アプリ詳細

スミセイ・デジタルコンシェルジュのアプリアイコン
スミセイ・デジタルコンシェルジュ
住友生命保険相互会社
★★★☆☆
無料
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更新日：2026/07/31 04:41

怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 4%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 89%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 7%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★★★★★
【訂正します】お客様の声は無視するアプリ
2年前のとあるユーザー様のレビュータイトル「スミセイダイレクトがアプリ化されたわけではない」 につき、「現在、スミセイ・デジタルコンシェルジュアプリからのスミセイダイレクトサービス機能のご利用は、住所・連絡先変更等の一部機能を除きWebへのリンクとなっておりますが、今後様々な価値をお届けできるよう、継続的に機能の拡充を図ってまいります。今後とも住友生命を何卒よろしくお願いいたします。」 との回答がありました。 2年ほど経過していますがこの件については何か改善されたのでしょうか。 私も理解ではこのアプリで自身の契約内容は確認できず、自社商品の広告とサービスへの勧誘だけ。・(以上、最初の投稿) 本件、数日後に改めてアプリを起動しましたところ、契約内容がきちんと表示されていました。 早とちりのレビューをしてしまったようです。 本当に申し訳ありませんでした。
生と枝豆 : 2026/06/11
★☆☆☆☆
存在意義
ブラウザでよくね?アプリの意味、利点ってなに?
あたまかかなやさはらあたまかなわさはらこわのわな : 2026/05/20
★☆☆☆☆
アップデート
こちらの都合もあるのですが、OSが未対応になってしまい、何もできなくなりました。
へいへいほ～ : 2026/04/25
★☆☆☆☆
アプリの完成度が…
登録したパスワードでログインできない。QRコード読み取り出来ない。全然スマートじゃない
だんじょんじょん : 2026/03/23
★★★★☆
楽でした
給付金の際に案内され手続きしましたが、簡単でしたし、お金も早く振り込まれました
gystdc : 2026/02/20
★☆☆☆☆
ログインできなくなりました
もろもろ再設定しようとしても、自分の名前や生年月日を入れでエラーになってしまって、リセットできないし、どうしたらいいのかわからない。
るくるくるくるく : 2026/01/03
★☆☆☆☆
ログインできない
バイタリティに聞けばバイタリティアプリに証券番号があるとあるのでそちらを入力してるが、ログインできない年末調整が終わらないというより、なぜアプリを跨ぐのか理解ができない。ここで書くのもアレだがバイタリティのアプリがあるならそっちで完結してほしいログインできないアプリを跨ぐ必要性を問う
十六夜黒兎 : 2025/11/12
★☆☆☆☆
不便
不便すぎる
たんたんたぬきのちょめちょめ : 2025/11/05
★★★★★
給付金請求が簡単
先日生まれて初めて手術をされ当該手術が請求対象だったことから初めて給付金の請求をしました。大変わかりやすく簡単に請求手続きが完結し給付も迅速でした。
ねこまんま♪♪♪ : 2025/10/30
★★★☆☆
ダウンロード
控除証明がダウンロードできると知り早速やってみたが、遷移先のwebページからダウンロードしたものはアルファベット(プログラム?)しか表示されずイメージしたものではなかった。バグでしょうか?
猫作3 : 2025/10/30
★☆☆☆☆
ゴミ以下
使いにくすぎる。アプリ内で完結しないならアプリの存在価値なし。あえて使いにくくしてなきゃここまでにはならん。
6007014 : 2025/10/27
★☆☆☆☆
営業と話すのが必須
解約するにも担当営業と話すハードルがある。アプリからの動線もそこしか無い。。
たけ342 : 2025/10/05
★☆☆☆☆
利用規定の同意から先に進めません。
ログイン後、利用規定の同意を求められます。『確認する』のボタンを押し、デジタルコンセルジュ規定のページ開いて規定を読みながら下までスクロールしましたが、『同意する』のボタンが見当たらないため、その先に進むことができません。スミセイ・ダイレクトから質問しようとしましたが、チャットボットの応答にあてはまるものがないため、こちらのレビュー欄に書かせていただきました。25.7.15
es335号 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
認証コードが来てるのに
認証コードがメールできてその通りの数字を打ってるのに一生ログインできない。何回もやり直したのにログインできない。
わむん : 2025/01/21
★☆☆☆☆
新規登録出来ない
新規登録するにはメルアド、証券番号、生年月日など必要になるが初めの証券番号と生年月日の入力は間違いがないのにエラーになる。なんなんですか?毎月3万弱を支払っていますが、私の保険ってちゃんと掛かっていますよね?不安でしかない。
odazumokko : 2024/10/03
★☆☆☆☆
デジタル規約が表示されない
先に進めません
ですさむらい : 2024/07/18
★☆☆☆☆
ゴミ
最初の生年月日の登録でエラー起こしてエラーループで進まない。意味がわからない。
uko2¥% : 2024/06/11
★☆☆☆☆
ログインできない
まずログインができない。 パスワードが間違っていると表示され進めない。 そのうちにアカウントがロックされていると表示され全く操作できなくなる。 パスワードを変更しろと言うので情報を入力するが情報が誤っていると表示される。 仕方ないのでスミセイのサイトにアクセスすると、最初のパスワードですんなりログインできる。 一応パスワードを変更するが、このアプリからはアカウントがロックされていると表示されて何もできない。 デバッグがどうとかですらない、なぜリリースに踏み切ったのかわからないレベルのアプリ
こぴい : 2024/04/18
★☆☆☆☆
必要性がわからない
ユーザーのメリットがわからない。情報漏洩のリスクを負いたくない。
邪魔くじ : 2024/04/15
★☆☆☆☆
スミセイダイレクトがアプリ化された訳ではない
Web版のスミセイダイレクトを使用中ですが、それがアプリ化されたと思いインストールしてみれば、スミセイダイレクト機能は、Web版のリンクだけでした。私には不要なアプリだと理解したのでアンインストールします。
楽天トラベルアプリ最悪 : 2024/03/31
★☆☆☆☆
利用規定の確認が出来ない
アプリを開き、”新規ユーザー登録”→住友生命の保険に加入されていますか?のページで”加入していない”を選択すると、利用規定の確認ページになりデジタルコンシェルジュ規定の確認を求められますが、”確認”ボタンをタップしても第1条(総則)の前半部分しか表示されず、スクロールしても確認できません。電源オフ・アプリの再インストールもしてみましたが変わりませんでした。利用規定の確認の先に進めることができず、問い合わせもできないのでこちらに書かせていただきます。
10040_puff : 2023/09/27
★☆☆☆☆
アプリは動くがWEBに飛んだ先がダメ
ログイン出来なくては意味がない、テスト不足で、最新のiOSやブラウザでの検証を徹底して行って下さい。結局、地元の支社に電話して要件は済ませました。電話も自動音声などで待たされることなく、電話に出た担当者も手際良く受け答えしてくれたので満足出来ました。
ii_rah : 2023/06/21
★☆☆☆☆
いつまでもログインできない
いつになったらログインできるようになるのでしょうか?一時的にログインできない、翌日以降再度ログインしてという表示がされて数日経ってるが反映していない
かなちゃんちゃん! : 2023/04/20

アプリ概要

ジャンル : ファイナンス > ヘルスケア／フィットネス
バージョン : 1.0.18
サイズ : 44.2 MB
現在のバージョン :
★★★☆☆
180 件の評価
全てのバージョン :
★★★☆☆
180 件の評価

スクリーンショット

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説明

保険のお手続きもご相談も“デジコン”でワンストップに。お客さまの生活・健康に寄り添うスマートフォンアプリです。

【スミセイ・デジタルコンシェルジュの特徴】
保険選び・相談・手続きがワンストップで可能。他にもアプリからお気軽にお見積りプランを依頼することも可能です。さらに健康や保険に関するお役立ち情報も手に入ります。

【スミセイ・デジタルコンシェルジュの主な機能】
■誰でも簡単に
　生体認証で簡単ログイン。住友生命の保険にご加入中の方はもちろん、まだご契約のない方でも利用できます。

■お手続きも検討も
　契約内容の確認や各種お手続きが可能です。ご検討中のプランや商品情報も閲覧いただけます。

■何かお困りの時は
　担当職員やコールセンターなど、お問合わせ先の確認にも便利です。

■各種お役立ち情報も
　住友生命「Vitality」の内容をはじめとして、健康に役立つ様々なコンテンツが確認できます。

リリース情報

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