アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 21%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 45%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 34%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー
★★★★☆
いつかな?ポイント付与がいつになるか分からないので、それが具体的に分かればもっと利用しやすいです。ご検討よろしくお願いいたします。
つべくそ : 2025/06/21
★★★★★
ZOZO最高!とてもコスパの良い商品が多い。それに使い易い!
みわてつ : 2025/06/21
★★★★★
便利色々なショップの洋服を購入できるので、田舎者には大変ありがたい。
agjtdjgwapm : 2025/06/21
★★★★★
よいとても使いやすくて今後も購入したい!
コタツのいい : 2025/06/21
★★★★★
ありがとうございます😊良質な品々種類も豊富です多々に利用しております
麗しき姫 : 2025/06/21
★★★★★
便利使いやすくて見やすくて便利です!
さゆみづき : 2025/06/21
★★★★★
良かったセールを頻繁していてついつい買ってしまいます!商品も品揃え多くてとてもいいです
女神(*^◯^*) : 2025/06/21
★★★★★
いつも大満足!いつもたくさん私好みのデザインばかりで大満足です!
seechan712 : 2025/06/21
★★★★★
ツケ払いについてツケ払い機能があることはとても便利だと思いました。
miles・silvas : 2025/06/21
★★★★★
zozo迅速かつ丁寧な対応でとても気持ち良い買い物ができお支払い方法も多種で満足しております。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
まめ2016 : 2025/06/21
★★★★★
何度か買ってみたクーポンなどが入ってくるから無料で買えちゃったりする時あるしお得に買えるから好きです
守護天使2 : 2025/06/21
★★★★★
ゾゾセール狙ってた商品が安くなり凄くお得に購入出来たので、とても嬉しいです。セールのお知らせが、こまめで買い時を逃さず買う事が出来てとても気に入ってます。
ウナギのリリーちゃん : 2025/06/21
★★★★★
theater product メッシュショルダー ブルー本日届きました!オンラインでは伝わりにくい素材感、シャキッとしてました。メッシュが期待通りの涼しさを醸し出し、Lサイズを購入しましたが、みた感じとはちがうガッツリ入るのは底の幅がしっかりあるからだとわかりました。ブルーの色も気に入ってます。この夏活躍大の期待できる逸品ですね。
ミスドラゴン : 2025/06/21
★★★★★
即日配達明後日旅行で着て行きたいものがすぐ届く事有難いです!!!
kayakaya888 : 2025/06/21
★★★★☆
使いやすいいろんなブランドを比較できるのが便利です。失敗も多いけど、楽しいからついポチってしまいます
さささきき : 2025/06/21
★★★★★
金欠お金無くなっちゃったヨォ
ぴよぴよ05 : 2025/06/21
★☆☆☆☆
取寄せ商品の明示カートに入れる→カラー・サイズ選択の画面で、在庫ありではなく、取り寄せ商品だと明示して欲しい。取寄せ商品は発送までに数日かかって到着が遅いため、場合によっては弾きたい場合もあります。同様に、「絞り込む」の販売タイプでも、取り寄せ商品含む/含まないを、選択できるようにして欲しい。
drtgdrtg : 2025/06/21
★★★★★
太っ腹ポイントわりとポイントプレゼントの頻度が高く、1000p引きになるならこれも買っちゃおう!となります。
しほまるし : 2025/06/20
★★★★★
いつも使いやすいとても使いやすくて良いです!
さやさやまめまめ : 2025/06/20
★★★★☆
なんでも買えるアプリ使いやすく色々のもを買えるアプリです。
09&764215 : 2025/06/20
★★★★★
ありがとういつもありがとう
にぎりおすし : 2025/06/20
★★★★★
より便利に迷ったら取り敢えずZOZO town!
おばばっか : 2025/06/20
★★★☆☆
驚き時折出てくるクーポンなどで欲しかったお洋服を変えたりするのが嬉しいです。逆にクーポン無しだと、何だか勿体無い気がして購入できなくなっている自分が居て、ケチだからこそクーポン出てから購入しようとして時期を過ぎてしまい結局買わずに終わるパターンもあり、何だか翻弄されていて…よく無いなと思ってしまいます。今回はちょうど良いタイミングにクーポン出たので欲しかったTシャツ購入しました。
はるそんず : 2025/06/20
★★★★★
見やすいたくさんの品物から選んで、キープして楽しく買い物できました^_^
セイジ2025 : 2025/06/20
★★★★☆
ブランドがが豊富強いていうなら着用してる商品の写真に合わせてる別の商品の詳細にとべたら、一緒にそれも合わせて買えるのになーと思った。
洋服迷子 : 2025/06/20
★★★★☆
とても良かったです。使いやすくてとても良かったです。
真愛弥 : 2025/06/20
★☆☆☆☆
カスタマーセンターは最悪糸のひっかかりがあり交換要請し、こちらも返品しちゃんとしたものご届きました。そこまではよかったが、メールにて返品したものが着用感ありと書かれ返品対応できないとのこと。理由を聞くと香水の匂いがしたと。タグはついたまで、糸のひっかかりがあり試着すらしてないのに、香水の匂いがするわけがない!なぜそのようなことを言われるのか不思議で、カスタマーセンターの対応に腹がたちました。
mako/ : 2025/06/20
★★☆☆☆
以前の方が、、、以前の方が送料無料、発送も速かった気がします。予約商品を含めて購入すると、自動的に送料も別でかかっててびっくり。。送料もとるならもっと発送早めてほしい。
mitaro0604 : 2025/06/20
★★★★☆
使いやすいいいふくたくさん!!
なはやまさあ : 2025/06/20
★★★☆☆
ZOZOTOWN初めて買ったから宜しくお願いね
khinekhinesoe : 2025/06/20
★★★☆☆
古着を買う時は一か八か古着の記載が適当すぎる。ブランドは違ったわ、色も違うわサイズ表記も全然違うし。何度かこういったことがあるので信用がありません。
令和れいわreiwa : 2025/06/19
★★★☆☆
良いけど、、、使いやすいけど、売り切れた商品まで出てくるのはやめて欲しいと思いました
ぶーさんこ : 2025/06/18
★★★★☆
選びやすいもう少し買取幅が増えると良い
しゅしゅ888 : 2025/06/18
★★★☆☆
まあまあ写真とレビューを参考に選んでいます。たまに、袋がぐちゃぐちゃな物があり、色んな人の手に渡り返品を繰り返された物なのかも?という場合があり、そういうときはモヤッとします。セールで安くなって嬉しい時もありますが、逆に買った時よりすごく値下がりガッカリすることもあります。価格の変動が激しいので、買うタイミングを掴まないと損な気分になります。
mizcha5 : 2025/06/18
★★★★☆
使いやすさ欲しいものがピンポイントで出てくる
デパート秋山 : 2025/06/18
★★★★☆
最高良い商品がたくさんある
誘導員 : 2025/06/18
★★★☆☆
商品の同梱可能にしてほしい3点購入して、一点が予約販売で今月下旬発送のものがありました。その場合、発送が二回にわかれて送料が二回分かかってしまう。急がないので、下旬発送のものと一緒に発送し、送料を一回分にしてほしい。
ラッキードルフィン : 2025/06/18
★★★★☆
衣替えで気分転換季節が変わり気分を一新するつもりで購入、いい商品がお安く購入でき、嬉しいですね。 早く届く事を楽しみにしてます。
スガッチン : 2025/06/18
★★★☆☆
評価は割れそうアプリ自体は非常に使いやすいです。が多くのデザイナーズブランドが撤退またはアイテムを絞っており実態はインフルエンサー?ブランドばかり。ユーザー層によって評価は真っ二つに分かれると思います。
あきっちょ55555 : 2025/06/18
★☆☆☆☆
今時送料とるな今時送料とるとか信じられないです
無駄無駄無駄ボラボラアリアリ : 2025/06/18
★★★★☆
発送も早くて助かるのですがいつもよく利用させてもらってます。幅広く商品を取り扱ってらっしゃるので、何か買う時はZOZOさんで注文する事が1番多いです!発送もいつも早くて翌日には到着するので非常にありがたいのですが、沢山購入しても毎回送料や手数料がかかるので、そこだけがデメリットかな…
Aa19@ : 2025/06/18
★★★★☆
最高に使いやすい自分が購入した他の商品とのサイズ比較などがあり分かりやすくよかったです!
ひーろーい : 2025/06/18
★★★★☆
商品検索ほしいピアスがあって、ずっとさがしていますが、見つかりません。言葉で検索する時、イメージにピッタリくる検索ワードがわかりません。写真から検索できると嬉しいです。
ミント&チェリー : 2025/06/18
★★★☆☆
安く買える!セールとクーポンで定価よりかなり安く購入できるので嬉しいです。洋服はZOZOTOWN一択です!送料が高いところだけが残念です😢
のぶみちまさこ : 2025/06/18
★★★★☆
お店に行けなくても!普段休みを利用してお店で買っている物も、お店に行かなくても買えちゃう品揃えの数が本当に助かってます!!
げっそりげそげそ : 2025/06/17
★★★★☆
欲しいものが見つかる検索しやすく、見やすいです。
なまいkeyなまこ : 2025/06/17
★★★★☆
実店舗と併用が最強よく利用するイオンにあるブランド品をその場で購入するか迷った際に、検索すると、セール品もほぼ同額にセールされて発見出来るので、その場の勢いで買わずに、じっくり検討出来て、満足のいく買い物が出来てると思います
ソイルマスター : 2025/06/17
★★★☆☆
使いやすい欲しい商品の検索が細かく設定できるのですぐに見つかります。
( ͒ ु•·̫• ू ͒)(◆*'v`*) : 2025/06/17
★★★★☆
白ブラース売り切れてしまった💦
まきゆうしおしゅ : 2025/06/17
★★★★☆
また利用したい買い替え割が利用できるので気に入らなかったりあまり出番がなく無駄にならないので、ネット購入の後悔の心配が軽減されて気軽に買い物できる
タックとチック : 2025/06/17
★★☆☆☆
届くのが遅すぎる日時指定をしなかった場合、届くのに1週間ほどかかります。日時指定をしない🟰遅くてもいい訳が無い。後回しにしないでいただきたい。
konaop : 2025/06/14
★☆☆☆☆
初ショッピング初回登録で送料無料となっていたのに実際には330円かかったのはなぜ、、、
あおあおあやあや : 2025/06/13
★★☆☆☆
商品の品揃えと割り引きが多いのはいいけれど‥タイトル通りです。送料がかかってもいいから買いたいと思うほどの品揃えと割り引き率。ただ残念なのが配達です。誤配が多いです。届かないなと心配していたら、よその家に届いていたということがよくあります。表札はきちんと出してます。注文する時は配達が不安なので、置き配にはせずに対面にしてます。それでも、よその家のピンポンを鳴らしているようです。
家族でおこ : 2025/06/13
★☆☆☆☆
遅い発送がとにかく遅い、発送の手配を進めているメールはいらないから発送終わってからメールを送ってほしい
さはゎたなや : 2025/06/08
★★★☆☆
見てる。最近毎日見てる。誤配送あり。 そして対応の悪いスタッフがいたので、1度アンインストしました。ただ、最新トレンドが買える通販はありがたいので評価あげました。ツケ払いが便利ですが、使い過ぎに注意です⚠️
アクアリウムパラダイス : 2025/06/07
★★★☆☆
良い欲しいアイテムが見つけやすいです。
( ゜∀゜)o彡°ハイ! : 2025/06/05
★★★☆☆
アプリは使いやすい!!写真も見やすいしほしいアイテムのページにすぐ飛べるけど、最近レビューが少ない商品が目立つかも、!でもプチプラから幅広い商品あってモデルさんの身長とかサイズ表記は細かいから買い損はあんまりしたことない!
おはようございまんもす : 2025/06/05
★☆☆☆☆
カテゴリ分け意味無しレディースで探してもメンズが出てくる、全く関係無い検索結果のアイテムが混ざってくる、そういうのいらないです
パッパパッパ本場 : 2025/06/04
★★☆☆☆
エラーカートの中身を削除してお気に入りする際のエラーが多くお気に入りするのが大変である。
エラーです。。。。 : 2025/06/04
★★★☆☆
物足りない!新商品をバンバン出してほしい!開くたびにおんなじ商品見てる気がする飽きる。
意味わからん腹立つうぜー : 2025/06/03
★★★☆☆
古着AコンディションなのにLEPSIMのコートを購入したのに袖にはシミと毛玉があってどう見てもAのコンディションではなかったのが残念です。クリーニングに出さないと着れない。
123はるはる : 2025/06/03
★★★☆☆
クーポンクーポンでおとくに買えましたNIKEのサンダル
ゆいゆいゆいゆいモモ : 2025/06/03
★★★☆☆
腰回りサイズ重要ボトムス、特にオールインワンやタイトスカートはウエストがokでも腰回りが入らないことあるので、腰回りサイズマストにして欲しい 平置きでもいいの
前のzozoが良かった : 2025/06/03
★★☆☆☆
良いツケ払いの手数料がなかったら、もっといいのに。
むちゃむちゃ : 2025/06/02
★★★☆☆
送料いつもはいくら買っても送料がかかるので買うのを悩みますが今回は送料なく変えて良かった
なし② : 2025/06/02
★★★☆☆
色々あって種類が多くて悩みましたがまた利用させて頂きます。
梯 琥珀 : 2025/06/02
★☆☆☆☆
前のほうが 送料無料だったし、配送手配も早かった。
mh++ : 2025/06/01
★★★☆☆
検索方法画像検索出るとより使いやすいと思います。
teruさん : 2025/06/01
★☆☆☆☆
不良品につき到着次第全て検品必須ここ3回程連続で不良品が送られてきました。もう二度と利用はしません。必ずくまなく到着して検品してからご使用してからお使いください。
##やまやま : 2025/05/29
★☆☆☆☆
問い合わせ窓口がすごく分かりにくい
ベイビーブーブ : 2025/05/28
★☆☆☆☆
どうしたら良いのだろう?注文商品の注文確定→クレジット払いで決済→発送の連絡がなかなかこない→1週間経過→在庫がありませんでした。クレジット払いなので、お金は戻りません。ポイントでしか返せません。
ZOZOタウンのドッキリ : 2025/05/27
★☆☆☆☆
いらないPRはいらない
めるかりきらい : 2025/05/18
★☆☆☆☆
レビューのポップアップしつこいzozo開くとレビューしてくれの願いしつこい、逆効果
さたんさまさま : 2025/05/18
★☆☆☆☆
注文確定までスムーズにいかなかったカートに入れていたものが空になったり、カード情報を入力し注文確認まで進んだがカート内の画面に戻ったりして、スムーズに進まなかったのは初めてで情報漏洩したりないか不安になっています
ひな925 : 2025/05/18
★★☆☆☆
ちょっと残念…かなり残念な商品を購入してしまい、レビューを正直に書いたのに、数日後見たらショップに削除されてレビュー0になっていました。レビュー0のショップは要注意!
レオピヨ : 2025/05/17
★☆☆☆☆
ポイント獲得したのに使えないポイント使おうとしたら期限間に合ってたのに、使えませんって0ポイントにされて会計された
らたなまなゆしまなやはや : 2025/05/17
★☆☆☆☆
発送遅い発送予定日になっても発送されません。
ほまおゆそたょこや : 2025/05/16
★☆☆☆☆
発送遅い発送遅い発送まで10日まだ未到着
shiba1980 : 2025/05/16
★☆☆☆☆
ZOZOユーズドは本当に適当コンディションランクAのワンピースを買ったけど、シミは付いてるし穴はあいてるし、着丈も10センチも間違ってるし、本当にバイトが適当にやってるんだろうなって感じでした。安かろう悪かろうです。返品出来るもので選んだほうが良いです。これを機にアプリ消そうと思います。
さめちき : 2025/05/16
★★☆☆☆
発送時間発送までがめちゃくちゃ時間がかかる。もう少し早くできないか
kgapi3 : 2025/05/10
★★☆☆☆
購入確定ボタン押す前によくよく確認しましょう送料無料ラインの12,000円以上買ったのになんか勝手にポイント使われてる12,000円以下になったせいで結局送料かかったんですが。しかも予約商品が日を分けて発送されるからその度にまた送料かかるしようわからん購入確定画面でわかったからもっと購入前にポイントのこと、送料のことわかりやすく表記してください送料だけで千円超えたわ予約商品が入荷してからまとめて発送とかできないんですかね
tj(kamj : 2025/05/07
★☆☆☆☆
PayPay連携PayPayの連携ができない
ゴヒラマン : 2025/05/05
★★☆☆☆
怪しいショップ激増布の質もサイズも着用画像も怪しく胡散臭いショップが大量に出てくるようになった。ZOZOTOWN自体の信用も薄くなったし、このまま無名のセレクトショップの出店を許し続けるならブランドブロック機能が欲しいところ。他のちゃんとしたブランド、メーカーさん達が可哀想。
俺やで!!! : 2025/04/30
★☆☆☆☆
好きじゃない置き配(ドア玄関前)って書いていてあるはずなのに、不在なので持ち戻りしました。って、は?ってなりました。それで困ってる人続出ですよ。全てにおいて分かりずらいアプリ。最低
たけのこの里のきのこ : 2025/04/27
★★☆☆☆
最高良い商品がたくさんある
誘導員 : 2025/04/26
★☆☆☆☆
アンケートがしつこい。 抽選も一切当たらない。 前澤さんが社長の時のzozotownに戻って欲しい。
そうゆうことか! : 2025/04/26
★☆☆☆☆
好きじゃないまず現金払いだと330円かかるしバーコードじゃなくて振込番号で、は?!!ってなった。本当に分かりずらいし高いアプリ
たけのこの里のきのこ : 2025/04/22
★☆☆☆☆
レビュー後払いできるようにしてくれたらもっといい
きてぃーの毎日 : 2025/04/22
★☆☆☆☆
限定値引!良いですねpay payの支払いの方法が出来なかった
Yoshi 0703 : 2025/04/21
★★☆☆☆
なんかおかしいお気に入り登録してないブランドのアイテムが、お気に入りタブ内の新着のタブに表示される早急に何とかして欲しい、邪魔
ももめるくろ : 2025/04/14
★★☆☆☆
改善を希望聞いたことのないブランドが増えたなと思っていたら、アリエクsheinなどで購入できる服を高く売っているような怪しいショップばかりです。毎回画像検索するのは面倒なので、ショップの出店審査基準をもっと厳しくして欲しいです。あとそういったショップをユーザーが自分でブロックできる(検索に表示されなくなる)機能もあるといいですね。
hatti9 : 2025/04/10
★☆☆☆☆
広告入れすぎ検索結果やお気に入り画面にまで入れるのはやりすぎだと思う。普通に買い物の邪魔だし、出店者から1円でも多く搾り取ろうとしてるのが萎える。
sunanatsume : 2025/04/09
★☆☆☆☆
意味不明なキャンセルされた本人買い物で、突然キャンセルされたことは何回ありました!カード会社からの確認連絡とか何も来てないですよ!キャンセルするのは意味不明!またはキャンセルされたらちゃんと返金してください、今まだ返金を返してくれないまま、どっちは不正利用?すごく気分悪かった買い物でした!
阿森纳必ず勝ち : 2025/04/09
★☆☆☆☆
在庫管理がガバガバ在庫がそれなりにある商品を購入したのに、取り寄せ商品でご準備出来なかったということで強制キャンセルセール開始になった日付またいですぐ購入した上に、残数も余裕があったのになぜこうなるのか。買えないなら他のサイトを利用すれば良かった、二度ともう使わない。
ダイレックスランド : 2025/03/29
★☆☆☆☆
鬱陶しいPayPayの連携にYahoo挟んでくんのキモいわ
やまねゆうと : 2025/03/29
★★☆☆☆
送料が330円?16000円分買ったのですが…330円謎の送料がかかりました。せめて、1万円以上購入で無料とかにしていただきたいです。
まよよけなまたなや : 2025/03/22
★☆☆☆☆
キャンセル対応誤って商品を購入したのに気づかず60分以上経過しておりキャンセル出来なかった。理由により対応出来るようにして欲しい
125479863 : 2025/03/22
★☆☆☆☆
靴サイズ表示確実に!何回も経験してますが、欲しいと思った靴のサイズ記載なさすぎ。サイズ分からなければ買えないじゃん。しっかり記載して下さい。
えにしひめ : 2025/03/22
★★☆☆☆
質問に対して早々に応えて頂きましたありがとうございます
チョイオヤジ : 2025/03/15
★★☆☆☆
つけ払いの支払い確認つけ払いの支払い確認がすごく遅いので、もう少し早くしてほしいです。確認できないと次の注文ができない感じでした。
timelesz48 : 2025/03/13
★★☆☆☆
古着は??!よくスウェットを着るが古着感の状態がABC判定でB→使用感が少ない、あまり気にならないとあるが、全体的では色褪せ、毛玉など書いてある。人によるとは思うが、リーボックで色褪せがあれば使用感はかなりあるし、毛玉なんてなってたらかなり使用しないと毛玉にはならないのでB判定ではないと思うので、是非古着の写真を新たに載せてほしい!激安で引き取ってぼったくり価格で売っているのだからその位の手前をかけて欲しい。
☆norara☆ : 2025/03/12
★★☆☆☆
古着ほつれありなど新品の商品写真を転用せずほつれの写真をのせるべきではないですか。お金を払って購入するわけです。購入する側の立場になって商品ページの構成考えていただきたい。
マメharu : 2025/03/12
★☆☆☆☆
使いにくすぎるリングの写真をスクロールしたら、他のリングが沢山でてきた。当該のリングの詳細を見たいのに、他のデザインはあとで見るからとりあえず今見てみたいリングを色んな角度から見せてくれ
n24o : 2025/03/12
★☆☆☆☆
雑包装が雑でした。コートはたたみジワがあり、残念
ららqg : 2025/03/12
★☆☆☆☆
メールマガジンは不用二度とメールマガジンを送付しないという設定が欲しい。買い物するたびにチェックを外す必要があり、見逃すと、すぐにメールマガジンが届く。その度に設定が必要になる。本当に苦痛なので、メールマガジンは不用です。
n。、 : 2025/02/27
★☆☆☆☆
在庫無し排除売り切れてる商品を絞り込みで消せるぐらいしとけや。
agpvmmt : 2025/02/27
★★☆☆☆
LINEとアプリが同期されないLINEでログイン後にカートに商品を入れ、その後アプリでログインしたが同期されず、結局検索してカートにいれました。二度手間でした。
Sarasara2022 : 2025/02/26
★☆☆☆☆
Beamsのキャップ購入したらBeamsのキャップを購入したんですが、内側の裁縫がが最悪で返品しました。後日カスタマーから着用感がある為、送り返しますとメールがありました。。。試着と言っても10秒くらいです。絶対いらないと思ったのですが。着用感とゆうのが具体的に理解できず、、、他の商品も同日同様に10秒くらいは試着程度に着用し返品しましたが、問題ない様ですが、これだけは不可?これは、Beamsの考え方なのかZOZOの考え方なのかわかりかねますが。どうしても納得ができないです。皆さんも気をつけてください。私はカスタマーに問い合わせして納得する説明をもらいます。
大阪の会社員です : 2025/02/23
★★☆☆☆
支払いPayPayが使えたらいいな
ボムチ : 2025/02/13
★☆☆☆☆
返品させない強い意志タイトルの通り。タグがない?送られてきたものをそのまま返送したんだが?しっかり検品しなさい。出荷時の商品の写真を撮ってエビデンスとして残しておきなさい。製造、運送の基本がなってないくせに難癖だけつけてくる。星一つもつけたくないくらいだ。
ボミオスたかし : 2025/02/07
★☆☆☆☆
欠陥商品欠陥商品まで売らないで欲しい値段が高いのでよく選んで売って欲しい。
クーフーリン募集 : 2025/02/07
★☆☆☆☆
返品できませんでしたタグがないと言いがかりをつけられて返品できませんでした。
ってなんですか? : 2025/02/06
★☆☆☆☆
心狭い購入後の商品がその後値下げされてかなりガッカリ。おそらくこういう経験をされる方は多いと思う。差額にすれば1000円程度の値下げでも、購入側からするとかなりショックだと思う。その1000円を必○△□回収することが、会社のやりがいになっているのだとしたら、つくづく心の狭い会社です。「購入後48時間以内に購入者が値下げに気づいて申請すれば、値下げ後の価格が適用される」みたいなルールがあれば次もzozoタウンで買い物していたと思う。もう2度と使わない。心の狭い会社です。思いやりに欠ける。
孤高のインスタグラマー : 2025/01/24
★☆☆☆☆
中古はやばいブランドのバッグを中古で買いましたが、傷の部分をショルダーでうまく隠して小さい傷に見せたり、臭いは吐きそうなほどきつかったです。売り手の方、発送するときに心は痛まないのかなと思うほどです。1枚目の画像のみが本品なので沢山拡大して購入を決めましたが、隠されていれば見えないですよね。中古だからなんでもいいとは限らないと思います。前澤さんってやっぱり儲かればなんでもいいんですかね。
★☆すぬぴ : 2025/01/08
★☆☆☆☆
サービスがイマイチ注文してキャンセルできる時間が短すぎる。しょうがないから商品が来てから返品するしかないのですが、送料自己負担で発送しないといけないのでめんどくさい。これだったらSHEIN使います。
しょこらまろん : 2024/12/23
★☆☆☆☆
ゴミアプリ使いやすいというレビューもあるけど『どこが?』って感じ。Amazonアプリが10点ならこのアプリは1点。1まず検索しにくい2商品説明が少ない3写真が少なく拡大できないのが多いので質感がわからない4レビューもないので運試しになる5ソート順をデフォルト設定できないのでいちいち面倒6アプリというよりクーポンが怪しくウザい。例えば1000円クーポン(ただし25000円以上利用時)など
Kuyu : 2024/12/18
★☆☆☆☆
zozotownで洋服を購入することが10割ですが最近...カテゴリー事に検索が出来て、身につけるもの全てzozotownで探してzozotownで購入していますが、最近zozotownさんの品揃えの悪さが目立ってきました、値段の割に形の悪い服(センスない)だったり、お手頃で生地が安ったい雰囲気の服であったり、単純に他にはあるがzozotownにはない物が増えてきた感じがします。今では単純にネット検索をした方がどんな服があるのか参考になりますし、結局UNIQLOなどで探した方が早かったりします。ウィンドウショッピングを単純に楽しめないほど、質や種類が減っているように感じますし、古着に流れる理由が分かりました。
take2222 : 2024/12/17
★☆☆☆☆
2つ購入してみて物と価格はいいのですが発送が遅すぎる
さとの花 : 2024/11/29
★☆☆☆☆
何故倉庫違いで送料追加なの?倉庫が別管理らしいが、それはZOZO側の勝手な都合なのに何故こちらが送料を払うのか?しかも同じ千葉。ありえないでしょ。
shinjyukulove : 2024/10/19
★☆☆☆☆
古着がひどいコンディションA(使用感ほぼなし)を買ってみたら、とんでもない着古したものが届きました。問い合わせたら返品返金は受け付けるが、かかった送料は返さないと言われましたしかも続いて返品先住所を聞いたら返信来なかったですものすごい商売してるなと商品の粗悪さもですが対応がとても上から目線で一方的で、一気に信頼が裏切られました返金され次第すぐ会員登録を削除して今後は別のサイトを利用することにしますがっっっかり、ほんと
ぽちっちょ : 2024/10/19
★☆☆☆☆
がんばったありがとう
yuzukibigbangbigbang : 2024/10/11
★☆☆☆☆
古着の現品の画像現品の画像を見て購入するかしないかを決めるので全ての古着は現品画像を掲載して欲しいです。細かい部分とかも含めて値段が高いものでも現品画像がないのが不親切かな?と思います。
どんなゴマ : 2024/10/11
★☆☆☆☆
ゴミアプリPayPayとの連携がうまく行かなくてうざい。改善求む
ああああかかかかささささななたやたやなひららまやらまら : 2024/09/22
★☆☆☆☆
帽子のサイズについて何度か帽子を購入してますが、サイズ表記が、間違ってると感じるくらい違ってます。帽子の1センチは被れるか被らないくらい違ってきます。ZOZOTOWN側で採寸表記すると記載がありましたが、もう少し正確にしてください。
帽子好きおじおじ : 2024/09/22
★☆☆☆☆
勝手にキャンセル注文した商品が勝手にキャンセルになってるのに気づき、調べたら用意ができなかったため、キャンセルにしましたとメールが今来た。用意ができなかったのはしょうがないと思うが、もう少し早く連絡がすることができたのでは?と思う。とても楽しみにしていたのに非常に残念。
きょうもひま : 2024/08/23
★☆☆☆☆
ゴミ送料がかかる上で、アイテムのサイズフリーって書いてたのに、サイズがまったく合わなかった。商品の値段は2400円でしたが、返品するために送料が2000円くらい払うことになった‼️マジで二度使わない。
User5766 : 2024/08/23
★☆☆☆☆
ZOZOは失敗が多い出立ての頃はすごく良かったです。だけど、検索しにくいですし、絞り込みもシーインなどに比べたら比較にならないくらい使いにくい。また、モデルの身長体型などを見てSサイズを注文。なのに、XLが届く。驚いてしまいます。サイズはSサイズなのに、広げると格闘家でも大きいくらいのサイズが届いて詐欺なんじゃ?と思ってしまう。トミーとか普通にブランドなのに。太ってなく、細すぎない標準体型だと思うのですが。大人にしては。足も太くない。ですが、驚くほどでかいのばかりが届くので、店の質を上げて欲しいと思う。
sayurich : 2024/06/14
★☆☆☆☆
在庫が無いのにあると表示今回プレゼント用にデニムパンツを注文したら、取り寄せとしてかなり待ったにも関わらず取り寄せできずにキャンセルになりました。でもオンライン上では朝まで在庫ある状態。絶対他の人に回したんだと思います。 以前もTシャツを購入した際、色間違いで送られてきた挙句元々の注文した色は在庫がないと言われ、問い合わせたら別店舗に在庫がありましたと送られてきました。 本当に在庫きちんと確認しているんですか? 有り得ません。問い合わせたら、また、複数点ご注文のうち、一部商品が取り寄せ不可だった場合代行注文の際、送料や手数料に関しましても弊社にて負担のうえ、お送りさせていただきたく存じます。とメールで返信あり、再度問い合わせたら取り寄せ不可商品が可能だった場合送料や手数料負担します。とのこと。いや、迷惑かけて不可でお金とって、取り寄せできた時に負担するって意味がわからない。お詫びとして負担しますなら分かるけど。取り寄せできたなら通常の注文と変わらないんだから負担なしでいいでしょ。
黒崎カジ : 2024/06/08
★☆☆☆☆
詐欺結論から言うと詐欺です。配達時間になっても来ないのに何故か配達済みになってる。不在票くらい入ってると思ったけどそれすらもない。アプリを入れようと考えてる方、気をつけてください悪質な詐欺ですね!ガッカリです
ちけよひにむりはあまや : 2024/06/07
★☆☆☆☆
返品交換はできないと思った方がいい普段レビューなどは書いた事がなかったのですが、流石に今までに無いくらいの酷い出来事でしたので…。安い商品を買うには良いかもしれませんが、高い商品は返品交換不可の為、やめた方がいいです。カスタマーセンターの人が、メールを送るたびに変わり、内容も共有されず、また一から内容を聞かれて、多重人格の人と話をしているようでした。明らかに不良品の旨を伝え、画像も送ったのですが、いくつかやり取りした後、返品理由を教えていただいてもよろしいでしょうか?と聞かれたり、散々交換品も全て不良品で届いている事を伝えていて、返送してくださいと言われていたにも関わらず、返品申請がされていませんと送られてきたり、意味が分かりません。こちらは、かなり分かりやすく文章を送っていたつもりですが、流石に回答がおかしすぎて話になりません。相手が外国人の方なのかな?とも思いましたが、メールで記載されている苗字は日本人ですし…アルバイトの方の流れ作業なのかもしれませんが、流石に大手のサイトでこの対応は驚きでした。高いものはいくらZOZOTOWNにしか無いものでも、購入するのはやめた方がいいです。安い物で、最悪不良品でも返品交換など文句言わない前提で購入すると考えた方が良いですね。
DSのD : 2024/06/03
★☆☆☆☆
配達されないZOZOで買ったのが4月17日日時指定はないですがもう1ヶ月半経ってるのに届かないですおかしいのでは?色々自分なりに調べましたが直で営業所に行って受け取りする方法とかは変更不可だし届いてないのに返品不可商品見れてないんだが?3000円ぐらいならまだ詐欺られたかなと思うけど2万使ってんですけど?せめてメール返信しろ?48時間以内って書いてあるけど8日経ったぞ?もう買うことは無いかな(ꐦ^^ )
にゃーすけ筋肉大好き : 2024/06/03
★☆☆☆☆
ひどい1000ポイントもらえると聞いたのでいつもはWebで使っていたがこれを機にアプリを入れてみた。そしたらこのバナーを押せば貰えますと書かれていたのでバナーを押しても押してもずっと同じ画面のまま。アプリ1回押したら期限切れと表示された。ポイントくれるよ詐欺だと思う。使う気が失せてしまった。
サイコーコイン : 2024/05/31
★☆☆☆☆
置き配デフォルト設定になるのやめて欲しいです配送方法がデフォルトで置き配になるの本当にやめて欲しいです。途中から変わったそうですが、気づかずにそのまま注文してしまい、旅行中に荷物が置き配され数日間放置されてしまいました。せめて自分で配達方法の設定を保存できるようにして欲しいです最低
************123456789 : 2024/04/29
★☆☆☆☆
レビューをせがりすぎアプリ自体は使いやすいが、レビュー評価のおねだりが何度も何度も出てきてウザい。もう過去に10回くらい評価してるのに、何回も出る
ngt06 : 2024/04/17
★☆☆☆☆
割引が反映されていないあなただけのタイムセールがお会計に進むと割引が表示されなくなる。
だいだい間違えた翻訳 : 2024/03/25
★☆☆☆☆
1週間経って突然キャンセル注文して一週間してから、[在庫がないからキャンセルします]と突然メッセージがあり、注文9点中6点をキャンセルされました。あわせようと思っていた物がキャンセルされたので、すぐに理由を書き残った商品中1点をキャンセルしたいと連絡をしましたが、一日経って変更されずに発送通知がきました。一週間経って突然キャンセルされたのにもビックリしましたが、なんだかメチャクチャでガッカリです。不要な商品は送料どうなるんでしょうか?返品手続きが億劫です。
むつむう : 2024/03/05
★☆☆☆☆
久しぶりにZOZOTOWNで。ちょっとネガティブなレヴューです。すみません…これからご購入される方に…放置していたZOZOTOWNさん。今現在、自分の洋服は全く買わないので、アプリも削除していました。ZOZOTOWNさん黎明期は自分自身が買いたくなるショッピングモールでした。独自の視点でこだわり持ったbrandメーカーが、集まっているモールで。それを観てゆくのが楽しく、あまり安売りはないbrandでもツイツイ買ったものでした。今はそんなbrandも無い印象で、若年層を狙った見栄えよく安いのが売りのところが増えました。。そんな中、そろそろファッションに興味が出て来た中学生になる息子が、友だちに聴いたりネットサーフィンして、見つけて来たのは、中国資本のオンラインショッピングモールでした。兎に角、安いから、お小遣いで何着も買える程です。しかし。会社内容を調べたら、出てくる出てくるよく無い情報が。そこで、それなら、ZOZOTOWNは?となった次第…私も久しぶりにZOZOTOWN内を拝見しましたが、なるほど、これなら安心して中学生でも楽しめるなと思いました。色んなbrandが入ってるから、勉強にもなりますね。私も色んな意味で見聞が広まりました。又、お世話になります。
oto-gallery : 2024/03/05
★☆☆☆☆
二重価格情報が酷いセール期間になったらあたかもセール価格になっているように見せてセール期間外の価格と変わらない苦笑酷すぎる
JunArai : 2024/02/17
★☆☆☆☆
不良品ZOZOTOWNはタイムセールやクーポンなのでお買得なので毎回利用しています。ただかなりの頻度で不良品が届きます。交換や返品を何回したかわかりません!その度に梱包しヤマトに行き、とても手間がかかります。発送前に再度検品して送って頂きたいです。
苺蜂蜜 : 2024/02/17
★☆☆☆☆
通知が消えなくなった!数日前から通知を見ても、ずっと通知件数が表示されたまま消えない!早く治して欲しい!
2024ぷりん : 2024/01/31
★☆☆☆☆
ZOZOクレカが使えない🥲なぜか、アプリで注文時にときどきZOZOクレカで決済できない時がありストレスです。せっかくカード作ったのに…
グレ115 : 2024/01/26
★☆☆☆☆
配達遅い。郵便の設定をあんしん置き配にしていたのに不在ということで荷物が届きませんでした。ただでさえ届くのに5日ほどかかるのに、非常に残念でした。
bducbeiak : 2024/01/14
★☆☆☆☆
最悪届いた商品は不評品だったし支払いしたのにしてないとか言われて散々な目にあった
むはあはたるまほいらま : 2024/01/14
★☆☆☆☆
着画モデルの身長や体型の種類を増やして欲しいです。レビューがあるとよりわかりやすいと思います送料無料になってくれたら… 着画モデルの身長の記載や着画を増やしてもらえるとよりわかりやすいです。PayPayと連携しているのに使えず結局現金払いになりますまたカートに進むとエラー表示されてお得に買える時に買えません。
x-MILK : 2023/12/30
★☆☆☆☆
発送するまでが遅すぎる…発送するまでが本当に遅すぎる。発送するまでの日にちの目安が2〜4日なのに、6日経っても発送されません。2日後に控える予定で、届くスカートを履くつもりだったのに…本当に残念です。
雑炊マン : 2023/12/30
★☆☆☆☆
カテゴリーとおすすめの表示カテゴリーでメンズを選択しても女性用のものが沢山表示されるため煩わしい。。また、完売している商品が表示されるのもイラっとする。早急に改善してほしいです。
naorobo : 2023/12/25
★☆☆☆☆
最悪の体験いつもZOZO利用してるけど、この間注文した商品日時指定したにも関わらずその日全然届かなくて、アプリもずっと配達中だと示していて、で結局指定の時間帯じゃない時間届いて家に居なかったからまた日時変更して、それにしてもまた指定時間に届かなくて、で連絡きたら荷物無くしたって連絡が来て俄然とした。それにキャンセルするに手間がかかりすぎる、運輸会社も含めて最悪の体験でした
qpsidhdnwkjxu : 2023/12/12
★☆☆☆☆
割れ物はスカスカの箱へ。注文は突然取り消し2023年末。標題の通り、割れ物は大きな段ボール箱に「固定せずに」入れるようです。つまりは、割れる危険があるわけです。もちろん(?)配送時に割れ物シールもありません。荷物の品名には「衣類など」と書かれていました。割れなくても宅配時のダメージはあるでしょうね。 注文については、在庫を表示していても、注文後しばらく経ってから取り消しされることがあります。これは残念ですが予想できることではあります。ただ、代わりのものを買うには、別の注文をする訳ですが、配送料は追加でかかります。ZOZO側のシステムの不備は利用者が支払うという仕組みです。次回送料無料クーポンくらいつけても良いような。 全体的に、配送について、「ド素人」という評価をすべきでしょう。靴や衣類のみを買う場合で、在庫が潤沢(当てにならないかも知れないが)であれば利用しても良いとは思います。追記:割れ物注意がないことはZOZOの不備だそうで、返品交換して貰えました。新しく来た箱には……割れ物注意のシールは無く、側面にぶつけて凹んだ後がありました。
Pichuhakawaii : 2023/12/12
★☆☆☆☆
最低注文した物自動でキャンセルになりました。
ssnxddszx : 2023/11/28
★☆☆☆☆
到着日詐欺?着日指定しましたが、発送された日から物理的に到着無理です。発送する際、エリアや指定日を確認されているのでしょうか。注文してから3日後の出荷も遅いと思います。
ぺーろもん : 2023/11/16
★☆☆☆☆
GOMIまずアプリの使い勝手がGOMI次に商品の大半がGOMI最後に対応がGOMI
ふぁふぁふぇいふぁふぉー : 2023/11/04
★☆☆☆☆
発送が遅すぎる基本的に発送が遅いイメージでしたが、今回も注文から3日経ってもまだ発送準備中。宅配業者の業務改善で宅配日数がかかるのは承知しているが、発送までに時間がかかり過ぎではないでしょうか。
✴︎☆✴︎☆✴︎ : 2023/10/28
★☆☆☆☆
痒いとこに手が届かないサイズ登録出来ないからなのか知らんが、自分に合わないサイズの物が入荷されても一日中入荷通知が来てマジでウゼェせめて指定サイズ登録できるようにすべきあくまで平均サイズの方のためのアプリです足30cm身長190超えの私にはただウゼェだけのアプリです
田舎人236 : 2023/10/25
★☆☆☆☆
見づらい関連商品が見づらすぎる。買いたいものを見つけづらい。レビュー欄がないのも買い物に失敗しやすい。もう使わないです。
tnujdw : 2023/10/25
★☆☆☆☆
スヌーピのグリーンの長袖シャツ来てみたらお腹左側が縦に切れててめっちゃショックでした。ハサミで切ったようなあり得ない切れ目ガッカリでした。
ママ軍団 : 2023/10/20
★☆☆☆☆
わかりやすいです!使いやすいです。
ロンテツ48 : 2023/10/20
★☆☆☆☆
used品の評価長らくZOZOタウンさんを使わせて頂いているのですが、ここ一、二年ぐらいused品の評価がおかしい気がします。襟汚れ、袖汚れなどで明らかに黒ずんでいて漂白洗剤、重曹など様々な事をして汚れを落とそうとしましたが、汚れが酷く落ちませんでした。明らかに何度か使用した服をA判定するのはいかがなものかと思います。ネットで買う上で判定評価を信じて購入している側としてはしっかりとした判定をした上での評価にして頂かないと何を信じて買えば良いか分かりません。本当にソコはしっかりして頂きたいです。
ゆー000ーー : 2023/10/18
★☆☆☆☆
古着注文は避けた方が良いかも「A数回使用した程度で使用感が感じられないアイテム」と記載してあるのに、余裕で毛玉がありバリバリ使用感が感じられるアイテムが送られてきます。どういう基準なのか意味がわかりません。皆様、古着注文の際は注意してください。
Ano✄ : 2023/10/07
★☆☆☆☆
He悪いアプリは評判が良くない
なひ9999 : 2023/10/07
★☆☆☆☆
送料二重取り承諾を得ず数日おきに購入した商品をまとめて発送し、送料を何度も取るのは問題です。また予約商品でも同じことが起こっていることも問題です。エコの観点からまとめて発送するのは悪いことではないですが、送料として徴収したものを何重にも価格に乗せるのは法に抵触しますよね?
パパパパパー : 2023/10/04
★☆☆☆☆
前は良かったどんどんダメになる。多分、新体制になってから。前澤さんの時はアプリの質も良かったちなみに、今回、他の荷物で汚れて開封されて届いたのですが、シミだらけで19000円くらいのエイミーストアで買ったものでした。新しく送りなおてもらいましたが、箱はZOZOではなかったですし、中に衣服の説明書?まあ、明細も入っていませんでした。さらに。。見せられた汚れた服の方が質が良かったです。今回届いた服はどう見ても作り直されてわざわざ届けたやすっちーーーー商品でしたこれなら1,000円!(笑)どこですり替えられたのかねー。質はゴミレベルの店もあるということなのか、今回は店ではなく?なんかすり替えられた感じでしたね。
sayurich : 2023/09/21
★☆☆☆☆
ZOZOさんいつもありがとうまた古着購入用の千ポイント下さい。
decaf☆bean : 2023/09/11
★☆☆☆☆
ファッションから搾取してるだけのIT企業?欲しいものがある人間からすると安売り率が高いのでたまに利用してしまっていたけど、何かトラブルがあった際に思うのは、カスタマー側のことは全然考えていないということ。 安売りしすぎるのもアパレル会社側にとってはどうなの?と思う部分もあるし、ユーズド製品の取り扱いは酷すぎる(写真はない、説明もないのに販売価格が高すぎる)し、ファッションに対する愛も感じない。 結局はハイエナ企業なんだなと思う。こういうところが生き残って、好きなブランドが無くなるのはつらいよね。
ry.chat : 2023/09/11
★☆☆☆☆
コンビニ支払い出来なくなるのをやめて欲しい不便すぎる。
てぬすら : 2023/08/26
★☆☆☆☆
粗悪品が届くことも…縫製のメチャクチャなものが届き、何回か泣き寝入りをした事があります。 国内のよく知るブランドなら問題がないかと思いますが、アジア系の海外物は要注意です。 一度も袖を通さないままのものがあります。
・ゆゆこ・ : 2023/08/25
★☆☆☆☆
ツケ払い金額も信用も大丈夫なはずやのに、ツケ払いで購入した後、一度キャンセルし、再度他の商品をツケ払いをしようとしたら、審査が通らなかったり。ぬか喜び腹立つから、システム管理はしっかりしてほしい。
つん男 : 2023/08/20
★☆☆☆☆
にまあまあ
にゃんちゃんにゃんにゃん : 2023/08/18
★☆☆☆☆
台風にてキャンセル8月1日に注文し、本日配達不可能との事で倉庫に返品の知らせがありました。新規登録のポイントも使えず、2週間楽しみに商品が届くのを待っていたのにキャンセル扱いになってしまい、大変残念に思っています。どうしても娘が欲しかったとの事でもう一度、注文しています。こういった経緯になるのであればメール等で連絡が欲しかったと思います。
あなたやたなまかま : 2023/08/16
★☆☆☆☆
ZOZO社員及び関係者が必○△□毎日レビューを書き換えてるバレバレwビッグモーターと同じだね
khgftyっh : 2023/08/16
★☆☆☆☆
便利だが、採寸が下手すぎる。採寸が下手。 ブランドの公式サイトと見比べると、サイズが1つ違う変わるほど数字が違う。 届いた商品を測ってみると、公式サイトがやはり正しい。 洋服をメインに扱っているのに、洋服の採寸が出来ないとか、本当にやめてほしい。公式サイトの情報をそのまま載せてくれ。 数センチは誤差ではありません。 靴買う時、もしくはブランドの公式が採寸の数字を出してる時だけ利用するのがいいと思います。
ねゆい : 2023/08/16
★☆☆☆☆
買い物かご普段から欲しい物を買い物かごにいくつか入れていますが、その中から実際に必要な物だけを選択して購入することができますか?とりあえず一つだけ購入しようと思った時に、せっかく買い物かごに入れていた複数のものを削除しないといけないのが残念です。
mamaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa : 2023/08/16
★☆☆☆☆
遅い届くのが遅すぎまだ熱帯雨林のほうがよっぽどマシ
野獣先輩) : 2023/08/12
★☆☆☆☆
何の参考にもならない。180近くのモデルがMを着てて、170の僕が着ると小さい。逆もある。書いてあるサイズもあてにもならい。詐欺られた。チャットも繋がらず、対応が悪い。二度と使いたくないゴミ
ゲームザコ : 2023/08/12
★☆☆☆☆
サイト内でのレビューが無い質の悪いブランドや、画像とは明らかに違う品があってもサイト内で共有出来ない。悪い事を隠す隠蔽体質があるサイと。自浄作用無しなサイト。
あまり好きで無いなー : 2023/08/11
★☆☆☆☆
発送発送が毎回遅い
LOVEキティちゃん : 2023/08/04
★☆☆☆☆
在庫管理ができていない同じ商品を「残り2個」で注文すると、在庫切れにより数日後 自動キャンセルになり、しかしネット上にはまだ在庫ありとして出ている。それを再度注文すると数日後にまた、在庫切れにより自動キャンセル。それを2回繰り返したことがあるが、それによりポイントも期限切れで失効してしまった。
zabiel1976 : 2023/07/14
★☆☆☆☆
ツケ払い便利今回は、ダウンと暖パンを買ったんですが必ずと言っていいほど探してた商品に出会う事が出来ます。運が良ければ、タイムセールになっている事もあるし。ポイントと、クーポンでお安くゲットだぜ
キャン☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆アズ : 2023/07/13
★☆☆☆☆
勝手に注文キャンセルされた注文してから1週間も待たされたあげく勝手にキャンセルされた。本気でころしたいと思った。
性器ン : 2023/05/25
★☆☆☆☆
iPadで大きな画面で見れないiPadでアプリを見ると画面が小さいです。かなり不便です。見る気が失せました。
1D keiko : 2023/05/23
★☆☆☆☆
簡単でやりやすいすぐに届くし簡単に買える
^_^めなんかんかまねさ : 2023/05/23
★☆☆☆☆
配送について午前中指定にしても午前中に届かないことが多い
king-taka : 2023/04/30
★☆☆☆☆
遅すぎるし、人気の色サイズがない取り寄せしてる間にシーズンがおわりそう。手元に届くまで10日。取り寄せじゃない商品まで道連れ。人気色買うには早めに買う、割高で。使いものになりません。雑誌がわりにはいいかも。で休みに実店舗に買いにいったほうが早い。
ぶんぶんたこす : 2023/03/07
★☆☆☆☆
ライン連携したけどクーポンの使い方がわからなかった
まぐも : 2023/03/07
★☆☆☆☆
かなしかった与信審査通らなかったくやしい
なにゃさん : 2023/03/06
★☆☆☆☆
注文が勝手にキャンセルになっていた最後の一点をギリギリ注文出来たので楽しみに待っていました。発送完了の通知も来ていましたが、何故か勝手に返品になりキャンセル扱いで結局売り切れで買えない状態です。こんなことならZOZOで買わずに公式で買えばよかったです。本当に腹が立ちます。
risacohatti : 2023/03/04
★☆☆☆☆
おまとめについて日時指定しているのに、最近まとめてくれない!送料上がってるのに気が利かない‼︎ 前はまとめてくれたのに‼︎
いちゆみ : 2023/02/22
★☆☆☆☆
半額半額半額半額半額半額1月に3万で買ったダウンが2月に半額になってた。俺は半額マンになる。
あかはたまゅやに : 2023/02/22
★☆☆☆☆
起動できません。今月に入ってから急に、起動しようとすると「申し訳ありません。端末情報の初期化に失敗しました。通信環境を確認の後、アプリを立ち上げなおすことをお勧めします。」と表示されて起動できなくなりました。スマホを再起動しても、アプリを再インストールしても変わりません。ネットで調べたところ海外からのアクセスは使えなくなったと見かけましたが国内からのアクセスです。今まで活用していたアプリなのでとても悲しいです。
おすまるくん : 2023/02/20
★☆☆☆☆
支払いPayPay払いができない
あーやーたーかーだーよ : 2023/02/14
★☆☆☆☆
zozomat計測ができません。 「スマートフォンを動かすときは、ゆっくりと動かしてください」と言われ、進みません。動かさなくてもです
nikaidomiii : 2023/02/06
★☆☆☆☆
誤配送昨日、ZOZOTOWN手配の配送業者(ヤマト運輸)が私の荷物を他者に誤配送しました。現在確認中ですが、業者によると他者は私の荷物を開封したそうです。担当の配送員はヤマト運輸直接では無く、業務委託した者だそうです。こちらにはそんな事、全く関係ありません。中には個人情報も含まれているし、何より注文した商品が在庫一点のもので、交換も不可能だし返金も、その商品がどうしても欲しくて注文したので、そんな対応では納得がいきません。今後の対応も含めて注意してほしいですし、報告を至急、お願いします。
JJ6 : 2023/01/20
★☆☆☆☆
使いにくさしかないランキングがなくなって元々使いにくいのにさらに使いにくい
yataroffoo : 2023/01/14
★☆☆☆☆
ブロックできる機能がほしい安っぽい韓国中国からの輸入品のショップが多すぎて欲しいものが見つからない お気に入りブランドの機能があるならその逆もほしい追記:中古品の値段が高すぎる、新品とほぼ値段が変わらないものが多い、安い値段で買取ってるんだからもっと安くできますよね
びっぐさんだーまんてん : 2023/01/14
★☆☆☆☆
アプデしてから使いにくいランキングのカテゴリーをスワイプで変更できるように戻して欲しい
ujavaj : 2023/01/06
★☆☆☆☆
ランキングランキング機能を元に戻して欲しい。いちいちタブで選択しないといけなくなり、かなり使いにくくなった。スワイプできるようにして欲しい。
akcotg : 2022/12/18
★☆☆☆☆
まぎか…通常の値段で買ったダウンジャケットが次の日1000円引きになってて萎えた。
幻のてっちゃん : 2022/12/08
★☆☆☆☆
前の方がランキングが見づらくなったスワイプで見れなくなったのが使いづらい開く頻度が減った
can tama : 2022/12/08
★☆☆☆☆
返品対応受け付けない電話対応や、チャットお客様対応サービスに人が少ないのか全く対応していただけなく七日間過ぎて返品事実上出来ない。悪質な事をされました一部商品にも不良品などのものがよく届き、商品の確認、破損品を調べていないままお客様に届けているようです。ゾゾタウンを使うにあたってどんな商品が届いても破損しても良いという覚悟をした上で使用すると良いですね
あ、らわ、、、、、、、 : 2022/12/08
★☆☆☆☆
もどしてほしいランキングの見方がめんどくさくなった戻して欲しいです(´・ω・`)
まざがざ : 2022/12/08
★☆☆☆☆
ツケ払いツケ払いができなかったです解決法を教えてください🙏
泣くで〜 : 2022/12/07
★☆☆☆☆
ポイントとクーポンがダブルで使えないサービスの改善して下さい
中元じゅん : 2022/12/07
★☆☆☆☆
開けない久しぶりに開こうとしたら開けない。アプデ済、VPN未接続。なにこれ?
しょぼまっど : 2022/12/07
★☆☆☆☆
カスタマーサポート最悪です返品したくてカスタマーサポートに連絡しましたが対応しかねるって言われました。なんのサポートもできないアフターサービスです。
たまきcat : 2022/11/29
★☆☆☆☆
大型アプデについて非常に触りにくくなりました。
るしひなな : 2022/11/28
★☆☆☆☆
ツケ払い1番古いのから振込で支払ってたら1番最新のでまとめて支払いできますみたいなの言われて遅すぎでしょ最初からまとめて支払い画面を出して欲しかった
rk9951 : 2022/11/15
★☆☆☆☆
流石に遅すぎマジで返金何日待たせるの?流石に遅すぎでしょ。皆さんfreaks storeで買い物はしない様にしましょう!商品を購入してから家に届くまでとてもとても遅いのでとにかく酷過ぎます。なので皆さんくれぐれもfreaks storeでは買い物はしない様にしましょう!ゴミの一言です!皆さんぜひ!これを拡散させて!
た ま る か ね : 2022/10/15
★☆☆☆☆
不良品?プレゼント買いに行く時間なくてZOZOで靴を買ったら箱が穴あき破れて交換できない。
ケンタすき! : 2022/10/15
★☆☆☆☆
古着古着の写真を複数枚ちゃんと記載してほしい。アイテム説明だけで買うのも躊躇する。
チンチチン : 2022/10/07
★☆☆☆☆
アプリが開かない10/5にダウンロードして10/8までにしかポイント付与しないのにアプリが一向に開かない。通信環境も5Gだし、Wi-Fiにしてもバリ3だしで決して悪くないのに。一旦消してダウンロードしなおす作業を3度もしたが改善されず。どうにかして下さい。
しゃんしゃんさん、 : 2022/10/06
★☆☆☆☆
遅い到着まで遅い
Very fruitful : 2022/09/28
★☆☆☆☆
パスワードの再設定後にエラーが再設定した後にエラーが続き買い物ができません大手でこのようなことが起こり残念です…
ヒヨコノコノコ : 2022/09/28
★☆☆☆☆
下取りについてアプリで買い物をしていると、「下取り対象です」と過去に購入した洋服が表示されますが、その表示されたセットアップは、たった2回の着用で、マーメイドスカートの縫い目が何ヶ所か綻びたり、シャツジャケットのくるみボタンも外れたりして(糸で縫い付けてあるところではなく、くるみボタンの上部だけ外れて壊れた感じ)、着用できる状態ではありません。スカートの綻びを繕ってみようと思いましたが、生地の端に余裕がなく、裁ち目かがりもしてないので、縫い付けるのは、少し困難で、諦めて、箪笥の中に入れています。ほとんど出番がなく、このような状態でも、下取りしてくださるのでしょうか?どちらと言いますと、生地や縫製不良で返品したいくらいです。
レモンパイマドレーヌ : 2022/09/27
★☆☆☆☆
ブラウザ版とアプリ版揃えて?いい加減ブラウザ版とアプリ版で情報連携してくれませんかね?お気に入りも買い物かごもそれぞれで情報を持っているので不便すぎます。一つのアカウントである意味がない。
輪ゴム : 2022/09/27
★☆☆☆☆
ひどい少し昔の話ですが届いていないのに届けました。となっていてビックリした。確かに頼んだがキャンセルになったため届くわけが無い。どういうことなんだろうか。
ぱぁぁぁぁぁぁぁああ : 2022/09/26
★☆☆☆☆
いやいや発送遅すぎる。日時指定した方が絶対いい。せめて翌日には発送してほしい。
Uz*m : 2022/09/23
★☆☆☆☆
返品に1000円なんで?( ˙࿁˙ )すぐ届くけどアウトレット品が多くて飽きてくる💧返品もできるけど送料かかるの謎でしかない
padかんな : 2022/09/12
★☆☆☆☆
検索が不便・ベンチコートと入れると勝手にベンチとかいうブランド絞り込み検索になる。・商品レビューがほしい。
R@nr@np1g : 2022/09/11
★☆☆☆☆
NIKEの商品交換後も不良品でした不良品届きました。初めの購入から10日以上経っていますが、未だに商品が手元にありません。1度目の交換まではスムーズにいったものの、また不良品でした。この不良品に関してはZOZOの不手際というより、NIKEの製品工場の製造ラインがかなり杜撰なためだと思われました。(箱に記載されているサイズと本品のサイズが異なる、右と左で長さが違う)正直箱を一つ一つ開けて確認するのは本来必要なく、新品だから間違いないと思うのが普通だと思います。ですが、2度目の交換にかなり時間をとられ、購入した商品のシーズンも終わってしまいそうです。2週間以上の余裕を持って、予定に備えて購入したのにそれすら間に合いそうにないです。本当に残念です。NIKEはよく1000円、1500円クーポンを出しています。1000円クーポンとセールの時に買ったのですが、あまりにも安かったためあえてこの購入方法の人にはアウトレット品を送っているのかと疑ってしまうほどです…本当に悲しいので対応お願いします。
Moon☽ : 2022/09/10
★☆☆☆☆
返品できないので注意!!!基本的にzozoの商品は返品交換不可と思って購入すべし
kenshinassa : 2022/08/31
★☆☆☆☆
検品お願いしますよ不良品届きました。急ぎで注文しておいたのに不良品で間に合いませんでした。交換もいつ届くか分かりません。検品してください。
Moon☽ : 2022/08/30
★☆☆☆☆
返品返品が面倒くさくて、送料が高い。返品したら高くつく。せめて,半額負担か,購入金額の送料と同金額にしてほしい。
レン0709 : 2022/08/29
★☆☆☆☆
アプリが開かないアプリが全く開かなくなりました。消して再ダウンロードしても。ゾゾタウンからの通知がくるばかりで、どうしたらいいのか、、
afbl25 : 2022/08/26
★☆☆☆☆
使えない端末情報の初期化に失敗とかいって使えなくなったセールで買おうとしてたのあったのに最悪です、
おさかなチンパンじー : 2022/08/21
★☆☆☆☆
ショックでした友人から誕生日にZOZOギフト券を貰い、そのタイミングでちょうど好きなブランドからフレグランスが新しく発売されるとの事で、それでフレグランスを買おうと思い販売開始時間に張り付いて無事購入しました。が、なかなか発送されず。一週間後にやっとメールが届いたと思えば商品の在庫確保ができずキャンセル致しますとの事。こちらからすると意味がわかりません。それなら販売開始時間に合わせなくてもいいので在庫が確保できてから販売して欲しかったです。結局ポイントは戻ってきましたが楽しみにしていただけにショック大。ポイントが勿体無いので買い物はしますが使い切ったらもう利用したくないです。
40ちゃん : 2022/08/18
★☆☆☆☆
買わない方が良い商品を購入して、全く届かないなーと思いながら待っていて、やっと発送になったと思うと発送後キャンセルになって予定日まで届かなかった。
あはかはやなはまかゃさわさ : 2022/08/17
★☆☆☆☆
マイナポイント絡みもあるのでPayPayとか使えれば販路が広いように思います。
歩い話 : 2022/08/12
★☆☆☆☆
ZOZO マットの 意味がないZOZOマット 使ってみたけど AIは 合わないものまで 上位に あげてくる 見る時間 無駄
花叡 : 2022/08/11
★☆☆☆☆
お気に入りが見れませんお気に入りのアイテムがエラーにより見れなくなりました
☪ 勑翔 : 2022/08/04
★☆☆☆☆
低レベルアプリもWebも注文履歴(購入済)が確認しづらい所にあることに悪意しか感じない。 何もかんがえてないなら利用者のことを考えられない 低レベルな人間が作ったんだろう。創立者が 低レベルなのでしょうがないか。 AmazonやYahoo見て勉強した方がいいと思うこういうWebオーダー系のサービスはレビューが書けないものがたまにあるがサービスの質が悪いと言ってるようなもの。案の定最低品質のものが届いた。シャツを買い、届いて開けてみたらボタンが取れてました。目先の利益しか見えてない経営能力皆無だな。
mukuro : 2022/08/04
★☆☆☆☆
対応が悪い1回使用して破損してもショップへの問い合わせは履歴がのこっててもタグがないと不可取り寄せ商品はキャンセル後に在庫ありは普通カスタマーセンターは全く話が噛み合わない対応悪すぎ捨ててもいいお金で、相当気に入ったのは買わない、現地での購入をおすすめします
かずんむ : 2022/08/01
★☆☆☆☆
返品不可の衛生商品先日ボディローションを購入しましたが包まれていた袋は埃まみれ、埃だけではとどまらず変な縮れ毛入りで気持ち悪かったです。これが衛生商品…?有り得ません。 返品不可(衛生商品)と言うくらいなら品質管理徹底してください。不衛生商品は使いたくありません。どうしても欲しい品だったのでよく洗いアルコール消毒をしましたが不快でした。もうZOZOTOWNもダメですね…送料と手数料を払ってこんな不衛生なものが届くなんて思ってもいませんでした。残念です。
由規花 : 2022/07/29
★☆☆☆☆
最近発送がすごく遅い在庫ありのものでもなかなか発送にならない。 自分にぴったりのマルチサイズアイテムなら、1ヶ月以上かかってやっと発送。以前は翌日には到着する勢いで発送してくれてたので使ってましたが、今は翌日になっても発送してくれません。ちょっともうないです。
ポポトロ : 2022/06/11
★☆☆☆☆
なんで?これはアプリについてというよりZOZOのシステムの問題ですが、ひとつのアカウントでログインしてるのに、PCからアクセスしたZOZOとスマホからアクセスしたZOZOでカート内の商品が共有されません。例えばAmazonなら、PCからだろうがスマホからだろうが、同じアカウントであればカートは同期しており、PCでカートに入れた商品はスマホから見てもちゃんとカートに入ってます。ZOZOのシステムでは、アクセスする環境(ブラウザ、アプリ)ごとに別々のカートが存在している、という状態です。なんでこんな仕様にしてるのかよく分かりません。PCのブラウザからアクセスして、とりあえずカートに商品を入れ、出先で時間のあるときに購入、ということが出来ないのは不便極まりないです。スマホしか持ってないひとには影響ない話かもしれませんけど…きっとZOZOにとってこの仕様の方が有利な点があるんでしょうね。なんなんだろう?
earth_diver : 2022/06/03
★☆☆☆☆
安いのは後悔する。今回は期待したい。頼む。
いわさきつかさ : 2022/05/30
★☆☆☆☆
梱包の問題梱包の仕方がおかしい。ここでは買わない方が良い
」ゆゆおむねそくむのめけ : 2022/05/10
★☆☆☆☆
母の日プレゼント5月2日にアプリから購入した母の日用のプレゼントと自分用の商品を一緒に購入したのに自分の商品だけが取り寄せ商品とのことだったので、少し遅くなっても良いか。と、発送連絡を待っていたら、5月8日の夜になって取り寄せ商品がキャンセルと返金されました、とのメールが来ました。勝手にキャンセルするくらいなら初めから注文取らないでほしいし、ましてや他の商品代金も一緒に返金されてしまっていて(デビットカード)がっかりと共に、慌てて新たに注文しなおしました。(しかも割引きの価格ではない値段で…)何のために早めに注文したか分からないし、今まで15年以上ZOZOTOWNで買い物してきたけどはじめての残念体験でした…なんかむなしくなりました。結局、11日以降にプレゼントにする商品は届くけど、すごく損した気持ちです…
はまるー : 2022/05/09
★☆☆☆☆
お気に入りのショップが20個近く消されていた1ヶ月ぶりに開いたらなぜかお気に入りのショップが消されており悲しかった。改善して欲しい。
앇즈 : 2022/04/06
★☆☆☆☆
商品最近、商品写真と実物が異なることが多すぎる。ほぼ全品返品してる。特に色表記は丁寧に記載してほしい。
エリンギ1104 : 2022/04/02
★☆☆☆☆
突然無断キャンセルこちらを時々利用しますが、在庫あり(予約販売)で表示されていたものを購入し、到着を楽しみに待っていたら約1週間後に突然在庫の確保ができませんでしたと無断キャンセルの連絡。しかも1回はポイントを使っていたのにポイントは返却されず。カスタマーセンターに問い合わせてようやくポイントは返却されましたが有効期限切れと表示されており使用できず。またカスタマーセンターに問い合わせ…と非常に面倒でした。これが1回ならまだしも2回もあり非常に不信感を感じています。在庫管理はどうなっているのでしょうか?在庫がないものを販売しないでほしいです。非常に不愉快でした。
ねこんのこのこ : 2022/04/01
★☆☆☆☆
本当に気分悪い入会ポイントをもらって、買い物した後楽しみに待っていたのにいつの間にキャンセルされて、3210円のポイントもそのままなくなりました。最悪の気分でした。
login できない!! : 2022/02/20
★☆☆☆☆
最悪最悪ですwwこの間口紅2本購入しました。注文した色は全く違く色が届きましたww2本ともwそれに、交換返品対象外ww本当に笑うしかないww
bdjwjdhゑう : 2022/02/14
★☆☆☆☆
前澤社長いつもお世話になってウォりますゾゾカード以外まともの使えないクレカも予約商品があると使えないし不便やめちまえ‼️‼️‼️✊怒ってますKARAね‼️‼️‼️ゾゾカードも審査がなかなか通らなくて怒ってます‼️😓なんとかしてくれゃ😡‼️
烏賀陽さやかめさま鹿島高めな皮な目をカメジソワが : 2022/02/12
★☆☆☆☆
悪い商品商品が高くて左イヤホンが壊れた。
グエンタン : 2022/02/12
★☆☆☆☆
意味わからん2月7日までに新規で会員登録したらポイントが2000ポイント程ゲット出来ると聞いて登録したがポイントが入らない
6(948 : 2022/02/07
★☆☆☆☆
あるショップはショップニュースにて嘘を書く堂々と3000円クーポンとか書いてあるくせして実際は2000円あるショップは掲載数が掌で数えれる数未満だしお気に入りしている商品が売り切れによりページが消えたのか知らないがショップから見ると無いし9そ
あわなはちな : 2022/02/06
★☆☆☆☆
前回の注文商品について前回ワンピースを購入しましたが下から3分の1の部分がくしゃくしゃのシワシワ状態で届きました。アイロンでシワを伸ばすのが大変でした。今回注文したワンピースは綺麗な状態で届けて欲しいです。
rosegardenⓂ️ : 2022/01/24
★☆☆☆☆
zozoアプリzozoアプリをパソコン版zozo townと連携させていないのは何故ですか?連携させた方が利便性が高くなり、セールス増に結びつくと思いますよ。
らさたなはわ : 2022/01/22
★☆☆☆☆
古着やばいヒール剥がれてて階段から落ちるかと思った
麗子ちゃんだゆ : 2022/01/20
★☆☆☆☆
クーポン、セールとはいかにクーポンセールとかよく安く見せてるけどみんな安くなってないからねーちゃんと値段見るんだよー年末年始だから安くしてますってなってるけど普段の値段上げてクーポン、セールやってるだけだからねー
あ、らわ、、、、、、、 : 2022/01/02
★☆☆☆☆
paypay連携何度やっても出来ず諦めてカードで払いました
pokopt : 2021/12/29
★☆☆☆☆
届くの遅すぎ現在12日目今時こんな遅い通販あんの??名前だけで中身ポンコツすぎんか送料も1つずつかかるし2度と使わんわ
hal✡† : 2021/12/28
★☆☆☆☆
使いにくい最悪マイページ無い、購入履歴とか返品の内容が確認出来ない。もう3週間まえに返品したものについて確認もしてくれないし、問い合わせに返事もしてくれない。 支払いのキャンセルもしてない。 メールは無視して、店に直接問い合わせ出来なくしたのは何故ですか?物だけ売れたら良いことですか? アプリを自動化しすぎです。ちゃんと客への対応してほしい。なるはや支払いキャンセルしてくれません?
jeehinr : 2021/12/24
★☆☆☆☆
検索機能検索中に、いきなり落ちます。 入力していない検索条件が勝手に追加されます。 改善をお願いしたいです。
gjmt'wmt : 2021/12/18
★☆☆☆☆
指輪購入したらおもちゃが届きました😅値段も安いので返品が面倒でしませんでしたが、こーゆーやり方する会社なんだなと広めたいと思います🥺
あ、らわ、、、、、、、 : 2021/12/17
★☆☆☆☆
カートを空にするの早過ぎ購入するためにチャージしてたら勝手にカート空になって他人に買われてた
なおなおなおなお2 なおなお : 2021/12/17
★☆☆☆☆
配送遅すぎ
上野 孝明 : 2021/12/17
★☆☆☆☆
古着購入(中古)したら……欲しい服が古着で新品未使用だったので購入したら有り得ないくらい臭かった…保管場所が湿気で凄いのか湿気の匂いが強烈で3回〜4回洗濯、柔軟剤多めで入れてやっと匂い落ちました(--;)2枚頼んだけど2枚とも臭い。新品未使用なのに保管状態どうなってるんだって思いました。さすがにあの臭さはやばいです中古品の保管状態見直したほうがいいと思います
はもはゆかまはん : 2021/12/07
★☆☆☆☆
注文と違う商品がきた約5000円の商品がその日は様々な値引きがされており約3000円まで値下げされていたので購入したが、別の色の商品が来て在庫がないから返品することになったためこの評価。対応はよかったが過程で色の識別もできない無能に対しての評価と思ってもらっていいです。アプリ自体は素晴らしいと思います。
あー。!!!れーーーー? : 2021/11/29
★☆☆☆☆
サイズ選びモデル着用サイズ表記が最近ありません。モデルの身長をと着用サイズをお願いします。サイズに失敗すると、返品がとても大変です。2週間クーリングオフ期間があるはずですが、ZOZOさんは7日で、返品に1300円以上かかることもあり、とても購入に踏み込むまでに勇気がいります。
ユコユコユコユコ : 2021/11/29
★☆☆☆☆
コート購入時の件デザインが気に入って購入したが、香水の匂いがかなりついていて、開けた瞬間鼻についた。返品しようかと思ったが、最近破損交換などの対応をしてもらったばかりだったので、躊躇ってやめにした。残り一点の再入荷は、誰かが使用して返品になったものなのか、疑問に思う。
わたくど : 2021/11/26
★☆☆☆☆
買い替え割に騙された。。買い物をこちらでする事が多く、買う事に関しては全く文句もなく、配送も前よりは早くなったなぁと思っていました。でも、買う時にやたら出てくる買い替え割しませんか?今なら買取額もアップしてます!という文言が気になり利用する事に。購入したものの、イメージが違った物や今の気分では無いなぁという物をチョイスして申請しました。発送は本当に楽で、商品購入時に同包してあるバッグに入れてヤマトさんに集荷してもらって終わり!素敵だなぁと心から思っていました。。。が!!!来た査定は1点¥10!いやいやいや、水通ししただけで一度も着ていない物もあったのに全部¥10!!何回か着用した物はしょうがないけど、水通ししただけの物まで。。。ほぼ新品なのに。。。悔しいというよりはショックでした。
yuuuuuuuuuummy : 2021/11/17
★☆☆☆☆
戻して海外在住者は使えない。予告もなしに突然アクセス出来なくするなんてありえない。前まで使えていたので早く戻して欲しい。
&¥あじさい : 2021/11/06
★☆☆☆☆
計測がゴミ何回もやり直しさせられる
モッチャレラ : 2021/11/02
★☆☆☆☆
メールマガジンメールがくる頻度が早い、多すぎる
さえぱぱ55 : 2021/11/01
★☆☆☆☆
配達員配達員が雑。丁寧な接客を心がけて欲しいのですが...
tamakai23 : 2021/10/20
★☆☆☆☆
何度登録しても無駄会員登録できない
やなわまたな : 2021/10/15
★☆☆☆☆
サイドの写真カットソーの写真ですが、脇のスリットの深さや裾ラインの形が分からない事がよくあります横向きでも、モデルさんの手が重なったり、裾を挟んだ同じような写真ばかり何枚もあっても無意味だと思います
nana8910 : 2021/10/02
★☆☆☆☆
あエラーが出る。売り切れにより表示できない商品を載せる意味あるんですかね
ぴぴぴのぴ。 : 2021/10/02
★☆☆☆☆
スカート買いましたオフホワイトと書いてあるのに、届いたのは薄ーいピンク。何故オフホワイトで売っていたの? 検品する人色が違うと思わなかったのかな…?と思わされる商品でした。返品にも送料900円も掛かったし。損したお買い物でした。
にぃちゃん22 : 2021/03/17
アプリ概要
ジャンル | : | ショッピング > ライフスタイル |
---|---|---|
バージョン | : | 7.45.0 |
サイズ | : | 156.9 MB |
現在のバージョン | : | ★★★★☆ 166865 件の評価 |
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全てのバージョン | : | ★★★★☆ 166865 件の評価 |
スクリーンショット








説明
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