アプリ詳細
 | HOLAFLY LIMITED |
更新日：2026/03/16 11:34
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 23%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 43%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 34%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
The worstカスタマーサポートは嘘をつき何時間も時間を無駄にした。挙句の果てに絵文字で煽ってきた。
運営に嫌われた我 : 2026/03/13
★☆☆☆☆
アカウント削除できない何度やっても内部エラーにより削除できないと出ます。消せるようにしてください。
あiうeo : 2026/03/07
★☆☆☆☆
ひどいeSIMがアクティベートできないためサポートに連絡するも何度も何度も同じことを聞かれ1日経っても解決せず非常に時間の無駄だった
Guyana’s : 2026/03/05
★★★☆☆
ロスで使用できたロスで問題なく使用でしたました。でも帰国後にアカウントを削除したくても削除できません。
porco1116 : 2026/03/02
★★★★☆
ゴミです使えない!!!その上いくつもいくつも確認させられてから返金!ほんとにごみ
さめはか : 2026/02/28
★☆☆☆☆
メキシコ旅行ほぼ3G。GoogleMapsで自分の位置がわかるだけで何も役に立たなかった。繋がる国と地域に差がありすぎる。
Yotsusan3 : 2026/02/27
★☆☆☆☆
通信が弱すぎるStuttgartでも通信が弱いっておかしい。他にも、イギリスだとholafly契約してるのにも関わらずほぼWiFi頼りになった。
@jajajaja : 2026/02/20
★★★☆☆
便利だが。買えてるか不安、当日使えるのか?
胴長ダックスフント : 2026/02/20
★☆☆☆☆
カード番号を抜かれるeSIMをクレジットカードで購入したら速攻で番号抜かれて不正利用されました。セキュリティがザルのようです。損害を補償して欲しい。
Toe-more-your-key : 2026/02/16
★☆☆☆☆
絶対に使わない方がいいヨーロッパ7日間購入したが現地でアクティベートできず。チャットでサポートを依頼しても、同じ解答の繰り返し。挙げ句の果て途中で放棄され、全く解決に至らなかった。返金もなし。詐欺。代わりにWorld eSIMを使用した。World eSIMは日本の会社なだけあって、快適だった!Holaflyは二度と使わない。
詐欺のためのアプリ : 2026/02/16
★★★★★
遂に日本語対応になった!日本語対応になり、大変安心して利用できる様になりました!もうこれ無しでの海外旅行は考えられません。フランスとイギリスで全く問題無く使えたので、次のスペイン旅行の分を購入しました。
スペインへ行こう : 2026/02/15
★☆☆☆☆
ゴミフライマジでゴミ全然使えない。絶対買わない方がいい!!!
日本人です!! : 2026/02/13
★★★★★
Good eSIMいつも使ってます!繋がりづらい国もありますが、別に問題なく使えてます!YouTubeみたりミーティングしたりです。
週五穀米 : 2026/02/12
★☆☆☆☆
ゴミ2度と使わない
ストレス44 : 2026/02/01
★★★☆☆
ベトナム ホーチミン電波が良い所と悪い所がある
Manpuku Masa : 2026/01/29
★☆☆☆☆
おすすめしないです。サポーターは確かに24時間でしっかり返事してくれるんだけど、何の問題も解決してくれない。ただの1400円を払って何も使えなかったんです。もちろん返金もない。この間このレビューに返事して謝ったよね?もういい!詐欺って分かってるから、そんなことやめてほしい🫷絶対二度と使わない、周りの人にも言うから、このアプリ早くなくなった方がいい
はるるるかか : 2026/01/28
★★☆☆☆
QRコードが文字化け初めてのesimでこちらを利用しようと購入しましたが、メールに送られてきたQRコードが文字化けしてアクティベートできず、チャットで相談してアプリから試みるも、認証コードが届かず、何度もやり直したけどダメで、結局他社のesimを利用しました。返金はすぐに対応してもらえ翌日にはお金が返ってきました。登録したメールがMMSだったからかなぁ?文字化けの理由が最後までよく分からなくて残念でした…
かすけのもすけ : 2026/01/13
★☆☆☆☆
エジプトで8日間使用したものの。。エジプトで8日間、使用しましたが、まともに繋がったのは空港のみでした。カイロ都市部でもほとんど繋がらず。ピラミッドをはじめとした観光地はもってのほかでした。運良く繋がる場合でも、Google検索だけで2分以上ロードします。仕方なく現地ホテルのWi-Fiを購入することに。。道中で何も調べられず残念でした。そんなこんなで費用も倍かかりました。場所にもよると思いますが、エジプトはこんな感じです。参考までに。
ハラミホルモンモモ : 2026/01/12
★★★★★
使いやすい仕事の知り合いからの勧めで使用して、とてもシンプルで使用感も問題無く、毎回リピートしている。プライスも良いと思う。
yli___ : 2026/01/08
★★★★☆
簡単手続き初めての利用ですが手続きは簡単でした。支払いにJCBが使えなかったのが残念でした
Happy trip-ep9fc : 2026/01/06
★☆☆☆☆
何をしても使えませんでした。インド滞在中に用意してきたeSIMを使い切ってしまい、こちらを購入しましたが、全然使えず。カスタマーサポートも同じことの繰り返しをチャットで言うばかりで解決にならず、本当に困りました。
まりコリコリこ : 2026/01/05
★☆☆☆☆
不誠実な対応esimを購入後、QRが添付されたメールが届かずLINEにて問い合わせをしました。その後オペレーターと繋がってもテンプレメッセージとテンプレ解決手順を延々と送られ、まともに取り合ってもらえませんでした。既に問い合わせ前に自分で試したと説明しても無視されました。その後、「関係部署に連絡してすぐ連絡しますのでお待ちください」と言われ、待っても待っても返信が来ず、担当だったエージェントに質問しても完全に無視されてしまいました。その後もしばらくメッセージを送り続けていると、「esimの配布に遅延が発生しているようです」との連絡がありました。もう渡航先に到着しており別のesimを購入することにしたためキャンセルしたい。返金してほしい。と言うと、すぐメールにてQRコードが送られてきました。特に謝罪もなく、またキャンセルしたいと申し出たらすぐにQRが送られてきた点からも非常に不誠実な対応だと思いました。滞在中使用感で特に不便に感じたことはないですが、もう使用しません。
s_a159 : 2026/01/03
★★☆☆☆
まじでうざい正直、インスタやYouTubeが使えない国でこのeSIMがあれば使える点はいいです。けど、購入する時アプリからだと支払い拒否が多すぎて、ウザイ24時間カスタマーセンターもAIのため頼りにならんまじで支払い拒否は意味わからんくてイライラします。
レモネイド : 2025/12/19
★☆☆☆☆
おすすめしないです。サポーターは確かに24時間でしっかり返事してくれるんだけど、何の問題も解決してくれない。ただの1400円を払って何も使えなかったんです。もちろん返金もない。
はるるるかか : 2025/12/18
★★★☆☆
ベトナム ハノイで使用大体つかえました。ただ、建物が密集してる場所のレストラン、奥の席とかだと全く使えず、メニュー見るのに翻訳アプリ使いたかったのに全く使えなかった。空港や街中などは大体使えました。ベトナムだとスリが多く、70代父もスリでクレカとスマホをとられて、クレカ止めるのに難儀したので、電話付きのにすればよかったと後悔した。警察にいくと同じような擦り被害に遭った人が4人いました。ベトナム、とくに人の多いナイトマーケットなどにいくなら、電話付き機能あるものにした方がいざという時の対応スムーズかも。
mndw1234 : 2025/12/15
★☆☆☆☆
無制限(実は制限ありだよ)騙されないで完全無制限ではありません!無制限で謳っていますがすぐに速度制限きます
DaDaDace : 2025/12/15
★☆☆☆☆
決済承認ボタンが小さくてグレーで分かりにくい!
愕然アプリ : 2025/12/08
★☆☆☆☆
ゴミとにかく初期設定のエラーが多すぎる。どうにかしてくれ。
ドーナツ二郎 : 2025/11/28
★☆☆☆☆
返金保証は嘘中南米で7日間ほど有効なエリアSIMを購入しました。チャットサポートにも連絡して技術部に連絡する、といったきり何も音沙汰がありません。唯一の返金窓口であるhelp@holafly.comに連絡しても全く返事は来ません。チャットサポートに連絡しても、現在調査中といって何も解決しません。企業として不誠実であり、ここのSIMは二度と買いたくないです。
あたたたたたな : 2025/11/24
★★★★★
非無制限データパッケージを追加することをお勧めします非無制限データパッケージを追加することをお勧めします
hhnn89 : 2025/11/22
★★★★★
中国からの接続です使ってたWi-Fiルーターの調子が悪く現地で手配しアクティベートしました。途中設定で行き詰まったのですがチャットサポートですぐに解決。接続スピードも申し分ないです。
すがぴー : 2025/11/18
★☆☆☆☆
やめといた方がいい決済システムに異常あり。eSIMが使える状態にならないにも関わらず、カード請求だけはされていました。返金対応はしてもらいましたが、異国の地では通信手段は生命線であり無意味なストレスを抱える羽目になりました。結局日本の会社のeSIMを別で購入しました。値段は他社より安いですがケチるところではないと考えさせられました。次回からは絶対使いません。せいぜい1000円〜2000円の差なので対応のしっかりした会社を選ぶことをおすすめします。
やり方わからんのじゃ : 2025/11/11
★☆☆☆☆
世界36カ国回りました。この会社のeSIMが1番ゴミです。無制限ではあるが一定のギガ数超えたら通信遅まま使わされます。これはよくある手口ですが香港等はeSIM使用する際は実名登録が必要なのに記載してないのはこの会社だけです。
りすひの : 2025/10/20
★☆☆☆☆
最悪のeSIMこのeSIMは本当に最悪でした。 通信制限はすぐに来て使い物になりません。 無制限は完全に嘘です。旅行を台無しにしたくなければ他の会社をお勧めします。 チャットで問い合わせても数分待ってくださいと言われ3時間程度待たされた挙句、返金はできないと。対応国であるのに繋がりもしない国もあり、ホントに最悪です。現地の通信会社の問題なので私たちでは対応できないし返金もできないらしいので、、
めひらまはさ : 2025/10/10
★★★★☆
ホラコイン今回2回目の利用です。友だち紹介の後のコイン割引使ってお得にeSIM購入できました。コインがなかなかうまく入らない時も何度も相談に乗ってくださり助かりました。
S.Kashii : 2025/10/07
★★★★★
使いやすいです!設定が簡単になりました。
atukopapa : 2025/10/01
★☆☆☆☆
※若者使用注意ニュージーランドで使用しているがLTEもしくは3G回線です。動画もかくつく、LIVE配信など見れたものではありません。メッセージとマップしか使わない中高年以上には良いと思いますが、動画を見る若者向けではないですね。
あかあこなつのこえなてたこ : 2025/09/10
★★★★★
初e-sim初めてe-simを使いました。設定も簡単で、海外到着後メインの回線を切り替えるだけで即利用でき、無制限プランでデータ量を気にせず使えました。次回以降も利用します!
mvghffhjf gun dinh h : 2025/09/08
★☆☆☆☆
対応最悪カスタマーサービスの対応が役立たなすぎて2度と使わない
ニックネームなんかおもいつかねーーよ : 2025/09/08
★★☆☆☆
Androidはやめた方が良い!オーストラリア旅行用に2つ購入しました。iPhoneは問題なく繋がりしたが、Android(AQUOSwish)の方は全く繋がらず。1日サポートセンターとチャットしながらひたすらあれやれこれやれ…せっかくの旅行が台無し。返金対応も回答自体に5-10営業日後と時間がかかる模様でもう最悪。(対応機種なので技術的には問題ないそうですw繋がらないのにw)旅行を楽しむためにも購入は1歩踏みとどまって考えた方が良いですよ
kipadw : 2025/09/07
★☆☆☆☆
トラブルは解決されないチャットに問い合わせてもトラブルは解決できません。アプリもイマイチです。
rrrrrssssskkkkk : 2025/09/03
★★★★★
ベトナム旅行ベトナム旅行で使わせていただきました。何事も問題なく使えたので良かったです。海外旅行の時はこれからも使っていきたいです。
kanaaayan : 2025/08/11
★☆☆☆☆
Terrible 最悪 リスクが高くおすすめできない結論-うまく使えれば良いが、そもそも初期設定に失敗して使えない可能性がある。サポートは役立たずなので、リスクが高く、お勧めできない。良い点-速度が速い、無制限悪い点-サポートが最悪(延々と続くテンプレ回答、無視される、解決まで何時間もかかる)-SIMの有効化に失敗するリスクが高い(旅先でこうなると最悪)——以前1ヶ月ほど使用した際に使い心地が良かったので、信用して再契約しました。ところがどっこい、今回の対応で、最悪のサービスだということに気付かされました。契約するとメールでSIMインストール用のQRコードが送られてくるのですが、SIMをインストールしようとしても、「アクティベートできません。キャリアに問い合わせてください」というメッセージが表示され、無限ループの状態になりました。この件でアプリからサポートに問い合わせたところ、まず待ち時間がとても長く、繋がるまで延々とかかりました。タイムスタンプもチャット履歴もなく、問い合わせチャット画面を閉じると振り出しに戻る酷い仕様のせいで、アプリを閉じてほかの作業に移るわけにもいかず。。。 その後オペレーターと繋がってもテンプレメッセージとテンプレ解決手順を延々と送られ、まともに取り合ってもらえませんでした。既に問い合わせ前に自分で試したと説明しても無視され、要求された手順を渋々と真面目にひとつひとつこなしても当然解決するはずもなく。。。 その後、「関係部署に連絡してすぐ連絡しますのでお待ちください」と言われ、待っても待っても返信が来ず、担当だったエージェントに質問しても完全に無視されてしまいました。この間アプリを開きっぱなしにする必要がありました。数時間経っても返信が来ないので、諦めて別の問い合わせ窓口をインターネットで調べていたところ、Holaflyがいかに最悪のサービスなのかについて議論するサイトや記事が目につきました。その中でWhatsappの受付窓口を見つけたので問い合わせてみました。すると十数分後に返信があり、また同じ無意味な説明と手順を最初から最後まで試しました。当然解決するはずがなく、最終的にQRコードを再発行してもらうことになりました。再発行されたQRからSIMをインストールしたところ、ようやく使用できる状態になりました。最終的に問題が解決したのは良いですが、それまでにかけた数時間と労力を考えると、最悪のサービスだと思います。旅行出発数日前の出来事でしたので助かりましたが、これが旅先で起きていたらと考えると。。。 疲れるだけで、リスクが高すぎてお勧めできません。その他- 日本円で決済すると、ドルかユーロでの決済に比べて約1.7倍も高額です。換金手数料があるとはいえ、ぼったくりもいいところです。Rev○lutやW?seなどの外貨決済手数料が安いカードをお持ちの方は、ドルかユーロで決済するべきです。- 「使えなければ全額返金」と謳っているが、問い合わせがこの通り劣悪で、おそらく大半の人は問い合わせが無視されたり、解決にたどり着くまで何時間もかかった段階で諦めて泣き寝入りするのではないかと思います。- アプリやウェブサイトのチャット画面から問い合わせてもまともに取り合ってもらえません。契約後に送られてくるメールの下の方に小さく書いてあるWhatsappの窓口から問い合わせるのが賢明だとおもいます。
yumyumpineapple : 2025/08/11
★☆☆☆☆
最悪です。レビューは普段絶対しないのですが、3時間ほど検証に付き合わされ返金でいいですよと譲歩しているのにも関わらず、いつまで経っても対応が変わらない。返金対応が嫌でのらりくらりとオペレートしているようにしか見えない。こんな対応されたのは初めてです。
idontuseagain : 2025/08/10
★★☆☆☆
アップデートの説明とりあえず、最近の(3.9.0以降)アップデートの内容が意味不明すぎる(国連の操作?ポラコ?)。全く内容がわからない上、放置したままなので、このアプリを使うのが不安になる。
VolWaltz : 2025/08/03
★☆☆☆☆
カスタマーサポートが嘘をついてくるチャットでUnlimited planに行きたい国が含まれると言われたので信じて買ったのに現地で使えず、結局現地でeSIM を買うことに。
BNPLjjj : 2025/07/29
★☆☆☆☆
初回契約者は2倍費用がかかることも今夏ギリシャ旅行に行く際に申し込みました。旅行先を選択し、日程をカレンダーから選んで申し込みました。その後旅行前にeSIM のインストールを事前にするよう説明があったので、インストールしました。しかし旅行先でデータ通信のネットワークをHolaflyに選択してもデータ通信が出来ませんでした。ホテルのwifi 環境で確認したところ、プランがexpireになっていました。eSIM インストールの際にデータローミングをタップしていたんだと思います、その後すぐにOFFに戻しています。ですが利用予定日より前に利用できてしまうとは想定外でした。また、アクティベートされても何の通知もありませんでした。1パケットもサービス利用していないのでサポートに連絡しましたがご連絡ありがとうございました、とだけで特に返金される見込みも無さそうです。初めての人はサポートに問い合わせるて手間や、意図しないUXに旅行先で悩まされるより、他の事業者も視野に入れた方がストレスが減らせると思います。
drink-wine-beer : 2025/07/29
★★☆☆☆
突然繋がらずイギリス3日間、初日から問題なく使用できたが最終日繋がらず。チャットは丁寧にしてくれるが15分でタイムアウトになる為、また1からの問い合わせ。3.4回繰り返すも繋がらず、予定もあったため諦めた。
をりゆみひにちしきあ : 2025/07/24
★★★☆☆
私が悪いのか何なのか…esimの使用オンにしていないのに勝手にオンなっていて、いつの間にか利用開始してました……。他者のesimを使った時はこんなこと無かったんですが…。私が何か操作を間違えたのでしょうか💦よく分からないので星3にします。
NY温泉 : 2025/07/16
★☆☆☆☆
チャットの言う事を聞いてはいけませんモルディブで5日間使う為のシムを購入しました。アプリで5日間を選択しても1日の料金から変わらないため不安になってチャットに確認したところ、1日の料金で5日間使えるプランだと言われ、ウェブでの料金より安いが問題ないのか聞いても問題ないとと言われたのでそのまま購入。購入後も1日分というメールが届き不安になりながら使用しているとやはり1日しか使えなかった。その旨をチャットに伝えると中々思うように意思疎通ができず、なんと最初から対応してくれた人はAIだった事が判明。AIだから仕方がないと言われる。AIだろうとそっちの責任だろうといっても通じず。チャットもたらい回しにされて全然思うように進まないのでメールを送って返金対応してもらった。まだ返金が終わってないがきちんと返金される事を願うばかりです。大事な旅行中にドキドキするのは嫌なので不安な方はウェブからの購入をお薦めします。追記返金していただきました。が、本来なら旅行中にすぐ不足の4日分追加の措置があるべきな気がします。私は新婚旅行で行ったので大事な旅行中に心配ごとが増えたのが本当に嫌でした。
ななしのごんべ(^^) : 2025/07/14
★☆☆☆☆
チャットの言う事を聞いてはいけませんモルディブで5日間使う為のシムを購入しました。アプリで5日間を選択しても1日の料金から変わらないため不安になってチャットに確認したところ、1日の料金で5日間使えるプランだと言われ、ウェブでの料金より安いが問題ないのか聞いても問題ないとと言われたのでそのまま購入。購入後も1日分というメールが届き不安になりながら使用しているとやはり1日しか使えなかった。その旨をチャットに伝えると中々思うように意思疎通ができず、なんと最初から対応してくれた人はAIだった事が判明。チャットもたらい回しにされて全然思うように進まないのでメールを送って返金対応してもらった。まだ返金が終わってないがきちんと返金される事を願うばかりです。大事な旅行中にドキドキするのは嫌なので不安な方はウェブからの購入をお薦めします。
ななしのごんべ(^^) : 2025/06/24
★☆☆☆☆
使えなかったマルタで使おうとしたけど使えなかった。返金対応に2ヶ月もかかった。返金対応が遅いのは百歩譲っていいとして、使えないのはありえない。2度と使いません☺️
しああう : 2025/06/14
★★★★★
最高!使いやすく、速度も速い
ジェームスホント : 2025/05/18
★☆☆☆☆
初めて使った連続利用!初めてeSIMを使ったノルウェーでの3日分でしたが、1日しか使えなかったので、その旨holaflyに伝えたが、のらりくらりの対応で、返金もなく、次回の利用として2日分無料サービスもされず、新たに購入を促されるばかり( ; ; )
masa09 : 2025/04/27
★★★★★
Holaflyを選んで良かったです非常に満足しています。出国前の事前準備の仕方は、分からなければ、YouTubeに動画が上がっていますし、不明点があれば、公式LINEで尋ねることができ、丁寧な返事がほんの数分で返ってきました。価格が良心的で、現地では制限なく快適に使用できました。また利用したいです。
まぁまぁ83 : 2025/04/05
★☆☆☆☆
詰んだ日本語しか分からないから詰んだ
ジッパータッチ : 2025/03/30
★★★★★
海外旅行時に無敵のeSIM安価で便利なeSIM。海外旅行で大活躍。モバイルWIFIだと無くす心配や保険が必要になるが、その点考慮せずとも良く、接続も良好。購入後の設定で多少まごついても、WhatsApp 経由でカスタマーサポートが非常に丁寧に時には代理で設定をしてくれるので安心。
tricity125 : 2025/03/30
★★★★★
フィリピン・セブ島で利用フィリピンのセブ島での滞在時に利用しました。通信速度も速く、快適に使用できました。
鳥居奏 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
使用不可でしたが、返金されませんでした。購入後、お金は引き落とされましたが、アプリに何も表示されず、返金を何度も求めましたが、返金されませんでした。何度も同じやり取りをして、その都度返金を求めましたが、何も解決しませんでした。ガッカリです。
、、、はい? : 2025/01/04
★☆☆☆☆
無制限プランなのになぜか台湾旅行中データ制限にかかりほぼ利用不可でした。タイトルにある通り、Holaflyのesimを台湾旅行中に利用しようとしましたが、なぜか利用制限がかかり旅行中ほぼ使えませんでした。何度もアプリで問い合わせをしましたが、解決に時間が3日必要でした。結果的にiPhoneのバックグラウンド処理で数GBの処理があり、それが原因でデータ制限にかけたと言われましたが、そのようなことはiPhoneユーザーなら誰でも起こりそうなことです。しかも私は無制限のプランに入っていました。対応のレスポンスも悪くイライラしましたし、楽しい台湾旅行に嫌な思い出ができました。二度と使いません。
ブラックサボリーマン : 2024/12/23
★☆☆☆☆
ゴミアプリメールアドレス登録の認証コードずっと来ないし、グーグルアカウントの連携もできない。サーバメンテナンス中か?それはやばいでしょう!
nicknameノニックネーム : 2024/12/11
★☆☆☆☆
インストールができなかったコードが使えないとずっと言っているのにこれをしてください、と次から次へと注文され、それをやったのにもかかわらず出来ないと言ったらWi-Fiがなどコードを変えて欲しいと言ってももう一度やってほしいの一点張りハッキリいって最悪、こんなアプリ二度とつかわない、やめたほうがいい
全然曲ない : 2024/11/14
★☆☆☆☆
台湾旅行にて24時間対応、繋がりやすい、快適だという口コミや評価を信じて使わせていただきました。以下から自分自身が感じたことをまとめていきますので、今後の参考にしていただけたらと思います。【悪かった点】・24時間対応とあり、チャットでの問い合わせをしましたところ、おそらく海外の方に対応していただきました。カタコトの日本語だったため、自分の知りたいことが解決しないままでした。・いざ台湾に降り立った際に、驚くほどつながりませんでした。すぐに圏外になるか、5Gとなっていても全く繋がらず、サポートの方に問い合わせした後も色々試してみましたが、ホテルのWi-Fiやその他ポケットWi-Fiがない環境でなければ繋がらないという事態に陥ってしまい、大変焦りました。結局自身のキャリアの海外プランを使わなければならなくなってしまいました。【よかった点】・日本の方が対応してくださったときは、的確なサポートをしていただきました。今後はSIMカードを購入した方が良いのではという考えに至り、今回は良い経験と勉強になりました。悩んでいる方は、ご参考にしていただければと思います。
ฅU•ﻌ•Uฅ : 2024/11/11
★☆☆☆☆
国よっては全く繋がらないヨーロッパ周遊無制限を購入しましたが、記載されている国でも全く繋がりませんでした。カスタマーサポートに連絡し、返金申請をしましたが、3日に1回くらいかなりしつこく催促しないと返金されませんでした。結局返金されたのは約1ヶ月後です。日本語で問い合わせているのに中国語で対応されるときもあり、もう二度と使いたくありません。
Yuria-abc : 2024/10/31
★☆☆☆☆
少なくとも台湾においてまるで使い物にならないアンテナの状況が非常に不安定で、たまに接続する瞬間もあるが、基本的にはオフラインである。接続してる間も、非常に低速であり、Googleのスピードテストが立ち上がらないレベルである。
まつたけ1 : 2024/10/24
★☆☆☆☆
接続悪い全然繋がらない。お出かけした時にどのアプリも開けなくて困る
807298×58 : 2024/09/26
★☆☆☆☆
人民解放軍が経営してるのかもしれませんヨーロッパから接続したら、china mobileの香港から接続されるようです。人民解放軍が経営してる可能性大です
わちわちわちわちわちわな : 2024/08/04
★☆☆☆☆
アプリが機能してない現地でアクティベートするに当たって、アプリから操作ができるとのことでダウンロードしましたが、ログインする際のメールに届くワンタイムパスワードを見るためにメールアプリに切り替え、またこのアプリに戻ると必ずトップページに戻され、再度操作すると新しいワンタイムパスワードが発行され、、、の繰り返しでスマホが二台ないとログインさえできませんでした。また、後日再度購入しようと思い、アプリで国の検索をしたところ、トップページに勝手に戻されてしまい、購入にまで至りませんでした。今後もユーザーを増やす気があるなら今すぐになんとかしてください。そこをなんとかしてくれるなら今後も使い続けたいと思っています。
☆†5296† : 2024/07/03
★☆☆☆☆
使えないハワイ旅行で購入 ハワイで使えない。カスタマーセンターは1 分以内返信に20分以上かかる。 家族との連絡にも支障があり、別シム購入。 他所をお勧めします。 After when I arrived Hawaii I could not use network so I purchased other eSIM recommend to use other one
どろんぢょ12345 : 2024/06/29
★☆☆☆☆
無制限じゃない無制限と書いてあったので購入しましたが、2GBで遅くなりました。購入前の注意書きなし。騙された思いです。
BK。 : 2024/06/28
★☆☆☆☆
無制限は詐欺データ容量が無制限と謳っているが、突然スピードが遅くなって使えるレベルでは無かった。サポートの反応も悪く日本語が通じない?(何回も同じ事を伝える必要があった)ため、しかたなく現地のSIMカードを買いました。
Yamaguchi.N : 2024/01/07
★☆☆☆☆
詐欺行為 対応が悪いパリに行くためにダウンロードしたが、全く使えない。他社のeSIMに乗り換えた後は、使えたので、クレームを二回したところ、返金すると連絡があったが、結局いつまで経っても返金されない。クレーム対応についても全く同じ内容で反省も見られない。
O.kota : 2023/10/14
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 |
|---|---|---|
| バージョン | : | 3.19.0 |
| サイズ | : | 124.9 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 3073 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 3073 件の評価 |
スクリーンショット
説明
Holafly（オラフライ）のeSIMアプリは、海外でもスマホ1つでインターネットが使える旅の必需品。お得なデータ無制限プランで、もっと自由に海外を楽しみましょう！
●eSIMとは？
eSIM（イーシム）は、スマホに内蔵されているデジタルSIMです。普段のSIMカードを取り出す必要がなく、eSIMの情報をダウンロードするだけで、海外旅行先でネットにすぐ接続できます。高額な海外ローミング料金もかかりません。
●Holaflyが選ばれる理由
Holaflyは、世界中の旅行者から口コミ評価の高い人気のeSIM。いつものスマホで、LINEやFace Timeなどのアプリもサクサク！コスパ抜群の「データ無制限プラン」が、海外旅行・出張・留学・一時帰国を強力サポートします。
◎6つのおすすめポイント◎
◆ いつでも、どこでも、つながる
世界200以上の目的地で、安定した高速データ通信が瞬時に利用可能。ヨーロッパ、メキシコ、アメリカ、トルコ、中国、韓国、日本など、数多くの国・地域で、データ無制限プランが使えます。
◆ コスパの良いお得なプラン
プリペイド（前払い式）だから、追加料金や後日請求の心配なし！データ使い放題のプリペイドプランで、ストレスフリーな海外旅行を楽しめます。
◆ 初めてでもOK！簡単設定
アプリで購入・インストールができて簡単・手軽。分かりやすい設定ガイドや動画をご用意していますので、初めての方でも安心です。
◆ 利用状況が一目でわかる
アプリを使えば、eSIMの使用状況や利用期限が一目でわかります。期間の延長やデータ容量の追加も簡単です。
◆ Phone XS・XR以降で使える
HolaflyのeSIMは、Phone XS・XR以降のすべてのiPhoneモデルに対応しています。詳しくは、アプリ内のeSIM対応機種ガイドをご覧ください。
◆ 充実の決済オプション
決済通貨を日本円や米ドルを含む10種類以上の通貨から選択できます。また、Apple Pay、クレジットカード、PayPalなど、お住まいの国・地域に合わせた決済オプションをご用意しています。
●Holaflyアプリの使い方
◆ プランを選ぶ
先ずはアプリをダウンロード。アプリのショップページで旅行先を選択し、ご希望の日数プランを選択したら、購入手続きへ進みます。お支払い完了後、eSIMがメールですぐに届きます。アプリで専用アカウントにログインするとeSIMの管理や設定ができます。
◆ eSIMの設定
アプリを使ってeSIMをインストールし、アクティベートします。ご購入時に使用したメールアドレスまたはAppleアカウントを使ってログインしてください。iOS 17.4以降の場合、ボタン1つでインストールを開始できます。メールで届いたQRコードや手動コードを使用して設定することもできます。詳しくは、アプリ内の設定ガイドをご覧ください。
◆ プランの利用開始
eSIMのインストールが完了したら、データローミングを有効化します。操作は、たったこれだけです！データ通信は旅行先に到着してから有効になります。Wi-Fiに頼ることなく、4G、LTE、5Gの高速インターネットが利用可能です。アプリで、データの使用量をリアルタイムで確認できます。
◆ 24時間年中無休のサポート
お困りの際は、いつでもアプリ内のチャットサポートまでお問い合わせください。日本語を含む多言語対応チームがeSIMの設定やその他のご質問に丁寧にお答えします。
旅行好き達が心を込めて作ったHolaflyのアプリをお供に、冒険に出発しましょう。世界中で接続できる、Holaflyのアプリを今すぐダウンロードしてください！
●eSIMとは？
eSIM（イーシム）は、スマホに内蔵されているデジタルSIMです。普段のSIMカードを取り出す必要がなく、eSIMの情報をダウンロードするだけで、海外旅行先でネットにすぐ接続できます。高額な海外ローミング料金もかかりません。
●Holaflyが選ばれる理由
Holaflyは、世界中の旅行者から口コミ評価の高い人気のeSIM。いつものスマホで、LINEやFace Timeなどのアプリもサクサク！コスパ抜群の「データ無制限プラン」が、海外旅行・出張・留学・一時帰国を強力サポートします。
◎6つのおすすめポイント◎
◆ いつでも、どこでも、つながる
世界200以上の目的地で、安定した高速データ通信が瞬時に利用可能。ヨーロッパ、メキシコ、アメリカ、トルコ、中国、韓国、日本など、数多くの国・地域で、データ無制限プランが使えます。
◆ コスパの良いお得なプラン
プリペイド（前払い式）だから、追加料金や後日請求の心配なし！データ使い放題のプリペイドプランで、ストレスフリーな海外旅行を楽しめます。
◆ 初めてでもOK！簡単設定
アプリで購入・インストールができて簡単・手軽。分かりやすい設定ガイドや動画をご用意していますので、初めての方でも安心です。
◆ 利用状況が一目でわかる
アプリを使えば、eSIMの使用状況や利用期限が一目でわかります。期間の延長やデータ容量の追加も簡単です。
◆ Phone XS・XR以降で使える
HolaflyのeSIMは、Phone XS・XR以降のすべてのiPhoneモデルに対応しています。詳しくは、アプリ内のeSIM対応機種ガイドをご覧ください。
◆ 充実の決済オプション
決済通貨を日本円や米ドルを含む10種類以上の通貨から選択できます。また、Apple Pay、クレジットカード、PayPalなど、お住まいの国・地域に合わせた決済オプションをご用意しています。
●Holaflyアプリの使い方
◆ プランを選ぶ
先ずはアプリをダウンロード。アプリのショップページで旅行先を選択し、ご希望の日数プランを選択したら、購入手続きへ進みます。お支払い完了後、eSIMがメールですぐに届きます。アプリで専用アカウントにログインするとeSIMの管理や設定ができます。
◆ eSIMの設定
アプリを使ってeSIMをインストールし、アクティベートします。ご購入時に使用したメールアドレスまたはAppleアカウントを使ってログインしてください。iOS 17.4以降の場合、ボタン1つでインストールを開始できます。メールで届いたQRコードや手動コードを使用して設定することもできます。詳しくは、アプリ内の設定ガイドをご覧ください。
◆ プランの利用開始
eSIMのインストールが完了したら、データローミングを有効化します。操作は、たったこれだけです！データ通信は旅行先に到着してから有効になります。Wi-Fiに頼ることなく、4G、LTE、5Gの高速インターネットが利用可能です。アプリで、データの使用量をリアルタイムで確認できます。
◆ 24時間年中無休のサポート
お困りの際は、いつでもアプリ内のチャットサポートまでお問い合わせください。日本語を含む多言語対応チームがeSIMの設定やその他のご質問に丁寧にお答えします。
旅行好き達が心を込めて作ったHolaflyのアプリをお供に、冒険に出発しましょう。世界中で接続できる、Holaflyのアプリを今すぐダウンロードしてください！
リリース情報
Holaflyなら、旅行中も簡単にインターネットに接続できます。eSIMの有効化プロセスを改善し、支払い時の割引コードに関する不具合を修正しました。また、旅行中の接続をより安定させるため、バグ修正とパフォーマンスの向上も行っています。ご不明な点はありますか？https://www.google.com/search?q=%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%86%85%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AFholafly.comから24時間年中無休でお問い合わせいただけます。