自治体マイページ : iPhoneアプリランキング

①アプリ、機能についてふるさとチョイスと連携しており、寄付の手続きをすると自治体マイページに割とすぐに反映されます(その日中どころかものの10分もしないくらいです。)ワンストップ特例についてもマイナポータルを使用して問題なくできます。YouTubeにも手順動画がありました。操作は非常に簡単です。初回だったためいろいろな注意書きが出てきて戸惑いましたがしっかり読み進めると基本的には自身の申請がワンストップ特例に該当するか(5自治体以内であるかなど)の確認などでした。②問い合わせ窓口また私の設定ミスにより、自治体マイページに初回ログインが出来なかったのですが、問い合わせ窓口に問い合せたところ、迅速に対応していただけました。こちらのレビューがかなり悪かったので不安でしたが何がダメなのか全くわかりません。もし不安なことあれば問い合わせ窓口へ連絡することをオススメします。

何度やってもエラーが出てしまいました。紙で申請する場合は顔写真いらないのに、顔写真の撮影を求められますし、、

自分の顔写真を求められ、何度やっても横顔認証せず、光のあるところで撮れだなんだ、撮ってるっちゅーねん。3回ほど撮れなかったらまた最初から情報の入力と添付のアップロードからやり直し。一生そのループなので、ここでの申請はできず。作るならちゃんとしたもん作って

ログインしてるのに、メッセージ読もうとすると、またログインせよ? この仕様考えたポンコツに同情したい。テストしてるのか?

アカウント作成でつまづくので連絡したところ、翌朝に回答がありました。原因はログイン用のメールアドレスでアカウント作成済だったことです。非常に申し訳ないと思ったので、そのうち認知症検査を受けてみようかと思いますり

わざわざ市役所にいってマイナンバーを解除しなくていけなくなります。

ホームページもアプリも動かない

ふるさと納税後、大体翌日には自動反映されており、あとは簡単な確認で申請完了しました。レビューが荒れてるのは、ふるさと納税サイトとの相性があるのでは?と思ってます。4/1にアイコンが変更になりました。新アイコンはとっちらかってるので、前のシンプルな方が良いと思いました。

メールアドレスを登録する画面で「アカウント登録に失敗しました」と表示され、先に進めません。南あわじ市はこんなアプリを案内しないで欲しいです。

何回やっても登録出来ない。ひたすらエラー。

写真読み取りが何度やっても不可なので手動でやろうとしたら、まず寄付年が2025より新しいものが選べない笑

未だに2026年の申請ができません。2月にできるようになると書いてありましたが、対応が遅くありませんか?

全部エラーだし、なんなら2026年に入ってるのに2026年のプルダウンがないから今年度ふるさと納税したものか処理できない。無意味なものを金かけて作らせるな、ちゃんも業者選定しろや

Amazonでふるさと納税をしましたがフリガナを入力しろと指示が出るのですが、Amazonでの申請が漢字になっており、その変更もできないためワンストップ申請が出来ません。なので他の自治体も含めて確定申告しないといけない羽目になりました。なんで国が出してるアプリなのにこんな問題も予想して変更が出来るようにしないのでしょうか?来年以降は違うサイトで申請できるところにふるさと納税しようと思います。

登録して、後日開こうとしたら画面がホワイトアウトして全く動かず。仕方なくアンインストールして再度アプリを取り直したらようやく動いた。カス過ぎて反吐が出る。これにゴーサインを出したゴミは地獄に落ちればいい。○△□が。

2度と使わないレベル。何度も写真を撮ったが、エラーになり、初めから入力の繰り返し。使えない性能なら初めから推奨しないで欲しい。時間を無駄にした。星は付けたくないが、仕方がなく星一。本来はマイナス以外の何者でもない。

タイトルの通り。

マイナンバーカード本体と暗証番号、著名用電子証明書用暗証番号が必要になります。事前に控えておくと、滞りなくワンストップ申請ができると思います。自治体マイページに対応した自治体3つに寄付をしたのですが、同一プラットフォームからの寄付は情報がまとめられているのか1件入力したら他の寄付も自動入力されました。おかげで思ったよりも早く申請が終わり、快適でした。

○△□使えねぇ

2025年度分の申請にて問題なく使えた。

オンライン申請を泣く泣く諦めて郵便物提出を覚悟する程に使いづらい。寄付した自治体をプルダウンで選ばないといけないが、プルダウンとしてもプルダウンしても寄付した自治体まで辿り着けない。どう頑張れば、ここまで使いやすさを無視出来るのか、逆に感心してしてしまう。

星つけないと投稿できないので1をつけましたが、実質0です。ワンストップ申請が何度トライしてもエラー対応機種に入っているのにアプリ内で処理が完結できずサイトに飛ぶし、マイナポータルとの連携もひたすらエラー。ダメな場合はアプリの再インストールとのことで何度も何度も再インストール。やっぱりダメで、それ以外の改善方法はなし。結局使えなくて書類提出に変更。トライした時間を返して欲しい。

IAM上では正常に処理が完了している一方で、自治体マイページにおいては原因不明かつ不合理なエラーが発生し、手続きが完了できない状態となっております。今後の納税対象として自治体登録先を選定することが困難であると判断しております。

完璧に入力しても申請が通らない自治体がある。3件中、2件は楽々出来たのに、残りの1件が全く申請出来なくて、イライラする。Q&Aのリンク先に行っても解決に繋がる解答は無く、その先のリンク先も無い。もう少しちゃんとした作りにして欲しい。

スムーズにワンストップ申請できました

登録しようとアカウント作成しましたが何故か登録出来ず全く機能しない。こんな○△□なアプリみたことない

アプリとしてまともに機能していないこれが公共のアプリで本当に大丈夫なのだろうか?

カタカナとひらがな業者がひらがな自治体がカタカナ一致してくれない。星ゼロ

○△□だろ、これ!写真アップロードしようとすると容量オーバー!わざわざ画像の質落としてやってみたら今度はダウンロード中に電波環境が悪いとエラーWi-Fiの機械の目の前でやっとるのにどーすんだよこれ

登録方法が証明書の画像を撮るか40桁くらいある○△□長い文字列を入力させるもの。画像認識はずっとエラーだし文字入力はアナログ過ぎてアホくさい。中抜きしまくって末端にタダで作らせたの?もう今後は「自治体マイページ」使ってる市には寄付しない。「ふるまど」はQRコード読み込むだけだからめっちゃ楽でいい

レビューが低く不安でしたが特に問題なく使用できました。手順・ルールを理解していれば問題なく使えます。低評価を付けられる方はご自身の環境を見直してみてはいかがでしょうか。

メールアドレスもパスワードも絶対に合っているのに、pcからだとログインできるのに、なぜかアプリだとログインできない問い合わせ対応も遅い

ブラウザの動作も完成してないのに、アプリに手を出さないでください。予算の無駄です。そもそもの仕様が悪い、この仕様にせざるを得ない、日本の行政と業界の構造がダメだと思います

何度やってもアカウントを作成できない。何が悪いのかもわからない。エラー表示も無いのに設定押すと失敗しました、と出る。最初からログインなんてさせずにマイナンバーから入らせて欲しい。何のためのマイナンバーなんだ。アプリでのパスもこんな調子で増えるんじゃ全然マイナンバーカードで全部できると逆行してる。ワンストップさせたくないとしか思えない。

全ての自治体が対象ではないので、一元管理はできない。対象の自治体選択時は、北の北海道から順にスクロールしなければならず、探しづらいし見つけづらい。使う人のことを考えてないのでは?リクエストを出すときの自治体選択のように県からしてすれば良いのでは?

何度も何度も対応するが、全く反応しない。登録できているか、いないかも定かではない。公的対応するもとのしては、あまりにもずさんで残念。

おそらく利権関係でアプリ(web含む)を作成したんでしょうね。エラー&エラー、どの項目が不適合なのかも表示せずに一律で確認できませんの一点張り。調べなくてもわかるレベルのQ&A。挙げ句の果てには反映に時間がかりますと。民間のポータル調査をされたことないのでしょうか、お粗末にもほどがあります。良いですね、殿様商売って。

アカウント登録に失敗しました。 の一点張りで、登録すらできないので即アンインストールした。せめて、何が原因で登録できないのかくらい表示されれば対応のしようもあるだろうけど、それも無い。workthyってとこのアプリは今後二度と使うことは無いだろう。

何度同じ操作をさせるんですか。結局に申請できないし。中学生に作らせたんですか?このアプリ。しかも、寄付番号30文字以上って、どうなってんだよ…打ち間違えることを想定してないのか?まぁ、何度やっても申請はできない番号だけど。これが税金に関与するシステムとは…良い加減にしてほしい⭐️0です。マジで。時間返せ。

ダウンロードして何度も登録しようとするが登録に失敗しました。とかれこれ20回以上。他のアプリは大丈夫なのにこれだけはできません。改善願います。

書類郵送無し、オンライン処理で簡単でした デフォルトブラウザをSafariにしていないと先に進まず???になったので、アプリ評価低い点で心配になりましたが、こちら側がSafariにしていなかっただけでした。Safariに戻した後はサクサク進んで問題なく処理完了 来年も使います

ワンストップ申請申請の為にアプリ入れました。やたら低い評価だったので恐る恐る使ってみた結果、何の問題も無くサクッと申請できました!結論。低い評価に騙されないで!こういう日常的に使うアプリじゃない場合、問題無かったらレビューなんて書かないんですよ。私は低評価が納得できなかったのでレビュー書いてますが、うまくできなかった人達ばっかりレビューするから低いんですよ。前はもしかしたら不具合あったかもしれませんが、令和7年12月現在は問題無くワンストップ特例申請できましたよ。

全く申請出来ない何度もログイン画面に戻される。

寄付番号が何回やっても違う番号を読み取るので結局手入力しないと進まない手入力したのにこんどは詳細ページに何も表示されないそして寄付番号というところに、自治体整理番号が入力されてる確実に寄付番号を打ったのになぜ?和歌山県日高川町なのに日高町になってるしホント使えないアプリ

マイページ新規登録できない

マイナンバーカードが何度やっても読み込めずに結局紙で申請する流れになりました。最悪です

エラーが多すぎます。処理に時間がかかるのか、どのページを開くにも時間がかかる。反応が遅くて何をするにも時間がかかる。アプリじゃなくても、自治体マイページのサイト自体が何故か遅い。他のことはサクサクできるのでWi-Fiなどの通信環境は問題ありません。

次に進むのにいちいちロードが長くてイライラする。設定は合ってるのに最初の画面に戻ったりして本当に時間の無駄。星一もつけたくない。このアプリを使っている、または使うのを検討している自治体はIAMにしてほしい。このアプリで申請するくらいなら紙で申請する方がよほど楽。

もはや紙で申請した方がよっぽど早くてストレスフルです。読み込み中です、と表示されまともに申請が進まず、挙げ句の果てにエラーで最初からやり直しになりました。郵便番号を入力して住所をただ出すだけなのに1分近く待たされます。紙での申請を強くお勧めします。

何回やっても申請できない読み込みと確認の無限ループ星一つも付けたくない

これを採用している所に、ふるさと納税したくありません。いちいち次のページにいくまでの時間が長い、反応速度が悪い、すぐタイムアウトする、マイナポータルとの連携悪すぎ、通信エラーってなんですか?ただ申請するだけにどれだけ時間を使わせる気ですか。こちらは1日かけて申請できていない。いいかげんにしろ。

アプリ起動、読み込みに数分かかり、マイナンバー連携するとエラーではじかれ、時間を返せ

アプリの性能は言わずもがな、それを全く改善しようとしない運営管理。全てにおいて完璧です。褒めるところが一切ないほどの満点ですね。

申請画面を押して次に進むと申請する自治体を選ぶ画面に移るのですが次に進むとまた申請画面に戻ります。何度やっても繰り返して全く前に進みません。読み込みも時間がかかるし、よくこの完成度で世に出したのか謎なくらいです。仕事の出来なさを暴露しているかのようなアプリですのでイライラしたい方にはぜひおすすめです。そうでない方はめんどくさいですが紙での提出をおすすめします。

重いし全然進まず手続きができないこんなに使えないのであれば最初から紙で申請した今の時代ここまで酷いアプリよく作れるな

全くできない。どうにかしてくれ、、

全く先に進まず、どうなってるんだろう同じとこループするし困っちゃうな

ログインすらできず、長い間待たされる。これを採用する自治体は返礼品良くても間違いなく苦情が出ていると思う。今後は紙を念の為に貰うようにするべき。

エラーばっかりでなんも出来ない

寄付した自治体を選択して進もうとしても何度もオンラインワンストップ申請をする画面に戻される。まるでループから抜け出せない迷路のよう。簡単にできないのならアプリにする必要ある?作った人はオンラインで申請させる気があるのか?かれこれ2時間くらい時間取られているが結局申請できず。無駄な時間と神経を使わされた。

ログインすらできない。ログインするボタンを押して、読み込みに2~3分かかる。更にワンストップ申請に進むのボタンがなぜか押下できず、ボタンが押せるようになるまで2~3分かかる。といちいち時間がかかる。やっとワンストップ申請に進むのボタンを押せたかと思うと、今度は読み込み中から画面が変わらない。30分ほど待っても変わらないのでホームに戻るとエラー表示で強制ログアウト。何度やり直しても意味なし。元々ウェブの方で試したが上手くいかずこちらのアプリをダウンロードしましたが、全くの役たたずです。二度と今回の自治体には寄付したくないと思いました。1時間も無駄にした挙句、結局紙での申請。コピー代も掛るし時間もかかるので勘弁していただきたい。他の人のレビューを見ると、スマホやネットの問題なのでは?と書かれていて余計に腹立ちました。多分回線が混んでるだけなんでしょうけど、あまりにも遅いですし、大事な申請なのでこんなことはないようにしていただきたい。ちなみに他の自治体に寄付した際、これまで3年やってますが、いずれの自治体もすぐに申請できました。アプリにしろウェブにしろ。こんなの初めてです。

正直、星1すら付けたくないです。1日中アクセスし、ログイン→ワンストップ申請をしようとしますが、そもそもログインが出来ない。ログイン成功の文字は出るが、「寄付情報読み込み中。数秒お待ちください」の表示が出た後、全く画面が変わらず十数分が経過後ログイン。ログイン後、ワンストップ申請をしようと画面を進めるが入力途中で最初の画面に戻される。一生申請出来ません。アクセスが集中してるのかどうなのかわかりませんが、そもそもアクセスが集中することなんて予測出来るものなんですからそこの対策もしておいていただきたい。オンラインでスムーズに申請が出来るのが売りなはずなのに全く出来ず、ずっと画面と睨み合いとか不毛な時間を過ごしました。未だに申請に至ってません。年の瀬も近づき、申請をしなければいけない時期でもあるので早急に改善していただきたいです。とにかく最悪です。また、アプリとは関係ないですが、ブラウザ版の方もアプリでログイン出来ているメールアドレスとパスワードでログインしようとしているのに全くログイン出来ず。表示も「メールアドレス、パスワードが誤っています」と…。アプリで入れているのに意味がわかりません。普通にイライラします。

1もつけたく無いので0が欲しい。ゴミカスアプリ

普段こういうマイナスレビューは書きませんがあまりにも酷いです。令和とは思えないほど出来が悪い。アプリに限らず自治体マイページのPCサイトも酷すぎる。操作が遅い、遅いだけならまだしも何度も同じところをぐるぐる回って先に進まない。まるでワンストップ特例申請をさせたくないかのような出来の悪さ。意図的に使えないものを作っているとしか思えないレベル。

全自治体ふるまどに移行してくれ

今まで使用してきたメアドで登録できないので時間かけても仕方ないので郵送申請する。その方が早い。

星1すらつけたくないレベルです。遅すぎて何も先に進まないどころか、エラーばかり。

全然重すぎて使い物にならない紙で書いて申請したほうが100倍早い。

このアプリは画面がフリーズしてとにかく先に進めません。そして最後にエラー。結局、封書で提出します。他の自治体では、IAMやふるまどのアプリでサクサク手続きできるのに。宮崎県綾町への寄付でしたが、改善して欲しい。

どちらのベンダーさんが開発されているのか知りませんが、この品質でリリースしていることが信じられません。テストはされたのでしょうか?とにかくロードに時間がかかり、画面が切り替わったと思えば何故か初期画面に飛ばされる。数十回試みましたが一度も最後まで正常に画面遷移できていません。この時代に紙でやるよりも時間と手間がかかるアプリって・

カスのような読み込み速度、手続きの永久ループ。申請すればエラーを起こし、申請が成功すれば申し込みが永遠に繰り返されるバグに遭遇し、エラーを起こせばエラー表記が長い読み込みを挟んで永遠にエラーを吐き出し続けるバグに遭遇する。学生が勉強のために作った言われても、学生に失礼です。っていうレベルの出来です。これを作りあげたは素人以下の人達ですね。

まずロードが長すぎる。ログインできても、申請中にタイムアウトするし、ボタン名がわかりにく過ぎてループするし、申請が終わりません。去年はサクサク終わった気がするんですが…アプリがダメなのかと思ってブラウザでログインを試みるも、同じIDとパスワードでもログインできない。システムがかなりカスい。

ログインに30分その後登録できず最初から再起動でアプリが壊れる

エラーを繰り返すばかりでアカウント登録すらできず。一体何がしたいのか。

データローディングも遅いし、エラーで進まないし、何回同じ画面を見させるのかなぁ。 時間だけ浪費して、オンライン申請するという目的は達成できず。 このクオリティでアプリをリリースできる神経を疑います。

サーバーエラーばかりで一向に進まない。かなりストレス。

本当にびっくりするぐらいロードは長い、申請もうまくできない。webも同じなので何のためにあるのかわかりません。。

ふるまどでは1分もかからずに申請出来たのに、全く申請出来ない。申請ボタンを押しても同じ画面をぐるぐるいったりきたり。最後には、「お礼の手紙はできません」とか、意味不明のエラーメッセージ。土日はお休みなんでしょうか?笑

まず、ログインからして出来ない。パスワードはスマホに登録してしてあるのに、それで入ろうとしても入れず、仕方なく認証コードを貰ってパスワード再設定しようとしたがそれを入れても、全く同じ認証コードを入力する画面が出るばかり。どうしろと?他サイトから飛んで無理だったので、アプリを立ち上げたら、なんとか入れたが、寄付内容を読み込むだけに数分。どこが「数秒」?読み込めたかと思えば、申請を選んでいるのに、何度やっても選択前に戻される。これは、申請させる気がないサイトでしょうか?今年のワンストップ納税、どうしたら良いんだろうと頭を抱えています。ここからワンストップする自治体にはもう納税したくないまである。

ゴミアプリです。読み込み遅い、すぐエラー、ログインすらできない。これを作成して金を得てる開発者が居るなら詐欺でしか無い。このアプリを使用推奨する自治体に次回からふるさと納税したく無い。

全ての操作に対してレスポンスが何十秒もかかる上にサーバ接続エラー連発。寄付情報の入力は写真読込機能の精度が悪く手入力することになるが、寄付番号が18桁もあり面倒。自治体選択では県でソート機能なく◯◯県◯◯市を全国全てから鬼スクロールして選択する鬼畜仕様。挙句の果てには本人確認情報に間違いがないのに照会出来ずエラーになる。仮にエラー発生しなかったとしても紙で申請した方が作業時間短いです。(最初に書いた通り全ての動作が遅すぎるので。)webからだとユーザー登録もステップ2の認証メール送信で処理終わらないのでアプリというかシステム自体がゴミ。

読み込み速度も遅いし、すぐにエラーが発生したになる。もう二度使いたくない最悪な管理アプリ

星0です。読み込みが遅すぎて使い物になりません。ふるまどなどは問題なく使えるのにこのアプリ、サイトは本当に使えません。運営は対策する気がない様ですし、開発出来る能力も無いのなら、参入しないで下さい。本当に迷惑です。

通信エラーの繰り返しでいつまで経っても申請が完了しません。ログインもエラーから始まり、次の画面に遷移するまで数分かかるし、ようやく次に進めたかと思えば画面が真っ白になり通信エラーで時間をおいてからお試しください、となるし。一体どうなってるんでしょうか。他のアプリならさくさく数分で完了するのに。早急な改善が必要です。

今の時代こんなにローディングが長いアプリは初めてでした。

ログインすら辿りつかないこの年末にまとめて申請しようと思ってたけど、どうすりゃいいんだ?全て紙で申請しなきゃならんのか?最悪です

アカウント登録の時は意味不明に認証コード2回配布されたり、寄付申請情報の登録はサーバー接続エラーで何十回試しても通らず。一体どんなシステム運用してるんですか…選んだ自治体がこのシステム使ってるから使わざるをえず登録したが、結局自分でワンストップ特例申請書をダウンロードして、手書きで書いて出す羽目になりました。このシステムでしかオンライン申請できない自治体にはもう寄付したくない。

いちいち進みが遅いしエラーばっかり、

遅すぎる。いちいち読み込み中の表記が出て、ワンストップ申請に1時間以上かかっている。ちなみにまだ完了していない。とにかく遅すぎる。イライラ

頼むから全自治体ふるまどにしてくれ

メールアドレスをいくつも変えても登録できず。登録できないので何もできない。

まともなアプリをつくれ

登録すら出来やしない!ま、ココ使う自治体もどうかと思うから今回の自治体には二度と寄付しないと決めた!費やした時間を返せ!って感じ

馬鹿が作っとるじゃないくたばってくれ

評価が低いようですが、何の問題もなくスムーズにワンストップ申請できました。ログイン等も問題なし。購入サイトからだとそれぞれのサービス毎に作業が必要だけど、これならまとめてできるので楽。

何回やっても登録できない。めっちゃイライラする。もう少しまともなアプリにして!

iPhone搭載のマイナンバーカードには非対応です。わざわざ物理カードをかざす必要があります。じゃあ何のためのアプリなんですか?せっかくマイナンバーカードが搭載されてるんだからiPhone1つで完結するようにして欲しい。

IAM以外の都市に今年初めて当たり、使ってみたものQRではなく受領証読みとりに苦戦。iPhoneもAndroidでやっても読み取らず、手入力選んでもエラー。市に確認しても役に立たず、自治体マイページ問い合わせしたら仮番号とやらを発行されようやく完了。他の方のレビューも不評ばかりで、改善できないならIAMに統一した方が良いと思います。来年のふるさと納税は自治体マイページ参加の都市は選びません。

アカウント登録できない!と焦っていたが昨年アカウントをつくっていたようだ。アカウント登録に30分もかけて、昨年作っていたことを思い出して登録できた。もう少しわかりやすいエラーメッセージをだしてほしい。

ふるさと納税しようとするとこのアプリにいきつくがどーしようもないぐらいスペック低い。IAMに統一して

何度やっても登録できません

登録したくてもエラーばかり

このシステムは壊れているのか?バグなのか?スマホからは新規登録はQRからのブラウザーサイトからもアプリからもできず、ただエラーの表示だけしかでないこんなシステムが正規のサイトに選ばれるのが不思議である、無駄な時間を返してほしい

カメラで書類をアップロードしてもエラーが出てしまい、結局書類を郵送する羽目になった。

エラーの理由がわからず、失敗しましたとしか表示されない。

今までも他のいくつかのアプリでワンストップ申請をしたことがあり、操作で困ることはなかったが、このアプリはひどい。認証が全然できず、挙げ句の果てにロックされ1時間操作できないと。Q Rを読むだけで、どの寄付か特定できるようにはできないのか。残念だけど、このアプリを使うとイライラするので郵送で対応することにしました。来年から他の市町村に寄付することにします。

何度やっても登録できない

とても便利で使いやすいアプリです。操作がシンプルで、画面も分かりやすいです。

オンライ変更届画面の2/3変更対象寄附の詳細確認画面にて、変更対象自治体の県名が寄付先ではなく、申請者の県名で表示されています。

間違っているところが全くないと思うのですが、名前がローマ字で寄付したが、入力のところはカタカナの原因しかない

本当に使えない。登録画面でアドレス入力済み、パスキーも入力済みなのにエラー表示。レベルが低すぎる。

以前から使用してますが、特に問題なく簡単にできます。

寄付番号はスマホの写真読み取りでパッとできるのがありがたい。

メールアドレスもパスワードも何度試しても永遠にアカウント登録ができない。全く使い物にならない。

写真の読み取りもマイナンバー登録も何度やってもできない。

寄付先が自治体4件なはずなのに5件してる事になっており、申請が出来ません。

マイナンバーカード読み取りを使ってワンストップ申請時に、Safari側が404エラーとなる各アプリは全て最新バージョンであるし、申請期限も期限内。国の申請手続きがこんな低レベルだと呆れる。至急改善してください。

他のオンライン申請サービスは簡単に申請できましたが、ここはアプリもWEBページもダメで時間を無駄にしました。ちょっと試してダメだったら、無理にこのサービスを使おうとせず、紙で申請をお勧めします。

ふるさと納税やらない人はワンストップ特例申請が面倒と言うが確かにその通り。あえてやるなら書類提出がいいと思います。他の方のレビューを見てもらえばわかると思いますがこのアプリは不具合が多過ぎてふるさと納税やめたくなります。

寄附番号を入力しなくても一括で申請完了となり非常に便利。一方で、寄附番号の入力必須のような案内のせいで必○こいて何ヶ月も前に来たであろう書類の入った封筒を家中捜索させられ、あの苦労はなんだったんだろうと感じた。手順、案内について要改善だと思う。

購入サイトからのログインが何度やっても繋がらず、アプリをインストール。すぐに繋がり、ワンストップオンライン申請ができた。

パスワード再設定用の認証メールが届かない

今年はまだひとつも寄付してないのに寄付先が5自治体上回ってるって、どういう事ですか?確定申告なんてわからないから、今年はふるさと納税しません。

まだ1件も寄付していないのにコレまともに情報を管理できていない様なのでこのアプリは危険です

評価が低いので心配でしたが何も問題なく使えました

まだ寄付1件もしてないのに寄付先が5自治体以上ありますと出てワンストップ申請できない昨年の状況が反映されているようだが、改善されず申請書を電話してお金払ってもらう羽目に

とにかく使い勝手が悪い

やっぱり官僚、公務員が作ろうとするものってこんなもんよね。

マイナポータル、自治体マイページを利用して申請していましたが、この度アプリで申請してみました。他の方のレビュー通りマイナンバーカードの読込が2回ありますが5分程度で済みました。申請漏れ防止に活用できそうですね。

入力した覚えもないのに何寄付者情報の郵便番号が前の住所で住所だけ現住所になっていた自治体職員のミスなのか分からんが住所変更をしようとしても出来ない欠陥アプリです

エラーもなく普通に使えました。

ネットに疎い人が低評価をつけているのだろうか🤔

使いづらい上にワンストップ申請ができていなかった。ふるさと納税のスキームを悪用したかのような仕打ち。金返せと言いたくなるような結果で、アプリ開発者は本当に改善してほしい。でなければこんなアプリ削除しろ。害悪。

画像はいかに撮影しても読み取れないし、自治体も一部しか存在しないそのため、そもそも登録ができないという状況が発生する。一元管理したいのにそれができないという点で存在意義がない

何一つ間違えていないのに本人確認で何度もエラー。先に進めず手入力しても同じ。妻も同じ症状だったが、何度も送信していたらいつの間にかメールが届いてたとか。こんな使えない部類のアプリ開発にいくら使ったんだろうなと思った。

約1分ほどで何の問題もなくサクッとワンストップ特例申請が完了した。以前はどうだったか使っていないが、現時点で全て改善されているんだと思う。今後はセキュリティ面で継続して万全を期して頂きたい。

確認コードが届かない

iOS18.6へバージョンアップしたら、開けなくなりました。iOS18.5では普通に使えてました。早急にアプリの改善をお願いします。

マイナンバーカードを読み込んだ後に、「エラーコード:E_M_ONE_320」の画面が出て来てしまい、まだログインした後の画面に戻る。なかなか使えませんでした。

しっかりと自分の住所を入力したのにも関わらず住所が違いますと出てくる。全体的に説明不足すぎる。しっかりしてくれ

入力情報が間違っていますと出るが、どこが違うのか表示してくれないので不親切。何度も全項目に対して入力方法を変えて試したりもしたが入力エラー。時間の無駄なので自治体に紙での要求をした。自治体マイページからの申請を要求する自治体には寄附を辞めようと思う。ふるまどとIAMの方が使いやすかった。

なかなか出来の悪いアプリでした

アプリからのワンストップ制度使用できず。アプリでのワンストップ制度は出来ませんとメッセージが出てきました。結局ブラウザからログインしてやるみたいです。うーん、、、意味あるのかな、このアプリ。いらないと思いアンインストールしました。

登録方法がわからない写真撮っても駄目情報打ち込んでも駄目ヘルプにも必要な情報が無いからお手上げ届いた受領証が必要ならその参考写真付けてください

寄付金履歴の追加ができない。webでもできないし、自治体マイページのシステム自体に問題があるのでは

酷い。確定申告の申請期限が過ぎるかも。返信こないし、問い合わせ先の電話番号を記載しないので使いづらいし、ストレス。国のIT化はレベルが低いから、やらない方がいい。

前ログインできたけど、なんかの更新でログインできなくなった困っています。

申請できてなかったとのこと、代わりに確定申告しろ

もう直す気はないのかな毎回ログインさせるのは、なんとかして

ふるさと納税のワンストップ申請がiPhone12miniではできませんでした。2回目のマイナンバーカード読み込みができません。改善して下さい。

複数の自治体をまとめてマイナンバーカードで読み取れてワンストップ申請できると言うくせに、いざやると読み込めない。結局一自治体毎に申請が必要。システム含め陳腐過ぎる。

タブをクリックするごとに読み込みが走り、肝心のオンラインワンストップ画面も読み込みまで何も表示されず、バグってるようにしか見えない。このゴミに税金が使われてるのかと思うと辛い。

カードの読み取りでアプリが遷移するとログイン画面になり、ワンストップの申請が全然出来ない。読み込みにも時間がかかりすぎる。結局ブラウザの方で何とか申請できた。全て終わるまでに30分以上かかった。最悪なアプリ。

使えない何回もログアウトされるバグなのかなんとかしてくれ、ワンストップ申請くらいスムーズにやらせてくれ

ログインができない途中でおちる反応が極端に遅いなど不具合多数とんでもなく完成度の低いアプリです結局郵送での手続きに切り替えました時間の無駄でした

WEB版がエラーなので仕方なくアプリにしたが同じところでつまづいて使えない。ログイン後真っ白になって進まない。WEB版のエラー時対策も全て試し、なんなら他のスマホでもやってみたが同じだった。アプリどうこうというより、このサイト自体がどうにもならない。三件まとめて済むと思ったのに…

使い物になってない。遅い、やり直しの繰り返し。まどの方はサクサクと使えるのに。イライラする。まともにログインすらできないってどうなん?

登録するにも何度も何度もエラー。何とかログインまでできたかと思ったら真っ白な画面で再読み込みすると、ログイン画面に戻される。ロードも長く、待たされる挙句に申請できませんでした。Q &Aを見てもネット環境をお確かめください。となっており、何も解決しません。同じくネット環境で、他のワンストップ申請のアプリは一瞬で申請が完了しました。今回は紙で申請しますが、早急に改善求めます。

全然使えません。ログインしたのにログイン画面が何度も表示されます。

「寄附金受領証明書」の写真を貼り付けろと言われ読み込ませようとするも失敗。影や光の反射もないようにしたのに。どうしてもダメなので手動で入力しようとした。「寄附番号」が必要だが、どれか分からないためアプリ内の説明を見ると「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」にある「整理番号」がその「寄附番号」だと説明があった。もしやと思い画像読み込みを「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」ですると成功。しかも、読み込み後確認画面で出てくる「寄附番号」は「整理番号」ではなく、「〜申告特例申請書」の右上の最上部に印字されている英数字列。「整理番号」とは頭のアルファベットが違う。その英数字列は「寄附金受領証明書」の右上最上部にも印字されていた。どういうこと。

一括でワンステップ申請しようとしたら、マイナポータルに繋がらなくて、ログイン画面に戻される。1件ずつ申請しようと、1件目は申請できたが、2件目は、「申請中だから完了するまで待て」と。自治体が違うんだから、申請させてくれ。

申請に必要な受領書などダウンロードできずワンストップ申請できません。アプリなのか自治体の責任なのかわかりませんが、まったく使えません。

次へを押しても進めない。話にならない。

アカウントを作成する際に利用規約を確認しましたが、そこから戻れない。どこかをタップしたら戻るのかと探したけど見つからなかった。なので一旦アプリを終了した。私の確認不足でしょうか?戻る方法を教えてください。

ワンストップ特例申請を行うために利用しましたが、プロセスをすすめるたびにエラーが生じて、また1からやり直すということを繰り返しました。正直星1つもつけたくクオリティです。

寄付金登録しようとするとエラー画面になるが実際には登録されている謎事象が発生したり、マイナンバーカードの読み取り後にログイン画面が出てきて全く先に進めなかったりと、ちゃんとテストしたのか疑わしいアプリです。読み込みもいちいち時間が掛かりますし、費用ケチったとしか思えないアプリですね。自治体は別のアプリで寄付申し込みをできるようにした方が良いです。

アプリが落ちる、マイナポータルもログイン出来ないから連携も出来ない、マイナポータルから戻っても先に進まない!税金使ってアプリ作成ごっこ遊びは辞めろ。

ふざけてるのか?これでよく申請できると謳って公開してます。申請できません。ロードもいちいち遅い。なんの役にも立ちません。

30〜60秒かかりますとか表示される。待った挙句更新に失敗しました。そんなことあるのか?正気か?よくこんなのリリースしたな?

写真が全く認証しない

リリースしてはいけない代物でした

はやくこのいちいちイライラさせるサービスを変更し、IAMを導入すべき。

ちょっと酷すぎますね。全く使えないです。

自治体検索に入力しても「入力した自治体がありません」としか出てこない。完全一致も部分一致もできないとかサービスとして終わってる。というかどういう動作確認したらこんなお粗末なバグを世に放てるのか不思議でしょうがない。紙でやるわ

正直○△□ほど使えない笑寄付金自治体が一個も出てこないバグとか寄付金証明書読み込まなくて結局手入力とか本当使う意味がわからない

住所変更しようとしましたが、このアプリではできません等のよくわからない回答。説明がわかりにくく、とても不親切な内容でした。これならばオンラインでやらないほうが楽ですし、ストレスも溜まらないかと思います。皆さん、このアプリで頑張りすぎてイライラしないようにしてくださいね。

画像解析の精度が低すぎる。精度向上のコストをケチってゴミみたいアプリを作ることで逆に満足度を引き下げることを理解していない人が作ったアプリ。 そもそもアプリの起動も遅いし使い物にならない。 CXマーケティングを学んで1から出直した方がいい。

寄付した自治体が寄付一覧に出てこない。追加しようとしても本人確認できないというエラー。ロックかかる始末。前年の寄付履歴残ってるし、設定いじってないのですが、なぜ急にオンライン申請できなくなるのか。使えません。

ガッツリ個人情報なのに、繰り返し情報漏れさせているLINEと連携とか、怪しすぎるログインしたら、ログアウトもどこからするのかもわからない

写真添付しようとすると落ちる。写真を添付しようとするとログイン画面をエンドレスで繰り返す。使えない。

「ログイン中」と表示されたまま進まない。

いつまでたっても、ログイン中のまま先に進めない

まったくうまくいかん。マイナンバー読み取りまではいいんだがな。OSのアップデートに対応してないかもだな。

時間だけ無駄にした

何度正しい情報を入力しても本人確認エラーで認証できません。数日後に試しても変わらず。ふるまどでは購入当日で申請できたので、雲泥の差です。今後は自治体マイページにしか対応していない自治体は選択外にします。

2回目の認証が何十回位置を変えても読み取りエラーになる。iPhone15で認証不可能か?IAM経由の申請は問題なく申請完了

税金で作っているサービスなので、厳しく言わせてもらいます。政府が提供しているサービスかと思ったら、非対応の自治体もあって結局まとめて申請できません。AIMという似た別のサービスもあり、別々にするユーザーメリットが一切ないのになぜ??統合してください。しかも、ワンストップ申請は404エラーで進めず。品質検証もまともにしていないと思われる。

マイナログインで404エラーが出る申請が出来ない。次回はふるまど対応の自治体に寄付しようと思います。

不具合を問い合わせして一週間、何も連絡、返信無し!どうなっているのか?

いつまで読み込むのかずっと読み込み中からうごかない。そんなに読み込むものがあるのでしょうかね。

入力にミスがあっても何処がどう間違ってるのか一切分からない。

画像読み込みが、本当に無理。問い合わせ不可。各市も確認とかしてないだろ。

ふざけるな!あと読み取り機能がダメ過ぎる。

新しく問い合わせをしようとしても、入力必須項目の自治体名(何文字か入力すると選択肢が表示されて選ぶ形式)選択で自治体が何も表示されず、問い合わせができない。これはアプリに関わらずサイトも一緒。同じ内容と金額の寄付を違う時期に行った場合、整理番号が違っても同じ申請とみなされて申請できない件を問い合わせたかったのに問い合わせすらできないとは。