Domino’s App − ドミノ・ピザのネット注文 - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

配達のお兄さんも感じ良くて良かったです。

ピザトラッカーアプリ内で見れるようにして欲しいわざわざメール開いて見なきゃいけないあと、過去の注文履歴もアプリ内で見れるようにして欲しい

頻繁に配達頼むけど少し遅れたりお釣りないから戻ったりしてるけど対応よく遅れてもすぐ連絡くれるので悪くはないと思う。

注文入力時も何回も入力し直したし、決済時もうまくいったのか分からなかった

今まで使えてたのにログインできなくなった。なぜ?💢

アプリで全て完結。ブラウザに飛ばされたりすることがないので使いやすい。半額クーポンが本当にありがたい。

あ

いつもありがとうございます。標記の件について、いつも土曜にデリバリーを頼むのですが、家から歩いて15分くらいのお店があるのにもかかわらず、配達店舗は坂下の徒歩30分くらいの店舗しか指定が出来ません。近いお店から配達させてあげられたら楽なのかなと思いましたが、色々あると思うので頑張ってください。欧米コラボ最高でした。

レビューしろという通知が開くたびに出てきてしつこい。

なぜ?売り切れてるならそういう表記にすべき

GPS driver tracker たまに反応しない事が有るのが不満

使いやすいが店舗が減ってるためか配達区域外になってしまったため、テイクアウトのみとなると利用数が激減。どうしても食べたい以外は頼まないかな

注文確認が細かく出来ない 配達日時など見やすくして

出てこないでくれ

よい

数年前に比べたら格段に使いやすくなった。以前は悪意が感じられるほど使えなかったが、そこから比べたら星5あげたいぐらい。改善希望・ピザ詳細を見て、他のピザもみようと戻ると、ピザ一覧画面のトップに戻される。そのため、再度毎回スクロールして元の場所まで戻らないといけない。ポップアップにして対応するとか考えて欲しい。

毎回頼みますが上手い!

郵便番号を入れてもChomeSelectという画面でエラーになります。

お金だけ引き落とされフリーズ。再起動したらカートに商品は残ったまま。不安になり店舗へ連絡した。もう絶対使いません。

使いやすい。他のピザ屋のWeb注文は頑張っているのに注文画面に至らない。なぜか、ドミノなら片手間でも注文できる。なぜなのか全くわからないんだけど。数あるピザ屋の中でここでしか注文できない。ピザもいつ食べても最高なので、問題ない。

基本的には便利なアプリだがアプデ後から一部UIが変わり不便になったので元に戻して欲しい。ピザはうまい。

タイトルの通り、バグやアプリのクラッシュで落ちるなどの事は現状遭遇した事はなく、使用する分には問題ないかと思います。改善して欲しい点としては、手渡し/置き配や備考などを、前回の入力内容を引き継ぐように改善してもらえると助かります。

自分好みのピザ生地をデフォルトに設定できるようにして欲しいミルフィーユが1番好きなんだハンドトスがポピュラーなのはわかるが、好みを事前にデフォルトとして設定できれば注文もしやすい

アプリで配達をお願いした場合に自分の注文がどう言う状況かわかると思いますが、今回は途中で注文状況を確認するボタンが消えました。注文後メールも届かないので決済履歴しかわからない状況です。

何度かインストールしては削除してますが、何故かログインできない。webの方がスムーズ

タイトルの通りです。前回使用時からなにも変更していないのに勝手に住所が変更されており、注文が届きませんでした。私の確認ミスでもありますが、よく見ないとわからないようなものだったため、つい見落としてしまいました。そもそも変更後の住所は存在しない住所なので電話等で確認してほしかったです。

前より使い勝手がよくなった

配達でも、取りに行くのもどちらもオーダーでき、お安くなる値段も分かりやすかったので良かったです(^O^)

メールに来たクーポンがアプリに反映されているのかが非常に分かりにくいです。メールのクーポンを押した時に、アプリに飛ぶとありがたいのですが。クーポンの欄に全てのクーポンを表示するべきだと思います。

いい感じ

課題があるを何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も繰り返してもレビューしろと出るのでレビューしました

前は出来上がりの時間が、メールで来たよな気が、します。

よき

使いやすくれ便利です

うまい

注文確認する度にアプリの評価を問われるのが嫌です

時間通りで丁寧に配達していただきました。ありがとうございました。

iPhone13からの注文で、お持ち帰り→後で→日時指定→時間指定、の後に下にスクロールしなきゃ次に進めないのに、スクロール出来ない。すま再起動、アプリ再インストール等、何をしても治らない。ピザハット頼んでます。

使いやすく、わかりやすかった。

どうすればここまで使いにくいUIが思いつくのか理解に苦しむレベルで使いにくい。一度入れた注文がまともに反映されないままだったり、クーポンを登録しただけで注文になっていたり、何を考えているのか?しかも過去に一度も改善されたと感じたことがなく以前のほうがまだマシだったと思えるレベルだ。ドミノは店舗も商品も配達の人たちもみんな素晴らしいがアプリとweb注文は本当にどうしようもない。IT担当者や役員は猛省すべき。

なんで真っ先にメニューみれないの?住所やらなんやら打ち込む時間のせいで、ピザの購買意欲さがるわ。開いた時点でメニューを表示してください。

もう何年も使用しているがログインできない

ドミノが昔から大好きなので使い勝手はなんでもいい笑

ログインせずに店舗受け取りで注文した場合、持ち帰り日時が表示されないようで、後から注文内容を確認できるすべが無くなり、不安になった。

UI良し直感的に操作しやすいです。

送り先の履歴が残るので、また注文するとき楽でいいのだが、同じ住所が繰り返し保存されて履歴に同じ住所が並ぶので、なんか削除したくてたまらなくなる(今のところその方法はない)。

正規のIDとパスワードでログインしようとしても延々パズルゲームさせられた挙句エラーでログイン不可。まともに使える頃は便利なアプリだったけど今は時間の無駄。この状態を何ヶ月も放置してるのも異常。

使いやすい

対応も凄く良いです❕たまにバイトの子が面倒くさそうに働いてるのがたまにキズ(笑)

注文完了したがメールが来ない。受け取りの日にちと時間を確認したいのに、アプリからは確認できない。このアプリはちゃんと機能してるのか??

まだ届いてませんが、ワクワクしかありません。ありがとうございます😊

アプリを閉じてしまうと注文情報が見れなくなってしまう事と、先に配達、持ち帰りを選ぶのではなく注文内容を決めさせて欲しい。途中で日時変更したい時にさいしょに戻らなくてはいけなくて面倒くさい。

いつもありがとう

注文確定後に指定の配達時間が表記されないので時間を間違えてないか確認ができない。時間指定についても、最初に選んだ後、注文確定前に時間の再確認ができないので不便である。

ある時から急にログインできなくなりました。写真を選ぶやつ、何度やってもエラー。

Uberより配達が早いと思って、APPを利用して注文したのに、結局Uberの配達になっています。しかも遅いです。以前20分で届くピザ、今だと1時間です。最悪。

ハラペーニョをオプションで頼むときに、別添えにして欲しい時がある、容器代かかっていいから、別添えオプションをつけてほしい

ダウンロードしたが、登録ができません。

一度アプリを閉じると注文履歴が見れない

ピザトラッカーが見れないメールも届かない。とてと使いづらくなりました

他社のアプリに比べてシンプルなつくりなので注文しやすいです。今のところ、変なエラーや見づらいところもなく、このまま続けていってほしいです。

頼んだ注文が来ない

前は注文付き50%オフクーポン毎回発行されましたけどもうなくなりました〜5-6年毎月2回か3回注文してたんですけどもうできない!!!ドミノピザマジで好きなんですよ〜 また復活してほしいドミノファンで居たいよ😭

アプリで頼んだが何度やってもログイン出来ないし、購入履歴も見れない!いつもどうでもいいメールは来るのに、注文しても確認のメールすら来ないので、結局店に電話してオーダー出来てるか確認した。最低最悪のアプリ

○注文履歴が見れない予約注文をしたが、予約できているか確認するためにアプリを開いたが、現在の注文状況を確認する欄が見当たらず、確認できない。アップデート前は注文状況という形で注文詳細が見れたが、それも予約日時は表示されておらず、正しく注文出来ているかがわからない状態。 また、商品が届き、評価の画面があったが、食べてから評価を押そうとアプリを閉じてしまったのですが、評価はもう見れなくなっていました。注文履歴からしようかと思いましたが、それもないようで、思い出せば以前にも同じことをしてしまい評価ができなかった記憶があります。履歴などから過去評価ができるようにして欲しいです。今回丁寧に対応していただいたので残念でなりません。

アプリを閉じると注文履歴が見れない。追跡も出来ない。ちゃんと時間通りに配達されるのか不安しかないです。早急に改善した方がいいと思います。

過去の注文履歴が見えない。

注文ステータスを確認しようと画面を開くと、アプリの意見を聞く2択のポップアップが出るようになったが、無回答で消せない上に、使いやすいを選ぶとApp Storeのアプリのページに、課題ありを押すと問題点を選ぶポップアップが出るが、その回答のボタンが押せず、何もできなくなる。こんな気持ち悪いアプリは見たことがない。

商品を注文するまではいいのですが、商品が完成した際の連絡などがありません。登録しているメールアドレスにもメールが来ておりませんでした。以前に電話でもこの件をお伝えしたのですが、あれから何年も改善が見られないためこちらの評価とさせていただきました。

ドミノピザが好きなので、他に選択肢はないのだが、別の候補があったら使わないレベルの完成度。ログイン不良が多く、殆どゲストで購入してます。支払いエラーで注文が通ったか分からなかったり、再オーダーして二重注文になったりと、高頻度で「ネットで注文したのですが…」と店舗に確認の電話を入れてます。

注文したものの履歴が見えない注文確定の際に「いつ届ける」という確認が無く不親切メールアドレス登録したのに不具合でメールが届かない不安になって店舗に連絡したら店員も慣れた様子で「このアプリゴミなんですよねー申し訳無いねー」って感じの対応。改善される予定も無さそうだし早く配信停止になって欲しいという願いを込めて星1。

標準以外の文字の大きさに対応していない。表示よりも配達が遅れる場合、店舗から電話で、アプリからきちんと記録が残るようになっていない。受電できないと折り返しをして、その間作っていたのか謎。

ログインができない。時間を置いたりパスワードを設定し直したりしたができない、、、注文後もアプリの感想を求めるアンケートが出てくるが、ボタンを押すとそのままなぜかブラウザのピザトラッカーに飛ばされる。その後アプリに戻るとアンケートの続きがあるが、ボタンが押せない…

すぐ注文できるし、金額も確認できとても便利。『焼いてます』などなう。が確認できるのもやばい!!!

会員登録をさせているにも関わらず、過去の注文履歴が見れないのでとても不便。また、注文すると届くまでのステータスが表示される画面があるが、1度アプリを移動すると二度とその画面が現れないため、状況が分からなくなる。注文を受け付けた旨のメールも届かないため、毎回本当に決済出来ているか、注文出来ているかが分からず困っている。

タイトルの通り、使い勝手が悪く、メニューがわかりにくいです。クーポンがどれを選べば最安になるのかとかユーザーが考えなければならないし、どんなピザがあるのかなどがとてもわかりにくい。あと、ハーフとかも全体的にルールが地味に複雑でわかりにくい。紙のメニューの方がまだわかりやすいです。

アプリのタスクが残ってないと表示手段なくなるのゴミすぎるんですけど

注文履歴がどこを探しても見当たらない。ウェブサイトで調べても、「マイページやトップページから確認可能」となっているが、どこにもその項目がない。コード決済はされているが、注文確認メールも来ないので不安しかない。店舗に電話して確認しなければならないので非常に面倒。以前はこのようなことはなかった。

アプリを閉じてしまうと、配達状況が確認出来ず、注文履歴を確認することもできない。注文確認メールも届かず、結局店に電話するしかない。注文履歴を確認できないなんてことありますか??

ログインできないし、ボタンも押せない、注文やめた

郵便番号検索で「見つかりませんでした」と出る注文する以前の問題

最初に配達か持ち帰りかを選び時間まで決めないと、何が注文できるのかメニューを見ることすらできない。結局萎えてしまい注文まで辿り着いたことがないです。

注文後も宅配中の状況どころか、再び初期画面に戻される上、メールのリマインダも注文履歴も見れないため、不安になる。相当な無能がUI・UXを作ったとしか思えない

オーダーしたが、オーダー履歴も見れず、メールも飛んでこない。あとどれくらいでできるのかも、そもそもオーダーできているかもわからず、結局、お店に電話。結果、注文はできていた。ただめんどくさかっただけでした。

インストールするメリットが一つもない。メニューも注文もブラウザーで十分。

お届け先の編集削除ができると良い。 早めに改善してもらえると嬉しいです アップデートしたアプリでも全然使いやすくなってません。むしろ使いにくくなってます。全然注文ができません。このアプリはどうなってるのでしょうか?iPhoneの拡大表示に対応してほしいと思います。拡大すると画面が動かなくなるので、早めに改善してもらえないと。このアプリは全然使えないアプリになってしまいます。レビューを書いても全然全く相手にされません。このアプリは改善する気もみんなからの声も何も反映されていません。なぜそんなひどいことをしているアプリなのですか?ライスボールもメニューにないのに頼めないのになぜメニューには出てくるんですか?これもおかしい不具合です。よろしくお願いします。早くさっさと直してください。

素晴らしいアプリで、毎回私もオーダーに利用しています。ただ、過去のオーダーの履歴が参照できないのだけは、残念に思います。ぜひ、この点での改善を期待しております。

サイドメニュー2品選べるクーポン使ってシーザーサラダとエッグタルト頼んで、追加のメニュー頼んでたら勝手にシーザーサラダ2つに変更されてた。お店に問い合わせたらシーザーサラダは選べないと言われるし(アプリで選択可能で実際に注文できる)、クレジットで払ってるから差額の¥100は返ってこないけど商品は変更できるとか言い出す始末。アプリをちゃんと使えるようにしてから注文受け付けろ

apple idで以前登録したけど、ログインできない。新しく登録しようとしても、同じe-mailすでに使われてるので、登録できない状態です。

アプリが何かしらの理由で終了してしまった場合に、注文のトラッカー状況とか確認する術をアプリ内でできるようにしてほしい。ウェブで見てもわからなかったです。

メニューをとりあえず見るために郵便番号とか配達か持ち帰りか選ぶのが手間(笑)メニューは立ち上げた画面から見れるようにしてほしい。

1ヶ月前から上記の事象が起き使えなくなった。インストールし直してもダメ。ヘビーユーザーだったのに残念

アプリから注文すると注文確認のメールが来なくなった意味不明な改悪するな

注文した時、アプリを閉じると配達情報などリセットされて、どこをタップしても見れなくなる。探しても出てこない。あと、前回頼んだ履歴などもすぐ見れたら、同じ物とかすぐ頼めて便利だと思う。

注文後にピザトラッカーの画面が出て、出来上がり状況がらわかるようになっていますが、一度それを閉じると注文の確認のしようがありません。しかも、時間指定をしたのに、その時間が反映されていなかったです。ブラウザから注文した時は確認メールが届いたのに、アプリから注文すると確認メールは届かないのですね?注文履歴が確認できないと知っていればアプリから注文しなかったです。追記】通知を設定していたので、[焼き始めました]の通知からピザトラッカーの画面が開けました。

メールアドレス、パスワードが合っていてもログイン出来たことがない。必ず「ログイン中に問題が発生しました」となる。毎回ゲストで注文することになり会員登録の意味がない。

ピザトラッカーに繋がるページが表示されないので店頭受け取りの場合は電話をかける必要がある

ログイン画面からアドレスとパスワードを入れてもすでに登録されていると出る。すげえ、ログインなのにすでに登録されてると言われる。まともなバリデーションのメッセージを出せないのかメールアドレスを収集する目的の詐欺かどちらだ?

注文を必ずするのが前提の流れなので使う時ためらいます先に店舗を選んで、クーポンを選択して、注文日時を選択できる流れが良いのにな

店舗検索できないから無意味

配達を選んだ際に住所を確認しようと別の画面に移動させると強制的に最初の画面に戻る使用を変更してくださいすごく使いにくいです

多分パスワード合ってると思うけど失敗する。合ってるかどうかぐらい教えてほしい。あとせめてパスワードのリセット機能ぐらいつけてくれ

アプリ再ダウンロードしてアプリ起動しても画面真っ白。iPhone再起動しないとアプリは使えません。ゴミアプリ

注文完了後、アプリを再起動すると注文を選ぶ選択画面が表示されて、何を注文したのかを再確認することができません。私の場合、注文後にメールが来なかったので、ちゃんと注文ができたのかどうかを後から確認する方法がありませんでした。

気に入ってまた食べたいなって思ったピザとかお気に入り登録みたいの出来たらすぐに注文できるのに前回どれを食べたか覚えてないから「この間美味しかったのなんだっけ?」って思いながら注文してる。期間限定じゃないやつだけでもお気に入り登録できればいいのに

店舗検索すらできない

アプリを開いても見れない真っ白い画面のまま、先に進まない、このバグ早く解消して

7時に注文しましたんですけど、7時30分から7時50分の時間で来ると言ってたのに8時過ぎたときに今オーブンに入りましたと言うメールが来たんですけど、結局配達までの時間が全然合ってないから改正してほしいです

・ピザを見たい→クーポン提案→OK→カート画面→メニューが見たかったのに・サイドメニューを見たい→クーポン提案→OK→カート画面→サイドメニューが見たかったのにこれを何とかして欲しい。

PayPayで支払いを完了したのに永遠に処理中のままになった。マジでだるすぎる

iPhoneだからか、注文履歴が表示されないので間違えてピザトラッカーーを閉じた時に再表示する手立てがないです。メールにも届かなかったので信じて待つしかない状況です、、、

決済画面になり、PayPayを選んだらPayPayが立ち上がって決済できたのに、ドミノピザアプリ画面ではこの決済方法は使えませんと表示が出て、OKを押したらその後またホーム画面に戻ってしまい、自分の注文が通っているのか分からず店舗に電話して確認する羽目になった。AppleIDでログインしているため注文完了メールも届かず分からないまま。アプリにログインしたら注文履歴が見られるようにしてほしい。

配達・注文選ぶ前にメニューみせてほしい。なんでメニュー見る前に住所指定が始まるのか。そんなに注文する覚悟は決まってない。

ログインすらできません

アプデしてる割に全然良くならない。アプデ後は登録してた内容が失われる。ログインしたのに名前、カード情報等再登録させられる。最近使用した配達先に同じ住所が3件も出てしまう。ゴミアプリ。

ログオンできなくなってます

頼むからキャンセルと時間変更くらいさせてくれ

何回やっても注文に問題が発生し、注文できません。支払いが上手く出来ないのかと思い、現金払いを選択しても無理です

IDとPASSがあっているのに全然ログインできない。毎度本当にイラつく。注文させる気ないんだったらアプリなんかいらない。WEB版も最悪。なんのために作ったの?って思う。

何度再起動しても再インストールしても白い画面のまま

最寄りの店舗で注文することのみ可能なアプリ。注文履歴も確認できない、GPSトラッカーも機能していない。他社デリバリーアプリに誘導してるのかと疑うくらいアプリのレベルが低い。

毎回毎回ログインしてもアプリにクーポンが反映されなくてアプリの意味なし

ファストフード店のアプリの中で1番ゴミです。使いにくすぎる。そもそも注文履歴がアプリで確認できず、webサイトに行かなくてはならない。アカウントが分からないのでアプリでアカウント情報を確認しようとしても真っ白。ゴミとしか言えない。

洋光台にあるピザ こないだお持ち帰りで購入しましたがなぜが私達夫婦夜中寝ている時にお腹痛くなりました。残念。おススメしない

ハーフアンドハーフの注文がわかりにくいというか調べないとわかりません。また注文履歴がアプリから見れないのも不便です。完了メールも届きませんでしたが、ほかの方には届いているのでしょうか。

起動したら画面が真っ白。使用できない。 iOS18.4.1

ログインできないバグいつまでほっとくの?機会損失とか考えないのかね。

注文履歴を確認したりその他情報の確認、注文先店舗の選択など出来れば良いが、それらは全て不可でただただ注文することしかできないが、それも不便な作りになっている箇所が非常に多い。アプリの仕様なのか、ドミノピザにおけるネット注文の仕様なのかは不明。

アップデートしても画像選択でログインできない。他社で同様な仕様アプリだとログインできます。

ログインがエラーになり毎回郵便番号から入力、注文できても画面が途中でフリーズする。アプリが使えないから注文する気も失せて注文しなくなった。

正しいメールアドレスとパスワードのはずなのにログインできない。こちらが間違ってるのかと思いパスワードリセットをするがリセットのメールが来ない。試しに同じメールアドレスで新規登録したらログインした。どうなってるんですか???

アプリを一度落とすと注文履歴や現状が確認できなくなるため注文が通ったかわからなくなる

ショップの場所選ぶ前にまずメニューを見せてほしい

注文後、確認したくても現在の注文も、過去履歴も見る事が出来ない。メールが送られて来るらしいが、迷惑メールなどに振り分けられたら確認手段がなにもない。

配達をお願いする際にまず郵便番号を入力しますが、配達エリア外だと「見つかりませんでした」と表示されます。まるで自己の存在を否定抹消されたような寂しさを感じます。ユーザー(候補)を馬鹿にしてるのか

決済エラーが頻繁に発生する。お金だけ取られて注文入ってませんということがあった。きちんと改善して欲しい。手間がかかり大変。

支払い完了したのに店舗に注文がいかないゴミアプリです。

昔から使いにくかったが詐欺まがいな誘導があるので注意が必要。まずアプリにログインできているのか表示ぐらいは欲しい

1月に利用した時も、今利用した時も、PayPay決済後、しばらくお待ちください、この画面を閉じたりしないでください的な画面が出続けて更新されない。店舗に電話で問い合わせると、いずれも注文は通っていた。以前のようなリアルタイム追跡が利用できなくなったのが不便。

こんなカスみたいな仕様のアプリ初めて。クーポン選んで注文確定するのも分かりにくい。しかも注文できたかどうかの確認ができない。ゴミ以下の仕様。二度と注文しない。

トラッカーも表示されず、注文履歴も見れないためオーダー出来ているのか分からない。

ログイン時、画像を選ぶのが何種類も出てくる。何回もやった後、「ログイン出来ませんでした。暫くしてからやり直して下さい。」と出る。もうドミノ頼みません。

何回ログインを試みてもエラーになる。注文するたびに住所を入力しなくてはならないので不便。もう使いたくないので個人情報を消させて欲しい。

注文履歴が見れないのは改善してほしい。すぐにメールで注文が見れるのなら良いがそれも無いのでPayPayの支払い履歴が唯一の確認方法なのはいかがなものかと、テイクアウトでの注文で名前を言わなくてはならないのも今の時代に合っていないので改善が必要です。ここからはアプリのことではないが、そもそも高額設定しているピザを安く買えるような割引がダメ。適正価格を表示して商品勝負した方が良い。割引がややしくてアプリに無理が生じている!

ログインしようとしても既に登録されているメールアドレスです。って出てエラーになるログインなのに??

アプリで注文履歴、状況が見れない。サイズ等変更なくても、商品の画面を一度タップしないとカートに入らなくてめんどう

PayPayで注文後、処理中から進まない。アプリ以外では正常に進むので、わざわざアプリを使ってリスクを冒す必要はないと思います。

ドミノ自体は好きだけど毎回このアプリのせいで頼む気うせる。使いにくい。

何かにつけてポップアップで何かをさせようとしてくるので時間がかかってしょうがない。アプリをひらけばクーポンがポップアップ、ピザを選択ようとまたクーポンがポップアップ、ピザを選べばサイドメニューのおすすめがポップアップ、決済しようとしたら追加メニューの案内がポップアップ、決済したらピザに1ミリも関係がないDisneyプラスの加入ポップアップとApple Musicの加入ポップアップ。ポップアップ地獄です。メニューが決まっていれば30秒で注文できることが、ポップアップを消すだけで5分もかかります。気が狂っている。

持ち帰りでよく利用するので、改善して欲しい点を挙げます。「お持ち帰り」を選択すると、直後に注文店舗の選択になるのですが、ここで、現在地の近隣の店舗を検索出来るようにして欲しいです。いちいち、郵便番号 または 地名・駅名で検索するのは、面倒です。ましてや、初めて訪れた土地では、なおさらです。あとは、お気に入り店舗を登録出来たら、ありがたいです。同じ店舗、毎回検索するのは、面倒です。

何度も注文していたのに突然、郵便番号検索しても見つからないとなり、注文出来ない。

お店のガンバリを、アプリが邪魔してる様々な挙動が変ですが、転居して、住所の登録が変えられないとか、基本的な事がオカシイと思いますで、ここの開発の人、変える気ないので、ここにレビュー書いても無駄なんですけどねPizza は勿論、Good!

中学生でもこれよりまともなアプリつくるぞ。

2025/03/27確認急な来客があり注文しました。以前までは注文後すぐにメールが届き、アプリを閉じた後でもピザトラッカーを何度も確認できたのに、メールは届かず、一度アプリを閉じたらピザトラッカー(注文確認画面)を表示できず、不安になり再注文したら、二重で頼んでいるとのお電話がありました。こちらの操作ミスもあったかもしれませんが、確認してください。

全てにおいて悪い。

決済画面から固まり、注文出来ているのか分からず、他の人のアプリから注文しなおしていたら、自分のでも注文入ってしまっていつ取りにくるのかと店舗から電話。状況説明。あげくカゴに入っているとメールが何回も来るから意味が分からない。

セキュリティ面であまりにも脆弱すぎる為、わざわざレビューを書きにきました。速やかに注文と支払いが出来る事については星5つですが、セキュリティの面で大きな問題があります。◆問題点持ち帰りで注文した場合に、店頭に行くと注文者の名前がモニターに表示されており、この名前を店員に告げれば何の本人確認をする事もなくピザを受け取れてしまう為、全くの無関係な人間が他人に成りすましてピザを横取りする事が可能です。◆具体的な対策方法ピザの注文毎に注文番号を割り当てるようにし、その注文番号をアプリ画面で店員に見せることで受け取れるようなシステムにするべく、アプリの軽微な改造が必要です。余談ですが、マクドナルドでもバーガーキングでも普通にやってるシステムなので技術的に可能なはずですが、何故やってないんだろう?システム構想の時点で検討漏れしてるとしか思えません。

二重に請求されたり(カードの支払いの時には片方はキャンセルになっていたので店側で処理してくれたのかわかりませんが)、決済完了の画面まで行ったのに注文が反映されてなかったりと言ったことが何度もあり、注文できているのか出来ていないのかわからないのでわざわざ店に確認することもありました。その時点で論外なのですが、せめて注文履歴で確認できればまだマシなのにそれすら出来ないのは何故だろうと思いました。

配達予定通りに届くことはありません予定の最長の時間+30分は覚悟しましょう最近自社配達員をやめてUberを使用するため、焼き上がり〜配達開始までに長時間かかるようですアプリ上の配達時間にはその分が加算されていないため実際の配達時間と大きく乖離しています

ピザトラッカー一度アプリ再起動させると再表示させられないし注文メールも届かなくてどうなってるんですか?ブラウザでログインしようとしてもAppleアカウントで新規登録扱いになってログイン出来ない不便です

50%オフのクーポンと1999円〜Lサイズのクーポンを2つカートに入れると高い方の値段が高くなる方のクーポンを必ず使わせてくるんだよねハーフ&ハーフで試したところ100円くらい50%の方が安いけど1999円の方を必ず使わせてくるもうちょっと客目線で考えられるとドミノピザ頼みたくなるんだけどねぇ

注文までは簡単だが、注文履歴や注文確認が全く出来ないので、注文出来たかわからない いちいち店舗で電話で確認しなきゃならないので手間

配達3時間のときでも客側には予想到着時間20～40分後と表示する仕様の強欲アプリ。店員さん、配達員がかわいそう。

ログイン出来ないのが全く改善されない

何年も使ってた近所の店舗が閉店した外観も綺麗にしてわずか1年で閉店だいぶ前から値上げしたりメニュー改悪ばかりだしニューヨーカーも無くなったし。不味いけど安いが売りだったドミノピザにもうなんの魅力もない。ピザーラのカレーモントレーのが美味いから半年くらい利用してなかったから潰れても問題なし

注文後、うっかりアプリを閉じてしまうと、再度開いても注文履歴やピザトラッカーを確認することが出来ない。デリバリー系のアプリでこんな基本的なことが確認できないなんて、あり得ない。

たまに『お客様情報』を読み込み失敗してるのか、注文時に表示されず失敗することが多々ある。また、履歴の住所修正ができず、個別に削除もできない。

何故かカートに入らないメニューがあったりクーポンが分かりづらかったり、そういうのは昔からだけどやっと注文ボタンを押して、決済に進むところまでいってエラー、画面が遷移する途中で止まったまま家族が混乱して2重に注文してしまい、決済も2倍に。店舗に確認の電話をすると、注文は入っていないとのこと。どうなってるんだ…履歴もこちらで見られないと、確認の電話の応対もしなきゃいけなくなる店員さんが可哀想、この時代にこのレベルの不具合はつらい。こちらのネット回線には問題がないのにこういうことが何度もあると、おいしくても注文したくなくなります。ブラウザも重たいけど頼むならそっちがオススメです。決済をキャンセルする手続きはこっちがしないといけないし疲れました。店舗の対応は良いのに…。

画面遷移の度にオススメ商品のポップアップが表示されたり、検索機能が無いからメニュー全てをスクロールしない商品を選べない。使いにくい。

ダウンロード後、初回ログイン必要な登録をする画面では、Apple IDの連携かメールアドレスが選べます。メールアドレスからアカウント登録を選択したのですが、パスワード設定で、何度繰り返してもエラー。最低文字数は書いてあるが、それ以外の制限にかかっていて受付ない。但し、エラーの原因が表示されず、文字数以外のパスワード制限も一切表示されない。最低文字数にしてもダメ、大文字、小文字、数字、記号を全て盛り込んでもダメ。何度も組合せや使用する記号を変えて登録を試みた結果、“-”(記号:半角バー)が使えないらしい。使える記号を探してこれ以上繰り返すのも無駄に時間を浪費するだけなので、大文字、小文字、数字だけでパスワード作成してやっと登録完了。ドミノさん、せめてパスワード入力欄付近に、最低・最長文字数、必須組合せ文字種、利用不可記号(又は利用可記号)を書いてください。「エラー」だけで顧客に原因を探らせて、お互いに何の特になるのでしょうか?

先にメニューを見たいのに、操作上では注文することを決めてからでないと。メニューが見れない。メニューに辿り着くまで時間がかかるし、イメージできない。なんか気が逸れて結局頼まない。なんてこともある。なんかワクワク感が無く少し残念な気持ちになるのは、私だけでしょうか?

配達しようと郵便番号を入力しても検索できないとのこと前は使えたのに急に使えなくなるのはどうしたものか

日本語めちゃくちゃ。ピザ頼むのやめました。使ってみたらレビューの意味がわかる

いつもネット注文で使わせてもらってるけどバグというよりも、シンプルに使いづらい。クーポン取得したり、注文画面に戻ったりもっと効率よくならないの?頼むのにストレス。クーポンもどうせ使うのだから勝手に適応されればいいのに。

使ってて嫌な目にあったのでレビューを書くことにしました。。以下実話です18時20分にPayPayで注文↓すぐに折り返し電話が来て「お届けまでに4時間くらいかかりますがよろしいですか?」とのこと私的には届けばよいので「それでお願いします」と伝えて承諾注文完了のメールが届く↓22時30分に注文状況を電話で確認したところ「4時間前待たせるのは申し訳ないので店側からキャンセルさせていただいた」とのこともちろんそんな話はしてないし、キャンセルのメールも届いてないアプリ側にもキャンセルを確認できるUIがないPayPayの決済履歴を見たら18時26分に返金の履歴がありました気づける訳がないですねアプリの欠陥と18時帯に電話対応した店員の勝手な行動が重なって起こった事故でした夜に電話対応してくれた人に対してはクレームみたいになってしまって申し訳なかったですその後再度注文して23時頃に無事届きましたもしアプリの要件定義した人か開発者がこれを見てたら割と真面目に以下を検討してください・注文とキャンセル履歴をアプリから見れるようにする・届くまでの大まかな時間を表示する・注文完了のメールだけでなくキャンセルのメールも配信する

住所入力後、「後で」又は「今すぐ」の選択欄があり、「今すぐ」で30〜50分表記で注文。1時間待ってもお作り中から動かないため電話で確認したら「あと1時間くらいかかります」と言われたので理由を聞くと「今すぐ」から注文すると「後で」で時間選択した人が優先的に作られると。なので今すぐで注文した私の注文はどんどん後回しにされ、後でで時間指定された方を先に作ってるのでと言われました。1時間待ち、その説明を受けた時点での「後で」の1番最初の表記は30分後。「今すぐ」で注文した私は2時間待たされ、後から「後で」で注文した人が先に配達されるみたいです。意味がわからないのでキャンセルしました。二度と頼みません。

注文履歴を残さない仕様になっている。証拠隠滅?クレーム対策?トラッカーも再表示できないし、不便すぎる。わざわざ改悪していく謎アプリ。

注文してもホームページで注文履歴が確認できない。注文確認のメールも届かないのでちゃんと注文できたのか不安になる。

ログインできず、パスワードを変更→変更したパスワードでもログインできず。新規登録→既に登録されているので新規登録できず。パスワード変更、、、を繰り返しましたが結局ログインできず。 その後ログイン無しでアプリで注文→支払い済んでいるのにエラーでお待ちくださいの画面が5分以上続く。注文履歴も確認できず。お店に電話で確認したら注文通っていましたが、最悪のアプリです。お店の人は丁寧に対応してくださいました。

注文した後、一度アプリを閉じると配送状況がわからなくなる。注文履歴も後から見れないため心配になる。

めっちゃアプリ使いにくいけど

注文した内容と違ったものが届きました。注文履歴を確認する機能もなく、注文確認のメールも届かず決済した支払い履歴は頼んだものより高くなっていました。注文時に家族で内容を確認しているのでこちらの注文ミスではありません。

一旦メニュー見ようとしてもログインさせようとして、その時点で他の店に変える

以前もオンラインでクーポンがまったく使えない時期がありましたが、またまた、改悪されたのか使えなくなっているようです。直るまでドミノピザを頼むことはないですね。

今どきのアプリでなぜ、注文履歴が見れないのでしょうか? 注文履歴すらデータを残さない方針にしたのでしょうか?

注文履歴が見れないのと、一度落とすと配達状況がわからなくなるのが致命的。Uberとかの他。アプリと比べて明らかに貧相なシステム。

配達予定時刻の18時半を10分以上過ぎてもピザが届かなかったため、注文履歴を確認しようとしたが確認できなかった。また、注文完了メールも届いていなかった。注文に失敗したと思い、パーティの開始時刻になっていたため、慌てて再度注文した。2回目の注文はPizza Trackerに表示された。しかし、19時頃に1回目に注文したピザが届いた。配達員や店長さんと話したが2回目の注文を既に焼き始めていてキャンセルができないとのことだった。その分コーラをサービスしていただいたが、アプリには改善を期待したい。

注文を変更しようとして、ログオンしても出来ず、ただ注文を取るのを目的としたアプリ。使い勝手の事は全く考慮されていない。webと変わらず。

今まで何回も配達で注文きたのに、配達注文しようと思ったら郵便番号が見つかりませんって表示されてジ・エンド!ピザーラで注文したわ!

注文の処理してくれないなど不具合が多すぎて使い物になりません。 ドミノピザの程度が知れます

注文するのに問題ないが、前回何をどのサイズで注文したか見たいので、注文履歴があると嬉しい

DM送ってくるくせに、アプリ開いても注文前提じゃないとメニューどころかDMの内容すら見られない。店舗検索でも郵便番号検索が機能しない。たぶん店舗の郵便番号なら引っかかるんだろうが、わざわざ調べろと?注文したい場所の郵便番号を記入すれば近くの店舗を表示するのが普通だろう。地名でもヒットしないし、注文させる気があるのかと不思議に思う。

注文時にアプリログインと簡単注文と書いてあるがログインしてもこのメールアドレスは登録されていますとだけ書かれて弾かれます。以前まではこんなことありませんでした。また、追跡をしようとしても全く出なくて終いには近所の別の家に配達をされました。たまたま知り合いの家だったので届けてもらうことができましたがログインできないことや、追跡ができないことで起こった出来事です。これが改善されないのであれば以後利用はしません。

何回か注文できているかどうかアプリでわからないから店に電話で確認してます。直してください

過去の購入履歴を見れるようにしてくれませんか?いつも前に何を食べたか忘れてしまう。メニューもそうだが、L一枚だったか、MとL一枚ずつだったかなど。あと以前購入と同じのを瞬時に選べると嬉しい。

毎度ログインを求められる、過去の注文が見られない、住所は使った順に全て並ぶのみ、お気に入り設定などは変えられない。ブラウザの方がマシ。なぜアプリにしたのか、こんなアプリを作ったのか疑問

注文しようとしたが日付は選択できるが時刻の表示が画面の外で操作できない。早急に改善して欲しい

アプリとしては下の下たまに注文出来てないことあるしまじで使えない

使えない。

SサイズをMサイズに変更してピザを注文したが、変更されていなかった。生地の変更も反映されてない。そして、実際の請求金額を確認しようにも、注文履歴が見られない。これはアプリとして機能不足と言わざるを得ないです。注文完了メールで内容は確認できるけど、アプリで確認できて然るべき。いつまでこんな欠陥を放置し続けるんでしょうか。最終的にはカードの利用明細確認するけど。なぜ、ピザの注文でここまで手間をかけなくてはならないのか。。。ピザ自体は美味しかっただけに残念でならない。

メールでもアップルサインインを押しても、ログインボタンが無効でログインできない。

何度か使いましたが、毎回アプリで表示される配達時間と実際の配達時間が大きく異なり、あまりにもひどい。例えば待ち時間30-40分と出たので注文。アプリ表示の配達時刻を10分過ぎても届かず店舗に電話すると、まだ作り始めていない、さらに40-50分かかると言われました。アプリ開発チームに伝えますと。同じ事が2回連続であり、全く信用できないアプリです。

お届け先の編集削除ができると良い。 早めに改善してもらえると嬉しいです アップデートしたアプリでも全然使いやすくなってません。むしろ使いにくくなってます。全然注文ができません。このアプリはどうなってるのでしょうか?iPhoneの拡大表示に対応してほしいと思います。拡大すると画面が動かなくなるので、早めに改善してもらえないと。このアプリは全然使えないアプリになってしまいます。

使いずらいのは前からだが、トドメはログインもまともに出来なくなったwしょーもな!

注文するなってこと?他店でオーダーするしかないはやく修正してほしい

過去注文履歴をアプリから見れないのは不便に感じる。履歴と同じ注文を一気にカートに入れるとかできると嬉しい。ピザトラッカーは素晴らしい機能なのに、一度アプリを落とすとそこに辿り着くまでやたら時間かかるのも微妙

注文した内容が見れないので、いつ出来上がるのがわからない

・まずトップ画面が配達か待ち帰りか聞かれて店舗選択から始まるので、ただメニューを見たいだけの人には煩わしい・メニューの検索が出来ない・好きなピザ(チーズバーガーピザ)がメニュー選択の中にない。結局電話で聞いたら普通に注文できた。アプリから注文できないので毎回電話をかけないといけないのはすごく手間。アプリの意味がない。お店はよく利用しているので是非改善をお願いします!!

ログインできない

paypayで支払い済みと表示していたけど、アプリで支払い未了って表示している

注文履歴がないピザトラッカーが一度消すと再表示できないもうアプリである意味もないです

このバージョンからログインできなくなったのでログインせずに注文しました。PCとスマホのブラウザで開いても同様。全体的にアプリは使いづらいです。全画面の宣伝も鬱陶しいので何回か途中で嫌になり注文をやめました。画面遷移や注文の確認画面などUIも独特で使いづらい。

住所が番地だけなので入力し直すと店側に余分な文字が足されたのかレシートを見ると番地が意味不明になってました。マイページから注文履歴がみれないので、注文完了メールが届かなかった場合(マイページから確認できず)店に電話をしなくてはならない。『メールが届く』が前提ではなくマイページで確認できるようになれば、いちいち店に確認せずに済むのではないかと思います(今回確認メールが届かず電話したら注文はできてました)。

メールとパスワードを入力してもログインボタンが押せない

ログイン時にパスワード等を手動入力しないとログインボタンが押下できない仕組みになっている元のブラウザ自体がそういう仕様っぽいが使い勝手が非常に悪いので修正して欲しい

決済したのにエラーが出て再起動したら、注文したのが見えない

ログイン画面にしているのに登録画面になっており、ログイン出来ない。クーポンが使えないので早急に直して欲しい。

バク修正なおってない、ラインのクーポンをアプリで使えない

アプリ自体は便利なのだが、ログイン不可問題をすぐ起こすのはどうにかした方が…メールでいただけるクーポンの意味が無い。

パスワード再設定してもログインできないので注文を諦めました。

ログイン出来ない。駄目だこりゃ。

何故かログイン出来ないですパスワードも新しく変更してみました。そこまではできるのだけど、ログインができない。注文履歴を見るのに不便です。

注文はできるが、注文履歴の調べ方が分からない。後で配達準備状況を調べようと思っても、調べられない。アプリも会員サイトも使いづらい。最低。

ログインできない

ログインができない。困ったものです。

全然使えないログインできない売る気あるの?

履歴が見れず、ピザトラッカーの再表示が出来ない。

正しく変更したパスワードを認識しないためログインすらできない。使い物にならない

ログインしようとしてもログインがグレーアウトして出来ない

論外。2025/02/02追記 ログインも新規登録もできないじゃないか。

ログインエラーが出てピザは食えず時間をくう

実際の店舗とアプリ上での状況が違うため表示されている時間に届く事はまずない。ピザトラッカーがお作りしていますの表示から全く動かないうえ配達待ち時間を過ぎたため店舗に確認の電話を入れると、前日からの予約を順次作っているため表示の時間には届けられないこと、アプリの表示は齟齬がある事を説明されました。待ち時間を過ぎても連絡してこない店舗にも問題があるが、守れないうえに現状と沿わないのであれば時間表示の意味がない。使い物にならないしょうもないアプリでした。

評価高いの絶対うそ。ログイン出来ないの以前も指摘して電話で再設定とかめちゃくちゃ手間くってやってなんとかできたけど、また同じこと繰り返してるポンコツアプリ。限られた人しか使えないなら無くしてほしい。面倒くさすぎる

エラーが出てAppleアカウントでのログインができない。パソコンやMacからは通常にログインできる。

ログインできなく、注文したあと、履歴が確認できない。結局店に直接電話するはめになりました。

ピザ注文後アプリを一度落とした場合、ピザトラッカーの再表示ができません。旧アプリではその導線があったようですがリニューアルされたアプリではその導線を確認できません。ピザトラッカーの導線を作るとともに分かりやすいデザインにされることを望みます。本当にテストを経てリリースされたのか疑問です。

IDとパスワードが間違えてないのに全然ログインできません

これまでは、10年以上ログイン出来てたのに、現仕様だとログインが一生出来ない。また、クーポンを適当に放り込んでも最安値にしてくれず、高くなる場合が多いので、全部のパターンを試さないと最安値が不明。しかも、クーポンを選んでから、ピザを選ぶ仕様の為、全パターンを試すときに不便すぎる。またアップデートのバージョン履歴も内容をしっかり書いてないので、何が改善されたのか不明すぎて、やる気がなく、不親切で適当なベンダーが開発してるのがよく分かる。もっと問題があるのはアプリ担当をしてるドミノ側のスタッフ。利用者のニーズも理解せず、仕様もしっかり切らずに丸投げがよく分かる。

会員登録してもログインが全く出来ない。コレではアプリの意味がない。結果的に個人情報だけ取られて終わりです。

ログインできたことがない

注文完了後アプリを閉じると注文履歴が見れず、注文が確定しているのか確認できない。確認メールなども届かないのはなぜでしょうか。

注文して受け取りまでの間にパスワードのリセットをすると、「お帰りなさい!〜」のメッセージが前面に出てきてパスワード入力画面から別のページに強制移動せざる終えなくなります。

注文してもアプリ上でステータス変わらず。注文履歴もなし。問い合わせたら忙しいとのことで1時間以上待たされた。もう頼みません。

情報登録してあるのにログイン出来ずいつも調子が悪い印象

注文は簡単にできます。が、それだけです。・注文完了画面に遷移しないことが多いです。店舗に確認すると注文通ってます。・注文確認メールが届かない時がある。・配達状況はアプリからはアクセスできない。メールのURLが必要なので、届かないとサッパリ分かりません。・注文履歴が見られない。上記の注文完了不具合と相まって、現状の確認が出来ないことがストレスです。

ログインしたいのにエラーで出来ない。パスワードをリセットしても入れない。悲しい

一年前から使わせてもらってます、基本的に使いやすいです。出前館やウーバーイーツと変わらないですし、独自のサービスは強いですただ、メニューを一度カートに入れて、削除すると画面では削除されてますが支払い方法の選択画面になると削除されておらず、そのまま会計すると削除したはずのメニューまで支払いされます。そして、店員さんにキャンセルして頂いても、アプリからキャンセル報告の連絡はありません。そこだけは注意が必要です

アプリから注文すると、店舗から電話かかってきてアレが切らしてるとか配達時間が1時間以上かかるとかが、かなりな頻度で起こる人手不足とかは分かるし普通に接客してもらえれば問題ないが、ドミノピザには態度が明らかにおかしいバイトが多すぎる。特に男性。アルバイトなのか店長なのか知らんけどんで遅延すればクーポン頂けるでしょ?それはいんだけど遅れてんのにくれない店員いるしさドミノピザは本社からの通達を守らなくてもいいという風な教育にしているからおかしなバイトが多くなる原因なんじゃないんですか??

ログインが半年前からできないので早急に直して欲しい。

メールアドレス登録が必須ではないのに、注文履歴はメールでしか確認できない。注文するためだけのアプリ。メールアドレスを登録していないひとは、意中のピザがきちんと中出来ているかは…運次第。

注文後、アプリを終了してしまうと履歴を見れない、ピザトラッカーの再表示ができない

よってアプリ使う必要性なくなりました。ゴミ。

わけわからん値上がりもしたし、アップグレード料金とか意味わからんし、追加金額書かれてないのに合計画面でサイレント追加料金がかけられてるし何これ詐欺じゃん。

保存されている筈の個人情報や支払い用の為のクレカに店舗の記録などが消え、注文するたびに毎回入力させられます。「正常にログイン」している状態でです。注文する気が失せるので早く改善して下さい。

iphone seで動作テストをしてないのでは?

注文をキャンセルしたのに返金されないってどうゆうこと?商品を受け取ってもいないし、注文してから30秒程でキャンセルしたのに意味が分からない。店舗に電話しても、わざと?ってくらい毎回繋がらない。ちゃんとしてくれ、そしてお金返してくれ頼むわ

ログインしようとすると毎回「問題が発生しました」と出るので登録し直したら「このメールアドレスはすでに使用されています」と出るので別のメールアドレスで登録しようとしたらまた「このメールアドレスはすでに使用されています」と出る。

本当ログイン出来ないのを何とかしてくれ!

皆さん書かれてますが、アプリを閉じると注文状況が見れないのが不便です。せっかくピザトラッカーやアンケートをとっているのにもったいないです

たまに使いますが時間を指定後、確定ボタンと今すぐ注文のボタンが同じ画面に存在するのは危ないかと。ましてや今すぐ注文が赤いボタンで指定して確定ボタン押したつもりが、今すぐのボタンを押してしまうことがあるかもしれません。

旧住所がいつまでも出て来てくるので、押し間違えそうで、かなりストレスです。一回、削除しないとダメですかね?

アプリの意味がない、、、

アプリを開いてもログインしないといけないし、注文履歴は見れないし、アプリを閉じるとピザトラッカーが見れなくなる。

こちらではきちんと住所を入力し表示もされているのに、毎回注文時に折り返しの電話がかかってきて「2丁目から後ろが入力されていないので届けられない」「2丁目以降の住所を教えてください」と言われます!前回はそれで注文後にスマホのバッテリーが切れて折り返しの電話に出られず勝手にキャンセルされ、挙句1時間後に電話を掛け直して再度注文したら、「クーポンがないので割引できない」と言われたのでもうそのままキャンセルしました。住所の件は以前から注文するたびに折り返しの電話がかかってきていましたが改善されることはなかったです。

ネットワークエラー100%自分の注文履歴わからず調べられない

アプリを開くたびに宣伝が出てきて○△□ほどウザい

ログインエラーばかりで、全然ログイン出来ない。

ウェブではログインできるがアプリでは何度やってもエラー

アプリでそのまま開いて確認というのが一切できないのが使ってみるとめちゃくちゃ不便でした。指定受信してると届かない時もあるので注意が必要。