アプリ詳細

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怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 29%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 57%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 14%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★★★★★
ありがとございます
バックヤードに✂️を備えてくれましたね!
別犬BOWWOW : 2026/10/02
★★★☆☆
マシン
ヒップ系のマシンがもっとほしい!
tJJfgatwtk : 2026/10/02
★☆☆☆☆
入店ガチャがずっとエラー
いつ直す
そこだけは嫌 : 2026/10/02
★☆☆☆☆
邪魔しないで
アプリ起動時の、このレビュー願いやめてくれ。入出店時に起動するわけで、すぐに入出店出来ない。邪魔。次の人にも迷惑かけてる。
らたさmpja' : 2026/09/30
★☆☆☆☆
アプリはいいが店舗のメンテナンスが✖️
アプリの基本的な使い勝手はいいが、肝心の店舗運営がダメ。マシンが故障しても1ヶ月以上放置。何回レビュー送っても無視され、気分が悪い。
ブラックパイソン : 2026/09/29
★★★★☆
エステマシーン。
エステマシーンのボディ用がまたあたたくなってないです。
星5❗️ : 2026/09/28
★★★☆☆
スプレーの故障 ウォシュレットの故障
6つのスプレーのうち2つが作動に困難があります。ウォシュレットの水がでませんでした。
チャボ310 : 2026/09/27
★★★★★
気軽に通える
近所にできたのでダイエット目的で通っています。出来れば短期間で効果を出したいので可能な限り毎日am5時頃通ってます。利用している店舗はだいたい他の利用者と重なるのは2〜3名くらい。使いたい器具が被ることはありますが、種類が豊富なので順番を調整すれば不便さは全く感じません。
ぶんちむ : 2026/09/27
★☆☆☆☆
ルールを守らない人が多い
乾燥機をよく利用しますが、予約せずに使う人が多いです。非常に困ります。洗濯機と乾燥機のところに、予約して使うように書いてほしいです。
hellokyoto : 2026/09/27
★★★☆☆
店舗内、寒い😨その日によって違いますが…。札幌市北区、麻生店。
エアコンが効きすぎ。
イガベイ : 2026/09/27
★★★★★
習慣が大切
継続してトレーニングを続けて、1ヶ月をすぎた頃にはよく会う人たちからも体つきを褒められるようになりました。アプリで、食事を記録することで、今まで意識していなかったカロリーや栄養バランスなども一目でわかるようになり、ダイエットや筋トレにかなりの貢献をもたらしてくれました♪脱毛も人生で初めてやってみましたが、1ヶ月ほどで脇や脚の毛が目に見えて少なくなり、ボディメイクがさらに楽しくなりました!
うーーーい : 2026/09/27
★★★☆☆
いつも
ずっと壊れたマシンは壊れたままのところが駄目なところ。体重や身体の事が細かくわかる体重計?はいいと思う。
ジュンババ : 2026/09/26
★☆☆☆☆
続:このレビュー依頼がウザい
使いたい時にレビュー依頼が挟まり、毎回面倒くさい。無償アプリではなく会員用なわけで、アンケートへの導線を考えてほしい。なぜ何度答えても出続ける?アプリ側から「店舗体験アンケートの設定」をオフにしろと連絡が来て実行したが、アプリが更新されると元に戻ってしまうようで、意味がない。 運営はユーザー側に立って仕様を考えてほしい。
ナベカズ : 2026/09/26
★★☆☆☆
除菌
何番か壊れている
卯茶騎 : 2026/09/26
★★★★★
とても良い!
ジム初心者にとてもオススメです!
テーリンアン : 2026/09/25
★★★☆☆
運動記録やヘルスデータをSNSに共有しやすくしてほしい
▶︎共有することがモチベーションになる上、チョコザップの宣伝にもなる▶︎運動量ランキングがユーザー間で可視化されても良さそう▶︎ウォッチで施設入場できるようにしてほしい
noirism : 2026/09/24
★☆☆☆☆
早くマシン直せ!
いい加減にしろ
毎週にかい : 2026/09/24
★★★☆☆
運営について
アプリのレビューは誰がいつどのように見ているのでしょうか?普段行く店舗のスタッフらしき方々のノンバーバルな感情表現の変化に出会うのが、面倒に感じます。彼らが自覚している社会的ポジションを基準にして、利用者との序列を計り、自分に快適な序列を受け入れるよう圧をかける態度や表情が無意識に漏れていると、感じるからです。あなたの部下ではない大人のスクールカーストをスタッフ側が体現することに違和感はありますが、値段が安いのでそこまでは求められないかと、諦めています。
au_au : 2026/09/24
★★★★☆
店のドアが全開
結構な頻度で、店のドアが全開されている。不思議だ。。。
ぴろぴろぴーろぴ : 2026/09/23
★☆☆☆☆
カラオケ
市川大野店でカラオケが使用出来ない連絡しましたが未だに回答をいただけておりません。
sawashun19681024 : 2026/09/23
★★★★☆
掃除
マシンの埃が多くて汚いもう少し掃除して欲しい虫の○骸も多い不潔だから掃除して
だるまさんが転んだ? : 2026/09/23
★☆☆☆☆
ちょっと
女性専用作りすぎ。リニューアル期間使えない間、遠いとこしかないのは意味わからない。
・。? : 2026/09/23
★☆☆☆☆
火災が怖い
アプリはまあまあだが、出入り口が一ヶ所で、入り口にレンタルのモバイルバッテリーがあり、火災になった場合他の出口がないので逃げられない.ドアにガゾリン撒かれたらみんな○△□構造。しかも自販機なのに電源コード。
豚バラるん : 2026/09/22
★☆☆☆☆
クーラーの下水浸し
タイトル通り。要改善
プンプン!! : 2026/09/22
★★☆☆☆
店舗増やして欲しい
大塚駅の周辺に店舗がない。飲料が飲めたためしがない。品切れ中ばっかり。
勇者蜜 : 2026/09/22
★★☆☆☆
管理不足
洗濯機の清掃をして欲しい。洗剤を入れる場所や槽洗浄して欲しい
じゅーますちなはら : 2026/09/21
★☆☆☆☆
汚い
会費は安いけれどジム内は汚い特に掃除しない婆婆が毎回いる注意すると逆ギレされる本部にフレームメールしても自動送信メールがくるだけで改善などしない
雀王憲二 : 2026/09/20
★☆☆☆☆
時計
1ヶ月で使えなくなりました。ニックネームも色々入れてもなかなか入らない
uvadwmbg : 2026/09/19
★★★☆☆
いつも
マシンでスマホいじって、動かない迷惑な人がいる
アンドレシ : 2026/09/18
★★★☆☆
貴重品を持ち歩くので
トイレにバッグを掛けるフック等が欲しい
sugi kobtsuji : 2026/09/18
★☆☆☆☆
アプリが開かないので
せっかく来たのに入れないです。
こたつ片づけなきゃ : 2026/09/18
★★★★★
マシンの修理
5月からずっと壊れたままのマシンの修理をお早くお願いします
猫の目キラリ : 2026/09/17
★★★★☆
県立大学店
トイレがずっと使用出来ない。
原達のり : 2026/09/17
★☆☆☆☆
ランニングマシーンが壊れてる
一年以上 故障し続けてるのは、おかしい‼️修理してください‼️
ファンタ2 : 2026/09/17
★★★☆☆
店舗内、寒い😨
エアコンが効きすぎ。
イガベイ : 2026/09/17
★★★★★
ありがとう
ダンベル追加は嬉しい
hotsuru : 2026/09/17
★★☆☆☆
ロッカーに靴を直置き!
ロッカーに靴を直置きしている人がいるので、後に使用する人の事も考えてもらいたいと思います。厳しく対処して頂きたいです。
yunchi15216🥋 : 2026/09/17
★☆☆☆☆
予約システムが機能していない
使ってもいないのに予約で器具が埋まっている。使いたくても使えない
uyjmajtpgmw : 2026/09/16
★☆☆☆☆
いい加減修理して欲しい
どれもこれもやぶれかぶれやないかスプレーボトルですらボロボロ個数2個で十分だから質のいいやつ置けよ。
Nishikou : 2026/09/15
★☆☆☆☆
器具のメンテナスが不十分
駅東店は鶴田店と比べると運動器具が少ないです!そこで器具が故障したりするとしばらくは使えない状況が続くのでやる物が限られてしまいます。トイレの表示が分かりずらい!女子トイレだと思っていたところへ男のおじさんが入って行ったので注意したら、マークを見てこれはどっちも使えるだろ!と、逆に怒られました。果たしてどちらが正しいのか分かりませんので、改善しないと同じような人が出てきます!
877マン : 2026/09/15
★★★☆☆
カラオケ付き店舗があってありがたい
カラオケは心の健康にいいですね
うめぞう202305 : 2026/09/15
★★★☆☆
レッグプレスを占有している人がいた
他のを三周回っていたが、終わってもまだ携帯いじりながらずっと占有していた。ミニカゴ良いです!携帯を落とす心配がなくなり筋トレに集中できます!
hidenedih : 2026/09/14
★☆☆☆☆
スプレーについて
どれも出ない、ほぼ。
ゆしっこ : 2026/09/14
★☆☆☆☆
設備
全くできておりません。
mikoasu : 2026/09/14
★★★★★
行きたい時に気軽に!!
今はジム使用よりカラオケばかりですが気軽に行けるしストレス発散になってます♪
まゆりんこ♡ : 2026/09/14
★★★★★
アプリがいい
チョコザップ自体もいい(自分に合ってる)んですが、このアプリがいい。続けようというモチベーションアップの仕掛けがいっぱい。たぶんこのアプリがなかったら、続かなかった
いんふー : 2026/09/14
★★☆☆☆
うーん、、、
度々レビューを求めてきてウザい
うんぽん骨 : 2026/09/13
★★★☆☆
トレッドミル
ぜひ増やしてください
mナッツ : 2026/09/13
★★★★☆
やる気はあるけど
熊本地震の影響で近くの店舗が休館中。時間がを見つけて一度は自宅から離れたところで体験してみました。とっても良く、次の日も行きたい気分でしたが現実は、近くにあってこそですよね。早区、再開して欲しいです。
さっちゃんおばさん : 2026/09/13
★☆☆☆☆
放置されてる安いジム
きたなかったりところどころこわれていたり全然目がいきとどいてない、お水さえもおいてないので水分補給ができない、時計がなくて何時かわからない、コストカットがわかりすぎるくらい全体的に放置されてる印象
Koachnam : 2026/09/12
★☆☆☆☆
故障
故障したマシンの修理が遅すぎる
とと好き : 2026/09/12
★★★☆☆
壊れたマシンが放置
数ヶ月放置されているもの,キーキー音が鳴るもの,把握されているのでしょうか?会費が安いから我慢しろということ?
ユーザーユーザー鹿 : 2026/09/11
★★★☆☆
入会5回目の感想
楽しく通っています。この所感じたのは各マシーンに埃が付いていて汚い事です。どの位の周期で掃除をするのでしょうか?返事を待っています。
グレートムーン : 2026/09/11
★☆☆☆☆
新手の・?
最寄り店舗が近かった為、夫婦での入会を決意。入会登録時(8月内)には無かった『休館』アナウンスが、いざ行こうとした際(9/1)に出てた。次最寄り店舗は車で30以上の立地。先日やっとの時間調整にて行ってみるも、満車にて利用断念。翌日は何とか初利用出来ましたが、今日も満車にて利用断念。一旦帰って様子みようが出来る距離でもないし。こんな状態なら、入会月を遅らせるとか、入会自体を決意しなかったと思う。
西の堕天使 : 2026/09/09
★☆☆☆☆
wifi繋がらない
入館証が表示出来ないので出れない
かえちゃん : 2026/09/09
★★★☆☆
エクササイズの消費カロリーも記録出来れば
マシンなどのエクササイズの消費カロリーも記録出来ればいいのに、と思う。「あすけん」のように。
dialektike : 2026/09/08
★★★★★
所沢美原店マッサージチェア
足は全く動作せず、全体的に軽すぎる動きで満足度が低いです
所沢美原店 : 2026/09/08
★★★☆☆
室内
改善して欲しい項目たくさん!時計がないので設置して欲しい。飲みかけのペットボトルがずっと置いてあるけど、清掃する時にそろそろ捨てては?除菌スプレーの霧吹きがもう少し霧状の物に入れ替えて欲しい。ちなみにアルコールの匂いがしないけど、ほぼ水ですか?改善してくれるといいなー
マーボーなーみ : 2026/09/07
★★★☆☆
汚い
とにかく汚い10個以上のゴミ袋が数ヶ月も放置されてる故障中のマシンも数ヶ月から年単位で放置
ダビ10 : 2026/09/07
★☆☆☆☆
トイレットペーパーが無い❗️
トイレにペーパーが無い❗️1度目は在庫切れかと思ったが、2度目も、3度目も…補充なし❗️3ヶ月前はちゃんと設置してあったのにどういう事ですか⁉️
わん子ちゃん : 2026/09/06
★★☆☆☆
子供が待てるテーブルがあるといい
女性専用店が近くにできたので利用したいのですが、小学生の娘が、片隅で本など読んでいられるテーブルがあると助かります。
satosato26 : 2026/09/06
★★★☆☆
予約
予約しようとしたらエラーになって、予約系のは1歳仕えない。メールしても返信すらない。改善する気一切ないのが伝わる!
わさびやん : 2026/09/05
★☆☆☆☆
うざい
最初は星4でしたが、毎日フィードバックやレビューが出てうざいので1
ほ「つかはら : 2026/09/04
★☆☆☆☆
このレビュー依頼がウザい
使いたい時にレビュー依頼が挟まり、毎回面倒くさい。無償アプリではなく会員用なわけで、アンケートへの導線を考えてほしい。なぜ何度答えても出続ける?
ナベカズ : 2026/09/04
★★★☆☆
もっと、、
特定のマシーンがない店舗があるのなんとかして欲しいです
ただのタコ足 : 2026/09/03
★★☆☆☆
ジム内でのこと
ジム内でずっとスマホで会話をしている人がいる。どうも韓国の方です。音楽をイヤホンできいたりするのは皆さんやられていますが、話をずっとするのはどうかと。
究極のナマケ : 2026/09/03
★★☆☆☆
安さのみ
空調もよくない、一番わるいのは、全く清潔感がない!マットの横に毛の塊が、もなんにちまも何日もそのまま。あまりに汚い気持ちわるい!責任者ほんまに各店回ってるのか?
ナオ1015 : 2026/09/03
★☆☆☆☆
うざい
毎日フィードバックやレビューが出てうざい
ほ「つかはら : 2026/09/02
★☆☆☆☆
汚い
時間を守らない方 汚く使う方がたた増えてるので 清潔感をどう保つかを考えて欲しい
むーむーぬ : 2026/09/02
★☆☆☆☆
カラオケ
近くの店舗、カラオケがすぐに整備中?調整中?になり使えない。カラオケ目当ての契約だから、お金のムダになる時もあります。カラオケが使えない期間は休会したいけど、休会手続きしてから実際に休会になるのは1〜2か月後だから、カラオケが使えない期間を知ってからの「その期間の休会」はできません。
まみー5 : 2026/09/02
★☆☆☆☆
整備を全くしない東川口戸塚店
半年以上、トレッドミルを直さない。運営や店舗責任者はずっとスルー
ガチャの異常な排出率変えれば面白いんだけどな : 2026/09/01
★★☆☆☆
普通です
家を出る必要があるサブスクわ自分の意志しだいですね。また休業の店舗もあり不便もあります。
ニッっっクネム : 2026/09/01
★★★★☆
アルコール消毒
少なくなってます。補充して欲しいです
teamママ : 2026/08/30
★☆☆☆☆
マシントラブル
マシントラブルの報告をしても、対処も連絡もこない
コナパパさん : 2026/08/30
★★★★☆
岡本店
トレッドミルが一台壊れてます。早く治してください
ももか🍑 : 2026/08/29
★☆☆☆☆
故障直らない
もう三か月以上直らない機器がある。毎度レビューするのも面倒くさい。
小牧隆志 : 2026/08/28
★★☆☆☆
お願い
ゴルフの練習ブースをよ利用しているが、ボールを入れているカゴがずいぶん前から割れたままなのと、割れたボールが混じっていて、毎回横によけておくと、次の練習に行った時にまたカゴに戻されている。クラブを振るマットも破れたまま。定期的に壊れたり破れたりしているところの修繕はされないのでしょうか?
ダッフィ0123 : 2026/08/27
★☆☆☆☆
施設と設備に問題あり
2台のエアコンのフィルターランプがずっと点灯したまま数ヶ月、今だに清掃されてなかったり、壊れたマシンも直されてないままです費用が安いとはいえ、使えないマシンが使用禁止の張り紙もされる事なく放置されてるのは問題かと思います
nero1129 : 2026/08/27
★★★★★
使いやすい!
お試しで入会したけどアプリ連動、設備もトレーニング以外にハイフマシンやホワイトニングもあり最高でした。
kontakun_o : 2026/08/27
★☆☆☆☆
ジムメンテナンス時間かなり長い
処理効率凄く遅い!あまり納得できません
Hanhaka_123 : 2026/08/27
★★★★☆
choco ZAP評価
他店と比べても引けをとらない料金設定と施設だと思う
miniクッパ : 2026/08/26
★☆☆☆☆
管理が悲惨
不動前のチョコザップ5台トレッドミルがあるので入会したのに、今使えるのはたった一台!1番最初に壊れたのはもう1年くらい放置です。お掃除も全くされず、せめて自分で出来るようにモップを置いてくださいとずっとメッセージしても変わらず、不潔です。最近別の場所に変えました。
4boysmama : 2026/08/25
★☆☆☆☆
管理不足
利用店舗がエアコン故障で1ヶ月以上使用不可。完了後利用しようと入ると何も変わっておらず修理をせずに営業開始。困ります。
じゅーますちなはら : 2026/08/25
★★★★★
機会には満足
もう少し掃除して欲しい🧹
ときわいさ : 2026/08/25
★☆☆☆☆
故障したマシンが放置されている
5/15新規オープンした店舗。6/6時点でマシンが故障したが、8/23になっても故障したまま放置されている。極めて杜撰な管理。
杜撰な管理のチョコザップ : 2026/08/24
★★☆☆☆
予約しないで使っている人が多い
マッサージチェアを予約してないで使っている人が多いので気分悪いです。
さーち★ : 2026/08/24
★☆☆☆☆
拭きもの
拭きものがディスポから吹き付けアルコールに変わり、その後各器械に置いてったのが、一箇所に集中の置き方に変わって、増す増す使用後に除菌する人が減っている。運営側からすると感染対策をあまく見ていると思う。今後、運営に支障がでる事件事故がなければ良いですが。
やめたいかも : 2026/08/24
★★☆☆☆
設備はいいのですが場所と駐車場が、、、
設備はいいのですが、駐車場が少なく駐車場が無いと諦めることがままある。狭い幹線道路の横で出入りも気をつけなければならないのが残念😢
モコまあまあ : 2026/08/24
★☆☆☆☆
レッグプレス騒音
ここ数ヶ月も異音の報告があるのに、一向に修理されない。うるさくて出来ないし。他の人がやってると、退館するしかない
Super freak family : 2026/08/23
★☆☆☆☆
機械故障
早く故障している機械の修理をしてください
たなか、たなか、たなか、 : 2026/08/23
★☆☆☆☆
いい加減早く治してください
トレーニングマシーンが故障して2ヶ月くらい経つのに治ってない。スタッフらしき人が作業していても自分が散らかした箇所を掃除もせず帰るしトイレも座ってせずに便座をあげたまましてマナーが本当に悪い
makishimaushio : 2026/08/23
★☆☆☆☆
暑すぎる
冷房が効いておらず真夏なのに暖房が入ってます。熱中症になるかと思いました。
なぎゃぁぁぁ : 2026/08/23
★★★★★
壊れた機器
Body in という体育館ジムの検査で「下半身の筋力が足りない」と出たのでチョコザップに入りました。下半身を鍛える機器〔レッグプレス?〕が、6月からずっと故障中です。上半身を鍛えるのは幾つもありますが、下半身用は、1つだけ?なので、早く修理して欲しいです。入った意味が無いので宜しくお願いします。
かりゆし園 : 2026/08/22
★★★★☆
マシンメンテナンスをしっかりして欲しい
故障していたトレッドミル3台が半年ぶりに交換された。しかし、他のトレッドミルも動くものの部品が破損しており危険。新品にマシンを交換する際に、既存のマシンの不具合もチェックし、必要な対応をして欲しい。特に故障しているマシンについては、故障であること、それをチョコザップ 本部は把握していること、対応の目処などを掲示する必要がある。アプリのメンテナンス報告ははっきり言ってあてになっていない。
ビビ父 : 2026/08/22
★☆☆☆☆
故障中!
ずっとトレッドミルが3台中2台が故障中で最悪です。
森のくまさんプーさん : 2026/08/22
★★★★☆
体重計
初回に頂く体重計が、新しく買った自宅の体重計と違って、1.5キロも多く測定されてしまう為、体脂肪率などは自宅の体重計を使って手入力をしています。それ以外の測定が入力出来ないため困っています。
xxxxxRMKxxxxx : 2026/08/22
★★☆☆☆
もうかなり行ってない。
お店にはなかなか行けてません。それでもウォーキングと体重計の記録には助かってます。
アイイエータン : 2026/08/21
★★★★★
楽しんでトレーニングが出来ます
先日SNSで地元のチョコザップが出てたので入会しました。毎日のように通っていますが設備も良く、自分に合ったカリキュラムも組めるので楽しみながらトレーニング出来ています🏋️
maroの飼い主 : 2026/08/21
★★☆☆☆
清掃、除菌について
以前マシンにあったタオルとスプレーがなくなってます
なかあたまやらはなた : 2026/08/20
★☆☆☆☆
広告に騙された
かなしい
す○にっく : 2026/08/20
★★☆☆☆
備品調達が遅すぎ
除菌液のノズルが壊れまくりで補充されないため、みんな困ってる何週間もこの状態は何とかして欲しい
ポコとも : 2026/08/20
★☆☆☆☆
メンテナンス期間が長すぎ
メンテナンスで使えないマシンがあるが、1ヶ月以上も利用できない状態が続いている。早く使えるようにして欲しい。
プープーたん : 2026/08/19
★★★★★
快適に運動できる
スタッフは不在でも、アンケートに書いたことが改善されたりしているので、近所のチョコザップは快適です!
sanagiさん : 2026/08/19
★★★★★
ちょいトレ
いつもお世話になってます!
樺奈 : 2026/08/18
★☆☆☆☆
故障
修理対応する気あるのですか?
あほやなさなま : 2026/08/18
★☆☆☆☆
利用者のことを考えて
女性専用の店舗が増えたため、利用できるところがなくなった。退会します。
退会しかない : 2026/08/18
★★★★★
最高
めっちゃいいです!
ムースケ : 2026/08/18
★★☆☆☆
カラオケルーム
毎回、マイクが壊れていたり、部屋が汚かったり…椅子も低過ぎて座り辛い!ビリヤードの台も削られたままでやり辛い。カラオケに関しては、先に使っていた方の設定のまま、拍手など喝采など、そういった設定を毎回、リセットして欲しい!
τακακσ : 2026/08/18
★☆☆☆☆
おすすめしない
マシンが古くてあまり役に立たない
11うえ : 2026/08/17
★☆☆☆☆
マシーン故障多過ぎ!
4月から故障しているトレッドミル。他にも故障してて、まともに使えるトレッドミル2台しかない。
たけのこのこのこ。 : 2026/08/17
★★☆☆☆
設備のばらつき
店舗によって設備に差がある。それは十分理解しているつもりですが、今年の頭に東京都から八潮にひっこしましたが、東京都の時のような気軽に行ける近くに店舗がない事、またピラティスのマシンが全くないのが残念です。
HOLY NITE : 2026/08/17
★★★★☆
惜しい
マシン以外の運動が入れられると良い、運動のカロリーが入ればなお良い
さすらいギタリスト : 2026/08/16
★★★★★
女性専用
今回2回目です女性専用のところに行きました綺麗だし、明るくてここならずっと行きたいと思いました場所が家から遠いので、休みの日は女性専用のところに行きたいです
くうちゃあそ : 2026/08/16
★☆☆☆☆
集中できないジム
性能が悪い家庭用のトレッドミルを置いている
マシンおじさん : 2026/08/16
★☆☆☆☆
ちょいトレ
何をしていいかわからない 5分じゃダメでしょう タブレットがほとんど使えないので見ることもできない ランドリーとカラオケの使えない日数が長すぎる。
オカピズーラシア : 2026/08/16
★★★★★
ダイエット
入会二日目、一通り各セッションを見てみた。使い方はまだいま一つです。使いこなせるか心配だけど、頑張ってみるよ。
慧たん : 2026/08/15
★☆☆☆☆
使えない
ジム利用後、そのままカラオケ出来るように予約して、完了になったので、その時間に使用しようとしたが使えない。ドアが解除されない。
ばあばだけど : 2026/08/15
★☆☆☆☆
洗濯機がうるさい
ピーッと耳鳴りのような音がしていて、そこにいられませんでした
高尾っち : 2026/08/14
★☆☆☆☆
通信改善しない!
開店してから通信ダメですね。1度良い時があったけど、今(2026年8月1日)は全くダメ。8月12日現在も改善されず。auは良いが、docomoは全くダメ。ホームルーターはWiMAXでしょうか?全くダメですね。iPhoneのアンテナレベルゲージは3本ですが、繋がらない。QRコードが表示出来ず。運動記録も出来ません。改修気がないのか?客が来なくて空いてますが。どうだろう?管理が出来てないって事なんかな?改修済みって言っているし。残念ですね。何度も連絡してますが全くダメですね。
Ninja0505 : 2026/08/14
★★★★☆
思いの外空いている
今のところ混雑もなく順調にトレーニングが、できている。
ぷりうすくん : 2026/08/14
★★★★★
設備
マッサージ機の故障をすぐになおさない
会津屋畳店 : 2026/08/14
★☆☆☆☆
意識をあげれます。
くじ引きは楽しみで運動意識があがります。カラオケ音がちいさい
ひさひさと : 2026/08/13
★☆☆☆☆
アプリのことではないんですが
せっかく運動しに行ったのに、咳ばっかりする人が隣に来て嫌ですぐ帰りました😭非常に迷惑です。追記また同じ女性と鉢合わせしました!とても不快です。
ブランダー : 2026/08/13
★☆☆☆☆
フィードバック要請うるさい
何度も出してくるな
ksilverwall : 2026/08/12
★★☆☆☆
綺麗・壊れていないところは希少
洗濯機や乾燥機は、ヒーターなどが不調だと思って利用予約した方が良い。アテにしてたら大変なことになる。トイレや、さまざまなところもホコリだらけな店舗が多いから、プロのメンテナンス業者をライザップが作るべき。安かろうなのはわかるが、いくらなんでも退会を検討。
Roderick-Hiroki : 2026/08/12
★☆☆☆☆
改悪が進んでます
せめてダスターと消毒は一つの機器にきちんと設置しといてほしい
かなお19191919191919191919 : 2026/08/12
★☆☆☆☆
休館
女性専用になるのはありがたいけど、休館の期間が長すぎる。ほぼ1ヶ月行けないのはいかがなものでしょうか…近くにあると行ってもピラティスはないところが多くて…なんとかしてください。
nabemama : 2026/08/11
★★☆☆☆
回転率が悪い
手軽には利用できるものの、スマホ片手に利用していて、一つの機器を長時間利用している方が多く、利用出来ない時がある。
パワー : 2026/08/11
★☆☆☆☆
スターターキット来ない
スターターキットが壊れていて代替え品を頼んだが一向に届かない。
ノドごし(・ω・)ノ : 2026/08/11
★☆☆☆☆
適正温度
室温がやたらと高く、蒸し暑いです。外の方が涼しく感じます。乾燥機も2台とも乾きません。
abikobiko : 2026/08/11
★★★★☆
運動記録について
チョコザップ自体はいいですが運動記録でケーブルマシンが選べないのが残念
赤ちゃんになにも起きないんだけど : 2026/08/11
★★★★☆
丁度よい。
仕事の合間の気分転換には、最適。
ストーム63 : 2026/08/10
★☆☆☆☆
めんどくさいです
退館する度にトレーニングの感想入力をポップアップで出して来るのやめてもらえませんか?毎回鬱陶しいです。画面下に表示して入力したい人だけタップして入力すればいいのでは
あのらはまゆな : 2026/08/10
★☆☆☆☆
アプリのことではないんですが
せっかく運動しに行ったのに、咳ばっかりする人が隣に来て嫌ですぐ帰りました😭非常に迷惑です。
ブランダー : 2026/08/09
★☆☆☆☆
マナーがない
予約もせずに使用している人、時間を過ぎても使用している人、大きな声での会話、マナーのない方が多いです。
⭐︎⭐︎星⭐︎⭐︎ : 2026/08/09
★☆☆☆☆
マッサージチェア使いたい
エステのジェルがいつもカラです。マッサージチェア背もたれが壊れてても予約できない状態。。
さーち★ : 2026/08/09
★☆☆☆☆
wifiが繋がらない
レビューを書いても反映されないし、本当に見ているのか不明ですが一応レビューします先日オープンしたばかりの横浜市港北区の菊名西口店で奥にあるマッサージチェアのあたり全くwifiが繋がりません改善して下さい
ひまりー : 2026/08/09
★☆☆☆☆
使えない
契約やめると使えない。
きのきの123 : 2026/08/08
★★★★☆
入会して一週間の感想
他のジムを辞めて自宅トレーニング20年。 8/1日に入会、自宅の斜め前にあるジムに初めて行く。入室不可、?張り紙あり、約1ヶ月の休館、調べたら女子専用施設に変更予定、とあり。自宅の前にあるから入会したのに不運? めげずに頑張る85歳、体組成計ありがとう。 体年齢 54歳、 本当😱 Thanks.
GrandpaNori : 2026/08/08
★☆☆☆☆
予約の意味ない
洗濯機を予約して行ったのに、他の人が使っていることが何度もありました。予約中の自分の洗濯物が洗濯機から取り出されてる事もありました。何とかしてほしいです。
ネット予約疲れた : 2026/08/08
★★★★☆
音のうるさい人
音が出るマシンイヤホンしながら音がうるさい人は、自分の音が聞こえていないのでは?という考えが浮かびました。どこかのタイミングで、イヤホンしてると自分のマシンの音に気づきにくいかも、というアナウンスが必要になってくるかも。
週1程度利用 : 2026/08/08
★☆☆☆☆
ふざけるな
二ヶ月の体験プランを入会して二ヶ月がすぎた途端何もしてないのにプランを入れられて金もしっかり取られるクレジットカードにお金が入ってなくても
Codgome : 2026/08/07
★☆☆☆☆
最悪
夏の時期この施設すごく蚊が大量発生するんです去年もすごかったが今年はもっと!壁にはたくさん集っているし運動すれば飛んでくるし気が散って運動できません何度もアンケートに書いても改善したのは虫除けのゼリーが入った容器のみ駆除しない限り店内何百匹飛んでいます人が居ない時間帯に駆除してほしいレベルです
ひめさま&ぼっちゃん : 2026/08/07
★☆☆☆☆
改悪しないでください!
アプリでの洗濯機・乾燥機の表記が全て「ランドリー」に統一されたのは何故ですか?非常にわかりにくく、トラブルの元になると思うので早急に元に戻してほしいです。
らぬかさ : 2026/08/05
★☆☆☆☆
全てが適当な企業
・洗濯機や乾燥機は1年以上壊れたまま放置○月○日まで利用出来ませんというお知らせがあり、その日を過ぎても修理されておらず。それで、結局1ヶ月以上使えないように更新され、1ヶ月たったらまた延長の繰り返し。他の店舗は、予約は出来るのに使用すると全く乾燥しない!2台ともである。それもいつ行っても直されないまま。・マッサージチェアの枕パッドが盗まれている?あらゆる店舗のマッサージチェアの枕パッドが無くなったまま放置。・chocoZAPwifiが使い物にならない 突然ネットが使えなくなり、その原因はchoco ZAP Wi-Fiに繋がっているせいでした。chocoZAPwifiに繋がると、繋がってはいるけどエラーが出て何も出来なくなる。入館証もエラーで出せなく、予約もできなくなる。サブ端末でも試してみたが同様。iOSでもAndroid端末でも同じ状態。こんなWi-Fiなら自動接続するな。26/8/4マッサージチェアが2台空いているので行ったら、両方とも予約無し利用。管理者いないのに通報場所すらない無法地帯。
使えないニックネームばかりじゃねーか : 2026/08/05
★☆☆☆☆
汚い
靴だけでも、履き替えるようにしないと、汚い
岡山西古松 : 2026/08/05
★★★★☆
お掃除お願いします
お互い、きれいに使いたいものです。が、自分が汚したら、元の状態ぐらいには綺麗にすべきだと考えています。お掃除をしてくださっているメンバーが来るまで、使う人たちは不快です。特に共用部分のトイレ!
poko11 : 2026/08/05
★☆☆☆☆
室内の掃除がされていない
とにかく汚くて虫が大量にいるし、すでに行きたくなくなってる。早く掃除してほしい。
テレッテテーテレテッテ : 2026/08/04
★★★★☆
ちょと
空いてて使いやすい
そさそん : 2026/08/04
★☆☆☆☆
トイレが汚くて
便座を上げたままにする人がいて、便座のうらがまっ茶色でトイレを使うのをやめました。便座に座ったこともありません。
ここあおばあちゃん : 2026/08/04
★☆☆☆☆
マッサイス
マッサイス、いつも倒れたまま。俺が戻してる。
レガリ : 2026/08/04
★☆☆☆☆
埃が溜まっている
朝掃除に来る男は何もしないで、マッサージチェアに座ってから帰る、これでいいのですか?
腹立つノリこ : 2026/08/01
★☆☆☆☆
だんだん汚くなってきた
いろんなものが手入れが行き届いてないと言った感じです。壊れたら何週間壊れっぱなしです。マシーンも元々少ないのに壊れて直らないからいつまで経っても使えません。トイレが故障の時も一ヶ月以上の困りました。もう少しちゃんと メンテナンスして欲しいです。最初よかっただけに残念です。
ゆなもの : 2026/07/31
★☆☆☆☆
安かろう悪かろう
故障している機器は修理に半年ほどかかることも多く、どんどん改悪されています。脱毛やホワイトニング出来るのは強みですが、ずっとメンテナンスされていないことも多く、時間をかけて通っても効果が出ないこともあり、コスパは悪いのかも。
メルキシュ : 2026/07/31
★☆☆☆☆
故障
トレッドミルが4台中2台故障で使えない状態が続いている。直す気はあるのか?
G o G oなっち : 2026/07/30
★☆☆☆☆
故障多すぎ
故障多すぎ
かな852 : 2026/07/29
★☆☆☆☆
汚い‼️
前より管理出来てない‼️
オンリーl : 2026/07/29
★☆☆☆☆
殆どの施設
器具の故障、トイレの故障、放置されて何日経ってる?この時期にエアコン入れてない。倒れたらどうするんだ?
和の信 : 2026/07/28
★☆☆☆☆
暑い
エアコンがきいてなくて室内が40度近くあります。フレ活だけして汗だくで帰ります
ゆりゴンタ : 2026/07/28
★★★★☆
ランニングマシン故障のまま
もう1週間以上、ふたつ故障していますが修理はいつでしょう?
ねこのて2020 : 2026/07/27
★☆☆☆☆
ありえない
停電したまま何日間も復旧してないらしい。
ihsoyim : 2026/07/27
★☆☆☆☆
タップしても動作しない重い
使い物にならない
mi195. : 2026/07/26
★☆☆☆☆
器機をメンテして
消毒液をまとめて置くのではなく、個別に器材の近くに置いて欲しい器機の劣化がひどいマット面の割れとか
ダメじゃ : 2026/07/25
★☆☆☆☆
レビューがしつこい
一回高評価したけど何回もレビューを求められたので一にしましたよ
野崎健一 : 2026/07/23
★☆☆☆☆
除菌用シート
1箇所に除菌シートなどを集めたせいか除菌シートなどをがない!除菌用シートを捨ててしまうのか数が少なくびしょびしょのものが残っていて不衛生
-け : 2026/07/21
★☆☆☆☆
最悪
ちゃんと予約してるのにエステルーム誰か勝手に入ってるんですけど。予約可能なものはQRとかで入室制限してください。時間の無駄。カラオケも故障してることが多い。
スタースターワン : 2026/07/20
★☆☆☆☆
消毒液
最近、ジムに行くと 消毒液のボトルが空でありいく気がしないです。半分近く空です。これは酷すぎます。
チョコなし : 2026/07/18
★☆☆☆☆
おかしい
マッサージ機が装備されているとアプリなどに表示されているのに実際には故障中なのか無いのはおかしのでは無いか
なめんな詐欺師 : 2026/07/18
★☆☆☆☆
酷い
こんなこと書きたく無いが、初めて行くお店に事前にマッサージチェアの予約を入れて行ったんだけど、無い💢こんな適当なジムだよ、チョコザップって壊れているとかでは無くて無い💢無いなら予約出来ないようにして欲しいもし何処かにあるなら、店舗ごとの配置図も載せて欲しい‼️
ひまりー : 2026/07/18
★☆☆☆☆
壊れてる
またランニングマシン壊れてるよ。二台しかなくて使えない
りくくりょううう : 2026/07/18
★☆☆☆☆
アプリ自体ではないですが
店舗に関するアンケートが定期的に来るが回答してもサービスに何も反映されないようです。
もじもじくん : 2026/07/18
★☆☆☆☆
いまだに、マッサージ器の頭のカバーがない
カラオケを防音にして欲しい
ぱど2026 : 2026/07/17
★☆☆☆☆
お願い…
トレッドミル暑いです出来れば日焼けもしたくないので対応お願いします🙇‍♀️
ゆこand : 2026/07/17
★☆☆☆☆
めちゃくちゃ暑い
運動していなくても暑い。大きい扇風機が増えたが暑い。
ファルコ使用中 : 2026/07/17
★☆☆☆☆
メンテ不足
浅間町店のエアロバイクがいつまで経ってもメンテ中で使えません
いっぺい1031 : 2026/07/15
★☆☆☆☆
エアコン
いつもエアコンきいてない。
とととろろろん : 2026/07/14
★☆☆☆☆
頑張りたかったのに…
機械のやり方がわからず解約しました。
⭐️1つ : 2026/07/14
★☆☆☆☆
扉故障怖い早く修理して下さい。
二重扉内側 長い期間で自由出入りです。 会員外の人も出入りできます。怖いです😱
扉故障 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
虫!
7:30頃ゴキちゃんがはっていました。
かんすけおじさん : 2026/07/12
★☆☆☆☆
故障、不具合の対応について
マシンから異音が聞こえたりマッサージ機の背もたれがビリビリに破れていても新しいものと交換や修理にならない。前は洗濯機が4ヶ月以上も使えずやっと新しいものになった。もし次に同じ事が起きた場合、ランドリー中心に使っている人もいるので即対応してほしい。
メル- : 2026/07/11
★☆☆☆☆
手洗い場
仙台五橋にはお手洗いが無いので、手を洗えれば助かります
まんじろ1226 : 2026/07/10
★☆☆☆☆
空調設備故障
西春店 熱中症になりそう
うっかりボー : 2026/07/09
★☆☆☆☆
不具合は放置、問い合わせは無視されます
マシンや設備の故障が多すぎる。長期間放置。アプリから何度故障報告をしても無視される。問い合わせ用の電話はないので、運営と連絡を取る手段がほぼない。無人ジムなので、利用者のマナーもよくない。清掃も行き届いていない。管理体制全てが疎かすぎる。
さかやはまなや : 2026/07/08
★☆☆☆☆
詐欺?
ランニングマシンが4か月近くずっと故障中。ただでさえ台数が少ないのに長時間占領する非常識な高齢男性がいて使用できない。どちらも報告しても全く改善されない。あと普通に埃等つもっていて汚い。
wtjdamgp : 2026/07/08
★☆☆☆☆
ひどすぎます。
既に3年以上、チョコザップにお世話になっておりますが、最寄のジムで、故障しているトレッドミルが常に複数台あり、さらには使用できない期間が長すぎます。最低限の利用環境は整えることはできないものでしょうか?改善を強く要望いたします。
オンなたは : 2026/07/07
★☆☆☆☆
まいった
とにかくトレッドミルの故障が直らない。3ヶ月は故障のまま。非常に不満です。修理するまでの期間は4ヶ月は、当たり前。新しいトレッドミルを設置してくれ。トレッドミル以外でも故障の修理が非常に遅い。
とんや足利 : 2026/07/06
★☆☆☆☆
駐車場が暗い
照明がついていないゴミが散乱してる
こっしー56 : 2026/07/05
★☆☆☆☆
最低な使用後の掃除
使用前使用後マシンを拭く物は汚すぎます。誰がどこを拭いたか、何回使ったら変えるか、汚すぎる。辞めたい。
チョコザップを信用出来ない : 2026/07/03
★☆☆☆☆
トレッドミル全機故障
3月から全機故障ってありえない。対応する気ありますか?
ままらまち : 2026/07/01
★☆☆☆☆
掃除が行き届いていない
掃除がいき届いてなく汚い。大量の毛とホコリとゴミ、虫の○骸が落ちている。
ネーム01 : 2026/06/30
★☆☆☆☆
最悪
解約分かりにくいし金取るの早すぎ
あかまはあらまはたら : 2026/06/30
★☆☆☆☆
アプリ開ける度に毎回評価しろって
出てくるのでうんざり。出てくる限り評価は1をつけるつもり。
ぱぱぱぱぱぴぷぺ : 2026/06/30
★☆☆☆☆
マシンの故障多い
マシンの故障が多く修理依頼をしても全然です!ちゃんと修理してください
テポちゃん : 2026/06/29
★☆☆☆☆
故障装置
いつ直るの?お金返してください
チョコザップ会員 : 2026/06/28
★☆☆☆☆
汚い
来るたびに拭くようの紙もなくて廃墟のような状態。繰り返し使える布巾もかなり汚れていてボロボロになっている。QRコード周辺もホコリまみれなので掃除が一切されていないのがわかる。アンケートで伝えても改善されない。
ボリゴツ : 2026/06/28
★☆☆☆☆
汚い
店舗の入り口に何週間もゴミの袋が置きっぱなしで不快です
kimkimi0915 : 2026/06/27
★☆☆☆☆
壊れたマシンを長期放置
マシンのメンテは最悪。真面目に鍛えたいなら他をオススメします
yam0420 : 2026/06/27
★☆☆☆☆
まあまあ使える
広告が多い
たんなる落語好き : 2026/06/26
★☆☆☆☆
メンテナンスに問題有り
ランニングマシン、筋トレマシンの故障が何ヶ月も放置されたまま直らない。トイレットペーパーもひと月以上補充されていない。
チョコZAP : 2026/06/25
★☆☆☆☆
汚い
駐輪場が吸い殻と飲食ゴミで汚過ぎる。18時頃から利用する海外の若者が原因。改善して欲しい。
ばぶたろう : 2026/06/25
★☆☆☆☆
エアコンが壊れている
エアコンが壊れていて暑い
あらなはらは153 : 2026/06/25
★☆☆☆☆
何とかして
何で汚いの?
らんらんvs : 2026/06/23
★☆☆☆☆
雪花ラミィコラボにて
アクリルスタンドの発送方法が唐突に変更された上、住所の入力期間があり得ないほど短くて間に合わなかったそもそもアプリにおいても通知の方法がわかりにくすぎるし、変なメールをやたら送ってくるせいで肝心の住所登録メールが埋もれてしまっていた自分の家の住所もきちんと入力できない奴には送られて自分に送られないのは納得いかないメールを見逃した自分も悪いが、これを機に退会を考えるようになった
Übertreffen : 2026/06/21
★☆☆☆☆
よくない
大きな声で話し続ける人はいる、洗濯機は1ヶ月ごとに使用停止でずっと使えない状態が続いており、環境は良くない。
ありんこレッド : 2026/06/18
★☆☆☆☆
故障直さず
何度も故障連絡しているのに全く治らない。いまは6月半ば過ぎ。初めて連絡したのは2月頃…苦笑
スライムトマト : 2026/06/18
★☆☆☆☆
機械が直らない
年明け前から故障してるランニングマシンについて報告をあげてるのに直す気なし!!!店舗名、札幌:chocoZAP白石
パワプルさん : 2026/06/16
★☆☆☆☆
ランニングマシン
6台中2台使用不可、走れず
頑張ろう埼玉 : 2026/06/16
★☆☆☆☆
アプリはどうでもよい
まずは故障してる器具を半年も放置するな。何回修理連絡すりゃよいんだ
らや1234 : 2026/06/15
★☆☆☆☆
故障の機械が多い
壊れてる機械が多いし、いつまで経っても直しに来ない店舗は汚いし、掃除してるの?安くて近いから来てるだけ
ジュン1971 : 2026/06/13
★☆☆☆☆
何回言うねん
毎回アプリ開く度にアプリを評価しろって2回表示されてウザイです。
xwyyzzyx : 2026/06/13
★☆☆☆☆
何回も評価を強制される
開く度に評価を強要されるの嫌です。何とかしてください。
なでなでねこ : 2026/06/13
★☆☆☆☆
全体的に汚い
ダスターが汚くて触りたくない。ペーパーが2日間切れっぱなし。スプレーボトル全部壊れてて出ない。嫌なところだらけ。汚い所だらけ。
莉琉母 : 2026/06/12
★☆☆☆☆
怖い男の人
乾燥機の予約をせずに使用していた男の人に、 ZAPのスタッフの人が注意したところ、急に大声で「2ヶ月も乾燥機使えなかったのにお金返すんか」って怒鳴っていて怖かったです。乾燥機が使えなかった期間もカラオケをしたりして店舗に通ってたのでお金を返す必要もないし、ルールを守らずに乾燥機を使う方が悪いのに大声で文句を言ってたので、こんな人が来たら怖くて ZAPに行けないです。入り口ドアを足で蹴るしペーパータオルは勝手に使うし、やめてもらいたいです。
Arihsa : 2026/06/11
★☆☆☆☆
評価要求多すぎ
開く度に2回も評価レビューの要求がある多すぎ
ベッツー : 2026/06/10
★☆☆☆☆
対応の遅さ
故障の対応に2ヶ月って、時間かかりすぎです。迅速な対応を強く求めます。
… あーあ… : 2026/06/09
★☆☆☆☆
アプリの改善をお願いします
予約確認からホームに戻ることができず、携帯の電源をおとして対応しました。改善よろしくお願いします
りぃり777 : 2026/06/09
★☆☆☆☆
機械が直らない
年明け前から故障してるランニングマシンについて報告をあげてるのに直す気なし!!!
パワプルさん : 2026/06/08
★☆☆☆☆
アプリ改善を求めます
ダイエットのために始めました。食事管理がダイエットのキモなのに、食事管理アプリと連携できない。せめてヘルスケアに体重等のデータをエクスポートできるようにして欲しい。
此花 千華 : 2026/06/08
★☆☆☆☆
がっかり
機械も少ない、部屋もホコリが目立ち掃除はしてるのかとがっかりしました。
エアコンチャン : 2026/06/07
★☆☆☆☆
暑い!臭い!汚い!
めちゃくちゃ暑い。たぶん消臭剤に入ってる香料が吐きそう。掃除する人いなさそう。ホコリだらけ。やめたいけど、運動したい。
ラッキーマコポン : 2026/06/07
★☆☆☆☆
過去データの一覧表示出来ない?
最近のバージョンで、過去に記録した体重一覧を表形式で確認する機能が無くなっている?グラフ画面で1点ずつ点を押しながら確認しなければならず面倒。使いにくい
debu○リン : 2026/06/06
★☆☆☆☆
ジム内がゴミだらけ
マッサージチェアに座るとゴミがたくさん落ちていて汚い派遣の人が以前の様に回ってこないので備品は無いし、除菌スプレーボトルも足りていない
ハマのみーにゃん : 2026/06/06
★☆☆☆☆
とにかく不潔
どのジムにいってもロッカーや器具の横などに飲みかけのペットボトルがいつまで経っても放置されていて、全く掃除がされていない。マジでやばいぞ!
‪(っ ¨̮ )╮=͟͟͞͞‬ : 2026/06/06
★☆☆☆☆
あ
評価しろが多い
しおかたん : 2026/06/05
★☆☆☆☆
監視カメラが甘い
ロッカーをカバーする位置に監視カメラがない。これでは、安心してロッカーにモノを置けない。TELで 改善を求めたが、改善されない。
最悪なアップデート ダメダメ : 2026/06/05
★☆☆☆☆
何とかして
京都帷子ノ辻いつも世間話をするおばさんうるさすぎる何とかして‼️
ttpgmv : 2026/06/02
★☆☆☆☆
故障機器を放置!
1年近く壊れた器具➕3台のランニング故障3ヶ月どうなってんの!人を騙すような商売は淘汰されます。
はづきまさぬー : 2026/06/01
★☆☆☆☆
店の中が不潔です。
カラオケ1ルームのマイクが1個使えない。カラオケ2ルームはマイクが1個しかない。マッサージ機が1台壊れてる。マッサージ機の部屋が雑巾の生乾きの匂いで目も痛くなります。年会費を払ってるので、清潔で器具もメンテしてくださいね。
バビル 2世 : 2026/05/31
★☆☆☆☆
器具の整備必要
エアロバイクのサドルが継ぎ目の損壊でかなりグラつく。サドルが落ちそうで怖い。建物内は以前より少しキレイになったが消毒を拭くタオルが汚い。消毒の意味があるのか。
籠原駅 : 2026/05/31
★☆☆☆☆
とにかく汚い
どんどん汚くなっていく。最初のほうが綺麗でした。価格が安いから仕方ないですかね。
函館のサウナ女 : 2026/05/30
★☆☆☆☆
ポップアップが邪魔
入退館に使うQRコードに被せて出てくるポップアップ広告が邪魔。最近では退館後に「利用体験はいかがでしたか?」とアンケートが出るが、トイレ故障等を何年も放置して報告しても無視してる状態、何も対応する気がないくせにイラつくのでやめてほしい
nmskkk : 2026/05/30
★☆☆☆☆
退会できない
休会にしたら、いつの間にか、復活していて、1度しか行っていないのに、数万も払う事になっている
tohoho888 : 2026/05/29
★☆☆☆☆
運動習慣
うちの店舗は掃除が行き届いてないしマシンの異音もマメにメンテナンスしない。睦町店ね新しくなっても壊れたトレッドミルおきっぱなし
ピチプリ : 2026/05/29
★☆☆☆☆
新丸子店
機器が故障が多く修理も遅い。
qqQ::::p : 2026/05/29
★☆☆☆☆
江東区東砂店
空調が効いてない
KUNIMETAL0125 : 2026/05/29
★☆☆☆☆
店舗利用できず
2026年5月に異なる店舗前で2回アプリが開かず利用できなかった
3j5\# : 2026/05/28
★☆☆☆☆
アプリ
使いづらい
banana&tsubaki : 2026/05/27
★☆☆☆☆
意味わからん
2ヶ月無料プランに入っていて、退会手続きまで済ませたのに1、2ヶ月後位に3608円の振込み請求書が来ました。二度と使用しません
まじまじまじんがな : 2026/05/24
★☆☆☆☆
いいかげんに直して
入口に近いランニングマシンベルト壊れてます!何ヶ月も前にメールしてもずーっとなおりません午前中の時間は年配が多くてみんな故障メールのやり方できないから5人分くらいの意見です。
wndtたゆ : 2026/05/23
★☆☆☆☆
衛生面不安です
運動する前に、アルコールスプレーが詰まって出ないし、ペーパーは、汚いです。1年以上前とは違い、不衛生で汚いです。1枚のペーパーを何度も使用してる。一番汚いのが、アルコールスプレーが詰まって出ないです。他のスプレー容器も詰まってます。予備も置いて無い為、運動用具が汚いもっと100円均一のスプレ➖じゃない、良い商品スプレー容器を設置して下さい。毎月のチョコザップ代金は、支払っています。それくらい設備投資しても良いのではないですか?スプレー容器を増やす事。使用不可のは、捨てる事。鈴鹿市算所店
算所店使用者 : 2026/05/22
★☆☆☆☆
報告してもレスポンスがない
とにかく汚い
頭が良くなりたいひと : 2026/05/21
★☆☆☆☆
修理が遅すぎる
マシンが故障して2ヶ月以上も放置されて行く意味がありません。2台以上あるマシンならともかく、1台しかないチェストプレスがずっと故障中です。チョコザップの評価が低い理由がわかりました。
ぱぴーあき : 2026/05/20
★☆☆☆☆
安かろう、悪かろう
星一ですね、民度が低い重量が低い、2ヶ月無料やり過ぎてお試しだけして辞める人がいるのでその期間混む、会員費払ってるのがバカらしい。
たなはなぬかみ : 2026/05/19
★☆☆☆☆
しつこい
感想を書けとしつこく出てくるのが嫌。トレーニングはハードル低くてズボラにも続けやすい。
miadt : 2026/05/19
★☆☆☆☆
使いづらい
アップデートされてますます使いづらくなった
fwhs3506 : 2026/05/18
★☆☆☆☆
アプリは便利でも、ジムの器材の故障が長期間直らないので予定通りにトレーニングできない
トレーニングできなければ本末転倒
中年たろう : 2026/05/18
★☆☆☆☆
清掃が出来てない
エステのジェルが空のままで数日とか使い終わりのペーパーが箱から溢れてたりトイレットペーパーも切れて予備もない入り口のドアの故障が頻発!マッサージ器が破れてて飛びでたローラで背中痛めた!あまりにも酷くて残念だけど行く気がしない西中島南方店
たこほのあゆ : 2026/05/16
★☆☆☆☆
エアコン壊れてる〜
もう半年くらいエアコン壊れていて、最近暑いのでキツイですね。マシンも壊れたままもうすぐ一年経ちそう(^◇^;)
でひでひ2630 : 2026/05/15
★☆☆☆☆
退会手続きの確認は要注意です
2か月無料キャンペーン利用後、5月末退会のつもりで5/9に解約手続きをしましたが、なぜか「6月末退会」扱いになっていました。家族で利用しており、同じタイミングで片方は正常に5月末退会できたため、UIや確認表示がかなり分かりづらい印象です。問い合わせても「システム上変更不可」との回答でした。これから解約する方は、・最終確認画面をよく確認・スクショ保存をおすすめします。
できないぞー‼︎ : 2026/05/14
★☆☆☆☆
サービスが使えない
予約してたところを無断で使う人がいて使えず会費を払う意味が無い。
にゃんころ屋 : 2026/05/13
★☆☆☆☆
入店出来ない
高岡木町店が入店出来ないです?なぜですか?
ぱん、ほん : 2026/05/11
★☆☆☆☆
最悪です
マシンや備品の不備に対して全く対応してもらえません!それどころか、窓口すらありません。メンテナンスが全くされず、壊れたまま放置されています。利用料に対してサービスが提供されていない状況が、長期間にわたり続いています。利用者に対する詐欺ですね。
みねかんそうき : 2026/05/10
★☆☆☆☆
メンテナンス最悪
マシンもう4ヶ月もなおしに来ないから通えない、返金して欲しい
ヤマトチェンジ : 2026/05/10
★☆☆☆☆
定期的な清掃をお願いします
利用者からの指摘がなければ、清掃しないというのはいかがなものでしょうかトイレを始め、水回りの清掃は定期的に行って下さい衛生上、問題があると思います
ロ4k : 2026/05/09
★☆☆☆☆
不衛生
タオルがきたなく不衛生
捕まえる : 2026/05/08
★☆☆☆☆
勝手に継続課金で5ヶ月分無駄に払った
2ヶ月契約のはずなのに勝手に継続契約になっており、利用してないのに5ヶ月分払う羽目になった
らたこにのねひた : 2026/05/07
★☆☆☆☆
メンテナンスがなってない
壊れたマシンを4ヶ月以上放置したまま。報告しても改善されない。偏ったトレーニングしかできない。
オリオンズ : 2026/05/05
★☆☆☆☆
最悪
ちゃんと予約してるのにエステルーム誰か勝手に入ってるんですけど。予約可能なものはQRとかで入室制限してください。時間の無駄。
スタースターワン : 2026/05/04
★☆☆☆☆
すぐに修理して
故障したものを放置しないでほしい。何度も故障報告しているのに。
さかやはまなや : 2026/05/04
★☆☆☆☆
エラー
アプリを開くたびにQRコードがエラーで表示されない。エラーが出ない時もあるが、広告のポップアップが出てきて邪魔
nmskkk : 2026/05/03
★☆☆☆☆
強制キャンセル
予約して確認メールも来ているのに、勝手に管理キャンセルされてしまい、キャンセルメールも来ない。しかも他の人の予約が代わりに入ってる。6回も管理キャンセルになり安心して使えない。チャレンジくじは一度も6等以外当たらない。
豚バラるん : 2026/05/02
★☆☆☆☆
バグ?
アプリを開くたびにレビューを求められる
nanashiino : 2026/04/30
★☆☆☆☆
とにかく汚い
床の汚さ。マシーンのメンテナンスの悪さ近所でも有名な汚い店舗です。月会費は何に使われているのですか?
綺麗にして欲しい : 2026/04/30
★☆☆☆☆
備品の不備
最近行く頻度減ったけど相変わらず場所取りの人はいるし備品は壊れてる
ガスト行くけど : 2026/04/24
★☆☆☆☆
解約したと思ったらできてなかった
○△□UIのせいで解約できてなくて金損したわ。怖すぎ。
田舎の王 : 2026/04/24
★☆☆☆☆
他のジムをオススメします
同じ値段くらいで人が居るジムがあります。そちらの方が綺麗だし、安心して利用出来ます。
ケン0404 : 2026/04/18
★☆☆☆☆
QR読み取りがない
マシンが壊れたらQR読み取りしなければならないのに、肝心のアプリで読み取る機能がない。LINEとかのQR読み取りではできないので、マシンが壊れたら壊れっぱなし。
るしどっこ : 2026/04/18
★☆☆☆☆
入りにくい
機会も少ないので、使えない清潔感も感じられないので、使いたいと思わなかった1番初めだけでも、ついて説明をもらいたかった残念
わーーさーーび : 2026/04/18
★☆☆☆☆
更衣室が汚くて臭かった
とても久しぶりにチョコザップに行きましたが、更衣室のカーペットが汚くて、なんだかわからないミカンの皮が腐った様な黒いゴミがあちこち落ちてたり、猫や犬のおしっこの様な獣臭がして、びっくりしました。脱いだ服を床に置くのも嫌な感じで、2度と行きたくないと思いました。解約しようかな。
Casaちゃん : 2026/04/17

アプリ概要

ジャンル : ヘルスケア/フィットネス > スポーツ
バージョン : 5.40.0
サイズ : 179.0 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
130782 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
130782 件の評価

スクリーンショット

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説明

会員数135万人(※1)突破!
運動が苦手な方、忙しくて時間がとれない方、ジムがはじめてで不安な方も、まずは1日たった5分の「ちょいトレ」から健康習慣をはじめてみませんか?
チョコザップでは、運動とあわせてセルフエステやセルフ脱毛、マッサージチェア、カラオケなど様々な美容・リフレッシュサービスもお使いいただけます。(※2)
自分に合ったサービスを活用して、楽しく健康習慣を身に付けましょう!

▼こんな方におすすめ
・ダイエットや健康管理のために何かはじめようと思っている
・運動が苦手で、トレーニングをはじめても続かない
・ジムに通ったことがなくても、安心して利用できるサービスがほしい
・毎日忙しくてジムに通っている時間がない
・エステや脱毛、ネイルなどの美容ケアを気軽に楽しみたい

【chocoZAP(チョコザップ)アプリの特徴】
■chocoZAPジムを利用するための便利な機能
ジムに入館するためのQRコードや、セルフエステ、セルフ脱毛、カラオケなどの予約、店舗検索、店舗の混雑状況の確認などの基本機能が搭載されています。

■運動初心者向けの動画が多数
全てのマシンの使い方を動画でわかりやすく解説しているため、初心者でも安心してご利用いただけます。
どのマシンを使えばいいか分からないかた、家でトレーニングをしたいかたなど、目的にあわせた動画をお楽しみいただけます。

■日々の身体のコンディションを記録・可視化
ご入会いただいた方は、chocoZAPスターターキットの「体組成計」と「スターターブック」を店頭でお受け取りいただけます。
chocoZAPアプリと連携いただくことで、簡単に体重や体脂肪といった身体の数字を自動で記録することができます。
日々記録いただくことで身体の変化を実感しやすくなるほか、運動モチベーションの向上にもつながります。(※3)

■健康習慣を楽しく続けられるゲームやコミュニティ
楽しく健康習慣が身につくよう、豪華な景品が抽選で獲得できる「チャレンジくじ」や毎月の限定トロフィー集めを楽しめる「ちょこチャレ」といったコンテンツを用意しております。

【chocoZAP(チョコザップ)ジムの特徴】
・24時間365日全店舗通い放題(※)のジムです。2025年5月20日時点で全国1,800店舗以上ございます。
※使い放題はトレーニングマシンに限ります。
※一部、テナント規制により24時間営業ではない店舗・休館日がある店舗もございます
※女性専用店舗は女性のみ利用可。詳しくはwebサイトの店舗ページ( https://chocozap.jp/studios/search/area )、利用規約( https://chocozap.jp/_common/pdf/servicepolicy.pdf )でご確認ください。
※サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。

・トレーニングマシンだけでなく、完全個室のセルフエステやセルフ脱毛、セルフホワイトニング、セルフネイルに加え、一部店舗限定でカラオケやピラティス、ランドリーなどもご利用いただけます(※2)。
・トレーニングメニューやマシンの使い方を、アプリで動画解説していますので、ジム通いが初めての方にも安心してご利用いただけます。
・初心者にも使いやすい、鍛えたい部位に応じて選べるマシンを導入しておりますので、効率的なトレーニングが可能です。
・シューズの履き替えも不要で、服装も自由なため、スキマ時間に通っていただけます。
・店舗内には、平均12台のAIカメラを設置。24時間365日遠隔監視センターへ連携しています。然るべき対応が必要な場合に、映像を確認して警察に届出をいたします。
chocoZAP会員様はスマートフォンで開錠しますので、会員様以外は入店できません。※一部、体験利用等のお客様が入店することがございます。
・入会・退会もたった3ステップで、アプリで完結することができます。

【chocoZAP(チョコザップ)アプリの機能と使い方】
<1.アプリで入会からご利用開始までたった5分!>
アプリだけで簡単に入会手続き、退会手続きが可能です。
また、ご利用開始も入会後即日可能で、面倒な店舗での手続きもございません。

<2.アプリのQRコードで入退館可能>
スマホさえあれば、アプリのQRコードだけで入退館可能です。服装も自由で、シューズの履き替えも不要なため、気軽に利用いただくことが可能です。

<3.マシンの使い方を動画で確認>
ジムに導入されているマシンの使い方を動画で分かりやすく解説しております。
正しいフォームも動画で確認できるため、効果的なトレーニングが可能です。

<4.RIZAPトレーナーによる解説動画 chocoZAP TV>
悩みに合わせたトレーニングメニューや食生活のアドバイス、店舗サービスの使い方等、より効果的にchocoZAPを活用いただける方法をご案内しています。

<5.トレーニング記録・管理ができる>
トレーニングの記録がアプリで保存できるため、モチベーションアップにもつながります。

<6.リアルタイムで混雑状況が分かる>
店舗別に混雑状況を確認できますので、混雑を避けて効率的にトレーニングができます。

<7.セルフエステやカラオケの予約もアプリで完結>
セルフエステやセルフ脱毛、カラオケやランドリーなどの予約はアプリから簡単にできるので、待つことなくスキマ時間を有効活用できます(※2)。

※1 2025年5月20日時点
※2 サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。詳しくはwebサイトの店舗ページ( https://chocozap.jp/studios/search/area )でご確認ください
※2 サービスは予告なく変更となる場合がございます
※2 カラオケ・ピラティス・ランドリー・ゴルフ・ワークスペースは一部店舗限定のサービスです
※2 ジム以外をご利用の際はアプリからご予約ください(1枠20分〜)。一度に4枠まで予約できます。  
※2 メンテナンス時間によりご利用いただけない時間帯がございます
※2 ホワイトニングはオリジナル歯磨ペースト「choco TOOTH WHITE」とブラッシングによる。歯ブラシは各自ご持参ください。
※3 お受け取りに関する詳細はHP(https://chocozap.jp)とアプリにてご確認ください。アプリへのデータ連携は有料会員様のみご利用いただけます。初回入会時のみ、おひとりさま1セット限り、店舗でのお受け取りとなります。ご入会手続き後、ご利用開始日以降に店舗への入館が可能です。お受け取り方法・製品は予告なく変更となる場合がございます。

リリース情報

軽微な機能改修および不具合の修正を行いました。