管理がし易くなった。
くりりった : 2025/08/31
★★★★★
auユーザーにおすすめ今では当たり前ですが、銀行、カード、電子マネーを一元管理出来ますから重宝してます。
ウランとチビ太 : 2025/08/28
★★★★★
使わない手はないアプリとしても使いやすく 振り込み 投資など連携もしやすい
t0m-brunswick1 : 2025/08/26
★☆☆☆☆
タップやムダな入力が多過ぎとにかくタップやムダな入力が多過ぎ。顔認証した後パスワード入力とかナンセンス。振り込みの確認ボタンも回数多すぎて、入力を減らす努力が全く見られない。数字の時は数字のみの入力モードにしてほしい。半角カナも同様。振込先登録もよく出来てない
まさのば : 2025/08/26
★★★★★
いいねとても使い勝手が良いです
はははははははっ : 2025/08/25
★★★★★
金利1パーセントありがとう😊
しまじくん45 : 2025/08/24
★★☆☆☆
資産総額がグラフに反映されない資産の残高推移のグラフの現在値が上の残高総額と合わない。なにもしてないのにグラフ上は資産が減っていた。
いいじいさん : 2025/08/24
★★★★★
振り込み振り込み手数料が、シルバーだとゼロ円です。やり方も簡単で、とても助かってます😀
リチャーパーカー : 2025/08/24
★★★★★
とても助かります振込料金が何回かかからないこと、いつでもどこでも振込できて、とても便利です!いつもありがとうございます!
はがきだいすき : 2025/08/20
★★★★★
安心😮💨出来るJRAとも、即パット出来、サービスが多いい。
pogiさん : 2025/08/17
★★★★★
生活資金管理が重要だと思います。
NRW195815 : 2025/08/16
★★★★★
使いやすい必要なツールがあり、簡単で使いやすい
あきら9 : 2025/08/16
★★★★☆
手放せませんお財布代わりの普段使いから株の購入などの振込、他アプリでの購入送金に使っています金利も良いし使い勝手が良いのでメインバンクとして生活の一部になってしまいナニか起きた時(通信不安時など)に大丈夫?ってくらい使っています対面でない所の不安も残りながら手放せません
うん、そうや! : 2025/08/13
★★★☆☆
使い勝手がいい。円貨、外貨とも使いやすい。但し、auカブコム証券がMUFGに買収されたため、今後どうなるか不安。
ニックネームも登録できない最低サイト : 2025/08/12
★★★★★
見やすい画面が見やすく、○△□操作が簡単にできる
夏ココナツ : 2025/08/10
★★★★☆
入金回数の制限レベルに関係なく、入金には料金がかからないと良いですが使いにくい
ねむり猫13 : 2025/08/08
★★★★★
全部じぎん住宅ローンなどもじぎんにまとめてます!
ᔦꙬᔨいかちゃんまん : 2025/08/07
★★★☆☆
何度もパスワード記入はつらいパスワードの入力が、アプリに入るのに一回、振込や出金など、それぞれの用途でさらに一回の入力はどうにかなりませんか?セキュリティ強化のためとは言え、時間がかかります。
青色症候群 : 2025/07/31
★★★★★
間違いを正しく説明してくれる私は年齢のせいか間違いが多く、その度にとても丁寧に何度でも教えてくれる事に感謝しています
Taminao : 2025/07/29
★★★★★
振り込み振り込み手数料が無料につけて24時間対応しているのでとてもありがたいです。
ホゲタ : 2025/07/28
★★★★★
使いやすい基本的な作業はトップ画面から飛べる様に改善され使いやすくなったと思います。
駿の字 : 2025/07/25
★★★★☆
パスワードいつでも利用できる事が利点。目が悪くなると(老眼等)カードの上下ミス(自分がならないとわからない)
金魚で金運 : 2025/07/25
★★★★★
良い凄く良い
にくいいにく : 2025/07/25
★★★★★
ネット銀行にするなら絶対利用するならじぶん銀行じぶん銀行の使い勝手の良さは一番だと思います振込も手続きもめんどくさがりな自分にはぴったりです❗️わざわざコンビニへ出向かわなくてもペイビー連携で支払い❗️これからも使い続けたいと思います
とらちゃん319 : 2025/07/19
★★★★☆
何かとお役に立っていますスマホで手軽なのがいいです。
わはかは : 2025/07/16
★☆☆☆☆
諦めます自撮りの指示の文字が小さすぎる。近くで見ようとするとエラーになる。私には到底使えないものでした。
よっこりんyo : 2025/07/02
★★★★★
最高です本当に色んな意味で助かります。ありがとうございます。
よ し〜 : 2025/06/29
★☆☆☆☆
最低auショップで勧められ入ったが、実際はポイントなど加わらないし作業が煩雑過ぎる。
すいしんきようかい : 2025/06/24
★☆☆☆☆
最新版iOSでは使えない!数ヶ月前からiOS版はログインできなくなりました。サポートセンターに問い合わせしたところ、「誠に心苦しい限りでございますが、iOSにつきましては、現在「iOS 18.1」までが動作確認済みとなっております」とのこと。問い合わせから3ヶ月くらい経過したと思いますが今だにiOS版はログインできません。OSのアップデートはセキュリティのことを考えたら最新版に更新しますよね。他のネットバンクも複数利用していますがこんな事は初めてです。銀行アプリなのですから遅くとも数週間でOSのアップデートに対応してもらいたいものです。
お得が大好きすぎる! : 2025/06/12
★☆☆☆☆
広告広告がうざい
麺王子 : 2025/06/07
★★★★☆
振込先登録が消える普段は便利に使わせて貰っています。ただ、新規振込先の登録は平日日中(一時よりは時間帯拡大)。その体制になった時に、家族口座を含め登録のためだけに振込作業をしました。先日お久しぶりの家族口座に振込の必要がありました。ですが登録から消えていて、ネット検索したらauじぶん銀行では過去14ヶ月の実績なければ自動的に登録解除とのこと。最大30件なら登録維持か消去か、本人管理に委ねて欲しいものです。急ぎの用に使えず、已む無く他の家族口座を経由して送金しました。余計な労力と時間を費やしました。
nezuneru : 2025/05/29
★★★☆☆
まだよくわからない便利に使わせて頂いています。
みるきぃうえい : 2025/05/27
★★★★☆
調子が良い時は、すぐログイン出来ます。たまに,ログイン出来ない時がある。
悪ガき : 2025/05/14
★☆☆☆☆
最悪認証多いしめちゃめちゃ使いづらい。
けん# : 2025/05/14
★☆☆☆☆
口座振替が、、口座振替を令和7年4月末に行ったところ、5月12日口座振替で利用料金が引落になっていたので、入金したにも関わらず以前使用していた口座から振替処理されていた。
のぶりな : 2025/05/12
★☆☆☆☆
振り込み出来ない投資振り込み出来ない投資先多い
ひいひい1104 : 2025/05/08
★★★★☆
とても便利手数料無料など、便利で使い勝手が良いです。入出金のメモを、アプリでもできるようにしてほしいので、⭐︎4にしました。
イラライイラ : 2025/04/28
★★★★☆
BIGそもそもBIGを買いたいから自分銀行の口座を作りましたがアビデ?とか言うアプリに誘導され月額払う内容が出てきてしまい、アプリを消しましたしかも個人情報や写真まで連携していて結果迷惑でしたアビデのIDを削除したが心配です
おぴんちょろ : 2025/04/25
★★★☆☆
使い勝手以前は、入金するのにも、手数料が、掛かりましたが、今は、初めての人でも、2回分の入金手数料が、無料になったので、貧乏人にも、勧められるようになりました。
みっみっみっみっみっちゃん : 2025/04/23
★☆☆☆☆
金融機関がこんな事して怖い😱ユーザーコンテンツの写真またはビデオにアクセスするアプリですね。金融機関がこんな事して怖い😱
uzaiuzai : 2025/04/13
★☆☆☆☆
電話番号変更何回やっても変わらない
BAZ5553 : 2025/04/10
★☆☆☆☆
情報搾取アプリですユーザーコンテンツ の写真とビデオにアクセスされます。
uzaiuzai : 2025/04/06
★☆☆☆☆
金利安すぎ
無いって言う事 : 2025/03/30
★☆☆☆☆
口座凍結勝手に人の口座を凍しないでください
rentalスマホ : 2025/03/30
★★☆☆☆
紹介で口座開設がやりにくい
akmdmdjt : 2025/03/27
★★★☆☆
愛用しているが...au経済圏のため利用しているが、しばしばUIがわかりにくいと感じる。ランクを確認する時もどこだったかわからなくなる。どうしても他社ネット銀行の方がUI等にお金をかけているように見えてしまう。金利等はau経済圏であれば恩恵は受けられるため、景気に負けず利用者が得だと感じるキャンペーンや優遇には期待している。auはUIがだいたいダサいので、そこを1番頑張って欲しい。
P_0968 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
還元率向上希望他行と比較すると、なかなか良い還元率ではあるのですが、資金を上乗せしないと、というところがネックです
ままなさたさたやまばかみなむさなみなか : 2025/03/24
★★★☆☆
高齢者には使い難い使い難いです
チユウコウ : 2025/03/15
★☆☆☆☆
住宅ローン手続き金額入力で良く分からない説明文が出て来て手間ばかり掛かる。
ローン借りたい : 2025/03/06
★★★★☆
ゆうざー使い易い
カズ シーザー : 2025/03/05
★☆☆☆☆
入出金できない使いづらいわかりにくい何で請求金額の詳細わからんの?お前だけわかっても意味ないわぼけ頭悪いだろ?言うたきになっただけやろ?そんなん外人に通用するか?頭悪い石器時代の頭しとるもう一度幼稚園児からやり直せ
初音ミク様より : 2025/03/02
★★★☆☆
振込の認証アプリ終了しないと次の振込の認証ができないのでしょうか?改善いただけると嬉しいです。
f5044y : 2025/03/01
★★☆☆☆
末永く使っていますが、微妙なところがあります代表的なデメリットとしてau PAYのチャージの手続きは要改善
あれれあれあれっ? : 2025/02/25
★★★★☆
使いやすい自分は、未だ運用出来てないですが…とても使いやすく便利な感じです?
鼻毛名人 : 2025/02/24
★★★☆☆
自分クレジットカードと電話料金が一緒に払えていいかな!
ゴンタル : 2025/02/22
★★★☆☆
定期口座振込家賃振込など、毎月決まった日に振込を自動で行ってくれるサービスがほしいです。
始めましたよーん : 2025/02/20
★☆☆☆☆
全然使えないネットバンキングで振り込みをしたのに残高表示に反映されるのが物凄く遅い何かと手数料を取ったり、信用度ゼロ出来る事なら他社に変えたいといつも思いながら仕方がなく使っている
なやちかやなやななゆなはす : 2025/02/16
★☆☆☆☆
着金が遅い15時以降の手続き、次の日祝日だからなのか着金が反映されない。着金予定ぐらい示してくれたら安心できるのに。。大して高くない定期預金の案内ばかり要らないです。
Xhbdjugxjht : 2025/02/11
★☆☆☆☆
めんどくさいチャージするも、セキュリティか知らんがややこしい
のりのりミーオ : 2025/02/10
★☆☆☆☆
微妙管理しやすくはなってるかもだけど、各種アナウンスが遅すぎる。前日に明日◯◯円引き落としです、っていわれて、はぁ?ってなったわ。もっと前から分かってるだろうに……。良い所2悪い所8
アポロ99号 : 2025/02/08
★★★★☆
法人でもAUIDできたらなー法人契約でも登録できるようにしてほしい
元祖毎日お○ : 2025/01/19
★★★☆☆
もう少しゆとりを少し遅れると20日位に引き落とされるので余裕持たせてくれると有難い
宏音 : 2025/01/16
★☆☆☆☆
カメラを許可しているのに起動しないなぜかカメラのアクセスを許可しているのに、カメラが起動しません。免許で開設する場合はウェブではいけなくてアプリでないとならず、八方塞がりです。
あーーわg : 2025/01/14
★★☆☆☆
難しいいろいろ設定しなくてはいけないのはわかるけど、難しい
つよしアンドピコ : 2025/01/11
★☆☆☆☆
やりずらい株コムにも入金しにくいし手続きがめんどい
初音ミク様より : 2025/01/10
★☆☆☆☆
OSアップデート後起動しないiOS18は非対応のようですから注意それにしても、いつエラー修正されるのでしょうか?長年愛用しているだけにとても残念です。
wtpadjgdg : 2025/01/09
★★★★☆
デビューauのポイント還元できるので嬉しい😃まだckからauじぶん銀行に移行できてないのが残念です。
太郎も : 2024/12/31
★☆☆☆☆
アップデートできないログインしたくてもアップデート指示が出てログインできない。アップデートをAPPからやっても、何時間も待機中で結局できない。ものすっごくストレス
ああああppTt'.mvdwgm'm' : 2024/12/27
★★★☆☆
Pontaローソンでじぶん銀行を利用でPontaポイントは嬉しいです
ブラックスノー0410 : 2024/12/27
★☆☆☆☆
最悪なネット銀行絶対信用しちゃ駄目です。対応悪く、サービスも悪いです。最初は知らずに口座開設し、仕組み預金をしたのですが、そこにはまさか大きな落とし穴がありました。今すごく後悔しています。
ブラック-888 : 2024/12/25
★☆☆☆☆
失望しましたアプリは本当にひどいです。私のアカウントを勝手にロックしました。お金を入金した直後にロックされました。
Kitakazuya : 2024/12/21
★☆☆☆☆
機種変更機種変更したら、引き出し出来なくなりました。
hraoe : 2024/12/21
★★★★☆
じぶんローンに辿り着くまでが本当に面倒です。じぶんローンの専用アプリを作ってほしい。現状をさっと見て把握したいだけの時は途中挫折してしまいます。
神戸バイカー : 2024/12/14
★★☆☆☆
本人確認本人確認のための写真が撮影されない。背景は白い紙にした。なぜ撮影出来ないかが分からない。
a wind 39 : 2024/12/12
★★★☆☆
急に入れなくなりました。いつも大変お世話になっております。今日ログインしようとしたら急に入れなくなりました。早めの対応をお願いいたします。では失礼いたします。
桜井琴音 : 2024/12/05
★☆☆☆☆
遅すぎる銀行口座から毎月入金してくれるけどラグが長すぎ。
AJgPajt'dmw : 2024/12/01
★☆☆☆☆
OSアップデート後起動しないiOS18は非対応のようですから注意
wtpadjgdg : 2024/11/30
★★★☆☆
質問につあて困った時の対応をもっと分かりやすくしてほしい。
HAPPYLIFE : 2024/11/30
★☆☆☆☆
使い勝手が悪いランクづけがありそれにより特典か違うので困りますし使用しにくいです手数料がかかったり困りますローソン銀行て200万円を引き出す際一回あたり20万円しか引き出せなかったので引き出すのに10回もかかり並んでいる方に迷惑をかけましたしかなりめんどくさかったです。ゆうちょ銀行は引き出せるようですが他の銀行でも一度で引き出せる金額を500万などにして欲しいです
ばすに : 2024/11/24
★★★★☆
利息と使い勝手少額ながら私は、じぶん銀行、あおぞら銀行北洋銀行と3行を使用していますが使いやすさは、ペイを使用もありじぶん銀行さん金利等は、あおぞらさんも、頑張っておりとくに、定期預金北洋さんは、投資関係でNISA使用しています使い勝手は1番便利なじぶん銀行さん全て他行に負けない内容で、運営頑張って下さい
還暦go : 2024/11/23
★☆☆☆☆
先に進まないアプリをインストールして、利用規約画面でグルグル回ってすすまない
りーあっこ : 2024/11/22
★★★★☆
助かってます振り込み手数料無料➕スマホデビットが凄く有難い。自動定額入金がもっと早く、予約日も月末や月初等も有ればなお良い
お魚玉ねぎ : 2024/11/21
★★☆☆☆
メモの記述がアプリでできない他の銀行アプリはできるのを見るのですが、ここができない悲しい欠点は入出金明細をアプリから入力できないこといちいちブラウザから入って書いてるのでもうアプリいらんやん認証のためだけ?にインストールしてあるという状態ですメモの書き込みくらいアプリでさせて欲しいずっと前から書いてるのに実現してくれないから星減らしまくりました(3回目)
春馬ま : 2024/11/16
★★☆☆☆
読まないVoiceOverによる音声等でのゆーざーです。アプリ登録の際、フェイスIDの利用同意の重なって出る画面を全く読まないので困りました。あと一歩で手続き完了なのに。
Mouaigao : 2024/11/14
★★☆☆☆
メールアドレス変更できないどうしてもEメール通知ワンタイムパスワードが届かない!理由を教えてください!
哈哈111p p : 2024/11/11
★★☆☆☆
ほぼ満足、でもあとひと押しあれば…①入出金明細のメモの編集や追加が、インターネットバンキングしか出来ず不便。アプリでメモ書きできるようにしてほしい。いちいちインターネットバンキングを立ち上げるのではなく、アプリだけで完結したい。②デビットカードをスマホだけでなく、デビット機能付きのキャッシュカードも選べるようにしてほしい。ネットが繋がらない場合やタッチが使えない店舗で困る。じぶん銀行をメインバンクにしているのに、万が一に備えて他銀行のデビット機能付きキャッシュカードも持つようにしていて意味がない。③他銀行ではもうLINEと提携が実施されていて、LINEを開けばアプリをわざわざ立ち上げなくても、残高や入出金の明細が簡単に確認できる。じぶん銀行もぜひLINEと提携してほしい。じぶん銀行を信頼し、住宅ローンもここで組み、メインバンクもうつしたので、ぜひ改善検討してほしい。
ラナウェイ : 2024/11/09
★☆☆☆☆
通信できないことが多いです。他の銀行アプリでは自宅でも外出先でも普通に繋がるのに、新しいアプリになってからは「ログインエラー、通信できません。…」と表示されてて繋がらないことが多過ぎて使い勝手が悪過ぎます。以前のアプリでは、このようなことはなかったので、元に戻して欲しいです。
kn184070 : 2024/11/03
★★★☆☆
ATMロック解除入金時のATMロック解除ではいちいちログインパスワードを入れなくてはならない出金時の時と同様に簡潔にして欲しい
Ngr double : 2024/11/02
★☆☆☆☆
プラスチックのデビットカードの件いい銀行だとは思いますが、他行とことなり、プラスチックのデビットがなく、スマホデビットが使用できない店舗だと決済ができないので困っています。キャッシュカードにデビット機能を付けていただきたいです。
ジョイン2the : 2024/11/02
★★★★☆
起動が手間です起動が手間です指紋認証して欲しいです
シニュヒョン : 2024/11/01
★★★☆☆
メールが多いお知らせメールが多い,希望されない方にも送付してます。とか,記載されてますが、希望してないので送らないで欲しいです。
Aiko-89歳 : 2024/11/01
★☆☆☆☆
引き出し携帯の引き出しに契約したのに、全然お金のやり取りが反映されない。銀行からは送金されて、7日過ぎても未だ反映されない。ポイント付くから引き出しにすれば良いと言われたが、入金の確認が取れません。イライラするので、辞めます。
建造。 : 2024/11/01
★★★★☆
操作が使い方が分かりやすい
kuyちゃん : 2024/10/31
★☆☆☆☆
使えない通信できません。と表示されログインも出来ないことが多すぎて使い物にならない。
名無し593 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
グラフ見づらいグラフ改善してほしい全体的に使いづらい
ひろゆきんた◯ : 2024/10/28
★☆☆☆☆
iosパスワード自動生成編集クラッシュiosでパスワード自動生成すると、アプリが要求するパスワードの文字数以上になり、編集しようとするとクラッシュします
きゃんちょ : 2024/10/27
★★☆☆☆
ログインが面倒毎回パスワード入力が大変です
太パン : 2024/10/22
★★★☆☆
痒いところに手が届かない残念なアプリ(思想設計)スマホATMなど、リアルカードを持ち歩かなくていい利便性を売りにしていながら、ATMの利用制限に引っ掛かり制限額を変更しようとすると、リアルカードを要求されるので、緊急時でも手元にリアルカードがないと意味をなさない。セキュリティ管理の為に必要に応じて細かくATMの利用制限を変えてる人だと、それって意味あるのか?って状況に陥り、ダサいIT化に呆然としてしまう事間違いなし。アプリ一つで完結する楽天銀行を使っていたから余計に不便を感じるし、安全性を担保するならジャパンネット(元PayPay銀行)みたいにトークンでいいと思う(その辺りを連携してアプリ化が出来ない技術力がAUなのかな、と残念
ダメだこりゃ。 : 2024/10/22
★☆☆☆☆
ありえない事が起きる他行から振り込んだら入金されずに消える事があるから恐ろしすぎる
神々の猫 : 2024/10/21
★☆☆☆☆
金利高い金利が高いです。
ながかずよ : 2024/10/20
★★☆☆☆
一度に10万しか送金できないなんて酷すぎる様々な○△□防止対策はau銀行側の企業努力で行ってください!ユーザーに不便をかける前に最善を尽くしましたか?
maorio3718 : 2024/10/19
★☆☆☆☆
最悪引き落とし日から、入金までが、1週間くらいかかるのは、このau銀行だけです。 全く 使えません。
d_a_i : 2024/10/14
★☆☆☆☆
限度額低すぎる一日50万しか振り込めない。けちんぼ。
雲のおば : 2024/10/13
★☆☆☆☆
外貨定期預金の明細外貨定期預金の明細の照会方法がわかりにくい。というか、わからない。なぜ、定期預金一覧のところに明細照会ボタンを配置してないのだろうか?
A0051535 : 2024/10/13
★★☆☆☆
❓わかりづらい
えむあーるつう : 2024/10/07
★☆☆☆☆
はぁ?口座開設しようと進めていると本人確認とのことなのでマイナンバーカードをカメラで撮っているとまったく認識してくれない。何百回と撮っているのに認識出来ませんと...他に同時期に別のネットバンクの口座開設しましたが問題な○ちらに何か不備がある訳ではなくこのアプリ自体がダメなんじゃないでしょうか?こんなにスムーズに進まないなら2度と使うかとアンインストールしました時間の無駄でした
mar88193012. : 2024/10/04
★★★☆☆
使えてるけどアプリで外貨預金とかやりたくて詳細な説明とか見たいのに、5分待っても10分待っても表示されない。お客様サポートも表示されない。これじゃ、サービス利用したくても安心してできない。振り込みとかよく使うサービスについては問題なく使えてるからまだ良いけど…。
アーチャンズ : 2024/09/28
★★★★☆
使い勝手抜群各種手数料が無料で、使い勝手抜群です。ATM利用などでも瞬時にお知らせしてくれてセキュリティも安心しています。
koiko3 : 2024/09/27
★★★☆☆
通知多い
しすんすら : 2024/09/26
★☆☆☆☆
複雑でわかりづらいわかりづらいので問い合わせしましたが回答が中途半端で解決しませんでした。
1010とと : 2024/09/15
★☆☆☆☆
定期の明細定期の個別の残高、明細を確認しようとするがたどり着くまで熟練を要します。 多忙で使いやすいからアプリを使用しているが少し定期の部分で改善がされても良いような。 後日気が付いたのですが取引TOPから入ると定期の明細がすぐ出てくる。期日など閲覧できる。
急がば大回り : 2024/08/29
★☆☆☆☆
本当に使いにくい❗️他のネットバンクに比べて、遅い、使い勝手が悪い。
( ´Д`)y-~~~ : 2024/08/28
★☆☆☆☆
お金下ろせないお金下ろせない
adgjmptwxx : 2024/08/24
★☆☆☆☆
定期の明細定期の個別の残高、明細を確認しようとするがたどり着くまで熟練を要します。多忙で使いやすいからアプリを使用しているが少し定期の部分で改善がされても良いような。
急がば大回り : 2024/08/20
★☆☆☆☆
UI改悪タブ切り替えになってすごく使いづらくなりました。直感的にどこに何があるかわからなかなってしまった…。前のUIに戻して欲しいです。
mrknb : 2024/08/16
★☆☆☆☆
兎に角使いにくい本当に面倒臭くて、頭にきます。サクサクできないものですか。
にこにこえみりん : 2024/08/03
★☆☆☆☆
使い辛いuqモバイルの入金が出来ない
jadmgt : 2024/07/31
★☆☆☆☆
使いやすい、けど…auカブコムが頻繁に見れなくなります。口座認証を何度もしてますが、しばらく経つともう一度認証しなくてはならなくなります。いちいち番号調べて、カード見てという手間をかれこれ数十回やらされてます。非常に残念。こんな手間をユーザーに何度もやらせる意味がわかりません。
ぬににな : 2024/07/27
★☆☆☆☆
作成したはずの定期がない一旦、作成できた定期のメールがあった後に残高不足で定期を作成できないメールが来たり、意味不明。どういうシステムになってるのか問合中。
キミタロウ : 2024/07/18
★☆☆☆☆
もっとシンプルでも良い。。。
白猫@4625 : 2024/07/12
★☆☆☆☆
この銀行は使うなここの「銀行口座」は他行への振込限度額が1日1 回で50万円までなので、「初回限定」に釣られて、「高金利の外貨定期」などを利用するために一度、大金を入金してしまうと、とんでもないことになる。この泥沼から抜け出すために、無駄な苦労と手数料を払い続けています。そもそも、そうした手数料で儲ける魂胆なのかな。
ゴーゴーちゃん : 2024/07/11
★☆☆☆☆
ゴミアプリ 写真撮影機能がカス認証機能がカス。こんなのでリリースするな
ごみあぷりりりりり : 2024/06/16
★☆☆☆☆
認証の簡便化はやめてほしい他の方も書いているようだが、単に残高確認したい場合と振込送金等のより重要な手続きを同じレベルにしないでほしい。単に残高確認する都度、パスワードを盗み見られるリスクが発生してしまいます。
こまねこマニア : 2024/06/13
★☆☆☆☆
先に進まないゴミすぎる
ばなレボリューション : 2024/06/04
★☆☆☆☆
サポートが、最低銀行なのに、ヘルプが最悪 メール質問、回答、100%きません。 チャット、こちらの発言を、全く読まない、頓珍漢な、返信と、読めるもんなら読んでみろという感じで、会話を流される。 電話は、たらい回しにされ、やっとまともな、回答を得られました。 メールサポート、回答しないなら、やめて、電話サポートのみにすればいい。 電話サポートも、タライまわしされて、やっと回答だったけど。
バナナですが : 2024/05/16
★☆☆☆☆
ゴミ暗所番号とか携帯のか銀行のわかりにくいロックかかっていちいち簡易書留とか送るなよめんどくせ〜んだよ。ムカつくから届いても捨ててやるわ
NKbird : 2024/05/10
★☆☆☆☆
ダメやめて、、、パスワードロック解除の為のパスワードとか鬼畜過ぎて笑える
白猫@4625 : 2024/04/16
★☆☆☆☆
開くたびにパスワードを打つのが面倒。4ケタのパスコードだったから便利だったのに。顔認証?やらねえよ
りゃた : 2024/04/10
★☆☆☆☆
ありえない説明が不十分。審査が止まっているのを放置した挙句、確認したらこっちのミス扱い。人を馬鹿にしているとしか思えません。
ワルサーppap : 2024/04/06
★☆☆☆☆
よくわかりません2年前に口座開設と同時にアプリも使っていましたが、バージョン変更のせいなのか、今までログインできてたのに、いちから再登録の画面に。お客さま番号とかはわかるけど発行後30日間しか有効ではない認証コードなるものをまた入れなくてはならず、再発行しようと所定の入力をしても前に進まずよくわからないので、かんべんしてほしい。
krm0309 : 2024/03/25
★☆☆☆☆
本人確認が進まない本人確認で顔写真を参照するところで、「枠内に顔を入れてください」で顔を入れると固まり、そこから動かなくなる結局何回もキャンセルして手動で打ってますが、10分待っても動かないので、携帯の問題でしょうか?アプリの問題でしょうか?最新verにアップデートしましたがダメでした
0o0tomato0o0 : 2024/03/20
★☆☆☆☆
ログイン出来ないログインパスワードに@を入れたいに@が変な形に変換されて、ログイン出来ないです。auじぶん銀行アプリから、iPhone 14proでiOS17.4です。
ロビナス : 2024/03/19
★☆☆☆☆
プライバシー設定で引き出せなくなったスマホのOSも設定も変えていないもののいきなり引き出せなくなった振り込みの時間も制限されてるしお金があればすぐに使ってしまう人におすすめ
鈍器婚 : 2024/02/29
★☆☆☆☆
平日昼しか新規宛に振り込みできない個人間の取引があるので土日にも振込を行いたいのに平日8:30~18:00しか振込が出来ません。金利以外は最悪です。
midsummervacation : 2024/02/24
★☆☆☆☆
ログイン画面が出ない全く使えないアプリです。ログインパスワードの登録をしましたが、起動するたびに はじめる の画面が立ち上がり ログイン画面が出ません。
どうでもいいから解決して : 2024/02/23
★☆☆☆☆
改悪一度に見たいところへ行けることは無くなりました。毎回味方をネットサーチします。タイムラインなど、一目でわかりやすかったものが無くなり、不便しかありません。住宅ローンでまだ使う期間が長いので、どうか全バージョンに戻してほしいです。
もとのあぷり : 2024/02/09
★☆☆☆☆
FACE ID認証失敗したせいで最悪FACE ID認証失敗→暗証番号3回失敗、あとは全てロックがかかり、わざわざ郵送で再設定認証コード取り寄せ。で、認証コード入力するもエラー。もう面倒臭すぎる。辞めます。
スオシカ : 2024/02/08
★☆☆☆☆
追加の本人確認手続きのご協力のお願い?追加の本人確認手続きのご協力のお願いなるメールが来たので手続きしようとしてアプリにログインしてお知らせを確認したら0件でどこどこ?と探し回ったで最終的にキャンペーンの中の1アンケートとして入力フォームがあったので入力回答したが身分証明書のアップがあるのかと思いきや何もなし一体何のために?この種の重要事項をアンケートに位置付ける神経も理解できませんあちこち見るたびにログインさせられるしUI/UX設計を舐めてるとしか言いようがない必要なステップが書かれたマニュアルがあればOKな時代はとうに終わってるのでコストがかかってもUI/UX設計に長けたコンサルを参画させてください
demae1cho : 2024/02/03
★☆☆☆☆
以前の方がよかったタイムラインがなくなり不便。定期の満期日までに何回タップしなければならないのか。webに入っても、しょっちゅうログインを求められる。前のバージョンを知ってるかゆえに、改悪にしか思えない。
ポッターa : 2024/01/28
★☆☆☆☆
ところどころ不便外貨や残高の詳細を見るのに毎回ワンタップ必要。結局ウェブのサイトに飛ぶので行ったり来たりで必要なところに行くのに1ルート行ったり来たりのみ。間違って消したら終わり。外貨預金などの過去の履歴やどのくらいの成績かが単純なグラフだけしかなく、参考程度、役に立たない。どのレートで戻したかも出ないですので毎回レートがわかる額で定期預けるしかなく自分で工夫してます。外貨の利子もキャンペーンで上乗せどのくらいかなど内訳不明。また全履歴にメモ欄があるけど、どこからメモするのか分からず意味をなさない。
らにけたゆせ」かて : 2024/01/27
★☆☆☆☆
不便です登録してあった振込先が時々消えます。金銭に関わる作業は仕事が終わった後に落ち着いて行いたいのですが、振り込み制限により振込先登録すら不可能です。
甘たぬき : 2024/01/20
★☆☆☆☆
使い難いもっと単純で簡潔な機能にして欲しいです。
⭐️天⭐️ : 2024/01/13
★☆☆☆☆
お話にならない。星は本来マイナス。評価に値しない。口座開設して利用開始。ログインパスワード登録するのに顔認証。そして、「通信できません。アクセス制限設定や電波状態などをご確認ください。当行のメンテナンス情報などについてはウェブサイトをご覧ください。」何をどうしても何度やっても通信出来ない。ネット銀行アプリとして致命的。どころか○△□でる。
ヒヨコ3838 : 2024/01/13
★☆☆☆☆
新規で口座の開設が出来ないiOS17.2で新規口座を作ろうとしたところ①免許証の画像認識で躓く(偶に認識してくれる②本人撮影を行おうとするとアプリが落ちる→2/2で発生したので、再現性が高いバグかと思われる画像認識で読み込み辛いのはまだ理解出来ますが、アプリが落ちるのは単純に作り手側の問題なので、お金の管理・運用するアプリとして動作が不安定なのはいただけないかと思われます。
赤座@ : 2023/12/22
★☆☆☆☆
最初のバージョンに戻してほしい最初のバージョンはとても分かりやすかったのですが、リニューアルされてから何がどこにあるかとても分かりづらくなりました。字も小さくなり、見にくくなり…全てを元に戻してほしいです。
もとのあぷり : 2023/12/22
★☆☆☆☆
取引には使えない普通預金も定期預金も基本的には通貨別に残高を表示するだけです。振り込み、定期の新規・解約はWEBサイトにリダイレクトされ、アプリ内で完結しません。また、定期預金の表示は通貨別の残高合計表示のみで、契約別の残高、満期日、金利などの情報はアプリ内では表示されません。WEBサイトも外貨定期預金の内訳情報の確認は、解約手続き操作をしないと表示する事が出来ません。住信SBIネット銀行やソニー銀行のアプリでは当たり前に出来る最低限の取り引きや表示が出来るようにアプリ機能の見直しを期待します。
アップルファン2001 : 2023/12/12
★☆☆☆☆
振込が間に合っていませんが静羽様の膝枕で眠りにつきたい : 2023/12/04
★☆☆☆☆
使用者の視点に立っていないアプリ振込の都度、長ったらしいお客様番号とログインパスワードの入力が必要。しかも、振込確定まで何回ボタンを押させるんだ。1番使うであろう振込操作が面倒じゃダメでしょ‥。見づらいUIを考える前に、当たり前の機能を使いやすくしてくれ!SBIや楽天を見習ってほしい。
1000円札100年目 : 2023/11/28
★☆☆☆☆
ログインauペイアプリにログインしてチャージする時更にじぶん銀行にログインしてチャージする際またログインし直す必要がどこにあるの?めちゃくちゃ不便。無駄に何重にも鍵かけて責任回避する為なら客の不便は考えないって感じかな?
naked snake2 : 2023/11/28
★☆☆☆☆
どこに何があるかさっぱりわからないUIが特殊過ぎてどこに何があるかさっぱりわからない。振込はどこからできるのか…
hayashisnt : 2023/11/24
★☆☆☆☆
ブラウザ連携がまともにできていないアプリで取引完結せず、ブラウザ連携しようとして失敗する。今日は振込の取引履歴表示(PDF)が失敗。インストールしなきゃよかった。
pppppppppppppppsp : 2023/11/18
★☆☆☆☆
アプリで完結しないwebに遷移して、パスワードを求められる。そこで作業、アプリの意味なし。
くしくしルシ : 2023/11/10
★☆☆☆☆
auって…何で使いにくくアップデートするのでしょうか…⁇ 色々と変え過ぎ!変わる度に、え?どこに?と思う。
ajqjw"i@mmgtw : 2023/11/09
★☆☆☆☆
パス、暗証番号忘れたら最後たらいまわしにされ 何度も情報入力させられたあげく弾かれる そして二度とログイン出来なくなる悪いこと言わないから利用するなら楽天関連にでもしたほうが100倍マシ
そりゃパチ屋に吸収されるわ : 2023/11/07
★☆☆☆☆
iOS17に上げてからau PAYにチャージできないアプリ経由でau PAYにチャージしようとするとパスワード入力画面でお客様番号のボックスがいつものような薄い文字が入っておらずパスワードを入力してもお客様番号が入力されてないとなりログインできない 2020年にも同じ不具合が起きている そのときの臨時的な解決策として アプリを使わない。のやり方で進めて行くと途中で読込みが進まなくなりこちらもダメだった カスタマに電話でオペレーターに相談すると au PAYアプリと紐付けしてないからですという 嘘の案内をされた 次のオペレーターに聞くとまったく関係ないですとの答えであった iOS17に対応していないのであればアナウンスくらいしてほしい不具合ここに書いてもなんの反応もないしな
かるなば8632 : 2023/10/21
★☆☆☆☆
振り込み等はめんどう。振り込み等はアプリではなくウェブ上に移行します。その為一々パスワードを手入力です。焦ってる時は間違います。かと言ってパスワード簡単すればセキリュティが。早くフェスIDやタッチIDにしてください。
すまほこと : 2023/10/19
★☆☆☆☆
全然使えないサポート悪いし
ヤーモンデモン : 2023/10/16
★☆☆☆☆
おいアプリ壊れてるぞ?いつ直るんや?
反社月之丞 : 2023/10/15
★☆☆☆☆
便利だけど不満便利だけど引き落としの金額の表示が2日前とかそのくらいなの遅すぎるもっと早く金額教えてほしい足りない場合も連絡して欲しい…
小鳥遊ミライ : 2023/10/11
★☆☆☆☆
他行宛の振込使えないタイトル通り他行宛の振込が時間制限中でネットバンクの意味があまりない。他のネットバンクをおすすめする。
なゆゆきなはひねこはな : 2023/10/07
★☆☆☆☆
iOS17に上げてからau PAYにチャージできないアプリ経由でau PAYにチャージしようとするとパスワード入力画面でお客様番号のボックスがいつものような薄い文字が入っておらずパスワードを入力してもお客様番号が入力されてないとなりログインできない2020年にも同じ不具合が起きているそのときの臨時的な解決策としてアプリを使わない。のやり方で進めて行くと途中で読込みが進まなくなりこちらもダメだったカスタマに電話でオペレーターに相談するとau PAYアプリと紐付けしてないからですという嘘の案内をされた次のオペレーターに聞くとまったく関係ないですとの答えであったiOS17に対応していないのであればアナウンスくらいしてほしい
かるなば8632 : 2023/09/27
★☆☆☆☆
ログインが多い他行のアプリは起動時の生体認証で完結するところ、生体認証+ログインを求められて非常に手間がかかる。auペイへのチャージも同様。使い勝手が悪すぎるので改善していただきたい。
ニックネーム同じでもよくない? : 2023/09/14
★☆☆☆☆
ネットバンクなのに限られた時間しか振り込めない平日日中しか振り込みができない。土日もできない。何のためのネットバンクなのか全く意味不明。
one of iPhone users : 2023/09/13
★☆☆☆☆
アプリが起動しないメンテナンス期間でもなく、アプリ、スマホも再起動を何回やっても起動しない。不具合がかなり多い。使いにくい。
mio4i : 2023/09/11
★☆☆☆☆
ログイン面倒何度もログインさせられて使い勝手が悪いです。
yoshi538 : 2023/09/08
★☆☆☆☆
ネットバンクの良さがあまりない・平日日中の決まった時間しか振込できない・土日は振込ができない・毎回セキュリティコードが必要(カードチェック必要)・アプリのUIデザインが悪いこれではネットバンクの良いところを潰しています。ビジネスマンがATM行く時間を省略できるのがネットバンクの良さだと思うのですが。電気代使って営業している銀行ならともかく、せめて夜間も対応できるようにしてほしい。また自分の口座なのに、限度額の変更をネットでできないのが意味不明。じぶん銀行という名前なのにとにかく使い勝手が悪すぎる。
ニコ147 : 2023/08/30
★☆☆☆☆
土日祝日の振込が出来ない改悪により出来なくなりました。ビジネスマンの敵です。
ぱならたさ : 2023/08/19
★☆☆☆☆
つかえないログイン画面にも移行しない
まなぴぴ♡ : 2023/08/17
★☆☆☆☆
いちいち面倒くさいアプリを開いた時にFaceIDでロック解除しているのに、いちいちパスワードを求めてくる。その必要ある?せめて、そこもFaceIDにして欲しい。それと、お客様番号を5桁と5桁の二つに分けてるのも使いにくい。IDとパスワードは一つずつしか覚えてくれないから。作ってる人は自分で使ってますか?
r193 : 2023/08/04
★☆☆☆☆
メジャーアップデート前の方が断然使い易かった現在のバージョンに何故上層部がGoが出したのか全く理解出来ない。メジャーアップデート前のアプリは通帳履歴を確認する画面が直観的に理解出来たし、使い易くてお気に入りだった。現在のアプリは使う度にどこをタップすれば良いのか毎度迷います。前のバージョンに戻して欲しいと切に願う。
足利義満 : 2023/08/03
★☆☆☆☆
アップデート後の画面の変更についてアップデート後に画面の構成が変更になることがあります。今まで操作していたボタンとかがどこにあのか分からなくて、使う頻度が減った。画面構成ご変わるとますます使用しなくなりますので、画面変更はあまりしないようにお願いします。また、YouTube等で画面の操作方法を知る事がおおいので、じぶん銀行そん自体での使用方法の動画作成をされると良い。もうすっかり使用しなくなってしまったから不明ではあるが、フリーダイヤルで取扱方法に、ついて教えていただけると嬉しいです。
ダダダンナ : 2023/08/03
★☆☆☆☆
「一定期間」って何分❓何時間❓機種変更後、スマホATM使用可能まで、行けたので、さっそくATM前に行ったら、「この口座は制限がかかってるか、解約されています。」のガイダンスが。朝7時半ごろ。マニュアル見たら、一定時間使えない。って書いてある。去年末から。ここまでは理解できる。その日の夕方7時半ごろ、もう一定時間過ぎたと思って、使おうとすると、同じ画面。⚫︎一定時間ってどれくらい❓⚫︎エラーガイダンスが、不親切。いきなり解約って いうワードのチョイスが、いかがなものかと。
sna71451 : 2023/08/01
★☆☆☆☆
改悪前の方が断然使いやすかったインターフェースがごちゃごちゃし過ぎて訳が分からない、元に戻して欲しい
ダメ×2 : 2023/07/29
★☆☆☆☆
使い勝手が悪いとにかく使いにくい。何がとは明確に言えないが使いにくい。そして急に通信障害とかで使えなくなった
Udonうどん : 2023/07/28
★☆☆☆☆
ありえない個人情報入力Webからのログインだと、お客様番号とログインパスワードだけで利用できるのに、アプリを使おうとすると生年月日やカードの暗証番号まで入力(設定)させられるなんてありえない。ダウンロードしたけど即削除しました。恐ろしくて使えません。こんなアプリを承認するなんてAppleの審査基準も怪しい(当てにならない)と言わざるを得ない。
JW : 2023/07/28
★☆☆☆☆
ダメ使いにくい。もっともっとシンプルでいい アップデートでどんどん使いにくい。。。
白猫@4625 : 2023/07/28
★☆☆☆☆
サービス悪化で最悪振り込め詐欺対策だか何だか知らないが、リアルタイム送金に関してサービス悪化して、ますます世界標準から遠ざかったのは、最低でしかない!韓国や東南アジアより劣っている日本の金融機関なんて、最低でしかない外資系の銀行を利用したくなる!
dora champ : 2023/07/25
★☆☆☆☆
セキュリティー弱いのか?振込に取引制限掛けてるのこの銀行だけ、余程セキュティーが弱いんだろう、かなり不便。
グレースビット : 2023/07/19
★☆☆☆☆
面倒本人確認を1度したら永久的に確認しないでほしい何度も何度も何度も何度も何度も何度も本人確認は煩わしい。めんどくさい。
magleeees : 2023/07/16
★☆☆☆☆
円定期の満期など見づらい以前のタイムラインでいつ満期予定とか見れなくなって、円定期がいつ満期なのかすらすぐ確認できない。本当に使いづらい。資金を移動したくなるくらい使いづらい
おーみ☆ : 2023/07/11
★☆☆☆☆
前回 だいぶ前最初のバージョンが慣れていたので使いやすかったなぜ未来予定とか よく分からない区切りがみにくくなりました
はるるみ : 2023/07/07
★☆☆☆☆
何度やっても身分証を読み込めないカメラ側の問題というよりアプリ側が認識しない。もうやめた
ps_kentaro : 2023/07/06
★☆☆☆☆
ネット銀行の意味がないとにかく、振り込みが不便ネット銀行の意味がない!
yichi242 : 2023/07/06
★☆☆☆☆
分かりにくい!円定期など分かりにくい!手間が多くて使いにくい!
ワンの介 : 2023/07/06
★☆☆☆☆
使えなさすぎ今はほとんどの銀行が対応しているモアタイムシステムが対応していないので、金曜15時以降に振り込んだら月曜入金とか今時あり得ないことが起こる。
ゴッドイーター : 2023/06/21
★☆☆☆☆
使い勝手悪すぎ認証コードを送ってもらったけど迷惑メールフィルターがかかっていて最初にブロックしてしまったらもうそこで終わり、指定受信で登録してもう一度送ってもらおうと思ったらすでに送っていますとでて二度と送ってもらえない。指定受信フィルターに入れるためのドメインも同じページになくてやっとの思いで見つけたのにこれだよ、使う人のことを全く考えてないアプリ
( ´∀`)σ‐‐‐‐ : 2023/06/19
★☆☆☆☆
最悪使い勝手の悪すぎるネットバンク。他のアプリの断然良い。
まままままめまま : 2023/06/14
★☆☆☆☆
いらん説明、ログイン多すぎこんな使いづらい銀行アプリは初めて。
マスカットベリーエー : 2023/06/10
★☆☆☆☆
どんどん不便になっているauを使っているので作ったが、ポイント還元も減って、手数料も制限が厳しくなり、無料分が実質減ってきている。尚且つ先月からインターネットバンクの強みである24時間取引できるものが、時間帯制限が出来、土日に至っては翌営業になった。aupayを使っていて、じぶん銀行からチャージしている、じぶん銀行FXをやっているなどの使い方をしてるでもない限りもはや利用価値がない。利用者をなめすぎ。
えふ! : 2023/06/04
★☆☆☆☆
マイナンバーカードを読み込めない(撮影認識されない)アプリからじぶん銀行の口座開設を試みましたが、マイナンバーカードを何度撮影しても認識されず、進めませんでした。
さえ75 : 2023/06/01
★☆☆☆☆
ゴミアプリ。アプリから銀行口座開設不可アプリのカメラでの銀行口座開設ができません。ゴミアプリです。しっかりとした品質になってから世に出してください。
パズドラゆう : 2023/05/27
★☆☆☆☆
使いづらい正直かなり使いづらいです…リニューアルしましたが、改悪だったと思います。全体的にシンプルなデザインにすべきなのでは?と思います。他の競合アプリはちゃんと調査しているのでしょうか。・どこに何があるか分からない・機能が多すぎて画面がごちゃごちゃ・革モチーフ?にダサさを感じてしまう…・パスワード入力を求められる機会が多すぎその他、素人目にも改善すべき点ばかりだと思いますau系列で揃えているので仕方なく使用していますが、正直ストレスが溜まります。アプリの開発会社を乗り換えるべきなのでは?とまで思います。一刻も早く改善されることを祈っております。
choco_toka : 2023/05/26
★☆☆☆☆
使えない何回アンストし直しても入れない正直星1もつけたくないレベルで使えない
imgnsy : 2023/05/23
★☆☆☆☆
通帳機能が無い入出金記録の明細が表示されないので通帳アプリとしては使えない。知れるのは残高のみ。資産管理アプリになってしまった。全く使えない、必要ない。
神戸バイカー : 2023/05/20
★☆☆☆☆
アプリはいれない再起動してもダメで、問い合わせようかとおもったけど、めんどいなあとおもってアンインストールして再度登録した。次またあったらもう利用しません。クレカのセキュリティ設定も微妙だなぁと。不正利用がこわいので、自分でもできる対策をしたい派です。
にぃこにこ : 2023/05/15
★☆☆☆☆
リアルタイム振込できない改悪過ぎ。別の銀行使用した方がいい
島流しブルー : 2023/05/03
★☆☆☆☆
ネット銀行として即時振込ができなくなるのはネット銀行として致命的他の銀行に乗り換えます
TKG723 : 2023/05/02
★☆☆☆☆
圧倒的に遅い…?月曜0時43分auじぶん銀行アプリから他行へ振込11時15分他行の残高に未反映auじぶん銀行アプリ内に、振込完了との表記有り他行の口座番号に誤りは無い…いつまでも他行へ反映されないので、仕方無く、グローバル系のS銀行から他行へ振込しました。そちらは数分で反映されていました。auじぶん銀行の問題で、いつまで経っても他行への送金が反映されていないと考えられます。とてもひどい、です。
quiet631970 : 2023/05/02
★☆☆☆☆
入れない方がいいですとても使いづらいです。お金を吸い取られてauペイにチャージ出来ません。解決するのにすごい苦労します。
退職年金者 : 2023/04/28
★☆☆☆☆
、24時間即時振り込みとか言ってるのに全然即時じゃない。嘘つき。
生涯中学生 : 2023/04/27
★☆☆☆☆
価値がないアプリauIDで端末と紐付かないので口座設定が自動で行われない。自分で入力しなければ先に進めないので使えない。
.. .. ....... : 2023/04/26
★☆☆☆☆
写真撮影でアプリが落ちて開設できないiPhoneSE2 OS16.3.1証明書の撮影が終わって顔の撮影になるとカメラが起動せず終了してしまい、最初からやり直しが2回続いたので嫌になった
めがねぱんだ : 2023/04/21
★☆☆☆☆
お願いがあります最近口座開設しました。 他にも口座をいくつか持っていますが、他の銀行に比べるとアプリもwebもとても使いにくいし見にくいです。 慣れなのかと思ったけど全然慣れない。 これ、使いやすい&見やすいと思ってる人いるのかな? あと、今の普通預金金利が何%なのかも表示して欲しい。 メインバンクとして使いたいのでよろしくお願いします。
natchan_cm : 2023/04/18
★☆☆☆☆
アプリの意味ないんでは?振り込みするのにweb版と同じようにパスワード入力、乱数表入力が必要で非常に使いにくいです。非常に使いにくいです。コレアプリ使わないでweb版使えばいいんじゃないですか?ソッコー削除しました。非常に使いにくいです。
山下帽子店 : 2023/04/12
★☆☆☆☆
パスワード入力パスポート入力や2段階認証が多い。セキュリティを上げるためには、数を増やせばいいってものでもないと思うのですが。
shikoshin : 2023/04/04
★☆☆☆☆
振り込みしたい時に振り込みできないカードの引き落とし口座に振り込もうとしたらスマホ認証サービスに登録されてなかったので保留になった。スマホ認証登録して保留を解除しようとしても解除方法がわからず説明ページもない。おかげで別銀行から振り込みを行う必要があり、手数料がかかった。こんなよくある事例の説明もないなんてユーザーの利用方法考えていないのではないか。
yoshiyosiyoshi : 2023/03/26
★☆☆☆☆
前の方が良いダメな感じが、すごくfinatextっぽいんだよね。どこが作ったんだろ?
華丸 : 2023/03/26
★☆☆☆☆
アイコンが表示されない何度言ってもトンチンカンな体温。
asjdmba : 2023/03/24
★☆☆☆☆
バージョンアップしてから酷い。バージョンアップしてから見づらい使い辛いのなんのって最悪。便利で使ってたのに辞めようかとさえ思う
miymiym@ : 2023/03/18
★☆☆☆☆
auって使いやすいアプリを作る気あるのかないつもいつもパスワードやら連携やら、無駄なアプリを追加で使わされて、auだけで何個アプリを使わないといけないの?そのくせそれぞれ連携しないし、元々使いにくいのにさらに使いにくいようにバージョンアップして、ログアウトされてIDやらパスワードが一致しないとか言われる始末何がしたいの?
リョウム : 2023/03/11
★☆☆☆☆
改悪アプデアップデートでデザインが一掃されてから本当に本当に本当に見づらい使いづらい。何?せめて前のデザインと切り替えられるようにして欲しい。
クロネコヤマダ : 2023/03/11
★☆☆☆☆
使いづらいアップデートする度に使用しづらくなっていく。前の方が見やすくてよかった
ぱんだまん!!!! : 2023/03/11
★☆☆☆☆
以前の方が良かった全面的にデザインが変更されていますが、わかりにくく使いにくいです。以前の方がシンプルで使いやすかったです。
nnnnnihon : 2023/03/06
★☆☆☆☆
元に戻してリニューアルしてビックリするぐらい使い勝手が悪くなった。表示もものすごく見にくい。
syommy : 2023/03/03
★☆☆☆☆
口座開設の際に…顔認証で何度もアプリが落ちて、やる気がなくなってしまう…。
MATCH・D : 2023/03/03
★☆☆☆☆
酷い。乱雑。分かりにくい。使っててイライラしたクレカ。16桁のキャッシュカード番号はどこを見てもないしググってもお客さま番号のことばかりで調べようがない。クレカには記載されていないし本当に何がしたいんだ?一生使いません。
regc3235 : 2023/03/01
★☆☆☆☆
遅い口座の開設が遅すぎます。
へあかさはや : 2023/02/23
★☆☆☆☆
入出金明細入出金明細の上部にあるグラフは消せないのでしょうか。グラフが画面の半分以上を占めて肝心の明細が3行ずつしか見られません。
最近? : 2023/02/22
★☆☆☆☆
1番使いやすい銀行アプリ→並以下のアプリへ大型アップデートにより、本当に使いにくく不便になりました。なぜau社内でストップがかからないのだろう。。
名無し人。。 : 2023/02/22
★☆☆☆☆
分からないです全く分からなくなりました。いつやめるか、だなぁ。
10時のおやつ : 2023/02/17
★☆☆☆☆
仕様変更により全体が見えにくくわかりにくくなった。以前は一動作で確認できていたものが、何回かタップして進めて行かないと確認できない。外貨預金の平均預入レートや損益額もすぐに見れていたのが便利だったのに。
ゆゆゆ ななぬ : 2023/02/14
★☆☆☆☆
本人書類認識しませんアプリでの口座作成推奨しているのに本人確認書類を、全く認識しません。手間ばっかりかかり意味ないです。
イヨリン : 2023/02/13
★☆☆☆☆
色々な機能があるが使いにくい株価や為替など様々な機能があるが、自分が預けている定期預金・普通預金の金利をパッと確認できないとか、入出金の内容(どこから引き落としされたのかいちいちタップしないとわからない・メモができないとか)身近なところが何かと使い勝手が悪いです。 高金利には満足しています。2023/02/11アプリアプデしたらエラーで口座情報等一切見れなくなったアプデ直前まで古い方のアプリでは見れてたのにネット銀行として一番やっては行けないエラーでは?
midsummervacation : 2023/02/12
★☆☆☆☆
前の仕様に戻してほしい前のバージョンは非常に使いやすく、不満は特にありませんでしたが、リニューアル後の仕様は振込の履歴すらどこから見るのか非常に分かりにくく、不満です。そう感じているのは私だけかと思いレビューを見たところ、同感の方が多そうですし、前の仕様に戻していただきたいです。
Another nicknameeee : 2023/02/07
★☆☆☆☆
三菱UFJ銀行で充分に過ぎるのですが、aupayアプリから口座開設を試みてびっくり。口座開設に2週間も掛かるという。マイナカードの受け取り口座にと思ったけどやめにして三菱UFJ銀行にしました。 このアプリは一旦削除して、口座が正式に開設されてから改めてDLする事にしました。 スピードも大事だと思いますよ。 口座開設に2週間も掛かるのか??? 実店舗行ったらその場で開設🆗と思うけど。三菱UFJ系列以外も考えてもいいな。今の時代、金利なんて無視してもいい。他にもっとたくさん手段があるはずだ。 初めてネットバンクというものに申し込んでみたが、発展途上過ぎて本当にびっくりした。これなら実店舗で充分です。追記🆕あれから2週間以上も経ってキャッシュカードが届いた。aupayアプリから口座開設を申し込む際、じぶん銀行アプリに誘導される事が一切無かったので、素直に再DLする気になれなかった。しかしながら途中で解約するのも不自然なので、PC版で初期設定だけは済ませておいた。2番目のサブとして残しておく事にした。口座開設で案内してもらえなかったので、今後も使う事は無いと思う。評価はマイナス1です。じぶん銀行より3日後にpaypayアプリからpaypay銀行の口座開設を申し込んだら、約1週間でキャッシュカードが届いた。なぜ、その様な差があるのだろう?じぶん銀行はキャッシュカードが届くまで口座が存在しなかったが、paypay銀行は届く前に存在した。先に出来た方をサブとして使う事にした。
Jiruty4 : 2023/02/06
★☆☆☆☆
最低の改悪前のバージョンのアプリはスマホのインターフェースを活かした素晴らしく使いやすく見やすいUIだったのに、業務システムのようなごちゃごちゃした最低なUIに変わりました。画面に情報詰め込みすぎだし本当に使いにくい。スマホアプリも使いやすいからメインで使おうと思ってた矢先の変更で失望しました。
peeeerm : 2023/02/02
★☆☆☆☆
誰がOKしたのだろう?とにかく使いづらい。開発者も開発者だが、発注側もこれで本当に前より良くなったと思っているのだろうか。UIは人それぞれ?いや、それにしても酷い。苦情が多くて評判が悪いのだろう。取説動画を頑張って作って公開してますが、そう言う問題じゃない。
レビュー書かずにはいられない : 2023/02/01
★☆☆☆☆
とても憤慨している住宅ローンの借り換えの為に、口座を開き、入金し、会社の決算書やら免許証、保険証他沢山の書類を提出し、本審査で今回は見合わせ頂きますの返答のみ。審査内容の説明も返答はしないとの事。なんだこれ?不必要な銀行口座と個人情報を沢山提供しただけだね?
何だ〜? : 2023/02/01
★☆☆☆☆
見にくいバージョンアップで使いにくくなりました。関係の無い情報、使わない情報がが多すぎて今まで簡単に出来ていた事が探しにくい。シンプルなのが気に入っていたので残念です。
kunitama : 2023/01/31
★☆☆☆☆
改悪前バージョンの方が100万倍も良かった‼️
覆水盆に返らず : 2023/01/23
★☆☆☆☆
以前の形式へ戻して欲しいみなさん書かれてる通り、本当に使いにくくなった。タイムラインで入出金が見やすかった以前のアプリに戻して欲しいです。気持ち的には星0です。
takker_takker : 2023/01/23
★☆☆☆☆
改悪アプデタイムラインの使い勝手が良かっただけに最悪のアップデート。前のアプリも出して欲しい。
9mm_hiro : 2023/01/21
★☆☆☆☆
大型アップデート後、使いにくいアップデート以前はタイムライン等あって、銀行アプリの中でもかなり使いやすかった。アップデート後は並以下になりました。
名無し人。。 : 2023/01/19
★☆☆☆☆
最悪です😭以前のに戻して欲しいです。探すの時間かかるし何回も戻されログイン何回させるんだって疲れちゃいます。タイムラインですぐにお金の出入り把握してたのにほんと使いにくくなりました。
たいくん8 : 2023/01/14
★☆☆☆☆
最悪最悪です
笑笑笑笑差 : 2023/01/11
★☆☆☆☆
わかりにくいau IDの承認自体がややこしくて面倒。セキュリティ上の問題もあるかもしれないが、使う気が失せる。
(*_*)(^^)(ToT) : 2023/01/11
★☆☆☆☆
ATMロック解除パスワードがペーストできないこれまで銀行アプリの中で1番使いやすくて便利だと思っていたが、最近のアップデートでATMロック解除時のパスワードがペーストできなくなって直打ちしなくてはならなくなってしまって非常に使いづらい。パスワード管理アプリでパスワード表示させて写すのも、覚えられるパスワードにするのもセキュリティ面で心配だし、ATMの前でもたつくのも嫌だし致命的すぎて解約を考えるレベル。修正がなければスマホ等の関連サービスもこれを機に全部変えようかなぁ…
okk-m : 2023/01/10
★☆☆☆☆
がっかりとにかく精算が遅い
羽トランプ : 2023/01/10
★☆☆☆☆
10年前でも絶望的な酷いUI着せ替えやログイン画面背景のデザインが信じられないほどダサくて使いにくいです。気に入ってたじぶん銀行自体も解約するか迷うレベル。。単にダークモード対応してくれればいいのに。今の時代に全部タップ操作なのもしんどいです。各領域も小さいので誤タップも発生する。UI変更によって、円普通預金以外のサービス利用を促すという狙いが見え見えですね。
harutami : 2023/01/08
★☆☆☆☆
見づらいリニューアルして見づらくなった。あとカードローンもアプリ上で管理、借入、返済かできるようにしてほしい。
島流しブルー : 2023/01/08
★☆☆☆☆
見にくい、使いにくい画面が操作しにくく、文字が多すぎる、以前の方が操作性良かったですね。何より他口座の入金時ワンタイムパスワードを入力した後、何も通知が来ず出来たのかすら分からないという不親切さ。もう一度すると認証待ちと言われ何も出来ない。お陰で15時より前なのに即時入金出来ませんでした。
yukibinan : 2023/01/07
★☆☆☆☆
使いづらい元々使いづらいアプリですが、リニューアルして、さらに使いづらくなりました。デザイン先行して、使い勝手の考慮が全くないように思います。
いーさん・はんと : 2023/01/05
★☆☆☆☆
改悪、使いにくくなった預け入れている定期などはアプリ上で見えず結局Webサイトにリンクするのでとても使いにくい。明らかに利用回数が減った。まだ前のものに戻してもらった方がいい。
らにけたゆせ」かて : 2023/01/05
★☆☆☆☆
auって…何で使いにくいアップデートするのでしょうか…⁇どう見るのかが分からず、苦労しまくりました。のりかえ…考えます。
ajqjw"i@mmgtw : 2023/01/05
★☆☆☆☆
以前の方が良い使い辛い、以前の方が良い
ああああああああたp : 2023/01/05
★☆☆☆☆
パスワード入力が面倒振り込みをするたびにログインパスワードの入力を求められる。何のためにあらかじめアプリでログインしているのか意味が分からない。 カブコム証券と連携して残高を表示することができるようになっているが、認証が30日しか持たないので毎月連携が切れて連携し直さないといけない。こんな不便なものを使う人いるんですかね。2022年12月頃にアプリのリニューアルがあり、じぶん銀行アプリの特徴だったタイムラインがなくなり不便になりました。これまで入出金明細にメモを書くことができましたが、アプリからはできなくなりました。 「+」「-」を付けるところのセンスが悪い。入出金や損益には付けるべき。外貨の評価額には付けるべきでない。リニューアルしたのに振込操作などで再度ログインが必要になるというポンコツ仕様はそのまま変わらず。全く改善される気配がないので評価を下げました。
aoix : 2023/01/03
★☆☆☆☆
三菱UFJ銀行で充分に過ぎるのですが、aupayアプリから口座開設を試みてびっくり。口座開設に2週間も掛かるという。マイナカードの受け取り口座にと思ったけどやめにして三菱UFJ銀行にしました。 このアプリは一旦削除して、口座が正式に開設されてから改めてDLする事にしました。 スピードも大事だと思いますよ。 口座開設に2週間も掛かるのか??? 実店舗行ったらその場で開設🆗と思うけど。三菱UFJ系列以外も考えてもいいな。今の時代、金利なんて無視してもいい。他にもっとたくさん手段があるはずだ。初めてネットバンクというものに申し込んでみたが、発展途上過ぎて本当にびっくりした。これなら実店舗で充分です。
Jiruty4 : 2022/12/31
★☆☆☆☆
アプデ前の方が使いやすかったタイムライン表示は入出金がわかりやすく使い勝手が良かったのに、アプデでなくしたのが意味がわからない。 その上、余計な項目が多く使いにくい。前の仕様に戻して欲しい。au関係ポイントも改悪が続くし、じぶん銀行を使うメリットがどんどん下がっている。他の方も書いているが、楽天に移そうか悩むレベル。
Lycka* : 2022/12/31
★☆☆☆☆
使いにくくなった今までは快適に使っていましたが、新UIがとにかく使いにくい!逆にどうしたらこんなに使いくく作れるのか……戻して欲しいです。
fzm4531 : 2022/12/30
★☆☆☆☆
アップデートアップデートで時間かかりすぎです。振込みできなくて、本当に困りました。
マロリン女 : 2022/12/30
★☆☆☆☆
スマホ認証できなくなった改悪されすぎて操作が分からない。スマホ認証の画面が無く、振込が出来なくて困っている。
つばさ@iPhone4 : 2022/12/30
★☆☆☆☆
前のバージョンより使いにくいロック・解除操作は手間かかりすぎる。開発者が自身で使って、その感想を聞きたい。
uid 660218 : 2022/12/30
★☆☆☆☆
前の方が良いダメな感じが、finatextっぽいんだよね。どこが作ったんだろ?
華丸 : 2022/12/30
★☆☆☆☆
本人確認の手前でブチ切れる口座開設のために本人確認書類を撮影した後、本人確認写真を撮ろうとすると、アプリが切れる。そして口座開設できない。
kojbgnvd : 2022/12/29
★☆☆☆☆
最悪のアップデートタイムライン見れなくなったのはなぜなんでしょうか。前回までの担当者に戻してもらいたいです。資産全部楽天に移しちゃおうかな、と思ってます。見ずらいので
いいた : 2022/12/29
★☆☆☆☆
アップデートで使いずらいメニューアップデート後、メニューのくくりがわかりづらい。特にネット、ATM解除・ロックがわかりづらい以前のようによく使うメニューをお気に入りの様に配置できると良かった。背景と文字の色使いも老眼には見づらいアップデートのたびに、使いずらくなっているような気がする。
HAKU Tama : 2022/12/28
★☆☆☆☆
リニューアルで不便になったATMロック解除のパスワード入力でペーストが出来なくなったので、パスワード管理アプリから貼り付けて解除していた自分としては手打ちを余儀なくされてかなりしんどい。他は今のところ不満はないが、個人的には上記だけで星1に値する。
mar32111 : 2022/12/25
★☆☆☆☆
使いづらくなった新しくなって、どこが良くなったかわからない。使わせたい機能を盛り込んだ結果だと思う。以前の出入金明細は、予定まで一目瞭然でよかった。戻して欲しい。
ニックネームなし9999 : 2022/12/24
★☆☆☆☆
最悪のアップデート!とにかく使いづらくなった。このアップデートを考えた人の頭を疑う。よく使う操作、ATMロック解除等…全てが奥に入り、操作に手間がかかるようになった。面倒で使う気がなくなります。星1すら上げたくないレベルですね。
バス釣りはええな : 2022/12/24
★☆☆☆☆
字が小さすぎるアップデートしたら、字が小さくて見にくい。他の銀行アプリよりデザインは凝ってるけど、その分あっちこっちに見たい情報が分散してる。三井住友銀行みたいなシンプルな仕様にできないもんでしょうか?
エミリーよ : 2022/12/23
アプリ概要
ジャンル | : | ファイナンス > ライフスタイル |
---|---|---|
バージョン | : | 430.01.01.003 |
サイズ | : | 198.8 MB |
現在のバージョン | : | ★★★★☆ 55337 件の評価 |
---|---|---|
全てのバージョン | : | ★★★★☆ 55337 件の評価 |
スクリーンショット








説明
アプリひとつで口座開設から残高照会、お取引まで!
●口座開設・振込・スマホATM・デビットカードなどすべての銀行サービスを集約。
●各種残高やご利用状況に応じて手数料無料回数アップ!Pontaポイントもたまる「じぶんプラス」。
●生体認証(指紋や顔)で簡単・快適にログイン。パスワード入力を省略できます。
auじぶん銀行は、auフィナンシャルグループのインターネット銀行です。auでもauじゃなくても、残高照会・振込・定期預金・外貨預金など、さまざまな銀行サービスがアプリひとつでご利用いただけます。
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主な機能
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■口座開設
・スマートフォンで本人確認書類(マイナンバーカードなど)のICチップ読取りと顔の撮影を行うことで、口座開設のお申込みに必要な情報入力が簡単に行えます。
・じぶん銀行アプリからお申込みいただくと、顔認証でキャッシュカード到着前に口座のご利用が可能です。
■残高照会・入出金明細照会
・普通預金残高をトップ画面からラクラク確認。さらに口座情報ボタンから、各種預金の残高が一目で確認できるようになりました。
・入出金明細では、インターネットバンキングでご入力いただいたメモも確認できる機能を追加しました。
■振込
・auじぶん銀行の口座同士であれば、携帯電話番号のみで振込可能。アドレス帳から選んで、手数料無料で簡単にお振込みができます。
・家賃や公共料金のお引落しには、お客さまご本人名義の金融機関から、毎月ご指定された一定額をauじぶん銀行口座に無料で取寄せできる「定額自動入金サービス」が便利です。
■定期預金・仕組預金
・元本保証で安心の円定期預金や、高金利が魅力の仕組預金。
・金利のご確認やお預入れのお申込みが可能です。
■外貨預金
・金利のご確認やお預入れのお申込みが可能です。
・外貨預金の損益をリアルタイムで表示します。外貨預金の残高、売買高、損益の推移をグラフで表示、外貨預金の取引状況が一目で確認できます。
■為替レート通知
・あらかじめ為替レートを登録しておくと、設定値に到達したタイミングでプッシュ通知にてお知らせします。
■じぶん銀行スマホデビット
・じぶん銀行アプリから、最短30秒で即時発行が可能なJCBデビットです。カードレスのため郵送を待つ必要がありません。
・JCBのクレジットカードが使える世界中のインターネットサイトや、いつものお店でのお買い物にご利用いただけます。
※店頭でご利用の際は、じぶん銀行スマホデビットをApple Payへ設定いただく必要があります。
※QUICPay+™(クイックペイプラス)のマークがある日本全国のお店でご利用いただけます。
■スマホATM
・キャッシュカードの代わりにじぶん銀行アプリを使って、ローソン銀行ATM(※一部除く)とセブン銀行ATMで現金のお預入れ、お引出しが可能です。
■じぶんプラス
・じぶんプラスとは、各種残高やご利用状況に応じてスタンプがたまり、4つのステージごとにPontaポイント倍率やATM利用手数料、振込手数料の無料特典を受けられるサービスです。
・スタンプの獲得状況や各種手数料の残り無料回数、Pontaポイント倍率を、じぶん銀行アプリでかんたんにご確認いただけます。
※Pontaポイントをためるには、auじぶん銀行でのau ID登録が必要です。
■AI外貨予測
・過去の為替の変動から未来の為替変動をAI(人工知能)が分析・予測。
・米ドル・ユーロ・豪ドル・ランド・NZドルの、1時間以内・1営業日(※)以内・5営業日(※)以内の変動を予測し、アイコンで結果を表示します。
※月曜日~金曜日
■AI日本マーケット予測
・毎月auじぶん銀行日本PMIの確報値が発表された後、PMIとTOPIXの過去1ヶ月の動きから今後の日本株価動向を分析します。
・5営業日(※)後のTOPIXが上昇するか、下落するかをAIが予測します。
※祝日を除く月曜日~金曜日
■マーケット情報
・為替レートや経済指標、ニュースなど外貨のお取引に役立つ情報や、株式・投資信託(金融商品仲介)の情報をご案内しています。
■その他
カードローン、住宅ローン、キャンペーン、コラム、電子マネーリーダー等、さまざまなサービスがじぶん銀行アプリからご利用いただけます。
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セキュリティ
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■スマホ認証サービス
・振込などの取引の都度、じぶん銀行アプリから画面に表示された取引内容を確認することで、取引を完了させるサービスです。
・スマホ認証は、「トランザクション認証」機能を導入しています。トランザクション認証とは、振込内容の改ざんによる不正送金を防止するための強固なセキュリティ機能です。
auじぶん銀行のスマホ認証は、このトランザクション認証をスマホの銀行取引アプリに取り入れているため、パスワードカードなどの機器を持ち歩く必要もありません。
■インターネットバンキングロックの解除/再ロック
インターネットバンキングのご利用を普段はロックしておき、使うときだけじぶん銀行アプリからロックを解除するセキュリティ機能です。
・ロック解除の操作後60分以内に1回だけログインできます。60分経過後またはログアウト後、自動的にロックします。お客さまが保有しているスマートフォンでのみロックの解除が可能なため、インターネットバンキングを利用した不正送金被害を防止できます。
■ATMロックの解除/再ロック
・ATMのご利用を普段はロックしておき、使うときだけじぶん銀行アプリからロックを解除するセキュリティ機能です。
・ロック解除後60分が経過した時点で、再度自動的にロックします。お客さまが保有しているスマートフォンでのみロックの解除が可能なため、キャッシュカードが盗難・偽造された場合などの出金の被害を軽減します。
※セキュリティ機能のご利用には設定が必要です。
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【推奨環境】
https://www.jibunbank.co.jp/environment/#flg-sp
【注意事項】
!じぶん銀行アプリのご利用は1端末のみとなります。
!原則として、24時間365日(当社のシステムメンテナンスの時間帯を除く)お取扱いします。臨時メンテナンスなどによりサービスをご利用いただけなくなる場合、当社のウェブサイトでお知らせします。
●口座開設・振込・スマホATM・デビットカードなどすべての銀行サービスを集約。
●各種残高やご利用状況に応じて手数料無料回数アップ!Pontaポイントもたまる「じぶんプラス」。
●生体認証(指紋や顔)で簡単・快適にログイン。パスワード入力を省略できます。
auじぶん銀行は、auフィナンシャルグループのインターネット銀行です。auでもauじゃなくても、残高照会・振込・定期預金・外貨預金など、さまざまな銀行サービスがアプリひとつでご利用いただけます。
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主な機能
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■口座開設
・スマートフォンで本人確認書類(マイナンバーカードなど)のICチップ読取りと顔の撮影を行うことで、口座開設のお申込みに必要な情報入力が簡単に行えます。
・じぶん銀行アプリからお申込みいただくと、顔認証でキャッシュカード到着前に口座のご利用が可能です。
■残高照会・入出金明細照会
・普通預金残高をトップ画面からラクラク確認。さらに口座情報ボタンから、各種預金の残高が一目で確認できるようになりました。
・入出金明細では、インターネットバンキングでご入力いただいたメモも確認できる機能を追加しました。
■振込
・auじぶん銀行の口座同士であれば、携帯電話番号のみで振込可能。アドレス帳から選んで、手数料無料で簡単にお振込みができます。
・家賃や公共料金のお引落しには、お客さまご本人名義の金融機関から、毎月ご指定された一定額をauじぶん銀行口座に無料で取寄せできる「定額自動入金サービス」が便利です。
■定期預金・仕組預金
・元本保証で安心の円定期預金や、高金利が魅力の仕組預金。
・金利のご確認やお預入れのお申込みが可能です。
■外貨預金
・金利のご確認やお預入れのお申込みが可能です。
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・あらかじめ為替レートを登録しておくと、設定値に到達したタイミングでプッシュ通知にてお知らせします。
■じぶん銀行スマホデビット
・じぶん銀行アプリから、最短30秒で即時発行が可能なJCBデビットです。カードレスのため郵送を待つ必要がありません。
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※店頭でご利用の際は、じぶん銀行スマホデビットをApple Payへ設定いただく必要があります。
※QUICPay+™(クイックペイプラス)のマークがある日本全国のお店でご利用いただけます。
■スマホATM
・キャッシュカードの代わりにじぶん銀行アプリを使って、ローソン銀行ATM(※一部除く)とセブン銀行ATMで現金のお預入れ、お引出しが可能です。
■じぶんプラス
・じぶんプラスとは、各種残高やご利用状況に応じてスタンプがたまり、4つのステージごとにPontaポイント倍率やATM利用手数料、振込手数料の無料特典を受けられるサービスです。
・スタンプの獲得状況や各種手数料の残り無料回数、Pontaポイント倍率を、じぶん銀行アプリでかんたんにご確認いただけます。
※Pontaポイントをためるには、auじぶん銀行でのau ID登録が必要です。
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※月曜日~金曜日
■AI日本マーケット予測
・毎月auじぶん銀行日本PMIの確報値が発表された後、PMIとTOPIXの過去1ヶ月の動きから今後の日本株価動向を分析します。
・5営業日(※)後のTOPIXが上昇するか、下落するかをAIが予測します。
※祝日を除く月曜日~金曜日
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・為替レートや経済指標、ニュースなど外貨のお取引に役立つ情報や、株式・投資信託(金融商品仲介)の情報をご案内しています。
■その他
カードローン、住宅ローン、キャンペーン、コラム、電子マネーリーダー等、さまざまなサービスがじぶん銀行アプリからご利用いただけます。
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セキュリティ
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■スマホ認証サービス
・振込などの取引の都度、じぶん銀行アプリから画面に表示された取引内容を確認することで、取引を完了させるサービスです。
・スマホ認証は、「トランザクション認証」機能を導入しています。トランザクション認証とは、振込内容の改ざんによる不正送金を防止するための強固なセキュリティ機能です。
auじぶん銀行のスマホ認証は、このトランザクション認証をスマホの銀行取引アプリに取り入れているため、パスワードカードなどの機器を持ち歩く必要もありません。
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インターネットバンキングのご利用を普段はロックしておき、使うときだけじぶん銀行アプリからロックを解除するセキュリティ機能です。
・ロック解除の操作後60分以内に1回だけログインできます。60分経過後またはログアウト後、自動的にロックします。お客さまが保有しているスマートフォンでのみロックの解除が可能なため、インターネットバンキングを利用した不正送金被害を防止できます。
■ATMロックの解除/再ロック
・ATMのご利用を普段はロックしておき、使うときだけじぶん銀行アプリからロックを解除するセキュリティ機能です。
・ロック解除後60分が経過した時点で、再度自動的にロックします。お客さまが保有しているスマートフォンでのみロックの解除が可能なため、キャッシュカードが盗難・偽造された場合などの出金の被害を軽減します。
※セキュリティ機能のご利用には設定が必要です。
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【推奨環境】
https://www.jibunbank.co.jp/environment/#flg-sp
【注意事項】
!じぶん銀行アプリのご利用は1端末のみとなります。
!原則として、24時間365日(当社のシステムメンテナンスの時間帯を除く)お取扱いします。臨時メンテナンスなどによりサービスをご利用いただけなくなる場合、当社のウェブサイトでお知らせします。
リリース情報
・軽微な修正をしました。