アプリ詳細

myTOKYOGASのアプリアイコン
myTOKYOGAS
TOKYO GAS CO.,Ltd.
★★★★☆
無料
ダウンロード
更新日：2025/09/30 21:14

怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 4%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 79%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 17%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★☆☆☆☆
パッチョポイントの獲得方法
毎回スムーズに進みません
TAKO60 : 2025/09/23
★★★☆☆
(改善希望)アプデできないです。
新たしいバージョンになったらしいですが、その旨の表示とアップデートボタンが出ますが、(お探しのページを見つけられませんでした)になってしまいブラウザ版に遷移させられます。
このニックネームはすでに使用されています5 : 2025/09/22
★★★★☆
【ご請求料金確定のお知らせ】の通知
便利に利用させて頂いています。LINEへ届く【ご請求料金確定のお知らせ】ですが、アプリでの通知もお願いしたいです。
ぶるー022 : 2025/09/20
★★★★★
他の家庭の平均使用量がみえる
私はガスと電気を契約しており、金額や使用量について、アプリでとてもみやすく管理がとても楽になりました。また、タイトルの通り、他の家庭の平均ガス使用量と平均電気使用量が確認でき、使いすぎなどのひとつの指針としてとても参考になります。もし可能であれば、水道の使用量がアプリで確認でき、平均もわかると良いなと思いました。
アペアペヌコ : 2025/09/17
★★★★★
見やすいやすい
気軽に料金がわかる
クロウくん : 2025/09/17
★★☆☆☆
東京ガス、おまえもか、、、(old iPhoneユーザー切り)
iOS16以降でないとアプリの使用もアップデートも出来なくなりました。古い端末を物を大切に使う貧乏ユーザーは必要ないということなのでしょう。SAISONもそうだけど大概にしろよと感じます。。
Oiseaujaponais : 2025/08/28
★★★☆☆
わりといい!
だめかと思ってもけっこう当たるので うれしい😃です。
桜木灯ポメ : 2025/08/20
★★★★★
頑張ってください
とても信頼できる会社さんです。
ペンターチャー : 2025/08/13
★☆☆☆☆
使いにくい
本当に使いにくい
あはかあやら : 2025/08/08
★☆☆☆☆
何のためのアプリ?
アプリ作るならアプリで支払えるようにまずしてください。なぜアプリを作る際にまずアプリ内で決済をするシステムを作ろうとならないのか。このアプリの立案から開発の段階で誰一人として意見をあげなかったのか。あなたたち都合で利用者を動かそうとしないでくれ。運営ならこちらの都合にそちらが合わせていただかないと、、、
わなやにたは : 2025/08/04
★☆☆☆☆
使えない
利用規約の確認で「利用をはじめる」ボタンを押しても何も起こらない
yakan312 : 2025/07/31
★★★☆☆
今月の使用料金明細が更新されない
件名の通りで、開き直しても、アップデートしても、6月の使用料金で止まっています。WEBで見ても同じです。お知らせにも、エラー情報は掲載されていません。改善お願いします…!
はれこ@ : 2025/07/18
★★☆☆☆
注文
パッチョポイントの読み込みができない。説明が丁寧でなく対処が難しい。早期に解決していただきたい。
arakijfk : 2025/07/17
★☆☆☆☆
保護を緩和しても
ある時から急にポイントを貯められなくなったずいぶん時間をかけてセキュリティを緩和しようとしたが、もう諦めたでも悔しい!どーにか補填してほしい
デカエリ : 2025/07/10
★★★☆☆
不具合?
パッチョポイントの読込みが終わりません。何度やってもだめです。
ツルツナ : 2025/07/05
★★★★☆
使い易い
支払い金額が一目で分かるので便利。
ブランコCD : 2025/06/07
★☆☆☆☆
使いづらい!
アプリとしての便利性全然なし。まじでやり直しした方がいい。操作するたびにWebブラウザへ飛んでいて登録しないといけない。アカウント統合機能はまるでなかったのようにエラーバッカ。
hdsjauaaaaa : 2025/06/06
★★★★☆
ポイント
ポイント活動を以前のように全部アプリで済ませるように戻して欲しい。
oreru : 2025/06/06
★★★★★
myTOKYOGAS
毎月の使用量お知らせが来るのが楽しみです。1️⃣使用量がひと目でわかり、他の月との比較なども簡単でわかりやすいです。2️⃣パッチョポイントを貯める楽しみがあります。ガスと電気を一緒にして本当に良かったと思います。
キホさん : 2025/06/05
★☆☆☆☆
何の役にも立たない
登録されてあるはずの情報がない。分かるのは料金だけ。引越しに伴う手続きをしたいのにできず、電話を余儀なくされ電話はまったく繋がらない。なんのためのアプリか分からない。
393n : 2025/06/04
★☆☆☆☆
はぁ
使いづらいし電話は繋がらない
いえええす : 2025/06/03
★☆☆☆☆
官民会社
オペレーターの態度が悪い
ぱるぱる1213 : 2025/05/30
★☆☆☆☆
わかりにくい
クレカの更新の時に、申請が必要で時間めっちゃかかって対応が遅いと思う…しかも、変更の申請が必要なのかわかりにくいのでわかりやすく記載してて欲しい
ちゃんと口コミ : 2025/05/26
★☆☆☆☆
電気も一緒
電気料金も一緒に払う様にしたら電気料金が1.5倍になったので前の様に別にしたい…考え中。
-けん : 2025/05/26
★★★★★
比較しやすい!
昨年の使用量、金額と比べやすい。ポイントもすぐ貯まって嬉しい。
ルマン3 : 2025/05/23
★☆☆☆☆
iOS バージョン
古いiPhone のため、アプリが使えなくなってしまって困ってます…古いiOSバージョン用もご用意いただければありがたいです。お願いします
ワコにゃん : 2025/05/19
★☆☆☆☆
料金確認アプリ
料金確認するだけのアプリに接続するだけで何日も掛かって大変だったこんな面倒臭いアプリにするならそっちからメールで今月はこの料金ですって送ってくれたら良いんだよ!
じぇいよしだ : 2025/05/16
★☆☆☆☆
さいあく
反映おそいわかりづらいうえに二重請求しようとする詐欺会社
からからからおけ : 2025/05/14
★★★★☆
アップデートを要求されるが出来ない
アプリのバージョンを元に戻して使えるようにしたい。方法を教えて下さい。
73でも使えました : 2025/05/11
★★★☆☆
使い方がよくわからない。
悲しい🫤
神宮親父 : 2025/05/04
★☆☆☆☆
アップデートがどうどうめぐり
アップデートができないpalbaal
palbaal : 2025/05/02
★★★★★
ささやかな楽しみ
子供に馬鹿にされてます(笑) でも ちりつも
いないないバーバ : 2025/05/01
★★★☆☆
時折起きるログアウト現象について
4~5ヶ月に1回程度で日をまたぐとログアウトする現象が起きるので修正してほしい
I.K2.M. : 2025/05/01
★☆☆☆☆
電子化なのに電子決済できないシステム
払込票が有料になるというのでアプリを入れて電子明細に切り替えたのに、支払いはわざわざコンビニに行って現金決済って、自分たちの都合だけで作られたシステム。しかも、ガス代自体は毎月のように上がり続け、一体どうなっているのか。払込票でも、今まで1,000円以下の使用料の場合、2ヶ月まとめて請求が来ていたのも、毎月請求が来るようになったそうだし、純粋に契約するなってことなのか。消費者が使いやすいシステムをきちんと構築してほしいものだ。
daredesho : 2025/04/27
★★★☆☆
このアプリで支払う事はできない
なぜなのか…
123あああああ198111 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
微妙
ポイントを貯めるのにアプリから毎回ブラウザでログインが必要で、ブラウザだとボタンが表示もされない。アプリを作っている意味がなく、このレベルなら作る必要がなく、コストの無駄だと思う。
tanaka3920 : 2025/04/25
★★★★★
最近、迷惑メールが多い
最近、迷惑メールとすぐにわかる印がついているので見分けがつくのですがかなりの数が来ます。アプリだけを信じてます。
volty250 : 2025/04/23
★★★★★
電気
電気も東京電力にすれば良かった
danku(若) : 2025/04/17
★★★★☆
パッチョ
パッチョがかわいくて癒されます
トモモーミ : 2025/04/12
★☆☆☆☆
利用状況が確認できない。
利用状況が確認できない。
ひよコック : 2025/04/07
★☆☆☆☆
使えない
遠方に住む家族利用分の口座振替設定しようとするもお客様番号が必要で、電話で聞くと本人にしか教えられないと。東京電力や水道局は新規利用開始申込〜口座振替までウェブで完結できる。開栓申込はウェブからできるのに、なぜ完結しないんだ?それなら、東京ガスでガス申込しなかったわ。
ajtdmwあさ : 2025/04/06
★☆☆☆☆
アップデート
いきなりアップデートされたが、iPadのOS古くてできず。できないとアプリが開けない。開けないとポイントも使えない。事前に知りたかった。
タベソダ使用者 : 2025/03/31
★☆☆☆☆
残念
新規の手続きを何度やってもエラーになり、電話での手続きを勧められるがその電話も15分待っても繋がらない。電話代だけかかったという残念な対応。
aMtkwGnd : 2025/03/27
★☆☆☆☆
ポイント
パッチョポイントを貯めるから先に進まない
明菜19820713 : 2025/03/22
★★★☆☆
他者ポイントに交換出来るらしいけど。
交換したいのだが、なかなか、出来ません。エラーになります。
hidekilove : 2025/03/18
★★★★★
素晴らしい。
毎日のスロットが楽しみです。
あかさたな葱ばうず : 2025/03/18
★★★☆☆
東京ガスのアプリについて
やはり少し使いづらい部分があるのは残念。それはねぇかと言うと、私の場合不慣れな部分もあるのかもしれないが、2回もIDを入れないとある程度見たい部分まで到達しない。
ヒロちんだマン : 2025/03/16
★★★☆☆
OS
ios15でも、使えるように1部を戻してください。ポイントも移行できないし困ったことです。このような古い機種を持っている国民にも対応の援助を!
mo mo nuga : 2025/03/16
★★★☆☆
支払いに関して
請求金額が確定したらappないで支払いができるようになると自分としては嬉しいです
Akira0717 : 2025/03/15
★☆☆☆☆
アップデートの件
この度の、アップデートで、携帯のWi-Fiや機種変など携帯会社の方に言われ、すごーく費用が掛かる事、ガス、電気なんで、纏めたのか、他の選択も考えています。
みいとつう : 2025/03/14
★☆☆☆☆
急に!
3月11日の午後になってios16対応のバージョンアップになってしまい、対応出来ない自分の機種だと画面の操作が全く出来ないため、料金確認からポイ活まで全てがダメになってしまった。何のために紙媒体だと金を取るといってコチラに誘導したのか?と疑問が発生する。当然それまで溜めていたポイントも無駄になるため、iOS16未対応の機種でも使えるようにしてほしい。それがなされないのであれば、他のメーカーに切り替えることも考えます。
devilryou : 2025/03/12
★★★★☆
パッとチョッと明るい未来
パッチョくんいけてる
たけだけどで : 2025/03/11
★★★★★
パッチョスロット
パッチョスロットやその他の機能もサクサク動いてmyTOKYO GAS気に入ってます。
なななおちゃん : 2025/03/11
★★☆☆☆
東京ガス利用者から
利用者目線が分かりやすいよう料金表示をしてください。利用日時締め日振替請求日金額 安全対策、緊急連絡先を請求金額を表示した時に常に表示してください。
安全安心さんより : 2025/03/09
★★★★★
ありがとう😊
いつもありがとうございます🙇‍♀️毎日が楽しみです☺️ポイント当たる確率が割と高くて嬉しいです😉
宏たんです : 2025/03/08
★☆☆☆☆
東京ガスが使えない
ペーパーレス化は分かるが料金の請求が紙の時代から自分勝手で困る。請求メール来て来週引き落とすんでよろとか、無いだろ。
ガタイ : 2025/03/08
★★★★★
便利
いい感じです
HAる4 : 2025/03/03
★★★★★
楽しい❣️
アプリをあまり入れたくないのですが、パッチョがかわいくて入れてしまいました。スロットはまだ1回しか揃いませんが、ささやかな日々の癒しになっています。
芝と苑の管理人 : 2025/02/27
★☆☆☆☆
いまいち
ポイントを交換するのに飛ばされた先で再度ログインを求められる。使いづらい!
pmj'dg@ : 2025/02/26
★★☆☆☆
自動ログイン使えず
セキュリティの問題なのか、自動ログインが使えずIDパスワードを毎回入力する手間が... 先日まで使っていたAndroidの時も同様でした。要改善事項と思います。
keiso@ : 2025/02/22
★★☆☆☆
点検のお知らせ
必要ないお知らせメールを送って来るのに 法律に定められた定期点検については どうしてアプリやメールに通知が来ないのか?考えて欲しい。
iPhone13ProMaxUsers : 2025/01/23
★☆☆☆☆
ログインできず
パスワード等自動登録しても入れず
苛x : 2025/01/17
★★★☆☆
機種変更には注意
機種変更するとアプリは起動しなくなる。その為、一旦アプリをアンインストールをした上で再度インストールを行なう必要がある。
ドコモ利用者 : 2025/01/13
★★★★★
使いやすいけど
アプリは使いやすいです。使用量分析のため、使用期間を日付だけでなく「◯日間」も併記して欲しいです。検針表には書いてあったので便利でした。
TAKOUKAN : 2025/01/13
★☆☆☆☆
ポイント付与の基準が厳し過ぎる
ポイント付与を謳う割に料金支払いポイントを即日付与もできない上にスロットの付与もかなり辛い。単なる子供騙しにしか思えない。
にっくにく2025 : 2025/01/08
★★☆☆☆
スロット
スロットが当たらない。
いのきちさん : 2024/12/26
★★☆☆☆
アプリ検索でアプリ名入力しなければ出てこない
「東京ガス」入力しても出てこない、たまにしかアプリ使わないので、アプリ名なんて覚えられない
aaaa4888922 : 2024/12/19
★☆☆☆☆
毎回パスワード入力?
スマホアプリからの場合も、毎回、メールアドレスとパスワードを入力しないといけないのですか?
RIGERU : 2024/12/18
★★☆☆☆
5年前
5年前に引っ越したのだが、
ヒロトニ : 2024/12/17
★☆☆☆☆
生活基盤インフラなのに複雑
大事なインフラのガス料金確認が面倒で年寄りには分かり難い。最悪の改変だと思った。結局、検針票見れない。
ばぁばの孫 : 2024/12/12
★☆☆☆☆
アプリが使えない
数ヶ月前からアプリでログインしようとしてもエラー画面が出てログインできないそもそもスマホでメールのリンクからマイ東京ガスのサイトにを開こうとしてもエラーになっているからwebサイト側の問題?まあ、とにかくスマホからログインできずpcで確認しないといけない状態です
オーシャンず : 2024/12/11
★★☆☆☆
グラフ?
グラフに前年分も併せて表示してもらえると常に比較ができてガス使用の計画が立てやすい
F.S. fan : 2024/12/11
★☆☆☆☆
不具合どうにかしてほしい
不具合おきすぎこれで電気止められるとか理不尽だろ
shoploui : 2024/12/03
★☆☆☆☆
料金のお知らせが遅すぎる
紙の時は検針結果がすぐなので、振り込みにも余裕がありましたが、いまは結果の確定に時間がかかり請求が遅く、振り込み日ギリギリまで待たされる。住宅ローンやら水道代やらをまとめて振り込むので、ガスの引き落としよりも早くに振り込まなくてはないのはこちらの事情ですが、紙で間に合っていたものをアプリにされたのはわたしにはなんの関係もない。不便になり迷惑です。もっと早くに確定するようにしてほしいです。それだけを強く望みます。
クジラ肉のスジ : 2024/11/29
★★★★☆
東京ガス
料金が分かりやすいです。今後もよろしくお願いいたします。
コスモB : 2024/11/29
★☆☆☆☆
全然ダメ
今月からペーパーレスになるらしい‥それはそれで良いんだけど、検針したらその日に金額出すようにしてほしい‥クレジット使ってる人は今月いくらなのか早く知りたいしそれによって使える額が変わるんだけど‥それに怒ってる
たまにのマクド : 2024/11/24
★☆☆☆☆
パッチョクイズの画面が固まる
回答できない
定年退職のおじさん : 2024/11/16
★☆☆☆☆
困ります
紙の請求書が廃止されたので、このアプリで額を把握することにしたのですが、全く更新されません。したがって、額が分かりませんので、引き落とし口座にどのくらい入金しておけばいいか、わからないので、困ります。
terohaku : 2024/11/15
★★★☆☆
明細書
今月になって紙の明細書が無くなったのは構わないが、その分アプリからの確認をするのに早めに請求料金を反映してもらいたいです(できれば即日に反映されれば好ましいです)
タケミチシラト : 2024/11/13
★★☆☆☆
ログインが面倒
毎回IDとパスワード入れるのが面倒。忘れてしまう。指紋認証システムにして欲しいです。
たら無 : 2024/11/02
★★☆☆☆
わかりにくい
使いにくい
chokofkzw : 2024/10/28
★☆☆☆☆
アプリ使えない。
料金が確定しました、というメールがきました。アプリの「確認する」を押しますが、必ずエラーメッセージ画面に移行します。何度も何度も、担当窓口さんにメールでやり取りしましたが、まったく解決しません。なんのためのアプリなのですか。早急に解決策を教えてください。鎌倉MI
ラナ紗奈 : 2024/10/26
★☆☆☆☆
意味のないアプリ
このアプリ何の意味があるの?使用量なんてwebからも確認できるのに。このアプリから支払いできないの本当に不便。これ作った人って自活したことあるのかって思う。このアプリから支払いのバーコード出せるように改善してほしい。本当に意味のないアプリ。
Moulin__Rouge : 2024/10/16
★★★★★
素晴らしいでした
ありがとうございました
林し : 2024/10/09
★☆☆☆☆
月別の使用量がわからない
Gmailで会員登録してる。しかし、契約情報はなくできていないので、月ごとの使用量は表示されないそこで契約情報を入力すると、もうすでに契約されているからということで、エラーで弾かれるアプリが全然正常に機能していない。バクがある。新たに仮ID、仮パスワードをはがきで要求するにしてのなかなか葉書が到着しない
岩すずぽん : 2024/10/02
★☆☆☆☆
ダメアプリ
アプリならポイントが貯まると言うメールが来たのでインストールしてみた。最初にメールアドレスとパスワードを入れて、ログイン、その後パッチョポイントを貯めると言うところをタップしたら、またメールアドレスとパスワードを入れるログイン画面が出た。2回も入力させるのかと思いながら再度ログイン。そうすると先程の画面に戻ったが、ずっと読み込み中のまま。このアプリいらない。普通にブラウザでログインしても同じ画面です。即アンインストールしました。こんなアプリ開発にお金払ってるんならやめたほうがいいよ。東京ガスさん。その分50円でも値引きして。
にれエコっって : 2024/09/20
★☆☆☆☆
読み込めない
これはサイト側の怠慢だと思う。サイト側で読み込めるようにシステムを改良するのが妥当だと思います。
Shiroなめこ : 2024/09/19
★☆☆☆☆
ずっとログインやり直し
ワンタイムパスワード見る為にメッセージを見て番号見てアプリに戻るとまた最初に戻るまたワンタイムパスワード送信、見る為にメッセージ見てアプリに戻るとまた最初からワンタイムパスワードを入力できない欠陥アプリ
Moulin__Rouge : 2024/09/10
★☆☆☆☆
有用な機能がなくて、問い合わせるのにめんどくさい
料金確認用とかしかできない 確認できるのならそこからカード決済か支払い用のバーコードを発行するのが当たり前だと思うけど、わざわざ電話して支払い用のバーコードを携帯のショートメールで送るのは意味わからない ポイント貯まる機能も2年ほど使っているが一才ポイント入ってこない口コミから見てスロットとかでやってポイント入ってくるのがあったけど、おかしいだろう!?普通はサービスを利用している分だけ少なくとも入ってくるでしょ?本当に何のためのアプリ?
mmmoooompo : 2024/09/04
★☆☆☆☆
ひどい
何度も何度もパスワード入力させられる。2段階認証のパスコード入力も何度も何度もやらされる。こんなひどいアプリ誰が使うんでしょう。顔認証で済ませられるようにして欲しい。
Reviewer 0213 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
パッチョポイントをためる
アプリを開くと、請求額もパッチョポイントもそのまま確認できるし、パッチョスロットも回せるのに、パッチョポイントをためるだけが使えない。読み込めない場合はこちら、とあるけど、一通り試しても読み込めない。アプリを開くと請求額がそのまま見えてしまうのに、パッチョポイントをためる時だけログインさせられる意味も分からない。
ふがまま : 2024/09/01
★☆☆☆☆
トラブル多すぎ
トラブルの多すぎるアプリ業者を変えたらいかがか?
なな1980 : 2024/08/25
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い
パッチョポイントがなかなか取得できない
登録されすぎ : 2024/08/22
★☆☆☆☆
パッチョポイント獲得のサイト、読み込み不能、数ヶ月放置
ポイント獲得のサイトの読み込み不能が数ヶ月続いている。東京ガスが提案する解決策が書かれているが、実行してもダメ。電話はつながらない。ずっと東京ガスを信頼してきたが、こういう些細なことから不信感は募るものである。東京ガスにはガッカリした。いっそのことポイントで釣るのはやめて、本来業務で勝負されたらいかがか。
ポニョ62 : 2024/08/22
★☆☆☆☆
何のためのアプリかな?
金額が判った。で、紙は無くなったので、支払いは?バーコード、QR表示させてコンビニで支払えるようにしたらとても良い便利なのに。
マイナスに評価したい : 2024/08/09
★☆☆☆☆
ページが開かない
口座振替に変更したいのにURコードにアクセスしてもページが消えてしまう。
盲目ババ : 2024/08/04
★☆☆☆☆
引き落とし日
毎月の請求額はわかるが引き落とし日が表示がない。引き落とし日が毎月何日と決まっていないのなら引き落とし日も表示すべき。請求中と言う表示もあまり気分が良くない。
pecopocopeco : 2024/07/24
★☆☆☆☆
高い
他の会社使うのがいいよー
運営 タヒね : 2024/07/05
★☆☆☆☆
呆れるほど使いづらい
東京ガスアプリ、毎回IDパスワード入力要求する。呆れるほど使いづらい
みんと67 : 2024/07/01
★☆☆☆☆
使えない
アプリから認証ができずログインできない。使えない
ともこ1994 : 2024/06/30
★☆☆☆☆
使いづらい
私にとって致命的な欠陥がありました。なんと日々の利用料金が出てこない使用料だけしか出てこないとのことです。月末まで日々の料金がわからないのは、私にとって最悪、早急な改善を望みたい!
masa2726 : 2024/06/26
★☆☆☆☆
よくわからない
初期IDとパスワード入力したのに、入らない。どうやったら入れるの?
ビリーちゃん&つよぽん : 2024/06/24
★☆☆☆☆
なぜガスはPDFなんだ!
ガスと電気で使用量、請求額の見え方バラバラユーザーの事をちゃんと考えて欲しい!
まめ2362 : 2024/06/21
★☆☆☆☆
めんどくさい
登録から、とにかくめんどくさい。イライラする。何回メールアドレス打たせるのか。アプリで完結出来ずブラウザからってアプリの意味ないよな。だからみんな東京ガスから離れるのかな。他ガス事業者と全く違う殿様商売気味なのが窺える。
へぇ、やっぱり : 2024/06/20
★☆☆☆☆
ポイント
ポイントが全然付かなくなった。何もお得感を感じられない
育てた水 : 2024/06/12
★☆☆☆☆
またです!更新が遅い!
デジタル化をしている意味がありません!送られてくる「ご使用量のお知らせ」が先に届き、アプリより先に料金がわかるのではデジタル化の意味はありません。何度も同じことを言わせないでください。改善する気がないのですね。ユーザーの意見を無視するその姿勢から組織の実態が透かして見えるようです。
mino291 : 2024/06/08
★☆☆☆☆
パッチョポイント
急に貯めれなくなりました。いろいろ試しましたが出来ません。残念です。
ポイ活おにぎり : 2024/05/30
★☆☆☆☆
利用をはじめるが押せません
機種変更し、再度ログインとなったのですが最初の表示画面の利用規約などに同意するを押した後利用をはじめるという青いボタンが押せなくて困ってます。
みかんのオレンジ : 2024/05/23
★☆☆☆☆
ログインできない
アプリでログインしたくて、利用を始めるのボタンを押しても何の反応しない。次に進まない。なぜですか?ブラウザを使用しなくても確認できる為にアプリがあるのではないのですか?
ゆるたぴる : 2024/05/22
★☆☆☆☆
改悪
ポイントがアプリのみで貯められずブラウザに飛ばされるようになり無反応でポイントが貯められなくなった無反応なのはユーザーのせいという東ガスはもうダメだな乗り換え検討ガス電気どちらも乗り換えた改悪しなければそんなことわざわざしなかったのにな
名無しのごんべェ... : 2024/05/18
★☆☆☆☆
ブラウザといったりきたり
アプリで完結しないことが多い。当たらないスロットは貰えても1ポイントで消費者をナメてる。
IKASAKO : 2024/05/18
★☆☆☆☆
東京都水道局アプリ
見習ってアプリのみで支払い可能にして欲しい
さくらちゃんちゃん : 2024/05/16
★☆☆☆☆
パッチョスロットが出てこない
パッチョスロットが出てこない
名無しのマギー : 2024/05/10
★☆☆☆☆
パッチョスロットができない
パッチョスロットへのリンクが見当たらず、しかもその為に画面上の多数のリンクを試したら、殆どが外部ブラウザへ飛ばされるもので、その度にログインし直しました。ウェブ検索も含め一時間以上の時間を無駄にして諦めました。最悪です
mfu01 : 2024/05/06
★☆☆☆☆
中途半端
これでバーコードが出て料金をコンビニで払えるとかならまだしも
松霧坊主 : 2024/05/05
★☆☆☆☆
ログインできない
利用規約、個人情報の扱いに同意して、「利用をはじめる」をタップしても反応しない。
ユーザーIB : 2024/05/01
★☆☆☆☆
利用開始できない
利用規約に同意し有効になった「利用をはじめる」ボタンをタップしても何も起こらない
yoshirinrin : 2024/04/27
★☆☆☆☆
最初の画面から一切動かない
利用規約の確認で同意を押しても画面が全く進まない。
qwerty198666 : 2024/04/20
★☆☆☆☆
不具合?
利用を始める ボタンを押しても動きません。ゆえに何もできません。
なみのりかおちゃん : 2024/04/16
★☆☆☆☆
初期登録の1画面目から先に進まない。
規約への同意にチェックを入れ、「利用を始める」ボタンを押しても反応なし。もう、どこを触っても先の画面へ進まない。(iPhone15 Pro Maxで操作)
Ryo8877 : 2024/04/12
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードについて
セキュリティーのための必要な措置とは思いますが、ワンタイムパスワードが送信されず、再送をしても同じで、アプリを閉じた途端にSMSで送信されます。こちらの改善をしていただきたくよろしくお願いいたします。
ふわモコふわ : 2024/04/06
★☆☆☆☆
引越し時のIDの統合が出来ない。
PCでも、アプリでもログイン画面がループしてしまい、統合することが出来ない。結局電話で手続きするしかありませんでした。
bluendorange : 2024/03/28
★☆☆☆☆
メールが30分経ってくるので認証不可
「ご本人さま確認」の2段階認証がなかなか送られて来ず、30分すぎてくるので、いつまでも認証できない。すぐにくることもあるのだろうが、本当に不便な欠陥アプリ。SMSも選べるようにして、すぐに認証できるようにしないと、使えない。25分で今回もまだ来ない。アプリの制作会社にクレームつけて改善すべき。結局、30分で送られてきて、もう一度トライ中。ひどすぎ。他のアプリやサイトの認証では、瞬間に送られてくることがほとんどなのに。制作会社のメールの状態によるとかいう嘘に騙されずにちゃんと対策してください。SMSならすぐに送られてくるでしょうし。
とん12345 : 2024/03/26
★☆☆☆☆
え…
パッチョスロット目当てに入れてみたが、月々の使用量確認の際は結局ブラウザに飛ばされる。そして今日開こうとしたら、ログアウトされていてログインしようとすると502 Bad Gatewayが表示され操作不可。こんな微妙なアプリならつくるのをやめてもっと別のとこで還元して欲しい。
けつでか⭐︎ぴんぐー : 2024/03/14
★☆☆☆☆
iPhone アップデートできない
2.1.1 iPhone のアップデート、クルクル回っているだけで全く先にすすみません。前のバージョンにも戻れず、アプリが使えません。
maruzen16 : 2024/03/08
★☆☆☆☆
使用量表記
東京電力のアプリは、月、週、日 ごとに使用量がわかりわかりやすい。ぜひ参考にして欲しい。
bb、ここ : 2024/03/06
★☆☆☆☆
開けません
利用規約の確認で、規約に同意をチェックして利用を始めるを押しても先に進みません。
タッペ : 2024/03/01
★☆☆☆☆
ポイント獲得画面がフリーズして機能しない
ポイント獲得出来ないままで上手くいかず難儀しました。他のサイトではこんな問題は生じた事がなく不便を感じました。
曲数増希望 : 2024/03/01
★☆☆☆☆
ログイン画面に進まない
個人情報の取り扱いの同意にチェックを入れて、次へのボタンを押しても、そこから次の画面に推移せず。このアプリをタスクキル、iphoneの再起動を試してもダメで、アプリを再インストールしたらよーやくいけたので良い思いはしてない。
hend2391 : 2024/02/29
★☆☆☆☆
ポイントキャンペーンがどうすれば良いか?
バッチョポイントの登録では、ガス、電力の使用量を見ても、ポイント獲得とはならず、やり方がわからない。
カズ88 : 2024/02/27
★☆☆☆☆
不便になってる…
リニューアルしてからログイン出来ない事が多々あります。後、料金確定前の電気使用量の総量が見れなくなったのは残念です。
ヒヒロイカネ : 2024/02/24
★☆☆☆☆
ポイント確認のシステムなんとかして欲しい
パッチョポイントの確認がスムーズに出来ないアプリって?
まままさん22 : 2024/02/23
★☆☆☆☆
利用規約の同意ボタンがまったく反応しない
突然出てきた利用規約の同意ボタンがまったく反応せず先に進めなくなりました。アップデートしても修正されずアプリが使えません。
やくしゃjwgamkiajwm : 2024/02/17
★☆☆☆☆
パッチョポイントについて
パッチョポイントが全く反映されない。改善される気配もなく、東京電力のくらしTEPCOwebを見習ってもらいたい。
masa28568 : 2024/02/14
★☆☆☆☆
pcからログインできない
パソコンからログインできない状態が続いている。
かさんどらくろす : 2024/02/06
★☆☆☆☆
パンチョポイントを貯めるをアプリで完結させて欲しい
パンチョポイントを貯めるを押すと、ブラウザに飛んで、IDとパスワードを入力、立ち上がったと思ったら、ボタンが読み込まれない。ブラウザのセキュリティを外せというが、その前に、アプリ内で完結させる仕組みを作れば問題ないのでは。利用者に負担や危険を押し付けるのはいかがなものでしょうか。
gaiga951753 : 2024/02/06
★☆☆☆☆
履歴
請求書が届いているのに、請求書の2ヶ月前の情報から更新されない。3か月前からの履歴を見るくらいしか使えない
亜耶女 : 2024/02/01
★☆☆☆☆
会員登録できない
ログインできない。何度も、メールからパスワードの発行受けても堂々巡り。頭きてスマホ叩き割った。
kirikirius : 2024/01/31
★☆☆☆☆
更新されない
請求額もポイントも全然更新されないがどうなっているのか?
さあら★ : 2024/01/29
★☆☆☆☆
UI改悪すんなや❗️
グラフが前バージョンより見づらいあと、電気とガスを一緒のグラフで見て、光熱費把握してたのに、そのグラフがオミットされてる使いやすいから電気もココに移したのにな〰機能勝手に削んなや💢
きょむきょむ氏 : 2024/01/22
★☆☆☆☆
パッチョポイント
パッチョポイントがもらえない早く改善して下さい
しうさえみきよ : 2024/01/20
★☆☆☆☆
初期登録不具合
IDとパスワードを入力しても認識せず、やり直しを繰り返すと規定回数を超えたので24時間後に再度行うか、パスワードを変更するようにとの表示。管理システムを含めてユーザーの使い勝手が全く考慮されていない。根本からやり直しが必要。
A104C : 2024/01/17
★☆☆☆☆
操作が面倒
すぐ初期化されたり先に進まなかったりが多すぎです。
すりすりぽぽ : 2024/01/16
★☆☆☆☆
入れない
起動後、規約の確認画面で、利用を始めるボタンを押しても全く反応がない。どうなってるのか?
しょう4819 : 2024/01/14
★☆☆☆☆
ガス料金の更新が遅い
ガス料金の領収書、次回請求の用紙がポストに入っているのに、アプリの方は更新されていません。デジタル化の意味ない。
mino291 : 2024/01/12
★☆☆☆☆
反映が遅い
前日の使用データや前月請求額の反映がまぁ遅すぎる。 東電の同様なシステムは早くて良かった。 実は東ガス関係者の私だが、はっきり言ってこのアプリはダメ。 東電に軍配。
トシぼー : 2024/01/12
★☆☆☆☆
ログイン
iPhone15にしたら、アプリに入れない……
ゆきうさちゃん : 2024/01/12
★☆☆☆☆
アプリ内でできること
アプリ内で完結せず、何かとwebへ移動するので料金を確認する程度に使用
Ⅸピース : 2024/01/12
★☆☆☆☆
改悪酷すぎ
アプリの改悪が酷すぎ。dアカウントが認証されず、dポイントへの交換できなくなった。年始からログインもできない。
cruyffbaggio : 2024/01/03
★☆☆☆☆
改悪されています。
評価4以上になっていますが、アプリが改悪され、今までの評価はあてにならないですのでこれからダウンロードする方はご注意下さい。 改悪されてポイントつけるのにアプリ上ではできず、わざわざwebページに誘導されてログインさせられ、さらに広告ブロックを外さないと今まで出来ていたポイント付与が出来なくなっています。(企業側からブロックを外すことを推奨しています。) 今までの仕様に戻して欲しいです。
mnm45678 : 2023/12/29
★☆☆☆☆
使えないアプリ
「パッチョポイントをためる」を押しても、「読み込み中」がずっと続く。反応しない場合の対処法は載っているが、利用者にこれらを求めるのはおかしくないか。よくある質問をみていくと、トラブルに対して同様の対処を求める回答が列挙されているが、これらは、アプリの作成者が解決すべき問題ではないか。
ひどいアプリにストレスいっぱい : 2023/12/23
★☆☆☆☆
ポイント交換できない
パッチョポイントからdポイントに移行が止まってしまい出来ません。東京ガスにも問い合わせし、docomoにも問い合わせしましたが、docomoはエラーなどおきていないと言われ。東京ガスのサイトに書いてあった他の端末からとか全部試したけどやはり出来ません。改善して下さい
あきら!!!!!!!!!!!!!! : 2023/12/15
★☆☆☆☆
ポイント交換ができません。
dポイントのキャンペーンは良いですが、交換できません。
ねこパンチにゃん : 2023/12/13
★☆☆☆☆
ログインできない
なので消して再ダウンロード。それで解決できるかも不明。今後ペーパーレスにすると通知も来たし、このアプリが使え物になるか不安。
生もみじ : 2023/12/11
★☆☆☆☆
パッチョポイントをためるが出来ない
11月あたりからログイン出来なかったり不具合が多い。やっとログイン出来るようになったと思ったら、今度はいつまでたってもパッチョポイントをためるがまったく反応しない。反応しない場合の対処方法をやっても変わらず…以前のようにアプリ内で完結して欲しい。
ロロノアきゅん : 2023/12/06
★☆☆☆☆
アプリが起動できない
アプリを起動すると落ちてしまいホーム画面に戻る。そのためアプリは使えず、ウェブから必要な情報更新をしていました。アプリの意味なし。
いちごちゃんまま : 2023/12/03
★☆☆☆☆
iPhone 15 pro max に機種変更後利用出来ない
iPhoneXS Maxから当該機種変更後利用出来ないです。起動し、規約のスクロール後、規約の同意のチェックし利用を始めるボタンを押しても反応がないです。
あろろねっと : 2023/12/01
★☆☆☆☆
供給地点番号が2つ表示されている場合の不具合あり
同一の供給地点番号が2つ表示されている場合、2つめの日次利用量が表示されない。
Atsushi T. : 2023/11/30
★☆☆☆☆
改悪
ポイントがアプリのみで貯められずブラウザに飛ばされるようになり無反応でポイントが貯められなくなった無反応なのはユーザーのせいという東ガスはもうダメだな乗り換え検討
名無しのごんべェ... : 2023/11/30
★☆☆☆☆
ぱっちょのポイント獲得
アプリのバージョンアップしてからポイント獲得ができません。コールセンターでは応えられずどうにもならないです。iOS17 safariです。かなり残念です。
かとまんさん : 2023/11/30
★☆☆☆☆
パッチャポイント取得が使いずら
パッチョポイントの取得方法がとても使いずらいしわかりずらいiPhoneの場合アプリからわざわざSafariに飛びまポイントボタンを押しても反応する時としない時があるとにかくアプリ内で完結するように改善してほしい
@agjmdjg : 2023/11/29
★☆☆☆☆
反映が遅い
前日の使用データや前月請求額の反映がまぁ遅すぎる。東電の同様なシステムは早くて良かった。実は東ガス関係者の私だが、はっきり言ってこのアプリはダメ。東電に軍配。
トシぼー : 2023/11/24
★☆☆☆☆
不具合が続いてます
iPhoneで使っていましたが、iOS17に対応できていないのか、不具合解消は各メーカーサイトで確認しろとの改善策提示で、対処はされなさそう。アプリはしばらく様子見し方が良いです。
YoshiAki0815 : 2023/11/23
★☆☆☆☆
いつも不具合
まったく使えない。いつも同じコンテンツ不具合が頻繁して発生してます。復旧に要する時間も長く、メリットは何もありません。
123654755887# : 2023/11/23
★☆☆☆☆
不具合が多すぎる
最近致命的な不具合が多すぎます。ポイント取得やログイン周りで使用に支障が出るレベルの不具合が多発してます。経営陣はエンジニアを軽視せずに、アプリを外注に出さずに内製化しましょう。
ヤル気さん : 2023/11/23
★☆☆☆☆
きちんと開発しなよ
やる気あるの?
時間返して : 2023/11/23
★☆☆☆☆
不具合ばっかり
アプリの不具合だらけでまるて役に立たない。東京ガスなのに一体どんだけダメな会社に委託したんだか。
リブ1043 : 2023/11/23
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
利用をはじめるボタンを押しても進めない。
slowhand777 : 2023/11/22
★☆☆☆☆
改悪
使用料を見てポイントためようとしてもブラウザに移行して貯められなくなっている
ころころぷら : 2023/11/21
★☆☆☆☆
パッチョポイントを貯めるが使えません
アップデート後、スロットは使えるようになりましたが、パッチョポイントを貯める…がまだ使えません。マイ東京ガスのIDとパスワードを入れて、貯めるのボタンを押しても、何も反応しません。もう月末になるのに、直す気あるんですか。貯まってるポイントをdポイントに移行することも途中で動かなくなるし。パッチョポイントを貯めるが使えるようになりました…のメールを見ると、使えねーじゃないかよ!ムカつきます。
みぃゆきです : 2023/11/21
★☆☆☆☆
「パッチョポイントをためる」がクリックできない
アプリを最新にしてログイン後に「パッチョポイントをためる」をクリックしたが何も反応がない
KAZO : 2023/11/21
★☆☆☆☆
改悪
ポイントがアプリのみで貯められずブラウザに飛ばされるようになり無反応でポイントが貯められなくなった
名無しのごんべェ... : 2023/11/17
★☆☆☆☆
アップデートはしない方が良かった
11月初めにアプリをアップデートしたものの余計なアップデートをしたせいでログイン出来なくなり11月7日まで掛かることになってしまったパッチョポイントについてはいまだに貯めることができない有様これだったら最初からアップデートなんかしないで欲しかった何ならば前のバージョンに今からでも戻してくれ
欣正の大冒険 : 2023/11/16
★☆☆☆☆
使いづらい
アプデしてから不具合が多く、また色々デチューンされている。
をんばっと : 2023/11/15
★☆☆☆☆
メンテが終わるとどうなる?メンテが始まる
パッチョポイントを貯めるがいまだに使えないからポイント増やせないいつまでメンテするの?今月中に復旧しなければ補填はするの?その辺ちゃんと告知するべきだと思います
ワクサガおじさん : 2023/11/15
★☆☆☆☆
メンテナンス中が続いてログインできない
11月に入ってからずっとメンテナンス中でしばらく経ってから、のメッセージが続いてログインできない追記他にも長い時間ログインできない人のレビューコメントが掲載されているが、最新の書き込みとしてトップに上がって来ないアプリのアップデートは使用頻度の低いと思われる時間にせいぜい数時間で完了させるのが通常の処置だと認識していたが、このアプリは数日間にわたって作業が続き、再稼働の目安の時間も表示されず、使用者に至って不便と不安を与えたのは大きな問題であると思う原因の開示と改善策を提示していただけるというのが必須と考える
スミスwtr : 2023/11/08
★☆☆☆☆
アップデート後ログインできない
「メンテナンス中〜」は消えたからようやくログインできると思ったが、ずっとローディング状態で使えない。
ライオン丸️🦁 : 2023/11/08
★☆☆☆☆
アプリが起動しない
しばらく時間を置いてというのが数日続いていてログインもできない。
きょんしゆ : 2023/11/08
★☆☆☆☆
伸びたなら書けばいい
メンテ伸びたなら書けばいいのになんで無言なんですか?いつまでなんですか?
ブロッコリーの塩茹で(シシリー風) : 2023/11/08
★☆☆☆☆
アプリが
全然開けない。ここまでのアプリは、初めてだ。メンテナンスのメンテナンスしてるのかな?
みや240 : 2023/11/08
★☆☆☆☆
アップデートしたが、未だにログインできない
ログインしようとすると、"ただいまご利用いただけません。ご迷惑をおかけしております。しばらく時間をおいてからお試しいただくか、インターネットの接続状況を確認してお試しください"とメッセージが出る。キャリア回線、Wi-Fi数種で試したが変わらず。他に何をしたら良いか。
tatsumisan : 2023/11/08
★☆☆☆☆
更新したらログインできない
ただいまご利用できませんと表示されてログインできません。早く直してほしい。
ハムりん : 2023/11/08
★☆☆☆☆
ログインできない
2023/11/7時点でブラウザではログインできましたが、アプリでログインできないです。まともにリリースできないようなベンダーは契約切った方が良いと思います。
とらきちは猫です : 2023/11/07
★☆☆☆☆
アップデート後いまだ開けない
アップデート情報を見る限りもう完了してるようですが、いまだにアプリが開けません。アプリ自体の更新や、Wi-Fiを切ってみたりなども試しましたが変わらずです。
ニコ147 : 2023/11/07
★☆☆☆☆
2.0.1になってログインできない
ログインしようとするとエラーメッセージが出てログインできない。前のバージョンでは何の問題がなかった。
gaiga951753 : 2023/11/07
★☆☆☆☆
アップデートしたらログイン不可に…
ログインできません。早々に対応お願いします。
kunisansan : 2023/11/07
★☆☆☆☆
ログインできない
バージョンアップしても使えない
GTAROm : 2023/11/07
★☆☆☆☆
ログインできない
ここ数日ログインできなくて、やっとアップデートかと思ったら、それでもまだログインできない。
貯めたーい : 2023/11/07
★☆☆☆☆
アクセスできない
全くアクセスできません。
かとまんさん : 2023/11/07
★☆☆☆☆
ログインすら出来ない
ポイ活目的をメインで利用しているのですが、ここ3日ほどログインすら出来ない状態です。別に深夜にログインしようとしているわけではないのに、本日アプリのバージョンアップ後も状況は変わらず。ガッカリです。
07099六日 : 2023/11/07
★☆☆☆☆
ログインできません
バージョン2.0.1「ログイン」ボタンを押すと「ただいまご利用いただけません」と表示されログインできず、アプリが使用できません。
横ハマ : 2023/11/07
★☆☆☆☆
なんじゃこりゃ
ログイン出来なくなりましたけど?
なかまらにら : 2023/11/07
★☆☆☆☆
、
ログインできません。
grungexo : 2023/11/07
★☆☆☆☆
長い
いつまでメンテナンス中なんですか?使えなくて不便です。
ぐいぐいマスター : 2023/11/06
★☆☆☆☆
11月になってからログイン出来ません
11月になってから全然ログイン出来ません。もう何日もメンテナンス中だと表示されます。私のiPhoneの問題なのかと思って立ち上げ直したりしてみましたが、メンテナンス中の表示は変わりませんでした。ログインのボタンを押しても真ん中にメンテナンス中の表示が出るだけです。どうしたら良いでしょうか。
みぃゆきです : 2023/11/06
★☆☆☆☆
アプリ
見れなくなったんだけど、料金も見れない!毎日やってるスロットも出来ない!どうしたの?
い?く? : 2023/11/06
★☆☆☆☆
メンテナンス中が続いてログインできない
11月に入ってからずっとメンテナンス中でしばらく経ってから、のメッセージが続いてログインできない
スミスwtr : 2023/11/05
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードのメールの署名が正しくできてないです
広く使われるサービスかつ、絶対に署名検証が正しくできないといけないワンタイムパスワードのメールでこれはいただけないです。
はやなやなや : 2023/09/27
★☆☆☆☆
アプリが起動しない
アプリが開かなくなりました。どうすれば良いのでしょう?
ワット!! : 2023/09/24
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
バージョンUPしてから使えなくなりました。
kunisansan : 2023/09/14
★☆☆☆☆
ログインできない
アップデートした途端、ログインすらできなくなりました。 全く使い物になりません。その後、障害が起きてる旨連絡が届き再度やり直した所通常通り使えるようになりました。
かなりあカメリア : 2023/09/14
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い
節電プログラムで対象の場所に行っても他のアプリに比べて使いにくく、面倒で途中でやめてしまう。せっかく良い取り組みをしているのだから、サクサクやれるアプリにして欲しい。ログインさえ出来ない時がある。
あやママチーちゃん : 2023/09/14
★☆☆☆☆
アップデートしたら、ログインできなくなった
アップデートをしたら、白い画面でずっとクルクルしていて、ログインできない。。スマホ再起動でもダメ。
くつが欲しい : 2023/09/13
★☆☆☆☆
アップデートしたら開かない
アップデートしたら開かない!
クリビン : 2023/09/13
★☆☆☆☆
アップデートしたら
Service UnavailableThe server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.ログイン出来なくなりました。
ヤレヤレ ┐(´-`)┌ マイッタネ : 2023/09/13
★☆☆☆☆
ダウンロードしましたが開けません
ダウンロードしましたが、開けません。
tonbo0105 : 2023/09/13
★☆☆☆☆
ログイン画面すらでない
Service UnavailableThe server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.の文字です
Allow.allow : 2023/09/13
★☆☆☆☆
アップデートしたら開きません
毎日の使用電気量予測を楽しみに開いていましたが、アップデートしたせいか、ログイン出来なくなりました。
okka-san : 2023/09/13
★☆☆☆☆
アプリ起動できません
アプリを起動してログインをしようとしたら「Service Unavailable」と表示されて起動できなくなりました。昨日までは普通に使えてたのに残念です。
困ったさとやん : 2023/09/13
★☆☆☆☆
ログインできない
アップデートしたらログインできなくなりました。
Usazii : 2023/09/12
★☆☆☆☆
本日アップデート
をクリックしたら、使用できなくなってしまった。IDとかのログイン画面になり進むとノットfoundとかのメッセージへ飛びサービスが了解できなくなりました。
富さま : 2023/09/12
★☆☆☆☆
ログインできない
アップデートしたらログイン出来なくなりました。サービスがありませんのメッセージが表されます。
京馬子 : 2023/09/12
★☆☆☆☆
503エラーになります
根本原因については判りかねますが、早急な対応のほどよろしくお願いいたします。
kamyu_25 : 2023/09/12
★☆☆☆☆
アップデートしたら動かなくなった
なにこれ
マイナス3 : 2023/09/12
★☆☆☆☆
ダメだこりゃ!
アップデートしたらログイン出来なくなりました。
はぁ?うそ? : 2023/09/12
★☆☆☆☆
更新したら使えない
エラーしか出ない
かはたなさいか : 2023/09/12
★☆☆☆☆
アップデートしたら…
アップデートしたらアプリが開けなくなりました。アップデート後アプリを開くと、「ログイン」画面となり、ログインを押すと “Service Unavailable“ となってしまいます。どうしたら良いのでしょうか?
今日突然開けなくなり困っています(>_<) : 2023/09/12
★☆☆☆☆
アップデートしたら繋がらなくなった
Service UnavailableThe server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.と表示されアプリが開けなくなりました。
あぴりj : 2023/09/12
★☆☆☆☆
ログインできない
アプリをアップデートしたら、ログインできなくなったが?どうすりゃいいの?
まーくん9957 : 2023/09/12
★☆☆☆☆
早急に改善を
アップデートしたら、ログイン出来なくった
akenmama : 2023/09/12
★☆☆☆☆
更新後
ログイン出来ません。至急対応願います。
junkun1117 : 2023/09/12
★☆☆☆☆
アップデート
アプリを開こうとしたら強制アップデートに誘導され、アップデートしたらエラーで開かなくなってしまった
fezhujlvdeiom : 2023/09/12
★☆☆☆☆
ログインできません
ログインできなくなりました。
わん大好き : 2023/09/12
★☆☆☆☆
???
アップデートした途端ログインできなくなった。
白猫やまちゃ : 2023/09/12
★☆☆☆☆
バージョンアップ後
アプリバージョンアップしたらログインできなくなったぞ!ログインボタンを押したらService not available だと!
ミドルミディアム : 2023/09/12
★☆☆☆☆
不具合?
何も見れない
あかたなまやまなたかあ : 2023/09/12
★☆☆☆☆
開けない
アプリがここ数週間開ません。アプリを削除するとデータも削除となるのでまだ削除していません、今回のアップデートで開くかなと思ったのですが開きません。なんで
bんhlcrjっmぉ : 2023/09/12
★☆☆☆☆
使えなくなった
急にos15以上になり使えなくなってしまいました。スマホに空きがなくosもアップできないのでポイント交換もできなくなり残念です。
りんご大先生 : 2023/09/12
★☆☆☆☆
アプリが使えなくなりました
機種変更をしたらアプリが使えなくなりました。アプリを開くと、利用規約の確認の画面になり、規約への同意をして、利用をはじめるが押せる状態(青くなる)になるけど、押せません。アプリではなくネットからはログインできます
ふがまま : 2023/08/31
★☆☆☆☆
404 not found 🌀
アップデート後、アプリを開こうとすると404 not foundで開くことも出来ません。
remonadina : 2023/08/17
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
機種変後、ログイン画面に進めません。アンインストールしましたが、変わりありませんでした。以前のスマホで使ってた際は、ページ移動がいちいた遅くてストレス感じました。
ゆあ26 : 2023/08/17
★☆☆☆☆
改善お願いします
ログインしようとするとページが存在しないという表示がでます。使用量見れず、ポイントも交換不可能に。改善お願いします。
HLKLCY : 2023/08/17
★☆☆☆☆
当たらない
パッチョスロット当たらなくてやる気が失せる。
まゆだいママ : 2023/08/14
★☆☆☆☆
見られない
ログインすると、何も表示されない。 確認する以前の問題で、、 なんのためのアプリなんだ??
Yumich : 2023/08/11
★☆☆☆☆
見られない
ログインすると、何も表示されない。確認する以前の問題で、、なんのためのアプリなんだ??
Yumich : 2023/08/05
★☆☆☆☆
ログインできません
トップページから動かず、自動でシャットダウンします。どうすれば改善できるか教えていただけると助かります。宜しくお願いいたします。
yuvgrd : 2023/08/03
★☆☆☆☆
アプリが起動しない
アプリを入れたあと、起動しようとすると最初の画面が表示されたあとアプリが落ちる。 スマホをリセットしても変わらず。 アッブデート後も変わらず起動しない。 全く使えない。⬆️⬆️⬆️上記不具合ですが、一度アプリを削除し、再度インストールすると無事アプリが起動出来ました。
でゅーい( ´ ▽ ` )ノ : 2023/08/02
★☆☆☆☆
アプリが起動しない
アプリを入れたあと、起動しようとすると最初の画面が表示されたあとアプリが落ちる。 スマホをリセットしても変わらず。 アッブデート後も変わらず起動しない。 全く使えない。
でゅーい( ´ ▽ ` )ノ : 2023/07/30
★☆☆☆☆
アイコンを可愛くしてほしいです!
せっかく東京ガスさんには可愛いパッチョというキャラクターがいるのですから!アイコンのデザインで萎えてホーム画面に置いておきたくないです。
sumi@@ : 2023/07/22
★☆☆☆☆
引くほどモッサリ
他アプリは問題ないので回線速度ではなくアプリの問題と思うけど、グルグルで表示しないし、次画面展開も○△□ほど遅い。使い物にならない。
かたぎりかずまさ : 2023/07/22
★☆☆☆☆
ログインできない
このアプリに切り替わってすぐインストールしたのですが一度もログインできていません。ずっとweb版を使用しています。 iOSアプデする前からでしたが、現在はiOS16.3です。せめて使用したいです。 現状です ログイン情報を入力しログインをタップすると何も入力されていないログイン画面に戻されることのループですまだ使用できないのですが……
★ななしなしななし★ : 2023/07/20
★☆☆☆☆
パッチョスロット
当たらなさすぎ
太陽gjm : 2023/07/11
★☆☆☆☆
アプリが起動できない。
起動しても数秒で落ちての繰り返し
くくけ」やのむ : 2023/07/05
★☆☆☆☆
エラーが多い
何をしてもエラー出て、バグがまだ多いから質が低すぎる。また、バックボタンを押すとログアウトされて、パスワード何度も入力が必要で……
チちウ : 2023/05/27
★☆☆☆☆
不具合
ホーム画面から旧アプリを削除したが、新しいアプリはインストールできず、そこから開くという状態にしかならない。なんで?ホーム画面にはアプリないのに。新アプリのダウンロードはどうすれば良いでっしゃろか。
おマコ子 : 2023/05/27

アプリ概要

ジャンル : ライフスタイル
バージョン : 2.9.0
サイズ : 62.7 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
41891 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
41891 件の評価

スクリーンショット

myTOKYOGASのスクリーンショット - 1myTOKYOGASのスクリーンショット - 2myTOKYOGASのスクリーンショット - 3myTOKYOGASのスクリーンショット - 4myTOKYOGASのスクリーンショット - 5

説明

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myTOKYOGASアプリでできること
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myTOKYOGASは、東京ガスのWeb会員サービスです（登録無料）
myTOKYOGASアプリでは、料金や使用量、ポイントの確認機能に加え、パッチョポイントがあたるお楽しみコンテンツにもご参加いただけます。

主な機能
◆料金・使用量の確認
・ガス・電気の料金や使用量がわかりやすく確認できます。
・グラフで過去の料金や使用量を簡単に比較できます。

◆ポイントサービス
・パッチョポイントを確認、交換できます。

◆お楽しみコンテンツ
・パッチョポイントがその場であたる、お楽しみコンテンツにご参加いただけます。


※一部サービスのご利用には、東京ガスのガスまたは電気のご使用が条件となります。
※サービスの提供内容は一定の予告期間をもって変更、または終了することがあります。
※サービスの詳細は、東京ガスのホームページをご確認ください。
※本アプリ内のサービスはApple社とは一切関係ありません。

リリース情報

いつもmyTOKYOGASアプリをご利用いただきありがとうございます。




【今回のアップデート内容】
・軽微な修正を行いました






より快適なアプリ体験をお楽しみいただけるよう、引き続きアプリの改善を行ってまいります。