アプリ詳細
 | 横浜銀行 |
更新日：2025/09/27 10:12
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 69%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 21%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー
★★★★☆
よくなってるよくなってきた
しみっこ : 2025/09/20
★★★★★
ありがとう良いですね。👩⚖️
ホリイシュン : 2025/09/19
★★★★★
実用性抜群☺️いつもお世話になっております。
モフ之助 : 2025/09/18
★★★★★
直感的で使いやすいデザインが洗練されていて、見た目が良いだけでなく使いやすいです。必要な情報にもアクセスしやすい。
ラゲル殿 : 2025/09/18
★★★★★
振込すごく分かりやすくて,使いやすいです♪
ラソナトス : 2025/09/10
★★★☆☆
明細画面を改良してほしい入出金明細を、月別ではなく連続して一覧として通帳のように見れたらありがたい。(他銀のアプリではそういう形で閲覧可能)棒グラフは視覚的にはわかりやすいかもだが、ある時点での残高や、お金の出入りの流れを確認しようと思っても非常にわかりにくいです。
pinot32 : 2025/09/05
★★★★★
よかね使いやすくてよかね
草原田不可避介 : 2025/09/04
★★★★★
365とても便利で安心して使えるアプリです。
M.Chiyo : 2025/08/31
★☆☆☆☆
機種変したら口座見れなくなったメインとサブで二つ登録していた口座、サブの方が引き継ぎがうまくいかなかったのか見れなくなった。新しく追加しようとすると「既に追加済み」とエラーメッセージが出るだけ。表面上は見えてないのに内部でデータは残ってるみたいで詰んでる。普通、ユーザーがこの問題に直面する前に運用テストしていたら気付くのでは?
上↑星 : 2025/08/26
★★★★★
手数料手数料が、かからなければもっとよい。
ハナメナネ : 2025/08/04
★☆☆☆☆
なめてんのか新規口座開くためにダウンロードしたが、本人確認書類の撮影の段階で頓挫した。シャッターがこちらのタイミングで無いのにブレてるだの文句を言って来る。ブレてないタイミングでシャッター切れよ。その上書類を納める枠の位置が毎回変わる。枠に入れようとしてる時に勝手にシャッター切ってブレてるとかふざけてんのか。アプリが撮ったタイミングの画面見ても完全に判別出来るレベルだし口座開設させる気ないだろ。判別能力低すぎ。何十回やらせんだよ。マイナンバーカード直接読み取るタイプに仕様変更してくれ。時間を無駄にされた。
oresamatyan : 2025/08/03
★★★★★
非常によいとても使いやすいです。全てのアプリがこれくらい使いやすいと嬉しい。
さめここさめ : 2025/08/02
★★★★★
使いやすい初めてでも触りやすい
okadaisaku : 2025/07/29
★☆☆☆☆
メールの遅さ!入金、出金、振込、引き落とし等々、何があっても、その入出金の結果を知らせるメールが一日後くらいに来る!何があったんだっけ?と焦って履歴を見て、ああ昨日これやったな、とか、引き落としあったんだ、と翌日に確認できたりとか。タイムラグをなんとも思ってない運営っぷり。三菱UFJなんか口座に異動あれば即時にメール来ますよ、その差は歴然😣あと、時間外手数料無料は月2回までです
のんのんぶれいく : 2025/07/29
★★☆☆☆
振り込み画面が白画面今困っているのはここ3ヶ月アプリから振り込みができない(白画面のまま振り込み画面に遷移しない)ことです。メインバンクで使い続けたいので改善して欲しいです。私の使い方の問題でしたら、よくある解決法が知りたいです。よろしくお願いします。
nonne3 : 2025/07/28
★★★☆☆
振込み名前の他にコメント入れようとして合計20文字は少なかった
特に無いから : 2025/07/27
★☆☆☆☆
複雑❣️複雑なのでもう少し簡単にして欲しい
クリーム28 : 2025/07/23
★★★★☆
私は好き慣れればシンプルで使いやすい!
浜ペンすき : 2025/07/23
★☆☆☆☆
数ヶ月も振込ができない状況振込のスライドをすると「ワンタイムパスワードが利用できない」エラーとなり、振込実行ができないため、より高い手数料を払ってATMから送金せざるを得ません。ワンタイムパスワードの状況を確認しようとホームから遷移しようとすると、そこでも同じエラーとなり、解消できません。
チェキstarter : 2025/07/18
★☆☆☆☆
メールの遅さ!入金、出金、振込、引き落とし等々、何があっても、その入出金の結果を知らせるメールが一日後くらいに来る!何があったんだっけ?と焦って履歴を見て、ああ昨日これやったな、とか、引き落としあったんだ、と翌日に確認できたりとか。タイムラグをなんとも思ってない運営っぷり。三菱UFJなんか口座に異動あれば即時にメール来ますよ、その差は歴然😣
のんのんぶれいく : 2025/07/17
★★☆☆☆
使いづらくなった前回アプリを知っていると、かなり使いづらくなりました。ですが、前よりは良くなった思います。,がなくて数字の読み間違えがしそうで怖いと過去にレビューした跡が残ってたので、それは確実に◯今困っているのはここ3ヶ月アプリから振り込みができない(白画面のまま振り込み画面に遷移しない)ことです。メインバンクで使い続けたいので改善して欲しいです。私の使い方の問題でしたら、よくある解決法が知りたいです。よろしくお願いします。
nonne3 : 2025/07/16
★☆☆☆☆
酷い急に初期設定からやりなおし3度目同様の報告が複数あがっているのに対応なし
djgcbjudxsthhiuf : 2025/07/16
★★★★★
振込簡単最高振り込み忘れていても出向かず自宅で送金できて助かります。
県立金沢文庫 : 2025/07/13
★★★☆☆
見たい情報がどこにあるかわからない口座番号やキャッシュカード乗る番号をサッと見たいのにどこにあるか分からなくて探す。ホーム画面にカード情報表示しておいて欲しい
ごちあぁよんしち : 2025/07/11
★★★★★
コールセンター365電話担当の方の説明がわかりやすかったです。
バイバイじゃない!スィーユーagainだ! : 2025/07/08
★★☆☆☆
振り込み手数料浜銀口座間の窓口振り込みはの手数料は、無料にしてほしい。
恭子! : 2025/07/08
★★★★★
銀行アプリとても使い易いアプリだと思います
ポイ活仲間 : 2025/07/04
★★★★☆
半端な金額が 振り込めないのは 変。半端な金額 振り込めないのは 変。
あゔぁらんち : 2025/07/01
★☆☆☆☆
つかいにくいすごく使いにくい。やはりメガバンクではないだけある。三井住友銀行を見習って欲しい。なぜ同じアプリ内でことらができないのか。メガバンクのように月のサービスもなし。給与指定口座が浜銀でなければ絶対に使わない。
ぱんだまん1224 : 2025/06/25
★☆☆☆☆
金融○△□への注意喚起の頻度が多過ぎる閉じるマークも無い為、何度もブラウザを開かせる為、とても煩わしい。システムを利用する上で煩わしさを感じさせる設計はナンセンスである。
夏神 迅 : 2025/06/23
★★★★☆
使いやすい!見やすい!難しい操作なく、見やすいし、使いやすいです!
まぁりぃーなぁ : 2025/06/19
★☆☆☆☆
使い辛くて不安何でこんな変なアプリなんでしょうか?365では入金できず、何か違うアプリに飛び、にゅうきんできたようですが、大丈夫なんでしょうか?365からだとワンタイムパスを求めるくせに、ワンタイムパスの画面が現れません!大丈夫なんでしょうか?入金できているか回答ください!
西湘のパパ : 2025/06/15
★☆☆☆☆
ネットバンキング?ネットバンクが使えなければ全く意味がない
アイアン✖️20 : 2025/06/15
★☆☆☆☆
直して開くと初期化されていて登録し直そうとしたが確認メールが届かず使えなくなりました。アップデート後やり直してみたが同じく確認コードが届かず今だに使えない状態。
背景設定 : 2025/06/13
★★★★★
振込楽で良い⭕️簡単
ミツアキカリン : 2025/06/07
★★★★★
大変便利ですいつでもカンタンに振込手続ができて助かります。他の金融機関への振込でも、手数料が無料なのが大変魅力です❗️
場末○場のクマ : 2025/06/06
★★★☆☆
振り込み用乱数パスワード365で振り込みする場合は⁉️パスワードを使用しない理由は❓今までパスワードが必要と思い、浜銀にログインして送金ができる様にしてから、365でしょうね?QRコードから365と思われるアイコンをiPadに入れました。このアイコンからパスワードを聞き出し、記入して送るもの他考えて居ましたが、そのまま振り込みが出来る。乱数パスワードを使用しない⁇浜銀の案内の話と異なります。遅れたかどうか不明ですが、送金番号が出たので遅れたのでしょう?電話かけて聞いてみます。⁇⁇⁇良くわからない説明はやめて、正確な説明してください。器具の発生器はやめにして、iPadにアイコンを入れましたがこの場合どうすれば一番良いのでしょうか?⁇⁇わかりません!
eとみ : 2025/06/05
★★★☆☆
アプリを開くたびにポップアップを出さないでアプリを開いて振込をしたいだけなのにわざわざ広告のポップアップを出すとせっかくの便利さが無くなります。広告を見るためにアプリを入れたのではないです。
sha1701 : 2025/06/03
★★★★★
振込み手続きはまぎん365で初めて振込み手続きをしたのですが、あっという間に出来て大変便利で手数料も安くて良かったです。
アンシュン : 2025/06/03
★☆☆☆☆
コード読み取りができなかった支払いの時にコード読み取りをしようとしても、カメラの画面が白くなって、支払いができなかった。アプリの再起動をしてもダメで、端末の再起動をして、やっとコード読み取りができた。支払いができず、大変な思いをしたので、星一つ。
八王子のお兄さんです : 2025/06/02
★★★★★
アプリによる振込便利!使いやすかった!説明もわかりやすい!
さくらと花音 : 2025/05/30
★☆☆☆☆
機種変更後の手続き全く記載ない
あージィ : 2025/05/29
★☆☆☆☆
複数口座での利用複数口座での利用ができず困っています。二つの口座の登録をしたのですが、UI上で表示されず。表示されていない方の口座でのネット振込時にはワンタイムパスワードアプリが必要となるため、いちいちアンインストールして振込したい口座で登録し直してから振り込みをする…。別の口座登録しようとするも、すでに登録されているというエラー表示。でもUI上は表示されないので別口座で振り込みをしたいときは、またアンインストールと登録をし直す…。アプリが逆に邪魔になってて不便極まりない。端末データの削除もしてみたが効果なし。店舗の方も詳しくないようで手詰まり感。改修を希望します。
こまたる。 : 2025/05/27
★★★☆☆
要望ログアウトボタンを押し易い場所に表示して欲しい複数箇所にお願いしますm(._.)m
南つく監督 : 2025/05/22
★★★★★
とても良い子供の部活の部費を振り込みしてみましたが初めてでもとても簡単に出来ましたおすすめされて何となく入れてたのですが初めて便利さに感動しました笑
たんたんのばあば : 2025/05/20
★☆☆☆☆
エクスポートからPDFに変換できない。なぜか、友人のアプリだとでるのに私には出ないから使用できない。
マンキョウ : 2025/05/18
★★★★★
振込簡単 やり易い 早い
郵便屋さんです : 2025/05/15
★☆☆☆☆
ひどすぎる全てにおいてひどすぎる使いにくいわかりずらい本人確認すらされない
雪月花鳥 : 2025/05/11
★★★★★
みずほ銀行に教えてやって凄く使いやすいアプリ、みずほ銀行とはえらい違いだ。
ピンでがんばる : 2025/05/10
★☆☆☆☆
メンテナンスメンテナンスが多すぎるし、期間があまりにも長すぎて不便
wtrjdag : 2025/05/05
★★★☆☆
1回のメンテナンスが長い2.3日使えないのはさすがに嫌
niffjt : 2025/05/04
★★☆☆☆
機種変後めんどくさい機種変後、ワンタイムパスワードの機能が効かなくなり、再インストール後再び設定しなければならずめんどくさい
umix : 2025/05/01
★☆☆☆☆
なぜ開くと初期化されていて登録し直そうとしたが確認メールが届かず使えなくなりました。アップデート後やり直してみたが同じく確認コードが届かず今だに使えない状態。
背景設定 : 2025/04/26
★☆☆☆☆
アプリ認証番号入力?ログアウトを選んで処理終了したのに、なんで「アプリ認証番号入力」画面になるのだろう?
カーナビユーザー : 2025/04/26
★★★★☆
使いやすいがアイコンが地味新しいアプリになって使いやすくなりました。ただ、アイコンが白と黒で地味なのではまペンに戻してほしいです。
高町☆なのは : 2025/04/24
★★★☆☆
手数料A T Mの手数料を改定して欲しいです。
かぶとぬま : 2025/04/24
★☆☆☆☆
ポップアップ邪魔いつからか商品紹介のポップアップが出てくるようになったが誤って押す時がある 必要なら自分で情報検索するから即刻やめてほしい
n700sの15 : 2025/04/23
★★★☆☆
痒いところに手が届かないMoneytreeと連携するとホーム画面からは資産総額しか表示されません。横浜銀行個別の預金額を見るには、ホーム>詳しく見るとワンアクションする必要があり、やや不便を感じるます。
詐害行為取消犬 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
はまPayとリンクしないはまPayの方でID.パスワード設定を何度やっても、ダメでログイン出来ず、QRコードが読み込め出来ない!ペイジーを使用しようとして。
imolaparts : 2025/04/18
★★★☆☆
銀行支店名の検索支店名を検索する際に、カタカナで入力がデフォルトになっているが、漢字で入力して手間取った。もう少し明確にカタカナで入力することをアナウンスして欲しい
S-KITA : 2025/04/13
★☆☆☆☆
本当に使いづらいログインしてからも何度も同じことを訊いてきて、使うだけで忍耐力を鍛えられる。
islandpeak2 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
なぜ開くと初期化されていて登録し直そうとしたが確認メールが届かず使えなくなりました。
背景設定 : 2025/04/09
★☆☆☆☆
iPhoneとiPadで利用できないタイトル通り、端末の併用が出来ない、両方にアプリを入れて出先ではiPhone、家ではiPadみたいな使い方をする人は多いはずなのにufjやPayPayで出来てゆうちょですら出来るのに
無課金を貫く : 2025/03/29
★★★☆☆
謎さきほど確認しようとアプリを開いたらなぜか初期化されていた。初回登録したら問題なく確認できたがさすがに勝手に初期化されたのには驚いたこの様な事がないようにお願いします。
プレミアムしっくす : 2025/03/26
★☆☆☆☆
アプリからの口座開設に際して就職に伴い、横浜銀行の口座を開設するよう内定先から言われたため、手続きを進めていたところ、マイナンバーカード/運転免許証の読み取り確認が全くなされない。双方ともに10数回試行して最後には読み取りエラー。サイトでのQ&Aも確認しました。ただ写真撮って確認するだけの作業にコツも何もないでしょうし、10数回も試行して上手くいかないのは醜悪な設計に原因があるのではないでしょうか。枠に合わせてもすぐに撮ってくれるわけでもない。やっと撮影されたと思ったら、ブレないようにお待ちください。最後にはエラー表示。ストレス溜まる。他のサイトではこちらで撮ったものをアップロードして良しとするところもあります。銀行ということでセキュリティのための仕様なのかもしれませんが、例えそうであれ、この時代にここまで扱いにくいアプリは初めてです。
失礼ながら申し上げます : 2025/03/25
★★★★☆
PCとの同時利用(ワンタイムパスワード)普段使う上では特に不満はありませんが、一点だけ気になることがあります。① PCで横浜銀行にログインする。② 振り込み手続きを進める。ワンタイムパスワードの入力を要求される。③ ワンタイムパスワードを確認するためアプリを起動する。[結果]二重ログインを警告するL-0024なるメッセージが出る。①〜③はごくごく一般的なユーザーシナリオのはずですが、それで警告が表示される事が不満です。自分が操作ミスしたみたいで気分が良くないです。うっかりメッセージに「OK」で対応するとPCでの振り込み作業がキャンセルされてしまいます。ワンタイムパスワードをスムーズに表示する動線を確保するとか、PC側でワンタイムパスワードを要求している事を認識してメッセージ表示をスキップするとか、それが無理ならワンタイムパスワード用の別アプリなど提供して欲しいです。
ヤマトンlove : 2025/03/16
★☆☆☆☆
何のため???以前のペンギンデザインのアプリが本当に良かったのに、高い取引手数料にも関わらずずっと愛用してました。今の365?のアプリがあまりに嫌すぎで使う気にもなりません。無理やりペンギンのデザインを変更され、モチベーションただただ下がりまくっています。顧客満足度というのは、今不満を感じていないものを変えるではなく、長く愛用されている顧客をいかに離れないように工夫すべきでしょうか。今回の改悪について浜銀経営陣の間違い判断で、はっきり言わせていただきます。新しいデザインのおかげで、わたしは6年間を愛用する浜銀を辞めました。ペンギンデザインを戻らない限りは使いません💢
NAKAMURA SASA : 2025/03/06
★★★☆☆
着金アラートが欲しい振込による着金があった際、スマホにアラートが出ると助かるのですが……
atrai2515 : 2025/03/06
★★★★☆
振込手数料振込手数料を先に確認したい
@まん : 2025/03/05
★☆☆☆☆
振込金額と請求金額の相違振込金額と請求金額に相違があり、引き落とし日に残高不足で引き落としされず、利子まで取られました。正確に知らせて欲しい!
ポッココン : 2025/03/04
★☆☆☆☆
振込できない振込が一切できないゴミアプリ
なんでやねん木村裕二外周 : 2025/03/01
★☆☆☆☆
見た目を良くするより先にすべき事があります振り込みをしても相当長い時間、表示されている残金が変わりません。お金の移動が即座に反映されない銀行アプリなど見たことがありません。2025.2.26現在振り込みができません。
あつ15号 : 2025/02/26
★★★★☆
振込朝早くても振込出来るので助かります入金に手数料かかるのは痛い😓土曜日
^_^🥺 : 2025/02/17
★★☆☆☆
マネーロンダリングよくない
まもさま : 2025/02/13
★★★★☆
悪くない残高確認、振り込みなどが手間なくできて使いやすい。
狂えるビスコ : 2025/01/29
★★★★☆
初めての振り込み。初めての振り込み利用でしたが、paypay銀行では、情報が無いと、エラーメッセージ。ヘルプデスクに問い合わせして、完了しました。銀行名をそのまま入力して、エラーは無いと思います。
¥1.986 : 2025/01/16
★★★☆☆
ログインパスワードの設定エントリーは欄に、見る👁️機能が欲しい。
苫坂仁 : 2025/01/08
★☆☆☆☆
改悪。さくらレビューで操作?ログインのたび広告。。白い背景で眩しく、読みにくい 改悪アプリに投資をするぐらいなら、コトラ送金なんかではなくゼロ手数料復活して他銀行やネット銀行に振り込みできるようにしてほしいです。
っっナナシ : 2025/01/08
★★★☆☆
ネーミング365日使えないのに365ってどうだろ…
x_skywalker_x : 2025/01/02
★☆☆☆☆
エラーばかりこんなに大事なアプリなのにエラーばかり。ワンタイムパスワードなのにエラーってありえない。振込ができなくて最悪!
のりんきー : 2024/12/28
★★★☆☆
3ヶ月前まで使えたのにいつもやっていた振り込み機能が突然使えなくなった。ワンタイムパス絡みでアプリ再インストールしろとのこと。再インストールしたのだけど、ワンタイムパスワード設定のところで、どなたかも書いてた通り、電話切ったところで手順がわからない。やっと設定完了してアプリ起動できて、いざ振り込みしようとすると「アプリ型ワンタイムパスワードの利用登録後、「振込」または「税金・各種料金(ペイジー)」が利用できるようになるまで一定時間かかります。恐れ入りますが、しばらくお待ちくださll [K-A25750]」のエラー画面が何度も表示される。一体いつになったら使えるのか?問い合わせようにも連絡先がわからない。問い合わせ専用のAIチャットでも作って欲しい。
すずきのりさん : 2024/12/24
★☆☆☆☆
変更後注意機種変をしたらワンタイムパスワードの設定などをするのはわかるけど、変更したら一定時間使えませんとエラーになり、一晩経った今でも振込ができない。夜間で急いで振込が必要なものだったら本当に困る。
ふんだぁ : 2024/12/24
★★☆☆☆
数字文字文字が小さいです。文字が小さいので確認がしずらいです。
きーこ03 : 2024/12/24
★★★★☆
振込 スッキリわかりやすい振込画面が他銀行と比べてわかりやすい
らっくびー : 2024/12/23
★★★★☆
スマートフォンスマートフォン(iPhone)だと、操作途中で勝手に画面がフリーズしたり、関係ないブラウザ画面に変わる事がある。
ひでピン : 2024/12/18
★★☆☆☆
アプリの移遷デザインが悪い目的の機能に辿りつくまでに何回もタップしなければならないし、起動後の宣伝ポップアップダイアログを消すこともできない。銀行顧客用の実用アプリでなぜ広告を強制的に見せられなければならないのか理解に苦しむ。
-EXTRA- : 2024/12/13
★☆☆☆☆
ごみ今まで振り込まれた給料が表示されてない
地雷スタッfff : 2024/12/12
★★★★☆
PW等の入力なしで簡単。でも少し不安も?携帯から振込の手続きをしましたが、パスワード等の入力無しで、すごく簡単でした。ぢ、携帯を落としたらと思うと凄く不安だったので⭐️4つです。
G G69 : 2024/12/11
★☆☆☆☆
最新のiOS未対応一連の口座開設に必要な情報を入力してから電話番号の入力でエラーが生じて振り出しに戻る。サポートの電話もつながりにくく、かいとのレベルも低く、アプリのバグを認めない。
くさがめの飼主 : 2024/12/11
★★★☆☆
シンプルで使いやすいが、、、家族の口座が登録できず不便。みずほ銀行のアプリは自分名義以外の口座も登録できますが、こちらは本人名義のみ。家族口座がが登録出来たら★5ですね!
ト音記号♪ : 2024/12/09
★★★☆☆
不便1回に20万しか振り込めないと不便です。
マイマイカブカブリ : 2024/12/02
★☆☆☆☆
使い勝手が悪いOKではまペイが使えると知り口座開設したところ、はまペイタッチ決済ができず、バーコードを読み込むだけの支払いで現金と同じ扱い3%値引きとなる。同銀行しか振込手数料が無料にならないのも使い道が悪い。
つかさ➕90 : 2024/12/01
★★☆☆☆
ログインするたびにカードローン勧誘のポップアップ出すのやめてほしいそれ以外は問題ない
オヅラ : 2024/11/28
★★★☆☆
改善希望入出金に用途書き込み欄の追加希望入出金にメモできる枠を作って欲しい
半年プレイヤー : 2024/11/26
★☆☆☆☆
使うことができない口座開設のためインストールするも、入力の最中に「サービスが利用できない状態」とエラーが出て何度やっても初めからやり直し。続きから入力し直すメニューを別の画面から見つけ出し最後まで辿り着くも、最後の確認ボタンを押すと「不正な入力です」とのエラーメッセージ。どこが不正なのかは示されないので、すべての入力項目を見直し住所とカナの半角全角を思いつく限り全パターン試すも通らない。もう何時間も進みません。自動挿入される電話番号のハイフンとかが原因ですか?口座が開設できないとなんの機能も使えないのでさすがに星1です。
螺縷ぽ : 2024/11/23
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードが使えないワンタイムパスワードを登録しようとするとサービスが利用できない状態となっておりますと表示される
よ○やか : 2024/11/13
★☆☆☆☆
入出金履歴についてメガバンクなどと違い、有通帳口座については履歴を半年分しか遡れないゴミ仕様
030324 : 2024/11/09
★★☆☆☆
突然アクセスできなくなる普段はとても便利で使っていましたが、ある日突然初期化?され1から設定し直さないと使えなくなることが2〜3回ありました。これは仕様が変わった感じでも無いし、謎です。セキュリティの関係でしょうか?
fluffylimbo : 2024/11/08
★★★★☆
一つだけ残念普通預金からカードローン、NISAまで管理ができて便利ただ、一つだけ残念なのは、入出金の通知が遅すぎること。半日位遅れる。自分で確認した後の通知なのであまり意味がない。
たけちゃんですよ : 2024/11/08
★☆☆☆☆
不便今まで不満は有りませんでしたが、いきなり立ち上がり出来なくなりました。通帳が無くアプリだけなので何とかして下さい。
アトミ\(//∇//)\ : 2024/11/05
★★☆☆☆
店名店名をフルに入れてもでない
パイプおる : 2024/11/02
★☆☆☆☆
登録情報が度々消える特に何もしてないのだが、アプリ立ち上げると登録情報が消えて再登録させられる。半年に2〜3回位発生するので、一々面倒。レビュー見てると1年以上前から発生してるみたいだし、早急に改善を求む。
吉宗世代 : 2024/10/31
★★★☆☆
ワンタイムパスワード灯籠初めてスマホから振込みしました。ワンタイムパスワードの電話番号が家電から携帯への変更がもっと簡単に出来れば便利なのに、、、と思ったのと。ワンタイムパスワードを入力した後⭕️がグルグルしてるのは分かりにくいと思います。何か指示が有れば分かりやすいなぁと思いました。
トンドン : 2024/10/29
★☆☆☆☆
初期化まさに悩んでいる事をレビューに書いてくださった方がいて、理由が分かり良かったです。私も何度も初期化になりまた登録をしていました。今見たい今確認したい時に初期化。アプリを使っている意味がないです。本当にそこの改善をお願いしたいです。とても不便です。
jun(*´∀`*)ノ : 2024/10/27
★☆☆☆☆
エラーで口座が開設できませんでした口座開設しようとした際に「入力内容が不正です」とのエラー表示。どの項目の内容が不正かもエラーコードも示してくれない。家族総出で確認するも不正内容は見つからず。時間を大いに無駄にした
tomuum : 2024/10/22
★☆☆☆☆
すぐ初期化されてしまう開く度に初期化されてしまい不便。改善をお願いします。
初めてレビュー!! : 2024/10/19
★☆☆☆☆
エラー K-Z50402このエラーK-Z50402で使えない。 検索でも出ないしK-Z50402ってなんなん?追加アプリを取り直し登録し直したら使えるようになりました。
めなぬさはら : 2024/10/19
★★☆☆☆
使いづらくなった目的預金機能の使いやすさが前アプリの1番好きなところだったから、ちょっと残念そういうの使わない人は気にならないかも…リリースからずっと使ってますが、なかなか前のサクサク感には勝てませんT Tデザインは好みによるかもしれないですが、振込の際に『,』が入らないのが数字見間違えそうで怖いのでここだけ変えて欲しい😣
ななしゃむ : 2024/10/18
★☆☆☆☆
口座開設の顔認証が通らないできない
あかさーーーたな : 2024/10/18
★☆☆☆☆
急に使えなくなった今まで普通に使えていたのに、突然ログアウト状態になり、再ログインするにも初回登録をしてくださいと案内…流れに沿って初回登録するも、初回登録済みですと表示され、一向に進まない。このアプリはなんなんだ?銀行という必要な時に使えないなら要らないな
小川梨花子 : 2024/10/16
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードが使えないワンタイムパスワード登録してるのに使えない。住所変更したいのに使えないせいで変更できない。
ASICG : 2024/10/15
★☆☆☆☆
定期的に初回登録になるこれが不便すぎてならない。何のために登録をしてるのか。ちなみに、未だにこの仕様は治ってないと思われ
minidorasan : 2024/10/08
★☆☆☆☆
改善されていない相変わらず変わらず見づらいデザインで使いにくい。あれだけ酷評のレビューがあったのに全然改善されてないの見るにやる気が無いのかな?と思ってしまう。ほんとイライラさせられる。
チャルトン : 2024/10/07
★☆☆☆☆
ダークパターンの可能性アプリインストール直後、保険勧誘に関する同意を求められる。アプリの使用に関する同意であると勘違いする。いわゆるダークパターンであり、保険勧誘に関することだからといって良いわけではない。使用者が意図せず同意ボタンを押すことに問題がある。すでに勘違いして同意ボタンを押したユーザーがいるはずであるから、横浜銀行は、この問題を認識し、速やかに対処すべきである。
A.Maekawa : 2024/10/03
★☆☆☆☆
煩わしい起動時に毎回スマートチャージ案内のポップアップが出て煩わしいです次回から表紙しない等のチェックが欲しいです。
そこそこなんたら : 2024/09/28
★☆☆☆☆
いきなり初期化9月26日にいきなり使えなくなって初期化された。初回登録からやり直し。なんなの?
レモンドロップ1021 : 2024/09/26
★☆☆☆☆
登録し直し?昨日まで使えてたのが、いきなり初期利用や機種変更の画面が出ます。今回で2回目です。今までフェイスIDで普通に使えてたのにとても不便です
夜叉鴉 : 2024/09/23
★☆☆☆☆
勝手に利用登録が解除されてたアプデか何かのタイミングか分からないが勝手に登録が解除されていたため、再登録することになった
ファイヤー高野 : 2024/09/23
★☆☆☆☆
残高管理だけなら紙の通帳でやった方がましこの度2度目の口座情報消滅しました。基本的に送金などをしないため残高管理で使用していましたが、ふと開いたときに口座情報が消えていて一から登録し直しになりました。ログアウトならわかるが、なぜ登録情報が消えるのか。他のアプリでは見た事がない状況です。1度目に電話で相談した際は「運用元ではどうしようもないので機種変更メニューから再登録をお願いします。」とのことで仕方なく再度登録しました。しかし2度目が起こり、レビューでは何度も起きている方もいて運用としてどうなのかと思わざるおえません。紙の通帳を使った方が利便性は良いです。出先でこうなったらカードが手元にない限り、家に帰るまでどうしようもないんですから。なんなら出先で大事な情報登録を大っぴらにしたくないです。改善が必要なアプリです。
にゃんコロコロฅ( ̳• ·̫ • ̳ฅ) : 2024/09/15
★☆☆☆☆
最悪毎回初回登録を求められる。前から他のユーザーにも指摘されているのに、なぜ直さないのか
解約者 : 2024/09/02
★☆☆☆☆
振込できないお気に入り登録しているところに毎月支払いを振り込んでたのに先月辺りから(多分もっと前からだと思うが記憶にない)突如エラーが起きて振込できなくなった、少し待てば改善されるだろと思ったが全く治る気配がない再取得してもエラーが出て中止して何度か最初からやり直していたら「ただいま振込、振替先口座の確認が出来ません」の警告が出た警告の解除はいちいち問い合わせないといけないし改善はどうなってるんだ?
シュヴェルツェスネーク : 2024/09/01
★☆☆☆☆
切実に改善希望です毎月、月末になると、初期設定の画面に戻ります。また始めから口座番号やら、暗証番号やらを入力しなくてはなりません。電話で問い合わせをしたのですが、『お手数をおかけいたしますが、その都度、入力をお願いします。』とのこと。他の銀行アプリでは、このようなことは一度もありません。なんとか、改善していただけないでしょうか。
ももんがもも0208 : 2024/08/29
★☆☆☆☆
改善希望!!!1日で2回も機種変更登録させられましたはっきり言って面倒です!自動でログアウトしないようアプリを改善して下さい
辛口評価人 : 2024/08/06
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワード認証すればすぐ使えると書いてあるのに使えません。おかげさまで支払いが遅れました。
Puyorin Pinkman : 2024/08/03
★☆☆☆☆
使い物にならない数ヶ月に一度口座情報がとびます
首 : 2024/08/01
★☆☆☆☆
対処方法を見つけました。対処方法は、「こまめにアプリをタスクキルする」ことです。(デベロッパーの回答にあった「iOSでは、ストレージやメモリーが逼迫した時、ログアウトすることがある」という内容がヒントになりました。)iOSではアプリは基本的に立ち上げっぱなしだと思いますが、横浜銀行のアプリはバックグラウンドで動いていると、上記の仕様上ログアウトされてしまうようです。この方法を実践するようになってから、初期化は一度も発生していません。初期化に悩まされている方々の参考になれば幸いです。ただあくまで応急処置的な方法なので、iOSの仕様上難しいのかもしれませんが、横浜銀行さんにはアプリの改善を続けてほしいと思います。ユーザーに対処を任せないでください。以下は対処方法を見つける前に書いたレビューです。せっかく書いたものなので一応残しておきます。当時の私の怒りが滲んでますね。他の方も書かれていますが、特に変な操作はしていないのに、アプリを開くと登録した情報が削除されており、その度に口座情報を再登録することになります。 今まで、少なくとも10回以上は 「機種変更された方はこちら」 から再登録しました。 私は他の銀行のアプリもいくつか使っていますが、他の銀行のアプリではこんなことは一度も起きていません。 アプリを開くたびに 「今回はちゃんと開けるかな?」 と不安になりながら開くのはいい加減疲れました。 お願いですから、まずは口座情報が削除されないように改善してください。タイトルにも書きましたが、アプリの使い勝手以前の問題です。 このままでは横浜銀行をメインバンクにするのに大きな不安があります。まず、まともにアプリを使わせてください。
KANPACHI186 : 2024/07/27
★☆☆☆☆
振り込みできないワンタイムパスワードがずっと使えないから振り込めない。何とかしてください。
qっっっっっっqdfgt : 2024/07/24
★☆☆☆☆
手数料が高いです。他行は無料なのに。
やまちゃんぺー : 2024/07/23
★☆☆☆☆
初期化?アプリで振り込みしようと思ったら、アプリの利用登録をしなければいけない状態になっている。他の方のレビューを見ると、iPhoneだと云々…みたいなことが書いてあるが。銀行系のアプリ含む他のアプリで、自動的に利用したことのない状態になったものは無く、このアプリだけ。ちゃんと調べたら?
マエダガネ : 2024/07/22
★☆☆☆☆
身分証を読み込めない口座開設の際に身分証を読み込もうとしたらどれだけやっても読み込めませんこんなゴミみたいなアプリを配信するな
あいいjcげd : 2024/07/21
★☆☆☆☆
定期的に初回登録になるこれが不便すぎてならない。何のために登録をしてるのか。
minidorasan : 2024/07/18
★☆☆☆☆
直してなんで、口座が初期化される?早く直してください
たよなはややな : 2024/07/13
★☆☆☆☆
はまぺんもいないし、入金通知も来ないiPhone側もアプリ側も設定オンなのに、入金通知の不具合は困るな。あと、はまぺん返して…。 ---- ある日、突然ユーザー情報を勝手に消すので、もう一度初めから登録し直すことになる。面倒だし、誰かが勝手に操作してるんじゃないかとセキュリティを疑いたくなる。同様のレビューがたくさんあるのに「お調べします」のコピペを貼るだけで、改善されていない。銀行アプリとしては最低だと思います。
üт︎т︎ч︎ : 2024/07/12
★☆☆☆☆
毎回登録しても登録してもまた登録しなきゃいけなくなるのどうにかしてください
やざわはわなやか : 2024/07/12
★☆☆☆☆
不愉快→超不愉快度々新規登録からやり直しになる↓レビュー後治ったかと思ったら再発
しらんがなvgbgogarn : 2024/07/09
★☆☆☆☆
一度設定しても、ある日突然ログイン画面になる。何度初期設定し直したら良いのですか? 使おうと思うと何故か初期設定に戻ってる。 機種変更した訳でもないのに。 残高だけサクッと確認できるアプリにしてください。 余計な機能はいりません。 追記2024/07/05 またアプリ開いたら初期の画面でした。 残高確認したいだけなのに、定期的にログインを求められるのは不便です。 今回も機種変もしてません。他のレビューにも初期設定画面に戻るとレビューが多数あるのに、全く対策されない。そろそろ改善してほしい。
だぴょ☆ミ : 2024/07/05
★☆☆☆☆
使いづらい操作が重すぎる。中の人間がまるで実用していないのが分かる使いにくい仕様。入出金があった際のタイムラグも酷過ぎてストレスしか感じない。
えんたんたんた : 2024/07/01
★☆☆☆☆
評価手順が複雑過ぎる。
belltreeki : 2024/06/30
★☆☆☆☆
データが消える勝手に口座情報が消えて、再登録しなければならなくなってしまう。この1年に2回ありました。悪用されてなければいいんだけど、銀行のアプリだけに、変な挙動をするバグは恐い。
とっとっと~? : 2024/06/26
★☆☆☆☆
だめだとおもう1-2ヶ月すると勝手に初期画面に戻る 何度も何度もその都度登録してる なぜこんな面倒くさいことになるのだ もう使いたくなくなる!
なんだこれ名前ダブルとやり直しかよ : 2024/06/26
★☆☆☆☆
結構な頻度で初期化昨日まで普通に使えていたのに、今日になっていきなり初期化されてしまう事象が一向に改善されない。週1は言い過ぎかもしれないけど、いい加減カード情報の再登録はしたくないし、何より信用ならないので、今後横浜銀行にはお金預けないことにしました。他行のアプリではこんなこと一度も起きてませんよ。
11辛 : 2024/06/25
★☆☆☆☆
注意が必要ワンタイムパスワードを発行するには、キーホルダートークンを解除しなければならず、トークンを削除してワンタイムパスワードの手続きをしようとすると登録電話番号から発信してくださいと。引越しなどで電話番号が変わってる方、このご時世固定電話を解約した方、すごく面倒なのでやめた方がいいです。電話番号を変更するにもワンタイムパスワードが必要で、そのためにはまた面倒な手続きが必要なため、結局私は再度キーホルダートークンを申し込みました。おかげで振り込み期間に間に合わず、ATMから手数料330円を払って振り込むハメに。横浜銀行に限らずメガバンクもこんな感じじゃないかな。ネット専用銀行を見習った方がいい。全てが遅れてる。
ラテン : 2024/06/25
★☆☆☆☆
何もできないゴミ以下のアプリ振込しよ!→エラー、改めてアクセスしてね!ワンタイムパスワード!→エラー、改めてアクセスしてね!何ができるん?口座表示するだけとかゴミ以下じゃん。
chanta_ : 2024/06/22
★☆☆☆☆
改善して何度もデータが初期化される いい加減にしろ初期化されたらお知らせくださいみたいなメールきたけど…知らせてどうすんの? ならないようにアプリを改善するのがふつうだろ?
あかさなはやまはな : 2024/06/09
★☆☆☆☆
使い勝手以前の問題です。他の方も書かれていますが、特に変な操作はしていないのに、アプリを開くと登録した情報が削除されており、その度に口座情報を再登録することになります。 今まで、少なくとも10回以上は 「機種変更された方はこちら」 から再登録しました。 私は他の銀行のアプリもいくつか使っていますが、他の銀行のアプリではこんなことは一度も起きていません。 アプリを開くたびに 「今回はちゃんと開けるかな?」 と不安になりながら開くのはいい加減疲れました。 お願いですから、まずは口座情報が削除されないように改善してください。タイトルにも書きましたが、アプリの使い勝手以前の問題です。 このままでは横浜銀行をメインバンクにするのに大きな不安があります。まず、まともにアプリを使わせてください。
KANPACHI186 : 2024/06/09
★☆☆☆☆
なんなのしょっちゅう初期化みたいになって都度新規設定しなきゃならないんだけど
便器マンジュニア : 2024/06/06
★☆☆☆☆
何度も再登録が面倒最近なぜかアプリを開くと、ダウンロードしたばかりの状態になる。何度も口座番号やらなんやら再登録してます。ここぞいうときに預金額などを確認できないのがすごく不便。なんとかして欲しいです。
オルラ : 2024/06/01
★☆☆☆☆
定期的に初期設定画面忙しい中、残高確認したいのに、初期設定画面から全ての入力を求められる。機種変してない、口座変えてない。何も変えてないのに、なんなんだこのアプリ。
massa222 : 2024/06/01
★☆☆☆☆
最低最低最低!勝手に利用状況をリセットされる。初期登録を何回もしなければならない。最低のスマホアプリ
はまぎんさいあく : 2024/05/23
★☆☆☆☆
このアプリになってから不具合だらけ4月勝手に初期化て5月に2日連続で初期化された、4月の時に銀行にお問い合わせしたら、初期化されるのはApple側と言われて、絶対に違うと思ったがApple社にお問い合わせしたが、一つのアプリだけで初期化されるのは、、、、、、iPhoneは新品、初期化された時に再インストール済みなのに、今月2日連続で初期化銀行側はiPhoneのお客で同じ様に初期化される事が有ると銀行が言っていた!誰が閲覧しても分かると思うが銀行側の不具合をApple社になすりつけて面倒な事から逃げている横浜銀行。昨日メールお問い合わせしたが返事が無い
。、、ら、かなや : 2024/05/22
★☆☆☆☆
不出来アプリ出来の悪いアプリ。なぜ出入金の記録を通帳を見るように時系列に一覧で見せないのか。いちいち月を追って操作しなければならない。アップデートをお願いする、というお知らせの中に、即アップデートするページに遷移させないのか。アプリストアでアプリを出して、ログインすると大抵の場合更新するはずなのに何もしてくれない。どうしょうもないアプリ。どこで更新のページにたどり着くのか。
Ongo23 : 2024/05/16
★☆☆☆☆
初回登録を何回も要求されるなんとか治らないでしょうか。
みやけいち : 2024/05/07
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードが使えないワンタイムパスワード登録してるのに使えない。住所変更したいのに使えないせいで変更できない。
ASICG : 2024/05/02
★☆☆☆☆
通知が遅い午前0時に入出金が行われてるのに通知が来るのが午後8時過ぎとかで 通知が来る前に 確認していても 遅くなって通知が来るしなんだろ ってログインすると もう見た出金もうちょっとタイムリーに出来ないのでしょうか?
たちょ(￣◇￣;) : 2024/05/01
★☆☆☆☆
面倒アプリを開くたびに新規登録させられる。どうにかしてほしい。
暇つぶしにはさいてき : 2024/05/01
★☆☆☆☆
パスワード制限が面倒•ネットバンキングで振込先を連絡する•ワンタイム5分かけるとエラーになる•ワンタイムパスワードを設定するのに、いちいち電話番号かける•1分くらい詐欺電話のパスワードをかける(無駄•2桁の連絡番号をかけて入力•更に、エラーが発生する•エラーがなければワンタイムパスワード生成•5分でやれる?SMSで良いんじゃない?余計なパスワードをかけて、無駄な作業を増やして、作業の使いやすさを無駄にしてる。ワンタイムパスワードで、その仕組み必要ではないか?パスワード生成器械が、まだまともな仕組みでマシなんだけど、一度ワンタイム生成器に移行したら、パスワード生成器使えなくなる
CHAviFiT8 : 2024/04/30
★☆☆☆☆
アプリが使えない開く度にほぼエラーになって開けません使いたい時に使えない前のアプリの時はこんなこと無かったです
m?は : 2024/04/26
★☆☆☆☆
改悪?とにかく使いづらくなった。
x⭐️⭐️⭐️⭐️ : 2024/04/26
★☆☆☆☆
振込できない!エラー連発。何もミスがないのにこの通知が届くってどういうこと?自分の他行口座への振込なのになぜ?何も入力情報間違えてないし、登録済みの口座なんですけど、ふざけるな!〈はまぎん〉マイダイレクトご利用停止通知(振込先口座確認機能)いつも横浜銀行をご利用くださいまして、ありがとうございます。振込取引時における振込先口座の存在確認機能を停止しました。振込先口座をご指定の際はお間違えのないようにご入力ください。ご不明な点は〈はまぎん〉インターネットバンキングヘルプデスク(0120-189-458)までご連絡ください。※本アドレスは送信専用です。返信されても回答できませんのでご注意ください。
ぶん ぶん ぶん : 2024/04/23
★☆☆☆☆
何度も新規登録しなければ使えない突如使えなくなって、新規口座登録からやり直さなければならなくなりました。今回、何度目なんだろう。本当に面倒です。ひどいUIといい、根本的にアプリを作り直した方がいいと思います。他行のアプリをパクってでも。
としあ : 2024/04/20
★☆☆☆☆
イライラ操作が分かりづらい😖
犬ピーさん : 2024/04/20
★☆☆☆☆
振込手数料無料の設定をしたが¥330取られた
aybays : 2024/04/16
★☆☆☆☆
昨日まで使えていたのに😢事前連絡もなく起動したらいきなり初期設定画面が表示されました。初回登録したデータはどうなったんでしょうか?ウィルスの仕業ですか?とても不安になります。振り込み等急ぎの場合、すぐに、出来ず利便性が最悪です。銀行アプリなので高い信頼性と継続性が求められます。基本、初回登録を何回もさせないようにして下さい。それが難しい場合は事前に連絡するようにして下さい。なんか新入社員に説明しているような気がしてきました。😞
Annereine : 2024/04/13
★☆☆☆☆
すぐ初期化されるiOSのアプデのたびに?初期化されて登録し直しになるので本当にイライラします。アプリ自体もゴチャゴチャしていて使いにくく、横浜銀行を使うのを辞めようかと思うレベルです
nijiiroooooo : 2024/04/11
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない不便さ高頻度でアプリが初期化されてしまい、初期登録や暗証番号の入力が必要になる。すぐ使いたい時に使えないのは不便。対応いただきたい。
yukiy69 : 2024/04/10
★☆☆☆☆
定期的に初期化され再登録させられるタイトル通りです。定期的に初期化され再登録させられます。自宅にいる時などはまぁ良いのですが出先などでアプリを開いたら初期化されてると判った時は最悪です。何度も口座情報など入力しているとこのアプリの情報保護は大丈夫なんだろうか?と不安になります。
ミルクティー好き : 2024/04/10
★☆☆☆☆
定期的に初期化される何度初期設定し直したら良いのですか?使おうと思うと何故か初期設定に戻ってる。機種変更した訳でもないのに。残高だけサクッと確認できるアプリにしてください。余計な機能はいりません。
だぴょ☆ミ : 2024/04/04
★☆☆☆☆
前のアプリの方が良かった前のアプリからこちらに変わる時に、再登録が面倒でした。ワンパスワードの登録がうまくいかず、振り込みができなかったり。いまだにそのまま。。よくわからない。結局、ATM使ってる。私が理解力ないせいなんでしょうけどね。もう、アプリ使わなくてもいいやと、思ってる。
茶茶ママ : 2024/04/03
★☆☆☆☆
最悪酷すぎる、、、よく首飛ばないな〜と思います。新規の方は銀行変えたがよいです!まじで。
pjmt@dja@pt : 2024/04/01
★☆☆☆☆
なぜか初期化なぜか開くと初期設定になっていて情報が見れなくなっている 2回目。使いずらい。前の方が使いやすく見やすかった無駄なデザイン性は銀行アプリに必要ないハマペイを入れないとことはできないのもめんどくさいのに口座登録できないし不便しかない
ゆっひひひひ : 2024/04/01
★☆☆☆☆
意味がわかりません基本、残高確認などの簡易的な利用しかしていませんが、一度口座情報などを入れてから数ヶ月経つとまたその情報の入力をしないと使用出来ない事が何回もあります。個人情報をこんなに何回も求められて不安要素でしかありません。何故ですか?
こうなんです : 2024/03/31
★☆☆☆☆
損失に感じるネットバンキングなのに、他行への振込にしっかり手数料を取られる。また、振込限度額の変更に3日もかかる。使えなすぎて、他のネットバンキングユーザーの自分には、衝撃だった。浜銀はメインバンクには絶対しない。
このニックネームは既に使用されていますと。 : 2024/03/30
★☆☆☆☆
なんでなぜか開くと初期設定になっていて情報が見れなくなっている2回目。意味分からん設定だるい
ゆっひひひひ : 2024/03/28
★☆☆☆☆
使いづらいワンタイムパスワードが非常に使いづらい
adヒロ : 2024/03/28
★☆☆☆☆
勝手に初期化?されるインストールしてから2〜3回ほど、これまで正常に使えていたのに、あるとき突然最初から(口座番号などから)設定し直さないと使えない初期画面状態に戻っている。アプリのバージョンは現行の最新、機種はiPhone13Pro、iosは17.4です。原因調査お願いします。追記:上記の勝手に初期化された(口座番号との紐付けを再度していない)状態で、口座の入出金があったという通知が来た。給与振込があったので実際に入出金はあったのだが、なぜ初回ログイン画面状態なのに口座のデータ紐付けは残っているのか? 不便なので早く直していただきたい。
もぐもぐ隊長 : 2024/03/27
★☆☆☆☆
改善して何度もデータが初期化されるいい加減にしろ
あかさなはやまはな : 2024/03/27
★☆☆☆☆
便利だけど人を介してないのに手数料高い
Rバード : 2024/03/26
★☆☆☆☆
定期的にアプリを起動すると初期化され、口座の登録からやり直しさせられます。
てやまたはら : 2024/03/23
★☆☆☆☆
定期的にログイン(新規登録)を求められる何故か原因不明だが、機種変更もしてないし初回利用でも無いのに、1から初期設定をやり直さないとログインできない事が定期的にある。非常に困る。
massa222 : 2024/03/23
★☆☆☆☆
再登録したら良いのでしょうか?今までアプリを普通に使ってたのに今朝開いたら初期登録?からしないといけない状態になっていました。どういうことでしょうか?初期登録?再開にすれば良いのでしょうか?どこから確認して良いかもわかりません。
利用者こ : 2024/03/20
★☆☆☆☆
うーむ前のアプリのほうが良かった何回も何回も新規登録したり1日に2回も新規登録。マジに使えない。
ミスターXX : 2024/03/14
★☆☆☆☆
旧アプリであった機能が現在でも利用できない棒グラフでの収支確認など旧アプリで出来ていたことができなくなったまま放置されている。UIも以前より悪化していて「何をおせば何ができるのか」が一目で分からない。あとアプリの平均レビューが星1だったのに旧に良くなってるのは低評価レビューを消したんでしょうかね
すけゆうさマー : 2024/03/13
★☆☆☆☆
振込先のお気に入り登録お気に入り登録された口座をお気に入りから削除できない。→ありがたいことで削除方法は回答で教えていただきましたが、これじゃぁ使ってる人のほとんどがわからないと思います。改善する気はないんですかね
aboutdiver : 2024/03/12
★☆☆☆☆
不具合多すぎいい加減にしてください
шимк : 2024/03/12
★☆☆☆☆
いつになったら直るんですかね。既に登録してあるのに、ログアウトというかもう一度口座登録をしなければならない状態に頻繁になります。ずっと前からそうです。非常に不便で面倒くさいです。すぐに改善して下さい
تبهمقخقزهي : 2024/03/10
★☆☆☆☆
見づらいので、改善を前アプリのように、投資信託の評価損益合計金額が表示されるようにしてください。
はなぴち : 2024/03/03
★☆☆☆☆
度々新規登録のやり直しになる。なんで度々新規登録のやり直しになるの?半年で5回目くらいですよ?めんどくさいな。アップデートの度に?説明してください。
クックカイ : 2024/03/01
★☆☆☆☆
月に何度も初回利用登録?何度も初回利用登録からやり直す銀行アプリこれだけ?多くの方がレビューされてる通り!このアプリに多くの星をつけてる方をつい疑ってしまう?
ドラゴンツー : 2024/02/29
★☆☆☆☆
このようなアプリは使いたくないです。最低です。明後日からは無理やり既存の使いやすいアプリを使えなくして強制的にこのアプリを使わないといけないようですね。どのような体制だとこのような杜撰な開発、リリースが行われるのでしょうか。レビューの低評価のコメントと評価の星があまりに乖離しているため評価の改竄すら疑ってしまいます。
誤作動直して : 2024/02/29
★☆☆☆☆
いきなり初回利用登録画面になりましたずっと使っていましたがいきなり初回利用者登録をしてくださいの表示が出ました。これはなんでしょうか。
0316795 : 2024/02/28
★☆☆☆☆
普通じゃない銀行アプリ他の銀行アプリを参考にした方がいいレベル。初回登録に関して、インターネットログインがあるのに口座番号しかないのはおかしい。手順が気持ち悪い。全体のuiが非常に見づらい。ストレスを感じるレベル。これならまだwebを使います。
アイアン✖️20 : 2024/02/26
★☆☆☆☆
初回使いにくすぎ
初回匿名 : 2024/02/25
★☆☆☆☆
ひどい口座開設の本人確認書類撮影が自動のくせに全く反応しない。読み取るだけでも1時間はかかる。これなら手動にして欲しい。しかもわざわざ自動で撮影して次の画面に行かせておいて次に進もうとしたら不備で再度やらされる。わざわざ二度手間を強いてくる意味が分からない。
あらはまいsjぢdjx : 2024/02/24
★☆☆☆☆
不愉快度々新規登録からやり直しになる
しらんがなvgbgogarn : 2024/02/23
★☆☆☆☆
ひどい改悪使いづらい
カンボジア大好きクラブ一号 : 2024/02/22
★☆☆☆☆
レビューが消される使いにくいので星1レビューをしたのですが、消されました。そう言う事ですね。
つむに冷めたは : 2024/02/20
★☆☆☆☆
毎回初回登録させられる会社の指示で開設経費の支払いはここにとのことだが全然始まらない。それは会社のせいですが。。昨日も今日もアプリを開こうとしたら初回登録をさせられる。メチャクチャ不便毎回キャッシュカードから支店番号と口座番号入力アプリのパスワード登録んで、生体認証の登録開く20時間後、アプリ開いたら同じ作業をさせられるこれは何の不具合でしょうか?問い合わせる先もない最悪
ふぃぐゎ : 2024/02/17
★☆☆☆☆
iOSだから仕様なんだそうです。他の方も書かれていますが、稀に初期化されるのはiOSの仕様なんだそうです。他の銀行アプリでは起きてないのに?おかしいですね。なので直るまで⭐︎1です。ちなみにみずほ銀行のアプリも初期化現象はリリース当初起きてましたが、問い合わせしたら直りました。直せる技術者が横浜銀行にはいないと言うことですね。以下問い合わせの回答を抜粋します。=======お客さまの端末にあるアプリの利用登録情報が、iOSにより消去されているため発生しているものです。※消去される要因として、ストレージ不足やバージョンアップによってまれに起こることがあります。
あけぼのさんたろう : 2024/02/17
★☆☆☆☆
振り込みができないこのアプリになってから振り込みをしようと思ったらエラーが出て、エラーメッセージをホームページで探しても見つからず原因が分からないままです。前のアプリでは普通に振り込みができていたのでとても使い勝手が悪いです。
เพี่ดก_เ่หไ_ทบรอค : 2024/02/11
★☆☆☆☆
口座開設時のメールアドレスチェックがおかしい口座開設時にメールアドレスの認証が行われるのですが、どうやら一部メールアドレスは使えないようです。しかし、この判定がおかしいです。序盤にメール送信によるコード認証が行われるのですが、このときに正常にメールが認証されても、一番最後の最後に「メールアドレスの形式がおかしい」のエラーで弾かれる可能性語あります。メールアドレス認証後、たくさんの項目を入力させたあとに、このエラーが出てしまい、修正しようにも最後にメールアドレスは修正できずに、全部リセットしてやり直しです。レベルの低いプログラマが作成したのが丸わかりで、口座作成時点でこのアプリを使うのが不安でたまりません。
1sksi : 2024/02/11
★☆☆☆☆
初期設定にすぐ戻される使いづらいのはもういいんでとにかく初期設定にすぐ戻されるのは正直めんどくさいです。
くーだよ : 2024/02/10
★☆☆☆☆
手間かけさせないでワンタイムパスワードに登録するための手間がすごい。ナニコレ?誰が作ったの?ダラダラ詐欺注意のガイダンスを聞かされる。電話切ったら登録完了かと思ったら「次へ」を押さなきゃダメで、それが下にスクロールしないとわからない位置にある。新しいアプリのくせに使いやすさを全く考えていない。
かーまや : 2024/02/10
★☆☆☆☆
給与口座からの他行振込手数料無料希望ネットアプリで振込手数料を盗らないでください。
中田や秘話やなあたゆさなん : 2024/02/10
★☆☆☆☆
最悪のアプリすぐ初期設定に戻ってしまう最近も2週間でまた初期設定からやり直しコールセンターに連絡してもしょうがないと言われる振込メインに開設したがこれなら解約して他の銀行アプリから手数料払ってでも振込んだほうがストレス無しで使える早速解約しに行こうと思います
ひがさを : 2024/02/07
★☆☆☆☆
勝手にログアウトしないでください使いづらいとか以前の話です。なんなんですか?これは
yo5ko : 2024/02/06
★☆☆☆☆
不満なぜ入出金履歴が半年前までしか見れない?今まで一年前の入出金履歴から何がいつ引き落とされるか確認していたのに新しいはまぎん365では一年前の履歴が見れなくなってる。ストレスすぎる。一年前の履歴を見れるようにして下さい。
スとれす : 2024/02/05
★☆☆☆☆
難しいです毎回スムーズに行きません。他銀行のほうが何かとスムーズに出来ます。
unicounico : 2024/02/05
★☆☆☆☆
振込ができない何度試しても振込がエラーになってしまうアップデートを何をしてもできない。アプリだと振込料が無料だと言っておいてできないのは意味がわかりません。早急に直して欲しいです
らんららん(o’∀’o) : 2024/02/04
★☆☆☆☆
送金上限が20万とか不便すぎる
仕方がない?けど : 2024/02/01
★☆☆☆☆
最悪去年の12月からiPhoneでの取引が全くできない改善されないアプリ再ダウンロードしても無理解決されてるのか不明インターネットバンキングの利点ゼロ
ドレッサ : 2024/01/29
★☆☆☆☆
最低なんで、何回も口座登録をさせるのか?頭悪すぎ、住宅ローンが終わったら二度と浜銀は使わない。最低
はまぎんさいあく : 2024/01/27
★☆☆☆☆
アプリの内容が消えるアプリが初期化されたことが2023年7月以降 2回程ありその度にまか初期設定をやり直す ことになる ワンタイムパスワードもまた設定し直す羽目になる メガバンクやスーパーのアプリでは このようなことは無い 振込専用で使わざるを得ないが正直使いたくはない
ひがさを : 2024/01/27
★☆☆☆☆
突然使えないいつも通り使おうとしたらいきなり再登録してください。客を馬鹿にしすぎ!浜銀やばすぎ!
ウリエル55 : 2024/01/25
★☆☆☆☆
クラブアンカー会員なのに7月は振り込み手数料が無料だったのに、今日は有料でした。理由は、8月まで受け取っていた年金を繰り下げて受け取ることにして10月から受け取ってないからです。入金の確認ができないとのことで、仕方ないとはいえ、振り込み口座に指定してるのにと思います。
552025 : 2024/01/19
★☆☆☆☆
ログアウト状態?何もしてないのに、しょっちゅうログアウト状態になる。 別に放置してるわけではない。 むしろメインバンクなのでよく利用してるくらい。 いちいち支店、口座といちから登録し、ワンタイムパスワードの設定をして… っていうのを、機種変の時以外にもやらなきゃいけないくて、本当に腹立たしい。 給料が横浜銀行指定なので、引き落としやら何やら全て横浜銀行にしてたけど、もう他のところにします。 給料が入ったら別の銀行に移す手間だけで、そっちのがストレスが少ないと思うので。
🐐めぇ : 2024/01/13
★☆☆☆☆
やる気の無いアプリ振込や残高確認程度の能力しかないのに立ち上がりが悪いし電子メール確認もこのアプリで出来ないし新商品の案内も見れないこんな程度のアプリならば作るなよ。郵貯やみずほ銀行と並ぶゴミアプリ。まぁ潰れ行く銀行だからか…残念😢
おっととと : 2024/01/10
★☆☆☆☆
UIが不親切他行口座への振り込みの際、相手方の名義入力で、入力フォームのフォーマット指定がないためカードに記載されている表記で名前を入力したところ、エラーが発生し振込が出来なかった。 名義の入力は任意となっているのにおかしすぎる。 結局ATMからお金をおろし相手方の口座に入れることとなったため手数料がむだにかかった。
タラバガニすきすき娘 : 2024/01/08
★☆☆☆☆
アプリの内容が消えるアプリが初期化されたことが2023年7月以降2回程ありその度にまか初期設定をやり直すことになるワンタイムパスワードもまた設定し直す羽目になる メガバンクやスーパーのアプリではこのようなことは無い振込専用で使わざるを得ないが正直使いたくはない
ひがさを : 2024/01/06
★☆☆☆☆
レビュー5は、ほとんどサクラですこれだけレビュー評価1が多いのに、なぜか総合的に見ると大半が星5。どう考えても星5を付けてる大半がサクラです。ひどいアプリで使い勝手も悪く酷評。開発者チームは何を以て『問題ない』と判断したのだろうか(笑)同業として言わせてもらうと、ゴミレベルのクオリティです。
★Masaki☆ : 2024/01/03
★☆☆☆☆
いつもいつも。銀行として終わってる。何かにつけて、すぐ新システム以降のため、何日から何日までの間利用停止。こればっか。本当に使いたい時、いつも使えない。役所以上のお役所仕事。新システムとか抜かしてるけど、いつも改悪ばかりで、使い勝手が良くなったためしがない。銀行の自己満足システム。利用者の使い勝手なんか、これっぽっちも考えてはいないでしょう。
へっぽこ三太郎 : 2024/01/02
★☆☆☆☆
使えない年末年始に利用できないとかどんだけ時代遅れ
aimy0239 : 2024/01/01
★☆☆☆☆
不具合が多く不親切対応に時間を必要とする。振り込み遅れの際などの不手際が目立つので、多くは期待しないようにしています。
ゆっそ : 2023/12/29
★☆☆☆☆
振込できない!機種変更したら、振込ができない。エラーだから再取得するように、またバージョンアップするように、となるので、どちらも行ったが、エラーとなり出来ない。どうにかしてください。
あおいそらがすきだ! : 2023/12/28
★☆☆☆☆
振り込めないiPhone15にしましたが今だにネットから振込が出来ません。非常に困ります。
はらはらたす : 2023/12/28
★☆☆☆☆
K-Z50402の振込みエラーiPhone15に機種変更。Ver.2.7 で改善していません。振込みが出来ず困惑。
やな95586 : 2023/12/26
★☆☆☆☆
支店名の検索が不親切せりがや支店が銀行によってケやヶで統一されてない。そもそも浜銀の検索機能は前から使いにくい。
いいじいじい : 2023/12/25
★☆☆☆☆
使いづらいよねまたフリーズして再登録扱いになった再登録が新規口座あつかいなのか?再申請の方でやるのか?近い店舗住所入れて探す所からになるが合ってるのか?再登録よく分からんし変なもん入れてアプリごときで銀行特有の過剰セキュリティに引っかかると厄介だしアプリ使わないでそのまま放置にします。
kikirapopote : 2023/12/24
★☆☆☆☆
送金できない、ワンタイムパスワードも出せないアップデートしても、何度試してもダメでしたが、一度アンインストールして、再度ダウンロードして利用手続きしたら普通に使えるようになりました。
中々レックス : 2023/12/23
★☆☆☆☆
アプリから振り込みができない早く修正してください
うううあう : 2023/12/21
★☆☆☆☆
12/20のアプデで送金の不具合治ったと書いてあるのに…以前まで使えていた送金の機能、機種変更を行った後からずっと使えなくなっており、本日のアップデート後でも変わらず使えないです。不便。
さはらなかあたかさはな : 2023/12/21
★☆☆☆☆
良いアプリと彼のサポート常に何かを導入する必要があり、すべては常に変化します。私のアカウントのユーザーである私はそれを使用できません。安全ではありません。
JekaJp : 2023/12/21
★☆☆☆☆
前の方がよかったレスポンスが悪すぎる
ヒロッピー Z.. : 2023/12/20
★☆☆☆☆
ゴミアプリ勝手にログアウトして再ログインできず初回利用登録か口座開設か聞いてくる頭がおかしい
yu0523xxx : 2023/12/18
★☆☆☆☆
使えない引っ越しました、住所変更ができていなくて、カードが届かず、現金が下ろせない、はまぎん365で別の口座に振り込んで下そうとしても、アプリ変わってから登録だらけで使わせてもらえない、チャットで相談したら用紙を送る5日、書類記入して送り返して1週間以上その間はおろせないと自分の金なのに精一杯の対応がこれなのに非常に残念に思う全てを、他の銀行に移そうと思います
Zuzuzun : 2023/12/12
★☆☆☆☆
印象操作してよく見せてもユーザの不満は変わらんリリースから特段機能改善はされてないのに評価だけ明らかに高すぎる誰でもわかる操作が行われてる直近のレビューの平均は多く見積もっても2.0くらいそんな操作する暇あるなら改善してどうぞ複数端末で利用出来るとか最低限の機能とか色々あるよアクセンチュアは責任持った方がいいよ
ういんなー : 2023/12/09
★☆☆☆☆
住所変更をしようとしたら3回入力し直さなければなりませんでした。1回目→証明写真をカメラで撮り、完了を押したところ、元の画面に遷移せず白い画面のままフリーズ(撮影した写真は端末に保存されておらず)。2回目→入力し直し、端末の機能を使用し証明写真を撮影し、本アプリに戻ったところ、メニュー画面に戻っておりやり直し。3回目→成功自分の端末のせいかもしれませんが、他のアプリではこんな面倒なことになったことがなかったのでイライラしてしまいました。
たやはかな♪ : 2023/12/09
★☆☆☆☆
いつまでシステムダウンしておくつもりなんだここ数日ずっと、システムエラーで使えない、仕事で使う口座であれやこれや紐づいているのに、アプリ使えなくなったら本当に不便実は今回だけでは無い、過去何回かゲームアプリが使えなくなるのとは、訳が違うんだがいい加減にしてくれ。めちゃくちゃ迷惑で大変だけど、口座(銀行自体)変えようかなと思うくらい
poyokorin0x : 2023/12/08
★☆☆☆☆
解約する動機になったわざわざもう地方銀行 かつ使いにくさが増したこのアプリで、横浜銀行を使うメリットが無くなった
あかさなまりらや : 2023/12/03
★☆☆☆☆
プッシュ通知オンなのに入出金の通知が来ないいい加減にしろ。
☆ーーーーーー☆ : 2023/12/01
★☆☆☆☆
通知が届かないアプリが変わってから通知が届かなくなった
ニクネムくん : 2023/11/30
★☆☆☆☆
UIが不親切他行口座への振り込みの際、相手方の名義入力で、入力フォームのフォーマット指定がないためカードに記載されている表記で名前を入力したところ、エラーが発生し振込が出来なかった。名義の入力は任意となっているのにおかしすぎる。結局ATMからお金をおろし相手方の口座に入れることとなったため手数料がむだにかかった。
タラバガニすきすき娘 : 2023/11/28
★☆☆☆☆
使えないエラーばかりで使えません。
gnt0000. : 2023/11/28
★☆☆☆☆
振込先のお気に入り登録お気に入り登録された口座をお気に入りから削除できない
aboutdiver : 2023/11/27
★☆☆☆☆
他行へ振り込めないどうして?もう直ぐ引き落としなのに振り込めません。困ります。機種変更についても不親切すぎます。長年メインバンクと使用しましたがこのアプリが原因で他行へ動こうか考え中です。
さんたぶろ : 2023/11/26
★☆☆☆☆
通知がこない通知の設定がオンになっているのにアプリを開かないと入金出金されたことがわからない。以前のアプリもそうでした。なんで?
のんしゃん1468 : 2023/11/23
★☆☆☆☆
サクラレビュー恥ずかしくないの?使い勝手は少しずつ良くなっている感はあるが、一時期より急に良いレビューが…サクラのレビューで点数稼いで恥ずかしくないのか?皆さんが親切にレビュー不満な所を報告しているのに、嘲笑うかの様な操作
レビューシステムむかつく : 2023/11/22
★☆☆☆☆
振り込めない急いでる時に限ってエラー吐いて振り込めないゴミアプリ
コンパウンドマン : 2023/11/22
★☆☆☆☆
使いづらい何回やっても振り込みできない見づらい、操作多い、挙動が遅いアプリの意味なし近所に店舗がないのでアプリが頼りだったけど別のバンクに変えます。
mgkupmdwjg : 2023/11/20
★☆☆☆☆
ペンギンがいないのやだペンギンがいないデザインでなんか悲しくなりました無機質なデザインでセンスが感じられません元に戻して欲しいって100人中96人は思ってるよ!!はよもどそうぜ
まほみほみほまほ : 2023/11/20
★☆☆☆☆
投資信託の評価損益投資信託の評価損益の合計も前アプリのように表示してください。前アプリで出来ていたことは、一通り、出来るようにしてください。
はなぴち : 2023/11/18
★☆☆☆☆
以前の方が良い自身と重ねて偏った評価をしている方もいるが、ユニバーサル仕様が使い手に優しく快適な物だと認識していただきたいです。 色分けされて一見で見やすくなっているありがたさは超高齢社会の向けて必須です。 目が見えづらくなり、認識もし辛くなるのが人間でその不自由さの中で生きていく時間がどのくらい長く不便なものか想像して物作りをしましょう。 物作りは自分が満足するための物では無く、 他者が満足するための物です。 自分のために物作りをするのであれば芸術家かアーティストになれば良い。 ユーザの時間と労力を搾取して自愛行為はお止め下さいます様お願いいたします。 ここからは改善要望。 以前の様に体感で使用できる様にしてほしい。以前のアプリは、どの銀行よりも見やすくて使い勝手がとてもよかったです。なので横浜銀行メインバンクにした経緯があります。 ①以前の様に色分け ②以前の様に家族照会の画面を縦で分割 ③以前と同様のアイコン。理由横浜銀行と一見ですぐわかりやすいため。 ④画面の文字大きくまたは以前の様に太くしてほしい。
肴肴肴薔薇 : 2023/11/11
★☆☆☆☆
とても面倒で分かりづらいみずほ銀行のネット振込みは簡単なので、貴社はとても手間がかかり面倒でした。パソコンから振込見したかったですが、説明も分かりづらく、スマホから振込みました。改善を願います。
横浜銀行K : 2023/11/11
★☆☆☆☆
アプリのアイコンにはまペンを戻してアプリのアイコンにはまペンを戻して欲しいです。
ふわふわラーメン : 2023/11/06
★☆☆☆☆
前のアプリに戻してくれ、、新しいアプリになり、ストレスが満載になった。まず、使いたい時に、かなりの確率でメンテナンス中で使えない。前のアプリの方がよかった。戻していただきたい、のだが。。
コナポノ : 2023/11/02
★☆☆☆☆
通知がうざったい口座残高に変化があるとその数時間後にあたかも今、振り込まれました!みたいな感じで通知をしてくる、その通知はアプリを開かないと消えないから本当に邪魔。知っとるっちゅーねん
陸of昼 : 2023/11/02
★☆☆☆☆
前もレビューしたけど消えてる本当に使いづら過ぎて笑っちゃうレベル。残高だけじゃなくて支出がパッと出てこないの何?!メイン口座っていう欄じゃなくてメイン口座ならパッと全部TOP画面で見れる様にしてほしい。たとuiデザインセンスなさすぎ
ささはほほた」ま、な : 2023/11/01
★☆☆☆☆
振り込みアップデートしてから、エラーばかりでまともに使えない。
りょう0222 : 2023/10/30
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス |
|---|---|---|
| バージョン | : | 8.0.0 |
| サイズ | : | 165.7 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 55081 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 55081 件の評価 |
スクリーンショット
説明
----------
おもな機能
----------
◆残高・入出金明細照会
◆振込・振替
◆ワンタイムパスワード
◆目的預金
◆税金・各種料金の払込み（ペイジー）
◆カードローンの借入・返済
◆資産管理機能（Moneytree）
◆カラー・テーマカスタマイズ
◆普通預金・外貨普通預金の口座開設
◆住宅ローンやマイカーローンなどのお借入残高・ご契約内容の表示
◆店舗・ATM検索
◆氏名・住所・電話番号変更
そのほか、「はまぎん365」ならではの機能も充実…!
◆For YOU
あなたの興味・関心にあわせて暮らしに役立つ情報を配信する機能
◆みんなと比較
「同世代はどれぐらい貯金があるのだろう？」など素朴な疑問を可視化して、自分の資産と比較ができる機能
◆資産寿命シミュレーション
あなたの収入や家族構成・ライフスタイルなどから、100歳までの収支と資産寿命をシミュレーションできる機能
◆チャット機能
お客さまの潜在ニーズなどにあわせたメッセージを配信し、チャット形式で情報提供をおこなう機能
「はまぎん365」では、銀行取引だけでなく、普段気になるお金に関する疑問も解決します
----------
こんな方にオススメ
----------
◆給与振込の口座を開設したい！
◆最新の口座残高や入出金明細を24時間好きなタイミングで照会したい！
◆口座残高に変動があった場合には、通知をしてほしい！
◆振込・振替などの銀行取引は、来店せずにアプリで完結させたい！
◆お金に関する情報は、信頼できる情報源から収集したい！
などさまざまな用途でご利用になれます。
----------------
口座開設
----------------
◆本サービスは普通預金の申し込みとなります。
※普通預金はWeb口座（無通帳口座）および印鑑レス口座となります。
◆ご利用になれる方：以下の条件をすべて満たす方。
・原則満15歳以上の個人（中学生を除く）で、横浜銀行の普通預金口座をお持ちでない方。
・横浜銀行本支店の近隣にお住まい、または勤務されている日本国籍の方。
・運転免許証、またはマイナンバーカードをお持ちの方。
※有効期限切れ、住所・氏名変更手続き未了など、本人確認書類として無効な運転免許証・マイナンバーカードは受け付けできません。
※事業を営むためのお取り引き、屋号のある名義ではお申し込みになれません。
※外国籍の方はお申し込みになれません。
当行の総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
口座開設ができなかった場合は、お申込時に入力されたメールアドレスあてにご連絡します。
◆口座開設可能な店舗は、お客さまのご自宅の住所または勤務先等の住所の近隣店舗となります。
※ご自宅または勤務先等の近隣に店舗がない場合は、ご利用になれません。
◆お申し込み完了後、最短翌営業日に口座開設が完了し、口座番号をアプリの画面やプッシュ通知でお知らせします。
また、約2～3週間で横浜バンクカードがお手元に届きます（キャッシュカードの場合は約1～2週間）。
※横浜バンクカードのお申し込みには当行所定の審査があります。審査の結果ご希望に沿えない場合は、キャッシュカードを発行します。
※お申し込み状況により口座開設にお時間をいただく場合がございます。
----------------
カードローン商品の概要（バンクカードローン）
----------------
・金利（保証料を含む）：年13.6%
※変動金利で、随時見直します。
・お借入可能枠：10万円、30万円、50万円のいずれか
・返済期間
最終借入日から、最短当日、最長6年4か月
※借入額：50万円、金利：13.6%の場合
※60日以内に全額返済を求める商品ではありません。
・総費用の例
借入額：50万円、金利：13.6%
返済回数：76回、総返済額：755,308円
※本試算は参考値であり、実際の金額と異なる場合があります。
・バンクカードローン取引規定
https://www.boy.co.jp/shared/pdf/kojin/bcKitei-3.pdf
・その他カードローン商品の概要
https://www.boy.co.jp/kojin/card-loan/index.html
・お客さまの個人情報の保護に関する公表事項
https://www.boy.co.jp/policy/index.html
----------------
ご利用になれる方
----------------
個人のお客さま
※アプリの利用登録にはキャッシュカード（横浜バンクカードを含む）が発行された横浜銀行の普通預金口座が必要です。
-----------
ご利用環境
-----------
◆iOS14.0以上を搭載したスマートフォン端末
◆iOS14.0未満の端末についてはサポートを終了していますので、OSのアップデートをお願いします。
※docomo、au、SoftBankから発売された端末のみ動作確認をしています。
※本アプリ対応機種であっても、スマートフォンの利用状態等によっては、本アプリが正常に動作せず、ご利用いただけない場合があります。正常に動作しない場合は再インストールをお試しください。
-----------
ご留意事項
-----------
◆本アプリは、当行所定の規定や以下のご留意事項を確認・同意のうえ、ご利用ください。
◆本アプリのご利用は無料です。ただし、アプリの利用およびダウンロードには別途通信料がかかり、お客さまのご負担になります（バージョンアップの際や本アプリが正常に動作しないことにより再設定等などで追加的に発生する通信料も含みます）。
◆本アプリの利用に際しては、お客さまを認証するための「アプリ認証番号（4～8桁の任意の数字）」を設定します。アプリ認証番号は、第三者に知られたり盗まれたりしないようお客さま自身の責任において厳重に管理してください。
◆本アプリでの入出金明細の照会可能期間は、Web口座（無通帳口座）の場合は最大10年分、通帳口座の場合は最大6か月分です。ただし、明細数が1,000明細を超える場合は、直近1,000明細のみ照会可能です。
※〈はまぎん〉マイダイレクト初回利用登録日またはサービス利用口座追加日以前の明細および2019年9月以前の明細は照会できません。
◆はまぎん365利用登録時に、〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング）の契約がない場合は、照会日の前々月1日以降の明細が照会可能です。
◆目的預金口座、カードローン口座の入出金明細は照会日の前々月1日以降の明細が照会可能です。
◆入出金明細に入力したメモは、照会期間経過後に削除されます。
◆プッシュ通知はリアルタイムではないため、タイムラグが発生する場合があります。最新の入出金明細は、必ず本アプリの口座詳細画面でご確認ください。
◆本アプリをインストールしたスマートフォンがコンピューターウィルスや不正プログラムに感染しないよう、セキュリティ対策ソフトの導入やOS・ブラウザを常に最新の状態にするなどのセキュリティ対策をおすすめします。
◆システムメンテナンス等によりご利用になれない場合があります。
◆本アプリの利用方法や詳しい内容は横浜銀行ウェブサイトをご確認ください。（https://www.boy.co.jp/kojin/hamagin-apps-365/）
おもな機能
----------
◆残高・入出金明細照会
◆振込・振替
◆ワンタイムパスワード
◆目的預金
◆税金・各種料金の払込み（ペイジー）
◆カードローンの借入・返済
◆資産管理機能（Moneytree）
◆カラー・テーマカスタマイズ
◆普通預金・外貨普通預金の口座開設
◆住宅ローンやマイカーローンなどのお借入残高・ご契約内容の表示
◆店舗・ATM検索
◆氏名・住所・電話番号変更
そのほか、「はまぎん365」ならではの機能も充実…!
◆For YOU
あなたの興味・関心にあわせて暮らしに役立つ情報を配信する機能
◆みんなと比較
「同世代はどれぐらい貯金があるのだろう？」など素朴な疑問を可視化して、自分の資産と比較ができる機能
◆資産寿命シミュレーション
あなたの収入や家族構成・ライフスタイルなどから、100歳までの収支と資産寿命をシミュレーションできる機能
◆チャット機能
お客さまの潜在ニーズなどにあわせたメッセージを配信し、チャット形式で情報提供をおこなう機能
「はまぎん365」では、銀行取引だけでなく、普段気になるお金に関する疑問も解決します
----------
こんな方にオススメ
----------
◆給与振込の口座を開設したい！
◆最新の口座残高や入出金明細を24時間好きなタイミングで照会したい！
◆口座残高に変動があった場合には、通知をしてほしい！
◆振込・振替などの銀行取引は、来店せずにアプリで完結させたい！
◆お金に関する情報は、信頼できる情報源から収集したい！
などさまざまな用途でご利用になれます。
----------------
口座開設
----------------
◆本サービスは普通預金の申し込みとなります。
※普通預金はWeb口座（無通帳口座）および印鑑レス口座となります。
◆ご利用になれる方：以下の条件をすべて満たす方。
・原則満15歳以上の個人（中学生を除く）で、横浜銀行の普通預金口座をお持ちでない方。
・横浜銀行本支店の近隣にお住まい、または勤務されている日本国籍の方。
・運転免許証、またはマイナンバーカードをお持ちの方。
※有効期限切れ、住所・氏名変更手続き未了など、本人確認書類として無効な運転免許証・マイナンバーカードは受け付けできません。
※事業を営むためのお取り引き、屋号のある名義ではお申し込みになれません。
※外国籍の方はお申し込みになれません。
当行の総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
口座開設ができなかった場合は、お申込時に入力されたメールアドレスあてにご連絡します。
◆口座開設可能な店舗は、お客さまのご自宅の住所または勤務先等の住所の近隣店舗となります。
※ご自宅または勤務先等の近隣に店舗がない場合は、ご利用になれません。
◆お申し込み完了後、最短翌営業日に口座開設が完了し、口座番号をアプリの画面やプッシュ通知でお知らせします。
また、約2～3週間で横浜バンクカードがお手元に届きます（キャッシュカードの場合は約1～2週間）。
※横浜バンクカードのお申し込みには当行所定の審査があります。審査の結果ご希望に沿えない場合は、キャッシュカードを発行します。
※お申し込み状況により口座開設にお時間をいただく場合がございます。
----------------
カードローン商品の概要（バンクカードローン）
----------------
・金利（保証料を含む）：年13.6%
※変動金利で、随時見直します。
・お借入可能枠：10万円、30万円、50万円のいずれか
・返済期間
最終借入日から、最短当日、最長6年4か月
※借入額：50万円、金利：13.6%の場合
※60日以内に全額返済を求める商品ではありません。
・総費用の例
借入額：50万円、金利：13.6%
返済回数：76回、総返済額：755,308円
※本試算は参考値であり、実際の金額と異なる場合があります。
・バンクカードローン取引規定
https://www.boy.co.jp/shared/pdf/kojin/bcKitei-3.pdf
・その他カードローン商品の概要
https://www.boy.co.jp/kojin/card-loan/index.html
・お客さまの個人情報の保護に関する公表事項
https://www.boy.co.jp/policy/index.html
----------------
ご利用になれる方
----------------
個人のお客さま
※アプリの利用登録にはキャッシュカード（横浜バンクカードを含む）が発行された横浜銀行の普通預金口座が必要です。
-----------
ご利用環境
-----------
◆iOS14.0以上を搭載したスマートフォン端末
◆iOS14.0未満の端末についてはサポートを終了していますので、OSのアップデートをお願いします。
※docomo、au、SoftBankから発売された端末のみ動作確認をしています。
※本アプリ対応機種であっても、スマートフォンの利用状態等によっては、本アプリが正常に動作せず、ご利用いただけない場合があります。正常に動作しない場合は再インストールをお試しください。
-----------
ご留意事項
-----------
◆本アプリは、当行所定の規定や以下のご留意事項を確認・同意のうえ、ご利用ください。
◆本アプリのご利用は無料です。ただし、アプリの利用およびダウンロードには別途通信料がかかり、お客さまのご負担になります（バージョンアップの際や本アプリが正常に動作しないことにより再設定等などで追加的に発生する通信料も含みます）。
◆本アプリの利用に際しては、お客さまを認証するための「アプリ認証番号（4～8桁の任意の数字）」を設定します。アプリ認証番号は、第三者に知られたり盗まれたりしないようお客さま自身の責任において厳重に管理してください。
◆本アプリでの入出金明細の照会可能期間は、Web口座（無通帳口座）の場合は最大10年分、通帳口座の場合は最大6か月分です。ただし、明細数が1,000明細を超える場合は、直近1,000明細のみ照会可能です。
※〈はまぎん〉マイダイレクト初回利用登録日またはサービス利用口座追加日以前の明細および2019年9月以前の明細は照会できません。
◆はまぎん365利用登録時に、〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング）の契約がない場合は、照会日の前々月1日以降の明細が照会可能です。
◆目的預金口座、カードローン口座の入出金明細は照会日の前々月1日以降の明細が照会可能です。
◆入出金明細に入力したメモは、照会期間経過後に削除されます。
◆プッシュ通知はリアルタイムではないため、タイムラグが発生する場合があります。最新の入出金明細は、必ず本アプリの口座詳細画面でご確認ください。
◆本アプリをインストールしたスマートフォンがコンピューターウィルスや不正プログラムに感染しないよう、セキュリティ対策ソフトの導入やOS・ブラウザを常に最新の状態にするなどのセキュリティ対策をおすすめします。
◆システムメンテナンス等によりご利用になれない場合があります。
◆本アプリの利用方法や詳しい内容は横浜銀行ウェブサイトをご確認ください。（https://www.boy.co.jp/kojin/hamagin-apps-365/）
リリース情報
・氏名変更機能を追加しました。
・その他、軽微な修正をおこないました。
・その他、軽微な修正をおこないました。