アプリ詳細
 | RIZAP株式会社 |
更新日：2025/11/02 20:12
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 22%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 59%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 19%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★☆☆☆
スターターキッド家族を紹介入会したがスターターキッドが長期1ヶ月以上補充されない
21011Tom : 2025/11/02
★☆☆☆☆
同期早く他の運動アプリと連動してください
ねこパンチにゃん : 2025/10/30
★★★★★
初妻の誘いで来店体重計とスマートウォッチを無料でもらえるのは嬉しいですね!少しずつ妻と一緒に筋トレしながら体力維持していきたいですね!
サブ毎日 : 2025/10/28
★★★☆☆
スターターキットスターターキットが在庫が無いので、早く受け取りたい補充される日のおおよその目安を知りたい
こいこい❗️ : 2025/10/27
★★★★★
思ったよりも使えるアプリ月額料金に加えてこのアプリのサービスも受けられるのは非常に良い。
Mi2hiro : 2025/10/26
★★★☆☆
機械故障多いから🌟3つもうちょっとしてから感想書きます
Nan0304 : 2025/10/23
★★★☆☆
アプリのレビュー以前に4店舗覗いてみましたがスターターキットキットが無いので連携しての使い勝手がわかりません店舗の検索や予約など慣れてしまえば可もなく不可もなく使えそうですアプリのレビューで書くことじゃないですが、他に手段がないのでここで言います。スターターキットを店舗に置いてないのであれば郵送するなりして欲しいです
まもー みもー がぉう : 2025/10/21
★☆☆☆☆
スターターキットが無い入会後、初めて行きましたが、スターターキットが有りませんでした。
きよたかH : 2025/10/21
★★★☆☆
スタートキット3箇所回っても何処にもない
オヤジオレンジ : 2025/10/19
★★☆☆☆
データ同期ヘルスケアアプリにチョコザップのデータを同期できないので、情報の中央管理ができず、解約を検討中
ktkt-12345 : 2025/10/18
★☆☆☆☆
スマホに依存しすぎ。出入りがスマホはわかります。ただ、器具の使い方の紙は全く意味がわからないし、スマホ片手にあれこれ確認しなきゃいけない。動画に使い方やアドバイスを…見ながらトレーニングできるわけないでしょう!!!邪魔だから置いてます!!スマホを置いて集中できるように、店舗改善してほしい。店舗のことになりますが、ワークスペースは15分しばり。マッサージチェアは予約必要、監視カメラで見てます……マナー悪い人対策が重すぎる!気軽に行こうとなれない。ロッカーが背後でオープンだから置き引き怖いし、女性1人はやはり怖いと思う。タブレットに小さいミラーでもつけて欲しい。順番待ちも見えるし。あと、トイレは男女別にしてほしい!!男性の使い方エグいです。清掃管理スタッフへ要望を言える掲示板を店舗に設置して欲しいです。それこそ、アプリ内にわかりやすく。
メソポタミア586712〒< : 2025/10/17
★★★★☆
混雑表示アプリでの混雑表示を空いている、混んでいる等だけでなく今現在何人が利用しているかの表示が欲しい
fallen21fa : 2025/10/16
★★★★☆
お得に無料のキャンペーンで前回のキャンペーンで申し込みして続けている娘の影響もあり入会しました。室内は清潔でマシンの使い方もわかりやすく続けていこうと思います。
marukofoo : 2025/10/16
★★☆☆☆
見えないアプリの下のメニューが画面の半分くらいにまで上がってきて、表示が画面の半分以下になり非常に見にくい。アプリを再起動すると全画面になるが、操作して行くとまた半分になったりするため使いづらい。
くま23 : 2025/10/15
★☆☆☆☆
機能やシステムはなんでもいいし文句もないけどさ…俺は施設のドア開けたいだけだからアプリの立ち上がりから入館証の表示までもうすこし早くしろや
げんのあたま : 2025/10/15
★★★★☆
初めてのジム清潔感もあり、器具も充実しています。特に、本格的にやり切るのではなく、健康維持には適した施設であると感じました。無理なく頑張りたいです
318175 : 2025/10/13
★★☆☆☆
掃除ジムが汚いです。掃除機も行き届いてないし拭き掃除をしっかりして欲しい。1日休みにして掃除をする機会を作って欲しい。
なさきみか : 2025/10/11
★☆☆☆☆
ヘルスウォッチが認識しないもう1カ月ヘルスウォッチがありませんと言っている。アプリを削除した。APPストアからインストールした。パスワードを求められる。ヘルスケアの連携を求められる。ヘルスウォッチの型を選んで計測してみると言う。データがありませんと言う。一日中着けていたのに?それっきり5分も経つのにまだクルクル回っている。アプリを閉じないでください。アプリが壊れます。どうすれば良いの?計測の時に❤️心拍数を長押ししなかったせい?どうすれば良いのだろうか?
wilamtel : 2025/10/11
★☆☆☆☆
うーん器具の修復は遅いし、基本的にどこのジムも汚い。
ピカsoso : 2025/10/11
★★★★★
空いているスマホで混み状態が分かるから空いているときを目指して通ってます。
r004861 : 2025/10/11
★☆☆☆☆
マシンの使い方の動画が見れないマシンの使い方の動画がアプリから簡単に見ることができない。使い方は店舗のマシンのQRコードから見てほしい。と書いてあるけれど、マシンの近くにはQRコードがない。YouTube見るしかない。
tadjgm.'jmda : 2025/10/10
★☆☆☆☆
無駄トレッドミルに距離やカロリーの項目を増やすのは良いが、そのせいで重くなったりフリーズしたりするようになった。前の仕様に戻してほしい。
ヒロ、 : 2025/10/06
★☆☆☆☆
施設のレポート機能が欲しい保健所に通報するべきレベルで施設が不衛生過ぎる。メンテナンスされていないマシンも放置されていてる。多目的に利用できるのは魅力的だが基本的なところをやってほしい
Nobu345 : 2025/10/05
★★☆☆☆
出鼻くじかれたタイミングよく不具合発生で入れず。ネットの読み込みが遅いし。スターターキットもなかった。
きなこっこぉ : 2025/10/03
★★★★☆
Apple WatchアプリほしいですApple Watchアプリで入館証を表示できる機能があると嬉しいです。
他tkぷ : 2025/10/03
★★★☆☆
とても良いけど田無でのゴルフ練習目的に入会しました。とても良いですが、ゴルフ練習エリアだけが異常に汚れていました。継続して頂きたいので、掃除機等置いて頂ければ対応します。利用者のマナーの問題だと思います。
KBT530 : 2025/10/03
★★★★☆
消費カロリーも表示してほしいこれがあれば完璧なのにって思います。
*さや* : 2025/10/03
★★★☆☆
ログイン求められる回数が多すぎてストレスジムに入るのにアプリでQRコード出す必要があるのに、その前にログインを求められて入館がスムーズにいかないことが多い。一ヶ月に一回なら文句は言わないが、体感で毎週1回、下手すると週2回求められることもある気がする。そんなに何回もログインの操作を行いたくない。
Enocchi : 2025/10/03
★★★★★
2ヶ月無料で通い始めました。体重計と腕時計(血圧も測れる)ものを無料で頂けるので、モチベーションもアップします!!アプリで目標設定できるので、それに合わせて食事管理もでき、通う2ヶ月前より約3キロ痩せて少し体が軽くなりました。目標まで頑張りたいです!ホワイトニングやマッサージ、エステ、脱毛ネイルも楽しみです!
マリオンエアー : 2025/10/03
★☆☆☆☆
QRコードが出ないアプリをインストールしなおしたのにも関わらずQRが出てこない。おかげで出れなくなりました。たまたま別の方がいたので、代わりにかざして頂き出ることができたけど、夜遅い時間だったので、閉じ込められるところだった。改善して欲しいです
G検定がんばる : 2025/10/02
★☆☆☆☆
安全でないPなし、シャワーなし、ロッカー鍵なし、24時間無人で安全性に問題多い
zetec7mclaren : 2025/10/01
★★★★★
痩せるなんとなくやってなんとなく痩せてます
iciFAN : 2025/09/30
★☆☆☆☆
環境Gがいました。すぐに対処してもらいたい
サ26さ : 2025/09/29
★☆☆☆☆
改善使用出来ないマシンが多い特に人気のトレッドミルは4台中2台が故障トレッドミル使用者には3000円でも割高だ早急に対応願いたい前にも故障マシンの入れ替えが遅い時があった改善されないなら退会も考えてる
めロんメろン : 2025/09/28
★☆☆☆☆
故障報告システムの破綻マシンの故障があれば、マシンについているQRコードをアプリで読んで報告してください、とのシステムです。ところが、店内に設置されているマシンには、そもそもQRコードが付いていないものが多いです。最初から付いてないのか無くなってしまったのかは分かりません。結果的に、故障が把握されず放置されており、いつまでたっても修理はおろか、故障中の表示すらされません。ユーザーに故障報告を行ってもらいコストダウンしようという運用にだと思うので、その仕組み自体はしっかり動くように見直ししていただきたい。
crick114 : 2025/09/27
★☆☆☆☆
何度不正利用を通報しても改善せずユーザ同士はトラブルになるからと問い合わせから連絡しろとのことなのだが一向に改善せず、余りにも酷いので返事を送るように要求したら、「個別には返信がないことに同意」しないと問い合わせ出来ない仕様にした。
よやなは : 2025/09/26
★★★☆☆
エラー多いiPadで問題なく使えるよう、対応してランニングマシンやバイクを使う時に重宝してる端末なので
とこりん老子 : 2025/09/24
★★★☆☆
ログアウトされる⚪︎基本的に使いやすい×頻繁にログアウトされる×くじが六等以外当たった事がない
tsutsutata : 2025/09/20
★☆☆☆☆
水戸市南町のチョコザップ床掃除してない。汚い。清潔感がない。
むぎそー : 2025/09/17
★★★★★
グッド👍人がいない時間帯を狙えばノンストレスで鍛えれます。キャンペーンもやってるのできっかけにもなりますね☺️
いのち←漢字で検索ヨロ : 2025/09/17
★★★★☆
毎日楽しくちょいトレ!自宅から近いのもあり気負うことなく気軽に1日2回トレーニングをエンジョイしています、
boatman1957 : 2025/09/17
★☆☆☆☆
壊れてるダメセルフエステがボディーの方がうんともすんとも言わない光がつかない前にもそうだった時間を無駄にしてしまった
さーぁちゃん : 2025/09/15
★☆☆☆☆
システムがわからないと大変です入会しないと中にも入れない、店舗前で入会すると自動的に二カ月分カードで決済、ようやく中に入れたけどスタッフはいない、使い方もわからない、すぐに解約したところ、退会日は支払った二カ月先、クーリングオフは適応出来ないですかね…せめて体験入会とか設定してほしいと思いました。
体鍛えたい : 2025/09/12
★☆☆☆☆
トレーニング・ジムとは言えなくなった今回、一年半ぶりに再入会したが、以前、バイクや筋トレマシーンのあった場所にはカラオケボックスとランドリーが設置され、本来あるべきトレーニングマシンは種類も台数も減っている。その為待ちも多くなった。なにを目的にされているのか理解できない。再入会手続き料の返金を願いたいぐらいである。
ひでひで1984 : 2025/09/11
★☆☆☆☆
1もつけたくないほど支払いを済ませたのに未払い分が有りますと出て退会が出来ないそれなのに引き落としはされていく他のユーザーもなってるかもしれないからこれから始めようとしている方はお気をつけをレビューに返事が付いてから連絡をとってもそもそも出ないそのくせ引き落としされ続けます明らかな詐欺です連絡出ないならせめて退会させてくれあと使用できないにも関わらず請求してくるな
不服の申し立て : 2025/09/10
★★☆☆☆
ゴルフ施設がひどすぎるゴルフ施設のゴルフボールがひどくて割れているボールばっかりでした。これでは、練習になりません❗️そう急に対処をお願い致します❗️
マチャピー34 : 2025/09/08
★☆☆☆☆
トイレ電気つかないエアコン効いてない
エアコントイレ : 2025/09/08
★☆☆☆☆
返事がない。ジムが使用できない状態だったため、アプリから問い合わせをしたが、一切返事がない。アプリのレビューに返事をする時間があるなら会員からの問い合わせに対応すべき。利用者を舐めてる。
k2045 : 2025/09/07
★☆☆☆☆
はぁ。入りずらい。スターターキットもどこにもないからがっかり。
みんんーんらー : 2025/09/07
★☆☆☆☆
微妙入力ミスした体重、体脂肪率が修正できなくて不便
どるゆま : 2025/09/06
★★★★★
不当請求星ひとつもつけたくないですが、レビューが上位に表示されなくなるので星5で投稿します。アプリから退会申請をおこなったにもかかわらず『休会』扱いとなっており、退会したつもりでいたのでその後3ヶ月間も引き落としがされてり、気が付くことができませんでした。その後すぐにクレカの登録を解除しましたが、カスタマーサポートに何度問い合わせをしても「休会申請がおこなわれた履歴しかない」との回答しか得られず、泣き寝入りするしかないのが悔しいです。クレカの登録解除をしたタイミングと決済のタイミングが悪かったようで『登録カードから決済ができませんでした』と連絡が続いています。こちらとしては退会申請をおこなっている認識なのでカスタマーサポートに問い合わせを続けましたが、最終的に『このままお支払いただけず放置されますと、弁護士事務所に債権回収を委託することとなりますので予めご了承ください。』と○のようなメールが来ました。本当に悔しいです。ライザップの製品は今後二度と使いたくありません。
ちよ◎ : 2025/09/06
★☆☆☆☆
体重記録1日何回体重計測しても記録されていたけど、今は1番最後に測った数字しか記録されない。いままでのものも消えてしまった。前のほうが良い。
川口たい : 2025/09/05
★☆☆☆☆
ヘルスウォッチ交換リクエストを何度か行なって4ヶ月くらいでやっと送られてきた。故障品の返送が佐川急便なのでかなり面倒くさい。マシンの故障を報告したいのにQRコードがマシンに貼り付けていない。取り外し可能なシートなので入れ替わっていても分からない。故障内容の選択肢に適切な項目がない。
にゃんだゆう : 2025/09/04
★★☆☆☆
無料で色々できるのは○だがただの入館証だけではなく、ヘルスケアに関する色々な機能があるのは良いが全てが中途半端。例えば食事写真から自動で食事を推測し記録するAIは本当にAI?ってぐらい精度が低く、そのまま使えない。あくまでただの入館証として考えた方が良さそうです。
キッド02 : 2025/09/01
★☆☆☆☆
備品についてエステルームにペーパーが補充されてなくトイレットペーパーが置いてあった。ゴミ箱はゴミで溢れていて部屋も掃除されていないようで汚い。
おやびんねーさん : 2025/08/31
★★★☆☆
運動の管理が不親切すぎるアプリはシンプルで良い所ある一方で、前回した運動が最後一部分だけ見える形で使いづらい。いちいち前回の運動を確認して比較していますが、一つの運動の度に確認するのが萎えますね。
いたすけ : 2025/08/31
★★★★☆
消費カロリーの表示とiPhoneのヘルスケアに運動記録を連携して欲しい日々の運動に利用していてとても助かっています。ヘルスケアから、体重などの情報を取得できますが、ヘルスケアアプリに運動記録が連携されていないので連携できるようにして欲しいです。また、消費カロリーの表示もお願いします。
餌る : 2025/08/30
★☆☆☆☆
不当請求アプリから退会申請をおこなったにもかかわらず『休会』扱いとなっており、退会したつもりでいたのでその後3ヶ月間も引き落としがされていました。カスタマーサポートに何度問い合わせをしても「休会申請がおこなわれた履歴しかない」との回答しか得られず、泣き寝入りするしかないのが悔しいです。ライザップの製品は今後二度と使いたくありません。
ちよ◎ : 2025/08/29
★★☆☆☆
トラブルの時キャンペーンコードのポップアップが出なかったり、問合せにも工程が複雑で入れにくく、回答も遅い。回答では解決できず、何度もその工程をやりとりしなければならず、諦めてしまう。日々の利用は問題がないが、トラブル時は使えない。
フリぷるなり : 2025/08/28
★★★★☆
チョコザップについて通いはじめたばかりですが、すごくいい運動になってます。
ゆおみたん : 2025/08/27
★☆☆☆☆
自動更新いややな月々で払わすんやったら他のジムとかみたいに、払うまで施設使えへんよーって感じにしたらいいんに。一切施設使ってなくても、金払えってなるの嫌やし、退会しようとしたら金払ってから退会せぇ言われて、もう鬱陶しい。
ショッピングウーマン : 2025/08/26
★☆☆☆☆
いつまで故障のままですか?一台しかないエアロバイクが故障したままですがいつなおりますか?前から故障で問い合わせしてますが、対応も返信もないままです。とりあえず更新確定日前日まで退会は待ちますのでエアロバイクが使えるようなったらメールで連絡ください。
ぉんがくよくきくわ : 2025/08/25
★☆☆☆☆
ヘルスウォッチ交換リクエストを何度も行なっているがずっと無視され続けている。ここの回答に従って連絡しているのだがどういうこと?マシンの故障を報告したいのにQRコードがマシンに貼り付けていない。取り外し可能なシートなので入れ替わっていても分からない。故障内容の選択肢に適切な項目がない。
にゃんだゆう : 2025/08/23
★★★☆☆
機能盛りだくさん機能が沢山あって良いが、もう少し、通った記録がカレンダーで一目でわかり、チェックがつくような達成感を感じられるUIに改良して欲しい。現状でも、掘り進めて行けばカレンダーに辿り着くがグレーの丸に塗り潰されるだけで、通った達成感が湧かないため。
どっぺるぎゃんがー : 2025/08/22
★★★★★
札幌在住隙間時間に便利です。
ペン太朗 : 2025/08/21
★★☆☆☆
脱毛機川崎店にて故障の為、報告しても一向に改善されず、5回以上は報告、サービス休止され改善されたのかと思いきや照射されず、時間を返して欲しいです。
チィ豆 : 2025/08/21
★☆☆☆☆
突然入館できずヘルプもなしお休み期間でもないのに突然何度も入館QRコードをかざしても音はして反応はあるものの入館できなくなり困った。すぐにアプリからフォローしてもらいたかったがチャットのやりとりのみで問題解決してくれず。最近、ジム内の衛生面が気になっており(トイレの中、洗面所の詰まり、床の汚れ、器具の汚れを拭きたくても汚いペーパータオルが1枚さがっているだけ)辞めどきなのかと思い退会を決意した。
an929@ : 2025/08/20
★★★☆☆
スタータキットの件京阪大和田店で、上記キットが有りませんでした、早急に揃えて頂きたく思います。
富士に桜 : 2025/08/20
★★☆☆☆
スターターキットが無い釣られて入会しましたが在庫が無いという状況。ヘルプでも入荷状況は提供しないと記述があり、在庫がある店舗の案内もしないとのこと。手軽に始めれたのは良かったですが、釣られたとか騙されたと感じてしまう部分もあるため改善いただきたい。
bomael : 2025/08/18
★☆☆☆☆
不衛生マシンの拭き掃除が使い捨てからかわってから汚い
ヒラマサトシ : 2025/08/16
★☆☆☆☆
ヘルスウォッチ交換リクエストを何度も行なっているがずっと無視され続けている。ここの回答に従って連絡しているのだがどういうこと?
にゃんだゆう : 2025/08/15
★★☆☆☆
入会キャンペーンが、、、チョコザップ入会特典のセットが全く無くて、いつになったら連携できるのか、、、入会キャンペーンで、申し込みが○△□到することは折込済みではなかったのですかね?非常に、残念です。
tom knji : 2025/08/15
★★★★★
最高ジムマイペースで使える
塩野目実紀 : 2025/08/15
★☆☆☆☆
無料で色々できるのは○だがただの入館証だけではなく、ヘルスケアに関する色々な機能があるのは良いが全てが中途半端。例えば食事写真から自動で食事を推測し記録するAIは本当にAI?ってぐらい精度が低く、そのまま使えない。あくまでただの入館証として考えた方が良さそうです。
キッド02 : 2025/08/15
★★★☆☆
BGM少し前、アップテンポのBGMが比較的大きい音で流されるようになり落ち着いて取り組めない時がありました。安らかな気持ちで集中も出来ず退会しようかと思っていましたが現在はそういうBGMではなくなりました。運動する場所ではありますが気持ちはせかされずに癒されたりリフレッシュできるようなBGMをお願いしたいです。
ノンノンアナ : 2025/08/14
★★★★☆
自分のペースで他のスポーツジムとは違いトレーナーが居ないから、逆に私は行きやすいです。夜中に行くと更に人も少なくて、1人で○△□トレーニングに集中できるから、私には会っています。
PaPatubby : 2025/08/14
★★★☆☆
こんなもんかなって近くに○△□、欲しいマシンがない(;_;)駐車場がないのはキツいですね
nob58 : 2025/08/14
★☆☆☆☆
衛生面に問題あり施設が汚すぎます
まままままままま? : 2025/08/13
★★★★☆
体重記録の消し方が分からない基本的には使いやすくて良い。2点、改善を求める。 ①体組成計を妻が使い、そのデータが間違えてアプリに転送された。自分のデータではないので消したいのだが、やり方が分からない。そもそも体重計は一家に一台のものだと思うので、複数名が使うものだという認識で、データを気軽に修正できるようにしてほしい。②「入館証」画面へのアクセスが悪い。運動記録をしながらトレーニングをして、「よし帰るか」と思った時、一度ホーム画面まで戻らなければいけないのが、地味に手間である。どの画面からも、ワンタッチで入館証が表示できるようにしてほしい。
リバース3737 : 2025/08/12
★☆☆☆☆
登録できない&サポートが存在しないスターターキットでいろいろとデータ管理が可能になるのですが、そのスターターキットの登録操作が手順どうりにしてもどうにもできません。QRを読み込んでチョコザップアプリにデータがいく流れでしょうが、アプリはすでにあってログイン状態でもあるのに、アップストアに行ってしまう。外部のQRソフトを複数使ったけどそれもダメ。挙げ句の果てに、サポートが存在しない。サポートが置けないならシステムの不都合の穴を塞いで欲しいところです。よって星一つです。
akiraωk : 2025/08/12
★☆☆☆☆
場所によるけど掃除が会員がやるので適当だったり、トイレットペーパーが無いって言っても私も会員なので知りませんと言われる。動画見て動かない人とか、マシーン壊れたままとか酷い。
具合悪くなるほどコーヒー好き : 2025/08/12
★★★☆☆
くじが六等しか当たらん六等の景品がくじ券2枚。ずーっと六等。せめて自販機のドリンクぐらいほしい。あと、退館時に入館証を表示したら、一発でロックが解除されないことが多々ある。さらにダルいのが再ログインを求められることが、たまにある。これが非常に鬱陶しい。そもそも出る時は入館証は不要では?
アヌビス神 : 2025/08/12
★☆☆☆☆
なんだかなあー人いないし飲み物飲めない、機械拭くのもあれじゃね行く気なくなる
カチドラ : 2025/08/11
★★★★★
使いやすいすごく使いやすいし、このアプリで色んな事が出来るし便利。
KURI.K63R : 2025/08/11
★☆☆☆☆
やられた2ヶ月無料キャンペーンをしたが、だいぶ前から解約しとかないと自動更新されるシステムでした。最悪。すごく不親切でした。ジムの機械も潰れて使われへんかったし、大した設備もなく、お試しで十分です。皆さん手続きには気をつけましょう!こんな運営では、又長く続かないでしょう。
ズンギリ : 2025/08/10
★★☆☆☆
アプリ自体は良いマッサージチェアを利用したいのに都合の良い時間に予約が取れない、ジムに行ってチェアを誰も使っていのを見てモヤモヤする
ぱおぱおらりへ : 2025/08/09
★★★★☆
通いやすい休憩できるスペース、店舗により差があるため筋トレ器具をもう少し増やしてほしい
まらたさなあ : 2025/08/09
★★★☆☆
汚ーい!トイレ掃除がなってない!
ironman 70.3 : 2025/08/09
★★☆☆☆
スタートアップキット初日にまずはスタートアップキットを、と思って初入店したら、棚は空でした。
みどりのなかのこ : 2025/08/08
★★☆☆☆
微妙入力ミスした体重、体脂肪率が修正できなくて不便
どるゆま : 2025/08/07
★★★☆☆
ヘルスケアへのデータ書き込み機能実装求む!タイトルの通りですiOSのヘルスケアからデータを取り込む機能は実装したのち、スターターキットの体組成計やスマートウォッチで計測した記録をヘルスケアにデータ書き込み機能を設けなかったのはなんで?なんで?
とうみんあらかた : 2025/08/07
★☆☆☆☆
スターターキットが何時も品切れで、アプリ使用価値が激減スターターキットは近隣の何処の店に行っても品切れ状態が続いている。その配布置き場も誇りが溜まっているくらい。
アレ-! : 2025/08/07
★☆☆☆☆
器具が臭い体臭の強い人が使った後は拭いた位では悪臭が取れない。一回行っただけで二度と行きません。
二度と無理 : 2025/08/06
★☆☆☆☆
ヘルスウォッチ測定出来なくなったので交換リクエストを毎月出しているが、ずーーーっと無視されている。回答に従って連絡したが無視されている。
にゃんだゆう : 2025/08/06
★★★★★
楽しいやる気になった時に直ぐ行けてとても楽しいです!
マネララ : 2025/08/05
★★★★☆
もう少し家に近いところにもできて欲しい
フネふなこ : 2025/08/04
★★★★★
スターターキットぜひ補充してください
mナッツ : 2025/08/04
★★★★★
FD2508apZXDw 割引コード隙間時間にサクッと運動できるチョコザップはオススメです!私はアプリは退入場以外に使うことはなくなりましたが体重管理とか予約とか、使いやすいです。FD2508apZXDw ←毎月安くなるコードです!
浜崎あゆみん : 2025/08/03
★☆☆☆☆
故障放置が多すぎる近隣の店舗ではトイレや洗面台、マシンまで故障しており使用できず、もうひと月以上放置が続いている。何度報告して問い合わせても対応が無い。危険かつサービスへの信頼を損ねる状態
陽気な陰キャ : 2025/08/03
★☆☆☆☆
エステを予約したが故障中エステを予約して行ったものの、ボディ用のスイッチが入らず使用できませんでした。近隣の店舗に移動しても同様に故障中でした。早めに修理するか、使用できないなら予約出来ないようにすべきです。
jtptmagupu : 2025/08/02
★★★☆☆
休会、退会できない。月額会員から年会員になり2年、最近行けなくなったので、再度月額会員に切り替えて一度休会しようと思ったのだが、エラーで休会も退会もできない。エラー理由として表示されているのがブラウザバックを使用しない とのことだがスマホでそれはなくまた、振替不履行などかもと待ったが、そうでもなく原因がわからず、もう1か月以上この状態。現在、問い合わせ中だが休会、退会が出来ず1〜2か月伸びてしまい無駄な出費がでているのが残念です。
もちりむ : 2025/08/02
★★★☆☆
更衣室にゴミ更衣室に○△□の吸い殻からそこにゴミが増えていく定期的な掃除に来て欲しい
(￣∀￣)( ・∇・) : 2025/08/01
★★★☆☆
ほぼ満足この1年間、週1〜2回ペースですがなんとか続けられてます!アプリはおおむね使いやすいですが、時々突然ログアウトされるのはなぜでしょう?退館のタイミングでいきなりログインを求められたりするので、ドアの前でアタフタしてしまうことがあります。セキュリティのためなのだとしたら、いっそ生体認証とかにしてほしいです。
ホワイトティー : 2025/08/01
★★☆☆☆
ヘルスケアアプリにデータが送られないチョコザップアプリにデータが送られるだけで、逆にAppleヘルスケアでチョコザップで記録した体重や体脂肪率などが送られなくて意味ない。
sachiyyyy : 2025/08/01
★☆☆☆☆
再ログインを求められるのが鬱陶しい退館時に入館証を表示しようとしたら再ログインを求められることが、たまにある。これが非常に鬱陶しい。そもそも出る時は入館証は不要では?
アヌビス神 : 2025/07/30
★★★★☆
iosヘルスケアへデータの連携を!アプリは無駄なものがなくてシンプルで使いやすいです。chocoZAPtvも運動に合わせながらできるのでサポーターがいるようで励みになります。食事記録がなかなか習慣化せず使い方に悩んでいます。7時、12時、18時くらいに食事記録してますか?もアプリ通知が来たら助かります。あと、ヘルスケアからデータを受けるだけでなく体組成計のデータをヘルスケア側へ出すこともできると嬉しいです。
りおpapa24 : 2025/07/30
★★★★☆
ログインアップデートしてから日付更新でログイン状態が保持されていない時があるように思う。朝入店前にqrをかざそうとアプリを起動するとログインから始まる事が2回あった。これが続くとちょっと面倒だなと思う。
あぴ◯ : 2025/07/29
★★☆☆☆
改善点まあまあ使いやすいと思います。ただ、前より体重、運動の記録に行くのがわかりにくくなりました。また、ヘルシアの受け取りのスタンプが反映されないのも気になります。また、コークオンのキャンペーンのQRコードを読み込んでも全然抽選ページに移動しないので直して欲しい。追記:年契約をしていたが、月契約に変更をしようと思ったところ変更可能期間がかなり短く変え損ねた。それから1年経ったけどそれが少しずるく思えたのと今までの積み重ねもあり解約しました。
けのまねさか : 2025/07/28
★★★★★
壊れてる壊れてたのは上町店。店の入り口が駅の駐輪場が有料で払いたくない人とビルの塾に行く子供の自転車だらけで店に入れないのが用賀店
まさ理論 : 2025/07/26
★★★★★
今から入会はお勧めできない今入会してもスターターキットの在庫がない。問い合わせしても返事なし。ちなみにランドリーの洗剤も補充なし。かれこれ入会して三週間程経つみたことない。。。乾燥機が爆音トレーニング以外の事で申し訳ないがそれらも目的のひとつとして検討してる人へ
ロイヤルサルート : 2025/07/26
★☆☆☆☆
シンプルな改悪チャレンジくじのスキップ機能が無くなって長い演出をわざわざ見ないといけなくなって回すのがだるくなったどうせ6等しか当たらないんだからスキップ機能を戻してほしい演出をスキップする時間でストレッチができるだろ
あかやかやなゆ : 2025/07/25
★★★★★
はじめてよかった食事のカロリー計算も簡単にできるし、体重計と連携して今の自分の身体の状態がわかりやすい。まずは毎日継続する事を目標に続けます。
まぼちょ : 2025/07/24
★★☆☆☆
ログインの時最近ログインの時にIDとパスワードを聞いてくる回数が増えた気がする(多い時は1日2回)面倒なので前までみたいに記憶しておいていただきたいのですが何とかならないでしょうか?
kohsei3 : 2025/07/24
★☆☆☆☆
ログイン出来なくなった突然ログイン出来なくなった。会員登録をしているのにエラーとなり、使いたい時に使えない。電話窓口も営業時間が短すぎる。
mrmrhrmr : 2025/07/24
★★★★☆
入力のしやすさ運動記録の重さを選ぶところが1回でうまく選択できず、複数回やり直すことが多いので1回で選べるように修正していただきたいです。
う さ ぎ : 2025/07/22
★☆☆☆☆
無断に引き落とす6月16日に申し込んだ2か月間の無料トライアルは、明らかに8月16日まで無料と約束されていました。それにもかかわらず、現在すでに1か月分の料金が不当に引き落とされています。これは明らかな約束違反です。直ちにこの料金を返金していただくよう強く要求します。何卒速やかに対応をお願いします。
三三总攻大人 : 2025/07/22
★☆☆☆☆
おかしくないか?なんか月に2回月額の3278円取っていくんだが。月額6556円に変わったのか?
ポポポポポポポポポポポ : 2025/07/19
★☆☆☆☆
掃除は?マシンも床もホコリまるけで窓は蜘蛛の巣だらけ。快適でない。外見て歩きたいのに。ウェッティも無くなった?チョコカフェも無くなったし、サービス悪くしてく?近所に同額のジム出来てた。心配。
ちょこっとら : 2025/07/19
★★☆☆☆
在庫管理の問題スターターキットが置いていない
こかきん1226 : 2025/07/19
★★★★☆
空いていました北千束に初めて行って見ました。私を含めて3名しか居ませんでした。
Flat2C : 2025/07/18
★☆☆☆☆
交換に何ヶ月かかるんですか?3月頃から洗濯機1台、乾燥機2台すべて「故障中、修理不可の為交換する」という旨の張り紙が貼られているが未だに交換されず、アプリの使用不可のお知らせの期間だけが更新され延びていくだけです。 洗濯ができることを売りの一つにして宣伝しておいてさすがに酷くないですか?あと、カラオケが1日80分まで使用できるようになりましたが部屋数が増えたわけでも近隣にカラオケができる店舗が増えたわけでもないので当然予約は取りにくくなってしまいました
くろぬこいちばん : 2025/07/17
★☆☆☆☆
詐欺スターターキッドは一生補充する気ないので貰えるものではありません。補充してないことは分からないよう補充時期や通知は一切なしです。
126815「26々2^」€〒8 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
1もつけたくないほど支払いを済ませたのに未払い分が有りますと出て退会が出来ないそれなのに引き落としはされていく他のユーザーもなってるかもしれないからこれから始めようとしている方はお気をつけを
不服の申し立て : 2025/07/16
★☆☆☆☆
使いづらい来館記録や運動記録が前月、前日しか見れず同月当日のが見れないのが本当に不便です直して欲しいです。
さかあたひまやりやわ : 2025/07/16
★☆☆☆☆
スターターキットスターターキットなんて、手に入らない。無人受け取りで、物が置いていない。次回補充迄お待ちください。と書いているけれど、それがいつかは書いていない
ぴぃみん : 2025/07/15
★★★★★
食事記録不足栄養成分と毎食の摂取カロリーがわかって、行動改善の指針になった
M婆 : 2025/07/15
★☆☆☆☆
ヘルスウォッチ測定出来なくなったので交換リクエストを毎月出しているが、ずーーーっと無視されている。
にゃんだゆう : 2025/07/14
★☆☆☆☆
チョコザップに連絡とれない!スターターキット壊れていて問い合わせしても回答なし
zion555555 : 2025/07/14
★★★★★
入ってよかったウォーキング後のマッサージもできてよかった
ゆきかっぱ : 2025/07/11
★☆☆☆☆
不親切ですせっかく始めたのにスターターキットがない。他の店舗にも行ったけどない。いつまで待つのか教えて欲しいくらいです。どうにかしてください。
みさと先生 : 2025/07/11
★☆☆☆☆
備品が補充されてない日だらけホワイトニングのペーストなど備品が補充されてないことが多い。月3回中、3回補充されてなかったってことはずっとされていない笑 お客様センターも対応悪かった。
ずっちょん♡ : 2025/07/11
★☆☆☆☆
体重計体重計がいつ行っても店舗にない。郵送して欲しいと思う
K-kmn : 2025/07/11
★★★★☆
良かったです以前は女性だけの全員同じマシーンを使うジムに行っていましたが、開いている時間になかなかいけなくなったのと、負荷が感じられなくなってきたので、チョコザップに変えました。やり方は以前のジムで分かっていたので、すぐに分かりましたが、マシーンごとにやり方の説明書があったり、動画も流れているので、とても良かったです。自分に合った負荷をかけられて、筋トレしてるって感じがするのと、いつでも行けるのが嬉しいです。
a葡萄の実 : 2025/07/09
★☆☆☆☆
Bugなんで毎回appログインしなければならないですか。毎回ジムに入るためにid/password入力がすごくめんどくさいです。アプリとしては最悪です。
Haebarakie : 2025/07/09
★☆☆☆☆
設備が酷い。しっかり退会をひどい企業です。例に漏れず退会しにくい設定にしてこっそり退会漏れにさせる。そして数ヶ月経ってから未納分を請求してきます。その間は通知などありません。ある程度未納が貯まってから今後も請求する、退会したければ未納分を払えと○をかけてきます。こちらの確認漏れもあるのである程度は払う意志もありますが流石に通知なく悪意を感じて嫌悪感が強いです。この企業の関連するものには金輪際一銭も払いたくないほど嫌いになりました。正直設備もしょぼくメンテナンスもされていないので区営や市営のジムが近くにある場合はそちらを利用した方がいいです。
ak12344568987654321 : 2025/07/09
★☆☆☆☆
修理が遅いアプリは使いやすいが、故障したマシンがしばらくずっとそのままで、修理されるのが遅い。そのため器具が使えない期間が長過ぎて、不便に感じる。
2022/07/24 : 2025/07/08
★☆☆☆☆
くじチケットばかりたまる肝心のくじが引くための案内がないし、カスタマーセンターに聞いても外れた回答で、解決せず。
Ayumi Nakamori : 2025/07/04
★☆☆☆☆
毎回ログインしなければいけない毎回ログインしなければいけない。改善してほしい
チョコデン : 2025/07/02
★☆☆☆☆
2980円....同じ会費を支払ってて、他のchocoと比べマシンの種類の格差を考えるとchocoと同じ会費でマシンの種類豊富な他社ジムが気になります。chocoと同じ会費なので!最近、チョコザップ行く気になりません退会がチラついてます。
ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ*)笑こ : 2025/06/28
★★★★☆
食事記録について食事記録ですが、毎日食べている同じメニューが複数ありますので、それらを一括で登録できる機能があると大変助かります。
kkotdaeji : 2025/06/28
★☆☆☆☆
入館前に広告出すな入館前に広告出すな
かなかな121212 : 2025/06/28
★★★★☆
クイックアクションから食事記録等が出来たら嬉しい個人的にはこれと言った動作不良もなく、いつもお世話になっています。タイトルにもある通り食事記録がアプリアイコン長押し→クイックアクションから出来ればかなり使い勝手が良くなると思います!今後のアップデートで導入検討して頂けませんでしょうか?
我は放つ光の白刃 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
エアコン無しで最低もうしばらくエアコンが故障とかで蒸し風呂状態人も殆ど来ない状態早く修理するかせめて業務用扇風機数台置くなどしないと、そのうち熱中症で倒れる人間が出てもおかしくないレベル。これでコストダウンの為にエアコン止めてたとかなら、辞めても良いレベルの酷いジム
tgbwpaptmj : 2025/06/25
★☆☆☆☆
除菌ウエットテッシュ不織布タオルが汚すぎます。触るのも嫌です。除菌ウエットテッシュの復活を願います。
Asariというあだ名の男子 : 2025/06/22
★☆☆☆☆
汚い汚い 誰も掃除しない トイレットペーパーもない
jtpmdagtn.'gamwt : 2025/06/21
★☆☆☆☆
衛生面が・ダスターは無い
メンタル下降男 : 2025/06/20
★☆☆☆☆
バグってるすぎQRコードバグったり、アプリは真っ白になり、ずっとジムから出られない。ボタンを押すしかない。
Marian Cross : 2025/06/19
★☆☆☆☆
安かろう 悪かろう…以前より興味あり、入会を考えキャンペーン中で体験入会しましたが、最寄りの2店舗があまりにも不潔で、ガッカリした。。そんな店舗で、運動して汚れた空気を吸いたくないな。
眞①朗 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
ホーム画面が読み込めない予約も取り消しもできません
。、。、、、、。。。。 : 2025/06/14
★☆☆☆☆
ログイン時々ログイン画面が出る入力を1回しても反応せずに2回目でログインできるどういう仕様でしょうか
ゆうたかパパ : 2025/06/14
★☆☆☆☆
改善してほしいウォッチの歩数をアプリがよみとってくれない。体重計はちょっと場所を変えるとコロコロ変わるようなチープさ。アプリとの連携もしにくい。ちゃんと記録したいのに、できないことがストレスです。
るるるるーり : 2025/06/13
★☆☆☆☆
衛生この間まで、使い捨てのウェットティッシュだったのに、急にフキンに変わり心配していたら、案の定胃腸炎をもらいました。
おえういあん : 2025/06/12
★☆☆☆☆
機械の故障機械の故障の対応が遅い。一か月くらいは普通に放置される。そして、修理が終わったかどうかもよくわからない。なんと無く使ってみて、治ってるなぁ?って感じ。
あむろ99 : 2025/06/10
★☆☆☆☆
通う意味があるか走る為にチョコザップに通っていますが、、、
佐藤 美月 : 2025/06/09
★☆☆☆☆
質が悪化してきている駐車場が少ない。ドリンクバーも提供が無くなり、機械の消毒も使い捨てウェットだったのにスプレーと使い回しのナイロン布巾になった。掃除も頻繁にはされずに埃が溜まっているし、脱毛やネイルで利用している人はほとんど見かけない。
たぷたぷぱんださん : 2025/06/07
★☆☆☆☆
拭きもの拭きものディスポに戻して。汚くて触りたくない
やめたいかも : 2025/06/06
★☆☆☆☆
故障中乾燥機が壊れていると、連絡してもなかぬか対応していただけません。スターターキットも壊れてしまい、連絡しても何も対応してもらえません。どうなっているのでしょうか…
プっちん : 2025/06/05
★☆☆☆☆
スターターキットスターターキットがどこにもない
yycandy2 : 2025/06/05
★☆☆☆☆
アプリ不具合モトローラーですが、アプリ立ち上げ後すぐ画面が消え予約等できない。不便。
qqr425 : 2025/06/03
★☆☆☆☆
退会できません入会すると辞めることが難しく、不親切です。入らないことをお勧めします。
ツンミムユ : 2025/06/02
★☆☆☆☆
ゴルフが少ない瀬谷にゴルフを追加してほしい
ニックネーム入力できないおかしい : 2025/06/02
★☆☆☆☆
除菌したいスプレーとダスターなんて不衛生。一年半以上やってきたのに辞めようか検討しています。年払いなので時期がきたらですけど…あと、普通に加齢臭や○△□や汗臭い人います。消臭スプレーもほしい位です。
まゆら705 : 2025/06/02
★☆☆☆☆
不潔!除菌シートがなくなり雑巾が掛けられていました。水で濡れた布は雑菌が繁殖し不潔になります。また、手指から菌が移り、それでマシンを拭くことにより感染症が拡大する可能性もあります。このような不特定多数が触れる物に、不潔な道具を使わせる行為を即刻取りやめてください。例え、清潔なタオルでも水で濡れたら雑菌が繁殖するのは小学生でも知ってるのに、こんな事を平然と行う企業があるのが信じられないです。どうかよろしくお願いします。
ホムサトフト : 2025/05/30
★☆☆☆☆
改悪で不衛生消毒ウェットティッシュが先日からスプレーと不織布布巾になった。布巾の取り替えが数日されず、替えの布巾も置いていない。エステや脱毛など、直接肌に触れる物も消毒できない。マシンは壊れたまま放置。裏切られてばかりちょこザップもう終わりでは?
るんば@ : 2025/05/28
★☆☆☆☆
解約したのにその後半年引き落としされいて返金を求めたが返金出来ずオペレーターからのナチュラルな煽りをされる始末一言で言うとゴミ
ふぁにーKS : 2025/05/26
★☆☆☆☆
不衛生除菌シートがなくなり器具の清掃が出来ない。除菌スプレーは一部器具のみ、雑巾は使い回ししている一枚のみで黒ずんでいる。汗をかく前提のジムで無人の店舗でこれでは不衛生極まりない。
かーず0610 : 2025/05/26
★☆☆☆☆
不衛生すぎる目、口、肌等に密着させる物を不特定多数が使用するので衛生管理は徹底してください。スタッフが実際にホワイトニングや脱毛、エステを利用してみてください。人が使った湿った紙タオルを触って平気ですか?
ふく笛 : 2025/05/22
★☆☆☆☆
除菌シート無くなってる久しぶりに行ったら除菌シートが無くなってて。使い回しのクロスとスプレー。誰の汗を拭いたのかもわからないし不潔すぎて解約しようと思う。
5500 K : 2025/05/22
★☆☆☆☆
ホコリまみれ除菌シートがペーパーから布に変わり、以前より増して不潔感が上がっている。
M@M : 2025/05/21
★☆☆☆☆
除菌シート除菌シート復活希望です!使い回しのダスターは不衛生で触りたくもないです。なんとかなりませんかか〜?
ちびゴルファーさるさん : 2025/05/20
★☆☆☆☆
メンテナンス一切なしのジムLEDライトはあり得ないほど切れている完全消灯と点滅の合計14個、ドアは取り付け部分の故障でクローザーでは閉まらない。開ける事は知っていても閉める事を知らない人が多く、しょっちゅうアラームが鳴っている。このドアもいつから故障しているかわからないが私が気づいてからでも既に2週間以上。チェストプレスの背もたれ位置調整は部品が無くなって居て調整不可。その癖アピールの告知だけがしつこい。ちゃんとメンテナンスしないくせに店舗だけ増やすライザップ体質は変わらない。
hmtっk : 2025/05/20
★☆☆☆☆
ダスターの使い回しシステムは汚らしいので、せめてペーパーに戻して下さい。最寄りの北葛西店だけでも直ちに戻して下さい。
iaooaiv : 2025/05/18
★☆☆☆☆
不具合よく項目が消えて利用できないことがあるように感じます
れめきん : 2025/05/18
★☆☆☆☆
前評判通り?!5月なのに暖房22℃になったまま。乾燥機2台とも壊れたまま2週間以上放置。中々ひどい。
大日本帝国総大将 : 2025/05/18
★☆☆☆☆
マシンが少ないコインランドリー要らないので、マシンの数を増やして欲しいです。
∫нigё'∫ : 2025/05/16
★☆☆☆☆
改悪やめてくださいマシン使用後のアルコールウェットティシュ設置のないジムなんてありえない
都内ゆーざー : 2025/05/16
★☆☆☆☆
ダスターが気持ち悪い最近使い捨てのダスターが撤去されスプレーと置きっぱのダスターですが触りたくない、何回も使われてジメジメだし、元に戻して欲しい
agtwmdj : 2025/05/15
★☆☆☆☆
安かろう悪かろう②器具の故障もそのままでガタガタと使用感が悪い。他のお客さんたちもだんだんわかってきて他のジムに行かれる方もいるようです。このままでは倒産の危機が迫ってきているようで不安になります。ご意見をいただくコーナーがあるのだから対応して頂きたい。企業として成長するチャンスです。言葉でのよお返事は不要ですよ。
ある株主 : 2025/05/15
★☆☆☆☆
起動が遅い起動が遅い
さば2 : 2025/05/13
★☆☆☆☆
トイレの鍵が閉まらないままトイレの鍵が閉まらないまま2週間放置室内にゴミボコリが溜まったまま不衛生過ぎる
ゴミだらけザップ : 2025/05/12
★☆☆☆☆
広告アプリ開いた時に広告出すな
ぴよひろたん : 2025/05/12
★☆☆☆☆
ドリンクバー使えなくなってるドリンクバーがあるから契約したのに…解約しますた
めがねっくす : 2025/05/08
★☆☆☆☆
アンケート表示毎日アンケートが表示されてウザい
かにほやなさたた : 2025/05/07
★☆☆☆☆
安かろう悪かろう器具の故障もそのまま
ある株主 : 2025/05/06
★☆☆☆☆
以前はもう少し使いやすかっただけに…チョコザップの機械や備品などの不備連絡をするにはここから行くしかないにもかかわらず、とても連絡しずらい設計になっている。挙句に、クリーナーがないなんていう選択肢がないものなどは、電話をしないといけないことすらある以前はもう少し簡単に、不備不調を伝えられていただけに、改善してほしい
くらげゆらゆらふなっしーふなふな : 2025/05/05
★☆☆☆☆
【金を請求してくる】クレジットカードを使用している人は有効期限に気をつけた方がいいクレジットカードの有効期限が切れた時にどうなるか。このアプリは未納金として請求を続ける。「有効期限が切れたから利用出来なくなった=解約出来た」と思っていたら実際は請求が継続する。メールでこのことを問い合わせた際もテンプレで対応されて、不快に感じた。ただただ未納分を支払わないと退会できない旨を告げられた。問い合わせのための電話窓口もない。上記の件以外にも、チョコザップを利用している際、広告が多く不快だった。金を支払っているのに広告を見せられる。よく分からないプロテインの張り紙広告も多かった。
期待して損しました : 2025/05/04
★☆☆☆☆
マシン使用記録の回数を記録できない事がほとんど1回だけ記録できただけで、あとは全部できないです。完全にバグですね、アプデお願いします。2025/05/1
名のハサミ : 2025/05/03
★☆☆☆☆
初日の感想5月から開始、マシーンの種類も少なく故障しているものもあり、かなり期待ハズレ、故障を知らせるQRコードは破れているため連絡もできず。マシーン待ちもありかなりストレスでした。
新採A : 2025/05/03
★☆☆☆☆
マッサージ機革がやぶたまま。型も古くて使いものにならない。メンテナンスできているのか疑わしい
まつ2059 : 2025/05/03
★☆☆☆☆
とにかくゴルフがいらないたった一人のために膨大な場所と騒音となるゴルフが不要。これさえなければ続けてた。
地後々のすにたや : 2025/05/01
★☆☆☆☆
最近施設の設備管理が悪い。先週からずっとアルコールペーパーが無く補充も全くされていない。照明も切れている箇所が多くなり、定期的に担当者がチェックに来ているのか疑問。
ませたこ : 2025/04/28
★☆☆☆☆
無人だから汚い。マシーンもあまり無くカラオケがうるさくて筋トレ出来ないー
あかなたまわらはやを : 2025/04/28
★☆☆☆☆
清掃他床、トイレがとにかく汚い。(高戸橋、雑司ヶ谷)※店舗名ではなく地名定期的な床清掃をやってほしい。また機械の不具合を以前レビューしたがまだ修理されてない。衛生面はとくに気を使っていただきたい。
ボスナンバー1 : 2025/04/27
★☆☆☆☆
アンケートうぜえしょっちゅうアンケート出てきてウザすぎ。消しても続けて違うアンケート出すとか迷惑すぎる。入場QRコードいるからアプリ開くたびに嫌がらせに感じる
ぉんがくよくきくわ : 2025/04/27
★☆☆☆☆
雑司ヶ谷店が中が丸見え。スモークがなくなり、中が丸見えで運動してるのが丸見えなのが恥ずかしい。
ゆみはsmjg : 2025/04/25
★☆☆☆☆
ホワイトニング1月に故障のメールが他のお客様からされているのに、4月まで予約できる状態になってて未だにまだ直してない!
CHOCOちょこくっぴー : 2025/04/24
★☆☆☆☆
…乾燥機の音がうるさすぎる
Naotyann"" : 2025/04/20
★☆☆☆☆
くじ引き機能いらないくじ引きが6位しか出ない。むかつくから廃止してほしい
yamasaw : 2025/04/20
★☆☆☆☆
使いづら…(๑꒪▿꒪)チーン新しくなった予約システム。開発者は使ってみたのだろうか?便利と思ったのだろうか?だとしたら終わってる…追記運動記録のセットを追加すると、下に回数が加わって、保存ボタンが1番最下位に表示されるが、画面をスクロールする必要がある。できればセットの追加は上に加え、保存ボタンを常に最上位に表示してくれれば、スクロールしなくて済み、便利になるのに。
HEY_42 : 2025/04/18
★☆☆☆☆
最悪1週間も改装工事しても相変わらずトイレ、洗面所が使えず不便です改修工事は年に1回から2回はやってるしその度に1週間は休業事前に入り口に案内があればまだしも先日は何もなく来店して入り口でQRコードかざしても開かないし初めてアプリで知りましたホワイトニングをやりたくても洗面所が使えないから宝の持ち腐れ近辺のチョコザップ通ってまでやりたくないし近場だから便利なのに
ひめさま&ぼっちゃん : 2025/04/18
★☆☆☆☆
色々残念チョコカフェはなくなるし、アドバイザーはいなくなるし、ホワイトニングの歯ブラシなど自分持ちになるし、ウエットシートなくなるし、個室のペーパー廃止方向だし、新しい掃除機吸わないしすぐ壊れるし、どんどん改悪されていく。手ぶらでチョコザップじゃなくなってる。サンプリングも一部の店舗のみだし不公平感ある。
苺大福白あん : 2025/04/17
★☆☆☆☆
空いてない。カラオケうるさい。ガッカリする
ニックネーム使われてるの多すぎ : 2025/04/17
★☆☆☆☆
通知うざい通知うざい
運動中○△□い目で実は見てる : 2025/04/16
★☆☆☆☆
以前はもう少し使いやすかっただけに…チョコザップの機械や備品などの不備連絡をするにはここから行くしかないにもかかわらず、とても連絡しずらい設計になっている。挙句に、クリーナーがないなんていう選択肢がないものなどは、電話をしないといけないことすらある以前はもう少し簡単に、不備不調を伝えられていただけに、改善してほしい
くらげゆらゆらふなっしーふなふな : 2025/04/16
★☆☆☆☆
心拍数がこわれている多摩川一丁目店のウォーキングマシーンは心拍数が測れないし、カラオケの2と3の部屋はマイクがおかしいです
かじゅっっ : 2025/04/15
★☆☆☆☆
アンケート要請回数とにかく多すぎ。
ハローワーク64 : 2025/04/15
★☆☆☆☆
利用者の声を排除している。アプリ内の問い合わせ欄が全てプルダウンで選択式で、利用者が要望を伝えたい場合、伝える術がない。せっかく利用者全員がアプリを利用する環境があるのだから、運営側が想定しない要望を汲み上げるよう、コメントを自由に入力できるようにすべきです。また、利用店舗で、トイレットペーパーが数日間ずっと補充されていない。フレンドリー会員にメンテの一部を負わせているが、このようなサービスは運営側で行うべき。
iaooaiv : 2025/04/14
★☆☆☆☆
アプデ後の予約システム予約システムがボタンを押す回数が増えて面倒になりました。前の方がよかった、とレビューしたら回答↓だから、前の方がよかった、と書いたのに回答になってないテキトーに提携文でしか対応してくれてない、メ⚫︎カ⚫︎みたいな感じがします。「いつもご利用いただきありがとうございます。アプリを最新版へアップデートしていただけますと予約システムがアプリ内にてご利用いただけます。マイページからもご予約いただけます。ブラウザがシークレットモード等になっているとログインできない場合があります。通常のブラウザにてログインをお試しください。お客様にとって続けて使っていただけるように、これからもサービス向上に努めてまいります。今後ともchocoZAPをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。」だからアプデしてあるし、操作する回数が増えて面倒で使いづらくなりました、と更新したら、さらにこの↓回答「いつもご利用いただきありがとうございます。アプリを最新版へアップデートしていただけますと予約システムがアプリ内にてご利用いただけます。マイページからもご予約いただけます。ブラウザがシークレットモード等になっているとログインできない場合があります。通常のブラウザにてログインをお試しください。お客様にとって続けて使っていただけるように、これからもサービス向上に努めてまいります。今後ともchocoZAPをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。」しつこい★つけたくない
とろりんこりん : 2025/04/13
★☆☆☆☆
広告がウザい入館時アプリを立ち上げる際に広告が出るのがウザいこっちは金払って利用してるんだから広告なんか表示するな手軽に利用出来るのが売りなんだからそれを阻害する行為は廃止にしてほしい店内に動画流して広告してるんだからそれで十分だろう
ksが : 2025/04/12
★☆☆☆☆
予約が見にくくなったアップデートされると聞いていたので使いやすくなるのかと楽しみしていたら、全く逆で予約取るのが面倒なシステムになってしまいました。いつ予約が埋まってるのかパッと見て分からないし、自分が取った予約時間も確認出来ません。今すぐ前のシステムに戻して欲しい。10分刻みで予約できる様になって、より複雑でみづらくなっている。(30分単位で良い)1点良くなったのは、今まで予約枠がなかった時間に予約が出来るようになった点のみ。
ツム辞めます : 2025/04/12
★☆☆☆☆
使いにくい予約が見辛く使い難くなりました。
OSKMDS : 2025/04/12
★☆☆☆☆
マシーンメンテができてない!北小金店。メンテナンスの日程調整と告知したまま4ヶ月放置。トレッドミルが1台しか稼働していないのでいつ行っても使えない!
北小金利用者 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
翌月の退会は10日迄に連続休会はできず自動復帰させられる。使いたく無いのに当月中に退会できないのが不便。
max k kenji : 2025/04/12
★☆☆☆☆
頻繁に開けない行こうと思ったらアプリがフリーズして使えない事が頻繁で数ヶ月行けてないけど金は払わされてる
点滅滅 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
予約?予約するfunction, 笑えないくらい改悪だと思っています
SoCal Samurai : 2025/04/11
★☆☆☆☆
アプリ更新3月までの方が使いやすかった。残念です
はあやまかたらさあやたざやたざわまかあ : 2025/04/09
★☆☆☆☆
スターターキットをもらおうとしてもQRコードが読み込め無くてもらえない。
na35735 : 2025/04/09
★☆☆☆☆
清掃不十分管理者は現場を確認すべき
ネリ🐼 : 2025/04/08
★☆☆☆☆
個室が汚い等々個室の床に髪の毛等けっこう落ちているうえに、土足厳禁にも関わらずザラザラして、拭くと真っ黒。カラカラに乾いたご飯粒が落ちていたこともあった。マシンだけでなく個室の床も使用後に清掃するルールとし、利用者も守るようにしないと、気持ち悪くて使えない。使用前に丁寧に掃除するので時間も取られて無駄。壊れたマシンの修理にも異様に日にちがかかる。
RnorvegicusIIII : 2025/04/08
★☆☆☆☆
前よりやりにくいもともと、運動器具が少ない上、ランニングの時間を守らない人がいる。30分以上譲らない。予約もわかりづらくなった。確認に時間がかかるし、わかりづらい。フレンドリーも最近、当日ほ表示が予約できなかったりと、わけわからなくなった。
タッキー&ミッチー : 2025/04/07
★☆☆☆☆
予約システムの改悪4月の予約システム改定は改悪の極みです。こんな使いづらいシステムによくできたもんだ。
pajgwtdjm@au : 2025/04/06
★☆☆☆☆
店舗内の清掃とマシーンの不備どこもか○も大雑把な清掃で、細かい箇所の清掃が行き届いていないように感じます。マシーンもすぐに異音や故障が多く、快適にトレーニングが出来ません。尚且つマナーの悪い会員も居て、会費が安い分手抜きが多すぎる。インタビュー等々で偉そうに話をしていますが、全く改善されていない。アドバイザーの質が非常に悪い。ライザップへ勧誘しているだけ。広告宣伝、チラシは絶対に信用しない方がいいです。急速な店舗拡大よりも、個々の内容をしっかりと充実させるべきだと思います。今後は衰退の一途ですね。
◆碧◆ : 2025/04/06
★☆☆☆☆
予約が使いづらくなったいつが空いてるのか一目で見れなくなった使う人のこと考えてないのがよくわかる客を舐め切った企業体質がここに結実している
ある642878 : 2025/04/06
★☆☆☆☆
予約システムが使いにくい2025.4.1 予約システムが改悪され絶望的に使いにくくなりました。以前は日にちと時間がグーグルカレンダーのように一覧で見れて、ひとつのサービスごとに向こう数日間の満空が見ることが出来ましたが、改悪により一覧で見ることは出来ず、1時間ごとのスロットをいちいちタップして空いているか確認、という絶望的に使いにくくなりました。2025年とは思えない最悪のUIです。予約希望者の視点を全く理解していない。何時頃は埋まってるからここで予約しておこうとか、明日は埋まってるから今日のうちに利用しておこう、というような使い方が出来ません。利用検討の日時をタップして、空いてるかどうかがやっと分かり、その前後が空いているかは分からない状態です。改善(ロールバック)されないなら確実に解約する。
Qewrwewq : 2025/04/06
★☆☆☆☆
管理がずさん和光市駅前店に週5回程通っています。入ったところにある時計がもう2ヶ月以上止まったままです。トレッドミル?も壊れたままですが、時計は電池を変えるだけです。行くたびに管理のずさんさが感じられて足が遠のきつつあります。スタッフさんにも訴えましたがそのままです。
山田花代 : 2025/04/04
★☆☆☆☆
2度と利用しない永遠と引かれる会員費、退会処理しようと平日朝から1時間経ってもコールセンターに繋がらない、アプリからチャットボックスで問い合わせようとしてもアイコンがない。本当に酷いです。詐欺に等しい。星1もつけたくない。生まれて初めて書くレビューがこんなの辛すぎ
ペスタローネ : 2025/04/02
★☆☆☆☆
改悪予約システムが非常に分かりづらく使いにくくなった、すぐに元の仕様に戻してほしい
さち嬢 : 2025/04/01
★☆☆☆☆
25年4月新予約システムランドリーを毎日利用しているが、新しい予約システムは任意の時間にて予約できるようになったが、これによりランドリーの使用出来る枠が実質的に減少する。例えば1枠入替時間を含め80分の場合、19:00-20:20を予約し、次の方が70分後の21:30-22:50を予約した場合、インターバルの20:20-21:30は予約時間の80分を満たさないため、誰もランドリーを使用できなくなってしまう。全くもって非効率なため、以前のように決まった枠で予約する方式に戻していただきたい。
次ははちのへ : 2025/04/01
★☆☆☆☆
予約システム新の予約システム見にくい。前のように前後に空きがあるか確認ができるようにしてほしい。
あかあかあなき : 2025/04/01
★☆☆☆☆
フレンドリー会員入退店の確認が出来ないからと言って、一方的に、実施済の回数を減らすとのメールが来た。チャットボットで連絡したが、音沙汰無し。実施したことはビデオでも確認出来るし、入退店もいつも通りコード読取している。あまりに一方的で、呆れている
風斗好きな50代 : 2025/04/01
★☆☆☆☆
使いづら…(๑꒪▿꒪)チーン新しくなった予約システム。開発者は使ってみたのだろうか?便利と思ったのだろうか?だとしたら終わってる…
HEY_42 : 2025/04/01
★☆☆☆☆
早く改善して下さい新システムに移行するのは良いが、予約が出来ない!勝手に使っていいのでしょうか?
アオイアラカナ : 2025/03/31
★☆☆☆☆
予約不便になりました凄く使いにくいです。
ヒゲタツ : 2025/03/31
★☆☆☆☆
ストレスになると思いますさまざまなキャンペーンが用意されているが、特典の付与がされないことがあまりにも多い。電話も繋がりにくく付与をあきらめざるをえない。また電話が繋がり問い合わせが出来ても理不尽な説明をされたりで、そういうことがあまりにも続いたため、退会しました。
zmzmzmji : 2025/03/29
★☆☆☆☆
不愉快駅前通りの路面店。今週、硝子のフイルムが何故か全て剥がされて、店内が丸見え状態である。通行人にジロジロ見られて不愉快極まりない。
czBCeeeeeN : 2025/03/29
★☆☆☆☆
予約システム予約システムがボタンを押す回数が増えて面倒になりました。前の方がよかった。
とろりんこりん : 2025/03/28
★☆☆☆☆
ログインできない新しい予約サイトにログインできない。エラーが出るわけでもなく、ログイン画面が再表示されるだけ。ログインできないと予約できないし、予約ができないと施設が使えない。月額だけ取る詐欺なのかな?
auゆーざ : 2025/03/27
★☆☆☆☆
スターターキットはいつもない初めて2ヶ月ですがスターターキットはいつも在庫がなく毎回がっかりします。それでもいいので、アプリに自前の体重計の情報を同期可能にして欲しいです。運動記録、食事記録は単体で記録できますが、ただそれだけで、総合評価的やアドバイス的なことはしてくれない。ジムの器具が壊れていたり、ジムが不衛生でも相談する仕組みがない
ワンオク525 : 2025/03/25
★☆☆☆☆
退会できない安易に入会すると、休会はできるが退会はできない、メルマガも簡単には解除できないというストレスフルな状況が待っています。
直火焼きプリン : 2025/03/16
★☆☆☆☆
入会させた後は対応が悪質長い目で見てたが24時間使えるけど電話連絡時間は限られてるしやっと見つけた問い合わせも連絡しても返信ないし何も対応がない。入館のためだけにアプリ起動したら何も改善されないアンケート依頼とかバナー表示がとても邪魔。入会前からこんな設備ありますと表記あるのに詳しく見たら2ヶ月後に導入予定で導入されない店舗もあった。最悪なのは店舗の前にありますと表記あると書いてあり説明書まで店舗内にあるのに設備そのものが存在しない悪質な店舗がある。問い合わせやアンケートから何度も質問しても返信も店舗からの案内もない。極め付けはドリンクバー終了が10日超えて告知されすぐに店舗ではサービス提供終了しているが10日過ぎたら当月解約出来ないトラップ発動。一部の設備利用が出来ない程度では返金の必要もないと考えて、入会させたら後は会社の利益優先というスタンスがしっかりと分かる。レビューの回答もしっかりしているようで何も対応の無い問い合わせ等への誘導だけで改善する姿勢を見せているだけ。月3,000円は格安と思っていたけどユーザー側への依頼も多すぎ。火事までユーザーに消させるとかどんな神経してんだか。
ステップさん色 : 2025/03/09
★☆☆☆☆
画面表示が暗くなるジムの開錠時、バーコードを読み込ませると、iPhoneの画面の明るさが勝手に暗くなることが多いです。真っ暗になって何も見えなくなることもあるので、早く改善して欲しいです。
抹茶くりーむ : 2025/03/05
★☆☆☆☆
休会中に退会したのに請求が来た。悪質すぎる
サンジ特製性病ナミの潮ラーメン : 2025/02/21
★☆☆☆☆
3回に1回しか同期しないウォッチの同期が全然ダメ。様々なネット情報を調べて出来ても一回のみ。不安定すぎて、出来なさすぎて、イライラする。どうなってるんでしょう?もうちょっとマシにならんか?
さmwat : 2025/02/13
★☆☆☆☆
行った日が分からないアプリで入退館記録がすぐに反映されるようにして欲しい
國學院 : 2025/02/11
★☆☆☆☆
機器が半年以上直されない安かろう悪かろうなサービス。ここまで酷いとは思わなかった
kei Furuichi : 2025/02/10
★☆☆☆☆
悪徳クレカとまっても解約されず続けてることされます。支払えていないのに継続していることにされているせいで後日支払わないと訴訟すると○のメールと共に請求きます。飲み物は補充されてなくて飲めないこと多いはマシンは故障中で使えないこともあるわで正直最悪でした。こんな詐欺まがいなことされる人が1人でも減り悪質な企業が潰れることを願いレビューします
ゴミ屑アプリ さすがサイゲ : 2025/02/09
★☆☆☆☆
満足まだ10日ですが 満足です!無理せず続けられるように頑張ります
ショウゴまま : 2025/02/05
★☆☆☆☆
不具合食事摂取割合が変えられない。友達のでも試したけど変更できなかった。すぐに改善してほしい
QBUZEY : 2025/02/03
★☆☆☆☆
ドリンクバーずっと故障して使えない
gamaさん : 2025/01/17
★☆☆☆☆
通信通信に失敗しましたの画面から変わらない、カスタマーセンターに電話しても繋がらない。行きたい時に行けないので星⭐︎つ
akiboukun : 2025/01/16
★☆☆☆☆
サポートの品質が最高に悪い煽り口調のサポート対応、要領を得ないテンプレ回答。殿様商売感が凄い。
ふぁう : 2024/12/31
★☆☆☆☆
アプリが開かない毎回入館しようとアプリ開こうとしますが開かない。再起動するのがめんどくさい。いい加減改善して欲しい。
チョコ80 : 2024/12/21
★☆☆☆☆
休会するなら退会した方が良かった休会は時間が経つと勝手に終了して会費が掛かるようになります。そもそも行かなくなった理由があるんですから、スッパリ退会した方が良かったのだと反省。
カップの取っ手 : 2024/12/20
★☆☆☆☆
ホーム画面つながりません突然ホーム画面だけが開かないようになりました。予約もキャンセルも連携もできません。困っています。
イナモリさん : 2024/12/13
★☆☆☆☆
歩数計が更新されない歩数計が更新されません。何度かアプリの終了、再起動などしています。
たなかかくぞう : 2024/12/07
★☆☆☆☆
アプリ立ち上げ時のバナーが消せないバナーのお陰で、解約を検討するほど鬱陶しい。スタッフ側使って見てるのかな?内輪でフィードバックするシステムないのかな?
まさおさんだったらいいのに : 2024/11/29
★☆☆☆☆
アプリ入館証を出すために起動するとすぐに告知や宣伝を出すのを辞めて欲しい。館内にはスムーズに入りたいのにQRを出すまでに一手間かかる。さらに今はアプリを起動して1ヶ月無料のキャンペーン告知が出ると右上のXを押しても反応せず、アプリを再起動するまで消せない。そのキャンペーンも途中経過や結局どうしたら無料になるのか分かりにくい。条件を満たしたら自動的に適用されるのか、何かこちらから行動を起こさないといけないのかハッキリ分かりません。
勇者ああ : 2024/11/29
★☆☆☆☆
バナー消せないアプリ起動時に自動ポップアップするバナーが大きすぎて、左上にあるバツボタンを押して閉じることができない。
イス428リス : 2024/11/24
★☆☆☆☆
美容医療の予約ができない以前は美容医療の予約ができていたのに、今はできません。何度やっても、"メディカルクリニックの予約サイトです。最初からやり直してください。"と表示されます。マイページにはログインできていて、個人情報は確認できます。一体どこから予約すればいいのでしょうか?MRI検査などは以前と同じように、空いている日程を確認することができます。
hogegenoge : 2024/11/23
★☆☆☆☆
グラフグラフのグリッドと右側の数値が出鱈目すぎるのを直してほしい。過去のデータを見るために表示期間を長くするしかなく、スクロールして見れるようにしてほしい。チャレンジくじを引いたとき、更新後の残り枚数が見えるのですぐ6等だと分かってしまうのも直してほしい。
にゃんだゆう : 2024/11/20
★☆☆☆☆
私が注文した体重計とBluetoothで利用できる時計を早く送って欲しい私が注文したのは会員でなくとも注文できたはずです。電話をしてもつながらず悲しいです。ひょっとして明日電話したらつながるかも
んが、、 いいよ のぶ : 2024/11/20
★☆☆☆☆
パスワード変更パスワード変更したくて手続きをしている所ですが、折り返しきたメールのリンクをクリックできない。何でや。
はい。はい。はい? : 2024/11/17
★☆☆☆☆
退会できない退会したはずなのに年会費が引き落とされていてびっくりしました。退会も操作が難しいようなので、気をつけてください。
ぱぷぺぷぴ : 2024/11/17
★☆☆☆☆
使いにくい予約したつもりができてなかったという人と被ることが何度もあり、すごく迷惑。私自身も予約の手順分かりづらいと思う。改善して欲しい。このままでは気持ちよくサービスを使えない。ダラダラ注意事項書くのやめてほしい。毎回スクロールが面倒。
chebchan : 2024/11/16
★☆☆☆☆
鍵付きロッカーがない流石にロッカーだけは鍵付きでないと盗まれるのが不安で運動に集中できない。
yuya2 : 2024/11/14
★☆☆☆☆
なんかフリーズしたんだが?ちゃんと動くように作ってもらっていい?
@.?mgedtk : 2024/11/13
★☆☆☆☆
反応スピード遅いこのジムの器具は2ヶ月も壊れたままで、誰も修理してくれません。床も汚れていて、空気も臭いです。あまりお勧めできません。同じ価格帯には他にもジムがあり、設備もChocoZAPより充実しています。
森2277 : 2024/11/13
★☆☆☆☆
体重現在の体重が丸見えなのがいやです。開けた時に誰かに見られてしまうかと思ってします
みろーり : 2024/11/12
アプリ概要
| ジャンル | : | ヘルスケア／フィットネス > スポーツ |
|---|---|---|
| バージョン | : | 5.13.0 |
| サイズ | : | 165.8 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 92007 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 92007 件の評価 |
スクリーンショット
説明
会員数135万人(※1)突破！
運動が苦手な方、忙しくて時間がとれない方、ジムがはじめてで不安な方も、まずは1日たった5分の「ちょいトレ」から健康習慣をはじめてみませんか？
チョコザップでは、運動とあわせてセルフエステやセルフ脱毛、マッサージチェア、カラオケなど様々な美容・リフレッシュサービスもお使いいただけます。（※2）
自分に合ったサービスを活用して、楽しく健康習慣を身に付けましょう！
▼こんな方におすすめ
・ダイエットや健康管理のために何かはじめようと思っている
・運動が苦手で、トレーニングをはじめても続かない
・ジムに通ったことがなくても、安心して利用できるサービスがほしい
・毎日忙しくてジムに通っている時間がない
・エステや脱毛、ネイルなどの美容ケアを気軽に楽しみたい
【chocoZAP（チョコザップ）アプリの特徴】
■chocoZAPジムを利用するための便利な機能
ジムに入館するためのQRコードや、セルフエステ、セルフ脱毛、カラオケなどの予約、店舗検索、店舗の混雑状況の確認などの基本機能が搭載されています。
■初心者向けのサポート機能が満載
全てのマシンの使い方を動画でわかりやすく解説しているため、初心者でも安心してご利用いただけます。
どのマシンを使えばいいか分からないかた、家でトレーニングをしたいかたなど、目的にあわせたメニューを提案します。
■日々の身体のコンディションを記録・可視化
体組成計とヘルスウォッチをアプリと連携することで、歩数や体重、体脂肪などの数値を記録できます。
写真を撮るだけで日々の食事内容を登録できる「食事記録」は摂取カロリーや栄養バランスが一目でわかり、食生活の改善に役立ちます。
■健康習慣を楽しく続けられるゲームやコミュニティ
楽しく健康習慣が身につくよう、豪華な景品が抽選で獲得できる「チャレンジくじ」や「ちょこチャレ」といったゲーム感覚で楽しめるコンテンツを用意しております。
【chocoZAP（チョコザップ）ジムの特徴】
・24時間365日全店舗通い放題(※)のジムです。2025年5月20日時点で全国1,800店舗以上ございます。
※使い放題はトレーニングマシンに限ります。
※一部、テナント規制により24時間営業ではない店舗・休館日がある店舗もございます
※サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。
・トレーニングマシンだけでなく、完全個室のセルフエステやセルフ脱毛、セルフホワイトニング、セルフネイルに加え、一部店舗限定でカラオケやピラティス、ランドリーなどもご利用いただけます(※2)。
・トレーニングメニューやマシンの使い方を、アプリで動画解説していますので、ジム通いが初めての方にも安心してご利用いただけます。
・初心者にも使いやすい、鍛えたい部位に応じて選べるマシンを導入しておりますので、効率的なトレーニングが可能です。
・シューズの履き替えも不要で、服装も自由なため、スキマ時間に通っていただけます。
・店舗内には、平均10台の24時間365日遠隔監視可能なAIカメラを設置しておりますので、急な体調不良や怪我をした際も安心です。
・平均1.7回／日の頻度で清掃を行っており、清潔感のある空間維持を心がけております。
・入会・退会もたった3ステップで、アプリで完結することができます。
【chocoZAP（チョコザップ）アプリの機能と使い方】
＜1.アプリで入会からご利用開始までたった5分！＞
アプリだけで簡単に入会手続き、退会手続きが可能です。
また、ご利用開始も入会後即日可能で、面倒な店舗での手続きもございません。
＜2.アプリのQRコードで入退館可能＞
スマホさえあれば、アプリのQRコードだけで入退館可能です。服装も自由で、シューズの履き替えも不要なため、気軽に利用いただくことが可能です。
＜3.マシンの使い方を動画で確認＞
ジムに導入されているマシンの使い方を動画で分かりやすく解説しております。
正しいフォームも動画で確認できるため、効果的なトレーニングが可能です。
＜4.カラダの悩みに合わせたプログラムを用意＞
「脂肪燃焼コース」「増量コース」「肩こり改善コース」「姿勢改善コース」「ヒップアップコース」など、悩みにあわせたトレーニングプログラムを多数ご用意しております。
＜5.トレーニング記録・管理ができる＞
トレーニングの記録がアプリで保存できるため、モチベーションアップにもつながります。
＜6.リアルタイムで混雑状況が分かる＞
店舗別に混雑状況を確認できますので、混雑を避けて効率的にトレーニングができます。
＜7.セルフエステやカラオケの予約もアプリで完結＞
セルフエステやセルフ脱毛、カラオケやランドリーなどの予約はアプリから簡単にできるので、待つことなくスキマ時間を有効活用できます(※2)。
※1 2025年5月20日時点
※2 サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。詳しくはwebサイトの店舗ページ（ https://chocozap.jp/studios/search/area ）でご確認ください
※2 サービスは予告なく変更となる場合がございます
※2 カラオケ・ピラティス・ランドリー・ゴルフ・ワークスペースは一部店舗限定のサービスです
※2 ジム以外をご利用の際はアプリからご予約ください（1枠20分〜）。一度に4枠まで予約できます。
※2 メンテナンス時間によりご利用いただけない時間帯がございます
※2 ホワイトニングはオリジナル歯磨ペースト「choco TOOTH WHITE」とブラッシングによる。歯ブラシは各自ご持参ください。
運動が苦手な方、忙しくて時間がとれない方、ジムがはじめてで不安な方も、まずは1日たった5分の「ちょいトレ」から健康習慣をはじめてみませんか？
チョコザップでは、運動とあわせてセルフエステやセルフ脱毛、マッサージチェア、カラオケなど様々な美容・リフレッシュサービスもお使いいただけます。（※2）
自分に合ったサービスを活用して、楽しく健康習慣を身に付けましょう！
▼こんな方におすすめ
・ダイエットや健康管理のために何かはじめようと思っている
・運動が苦手で、トレーニングをはじめても続かない
・ジムに通ったことがなくても、安心して利用できるサービスがほしい
・毎日忙しくてジムに通っている時間がない
・エステや脱毛、ネイルなどの美容ケアを気軽に楽しみたい
【chocoZAP（チョコザップ）アプリの特徴】
■chocoZAPジムを利用するための便利な機能
ジムに入館するためのQRコードや、セルフエステ、セルフ脱毛、カラオケなどの予約、店舗検索、店舗の混雑状況の確認などの基本機能が搭載されています。
■初心者向けのサポート機能が満載
全てのマシンの使い方を動画でわかりやすく解説しているため、初心者でも安心してご利用いただけます。
どのマシンを使えばいいか分からないかた、家でトレーニングをしたいかたなど、目的にあわせたメニューを提案します。
■日々の身体のコンディションを記録・可視化
体組成計とヘルスウォッチをアプリと連携することで、歩数や体重、体脂肪などの数値を記録できます。
写真を撮るだけで日々の食事内容を登録できる「食事記録」は摂取カロリーや栄養バランスが一目でわかり、食生活の改善に役立ちます。
■健康習慣を楽しく続けられるゲームやコミュニティ
楽しく健康習慣が身につくよう、豪華な景品が抽選で獲得できる「チャレンジくじ」や「ちょこチャレ」といったゲーム感覚で楽しめるコンテンツを用意しております。
【chocoZAP（チョコザップ）ジムの特徴】
・24時間365日全店舗通い放題(※)のジムです。2025年5月20日時点で全国1,800店舗以上ございます。
※使い放題はトレーニングマシンに限ります。
※一部、テナント規制により24時間営業ではない店舗・休館日がある店舗もございます
※サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。
・トレーニングマシンだけでなく、完全個室のセルフエステやセルフ脱毛、セルフホワイトニング、セルフネイルに加え、一部店舗限定でカラオケやピラティス、ランドリーなどもご利用いただけます(※2)。
・トレーニングメニューやマシンの使い方を、アプリで動画解説していますので、ジム通いが初めての方にも安心してご利用いただけます。
・初心者にも使いやすい、鍛えたい部位に応じて選べるマシンを導入しておりますので、効率的なトレーニングが可能です。
・シューズの履き替えも不要で、服装も自由なため、スキマ時間に通っていただけます。
・店舗内には、平均10台の24時間365日遠隔監視可能なAIカメラを設置しておりますので、急な体調不良や怪我をした際も安心です。
・平均1.7回／日の頻度で清掃を行っており、清潔感のある空間維持を心がけております。
・入会・退会もたった3ステップで、アプリで完結することができます。
【chocoZAP（チョコザップ）アプリの機能と使い方】
＜1.アプリで入会からご利用開始までたった5分！＞
アプリだけで簡単に入会手続き、退会手続きが可能です。
また、ご利用開始も入会後即日可能で、面倒な店舗での手続きもございません。
＜2.アプリのQRコードで入退館可能＞
スマホさえあれば、アプリのQRコードだけで入退館可能です。服装も自由で、シューズの履き替えも不要なため、気軽に利用いただくことが可能です。
＜3.マシンの使い方を動画で確認＞
ジムに導入されているマシンの使い方を動画で分かりやすく解説しております。
正しいフォームも動画で確認できるため、効果的なトレーニングが可能です。
＜4.カラダの悩みに合わせたプログラムを用意＞
「脂肪燃焼コース」「増量コース」「肩こり改善コース」「姿勢改善コース」「ヒップアップコース」など、悩みにあわせたトレーニングプログラムを多数ご用意しております。
＜5.トレーニング記録・管理ができる＞
トレーニングの記録がアプリで保存できるため、モチベーションアップにもつながります。
＜6.リアルタイムで混雑状況が分かる＞
店舗別に混雑状況を確認できますので、混雑を避けて効率的にトレーニングができます。
＜7.セルフエステやカラオケの予約もアプリで完結＞
セルフエステやセルフ脱毛、カラオケやランドリーなどの予約はアプリから簡単にできるので、待つことなくスキマ時間を有効活用できます(※2)。
※1 2025年5月20日時点
※2 サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。詳しくはwebサイトの店舗ページ（ https://chocozap.jp/studios/search/area ）でご確認ください
※2 サービスは予告なく変更となる場合がございます
※2 カラオケ・ピラティス・ランドリー・ゴルフ・ワークスペースは一部店舗限定のサービスです
※2 ジム以外をご利用の際はアプリからご予約ください（1枠20分〜）。一度に4枠まで予約できます。
※2 メンテナンス時間によりご利用いただけない時間帯がございます
※2 ホワイトニングはオリジナル歯磨ペースト「choco TOOTH WHITE」とブラッシングによる。歯ブラシは各自ご持参ください。
リリース情報
軽微な機能改修および不具合の修正を行いました。