Domino’s App − ドミノ・ピザのネット注文 - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

お届け先の編集削除ができると良い。 早めに改善してもらえると嬉しいです アップデートしたアプリでも全然使いやすくなってません。むしろ使いにくくなってます。全然注文ができません。このアプリはどうなってるのでしょうか?iPhoneの拡大表示に対応してほしいと思います。拡大すると画面が動かなくなるので、早めに改善してもらえないと。このアプリは全然使えないアプリになってしまいます。レビューを書いても全然全く相手にされません。このアプリは改善する気もみんなからの声も何も反映されていません。なぜそんなひどいことをしているアプリなのですか?ライスボールもメニューにないのに頼めないのになぜメニューには出てくるんですか?これもおかしい不具合です。よろしくお願いします。早くさっさと直してください。

素晴らしいアプリで、毎回私もオーダーに利用しています。ただ、過去のオーダーの履歴が参照できないのだけは、残念に思います。ぜひ、この点での改善を期待しております。

サイドメニュー2品選べるクーポン使ってシーザーサラダとエッグタルト頼んで、追加のメニュー頼んでたら勝手にシーザーサラダ2つに変更されてた。お店に問い合わせたらシーザーサラダは選べないと言われるし(アプリで選択可能で実際に注文できる)、クレジットで払ってるから差額の¥100は返ってこないけど商品は変更できるとか言い出す始末。アプリをちゃんと使えるようにしてから注文受け付けろ

apple idで以前登録したけど、ログインできない。新しく登録しようとしても、同じe-mailすでに使われてるので、登録できない状態です。

アプリが何かしらの理由で終了してしまった場合に、注文のトラッカー状況とか確認する術をアプリ内でできるようにしてほしい。ウェブで見てもわからなかったです。

メニューをとりあえず見るために郵便番号とか配達か持ち帰りか選ぶのが手間(笑)メニューは立ち上げた画面から見れるようにしてほしい。

1ヶ月前から上記の事象が起き使えなくなった。インストールし直してもダメ。ヘビーユーザーだったのに残念

アプリから注文すると注文確認のメールが来なくなった意味不明な改悪するな

注文した時、アプリを閉じると配達情報などリセットされて、どこをタップしても見れなくなる。探しても出てこない。あと、前回頼んだ履歴などもすぐ見れたら、同じ物とかすぐ頼めて便利だと思う。

注文後にピザトラッカーの画面が出て、出来上がり状況がらわかるようになっていますが、一度それを閉じると注文の確認のしようがありません。しかも、時間指定をしたのに、その時間が反映されていなかったです。ブラウザから注文した時は確認メールが届いたのに、アプリから注文すると確認メールは届かないのですね?注文履歴が確認できないと知っていればアプリから注文しなかったです。追記】通知を設定していたので、[焼き始めました]の通知からピザトラッカーの画面が開けました。

メールアドレス、パスワードが合っていてもログイン出来たことがない。必ず「ログイン中に問題が発生しました」となる。毎回ゲストで注文することになり会員登録の意味がない。

ピザトラッカーに繋がるページが表示されないので店頭受け取りの場合は電話をかける必要がある

ログイン画面からアドレスとパスワードを入れてもすでに登録されていると出る。すげえ、ログインなのにすでに登録されてると言われる。まともなバリデーションのメッセージを出せないのかメールアドレスを収集する目的の詐欺かどちらだ?

注文を必ずするのが前提の流れなので使う時ためらいます先に店舗を選んで、クーポンを選択して、注文日時を選択できる流れが良いのにな

店舗検索できないから無意味

配達を選んだ際に住所を確認しようと別の画面に移動させると強制的に最初の画面に戻る使用を変更してくださいすごく使いにくいです

多分パスワード合ってると思うけど失敗する。合ってるかどうかぐらい教えてほしい。あとせめてパスワードのリセット機能ぐらいつけてくれ

アプリ再ダウンロードしてアプリ起動しても画面真っ白。iPhone再起動しないとアプリは使えません。ゴミアプリ

注文完了後、アプリを再起動すると注文を選ぶ選択画面が表示されて、何を注文したのかを再確認することができません。私の場合、注文後にメールが来なかったので、ちゃんと注文ができたのかどうかを後から確認する方法がありませんでした。

気に入ってまた食べたいなって思ったピザとかお気に入り登録みたいの出来たらすぐに注文できるのに前回どれを食べたか覚えてないから「この間美味しかったのなんだっけ?」って思いながら注文してる。期間限定じゃないやつだけでもお気に入り登録できればいいのに

店舗検索すらできない

アプリを開いても見れない真っ白い画面のまま、先に進まない、このバグ早く解消して

7時に注文しましたんですけど、7時30分から7時50分の時間で来ると言ってたのに8時過ぎたときに今オーブンに入りましたと言うメールが来たんですけど、結局配達までの時間が全然合ってないから改正してほしいです

・ピザを見たい→クーポン提案→OK→カート画面→メニューが見たかったのに・サイドメニューを見たい→クーポン提案→OK→カート画面→サイドメニューが見たかったのにこれを何とかして欲しい。

PayPayで支払いを完了したのに永遠に処理中のままになった。マジでだるすぎる

iPhoneだからか、注文履歴が表示されないので間違えてピザトラッカーーを閉じた時に再表示する手立てがないです。メールにも届かなかったので信じて待つしかない状況です、、、

決済画面になり、PayPayを選んだらPayPayが立ち上がって決済できたのに、ドミノピザアプリ画面ではこの決済方法は使えませんと表示が出て、OKを押したらその後またホーム画面に戻ってしまい、自分の注文が通っているのか分からず店舗に電話して確認する羽目になった。AppleIDでログインしているため注文完了メールも届かず分からないまま。アプリにログインしたら注文履歴が見られるようにしてほしい。

配達・注文選ぶ前にメニューみせてほしい。なんでメニュー見る前に住所指定が始まるのか。そんなに注文する覚悟は決まってない。

ログインすらできません

アプデしてる割に全然良くならない。アプデ後は登録してた内容が失われる。ログインしたのに名前、カード情報等再登録させられる。最近使用した配達先に同じ住所が3件も出てしまう。ゴミアプリ。

ログオンできなくなってます

頼むからキャンセルと時間変更くらいさせてくれ

何回やっても注文に問題が発生し、注文できません。支払いが上手く出来ないのかと思い、現金払いを選択しても無理です

IDとPASSがあっているのに全然ログインできない。毎度本当にイラつく。注文させる気ないんだったらアプリなんかいらない。WEB版も最悪。なんのために作ったの?って思う。

何度再起動しても再インストールしても白い画面のまま

最寄りの店舗で注文することのみ可能なアプリ。注文履歴も確認できない、GPSトラッカーも機能していない。他社デリバリーアプリに誘導してるのかと疑うくらいアプリのレベルが低い。

毎回毎回ログインしてもアプリにクーポンが反映されなくてアプリの意味なし

ファストフード店のアプリの中で1番ゴミです。使いにくすぎる。そもそも注文履歴がアプリで確認できず、webサイトに行かなくてはならない。アカウントが分からないのでアプリでアカウント情報を確認しようとしても真っ白。ゴミとしか言えない。

洋光台にあるピザ こないだお持ち帰りで購入しましたがなぜが私達夫婦夜中寝ている時にお腹痛くなりました。残念。おススメしない

ハーフアンドハーフの注文がわかりにくいというか調べないとわかりません。また注文履歴がアプリから見れないのも不便です。完了メールも届きませんでしたが、ほかの方には届いているのでしょうか。

起動したら画面が真っ白。使用できない。 iOS18.4.1

ログインできないバグいつまでほっとくの?機会損失とか考えないのかね。

注文履歴を確認したりその他情報の確認、注文先店舗の選択など出来れば良いが、それらは全て不可でただただ注文することしかできないが、それも不便な作りになっている箇所が非常に多い。アプリの仕様なのか、ドミノピザにおけるネット注文の仕様なのかは不明。

アップデートしても画像選択でログインできない。他社で同様な仕様アプリだとログインできます。

ログインがエラーになり毎回郵便番号から入力、注文できても画面が途中でフリーズする。アプリが使えないから注文する気も失せて注文しなくなった。

正しいメールアドレスとパスワードのはずなのにログインできない。こちらが間違ってるのかと思いパスワードリセットをするがリセットのメールが来ない。試しに同じメールアドレスで新規登録したらログインした。どうなってるんですか???

アプリを一度落とすと注文履歴や現状が確認できなくなるため注文が通ったかわからなくなる

ショップの場所選ぶ前にまずメニューを見せてほしい

注文後、確認したくても現在の注文も、過去履歴も見る事が出来ない。メールが送られて来るらしいが、迷惑メールなどに振り分けられたら確認手段がなにもない。

配達をお願いする際にまず郵便番号を入力しますが、配達エリア外だと「見つかりませんでした」と表示されます。まるで自己の存在を否定抹消されたような寂しさを感じます。ユーザー(候補)を馬鹿にしてるのか

決済エラーが頻繁に発生する。お金だけ取られて注文入ってませんということがあった。きちんと改善して欲しい。手間がかかり大変。

支払い完了したのに店舗に注文がいかないゴミアプリです。

昔から使いにくかったが詐欺まがいな誘導があるので注意が必要。まずアプリにログインできているのか表示ぐらいは欲しい

1月に利用した時も、今利用した時も、PayPay決済後、しばらくお待ちください、この画面を閉じたりしないでください的な画面が出続けて更新されない。店舗に電話で問い合わせると、いずれも注文は通っていた。以前のようなリアルタイム追跡が利用できなくなったのが不便。

こんなカスみたいな仕様のアプリ初めて。クーポン選んで注文確定するのも分かりにくい。しかも注文できたかどうかの確認ができない。ゴミ以下の仕様。二度と注文しない。

トラッカーも表示されず、注文履歴も見れないためオーダー出来ているのか分からない。

ログイン時、画像を選ぶのが何種類も出てくる。何回もやった後、「ログイン出来ませんでした。暫くしてからやり直して下さい。」と出る。もうドミノ頼みません。

何回ログインを試みてもエラーになる。注文するたびに住所を入力しなくてはならないので不便。もう使いたくないので個人情報を消させて欲しい。

注文履歴が見れないのは改善してほしい。すぐにメールで注文が見れるのなら良いがそれも無いのでPayPayの支払い履歴が唯一の確認方法なのはいかがなものかと、テイクアウトでの注文で名前を言わなくてはならないのも今の時代に合っていないので改善が必要です。ここからはアプリのことではないが、そもそも高額設定しているピザを安く買えるような割引がダメ。適正価格を表示して商品勝負した方が良い。割引がややしくてアプリに無理が生じている!

ログインしようとしても既に登録されているメールアドレスです。って出てエラーになるログインなのに??

アプリで注文履歴、状況が見れない。サイズ等変更なくても、商品の画面を一度タップしないとカートに入らなくてめんどう

PayPayで注文後、処理中から進まない。アプリ以外では正常に進むので、わざわざアプリを使ってリスクを冒す必要はないと思います。

ドミノ自体は好きだけど毎回このアプリのせいで頼む気うせる。使いにくい。

何かにつけてポップアップで何かをさせようとしてくるので時間がかかってしょうがない。アプリをひらけばクーポンがポップアップ、ピザを選択ようとまたクーポンがポップアップ、ピザを選べばサイドメニューのおすすめがポップアップ、決済しようとしたら追加メニューの案内がポップアップ、決済したらピザに1ミリも関係がないDisneyプラスの加入ポップアップとApple Musicの加入ポップアップ。ポップアップ地獄です。メニューが決まっていれば30秒で注文できることが、ポップアップを消すだけで5分もかかります。気が狂っている。

持ち帰りでよく利用するので、改善して欲しい点を挙げます。「お持ち帰り」を選択すると、直後に注文店舗の選択になるのですが、ここで、現在地の近隣の店舗を検索出来るようにして欲しいです。いちいち、郵便番号 または 地名・駅名で検索するのは、面倒です。ましてや、初めて訪れた土地では、なおさらです。あとは、お気に入り店舗を登録出来たら、ありがたいです。同じ店舗、毎回検索するのは、面倒です。

何度も注文していたのに突然、郵便番号検索しても見つからないとなり、注文出来ない。

お店のガンバリを、アプリが邪魔してる様々な挙動が変ですが、転居して、住所の登録が変えられないとか、基本的な事がオカシイと思いますで、ここの開発の人、変える気ないので、ここにレビュー書いても無駄なんですけどねPizza は勿論、Good!

中学生でもこれよりまともなアプリつくるぞ。

2025/03/27確認急な来客があり注文しました。以前までは注文後すぐにメールが届き、アプリを閉じた後でもピザトラッカーを何度も確認できたのに、メールは届かず、一度アプリを閉じたらピザトラッカー(注文確認画面)を表示できず、不安になり再注文したら、二重で頼んでいるとのお電話がありました。こちらの操作ミスもあったかもしれませんが、確認してください。

全てにおいて悪い。

決済画面から固まり、注文出来ているのか分からず、他の人のアプリから注文しなおしていたら、自分のでも注文入ってしまっていつ取りにくるのかと店舗から電話。状況説明。あげくカゴに入っているとメールが何回も来るから意味が分からない。

セキュリティ面であまりにも脆弱すぎる為、わざわざレビューを書きにきました。速やかに注文と支払いが出来る事については星5つですが、セキュリティの面で大きな問題があります。◆問題点持ち帰りで注文した場合に、店頭に行くと注文者の名前がモニターに表示されており、この名前を店員に告げれば何の本人確認をする事もなくピザを受け取れてしまう為、全くの無関係な人間が他人に成りすましてピザを横取りする事が可能です。◆具体的な対策方法ピザの注文毎に注文番号を割り当てるようにし、その注文番号をアプリ画面で店員に見せることで受け取れるようなシステムにするべく、アプリの軽微な改造が必要です。余談ですが、マクドナルドでもバーガーキングでも普通にやってるシステムなので技術的に可能なはずですが、何故やってないんだろう?システム構想の時点で検討漏れしてるとしか思えません。

二重に請求されたり(カードの支払いの時には片方はキャンセルになっていたので店側で処理してくれたのかわかりませんが)、決済完了の画面まで行ったのに注文が反映されてなかったりと言ったことが何度もあり、注文できているのか出来ていないのかわからないのでわざわざ店に確認することもありました。その時点で論外なのですが、せめて注文履歴で確認できればまだマシなのにそれすら出来ないのは何故だろうと思いました。

配達予定通りに届くことはありません予定の最長の時間+30分は覚悟しましょう最近自社配達員をやめてUberを使用するため、焼き上がり〜配達開始までに長時間かかるようですアプリ上の配達時間にはその分が加算されていないため実際の配達時間と大きく乖離しています

ピザトラッカー一度アプリ再起動させると再表示させられないし注文メールも届かなくてどうなってるんですか?ブラウザでログインしようとしてもAppleアカウントで新規登録扱いになってログイン出来ない不便です

50%オフのクーポンと1999円〜Lサイズのクーポンを2つカートに入れると高い方の値段が高くなる方のクーポンを必ず使わせてくるんだよねハーフ&ハーフで試したところ100円くらい50%の方が安いけど1999円の方を必ず使わせてくるもうちょっと客目線で考えられるとドミノピザ頼みたくなるんだけどねぇ

注文までは簡単だが、注文履歴や注文確認が全く出来ないので、注文出来たかわからない いちいち店舗で電話で確認しなきゃならないので手間

配達3時間のときでも客側には予想到着時間20～40分後と表示する仕様の強欲アプリ。店員さん、配達員がかわいそう。

ログイン出来ないのが全く改善されない

何年も使ってた近所の店舗が閉店した外観も綺麗にしてわずか1年で閉店だいぶ前から値上げしたりメニュー改悪ばかりだしニューヨーカーも無くなったし。不味いけど安いが売りだったドミノピザにもうなんの魅力もない。ピザーラのカレーモントレーのが美味いから半年くらい利用してなかったから潰れても問題なし

注文後、うっかりアプリを閉じてしまうと、再度開いても注文履歴やピザトラッカーを確認することが出来ない。デリバリー系のアプリでこんな基本的なことが確認できないなんて、あり得ない。

たまに『お客様情報』を読み込み失敗してるのか、注文時に表示されず失敗することが多々ある。また、履歴の住所修正ができず、個別に削除もできない。

何故かカートに入らないメニューがあったりクーポンが分かりづらかったり、そういうのは昔からだけどやっと注文ボタンを押して、決済に進むところまでいってエラー、画面が遷移する途中で止まったまま家族が混乱して2重に注文してしまい、決済も2倍に。店舗に確認の電話をすると、注文は入っていないとのこと。どうなってるんだ…履歴もこちらで見られないと、確認の電話の応対もしなきゃいけなくなる店員さんが可哀想、この時代にこのレベルの不具合はつらい。こちらのネット回線には問題がないのにこういうことが何度もあると、おいしくても注文したくなくなります。ブラウザも重たいけど頼むならそっちがオススメです。決済をキャンセルする手続きはこっちがしないといけないし疲れました。店舗の対応は良いのに…。

画面遷移の度にオススメ商品のポップアップが表示されたり、検索機能が無いからメニュー全てをスクロールしない商品を選べない。使いにくい。

オンライン注文のために入れました。注文するまでは特に気になる点はありませんでした。ただ、注文後ピザの状況を確認しようとしてもピザトラッカー?が表示されない(アプリを一度終了すると最初の画面で確認する項目が無くなるらしい)。注文後の仕様だけどうにかしてほしい。

ダウンロード後、初回ログイン必要な登録をする画面では、Apple IDの連携かメールアドレスが選べます。メールアドレスからアカウント登録を選択したのですが、パスワード設定で、何度繰り返してもエラー。最低文字数は書いてあるが、それ以外の制限にかかっていて受付ない。但し、エラーの原因が表示されず、文字数以外のパスワード制限も一切表示されない。最低文字数にしてもダメ、大文字、小文字、数字、記号を全て盛り込んでもダメ。何度も組合せや使用する記号を変えて登録を試みた結果、“-”(記号:半角バー)が使えないらしい。使える記号を探してこれ以上繰り返すのも無駄に時間を浪費するだけなので、大文字、小文字、数字だけでパスワード作成してやっと登録完了。ドミノさん、せめてパスワード入力欄付近に、最低・最長文字数、必須組合せ文字種、利用不可記号(又は利用可記号)を書いてください。「エラー」だけで顧客に原因を探らせて、お互いに何の特になるのでしょうか?

先にメニューを見たいのに、操作上では注文することを決めてからでないと。メニューが見れない。メニューに辿り着くまで時間がかかるし、イメージできない。なんか気が逸れて結局頼まない。なんてこともある。なんかワクワク感が無く少し残念な気持ちになるのは、私だけでしょうか?

配達しようと郵便番号を入力しても検索できないとのこと前は使えたのに急に使えなくなるのはどうしたものか

日本語めちゃくちゃ。ピザ頼むのやめました。使ってみたらレビューの意味がわかる

いつもネット注文で使わせてもらってるけどバグというよりも、シンプルに使いづらい。クーポン取得したり、注文画面に戻ったりもっと効率よくならないの?頼むのにストレス。クーポンもどうせ使うのだから勝手に適応されればいいのに。

使ってて嫌な目にあったのでレビューを書くことにしました。。以下実話です18時20分にPayPayで注文↓すぐに折り返し電話が来て「お届けまでに4時間くらいかかりますがよろしいですか?」とのこと私的には届けばよいので「それでお願いします」と伝えて承諾注文完了のメールが届く↓22時30分に注文状況を電話で確認したところ「4時間前待たせるのは申し訳ないので店側からキャンセルさせていただいた」とのこともちろんそんな話はしてないし、キャンセルのメールも届いてないアプリ側にもキャンセルを確認できるUIがないPayPayの決済履歴を見たら18時26分に返金の履歴がありました気づける訳がないですねアプリの欠陥と18時帯に電話対応した店員の勝手な行動が重なって起こった事故でした夜に電話対応してくれた人に対してはクレームみたいになってしまって申し訳なかったですその後再度注文して23時頃に無事届きましたもしアプリの要件定義した人か開発者がこれを見てたら割と真面目に以下を検討してください・注文とキャンセル履歴をアプリから見れるようにする・届くまでの大まかな時間を表示する・注文完了のメールだけでなくキャンセルのメールも配信する

住所入力後、「後で」又は「今すぐ」の選択欄があり、「今すぐ」で30〜50分表記で注文。1時間待ってもお作り中から動かないため電話で確認したら「あと1時間くらいかかります」と言われたので理由を聞くと「今すぐ」から注文すると「後で」で時間選択した人が優先的に作られると。なので今すぐで注文した私の注文はどんどん後回しにされ、後でで時間指定された方を先に作ってるのでと言われました。1時間待ち、その説明を受けた時点での「後で」の1番最初の表記は30分後。「今すぐ」で注文した私は2時間待たされ、後から「後で」で注文した人が先に配達されるみたいです。意味がわからないのでキャンセルしました。二度と頼みません。

注文履歴を残さない仕様になっている。証拠隠滅?クレーム対策?トラッカーも再表示できないし、不便すぎる。わざわざ改悪していく謎アプリ。

注文してもホームページで注文履歴が確認できない。注文確認のメールも届かないのでちゃんと注文できたのか不安になる。

ログインできず、パスワードを変更→変更したパスワードでもログインできず。新規登録→既に登録されているので新規登録できず。パスワード変更、、、を繰り返しましたが結局ログインできず。 その後ログイン無しでアプリで注文→支払い済んでいるのにエラーでお待ちくださいの画面が5分以上続く。注文履歴も確認できず。お店に電話で確認したら注文通っていましたが、最悪のアプリです。お店の人は丁寧に対応してくださいました。

注文した後、一度アプリを閉じると配送状況がわからなくなる。注文履歴も後から見れないため心配になる。

めっちゃアプリ使いにくいけど

注文した内容と違ったものが届きました。注文履歴を確認する機能もなく、注文確認のメールも届かず決済した支払い履歴は頼んだものより高くなっていました。注文時に家族で内容を確認しているのでこちらの注文ミスではありません。

一旦メニュー見ようとしてもログインさせようとして、その時点で他の店に変える

以前のWebページに比べグラフィックが向上し、オシャレになりました。選んでいて楽しいです。しかし保存されたお届け先の編集や削除の仕方が分かりません…。ピザのようにアプリも色々とカスタマイズ出来たら良いのですが。

以前もオンラインでクーポンがまったく使えない時期がありましたが、またまた、改悪されたのか使えなくなっているようです。直るまでドミノピザを頼むことはないですね。

今どきのアプリでなぜ、注文履歴が見れないのでしょうか? 注文履歴すらデータを残さない方針にしたのでしょうか?

注文履歴が見れないのと、一度落とすと配達状況がわからなくなるのが致命的。Uberとかの他。アプリと比べて明らかに貧相なシステム。

配達予定時刻の18時半を10分以上過ぎてもピザが届かなかったため、注文履歴を確認しようとしたが確認できなかった。また、注文完了メールも届いていなかった。注文に失敗したと思い、パーティの開始時刻になっていたため、慌てて再度注文した。2回目の注文はPizza Trackerに表示された。しかし、19時頃に1回目に注文したピザが届いた。配達員や店長さんと話したが2回目の注文を既に焼き始めていてキャンセルができないとのことだった。その分コーラをサービスしていただいたが、アプリには改善を期待したい。

注文を変更しようとして、ログオンしても出来ず、ただ注文を取るのを目的としたアプリ。使い勝手の事は全く考慮されていない。webと変わらず。

今まで何回も配達で注文きたのに、配達注文しようと思ったら郵便番号が見つかりませんって表示されてジ・エンド!ピザーラで注文したわ!

注文の処理してくれないなど不具合が多すぎて使い物になりません。 ドミノピザの程度が知れます

注文するのに問題ないが、前回何をどのサイズで注文したか見たいので、注文履歴があると嬉しい

DM送ってくるくせに、アプリ開いても注文前提じゃないとメニューどころかDMの内容すら見られない。店舗検索でも郵便番号検索が機能しない。たぶん店舗の郵便番号なら引っかかるんだろうが、わざわざ調べろと?注文したい場所の郵便番号を記入すれば近くの店舗を表示するのが普通だろう。地名でもヒットしないし、注文させる気があるのかと不思議に思う。

注文時にアプリログインと簡単注文と書いてあるがログインしてもこのメールアドレスは登録されていますとだけ書かれて弾かれます。以前まではこんなことありませんでした。また、追跡をしようとしても全く出なくて終いには近所の別の家に配達をされました。たまたま知り合いの家だったので届けてもらうことができましたがログインできないことや、追跡ができないことで起こった出来事です。これが改善されないのであれば以後利用はしません。

何回か注文できているかどうかアプリでわからないから店に電話で確認してます。直してください

過去の購入履歴を見れるようにしてくれませんか?いつも前に何を食べたか忘れてしまう。メニューもそうだが、L一枚だったか、MとL一枚ずつだったかなど。あと以前購入と同じのを瞬時に選べると嬉しい。

毎度ログインを求められる、過去の注文が見られない、住所は使った順に全て並ぶのみ、お気に入り設定などは変えられない。ブラウザの方がマシ。なぜアプリにしたのか、こんなアプリを作ったのか疑問

注文しようとしたが日付は選択できるが時刻の表示が画面の外で操作できない。早急に改善して欲しい

アプリとしては下の下たまに注文出来てないことあるしまじで使えない

使えない。

SサイズをMサイズに変更してピザを注文したが、変更されていなかった。生地の変更も反映されてない。そして、実際の請求金額を確認しようにも、注文履歴が見られない。これはアプリとして機能不足と言わざるを得ないです。注文完了メールで内容は確認できるけど、アプリで確認できて然るべき。いつまでこんな欠陥を放置し続けるんでしょうか。最終的にはカードの利用明細確認するけど。なぜ、ピザの注文でここまで手間をかけなくてはならないのか。。。ピザ自体は美味しかっただけに残念でならない。

メールでもアップルサインインを押しても、ログインボタンが無効でログインできない。

何度か使いましたが、毎回アプリで表示される配達時間と実際の配達時間が大きく異なり、あまりにもひどい。例えば待ち時間30-40分と出たので注文。アプリ表示の配達時刻を10分過ぎても届かず店舗に電話すると、まだ作り始めていない、さらに40-50分かかると言われました。アプリ開発チームに伝えますと。同じ事が2回連続であり、全く信用できないアプリです。

お届け先の編集削除ができると良い。 早めに改善してもらえると嬉しいです アップデートしたアプリでも全然使いやすくなってません。むしろ使いにくくなってます。全然注文ができません。このアプリはどうなってるのでしょうか?iPhoneの拡大表示に対応してほしいと思います。拡大すると画面が動かなくなるので、早めに改善してもらえないと。このアプリは全然使えないアプリになってしまいます。

使いずらいのは前からだが、トドメはログインもまともに出来なくなったwしょーもな!

注文するなってこと?他店でオーダーするしかないはやく修正してほしい

過去注文履歴をアプリから見れないのは不便に感じる。履歴と同じ注文を一気にカートに入れるとかできると嬉しい。ピザトラッカーは素晴らしい機能なのに、一度アプリを落とすとそこに辿り着くまでやたら時間かかるのも微妙

注文した内容が見れないので、いつ出来上がるのがわからない

・まずトップ画面が配達か待ち帰りか聞かれて店舗選択から始まるので、ただメニューを見たいだけの人には煩わしい・メニューの検索が出来ない・好きなピザ(チーズバーガーピザ)がメニュー選択の中にない。結局電話で聞いたら普通に注文できた。アプリから注文できないので毎回電話をかけないといけないのはすごく手間。アプリの意味がない。お店はよく利用しているので是非改善をお願いします!!

ログインできない

paypayで支払い済みと表示していたけど、アプリで支払い未了って表示している

注文履歴がないピザトラッカーが一度消すと再表示できないもうアプリである意味もないです

このバージョンからログインできなくなったのでログインせずに注文しました。PCとスマホのブラウザで開いても同様。全体的にアプリは使いづらいです。全画面の宣伝も鬱陶しいので何回か途中で嫌になり注文をやめました。画面遷移や注文の確認画面などUIも独特で使いづらい。

住所が番地だけなので入力し直すと店側に余分な文字が足されたのかレシートを見ると番地が意味不明になってました。マイページから注文履歴がみれないので、注文完了メールが届かなかった場合(マイページから確認できず)店に電話をしなくてはならない。『メールが届く』が前提ではなくマイページで確認できるようになれば、いちいち店に確認せずに済むのではないかと思います(今回確認メールが届かず電話したら注文はできてました)。

メールとパスワードを入力してもログインボタンが押せない

ログイン時にパスワード等を手動入力しないとログインボタンが押下できない仕組みになっている元のブラウザ自体がそういう仕様っぽいが使い勝手が非常に悪いので修正して欲しい

決済したのにエラーが出て再起動したら、注文したのが見えない

前回配達の住所をそのまま使用して再度注文したのですが、正しく残っておらず、お店の方に負担かけてしまいました。改善をお願いします

ログイン画面にしているのに登録画面になっており、ログイン出来ない。クーポンが使えないので早急に直して欲しい。

バク修正なおってない、ラインのクーポンをアプリで使えない

注文した品物を自分から追跡できないのが不便。注文から支払いまで済ませられるのは便利なんだが。

アプリ自体は便利なのだが、ログイン不可問題をすぐ起こすのはどうにかした方が…メールでいただけるクーポンの意味が無い。

パスワード再設定してもログインできないので注文を諦めました。

ログイン出来ない。駄目だこりゃ。

何故かログイン出来ないですパスワードも新しく変更してみました。そこまではできるのだけど、ログインができない。注文履歴を見るのに不便です。

注文はできるが、注文履歴の調べ方が分からない。後で配達準備状況を調べようと思っても、調べられない。アプリも会員サイトも使いづらい。最低。

1度画面を閉じてしまったり、アプリが落ちてしまうと注文履歴や配達状況が分からなくなってしまう部分を改善して欲しいです。

お世話になっております。アプリの使い易さについては基本的に問題ありませんが、一点ピザトラッカーのま不便です。閉じてしまうと再度表示することができないようです。選択項目に入れアプリが閉じて再立ち上げしても見られるようになればより使い勝手が良くなると思われます。改善できればよろしくお願いします。

ログインできない

ログインができない。困ったものです。

全然使えないログインできない売る気あるの?

履歴が見れず、ピザトラッカーの再表示が出来ない。

正しく変更したパスワードを認識しないためログインすらできない。使い物にならない

ログインしようとしてもログインがグレーアウトして出来ない

論外。2025/02/02追記 ログインも新規登録もできないじゃないか。

ログインエラーが出てピザは食えず時間をくう

アドレスもパスワードも合ってるし再インストールしてもログイン出来ないゴミアプリ

実際の店舗とアプリ上での状況が違うため表示されている時間に届く事はまずない。ピザトラッカーがお作りしていますの表示から全く動かないうえ配達待ち時間を過ぎたため店舗に確認の電話を入れると、前日からの予約を順次作っているため表示の時間には届けられないこと、アプリの表示は齟齬がある事を説明されました。待ち時間を過ぎても連絡してこない店舗にも問題があるが、守れないうえに現状と沿わないのであれば時間表示の意味がない。使い物にならないしょうもないアプリでした。

評価高いの絶対うそ。ログイン出来ないの以前も指摘して電話で再設定とかめちゃくちゃ手間くってやってなんとかできたけど、また同じこと繰り返してるポンコツアプリ。限られた人しか使えないなら無くしてほしい。面倒くさすぎる

エラーが出てAppleアカウントでのログインができない。パソコンやMacからは通常にログインできる。

ログインできなく、注文したあと、履歴が確認できない。結局店に直接電話するはめになりました。

ピザ注文後アプリを一度落とした場合、ピザトラッカーの再表示ができません。旧アプリではその導線があったようですがリニューアルされたアプリではその導線を確認できません。ピザトラッカーの導線を作るとともに分かりやすいデザインにされることを望みます。本当にテストを経てリリースされたのか疑問です。

IDとパスワードが間違えてないのに全然ログインできません

これまでは、10年以上ログイン出来てたのに、現仕様だとログインが一生出来ない。また、クーポンを適当に放り込んでも最安値にしてくれず、高くなる場合が多いので、全部のパターンを試さないと最安値が不明。しかも、クーポンを選んでから、ピザを選ぶ仕様の為、全パターンを試すときに不便すぎる。またアップデートのバージョン履歴も内容をしっかり書いてないので、何が改善されたのか不明すぎて、やる気がなく、不親切で適当なベンダーが開発してるのがよく分かる。もっと問題があるのはアプリ担当をしてるドミノ側のスタッフ。利用者のニーズも理解せず、仕様もしっかり切らずに丸投げがよく分かる。

①ログイン時のアカウントに注文、決済完了後のメールが届かない。また、再度注文したい場合にもログインが切れており、再度ログインする必要があることが多く、不便。②アプリを閉じると、それまでは表示されていた「現在の注文を追跡する」の表示がなくなり、再表示できない。(アプリ通知がくると通知タップでピザトラッカー再表示可能なため、内部的には情報を問題なく保持しているはず。どういう理由でアプリホームから履歴表示や再表示ができる仕様でないのかわからず、またピザトラッカー用のURLなどを発行する機能すらなく甚だ疑問。明らかに機能が不足しているが、改善される様子がないアップデート状況であることも不満)③店舗側に注文は通っているので、決済後にアプリを閉じて再度確認したいという場合には逐一電話で確認する必要があり、本末転倒。以上のことからブラウザ版を使用したほうがいいと思います。ブラウザ版よりは操作性が良いので、本当に惜しいと思います。アプリ経由の決済履歴の控えがメールに届かないのは問題だと思いますが、どこまで開発側が認識しているのか不明です。アップデートも保守系のものだけのようで、改善の姿勢がなさそうですね。ブラウザ版もログイン画面の日本語が怪しく詐欺サイト感があるので、こちらも改善していただきたいですね。

会員登録してもログインが全く出来ない。コレではアプリの意味がない。結果的に個人情報だけ取られて終わりです。

ログインできたことがない

アプリ自体はいいのですが、注文履歴や配達状況を確認できないのはちょっと残念。

注文完了後アプリを閉じると注文履歴が見れず、注文が確定しているのか確認できない。確認メールなども届かないのはなぜでしょうか。

①Appleアカウント連携でピザを注文したところ、アカウントにメールが届かない。②アプリを閉じるとピザトラッカーの表示がなくなり、再表示できない。(通知がくると、通知タップでピザトラッカー再表示可能。なぜアプリホームから履歴表示や再表示ができないのか疑問)③店舗側に注文は通っているので、逐一電話で確認する必要がある。以上のことから、ブラウザ版を使用したほうがいいと思います。ブラウザ版もログイン画面の日本語が怪しく詐欺サイト感がありますが…

注文して受け取りまでの間にパスワードのリセットをすると、「お帰りなさい!〜」のメッセージが前面に出てきてパスワード入力画面から別のページに強制移動せざる終えなくなります。

注文してもアプリ上でステータス変わらず。注文履歴もなし。問い合わせたら忙しいとのことで1時間以上待たされた。もう頼みません。

情報登録してあるのにログイン出来ずいつも調子が悪い印象

注文は簡単にできます。が、それだけです。・注文完了画面に遷移しないことが多いです。店舗に確認すると注文通ってます。・注文確認メールが届かない時がある。・配達状況はアプリからはアクセスできない。メールのURLが必要なので、届かないとサッパリ分かりません。・注文履歴が見られない。上記の注文完了不具合と相まって、現状の確認が出来ないことがストレスです。

ログインしたいのにエラーで出来ない。パスワードをリセットしても入れない。悲しい

一年前から使わせてもらってます、基本的に使いやすいです。出前館やウーバーイーツと変わらないですし、独自のサービスは強いですただ、メニューを一度カートに入れて、削除すると画面では削除されてますが支払い方法の選択画面になると削除されておらず、そのまま会計すると削除したはずのメニューまで支払いされます。そして、店員さんにキャンセルして頂いても、アプリからキャンセル報告の連絡はありません。そこだけは注意が必要です

アプリから注文すると、店舗から電話かかってきてアレが切らしてるとか配達時間が1時間以上かかるとかが、かなりな頻度で起こる人手不足とかは分かるし普通に接客してもらえれば問題ないが、ドミノピザには態度が明らかにおかしいバイトが多すぎる。特に男性。アルバイトなのか店長なのか知らんけどんで遅延すればクーポン頂けるでしょ?それはいんだけど遅れてんのにくれない店員いるしさドミノピザは本社からの通達を守らなくてもいいという風な教育にしているからおかしなバイトが多くなる原因なんじゃないんですか??

ログインが半年前からできないので早急に直して欲しい。

・注文履歴を見られるようにしてほしい・注文後アプリを閉じるとピザトラッカーが表示できないのを改善してほしい・アプリ起動時に再認証を求める頻度が高すぎる・PayPay決済に対応したのはとても嬉しいが、アプリからPayPay決済を行うと注文送信の画面から進まない問題を早く改善してほしい

よく使ってます。が、毎回思いますが注文履歴が見れないので、ちゃんと注文できてるのかとか前回何頼んだかとか何も見れなくて不便です。1回アプリ閉じたらピザトラッカー見れなくなるし。注文履歴の表示は必要だと思います。もしくはLINEと連携して、注文したらLINEにメッセージが来るとか。LINEを遡れば過去のもわかるので。

メールアドレス登録が必須ではないのに、注文履歴はメールでしか確認できない。注文するためだけのアプリ。メールアドレスを登録していないひとは、意中のピザがきちんと中出来ているかは…運次第。

注文後、アプリを終了してしまうと履歴を見れない、ピザトラッカーの再表示ができない

よってアプリ使う必要性なくなりました。ゴミ。

わけわからん値上がりもしたし、アップグレード料金とか意味わからんし、追加金額書かれてないのに合計画面でサイレント追加料金がかけられてるし何これ詐欺じゃん。

保存されている筈の個人情報や支払い用の為のクレカに店舗の記録などが消え、注文するたびに毎回入力させられます。「正常にログイン」している状態でです。注文する気が失せるので早く改善して下さい。

iphone seで動作テストをしてないのでは?

注文をキャンセルしたのに返金されないってどうゆうこと?商品を受け取ってもいないし、注文してから30秒程でキャンセルしたのに意味が分からない。店舗に電話しても、わざと?ってくらい毎回繋がらない。ちゃんとしてくれ、そしてお金返してくれ頼むわ

ログインしようとすると毎回「問題が発生しました」と出るので登録し直したら「このメールアドレスはすでに使用されています」と出るので別のメールアドレスで登録しようとしたらまた「このメールアドレスはすでに使用されています」と出る。

本当ログイン出来ないのを何とかしてくれ!

皆さん書かれてますが、アプリを閉じると注文状況が見れないのが不便です。せっかくピザトラッカーやアンケートをとっているのにもったいないです

たまに使いますが時間を指定後、確定ボタンと今すぐ注文のボタンが同じ画面に存在するのは危ないかと。ましてや今すぐ注文が赤いボタンで指定して確定ボタン押したつもりが、今すぐのボタンを押してしまうことがあるかもしれません。

旧住所がいつまでも出て来てくるので、押し間違えそうで、かなりストレスです。一回、削除しないとダメですかね?

アプリの意味がない、、、

アプリを開いてもログインしないといけないし、注文履歴は見れないし、アプリを閉じるとピザトラッカーが見れなくなる。

こちらではきちんと住所を入力し表示もされているのに、毎回注文時に折り返しの電話がかかってきて「2丁目から後ろが入力されていないので届けられない」「2丁目以降の住所を教えてください」と言われます!前回はそれで注文後にスマホのバッテリーが切れて折り返しの電話に出られず勝手にキャンセルされ、挙句1時間後に電話を掛け直して再度注文したら、「クーポンがないので割引できない」と言われたのでもうそのままキャンセルしました。住所の件は以前から注文するたびに折り返しの電話がかかってきていましたが改善されることはなかったです。

ネットワークエラー100%自分の注文履歴わからず調べられない

アプリを開くたびに宣伝が出てきて○△□ほどウザい

メニューに注文履歴の項目がないので注文後にアプリを再起動すると注文内容が確認できなくなる。仕様上、注文したらアプリを落とさず出来上がるまで画面表示して待てというのも煩わしいので改善を望む。

注文完了に時間かかるし注文出来てもアプリ内で確認できない。改善してリニューアルしてほしい。

ログインエラーばかりで、全然ログイン出来ない。

ウェブではログインできるがアプリでは何度やってもエラー

アプリでそのまま開いて確認というのが一切できないのが使ってみるとめちゃくちゃ不便でした。指定受信してると届かない時もあるので注意が必要。

注文履歴が見られないのはいかがなものかと。

予約して受け取りに行ったがなぜレジでまた番号や名前言う必要がある? 予約番号とかわかるようにしろよ

少なくともわたしのスマホのアプリには注文履歴が出ない

注文しづらいし、注文後の履歴も見れない。使い勝手が悪いので改善が必要

ログイン時不具合ばかりで毎回入り直して 配送だけは前回の って出てくるから楽だけど 名前など入れ直し

出来ないし登録も出来ない、なんで?

注文しても在庫切れや注文不可などで電話がかかってくることがある。店舗の負担にもなるし、注文できるか否かをリアルタイムで反映してほしい。

ゆっくり選べていいけど、注文履歴を確認できなく、予約したのも振り返ることができない。サインインばかり求められる。仕方なく電話して注文入ってるか確認した。

アプリを閉じると注文履歴が見れず金額の確認も出来ずトラッカーの確認も出来ない。到着待ちなのに注文画面しか表示されないのはアプリとして失格改善を求む

ログインしようとすると問題発生でログイン失敗しましたと出ます。何回やっても出来ない。早く治して欲しい

購入完了できたかどうか分からないインタフェース、購入できていないのに支払い完了だけ通るシステム。購買履歴の確認も出来ないし、昔からこういった事態が起こる事が分かっているのになぜ改善されないのか理解できません…

トラッカーが機能していないことが多い。店舗側の運用の問題だろうか。一度アプリを落とすと、注文履歴も見られないし配達状況も追跡できない。これらの改善を望む。商品のピザには満足している。が、アプリが一向に改善されない理由は何なのだろうか。星をさらに減らします。

パスワード変更しても、永遠にログインできない。他にもバグが多すぎてイラつく。

美味しいしクーポンなども豊富でピザ食べようか〜となったらいつもドミノピザを利用させてもらってます。12/15に利用した際、韓国海苔を購入したところ賞味期限が1日切れているものが届きました。それだけがただただ残念でした。

一度アプリを落としてしまうと再起動した時に注文履歴が出て来ないため、ちゃんと注文できているのか不安です。アプリで確認できないのならメールで折り返しが来るとありがたいです。また、メニューだけを見たいときにも配達か持ち帰りか洗濯して住所入力があるのが少し面倒です。ただ、アプリで注文できるのが楽でとても助かっています!

配達先の住所を、お客様情報で変更出来るようにしてほしい。また、ドミノピザの最寄りの店舗をお気に入りに登録出来るようにすれば便利。あと、クレジットカード注文する前に登録、変更出来るようにした方が良いと思います。

そもそも一度お届け先を登録すると削除出来ない。毎回お届け先を選ぶのに間違えそうになる。注文する気が無くなるので、別のピザ屋にたのんでます。

ログインできなくなりました

アプリを一度終了してしまい、再起動したところ配達待ちの画面に戻れない。状況が把握できないし、到着時間がわからない。

Lピザ1枚1999〜のクーポンでピザを選ぶと実際は3790円だったり、書かれている値段が全く当てにならない。買えると思っていた値段の二倍近い金額で注文しようと思うわけがない。

スマホやパソコンなどの操作に疎いとかでは無いものの、このアプリは本当に使いにくいのでなんとかして欲しい。公式アプリからより、出前館などのアプリからの方がよっぽど注文しやすいです。このUIほんとどうにかなりませんか。

配達先住所がなぜかリセットされて、郵便番号から打ち直さないといけないのがかなり手間。会員情報は残ってるし、ログイン状態なのに、なぜ?ドミノのメールから飛ぶとこうなるのかな。これになったらめんどうだから注文をやめる。

久しぶりに頼んだらどうしたの? 使いにくすぎる!宅配で注文してたのに、なかなか来ないから確認したら持ち帰りになってた。宅配ボタン絶対押したけどなー

注文の後アプリを終了してしまうと注文履歴の確認ができなくなりました。意味わからないです。

毎回住所入れるならブラウザと変わらんくない?

注文キャンセルもできないアプリ

注文が正しく入っているかどうか確認したかったが、注文履歴が分からない。何をどの店舗で注文したのか、どこで確認できますか??確認できなかったら、かなり不便ではないですか??

いつまで経っても配達員のGPSが表示されず、アプリを閉じるともう見れない。なんとかして

アプリのログインの新規登録しようとすると必要事項を全て記入後に私はロボットではありませんが何度も出てアカウントが作成できませんこんなアプリなんなの?⭐︎1つもつけたくない

郵便番号から近くのお店がでません。Xでみても自分だけの症状ではないので、かなり多くの機会損失を起こしてると思います。経営層は把握してるのか?入り口のところで頼む気失せました。

通信制限中だとメニューがまったく読み込み中から動きません。

注文後のプロモーションが邪魔誤配達時の連絡がアプリ内で不可能住所変更が注文時のみしかできず訂正しようとしてもできない

登録していた情報が消えたため再度登録しようとログインしようとしたがエラーが永遠に出てログインできず早急に対応してほしい

ピザトラッカーがいつまで経っても配達中にならない。玄関を確認すると既に到着していてピザは冷めていた。ゴミアプリに認定します。

時間指定したのに「見落としていた」「これから作る」。残念。もう、ドミノは使いたくない。

注文中の商品の情報がない。注文履歴も見れない。注文後のメールも届かない。

今注文している内容を見れない

定期的に入力した住所などの情報が消える。こんなゴミアプリよく出せたなと思います。

クーポンが先に表示されるので、カートに入れて、食べたいピザを選んでいけばOK。感覚的に進んでいけるので、わかりやすいです!

郵便番号からの住所検索ができないので注文できない。

毎回ピザトラッカーの再表示に手間取ります。というか調べても解決出来ない場合が多いです。毎回無事届いているので現状で問題は無いのですが地味に困っています。気が向いたら改善してもらえると嬉しいです。

商品を追加すると、前の商品でカスタムした内容が変わってる。相変わらず、ログインできないし、ユーザー登録もできない。

いつ食べてもうまし!

メニューが永遠表示されないって致命的だと思うんですけど

控えめに言ってゴミアプリ。前のアプリの時は月に2回は頼んでいたが、操作感が悪過ぎて全く頼まなくなった。売り上げ低下促進アプリとしては優秀。

アプリ内のUIが信じられないくらい分かりづらい。改善して欲しい。 ハーフの画面が特に分かりづらい。直してくれる事を期待。

お得感があって美味しいです

前はオーダーがうまくできなかったけれど良くなった

慣れてないからというのもありますが、アプリはクーポンを選んでから商品を選ぶので少し見にくい…あと、「シーフード系を食べたい」と思っても検索方法がないので一種類づつ見ていかないといけないので、少し面倒かも?とはいえ、高い頻度でクーポンがあったり、写真通りの見た目のピザがちゃんと手元に来るのは地味に嬉しいです笑

半額フェア的なものがあったので利用しましたが、生地の真ん中にチーズが入ってるのに変更したら美味しすぎました!お肉のピザも、意外と味付けが塩系であっさりしていても、がっつり食べごたえもあって最高でした!フェアがなくとも利用したいです!大満足でした!

注文も支払いもできて、 持ち帰りはお店に着いたら出来上がっているし大変便利です

よく利用しています。特にいうことはなく問題なく使えてます

昨日デリバリーしてもらったんですが、すんなり注文出来て快適でした

いつも職場で美味しく食べてます。

5分前に取りに行きました。すぐにピザを渡されて熱々、匂いがたまらなく、持ち帰って食べるのが楽しみでしたら。ピザの種類が書いてあったらもっと便利だとでした。

ドミノピザアプリをダウンロード後に注文、支払いと使用しました。ストレス無く使用できました。

クーポンが使いやすく注文する時に便利です。

2回目の利用でしたが、とても迅速に対応していただきました。丁寧な接客でした!

少し冷めてました。店から遠いのかな?

久しぶり食べたけど美味しかった!また利用したいと思います。

高いからプロモーション以外に注文するのは無理。でもおいしい。

やっぱり宅配業者を挟まず、お店直接頼めるのはいいと思います!割引などもこちらの方がいいと思います♪直接アプリ知って良かったです♪

ピザからここ最高すぎる

ドミノピザは癖になる。スタッフさんも丁寧で接客対応も素晴らしいと思います。

うまうま

キャンペーンが豊富で良い。味も他のピザ屋より美味しい。今回はチーズバーガーピザ。美味しかった。ただ予定より来るのが遅いのと、アプリが使いにくい。

いくら食べても飽きない

時間通り、対応いただきありがとうございました。。

メニューが充実してて嬉しい、美味しい

① 注文履歴が見れるようになると嬉しいです。②ピザのハーフ&ハーフ注文時に、後に選ぶピザの選択画面が画像が無くメニュー名だけなので、少し分かりづらいです。最初のピザを選ぶ時と同じように画像ありで選べるようになって欲しいです。

使いやすいアプリ。 自分好みのピザにカスタムできるのもいい。