アプリ詳細

URBAN RESEARCH -ファッション通販アプリのアプリアイコン
URBAN RESEARCH CO., LTD.
★★★★☆
更新日:2026/03/16 22:30
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怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 8%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 79%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 13%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

★☆☆☆☆
画像をスクロールできない
画像をスクロールするたびに読み込みがかかり、1番手前の画像に戻される。使えない。
委員会ノート : 2026/03/15
★☆☆☆☆
あいからわらず動作遅い上に、検索が○△□
終わってます
あけさあはたなま : 2026/03/12
★☆☆☆☆
服はカワイイけど…
服はかわいくて好きなものが多いけど、アプリの使い勝手は良くないです。一時的なエラーが多すぎる!まともに見たいページが開かない!何とかして欲しいです。
イロばこ : 2026/03/12
★★☆☆☆
すぐ落ちる
リニューアルされる度に使いにくくなる…固まったり落ちたりするので購入するつもりで操作していてもストレスで止める事がある。数年前の方が使いやすかった。以前購入した服と比べてサイズを見たいのに、以前の情報が消えているし…何故なんだろう。。
おおくま💚 : 2026/03/11
★☆☆☆☆
購入操作完了してたのに翌朝在庫ナシでキャンセルされてた
R7/8月中旬あたりのオンラインリニューアル後から変。購入操作してると在庫があったのが途中で消えなかったり。しばらく経って購入カートみると復活してたり。入荷のお知らせも通知きてすぐ見ても在庫がない事が多い
2ノコノコ : 2026/03/11
★☆☆☆☆
何とかして
リニューアルしてから、使いにくくなった。誰が担当したんですか?ちゃんと操作してみました?社内でこれを使ってみて、皆さんどんな感想をお持ちなんでしょうか。・以前はトップに出ていた、『あなただけのタイムセール』がすごく分かりにくくなり、すぐ会員証のところに飛ばされる。・ファミリーセールのバナーをタップしても、また会員証のところへ飛ぶ。・すべての商品の評価に星が1つ付いているため、すべて評価が悪く見える。(放置してるのが本当に不思議)・ひとつの商品をお気に入りに入れようとすると、『しばらくお待ち下さい』と出て、すごくストレス。とにかく遅すぎる。iPhone17でWi-Fiのある自宅で使っていてこれ。
グリーンサイダー : 2026/03/11
★☆☆☆☆
すぐ落ちる
リニューアルされる度に使いにくくなる…固まったり落ちたりするので購入するつもりで操作していてもストレスで止める事があります。数年前の方が使いやすかった。以前購入した服と比べサイズを見たいのに、以前の情報が消えているし…何故なんだろう。。
おおくま💚 : 2026/03/08
★★☆☆☆
なんかなぁ…
商品の詳細を見たくても見れない。1日がかりでメンテナンスしても改善してない。昔の方が使いやすかった。
ANA1004便 : 2026/03/07
★☆☆☆☆
重過ぎて無理…
検索性の悪さ、表示の重さがどんどん悪化し、アイテムが表示されないことが多発。ここまで来るとオンライン購入はおろか、商品のチェックにも使えません。かつては手軽に利用していたこともあったのに残念。出来れば全面的な改修を望みます。
花咲く町 : 2026/03/05
★☆☆☆☆
何時に使っても重い
欲しい商品がありアプから購入しようとしたらずっとぐるぐるしてる。ネットの方見に行ったらそっちも重くて困った。
かぺ123 : 2026/03/03
★★☆☆☆
ユーザー体験がすこぶる悪い
フリーズが頻発する、検索性が悪い等、他社アプリと比較してユーザー体験がすこぶる悪い点が気になる。アプリで買おうと思ったことないです。
たぬすけ34 : 2026/03/03
★☆☆☆☆
重い
ずっとグルグル、遅すぎる。
eeeエーミール : 2026/03/03
★☆☆☆☆
しょっちゅうエラーになる
リニューアルしてから案内が来て見ようとしても、”一時的なエラーが発生しました、時間をおいて再度お試しください。”ばかりでページを表示できず。これでは購買意欲も下がります。
のこりゃん : 2026/02/25
★☆☆☆☆
使えない
アプリを開く度に“一時的なエラーが発生しました“が出て全く開けない。時間を置いても日を置いてもダメ。お問い合わせまでご連絡くださいと出るので必要項目を入力するも送信を押すとエラーメッセージ…。私のスマホや環境が悪いのか…。
いわわ。 : 2026/02/24
★☆☆☆☆
不便になった
ぐるぐる読み込みが時間がかかる。何度も画面が真っ白で表示されない。R7/8月中旬あたりのオンラインリニューアル後からアプリ商品検索で読み込みに時間がかかるようになった。表示も増えて検索もわかりづらく価格などの並び変えもなくなって不便。
2ノコノコ : 2026/02/22
★☆☆☆☆
リニューアルのたび
使いにくく、全っっっ然改善されません。「あなただけのタイムセール」も今回のリニューアル前までは常に出てたと思うのですが、今回のリニューアルからプッシュ通知から開いたらアプリはまったく反応せず、メールからブラウザで開かないと見られません。また、アウトレットのセールをやってるようですが、ブラウザではバナーが出ているのに、アプリではバナーすら出ていません。----その後セールのバナー?(トップの自動でスクロールする情報のところ)が出ていたのですが、2025/2/14前のアップデートからまた出なくなりました。「あなただけのタイムセール」はいまだに出ません。また、どなたかも記載されてますが、過去に購入したもの、レビュー書いたかどうかは前の仕様に戻していただきたいです。
コルク3 : 2026/02/16
★☆☆☆☆
リニューアル後、最悪のUIになった
リニューアル後、最悪のUIになった他の人も書いているが、「あなただけのタイムセール」の商品がメールでもアプリでもすぐ見られない動作が重すぎるコストカットなんですかね?買う気無くすので、リニューアル前にUIもアプリも戻して欲しいです(2026.02.06追記)オンラインストアリニューアル後、より体験が最悪になった一生「一時的なエラーが発生しました」と表示されている
hachitoma : 2026/02/07
★★★☆☆
アプリが変わったら使い難い
良く使い購入していましたが、アプリが変わってから使いにくくなり、購入履歴も変更前のものが見られなくなりました。ポイントが急に無くなったり、支払金額が間違っていたなど、エラーが増えた。何度も。こちらが気付いて問い合わせしたら対応して頂けましたが、気付かなかったらどうなのか?疑問になり、購入意欲は低下しました。
ちょこかとぺ : 2026/01/24
★★☆☆☆
一時的なエラー
オンラインで買おうとしてもすぐエラーになる。何回やってもエラーで使いにくい。早く直してほしい。
ぜり12 : 2026/01/18
★★★☆☆
アプリが変わったら使い難い
良く使い購入していましたが、アプリが変わってから使いにくくなり、購入履歴も変更前のものが見られなくなりました。ポイントが急に無くなったり、支払金額が間違っていたなど、エラーが増えた。こちらが気付いて問い合わせしたら対応して頂けましたが、気付かなかったらどうなのか?疑問になり、購入意欲は低下しました。
ちょこかとぺ : 2026/01/13
★☆☆☆☆
リニューアル後、最悪のUIになった
リニューアル後、最悪のUIになった他の人も書いているが、「あなただけのタイムセール」の商品がメールでもアプリでもすぐ見られない動作が重すぎるコストカットなんですかね?買う気無くすので、リニューアル前にUIもアプリも戻して欲しいです
hachitoma : 2026/01/13
★★☆☆☆
エラーが多すぎる
しょっちゅうエラーやらメンテナンスやらがあります。便利なはずが、オンラインで買いにくいです。
かなあかさなやわんさなとら : 2026/01/12
★☆☆☆☆
サイトが重すぎる
お気に入りのページを開くのに数分もかかる。時間かかりすぎてストレスです。
ちっぷ27 : 2026/01/12
★★★☆☆
アプリ改変後…
アプリの改変後レビュー済みかどうかがわからない。セール時期などで注文頻度が高い時はどれをレビューしたかわからなくなる。それとも何回もレビューができる(レビューポイントをもらえる)ということでしょうか。それと古い購入履歴が見れなくなったのがとてもとても残念(サイズの確認など見返すことが多々あったので)
nicknamegamitsukaranai : 2026/01/05
★☆☆☆☆
使いづらいです…
リニューアル後、重くて全く読み込めないことが多すぎて…これでは売れるはずの服も売れていないだろうなと思いますし、別のサイトから買う方多いのではないか、また、スタッフのスタイリングも見られないのでストレスです…どうにか改善していただきたいです。
かきくよけ : 2026/01/02
★☆☆☆☆
リニューアル後 エラー頻発
検索のアクティビティが悪くなり、エラー落ちで検索すら出来ない。最悪のリニューアル後、他店のアプリをよく見るようになり、URの実店舗でも服を買わなくなりました。
りっぴー10 : 2025/12/25
★★☆☆☆
使いづらさを感じる
少し操作してると全くページが開かなくなる。買い物カゴがどこから見るのかわからない、、、
ぽんぽん冷える : 2025/12/21
★☆☆☆☆
リニューアルのたび
使いにくく、全然改善されません。「あなただけのタイムセール」も今回のリニューアル前までは常に出てたと思うのですが、今回のリニューアルからプッシュ通知から開いたらアプリはまったく反応せず、メールからブラウザで開かないと見られません。また、今12/4現在アウトレットのセールをやってるようですが、ブラウザではバナーが出ているのに、アプリではバナーすら出ていません。改善する気は無いのでしょうか。
コルク3 : 2025/12/05
★☆☆☆☆
使いにくい
オンラインサイトを変更してから非常に使いにくいし遅い。イライラします。できるなら前に戻すかもっと使いやすくサクサク動くように改善してほしい
ひまわり🌻ちゃん🌻 : 2025/11/30
★☆☆☆☆
動作重い
少しサイトを見ただけで、すぐに固まる
ちさぴー : 2025/11/27
★☆☆☆☆
使いにくくなりました
アプリなのに、ただウェブのオンラインストアにリディレクトされるだけみたいで、以前のようなアプリ用の画面でないため、スマホで見る時にとても見にくいです。アプリを入れている意味がない。
ms12.. : 2025/11/26
★☆☆☆☆
改善お願いします
動作が遅すぎて待っててもエラーになったりで毎回ストレスです混み合ってるタイミングかと思いきやどんな時間帯でも発生しますアーバンリサーチの商品は好きですが、HPから検索する場合もアプリでも繋がらなさすぎて服を見るのが楽しくなくなるので早急に改善してほしいです写真が拡大できないのも不便です
yellowcafe : 2025/11/25
★☆☆☆☆
重い
リニューアルしてから検索結果がすごく遅い、早く改善してほしい
taya0110 : 2025/11/25
★☆☆☆☆
どうしてこうなった...
重たいとかいう次元じゃない、使えない。アプリだけでなくWebサイトも。使いたい時に使えない、オンラインショップの意義とは。今年のベスト()オブ改悪アプリです。開発保守運用会社に猛圧力かけて早急に改善すべき
たんたんさ : 2025/11/25
★☆☆☆☆
重くて開けない
アプリ立ち上げ後、重すぎて別のページが全く開けません。早急に対応願います。
maaaaaaaaaa.r : 2025/11/24
★☆☆☆☆
改善お願いします
動作が遅すぎて待っててもエラーになったりで毎回ストレスです混み合ってるタイミングかと思いきやどんな時間帯でも発生してますアーバンリサーチの商品は好きですが、HPから検索する場合もアプリでも繋がらなさすぎて服を見るのが楽しくなくなるので早急に改善してほしいです
yellowcafe : 2025/11/24
★☆☆☆☆
不便になった
8月中旬あたりのオンラインリニューアル後からアプリで商品検索で読み込みに時間がかかるようになった。表示も増えて検索もわかりづらく価格などの並び変えもなくなって不便。お気に入り♡登録している商品も画面が真っ白で表示されない事も。店舗に来店した時に目的の商品を探す事があってストレスを感じます。過去の購入履歴も消えてしまいリニューアル前の方のが見やすかったです。戻してほしい
2ノコノコ : 2025/11/24
★☆☆☆☆
なにこれ
重すぎてページ全く開かん
開かなさすぎて、他サイトで買ってまう : 2025/11/24
★☆☆☆☆
重い
重すぎる。最悪。
310hc : 2025/11/23
★☆☆☆☆
動作が遅すぎる
定期的に利用させてもらっていますが、動作が遅すぎるので洋服を探す意欲がなくなります。以前は遅いと感じることはなかったですが、リューアル後は特に動作の遅さが気になります。細かい改善はしていただいていると認識していますが、動作部分の見直しを是非ともお願いしたいです。
のむひのむの : 2025/11/20
★☆☆☆☆
不便になった
8月中旬あたりのオンラインリニューアル後からモバイルアプリで商品検索すると読み込みに時間がかかるようになった。表示も増えてか重い。検索もわかりづらく価格の並び変え表示がなくなって不便。検索で絞った商品アイテムが真っ白な表示な事も。目的の商品を探すだけなのにストレスを感じます。過去の購入履歴も消えてリニューアル前の方のが見やすかったです。戻してほしい
2ノコノコ : 2025/11/18
★☆☆☆☆
不便になった
8月中旬あたりのオンラインリニューアル後からモバイルアプリで商品検索すると読み込みに時間がかかるようになった。余計な表示も増えたのでやたら重い。検索もわかりづらい。検索で絞った商品アイテムが真っ白な表示な事も。目的の商品を探すだけなのにストレスを感じます。リニューアル前の方のシステムの方が良かった。
2ノコノコ : 2025/11/14
★★☆☆☆
リニューアルのたび
使いにくくなっているように思います。「あなただけのタイムセール」も今回のリニューアル前までは常に出てたと思うのですが、今回のリニューアルから毎回ログインし直さないといけなくなってます。お気に入りも、一度お気に入りした商品のページにはハートマークがちゃんと付いてたと思うのですが、リニューアルしてから毎回「お気に入りに登録する」が出ています。
コルク3 : 2025/11/10
★☆☆☆☆
リニューアル後がひどい
3年ほどアプリを使用しており、とても使いやすかったのに、リニューアルになってからはオンラインサイトでの買い物が苦痛で仕方がないです。⚫︎LOOKから商品画面にいかない⚫︎売り切れの商品が見にくくなった⚫︎サイトがとにかく重い⚫︎前の画面に戻れず、勝手にトップページに戻ってしまう⚫︎お気に入り一覧がトップページから消えてしまった購入意欲が削がれるほどです。洋服はとてもいいだけに残念です。改善をお願いします。
じゃすみん39 : 2025/11/09
★☆☆☆☆
改善希望
新しくなってから、ほぼ毎回一時的なエラーで…のメッセージが出て、お気に入りやオンラインストアが開けません。困っています。
小つぶ組 : 2025/11/05
★☆☆☆☆
リニューアル後使いにくい
・購入履歴を過去全部見れるように戻して欲しい。今年の分しか表示されていない。・購入した商品から商品ページに飛べなくなった。レビューを書く時に他の方のレビューを読みたいのに不便。・レビュー投稿済みの分は「済み」と分かるようにして欲しい。・商品写真が拡大出来なくなった。細かいところが見れなくて分かりにくい。・「スタイリストに相談」のポップアップを消したら、以降ページが変わっても表示されないようにして欲しい。邪魔。・オンラインストアのトップ画面がおかしい。Safariで開いた時と画面が違う。・「あなただけのタイムセール」のポップアップをタップしても情報が出てこない。いちいちお気に入りから見に行かないとタイムセールの情報が見れない。・動作が重い。固まる時も良くある。他、絞込み検索など色々と使いにくくなって不便です。
bbtwxn : 2025/11/04
★☆☆☆☆
アップデートによって最悪の使い心地に
アップデート前はできていた価格でソートができなくなったし、いちいち読み込みにどえらい時間がかかる。ただのダウングレード。あとこれは前からだが一つ前の画面に戻る時の操作がわかりにくすぎる。これまでのレビューの累積で星の数はよく見えるが、並び替えで最新にするとアップデート後の酷さがよく分かる。元に戻して。
例穴 : 2025/11/01
★☆☆☆☆
こんなだったっけ?
重い。とにかく重い。やっと開いても文字化けして、勝手にページが進んでいる。そもそもメンバー宛のメールを開いたのにアプリが開かないってどうなん。
ぐるぐる終わらない : 2025/11/01
★☆☆☆☆
絞り込み検索かソート項目に価格条件を戻して
オンラインショップで予算外の商品まで確認する時間と労力が求められるのはしんどいです。販売されている商品の価格が一定であれば困りませんが、あまりにも幅広すぎます。
hmk.13 : 2025/11/01
★☆☆☆☆
改悪
オンラインストアで商品を見て、前のページに戻るのに、〈 をさわると、前のページではなくアプリのトップページに戻る意味がわからない。その度にまた商品検索して、いちから見ていかなきゃならなくて、手間がかかりすぎる。以前はそんな仕様じゃなかったのに、元に戻してください。
aaaaaki88 : 2025/10/28
★★☆☆☆
アプリの検索速度に大きな問題があります
アプリの検索速度に大きな問題があります。Safariでカテゴリ検索すると約5秒で結果が表示されますが、アプリでは30秒ほどかかり、非常にストレスを感じます。この遅さは不具合を疑うレベルで、現状では実用に耐えません。新機能の追加よりも、まずは基本的な操作(特に検索や表示)の快適性を優先的に改善していただきたいです。
B&D : 2025/10/21
★☆☆☆☆
アップデートした割には...
オンラインストア見ようとする度に何故エラーになる?電波はガッツリ立ってるのに?
永遠の二十歳笑 : 2025/10/20
★☆☆☆☆
不具合が多すぎ
すぐ固まって、それまでカートに入れたものが消える検索の絞り込みが粗すぎて希望の商品に辿り着くのに時間がかかる
keith0106 : 2025/10/17
★★☆☆☆
金額設定戻して欲しい
絞込みで金額設定出来なくなって検索しづらくなった。
mgypja : 2025/10/17
★☆☆☆☆
重すぎる
古いシステムを無理やり、改良に改良を重ねて何とか使い続けられるようにしている感が否めない。機能やジャンルなど内容が充実するのはありがたいが、二次関数的に動きが重くなっていっている。
mtjaga : 2025/10/14
★☆☆☆☆
リニューアル後使いにくい
購入履歴を全部見れるように戻して欲しい。今年の分しか表示されていない。購入した商品から商品ページに飛べなくなった。レビュー書く時に他の方のレビューを読みたいのに不便。レビュー投稿済みの分は「済み」と分かるようにして欲しい。「スタイリストに相談」のポップアップを消したら、以降ページが変わっても表示されないようにして欲しい。邪魔。オンラインストアのトップ画面がおかしい。今まで一番上にキャンペーンや今買いアイテムなどのトピックが左右スライドで見れてたのに、トップ開いたら一瞬だけ表示されて見れない。「あなただけのタイムセール」のポップアップをタップしても情報が出てこない。いちいちお気に入りから見に行かないとタイムセールの情報が見れない。他、絞込み検索など色々と使いにくくなって不便です。
bbtwxn : 2025/10/13
★★☆☆☆
改悪でした
大好きなアーバンリサーチさんなのでよく利用していたのですが、検索で価格順の並び替えができなかったり、購入履歴がほとんど消えてしまったのでガッカリです。下のタブでオンラインストアと検索の2つは表示される内容ほぼ一緒ですし、商品ページが安定せずにスクロールするとカクカクするのにもイラッとします。ZOZOなどで探してからアプリで購入しようかと思います。
ミャクち : 2025/10/13
★☆☆☆☆
改善希望
・商品画像の拡大ができなくなった?模様やデザインの詳細を拡大して見たいです。・あなただけの期間限定タイムセール 通知は届いてるのにアプリ内に表示されるときと、されない時があります・購入履歴が直近1年のみになりましたか?なんとなく、もっと前の履歴も見たいです・ほか全体的に、以前の方が使いやすかったなという印象です。ここがよくなったな、という点は残念ながら思いつきません。
ぷぷぷぴぷ : 2025/10/12
★☆☆☆☆
頻繁なリロード、検索し難い
ブラウズ中、頻繁に画面がリロードされます。スクロールして読んでいる最中にリロードし、画面上部に戻されることもしばしば。10月追記:検索時に価格帯で絞り込みが出来なくなる等々オンライン購入の利便性が下がりました。残念ですが実店舗のポイントアプリとして利用します。
花咲く町 : 2025/10/11
★☆☆☆☆
前のにもどして
すぐ固まる。快適にショッピングできるようにアップデート前に戻して。
こんやよ : 2025/10/10
★★★☆☆
重い!検索ワードの履歴が残らない!
重い!バグる!検索ワードの履歴が残らなくなった!検索時、標準でおすすめ順ではなくて新着順で並べてください!価格の高い安いでのソートもできるようにしてください
マサイチロウ : 2025/10/10
★☆☆☆☆
すぐ固まる
遅い、ページが開けない、すぐ真っ白の画面になります。同じようなレビューばかりですが、いつアップデートされますか?
yppcot : 2025/10/07
★★★★☆
スタイリングの写真がたくさんみれて嬉しい
いろんなスタイリングが見れて楽しいです!3Dで試着イメージを出してくれるのもありがたい。動作がすごく重いので、そこだけ改善して欲しいです!
便利ですがさらに改善してほしい : 2025/10/07
★☆☆☆☆
リニューアルして使い辛くなった
何のためのリニューアル?すぐエラーになるし使えない、すぐ改善してください
世界のニューヨーク : 2025/10/06
★☆☆☆☆
ユーザーにテストをさせるな
検索結果が出てくるまでが遅い、ページを読み込んだまま処理が返ってこない、セキュアエラーでログアウトさせられる等々、使ってて本当にストレスしかない。バグだらけなんじゃないの?こんな状態でよくリリースできたな?信じられない。
pppooonnn : 2025/10/06
★☆☆☆☆
読み込みが遅く、画面遷移できません。。
トップ画面からレーベルを選んでアイテム一覧を表示しようとしましたが、読み込みが遅く、白い画面でフリーズ、その後勝手に読み込みをやめてしまいました。リニューアルで使いづらくなってしまった印象です。
ウチュウ ジン : 2025/10/06
★☆☆☆☆
重い!すぐ止まる!
重くて遅い!そして頻繁に「一時的にアクセスできません」の表示が出て使えず…ストレスです。折角UR公式で買い物しようと思ってもコレなので、結局諦めてZOZOや他ECアプリから購入することが多いです…。何とかして欲しい…
tatami@ : 2025/10/06
★☆☆☆☆
価格が安い順で見れなくなった
先日のアプリリニューアル以降、価格が安い順で見れなくなりました。探したいアイテムを絞っても数百件と出てくるので、その中から目星をつけるのに相当難儀します。お客様窓口に問い合わせたところ「改善する見込み」と返信がありましたが、未だ戻っておりません。早急に改善を求めます。
kayuma111 : 2025/10/04
★★☆☆☆
ちょっと使いにくくなった
商品検索する時の価格が安い順、高い順が無くなりました?この検索方法をよくしていたので、無くなったのなら復活して欲しいです。あとは正直以前と使い心地はあんまり変わらないような‥‥。
きゆかたさま : 2025/10/02
★☆☆☆☆
なんのアップデート?
以前はよく使用していましたが、アップデート後は全く使用しなくなりました。安い順やオフ率順などを無くした理由がわからない。
とんとんとま : 2025/10/02
★☆☆☆☆
一時的なエラーが発生しました
詳細画面に入ろうとするとエラー表示で見れない。早く改善してほしいです。
もさうめ : 2025/09/30
★☆☆☆☆
過去の購入履歴が消えた
これまでに、いつどんなものをいくらで購入したのかがきちんと残っていたのに、8月ごろのアップデートで消えてしまいました。小さく画像付きで表示されていたので、どんな服を持っていたか、買ったかがクローゼットを探さなくても、外出先でも手速く見られて、余計な買い物を防いだり、合わせる服を考えるのにとても重宝していたのに、本当に残念です。
ぴよぴよぴよぴよちゃん : 2025/09/29
★☆☆☆☆
最近
すぐエラー表示が出て動かなくなります。ストレス。
トライトン渓谷 : 2025/09/27
★★★☆☆
心が折れた
アプリが途中で固まってカートが空になる…検索もかけにくくてやっとカートに入れたのに、全部消えて心折れました。前にも同じことがあって、自分のスマホのせいかと思いましたが、レビューを見て、納得でした。悲しい。
をなかま : 2025/09/25
★☆☆☆☆
固まるし反応しない
ポイント失効日での事です。注文に進む途中で固まるしボタンを押しても反応せず…失効するには多いポイントだったので日付が変わるギリギリまで頑張りましたがダメでした。会員バーコードやトップページは表示されましたがカートや他ページが全く反応しませんでした。ポイントアップもやってたのでアクセスが集中したからでしょうか…改善よろしくお願いします。
りんごちゃん8080 : 2025/09/22
★☆☆☆☆
お気に入りが見られない
リニューアル後、お気に入りを見ようとすると頻繁にエラーが発生して見ることができませんセールで買い物がしたい時になると、購買意欲がかなり萎えます
さやりさや : 2025/09/21
★★☆☆☆
改悪
リニューアルしてから商品が探しにくい。価格の安い順、高い順がないうえに絞り込み条件で値段の上限やらも設定できない。10万以上するバッグも一緒に出てくるけどそんな高級品求めてません。
ya.yayaya : 2025/09/20
★★☆☆☆
アプリが新しくなって
アプリが新しくなったのですがレビューしたものとレビューしてないものがわかりません、レビュー済みは済みと表示されるようにしてほしいです。全体的に見にくく操作しにくいです。水曜日のポイント2倍キャンペーンがなくなって残念です。
( ꙭ)( ꙭ) : 2025/09/17
★★☆☆☆
リニューアル
使い勝手が悪くなりました
RIMKbnxuh : 2025/09/14
★☆☆☆☆
不便になった
たびたび変化はありましたが8月中旬あたりのオンラインリニューアル後からモバイルアプリで商品検索すると読み込みに時間がかかるようになった。余計な表示も増えたのでやたら重い。検索もわかりづらい。検索で絞った商品アイテムが真っ白な表示な事も。目的の商品を探すだけなのにストレスを感じます。リニューアル前の方のシステムの方が良かった。
2ノコノコ : 2025/09/08
★★☆☆☆
使いづらすぎ
デザインが変わったと思ったらずっと"一時的なエラー"でいつまで経っても検索使えず。いつ修正されるの?
wpapgnagw : 2025/09/08
★☆☆☆☆
エラーでほとんど見られない
エラー表示ばっかりでほとんど見ることができないあらかじめエラーチェックしたのか?セールや特集を更新する前にやることあるでしょ
サクヒム : 2025/09/07
★☆☆☆☆
リニューアル後
重くなったのか表示されるのがめちゃくちゃ遅くなったし全体的に使いづらい元に戻してほしい
キティー♡♡♡ : 2025/09/07
★☆☆☆☆
改悪。修正に期待!
条件の絞り込みが出来ない。
グリーンアフロ : 2025/09/05
★☆☆☆☆
調子が良い時もあるけど…
不具合が多い。一時的なエラー状態で、全く進まない。
購入者03 : 2025/09/04
★☆☆☆☆
不便になった
たびたび変化はありましたが8月中旬あたりのオンラインリニューアル後からアプリで商品検索すると読み込みに時間がかかるようになった。表示も増えたのでやたら重い。検索もわかりづらい。目的の商品を探すだけなのにストレスを感じます。リニューアル前の方のシステムの方が良かった。
2ノコノコ : 2025/08/31
★☆☆☆☆
アップデートで値段順ができなくなりました
値段順、セールのオフ率の高い順、などの表示ができなくなって、使い勝手が悪くなりました。正直言って運営が何を考えているのか分からない改悪です。価格帯を指定しての検索もできないし、正直言ってしばらくこのアプリは使わないでしょう。同じ使い勝手ならよそのブランドの方が良い商品が多いので。コストパフォーマンスと品質のバランスでアーバンリサーチの商品を選んでいるだけで、使い勝手が悪くて高額商品を押し付けてくるなら、ここで買い物する理由はないです。
とるしえ : 2025/08/29
★☆☆☆☆
バグ多すぎ
アウトレットタブ押しても全商品が表示される、商品ページのスタイリングのMOREを押すとスタイリングが見つかりませんになる、読み込みめちゃくちゃ時間がかかるなど不具合が多すぎてリリース前にちゃんとテストしたか疑わしいレベルです。レビュー0件なのに微妙に星の色が付いてるために、めちゃくちゃ低評価になっているように見えるし、並べ替えから価格順がなくなったり機能的にも本当に不便になりました。アーバンリサーチの服大好きで毎日アプリ開いて新作チェックしたりしてましたが、アプリの改悪続きで購買意欲が削がれ、最近はほぼ開いていません。開いたとしても使いづらすぎてすぐ見るのやめてしまいます。
ドルチェドリーム🌽 : 2025/08/29
★☆☆☆☆
アプリが新しくなって
アプリが新しくなったのですが不具合があったり購入履歴が見れなかったりします。全体的に見にくく操作しにくいです。ポイントアップのキャンペーンも減って残念です。
( ꙭ)( ꙭ) : 2025/08/28
★☆☆☆☆
リニューアル後
重たくて開けない。
Shimariskun : 2025/08/27
★☆☆☆☆
リニューアル後、すこぶる使い勝手が悪い
ファッション通販アプリと銘打っているくせに、オンラインストアのリニューアル後、ひたすらに使い勝手が悪い。ファッション通販サイトなんて服の写真を素早く見せてナンボなのに、クリック→表示までのWebページ読み込みが重いこと重いこと。リニューアルという名目のコストカットの影響だとしたら心底経営センスがない。極め付けは店舗スタッフの商品着用スナップの続きが見たくて「MORE」の表示をクリックすると「ご指定の条件に一致するスタイリングが見つかりませんでした」と検索結果が出ること。ハァ?こちとら新着&人気に表示されていない他のバリエーションが見てぇんだよ。消費者の購買意欲と現場スタッフの努力を無駄にするのがリニューアルの目的だとしたら、担当者ひいては経営層は相当無能なんですね。
速水ココイチ : 2025/08/27
★☆☆☆☆
アプリ更新してから重い
最近、アプリを更新してからTOPページから移動しようとすると固まるようになってしまい全然、サイト内を閲覧できないなんとかして欲しいです、、、
晴れのちハレ☆スペシャル : 2025/08/27
★☆☆☆☆
重い!検索ワードの履歴が残らない!
重い!バグる!検索ワードの履歴が残らなくなった!検索時、標準でおすすめ順ではなくて新着順で並べてください!
マサイチロウ : 2025/08/27
★☆☆☆☆
使いにくくなった!涙
アップデートによって使いにくくなりました。①注文履歴が見にくい。②絞り込みアイコンの位置変更。アイコンが新着、おすすめなど表示方法選択エリアから離れ最初見つけにくかった。見慣れたが一気にセットする時にいちいち離れたとこにいるのでめんどくさい。③ホームとサーチ画面を別にする意味はあるのか、カテゴリもあったのに、
ごんだはら : 2025/08/26
★☆☆☆☆
アップデートで使いにくい。アプリデザインださい。
お気に入り登録した商品一覧のページ、以前はトップから一発で見られて便利だったのにアプデで分かりにくい場所になってめちゃくちゃ不便。URのデカデカとしたロゴが目一杯表示されるデザインもおしゃれとは言いづらい。アプリを開く機会が減ったので退会、削除します。
田中と田辺 : 2025/08/25
★☆☆☆☆
使いにくい
商品検索やコーディネート検索、また読み込みも遅くとても使い勝手が悪いです。こちらのアプリで購入するよりZOZOTOWNで検索し購入する方がよっぽどやりやすいです。アパレル業界で比較するのであればPALのアプリを見習って欲しいです。
m_hari_ : 2025/08/25
★★☆☆☆
リロード長い
オンラインリニューアル後、アプリで商品検索すると読み込みに時間がかかるようになった。以前から表示方法も変わってきておりストレスを感じます。
2ノコノコ : 2025/08/25
★★☆☆☆
改悪
オンラインでよく買い物しますが、セール商品で絞れなくなり価格順にする事も出来なくなりました。在庫なしでも表示するがデフォルトだし、買い物する側の事を全然分かっていない仕様でオンラインで買おうと思うとストレスがめっちゃ溜まる。新商品のポップアップが表示されるのも鬱陶しい。
iori93 : 2025/08/24
★★☆☆☆
重たい…?
重たいのかなんなのか、まともに商品ページを見れた事がありません。
halfoyn : 2025/08/24
★☆☆☆☆
不具合多数
ここ最近のアップデートでスタイリングを一覧で見れなくなったり、アプリ自体も重く表示に時間がかかるようになりました。残念。
にゃぷーん : 2025/08/23
★☆☆☆☆
ごみ
画面が真っ白になって動いてるのかなんなのか分からなくなりました。買い物カゴに商品入れたっきりこんな感じなのでもう商品も買いませんし二度と使いません
Ayase๛ : 2025/08/15
★★★☆☆
OSをアップデートしたアプリが使えなくなりました
OSをアップデートしたら、アプリが使えなくなってしまいました。どうしたらいいのでしょうか?
ずっずずっ : 2025/07/01
★☆☆☆☆
改悪です
アップデートしてとても使いづらくなりました。メインはお買い物するためのアプリだと思ってるので、ホームがオンラインショップじゃなくなったのがすごく不便です。ホームのコンテンツの存在意義がよく分からないです。お気に入りのボタンも小さく操作しづらいところに配置されてしまいました。
じゅ🦕 : 2025/06/28
★☆☆☆☆
使いにくくなった
買い物アプリで良かったのに、ホームでイメージ動画を流すようになり、肝心の商品画像は表示失敗。動作も重く、使いにくくなりました。前のに戻して欲しい。
かばんもち350 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
アップデートで使いにく、ダサくなった
お気に入り登録した商品一覧のページ、以前はトップから一発で見られて便利だったのにアプデで分かりにくい場所になってめちゃくちゃ不便。URのデカデカとしたロゴが目一杯表示されるデザインも無茶苦茶ださい。アプリを開く機会が減った。
田中と田辺 : 2025/06/14
★★☆☆☆
ポイントを貯めるためのアプリ
特にページの読み込みが遅く、スムーズに使えないのが残念です🥲また、ページも1つ戻りたいだけなのにTOPのページに戻ってしまったり、1つ前に戻れてもページの上部に行ってしまい元の箇所に戻るまでスクロールするのを何度も繰り返す必要があり不便です😿スタイリングを参考にする為にアプリをダウンロードしたのですが、使いづらくてあまり見る気になりません、、🥲
: 2025/06/13
★★★☆☆
検索以外はいいと思います。
正直商品検索はストレスがあります。・初めから詳細なカテゴリーで絞れない。一度ツリーの一番上のカテゴリーを選択して検索かけてから再度絞り込みする必要がある。・一度検索した後カテゴリーを再度絞り込むと、その前に条件として指定していたカテゴリー以外の条件が外れる。カラー等・検索バーの下のワードを選択して絞ると、カテゴリーではなくワードで検索される。例えばボトムで検索していて、検索バーの下にデニムというワードがあり、選択して再度検索するとカテゴリーで絞ったわけじゃないので、普通にTシャツやシャツが結構出てくる。
lamy732 : 2025/06/02
★★★☆☆
問い合わせが難しい
カスタマーサポートが一回問い合わせた後、一度連絡が来ても、その後はやり取りができないのでややこしい
mmmj k22 : 2025/05/06
★☆☆☆☆
使いづらいです
ページをめくったつもりはないのに勝手にめくられてしまい、かなりストレスです。もとのページに戻ろうとしても、毎回トップページに戻ってしまい、困っています。
ふふふなふなふな : 2025/04/28
★☆☆☆☆
会員登録
会員登録をする際にメールアドレスを打ち間違え再度訂正したものを入力したが、何度やっても確認の画面で以前入力した誤ったメールアドレスが表示されてしまい、永遠と会員登録ができない。
Checkbook go : 2025/04/18
★☆☆☆☆
使いづらい
アプリを開くたびに、わざわざENTERをさわらないといけない意味がわからない。使用したいから開いてるわけですが…あと、ポイント履歴が見られないのも不便。ポイントがつくアプリで、履歴が見られないアプリなんて今までなかった。今日のスタンプを毎日貯めてるのに、プレゼントスタンプは付与されない。ただの詐欺
aaaaaki88 : 2025/04/08
★☆☆☆☆
使いにくくなった!
商品を見ていると、定期的に勝手にリロードされて画面が変わってしまう! ありえん。ゆっくり買い物させないアプリ。
2018-johnny : 2025/03/29
★★★★★
お洒落感最高
リーズナブルでファッショナブル最高です
KOMEBITSU : 2025/03/25
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
とにかく重いです。ウェブで買い物するんでいいですけど。
白米と玄米のハーフ : 2025/02/12
★☆☆☆☆
購入までの体験が酷すぎる
会員登録から購入まで、令和の時代に存在すると思えないほど入力行為にストレスがたまり、何度も購入を諦めそうになりました
sisigami : 2024/12/29
★☆☆☆☆
使いづらすぎてまともに買い物出来ない
他のアプリは正常に動く環境でこのアプリだけまともに動作しない。カートに入れた後に購入の手続きの流れでログインすると商品が全てカートから消える不親切設計。もちろんログイン前に見てたので閲覧履歴にも残っておらず買い物させる気がないのかと思うほど不親切。利用者の使いやすさなど何も考えていないのだと感じる仕上がり。
ひーへーろーろー : 2024/11/28
★☆☆☆☆
アーバンリサーチは好きなのに
アプリが使いづらすぎる…戻るボタンが小さく、その下のタブを間違えてタップしてしまう → 元のタブに戻ってみると、画面が最初の表示になっている (一から検索し直し…)タブを常に表示する必要はあるのでしょうか?他のアパレルサイトを見て改善してほしい。
あいうえお〜わをん : 2024/09/26
★☆☆☆☆
通知オフにしたい
通知が来すぎて困ってます。
こうわたきく : 2024/09/25
★☆☆☆☆
通知ドット
毎回通知ドットが出るのやめて欲しい!
団ちづま : 2024/07/16
★☆☆☆☆
バグ
メールアドレスが直しても直す前の値になるため、会員登録できないです。
Lは足をなげださない : 2024/06/23
★☆☆☆☆
山梨県中巨摩郡昭和町 イオン店舗
店員さんとにかく感じ悪い。会計の際にwebの会員ページを用意し差し出したところ、楽天カードからになりますと冷たく言われました。順番があり仕方ないのでしょうが言い方があると思います。また、先日はたまっているポイント使用を申し出ましたが、本日は2倍ポイントつくので使用しない方が得ですと言われました。承諾した私が悪いですが、後でポイントみたらを400円程増えただけで、ポイント使用した方がずっと良かったです。感じ悪いのでちょうど良いですが試着していても長くみていて誰も声かけてこないです。
aiaic : 2024/04/03
★☆☆☆☆
開かない
商品ページがぜんぜん開けない。webviewの読み込み遅すぎてめんどくさいから他のサイトで買います。
443443 : 2024/02/18
★☆☆☆☆
リセットされるのが•••
検索途中に誤って下の違うボタンを触ってしまうと、全部リセットされるので使いにくい。他のサイトだと、項目別に独立しているというか、検索に戻れば元のままだったりするのに。もっとカテゴリ別の検索をしやすくしてほしい。
2018-johnny : 2024/01/29
★☆☆☆☆
発送に関して
店舗より発送とある場合、1日以上、確認に掛かっており、商品購入意欲が落ちる。今回も連絡ない為、キャンセルしました。非常に勿体無いと思います。
UR応援してます : 2023/11/22
★☆☆☆☆
発信量
多すぎ!
taku0330 : 2023/09/25
★☆☆☆☆
使いにくい
何を押してもバッジが消えない等多くの不具合があって使いにくい検索も遅い使っててしんどくなる改善求む
ハゲ虫 : 2023/08/06
★☆☆☆☆
知らせ
お知らせが来過ぎて非常に鬱陶しいこの上ない。
bしxjしdj : 2022/12/29
★☆☆☆☆
服の検索がしにくい
ブランドが色々出てきて、同じブランドの服が比較しにくいです。
5639やらは : 2022/12/15
★☆☆☆☆
認証コードを確認するとリセットされる
会員登録の際、本人確認のため入力したメールアドレス宛に認証コードが送られてきますが、確認のために一度アプリの画面を閉じると、アプリが落ち、記入していた個人情報が全て消えてしまいます。はっきり言って時間の無駄です。何回もやられるとうんざりするので登録する気になりません。改善希望です。Android端末の人はアーバンリサーチのウェブサイトから登録を行い、アプリのインストール&ログインを行うことをおすすめします。
tadatannitada : 2022/11/16
★☆☆☆☆
FREITAG
ブランドの特設で実際には販売していない商品の紹介をしている。やる気のなさが見え見え。
ユーザー76 : 2022/11/07
★☆☆☆☆
レビュー機能
決して中傷ではなく、商品の不都合な点を注意喚起の意味で投稿したらレビューに反映されません。
桜餅が喉に詰まった : 2022/10/22
★☆☆☆☆
今どき
アップデートする度にサインインを求めてくるのはダメアプリです。面倒くさくて使わなくなる。
佐原山田中敦子 : 2022/10/05
★☆☆☆☆
検索しにくい
検索にずらい。お気に入りにしていて値下げがあった時に、確認しずらい。カゴに入れておいて消えてしまった時に再度探すのが大変。
あかりなさか : 2022/09/12
★☆☆☆☆
見づらい
アップデートされても本当に見づらい。在庫ありとなっていても、購入できないことが多すぎる。
@admt'wmjz : 2022/09/05
★☆☆☆☆
バッジが消えない
未読のお知らせがないのに、いつまで経ってもバッジが消えない。
dreammaker11 : 2022/07/11
★☆☆☆☆
使いにくい
酷いスタイリングでのキーワード検索ができない、既存のハッシュタグを探してタップする形式でユーザー目線で作られていないファッションのことを考えたことがない人が作ったとしか思えない、システムエンジニアに丸投げして作られたアプリでひょっとしたらWebデザイナーが一人もいない状態で作られたのかもしれない阿部寛のホームページの方がちゃんとしてるレベルのデザインこれはアプリ制作会社の問題ではなく発注者側の問題仕様書がきちんと作られていないか、アプリができた後ノーチェックでアップデートされている
とるしえ : 2022/05/15
★☆☆☆☆
おそい
何度トライしてもカートボタンの前で固まります。重すぎて全く使えません
やまさとし : 2022/05/14
★☆☆☆☆
うーん。
お気に入りをすぐに開けなくなったし普通に使いづらいです。
ニックネーム0056 : 2022/04/29
★☆☆☆☆
会員証代わりのアプリとしては底辺
バーコードの画面開くと大抵のアプリは勝手に画面の明るさを明るくしてバーコード読み取りやすくしてくれる。けどこれはしてくれない。えっコレこのまま読み込めますか?って定員に提示したら、勝手に人のスマホ操作して明るさ変えられて最悪です。こっちは自分の最適な明るさにしてんのに、スマホの設定毎変えないとバーコードもまともに読み取れんとか会員証代わりで使わせるの強制しておいて何なんだよ。この部分先にアップデートしてください。
ころんぼ12345 : 2022/04/25
★☆☆☆☆
不便です
アップデート後、ログインしないとお気に入り商品が見られなくなり不便です。アーバンリサーチの通販サイトはウェブ版もアプリ版も元々見にくいのですが、さらに使いづらくなりました。ブランドごとのメインページに商品カテゴリーを載せることはできませんか?商品一覧からじゃないと、カテゴリーを絞り込めないのが不便です。ドットエスティなど他者サイトを参考にされた方がいいと思います。
namine358 : 2022/04/18
★☆☆☆☆
ログインできない
アップデート後、ログインができなくなった。「パスワードを忘れた方はこちら」から再度設定しても、入れない・どうにかしてほしいです。
とこなっつ : 2022/04/18
★☆☆☆☆
アップデートできず
osのバージョンだと思うけど、アップデートできなくなりました。アプリも起動せず。。どうしたもんですかね。
買い物できず : 2022/04/17
★☆☆☆☆
1つ前のバージョンに戻して欲しい
ver.9.119.1になりリニューアルされましたが、本当に見づらい。ショップ別で商品を探そうと思っても、商品が一つ一つ画面全体に拡大されてていっぺんに見ることが出来なくなった。以前までは2列だったから時間ない時でもサッと全体を見れてたが1アイテムずつ画像がデカいため見る気が失せた。ブランド的には一つ一つしっかり見て欲しいんだろうけど見るのに疲れたら元も子もない。拡大して見たいアイテムは自分でページ開いて見るから前の仕様に戻して欲しい。変わらないようであればアンインストールします。
あならかはさまやたさたなまあらなたかあ : 2022/04/15
★☆☆☆☆
画像が表示されない
アプリで開くと商品の画像が1枚目しか表示されません。
one MMY : 2022/04/15
★☆☆☆☆
酷い
表示がおかしくて服がまともに見られずカートに入れる等のボタンも映らない
ぐがあだ : 2022/04/14
★☆☆☆☆
再ログインの多さとバグ
お気に入りにする度にログインを求められる。会員証も出すのにも時間がかかる。これならアプリではなくサイトで見た方が早い。あとバグで商品が見れなくなりました。
りゅうせいたん : 2022/04/14
★☆☆☆☆
見にくい
昨日まではなんともなかったのに、すごく見にくくなった。商品をタップすると拡大された写真の列。いくらスクロールしても拡大された写真が邪魔で服の詳細がわかりません。買い物する気が起きません。早急に改善してください。
おゆみころ : 2022/04/14
★☆☆☆☆
表示崩れでアイテムが見られない
アプデ前に戻してください
よっぷ77777 : 2022/04/14
★☆☆☆☆
改悪
アプデ後○△□ほど重く○△□ほど使いにくくなったまともに商品が見れないので二度と買い物しない
shishiinu : 2022/04/14
★☆☆☆☆
バグ起きてます
商品画像を、タッチすると開いた後写真が縦に二つに分かれて、左だけスクロールして右は固まったまま。
たけちゃんと : 2022/04/14
★☆☆☆☆
なんで?
アプデしたら、うんともすんとも言わなくなりました。これ、どうするの?最近買い物してなかったからロックされた感じ?
ダブルで断捨離 : 2022/04/12
★☆☆☆☆
改悪
アップデートしたらお気に入り登録する度にログインを求められるようになり、その上ログインもできず、アカウントがロックされた
akak25 : 2022/04/09
★☆☆☆☆
動作が悪過ぎる
すぐに固まるデバッグされてるのでしょうか?使う気になりません
たけたや : 2022/04/03
★☆☆☆☆
アプリでポイント管理は楽だけど…
バーコード読み取りの時に勝手に画面の明るさを明るく変えてくれないのが地味に不親切。店員さんにこれで読み取れますか?って差し出したら止める間もなく勝手に操作されて画面の明るさ変えられた。こっちはベストな明るさに設定してんだからそういうのやめて!!
ころんぼ12345 : 2022/03/17
★☆☆☆☆
環境
3年ほど前からネットショッピングしていますが、使用中にネットが途切れる。お問い合わせをしても、こちらのネット環境が悪いと言われ改善されず。他のアプリはスムーズに使えるのに。なのでこのアプリはしようせずにショッピングをしています。
あらかわ0808 : 2022/02/03
★☆☆☆☆
使えない。。
すぐにアプリが落ちて、トップページに戻ります。最初は携帯が古いからかな?と思ってましたが、最近買い替えた最新機種でも変わらず落ちます。。アプリの問題ですね。アーバン好きですが、このアプリからは、なかなか最後の購入ページに辿り着けないから買うのが至難の技です。。
omeguuuuu : 2022/01/18
★☆☆☆☆
オンラインストアの倉庫管理が酷すぎる
届いたジャケットの背中に10cmくらいの大きなシミがありました。発送前に一切検品してないんでしょう。もししていてこれなら尚更酷いですが...服屋としても物流業としても失格。急成長したかもしれないが他の大手セレクトとは所詮出どころが違いすぎたか。未だに街のジーンズ屋さん感覚なんですかね。カスタマーセンターの対応といい、企業として中身の薄っぺらさを感じてます。正直もう怒りを通り越して呆れてますね。こちらで注文される際はそういったリスクを背負ってうえで届いたら必ずよくご確認を!
7325makrm : 2022/01/13
★☆☆☆☆
ずっと変わらず使いづらい
他の方のレビュー通りです。動き遅い。止まる。突然ログイン画面になる。とにかく探しづらい。感覚的な操作ができなくて使いづらいです。ブランドをお気に入りに登録できなくて毎回一から検索をするのも辛いです。ベイクルーズや.stなどのアプリくらい使いやすくして欲しい。怠くなって探すの諦めたりします。
くらら1234 : 2021/12/31
★☆☆☆☆
うーん。
開いて何秒後かには情報の取得に失敗しましたとアプリが落ちてしまいます。何度か開き直しても同じ画面に戻ってしまいます。アップデートや通信環境は関係なさそうなのでアプリ自体の問題かと思います。改善お願いします。
なつたこ : 2021/12/25
★☆☆☆☆
アプリがブランドのイメージを悪くしてる
店舗にて、アプリを勧められて入れましたが、現代のアプリとは思えないほどの読み込みの遅さ、使いづらさで、とてもストレスが溜まります。このレベルのアプリであれば、ただブランドイメージを、下げるだけなので、店頭でのアプリの勧めはやめた方がいいと思います。アーバン自体はとても好きなので、アプリ開発にもう少し力を入れて頑張ってほしいです。
tjagpptm : 2021/12/13
★☆☆☆☆
服が買えません
何度もキャッシュカードの番号を入れてるが購入にならないポンコツすぎる
0000000524785 : 2021/12/13
★☆☆☆☆
反応しても切り替わらない
「こちら」とか、その他の所でも、押しても反応しているけど、画面が切り替わらないところが何箇所もありました。動作確認してほしいです。
m0_0w : 2021/12/06
★☆☆☆☆
何度も
開いても情報再取得してくださいとなり、再取得するとトップページへ戻り、数分しないうちにまた再取得してくださいの繰り返しで困ってます。再インストールしてみたけど意味無く、他のアプリはそんなことないです。改善していただきたいです。
macaronlisse : 2021/11/26
★☆☆☆☆
何度も…
情報取得に失敗しましたが度々出て全然商品を探せません。クーポンを利用して購入したかったのに…全然先に進めず諦めました…
まやらA : 2021/11/03
★☆☆☆☆
使いづらい
何度も何度も「情報取得に失敗しました」と出て、見てた画面が消えてしまいます。本当困ります。
あやぺんたのん : 2021/10/26
★☆☆☆☆
使いづらい、連携してない?最悪
使用できるクーポンがあって、条件も満たしているのにも関わらず購入画面で表示されないので、ログインし直すと、今までの購入履歴やポイント、クーポンが消えました。お気に入りした商品だけ残ってので意味がわからない。
おちゃらさん : 2021/10/16
★☆☆☆☆
ひどい
しょっちゅう落ちる。なぜか途中で何度もログイン求められる間に、アイテム売れちゃって買えない…使いたくないけど、服は必要だから仕方なく使ってます。
大友キュウリサンド : 2021/10/11
★☆☆☆☆
買い物したくなくなる
レディース、シャツ、白で検索しただけで何分かかるんですかしまいには失敗しましたとか出る○れならいらないブランドも出てきますが某巨大ファッション通販サイトアプリで検索する方が何倍も探しやすい。ポイントあるので削除はしませんがこちりではもう買いません。
suesue135 : 2021/08/31
★☆☆☆☆
動きが遅い
動かない、使えないじゃん?
httn11 : 2021/08/26
★☆☆☆☆
画面遷移中にすぐ使えなくなります。
不具合改修が必要です。
今回は匿名でいいでしょう : 2021/07/25
★☆☆☆☆
使いづらい
開発部の方自分使ってみて不便なところが多いのを感じて欲しいです。 定期的に再ログインしなきゃ行けない、パスワード再設定したらログイン画面に戻らずキャンプ場の画像のままだった。ログインしたら毎回毎回お気に入り設定のステップ出る。 商品探してる時、一回商品をチェックして前の画面に戻ったら運が悪いなら一番上に戻ってしまう。 店員さんのコーデみて前の画面戻ったらまた一番トップに戻ってしまう。
BY大好きだけど : 2021/07/24
★☆☆☆☆
戻れないのが不便すぎ
商品ページからすぐ検索に戻る際は左上の戻るボタンで戻れますが、商品ページからレビューを見たりするなどしてから検索に戻ろうとすると戻るボタンがグレーになってしまい戻れず、またトップページから検索し直さなければいけないのがすごく不便なんですがなんとかなりませんか?
asmnso : 2021/06/20
★☆☆☆☆
使いづらすぎる
アプリ自体が重すぎて動きが悪い。そのせいかわからないが、狙っていた商品を買い物カゴに入れ、購入手続きに移ろうとしたら買い物カゴから勝手に消去されていた。もっと改善すべき!
んんんゆんよほとふまはと : 2021/05/29
★☆☆☆☆
使いにくい
他のファッションアプリに比べて見にくい、使いづらい。戻る機能で一つ前に戻らず、トップ画面に戻るので見る気も買う気も無くなる。クーポンの対象もわかりづらい上に普段行ってる店舗で使えるのか使えないのかも分からず、店舗で使えると思って買い物をしたが使えなかった。同じ商品がオンラインだと安く買えるのにその案内も無し。オンラインでクーポン出すなら同じ商品が欲しくてせっかく店舗に出向いた人にも同じ価格にすべきでは?もしくは、クーポン持ってるのが分かれば店舗でオンラインの案内出来るようにして欲しい。色々残念。
なたまななあひや「なはりよ : 2021/04/06
★☆☆☆☆
すぐ落ちる
電波状況の良い場所でも、起動してすぐに落ちる。スマホを再起動してもアプリをアップデートしても改善せず。買い物をしたくて開いているのに見ることもできず非常にストレス。どうにかして欲しい。
みれーmmm : 2021/03/19
★☆☆☆☆
ログインできない
パスワードが間違えているのかもと思い、パートナー変更をしたがログインできない。10回ほどパスワード変更試みたがやっぱりログインできない。はぁ〜。
あ1126 : 2021/03/17
★☆☆☆☆
酷い、、、
ポイント失効のメールを受け、久しぶりにログインしようと思いましたが、久しぶりすぎてパスワードを忘れ、再発行の手続きを行いましたが、その後ログインできずに3回ほど、パスワード再発行の手続きを行いましたが状況は変わらず、、、何が理由かも分からず、モヤモヤしたまま、ポイント失効迎えるのは納得できません!
nori2475 : 2021/03/15
★☆☆☆☆
個人情報漏洩
した様ですが、アプリは改変したのでしょうか?パスワードを変更してもエラーでログイン出来ません。システム大丈夫ですか?
ミタムン : 2021/03/15
★☆☆☆☆
ログインできない
ログイン画面に行き、メールアドレスとパスワード入れてもログインできない。パスワード変更してもログインできない。
あからゎたさ、たか : 2021/03/12
★☆☆☆☆
会員証ページから戻れない
もう何ヶ月もバーコードの出ている画面から変わりません。一度アプリを消してダウンロードしてもバーコードの画面でした。どうしたらいいのでしょうか。
はさ22 : 2021/02/24
★☆☆☆☆
酷い
アプリが重たくて検索するのにも一苦労、アプリを開いて商品にたどり着くまでに時間がかかりすぎて買う気がなくって閉じてしまいます。遅いだけではなくデータサイズが大きすぎて通信量がすごいことになります。改善して欲しいです
ニックネーム0056 : 2021/02/15
★☆☆☆☆
反応が悪い
基本的に読み込みが遅い。読み込んだかと思えば途中で止まっていたり、戻る押しても全然反応しない時がある。欲しい服があって見てても、こんなに読み込み反応が悪かったら、もういいやってなって購買意欲が無くなる。
mwmw25 : 2021/01/25
★☆☆☆☆
使いづらい
アプリを立ち上げると定期的に初期設定しなければならない。めんどくさい
たけたや : 2020/12/21
★☆☆☆☆
めっちゃ使いにくい!!!
だだだだだだんご : 2020/12/09
★☆☆☆☆
買い物しにくい
ウサ◯オンラインさんや.S◯さんのサイトの見易さを参考にされては如何でしょうか。登録時に気球の写真が出てきた時点でアウトでした。あれいらない。
goRiJO : 2020/12/05
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
公式サイトの方もログインが出来なくて商品の購入が出来ません物を買わせる気が無いと判断しました腹が立ったので2度と使いません
appleは○△□だ : 2020/10/31
★☆☆☆☆
重い使いづらい
とにかく重いです。あと使いずらい。イライラして購買意欲が無くなってしまいます。色んな機能を付けすぎだなと思います。
遊んでも良し。 : 2020/10/23
★☆☆☆☆
使いにくい
ブランド絞り込むのですら一苦労正直言って使いにくすぎます
じえやんどんけわさ : 2020/10/02
★☆☆☆☆
使いづらい。
ブランドはいいのに、アプリは非常に使いづらいです。お気に入りを一発で開けない、戻るボタンをいちいち押してトップに戻らなければならない(押しすぎるとエラー表示される)、常時下に表示されているメディアやチャットはあまり使う機会がない、などです。パッパッと動いてほしいのにワンテンポ遅かったり…欲を言えば、値段を絞って検索するとき、すでに決められた価格帯を選ぶのではなく、自分で価格の幅を設定したいです。これからに期待しています。
ちゃぴ10-12 : 2020/09/25
★☆☆☆☆
全般的にアプリでの買物体験が心地よくない
微妙に使い勝手が悪いところが端々に見られて総じて使いづらく、買うテンションが低くなる。ユーザー視点でアプリを作ることを忘れてるのではないか?
KTA2019 : 2020/09/06
★☆☆☆☆
d
d払いページに飛びません
uzl1 : 2020/08/26
★☆☆☆☆
前のページに戻れない
さらに、色々アイコンが重なって、待機の時間が無駄。つかえないなぁー
こうかんたん : 2020/08/26
★☆☆☆☆
落ちます
ここ数日、落ちやすくなっています。なかなか進まなかったりしています。その前まではスムーズに、見れていたし問題なく使えていました。改善して頂きたいです。
ゆきぐに。 : 2020/08/14
★☆☆☆☆
相変わらず使いにくいまま
以前にも使いにくいとレビューしたのに全く改善されていない。コロナ禍で売上げ落ちてるアパレルはオンラインショッピング頼みのはずなのに売る気ないのかな?
y_u_k_i_e : 2020/07/26
★☆☆☆☆
相変わらずのポンコツ
チャット機能は相変わらずのポンコツ。全く機能してないからある意味がわからん
にゃんつーわん : 2020/07/24
★☆☆☆☆
とても
動きが遅い
!☆?△ : 2020/07/10
★☆☆☆☆
検索できない
商品カテゴリなどの検索条件を変えているのに、表示が変わらない。例えば、商品カテゴリを『トップス』で検索条し、そのあと『ワンピース』に変えて検索しても『トップス』になります。カートに入れていてもなぜかすぐにカートに入れた商品が消えるので、セールだから買おうと思ってたのにもう買う気が失せました…
いっくん!!!!!!!、 : 2020/07/01
★☆☆☆☆
フィルタリングがかからない
不具合を報告したいがどこに報告すればいいか分からない。
ajfdbjxtlakglbjjddjak : 2020/06/29
★☆☆☆☆
ボタンの上にメニューがかぶる
スタッフ一覧のページで、次のページに進みたくて、>を押そうとするのですが、「絞り込む」のボタンが丁度真上にかかり押せません。少し待てば絞り込むボタンは消えますが、それを待つ時間が本当にイライラします。全体的に重たいですし…あと、画面を一番下までスクロールした際、上に戻るボタンがないので、これもまたイライラします。
無地無地 : 2020/06/13
★☆☆☆☆
見れない
オンラインショップが全く見れない。あと、スマホ買い換えたらポイントが引き継がれなかった。
むにむにむーむ : 2020/05/03
★☆☆☆☆
使いにくいです。
アプリを起動するたびに毎回ログインし直さないといけないのがとても面倒です。
ゆだいくん : 2020/04/28
★☆☆☆☆
使いにくい
すごい使いにくい。なんのためのアプリ??
ぺろぺろぴーな : 2020/04/06
★☆☆☆☆
ログインできない
ログイン画面のメールアドレスが@以降入力できないし、あけるたびに、初めてアプリをとった後のような、説明の画面が出る。取り置きをしたいと、ログインしているのにメールアドレスがまず入力不可になるので、できない。アーバンリサーチでポイントを貯めているが、ゾゾタウンの方が、お得感もあり使いやすい。残念です。アーバンリサーチは、しょっちゅう買い物していて好きなお店なのに残念すぎます。
はなきっちやん : 2020/03/11
★☆☆☆☆
使いにくい
4回に1回くらいの頻度でログイン画面登場。性別、お気に入りショップ登録もう何度登録させられたかな。何故何回も聞いてくるのが不思議です。
らららすく : 2020/03/08
★☆☆☆☆
メールアドレスについて
ログイン時にメールアドレスを入力する際、最初の一文字が大文字のまま登録されてしまった。普通は勝手に小文字になるか弾かれるませんか?ログインするごとにメールアドレスを大文字にしなくてはならないのでとても不便です。
歯磨き Jaws カナ : 2020/03/08
★☆☆☆☆
重い・操作がわかり辛い
とにかく重い。操作もシンプルでなくわかり辛い。肝心な商品検索にワンタッチで行けない。どこから辿り着くの?と数回はなる。zozoの方が使いやすい。人気ブランドなだけに勿体なく思います。
ぺろろろ : 2020/03/01
★☆☆☆☆
動作がおそい
ランキングなどで、気になる商品を見つけても、商品ページが表示されるまでしばらく待たないと開けない。画面遷移のたびに待つので凄く使いにくい。
r---yam : 2020/02/15
★☆☆☆☆
ログインできない
メールアドレス入れる欄が、5文字しか入らない…何度インストールしなおしても、5文字。
ally1783 : 2020/01/06
★☆☆☆☆
そもそもログインできない
メールアドレスを入力する欄なのに文字数制限がされててメールアドレスが入力できない。まじで意味がない。
(´༎ຶོρ༎ຶོ`)( ˙-˙ )(´༎ຶོρ༎ຶོ`) : 2020/01/05
★☆☆☆☆
ログインできない
再取得画面が表示されたままでログインできない。アプリをアップデートしても改善されない。
メイジ(^。^) : 2019/12/31
★☆☆☆☆
使いづらい
いつも重くて、全然画面が進みません。もっとスムーズに操作できるよう改善してほしいです。
FIVEピーチ : 2019/12/08
★☆☆☆☆
💢
ホームページで会員登録したのに。アプリでは会員登録出来ないなんとかしてください
RON1q84 : 2019/12/08
★☆☆☆☆
ログインできない
メールアドレスを入れられないのでそもそもログインができず店頭で困る。ちなみに店頭では店員が調べてメールでバーコードが送られて、それを読み取ってもらえるので損はしないが時間がかかるので後ろの人に舌打ちされる何度もログインできないので何とかして欲しい。
( *๑•̀д•́๑)」 : 2019/12/01
★☆☆☆☆
👎
ログインできないんですけど。使いづらい。腹立つ。
はさやはまらたは : 2019/11/25
★☆☆☆☆
ログインできない
メールアドレスに文字数制限されているため、入力できない。
kyankyanp : 2019/11/24
★☆☆☆☆
ログインしても使えない
ログインをしてお気に入り登録まで行っても最後の登録ボタン押せず先にすすまないので、アプリ使い物になりませんアンインストールしてインストールし直してもダメでした
nozomickey2 : 2019/11/19
★☆☆☆☆
久々に開いたら
相変わらず使えないアプリ。あまり改善されていない。
ジョンとマイケルとナタリー : 2019/11/13
★☆☆☆☆
??
アップデートして、ログインしなおそうとしたら最後の登録ボタンを何度押しても反応しません。
m!mm!!mm : 2019/11/01

アプリ概要

ジャンル : ライフスタイル > エンターテインメント
バージョン : 12.35.0123
サイズ : 24.4 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
30709 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
30709 件の評価

スクリーンショット

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説明

「URBAN RESEARCH」の公式アプリです。
アプリで便利にお買い物をお楽しみください。

■ONLINE
あなたがお好きなアイテムがきっとすぐに見つかります。
カテゴリやブランド、ショップ別にお好きな商品を探してください。
お気に入り登録しておけば、あとでいつでも購入できます。

■MEDIA
全ブランドの最新情報を日々更新しています。

■STYLING
ショップスタッフのリアルな着こなしをお届けします。
タグや身長から、スタイルに合ったコーディネートを探せます。
着用アイテムはその場で購入できます。

■MY PAGE
UR CLUBの会員証をショップでいつでも表示できます。
アプリ独自のお知らせや、あなただけのお得情報もお届けします。
クーポンのほか、近くのお店もその場ですぐにチェックできます。

ぜひアーバンリサーチのアプリをご利用ください。

○掲載ブランド
URBAN RESEARCH/アーバンリサーチ
URBAN RESEARCH DOORS/アーバンリサーチ ドアーズ
URBAN RESEARCH ROSSO/アーバンリサーチ ロッソ
KBF/ケービーエフ
かぐれ
URBAN RESEARCH Store/アーバンリサーチ ストア
URBAN RESEARCH Make Store/アーバンリサーチ メイクストア
SENSE OF PLACE by URBAN RESEARCH/センスオブプレイス バイ アーバンリサーチ
URBAN RESEARCH Sonny Label/アーバンリサーチ サニーレーベル
SMELLY/スメリー
RODE SKO URBAN RESEARCH/ロデスコ アーバンリサーチ
URBAN RESEARCH warehouse/アーバンリサーチ ウェアハウス
ITEMS URBAN RESEARCH/アイテムズ アーバンリサーチ
URBAN REEARCH FURNITURE/アーバンリサーチ ファニチャー
EKAL/エカル
LAATO/ラート
THE GOODLAND MARKET/ザ グッドランド マーケット
musve/ムスブ
URBS/ユーアールビーエス
UR MARKET/ユーアールマーケット
その他、カフェ・レストラン・フラワーショップなども運営

▼取り扱いカテゴリ
・WOMEN(ウィメンズ)
トップス/ワンピース/スカート/アウター/ボトム/バッグ/シューズ/ファッション雑貨/財布・小物/帽子/ルーム&インナー/アクセサリー/ドレスライン/その他

・MEN(メンズ)
トップス/アウター/ボトム/バッグ/シューズ/ファッション雑貨/財布・小物/帽子/ルーム&インナー/アクセサリー/ドレスライン/その他

・KIDS(キッズ)
トップス/ワンピース/スカート/アウター/ボトム/バッグ/シューズ/ファッション雑貨/帽子/ルーム&インナー/アクセサリー/キッズ/マタニティ・ベビー/その他

・HOME(ホーム)
キッチン/家具/コスメ/インテリア/雑貨/ホビー/キャンプ用品/その他

■こんな方にオススメ
・メンズ/レディースファッションの最新のトレンド情報や人気アイテムをアプリでチェックしたい
・クーポンを利用してお得に買い物したい
・ファッション系ECアプリで洋服を探すのが好き
・アプリで最新のトレンドやコーディネートをチェックしたい
・近くにあるアパレルショップを検索出来るアプリを探している
・ファッション雑誌に載っているコーデやファッションをアプリで購入したい
・ファッションモデルの着用している洋服や小物をアプリでかんたんに買い物したい
・ショッピングアプリで新しいファッションアイテムやブランドを見たり購入するのが好き
・流行りのファッションアイテムを置いているお店をアプリからチェックしたい
・SNSで最新のファッションをチェックしている
・レディース/メンズのアイテムをファッション通販サイトで買い物するのが好き
・レディース/メンズやベビー/子供服(キッズ)の洋服を、アプリでまとめて購入したい
・会員証はアプリで表示したい
・おしゃれなショップスタッフのコーディネートを参考にして買い物したい
・コーデやスタッフスタイリングをショッピング(通販、買い物)アプリで見て買い物したい
・オシャレなスタッフさんおすすめのアイテムをライブ動画で見たい
・動画でオススメされたアイテムをすぐにアプリから購入したい
・セレクトショップ店員が紹介するコーデやアイテムをアプリで簡単に見たい
・ストリートやカジュアルまで色んなアイテムが揃うアプリを探している
・LIVE動画やコーディネート、ファッションニュースをアプリでチェックしたい。

※ ネットワーク環境が良好でない状況でご利用されるとコンテンツが表示されない等、正常に動作しないことがあります。

【プッシュ通知について】
お得な情報をプッシュ通知でお知らせします。アプリの初回起動時にプッシュ通知を「ON」に設定するようお願いします。なお、オン・オフの設定は後から変更もできます。

【位置情報の取得について】
近くのショップを探す目的で、位置情報取得の許可をアプリからさせて頂く場合がございます。
位置情報は個人情報とは一切関連するものではなく、また本アプリ以外での利用は一切行いませんので安心してご利用ください。

【著作権について】
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アプリの内部処理を一部変更しました。